提升執行力心得體會（精選20篇）

　　當我們備受啟迪時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢？以下是小編精心整理的提升執行力心得體會，希望能夠幫助到大家。

　　提升執行力心得體會 1

　　人本管理的思想立意點就是在一個企業中建立員工自主的體制，自主性牽引自發性帶動執行力，在企業管理網絡結構的建構中，要特別注重員工的所求，在知悉員工所求中，不能是競爭性的獎勵機制，而應該給予創造性的自主機制。本文在通過論述員工的工作意愿發掘的方法，員工自主性發掘的動能，企業針對員工收益網與企業整體效益網掛鉤機制的建立從而得出企業的管理動能中員工執行力的實現與提升。

　　制度的張力在于內在潛力深度和外在結構的廣度能否一致并且良性融合，淺層發掘的制度機制的建立是有利于企業管理的承壓式發展，啟動型的管理體制有利于企業執行力的建立和自循環。企業在總體的發掘中不僅是整個管理的上層建筑管理意志的體現，而且是管理體制層層落實的人力資源管理人的體現。在這個建立過程中可以明顯發現，被執行者――員工在意志上的被動性，員工在體制建立中完全喪失對制度建立的參與權。因此，是否考慮公司建立過程中的“員工過問機制”，讓員工自主參與進來，對于自己建立的事物，基于人本的潛意識建立，不會破壞自己建立的勞動成果。因此如果管理機制加強員工的參與面積，那么員工在制度執行過程中就感覺如同自我建立勞動意識的灌輸與執行，這種建立的“親切感”，自然讓員工執行過程中更愿意自發自主的發掘執行的深度和廣度。參與機制的建立，讓員工更想在執行過程中完善和提高自己建立的體制架構，因為成果的顯性能給員工最大的滿足感與成就感，這就突破了體制建立過程中往往實質執行與系統構建的脫離，員工只是因為表面應和制度的管理，而不愿意更深入發掘制度帶來的企業效益。管理最終的效力優良與否與員工的無關性，造成這種意識的慵懶行為。當然就從企業的角度出發也在保證自己的管理權力的地位時，如何權衡在保證自己的企業建立主體地位不變的情況下，消除自己在體制建立的管理權喪失的可能性，建立員工最大限度的參與性成為管理機制建立的難點和突破口。在放寬制度下放最大深度同時，在其中的制度執行的知悉與運籌是考驗企業管理者素質和能力的重要砝碼。

　　一、注重工作意愿發掘

　　人力資源管理不能在建立企業的制度中，既要體會上層管理建筑的意愿結構和出發點，也要問詢知悉被執行者的要求和夙愿，兩者的意識形態的結合深層滲透進企業制度的建立，才能很好的制定一套能夠執行和運轉起來的企業制度。在這個建立的過程中，建立者的遞階式意識，前后辯證的邏輯關系在制度建立過程中的主導性是制度建立的基本要求，管理權力的分散和下放，管理階層的緊密結合是制度建立的基本方法論。制度的邏輯化整體化專業化的建立是為企業建立“人本管理”體制機制的物理基礎，在很好的體制表象建立和運作中才能逐漸滲透人本思想意識。人本思想在企業中的建立就是建立員工“企業人”的意識，既是讓員工感覺自己就是企業的主人，是企業管理的重要參與者，在企業中員工感到自己地位的重要性，自然就能發掘員工的工作意愿，這種源于內心的價值感正是員工工作自主的意愿源泉。

　　二、參與企業管理的自主性發掘

　　在發掘企業員工能動性的過程中，自主性也不能僅僅依靠員工地位滿足感的提升實現“人本管理”，這只是對人本思想的表象釋義，而放棄了人本思想的本質意義。其本質意義其實在于引導員工在勞動價值觀上的改變，這是培養一個人的職業道德觀和自我價值認識的過程，企業的管理者應該注重在提高員工每個個體的心理素養，真正做到發掘人本的內涵。激勵機制或者是“企業人”的地位滿足機制的建立都是對一個人在勞動價值觀建立的手段和途徑，最終是否能達到正確的`職業道德理念的建立和自我價值觀的認同，還需要員工的在這個體制建立中體會到自身被啟發的慣性。適應這個外在體制灌輸帶來自我思想意識形態的慣性沖擊，自我碰撞與改變是最難的，自我機制的異化與發展是建立的難點。在員工自我成長與建立的過程中，企業應該重視外界的輔助以對員工的幫助，這其實是一個企業“人本思想”的核心，企業系統體制建立的最終目標也是如此。

　　三、企業盈利的員工收益網建立

　　當然，在價值觀和企業員工意識的建立的過程中，要建立員工的“家族感”，這在企業的管理中有助于提升企業管理的凝聚力和體現企業精神內核以及傳承精神內核的重要思想路徑。在人本思想和“家族感”融合的過程中，企業的機制自然得到執行和建立。實現這種“家族感”要通過建立健全企業盈利與員工收益的相互掛鉤，讓員工在工作過程中深刻感到賺錢是為自己的幸福在付出。在執行中工作成就感的收獲，能為員工對自己的工作加深“儀式感”，“人本思想”的核心就是最大限度的體系人的自主性與自我價值的彰顯，在管理機制建立中要盡可能放寬這種意識潛力的發揮廣度。

　　四、結束語

　　“人本思想”的機制建立在企業管理中，尤其是現代企業的管理中起著至關重要的作用，企業發展潛力的挖掘正是在發掘每個員工潛力中積累和建立起來的，在企業“人本思想”滲透的過程中，企業也在不斷的內化自身運作機制，管理的制度變遷在對員工管理過程中的體現了機制建立與企業內化適應員工管理的博弈。在這個雙方既對立又共存的機制建立的過程中，企業在保證自身的管理主權的同時，也要把對員工的“人本”發掘放在企業發展的首位，只有這樣才能實現企業的傳承性發展。

　　提升執行力心得體會 2

　　8月8日，市程溪華夏幼兒園，一位4歲男童因被滯留校車8小時后悶死。這個消息一經披露，引起社會的廣泛關注。筆者看到這個新聞時，想起近年發生的多起類似事件，為逝去的生命感到痛惜外，發現除了種種客觀因素外，還存在著一個重大的主管因素，那就是責任心不強。

　　責任心不強往小的說是個人品德問題，往大的說就是影響人民生命財產安全的大事。特別國家機關工作人員，代表著黨和政府在人民群眾的想象，直接影響著人民對黨和國家的認識和認知。國家機關工作人員如果沒有責任心，就沒有強執行力，就有可能因為工作中種種的疏忽，給國家和人民的生命財產按照造成嚴重的損害，就會嚴重損害黨和人民群眾的血肉聯系。造成262人死亡的山西潰壩事故、造成35人死亡210受傷的高鐵追尾事故等等……國家安全生產監督管理總局分析原因后指出，大多數事故發生的背后，都存在著部分工作人員責任心不強，工作疏忽大意、責任落實不到位等主觀因素。一個個災難，造成了一幕幕家破人亡的悲劇，也一次次敲響了警鐘：工作的底線就在于承擔責任，不負責任將會付出沉重代價。

　　應該說，我們的干部隊伍總體上是好的，能夠適應新形勢新任務的要求，但也存在不少問題。比如，有的干部事業心不強，心浮氣躁、無心作為，世故圓滑、暮氣漸長；有的工作能力不適應需要，庸碌無為，怕事避事；有的缺乏精神動力，小績則安、不思進�。挥械纳踔列欧顫撘巹t，熱衷于拉拉扯扯，巧言令色，欺上瞞下。這些問題的存在阻礙著政務工作的正常開展，損害干部隊伍的形象，助長不良風氣的形成，直接影響到黨的執政能力。

　　當前，我國正處于經濟社會轉型期，傳統的社會結構和利益格局被打破，在人民內部不可避免地會出現各種具體利益矛盾。如何解決好這些利益矛盾，既要有國家的科學決策，也需要各級各部門執行貫徹國家的科學決策。如何提高執行力？明確答案是：要營造增強工作責任心的濃厚氛圍，以責任之心提高工作執行力。加強干部責任心、提高執行力，切實解決干部隊伍中存在的突出問題，加強政務能力建設的重大舉措，是新形勢下機關部門承擔新使命、實現新發展的迫切要求，是把黨和國家事業不斷推向前進的堅強保證。

　　一個單位的執行力就是戰斗力，就是推動科學發展、和諧發展、跨越發展的生產力、競爭力和創造力�！皼]有任何借口是執行力的表現，無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責。工作就是不找任何借口地去執行”。作為機關干部，要有一種“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感，破除“看客”心態，從我做起、從現在做起，出實招、干實事、求實效，這樣，干勁就會更足，熱情就會更高，辦法就會更多，執行力就會大大增強。敢于承擔責任的干部職工將被賦予更大的責任和使命，因為，只有這樣的人才真正值得信任，才能真正擔當起時代的發展賦予他的責任。

　　如何把增強責任心、提高執行力貫穿于政務工作的全過程，常抓不懈，深化各級干部的'責任意識，筆者認為，主要做好以下幾個方面的工作：

　　一是加強干部培訓工作，培訓內容除了主題教育等常規內容外，還可以安排一些因責任心不強導致嚴重后果的反面材料，以樹立干部的責任心和危機感；

　　二是制定主體明確、層級清晰、具體量化的崗位責任制，嚴格執行有責必究制；

　　三是改進和完善干部考核制度，建立健全全方位、全過程的監督體系和獎勤罰懶的機制，營造良好的干事創業環境；

　　四是領導干部要帶頭端正執行責任之風，要求領導干部由督促執行向先執行轉變，成為抓執行的第一人，班子的每個成員都要塑造執行形象，以自身的有效執行來督促、影響并帶動每個干部職工遵章守紀、盡職盡責抓執行。

　　今年我們黨將要召開具有重大而深遠意義的第十八次全國代表大會，這是全黨、全國、全軍政治生活中的一件大事。此時，責任重于平時、大于平時，稍有不慎、稍有疏忽，即便小事情沒辦好，都可能釀成大事件，都可能造成不良政治影響。因此，在這樣一種形勢下，每一個干部職工務必進一步強化責任意識，時時提醒盡到責、事事不忘盡好責、處處都要盡全責，只有這樣，才能以堅定的政治信念，粉碎敵對勢力的政治圖謀；才能自覺在大局下行動，心無旁騖干工作、一心一意謀發展；才能堅決執行貫徹上級決策指示，確保以優異的成績向黨的獻禮。

　　提升執行力心得體會 3

　　當前醫院的管理出現的眾多問題中，盡管表現形式不同，成因不同，但是，實踐證明一家醫院管理執行力不足，已經成為醫院發展，提高績效管理的瓶頸，筆者就“醫院管理年”活動中反映出來管理中某些問題來揭示醫院管理執行力不足的表現及其成因，并提出相應的解決方法，供商榷。

　　1、醫院管理執行力不足的表現

　　一是醫院管理者自我感覺與實際情況存在差距，我們許多從事醫院管理的同志包括醫院領導甚至醫務人員，平時對自己的工作，自我感覺是比較好的，但是與實際發現的問題相比，差距比較大，如制度落實不嚴，醫院管理偏向“人治”。

　　二是對醫院管理研究與醫療業務研究力度上有差距，醫院的管理人員大多來自業務崗位，平時在醫教、研方面研究醫療業務的時間多了些，研究管理的時間少了些，即為重業務輕管理，管理工作抓得不夠細，不重視糾正偏差，不注重細節。

　　三是對開展高科技新技術新項目與對醫院基礎質量管理這兩方面，在重視程度上存在差距。醫院領導都很重視高科技、新技術、新項目的開展，這也是必要的，但是忽視了對基礎質量的管理。特別是一些“三基三嚴”的培訓，缺乏實際效果。制度執行狀態有模糊，如考核制度的落實，有的醫院僅僅走過場，搞形式。

　　四是醫務人員的溝通能力與患者期望程度有差距，普遍認為我們醫務人員溝通能力較弱，不能與患者進行有效溝通，從而容易引發一些醫患矛盾。醫務人員在服務理念上還跟不上社會和經濟的發展，服務理念老化，一定程度上缺乏以人為本，以病人為中心的服務理念。

　　2、醫院管理執行力不足的原因分析

　　一是管理者自身的原因。管理者決定了整個團隊執行力的強弱，一個醫院的管理者決定了一個醫院的執行力，假如管理者責任不明確，怕承擔責任，導致相互推諉扯皮，假如管理不到位，就容易產生雷聲大，雨點小的現象，假如管理者走形式主義，醫院的規章制度、文件也就失去意義。

　　二是醫院制度的原因。制度是醫院一系列成文或不成文的規則，推行規章制度的目的在于期望獲得最大的潛在利潤，從而提高組織的協調和管理的有效性。有些管理制度不嚴謹，有些管理制度不合理，導致不能有效執行，一些醫院沒有結合本院的實際情況，在制度的制訂方面全盤照搬，生搬硬套，結果導致“水土不服”。企業管理認為，制度的`執行不是關鍵，關鍵是制度的制定要考慮周全。

　　三是醫院執行環節的原因。患者不會理解醫院內部的有關程序，只關心執行的結果，如患者在醫院就診的流程是否方便，手續是否簡捷，服務是否規范等問題。如果執行過程過于繁瑣或囿于條款，將嚴重影響執行。也就影響醫院的服務質量和患者的滿意度。

　　四是醫院執行監督環節原因。監督就是追蹤考核，監督是執行力的靈魂，所有善于執行的人都會注意監督組織所制定的制度以及計劃和落實情況。有兩種情況，其一是沒有監督，其二是監督的方法不對，醫院管理執行往往只偏重經濟效益的反饋和評價，而忽視了管理全過程剖析和監督，忽略了執行的細節到位。不能滿足廣大群眾不同層次的醫療需求，出現使“看病難，看病貴”的現象也就不足為怪了。

　　3、提升醫院管理執行力主要措施

　　執行力的三個核心就是人員流程、戰略流程和運行流程，戰略就是做正確的事，運營就是把事做正確，人員就是用正確的人。在此，我們主要從執行過程進行分析，即執行前、執行中、執行后執行環境幾個方面進行分析研究。

　　3.1必須有好的管理團隊醫院的發展需要資金、學科、人才，更需要一個以院長為核心的高層、中層管理團隊。一方面要努力營造一種團結協作的整體良好的執行氛圍，嚴格按程序辦事，按制度辦事、按客觀規律辦事、執行程序的人要對“事”負責，淡化個人的作用，自覺遵守業務流程，提高管理效率，另一方面，增強大局意識，全院一盤棋，克服科室本位主義思想，當發生不協調時，應該求大同，存小異，同時敢于承擔責任，史蒂文·布朗認為：“管理者如果想發揮管理效能，個人就得勇于承擔責任”。

　　醫院領導在管理過程中要獲得好的執行力，必須以身作則，一手抓發展戰略，一手抓管理執行力，領導是戰略執行的最重要的主體，但并非事必躬親，應重視下屬執行力的培養，充分發揮每個人的積極性，把物質激勵與精神激勵相結合，激發醫院高層的事業心，激發醫院中層的上進心，激發醫院普通員工的事業心。

　　3.2必須建立完善的醫院運作管理體系通過開展醫院管理年活動，醫院管理日趨規范，已形成一套較完善的管理營運體系。實踐證明現代醫院管理運行體系將推出ISO9000族標準質量管理和質量保證體系，對醫院的現代化管理是十分有益的。

　　一是實施ISO9000族標準主要是規范各部門職責，建立文件化（記錄）體系，以人制為法制，文件可指導、評價、追溯、改進各級人員的醫療服務行為，克服習慣性、隨意性、經驗性的傳統管理方式，提高效率。

　　二是推行ISO9000族標準后將采取目標式管理，明確各部門質量目標，可加大管理力度，建立各級人員職責，理順上下與部門及崗位之間的關系，規范醫療過程，減少資源浪費及不必要的成本，消除扯皮、推諉現象。

　　三是醫院推行ISO9000族標準是全員參與過程，使醫療機構高、中層管理人員親自參與標準的策劃，編寫文件運行，改進了醫院的各項管理工作。

　　四是推動ISO9000族標準將引導醫務人員建立以病人為中心的服務理念，規范和控制所有與患者和醫療服務質量有關的過程，充分掌握患者的需求，改善整體服務體系，提高競爭力，同時不斷地對醫務人員進行有效的培訓，對不符合要求的有關規定及作業流程，可采取自我糾正和預防措施，消除不合格和潛在不合格隱患，減小風險，提高醫療質量。

　　五是實施ISO9000族標準不僅獲得外在效益，能夠證明本機構具有持續提供優質服務能力，同時能展示醫院學科技術實力，提升醫院的核心競爭力。

　　3.3營造醫院執行力文化有執行力的企業一定在于通過企業文化影響企業所有員工的行為，因此，營造企業執行力文化，提高企業執行環境和氛圍是十分必要的。醫院文化作為醫院一種經營管理理念、行為準則、經營理論和宗旨，是醫院發展中不可或缺的重要組成部分，在潛移默化中發揮著無形的力量，沒有文化的企業就是沒有生命的企業。

　　提升執行力心得體會 4

　　感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。特別是讓我明白了做一個有執行力的人對一個公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執行力決定個人的成敗，企業執行力決定企業的興亡。

　　我認為公司舉辦類似的員工管理培訓，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升，并且提高整個公司的管理水平。同樣對于管理的重要性，早在英國工業革命時期一位著名的經濟學家就曾說過：“我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大！”

　　這次培訓提出了許多可操作性的`新理念，例如“身教大于言傳”、“說我所做，做我所說”、“任務不等于結果，企業是靠結果生存的”等。企業的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰略目標制定了以后，最主要的任務是加強執行力建設，強調“結果導向”、“贏在執行”，最終形成自己的核心競爭力。

　　通過本次培訓進一步使我對執行力有了深刻的了解。

　　1.工作中沒有借口，失敗沒有借口，人生沒有借口。

　　在實際工作中，我們難免會有種種理由、借口來搪塞因未完成的工作。要說“沒有任何借口”這看起來很絕對、很不公平，但是人生并不是永遠公平的。這次培訓讓我明白了，無論遭遇什么樣的環境，都必須學會對自己的一切行為負責，做一名合格的當事人，怎樣做才能成為一名合格的當事人呢？我認為要擁有：毫不畏懼的決心、堅強的毅力、完美的執行力以及在限定時間內把握每一分每一秒去完成任何一項任務的信心和信念。任何借口都是推卸責任，在責任和借口之間。選擇責任還是選擇借口，體現了一個人的工作態度。有了問題，特別是難以解決的問題時，有一個基本原則可用，而且永遠適用。這個原則非常簡單，就是永遠不放棄，永遠不為自己找借口。

　　2.面對問題，迎難而上，積極、樂觀地克服困難。

　　工作中我們常常會遇到各種各樣的困難，我們是臨陣退卻？還是知難而上？是把這些問題上交給領導？還是想方設法自己解決？可以肯定，如果我們選擇了前者，將會無所作為。

　　3.養成良好習慣，在工作中學習

　　人的一生中會養成很多種習慣，有的是好的，有的是不好的。良好的習慣對一個人影響重大，而不好的習慣所帶來的負面作用會更大。工作是任何職業人員的第一課堂，要想在當今競爭激烈的商業環境中勝出，就必須學習從工作中吸取經驗，獲取有助于提升效率的資訊。不論是在職業生涯的哪個階段，學習的腳步都不能稍有停歇，我們要把工作視為學習的殿堂，自我監督，別讓自己落在時代的后頭。

　　執行力的方向，每個人立場不同，不同的立場看待問題自然也不同，但不管是高層領導還是基層員工有一點是相同的，我們都是企業的一份子，我們的所作所為應當是站在企業的根本利益，有益于企業未來發展的立場之上的。不管怎么說，公司發展好了，個人自然也會得益，個人利益同企業的根本利益是相輔相成的。

　　還是那句老話，“天下無不成之事，各守乃業，則業無不成”。只要人人都有一顆良好的心態，做好自己的事，每件事都站在企業根本的立場上出發，企業中的每個環節都團結協作，上下一心，和諧發展，相信我們“瑪雅”必會茁壯成長，會走向更好。這才是真正的執行力結果！

　　提升執行力心得體會 5

　　最近我校開展了提高執行力的學習活動，并組織了對提高執行力的學習。現將學習心得體會如下：

　　一、認真學習，加深了對提高執行力重要性的認識和理解

　　執行力，顧名思義是執行并實現既定目標的能力，就是指把理念、思路、戰略、決策、規劃和部署付諸實施的能力。對于執行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上很片面和膚淺，對執行力的內涵和提高執行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學習，我明白了執行力的含義。

　　二、加強學習，更新觀念，不斷增強提高執行力的自覺性

　　我們在日常工作中執行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的`人卻做不到呢？關鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。一些成功人士也認為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力。對待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自己，改變不執行不作為的不良習慣，自動自發地做好本職工作。

　　三、通過學習，努力提高自身管理能力和業務創新能力。

　　對照提高執行力對教師素質和能力的要求，結合我自身的情況，我總結了一下差距，確定了今后努力的方向和重點。

　　一是要牢固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執行，積極主動地思考完成既定的目標任務，選準結合點，力求有新的突破。加強崗位責任意識，明確自己的責任，層層推動、步步實施。

　　二是結合自己實際，努力做到“十個不”，推進工作落實，即：不要自行其是，不要不學無術，不要不思進取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯失良機，不要推諉梗阻；不要坐而論道，不要浪費奢侈。

　　三是要從提高自身素質出發，加強學習，明確方向，提高自身業務能力，加強思想政治建設，強化執行理念，不斷提高政治鑒別能力、宏觀調控能力、創新能力，確保上級的決策部署得到貫徹執行。

　　四是要轉變作風，強化服務，深入基層，摸清情況，做好為企業服務的工作。

　　五是要端正服務態度，認真辦理、處理來局辦事人員提出的需求。

　　六是要加強科室管理，認真查找本科室執行力建設中存在的問題，落實切實可行的整改措施，認真加以改進。

　　當前，不同程度存在著的不執行、慢執行、虛執行、亂執行等問題，嚴重損害了機關形象，影響了經濟社會快速發展。要積極應對日益激烈的區域競爭，實現“跨越趕超、蘇北爭先”目標，迫切需要一支作風硬、素質高、能力強的干部隊伍。為此，泗洪縣決定開展“執行力提升年”活動，并制定《關于在全縣開展“執行力提升年”活動的實施意見》，對活動的開展進行了全面部署。

　　此次活動分四個階段：4月23日至5月10日為學習教育階段。各鄉鎮、各部門于4月26日前分別召開機關工作人員會議，傳達市、縣會議精神。此間，開展機關干部政治理論、政策法規、業務技能等方面學習，深入開展解放思想大討論，全縣副科級以上干部人人撰寫心得體會，縣軟建辦、督查室對各鄉鎮、各部門活動開展情況進行督查；5月11日至5月31日為查找問題階段。

　　針對全市機關作風建設大會通報、明查暗訪專題片所反映的問題，特別是新出臺的“六條禁令”，責成各鄉鎮、各部門一一進行對照、認真排查、挖深挖透存在的問題。各單位召開民主生活會，重點圍繞懶、散、浮、庸、饞開展“五查”活動，各鄉鎮、各部門“一把手”通過電視向社會作出公開承諾；6月1日至6月15日為整改落實階段。針對存在的問題制訂整改方案，限時整改到位；對苗頭性、傾向性問題，切實拿出針對性措施，確保及時克服。同時，結合政（行）風評議，深入開展上級領導對機關領導班子成員逐個點評、本機關內部干部職工互評、人大代表及社會各界對機關單位廣泛參評“三評”活動；6月16日至12月31日為總結考評及長效管理階段。對“執行力提升年”活動開展情況進行認真總結，并建立和完善相關制度。

　　在堅持把制度建設作為推進機關作風轉變的重要抓手和有效途徑的同時，著重強化對機關及其工作人員不良行政行為的責任追究，確保機關作風建設有章可循。根據全市會議要求，結合當前機關作風建設中出現的新情況、新問題，該縣修訂出臺了《關于進一步強化對機關工作人員不良行為責任追究的暫行規定》，列出國家機關及其工作人員種種不良行為，明確追究細則。規定凡出現不良行為之一的，情節較輕、影響較小的，停職待崗3至6個月；情節較重、影響較大的，責令引咎辭職或免職；情節特別嚴重、造成重大損失或嚴重后果的，對直接責任人予以辭退。

　　通過深入開展“執行力提升年”活動，力求達到機關作風有明顯改善、對各項政策執行力有明顯提高、機關工作效率有明顯提升、機關干部素質和履職能力有明顯提升、機關干部開拓創新意識和能力有明顯提升、機關工作群眾滿意度有明顯提升等六個方面新成效。

　　提升執行力心得體會 6

　　通過企業執行力文化的塑造與建立，逐步影響員工，進而提升企業員工執行力。因為在企業文化中蘊含執行力文化，會對員工在執行力方面的改變有著重要和長期作用，起到非常重要的積極作用。

　　建立良好的溝通渠道，及時收集并反饋信息，協調內部資源有效解決問題，促進員工執行力的提升。因為通過建立良好的溝通渠道，使得溝通起來方便快捷，避免傳遞信息不到位或傳達錯誤引發工作出現被動;同時通過及時收集并反饋信息，進而協調內部資源及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現的偏差和錯誤，確保各項工作的順利和有效開展。

　　管理人員依據工作目標，制定合理制度與方案，常抓不懈，充分發揮檢查、監督與激勵作用。因為如果管理人員沒有做到常抓不懈或缺乏檢查、監督和激勵措施，容易使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個樣等等，進而引起員工在工作時會出現懶散甚至搗亂現象。

　　管理人員(特別是一線管理人員)充分發揮工作強有力的執行力帶頭作用。員工執行力的強與弱往往跟直接領導有著直接關系，所以作為管理人員需要充分發揮工作時執行力的帶頭作用，建立工作雷厲風行的工作習慣(但絕不是莽撞盲打)，充分發揮管理人員的模范和帶頭作用，積極引導員工朝著正確的.方向前進，確保按時保質保量地完成各項工作任務與目標。

　　構建合理的工作流程，明確工作目標，明確員工分工，做到職責清晰，提供工作方式方法。因為如果缺乏合理的工作流程，容易讓員工工作起來不順暢;如果缺乏工作目標，容易讓員工工作起來很茫然;如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時出現扯皮現象;如果工作方式方法不得當，容易讓員工工作起來事倍而功半。

　　結合員工的觀念、心態和工作實際，建立行之有效的執行力培訓體系，提升員工工作能力與意愿。因為企業員工在工作過程重存在不清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時何地做等問題，所以這就需要結合工作實際與員工的觀念心態進行有針對性地培訓(包括理論培訓、現場培訓等)，進而提升員工的工作能力與意愿。

　　積極選用執行力強的人員，并通過樹立標桿發揮影響作用，促進提升企業員工的執行力。根據崗位需要，積極選用執行力強的人員，使之帶領或帶動局部執行力的提升，同時根據實際需要，樹立執行力強的員工作為標桿，進而促進和影響其他員工。

　　建立具有適度壓力的工作氛圍，使得員工具有適度危機感，進而有助于提高員工的執行力。因為員工在適度壓力的工作氛圍中工作會建立危機意識并形成危機感，進而轉換為工作動力，有效促使提升員工的執行力。

　　積極深化和提升企業員工責任心，進而轉化為內部工作動力，提升員工的工作執行力。因為具有很強執行力的員工往往具有高度責任心;通過積極深化和提升員工的責任心，使得從工作意識、工作態度、工作能力上升到工作責任心和責任感，進而轉換為工作的內部動力，促進工作執行力的提升。

　　讓員工積極參與提出合理化建議，積極參與基礎作業標準的制定等等，并了解企業愿景與戰略，有助于提升執行力。因為讓員工參與提合理化建議和制作作業標準等，既能利用員工智慧，又能員工感受到被重視，同時還使得員工在執行自己參與制定的內容時積極性更高，進而有效地提升執行力;讓員工了解企業愿景與戰略，使得員工認識到企業發展前景，進而認識到發展的空間等，使得自身逐步融入企業，有助于員工提升執行力。

　　同時，普通員工的本職就是落實，就是執行，需要樹立大局意識、學習意識、責任意識，加強業務技能學習與實踐，加強理論知識的學習，不斷提高自身素質，發揚任勞任怨、兢兢業業的工作精神和負責任、誠實的工作態度，扎實有效地做好本職工作，積極穩妥及時有效地落實上級精神，體現高效有力的執行力。

　　提升執行力心得體會 7

　　個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。所以，我們要提升個人執行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立積極正確的工作態度?關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

　　一要著眼于“嚴”

　　積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小;進取心強弱，決定執行效果的好壞。

　　因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。

　　二要著眼于“實”

　　腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

　　因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

　　三要著眼于“快”

　　只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎�！币虼�，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

　　每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

　　四要著眼于“新”

　　開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。

　　因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的.問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。

　　在工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。 總之，提升個人執行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功!

　　提升執行力心得體會 8

　　隨著學院的不斷進展，對個人、團隊執行能力要求不斷提高，對每一個管理人員的思維也在不斷地變化，為求高速、穩步的進展，發明更多價值，三要素是必不行少的：人才、團隊、執行力!有一句話說的特殊精辟，個人執行力確定個人的成敗，團隊執行力確定企業的興亡。執行力起著極其重要的作用，其實，執行力的定義很容易，就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，這是執行力最容易也是最精辟的解釋。但是正是這么容易的執行力，卻是無數個人、團隊、企業所欠缺或者說是不完備的。則個人執行力和團隊執行力又有什么區分呢?個人執行力是指個人把上級的指令和主意變成行動，把行動變成結果，沒有任何借口保質保量完成任務的能力，而團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的'稱心度、準確度、速度，它是一項系統項目，表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝結力。一個優秀的員工從不在遇到困難時尋覓任何借口，而是努力尋求方法解決問題，從而杰出完成任務。就拿我公司的文化月、晚會等大型文藝活動來說，小到每一個員工，大到組建的一支團隊，每一個員工既要不折不扣的完成部門屬于自己的那份日常工作，又必需按規定保質保量的參與活動，一支團隊的組建須要無數的前期預備，包括通過協調不同工作性質的員工的活動時間、活動地點、特別狀況、突發狀況等等，這時，領導力當然重要，但更重要的是個人的執行能力及團隊的配合執行能力，困難一定是有的，但在遇到妨礙時，大家都沒有推脫、找借口，而是在主動的尋求解決問題的辦法。所以，這么多年來，我們公司的活動月、晚會等活動有條不紊的進行，開展的有聲有色。

　　執行力是須要培養的，是可以從每一件小事中漸漸養成自覺的習慣，這就要求我們摒棄惰性。觀念確定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的情況就是：面對某項工作，反正也不焦急要，我先拖著再說，等到了非做不行甚至是領導追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作格調，這其實是一種執行力差的表現。

　　執行力的提升須要我們變化心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為積極的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。舉一個我中心的例子，我中心主要負責校內花草樹木的養護及花卉的哺育，用老話"靠天吃飯是說的下去的，因為要根據節令時令來做不同的工作，假如員工在工作中拖拖拉拉就會錯失最正確時間，不但這一時期的工作造成損失并且還會影響到下一階段的工作，造成工作積累，工作效率會大大減退。認識到此的嚴重性，部門設立綠化干事及督查干事不斷跟進工作，寫工作打算、工作目標，具體到每日、每周，并且切實有效的執行。執行須要加強過程掌握，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會浮現前松后緊或前緊后松的狀況，這主要是工作過程未管控所造成的，而行之有效的辦法就是每項工作都制定進度支配，明確到哪天須要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成績，同時要自己檢查打算實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。

　　大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自己做主，挑水喝;當廟里有兩個和尚時，他們通過商議可以自覺地進行分工合作，抬水喝;可當廟里來了第三個和尚時，問題就浮現了，誰也不服誰，誰也不肯意干，其結果就是大家都沒水喝。這那么寓言使我們認識到團結的重要性，在完成一項任務時，不足團隊配合的結果是導致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，須要互相配合，互相幫忙，互相提示，這樣才干不斷提升自己完成任務的能力。每位員工自己是一個關鍵份子，因為執行力的"大廈是由一粒粒沙子組成的，每一粒沙子都要密切團結在一起，這個"大廈才干建得更高。我們做為公司員工要端正看法，理解好公司的各項制度政策，把自己的目標與公司的目標結合起來，主動積極努力完成任務，只要公司好了，我們才好!

　　提升執行力心得體會 9

　　經常聽到有些影樓管理人員抱怨，說公司的執行力不行，所以導致影樓的業務無法開展。

　　到底什么是執行力?是不是老板說了，下屬干了，就有了執行力?反之，就是執行力不行?執行力好與不好是管理優劣的結果，而不是導致管理優劣的原因。這是典型的因果倒置，更是一個很嚴重的問題。如果作為影樓管理者你總是琢磨員工執行力為啥不行，而不是去尋找導致執行力弱的其他原因，你永遠找不到治療管理疾病的藥方。

　　那么一旦我們發現公司執行力衰弱，我們從哪些方面去尋找病根呢?首先，我們要懂得惰性是人的本性，你整個管理體系的搭建不能依賴有良心的員工。執行力的前提就是要有壓力。這就對公司的中高層管理者的素質有一定的要求了。公司整體的管理體系一定要人人頭上有指標，并且這些指標都是令人肉痛的指標，做不到就會有懲罰，做好了有獎勵。試問你自己，你們的公司是不是人人頭上都有清晰的指標呢?這就涉及到績效體系的問題。

　　其次，人人頭上有指標也不夠，主管領導必須時時監控整個過程，對每一名員工的實施過程進行節點把控，每天、每周召開例會，讓下屬把所承擔任務完成的進度一一匯報，告訴你完成的風險在什么地方，然后一起討論怎么去控制這些風險。如果涉及到其他部門或公司層面資源的調用，你這個管理者必須義不容辭的去幫助他。執行是員工的事兒，但是炮火支援就是你的事兒。否則你這個管理者的價值在哪里?有你和沒有你區別又在哪里?所以，執行力的問題也是我們管理人員自身的問題，你有沒有做一個合格的支持者?

　　接下來我們再討論能不能執行的'問題。自問你交代給員工的任務是否合理，是否清晰，是否交給了最合適的人?在執行過程中，你有沒有給他足夠的授權?他清不清楚這個任務跟你的團隊目標的影響是什么，對他個人業績的影響又是什么?這些個問題同樣要求你的管理人員有較高的管理素質。這幾個問題比較空洞，我們舉一個例子來說明。有一天，你把小王叫了過來，小王你本周去A公司談一下合作協議。小王雖然辦事麻利，但這個人邏輯思辨能力較差，不是一個合適的人選。此外，他只是一個小經理，沒有足夠的決策權自己去談公司層面的合作，怎么談呢?一個不能拍板的人去談，只能談出一個問題清單出來，不能談出結果。這就是一個調兵遣將的問題，管理者要識人之長、用人之長。

　　總結來看，執行力的問題根本不在于員工而在于管理者自身。有木有?兵熊熊一個，將熊熊一窩，就是這個道理。沒有不好的員工，只有不好的管理者。

　　提升執行力心得體會 10

　　執行，即貫徹實施、實際履行。學生干部的執行力則是其在制定決策、執行決策中所表現出來的行動、操作和實現能力及效率，它是一個動態的過程。對于學生干部而言，執行力不是其某一項素質的凸顯，而是其自身綜合素質的總體表現。它體現為一種總攬全局，深謀遠慮的洞察力;一種不拘一格的突破性思維方式;一種設定目標堅定不移的人生態度;一種雷厲風行，快速行動的管理風格;一種勇挑重擔，敢于承當風險的工作作風。

　　然而，對于不同的學生干部來說執行力的要求又有所不同。對于主要學生干部來說，執行力主要表現為：執行行動前對活動的領會能力，預測力、計劃力，行動中的服從力、組織力、創新力，行動后的評估力、問責力、調整力等幾種不同的表現方式。對于此類能力的培養我覺得可從以下幾個方面進行：

　　1、做事快速。

　　執行力要求要快速行動，因為速度是決定事情成敗的關鍵因素。當任務下達時如果可以直接回答“是”或“否”表明對其工作任務的態度是堅決的，當然者要在正確理解事情和自身素質的前提下給別人一個明確的答復，含糊不清的回答會讓人覺得不可靠。而對于下達的任務更是需要按時甚至是提前不打折扣的完成;

　　2、以團隊協作為基礎。

　　一個團隊如果不能達到1+1>2的效果就失去了其存在的價值，團隊合作對于事件的最終成功起著舉足輕重的作用，領導者得執行力

　　不是個人勇猛直前、孤軍深入，而是帶領整個團隊一起前進，一項任務的完成往往是很多部門團結合作協調配合發揮整體作用的結果。這就需要團隊中的每個人都樹立全局觀念和大局意識，圍繞領導組織的'整體目標和工作思路科學規劃和設計自身及部門的工作。需要處理好部門與整體以及個人與組織的整體利益、眼前利益和長遠利益之間的關系，有時甚至還要為實現整體利益而犧牲個人或本部門的利益。同時在團隊中的每一個成員要學會與人相處“拿望遠鏡看別人，拿放大鏡看自己”，學會包容其他戰友的錯誤;

　　3、具有堅韌的意志。

　　堅韌的意志是對目標的堅持，在工作中保持良好的體能和穩定的工作狀態，做到不把不把工作帶入生活也同樣不將生活帶入工作，保持良好的工作狀態積極投入到眼前的工作之中。

　　提升執行力心得體會 11

　　有這樣一家企業，他們生產的產品叫摩擦盤，是一種圓形的像煙灰缸一樣的產品，賣給摩托車的發動機廠配套，有一天發動機廠的客戶打電話過來，告訴他們的銷售經理，王經理啊不得了啊，你們那個摩擦盤變形了，你看變成多邊形了!由于摩擦盤的變形將會導致我們生產線的停產，一個大規�；�的企業生產停產一小時將會導致十六七萬的損失，這也算是一個。好在他們的部門配合協作精神比較好，所以銷售部，設計部、工藝部、材料部、質量部幾個部門的人坐下來解決這個問題，首先質量部的張部長開始說話了，這是很可能是設計部的問題，因為前段不是剛剛進行了設計改進么;于是設計部的高部長緊接著就說了，不是我們設計的問題，我們的設計是經過反復驗證的，是絕對沒有問題的，很大的可能是工藝流程有問題，是不是哪個環節疏忽了;接下來工藝部的陳部長聽到了，怎么會呢，我們的工藝流程檢查那是相當嚴格的，這是都是在這個行業當中工廠都非常了解的，我看應該是原材料的問題，就這樣大家是公說公有理婆說婆有理，講的是其他人暈暈乎乎。晚上五點多鐘的危機信息，一直爭論到晚上十點多鐘，講的我們的銷售經理非常的著急。這個時候銷售經理說，不好意思各位，你們是技術專家我是外行，不過時間不等人，請你允許我這個外行說兩句話。我就想我們這個產品變形了，只有兩種可能，一種就是我們的產品強度不夠，而我們客戶的發動機正常;另外一種呢是我們的產品實際是合格的，而我們客戶的發動機異常;

　　于是我們的銷售經理就開始說了，既然如此，張三請你拿這批出問題的樣品和以前沒有出問題的樣品，做強度的拉伸對比。如果強度不夠你在第一時間打電話告訴我們。如果我們產品強度是合格的，那么請問大家這個信息第一時間要告訴誰?告訴客戶，所以我把客戶的聯系人電話號碼告訴你，不用等會議結束，你馬上行動。張三走了以后，我們的`王經理繼續說了，假設，一個關鍵詞叫假設，假設我們的產品強度是不夠的，那么只有兩種可能，一種是我們的產品的材料成分有問題，一種就是我們加工的工藝有問題，凡是工廠的你都知道，產品有問題，要么就是材料的問題，要么就是加工的工藝有問題。既然如此我們的銷售經理就說，李四請你趕快拿這批出問題的產品去做材料理化分析，無論如何哪怕半夜都要拿出結果。李四走了以后我們銷售經理繼續說，假設，各位又出來一個假設，我們突然發現一個高效的執行者，往往會建立在合乎邏輯的假設前提下，做出相應的行動方案。假設我們的材料是沒有問題的，那就是我們的加工工藝有問題，那公司的內部工藝隨時有著工藝紀律的檢查，那是非常嚴格�？墒怯幸坏罒崽幚砉に�，是我們一個家庭作坊，一個小工廠給我們配套的，各位伙伴越是外面小工廠，他就越不受你掌控，所以他就越容易發生問題。因此我們重點的方向要對外，于是我們的王經理說，王五，請你趕快去找那個熱處理場的小老板，把它找到看看我們最近加工的零件，有什么工藝的變化。事實查明這家熱處理廠擅自了零件冷卻的工藝，原來油冷他改成了空冷，因此強度下降，任性增加。所以變形，問題找到了，所以解決問題的方法也就自然出來。

　　所以各位，類似這樣的危機在我們企業當中時常有發生，是不是也想案例當中的一樣，從晚上的五點解決危機一直持續到晚上十點，而且是危機仍然沒有解決。請問各位這樣的企業執行力強還是不強?各位我們思考一下，問題為什么脫了這么長的時間仍然沒有解決?因為部門與部門之間始終在相互的推卸責任，他們沒有做到自我反省，沒有做到內向型思維模式，因為他們還是存在老鼠。所以他們把充足的時間都浪費在了制造理由尋找借口上面。各位想想前面那三句話，責任的承擔是的開始，責任的承擔是解決問題的開始，責任的承擔是真正執行的開始。各位最后問題的解決人是誰?是銷售經理，他是怎么解決的?他把復雜的問題簡單化了。他站在當事部門的角度進行自我分析，自我找原因，自我解決問題。果然最終很快找到了解決問題的關鍵點。如果說各位，每個部門在五點時刻第一時間都能從自身出發尋找問題的原因，并且進行解決的話，時間還會拖得那么久嗎?損失還會不斷的增大嗎?所以各位時間節約了，問題解決了，是不是就是我們執行力增強和提升了呢?

　　提升執行力心得體會 12

　　按照公司的統一支配，3月份，我參與了以交流和執行力為主題的培訓。通過培訓，對我個人啟發很大。

　　一、執行力低的責任在誰

　　企業有了制度和流程也嚴格去執行了，可結果卻不抱負。領導認為我這樣做是為了企業好，也是為了員工好，我是根據流程做了，可他們卻不理解，不領情。為什么?就是領導和員工短少必要的交流，或者說交流沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領你的情。所以，執行力有問題首先是管理者的領導能力有問題，而領導能力就包括了交流能力。同樣，領導沒有支配清晰的事情，下屬據此浮現了工作失誤，主要責任也應當在領導。

　　二、關于團隊凝結力

　　企業領導力提升最重要的是團隊配合，而不是個人單兵作戰。個人能力再強，不能融入團隊的話，能力越強，對團隊的負作用越大。要提高團隊執行力，必需先提高團隊凝結力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。公司仔細履行對員工的每一個允諾，對員工誠信，關懷員工，是增加員工對公司的相信感最好方法。在做每一個決策前，與員工進行有效交流，并得到大多數人認可。一旦作出決策，就應堅定執行，對于不順從者，要賦予嚴峻懲處，否則執行力空談。

　　三、團隊負責人對團隊的影響

　　聽了翟鴻燊教授結合《亮劍》講的交流問題，在折服于李云龍超強交流能力的同時，也深深感到作為一個團隊負責人，李云龍的的組織能力及人格魅力都能影響他帶著的團隊，使他的團隊成為了一支攻必克，戰必勝的超級團隊。結合我們的詳細工作，作為一個團隊的負責人要不斷通過各種學習，提高領導力。工作時必需要有卓越遠見，才干體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的凝結力。

　　四、結果不等于完成任務

　　此次培訓，聽結束果不等于完成任務和用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果等提法后，不禁讓人重新審視自己以往的工作。企業靠結果生存，員工靠結果賺錢;企業為顧客提供產品和效勞，員工給企業提供稱心的'結果獲得薪水。在日常工作中，有無數員工，他們時時在抱怨公司，為自己工資太低而呼喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。教師一番話格外發人深�。好刻彀磿r上下班并不是拿到你想要收入的砝碼，能拿到多少薪酬，取決于你每天工作的結果。隨著時代的進展和競爭的加劇，企業越來越注重人才，也就是具備創新能力和發明結果的能力。假如要你在一個企業里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新奇的東西來充實自己的大腦，才干變化自己的觀念和思維，與企業一道成長，才干有所成就。公司提出的"誠摯，敬業，共同成長的企業理念我想是最好的詮釋。

　　五、關于執行中的對錯

　　工作越多，錯誤也就越多。別人都不執行，我為什么也要執行?能，我們每個人潛意識中都或多或少會有這樣的主意。通過培訓，自己又重新定位了自己的意識：關鍵不是對與錯，關鍵是正確的時候你得到什么，錯誤的時候你失去什么?沒有得到與失去，就無所謂對錯。不執行是不會出錯，但永久不行能有所成就。同時，別人不執行不應當成為自己不執行的理由，不要用別人的錯證實自己的對。因為我們都是利益相關者，我們都在霍寶干河煤礦這同一個平臺，同一輪航船上!惟獨每一顆螺栓，每一片漿葉能發揮自己的最大正確作用，我們這個平臺才會更穩，我們這輪航船才激烈的市場競爭中破冰前行，愈行愈遠!我們要用自己的對來證實自己的對!

　　提升執行力心得體會 13

　　感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過這次的課程，讓我受益匪淺特別是讓我明白了做一個有執行力的人對公司的發展和員工個人職業化的成長的重要性，用一句話概括：個人執行力決定個人的成敗，企業的執行力決定企業的興亡。

　　學習期間，我始終抱著認真的態度，學習的心態去體會所學內容，這次培訓班盡管時間短暫，但課程設計較為合理，老師水平非常高，學習內容也比較豐富，給我提供了一次難得的`充電機會，我個人認為是一次比較成功的培訓。培訓中專家用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學員詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感觸，通過學習，使我拓展了視野，認清了工作方向，理論水平有了一定的提高，下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習體會。

　　第一，參加《贏在執行力》這次培訓，我收獲很大。(讓我更加清楚了什么是執行力？誰是執行的人？執行是什么？執行是戰術問題還是戰略問題？以及制定戰略的關鍵因素。明白了品牌定位、價值定位及企業文化等內容。在目標管理上更加了解到為什么要進行目標管理？以及目標管理的優缺點、如何衡量目標等等……

　　第二，要堅持以人為本，尊重人才。現代的企業競爭更多是靠人才的競爭，而競爭靠的是速度，企業成功靠的是服務。管理的成功需要團隊，團隊的最大效能的發揮源于內部有效的溝通，有效地溝通需要團隊成員縮短心理距離，同流、同心地交流。推行全員競爭上崗機制，鼓勵員工體現個人價值，激勵奮發有為，營造員工隊伍爭先氛圍，充分調動優秀人才在技術崗位和管理崗位上的工作積極性與創造性，鼓勵職工積極進取，埋頭苦干，進一步提高員工的執行力度。

　　第三，個人執行力是指每個人把上級的命令和想法行動化，把行動變成結果，沒有任何借口的保質，保量的完成任務的能力。一個優秀員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色的完成任務，要提高執行力就必須學會在遇到問題和阻礙時不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

　　第四，執行力需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗，在工作中常有的狀況就是，面對某項工作反正也不著急，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做，一但習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。

　　有無數的人擁有卓越的智慧，但只有那些懂得如何執行的人才能獲得成功；有無數企業擁有偉大的構想，但只有那些懂得如何執行的公司才能獲得成功。我們將不斷提高企業的執行力，"追求卓越，超越自我"，以理性務實的態度，以力求完美的精神，創造鄭州日產有限公司的新輝煌。

　　提升執行力心得體會 14

　　依據公司的統一支配，3月份，我參與了以溝通和執行力為主題的培訓。通過培訓，對我個人啟發很大。

　　一、執行力低的責任在誰企業有了制度和流程

　　也嚴格去執行了，可結果卻不抱負。領導認為我這樣做是為了企業好，也是為了員工好，我是根據流程做了，可他們卻不理解，不領情。

　　為什么?就是領導和員工缺少必要的溝通，或者說溝通沒到位，所以他們不理解，不理解也就自然不會領你的情。所以，執行力有問題首先是管理者的領導力量有問題，而領導力量就包括了溝通力量。同樣，領導沒有支配清晰的事情，下屬據此消失了工作失誤，主要責任也應當在領導。

　　二、關于團隊分散力

　　企業領導力提升最重要的是團隊協作，而不是個人單兵作戰。個人力量再強，不能融入團隊的話，力量越強，對團隊的負作用越大。要提高團隊執行力，必需先提高團隊分散力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。公司仔細履行對員工的每一個承諾，對員工誠信，關懷員工，是增加員工對公司的信任感最好方法。在做每一個決策前，與員工進行有效溝通，并得到大多數人認可。

　　一旦作出決策，就應堅決執行，對于不聽從者，要賜予嚴峻懲處，否則執行力空談。

　　三、團隊負責人對團隊的影響

　　聽了翟鴻燊教授結合《亮劍》講的溝通問題，在折服于李云龍超強溝通力量的同時，也深深感到作為一個團隊負責人，李云龍的的.組織力量及人格魅力都能影響他帶領的團隊，使他的團隊成為了一支攻必克，戰必勝的超級團隊。結合我們的詳細工作，作為一個團隊的負責人要不斷通過各種學習，提高領導力。工作時必需要有卓越遠見，才能體現出團隊的氣質和靈魂，更好地促進團隊的分散力。

　　四、結果不等于完成任務

　　此次培訓，聽完結果不等于完成任務和用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果等提法后，不禁讓人重新端詳自己以往的工作。企業靠結果生存，員工靠結果賺錢;企業為顧客供應產品和服務，員工給企業供應滿足的結果獲得薪水。在日常工作中，有許多員工，他們時時在埋怨公司，為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作力量和工作效率不高而較真。老師一番話特別發人深�。好刻彀磿r上下班并不是拿到你想要收入的砝碼，能拿到多少薪酬，取決于你每天工作的結果。

　　隨著時代的進展和競爭的加劇，企業越來越注意人才，也就是具備創新力量和制造結果的力量。假如要你在一個企業里占有一席之地，只要不停的學習，不停的汲取新奇的東西來充實自己的大腦，才能轉變自己的觀念和思維，與企業一道成長，才能有所成就。公司提出的"真誠，敬業，共同成長的企業理念我想是最好的詮釋。 五、關于執行中的對錯

　　工作越多，錯誤也就越多。別人都不執行，我為什么也要執行?能，我們每個人潛意識中都或多或少會有這樣的想法。通過培訓，自己又重新定位了自己的意識：關鍵不是對與錯，關鍵是正確的時候你得到什么，錯誤的時候你失去什么?沒有得到與失去，就無所謂對錯。不執行是不會出錯，但永久不行能有所成就。同時，別人不執行不應當成為自己不執行的理由，不要用別人的錯證明自己的對。由于我們都是利益相關者，我們都在霍寶干河煤礦這同一個平臺，同一輪航船上!只有每一顆螺栓，每一片漿葉能發揮自己的最大正確作用，我們這個平臺才會更穩，我們這輪航船才激烈的市場競爭中破冰前行，愈行愈遠!我們要用自己的對來證明自己的對!

　　提升執行力心得體會 15

　　從微小處的著手，宏觀上的把握，詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，對此我深有感受，下面我結合自己的實際工作談談在企業執行力方面的學習感想。 執行力就是按質按量完成自己所被指定的工作和任務。簡潔的來說，執行力就是將人員流程、戰略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰略規劃的實現和改進。

　　要提升競爭力，就必需加強執行力。可以說，一個企業生存和進展的關鍵在于執行力是否到位。 執行力究竟有多重要?為什么滿街的咖啡館，惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc，惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業榜首，而造成這些不同的緣由，則是各個企業的執行力的差異。僅有戰略，并不能讓企業在激烈的競爭中脫穎而出，而只有執行力才能使企業制造出實質的價值，這是企業長期生存和勝利的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業無疑是具有很強的執行力的。

　　在企業內應建立一種"執行文化。在一個企業中，僅有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的，還必需把執行力烙進職工的思想意識中去，要建立一種企業執行文化。在企業執行文化建設中，要大力提倡工作學習化，學習工作化，把所學學問轉化為專業應用的力量。

　　真抓實干，提高執行力量。在我公司樂觀要求做到"四定、"三看工作思路的基礎上，重點抓好以下三方面的執行力建設。

　　第一，面對現實，勤于與員工溝通

　　現在有許多領導人，他們對公司的前景與優勢夸夸而談，問到弱項時，就會模糊其詞，避重就輕。換句話說，他們都缺乏面對現實的士氣，欠缺實事求是的精神，而面對事實正是執行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業長青，想在公司建立起執行力文化，須做到兩點：

　　1、必需堅持實事求是;

　　2、確保在企業中進行任何談話的時候，都以現實為基礎。

　　了解員工在做什么，工作進行得如何，在實施目標的過程過遇到了哪些問題，現在是否已經找到了正確的解決方法等。怎樣才能了解這些信息呢?必需做到：

　　1、建立員工溝通渠道;

　　2、多問、多聽;

　　3、正確對待對話與爭辯;

　　4、其他方面的技巧。

　　其次、跟蹤目標，解決問題

　　領導者的任務不只是制訂方案，還應當進行跟蹤，在開頭一實施后要檢查確認結果，設定周期，針對達成率、生產效率做多方面的考評、反省。當消失了問題時，要找出緣由并尋求解決的'方法。否則，沒有跟蹤的目標，即使再怎么明確詳細，都沒有多大意義。 應建立一份具體的執行方案并把它捆綁到日程上，將目標轉化成詳細的行動準時間表上的細而面對事實正是執行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業長青，想在公司建立起執行力文化，須做到兩點：

　　1、必需堅持實事求是;

　　2、確保在企業中進行任何談話的時候，都以現實為基礎。

　　了解員工在做什么，工作進行得如何，在實施目標的過程過遇到了哪些問題，現在是否已經找到了正確的解決方法等。怎樣才能了解這些信息呢?必需做到：

　　1、建立員工溝通渠道;

　　2、多問、多聽;

　　3、正確對待對話與爭辯;

　　4、其他方面的技巧。

　　其次、跟蹤目標，解決問題 領導者的任務不只是制訂方案，還應當進行跟蹤，在開頭一實施后要檢查確認結果，設定周期，針對達成率、生產效率做多方面的考評、反省。當消失了問題時，要找出緣由并尋求解決的方法。否則，沒有跟蹤的目標，即使再怎么明確詳細，都沒有多大意義。 應建立一份具體的執行方案并把它捆綁到日程上，將目標轉化成詳細的行動準時間表上的細節。

　　第三，抓好隊伍建設，提升每位員工執行力。 "團隊的分散力就是執行力的表現，在這個團隊中領導的作用是核心分散力，給執行的軀體注入了動力。一個執行力組織，不僅要求領導人的高執行力，也對團隊每個成員的執行力提出了要求。

　　因此，每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益簡單的社會的應變力量，從而最終提高執行力，提升員工力量的途徑是多方面的。學習、培訓、訓練等都是很重要的方法。在工作中，遇到問題時，領導人賜予的指導與員工一起分析，解決問題的過程也是領導人培育員工的重要而有效的手段之一。 第四，薪酬激勵

　　薪酬激勵不單單是金錢激勵，同時也隱含著成就激勵，地位激烈等，要在企業內建立起執行力文化，就必需將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比，企業通過對員工的績效考核，使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數據，使員工的精力集中到努力工作，提高工作業績上來，避開消極局面。 "努力超越，追求卓越，以理性務實的態度，力求完善的精神，制造公司的新輝煌。

　　提升執行力心得體會 16

　　通過學習，使我對領導力與執行力有了系統的認識，懂得了要讓自己快樂學習、快樂工作、快樂生活還必須進一步加強學習和提高。

　　企業執行力是企業戰略得以實現，戰術得以有效實施的關鍵。企業各個單位的執行力直接影響到企業各項目標的實現。簡單的說我認為：執行力其實就是在完成每項目標過程中的一種工作態度結合最有效的工作方法在最理想的時間內達到最理想的效果。企業的發展歷程是由每個單項目標的完成結果及給社會帶來的不同效應體現出來的。我們水礦集團目前處于飛速發展階段，確實存在一些執行力不強的現象。

　　通過這次培訓，我明白了作為中層管理人員的樞紐和橋梁作用，起著上傳下達的作用，是上級領導決策依據的提供者，是上級決策方案組織實施的執行者，同時更是實施過程程序優化者。中層管理人員素質的好與差、能力是否得到充分發揮，直接影響到企業的生產經營和發展。

　　作為一個中層管理人員，如何來提升執行力呢？

　　一、角色定位和角色移情。

　　每個管理者必須對自己的角色有一個明確的認識和理解。只有清楚的理解了自己的角色，才能角色移情，

　　才能熱愛自己的崗位、熱愛自己的職業，才能很好地進入角色，在自己的崗位上充分發揮自己的潛能。

　　二、提高自身素質和能力。

　　包括專業技能、組織協調能力、個人品質、責任心、信念、價值觀等等。作為中層管理人員，必須具備良好的個人素質、有良好的`個人品德、有積極的心態、有較強的專業水平和管理水平才能真正發揮承上啟下的作用。所以我們要加強學習，不斷充實自己、提高自己，豐富自己。一要轉變思想，充分認識學習的重要性。二要培養興趣，不斷增強學習的主動性。三要講究方法，切實提高學習的實效性。

　　三、要有積極的工作態度和強烈的責任感。

　　工作態度是影響執行力的重要因素。態度是內心一種潛在意志，是個人能力、意愿、想法、價值觀等在工作中所體現出來的外在表現。作為中層管理人員，要切實本著對企業負責，對員工負責的態度，充分調動員工積極的心態來面對工作，使每位員工都工作當事業來做。

　　四、要重人品講操守。

　　良好的人品和高尚的操守，是立身做人之本。作為中層管理人員，應該站在團隊的最前面，身先士卒、率先垂范，積極幫助下屬解決問題。一是要有氣節。敢于擔當，要帶頭維護集團的形象和利益。二是要厚道。踏實做人，認真做事，講誠信，講方法。

　　五、要堅持。

　　我們無論在工作或是生活中，想做的事情都應該堅持，要對自己有信心，對團隊有信心，對集團有信心，對社會有信心。在自己的角色里，不管是生活角色還是工作角色，我們在遇到困難時都要堅持，不舍棄、不放棄，才能達到最理想的境界。

　　提升領導力和執行力是企業發展永恒的主題，而提高執行力的決定因素是多方面的，與企業人自身有關，還要受到社會外部和企業內部管理制度如激勵機制、培訓機制、薪酬制度、企業文化等的影響。當這些都達到一定的統一平衡的時候，執行力就會發揮出獨特的魅力！讓我們從現在起，振奮精神，完善自我，以提高全員執行力為動力，把我們水礦集團建設得更好！

　　我相信，有我們水礦人的共同努力，我們水礦集團的未來將更加輝煌！

　　提升執行力心得體會 17

　　古人云：“天有三寶日月星，人有三寶精氣神。”一個人如果沒有精氣神，就會萎靡不振、不思進取，喪失遠大理想和堅定信念，有了精氣神，就會有理想、有追求、有作為；一個單位如果沒有精氣神，就會一盤散沙、死氣沉沉，喪失凝聚力和戰斗力，有了精氣神，就會團結一心、敢于亮劍、虎虎生風；一座城市如果沒有精氣神，就會黯然失色、了無生機，喪失共同的價值追求和精神支柱，有了精氣神，就會富有靈性、充滿韻味、朝氣蓬勃�？梢�，精氣神是一個企業文化內涵、一個群體精神特質、一個人綜合素質的集中反映，也是一個企業加快發展、一個群體奮發向上、一個人拼搏進取的動力源泉。

　　學不知足，業精于勤，必須努力學習專業知識，不斷提高工作水平，充分發揮職能作用。要端正自己的學習態度，深入探究理論知識，夯實專業知識，開拓創新意識。通過不斷學習加強自我修養，提高自身素質，提升自身效能，提高執行力，要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，把思想統一到 “為政之要、貴在落實；落實之要、貴在執行”的理念中來。工作上要以高標準、嚴要求、精益求精，認真細致的做好做實各項工作。

　　細節決定成敗，境界決定世界，觀念決定行為，行為形成習慣，而習慣左右著我們的成敗，執行則需要培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。執行力的提升需要我們改變心態，形成習慣，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動。

　　拉里·麥克默荒說：“如果你等待，你會發現什么都沒沒變，唯一的只是你變老了”。因而工作必須積極主動，認真領會領導意圖。認識的高度決定執行的力度，認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想切實統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令，在工作中放開手腳，勇于嘗試，敢于去做。

　　才者，德之資也；德者，才之帥也。提高執行力就要做到誠實做人，認真做事，我們常說，誠誠實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，要用一顆感恩的心，像對待自己的父母一樣對待，這樣才會有一種良好的心態，才會有一種積極向上的工作態度，誠實認真地執行好領導的每一項決策，要時刻牢記執行工作，沒有任何借口，要視服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情，帶著情感去做，而且要竭盡全力，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要堅決去執行，別人不會干的，自己要能干，別人會干的，自己要更會干。對待工作要謙虛務實，不沾沾自喜。提高執行力就要認識到沒有最好，只有更好，戒驕戒躁，誠實謙虛。

　　人生的價值，即以其人對于當代所做的工作為尺度。個人執行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結果，保質保量完成任務的'能力。團隊執行力是指一個團隊把戰略決策持續轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統工程，表現出來的就是整個團隊的戰斗力、競爭力和凝聚力。觀念決定思路，思路決定出路，觀念轉、大地寬，觀念的力量是無窮的，觀念轉變，思想解放具有“核裂變”效應，能夠產生推動發展的不竭動力，只有轉變觀念，解放思想，才能始終保持快速發展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。

　　孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從�！焙霌P正氣是中華民族的傳統美德，在自己的工作崗位中帶頭弘揚正氣，就要按照“高標準、嚴要求、先行動”的標準，增強“自我管理”意識，嚴格落實各項規定，遵守社會公德、職業道德和家庭美德。

　　提升執行力心得體會 18

　　在前幾天的培訓中參加了團隊與執行力提升拓展訓練，這是我第一次參加拓展訓練，感受還是比較多，比如重新理解了團隊的力量，明白了管理的無處不在，借訓練中的一點小事找到了一個重新審視自己的機會等。

　　一、重新理解了團隊的力量

　　在訓練中，我深刻的理解到了什么叫“團隊”。這不是一個陌生的話題，我想也沒有人能否認團隊的力量。但是為什么需要團隊，怎樣才算團隊，怎么把團隊作用最大化的發揮，多數人可能沒有深入思考過。回顧拓展訓練的全過程，歷歷在目，在題目面前，只有團隊凝心聚力，協同一致才可能取得成功。

　　一般來說，我覺得一個團隊必須具備以下幾點：

　�。ㄒ唬﹫F隊之所以產生是因為作為集體的團隊能夠解決很多個體無法解決的問題，可以分擔壓力，協同一致，收獲比合力更大的成功。如果一個團隊的組成人員各行其是、我行我素，勢必一盤散沙，工作就是難出成就，沒有凝聚力的團隊就沒有競爭力。例如我們這次拓展訓練的一個項目利用七巧板拼出各種圖形，我們共分為七個組每組有五個七巧板，一幅圖紙，但因為訓練中沒有形成一個統一的共識，在這個任務開始時個別組的同學自行其事，欠缺協同致使整體效率較低。

　　（二）必須樹立團隊領導。團隊中可能每個成員都有自己的想法，大家都是諸葛亮，但是如果沒有一個統一的領導，往往會陷入不斷的爭吵中，難以形成統一的方案，最終影響效率。

　　像在前面的七巧板項目中，因為沒有形成一個統一的領導組，最終影響了效率。當然，團隊領導的形成需要有領導力，有奉獻精神，且懂得領導藝術的成員，而這樣的人員往往是比較稀缺的。

　�。ㄈ�）團隊里面分工要明確，做到人員的有效整合和最大利用。根據有關調查，多數國有企業中不是沒有人才，而是欠缺效率，人才太多了，但是真正能夠有效利用、完全利用的不多。只有依據團隊每一個個體的特點進行分工，才有可能做到有效率，也才有可能取得成功。

　�。ㄋ模┖侠磉\用集體的智慧。有可能拿到手的是一幅臭牌，但是我們競爭的是團隊，是自己，是時間，而不是每一個人的相互競爭。能把一幅臭牌打出水平來才能體現出來領導的水平，田忌賽馬的故事講的就是這個意義，當然這需要集體的智慧，一個不能運用集體智慧的團隊，只能稱其為團伙。

　　二、管理無處不在

　　管理是伴隨著組織資源配置問題的產生而產生的。作為一個團隊，在解決問題或者進行項目的每一過程中無不融入了管理的思想。七色板項目是考驗團隊能否合理的利用資源，相互配合，互相溝通的能力。如果沒有統一的指揮，團隊就會出現混亂，訓練成績也往往不理想。這就要求團隊要有完善的組織體系，要領導有力，分工明確，執行到位，要彼此信任，理解和包容。這樣任務才可能完成得又快又好。

　　三、重新審視了自己

　　“不倒森林”項目，先是分成小組，以小組為單位，每人用手掌部位控制一根塑料棒，當你松開自己手中的棒時，要迅速去接到前面隊友的棒，依次輪換，連續一圈算成功。任何一人的棒倒掉視為失敗，必須全部重新開始。

　　看似簡單的任務，但由于我注意力不夠集中，造成失敗了多次，影響了小組的成績。被小組的某位成員隨口指責了幾句，而我則條件反射似的反駁了回去，造成當時的氣氛多少有些尷尬。

　　事后想來，當時這位成員的“指責”，其實根本算不上指責，只是隨口說了一句而已，我的反駁更沒必要。更多可能是一種逐漸養成的.職業上的習慣，遇到問題開始條件反射似的喜歡辯論。

　　今天休息，回去取點東西，跟同住的同事加哥們簡單交流了幾句，同事關心我如何返回培訓中心，而我的回答細想想其實多少也有些辯論的意味。一般來說，從事法律工作，有法律依據有證據支持講究方法的辯論是基本的職業要求，但是這種辯論不能用在日常的溝通交流中。

　　在日常的溝通交流中，彼此之間更多是在分享想法、交流認識，有的情況下可能還需要互相妥協達成一致。而這不需要真的區分出誰正確誰錯誤，沒必要以一種辯論的姿態去溝通交流。辯論了往往溝通交流的效果反而更差。

　　這是在今后的工作和生活中應多加留意。

　　提升執行力心得體會 19

　　通訊企業屬于典型的服務行業，提高服務意識和執行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務部，分管自營廳的窗口服務和大客戶服務，提升執行力和服務意識，有利于提高客戶滿意度，促進市場拓展；有利于樹立良好的社會形象，提高企業的知名度和美譽度。近段時間以來，##分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務，深入開展雙提升活動，在實踐中總結了一套“提升執行力與服務意識”的辦法，務實高效地完成了上級領導交辦的各項任務，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談談一些體會與看法。

　　增強責任意識。對于上級交付的任務、部門重點工作和部門年度任務，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應付，必然會出現執行疲軟的現象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領導交辦的事務、公司督辦的事務和崗位任務等內容看做自身應盡的義務和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創造條件也要干好”的必勝信心，樹立將指示精神和任務執行到底、落實到位的理念，以正確的態度和積極的態度對待任何一項工作。

　　提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優異的成績，實現人生的`價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務能力不高，結果執行效果還是不佳。這種“有執行之心，無執行之力”的現象，同樣影響部門的整體業績。所以，應加強部門團隊服務技能培訓力度，利用專業集中培訓、觀看授課光盤、模擬現場訓練、先進經驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協調能力和實際操作水平，打造高績效、善服務的團隊，為提升執行力奠定良好基礎。同時，要特別注意開展應急預案演練，著力增強團隊和員工處理突發事件和應對復雜局面的能力。

　　注重工作創新。上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復雜多變的，所以要提高執行力必須緊密結合部門工作實際情況，因地制宜創新工作思路，在堅持原則的基礎上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應當創新管理、創新服務，與時俱進地提高部門運行質量。比如，創新服務流程和服務內容，出臺相關部門規定；完善細微的管理制度，在人事、內務、財務、節能節水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。

　　關注細節管理。細節決定成敗，決定著執行效果的好壞，也決定著服務質量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細分客戶市場，分別提供周末、傳統節日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客戶的人性化關懷和個性化的服務；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規模越來越大。

　　今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創新提高部門管理水平，狠抓服務細節提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執行力和服務意識，取得顯著業績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現一例投訴升級現象。實踐證明，抓好“責任、能力、創新、細節”四個關鍵環節，就會達到雙提升的目的。

　　提升執行力心得體會 20

　　談到領導力與執行力，想到曾有一位著名的的企業管理專家，把企業比作一匹馬，馬的四條腿分別由影響企業發展的四個核心因素組成：領導力、執行力、團結向上的組織氛圍和優秀的企業文化。顯然在這些因素中，領導力和執行力舉足輕重。

　　感受深刻的是PPT中一句話：領導力其實就是影響力，就是能夠對他人施加影響，贏得大批追隨者的能力。的確，這種影響力并非來自權力，來自官威，來自武力，而是來自他對別人的尊重所換來的敬仰。追隨者越多，說明領導力越強，在某種意義上說，真正的領導力來自讓人欽佩的性格。現實生活中，每個人都會去影響別人，或接受別人的影響，每個人都存在潛在的和現實的領導力，如何提高領導力是一門藝術也是一門學問，擁有領導魅力的人，正直、自信，有見解，能夠激發他人的信賴與熱情。

　　執行力是我們工作中經常提到的熱詞，那么什么是執行力呢？執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，這是執行力最簡單也是最精辟的解釋。個人執行力強弱取決于個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。執行力差就是能力與態度的問題，能力可以通過學習與實踐鍛煉來提高，更重要的是端正工作態度。個人執行力的提升需要我們改變心態，把等待被動的心態轉變為主動的心態，面對任何工作把執行變為自發自覺的行動，注重培養自己的自覺習慣，摒棄惰性。對待工作需要我們時時刻刻、事事處處體現出誠實、負責、敬業的精神。

　　執行力好壞在某種程度上說，是一個認識問題，認識的`高度決定執行的力度，對上級下達的指令，認識不到位，就不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應對，甚而隨意降低執行的標準和要求；認識到位，是我們提升執行力的原動力，只有把思想統一到上級的決策高度上來，才能不折不扣、善始善終地執行各項指令。

　　我們作為中層管理人員，是企業管理的樞紐和橋梁，在企業管理中起著承上啟下的作用，執行力的提升顯得尤為重要，在日后的工作中如何提升執行力呢，我想首先是鎖定工作目標，上下同欲者勝。明確目標是一種力量，模糊是對執行最大的傷害。只有對指令的要求和結果有清楚和統一的認知，才會更有利于執行。我們在日常工作中要重視工作過程，更要重視結果，我們好多人往往把工作過程放在了第一位，這就好比一個人打井，他很努力，挖了好幾個井，每個也都很深，但是沒有一個出水的，這個人的工作態度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井�，F實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務而去做任務，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結果。

　　其次，在執行過程中，要有計劃和跟蹤檢查措施。凡事預則立，不預則廢。制定科學合理的計劃，設計科學的程序和流程，執行就有了強勁的助推力。同時做到事前、事中、事后跟進，過程中給予正確的指導和糾偏，及時調整執行者的行為，保證執行不拐彎。執行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時間會有階段性或突破性的工作成果，同時要自己檢查計劃實施的進度，久而久之，執行力也就會得到有效的提升。

　　最后需要強調是溝通，這個世界上并不缺少溝通，缺少的是有效溝通。建立良好的溝通是改善工作氛圍的重要途徑，良好的溝通是執行的基礎。在實際工作中我們每個人要端正溝通的態度，以如何提高工作效能為出發點，加強交流，求同存異，確保工作成效。一項調查表明，企業內存在的問題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。最終將個人執行力融入到企業執行力當中。

　　提升領導力和執行力是企業發展的永恒主題，需要我們要樹立良好的工作態度和工作作風，愛崗敬業，提高工作效率，強化執行力。從我做起，從現在做起，要學會抬頭做事，要付出比別人更多的時間和精力，靜心研究，鉆研業務水平，讓自己的專業水平和領導力相得益彰，用思想去領導員工，用魅力感染員工。

　　我相信，有我們中材安徽人的共同努力，我們中材安徽的未來將更加輝煌！

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