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[實用]質量成本15篇
質量成本1
中小企業的質量成本管理是自身經營發展的重要內容。因此，加強中小企業的質量管理是至關重要的。加強中小型企業質量管理要著力于加強質量成本管理，對中小企業的發展有著積極地促進作用。對一個企業來說，只有加強其質量成本管理才能使自身在激烈的市場競爭中脫穎而出，使企業的核心競爭力得到全面的提高。
一、我國中小企業質量成本核算的概述與作用分析
1.我國中小企業質量成本核算的基本概述
對我國中小企業而言，什么是“質量成本”?所謂“質量成本”，又稱為質量費用，就是指企業將其自身生產出的產品質量保持在規定的質量水平之上，在這一過程中所花費的費用就是質量成本。一般來說，我國中小企業的質量成本大致分為兩個部分：第一部分是運行質量成本。所謂運行質量成本，也可以說是企業在工作過程中的工作質量成本或者企業的內部質量成本，它又具體分為四個方面：企業內部損失成本、鑒定成本、預防成本以及外部損失成本。另一部分則是外部質量保證成本，外部質量保證成本，是指企業在為用戶或者消費者提供所要求的客觀證據時花費的成本與費用，它主要包括三個方面：首先是企業在對自身生產的產品進行試驗與評定所花費的成本；其次是企業為提供特殊的、附加的質量保證措施，數據以及程序時所花費的成本；最后也是最重要的一點，我國中小型企業需要增加自身質量體系認證時的費用，這也就在一定程度上滿足了不同消費者的心理需求。
2.中小企業質量成本核算的作用與必要性
對我國中小企業來說，質量成本核算在企業的整個質量管理過程中有著重要的地位與作用。與此同時，質量成本核算也是質量管理體系中的一個重要組成部分。那么，質量成本核算對我國中小企業的發展又有什么具體作用，它的必要性又是什么？首先，對我國的中小企業而言，它并不適合運用那些復雜的、繁瑣的質量成本管理理論，所以企業內部推行質量成本核算就必須是一套簡單、有效的質量成本管理體系；其次，面對日益激烈的市場競爭環境，對于我國中小企業來說，它們所面臨的大型企業的威脅、控制與壓力會逐步加大，所以中小型企業為了尋求自身的發展，不得不降低企業生產成本，這就進一步影響了產品的質量。為了企業生產產品的成本運用與質量保證，我國中小型企業的發展必須進行質量成本核算研究；再次，對我國中小型企業來說，自身管理的科學性十分重要，在一定程度上也為企業自身發展成為大型企業奠定了堅實的科學基礎；最后，對我國中小型企業而言，無論是發展水平、資金基礎、規模大小以及競爭實力都遠遠落后于大型企業的發展，所以中小企業可以通過質量成本的核算，將質量與成本之間的有效結合轉化為發展優勢，進而來提高自身企業的核心競爭力，為企業的發展贏得機遇，提高自身的市場地位與發展實力。
二、我國中小企業質量成本核算發展的現狀分析
目前來說，質量成本的核算問題已成為中小企業生存和發展過程中的關鍵性問題。這是社會經濟發展的集中體現，也是時代進步的要求。
1.管理制度不完善，質量成本核算方法不科學
我國中小企業在進行質量成本核算研究時第一個發展問題就是企業的管理制度不完善。企業的管理制度是企業在經營發展過程中的一個重要的標準，如果缺少了這個標準，就會使企業在發展經營的過程中出現整體的管理問題。對一個企業來說，沒有一套比較成熟和完整的管理制度，就在一定程度上間接導致了企業的質量成本核算方法不科學，從而不能使企業在自身的發展中將高質量與低成本相結合，無法有效地實現企業的經濟效益，并且也對企業的質量管理體系造成了一定影響。由此可見，完善的管理制度，科學的質量成本核算方法對我國中小企業的發展來說有著重要的意義。
2.工作人員職責分配不明確，綜合素質較低
在我國中小企業的質量成本核算的過程中，存在著企業工作人員職責分配不明確，綜合素質較低等問題。對一個中小型企業來說，員工的職責分配與綜合素質對企業的發展有著至關重要的作用。一個企業如果缺乏現代質量管理的觀念，那么在企業的生產經營過程中，容易導致企業內部質量管理活動的秩序的混亂，并且會出現每個員工的工作質量不同的現象。這樣不僅對企業的生產產品造成質量上的差異，同時也會給企業對消費者的服務也造成影響。由此可見，產品質量的高低能夠集中體現出企業員工的工作質量與工作態度。所以對于我國中小企業的發展而言，要著力解決工作人員職責分配不明確，綜合素質較低這一問題。
3.中小企業質量成本核算機構設置不合理，監督機制不完善
對于我國中小企業來說，合理的質量成本核算機構設置、完善的監督機制是推動企業自身發展的重要力量。然而，目前中小企業的發展恰恰缺少了這種完善的機構與監督機制。對我國中小企業的成本核算理論研究而言，大多都是通過引進國外的質量成本管理核算理論與思想，并沒有將其真正運用到企業的實際發展過程中。以某些中小企業為例，他們并沒有建立完善的質量成本核算機構。相反，這些企業大多都是根據其企業自身發展的性質來采取不同成本核算方法，導致企業內部缺乏了一定的監督力度，缺失了一定的規模性與準確性。由此可見，在企業進行質量成本核算時，要對不合理的成本核算機構進行優化，與此同時，也要加強對企業自身發展的監督力度，只有這樣才能為我國中小企業的發展贏得機遇，提高市場實力與核心競爭力。
4.質量觀念較為淡薄，對質量因素的識別不是很充分
目前，我國中小企業的發展仍然面臨著企業質量觀念較為薄弱、對質量因素的識別不充分等問題。一些中小企業的管理者還沒有充分認識到質量、成本、效益三者之間的關系，它們是相互聯系、相互依存、不可分割的。對某些中小型企業來說，它們經營發展的重點在于生產力的提高，企業的管理者則把重點放在了生產，在一定程度上減輕了對產品質量的要求，放松了對產品質量的關注。除此之外，部分中小企業的管理者對質量因素的識別與控制也不是很準確。為了企業自身產品的發展，部分中小企業只注重企業的生產能力，不知不覺的就走向了高成本，低質量的生產發展道路，對自身企業的產品質量以及生產成本沒有給予足夠的重視與關注。對我國中小企業而言，質量因素在很大程度上影響著企業的生產經營。為了達到企業自身的生產目的而過分追求高標準的質量水平，用高成本來購買設備、材料以及聘請高素質人才等，不結合自身實際情況，忽視了生產質量成本的控制，就會造成導致成本增加，利潤下降，導致企業的經營發展出現一定程度的經濟損失。
5.質量成本核算的范圍狹窄，核算科目設置不合理
對部分中小企業的發展來說，企業的質量成本核算的范圍狹窄單一，核算科目設置不合理。在我國某些中小企業的經營發展過程中，它的質量成本合算的研究范圍局限在了某個單一的企業產品上，并沒有將其融入到整個企業的生產過程中，在一定程度上達到縮小了質量成本的核算范圍，同時也降低了它的應用價值。除此之外，完善、合理的核算科目對企業的發展也十分重要。所謂核算科目它具體包括資產類、負債類、所有者權益類、成本類以及損益類等。然而，許多中小型企業并沒有將這些科目的核算進行管理的劃分，導致了核算科目不合理，使企業的發展缺少了層次性、結構性。由此可見，我國中小企業的發展需要著力于質量成本核算的范圍與核算科目的設置，為其自身企業的發展創造良好的企業內部條件。
三、完善我國中小企業質量成本核算的策略
質量成本管理作為全面質量管理體系中的一部分，是一項重要內容，對其有重大影響與現實性意義，與此同時，也是企業全面質量管理深入發展的一個重要標志，針對上文提到的中小企業在質量成本核算研究中出現的問題，提出對應建議。
1.建立健全完善的管理制度，引進先進質量成本核算方法
對我國中小企業的發展來說，建立健全完善的管理制度對自身的發展有著重要的意義。質量成本管理是企業管理中一項較為復雜細致的工作，建立健全完善的管理制度是至關重要的`。與此同時，中小型企業在建立管理制度時，也應明確有關部門的職責、權限及各部門之間的分工、協調關系。強化企業質量管理，履行自身企業的經濟責任。除此之外，中小企業還要引進先進的質量成本核算方法，并真正運用到企業的實際發展過程中。先進的質量成本核算方法是企業管理的重要條件，加強質量成本管理有利于我國中小型企業的質量管理的進一步深化與完善。研究質量成本就是為了向管理層提供一個工具，用來加強質量規劃和質量改進，形成的質量成本報告為企業的自身發展來服務，分析和研究質量成本，引進先進的質量成本核算方法，協助我國中小型企業進一步明確在哪些方面改進投入，做到低投入、高收益，在此基礎上將企業的自身優勢轉化為經濟優勢，促進和推動企業自身質量管理工作的進一步發展，為企業創造更大的經濟效益。
2.加強內部結構的治理，提高工作人員的綜合素質
對我國中小企業的質量成本管理核算的研究，還需要加強內部結構的治理，提高工作人員的綜合素質，加強企業內部結構的治理企業的管理者應該對企業內部進行詳細的歸納與分類，從而達到優化企業內部組織結構的目的。除此之外，企業還要加強對企業員工綜合素質的培訓，要加強企業員工的意識轉變，樹立低成本、高質量的觀念。與此同時，我國中小型企業可以通過開展質量成本的思想教育活動，廣泛宣傳質量成本管理的意義及重要性，提高質量成本管理的意識，加強企業員工的思想意識，為開展質量成本管理工作打下基礎。
3.合理設置機構，規范分工，完善好落實好監督機制
合理的機構設置、規范的企業人員分工、完善落實好企業內部的監督機制都是企業發展的重中之重。對機構的設施與企業的合理分工，企業應建立一系列保障質量成本管理基礎制度和專項制度，規定各部門、各成員在質量成本控制中的具體任務職責和權限，以便做到人人有事做，事事有人管，管理有標準。對于監督機制的完善，我國中小型企業的經營管理者還要建立質量督查體制，首先要督導全體員工按規定去做，腳踏實地，實事求是。其次，企業的經營管理者按要求去管理企業員工的每一項工作，以此促進我國中小企業在質量成本核算研究的過程中做好質量監督與企業責任監督，為其自身的發展奠定更加堅實的基礎。
4.提高從業人員的質量觀念，加強質量成本數據收集環節的質量
對我國中小型企業的發展而言，在其進行質量成本核算研究的過程中還需要提高企業內部從業人員的質量觀念，加強質量成本數據收集環節的質量。企業的發展加強質量成本數據的收集環節質量樂意使企業減少廢品，提高企業的生產率，優化企業的資源配置，有利于實現企業經濟效益和社會效益的統一，又可以滿足不同消費者的需求心理，有利于整個社會的可持續發展和人們生活的逐步改善。
5.拓寬質量成本核算范圍，合理設置核算科目
拓寬質量成本的核算范圍。合理設置核算項目是我國每個中小型企業在自身發展過程中必須實現的，也是時代進步的集中體現，更是我國經濟需要進一步發展的必然要求。它有利于企業更好地完善質量成本管理體系，更好地促進企業競爭力的提高與自身價值的實現。
四、結語
為了適應社會經濟的高速發展與時代的進步，質量成本核算研究是我國中小型企業經營與發展的重中之重。如何有效地控制中小型企業發展的產品成本，如何提高自身的管理質量已經成為企業管理者不得忽視的問題。與此同時，隨著產品結構的日益復雜化，我國中小型企業進行質量成本管理有利于控制降低企業的發展成本，拓寬成本管理道路，便于企業內部的管理層能夠準確的掌握企業在質量管理中存在的問題。除此之外，質量成本管理對于我國中小企業進行質量決策、降低發展成本、提高產品質量有著巨大的促進作用，同時對提高自身實力與市場競爭力、有效實現企業效益與社會效益都有著重要的意義。
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經濟效益是靠全體員工共同創造的，因此，質量成本管理也應靠全體員工來控制，特別應將設計部門、生產部門、銷售部門及售后服務部門成員作為成本控制的主體。本篇論文是質量成本管理論文，筆者認為通過加強質量成本管理才能實現企業最長遠的戰略目標。
1 航天企業的質量成本管理現狀
目前，航天企業在質量成本管理方面取得了巨大的進步和顯著的成績，但還存在一定不足。第一，質量管理體系某些環節信息流通不暢，質量成本基礎數據的記錄和匯總在某些方面還不夠細致、全面。第二，對生產階段的質量成本很重視，而對設計階段的質量成本不夠重視。產品從最初的創意到最終交付給顧客，要經歷研發、設計、生產、調試以及售后服務等多個階段。而生產階段成本的高低，受研發和設計的制約。第三，在制定設計標準和檢驗標準時對質量成本因素考慮不足。第四，關注質量不足成本，而忽視質量過剩成本。質量過剩成本即產品質量超出顧客需求而產生的過剩成本，這部分成本極大地增加了質量成本，但往往被忽視。
2 質量成本管理的現實意義
質量成本管理是以尋求最佳質量成本為基本出發點，對質量成本進行的預測、計劃、統計、核算、分析、控制和考核等一系列的組織活動，其目的是在質量、成本和效益三者之間取得最佳效果。因此，開展質量成本管理具有重要的現實意義，具體來說，主要包括以下幾方面。
2.1 有利于管理層掌握質量管理中存在的問題，進行質量決策
通過質量成本的計算與分析，管理層能看到各項費用所占的比例，具體了解產品質量管理中存在的問題及其對經濟效益的影響，進而對質量管理做出正確決策。
2.2 有利于控制和降低成本
目前，顧客對產品精密度、可靠性的要求日益提高，為使產品滿足顧客需求而支出的質量成本也日益增多。因此，分析質量成本中4類成本的比例關系，尋求質量成本的最佳值，并對其進行控制能最大限度地降低質量成本，從而達到降低產品成本的目的。
2.3 有利于創新質量管理，提高產品質量，提高經濟效益
對質量成本進行分析與計算可預防不合格產品的產生，有助于推進質量改進，進而提高產品質量，提高企業的經濟效益；還可使工作人員了解產品質量，使工程技術人員增強經濟觀念，有利于提高企業的管理水平，增強質量體系的有效性。
3 質量成本管理及應用
3.1 完善信息采集系統，優化信息管理
質量體系各相關部門應及時溝通，發揮質量成本信息在各類信息中的主渠道作用，擴大質量成本信息的采集面，全面了解和掌握采購、生產、質量和管理等方面的控制程序及其生成數據，進一步完善質量成本信息的收集、整理和反饋利用等程序，建立質量成本的綜合信息數據庫，健全以質量管理部門為中心的質量信息反饋管理系統，理順質量信息的流通渠道，及時收集、分析、處理和傳遞有關質量信息，供領導決策時參考。
3.2 強化關鍵環節的質量成本控制
既要重視產品形成全過程中的質量成本管理，也要強化關鍵環節的`質量成本管理，以控制產品形成全過程，包括設計開發階段、生產階段和銷售服務階段。
3.3 利用數據挖掘技術，實施質量成本的數字化管理
在質量成本管理過程中，不僅要進行定性分析，也要注重定量計算和分析。要進一步完善質量成本核算及分析體系，全面收集研發、設計、生產、調試、采購以及售后服務等方面的成本信息，建立質量成本信息綜合數據庫，利用數據挖掘技術進行統計、分析，建立質量成本控制模型，找出影響質量成本的主要因素，以指導質量成本管理。
3.4 加強培訓和全員質量成本管理
首先，對有關管理人員開展質量成本管理教育，增強其質量成本意識。教育內容應包括質量成本與產品成本的關系、質量成本與產品質量的關系、質量成本在各項費用中所占的比例和對經濟效益的影響等方面。其次，對質量管理人員、有關技術人員和統計、財會人員進行分階段的教育培訓。基于質檢部門對產品質量進行把關、財會部門對質量成本進行核算的管理格局，致使許多人誤認為質量成本管理僅是質檢及財會部門的職責，而實際上質量成本的形成是所有部門共同協作的結果，片面理解質量成本由質量部門來推動是極其錯誤的。正如零缺陷管理大師克勞士比所說“質量遠遠不是質量管理部門的事情”，只有各部門通力合作，才能有效控制質量成本。
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1 引言
施工項目是一項復雜的一次性工程，只有保證在工程進行中合理地管理進度、質量、成本、安全等施工要素，保證這些方面能夠實現相互協調、相互影響的正向效果，才能為后期的竣工質量奠定穩固的基石，保證施工企業獲得良好的市場信譽與經濟收益。
2 施工項目成本控制
成本控制管理對于施工企業的經營效益有著重要的影響，只有做好施工項目的成本控制，才能保證施工進程有足夠的現金流動，保證企業施工有條不紊地進行下去。施工成本的主要控制方式有以下幾種：
2.1 提高勞動效率
項目成本組成有間接費用與直接費用。直接費用包含材料、機械以及人工費用，采用不同的直接費用規劃方案會對工程施工成本產生不同的影響，只有根據工程施工特點，并結合材料、機械以及人工的配備狀況，進行科學合理地規劃，才能保證每項直接費用因素都能充分發揮最佳的使用效果，提升工程建設效率，縮短工程建設周期。
2.2 控制材料成本
材料費用占據施工費中的重要部分，只有做好材料的管理工作，才能保證施工項目的事半功倍。為此，材料管理過程中，需要根據工程的材料用量以及類型進行采購，并在采購過程中做到貨比三家，與優質的供貨商建立合作關系，保證材料質優價廉的同時并能及時供應，保證施工進度。在材料保管過程中，要保證倉儲儲存空間通風散氣，并在安放材料過程中，根據不同的材料類型，科學合理地規劃存放區域，保證材料可以在施工過程中及時調度。同時，對于可以再次利用的材料邊角素材及時進行回收，降低材料的購買成本。
2.3 工程變更與現場簽證處理
工程變更與現場簽證問題會對工程項目的成本產生一定影響。為此，在施工過程中一旦出現變更事項，施工單位必須要詳細審核變更內容中的各項內容以及條例，并及時與建設單位進行溝通，如果變更內容超過既定合同規定范圍，需要與有關負責人協商賠償問題，并要求簽證[1]。并對發生變更的項目內容及時進行記錄，及時交由業主與監理，通過現場簽證的方式，及時對調整過的項目進行安排，保證項目成本可以及時進行調整。
3 施工項目的工期控制
施工項目組織設計是保證工程如期竣工的重要因素。為此，在安排施工項目過程中需要根據項目合同要求以及施工工程特點合理安排組織計劃。首先在計劃編制過程中需要劃分流水施工方案以及分工施工方案，保證施工機械、材料與人員能夠在統籌規劃之下合理地進行銜接與合作，提高工程施工效率。其次，施工項目不能過于急功近利，以免影響工程施工質量安全[2]。為此需要將具有危險性以及相互產生干擾的項目在保持一定距離的基礎之上，又能協同進行工作。最后，實時檢查也是保證項目有條不紊進行的重要保障，為此，需要對各個施工程序的進度以及工作交接狀況進行檢查，保證工程各項進度按照計劃順利進行。
4 施工工程質量控制
施工工程質量是施工單位工作成果優劣的重要體現，是項目施工追求的重要目標。并且項目的質量控制需要貫穿工程施工的整個施工周期，需要各個部門、各個崗位的工作人員系統合作才能達到優質的工程質量效果。為此，首先需要在工程進行之前明確工程的.管理目標、管理方式以及質量控制節點，做好工程質量控制的前期工作，為工程質量控制打下良好的開端。其次，在工程開始的初級階段中，要根據施工工程的任務、項目以及特征等因素，結合施工單位的人員結構，合理地制定管理體系，將保證施工工程質量的這一目標劃分到每一個部門、每一個崗位的人員身上，明確每一個管理人員、施工人員的責任范圍，并確保在出現問題時，能夠對問題進行追根溯源，提高全體員工的工作態度。最后，工程質量監管是保證工程質量的重要因素，因此，在工程進行過程當中，需要指派專門的監管人員對各項重大的以及隱蔽的工程項目進行細致檢查，并與施工人員的互檢、自檢相結合，從根源上扼殺工程出現的安全隱患苗頭，提升工程質量。
5 施工項目的安全控制
5.1 加強施工人員的安全培訓
在以往的施工案例中，項目安全事故的發生往往是由于施工人員缺乏完善的施工安全意識導致的。并且，施工人員是項目施工中重要的組成部分，如果沒有施工人員沒有足夠的安全施工意識，將會給工程埋下巨大的安全隱患。為此，為了保證施工人員的生命安全與工程施工安全，施工單位需要在施工進行之前對工程參與人員進行安全培訓，教授施工人員施工的正確流程以及相關機械的操作使用方式，并定期對施工人員的安全施工常識進行考察，如果有掌握不佳的人員，需要及時進行培訓與輔導，從而減少安全隱患的發生。
5.2 落實制定安全生產責任制度
施工安全不但關系到項目施工中的一線人員，管理人員對施工安全也承擔著重要責任，只有通過上行下效的安全管理，才能形成良好的安全施工氛圍。為了對全員起到安全教育工作，需要建立完善的安全生產責任制度，保證安全工作能夠通過各部門的協同達到良好的效果。項目管理人員需要根據安全制度對全部工作任務以及流程進行統籌規劃處理，并指派專職的安全監督人員對施工環節出現的安全疏漏進行檢查，并及時向上級進行匯報，保證在安全隱患出現的時候及時被發現以及妥善解決。
5.3 改善施工環境
項目施工環境會對其中參與的管理人員產生潛移默化的影響，施工項目進行中產生的噪音污染、空氣污染、環境污染等問題會在一定程度上影響施工人員的工作狀態與效率，增加工程的安全隱患，同時有許多高位作業對施工人員的安危也帶來一定的威脅。為此，在施工過程當中，需要及時地清理施工作業產生的材料垃圾以及日常垃圾，為施工作業創造廣闊清爽的空間，并避免垃圾積累產生有毒氣體危害施工人員的生命健康，進而影響整體的施工安全。同時對于有些高危項目，施工單位要完善相應的保護措施，同時在施工設施上張貼安全標示，警示施工與管理人員安全作業的重要性。并在施工任務開始之前，做好施工任務的交底工作，保證施工的各個細節能在施工之前得到全面認識。
6 結語
施工項目的管理控制是保證工程質量的重要手段。施工項目管理中的成本、進度、質量、安全等管理因素之間不是獨立開展的管理手段，而是根據工程特征與任務對成本、質量、安全以及進度等因素進行統籌管理的一種管理措施，只有對工程施工采取貫穿全周期、全部人員的方式，才能取得良好的施工效果，為企業塑造優質的市場形象，進而帶來可觀的經濟收益。
【參考文獻】
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一、質量成本管理概述
質量，國際標準IS08042:1994中對其所作的定義是：“反映實體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。”而質量成本是指為了滿足消費者的特定需要而使產品達到預定質量水平所必須發生的耗費與可能發生的損失之和。
質量成本管理是指企業通過對質量成本的整體控制而達到產品質量和服務質量的保證體系。它是在經濟發展過程中，將成本管理和質量管理二者結合在一起發展的。
質量成本管理可分為三個發展階段:標準化質量成本管理、統計質量成本管理和全面質量成本管理。
標準化質量成本管理主要是指1924年以前泰羅的科學管理，其特點是依靠質量檢驗的專業化隊伍,按照既定的質量技術標準進行事后檢驗和質量把關，以減少廢次品。
二戰期間，以美國電話公司工程師休哈特為代表，通過概率以及數理統計的方法來抽樣檢査產品質量，并防護性的對廢次品進行事前控制，這種方法省時省工，取得了較為明顯的效果。以道奇羅末格為首，將統計方法運用進來，解決了通過破壞性實驗控制質量困難，損失很難降低的問題。這也在一定程度上推動了統計質量管理的形成和發展。
20世紀50年代初期，美國質量管理專家費根堡姆提出了將質量預防和鑒定活動的費用與產品質量不合格所引起的損失一并考慮，將質量與成本結合起來，形成了質量成本管理。
二、我國企業質量成本管理的不足
質量成本管理在國外已得到比較廣泛的應用，大中型企業均有較為完善的質量成本管理體系，但目前我國質量成本管理的應用并沒有取得顯著成效，它還存在著許多問題，主要有以下幾個方面：
1.質量成本管理意識不強
質量成本本身的內涵比較廣泛，其對成本、環境、SR務、功能以及心理等方面要求較高，要求能夠確保滿足用戶的實際需要。質量成本這個理念不但和有形產品相適應，在無形勞務中也比較適用。比如工作的質量、服務的質量、管理的質量以及決策的質量等。所以，通過質量成本這個概念，不但能夠將生產部門質量成本情況反映出來，還能夠反映非物質生產部門的質量管理實際效益。
有些企業片面以為質量管理是質量檢驗部門的職責，與其他部門沒多大關系。實際上企業質量成本的形成是企業許多部門共同作用的結果。在質量成本管理中，只有動員企業各個部門的`全體職工，提髙企業整體質量管理水平，才能最終實現提髙企業經胡^的目的。
2.質量成本基礎數據采集環節薄弱
質量成本基本數據的記錄、匯總工作尚不能滿足我國大部分企業質量成本管理的要求。雖然部分企業已經建立了一定的質量_記錄制度，但這些記錄大都不全面，且分布于各個部門未進行系統匯總和分析，使得質量成本數據的歸集和統計非常困難。此外，在實務流程中較難判定哪些企業成本屬于質量成本，哪些不屬于質量成本。
3.沒有加強企業財務部門的質量管理職責
現階段我國各大企業都具備了核算分析生產成本的職能，只是生產成本不能很好地體現質量管理的成效a根據現行的《企業會計準則》規定所設立的會計賬戶，也不能完整地提供質量成本數據。最后企業對質量成本管理的綜合分析不夠深人’質量成本的計算不是單純為了得到一個數字結果，而是為了在差異中分析尋找產品質量改進的途徑,進而達到降低企業總成本的目的。
三、質量成本管理改進
針對我國企業質量成本管理中存在的問題，建立一?適合企業自身現狀的質量成本管理方法勢在必行，我們建議從以下幾方面著手:
1.提髙員工質量成本管理的意識
根據質量成本管理的全員參與原則，要求以“全員參與質量成本管理，全力進行質量成本優化，全過程落實質量成本控制，全方位實現質量成本效益”為內容開展質量成本管理活動，全面提升企業員工對質量成本管理的認識。
2.建立健全崗位質量成本責任制
完善的崗位成本責任制可以有效降低質量成本，建立崗位成本責任制需要在每個生產過程和每個部門的員工中嚴格貫徹實施。把各個部門質量成本的執行情況與經濟利益相掛鉤，充分發揮員工的主觀能動性，形成其對產品質量成本的自我控制、自我檢查、自我糾正。使得在保證質量的同時努力降低質量成本成為員工的自覺行動’最終實現企業質量、效益的雙贏。
3.建立健全信息采集系統，優化信息管理
質量成本信息是指企業產品質量成本在各個環節的基本數據、原始記錄等各種數據資料。預防成本的數據由質量管理部門及檢驗、產品開發、工藝等有關部門根據費用憑證進行統計；進行成本數據鑒別，需要通過試驗和檢驗的相關費用憑證進行;內部質量損失成本數據由檢驗部門和車間根據廢品報告和生產返工等有關憑證統計;外部質量損失成本數據由市場銷售等部門根據客戶的反饋信息進行匯總。
四、提痛質量核算人員的職業棄養
企業應加強相關核算人員再教育，提高質量核算人員的知識水平，提高質量成本核算的準確度，對產品質量成本做出準確的分析與評價，為改善企業經濟效益服務。
五、改進和完蕃質量成本分析
質量成本分析包括：目標質量成本完成情況分析、質量成本變化情況分析、質量成本結構分析等等，它是質量成本管理的核心內容。依據質量成本數據運用一定的方法對質量成本的產生、變動原因進行分析評價，明確產品質量成本控制的薄弱環節，為質量改進提供信息，指出改進方向，降低產品成本。
質量成本5
船舶建造的定制性使造船企業面臨諸多風險，大批量生產產品的成本控制理論難以發揮作用。本文對如何管理質量風險，確保利潤目標，從質量成本管理角度進行了有益的探討。質量成本管理要聚焦于質量問題，是定量管理，動態管理，改善的策略，首先要從風險識別、風險評估、風險控制、策略應對上層層遞進地做好質量風險管理;其次要從質量意識、質量規范教育入手，發揮體系的保證作用，實實在在做好自主管理和精益質量管理;此外，更需要從售后、外購品、內部不合格等方面建立健全再發生防止對策體制。
當前，我國的造船企業普遍存在內在功力不厚，生產經營成本居高不下的情況。加快船舶信息化建設，降低造船企業的成本，可以加快我國從“造船大國”邁向“造船強國”的步伐。船舶建造的定制性使造船企業面臨諸多風險，制約了造船企業的效益，大批量生產產品的成本控制理論在造船企業中難以發揮作用。如何管理質量風險，控制質量成本，確保在承接訂單時的利潤目標，對造船企業的生存和發展有著重大意義。
對于造船企業來講，如果沒有或缺乏系統的質量保證，即使提升研發設計能力、增加營銷手段、控制物品采購價格等方面下了功夫，但是還不能確保企業的可持續發展。質量保證應貫穿造船的營業、設計、生產、質量管理、售后服務、信息溝通等生產經營全過程。
有很多質量問題常常被我們輕視，從而造成質量損失。質量成本管理正是為了系統解決各種質量問題以減少質量損失。一般而言，質量成本就是與產品和服務是否合格相關聯的成本：一是預防不符合要求而開展的調查工作所產生的成本;二是鑒定產品和服務是否符合要求所產生的成本;三是產品和服務因不符合要求所產生的成本。
造船企業應鮮明提出降本增效的成本控制理念，逐步建立并不斷完善質量成本定量、動態監測系統，持續改善公司質量成本，從而真正實現降本增效。
一、質量風險管理
質量風險分布在造船生產的全過程，屬于造船企業的管理不善成本，是非增值作業，最直接有效的方式就是從源頭抓起控制風險源。對質量風險管理應從風險識別、評估、控制、策略對應等四個方面依次展開。
1.風險識別。船舶建造過程和生產環境的風險管理需要廣大員工全面參與，系統收集各種質量建議并分類整理，融入風險因素的識別之中。另外，應召集與質量直接相關的各部門人員，成立風險管理小組，應用頭腦風暴法識別工作中的風險源。
2.風險評估依據各部門提供的風險源識別清單，召集各部門領導及相關主管人員，根據以往在生產活動中遇到的問題及同行業曾經發生的一些質量事故進行評估，按照風險源影響程度分為三類，一類是重大質量風險源;二類是質量風險源;三類是輕微質量風險源。形成造船企業總的質量風險源清單，在后續的生產過程中不斷完善、更新。
3.風險控制。對風險源信息及時通報，提示相關部門在生產過程中予以注意避免。重點針對一類、二類風險源進行風險控制，將風險控制類型分為三類，一類是外部輸入風險;二類是制造輸入風險;三類是設計輸入風險。針對三類輸入風險制定詳細的預防體系，主要實現途徑為自主管理，建立風險控制數據庫，實施風險信息共享。
4.策略應對。在船舶生產過程中，各相關部門根據風險控制數據庫，將相關對策細化到作業基準、作業要領等生產指導性文件中，并實施對策效果評價，將質量風險管理按照PDCA管理手法實施閉環管理，以實現預期的目標。
二、重視質量管理基礎和體系管理
鑒定產品和服務是否符合要求是質量成本的重要組成部分。為了減少因鑒定產品和服務是否符合要求產生的質量成本，關鍵在于對產品生產過程的控制。
(一)質量行為意識教育
質量意識是指一個造船企業及其員工重視質量的程度，質量在其心目中的地位，是造船企業員工在工作過程中逐漸形成的并支配其行為的關于產品或工作優劣程度的態度和信念，它對員工工作過程的質量行為起到引導和規范的作用。造船企業要發展，就離不開人，就離不開指導人進行行為活動的質量意識。
造船企業應提煉在長期的'生產經營活動中形成其特有的質量理念、行為準則、價值觀等，從而形成其特有的質量文化。造船企業通過質量文化的建設，通過潛移默化的方式凝聚員工的質量意識，將質量目標、質量觀念、質量行為根植于內心，引導全員為實現質量改進目標而共同努力。
(二)質量行為規范
眾所周知，降低鑒定產品和服務是否符合要求所需的質量成本，取決于從市場調研、產品設計、采購、生產制造、售后服務等若干環節，即質量職能落實和發揮的好壞。而落實與發揮又是通過一系列質量行為才能得以實現，所以只有通過建立適宜的、充分的、有效的管理模式才能從本質上確保質量行為得以實現。
要充分認識到質量管理模式的重要性，在充分分析造船企業質量成本的基礎上，在管理模式上進行創新。不斷完善基于ISO9001國際標準要求，建立的嚴格實施的全員、全過程、全造船企業參與，充分運用自主管理和精益質量管理等方式的全面質量管理體系。
1.采用質量自主管理
質量自主管理要求自己做、自己檢查、操作者控制工作質量。對產品而言，在向顧客提交前，造船企業內部應做到不設專門檢查員進行檢查，制造環節通過自檢、互檢、自檢小組實施自主檢查，質量部門的職能應是質量保證而不是質量控制。由于自主檢查體制減少了專職檢查環節，不僅減少專檢時間，也大幅度減少專職檢查員配置，從而極大地降低質量成本。
2.追求精益質量管理
精益質量管理是六西格瑪關于作業系統相關理論方法和精益生產相結合的基礎上，對作業系統質量、效率、成本綜合改善的管理模式。隨著近年來中國造船技術和管理能力的長足發展，造船企業應努力追求員工多能化、制造智能化、作業標準化、度量精細化、改進持續化。
(1)員工多能化
熟練是技術員工是造船企業最寶貴的財富，應努力培養員工“一專多能”，它是生產線上流水作業高效率的基礎：第一，掌握員工的各種技能，培養員工的特長技能和其它配套技能;第二、根據需求合理進行人員配備與調整，實施動態管理;第三、改革配套的分配制度，能者多勞，多勞多得，保護好“一專多能” 員工的積極性，引領其他員工的看齊意識。
(2)制造智能化
造船企業作為典型的制造企業，需要以信息化和工業化融合為主線、以智能制造為發展方向，加快向制造智能化轉型，以提供足夠的質量保證。
具體地講，就是要將擴大機器人應用和實施生產線改造等智能制造手段作為深度融合的切入點，以大幅度降低人工成本、降低作業難度、降低勞動強度、改善作業環境、提高生產效率和產品質量，從而持續提升造船企業核心競爭力。
(3)作業標準化
作業標準化是把作業進行整理，使可能重復或經常重復的作業不致改變，這種做法本身就是一種改善。通過標準作業，物品流程的方式、作業方法以及作業動作等均能得以極大改善。最大程度上消除了作業者技能上的差距，以實現無論誰作業，幾次作業，在同等條件下均能夠以同樣的作業順序，達到同樣的作業效果。
(4)度量精細化
一個精細的度量可確保測量設備和測量過程適應企業質量管理的預期用途，它對實現產品質量目標，防控由不正確測量而造成測量結果不合格的風險是重要的基礎性工作，不可或缺。
(5)改進持續化
持續改進是質量管理永恒的目標。造船企業應通過對持續改進方法的不斷探索，開展針對質量相關的改善活動，包括QC小組活動、KPS活動、TQC活動、質量合理化建議征集等。
三、健全再發生防止對策體制
造船企業通過自身積累逐步建立、健全再發生防止對策體系，十分必要。
如果缺陷產品是由于船東發現的，那么處理成本就最高。如給船東賠償并進行售后服務維修等，并且船東的負面宣傳效應會損害造船企業的質量信譽;
如果造船企業內部自己發現缺陷并改善，那么成本損失的影響就會相對較小，但質量損失往往無法挽回;
如果造船企業自身建立再發生防止對策體制并對問題持續改善，那么因缺陷造成的質量成本將會最小化。
1.售后事項再發生防止對策
針對售后事項，結合造船行業特點，制定對應的改善方法，對售后事項按等級分為重大報修事項、指定擔當部門事項、一般通報事項。對于重大報修事項及指定擔當部門事項必須制定再發生防止對策，并在在建的船舶上進行水平展開;對于一般通報事項，需要責任部門經過再判斷，判斷是否需要制定再發生防止對策。
2.外購品再發生防止對策
根據外購品造成的經濟損失、發生頻次及對建造工程的影響程度等作為判斷基準，制定再發生防止對策。
3.內部不合格再發生防止對策
一般地講，內部質量損失在造船企業的質量成本中占比較大，但不像外部損失那樣引起足夠重視，有些造船企業甚至沒有量化統計。造船企業應下決心打破職能部門間的壁壘，對內部不合格品進行全面監測，實施系統管理。通過建立內部不合格品處理系統，對內部不合格品監測，尋求改進的機會。同時，建立對應的評價機制，制定再發生防止對策，水平展開再發生防止對策。
通過再發生防止對策體制的建立與運行，可以避免類似問題的重復發生，大幅削減質量成本。
在目前造船行業持續低迷的現狀下，造船企業為了生存和發展，都在致力于降本成本以提高效益，但認識上、方式上各異，相當一部分造船企業沒有真正發揮質量保證的作用。造船企業為了防止在激烈的質量和價格競爭中被淘汰，在市場中占有一席之地，必須積極地改進質量和成本環境，將所有對利潤產生影響的因素都應劃在質量成本中，用全方位的新的視角審視質量成本管理的改善。
質量成本6
隨著我國經濟的不斷發展以及市場經濟體制的不斷完善，我國建筑行業中企業間的競爭越來越激烈。質量成本作為企業建筑成本的主要內容，對企業的經濟展具有重要的作用和意義。本文通過對質量成本的概念進行研究，從而引出降低質量成本對工程企業發展的必要性，并從企業施工的各個環節出發，從降低質量成本的角度出發為企業的經濟發展提供了合理的意見和建議。
1. 質量成本的概念
企業施工過程中的成本管理是由施工成本的預算和計算、成本的控制和效益評價等方面組成的。成本控制作為企業施工成本的核心，對其有效地研究和分析是使企業利益最大化的根本保證。而質量成本作為成本控制的重要內容，長期以來對企業的產品的質量、企業的信譽和競爭力由具有較大的影響。
2. 降低施工質量成本的必要性
建筑業作為我國的支柱產業之一，其良好的發展狀況可以有效地促進我國經濟的發展。隨著目前我國建筑企業之間的競爭愈加激烈，企業要想存活并且穩定、快速的發展下去，就必須在保證不影響企業經濟效益和施工質量的前提下，最大限度的降低施工的質量成本。
3. 降低企業質量成本的途徑
3.1 合理的成本預測
在相關的項目工程獲得審批后，就需要從對施工前期的設計開始到竣工后的整個施工階段的資源成本進行預測，使企業對整體的施工成本有一個宏觀上的了解。通過對施工過程中各個環節的相關信息進行全面而準確的搜集，進而合理的預測相關項目的質量成本，并通過對成本的預測，科學地將生產成本確定出來。例如施工準備階段的圖紙會審、施工地點周邊交通狀況的分析以及施工材料的購進價格等。
3.2 嚴格控制工程造價
所謂工程造價是指建筑項目的投資成本，簡單來說就是完成整個的工程建筑所需要的全部費用。目前我國大部分的施工企業中都存在著工程造價過高的問題，為企業帶來了較大的經濟負擔和風險。工程造價決定著工程耗用資金和設備投放，另一方面工程造價也決定者企業的生產成本和資產回報。嚴格控制工程造價對于降低企業的質量成本具有重要的作用，通過在施工的準備階段、施工過程中和施工的后期對人力、材料、設備等眾多資源的有效配置，從而將工程造價控制在合理范圍內，使得企業在獲得最大的經濟效益的前提下最大限度的減少生產成本，提高企業的.競爭力。
3.3 成本預算的分解研究
對成本預算的分解研究是對降低企業質量成本的主要途徑。為了對生產成本進行有效控制，企業的可以將不同階段的預算成本進行分解研究，例如通過研究完成整個項目工程需要的人數及施工人員付出的勞動成本、施工的不同環節需要購進相關材料的數量、建筑過程中應用設備的相關費用等。通過對建筑成本的分解研究，可以使得財務部門更加快速、準確的了解工程的相關成本，并根據當前施工費用的支出情況，對后續費用方案進行相應的調整，從而最大限度地降低企業的質量成本。
3.4 集思廣益、合理安排工藝流程
從施工效果、建筑物的使用情況、生產費用、投資回報以及工程質量等多方面角度對施工方案進行合理分析是降低企業質量成本的重要手段和措施。在確定施工方案前，企業應對施工地點的具體環境進行分析，比如對經濟條件、交通環境以及工程的規模和機械材料的采購和使用情況等進行分析研究，從多角度分析企業的質量成本。同時，通過聽取不同施工部門人員對不同生產環節的意見，并進行綜合分析和比較，在保證施工質量和生產工期的基礎上，合理降低生產成本，提高企業的經濟效益。
3.5 降低材料成本
生產材料作為任何一個建筑工程都比不缺少的重要因素，其成本的高低從根本上決定著建筑的投入和收益。通過對材料的采購階段、運輸階段使用階段以及回收階段進行綜合分析，從而得出合理降低材料成本的方案。例如在采購階段，通過對材料的進價進行總體的分析、研究，從而在不影響施工進度的情況下對材料的進價進行相應的控制，降低材料采購環節的成本。在施工的運輸環節，企業則需要考慮選用何種交通工具以及如何對材料進行合理裝箱才能使運輸成本達到最低的問題，從而降低企業材料運輸過程中的成本。而在材料的回收階段，通過對施工完成后的相關建筑材料進行回收，為建筑工程企業在在以后的施工過程中節省了較多的材料，降低了未來施工過程中的材料成本。
4. 結論
本文通過研究質量成本的概念以及降低質量成本對企業發展的必要性，從降低生產資料成本、合理安排工藝流程、成本預算的分解研究等方面為現階段我國工程企業如何降低質量成本提出了有效地意見和建議，可見未來降低我國工程企業的質量成本對于促進企業發展具有重大的作用和意義。
參考文獻：
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質量成本7
[摘要]隨著新醫療改革工作的逐步落實，醫療保障全面普及，優質護理工作的深入開展，實現了對傳統醫院護理工作的延伸。醫院護理成本核算對護理質量有著深遠影響，如何處理好兩者關系，在控制成本的同時，提高護理質量是醫院管理者長久以來一直在思考的問題。通過研究40名護士完成16個護理項目的人力成本、耗材成本進行核算，與現行物價收費對比，以了解醫院護理項目成本與現行的《中山市非贏利性醫療服務價格》中一級醫院護理收費指導價格之間的關系，希望物價部門在制定收費價格時能夠在以人為本，保證護理質量的前提下考慮成本因素。為制訂合理收費和進一步提高護理質量提供相關依據。
[關鍵詞]社區醫院；護理成本核算；護理質量
護理服務的質量與其他行業的服務質量相同，很大程度上取決于該服務所需消耗的必要勞動時間、人力、物力資源，也就是護理服務的成本。護理成本是醫院成本主要組成部分之一，是醫院經營管理工作的重要內容，是醫院護理人員為患者提供護理服務過程中消耗的護理資源[1]。近年來，醫療市場競爭進入到白熱化階段，高級護理實踐得到了快速發展，護理管理者面臨的挑戰是在提高護理質量的`基礎上，對護理成本進行測算和管理[2]。本研究通過對十六項護理服務項目的成本核算來探討其對護理質量的影響，現報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料：將我院內科、外科、婦科、兒科四個住院科室的患者作為研究對象，共抽取患者372例，其中一級患者163例，二級患者191例，危重特級護理患者18例。6歲以下患者40例，80歲患者以上88例，中間年齡患者244例。術后患者128例，非術后患者244例。選取我院16項常用護理服務項目，具體為靜脈輸液、靜脈推注、吸痰護理、壓瘡護理、健康宣教、心理護理、監測生命體征、會陰沖洗、床上洗發、中流量吸氧、中換藥、霧化吸入、乙醇擦浴、坐浴、灌腸、肛管排氣進行成本核算。
1.2方法：各項護理項目以廣東省衛生廳編寫的《臨床護理技術規范》為標準，并對患者進行滿意度調查，以患者滿意為合格。記錄每項操作每次所消耗的平均時間（一項護理操作由不同年限的護士各進行一次，取平均時間）；另外根據40名護士1年的工資和獎金測算出單位時間護理人力成本（每小時護理人員成本=年人均收入/年人均工作日×8，每分鐘護理人員成本=總年薪的人均收入/工作日×8×60，節假日，星期六、星期天除外），按護理人力成本按公式（平均護理項目執行時間與單位時間護理人力成本的乘積），計算出每項目所需的人力成本，并收集研究各項護理操作所需耗材成本，耗材成本按不能收費的材料購進價格+護理設備折舊成本計算[3]。然后將人力成本及耗材成本相加得出護理項目的直接成本，將直接成本與物價部門規定價格進行比較。1.3統計學處理：使用SPSS15.0對各項資料進行統計、分析，以P＜0.05為差異有統計學意義。
2討論
在護理成本核算中，護理人力成本占了非常大的比重，而且，隨著物價水平的不斷提高，人力成本還會逐年增加，而現行的《中山市非贏利性醫療服務價格》是在十多年前制定的。在研究實施中發現不同級別、不同疾病的患者，即使是同一個護理項目，由于受到疾病的限制、年齡、生活條件、文化差異、護理人員技術水平的影響，所花費的時間也有較大的差別。比如同樣是靜脈輸液500ml，心腎功能不全、新生兒與普通的患者對比，所需的技術難度、觀察時間相差甚遠，而在收費價格中卻無從體現。目前研究表明，目前研究的十六項護理收費價格與護理成本已成倒掛狀態。護理材料成本是可控成本，由于現行的《中山市非贏利性醫療服務價格》中除外內容無說明的，不論你使用何種價格的材料，都不允許收費，比如一次性換藥包、一次性的灌腸袋，即使患者要求使用，也不能收費，醫院為了滿足患者需求，提升競爭力只能偶爾使用，這又增加了護理成本。在成本管理上，由于護理項目價格低廉，科室管理者會考慮在不影響護理質量的情況下，遵循以較低成本提供比較優質的護理服務為基本原則，爭取患者和醫院利益的最大化，能節約的節約，盡量不使用一次性材料，然而這樣也無形中降低了患者的滿意度。從以上數據表明，要做到優質護理，提高患者滿意度，必須有足夠的人力、物力的支撐才能實現。然而這些護理成本與護理收費完全倒掛，全院護理費的收入只占醫院總收入的百分之幾，而護理人員、人力成本卻占了醫院人數、醫院成本的大部分。目前護理項目價格低廉滯后甚至無收費，在人力不足的情況下，護理服務的是否到位存在不確定性，亦會造成護理服務僅限于疾病的護理，與健康促進、預防疾病、維持健康，提高社區人群健康水平的社區護理目的存在一定的差距[4]。護理質量也只能在完成上級考核、防止醫療糾紛的基礎上被動提高。醫療上常說的三分治療，七分護理，卻在貨幣上體現不了護理的價值，護理技術不值錢，護士地位不高，人員流動較大，護理隊伍不穩定，進一步影響了護理質量的保持和提高。醫療改革的根本目的，是促進社會效益的提升，社會效益的提升，有賴于物價部門能在以人為本的服務成本上制定合理的護理項目收費價格，能體現護理價值。這樣，護理人員流失減少，護理隊伍穩定，護士不會超負荷工作，有充足的時間花在患者身上，觀察病情更加仔細，健康宣教更加全面，患者可自主選擇一次性醫用耗材，增加舒適感，減少交叉感染的發生，患者自我感覺良好，醫療風險將會降低，患者的滿意度也會提高，從而提高護理質量。
3參考文獻
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質量成本8
質量成本是用來揭示產品質量與成本之間內在聯系的指標，通過衡量質量管理體系在提高企業經濟效益中所發揮的作用，來為其經營管理提供決策依據。站在成本管理的角度看，開展質量成本管理工作的終極目標是將成本與質量改進相結合，以降低生產成本，提高經濟效益。因此，我們開展質量成本管理工作的落腳點，自然而然地就應放在對質量成本的分析和質量管理的完善方面。
一、質量成本
對質量成本的定義，QJ2784-95的表述是：為確保和保證滿意的質量而產生的費用以及沒有達到滿意的質量而產生的損失。實際上，在激烈的市場競爭狀態下，企業加大質量投入，冀以高質量的產品或服務獲得更大的市場份額的同時，帶來的質量過剩成本，也屬于質量成本的范疇。質量成本一般包括預防成本、鑒定成本、內部故障成本、外部故障成本和外部質量保證成本五個方面的內容。其中，預防成本、鑒定成本和外部質量保證成本是為確保要求的一致性而發生的成本，即一致性成本；而內部故障成本和外部故障成本則是由于不符合要求而引起的全部成本，屬于不一致性成本，又稱故障成本。
二、質量成本管理的現狀
實際工作中，通過十多年來對涉及國有和民營的140余家企業質量成本管理信息的統計分析，對照相關標準要求，我們發現，鮮有企業能切實開展產品質量成本分析，并將其用于指導和改進質量管理工作的。作為體系管理的一項基本要求，質量成本管理流于形式，兩張皮的現象比較普遍。一是，滿足于對數據的簡單歸集和羅列，沒有做實質分析，更談不上持續改進，質量成本數據對企業經營管理沒有指導作用，處于無效管理的狀態，后續該怎么干還怎么干。二是，部分企業的數據歸集極不規范，統計的質量成本信息不能支撐其成本核算數據，既不能用于質量成本控制的分析，也不能對改善其經營管理起到促進作用。三是，企業的管理評審工作中，對質量成本的分析報告不規范，既沒有對數據的分析，也沒有對后續工作的改進建議，而且從有些企業連續數年的質量成本分析報告比較來看，只是改了幾個數據，基本內容年年如此，滿足于應付質量體系管理的程序要求。
三、對質量成本管理工作的認識
調研和分析認為，由于我們對質量成本理論的認識不足，或者因過度地關注眼前的績效，往往對產品成本動因和成本形成過程導致的成本不足或成本過剩缺乏清醒的、系統的.認識。實際上，質量成本是隨質量水平變化而變化的一種變動成本，同時由于它既不拘泥于已經發生的經濟活動，又可用于分析和預測可能或應當發生的經濟活動，也是一種機會成本，屬于管理會計的范疇。這就為管理者通過對產品質量成本的分析、控制、改進和評價，找出其最佳平衡點，從而為企業挖掘自身潛力，提高經濟效益提供了一種有效的管理工具。理論上講，最佳平衡點是達到必要功能與成本耗費的最佳結合。特別是當今市場經濟條件下，人們越來越清晰地認識到：良好的產品和服務與低成本并不相互矛盾。因而將質量成本分析作為參與市場競爭的重要依據來講，核算質量成本并不是企業的目的，其目的主要在于通過對質量成本及其效果的分析，將其與質量改進和成本控制相結合，以降低生產成本、提高經濟效益。而從質量成本的構成來看，其最佳平衡點應由企業自身特點所決定。當處于最佳平衡點時，質量成本最低。一般地，多品種小批量的生產模式下，故障成本大于一致性成本；而大批量生產模式則正好相反。另外，傳統的質量成本管理觀認為，一致性成本和故障成本之間存在此消彼長的關系，一致性成本的提高，將導致故障成本的下降。只要故障成本的下降速度大于一致性成本的提高速度，企業就應進一步加大對不合格品的預防和檢測力度。而在現代質量成本管理實踐中，隨著一致性成本的增加和故障成本的減少，研究發現，其一致性成本是可以縮減的，通過大量的數據統計和分析，總結出質量成本中的成本結構和比例對企業質量控制的經驗關系如下表所示。
四、對規范質量成本管理工作的建議
有效地質量成本管理工作，可以充分揭示產品質量與成本的內在聯系，有利于降低生產成本、完善管理體系、提高經濟效益，這也是我們開展質量成本管理工作的終極目標，為此，我們應結合自身實際，遵循產品成本與質量改進相結合的原則，做好質量成本控制的分析工作；充分利用質量成本分析資料，不斷完善質量管理體系，以促進企業健康可持續發展。
1.構筑成本管理體系，設立適合自身特點的質量成本科目
質量成本科目的設置和質量成本分析，是為了質量的成本優化，使預防成本、鑒定成本和內、外部故障成本的總和最小，并使質量成本各要素之間保持合理的最佳結構。企業應依據合同管理規定和成本管理體系的要求，結合自身實際，設立適合其管理要求的質量成本科目，借以發現技術上、管理上的薄弱環節，減少故障損失，以便經濟地滿足用戶要求。現階段的企業管理中，對于成本不足導致的質量成本損失，我們一般都比較容易發現。限于設計思維和管理理念，或者為了爭取更多的市場份額，往往對成本過剩導致的質量成本損失不能準確的評估，或者視而不見。這些都需要我們結合自身特點和工作要求，從記載、分析在質量上所消耗的費用入手，建立合適的質量成本科目，為開展成本分析提供基礎平臺。
2.應用質量成本信息，開展質量成本控制的分析活動
質量成本屬于管理學的應用范疇，其成本分析是將歸集核算的各種成本資料，按管理工作要求進行比較分析，側重于對成本動因和成本形成過程的管理。因此，對于質量成本信息而言，我們不能僅僅滿足于歸集和核算，應充分利用這些信息，適時開展質量成本分析和質量改進的研究工作，要在規范和細化質量成本數據的歸集渠道和統計核算要求的基礎上，根據企業的管理特點，確定質量成本的核算期，分析質量成本的構成，并通過與前期的比較，揭示質量上的薄弱環節、提出需要采取的糾正措施和成本控制要求，以不斷調整、改善質量成本結構，使之成為改進質量、提高效益的有力工具。有統計數據表明：一般企業的質量成本約占銷售收入的15%-20%，而一個運行良好的企業，其質量成本則只有銷售收入的2.5%左右，這其中巨大的差別是導致其效益不同的根本原因。因此，在反映企業質量成本改進的進展程度方面，不能打太極拳，一定要有戰略思維，要制定衡量成本與質量的中期、長期甚至多期質量指標和業績評價報告，并與當期質量成本實際水平和預算目標進行比較和分析，依據其比例結構和成本波動情況，來優化工藝、完善管理，在變化中實施控制，以便把控制和降低故障損失與提高企業經濟效益的目標有機地結合起來，力求取得最佳的效益。
3.加強質量成本控制，不斷完善質量管理體系
質量成本的分析資料，要能從經濟上反映其成本形成過程中是否處于受控狀態，質量管理體系的效能如何，哪里是薄弱環節，以及需要進一步改進質量、降低成本的新目標，而且這些要求一定要作為加強成本控制和完善質量管理體系的一個管理要素，要具有可執行性、可操作性。在日常質量管理體系工作中，國軍標《質量管理體系的財務資源和財務測量》明確了質量成本核算和分析結果在質量管理體系中的應用、不合格成本核算及分析結果的應用和實施、批次管理的投入產出質量跟蹤管理方法以及壽命周期成本估算和分析及其結果的應用和實施等基本原則，規范了以法定的財務管理制度和財務預算約束為條件，以資金的落實為核心，進行財務資源的管理，并作為開展成本核算及控制、評價其質量管理體系的基本要求。具體操作中，這種控制、評價和管理應由質量、財務、計劃、采購、設計、試驗、工藝、制造等部門相互配合，是一種互動式的，并切實落實到產品質量成本持續改進要求的末端。一般來講，其持續改進的要求，可借助統計過程控制（SPC）技術，依據產品的性能指標、技術要求、結構特點、生產批量、組批方式等，采取靈活多樣的方式，并注重實效。
質量成本9
摘要：
通過質量成本管理，用貨幣的語言將質量問題量化，不斷改進質量，提高顧客滿意度。同時通過質量成本管理，量化評價公司質量管理體系的有效性，降低質量損失，提高企業的經濟效益。
關鍵詞：
質量成本;成本管理;預算目標;目標控制
0引言
企業在激烈的市場競爭中要站穩腳跟，特別是金融危機帶來嚴峻的船市，更需提升產品質量，提高用戶的滿意度，擴大市場占有率，在確保產品質量的基礎上，降低產品成本和不合格產品，以最少的投入獲取最大效益。為此，企業必須加大質量成本控制，優化企業質量成本管理，向質量要效益。
1質量成本管理
質量成本管理是一項系統工程，是對企業的產品生產和交付及交付后所發生的質量成本有組織、有系統地進行預測、決策、計劃、實施、控制、核算、分析、考核和改進等一系列科學管理工作[1]。
開展質量成本管理分為三個步驟：事前根據質量成本計劃所定的目標確定質量成本控制的標準;
事中控制監督質量成本的形成過程;事后查明造成質量成本偏離的原因，在此基礎上提出改進措施。
對質量成本科目實施控制，按職能分配實施歸口管第一作者簡介：王社勤，女，高級工程師，1960年生。1988年上海造船聯大船舶動力機械畢業，1998年上海虹口業大計算機應用(二專業)畢業，現從事企業質量管理工作。
企業按照質量成本要細化指標，所有增長項目應在預算內。并層層分解、落實質量成本責任制，與考核掛鉤的要求。20xx年起，企業質量成本管理采用預算控制方法[2]，在細化年度質量成本預算目標的同時，明確控制方法。
2管理措施
2.1細化成本預算目標，明確控制方法
企業各部門在年初細化質量成本預算目標的同時，認真策劃好部門質量成本管理工作，成立管理小組，由部門負責人任組長，實施質量成本的'控制。
各部門配有專職或兼職質量成本核算和管理人員，負責質量成本的收集、分析和處理，認真按質量成本科目建立好部門明細臺帳，詳實記錄費用情況。部門每月自查科目明細臺帳的準確性，做好原始憑證和報表的統計，用會計核算和統計核算相結合的方法按月、季、半年、全年對部門質量成本核算，填報質量成本報表至企業質量管理部門和財務部門。
2.2健全責任制
健全企業質量成本指標體系，完善企業和部門質量成本管理的基礎工作，各部門結合質量方針目標管理，將質量成本預算目標層層分解，細化管理，落實質量成本責任制，加強考核，定期分析，制定措施，提升部門管理水平，用經濟效益評價部門質量管理體系運行的有效性和合理性。
1)質量成本基本指標及計算公式：
預防成本率=預防成本/總質量成本×100%;
鑒定成本率=鑒定成本/總質量成本×100%;
內部損失成本率=內部損失成本/總質量成本×100%;
外部損失成本率=外部損失成本/總質量成本×100%;
外部質量保證成本率=(外部檢驗費用+第二方和第三方質量管理體系認證費用+第三方產品質量認定費用)/總質量成本×100%;
質量損失率=(內部損失成本+外部損失成本)/工業總產值×100%。
2)質量成本目標指標(變動指標)是指在一定時期內質量成本總額及質量成本二級科目的增減值或增減率。其通用計算公式：增減值=基期(計劃期)質量成本值-報告期質量成本值;
增減率=質量成本增減值/基期質量成本;
每季度進行數據統計分析，考量部門質量成本指標的實施和管理的有效性，以責任制強化工作的合理性。
3)質量成本相關經濟指標及計算公式：百元產值質量成本=總質量成本/總產值×100;
百元銷售額質量成本=總質量成本/銷售總收入×100;
百元總成本質量成本=總質量成本/產品總成本×100;
百元利潤質量成本=總質量成本/產品銷售總利潤×100。
2.3質量成本考核
普及質量成本知識的培訓，提高每位員工成本意識。把目標成本層層分解到各個部門。實行成本分級歸口管理并進行控制與考核。
質量成本的考核應與經濟責任制和“質量否決權”相結合，企業在績效考核管理中細化項目內容,以經濟杠桿來衡量質量管理體系和質量管理的效果。
與質量成本有關的主要考核指標及公式：船體焊接X光拍片一次合格率=產品焊接X光拍片一次合格數/總的拍片數×100%;
施工評級項目一級品率=產品施工對企業檢驗項目一級品數/總的檢驗評級項目數×100%;
對外交驗一次合格率=產品施工對報驗項目一次合格數/總的對外報驗項目數×100%;
工藝紀律貫徹率=工藝紀律抽查符合數/工藝紀律抽查數×100%。
質量損失率，見2.2節1)的計算公式。
2.4加強過程控制，提升管理實效
2.4.1抓源頭，強管理，落實措施有效性抓好源頭的輸入和輸出，優化設計，完善技術狀態管理機制，暢通信息流轉渠道。加強施工過程中多發病和常見病控制措施的落實，嚴肅工藝紀律。
認真執行四不放過(即問題產生的原因未查明不放過、責任人未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過)，強化不合格品控制和雙五歸零管理，減少廢返損失。以專題協調會解決數據接口，確認功能要求，不斷完善“船舶產品設計質量成本輔助管理系統”軟件模塊，做細做實數據采集，增強數據統計的真實性和準確性。
2.4.2采取各種有效措施保護船用物品，減少缺損件發生努力提高產品交付時的狀態完整性，減少產品遺留項目和未了工程。只有努力提高產品建造過程中的設計質量、施工質量才能從源頭上控制、降低售后服務成本。
2.4.3加強數據分析的深度，尋找阻礙企業效益增長的隱形因素，采取措施加以改進
對采集的數據加以細化、分類，將隱含的損失成本包括不可測量的損失成本，采取措施加以預防或改進，因預防比檢測更省錢，且可減少或消除其產生的負面影響。
2.4.4孕育企業質量文化的內涵
培育和塑造先進的質量文化，牢固樹立“質量是生命、質量是責任、質量是財富”的質量價值觀;
樹立“誠信為本、優質為榮”的質量道德觀;以“照章辦事、一次做對”的質量行為為準則;培育“重心前移、系統防御”的質量文化氛圍，全面推進“零缺陷”管理和預防型質量文化建設。
2.4.5階段分析、總結提高
依據公司質量成本管理和程序要求，通過每季匯總，對預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部損失成本、外部質量保證成本進行半年度和年度數據統計并結合會計核算，量化分析質量管理體系運行的有效性。同時，每月、每季進行跟蹤檢查，并納入績效考核，定期將實際完成情況與預定目標進行對照，找出新的增長點和制約企業發展的不利因素，為企業的成本控制和持續改進的戰略決策提供依據。
3實施效果
通過20xx年度目標預算控制，企業逐步理順質量成本的數據積累，建立和健全質量成本管理體系。20xx年度與20xx年度同期相比，質量成本增減率、用戶滿意度增減率及建造質量考核指標完成狀況的增減率情況都有好轉，詳見表2~4。從表中的同期增減比較可知，20xx年度質量成本較20xx年度有明顯的減少，減幅為34.03%。這主要從3個方面控制：
第一，明確了統計的口徑，細化了管理接口;
第二，明確了各分項的控制目標，健全了質量成本責任制，確保了企業總質量成本的受控;
第三，管理上下了功夫，各部門領導重視，全員參與，目標確保，措施得當。以上各項指標數證明20xx年度質量管理體系運行是有效的。
表中數據從經濟角度、直觀地用與質量成本有關的貨幣語言對質量管理體系運行有效性進行測量和評價，并通過質量成本的控制，提高了企業質量管理水平和質量保證能力，降低產品成本，提升用戶滿意度和忠誠度，達到提高企業經濟效益和社會效益的效果。
4結語
企業按質量管理體系標準要求，建立健全質量成本管理體系。質量成本管理從被動應付到主動管理，體現了質的飛躍。數據的采集、分析也日趨及時、準確和深化。當然，數據的利用和損失成本的因素分析有待進一步細化、透徹，向產品質量要效益。
質量成本10
一、我國目前質量成本管理及核算中存在的問題
(一)我國現行的企業質量管理中缺乏健全系統的質量成本管理制度體系
質量成本管理思想在我國三十年的發展過程中，取得了一系列的成果。在我國的質量體系標準中，有許多地方提到了質量成本方面的問題，如ISO8402：1994《質量管理和質量保證術語》中規定了質量成本和質量損失兩個術語；ISO9004－1：1994《質量管理和質量體系要素第1部份:指南》中提到了質量成本的財務考慮；ISO9004:20xx標準中提到了11個與質量成本相關的條目；GB/T13339－91《質量成本管理導則》規定了質量成本管理的基本原則、預測與計劃、核算與分析、控制與考核以及質量成本報告的內容和程序；GJB5423－20xx《質量管理體系的財務資源和財務測量》規定了質量管理體系財務資源的需求分析、來源確定、提供、控制和質量管理體系財務測量的范圍、方法和結果應用及其實施。我國企業在貫徹國家相關質量體系標準時,都會將質量方針、目標寫入質量手冊。但由于我國大部分企業或組織在編制質量方針時，不重視質量方針及其內涵，忽視了質量體系的適合性、有效性在很大程度上可以用質量成本來衡量，從而造成企業沒有健全系統的質量成本管理制度，同時企業的質量成本管理往往難以與企業實行的財務會計制度相融合，從而制約了質量成本管理在企業中的應用與發展。
(二)質量成本會計體系研究應用推廣還很欠缺
質量成本會計體系作為企業管理會計的一個分支體系，自我國引入質量成本管理思想以來，我國相關學者進行了大量的研究和探討，但因完整的質量成本需要反映企業在確保和保證滿意的質量而產生的費用以及沒有達到滿意的質量而產生的有形和無形的損失，且質量成本核算涉及到三級科目多，在核算時需要運用統計核算和會計核算結合的辦法。在目前的研究中，沒能將質量體系建設同質量成本管理有機結合，造成質量管理脫離成本核算，質量成本核算沒能同經濟效益有效統一，從而造成如何將質量成本會計體系的研究成果在企業中推廣應用還很欠缺。
(三)我國現行的《企業產品成本核算制度》尚無質量成本核算的規定要求
20xx年8月16日，為加強企業產品成本核算，保證產品成本信息真實、完整，促進企業和經濟社會的可持續發展，財政部下發了財會[20xx]17號《企業產品成本核算制度(試行)》，該制度自20xx年1月1日起在除金融保險業以外的大中型企業范圍內施行，鼓勵其他企業參照執行。制度是按會計法、企業會計準則等國家有關規定制定，制度中無相關質量成本核算的規定要求。
(四)我國企業內部管理者對質量成本的核算重視不夠
質量成本作為質量管理體系財務資源測量，企業或組織的質量部門、財務部門和計劃、銷售、采購、研發和制造等相關的部門應當相互配合，對質量成本的相關財務資源進行收集、整理、分析、傳遞或上報，才能形成一個完整的財務測量體系。但現階段，我國企業內部管理者對質量成本的核算重視不夠。質量部門、設計、試驗、工藝和制造部門要么過分強調產品質量，忽略成本，財務部門、銷售部門、采購部門要么片面追求經濟利益，忽略了對質量的關心，導致無法形成一個完整的財務測量體系。
(五)我國企業網絡化、數字化普及不全面，制約了質量成本核算的發展
質量成本的過程核算，貫穿于企業或組織經營活動各個過程，包含了設計質量成本、采購質量成本、試驗質量成本、生產質量成本、服務質量成本五個過程的核算。由于質量成本本身具有的面廣范圍寬的特性，核算過程中涉及質量部門、財務部門和計劃、銷售、采購、設計、試驗、工藝和制造相關數據的收集、整理、判斷、分析、傳遞或上報、貯存等一系列的活動，而這些相關活動需要信息化、規范化、網絡化、表格化管理的支持，目前我國企業網絡化、數字化普及不全面，制約了質量成本核算的發展。
二、完善質量成本核算的建議
(一)企業的最高管理者和管理者代表應當高度重視質量成本管理
企業最高管理者和管理者代表在質量體系運行中，起到至關重要的作用，最高管理者和管理者代表能否較好地履行質量管理職責,直接決定企業所建立的質量體系能否得到保持并不斷完善。企業最高管理者和管理者代表要從根本上擺脫傳統觀念的束縛，拋棄就產品質量抓產品質量，樹立關注質量經濟效益的理念，并在管理評審和經營管理決策中充分運用質量管理體系財務測量的結果。根據財務測量結果組織實施質量目標，并保持不斷完善質量體系。
(二)企業應當建立和完善質量成本相關制度
制度是企業賴以存在和發展的體制基礎制度，是企業或組織在工作遵循的工作或行為準則，是對各種生產要素進行組合的核心紐帶和基礎，其中被員工所認可并自覺執行管理制度就形成了企業的文化。建立質量成本管理制度，需要經過分析、起草、討論、試行、審定、會簽、修改、修訂、全面推行等階段。企業建立和完善質量成本管理制度，從制度明確相關部門的職責、相關部門或相關環節的質量成本的核算科目、費用歸集，相關基礎數據收集，從而使質量管理工作制度化、標準化和程序化。
(三)財務部門要起到積極的指導作用
質量成本管理貫穿于企業或組織的開發、試驗、采購、生產制造、銷售、售后服務等階段，涉及質量部門、財務部門、采購部門、生產管理部門、產品研發部門、各生產車間、銷售部門及客戶服務等部門。企業或組織中因質量原因產生提高產品質量保證、發生質量問題等引起的相關有形損失或無形損失均應納入到質量成本核算中進行核算。財務部門在質量成本管理中，要根據企業或組織的經營情況，結合相關產品的生產特性，按照會計準則的相關規定及企業或組織的會計核算實際情況確定相應的質量成本費用科目，積極組織和指導相關部門收集與質量成本核算相關的基礎數據，并對收集的基礎數據進行統計、核算，編制并提供質量成本數據收集、統計、核算及經濟分析所需報表。
(四)相關涉及質量成本核算的部門密切配合
傳統上，質量管理活動相關是由非會計的職能部門掌控的'，與質量管理活動相關的信息資料是由實際操作的職能部門通過借助統計手法、管理表格、管理圖法等提供，這些質量信息缺乏一條前后貫穿一致的主線。質量成本管理工具的引入，使得質量活動與發生的成本聯系在一起，使得不同部門間不同的質量控制活動以質量成本系統的形式體現出來了。因此，質量成本的管理與核算需要涉及質量成本的部門密切配合，健全以質量部門為中心的質量信息反饋系統，加強對質量成本管理者和執行者的業務能力和綜合素質的培訓，理順質量信息傳遞渠道，及時收集、整理、分析、處理有關質量信息，才能實現質量成本管理的經濟和社會效益。
三、總結
質量成本是企業的“礦中黃金”和“水中冰山”，質量成本核算作為企業質量成本管理中的重要環節，核算的合理、準確，直接影響質量成本的分析的準確性及考核合理性等相關環節。本文對質量成本核算內容、核算流程進行闡述、并結合我國質量成本管理及核算的現狀，提出完善質量成本核算的建議，按照“不同目的，不同成本”和“一個成本系統是不夠的”的思想，質量成本管理及核算如何在企業中構建還需要進一步的探討和研究。期待在理論界和實務界的共同努力探討的研究下，質量本管理理論和實務變得更完善、更科學、更成熟，為企業和社會的發展做出貢獻。
質量成本11
在建筑工程中，施工的進度是各個施工項目所耗費的時間及持續的時長。施工進度的控制是一個動態變化的過程，對于成本和質量的控制都會產生極大的影響。施工的質量則指工程的最終施工效果是否符合施工標準。施工質量的保證是施工的最終的目的，對企業的經濟效益和企業形象都具有決定性作用。施工成本指工程的資金投入。工程的施工成本控制著工程質量和進度。總而言之，施工的進度、質量和成本是三個相互影響作用的環節，只有對這三個方面進行合理有效的協調，才能使工程質量獲得真正的保證和提高。
1. 相關概念
1.1 建筑工程成本及成本控制
建筑成本是指建筑企業在工程項目中投入的資金，包括施工材料、施工設備、施工人員的使用。工程的成本一般在施工前會進行預算，但在實際的施工過程中將會發生變化， 因此需要不斷進行調整。對工程的成本控制是在成本形成的過程中，通過對物資和人員的優化來盡量減少資金的消耗，限制各項開支的數量。為此，施工企業需要對施工現場、施工材料和施工人員進行良好的管理和控制，盡量減少施工中的失誤和返工現象，確保各項施工任務能夠按照預定計劃順利的進行。
1.2 建筑工程質量及質量控制
建筑工程的質量評價主要以業主的要求為標準，并依據行業和國家相關法律法規的規定對施工結果進行評價。對建筑工程的質量評價具體可以從建筑的安全性、實用性、穩定性、美觀性、經濟性等多個方面進行評價。建筑工程的質量控制則指對施工各個環節進行技術和工藝的優化來實現工程質量的提高。
1.3 建筑工程進度及進度控制
建筑工程的進度就是指各項施工項目進行的程度和情況。建筑施工的進度與工程的工期密切相關，一般施工的進度都是根據預定的工期來制定的。從一定程度上來說，工程進度就相當于是工程施工的計劃，通過工程進度可以及時了解施工的進展和實施情況。建筑工程的進度控制就是依據施工計劃來調整施工的進展，并對向前的施工狀況進行記錄和評估。
2. 建筑工程施工進度、成本、質量管理的現狀
當前，我國的施工企業在建筑工程施工進度、成本、質量的管理上缺乏統一、有效的管理體制，許多企業無法處理好這三者間的關系，限制了工程質量的提高，還在施工過程中出現了很多問題。這些錯誤的行為不僅影響了建筑的質量，還將有損企業的形象，不利于企業的長遠發展。
3. 實現進度、成本和質量管理的方法
3.1 項目進度管理思路與方法
工程進度的控制涉及到了施工的整個環節，其中包含了施工準備階段、方案設計階段、實際施工階段和竣工后驗收階段。對工程進度的控制最有效的方式就是制定合理的管理計劃，并在實際施工過程中高效的執行。
首先應該制定合理可行的進度計劃。在工程進度的制定上國外有較好的發展經驗。與發達國家相比，我國的工程進度計劃無論是在合理性還是系統性上都存在較大的差距，并且經常出現與實際情況不符合的情況。工程進度計劃應當包括整體的進度計劃、階段進度計劃和項目進度計劃。在進度計劃中對工期的估計和計算是最為重要的環節，計算工期時需要考慮到施工人員的工作時長以及資源的配置情況。
其次，在實際的施工過程中需要對進度計劃進行及時的調整。施工過程中許多因素都會對工程的進度產生影響，例如施工環境的變化、施工失誤、施工管理不當等。當這些意外情況發生時就需要對施工進度進行調整，使施工計劃符合現場的情況。管理人員必須對施工現場和施工效果進行良好的監管，從而實時對施工計劃進行補充和調整。最后，應該將原有的施工進度與實際的施工進行比較，發現并總結施工過程中存在的.問題。
3.2 項目成本管理思路與方法
工程項目的成本管理就是在符合施工標準和規定的前提下，盡量減少工程資金的投入，以實現成本最低的目標。項目成本的管理具體可以分為管理計劃的制定、成本估算、成本控制這三個方面。對項目成本的控制應當貫穿在項目施工的整個過程中，包括施工前控制、施工中控制、施工后控制。在所有的成本控制過程中都需要遵循整體性、動態性、目標性原則。
在項目成本的控制上可以從人工成本控制、材料成本控制、設備成本控制等幾個方面。人工成本控制可以通過建立一定的激勵機制來實現。這種方式能夠有效提高施工人員的工作效率，從而簡化施工隊伍。對材料成本控制則應在材料的選擇上采用更為科學的方式，及時掌握材料市場的動態信息，并關注新型材料的發明和應用。對材料要做好管理和貯存工作，防止材料不必要的浪費和損失。合理的選擇施工設備能夠最大限度的發揮設備的功能，提高施工的效率，減少人工的投入和返工的頻率。
此外，施工企業還應建立起一套健全有效的財務管理機制，對建筑工程的資金使用情況進行真實詳細的記錄，并對項目開支進行嚴格的審批。在管理技術上可以借鑒發達國家的發展經驗，引進先進的資金計算技術和軟件程序，為工程的成本計算提供更科學的參考數據，確保信息的準確和可靠性。
3.3 項目質量管理思路與方法
工程項目的質量是工程施工中最重要的環節。施工質量不僅決定著建筑的實用性、安全性，還會對企業的信譽、形象以及經濟效益產生決定性的作用。對項目的質量控制也應該貫穿在項目施工的整個過程。在施工準備階段需要對各種文件、圖紙進行確認。施工人員應該對施工標準、圖紙等進行熟悉，并明確施工要求和目標。在物資的采購過程中，應將材料的質量作為首要的考慮因素。材料必須具備完整的證書，對材料的管理要符合規范。在施工過程中要嚴格按照既定的計劃執行。
4. 結語
建筑行業直接關系到人們的生活質量，是我國的支柱產業之一。在建筑產業規模不斷擴大的背景下，要建立企業的競爭優勢就必須采取科學的手段來實現對工程進度、成本和質量的協調控制，通過具體可行的計劃的制定來實現對項目施工質量的提高。進度以及成本之間的關系既對立又相互統一，質量需要足夠的成本來保證袁成本降低又會使得質量難以得到保證，進度過快又會影響到質量，進度過慢又會增加成本。本文就三者之間的關系采取了一系列的探討，并給出了自己的一些建議，希望能夠對這三者的研究起到一定的作用。
質量成本12
摘要：在社會經濟高速發展的今天，我國水利水電工程行業也得到了極大的發展。施工成本控制作為水利水電工程建設的重要內容之一，已經被充分貫穿于施工方法、施工技術等各個方面。在提高施工質量及保證施工安全的前提條件下，通過有效的成本控制方法，能夠達到工程造價最低化，能夠加快工程進度、縮短工期。為此，本文主要對水利工程施工成本控制及施工質量管理等相關內容進行了探討，以期全面提升工程質量，降低工程造價。
關鍵詞：水利工程；成本控制；質量管理
1水利工程施工成本控制要點分析
1.1施工成本控制的要點
水利工程施工成本是指工程項目由投標報價到竣工結算所有環節所花費的費用，也可以理解為水利工程項目施工過程中產生的所有費用，其貫穿于項目實施的整個過程。其包含人工費、材料費及機械費等。施工成本控制要求在符合施工設計要求及確保工期及質量的基礎上，進行科學有效的管理，如組織管理、經濟管理等，要求在計劃范圍內有效控制成本，且實現成本最低化。作為水利工程建設的重要構成部分，為實現成本有效控制，必須做好以下幾點：
（1）通過工程量清單報價的綜合單價進行成本支出的有效控制。如管道清理施工，可利用綜合單價的'“以物定支”法對資源消耗加以管控。成本費用是指生產經營過程中產生的所有資金耗費。因此，通過資源消耗的有效減少能夠達到成本節約的目的。換言之，通過合理控制資源消耗，同樣能夠有效控制成本費用。
（2）通過設置材料消耗臺賬，控制材料消耗。材料作為工程建設的主要成本消耗途徑，在工程項目整體成本構成中材料所占比重較大，且具有極大伸縮性。如無法有效控制材料成本，將導致計劃與實際成本誤差增加，影響成本核算的精確性。
（3）成本應合理運用、進度同步跟蹤方式，只有這樣才能有效控制各個分項分部施工的成本。施工環節，與成本控制存有密切關聯性的要素較多，如計劃管理、進度等，且成本費用貫穿于施工的所有環節。如成本與進度需求存有極大差異，需及時找出差異點，且選取行之有效的措施予以處理。（4）成本審核簽證制度的建立，可有效控制成本費用支出。以項目部作為成本中心核算體系的主體，要求項目和所有經濟業務緊密聯結。
1.2施工成本控制措施
（1）施工前期成本控制施工前期準備工作需在施工企業中標立即實行，特別是工程承包合同簽訂時，應保證合同內的所有內容與工程造價密切相關，因此，于工程成本控制而言，合同內容是否明確極為關鍵。要求編制投標報價時，應保證其具有科學性、合理性及有效性，只有這樣才能提升企業競爭力，才能提高中標率。在成本控制體系內中標后價格可看做是其上限指標，要求在具體實施過程中，必須親臨現場，詳細調查、分析，只有重視材料、人工、機械等費用，才能最大限度節約成本。據相關數據顯示，水利工程建設過程中，工程造價75%以上為以上三種費用，這就是我們通常認為的直接費用。基于此，在材料采購、機械設備選擇環節，需擇優選用，多方對比，詳細核查，只有這樣才能實現經濟效益最大化。在編制工程概預算及設計環節審查時，需在設計目標內控制成本，保證設計規范、標準都與實際工程、科研成果相符，并將其作為工程設計的重要依據。
（2）施工中的成本控制于水利工程建設而言，施工組織設計主要起到指導作用，只有保證編制的施工組織設計具有科學、合理性，才能有效控制施工成本。一般情況下，都會采取流水、立交交叉作業方法進行水利工程施工，這樣才能最大限度地發揮機械設備的功能，且達到配置合理化及提高機械作業效率、減少成本。除此之外，施工單位還需進一步優化施工網絡，以此實現工期縮減的目標。施工現場作業時，為全面提升現場管理水平，減少可變費用支出，必須對生產要素進行合理配置，必須有效控制投入費用，必須降低資源消耗量。與此同時，還需減少閑置人員量，優化配置施工作業組，盡最大限度實現人力、物力支出減少的目的。
1.3施工后期成本控制
施工后期，需進行所有竣工資料的全面搜集，并交由竣工決算單位進行保管，防止出現漏項、少項等現象。在水利預算定額套用時必須確保其正確性、可行性。要求嚴格按照合同規定，對工程款進行及時收回，防止企業出現資金無法周轉情況，降低對企業經營發展的影響程度。同樣，在施工后期階段，還需做好成本控制工作，進一步對企業造價管理體系進行完善，實現企業投資經濟效益最大化。
2水利工程施工的質量管理
2.1施工材料質量管理
于工程建設而言，材料是其物質保障。其質量是否合格對工程建設整體使用壽命、性能起到決定性作用。這就要求工程所需的相關材料，必須具備出廠合格證、材質報告單等條件。進入施工現場后，需及時檢驗材料質量，做好計量工作。完成驗收作業后，需立刻做好標識，并進行收料臺賬記錄。首先，為實現質量控制的目標，在樣品抽取時，應以有疑問樣品作為抽樣重點，抽樣數量可通過承發包雙方進行確定。通過檢驗，可及時了解質量、價格等材料相關信息，并為優選供貨商提供可靠依據。在采購、加工及存放材料等所有階段，應保證其操作規范化、合理化，且進行調度體系的建立與完善，以此確保材料能夠快速周轉，降低占用材料量及提高供給效率。其次，按照設計定額進行材料的合理選用，并做好存儲、運輸材料工作。針對水利施工材料，要求實行限額管理及發放，進行現場材料管理制度的完善，避免材料質量發生極大改變，如變質、潮濕等，這也是降低材料浪費、提高利用率的主要手段。最后，因施工量大、材料用量多，在向施工現場運送材料前，必須完成質量檢驗工作。不但要具備出廠材質化驗單，還需做好抽樣檢驗工作，特別是鋼筋混凝土等。在運輸、安裝等環節極易出現局部質量損壞現象，此時應立即查詢損壞原因，上報有關部門，并選取科學、有效的方法進行解決。
2.2施工方案質量管理
施工方案是否合理、科學、有效，對水利工程建設施工而言意義重大，合理的施工方案，不僅能指導施工，確保施工順利完成，還能降低施工成本，達到工程建設經濟效益最大化。在制定施工方案時，要求其緊密結合施工具體情況，并充分考慮各個要素，如技術、組織等，以此確保施工方案的可行性。在制定過程中，一般可歸納于施工組織設計，特殊情況下，也可進行單項工程施工方案的獨自制定，要求其內容詳細，具有較高可操作性。專項施工技術方案在施工階段往往會出現變更現象，此時，施工單位可選擇2種解決途徑，其一，專項施工方案的再次編制；其二，補充方案的編制。例如分部分項工程出現變更情況，施工單位需及時進行該工程專項施工方案的重新編制，或編制補充方案，隨后進行專家論證，并將其論證結果向監理部門上報，進行審核、批復。實行施工技術方案前期，針對部分關鍵分部分項工程，如模架工程、鋼結構吊裝等，要求項目經理、項目技術負責人必須參與該工程的驗收工作。實行時，要求相關人員必須做好監督工作，且按照具體施工現狀，及時調整、補充施工技術方案，確保施工質量。
2.3施工機械設備質量管理
作為施工機械化得以實現的主要物質條件，施工機械設備是現代施工必備設備，直接影響著施工項目進度、質量。基于此，在選擇施工機械設備過程中，應對施工現場的實際情況進行充分考慮，如機械性能、施工方式等，通過比較分析合理配置機械，只有這樣才能將機械設備的功能全面發揮出來，才能取得良好的經濟效益。在施工機械設備質量管理中，應始終貫徹“人機固定”的原則，進行定機、定人、定崗位責任制度的全面實施，同時相關工作人員需對所有規章制度嚴格執行，對操作規程嚴格遵守，避免安全質量問題的大量出現。按照“人機固定”原則實施施工機械設備質量管理，全面落實“三定”責任制，即定機、定人、定崗，加大質量管理力度，嚴格按照相關規范規定，恪盡職守，防止機械安全故障產生，降低對工程進度的影響。
2.4施工工序質量管理
工程質量貫穿于施工工序整個流程，要求逐步轉換施工質量控制重點，由事后控制轉化為事前控制，加大預防控制力度，做好工序質量管理工作，提高管理水平。具體要求如表1所示。
2.5完善質量管理體系
在“安全為本質量第一”的原則下，水利工程質量管理工作，必須以質量作為效益的可靠保證，以質量作為發展的不斷動力，以質量作為安全的基本保障。黨當質量與工期、成本、效益等因素出現矛盾時，必須堅守“干道德工程對百姓負責”的理念，將質量放于首要地位，進行質量管理體系的不斷完善，充分展現其可行性、科學性及合理性。除此之外，還應與當地發展情況、施工現場具體狀況等充分結合，進行質量管理跟蹤，對工程質量管理體系進行實時評價，對工程實體工程進行質量鑒定，對檔案資料質量進行不定期抽查。
3結語
綜上所述，伴隨社會經濟的快速發展，我國水利工程建設規模逐步擴大，為全面提升工程質量管理水平，要求必須做好各項成本控制工作，針對質量管理的各個方面加大管理力度，只有這樣才能實現市場經濟有序化，才能將市場運行機制的功能充分展現出現，才能實現水利工程建設行業的可持續發展。
參考文獻
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質量成本13
一、提高公路工程的合同管理意識
1．設定有效的成本核算管理小組。
按照公路工程的相關項目管理要求，進場施工后成立核算管理小組，提高成本核算的崗位管理過程，制定有效的成本管理核算。組織開展公路管理人員認真學習業務簽訂公路工程的施工合同，制定法人、項目經理核算合同管理制度，設置項目管理手冊，完善合同成本管理制度，逐步提升合同管理的思路，以清晰路線逐步提升整體成本核算管理。
2．施工合同技術交底。
項目工程進場后，公路工程的合同管理人員需要經項目經理同意后，與各個部門負責人進行合同技術交底，全面分析合同施工工期，合同管理范圍，提前做好合同技術分析工作，記錄好書面的技術交底，及時規范合同條款，由各個管理部門的負責人完成與本部門之間條款要點的執行工作，注意風險評估，制定有效的防范措施。工程項目中需要注意合同管理風險，逐步降低工程量清單輸出，合同工期出現延誤或提前不可要求索賠，路基的基礎地標進度較慢直接影響整體路面的施工，存在工期風險;公路工程合同中包含的相關可能出現材料價格風險，材料差異質量直接影響工程施工的好壞程度，材料價格差異風險過大，造成進料核算成本的時候，容易出現超量現象。通過工程項目的前期合同材料調整，可以很好的控制材料的數量，確保材料可以正常使用，損耗控制到最低范圍內。
二、提高公路工程中勞務合同的分包管理
1．合同管理方面。
按照合同規范這頂合同，組織企業管理組織人員進行審核，逐級上報公司領導，經過審核通過后方可以簽訂合同。合同評審管理成員由投資方、企業內部各部門負責人共同組成，共同評審逐步減少審核漏洞。
2．勞務的單價分包工作。
按照合同進行測算，根據單價商議驗價，會簽后，最終確定合同簽訂價格，簽訂合同后提交有關部門進行技術交底。
3．工程勞務結算管理方面的問題。
制定工程勞務核算和結算的管理處理辦法，嚴格按照公司的有關規定進行預結算，采用公路工程管理局制定的勞務結算單，按月完成結算管理，按照合同單價完成合同結算。加強公路工程現場技術測量方案，對設計圖紙進行工程測算對比分析，確保結算量小于計算的工程量，對比結算量與合同總量之間的臺賬問題，防止出現結算造成限價限量的問題。
三、公路路面的材料成本管理
進場后需要對公路路面施工的材料成本進行管理控制，通過多方面的市場調查分析周邊價格水平，及時測定預計的最低價格，選擇合適的供應商，組建良性競爭模式環境，保證工程施工我方可以占據主動活動先手，提高主動權和選擇權。對于無法協商價格的公路工程材料，可以采用招標采購的形式，以競爭的方式公平競價，從而選擇性價比最高的、價格最合理的材料采購價格。年初是公路工程材料價格較低的時候，大量的儲備材料急需出貨，合理的控制材料的采購量和采購價格，逐步減少費用消耗量比。逐步優化地層次基本價格，通過驗證后，將設計使用材料進行替換，在保證工程材料施工質量的前提下，逐步降低工程材料成本。加強公路工程瀝青混凝土、重油的檢驗，杜絕以次充好的問題，逐步提高材料的產品質量，減少材料的施工量比，由工程設計部、材料采購部、合同法律管理部、財務部共同測算，計算盈虧比例，完善綜合企業成本管理效果。
四、公路工程的設備管理
1．公路工程的設備管理。
公路工程在施工過程中，按照規定設定有效成本管控方案，在設備配置上精打細算，精益求精，加強公路工程的學習，補充公路工程的相關知識，加強安全施工、設備操作技術知識學習、做好公路操控技術相關的設備操作管理。
2．改造設備、提高公路工程施工效益。
在公路工程施工中，提高設備的維護和改造，可以提高公路工程的`施工效益。例如，加強公路工程施工前，對設備進行維護修理，核定工程設備經濟效益，果斷對重油燃燒系統進行改造，提高設備的運行飽和程度，提高設備的產量，實現成本的節約。在山東黃新路段二期工程施工中，因對設備進行設備升級，實現了成本節約12萬多，重油節約20多萬。五、提高成本核算工程管理按照施工項目的特點，以工程施工中各個部門之間的密切協調，制定預算設計、日核算、月算算和季度核算管理。同時采用不定期招標預算管理的方案，逐步加強公路工程圖混合料施工的使用控制比例，重點在現場控制攤鋪的寬度、長度、厚度，控制成本使用比例。每日施工完畢后，有施工人員現場進行工程量核算，確定項目工程比例，按照合同匯總的成本數據，每日進行成本核算。實際的攤鋪設計厚度，核算價格可以采用短信通知或微信通知的方法，告知項目管理經理、總工、部長。工程部長根據核算情況對材料拌合量進行配合，現場調整偏差量比，逐步控制勞動成本。每日的成本核算由現場工程師材料核算確定后，及時控制攤鋪寬度和厚度，確定其施工管理的有效性。
五、結語
綜上所述，路面工程的合同成本管理是建立在企業工程施工發展經濟效益上的。以節流減排為主，根據公路設計施工方案，制定有效的索賠管理制度，提高整體施工項目的施工成本，降低索賠金額，縮短索賠流程手續，實現重要業主節點工程處理。按照預先規定完善施工工期。控制公里路工程的合同管理和成本質量控制，實現了全過程資本開支監控管理。
質量成本14
1.目的
開展以財務用語度量質量體系活動的有效性,是為工廠管理者提供識別生產過程中的無效活動和改進依據,從而以適宜的質量滿足產品的要求,達到降低成本,提高經濟性的目的。
2.范圍
適用于工廠對質量成本的管理。
3.定義
3.1質量成本:將產品質量保持在規定的質量水平上所需的費用。它是企業生產總成本的一個組成部分。
3.1.1預防成本:用于預防產生不合格品或發生故障所需的各項費用。
3.1.2鑒定成本:評定產品是否滿足規定的質量要求所需的費用。
3.1.3內部損失成本:產品交貨前因不滿足規定的質量要求而支付的有關費用。
3.1.4外部損失成本:產品交貨后因不滿足規定的質量要求,導致索賠、修理、更換或信譽損失等而支付的費用。
3.1.5外部質量保證成本:為提供用戶要求的客觀證據所支付的費用。它包括特殊的`和附加的質量保證措施、程序、數據、證實試驗和評定的費用。
4.職責
4.1財務部為質量成本管理的歸口管理部門。
4.1.1制訂年度質量成本目標;
4.1.2確定質量成本科目;
4.1.3組織收集質量成本數據,并進行統計、核算;
4.1.4組織質量成本經濟分析,定期向領導和質保部提供質量成本經濟分析報告和有關資料;
4.1.5編制并提供質量成本數據收集、統計、核算及經濟分析所需報表。
4.2質保部
4.2.1組織落實、監督、考核質量成本目標;
4.2.2負責質量成本的綜合分析工作,定期向領導提供質量成本報告;
4.2.3根據質量成本綜合分析結果,制訂質量改進計劃。
4.3管理者代表
4.3.1負責改進計劃的審批和組織落實;
4.3.2對有爭議的質量成本責任作出仲裁。
4.4各質量成本發生部門
4.4.1組織落實本部門質量成本計劃,實施改進計劃;
4.4.2收集、核算并提供本部門質量成本數據,按期上報。
5.工作程序
5.1質量成本的策劃
5.1.1由財務部按《戰略業務計劃控制程序》要求制訂產品質量成本年度計劃,確定產品質量成本目標。
5.1.2由財務部確定質量成本科目設置,并將質量成本分成預防成本,鑒定成本、內部故障成本、外部故障成本、外部質量保證成本等共五大類二十三項(見附件:質量成本構成)并明確收集部門和相應內容。
5.2質量成本數據的收集
5.2.1各質量成本發生部門每月按附件-《質量成本構成》規定的收集內容和職責,收集、核算、統計本部門所負責的質量數據,確保數據準確、真實、可靠。
5.2.2將所統計數據列入質量成本統計報表中,并于次月五日前填報財務部。
5.3質量成本報告的編制和分析、改進。
5.3.1財務部根據各部門填報的質量成本報表進行匯總統計,填寫《質量成本統計報表》,并以質量成本總額為比較基準,計算預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部損失成本、外部質量保證成本與質量成本總額的比率。具體計算公式如下:
a.預防成本率(%)=預防成本質量成本
質量成本15
1建筑施工企業的質量成本的組成
所謂建筑施工質量成本就是在建筑產品質量達到一個規定好的設計質量水平之上，以及整個過程中所花費的相關費用以及未達到預期質量標準而產生的所有一切損失費用之和。換句話來說，損失費用之和在建筑施工企業中是建筑施工總成本的組成部分。總的來說，建筑施工企業質量成本是由施工過程中發生的預防成本，鑒定成本以及內部故障成本和外部故障成本等四個基本成本構成的。其中預防成本在其中擔負著舉足輕重的作用，因為預防成本承擔著預防工程質量不合格所需要的所有費用之和，例如涵蓋了施工質量管理工作費，質量信息費，專門質量培訓費，質量技術宣傳費以及管理活動費等相關的一系列成本項目。所謂鑒定成本就是評定一個施工項目是否滿足設計要求以及是否符合相關的施工規范所需的費用，具體涵蓋了建筑材料檢驗試驗費，工序監測費以及計量服務費，施工質量評審活動費等成本項目。所謂內部故障成本就是在工程竣工完成之前，建筑工程項目沒有滿足相關設計要求規定的質量要求而產生的費用，例如涵蓋了返工損失費，返修損失費以及質量過剩而增加的額外支出，技術超前增加支出造成的費用支出等成本項目。所謂外部故障成本就是竣工后由于工程質量沒有滿足相關的設計要求和以及一些明確的驗收規范所發生的費用，涵蓋了賠償費用，訴訟費或者是因為違反環境保護法而發生的罰款等成本項目。
2質量成本分析應該得到重視
2.1質量成本總額以及相關的組成內容分析
第一步首先需要計算出本月份的質量成本總額還有相應的羅列出相關的組成內容，然后下一步是分析比較本期質量成本和上期質量成本之間的變化情況，目的是為了以能夠找出質量成本的大致發展趨勢。
2.2質量成本組成比例的論述
所謂質量成本項目組成分析就是在質量成本核算的基礎之上，然后分別計算出內外部分的損失成本，以及鑒定成本和預防成本所占質量成本總額的比例，換句話來說就是在分析內外部損失成本率的基礎之上，然后對具體的情況進行分析，這樣可以從根本上來具體分析質量成本的組成情況。目的是為了能夠從根本上找到控制和降低質量成本的途徑。一般情況下把質量總成本曲線劃分為質量改進，質量最佳和質量過剩三個區域。
2.3質量損失成本的相關分析
有關部門為了更加直觀的分析質量損失成本的相關數據分析，首先最至關重要的是依靠收集來的相關會計科目和質量分析的記錄，這樣可以把施工質量的具體損失情況歸入到施工質量損失成本的分析明細表中，然后在項目部層面上尋找出全部的質量損失成本源，緊接著是結合質量損失分析的'具體原則，把項目層面的相關損失成本，通過相關的對應表向相關的公司職能部門進行收集，目的是為了尋找施工質量在公司各個層面內的損失成本，然后再把其他質量損失融入到進入質量損失類型以及相關的原因分析表。最后一個至關重要的環節，就是嚴格按照質量損失類型和原因分析表把各類損失成本源歸集到公司層面上，這樣就算達到了最初的目標。
2.4質量損失率分析
縱觀全局，不難看出控制內外部損失成本是質量成本管理中能夠保證質量的同時，又能夠起到降低成本費用的關鍵項目，所以，可以通過質量損失率的分析來從基礎上尋找質量成本管理的重中之重。所謂質量損失率就是內部損失成本加上外部損失成本然后再比上施工總產值得到的數值。總的來說是質量指標體系中一項重要的經濟性指標，其大小直接反映了企業質量管理的成效，所以說質量指標值應越小越好。另外還可以借助于通過分析比較本月份的質量損失率和上月份質量損失率這兩個比值來衡量一個施工企業質量管理是否合理有效。
3總結
縱觀全局，在建筑施工企業進行質量成本研究的過程中，需要注意以下幾個問題，第一建筑施工項目的質量成本太高，這在一定程度上直接影響著建筑工程的總體經濟效益。所以進行工程施工的質量控制，需要運用一定的科學管理方法，同時還需要加大在人工，財力和物力等方面的投入，這樣可以從根本上促使工程成本得到改善。其實有時候并不是產品質量越高越好。因為超過相關的規定水平，就會出現質量過剩的現象。無論是質量不足還是質量過剩，在一定程度上都會造成質量成本的增加，這些現象的存在都需要通過相關的質量成本管理制度加以調整。第二是確保質量成本的控制。目前施工企業不斷的推行質量經濟分析的工作，目的是為了能夠更好的尋求企業或者項目最佳質量的成本點。施工企業可以從以下兩方面開始著手，首先是建立健全的質量成本工作系統，其次是貫徹實施工程技術的各種規范以及相關的明確標準。
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