志愿者服務制度

　　隨著社會一步步向前發展，制度對人們來說越來越重要，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。制度到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家收集的志愿者服務制度，歡迎大家分享。

志愿者服務制度1

　　為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進志愿服務活動，推動精神文明建設，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質，進一步推動志愿者服務工作規范化、制度化，促進社區教育的發展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服務隊必須具備“六個有”：

　　有一支相對穩定的志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有一個相當穩定的服務基地；有完整的活動計劃；有規范的規章管理制度。

　　二、志愿者的注冊與管理、權利與義務

　　志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的.培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；

　　（二）志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　　志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

　　（一）在法律法規規定的范圍內開展志愿服務；

　　（二）遵守志愿者協會的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務工作等；

　　（四）維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量；

　　（五）志愿者每個月應至少參加一次服務活動，吃苦耐勞，熱情主動，服從分配的任務。

　　（六）志愿者因工作、學習、生活等原因短期內無法參加服務的，應將原因告知組長，不得無故不參加志愿服務活動。

　　三、服務范圍和重點對象

　　志愿服務范圍包括社區教育服務、環境保護、文化服務、幫困服務、治安的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力有限。

　　志愿服務的重點對象是全體社區成員，重點是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

志愿者服務制度2

　　為激勵廣大環保志愿者積極追求進步，努力奉獻群眾，加強環保志愿者組織的自身建設，充分調動環保志愿者志愿服務的積極性、主動性和創造性，促進環保志愿者組織和個人之間的學習、交流、協作與競爭。并及時表彰在志愿服務工作中成績顯著的優秀環保志愿者，特制定環保志愿者星級評選制度。具體規定如下：

　　一、評選條件：

　　1、遵紀守法，堅持以服務人民為榮，熱愛志愿者服務工作，樂于助人，甘于奉獻；

　　2、積極弘揚和實踐“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，誠信服務，優質服務；

　　3、品行端正，有強烈的責任心和奉獻精神，勇于吃苦，作風正派，有良好的.品德修養；

　　4、積極參加縣綠色環保志愿者協會組織開展的活動，每年參加活動3次以上；

　　5、凡本協會注冊志愿者，除自動放棄的，均可參評，評選范圍為年度志愿服務工作。

　　二、評選方法：

　　縣綠色環保志愿者協會每年將對優秀注冊環保志愿者進行一次星級認證；星級認證將結合志愿者服務的登記情況以及參加服務的表現、所取得的成效等進行。每位注冊環保志愿者只有在注冊后參加志愿服務時間累計達到規定時數后，方有機會參加星級志愿者的評定。按照志愿者的服務累計時數，具體為：一星級：服務時數在50小以上；

　　二星級：服務時數在100小時以上；

　　三星級：服務時數在200小時以上；

　　四星級：服務時數在400小時以上；

　　五星級：服務時數在800小時以上。

　　縣綠色環保志愿者協會在對志愿者進行星級認定后，將發放其相應的星級志愿者證書。

　　三、評審程序：

　　1、“星級志愿者評定”每年度開展一次，堅持自愿、公平、公正、公開、精簡高效的愿則，采取民主與集中相結合的辦法進行；

　　2、星級志愿者評定程序：自愿申報——評審小組審核——公示——認定并頒發證書；

　　3、參評個人于下年度元月10日前（例：20

　　10年的評定及評選在20xx年的元月10日前上報）將“優秀星級志愿者申報表”報送至縣綠色環保志愿者協會辦公室，同時將申報材料電子版發送至

　　YJHBXH@163.COM，評選結果于元月30日前公示；

　　4、星級志愿者評定可越級評定，當年累積時間達到相應級別星級則按最高級別進行評定，頒證時只頒評定級別的證書。

　　四、獎勵辦法：

　　堅持精神鼓勵為主的原則，分別授予相應的榮譽稱號。

　　希望各位志愿者能夠充分發揮自己的才能,秉承志愿服務精神，為社會做出更大貢獻!

　　五、服務時數計算方法：

　　1.服務一天以8小時計算，具體以天數定；

　　2.參加講座服務以講座時間計算，一般以小時為單位；

　　3.各理事單位、各分會外出服務以組織者所做記錄為準；

　　4.提出活動方案者或組織者可根據協會評定結果，適當加上小時數；

　　5.擔任協會部門職務的志愿者可視工作情況折合成一定的服務時數。

　　6、受縣級通報表彰，一次加20小時；

　　受市級單位表彰，一次加40小時；

　　受省級單位表彰，一次加80小時；

　　受國家級表彰，一次加160小時。

　　（注:以獲獎榮譽一年內取最高一次）

　　本制度修改權及最終解釋權，歸永嘉縣綠色環保志愿者協會。

志愿者服務制度3

　　為大力弘揚志愿精神，倡導社會文明風尚，鼓勵我單位黨員干部積極參加志愿服務活動，提升志愿服務的社會認同感，樹立“好人好報”的價值觀念，特建立永壽縣地震辦志愿者嘉許辦法。

　　嘉許形式：

　　1.實行志愿服務星級認定，根據服務時間，志愿者年服務滿30、60、100、200、300小時，分別認定為一至五星級志愿者，頒發星級認定證書、星級勛章和相應獎品。

　　2.單位每年開展1次優秀志愿者評比活動，對服務時間和服務質量優秀的志愿者給予表彰和獎勵。

　　3.優先推薦優秀志愿者參加省、市、縣級以上道德模范模范，五一勞動獎章等榮譽稱號的`評比。

　　4．建立志愿服務回饋制度，對有良好志愿服務記錄的志愿者，在晉升職稱、評優時優先考慮。

　　5.志愿者服務每年度滿100小時，可以獲得我縣各收費旅游景點（不含景區內收費項目）免費旅游年卡1張。

　　6.志愿者服務每年度滿200小時，可以獲得志愿者服務保險一份。

　　7.對生活困難的志愿者單位將給予相應的生活照顧和物質幫扶。

志愿者服務制度4

　　1、提供工作制服及工作午餐；

　　2、鼓勵志愿者把工作成果與感受寫成文章；

　　3、將志愿者的故事或照片提供給有關媒體（在知情同意下），報道他們的貢獻；

　　4、凡提供志愿服務工作滿30小時的.志愿者，給予價值300元的健康管理中心體檢券一張；

　　5、優先參加醫院舉辦的各類健康講座。

志愿者服務制度5

　　第一章總則

　　第一條為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進志愿服務活動，推動精神文明建設，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊伍素質，推動志愿者服務工作規范化、制度化，進而促進志愿服務的健康發展。根據有關法律法規之規定，結合本機構實際情況，制定本管理辦法。

　　第二條志愿者服務是指在盾諾社會工作服務中心（以下簡稱“中心”）的倡導和支持下，從服務對象的需求出發，組建以服務領域為為片區的組織網絡，開展各種無償公益服務。

　　第三條志愿者是在本機構登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

　　第二章機構和職責

　　第四條志愿者服務工作組由“中心”志愿者服務領導小組和志愿者服務隊組成。

　　第五條志愿者服務工作組的職責：在“中心”的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

　　第六條一個規范化的志愿者服務工作組必須具備“八個有”：有統一的標識〈統一懸掛“中心”標識〉；有必要辦公場地和辦公設備；有一支相對穩定的志愿者隊伍；有志愿者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有一個相當穩定的服務基地；有完整的活動計劃；有規范的規章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務

　　第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者服務工作組長期接納志愿者的報名申請。

　　第八條注冊志愿者的基本條件：凡16周歲以上的個人，有愛心、耐心、責任心人士，自愿從事志愿服務工作，承認志愿者服務工作組章程，履行加入工作組登記手續，均可成為本工作組志愿者。

　　第九條注冊志愿者的申請程序：

　　申請→登記、實習→評估→宣誓、吸納

　　第十條志愿者工號管理

　　志愿者的工號由6位數字組成，前2位數字表示年份，后4位表示編號，例如工號“121001”表示20xx年度編號為1001的志愿者。出于激勵志愿者的目的，我們保留每年度的前100位編號，用來授予表現優秀的志愿者。

　　第十一條志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：初次培訓、階段性培訓和臨時培訓；

　　（二）志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者服務工作組幫助解決；

　　（三）志愿者組織根據志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；（四）志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。

　　第十二條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

　　（一）在法律法規規定的范圍內開展志愿服務；

　　（二）遵守志愿者服務工作組的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務工作等；

　　（四）維護志愿者和志愿者服務工作組的聲譽和形象，保證服務質量；

　　（五）開展志愿服務時應當佩戴統一的標志。

　　第四章服務范圍和重點對象

　　第十三條社區志愿服務范圍包括長著關愛服務、家庭綜合服務、青少年及少年服務、殘障康復服務、社區文化建設等公益事業。這些服務以志愿者及其工作組的行為能力為限。

　　第十四條志愿者工作組根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

　　第五章志愿者督導工作

　　第十五條督導內容

　　（一）在志愿者開展服務的同時，定期對志愿者進行個別或小組的督導，了解志愿服務開展的進程，并了解志愿者在此過程當中的工作表現，從而及時調整志愿服務的崗位和內容，努力使志愿服務得到持續的改善；

　　（二）增強志愿者對自己所開展服務的.了解，并使他們對志愿者隊伍產生認同和歸屬感，并在擔任志愿者的同時享有被支持和被重視的感覺；督導與志愿者一起，共同探討志愿者在服務過程當中遇到的困難或困惑，摸索解決問題的辦法，同時，也一起分享工作開展的經驗，適時向志愿者提供培訓的機會，并為其提供工作意見，幫助他們提高服務的水平；

　　第十六條督導方式

　　督導的方法主要包括督導員制度、督導后討論制度、現場督導制度。

　　（1）督導員制度：通過專人負責的方式，了解志愿者的個體需要，有針對性地對志愿者進行督導；

　　（2）督導后討論制度：采用小組形式，共同討論大家遇到的共性問題，同時督促整體服務開展的進度，制定工作計劃并進行跟進；

　　（3）現場督導制度：即督導參與到志愿服務當中，觀察志愿者在服務過程當中的表現，即時提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時及時地對其提供支持或輔導；

　　開展培訓，從而定期地強化志愿者的價值觀，并提升服務的技巧。

　　第六章志愿者年度復核制度

　　第十七條每年年底，志愿者工作部對本年度還在進行志愿者服務的志愿者采取復核登記制度，保證所有注冊志愿者都能夠保持聯系，對于長期不從事志愿服務的志愿者，根據要求注銷其志愿者資格。

　　第七章保障與獎勵

　　第十八條“中心”要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設施。

　　第十九條志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受”中心”監事會的監督。

　　第二十條建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務。

　　（一）志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務時數累計達100小時者為一星級志愿者，累計達200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達500小時者為五星級志愿者。

　　（二）工作組每年集中表彰一次星級志愿者和優秀支援單位；

　　（三）工作組將向優秀個人志愿者、優秀支援單位參加相關表彰；

　　（四）工作組將根據物資狀況制定合理的“星級志愿者”獎勵制度；具體獎勵機制將在每年11月15日— 11月25日之間公布；

　　（五）工作組每年向市有關政府部門推薦被評為“三星志愿者”以上或志愿服務滿3年的志愿者，向其開據《志愿服務證明》以便獲得國家“社會工作師”的考試資格。

　　第八章志愿者退出制度

　　第二十一條對于以下情況者，取消其成為正式志愿者的資格：

　　1、違反國家法規、法律、政策和各項規章制度，造成經濟損失或不良影響的；

　　2、違反各項制度，經常遲到、早退、缺席，沒完成志愿工時任務的；

　　3、不服從工作安排和調動、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的；

　　4、拒不執行志工部管理決定的，干擾工作的；

　　5、泄露志愿者個人資料，把志愿者個人信息資料介紹給他人或索取回扣、索取介紹費的；

　　6、散布謠言，損壞志愿者形象，破壞分裂工作組的。

　　第二十二條本辦法自公布之日起執行，其解釋權與修改權歸服務中心所有。

志愿者服務制度6

　　前言

　　志愿者是指不為物質報酬，基于良知、信念和職責，志愿為社會和他人提供服務和幫助的人。

　　第一章：總則

　　安康學院青年志愿服務隊是在院團委的領導下，在學生會指導下開展工作堅持黨的基本路線、方針、政策，遵守學校內各項規章制度，全心全意為全體師生，社區居民服務，奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的準則。

　　第一條：安康學院青所志愿者服務隊（以下簡稱服務隊）奉行“奉獻、友愛、互助、進步”的準則，堅持以“鍛煉自我，照亮他人”為服務宗旨。

　　第二條：服務隊將在學院團委的領導和監督下，依照國家法律、法令，黨校規章制度和本章程的規定，積極開展各項志愿者活動。

　　第三條：為了規范和促進我院青年志愿者服務活動，推動我院志愿者工作的有效落實，高效開展；促進服務隊的繁榮與發展，保障青年志愿者及其組織的合法權益。根據院青年志愿者服務隊和本院的實際情況，特制定此章程。

　　第二章：組織結構與職責

　　第四條：安康學院青年志愿者服務隊下設系隊，各系隊的產生以各系隊員為單位，接受總隊的領導。

　　服務隊設隊長一名，副隊長三名，秘書長一名，副秘書一名，宣傳組、調研組、文藝組網絡組數名以及各系系組長（藝術系，電信系，教科系，中文系，經管系，數學系，外語系，體育系，農學系，化學系，政史系）；各系組隊員。

　　隊長：系統的領導全隊的總體發展，對全隊的重大事務做出最終點終決定，對全隊負責。

　　1、全面統籌安排好各項活動，領成員組織開展每次活動；

　　2、代表本隊做好與校學生會與院團委領導、教師的工作聯系與交流；

　　3、定期如開例會；

　　4、做好本隊內成員的思想工作，調動大家的工作積極性；

　　5、做好工作報告總結；

　　6、享有本服務隊的任免權，做好財務審批工作。

　　副隊長：全面詳細的協助隊長的工作，負責全隊事宜。組織各個領導小組的各項活動。

　　1、極力配合隊長的各項工作，協助隊長做好各項工作；

　　2、積極與其他各系組長及志愿隊成員溝通交流，并及時反映信息；

　　3、負責并開展好與學校基地的工作活動，確保活動的意義性；

　　4、及時交上活動計劃，并按計劃行事，按時開展好活動；活動結束后做好工作總結。

　　秘書：負責全隊的各項事務和各組工作的下常運行，及其慈善基金的收支；對全隊的工作進行策劃部署。

　　1、負責本隊相關制度的建立；

　　2、負責本隊檔案，資料，事務，財務的管理；

　　3、指導各小組工作的開展；

　　4、對本活動的開展做出策劃。

　　副秘書：整理全隊的'各項資料，記錄會議進程，向各小組傳達各項工作。

　　1、做好每次會議簽到、請假者、遲到者、未到者情況記錄；

　　2、做好會議記錄；

　　3、提早通知各小組組長開會時間地點，必須確保通知到位；

　　4 、協同秘書長做好財務管理及調度；

　　5、做好資料整理及保存；

　　6 、做好財務的報銷工作。

　　調研組：負責活動的策劃以及外部聯系，取得校內外的各種支持，調研各種活動內容。

　　1、負責活動贊助費用，為服務隊各大型活動爭取贊助及時與贊助商聯系、洽談并負責贊助到位，以保活動正常進行。

　　2、保持并增強與相關企業單位的聯系，提高服務隊的知名度，完全保證贊助商及服務隊自身的利益；

　　3、加強與其他部門的聯系交流及其他各兄弟社團的聯系。

　　宣傳組：負責對內活動的宣傳工作。

　　1 、做好每次活動的前期宣傳工作，具體形式有：海報、宣傳欄、黑板報；

　　2、跟隨隊伍參加每次活動，組織素材資料，隨時做好宣傳；

　　3、與其他部門做好交流聯系。

　　文藝組：負責全隊文藝活動的開展。

　　1、負責好服務隊的文藝活動；

　　2、協助服務隊長開展好學校下設的慈善愛心幫扶基地的各項活動，尤其文藝活動；

　　3、組織大型晚會時向各小組、班級征集表演項目；

　　4、做好聯誼工作；

　　5、安排好時間、地點，為大家提供小晚會，以便大家放松娛樂，具體如假期的小聚會，外出游玩等活動；

　　6、積極加強與其他部門的聯系與合作。

　　網絡組：負責網絡建設，以及由宣傳組配合做好網絡宣傳。

　　各小組組長：負責本組內的活動開展，積極配合隊內活動，及時向秘書處反映隊員的建議與要求。

　　隊員：積極配合隊內活動，及時、積極地向組長、秘書反映對服務隊的建議和想法，進一步完善服務隊的建設。

　　第三章：服務隊干部工作要求

　　第五條：工作思想要求

　　（一）保持始終如一的熱情，這是志愿者服務隊工作充滿朝氣和活力的動力來源。

　　（二）要協調好各方面的關系。老師，生學干部，普通學生的信任是志愿隊工作能否順利開展的有力保障。

　　（三）要認認真真地做人，實實在在地做事，能力的鍛煉，效率的提高，經驗的積累，都取決于務實的工作作風。

　　第六條：工作方法要求

　　（一）干部首先要以身作則，在普通學生中起模范帶頭作用，通過一批學生干部去影響和帶動廣大學生。

　　（二）干部應具有吃苦奉獻精神，工作任勞任怨，勤勤懇懇，不計較個人得失。

　　（三）干問要處理好學習和工作的關系，合理利用時間，講究學習方法，得高學習效率。

　　（四）干部工作作風要扎實，嚴格遵守理事會制訂的各英規章制度，如紀律、會議等，對待工作要雷厲風行，不得延誤。

　　（五）干部要遵循為會員服務的宗旨，以誠待人，以理服人，講究態度和工作方法。

　　（六）干部考慮問題注意從全局出發，當個人利益與集體利益發生沖突時，要以大局為重；在人際交往上，應能和多種不同意見的人溝通

　　第四章組織紀律

　　第七條：隊員的權利與義務

　　一、隊員權利

　　〈一〉有參加服務隊開展的各項活動的權利；

　　〈二〉享有內部的選舉權和被選舉權，以及表決權；

　　〈三〉在各項內部會議上參與有關工作和發展計劃的討論，對服務隊工作提出意見及進行監督與批評；

　　〈四〉討論和決定對隊員進行監督和批評；

　　〈五〉對服務隊的決議有不同意者，在堅持執行的前提下可以保留，并在會議上提出，討論解決。

　　〈六〉具有評優與被評優的權利。

　　二、隊員的義務

　　〈一〉努力學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，學習黨團知識、科學文化知識，不斷提高為人民服務的本領；

　　〈二〉自覺遵守國家法律、校紀、校規及服務隊紀律，執行服務隊決議，完成服務隊的各項任務；

　　〈三〉密切聯系群眾，團結同學，宣傳服務隊，擴大服務隊的影響力；

　　〈四〉敢于批評與自我批評，敢于改正錯誤和缺點，自覺維護團結，堅決反對服務隊內部的一切派別和小團體組織；

　　〈五〉堅持個人服從集體，集體利益高于個人利益。奉獻在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻，發揚艱苦奮斗的作風。

　　〈六〉隊員有退會的自由，隊員要求退會，應當經所屬組織討論，上報隊長后，再宣布除名，隊員如果沒有正當理由而屢次不參加服務隊組織的活動或不做服務隊所分配的工作被認為自行脫隊，隊長有權對其除名。

　　〈七〉隊員應準時參加會議，不能無故推遲和曠會，有事須提前請假，并向秘書提交書面假條。

　　三、紀律：

　　〈一〉服務隊的紀律是本隊全體隊員必須遵守的行為準則，是維護服務隊的團結、統一、穩定和協調的發展，順利完成各項任務的重要保障。

　　〈二〉服務隊組織必須執行和自覺接受本隊紀律的約束。

　　〈三〉服務隊組織中有違紀的隊員，服務隊應按照其錯誤的情節、性質與輕重給以批評或開除隊籍的處分。

　　〈四〉服務隊隊員有五次遲到，四次請假，三次曠會的以自動退會對待。

　　四、會議：

　　第八條：會議的安排與要求

　　<一>會議安排

　　（一）每月召開一次全體隊員大會，總結上月工作及強調以后的工作重點和發展方向。

　　（二）每兩周召開一次小會，參會人員為隊長，副隊長，秘書處及各組組長。

　　（三）各小組每兩周召開一次組員會議。

　　（四）每次會議須做出會議記錄，上交秘書。

　　<二>會議要求

　　（一）每次開會時，必須提前五分鐘到場；

　　（二）不得無故曠會，如有特殊情況，在會議前以書面形式向秘書請假，不得由他人代假，除此之外均以曠會對待；

　　（三）開會時應保持良好的會場紀律（手機保持震動或靜狀態，不允許接打電話；他人發言時不要隨意接頭交耳；以及其他不尊重他人的行為。）

　　（四）各組組長在會上總結，匯報前一接段工作。

　　第五章：獎懲制度

　　第九條優秀隊員與優秀組長

　　（一）隊員必須熱愛祖國，遵紀守法，認真貫徹執行黨的基本路線方針政策，遵垸國家法律和本巡考的各種規章制度。工作認真負責，積極參加各項活動，牢固樹立為同學為社會服務的意識；每學期評選優秀隊員數名名，并以表彰獎勵。

　　（一）組長對各項工作認真負責，有創新，積極執行上級指令，開展各項活動，搞好團隊關系，配合總隊完成各項活動。

　　第六章：附則

　　第十條：凡承認本章程，自愿履行本志愿者服務隊義務的安康學院在校本、專科生均可申請加入服務隊，自愿申請，經過審核成為隊員；

　　第十一第：服務隊奉行例會制度，每隔一周一次；

　　第十二條：本章程未盡事宜，由安康學院學生會青年志愿者服務隊討論修改；

　　第十三條：本章程的最終解釋權屬安康學院學生會青年志愿者服務隊。

志愿者服務制度7

　　第一條：公開招募制度

　　1、招募。服務站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業的'人士均可報名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過團的組織系統動員、發動青年，以個人或集體名義報名應招。

　　社會招募：通過電視、廣播、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發動青年報名應招。

　　第二條：登記制度

　　服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿服務的志愿者實行網絡注冊制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。

　　2、建立青年志愿者服務檔案，對青年志愿者開展服務的具體情況進行記錄。

　　第四條：監督檢查制度

　　1、組織指導和協調各志愿者服務隊及志愿者完成各項服務任務。

　　2、通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監督檢查志愿者服務情況并記入服務檔案。

　　3、志愿者上崗服務必須佩戴明顯標志。

　　4、在提供服務時，須如實填寫服務記錄，并由服務對象確認。

志愿者服務制度8

　　為了加強青年志愿者服務中心的管理，完善青年志愿者服務中心組織的建設、使青年志愿者服務中心各項工作能夠順利開展，也為了規范志愿者活動，增強青年志愿者服務中心內部干部的紀律、提高部門的工作質量與效率，使工作有章可循、有規可依：

　　一、內部成員基本條件和要求

　　（一）要自覺遵守學校、學院的各項規章制度；

　　（二）要有健康的思想素質、心理素質和良好的行為規范，無不良嗜好；

　　（三）要有團結、互助、服務學生、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的精神；

　　二、常規紀律及工作要求

　　（一）堅持分工合作原理

　　個人不離集體，集體不離個人，立足本職，明確目標，服從管理，聽從安排，認真完成各項工作；

　　（二）堅持民主集中制原則

　　以少數服從多數，個人服從集體，局部服從整體，圍繞“公益事業服務弱勢群體”開展工作；

　　（三）每次參加志愿服務后，由志愿活動組織者（隊長），將活動人員名單記錄好；便于以后工作的`考核。

　　（四）要有強烈的時間觀念

　　在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前30分鐘請假;

　　（五）遵守活動紀律

　　禁止活動過程故意擾亂秩序，起哄、追打，不配合工作開展。

　　三、活動策劃及實施制度

　　活動策劃:固定的日常活動要提前一周，對主題活動要提前一月進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性、內容充實、主題突出、操作明確、富有創意、互不雷同，形成部門特色；

　　實施制度:

　　（一）活動前

　　相關活動部門協調安排好人員，調配好活動用品，作好各項準備活動細則落實到人；

　　（二）活動時

　　按照方案認真、細致的組織實施，活動負責人控制好活動局面，按程序規范進行，營造聲勢，確保效果；

　　（三）必須確保每次活動都必須有活動照，有報道。

　　（四）活動中嚴格簽到

　　做好參與人員的服務數量與質量確認，做好活動相關記錄，積累完整原始資料；

　　（五）活動后

　　活動負責人及時組織者進行書面總結、意見反饋、整理

　　材料;

　　四、考核評比制度

　　考核制度為按照工作等級高低作為學年末的優秀學生干部與積極分子、優秀干事、優秀志愿者評比標準，具體細則如下：

　　（一）全年例會

　　無缺席者或者因事假次數不超過1次為A級，以后每請假一次降一級別直至E，請假超過五次，無故缺席兩次者，將予以除名。

　　（二）主動與主任交流本年級的不完善的制度

　　并提出自己的意見者，以及對活動策劃內容，過程大膽提出自己的見解者，內部未來建設發展建議者，部門堅持每個月將做一次考核，打等級分（ABCDE）。

　　（三）每次做完活動，都會對每個參與者的表現打等級分

　　主要考核方面在志愿者工作態度、精神面貌、協調組織能力。

　　（四）對部門各個成員思想道德素質進行評價

　　品質修養、心理素質作一個總結，打等級分。

　　綜合個人一年來的表現，將客觀公正評比上述稱譽。

　　五、會議制度

　　每周開一次例會，會議的出勤工作由策劃組負責，會議記錄也由策劃組負責。

　　1、會議通知有實踐組負責對有事請假者需本人以各種通訊方式向主任說明原因。

　　2、會議期間支持部門成員集體討論禁止開小會，做小動作以及無關會議的事，遵守會議紀律。

臨沂第十實驗小學

　　20xx年3月16日

志愿者服務制度9

　　為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進社區志愿服務活動，加快推進和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區志愿服務是指在社區黨委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動和諧社區建設的公益服務活動。社區志愿服務的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。

　　二、社區志愿者經過社區志愿者服務中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

　　三、注冊志愿者的`基本條件：熱心于公益事業，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質;根據自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作;思想品質優良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《志愿服務條例》的相關規定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務)均可到社區志愿者組織申請。

　　四、社區志愿者要在法律法規規定的范圍內開展志愿服務;完成志愿者組織安排的服務工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量;開展志愿服務時應當統一著裝或佩戴統一的標志。

志愿者服務制度10

　　為構建和諧社會，促進文明建設，提升致遠員工的服務意識和責任意識，有效發揮我校志愿隊伍的作用，特制定此制度：

　　一、組織領導

　　組? 長：

　　副組長：

　　成? 員：全

　　二、招募注冊

　　1、志愿者應熱愛祖國、擁護中國共產黨的領導，自覺遵守憲法、法律和學校各種規章制度。

　　2、志愿者應立足本校，從自身優勢出發，能正確處理好工作和志愿者活動的關系，參與廣泛的社會服務，提高自身素質，推動精神文明建設。

　　3、以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，用真誠的工作態度，嚴謹的`工作作風，持之以恒地開展志愿服務，遵守服務制度和工作紀律。

　　三、管理培訓

　　1、接受黨支部和校工會的領導，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿服務。志愿者應自覺維護志愿者形象，在校黨支部和工會的領導下，在不違反各項規定的情況下開展活動。

　　2、志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式。活動內容多樣化，如：護綠隊、交通隊、幫困隊、社區隊、支教隊等各隊活動由學校工會統一安排，各小組分別活動。

　　四、信息發布

　　各小組活動時注意留存活動照片，及資料的搜集和整理，及時在微信公眾平臺發送信息，鼓勵向各級報紙報送信息。

　　五、考核激勵

　　為激勵志愿者無私奉獻精神，特創建本考核激勵機制：

　　1、黨支部和校工會根據志愿者工作完成情況，對志愿者服務做出評價，并建立檔案。

　　2、工會小組分為“優”“良”兩個等次。小組內志愿者覆蓋面保持80％，保證每人每學期服務三次，不低于六個小時，視為合格。志愿者服務每人次每小時積一分，年終積分多的小組為優勝小組。

　　3、根據積分情況，評出志愿者先進個人，計入績效考核。

志愿者服務制度11

　　在構建和諧社會，創建文明“和諧”校園的過程中，為了能更好地提升教工的服務意識和責任意識，有效發揮我園參與幼兒園、社區志愿者服務，積極發揮教職工的參與作用，特制定以下制度：

　　1．以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，用真誠的工作態度、嚴謹的工作作風，持之以恒地開展志愿服務，遵守服務制度和工作紀律。

　　2．接受黨支部的.領導，服從安排，聽從指揮，積極踴躍的參與志愿服務。

　　3．黨員志愿者先行，人人參與，服務時間在一年中大于12小時，團員青年覆蓋面大于95%，服務時間一年中大于9小時，教職工樂意參加志愿者活動，覆蓋面大于40%，服務時間一年中大于6小時。

　　4．志愿者服務活動采取定期或不定期的活動方式。組織協調志愿者開展服務活動。

　　5．重視志愿者隊伍服務活動和工作內容的記載及照片資料收集與整理，并建立檔案。

　　6．黨支部對志愿者的各項活動和服務情況要及時向志愿者本人反饋，予以鑒定和鼓勵。

高臺縣東苑幼兒園

　　20xx年1月10日

志愿者服務制度12

　　（1）隊員登記制度。隊員必須進行綜合登記，建立個人志愿服務檔案。定期總結工作情況和改進工作的意見。

　　（2）工作會議制度。定期召開工作會議，每季度召開一次專題工作會議，總結活動開展情況和不足，及時調整工作，改進工作。

　　（3）隊員培訓制度。一是凡新入隊的隊員必須參加培訓，內容包括服務隊章程、服務技巧、溝通技巧、服務技能等。二是每半年組織全隊開展一次技能培訓，提高服務能力。

　　（4）隊員考評制度。每年底對全隊隊員進行一次考核考評，將考評為“優秀”者，與醫院年底評優先進掛鉤。對考評“不合格”者，進行勸退。

　　（5）激勵和表彰制度。依據隊員志愿服務時間的'長短，服務質量情況分別給志愿者評級，進行全院通報表揚。

　　（6）財務管理制度。經費來源由醫院黨支部、工會、團支部撥發。經費使用，應遵守節儉原則，合理使用。經費由指定的一位副隊長負責管理，需要使用經費時，應向其提出申請，并報隊長批準后才可使用報銷。年度結算、轉交財務時應嚴格按賬面余額與實際余額相符才可移交。

志愿者服務制度13

　　第一章：總則

　　第一節性質

　　青年志愿服務總隊宣傳部由青年志愿者服務總隊直接領導，受武漢科技大學團委監督，向武漢科技大學志愿者負責的宣傳組織。宣傳部堅持以正確的輿論為導向，立足本職，拓寬視野，全面開展總隊的各項宣傳工作。

　　第二章組織結構

　　第二節人員設置

　　青年志愿者服務總隊宣傳部由部長一名、副部長二名、宣傳部委員15人組成。

　　第三節部長主要職責

　　1、部長領導并負責宣傳部的整體工作，對宣傳部工作進行總體規劃及制定月度工作計劃，并制定完善的工作制度。

　　2、部長審核宣傳部的各種文稿，并決定是否簽發。

　　3、參加青年志愿者服務總隊部長會議，召開宣傳部內部例會。

　　4、部長對宣傳部相應的其他工作有領導權和決策權。

　　5、正確引導委員進行工作，及時處理宣傳部委員的工作問題，并協調好委員的關系。

　　第四節副部長主要職責

　　1、副部長協助部長組織宣傳部日常工作，及時向部長反映宣傳部的最新動態，提出對宣傳部工作的意見和建議。

　　2、副部長負責宣傳部的總體考勤工作，督促各委員日常工作的開展。

　　3、副部長負責宣傳部的.委員培訓，擬定培訓方案，組織委員進行宣傳技能的培訓。

　　4、配合部長的工作，并完成部長布置的任務。

　　第五節宣傳部委員主要職責

　　1、宣傳部委員的工作受部長和副部長的直接領導和監督，工作必須對總隊宣傳部負責。

　　2、及時完成部長安排的工作任務。

　　第三章部門職能

　　第六節宣傳工作是總隊工作的前線，是我總隊與外界聯系、交流的紐帶。能準確的宣傳志愿者的中心工作。

　　第七節廣泛地收集資料，集思廣益，認真完成重大紀念日、節日或重要活動的宣傳工作。

　　第八節加強宣傳部的隊伍建設和總隊的形象建設。

　　第四章工作要求

　　第九節作為宣傳部成員，需做到以下幾點：

　　1、任務繁重時，各成員要互相幫助、互相體諒，服從安排。

　　2、對待工作認真負責，不敷衍了事。

　　3、每次進行海報工作時要細心仔細，每次完成作品后要耐心校對，確認無疏忽錯漏之后方可張貼海報。

　　4、每次出宣傳板要想好預案，做宣傳板時要求速度快，分工明確。

　　5、每次進行會場布置工作前要先對活動場地進行大致踩點，然后完成布置方案并組織其他成員有序進行工作。

　　6、各成員要積極配合培訓的順利展開，按時完成任務，努力提高自身能力與素質。

　　第十節宣傳部通過組織和協助舉辦各種形式的活動加強學院的宣傳工作，加強校內外對宣傳部的了解和信賴。

　　1、活動舉辦之前，該項活動的負責人應制定詳細的活動策劃，以書面形式上報主席團，由校團委審批。

　　2、活動結束之后，該項活動的負責人應及時總結活動中出現的問題及其他狀況，從實踐中汲取經驗與教訓，并進行書面總結。

　　第十一節每個學期，宣傳部成員都要對本學期的工作進行規劃與總結。

　　1、每學期初，本部全體成員須遞交本學期的工作計劃與建議，部長根據計劃擬訂宣傳部總工作計劃。

　　2、每學期末，各成員須遞交一份學期工作總結，部長收集分析后擬訂宣傳部本學期工作總結。

　　第五章會議制度

　　第十二節為適時總結經驗，改善工作，形成統一、正確的近期工作計劃，及時、準確、有效的組織管理宣傳工作，宣傳部定期召開宣傳部會議。

　　第十三節部門每周定時召開部門會議，會議內容、時間等由部長決定；會議應有專人記錄，并在整理后歸檔；

　　第十四節會議的組織要求

　　1、會議可長可短，講究務實，不走形式。

　　2、會議要有明確的議題，會前要進行必要的準備，安排好會議程序

　　3、發言者要圍繞會議議題發言或討論，發言要表達明確、思路清晰

　　4、會前組織簽到，做好會議記錄

　　5、會議形式：對本周工作總結，匯報下周工作計劃，提出并討論問題，工作經驗交流。

　　第十五節會議的紀律要求

　　1、不準無故缺席、遲到或早退，有事向部長請假。

　　2、要保持良好的會場秩序。

　　3、嚴禁會上使用手機、吃零食。

　　4、會議上語言文明，衣著得體，整潔

　　5、開會時期，要保證會議室的安靜，不要在會議場所大聲喧嘩。

　　第六章委員培訓制度

　　第十六節根據部門的發展與需要，為了提高宣傳部的整體素質，我們內部還將進行有針對性的培訓，具體內容有書法培訓、繪畫技能培訓及會場布置技能培訓等。

　　第十七節可實行的培訓要求委員定期交一份作品和培訓總結等。

　　第十八節培訓的頻率由總隊工作及實際情況而定。

　　第七章獎懲制度

　　第十九節宣傳部對有突出貢獻的同學經認定后將在綜合測評中進行加分鼓勵、頒發證書獎勵或在總隊通報表揚。

　　1．對工作認真、表現突出的成員，給予年度評優、評先優先考慮。

　　2．對于工作創新、上進的成員，給予年度評優、評先優先考慮。

　　3。部門內對各成員建立獎懲檔案，學年末上交總隊。

　　第八章附則

　　第二十節宣傳部可以根據工作需要適時對本制度進行必要的修改。

　　青年志愿者服務總隊宣傳部

志愿者服務制度14

　　一、對院外參加醫院志愿服務工作要根據志愿者的服務業績，參考其服務時間，表彰“優秀志愿者”。并通過各種媒體廣泛宣傳志愿者服務的典型事例，宣傳志愿精神和志愿服務理念，展示新時期的志愿者風采，營造尊重、關心、支持和參與志愿服務的良好氛圍。

　　二、對院內參加開展志愿醫療服務活動納入對醫務人員醫德醫風考核、醫師定期考核內容，的內容，作為創建文明科室考核的重要指標。把志愿者參加活動情況作為個人職稱晉升、年終評優的.條件，表現優秀者優先推薦入團入黨，優先推薦優秀共產黨員。努力通過有效的激勵評價機制，鼓勵全院職工積極參加志愿服務的局面。

　　三、對預備黨員、入黨積極分子、發展對象在培養考察期建參加志愿者服務時間應大于10小時/年（或大于3次/年），黨團員參與志愿服務時間大于4小時/年，其他志愿者服務對象暫不做要求，參加時間考核由牽頭部門完成并存檔備案。

　　四、醫院組織相關人員對參加志愿者服務人員不定期地進行慰問，使志愿者的勞動得到充分肯定激發志愿者的工作熱情，確保志愿者隊伍的穩定性。

志愿者服務制度15

　　為進一步深入貫徹落實黨的科學發展觀，更好地推動“志愿者服務活動”有效發展，加強青年志愿者服務管理，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務的宗旨，特制定以下管理規定：

　　第一條：自覺弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，展現蓬勃向上、開拓進取的精神風貌，維護醫院和志愿者的`形象。

　　第二條：嚴格遵守國家的法律法規，服從工作崗位安排和醫院管理制度，積極主動地展開各項工作。

　　第三條：上下班途中遵守交通法律法規，保證人身安全和財產安全。

　　第四條：遵守工作上下班時間，不遲到不早退。上崗前做好必要的工作準備，換崗時按要求認真做好交接工作，不得出現空崗現象。如遇到特殊情況，按規定及時請假。

　　第五條：按照微笑、熱情、文明、專業的標準提供志愿服務，工作時間不閑聊不從事與工作無關的活動，不得在公共場所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃零食。

　　第六條：珍惜志愿者的公眾形象，上崗時統一披掛“武警醫院青年志愿者”的綬帶，并保持儀表整潔、舉止文明、態度親和，面對他人主動微笑示意。

　　第七條：對所有的服務對象保持尊重、平等、熱情的態度，按照職責規定提供志愿者服務。如果不能有效的解決情況，要及時聯系院內志愿服務團隊給予幫助。

　　第八條：遵守各項工作紀律。針對媒體采訪的各項要求遵從所在團隊的工作安排，展示志愿者的良好形象。

　　第九條：不可利用工作之便為自己或他人謀求不正當利益關系，不得向服務對象所要簽名、禮品或小費，不得擅自接受服務對象的饋贈。工作時間不主動與服務對象合影。

　　第十條：如遇到突發事件，在確保置身安全的前提下按照規范的應急流程果斷處置，遇到無法處理時，第一時間向院辦公室及時匯報，注意維持良好的正常秩序，避免擴大事態。

　　第十一條：遵守醫院各項規章制度和所在服務崗位的其他相關規定。

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