外貿業務員崗位職責[必備15篇]

　　在我們平凡的日常里，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責是組織考核的依據。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的外貿業務員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

外貿業務員崗位職責1

　　1、根據公司和部門銷售目標進行相應的銷售計劃，包括業務開拓及維護已有的渠道：通過電銷、拜訪及招標公告平臺等方式尋找項目源，全程跟進達成合作。累計完成20萬噸商品銷售及收款工作。完成數次投標工作。

　　2、項目履約執行全過程跟進：與外單位及內部各部門協調對接、前期成本測算、報價、商務談判、合同擬定、項目供應、數據統計、應急情況處理。

　　3：省內區域調度員：負責省內運輸車隊調度及管理工作。

　　4、檔案管理員：對合同、對賬單、業務各類涵件進行歸檔管理、檔案管理、部門內審、部門工會工作。

　　5、每周工作總結并對領導進行匯報（行程、主要工作、完成情況、下周計劃、項目執行進度、進銷存）

　　6、協助領導完成其他工作。

外貿業務員崗位職責2

　　1、熟悉外貿公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產品的基本知識。

　　2、通過阿里巴巴國際站外貿平臺開展外貿業務，開拓國外市場和國外客戶。

　　3、上傳產品并優化平臺形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。

　　4、定期回訪客戶，維護好客情關系。

外貿業務員崗位職責3

　　1、利用網絡平臺及國內外展會開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理回復詢盤并做好后期跟進工作；

　　2、及時了解市場信息，維護公司網站、網絡平臺后臺數據并做好新產品的發布；

　　3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系，負責產品的國外市場的推廣與銷售；

　　4、掌握客戶需求，主動開拓，完成上級下達的.任務指標；

　　5、相關業務工作的匯報，通過網絡進行渠道開發和業務拓展；

　　6、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口。

　　7、業績優秀者有機會參加國外展覽會。

外貿業務員崗位職責4

　　1) 負責收集市場信息，提交市場分析報告，開展外貿業務，拓展海外市場，；

　　2) 負責開發、維護海外客戶，聯系海外客戶、參與商務談判，簽訂合同；

　　3) 負責生產跟蹤、發貨、現場監裝，協助解決需求不明確或需調整的問題；

　　4) 負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作；

　　5) 負責對產品質量、交付的'監控，反饋并及時處理相關問題，相關業務數據的記錄和分析；

外貿業務員崗位職責5

　　1、理工類或語言類專業、如機械、高分子、材料、英語/日語/西語/俄語/德語）、國貿等、本科及以上學歷；

　　2、英語精通、英語聽說讀寫能力優秀！

　　2、綜合素質較高、注重團隊協作、富有開拓進取精神、有良好的溝通、協作能力、有學生干部工作經歷的優先考慮；

　　3、有涉外工作經驗、學習期間實習或項目經歷豐富、學習成績優秀的'優先考慮；

外貿業務員崗位職責6

　　崗位職責：

　　1.負責開拓海外新市場,發展新客戶,負責公司產品的海外銷售及推廣;

　　2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發客戶詢盤，促成客戶下單;

　　3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網站產品;

　　4.回復詢盤，回復郵件;

　　5.新老客戶關系的`維系等。

　　任職要求：

　　1. 大專以上學歷，英語四級以上(一年工作經驗);

　　2.工作積極主動，工作認真踏實，細心，負責，嚴格要求自己;

　　3.具有優秀的人品和職業道德，不是在找工作，而是在找事業起飛和實現夢想的舞臺。

　　4.上班時間為周一至周六

外貿業務員崗位職責7

　　崗位職責：

　　1、熟悉產品，了解產品，維護公司各大網站平臺，發布產品信息，修改產品信息；

　　2、熟悉阿里巴巴后臺操作系統以及外貿出口流程；

　　3、獨立負責開拓海外市場；

　　4、收集潛在客戶的信息并分析跟蹤；

　　5、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下單；

　　6、及時有效的回復客戶的.反饋，處理客戶的要求，做好總結！

　　任職要求：

　　1、商務英語，國際貿易以及語言類本科以上學歷，CET-4及以上；

　　2、思路清晰，有一定的英語書面以及口語表達溝通能力；

　　3、熟練運用辦公軟件，WORD,EXCEL,PPT圖片處理等常用軟件；

　　4、年齡要求：20-35歲之間，籍貫不限；

　　5、有很強的團隊意識；

　　6、吃苦耐勞，勤奮上進，抗壓能力強；

　　7、有責任心，人品道德好；

外貿業務員崗位職責8

　　1、負責阿里巴巴國際站維護，詢盤回復報價等;

　　2、通過Google/Facebook/Linkedin等自媒體及電話等方式開發客戶;

　　3、負責談判客戶，并跟進訂單進展情況，確保訂單順利完成;

　　4、參加行業國際展會

外貿業務員崗位職責9

　　1、較強的業務開發能力，懂得如何高效的判斷、回復、跟進詢盤，并轉化成訂單；

　　2、能夠與國外客戶熟練運用韓語進行有效溝通，獨立操作業務并處理訂單；

　　3、負責客戶的日常往來工作，索樣及報價等，并定期向客戶推薦新產品；

　　4、上級領導安排的其他相關工作

　　要求：

　　1、本科及以上學歷，國際貿易、韓語（朝鮮語）、化學類等相關專業；

　　2、兩年以上外貿工作經驗，有化學專業背景或化工企業貿易工作經歷者優先考慮；

　　3、具備良好的溝通能力、執行力和談判能力；

　　4、熟悉貿易進出口業務的.操作流程及相關法律法規，具備扎實的外貿專業知識；

　　5、具備較強的韓語聽、說、讀、寫能力，能夠獨立進行口頭和書面的翻譯工作，熟練運用各種辦公軟件；

　　6、工作認真踏實、應對快捷敏銳，團隊合作精神強，責任心強，可承受一定工作壓力。

外貿業務員崗位職責10

　　1、負責海外客戶的.開發與維護；

　　2、負責個人銷售目標的計劃與實現；

　　3、負責公司品牌在海外的落地與發展；

　　4、市場調查，策劃出差，與客戶洽談合作；

　　5、參加國外展會；

　　6、與海外客戶面對面洽談業務。

外貿業務員崗位職責11

　　1、通過各大知名網站創建企業網絡名片，提高企業網絡曝光率，進行管樁知識問答，更新公司動態，提高網站流量；

　　2、在國內外網站更新發布產品信息，提高搜素引擎檢索率，根據網站引流接聽詢價電話并記錄信息;

　　3、調查與行業相關的動態信息及市場行情進行分析，并及時匯報上級;

　　4、根據銷售區域的.劃分，及時整理與跟蹤銷售網站的信息;

　　5、協助上級及業務員制作標書，與對方投標人網上溝通，進行網上溝通及報價;

外貿業務員崗位職責12

　　一、

　　崗位名稱：外貿銷售業務員

　　直接上級：外貿主管

　　定員標準：3人

　　二、崗位職責

　　概述：

　　主要負責聯系國外客戶，簽訂合同。

　　（二）工作職責

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結構和給予準確的報價

　　3、熟悉產品在市場上的定位，找出不同產品報價時的區別

　　4、能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11、提交季度業務匯總和年度總結

　　12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13、在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14、處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　15、協助外貿主管，參與對外談判

　　16、根據外貿市場的變化，適時地對設計部開發新產品提出合理化建議。

　　三、工作內容

　　1、及時安排好打樣。

　　要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：數量、原材料、產品結構和工期。打樣單應由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應請示主管；打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。

　　報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業務員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。

　　當遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的報價單（和以前的類似報價比較）數據，自己制作出準確的報價單。

　　業務員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。

　　美金賣價確定后，原則上必須經經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經理決定如何操作。

　　3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的.企業理念。

　　客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出公司內部業務聯系清單或者廠內合同，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數量、原材料、產品結構和工期”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶

　　書面確認。客戶確認后，立即填寫廠內合同并下發。從收到客戶原始訂單到廠內合同下發，

　　整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，盡快聯系客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。

　　廠內合同的填寫應全部反映出客戶訂單的所有內容及要求，以便車間的準確貫徹和執行。廠內合同中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

　　在廠內合同的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓技術部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

　　5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。

　　6、與技術部、采購部和生產部負責人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產安排、實際生產動態和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經理詢問有關這些情況，業務員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。

　　7、會同技術人員和生產部質量檢驗人員，作好詳細的書面驗貨記錄。

　　技術人員和生產部質量檢驗人員隨時檢查成品質量情況，作好詳細的書面驗貨記錄。如果發現成品有質量問題，應立即匯報外貿主管，并立即通知生產部負責人，以便在第一時間采取措施。反映質量問題時，應隨機抽樣，列出數據，顯示質量問題的百分比，養成用數據說話的良好習慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。

　　8、業務員在驗貨時，同時應對訂單的所有貨號進行現場拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產部負責人溝通，預先安排好大貨的出貨計劃。

　　負責人溝通出貨計劃確認后，先與客戶確認，客戶確認后，立即準備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認后，應立即發出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發放范圍應明確書寫清楚。

　　10、做好貨款的回收。

　　如果是信用證付款，要在發貨之前將信用證上所要求的所有單據準備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發現任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業務員繕制單據出現任何

　　紕漏而導致貨款無法回收，業務員將承擔相關責任。

　　11、按照財務會計的要求，月底之前及時將本月發貨的每批貨物的相應單據包括提單復印件、報關單復印件、場站收據、訂單合同、裝箱單以及稅務局出口產品專用發票提交到財務部門。以便財務部門及時辦理核銷及退稅。

　　12、完成主管交辦的其他事項。

　　四、崗位權限

　　1、產品定價權（范圍內）

　　2、所跟進客戶銷售策略制定及建議權

　　3、申訴權

　　五、應負責任

　　1、對公司銷售任務的完成負責

　　2、對銷售貨款回籠負責

　　3、對應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負責

　　六、勞動條件和環境工作場所

　　辦公室

　　環境狀況：基本舒適。

　　臺式電腦：1臺

　　固定電話：1臺

　　七、資歷

　　1、工作經驗：從事相關外貿工作1年以上。

　　2、學歷要求：營銷類，國際貿易類或相關專業大專以上學歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經驗，掌握一定的銷售理論。

　　八、身體條件及心理品質

　　身體條件及心理品質身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達、自信，有高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，較強的觀察力和應變能力。

　　九、崗位要求：

　　能力要求：

　　1、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息，做好信息收集、整理和分析工作；

　　2、能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發客戶資源；

　　3、能根據各種展會要求和外貿主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協調工作；

　　4、能根據外貿經理的要求就外貿合同各個條款與客戶交流磋商；

　　5、能起草完整正確的外貿合同，并能落實合同的簽訂事宜；

　　6、能與供貨商或生產部門及時溝通，跟進外貿合同的進度，落實合同履行的各個環節。

　　（二）知識要求：

　　1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程；

　　2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標準；

　　3、熟練掌握交易商品的相關知識；

　　4、熟練掌握外貿英語函電基本知識；

　　5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識；

　　6、熟練掌握參加展會基本知識；

　　7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識；

　　8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。

　　（三）素養要求：

　　1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；

　　2、具有較強的商務溝通與談判能力；

　　3、具有較強的公關協調能力，能正確處理企業內外事務；

　　4、具有較強的團隊合作能力，能妥善處理人際交往關系；

　　十、關鍵業績指標

　　1、銷售目標完成率

　　2、利潤目標完成率

　　3、新客戶開拓指標達成率

　　4、客戶信息及市場資訊收集情況

　　5、訂單執行準確性

　　6、客戶投訴率

　　7、培訓考核率

　　8、有效的時間管理

外貿業務員崗位職責13

　　崗位職責：

　　1.負責EBAY帳號的日常運營管理與維護，及時更新與調整，確保帳號資源的'最大利用；

　　2.負責EBAY銷售渠道的市場調查、市場分析、銷售策略制定等；

　　崗位要求：

　　1.大專以上學歷，英語水平4級以上

　　2.良好的團隊合作精神，責任心強。

外貿業務員崗位職責14

　　【崗位職責】

　　1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶；

　　2、參加展會（含海外展會），并整理展會的客戶信息，開展銷售。

　　3、負責跟進訂單進度，及品質監控。

　　4、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學歷，韓語、英語的讀寫說能力較佳。

　　2、熟悉外貿和訂單管理流程，具備相關領域扎實的'基礎知識；

　　3、具有較強的進取精神和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓性強

外貿業務員崗位職責15

　　崗位職責：

　　1、負責eBay帳號銷售，上傳及優化listing，制定產品營銷計劃，確保帳號安全，負責銷售的維護、拓展和銷售策略的制定，確保銷售工作順利進行；；

　　2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；

　　3、負責公司外貿網站及平臺的產品編輯；

　　4、每周向上級匯報一次工作情況；

　　5、完成公司規定的銷售目標；

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，英語四級及以上，（一年以上工作經驗）

　　2.性格開朗，工作細致、耐心、具有較強的'邏輯分析能力和一定銷售數據分析能力；

　　3、做事認真，有良好的溝通能力與獨立解決問題的能力；

　　4、對工作有激情，積極主動，具備優秀的團隊協作精神，有責任心、執行力強、服從安排。

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