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社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范發(fā)布
2017年年初以來(lái)，按照國(guó)家人社部的統(tǒng)一部署，吉林省人社廳全面推動(dòng)全省加載金融功能社會(huì)保障卡的換發(fā)、申領(lǐng)工作，二代社會(huì)保障卡在一代社會(huì)保障卡的基礎(chǔ)上，遵循“全面推動(dòng)，急用為先”的原則，優(yōu)先保障異地安置退休人員跨省醫(yī)療，分步落實(shí)跨省異地就醫(yī)結(jié)算。
8月10日，吉林省人社廳發(fā)布《社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范》，方便市民辦卡、補(bǔ)卡和掛失。
關(guān)注一:申領(lǐng)卡時(shí)需選擇聯(lián)名銀行
吉林省內(nèi)居住的中國(guó)公民，以及在吉林省內(nèi)就業(yè)或者參保的港澳臺(tái)人員、華僑、外國(guó)人，都可以申領(lǐng)社會(huì)保障卡。申請(qǐng)人可通過(guò)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)社會(huì)保障卡服務(wù)窗口、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)以及在社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行的服務(wù)窗口直接申領(lǐng)，或者通過(guò)用人單位、就讀學(xué)校及人力資源社會(huì)保障部門(mén)委托代辦的其他機(jī)構(gòu)代為申領(lǐng)。申請(qǐng)人在辦理申領(lǐng)手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)提供申請(qǐng)人相關(guān)材料，選擇聯(lián)名銀行(聯(lián)名銀行包括:中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、吉林銀行、吉林省農(nóng)村信用社)，填寫(xiě)《吉林省社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)申辦表》。城鎮(zhèn)職工可由用人單位統(tǒng)一選擇社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行，城鎮(zhèn)居民可自行選擇社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行，農(nóng)村居民按照新農(nóng)保業(yè)務(wù)受理銀行作為社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行。
未成年人個(gè)人申領(lǐng)時(shí)需由監(jiān)護(hù)人攜帶戶(hù)口本陪同辦理，新生兒由監(jiān)護(hù)人攜帶新生兒落地保險(xiǎn)單和戶(hù)口本等有效證件代為辦理，未成年人與監(jiān)護(hù)人不在一個(gè)戶(hù)口本的還需攜帶出生證明。病重臥床人員、住院人員以及無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力的精神病人、植物人等可由有監(jiān)護(hù)照護(hù)義務(wù)的人員攜本人的身份證及申請(qǐng)人的身份證、戶(hù)口本代為辦理。
社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)將在受理申領(lǐng)之日起60個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放社會(huì)保障卡。特殊情況辦理時(shí)間可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但最多不得超過(guò)30個(gè)工作日。申請(qǐng)人領(lǐng)卡后，應(yīng)當(dāng)持本人有效身份證件和社會(huì)保障卡，到社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行窗口辦理銀行賬戶(hù)激活手續(xù)。銀行賬戶(hù)激活后的社會(huì)保障卡，即可通過(guò)社會(huì)保障卡的金融賬戶(hù)進(jìn)行繳費(fèi)、待遇領(lǐng)取和金融支付。首次申領(lǐng)社會(huì)保障卡免費(fèi)，個(gè)人原因造成的補(bǔ)換由聯(lián)名銀行收取工本費(fèi)。
關(guān)注二:5種情形應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)換領(lǐng)社會(huì)保障卡
社會(huì)保障卡丟失的，持卡人應(yīng)持個(gè)人有效身份證件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口或聯(lián)名銀行網(wǎng)點(diǎn)分別辦理人社賬戶(hù)和金融賬戶(hù)的正式掛失手續(xù)，按要求繳納工本費(fèi)，補(bǔ)辦社會(huì)保障卡。
有下列情形之一的，持卡人應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)換領(lǐng)社會(huì)保障卡:
1、社會(huì)保障卡有效期滿的;
2、社會(huì)保障卡損壞、卡面污損殘缺不能辨認(rèn)的或影響使用的;
3、持卡人相貌與卡面相片相差較大的;
4、持卡人姓名、社會(huì)保障號(hào)碼、社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行變更的;
5、社會(huì)保障卡卡面印刷個(gè)人信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，需要社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)更正的。未成年人、行動(dòng)不便人員及無(wú)民事行為能力和限制民事行為能力人員需要代為辦理社會(huì)保障卡補(bǔ)換的，需按中國(guó)人民銀行及聯(lián)名銀行的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
關(guān)注三:撥打12333服務(wù)電話可臨時(shí)掛失
社會(huì)保障卡丟失的，持卡人可以通過(guò)撥打12333電話服務(wù)熱線、網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)、社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口辦理社會(huì)保障卡臨時(shí)掛失。臨時(shí)掛失后，原卡暫時(shí)凍結(jié)不能使用。辦理臨時(shí)掛失手續(xù)后，持卡人應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)持本人有效身份證件到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口和聯(lián)名銀行分別辦理人社功能和金融功能的正式掛失手續(xù)，辦理正式掛失手續(xù)后的社會(huì)保障卡不能恢復(fù)使用。辦理正式掛失后，持卡人可在社會(huì)保障卡的綜合服務(wù)窗口按補(bǔ)辦流程補(bǔ)換新的社會(huì)保障卡。代辦社會(huì)保障卡掛失手續(xù)的，需代辦人員攜本人的身份證及申請(qǐng)人的身份證、戶(hù)口本代為辦理。
持卡人辦理臨時(shí)掛失手續(xù)后，未辦理正式掛失手續(xù)前，找回本人社會(huì)保障卡的，可以辦理解掛手續(xù)，恢復(fù)社會(huì)保障卡的正常使用。已辦理社會(huì)保障卡正式掛失手續(xù)的，不能辦理解掛手續(xù)，社保賬戶(hù)和金融賬戶(hù)需要同時(shí)掛失。
關(guān)注四:及時(shí)修改社會(huì)保障賬戶(hù)密碼和金融賬戶(hù)密碼
社會(huì)保障卡設(shè)社會(huì)保障賬戶(hù)密碼和金融賬戶(hù)密碼。持卡人需到社會(huì)保障卡服務(wù)窗口、自助服務(wù)終端或定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)修改人社賬戶(hù)密碼;到社保卡聯(lián)名銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)修改金融賬戶(hù)密碼。持卡人領(lǐng)取社會(huì)保障卡后要及時(shí)修改初始密碼，以保證賬戶(hù)安全。社會(huì)保障卡使用中，社會(huì)保障賬戶(hù)或金融賬戶(hù)連續(xù)輸入錯(cuò)誤密碼超過(guò)規(guī)定次數(shù)造成鎖卡的，持卡人需持有效身份證件到業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼解鎖。社會(huì)保障卡人社賬戶(hù)、金融賬戶(hù)密碼忘記的，持卡人需持有效身份證件到業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口辦理密碼重置。
關(guān)注五:注銷(xiāo)、停用業(yè)務(wù)經(jīng)辦規(guī)范
社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行金融賬戶(hù)不得隨意更換或注銷(xiāo)，持卡人因死亡、出國(guó)(境)定居等特殊原因?qū)ι鐣?huì)保障卡進(jìn)行注銷(xiāo)或停用時(shí)，需攜帶本人(代辦人)的有效身份證件及與業(yè)務(wù)相關(guān)的死亡證明或出國(guó)(境)定居的相關(guān)資料到縣級(jí)以上人力資源社會(huì)保障部門(mén)辦理終止人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)，填寫(xiě)《社會(huì)保障卡金融賬戶(hù)注銷(xiāo)申請(qǐng)表》，經(jīng)省級(jí)人力資源社會(huì)保障信息管理部門(mén)審批同意后，到聯(lián)名銀行的社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口分別辦理社會(huì)保障卡人社賬戶(hù)和金融賬戶(hù)注銷(xiāo)手續(xù)，并交回社會(huì)保障卡。
注銷(xiāo)人社賬戶(hù)依據(jù)社會(huì)保障卡的相關(guān)管理規(guī)定，注銷(xiāo)人社功能后，社會(huì)保障卡人社應(yīng)用功能終止;注銷(xiāo)金融賬戶(hù)依據(jù)中國(guó)人民銀行及社會(huì)保障卡聯(lián)名銀行的相關(guān)管理規(guī)定。注銷(xiāo)金融賬戶(hù)后，社會(huì)保障卡金融功能終止。
持卡人(或者代理人〉辦理社會(huì)保障卡注銷(xiāo)手續(xù)必須確保所有通過(guò)社會(huì)保障卡發(fā)放的待遇已經(jīng)領(lǐng)取、繼承或轉(zhuǎn)移完結(jié)，并自行承擔(dān)注銷(xiāo)的結(jié)果。
持卡人出國(guó)(境)定居或工作的，可辦理社會(huì)保障卡停用手續(xù)。委托他人代辦的，受托人還應(yīng)提供委托人有效身份證件原件及復(fù)印件。辦理社會(huì)保障卡停用手續(xù)時(shí)不收回社會(huì)保障卡，但需取消聯(lián)名銀行提供的與社會(huì)保障卡相關(guān)的金融優(yōu)惠政策。如持卡人再次回到申請(qǐng)地工作，可繼續(xù)開(kāi)通已經(jīng)申辦的社會(huì)保障卡。
關(guān)注六:臨時(shí)卡不具有金融功能，不能跨地區(qū)使用
申領(lǐng)人在申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)社會(huì)保障卡期間，急需使用社會(huì)保障卡的，可以通過(guò)社會(huì)保障卡服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理臨時(shí)社會(huì)保障卡。辦理社會(huì)保障卡臨時(shí)卡需要申請(qǐng)人提供有效身份證明，申領(lǐng)人領(lǐng)取正式社會(huì)保障卡時(shí)需交回社會(huì)保障卡臨時(shí)卡。
社會(huì)保障卡臨時(shí)卡有效期一般為60日，特殊情況下可適當(dāng)延長(zhǎng)使用期限，但最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月。臨時(shí)卡不具有金融功能，不能跨地區(qū)使用。有效期滿，臨時(shí)社會(huì)保障卡自動(dòng)失效。申領(lǐng)人需要延長(zhǎng)臨時(shí)卡使用周期的，可撥打12333服務(wù)電話申請(qǐng)。臨時(shí)社會(huì)保障卡丟失、損毀的，需按規(guī)定向臨時(shí)卡制發(fā)商交付工本費(fèi)。
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