培訓機構管理制度

時間：2025-11-20 13:31:01 好文我要投稿

[推薦]培訓機構管理制度15篇

　　隨著社會不斷地進步，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編整理的培訓機構管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

[推薦]培訓機構管理制度15篇

培訓機構管理制度1

　　第一章總則：

　　為規范學校日常財務行為，發揮財務在學校經營管理和提高經濟效益中的作用，便于學校各部門員工對學校財務部工作進行有效地監督，同時進一步完善學校財務管理制度，維護學校及員工相關的合法權益，制定本制度。

　　第二章現金管理制度

　　為了加強學校現金管理，建立健全現金收付制度，嚴格執行現金結算紀律，對現金管理作如下規定。

　　一、現金使用范圍：

　　1．員工工資、獎金、津貼及勞保福利費用；

　　2．出差人員差旅費；

　　3．采購辦公用品、零星備件或其他零星開支；

　　4．業務活動的零星支出備用金；

　　5．確需現金支付并經校長書面同意的其他開支。

　　二、現金收付原則：

　　1．收付現金必須根據規定的合法憑證辦理；沒有按照《資金管理審批制度》審批簽章的，財務不予付款。

　　2．因公外出或購買物品，需借用現金時，按照《員工借款管理》的規定辦理。

　　3．出納不得擅自將學校現金借給他人或其他單位，不準謊報用途，套取現金、不準利用銀行賬戶代其他單位或個人存入或支取現金，不準將學校收入的`現金以個人名義存入銀行（校長書面許可除外），不準保留帳外公款。

　　4．出納不準白條頂款，不準墊支挪用學校資金。

　　三、現金收入和支出：

　　1．不論何種來源收入的現金，應于當日全部送存學校指定銀行賬戶。

　　2．支付現金，應該從備用金中支付或從銀行存款提取，學校任何員工不得以收入直接支付各項開支，嚴禁坐支現金。

培訓機構管理制度2

　　第1章、總則

　　第1條、新進人員培訓宗旨是使新進人員了解企業的概況和規章制度，能更快地勝任新工作。

　　第2條每位新進入企業的員工必需參與企業的入職培訓，接受熟識企業整體狀況的培訓和部門基本技能訓練，從而了解企業的文化和價值觀及企業的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應工作環境。

　　第3條、新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓，還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。

　　第2章、培訓方案

　　第4條、入職培訓應按人力資源部門的聘請方案和新員工入職狀況來制定。

　　第5條、凡新進人員必需接受7～10天（至少7天）的崗位培訓。

　　第6條、崗前培訓需要關心新進人員介紹以下三個方面的內容

　　（1）解說《員工手冊》。

　　（2）說明工作崗位職責、要求，支配并介紹培訓期間的指導人員。

　　（3）參觀各部門，了解各部門狀況，介紹負責人和同事。

　　第7條、崗前培訓的內容應當包括以下五大方面

　　（1）企業的進展歷史及現狀。

　　（2）企業當前的業務、詳細工作流程。

　　（3）企業的組織機構及部門職責。

　　（4）企業的經營理念、企業文化、規章制度及一些商定俗成的內容。

　　（5）工作崗位介紹、業務學問及技能技巧培訓。

　　第8條、按企業進展狀況、工作環境及程序，新員工的崗前培訓分為企業整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。

　　第9條、整體培訓最重要的是傳授各種學問，并使新員工重點了解下列五大內容

　　（1）企業狀況：進展歷史、經營現狀、經營項目、生產經營目的、歷史使命及行業地位。

　　（2）企業組織機構，各部門的工作職責、業務范圍。

　　（3）產品的性能、包裝及價格，產品銷售狀況，市場上同類產品信息及其生產廠家的狀況。

　　（4）新員工將來的工作崗位要求及特征，與其他部門相互協作的事項。

　　（5）企業規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。

　　第10條、接受整體培訓后，應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價，供應給該員工將來的技術技能培訓、實地培訓的負責人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。

　　第11條、部門工作引導重點在于讓新員工學習將來實際工作需要的技能，應在以下五方面加強新員工培訓：

　　（1）工作態度與服務理念。

　　（2）把握將來工作的崗位職責及詳細內容，每天的例行工作和其他相關工作。

　　（3）將來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。

　　（4）與其他同事的協調、協作力量及團隊協作精神。

　　（5）介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的合作事項及將來部門間的工作協作要求等。

　　第12條、實地培訓即為在實習期，讓新員工在一位資深員工的指導下開頭擔當工作。指導人員僅在一旁示范和幫助，盡量讓新員工自己去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。

　　第13條、分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。

　　第14條、部門培訓的負責人必需是新員工將來的主管和實地培訓的負責人，必需具有豐富的工作閱歷和規范的技術水準。

　　第15條、實地培訓的指導人員應本著負責的態度，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的樂觀性和責任心，企業依據詳細狀況賜予擔當人員肯定的嘉獎。

　　第16條、對調崗人員、復職人員、臨時職工、兼職人員的培訓，包括工作崗位職責、職業精神、信念、規章守則、職業操守教育和勵志類教育等培訓。應側重于工作崗位職責方面的培訓，使其適當了解企業組織概況、經營方針以及有關的人事管理規定等相關內容。

　　第17條、凡指定需要接受培訓的人員，除有特別狀況經審核被賜予準假或免訓者外，一律不準不參與培訓。

　　第3章、培訓實施

　　第18條、培訓方案編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業主要領導須參加新員工入職培訓，并負責部分內容的培訓工作。企業全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任幫助新員工的入職培訓工作。

　　第19條、關于入職培訓時間的規定

　　（1）入職培訓的整個過程一般要持續三個月，可依據實際狀況做適當延長或縮短。

　　（2）集中培訓的時間應支配合理，提前方案并告知相關部門負責人及受訓人員。

　　（3）實地培訓時間應與企業的作息時間全都。

　　（4）參觀培訓的時間視詳細狀況而定，確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。

　　第20條、關于培訓方法的規定

　　（1）理論學問培訓主要實行集中授課、一般講座的方式。

　　（2）專業技能培訓實行實地培訓的方式，到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。

　　（3）企業認知培訓可實行實地參觀的方式，受訓員工依據講師和培訓組織者的支配實地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。

　　（4）在入職培訓過程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實踐學問，多供應參考資料和視聽教材，多供應動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和熟悉做出記錄，提高他們的觀看、記錄和公文寫作力量。

　　第21條、關于培訓內容的規定。

　　（1）對企業的組織機構設置、生產經營管理系統要重點介紹。

　　（2）對各部門的職責、權利、工作內容等要做具體介紹。

　　（3）要對企業的政策、法規及規章制度進行認真說明，包括以下詳細內容：發薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分方法，勞動合同協議，聘用、解雇規定，在職員工行為準則等員工管理制度。

　　（4）要保證新員工清晰地把握了工作性質、責任，真正把握了業務學問。

　　（5）要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

　　（6）要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

　　（7）要讓剛畢業的新員工意識到校內生活與企業生活的差別，熟悉到自己的責任。

　　（8）要培育新員工敬重學問、敬重時間、嚴厲仔細的工作態度。

　　（9）留意培育新員工的團隊合作精神和集體利益優先的意識。

　　第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業的職能部門，在入職培訓期間，可把新員工支配到不同的`部門去實習，考察其力量和能適應的部門，并為員工正式定崗供應依據。

　　第23條、結合工作性質和工作環境，對新員工供應必要的生產平安指導培訓。

　　其應達到的目標包括：

　　（1）新員工對自己的福利及生命平安放心，從而能安心工作；

　　（2）建立了平安生產和善意合作的基礎；

　　（3）可以防止在工作程序上的鋪張，避開發生意外大事；

　　（4）可削減因員工受傷補償的費用和醫療服務費用的支出；

　　（5）有利于企業建立良好的信譽。

　　第24條、平安培訓還包括企業商業機密、信息安安保密培訓。在入職培訓過程中，對新員工要灌輸保守企業機密的意識，并把《企業商業機密保密協議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。

　　第4章、培訓評估

　　第25條、每開展一項培訓項目，應準時檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場操作等。

　　第26條、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成果，并登記在《新員工入職培訓測試成果表》上。培訓測試成果作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。

　　第27條、因故未能參與測試者，事后一律補考，否則不予以轉正。

　　第28條、每項培訓結束后，培訓部依據實際需要開展新員工培訓看法調查，要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回，作為培訓效果評估的參考依據。

　　第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發調查表，由用人部門主管或相關人員填寫后收回，作為評估長期效果的參考依據。

　　第30條、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經理及相關企業領導，作為新員工錄用轉正的參考依據。

　　第5章、培訓檔案管理

　　第31條、自新員工進入企業后，人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每一次受訓人員的詳細狀況和培訓效果。

　　第32條、將每次開展的培訓用錄像記錄存檔，并將與培訓相關的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓方案、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。

　　第33條、建立新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓閱歷和培訓業績等各方面的內容。

　　第6章、附則

　　第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務經理和總經理審核。在培訓結束后憑各種財務憑證到財務部報銷，多退少補。

　　第35條、本制度呈報總經理審批后頒布實施。其中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，并呈報總經理審核批準后生效。

　　第36條、本制度由人力資源部監督執行，最終解釋權歸人力資源部。

培訓機構管理制度3

　　第一條為切實加強教學管理，維護正常的課堂教學秩序，保證課堂教學質量，根據學校有關教學文件精神，特制定本規定。

　　第二條課堂教學是高等學校教學活動的重要環節，直接影響高校教育教學水平和人才培養質量。教師應集中精力，上好每一節課，切實保證課堂教學質量。

　　第三條教師上課應做到衣冠整潔，儀表端正，言行文明。要嚴格遵守教學作息制度，恰當分配課堂教學時間，按時上、下課，無特殊情況不得拖堂。使用多媒體技術授課的教師應提前10分鐘到達上課地點，做好課前準備。

　　第四條任課教師應認真組織課堂教學，嚴格執行課堂考勤制度，教育和督促學生自覺遵守課堂紀律，維持課堂秩序。對不遵守課堂紀律的學生應用適當的方式進行教育，發現問題應及時處理。情節嚴重者應于課后向相關學院和教務處反映。

　　第五條教師必須嚴格執行學校和學院教學工作安排，嚴禁私自調課、停課（含實驗課、畢業實習指導等）。若有特殊情況不能上課，應按《湖北經濟學院調課管理規定》執行。凡未經批準私自調課、停課者，按《湖北經濟學院教學事故界定和處理辦法》中的有關規定處理。

　　第六條任課教師必須嚴格按規定的'內容和進度進行教學，不得任意增減課時和變動教學內容。必須按教學大綱要求認真備課，科學合理地安排教學內容，課前寫出詳細的教案。

　　第七條課堂講授必須注意培養提高學生科學思維方法、分析問題和解決問題的能力。要充分合理地使用現代化教學手段，增加課堂教學信息量，提高教學效率。第八條任課教師必須認真安排課外輔導、開展課外答疑。批改作業必須認真、仔細、保質、保量。

　　第九條任課教師在課堂上應關閉所有通訊工具。第十條任課教師應自覺接受教學督導、教學管理部門和學校安排的聽課及其他教學質量檢查。

　　第十一條上課前，學生擦凈黑板，擺正講臺。上下課時，提倡全班學生起立向老師致意或答謝，教師隨即答禮的文明形式。

　　第十二條學生必須依照作息時間按時上、下課，不準無故曠課、遲到、早退。因病、因事不能聽課者，必須事先請假。凡對所修課程已通過考試或取得有關教育機構成績認證，確已掌握相關知識不需再到課堂聽講者，應事先向所在學院提出免修申請，并由教務處審批。

　　第十三條學生上課應關閉通訊工具，專心聽講，遵守課堂紀律，不準隨意進出教室，不準在教學區內喧嘩或做其他任何有礙課堂秩序的事。

　　第十四條學生不得攜帶飲食和危及人身安全的物品進入課堂。不準穿拖鞋、背心進入教室。課堂上不準吸煙、吃零食。對于違反課堂紀律者，按學校有關規定處理。第十五條各學院和各有關教學管理部門要加大課堂教學巡查力度，加強對學生上課到課率及課堂紀律的檢查。各學院負責人要深入課堂聽課，檢查教師的教案和布置、批改作業的情況，切實加強對教學各環節的檢查、督促和監控。

　　第十六條本規定自發布之日起施行，由教務處負責解釋。

培訓機構管理制度4

　　第一章總則

　　第一條為加強公司企業文化管理，塑造推動金世源發展的企業文化，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。

　　第二條本制度對企業文化發展的內容與實施做出規定，是金世源開展企業文化工作的依據。

　　第三條本制度一經制定，公司全體員工必須遵照執行，公司員工依照本制度享有相應的權利，同時也必須履行相應的義務。

　　第二章企業文化管理機構

　　第四條公司企業文化的管理機構包括公司總經理辦公會和公司辦公室。

　　第五條公司總經理辦公會是公司企業文化管理的最高決策機構，其職責包括：

　　（1）審議確定公司企業文化核心內容；

　　（2）審批公司各項企業文化管理制度；

　　（3）審批公司企業文化發展規劃；

　　（4）審批公司企業文化年度工作計劃；

　　（5）對公司企業文化的各項重大事項進行決定。

　　第六條公司辦公室是企業文化管理的執行機構，在公司總經理的領導下開展工作，其職責包括：

　　（1）研究和制訂公司企業文化核心內容；

　　（2）制訂公司各項企業文化管理制度；

　　（3）制訂公司企業文化發展規劃；

　　（4）制訂公司企業文化年度工作計劃;

　　（5）制訂公司對外宣傳規范，并監督執行；

　　（6）組織進行對公司企業文化重要議題的相關研究；

　　（7）開展公司對外企業文化宣傳，組織公司企業文化活動。

　　第三章企業文化理念管理

　　第七條金世源文化理念是指公司的企業愿景、企業使命、核心價值觀、經營哲學、管理思想等企業文化核心內容。

　　第八條金世源辦公室是公司企業文化理念的執行機構，辦公室應充分調研國內外先進文化，總結金世源的'經驗和特點，研究制訂符合金世源發展戰略的企業文化核心理念。

　　第九條辦公室在開展企業文化工作中，應深入實際調研分析，了解員工的思想動態，分析公司所處產業的特點，廣泛聽取員工的意見和建議，提高金世源企業文化的核心思想，使公司的企業文化理念能夠切合企業實際，對公司的發展起到重要的推動作用。

　　第十條公司各部門應為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見。

　　第十一條公司總經理辦公會會負責對公司企業文化理念進行審議和確定；總經理辦公會審議確定的公司企業文化理念將作為金世源企業文化工作開展的依據。

　　第四章企業文化制度管理

　　第十二條金世源企業文化制度是公司企業文化理念的表達和規范，必須與企業文化理念保持一致。

　　第十三條金世源的企業文化制度系統涵蓋下述三個領域：

　　（1）企業文化核心理念規范。該制度對企業文化核心理念進行了設計，是企業思想文化塑造的基礎；

　　（2）企業員工行為規范。該制度對企業員工行為規范進行了設計，是企業行為文化塑造的基礎；

　　（3）企業特殊風俗制度。該制度在對內工作上，對企業教育培訓、儀禮儀式、服飾、體態語言、工作場所相關規范做出規定；在對外工作上，對企業營銷觀念、服務規范、公共關系、銀企關系、公益活動、文化傳統做出規定，是企業風俗文化塑造的基礎。

　　第十四條公司辦公室是公司企業文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經公司總經理辦公會審批生效后，辦公室負責推動落實。

　　第五章企業文化器物管理

　　第十五條金世源企業文化器物是公司企業文化的外在表現形式。通過對相關器物的設計，可以直觀、生動地表現金世源企業文化的核心思想。第十六條金世源企業文化器物系統包括如下內容：

　　（4）企業名稱（全稱、簡稱）、企業標識、品牌標志圖案；

　　（5）企業標志標準字體、標準色、組合規范、輔助圖形；

　　（6）企業象征圖案；

　　（7）企業宣傳標語；

　　（8）企業吉祥物；

　　（9）公司之歌；

　　（10）企業容貌。

　　第十七條公司企業文化器物系統應用范圍包括：

　　（1）辦公用品、事務用品（名片/國內標準信封、信紙/國外標準信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽證書、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾）;

　　（2）企業證照、文件類；

　　（3）交通運輸工具類；

　　（4）指示、標識類；

　　（5）廣告展示陳列類（含公司旗、掛旗、吊旗）；

　　（6）服飾類（春夏男女裝、領帶、領帶夾）；

　　（7）公司出版物；

　　（8）公司禮品；

　　（9）公司網頁；

　　（10）其它。

　　第十八條金世源辦公室是公司企業器物的設計管理機構，辦公室在充分聽取相關意見后，組織設計部門對企業文化器物進行設計。各項設計經總經理辦公會審議認可，辦公室負責推動落實。

　　第六章企業文化實施管理

　　第十九條公司辦公室負責推動公司企業文化的實施，主管公司網站、電視等，組織開展對內企業文化宣傳工作。

　　第二十條公司各部門開展對內對外宣傳工作時，必須充分考慮到公司企業文化的要求，不得違反公司企業文化相關規定。辦公室負責公司對各部門宣傳工作進行監督和指導。

　　第二十一條公司各部門在開展對外宣傳時，必須將宣傳內容上報公司辦公室審核，并會同公司辦公室開展工作。

　　第二十二條公司辦公室應做好企業形象推廣工作和企業標志標識使用規范的檢查工作。

　　第二十三條為更好的培育、塑造公司企業文化，公司辦公室應組織開展豐富多彩的企業文化活動。

　　第二十四條公司各部門可以提議開展企業文化活動，由公司辦公室研究并提案，公司總經理審批后，公司辦公室組織開展活動，或協助公司各部門開展活動。

　　第七章附則

　　第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂，經由公司總經理審批后發布。

　　第二十六條本制度自發布之日起施行。

　　第二十七條本制度由公司辦公室負責解釋。

培訓機構管理制度5

　　一、考勤制度

　　1、各部門建立紀律簿，由隊隊各長負責，記錄每次活動的考勤及活動情形。

　　2、各項活動一般不準請假。

　　3、因特殊情況不能參加活動，必須事先向各部部長請假，否則按無故缺席論。

　　4、每月在團內公布一次考勤情形。缺勤三次以上活動的，不得參加評優。

　　二、日常工作制度

　　1、藝術機構活動室不對外開放。

　　2、場地：藝術機構的活動場地適用于團內的日常排練，不得外借，活動場地鑰匙由專人保管，根據訓練時間開關門，并做好場地清掃各隊需要活動室時應向辦公室提前申請并登記，以免沖突。

　　3、保持活動室衛生，嚴禁在活動室抽煙，吃零食等，違者重罰。

　　4、學期初，藝術機構要制定工作計劃，計劃請求全體團員了解并報告團委。計劃包括：工作目標，鍛煉放置，演出放置，自身建設，研究放置，重點要解決的題目，經費預算等。

　　5、學期初，各部門要根據藝術機構整體工作指導思想和計劃放置制定本隊的工作和活動計劃，要讓全體隊員了解，并報藝術機構管理辦公室。計劃內容包括：工作目標和重點，月度工作放置，保證措施，所需經費預算，需要得到的支持和幫助等。

　　6、每次重大活動完成后，各分團應及時總結，表揚先進，批評落伍，指出努力方向并報藝術機構管理辦公室。

　　7、每學期末，藝術機構和各部門要有工作總結，藝術機構的`工作總結以書面形式報團委。總結的內容包括：工作目標的實現情況，具體工作的內容，方法，工作經驗，存在的問題，改進措施等。

　　8、每次活動，藝術機構各部應分工明確，相互協調，促使工作和諧進行，對于出現的問題追究的各部各負責人。

　　9、藝術機構管理辦公室每月舉行一次工作例會，研究工作，交流情形，特殊情形可隨時召開不同范圍的干部會議。

培訓機構管理制度6

　　第1章、總則

　　第1條、新進人員培訓宗旨是使新進人員了解企業的概況和規章制度，能更快地勝任新工作。

　　第2條每位新進入企業的員工必須參加企業的入職培訓，接受熟悉企業整體情況的培訓和部門基本技能訓練，從而了解企業的文化和價值觀及企業的整體運作，了解本部門職責、工作程序及方法，從而使新員工盡快適應工作環境。

　　第3條、新進人員培訓包括新員工崗前培訓、在職員工調崗培訓，還包括復職人員、臨時職工和兼職人員的培訓。

　　第2章、培訓計劃

　　第4條、入職培訓應按人力資源部門的招聘計劃和新員工入職情況來制定。

　　第5條、凡新進人員必須接受7～10天（至少7天）的崗位培訓。

　　第6條、崗前培訓需要幫助新進人員介紹以下三個方面的內容

　　（1）解說《員工手冊》。

　　（2）說明工作崗位職責、要求，安排并介紹培訓期間的指導人員。

　　（3）參觀各部門，了解各部門情況，介紹負責人和同事。

　　第7條、崗前培訓的內容應該包括以下五大方面

　　（1）企業的發展歷史及現狀。

　　（2）企業當前的業務、具體工作流程。

　　（3）企業的組織機構及部門職責。

　　（4）企業的經營理念、企業文化、規章制度及一些約定俗成的內容。

　　（5）工作崗位介紹、業務知識及技能技巧培訓。

　　第8條、按企業發展狀況、工作環境及程序，新員工的崗前培訓分為企業整體培訓、部門工作引導和實地培訓三個階段。

　　第9條、整體培訓最重要的是傳授各種知識，并使新員工重點了解下列五大內容

　　（1）企業狀況：發展歷史、經營現狀、經營項目、生產經營目的、歷史使命及行業地位。

　　（2）企業組織機構，各部門的工作職責、業務范圍。

　　（3）產品的性能、包裝及價格，產品銷售情況，市場上同類產品信息及其生產廠家的情況。

　　（4）新員工未來的工作崗位要求及特征，與其他部門互相配合的事項。

　　（5）企業規章制度、紀律、道德規范及禮儀規范要求。

　　第10條、接受整體培訓后，應對受訓新員工的優勢、劣勢做出評價，提供給該員工未來的技術技能培訓、實地培訓的負責人，以便他們針對各個員工的弱點開展有側重的培訓。

　　第11條、部門工作引導重點在于讓新員工學習未來實際工作需要的技能，應在以下五方面加強新員工培訓：

　　（1）工作態度與服務理念。

　　（2）掌握未來工作的崗位職責及具體內容，每天的例行工作和其他相關工作。

　　（3）未來工作可能會用到的工作方法、時間管理技巧及人際關系溝通技巧等。

　　（4）與其他同事的協調、配合能力及團隊協作精神。

　　（5）介紹與本部門工作相關的部門成員、該部門的主要職能、本部門與該部門在工作上的`合作事項及未來部門間的工作配合要求等。

　　第12條、實地培訓即為在實習期，讓新員工在一位資深員工的指導下開始承擔工作。指導人員僅在一旁示范和協助，盡量讓新員工自己去操作練習，待新員工完成后再告之其應改進的地方。這種培訓方式有利于加深印象、加快進步的速度。

　　第13條、分支機構的培訓可與實地培訓有機結合進行。

　　第14條、部門培訓的負責人必須是新員工未來的主管和實地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經驗和規范的技術水準。

　　第15條、實地培訓的指導人員應本著負責的態度，將新員工錄用后的績效與部門績效掛鉤。為提高實地培訓指導人員的積極性和責任心，企業根據具體情況給予擔任人員一定的獎勵。

　　第17條、凡指定需要接受培訓的人員，除有特殊情況經審核被給予準假或免訓者外，一律不準不參加培訓。

　　第3章、培訓實施

　　第18條、培訓計劃編制和組織實施由人力資源部門和培訓部門全權負責。企業主要領導須參與新員工入職培訓，并負責部分內容的培訓工作。企業全體員工尤其是相關部門的骨干都有責任協助新員工的入職培訓工作。

　　第19條、關于入職培訓時間的規定

　　（1）入職培訓的整個過程一般要持續三個月，可根據實際情況做適當延長或縮短。

　　（2）集中培訓的時間應安排合理，提前計劃并告知相關部門負責人及受訓人員。

　　（3）實地培訓時間應與企業的作息時間一致。

　　（4）參觀培訓的時間視具體情況而定，確定后應提前一天告知人力資源部或后勤部門。

　　第20條、關于培訓方法的規定

　　（1）理論知識培訓主要采取集中授課、普通講座的方式。

　　（2）專業技能培訓采取實地培訓的方式，到實習工廠、車間、部門實際操作和練習。

　　（3）企業認知培訓可采取實地參觀的方式，受訓員工根據講師和培訓組織者的安排實地參觀考察，并在參觀后提交《參觀感想》或《參觀報告》。

　　（4）在入職培訓過程中，盡量讓新員工多接觸工作中的實踐知識，多提供參考資料和視聽教材，多提供動手操作的機會。受訓員工要將培訓的感想和認識做出記錄，提高他們的觀察、記錄和公文寫作能力。

　　第21條、關于培訓內容的規定。

　　（1）對企業的組織機構設置、生產經營管理系統要重點介紹。

　　（2）對各部門的職責、權利、工作內容等要做詳細介紹。

　　（3）要對企業的政策、法規及規章制度進行仔細說明，包括以下具體內容：發薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動合同協議，聘用、解雇規定，在職員工行為準則等員工管理制度。

　　（4）要保證新員工清楚地掌握了工作性質、責任，真正掌握了業務知識。

　　（5）要對新員工的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。

　　（6）要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。

　　（7）要讓剛畢業的新員工意識到校園生活與企業生活的差別，認識到自己的責任。

　　（8）要培養新員工尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態度。

　　（9）注意培養新員工的團隊合作精神和集體利益優先的意識。

　　第22條、為了讓新員工從多個角度了解企業的職能部門，在入職培訓期間，可把新員工安排到不同的部門去實習，考察其能力和能適應的部門，并為員工正式定崗提供依據。

　　第23條、結合工作性質和工作環境，對新員工提供必要的生產安全指導培訓。其應達到的目標包括：

　　（1）新員工對自己的福利及生命安全放心，從而能安心工作；

　　（2）建立了安全生產和善意合作的基礎；

　　（3）可以防止在工作程序上的浪費，避免發生意外事件；

　　（4）可減少因員工受傷補償的費用和醫療服務費用的支出；

　　（5）有利于企業建立良好的信譽。

　　第24條、安全培訓還包括企業商業機密、信息安全保密培訓。在入職培訓過程中，對新員工要灌輸保守企業機密的意識，并把《企業商業機密保密協議》作為《勞動合同》的附件同新員工簽訂。

　　第4章、培訓評估

　　第25條、每開展一項培訓項目，應及時檢查新員工的培訓效果，由培訓指導員或講師負責。檢查方法包括測試、現場操作等。

　　第26條、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績，并登記在《新員工入職培訓測試成績表》上。培訓測試成績作為新員工試用期考核及正式錄用的參考依據。

　　第27條、因故未能參加測試者，事后一律補考，否則不予以轉正。

　　第28條、每項培訓結束后，培訓部根據實際需要開展新員工培訓意見調查，要求學員填寫《新員工入職培訓調查表》與測試試卷一并收回，作為培訓效果評估的參考依據。

　　第29條、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發調查表，由用人部門主管或相關人員填寫后收回，作為評估長期效果的參考依據。

　　第30條、將以上評估的內容及結果形成書面的報告，呈報用人部門主管、人力資源部經理及相關企業領導，作為新員工錄用轉正的參考依據。

　　第5章、培訓檔案管理

　　第31條、自新員工進入企業后，人力資源部專員應為每一位新員工建立相應的培訓檔案，記錄每一次受訓人員的具體情況和培訓效果。

　　第32條、將每次開展的培訓用錄像記錄存檔，并將與培訓相關的資料存檔，建立培訓工作檔案，其內容包括新員工培訓需求分析、新員工培訓計劃、新員工培訓方案、實施過程、效果評估和考核記錄等各方面的內容。

　　第33條、建立新員工培訓講師檔案，這有利于日后選擇培訓講師。培訓講師檔案主要包括培訓講師姓名、基本簡歷、培訓經驗和培訓業績等各方面的內容。

　　第6章、附則

　　第34條、新員工入職培訓所花的費用由培訓項目負責人申請，報財務經理和總經理審核。在培訓結束后憑各種財務憑證到財務部報銷，多退少補。

　　第35條、本制度呈報總經理審批后頒布實施。其中未盡事宜，可隨時進行修改和增補，并呈報總經理審核批準后生效。

　　第36條、本制度由人力資源部監督執行，最終解釋權歸人力資源部。

培訓機構管理制度7

　　一、概述

　　培訓被視為人力資源管理的核心任務。我們倡導將員工培訓與個人發展計劃結合。公司制定個性化的員工發展計劃，并根據每個人的成長軌跡提供相應培訓。

　　二、培訓類型

　　涵蓋入職培訓、技術培訓、崗位培訓、海外培訓及女性員工培訓。所有管理人員還需接受管理技能和藝術培訓。

　　1、入職培訓：

　　（1）為期3至6個月，涵蓋公司文化、信息系統、業務運作、管理政策等內容，而非特定職位培訓。

　　（2）實施"1—30—60—90培訓計劃"，即在新員工入職后的第1天、第30天、第60天和第90天開展各具特色的入職培訓。

　　2、技術培訓：針對關鍵崗位員工進行，如溝通技巧、談判策略、產品知識和推廣技能培訓。

　　3、崗位培訓：根據不同崗位和級別提供培訓，包括崗位技能、管理藝術等。

　　4、海外培訓：旨在培養和選拔高級人才，面向高管人員，主要在沃爾頓學院進行國際領導藝術培訓。

　　5、女性員工培訓：公司秉持平等原則，推出"TMAP計劃"，針對具有潛力且有意晉升為高級管理層的女性員工。

　　三、培訓方法

　　我們運用寓教于樂的培訓方式，主要包括以下形式。

　　1、經驗式培訓：通過故事、游戲、小表演相結合的方式生動展現，幫助學員理解和應用。

　　2、交叉式培訓：鼓勵不同部門的員工互相學習，既能精進原有技能，也能掌握新技能，從而增強團隊的靈活性和效率。

　　四、培訓成效

　　我們將重點關注培訓師與學員的關系、理論與實踐的融合以及強制性與自主性培訓之間的平衡，通過"三步培訓法"來提高培訓效果。

　　（1）培訓前：將理論與實際情況相結合。

　　（2）培訓中：采取集中培訓和日常培訓相結合的方式。

　　（3）培訓后：加強培訓效果監控，并樹立榜樣。

　　五、培訓價值

　　我們的培訓旨在提升員工職業技能和服務水平，激發團隊斗志，塑造優秀的企業文化，培養敬業精神，最大程度滿足客戶需求，超越競爭對手。

　　以人為本的員工培訓制度

　　公司推崇“以人為本”的理念，視員工為企業最重要的資產和持續發展的關鍵。我們高度重視人才，并且積極培養和發展人才，這是我們不斷前進的動力和未來成功的基石。為更好地促進員工的進步，公司建立了完善的考核體系，并提供了豐富多樣的培訓機會，旨在為每位員工規劃個人成長路徑。

　　培訓

　　1、新員工入司培訓：當您加入公司后，您的部門會安排一位導師為您提供引導和支持，幫助您快速融入團隊。此外，人力資源部還將為您安排一次簡短的新員工培訓，讓您了解公司的宗旨、文化以及相關政策。

　　2、部門業務培訓：您的經理會根據部門的需求制定年度培訓計劃，為您進行專業的技能培訓。這些培訓活動既有在職的也有短期脫產的，與實際工作緊密相連，助您成長為部門或領域的佼佼者。

　　考核

　　公司擁有科學規范的考核體系，能夠有效管理和評價員工的目標與任務，促進雙方的溝通與改進。具體考核包括月度考核、季度考核、年終考核等，結果將影響您的月獎金、年終獎金及職務晉升。

　　晉升與發展

　　1、晉升：公司重視員工的`專業技術能力，為員工提供了通暢的發展通道和廣闊的發展空間。我們以任人唯賢、唯能、唯績為原則，所有獎勵和肯定都是基于您的能力、進展和表現水平。公司也鼓勵內部競爭，有時會采取競聘上崗的方式。

　　2、職業發展規劃：公司會根據您的個人發展目標為您制定職業發展規劃，提供跟蹤培養、輪崗和自我擇崗的機會，幫助您實現個人發展。同時，公司建立的人才儲備系統和人才梯隊也為您的發展創造了良好的環境。

　　總之，公司始終堅持以人為本的理念，傾心打造有利于員工發展的環境和平臺，期待與您共創美好未來！

　　員工培訓制度

　　為配合客房各項工作的順利進行，規范員工的工作行為，特制定此制度。

　　1、誠實是員工必須遵守的道德規范，以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。

　　2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。

　　3、以工作為重，按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。賓館客房管理制度。以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。

　　儀容儀表：

　　1、服務員應保持面容清潔、頭發整潔、發型美觀、大方。

　　2、留發后不垂肩、前不遮眼。勤理發、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手洗澡。

　　3、不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。

　　4、上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。

　　5、保持口腔衛生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。

　　6、面帶笑容、親切和藹、端莊穩重、不卑不亢。

　　7、工作時間應穿著規定的工作服，穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著黑色襪子，要求襪子要完好無破損，不準赤腳穿鞋。

　　8、服務員上崗期間不準佩帶各種飾物，如項鏈、手鏈、耳環、戒指等。

　　9、工作期間應按規定將工號牌佩帶在左胸位置。

　　10、儀容儀表檢查不合格罰款首次5元，第2次番倍，當月3次以上罰款50元/次

培訓機構管理制度8

　　1、嚴格把好食品的采購關。食堂采購員必須到持有衛生許可證的經營單位采購食品；應到相對固定食品采購的場所建立合同關系，以保證產品質量。

2、在采購定型包裝食品時應注意廠名、廠址、品名生產日期、保質期限等，采購人員在采購時，應對食品進行必要的感官檢查，食堂不得外購熟食制品。

　　3、禁止采購以下食品：

　　（1）腐爛變質，油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官狀況異常，可能對人體健康有害的。

　　（2）含有毒、有害物質或已被有毒，有害物質污染，可能對人體健康有害的。

　　（3）含有致腐性寄生蟲、微生物的，或者微生物毒素含量超過國家限定標準的。

　　（4）未經獸醫衛生檢驗或檢驗不合格的肉類及其他制品。

　　（5）病死、毒死或者死因不明的.禽、畜、獸、水產動物等。

　　（6）容器包裝污穢不潔，嚴重破損或者運輸工具不潔造成污染的。

　　（7）摻假、摻雜、偽造，影響營養衛生的。

　　（8）用非食用原料加工的。

　　（9）超過保存期限的。

　　（10）為防病等特殊需要，國務院衛生行政部門或者省市人民政府專門規定禁止出售的。

　　（11）含有未經國務院衛生行政部門批準使用的添加劑、農藥（殘留）的。

　　（12）其他不符合食品衛生標準、衛生規定的。

　　4、在驗收食品、食品原輔料時，應按食品安全法的要求向供貨方索取同批產品的衛生檢驗合格證，在驗收有定型包裝食品時，應注意廠名、廠址、品名、生產日期、保質期限等。

　　5、驗收人員在驗收食品時，除注意嚴格按照以上條款執行，同時還要填寫好食品驗收登記表。

培訓機構管理制度9

　　第一章總則

　　第一條為規范藝術培訓機構員工的行為，提高員工的工作效率和工作質量，制定本管理制度。

　　第二條本制度適用于藝術培訓機構的所有員工，包括全職員工、兼職員工和臨時工。

　　第三條藝術培訓機構員工應遵守國家法律法規和藝術培訓機構的規章制度，保護藝術培訓機構的利益。

　　第四條藝術培訓機構應建立健全員工管理制度，明確員工的權利和義務，保障員工的合法權益。

　　第二章員工招聘與錄用

　　第五條藝術培訓機構應根據業務需求和崗位要求，通過公開招聘、內部推薦等方式招聘員工。

　　第六條藝術培訓機構應對招聘的員工進行面試和考核，確保其具備相應的專業知識和技能。

　　第七條藝術培訓機構應與錄用的員工簽訂勞動合同，明確雙方的`權利和義務。

　　第八條藝術培訓機構應對新員工進行入職培訓，使其盡快適應工作環境和工作要求。

　　第三章員工考核與晉升

　　第九條藝術培訓機構應建立員工考核制度，對員工進行定期的績效評估。

　　第十條藝術培訓機構應根據員工的工作表現和發展潛力，進行晉升和獎勵。

　　第十一條藝術培訓機構應對不符合要求的員工進行培訓和輔導，幫助其提升工作能力。

　　第四章員工福利與待遇

　　第十二條藝術培訓機構應為員工提供合理的福利待遇，包括工資、社會保險、帶薪休假等。

　　第十三條藝術培訓機構應為員工提供良好的工作環境和工作條件，保障員工的身體健康和安全。

　　第十四條藝術培訓機構應建立員工獎勵制度，激勵員工積極工作，提高工作效率。

　　第五章員工紀律與處分

　　第十五條藝術培訓機構員工應遵守藝術培訓機構的規章制度，保持良好的職業道德和工作紀律。

　　第十六條藝術培訓機構對違反規章制度的員工，可以采取警告、罰款、停職、解雇等處分措施。

　　第十七條藝術培訓機構應建立員工申訴制度，保障員工的合法權益，處理員工的申訴和投訴。

　　第六章附則

　　第十八條藝術培訓機構應定期檢查和評估員工管理制度的執行情況，及時進行調整和改進。

　　第十九條本制度自發布之日起生效，藝術培訓機構員工應遵守本制度的規定。

　　第二十條本制度的解釋權歸藝術培訓機構所有。

培訓機構管理制度10

　　一、培訓中心主任崗位職責

　　1、負責組織、指導本機構所有人員進行相應的安全培訓。

　　2、組織、指導本機構嚴格按照“統一規劃、歸口管理、分級實施、分類指導、教考分離”的原則，認真開展安全培訓工作。

　　3、組織、指導本機構嚴格按照國家局和省局統一制定的安全培訓大綱和統一教材組織開展教學培訓工作。

　　4、組織、指導本機構按照規定或行業標準、指導性標準收費。

　　5、按規定配齊專、兼職教師，及時組織、選送符合教師資格條件的人員參加師資培訓并獲取教師資格證。

　　6、組織、指導本機構建立、健全各項培訓管理制度。

　　7、對本機構培訓秩序管理、培訓計劃執行管理、培訓人員組織管理、培訓質量保障管理、收費管理、師資管理工作負主要責任。

　　二、教學質量管理制度

　　1、凡承擔本培訓中心教學的教師，均應根據年度計劃做好各工種備課，均應在開課前備好課。備課做到五備，即：備大綱、備教材、備對象、備重點難點、備考點。

　　2、教師必須認真撰寫教案，準備電子課件。

　　3、教學管理人員不定期地認真對照大綱、課表、教案和“授課小結”進行檢查，發現問題及時向任課老師指出，對優秀和較差者，在月度考核時給予相應的獎懲。

　　4、課堂教學規范，突出實用性。落實“從生產到科學，從科學到安全”理念。按規定對學員進行管理，對不聽講，不做筆記又影響他人學習的，及時通知班主任進行教育和處理。

　　5、組織學員對授課情況進行評價，如實客觀地反映任課老師的優缺點。同時找五人以上的學員進行座談，認真聽取學員的意見和建議。對授課好的要組織大家學習，對缺點突出的要及時告知，并要求及時改正。

　　三、培訓檔案管理制度

　　1、嚴格按《檔案法》管理，依法辦事。

　　2、全局安全培訓檔案實行統一領導，分級管理的原則，維護檔案完整與安全，便于社會各方面利用。

　　3、檔案管理建立科學的管理制度，職責分明，責任到位。

　　4、各門、各類、各種載體的檔案，從立檔、歸檔、保管到銷毀，實行動態管理，規范操作。

　　5、檔案的利用和公布，必須符合法定程序和局里的有關規定，簡化手續，提供方便。利用未開放檔案，按有關主管部門的規定，未經同意，任何組織和個人無權公布。

　　6、檔案管理的法定職責落實，依法自律，依法監管。

　　四、教材使用發放管理制度

　　1、根據教學計劃，教材統一由本培訓中心訂購，或經本培訓中心同意訂購其推薦的教材。

　　2、教材存放于中心資料室，安排人員專管。建立教材入庫、出庫、臺帳，做到賬物相符。

　　3、教材管理人員應根據教材使用情況，及時提出教材訂購計劃。

　　4、開班前一天，班主任根據各班培訓人數，到資料室領取教材。

　　5、教材出庫時，必須填寫教材領用登記表。填表要求字跡清楚、數量準確，不隨意涂改。

　　6、開班后第四天，班主任必須將發放后多余教材退回資料室。

　　7、教材管理人員應經常整理入庫教材，及時結算教材款。

　　五、財務管理制度

　　1、菁英教育培訓中心設立會計一名、出納一名。負責培訓中心的日常賬務管理。

　　2、認真學習國家的教育、財經方針政策和法規，運用科學的.管理方法，合理安排、使用培訓經費，認真貫徹《會計法》和《財政法規》。

　　3、建帳、記賬、算賬、報賬等工作做到了手續齊全、數字準確、存檔規范。

　　4、學員收費嚴格按物價局的統一規定和收費標準。

　　5、出納負責辦理支票和各項費用報銷工作，會計負責各項開支的記賬工作。

　　6、嚴格執行事前申請、事后報銷制度，不符合規定的不予支付。

　　7、定期向本中心報告工作和財務狀況。

　　8、依照法律法規和財政主管部門的規定建立本中心的財務、會計制度和財產管理制度，保證會計資料合法、真實、準確、完整，主動接受上級相關部門及主管部門的監督，并在每一會計年度終了時做出財務會計報告。

　　六、后勤管理制度

　　1、學校后勤服務定專人負責。

　　2、切實搞好培訓期間供水、供電、衛生，及時維護、維修好設施、設備；提供必須的用品、用具等。

　　3、物質采購須搞好市場調研，采購人員決不允許有徇私行為，否則，將追究采購人員的責任。相關物品采購，應做到先批后買，做到報賬手續齊全。

　　4、后勤服務人員應樹立全心全意為學員服務思想，熱情、禮貌、文明、細心、周到，做到有問必答，急學員所急，想學員所想。

培訓機構管理制度11

　　1．餐具、菜具、熟食容器等餐后應立即清洗消毒，做到使用一次，清洗消毒一次。

　　2．餐具清洗消毒必須嚴格按規定的程序操作。熱力消毒程序：一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔；藥物消毒程序：一刮、二洗、三消毒、四沖、五保潔。

　　3．餐具消毒應做到下列要求：

　　熱力消毒：煮沸蒸汽100℃蒸30分鐘。

　　遠紅外120度℃，15～20分鐘。

　　4．消毒完畢的餐具、茶具等應立即放于清潔的櫥、柜內保潔，防止再污染。

　　4 5.廚房內使用的食品容器、用具，必須在指定的.容器洗刷槽內洗刷，洗刷后置于指定的消毒器內進行消毒，未經清洗消毒的容器、用具不得使用。

培訓機構管理制度12

　　一、指導思想

　　以“安全第一，預防為主、綜合治理”為工作方針，積極、快速、有序、妥善處理“突發事件”，把生命、財產損失降到最低程度。

　　二、工作原則

　　1、“第一時間”的原則。即“突發事件”發生后，有關人員必須在“第一時間”報告給應急工作領導小組;應急工作領導小組必須在“第一時間”啟動“突發事件”應急預案，進入緊急處理程序。

　　2、“誰主管、誰負責”、“誰主辦、誰負責”的原則。培訓的安全工作責任到各專業、班組和個人。專業內出現“突發事件”就必須負責處理。誰主持辦理“突發事件”，誰負責妥善處理，不推卸責任、不拖延緊急處理事件的最佳時間。

　　三、“突發事件”處理程序

　　1、要及時采取干預和傷害救治措施，并在“第一時間”通知有關人員;

　　2、找出“突發事件”發生的原因，做好證據收集工作;

　　3、與受傷害人所在單位進行協商達成處理意見;

　　4、如果當事人各方協商未果，則可以邀請第三方進行調節，如果調節不成，則可以通過訴訟解決;

　　5、妥善保存相關案件資料、數據(存檔)。

　　四、“突發事件”的種類及應急措施

　　1、地震事件：發生地震時，應急工作領導小組要首先引導學生迅速逃離建筑物辦公樓、廠房)，同時，主管培訓負責人要清點好學員數，發現少學員時，責任人要立即進行搜救。同時，通知有關人員協助搜救。若有學員受傷應立即送往醫院救治。需要強調指出：地震波一般屬于橫波，人員逃離時非常困難。因此，在逃離過程中，如果不能跑出去，就立即臥倒往外爬或滾動或其他有效方式迅速逃離。

　　2、火災事故：發生火警，應急工作領導小組要迅速組織被困人員撤離，若一時撤離不出的，要迅速引導被困人員采取自救措施，等待救援人員救助。救火時要注意以下幾點。

　　(1)撲救要在確保人員安全的'前提下進行。

　　(2)火災第一發現人應查明原因，如是電源引起，應立即切斷電源。(3)火災發生后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

　　3、惡劣天氣學員傷害事件：如遇大風、沙塵暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴風雪、低溫等惡劣天氣時，應急工作領導小組要加強對學員安全管理，及時穩妥安排好作息時間。一旦發生惡劣天氣學員傷害事件，要及時對受傷害學員實施救治，同時，通知有關領導和學員家長等。

　　4、高空墜落事件：學員發生高空墜落事件后，有關人員要在“第一時間”通知應急工作領導小組。應急工作領導小組要將當事人(根據傷勢情況)立即送往醫院進行搶救;有關人員還要保護好“突發事件”

　　發生的第一現場，負責收集相關信息與證據，配合有關部門、人員調查事件發生原因;妥善處理好有關事宜。

　　5、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：發生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件時，應急工作領導小組要立即將學員疏散到安全地帶。同時，把受傷學員迅速送往醫院救治。

　　6、學員失蹤事故：

　　各課程發現學員未出勤，應急工作領導小組應當立即采取措施。

　　(1)如確認學員已失蹤，應立即報警并通知家長，請公安部門、家長和社區協助學校尋找該學員;

　　(2)了解該學員最近社會關系、精神狀態或身體感情等方面是否存在問題;

　　(3)馬上召集會議，通過各種渠道，了解失蹤學員出走時可能攜帶多少錢款，以及可能的去向;

　　(4)制訂尋找計劃，組織人員到失蹤學員有可能去的地方去尋找，并保持與警方的聯系，電話應當安排人員值班，一天24小時暢通。

　　7、打架事件：發生學員打架事件時，處于現場的員工要立即勸阻拉架。若有學生被打傷，應急工作領導小組要立即將傷者送往醫院救治。同時，通知學員家長，情況嚴重立即報警。有關人員要立即調查處理打架事件。

　　五、成立“突發事件”應急工作領導小組

　　組長：管錫毅

　　副組長：李朋李晚

　　成員：公司所有教職員工。

　　主要職責：

　　1、校長為安全工作第一責任人，全權負責學員安全工作;

　　2、成員負責學校“突發事件”應急預案的落實，完成組長交辦的各項任務;

　　3、領導小組成員及辦公室成員具體負責各種“突發事件”的處理、監控、報告等事宜。并保證領導小組指令的暢通，做好安全工作的宣傳、教育、落實、檢查、處理等。定期進行安全隱患排查并立即整改。

　　舉辦人：

　　日期：

培訓機構管理制度13

　　1、教師應堅持四項基本原則，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力提高自身的思想政治素質。

　　2、教師應忠誠人民的教育事業，以良的職業道德和教學風尚進行教學，要求教師要愛崗敬業，有高度的責任心和事業心。對學生既要嚴格要求，又要關心愛護。做到言傳身教，教書育人，為人師表。

　　3、教師應自覺遵守國家法律和學校各項規章制度，要積極參加學校教研室組織的政治、業務學習和集體活動，嚴格執行學校的各項規章制度和各種教學件，遵守教學紀律，做到治學嚴謹，教風端正。

　　4、教師應積極參加學校的教學基本建設，特別是專業建設、課程建設工作，并努力在本專業、本課程的研究或教學上有所創新。

　　5、教師在工作中要服從分配，勇挑重擔。教學工作是教師的首要工作，我校教師不僅要把精力放在教學工作上，認真鉆研教材，認真備課、講課，提高教學質量，在業余時間應積極提高1 / 10

　　自己的.業務水平。在此基礎上努力搞科學研究和學校基本管理工作。

　　6、教師應負責課堂教學和維持課堂紀律，保證正常的教學秩序。教師應主動與所屬教研室的負責人、輔導員、教務助理等交流教學信息，共同解決教學中的有關問題。

　　7、教師須認真履行與自己相應的職責，并按照學校關規定接受學校工作安排、工作考核與教學評價。

培訓機構管理制度14

　　為保障我公司商學院教學工作的正常開展，加強教師管理，促進公司快速發展，根據我公司教師管理工作實際情況，特制定如下教師管理條例：

　　第一章、聘用流程

　　一、聘用原則

　　1、人事部門負責原則，人事全面負責我司教職工的聘用工作，制定聘用方案并具體組織實施。

　　2、部門協作的原則。

　　3、資格準入原則，被聘用人員必須具備同聘任崗位相適應的文化程度和任職資格。

　　4、競爭擇優原則。

　　二、聘用對象

　　具備同聘任崗位相適應的文化程度和任職資格。

　　三、聘用條件

　　1、身體健康，愛崗敬業，盡職盡責，務本求實，嚴謹治學，辛勤育人，認真履行崗位職責。

　　2、作風樸實，有良好的職業道德，身正是范，堪為師表。

　　3、具有專科以上學歷，具有專業知識素質和業務能力水平，有理論和實踐能力。

　　4、對電商有自己獨到見解，熱愛電子商務。

　　有下列情形之一的，不予聘用上崗：

　　1、嚴重違反工作紀律和公司規章制度，造成重大責任事故的。

　　2、不完成規定的教育教學任務或職責范圍內其他工作任務，給公司工作造成重大損失的。

　　3、體罰或變相體罰學生，造成嚴重后果的，影響惡劣的。

　　4、有嚴重的違紀違規行為，受黨內嚴重警告或行政記過以上處分的。

　　四、聘任程序

　　1、由商學院根據教學需要，上報公司行政人事部門。

　　2、行政人事部門和公司領導審核通過后，由行政人事部門負責統一招聘。

　　3、公司發出招聘公告。

　　4、應聘者自愿填寫招聘的資料。

　　5、公司領導和教師代表進行實際考核，資格審查，擇優錄用。

　　6、由行政人事部門辦理招聘手續，聘用期為一年，聘任期滿后，根據考核情況進行續聘和解聘。

　　7、公司簽發聘任合同，發放聘任書。

　　五、受聘人員待遇

　　1、教師工資按公司教師工作規定執行。

　　2、受聘人員工作時間按照公司有關部門規定執行。

　　六、解聘

　　下列情況之一者，公司與聘任人員解除聘任：

　　1、聘任期滿，工作調整。

　　2、經考核，不勝任原工作崗位或不適應做原工作者，經轉崗仍不適應工作崗位。

　　3、在任職期間，因受聘人員責任造成重大事故損失。

　　4、觸犯法律、法規，受處理人員。

　　第二章、考核標準

　　教師考核實行月考核制度，并由公司領導、人事行政部經理以及電商實戰平臺與商學院負責人組成評定小組統一考核，具體考核細則如下：

　　一、考核內容

　　1、是否完成當日、當月工作。

　　2、上課是否遲到、早退，遲到、早退5分鐘以上（包括五5分鐘）罰款10元作為班級經費，遲到一次班主任提醒，兩次約談，屢教不改者解除聘任。

　　3、工作是否被動應付，不能按期完成分配任務，工作效率低，造成不良影響或經濟損失的。

　　4、工作是否不負責任，出現責任事故，造成重大影響或經濟損失。

　　5、上班時間是否做與工作無關的事情，如上課頻繁接聽電話、玩手機、串崗、玩游戲等。

　　6、是否不聽從分配的，無故不參加教務例會。

　　7、放假期間，教師兼行政人員是否不按部門要求完成日常工作。

　　8、是否不團結同事，有挑撥、吵架、打架；觀看、傳播不良書刊、影碟等不文明行為。

　　9、在完成本職工作中是否做出成績。

　　10、在教育教學工作，是否服務質量高成績特別突出，為公司爭得榮譽，獲得師生好評。

　　11、是否為公司整體教學工作獻計獻策，對教學工作提出合理建議。

　　二、教師請假制度

　　1、所有教師請假必須告知班主任后，報部門負責人審批，并報行政人事部核實登記，由班主任安排調課或代課。

　　2、教師請假2天（含2天）的，部門負責人、人事經理視具體情況予以批準；請假2天以上，需報公司總經理審核批準。

　　3、所有教師請假除報備部門經理與行政人事部、填寫請假單，必須假前需提前告知班主任，安排調課或代課；若因突發性事件臨時請假的，需立即與班主任溝通，班主任安排老師代課。

　　第三章、教師職責

　　一、制定教學計劃

　　1、每期開課后一周內制訂好教學計劃。

　　2、制訂教學計劃前做到“三熟悉”：

　　1）熟悉課程標準，明確教學要求和內容安排，明確前后銜接關系；

　　2）熟悉教材，通覽教材，初步掌握教材的內在聯系；

　　3）熟悉學生，通過分析學生原有情況，與前任教師交流，與學生交談或其他形式，了解學生各方面的情況，了解學生對教學工作的意見和要求。

　　3、除教學進度可以在備課組范圍內基本統一外，教學計劃必須根據各班實際情況自行制訂；要求要明確，措施要具體。

　　二、備課

　　1、班主任提前1天發送第二日上課PPT，教師應及時備課，不備課不能上課。

　　2、個人備課預設教學進程、教學內容、教學方法，寫好備課筆記，又著眼于動態生成的觀點，從教學的實際需求出發，做好富有創意的筆記，重視其它課程資源的開發。每節課教案應體現：教學目標的編制，教學內容的安排（包括重、難點的處理），教學方法的考慮，教學過程的.安排（包括課堂講解、提問、討論、練習、作業布置、課后活動等環節）及教學后記。

　　3、備課中要體現新課程理念，在落實學生主體學習地位、優化自主合作探究學習方式、充分調動學生學習主動積極性等方面下功夫，不能照抄照搬參考資料。

　　三、上課

　　1、教師上課應自備課件，提前將課件拷至教學電腦。

　　2、認真執行教學計劃，認真上好每一堂課，完成課時教學任務，不得曠課或任意調課。

　　3、堅持“學生為主體，教師為主導，發展為主旨“的原則，強化目標意識、改進教學方法，教學內容重點突出，教學過程科學合理，有效運用現代教育技術，促進全體學生的發展。

　　4、努力提高課堂教學藝術，具有廣博的理論和專業知識、扎實的教學基本功，教態親切自然，語言規范、簡練、生動，演示操作熟練準確。

　　5、準時上課、準時下課，不影響學生課間休息。

　　6、當日作業，應在課堂上宣布，并告知學員完成時間，同時將作業任務發給班主任由班主任發送學員QQ群中。

　　四、作業批改

　　1、認真批改作業，對學生作業中的突出問題，應作必要的摘錄和分析，及時進行評講。

　　2、批改作業要規范化，對學生、對自己都要從嚴要求。

　　3、作業批改要及時，作業在下次作業前要批改好，與學生見面。

　　4、作業量要適當，作業題要精選。對不同水平的學生可以布置不同要求、不同內容的作業。

　　5、注意改進批改方法，既要正確及時，又要收到實效。

　　五、考查考試

　　1、講授新課前要進行必要的檢查復問，作為平時成績的一項依據。

　　2、講授新課后要及時檢查理解、掌握的情況，力爭當堂鞏固。

　　3、學期末考試由教務處統一組織安排，其他時間考核練習由教師自行安排。

　　4、嚴格考試紀律，不得事先暗示、透露考題，不弄虛作假，不營私舞弊。

　　5、考查考試后及時總結教與學兩方面的經驗教訓，認真做好期末質量分析，提出相應的改進措施。

　　六、其它工作

　　1、根據教書育入、管教管導的要求，科任教師遇有偶發事件須自己先行處理，而后報告班主任，或反映情況，或請求協助，不得向班主任推卸自己的教育責任。

　　2、若因代運營或兼職需帶學員外出，應提前1天告知班主任，并報備部門與行政人事部；若事出緊急，應立即告知班主任，則事后應及時報備部門與行政人事部。

　　3、相互聽課、觀摩。

　　4、加強進修，努力提高自身的素質，提高教學水平。

　　5、完成上級交辦的其它工作。

　　第四章、教學標準

　　1、每節課都應有清晰而恰當的教學目標，教師必須圍繞教學目標組織課堂教學。

　　2、上課要保證教學內容的科學性、思想性和系統性。

　　3、要合理整合、利用教學資源，提高教學資源利用效率。

　　4、上課要采用靈活多樣的教學形式，注重啟發式教學；要合理運用多媒體輔助教學，通過教學手段的優化選擇，提高課堂效率。

　　5、上課時要發揮學員的主體作用，強調師生之及學員之間多向、互動的信息交流。教師要把學法指導寓于課堂教學之中，營造積極互動的教學氛圍，為學員在教學活動中自主學習、體驗學習、合作學習與探究學習提供充分的空間，促進學員主動地、富有個性地學習。

　　6、上課時要面向全體學員，關注學員的學習狀態和個體差異，指導學員扎實掌握基礎知識、基本技能，培養良好的學習習慣，提高自主發現問題和解決問題的能力，培養創新精神和實踐能力。

　　7、教師須用普通話教學。教學語言要力求簡明、準確、規范。板書要工整、有條理、字體適中，以免影響學員的視力。

　　8、應依據教案進行教學，把預設與生成的教學內容有機結合。合理利用教學時間，不得隨意增減課時，按時完成教學任務。

　　9、課前要作好充分準備，帶會必要的教學用品，在上課鈴結束之前到達教室。

　　10、注意自己的衣著儀表，做到整潔、端正。上課要精神飽滿，儀表端莊大方。

　　11、教態認真，談吐文雅，語氣親切。不諷刺挖苦學員，更不得體罰或變相體罰學生。

　　12、各專用教室教師要安全使用器材、設備，嚴格執行有關管理制度。第五章、著裝管理

　　一、著裝

　　1、著裝莊重大方、整潔美觀、協調文雅。不得過于花哨、另類。

　　2、不穿超短裙（膝蓋以上）、超短褲、吊帶裙及過于短小、開衩過高的旗袍。

　　3、不穿露肩、露背、露腰、露臍、低胸、透視的服裝。

　　4、穿鞋以低、中跟為佳，不穿鞋跟過高、鞋頭過尖的高跟鞋，不穿拖鞋（含涼拖鞋）。

　　5、衣服要勤換、勤洗、勤熨，保持整潔、無異味，無過多褶皺。

　　6、男教師上班不得著無袖背心、短褲。

　　二、儀容儀表

　　1、化妝要素、淡、雅，不濃妝艷抹，不噴灑氣味濃烈的香水。

　　2、不過度染發（黑色除外），不留夸張、怪異發式，男教師不留長發。

　　3、不蓄長指甲，不染指甲（包括腳趾甲）。

　　4、不佩戴過于夸張的飾物（頭飾、耳飾、項飾、胸飾、腕飾等）。

培訓機構管理制度15

　　第一章總則

　　第一條為了健全公司價值分配體系，對員工的貢獻給予回報，發揮薪酬的激勵作用，根據國家有關法律、法規，特制定本制度。

　　本制度適用于****網絡科技有限公司全體正式員工。

　　一、合法原則：建立薪酬制度應遵守國家政策、法律法規和公司基本管理制度。

　　二、公平原則：價值分配體現按勞分配，反映員工對公司的貢獻，體現薪酬的內部和外部公平。

　　三、競爭原則：薪酬分配能夠反應市場變化，具有市場競爭力和對人才的吸引力。

　　四、激勵原則：通過建立具有激勵作用的薪酬體系，激發員工的工作積極性，實現最佳績效。

　　星**薪酬分配的依據是：職位價值、員工的業績和能力以及公司效益，參照行業工資水平和人才市場供求狀況。

　　第二章薪酬管理組織

　　第六條公司設置薪酬考核委員會，由總經辦、總監級、校長級、人力資源經理和人力資源部分人員組成，其職能是：

　　一、提出公司薪酬調整策略，組織擬定公司薪酬管理制度和薪酬調整方案。

　　五、計算員工工資，編制工資表，發財務執行（目前暫由財務部核算工資）；

　　第三章薪酬總額

　　第九條薪酬總額控制的原則是，薪酬總額增長速度低于經濟效益增長速度，平均薪酬增長速度低于勞動生產率增長速度。星**根據總經辦審批的額度對薪酬總額進行控制。

　　第十條人力資源部根據本年度主營業務收入、薪酬總額以及下一年度的經營計劃，預測下一年度各類職位和職級的人數，以及相應的工資數額，做出下一年度的薪酬預算。

　　第四章薪酬體系

　　第十二條依據職位性質和工作特點，將公司的職位分成四個職系：

　　管理職系包括公司高層和中層管理人員，即：公司總經理、副總經理、總監級、網校校長、各部門經理/負責人（包含網校教學經理、班主任經理、市場營銷部經理等職位）。

　　4.各網校：除教學經理外所有教學管理崗位、教師崗位。

　　1.市場營銷部：除銷售類經理外所有銷售性質崗位。

　　第十三條各個職位的任職資格標準參見《崗位說明書》。

　　崗位績效工資制適用于管理職系、技術職系、銷售職系和職能職系員工。

　　對于不適合采用崗位績效工資制的特殊人才實行協議工資制。

　　第五章薪酬結構

　　第十五條員工的薪酬從年薪上總體體現職位價值、員工技能水平和行業工資水平。員工的薪酬具體有以下組成部分：

　　基本工資指保障員工基本生活需要的工資，于次月15日發放。

　　崗位工資根據崗位評價結果，考慮行業工資水平等因素綜合確定，采取職位分級的方式設立工資等級，體現對同職位員工不同技能水平的價值分配差異。公司崗位工資等級形成8等級。崗位工資次月15日前發放。

　　主管/員工級別參與月度績效考核，月度績效工資是根據月度績效考核結果發放的工資，隨月度工資發放。月度績效基準值：員工500元/月，主管級別600-1500元/月。

　　月度績效工資=月度績效工資基準值×月度績效考核系數。

　　經理及以上級別參與季度績效考核，季度績效工資是根據季度績效考核結果發放的工資，季度結束后發放工資，即1季度績效隨3月工資發放，2季度績效隨6月工資發放，以此類推。季度績效工資基準值3000-6000元/季度。

　　季度績效工資=季度績效工資基準值×季度績效考核系數。

　　公司年度獎金=（公司完成的稅前利潤-公司稅前利潤目標）×獎金系數A%

　　▅研發部年度績效工資不參與以上考核，發放標準是月度標準工資。

　　入職滿1年員工參與年度績效考核。年度績效工資是根據年度績效考核結果發放的工資，隨月度工資發放。年度績效基準值：年度應發工資/12（或者本人基本工資+崗位工資）。

　　年度績效工資=年度績效工資基準值×年度績效考核系數。

　　因工作涉及掌握公司核心資料（包括不限于學生信息、教研成果、財務數據等）的員工，需要簽署保密協議，公司按協議支付保密工資，保密工資隨月度工資發放。公司總監級別以上，網校校長，財務經理、班主任部所有崗位、課程顧問所有崗位、教研部和研發部所有崗位。

　　保密工資=（基本工資+崗位工資+月度績效基數）*15%。

　　陽光網校老師課時費參考《陽光網校教師薪酬績效獎金方案》。

　　堂堂行網校老師課時費參考《堂堂行網校教師薪酬績效獎金方案》。

　　云修網校老師課時費參考《云修網校教師薪酬績效獎金方案》。

　　班主任、課程顧問崗位、市場營銷其他銷售崗位：按照負責客戶學費金額或其他方式按照相應比例計算提成。

　　營銷事業部課程顧問業績提成方案參照《營銷事業部課程顧問酬績效獎金方案》。

　　網校班主任業績提成方案參照《班主任部薪酬績效獎金方案》。

　　市場營銷其他銷售崗位業績提成方案參照《市場營銷部薪酬績效獎金方案》

　　教研部經理及各項目組成員，研發部經理及產品組、研發組成員：按照項目總獎金，項目負責人按照貢獻度分配。項目結束后即可申請，計入申請通過當月工資。

　　公司銷售任務包含營銷事業部、班主任部任務，這兩項任務完成時，給與非業務部門獎勵，以鼓勵公司各部門通力合作、共同完成業績目標。

　　核算發放：財務部出具月度任務完成率，人力資源部根據完成率核算相應獎勵至員工

　　晚班教師級、晚班網絡管理員崗位享有交通補貼，標準200元/月。

　　晚班教師、晚班網絡管理員崗位享有住房補貼，標準400元/月。

　　單休崗位加班工資：按照（基本工資+崗位工資）/21.75*4天。

　　單雙休崗位加班工資：按照（基本工資+崗位工資）/21.75*2天。

　　公司根據國家和**市關于社會保險的有關規定，為公司正式員工繳納社會保險（包括養老、失業、醫療、工傷、生育）費。

　　第十七條員工工資為稅前工資，下列項目從工資中扣除：

　　第十八條員工中途錄用、中途申請離職或被解雇時，按當月員工的實際出勤天數計算工資，即：

　　第十九條臨時人員按約定報酬方式記薪，由人力資源部核算，財務發放。

　　第六章工資確定和調整

　　對于沒有相關工作經驗的新招聘人員，以所任職職位的起始工資等級起薪。

　　對于有相關工作經驗的新招聘人員，根據對該員工的勝任能力評定結果確定起薪級別。

　　薪資標準以面試時雙方約定為準，入職時填寫《薪資確認單》

　　一、定期調薪以年為周期，調整崗位工資。在每個財年結束時進行。每年六月份（含）之后轉正人員不再進行轉正當年定期調薪。

　　二、定期調薪的依據是員工年度績效考核結果，調薪標準為

　　◆年度考核結果為“A+”和“A”的員工，崗位工資上調1-3級；

　　◆年度考核結果為“B”的員工，部分調薪或不調薪，在每財年結束時由總經辦根據公司目標完成情況確定調薪比例，向各部門分配調薪人數指標；

　　◆年度考核結果為“C”的員工，崗位工資下調1-2級；

　　◆年度考核結果為“D”或連續兩年年度考核結果為“C”的員工，待崗、轉崗培訓或解除勞動合同。

　　三、在定期調薪中，對于3級（含）以上職位，由公司薪酬委員會確定和調整其工資水平；對于3級以下的.職位，由部門提出其職位等級調整申請，人力資源部匯總提出調薪方案，報總經理審批。

　　四、定期調薪的工資調級時間是每財年的第一個月；員工職位變動時工資調整時間是職位變動的下一月。

　　新員工試用期結束前時，由直接上級進行轉正考核，并提出職位等級調整的建議報人力資源部，由人力資源部確定工資調整數額。

　　對于表現杰出的員工，部門負責人可提出對該員工的調薪申請，遞交人力資源部，報總經辦審批。

　　對觸犯公司紅線的員工，部門負責人可提出對該員工的調薪申請，遞交人力資源部，報總經辦審批。

　　公司遇重大經營、財務等方面問題，經總經理辦公室通過，可緊急調薪，但調薪額度不超過50%，最終工資額不低于本市規定的最低工資標準。

　　第二十七條調薪填寫《異動審批單》，審批通過后次月開始執行新的工資標準。

　　第七章協議工資制

　　第二十八條協議工資制適用對象是不適合采用崗位績效工資制的急需人才，包括市場稀缺，處于關鍵職位上業績突出的少數員工，以及公司臨時聘用或有長期合約的高級或特殊人才。

　　第二十九條協議工資以市場工資水平為基礎，由雙方商談確定。

　　第三十條人力資源部提出適用協議工資的人選和工資額，報總經理審批。

　　第三十一條公司與適用協議工資的人員簽訂書面協議，規定工資額、發放方式和考核方法。

　　第八章工資發放

　　第三十三條工資計算周期為自然月，即1日至31日，發薪日為次月15日。支付日若為公休假日，則延遲至下一個工作日支付。

　　第三十四條工資由財務通過銀行支付，人力資源部發放工資條。

　　第三十五條本公司實行密薪制度，員工應對自己的工資數額保密，不得相互談論，一旦發現，100%扣發當月績效并通報批評。

　　第三十六條基本工資和崗位工資結合考勤情況每月計算并發放，項目獎金在項目結項后兩個月內發放，季度績效工資在下一季度第一個月發放，年度績效工資在下一年度1-4月發放。

　　第三十七條年度獎金在每個財年結束時計算，第二財年初一次性發放。

　　第三十八條新員工試用期工資為基本工資和崗位工資總額的80%，特殊情況須總經辦審批同意。

　　第三十九條因不可抗拒原因而無法按期支付工資時，于發薪日前3天通知全體員工并公告變更后支付的時間。

　　第九章申述

　　第四十條員工如果對薪酬持有異議，可以向人力資源部或部門經理/主管詢問，人力資源部或部門經理/主管應在2個工作日內向員工解答和處理。

　　第四十一條如果員工對部門經理/主管處理結果不滿意，或者部門經理/主管不能解決員工所提出問題，員工可以向人力資源部詢問；如果員工對人力資源部處理的結果不滿意，或者人力資源部不能解決員工所提出問題，員工可以向總經理或副總經理提交書面申訴書，內容包括申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。

　　第四十二條總經理或副總經理在接到員工申訴后，應在5個工作日內就申訴內容進行調查和處理，并將處理結果通知申訴人。

　　第十章附則

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