自我約束禮儀

　　中國(guó)文化屬群體型文化，強(qiáng)調(diào)共性，輕視個(gè)性，崇尚同一，排斥特殊，重視“千人一面”的一致，反對(duì)自我表現(xiàn)，反對(duì)弘揚(yáng)個(gè)性的“自私自利”。

　　自我約束在表現(xiàn)自我方面更是需要深入研究的大課題，它不僅涉及的范圍、層面更廣更多，而且更能看出一個(gè)人的素質(zhì)與深度。古今中外凡成大事者， 無(wú)一不是善于約束自我的人。所謂“天才就是長(zhǎng)期的忍耐”，也包含這個(gè)道理。表現(xiàn)自己容易，約束自我則難。

　　日本最年輕的內(nèi)閣閣員，37 歲的郵政大臣野田圣子，不但在內(nèi)閣中年紀(jì)最輕，也是唯一的一名女性閣員。可是出身世家的野田圣子，第一份工作卻是在帝國(guó)酒店擔(dān)任服務(wù)人員，在新人受訓(xùn)期間，她負(fù)責(zé)廁所的清潔工作，每天都要把馬桶抹得光亮如新才算合格。

　　出身富家的野田圣子哪做過(guò)這類粗活，因此她每天一接觸馬桶就想嘔吐，野田圣子甚至產(chǎn)生了辭職不干的念頭，但有一天她看到一位和她一起工作的前輩，在抹完馬桶后居然伸手在馬桶內(nèi)盛了一杯水，并且當(dāng)場(chǎng)喝了下去，野田圣子大惑不解，她問(wèn)前輩廁所水怎么能喝呢？前輩笑笑：“如果你自己都不認(rèn)為自己做好了自己的工作，還怎么讓別人認(rèn)可你呢。”前輩是以此向她證明清潔過(guò)的馬桶，干凈得連水都可以喝。

　　野田圣子從這件事中大受啟發(fā)，她警覺到自己的工作態(tài)度出了問(wèn)題，于是她告訴自己，就算一輩子要洗廁所，也要成為最會(huì)洗廁所的人。結(jié)果在結(jié)訓(xùn)的當(dāng)天，她抹完馬桶后，也盛了一杯水，毫不猶豫地喝了下去。而這次工作的體驗(yàn)，也成為她日后待人處事的重要經(jīng)歷。

　　自我約束，從大處來(lái)說(shuō)，比如不違法亂紀(jì)，不惡意傷人，不貪占別人的功勞和便宜，不張狂傲氣等等，這也是為人處世的基本準(zhǔn)則和常識(shí)。從小處講，比如一些生活細(xì)節(jié)，在辦公室中不拿別人的東西，哪怕是一塊小小的橡皮也要有借有還，不亂翻別人的東西，這些事看似微小，卻可以反映一個(gè)人的教養(yǎng)。

　　對(duì)于一位白領(lǐng)女性來(lái)說(shuō)，有幾個(gè)要求值得特別注意：

　　（1） 在競(jìng)爭(zhēng)中要有集體感。競(jìng)爭(zhēng)是十分正常又非常重要的，也是人的一種微妙的心理使然。例如很多人在開車時(shí)都不愿讓其他的車輛超過(guò)自己；又如當(dāng)看到一個(gè)理想的泊車位時(shí)，人們都會(huì)搶著爭(zhēng)到它；還例如當(dāng)看到有很多人在排隊(duì)，人們就會(huì)下意識(shí)地加快腳步，以求得一相對(duì)前面的位子，這也是人性的弱點(diǎn)。但是，我們必須善于約束自己的弱點(diǎn)在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)遵循公平，正義的原則，要有集體感，而不能不擇手段。

　　（2） 運(yùn)用理智支配情緒。人在社會(huì)、家庭，幾乎隨時(shí)都可能碰上令人不快的事。職場(chǎng)尤其突出。能否晉職、加沒加薪、獎(jiǎng)金有無(wú)多寡、工作難易、人事糾紛、人言可畏等等，太多太多的大事小事都沖擊著人的感情，影響著人的情緒。情緒的波動(dòng)很容易影響人做事的效率，明智的選擇只有一個(gè)———一定要用理智控制情緒。感情應(yīng)時(shí)時(shí)受到理智的支配，一個(gè)情緒性太強(qiáng)的女性大多會(huì)被別人認(rèn)為神經(jīng)質(zhì)，易給人造成一種不成熟不合群的感覺，不僅人緣隨之而去，連實(shí)際利益也最終受損。只有言談舉止始終保持常態(tài)，在公開場(chǎng)合上隨圓就方，才會(huì)取得別人的認(rèn)同。隨圓就方就是一種高明的自我控制，能贏得好人緣好結(jié)果。

　　（3） 對(duì)于一些容易忽略的小事要留心。比如加班留后遺癥，別人都?xì)g天喜地地過(guò)節(jié)時(shí)自己偏得加班，那是什么心情？你一定在想：“要是不加班一定舒舒服服地睡上一大覺，然后下館子吃頓可口的， 再去看場(chǎng)電影??”你越這樣去想，你的心情就越壞，工作效率也好不到哪去。不如換個(gè)角度想問(wèn)題：既然必須得加班，那何不趁這個(gè)時(shí)候做一些平時(shí)“沒時(shí)間”做的事？因?yàn)榧影鄷r(shí)更多的是靠自覺，所以很多女性喜歡把自己的男朋友或丈夫帶到辦公室“陪”加班，或者到別人辦公桌上東摸西碰，還有就是抱著電話一打就是幾十分鐘。類似的加班消遣減壓法是不適宜的，盡管它們可以幫你一時(shí)輕松，但卻是不可取的，會(huì)留下不少后遺癥。再如不要張揚(yáng)自己的家產(chǎn)或業(yè)余休閑。就算你剛剛新買了別墅或利用假期出國(guó)玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來(lái)炫耀，有些快樂，分享的圈子越小越好，否則倒容易招致忌妒和一些不必要的麻煩。

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