志愿者管理制度

時間：2025-11-19 20:04:10 好文我要投稿

(合集)志愿者管理制度

　　在不斷進步的時代，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的志愿者管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

(合集)志愿者管理制度

志愿者管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進社區志愿服務活動，加快推進和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定本制度。

　　第二條社區志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動和諧社區建設的公益服務活動。社區志愿服務的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。

　　第三條社區志愿者是在本街道各社區志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

　　第二章機構和職責

　　第四條志愿服務組織機構由社區內自愿者服務隊和各社區志愿者服務隊組成。

　　第五條志愿者組織機構的職責：在上級黨組織的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

　　第六條一個規范化的社區志愿服務站必須具備“八

　　個有”：有常設的領導機構;有統一的標識〈統一懸掛“管城區北順城社區志愿服務站”牌匾規格：55cm*35cm〉;有一個相對獨立的辦公場地和必要的辦公設備;有一支相對穩定的志愿者隊伍;有志愿者和服務對象的檔案;有相對固定的服務項目;有完整的活動計劃和活動內容記錄〈圖片文字影像資料〉;有規范的規章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務

　　第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第八條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質;根據自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作;思想品質優良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《邵武市志愿服務條例》的相關規定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務)。均可到社區志愿者組織申請。

　　第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　　(一)志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓;

　　(二)志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的'幫助解決;

　　(三)志愿者組織根據志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險;

　　(四)志愿者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。

　　第十一條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

　　(一)在法律法規規定的范圍內開展志愿服務;

　　(二)遵守《邵武市志愿服務條例》的相關規定;

　　(三)完成志愿者組織安排的服務工作等;

　　(四)維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量;

　　(五)開展志愿服務時應當統一著裝或佩戴統一的標志。

　　第四章服務范圍和重點對象

　　第十二條社區志愿服務范圍包括社區服務、環境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十三條社區志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

　　第五章保障與獎勵

　　第十四條社區要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設施。

　　第十五條社區志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受街鎮團組織和上級團組織的監督。

　　第十六條社區黨組織、居委會要落實專人分管志愿服務工作。

　　第十七條各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區志愿服務工作，在社區志愿服務中發揮主體作用。

　　第十八條社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統一納入社區志愿者服務管理體系，接受社區志愿者組織的協調管理。

　　第十九條建立志愿服務時間累計和績效評價制度，統一發放《注冊志愿者工作手冊》，志愿服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加20小時的志愿服務

志愿者管理制度2

　　第一章總則

　　第一條為加強首都志愿者隊伍建設，促進志愿者管理工作的規范化、制度化，進一步推動首都志愿服務事業持續、健康發展，根據《中國注冊志愿者管理辦法》、《北京市志愿服務促進條例》和《中共北京市委北京市人民政府印發〈關于進一步加強和改進志愿者工作的意見〉的通知》(京發[20xx]7號)等有關法律、法規和政策，結合本市實際，制定本辦法。

　　第二條本辦法所指的志愿者，是指出于奉獻、友愛、互助、進步的志愿服務精神和社會責任感，不以物質報酬為目的，以自己的時間、技能等資源，自愿為社會和他人提供服務和幫助的人。

　　注冊志愿者是指按照本辦法規定的程序，在全市各級各類志愿者組織注冊登記、參加服務活動的志愿者。

　　志愿者組織是指市和區、縣志愿者聯合會(協會)及各類專業性志愿者協會等依法成立、專門從事志愿服務活動的非營利性社會團體。

　　第三條鼓勵、引導志愿者按照本辦法規定的程序進行注冊，成為注冊志愿者，以便參與志愿服務，享受專業培訓、服務認證、權益保護、表彰激勵等服務。

　　第二章招募與注冊

　　第四條志愿者組織可采取公開招募與定向招募相結合、經常性招募與階段性招募相結合、面向個人招募與面向集體招募相結合等方式開展招募工作，建立健全高效便捷的志愿者招募機制、穩定通暢的招募渠道。

　　(一)志愿者組織可根據志愿服務項目和崗位需求情況，通過報紙、電視、網絡、廣播、信息欄等多種形式向社會公開發布有關志愿者需求數量、崗位要求和報名方式等招募信息，為志愿者參與志愿服務創造便利條件。

　　(二)志愿者組織可深入社區、農村和機關、學校、企事業單位、社會團體等機構，有針對性地開展志愿者招募工作，吸引和動員熱心公益的廣大市民特別是有一技之長的專業人士就近、就便加入志愿者隊伍，參加志愿服務活動。

　　第五條建立全市志愿者注冊制度。申請成為注冊志愿者需具備以下基本條件：

　　(一)熱心社會公益事業，具有“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。

　　(二)年滿十四周歲(未滿十八周歲的須經其法定監護人同意)。

　　(三)具備參加志愿服務所需要的基本能力和身體素質。

　　(四)品行端正，遵守國家法律法規和志愿者組織的相關規定。

　　第六條 “志愿北京”為全市統一的志愿者注冊網絡平臺。各注冊機構應建立健全注冊志愿者檔案管理系統，實現網上注冊和管理，促進注冊和管理工作的科學化、制度化、規范化、信息化。

　　充分發揮各系統、各部門和各級各類志愿者組織現有的注冊管理系統的作用，建立對接機制，與全市統一的志愿者注冊管理系統實現有效對接。

　　第七條市志愿者聯合會及其委托的志愿者組織為志愿者注冊機構(以下簡稱“注冊機構”)。

　　(一)各級各類志愿者組織可依托“志愿北京”網站或通過電話等方式，向市志愿者聯合會提出開展注冊工作的申請，接受市志愿者聯合會的注冊委托。

　　(二)市志愿者聯合會定期向社會公布接受委托開展注冊工作的各級各類志愿者組織名單。

　　第八條志愿者注冊程序如下：

　　(一)凡符合志愿者注冊條件并志愿從事志愿服務的個人，可通過網絡、電話或直接到各級各類志愿者組織等方式向注冊機構提出申請，填寫《北京市志愿者注冊登記表》，提供個人的基本信息及可參加的志愿服務的類別、方式、時間等必要信息。申請人身份證號是注冊的必要認證信息。

　　(二)注冊機構對申請人進行審核。

　　(三)審核合格后，注冊機構為申請人統一編號，發放北京市志愿者卡，并將申請人的有關信息錄入志愿者數據庫。

　　第九條志愿者卡由北京市志愿者聯合會統一制作，委托注冊機構負責向注冊志愿者發放。

　　第十條北京市志愿者聯合會統一確定志愿者卡號編制規則，志愿者卡號與志愿者身份證號相匹配，在注冊系統中將志愿者身份證號作為后臺信息予以管理和保密，志愿者卡上不出現個人身份證號。志愿者卡號一人一號，終生使用。在志愿者死亡、失蹤、喪失民事行為能力、不履行志愿者義務等情況下，應由原注冊機構注銷其志愿者卡號，被注銷的志愿者卡號不再重新使用。

　　第十一條志愿者卡集身份標識、注冊登錄、激勵表彰等功能于一體，是志愿者的身份卡、信息卡、計時卡、榮譽卡。

　　(一)身份憑證。志愿者卡是志愿者身份的標識，志愿者可憑志愿者卡參加志愿服務、培訓、公益實踐等活動。

　　(二)信息管理。志愿者憑志愿者卡號及密碼可登錄“志愿北京”網站，進入個人管理模塊，查詢、修改個人信息。

　　(三)服務計時。重大活動志愿服務和應急志愿服務，由志愿服務的組織者對志愿者服務時間進行計時，經相關志愿者組織認定后記錄進志愿者卡；社區志愿服務等經常性志愿服務，由社區居委會或服務對象及志愿服務組織者對服務時間提供證明，經相關志愿者組織認定后記錄進志愿者卡。服務時間為實際服務時間(不含往返時間)，以小時為單位計量。

　　(四)榮譽激勵。志愿者卡號具有唯一性，可由志愿者永久保留，具有特殊的紀念意義，也是對持卡志愿者的一種激勵。

　　第三章權利與義務

　　第十二條志愿者享有以下權利：

　　(一)以志愿者的身份參與志愿服務活動。

　　(二)獲得志愿服務的真實、準確、完整的信息。

　　(三)獲得志愿服務所需的條件和必要的保障。

　　(四)獲得志愿服務活動所需的教育和培訓。

　　(五)請求開展志愿服務活動的組織幫助解決在志愿服務活動中遇到的問題。

　　(六)有困難時優先獲得志愿者組織和其他志愿者提供的服務。

　　(七)對志愿者組織進行監督，提出批評和建議。

　　(八)要求志愿者組織出具參加志愿服務的證明。

　　(九)申請注銷注冊志愿者身份。

　　(十)其他依法享有的權利。

　　第十三條志愿者應當履行以下義務：

　　(一)遵守國家法律法規及志愿者組織的相關規定。

　　(二)提供真實、準確、完整的注冊相關信息，如有信息變更及時聯系修改。

　　(三)履行志愿服務承諾或者協議約定的義務，完成志愿服務。

　　(四)自覺維護志愿者組織和志愿者的形象和聲譽。

　　(五)自覺維護服務對象的合法權益。

　　(六)退出志愿服務活動時，履行合理告知的義務。

　　(七)保守在參與志愿服務活動過程中獲悉的個人隱私、商業秘密或者其他依法受保護的信息。

　　(八)不得向接受志愿服務的組織或者個人索取、變相索取報酬。

　　(九)不得以志愿者身份從事任何以營利為目的或違背社會公德的活動。

　　(十)其他依法應當履行的義務。

　　第四章管理與服務

　　第十四條在黨委和政府領導下，市、區縣社會建設工作領導小組辦公室負責本行政區域內志愿者工作的綜合協調和宏觀指導，市、區縣志愿者聯合會(協會)負責本行政區域內志愿者工作的組織實施，各相關部門給予積極配合并進行業務指導；依托市、區縣志愿者聯合會(協會)，各級各類志愿者組織對志愿者實行分級分類管理。

　　第十五條加強日常管理，為志愿者開展志愿服務提供必要的保障與支持。

　　(一)鼓勵志愿者使用全市統一的標識，提倡各類志愿者在開展志愿服務活動時佩戴以全市統一標識為主體圖案的標志。

　　(二)注冊機構可定期或在重大活動時組織新注冊志愿者進行宣誓。志愿者誓詞：“我是北京志愿者，為使我們的國家和城市更美好、人民更幸福、環境更安全，我要團結身邊的人，投身其間。面對需求，我要行動。我承諾，我將竭盡所能，參加公益活動，幫助困難人群，真誠關懷有需要的人士，為他們帶來溫暖�！�

　　(三)志愿者的培訓工作主要由注冊機構或授權的有關單位、機構、組織負責，對于普通志愿者，可通過初次培訓、階段性培訓和臨時性培訓等方式，進行權利義務、服務理念、服務態度、服務技能等方面的基礎性培訓；對于骨干志愿者可通過集中輪訓、參觀學習、經驗交流、考察觀摩等方式進行專業服務技能、項目管理方法等方面的提高性重點培訓，不斷加強和改進服務工作，提高服務質量和水平。

　　(四)志愿者參加志愿服務，應堅持自愿和力所能及的原則，要通過與志愿者組織或服務對象簽訂服務協議書等形式，明確服務內容、時間和有關權利、義務、責任。

　　(五)志愿者參加志愿服務后，由服務對象或組織者提供志愿者的服務時間、服務內容、服務質量等證明，志愿者組織予以認定并記錄，作為對志愿者評價認證和激勵表彰的主要依據。

　　(六)建立健全志愿者服務時間儲蓄、互助服務、返還服務等制度，把提供志愿服務與優先享受志愿服務結合起來，在志愿者本人需要幫助時，可優先得到志愿者組織和其他志愿者提供的志愿服務。

　　(七)對拒不履行義務或在志愿服務過程中由于未遵照相關規定而對服務對象、志愿者組織或其他志愿者造成損害的，視情節輕重，可對其進行警告、取消注冊志愿者身份。

　　(八)志愿者組織應落實和保障志愿者的合法權益。如服務對象在接受服務過程中對志愿者造成損害，志愿者組織應當支持受損害的志愿者要求有關服務對象賠償損失，并提供必要的幫助。

　　(九)志愿者組織在招募志愿者時，應當公布與志愿服務項目有關的真實、準確、完整的信息，并明確告知志愿服務過程中可能出現的風險。重大活動志愿服務和應急志愿服務中，由志愿者組織或接受服務的組織為志愿者購買人身意外傷害保險；經常性志愿服務中，有條件的志愿者組織可根據需要，為志愿者購買人身意外傷害保險。

　　(十)志愿者可在志愿者組織的指導下參加管理工作。志愿者組織應當發揮志愿者的能動性，探索志愿者自我管理的有效途徑。

　　第十六條建立健全志愿服務的需求對接機制和項目管理機制，實現志愿者參與志愿服務和群眾接受志愿服務的便利化。

　　(一)政府或政府授權的志愿者組織對本地區、本系統、本行業志愿服務需求進行調查和評估。在調查評估過程中，要突出重點，關注民生領域的日常需求，關注弱勢群體。按照“服務對象所需、志愿者所能”的原則，提出志愿服務需求計劃，開發志愿服務項目，及時向全社會公開發布，吸引志愿者廣泛參與。

　　依托“志愿北京”網站，建立全市統一的志愿服務需求信息發布和服務對接平臺。

　　(二)鼓勵志愿者根據自己的特長和意愿，組成項目小組，根據需求計劃自主認領服務項目，在各類志愿者組織的`統籌安排和合理調配下，為服務對象提供志愿服務，實現志愿服務供給與需求的有效對接。

　　(三)認領項目確定后，各項目小組要在志愿者組織的指導下，設計制定項目實施方案，明確服務項目的總體目標、職責分工、實施步驟和評估監督等要求，并按照項目方案分步組織具體實施，保證志愿服務活動的規范性和有效性。

　　(四)志愿者組織要加強志愿服務項目品牌化建設，鞏固傳統項目，拓展創新項目，做好項目的方案策劃、服務承接、資金籌集、公關宣傳、督導評估、總結完善等各個環節的工作，打造優質服務品牌，逐步開發一批符合實際、社會所需、效果明顯、影響廣泛的志愿服務項目，建立多層次、多元化、開放式的志愿服務項目庫。

　　(五)志愿者組織可依托服務需求相對集中的社會公益機構，通過簽訂協議、命名掛牌等形式創建志愿服務基地，探索建立志愿者經常性、就近就便開展志愿服務的有效機制。

　　第五章表彰與激勵

　　第十七條建立全市志愿者星級認證制度。注冊機構根據志愿者服務的時間累計及服務評價情況，認定其為北京市一至五星志愿者。星級志愿者佩戴相應標志，同時在“志愿北京”網站進行標注和宣傳。

　　(一)志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到100小時、200小時、500小時的，可分別認定為“北京市一星志愿者”、“北京市二星志愿者”、“北京市三星志愿者”。由負責安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由對其進行注冊的志愿者組織進行認定，認定結果定期報區縣志愿者聯合會(協會)備案。

　　(二)志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到800小時的，可認定為“北京市四星志愿者”。由負責安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由具有北京市志愿者聯合會團體會員資格的注冊機構認定，認定結果定期報北京市志愿者聯合會備案。

　　(三)志愿者注冊后，參加志愿服務時間累計達到1000小時的，可認定為“北京市五星志愿者”。由負責安排志愿者參加活動的志愿者組織或志愿者個人提出申請，由北京市志愿者聯合會認定。

　　第十八條建立全市志愿者獎章授予制度。根據志愿者注冊以后從事志愿服務的時間與績效，授予不同級別的志愿服務獎章。獎章獲得者佩戴相應標志，同時在“志愿北京”網站進行標注和宣傳。

　　(一)志愿者自獲得“北京市五星志愿者”后，參加志愿服務時間累計達到20xx小時，在大型志愿服務活動、應急志愿服務中作出一定貢獻的，或在經常性志愿服務中取得一定成績的，可參加志愿服務銅質獎章評選。志愿服務銅質獎章評選工作由區縣社會建設工作領導小組辦公室會同區縣志愿者聯合會(協會)等有關部門組織，評選結果報北京市社會建設工作領導小組辦公室及北京市志愿者聯合會備案。

　　(二)志愿者自獲得銅質獎章后，參加志愿服務時間累計達到3000小時，在大型志愿服務活動、應急志愿服務中作出較大貢獻的，或在經常性志愿服務中取得較大成績的，可參加志愿服務銀質獎章評選。志愿服務銀質獎章評選工作由北京市社會建設工作領導小組辦公室會同北京市志愿者聯合會等有關部門組織。

　　(三)志愿者自獲得銀質獎章后，參加志愿服務時間累計達到5000小時，在大型志愿服務活動、應急志愿服務中作出突出貢獻的，或在經常性志愿服務中取得突出成績的，可參加志愿服務金質獎章評選。志愿服務金質獎章評選工作由北京市社會建設工作領導小組組織。

　　(四)連續專門從事志愿服務超過1年的，可視情況直接授予上述級別獎章。

　　(五)獎章授予可視實際情況定期舉行。

　　第十九條逐步完善以精神激勵為主的志愿者表彰激勵機制。

　　(一)市、區縣社會建設工作領導小組及其辦公室會同市、區縣志愿者聯合會(協會)等有關部門，將定期具體組織開展優秀志愿者、優秀志愿服務項目、志愿者工作突出貢獻集體與個人等評選表彰。

　　(二)引導和鼓勵各級各類志愿者組織開展相關評選表彰活動，評選表彰的項目及結果應按相關程序報北京市志愿者聯合會備案。

　　第二十條在重大活動志愿服務和應急志愿服務中，志愿者組織或接受服務的組織應當對志愿者在從事志愿服務活動中由本人所支出的交通、誤餐等費用給予適當的補貼；經常性志愿服務，根據具體情況，可適當給予上述補貼。

　　鼓勵有條件的志愿者組織通過組織療養休養、免費體檢等方式對優秀志愿者進行慰問和獎勵。

　　第二十一條充分利用大眾傳媒和文化宣傳設施，廣泛宣傳實踐中涌現出的優秀志愿者、志愿者組織及其典型事跡，加強正面宣傳引導，營造有利于志愿者隊伍發展的良好氛圍。

　　第六章附則

　　第二十二條在本市行政區域內工作、學習、生活的港澳臺同胞和海外華人華僑及外國人申請注冊的，適用本辦法。

　　第二十三條本辦法自公布之日起施行，市委社會工委、市社會辦負責具體解釋。

志愿者管理制度3

　　一、對院外參加醫院志愿服務工作要根據志愿者的服務業績，參考其服務時間，表彰“優秀志愿者”。并通過各種媒體廣泛宣傳志愿者服務的典型事例，宣傳志愿精神和志愿服務理念，展示新時期的志愿者風采，營造尊重、關心、支持和參與志愿服務的`良好氛圍。

　　二、對院內參加開展志愿醫療服務活動納入對醫務人員醫德醫風考核、醫師定期考核內容，的內容，作為創建文明科室考核的重要指標。把志愿者參加活動情況作為個人職稱晉升、年終評優的條件，表現優秀者優先推薦入團入黨，優先推薦優秀共產黨員。努力通過有效的激勵評價機制，鼓勵全院職工積極參加志愿服務的局面。

　　三、對預備黨員、入黨積極分子、發展對象在培養考察期建參加志愿者服務時間應大于10小時/年（或大于3次/年），黨團員參與志愿服務時間大于4小時/年，其他志愿者服務對象暫不做要求，參加時間考核由牽頭部門完成并存檔備案。

　　四、醫院組織相關人員對參加志愿者服務人員不定期地進行慰問，使志愿者的勞動得到充分肯定激發志愿者的工作熱情，確保志愿者隊伍的穩定性。

志愿者管理制度4

　　1、志愿者加入本團隊條件：

　　(1)本人自愿要求加入;

　　(2)不圖任何物質報酬;

　　(3)能積極參加服務于社會的公益事業;

　　(4)積極的奉獻自己的力所能及。

　　2、志愿服務策劃制度:

　　(1)按照志愿服務項目，有計劃地開展服務活動。由團隊負責人根據實際情況，召集相關人員進行活動策劃，制定出詳細的活動方案，再組織實施。

　　(2)策劃活動應全面考慮到活動的各個方面，如：活動性質，活動時間、活動地點、活動內容、參加人數、交通方式、隊員可能發生的費用等。

　　3、志愿服務活動召集制度:

　　(1)團隊決定組織開展志愿服務活動后，應遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時應講清楚參加活動的時間、地點、活動內容及要求等事項，確認被通知人明白無誤，通知時做好通知記錄。

　　(2)每次活動都必須明確一名活動召集人，活動召集人由團隊承擔。因特殊情況隊長無法到位或鍛煉隊員等原因，由隊長指定活動召集人。

　　(3)能夠參加活動的隊員在接到QQ群呼叫或電話通知后，必須盡快確定能否參加活動，并予回復。

　　(4)對于人數有限制的活動，由召集人根據要求選擇參加活動的隊員，選擇的原因如下：

　�、贆C會均衡：盡量選擇本年度內參加活動次數較少的隊員;

　�、谧屬Y深隊員帶新隊員，共同努力，提高活動質量。

　　4、志愿服務活動簽到考核制度:

　　(1)參加活動的志愿者，必須按時到達活動地點，精神飽滿積極地參加活動。

　　(2)到達活動地點后，本人親自簽到，并統一聽從隊長號令。如對活動安排有任何意見或建議時，可以及時向活動現場負責人提出來，但在活動現場負責人未做出新的.安排之前不得擅作主張。

　　5、志愿服務活動制度:

　　(1)本團隊志愿服務活動按照分工有序開展，做到各司其責，確保安全。

　　(2)志愿者參加志愿服務活動，必須服從指揮，文明用語，熱情大方，樹立志愿者良好形象。

　　(3)每次志愿服務活動結束后，要做到清理現場拋棄物，保持環境衛生。

　　6、志愿服務活動總結制度:

　　(1)活動結束后，活動負責人在活動現場召開活動總結會，討論分析活動中的經驗不足，充分聽取并記錄每個與會隊員提出改進的意見，以不斷提高活動質量。

　　(2)活動總結可由撰稿人直接在志愿服務團隊的QQ群上發布。

　　(3)活動總結必須包含一下幾個要素：時間地點、參加人數、現場負責人、活動內容、活動結果(會議通過的決議)、其它事項。

　　7、隊員勸退標準:

　　(1)因個人行為對志愿者組織造成不良影響的;

　　(2)在志愿者組織內部搞不團結、制造不和諧的;

　　(3)有其它對志愿者組織造成不良影響的。

志愿者管理制度5

　　本團隊實行集體決策管理，每次活動都要進行研究，形成活動方案后組織實施。

　　一、志愿者加入本團隊條件

　　1、本人自愿要求加入；

　　2、不圖任何物質報酬；

　　3、能積極參加服務于社會的公益事業；

　　4、積極的奉獻自己的力所能及。

　　二、志愿服務策劃制度

　　1、按照志愿服務項目，有計劃地開展服務活動。由團隊負責人根據實際情況，召集相關人員進行活動策劃，制定出詳細的活動方案，再組織實施。

　　2、策劃活動應全面考慮到活動的各個方面，如：活動性質，活動時間、活動地點、活動內容、參加人數、交通方式、隊員可能發生的費用等。

　　三、志愿服務活動召集制度

　　1、團隊決定組織開展志愿服務活動后，應遵循盡快的原則通知到要求參加人員。通知時應講清楚參加活動的時間、地點、活動內容及要求等事項，確認被通知人明白無誤，通知時做好通知記錄。

　　2、每次活動都必須明確一名活動召集人，活動召集人由團隊承擔。因特殊情況隊長無法到位或鍛煉隊員等原因，由隊長指定活動召集人。

　　3、能夠參加活動的隊員在接到QQ群呼叫或電話通知后，必須盡快確定能否參加活動，并予回復。

　　4、對于人數有限制的活動，由召集人根據要求選擇參加活動的隊員，選擇的原因如下：

　�、贆C會均衡：盡量選擇本年度內參加活動次數較少的隊員；

　�、谧屬Y深隊員帶新隊員，共同努力，提高活動質量。

　　四、志愿服務活動簽到考核制度

　　1、參加活動的志愿者，必須按時到達活動地點，精神飽滿積極地參加活動。

　　2、到達活動地點后，本人親自簽到，并統一聽從隊長號令。如對活動安排有任何意見或建議時，可以及時向活動現場負責人提出來，但在活動現場負責人未做出新的.安排之前不得擅作主張。

　　五、志愿服務活動制度

　　1、本團隊志愿服務活動按照分工有序開展，做到各司其責，確保安全。

　　2、志愿者參加志愿服務活動，必須服從指揮，文明用語，熱情大方，樹立志愿者良好形象。

　　3、每次志愿服務活動結束后，要做到清理現場拋棄物，保持環境衛生。

　　六、志愿服務活動制度

　　1、活動結束后，活動負責人在活動現場召開活動總結會，討論分析活動中的經驗不足，充分聽取并記錄每個與會隊員提出改進的意見，以不斷提高活動質量。

　　2、活動總結可由撰稿人直接在志愿服務團隊的QQ群上發布。

　　3、活動總結必須包含一下幾個要素：時間地點、參加人數、現場負責人、活動內容、活動結果（會議通過的決議）、其它事項。

　　七、隊員勸退標準

　　1、因個人行為對志愿者組織造成不良影響的;

　　2、在志愿者組織內部搞不團結、制造不和諧的；

　　3、有其它對志愿者組織造成不良影響的。

志愿者管理制度6

　　第一章、總則

　　第一條、為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進社區志愿服務活動，為推動社區精神文明和和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定本制度。

　　第二條、社區志愿服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動社區建設的公益服務活動。

　　第三條、社區志愿者是在本社區志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

　　第二章、機構和職責

　　第四條、志愿服務組織機構由社區志愿者服務領導小組和社區志愿者服務隊組成。

　　第五條、志愿者組織機構的職責：在上級黨組織的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

　　第三章、志愿者的注冊與管理、權利與義務

　　第六條、志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第七條、注冊志愿者的'基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作，并具有相應的服務技能，承認志愿者協會章程，履行入會登記手續，接受入會輔導，均可到社區志愿者組織申請。

　　第八條、注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區志愿者組織填寫注冊登記表，社區志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條、志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；

　　（二）志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　�。ㄈ┲驹刚呓M織根據志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O督、建議、批評、出入組織自由的權利。

　　第十條、志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

　�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ幰幎ǖ姆秶鷥乳_展志愿服務；

　�。ǘ┳袷刂驹刚邊f會的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務工作等；

　　（四）維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量；

　　（五）開展志愿服務時應當佩戴統一的標志。

　　第四章、服務范圍和重點對象

　　第十一條、社區志愿服務范圍包括社區服務、環境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條、社區志愿服務的重點對象是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

　　第五章、保障與獎勵

　　第十三條、社區志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受鎮人民政府有關部門的監督。

　　第十四條、建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。

志愿者管理制度7

　　第一章總則

　　第一條為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進志愿服務活動，為推動街道精神文明和和諧社區建設，健全和完善街道保障體系，特制定本辦法。

　　第二條志愿服務是在街道黨工委、團支部的倡導和扶持下，從社區居民多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決問題，倡導社區居民互助，共同推動社區建設的公益服務活動。

　　社區志愿服務的主體是社區志愿者組織。

　　第三條志愿者是在街道志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

　　第二章機構和職責

　　第四條志愿服務組織機構由社區志愿者服務領導小組和社區志愿者服務隊組成。

　　第五條志愿者組織機構的職責：在上級黨組織和共青團的領導下，招募、培訓、管理志愿者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權利與義務

　　第七條志愿者的管理推行志愿者注冊登記制度。志愿者組織長期接納志愿者的報名申請。

　　第八條注冊志愿者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志愿從事志愿服務工作并具有相應的服務技能，承認志愿者協會章程，履行入會登記手續，接受入會輔導，均可到社區志愿者組織申請。

　　第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到社區志愿者組織填寫注冊登記表，社區志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條志愿者和志愿者組織享有以下權利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的培訓。培訓分為：志愿者基本知識培訓、服務技能培訓；

　　（二）志愿者在志愿服務活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　�。ㄈ┲驹刚呓M織根據志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關部門為參加志愿服務的志愿者提供相應的人身保險；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O督、建議、批評、出入組織自由的權利。

　　第十一條志愿者和志愿者組織應當履行以下義務：

　　（一）在法律法規規定的范圍內開展志愿服務；

　�。ǘ┳袷刂驹刚呓M織的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務工作等；

　�。ㄋ模┚S護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量。

　　第四章服務范圍和重點對象

　　第十二條服務范圍包括社區服務、法律援助、環境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志愿者及其組織的.行為能力為限。

　　第十三條服務的重點對象是殘疾人、老年人、未成年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志愿服務。志愿者、志愿者組織與服務對象之間是自愿、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

　　第五章保障與獎勵

　　第十四條社區要確保有專門的志愿服務工作場所、配備必要的辦公設施。

　　第十五條志愿服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵占、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受街道紀檢部門的監督。

　　第十六條社區黨支部書記、居委會主任分管志愿者服務工作。

　　第十七條各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區志愿服務工作，在社區志愿服務中發揮主體作用。

　　第十八條社區黨員志愿者組織、婦女志愿者組織、社區老年人協會、關心下一代協會、老年科協等統一納入社區志愿者服務管理體系，接受社區志愿者組織的協調管理。

　　第十九條建立志愿服務時間累計和績效評價制度。志愿服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志愿者的重要依據。注冊志愿者每年至少要參加5小時的志愿服務。

　　志愿者考核評估推行星級制，共分五級。服務時數累計達100小時者為一星級志愿者，累計達200小時者為二星級志愿者，以此類推，累計達500小時者為五星級志愿者。

志愿者管理制度8

　　第一章總則

　　一、為促進和規范服務中心志愿者（義工）(以下簡稱志愿者)的各項工作，全面推進社區義工事業的健康發展，弘揚社會主義道德風尚，促進社會和諧，參照相關法律、法規，結合中心的實際情況，特制定本制度。

　　二、中心志愿者服務的`宗旨是通過志愿者服務的形式，發揮志愿者的愛心、才能與社會責任感，為中心轄區乃至整個社會創造一種“守望相助”的氛圍。

　　三、國際社會關于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責任感而從事公益事業的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強制外力驅使，在職業之外自愿為社會、社區和他人提供服務和幫助，同時獲得自我提升、自我實現的人。

　　四、中心為志愿者活動的組織和管理機構，對志愿者工作進行指導和管理，加強志愿者工作的機制建設，不斷完善中心志愿者服務體系。

　　第二章招募與注冊

　　五、招募志愿者應當具備下列條件：

　　1、年齡在10周歲以上；

　　2、自愿從事志愿者服務，遵紀守法；

　　3、符合志愿者活動要求的身體條件；

　　4、具有相應的服務能力；

　　5、具有相應的民事行為能力。

　　六、招募工作應堅持公開招募、志愿報名、實名注冊的基本原則。

　　七、招募方式：

　　1、網上下載申請表，通過電子郵件注冊。

　　2、前往中心現場注冊。

　　八、注冊：

　　1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。

　　2、志愿者服務隊對申請人情況進行初步審核后，建立志愿者服務檔案。

志愿者管理制度9

　　第一章總則

　　第一條為加強協會的財務管理和規范協會的會計制度，更好地落實執行國家有關規定，結合協會的實際情況，制定本制度。

　　第二條協會財務管理的主要任務是：

　　(一)建立和健全財務制度，加強財務監督。

　　(二)加強經濟核算，提高資金使用效益。

　　(三)維護財產物資的完整和安全，不斷挖掘潛力，充分發揮財產物資的經濟效益。

　　第三條協會財務須配備符合國家上崗證規定的專職或兼職會計人員和出納人員，會計不得兼任出納。

　　第四條按“統一領導，歸口管理”的原則，在協會主要負責人統一領導下，一切財務收支活動都由協會財務部負責管理。

　　第五條協會會計人員必須遵守《中華人民共和國會計法》和財政部發布的《會計人員工作規則》、《民間非營利組織會計制度》開展協會的財務工作。

　　第六條協會財務管理的內容包括：財務核算基本要求、財務收入管理、專項活動管理、固定資產管理、資金管理。

　　第二章財務核算基本要求

　　第七條協會的會計期間為公歷1月1日至12月31日。

　　第八條協會應按月編制財務報表。年終要認真總結，及時準確地編制年度決算報表。

　　第九條協會財務報表包含資產負債表、業務活動表以及現金流量表。

　　第三章財務收支管理

　　第十條協會收入包括“會費收入”、“政府補助收入”“其他收入”。

　　會費收入是指協會會員單位繳納的會費形成的收入。會費的收取按照《玉環縣環保志愿者協會財務管理和會費收取辦法》執行。

　　政府補助收入包含財政為協會專項活動撥出經費以及其他財政補助收入。

　　其他收入是指銀行存款利息、賠償金等收入。

　　第十一條協會的各項收入，必須執行國家有關收費政策的規定，各項收入都須交財務部門送存開戶銀行，不得坐支。其中會費主要用于根據《玉環縣環保志愿者協會》規定開展的業務活動，不得挪作他用;財政對于協會專項活動的撥款要�？顚Ｓ�，不擠占挪用。

　　第十二條協會的各項收入，必須嚴格按照財政部《財政票據管理手冊》以及稅法相關規定對外開具發票、收據等。其中會費收入開具財政部監制、民政部門統一印制的“全國性社會團體會費收據”。

　　第十三條社會團體支出包括“提供服務支出”、“專項活動支出”“管理費用支出”和“其他支出”四大類。

　　第十四條各項支出按協會規定的范圍執行。要嚴格實行分級審批手續。

　　(一)協會舉辦大型活動時，須詳細填寫項目或費用預算報告，交協會秘書處審議通過，詳見附表一。

　　(二)在開展各種業務活動時，如會員培訓等活動，由具體分管人員對經費使用作出較詳細的書面預算，并報請秘書處審議通過。

　　(三)辦公室日常工作經費支出，經財務負責人審核并提交會長審定同意、簽字。

　　(四)投資項目支出，其可行性報告須理事會討論通過、財務審核后，由會長簽批后實施。

　　第十五條差旅費要按標準執行。

　　關于差旅費的報銷標準，根據財政部相關文件的報銷標準和協會管理的需要，對主要項目支出標準做出規定。

　　(一)公出每人每天伙食補助30元。

　　(二)住宿費標準每天在200元以內。

　　(三)公出人員，市內每人每天補助15元;省內每人每天補助30元;省外每人每天補助50元。

　　(四)公出人員報銷一律憑會議(活動)文件或者函，需經協會秘書長同意外出。

　　第四章專項活動管理

　　第十六條為了正確核算、反映和監督專項活動的各項費用和收益情況，專項活動單獨核算制。協會財務應對各專項活動單獨核算，準確及時反映各專項活動的收支情況。

　　第十六條專項活動開支范圍包括：

　　(一)專項活動實施過程中的差旅費、會議費、資料費、通訊費、培訓費、勞務費等。

　　(二)專項活動實施過程中支付的研發費用，如軟件開發等費用。

　　第十七條專項活動費用的核算資料必須完整如實反映服務項目在實施過程中的各種情況，有關項目費用核算的原始記錄、憑證、帳冊、報表等資料，必須完整、真實、及時。

　　第五章固定資產管理

　　第十八條制定必要的固定資產管理方法，嚴格執行固定資產的采購、驗收、領發、保管、登記、檢查和維修制度，做到帳帳相符、帳實相符。

　　1.協會要有購置固定資產申請報告，并嚴格執行批準的申請報告標準、項目、金額等，由財務部門控制執行，詳見附表二。

　　2.協會購置固定資產每項金額在10000元以下者，由經辦人提供固定資產申請報告申，經秘書長審批、財務負責人審核;金額在10000元以上(含10000元)時，由經辦人提供購置固定資產申請報告，交協會理事會討論，經理事會批準后方可執行。

　　3.協會財務部對購置的固定資產在建立明細賬的同時，還需按固定資產明細建立固定資產卡片并且做到定期檢查，做到帳實相符。

　　4、固定資產登記后要有標貼。“誰使用，誰保管”。共同使用的要明確保管責任人。要搞好日常維護和管理，確保固定資產整潔、完好、性能安全良好。

　　5、固定資產的報廢按政府有關部門的規定要求，由秘書處討論決定。正確處理好殘值。

　　第十九條固定資產的標準參照國家有關規定。

　　第六章資金管理

　　第二十條資金管理分為銀行賬戶管理及貨幣資金管理。

　　第二十一條協會開立銀行賬戶應按照財政部對基層預算單位銀行賬戶管理辦法執行，賬戶開立，變更，撤銷要及時在財政部財政監察專員辦事處進行備案，并按時年檢。

　　第二十二條協會的'現金收付應當嚴格手續，加強管理，執行錢帳分管的原則，指定專職或兼職出納員辦理。建立現金日記帳，逐筆登記現金收支，做到日清月結，帳帳相符，帳實相符。

　　第二十三條協會的現金，除按銀行規定庫存少量現金備用外，都必須存入銀行帳戶。不準出借銀行帳戶、支票。不屬協會的經濟往來，不得在協會的銀行帳戶中辦理結算。

　　第二十四條協會不得對外提供擔保。

　　第七章會計檔案管理

　　第二十五條會計檔案指會計憑證、會計賬簿和會計報表和會計核算專業資料，它是記錄和反映經濟業務的重要史料和證據。必須按照《會計法》的有關規定建立和健全會計檔案的立檔、歸檔、保管、調檔和銷毀等管理制度。

　　1.財務部對每年形成的會計檔案資料及時負責整理立卷或裝訂成冊，做到妥善保管，存放有序，查找方便，不得隨意堆放，嚴防散失和毀損。

　　2.對已經立卷或裝訂成冊的會計檔案，不得隨意拆封或涂改內容。

　　3.嚴格執行安全和保密制度，對于業務確實需要調檔時，需經秘書長、財務部負責人批準。

　　4.財務部門保存的會計檔案不得借出。如有特殊需要，經秘書長批準，可以提供查閱或復制，但不得拆散卷冊或抽換原始單據。

　　5.協會接受社會各部門的審計前，必須經秘書長同意。

　　6.各種會計檔案的保管期限嚴格按《會計法》中的有關規定執行，任何人不得以任何理由提前銷毀會計檔案。

　　7.會計檔案保管期滿，并符合國家規定時，按規定由財務部提出申請，經秘書長批準后方可毀損。

　　第八章財務印章管理

　　第二十六條協會財務印章管理遵循“明確責任，嚴格審批、合理使用、妥善保管”的原則。

　　第二十七條協會財務印章包括：財務結算專用章和法人人名章。

　　第二十八條協會財務印章由財務部門指定專人負責管理，財務結算專用章及法人人名章由財務負責人保管。

　　第二十八條協會財務印章應辦理審批手續，建立嚴格登記制度

　　(一)銀行預留印簽除用于日常結算票據的支付、收款外均應審批登記。

　　(二)財務印章的使用登記，由使用人填寫財務印章登記本，并由財務部負責人、秘書長審批。

　　(三)嚴禁將財務印章攜帶外出使用，若屬特殊情況，使用人須填寫財務印章的使用登記本，財務部負責人或秘書長審批后，經其他人員陪同下，攜帶外出使用。使用后應立即歸還，不得貽誤。

志愿者管理制度10

　　一、目的與意義

　　家長志愿者工作是家園共育工作的重要組成部分，為了更好地利用家長資源，調動家長參與幼兒園各項活動的積極性，促進家園之間的合作，特制定本管理制度。

　　二、志愿者管理原則

　　1、自愿參與：家長志愿者應基于自愿原則參與幼兒園的活動，幼兒

　　園不得強迫或變相要求家長參與。

　　2、分工明確：家長志愿者在參與活動時應明確自己的職責和分工，確保活動的順利進行。

　　3、統一管理：幼兒園應對家長志愿者進行統一管理，建立志愿者檔

　　案，記錄參與活動的情況。

　　4、有效溝通：幼兒園應與家長志愿者保持密切聯系，及時反饋活動

　　進展情況，確保信息暢通。

　　三、志愿者職責與要求

　　1、遵守幼兒園規章制度，尊重幼兒園的.安排和管理。

　　2、根據自身特長和興趣，積極參與到各項活動中，為孩子們提供支持和幫助。

　　3、積極參與活動前的策劃和準備，活動后進行總結和反饋，提出改

　　進意見和建議。

　　4、保持良好的形象和態度，熱情、耐心、細致地服務幼兒和家長。

　　5、遵守安全規定，確�；顒舆^程中的安全。

　　四、志愿者招募與培訓

　　1、幼兒園根據需要發布志愿者招募信息，明確招募條件、人數、時

　　間等要求。

　　2、報名參加志愿者應填寫《家長志愿者申請表》，經審核合格后成為正式志愿者。

　　3、幼兒園根據活動需要，對志愿者進行相關培訓，包括幼兒心理、

　　安全知識、活動流程等方面。

　　五、志愿者服務內容與時間安排

　　1、服務內容：家長志愿者可根據自身特長和興趣，參與到教育教學、親子活動、節日慶典等各類活動中。具體服務內容由幼兒園安排。

　　2、時間安排：家長志愿者的服務時間應與幼兒園的活動安排相匹配，確�；顒拥捻樌M行。具體時間安排由幼兒園提前通知。

　　六、志愿者考核與獎勵

　　1、幼兒園對志愿者的工作表現進行考核，考核內容包括工作態度、服務質量、工作效果等方面�？己私Y果將作為獎勵的依據。

　　2、幼兒園設立優秀志愿者評選活動，對表現優秀的志愿者進行表彰

　　和獎勵，以激發家長參與家園共育的積極性和主動性。

　　3、幼兒園可將志愿者的服務時長、次數等記錄在《家長志愿者服務

　　記錄表》中，作為評優評先的依據之一。

　　4、志愿者如出現違反規定、工作失職等問題，經調查核實后將給予

　　相應處理，包括警告、撤銷志愿者資格等。

　　七、附則

　　1、本管理制度由幼兒園負責解釋和修訂。

　　2、本管理制度自發布之日起執行。

志愿者管理制度11

　　為倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，規范和促進社區志愿服務活動，加快推進和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區志愿服務是指在社區黨委的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網絡，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動和諧社區建設的公益服務活動。社區志愿服務的主體是社區志愿者各社區志愿者組織。

　　二、社區志愿者經過社區志愿者服務中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務的人員。

　　三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業，不怕困難，具有奉獻精神;具備與所參加的志愿服務項目及活動相適應的基本素質;根據自身愿望和條件選擇一個志愿服務項目，從事一定時間的志愿服務工作;思想品質優良，無不良嗜好，無違法亂紀行為，遵紀守法;能遵守《志愿服務條例》的相關規定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監護人或在有組織情況下參加志愿服務)均可到社區志愿者組織申請。

　　四、社區志愿者要在法律法規規定的`范圍內開展志愿服務;完成志愿者組織安排的服務工作等;維護志愿者和志愿者組織的聲譽和形象，保證服務質量;開展志愿服務時應當統一著裝或佩戴統一的標志。

志愿者管理制度12

　　總則

　　第一條為加強協會的財務管理，健全財務制度，規范經費收支，保障協會工作的正常運行，根據《四川大學青年志愿者協會章程》的規定，制定本制度。

　　第二條本制度適用范圍為四川大學青年志愿者協會（下簡稱協會）。

　　財務管理設置

　　第三條財務管理由協會辦公室具體經辦，四川大學青年志愿者協會主席為首問責任人，分管副主席對協會、主席負責。

　　第四條辦公室應設置專人專門負責財務管理，實行對賬、物實行分別管理。設置協會財務總賬和各類專項資金明細賬。設置原始憑證以及各種單據的保管夾，分類整理和保管，不得遺失，損毀。

　　第五條各種財務收支兩條線的登記必須按照規定程序，準確填寫登記來源、時間、大小寫金額、事由等明細項。所有財務報表不得擅自涂改，不得補填，漏填。確需更改的，需經分管副主席同意，并在更改后簽章。

　　第六條各種財務收支的登記以權責發生制為依據。

　　財務收入

　　第七條協會的財務收入主要的來源包括：（一）團委及其他上級組織撥款（二）贊助收入（三）捐贈收入（四）獲得獎勵（五）其他收入

　　財務收入的內容包括但不限于：（一）現金（二）實物

　　第八條取得財務收入后，經手人須在一日內將所得財務收入送交辦公室。辦公室相關人員進行填寫登記（一式兩份），并將所得收入記入財務總賬；需要設立明細賬的專項資金，按規定設立明細賬。簽收單一份交財務送交人，一份留辦公室作為原始憑證保管。

　　第九條協會財務收支情況均需及時向校團委匯報，并將相關數據向協會公開。

　　第十條財務收入中的現金應在銀行設立活期賬戶保管，實物應根據其性質分類進行妥善保管。

　　財務支出

　　第十一條協會財務支出實行“量入為出”原則。做到勤儉節約，科學配置資源，努力節約支出，提高資金的的使用效率。

　　第十二條協會財務支出途徑主要包括：

　　（一）協會大型活動

　�。ǘ⿲ｍ椯Y金使用

　�。ㄈ┇@得資金使用批準的各部門活動

　　（四）獲得資金使用批準的志愿者服務隊活動

　�。ㄎ澹┢渌@得資金使用批準的活動

　�。┲驹刚弑碚没颡剟�

　　財務支出的內容包括但不限于：

　�。ㄒ唬┈F金

　�。ǘ⿲嵨�

　　第十三條獲得資金使用批準的`部門、志愿者服務隊和其他活動的資金，原則上采取先墊后報的方式，即先由活動負責人墊付資金，活動后再出具相關單據至辦公室報賬。

　　報賬時需持有的單據包括：主席團簽署意見的《活動申報表》、活動的財務使用清單、簽蓋有財務專用章的發票單據（發票單據需填寫具體開票時間、有相關單位的財務專用公章、詳細金額和項目等信息，發票抬頭為“四川大學青年志愿者協會”或者“四川大學校團委”）。

　　收據需經主席團同意后方予報銷。

　　第十四條辦公室經辦人員審核發票無誤后，按照發票金額支付現金。同時申領人填寫收據（一式兩份），并由申領人和辦公室經辦人員簽章。收據一份交申領人，另一份連同發票留辦公室作為原始憑證保管。同時將支出項目記入財務總賬。

　　第十五條協會大型活動及金額大于100元的活動，協會可預支資金。需該活動財務負責人持主席團簽章的《活動申報表》至辦公室申領。辦公室負責人員根據《活動申報表》中的“財務預算”劃撥資金和物品。有主席團審批意見的，以審批意見為準。

　　第十六條辦公室支出資金時，需申領人填寫收據（一式兩份），詳細記錄支出時間、事由、大小寫金額、購買物件等情況，并由申領人和辦公室經辦人員簽章。收據一份交申領人，一份留辦公室作為原始憑證保管。同時將支出項目記入財務總賬。

　　第十七條協會預支資金的活動，活動結束后，該活動的財務負責人必須持預支收據和附有相關發票的財務使用清單至辦公室報賬。報賬程序同第十三條。

　　第十八條對于預支資金的報賬，根據財務使用清單，實報實銷，資金有剩余的，辦公室應回收資金，并登記收入，開出收據；資金超出的，經主席團書面批準后，方可報賬。

　　第十九條專項資金的使用。若專項資金有具體財務使用要求，依據該要求執行，若無要求，參照其他資金使用方式執行。

　　第二十條若在緊急情況下需使用資金，可以電話或口頭取得主席團同意，辦公室確認無誤后發放資金。但應在之后立即補辦手續。

　　財務核查

　　第二十一條辦公室每月進行一次財務審計。審計內容包括：

　�。ㄒ唬┴攧帐罩б约坝囝~是否匹配

　�。ǘ┵~戶登記是否真實、及時、準確和清晰

　�。ㄈ┰紗螕欠窈唾~戶登記相符，是否有損毀；審計過程中，若發現問題，應立即上報主席團

　　第二十二條辦公室有權力和義務考察資金使用效率，并向主席團提出相關意見和建議。

　　第二十三條主席團不定時對財務狀況進行核查，原則上一學期不得少于一次。

　　第二十四條每學期末，主席團需在主席團例會、部長例會和志愿者代表大會上做本學期財務報告。部長例會和志愿者代表大會成員有權對財務報告提出置疑，或不通過該報告。

　　責任認定

　　第二十五條財務管理的責任人包括：主席、辦公室分管副主席、辦公室部長、具體財務負責副部長、干事；各申請資金的負責人等；

　　第二十六條若財務報告被置疑，主席團需根據置疑內容，由執行主席負責核實、調查，并公布調查結果和處理結果。

　　第二十七條由于財務相關負責人個人原因造成的錯誤或損失，需該人承擔賠償責任；由非人為原因造成錯誤或損失，由主席團商議解決。

　　第二十八條財務責任的處理方式包括：警告、嚴重警告、賠償、追回款項、銷賬等。

　　附則

　　第二十九條協會各部門及個學院志愿者服務隊應該依據本制度制訂各自財務管理制度。

　　第三十條本制度的解釋權歸四川大學青年志愿者協會。

　　第三十一條本制度從頒布之日起實行，原財務管理制度同時廢止。

志愿者管理制度13

　　為進一步深入貫徹落實黨的科學發展觀，更好地推動“志愿者服務活動”有效發展，加強青年志愿者服務管理，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務的宗旨，特制定以下管理規定：

　　第一條：自覺弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，展現蓬勃向上、開拓進取的精神風貌，維護醫院和志愿者的形象。

　　第二條：嚴格遵守國家的法律法規，服從工作崗位安排和醫院管理制度，積極主動地展開各項工作。

　　第三條：上下班途中遵守交通法律法規，保證人身安全和財產安全。

　　第四條：遵守工作上下班時間，不遲到不早退。上崗前做好必要的工作準備，換崗時按要求認真做好交接工作，不得出現空崗現象。如遇到特殊情況，按規定及時請假。

　　第五條：按照微笑、熱情、文明、專業的標準提供志愿服務，工作時間不閑聊不從事與工作無關的活動，不得在公共場所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃零食。

　　第六條：珍惜志愿者的公眾形象，上崗時統一披掛“武警醫院青年志愿者”的`綬帶，并保持儀表整潔、舉止文明、態度親和，面對他人主動微笑示意。

　　第七條：對所有的服務對象保持尊重、平等、熱情的態度，按照職責規定提供志愿者服務。如果不能有效的解決情況，要及時聯系院內志愿服務團隊給予幫助。

　　第八條：遵守各項工作紀律。針對媒體采訪的各項要求遵從所在團隊的工作安排，展示志愿者的良好形象。

　　第九條：不可利用工作之便為自己或他人謀求不正當利益關系，不得向服務對象所要簽名、禮品或小費，不得擅自接受服務對象的饋贈。工作時間不主動與服務對象合影。

　　第十條：如遇到突發事件，在確保置身安全的前提下按照規范的應急流程果斷處置，遇到無法處理時，第一時間向院辦公室及時匯報，注意維持良好的正常秩序，避免擴大事態。

　　第十一條：遵守醫院各項規章制度和所在服務崗位的其他相關規定。

志愿者管理制度14

　　為完善對極光青年志愿者全體成員的管理，更進一步提高青協干部的整體素質，堅定工作原則，確保干部工作質量，真正做到“自制、自查、自省”、“樹形與外、加強與內”，確保青協工作正常開展，保障青協管理規范化、科學化，特制訂此考勤管理制度。制度如下：

　　一、考核對象：

　　極光志愿者協會全體成員。

　　二、考核方法：

　　1、本考核制度實行積分量化，每人每學期的基礎分為100分，對沒有按要求完成做到的堅決按規定給予扣分處理。

　　2、具體考核辦法：

　　秘書處負責執行、記錄、考核、統計。每學期末，由會長對各部長及各部員打分，對考核優秀的青協部長、部員將給予獎勵。

　　3、凡評分規定在85分以下的干部取消評優資格，評分在60分以下給予自動辭職處分。

　　三、考勤規定：

　　1、會議由秘書處通知各部部長，由各部部長通知其部員。如有變動，經秘書處及時通知其他各部部長，再由各部部長通知其部員，內容包括時間、地點及其他相關事宜。

　　2、為保障例會按時召開，會前10分鐘部長及副部長應到場簽到，會前5分鐘各部部員應到場簽到，簽到工作為日�？荚u重要依據，任何人不得代簽，一經發現，代簽與被代簽人員一律按曠會處理。

　　3、開會時不得遲到、早退，如有特殊情況，部長應事先向部員說明，部長報與會長；如果部門中有兩個或兩個以上請假者，應該報于會長批準；請假人員一律在會前十分鐘將請假條交與秘書處，由秘書處計入考勤，逾期即視為缺席一次，沒有請假條者視為缺席，無故缺席者按照相關規定處理。因故遲到、早退者須經會長默許后由后門安靜入出。遲到、早退兩次視為缺席一次，遲到、早退達到十分鐘者視為缺席，請假三次視為缺席一次。

　　4、開會時應確保會議的質量與效率，針對所討論的問題，與會人員應積極提出自己的見解。

　　5、會議記錄由秘書處統一記錄，并由秘書處負責保管會議記錄。

　　6、會中，與會人員有責任保持會場安靜，無特殊情況應關閉一切通訊工具或調成震動狀態；發言要舉手，會長同意方可發言，不得擅自打斷他人發言。

　　7、會議中不能保持會場安靜，多次無故擾亂會場秩序，打亂會長發言，大聲喧嘩者，會長有權將其勸退，被勸退者按早退處理。

　　8、無故缺席會議一次者，在下次例會中作檢討說明，并提交1000字檢討；無故缺席會議兩次的在青協大會中給予通報批評并警告一次；無故缺席會議三次的在青協大會中做第二次批評警示；警示兩次者將直接免去其在青協的職務。

　　四、量化標準：

　　第一條、青協獎勵實行口頭表揚，通報表揚并加分；處罰實行口頭警告，通報批評并扣分直至勸退等獎懲措施。

　　第二條、對工作認真負責，每次都能按時保質保量完成青協布置的任務的部門，經所在部部長向會長申報可給予適當的物質獎勵和精神獎勵，在期末優秀部門評選中可優先考慮。

　　第三條、各部部長必須承擔本部的工作責任，對工作開展順利，取得較佳成績的部長，會長可給予適當的物質獎勵，并在期末優秀部長評選中優先考慮。

　　第四條、青協成員可向會長提出對青協的意見和建議，意見和建議被采納者將視情況給予不同的表彰，一般意見和建議給予口頭表揚并加5分，重要的`意見和建議，青協內部將給予通報表揚，存檔并加5-10分。

　　第五條、多次在青協內部獲得口頭表揚的成員，期末將授予院青協優秀學生干部稱號并加5分。

　　第六條、長期勤勤懇懇工作，任勞任怨的青協學生干部，可由所在各部部長向會長提名，并由會長討論向書記上報，通過者學期末授予優秀青協學生干部稱號并加5-10分。