總經辦秘書職責

時間：2024-03-10 19:25:38 好文我要投稿

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總經辦秘書職責

總經辦秘書職責1

　　安排公司領導工作活動日程，完成領導交辦的日常工作

總經辦秘書職責

　　任務1：安排公司領導工作、活動日程，陪同協助領導工作活動

　　任務2：完成領導交辦的日常各項工作

　　協助本部門領導安排各種外事活動

　　任務1：接待到訪的`總公司領導及其他客戶

　　任務2：協助本部門領導安排公司領導班子例會及業務例會，督促會議決議的貫徹落實起草各類公文

　　任務1：負責起草公司領導交辦的各種文稿

　　工作依據(與該崗位工作緊密相關的規范、制度、標準)：

　　企業管理獎實施細則、《中國遠洋物流公司、中國外輪代理公司公文管理規定》、《大連外代文件材料立卷歸檔辦法》。

總經辦秘書職責2

　　1、合理協助總經理每天的日程安排及每天的工作計劃,并及時提醒;

　　2、根據總經理及總經辦主任的指示起草各種文稿,并且及時向各部門傳達總經理的各項指示,跟蹤落實總經理布置的工作;

　　3、負責公司各類會議通知、會議準備、會議記錄等工作;

　　4、負責總經辦文件立卷歸檔、公司證照、印鑒保管等工作;

　　5、負責機票、賓館等預訂工作;

　　6、總經理賓客接待工作;

　　7、隨時接受領導的`各種指示,完成領導交待的各項任務。

總經辦秘書職責3

　　1、參加總經辦例會，協助總經辦主任起草綜合性業務、行政工作規劃、計劃、報告、總結、請示、通知等公文函件并審核待簽發文稿；

　　2、組織安排公司行政會議和總經理辦公會，做好會議記錄，編寫會議紀要和決議，并檢查各部門貫徹執行情況，及時了解和反饋信息；

　　3、負責組織有關人員做好公文收發、打字、文印、通訊以及文書檔案的管理和印章的使用；

　　4、負責審核對外發文，做到文字通順，符合公文格式要求；

　　5、注意開展調查研究，做好企業信息管理方面的有關工作；

　　6、協助總經辦主任做好日常接待來信來訪等有關事宜，督促貫徹總經理的決定；

　　7、負責匯總總經辦年度、月度工作計劃、總結及月報并起草總經辦年度、月度工作計劃、總結及月報；

　　8、組織安排總經辦行政例會，并做好記錄，編寫紀要，督導檢查各專業工作落實情況，及時了解和反饋信息；

　　9、負責保管、使用公司印章、介紹信；

　　10、負責公司的文書、檔案管理工作；

　　11、負責外來文件的拆封、編號和登記及送交總經辦主任擬辦，根據擬辦要求及時進行轉遞和處理；

　　12、負責以公司名義上報下發文件的編號、登記和分發工作；

　　13、負責接收、整理和保管各部門送來的文書材料；

　　14、負責對公文的執行情況催辦；

　　15、負責文件的立卷、保管、借閱和銷毀；

　　16、做好檔案的'收集、整理、鑒定、登記和統計工作；熟悉所保管的檔案情況，搞好檔案的利用工作；

　　17、負責保護檔案的安全，做好防盜、防火、防潮、防光、防塵、防蟲等工作；

　　18、嚴格遵守保密制度，不得利用職權擅自擴大檔案的利用范圍，不得泄露檔案的機密，不得擅自銷毀檔案材料；

　　19、負責來訪的接待工作，發送傳真件及接聽電話并做留言記錄；

　　20、負責公司各類速印文件、資料的印制工作及本部門各類文件的印制。

總經辦秘書職責4

　　1、根據總經理(總經理招聘)室主任的要求，協助起草酒店綜合性的業務報告、計劃、總結、決議簡報及本部門的.公文函件。

　　2、參加行政例會和總經理辦公會議，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況，并及時反饋信息。

　　3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。

　　4、協助總經理室主任做好日常接待、來信來訪等有關事宜。負責審檢對外發文、對內行文。

　　5、負責總經理的日常電話接轉。

　　6、完成總經理室主任交辦的其它工作。

總經辦秘書職責5

　　1、協助總經理起草酒店綜合性的業務報告、工作計劃、備忘錄、規章制度等；

　　2、參加由總經理組織召開的行政例會（有的酒店也稱之為早會或例會）、財務會議以及其它會議，做好會議記錄，了解各項決定的執行情況并及時反饋信息；

　　3、協助總經理做好日常來訪接待、來函等情況處理；

　　4、負責總經理的日常電話轉接，盡可能地減少外界對總經理工作不必要的打擾；

　　5、負責各種會議記要、備忘錄及其它文件的整理、打印、分發、歸檔、保管等工作；負責酒店內其它部門或者外界報送總經理的各種會議記要、備忘錄及其它文件和信函的呈送、處理、歸檔等工作；

　　6、負責酒店介紹信、印章的保管和監督使用，負責與外單位聯系，辦理各類許可證和歸檔保管工作；

　　7、負責搞好總經理的日常工作安排，如會議、工作約會、宴請等；

　　8、負責總經理辦公室設備保管、維護正常運行等；

　　9、負責總經理出差前以及出差后的工作處理（借款、日程安排、酒店預定、車輛接送、禮品準備、電話聯系、車旅費報銷等）；

　　10、完成總經理臨時交給的其它工作。

　　總經理秘書要勝任其工作職責，需要具備知識、技能和素質：

　　1、應具備較高的文化程度，因為良好的教育背景使人在看待問題，處理問題時會更加理性和全面，同時具有較強的學習新知識的能力；

　　2、熟悉酒店各部門及其運作程序，掌握酒店的各項規章制度，對酒店的經營（如客房數量、房價、餐廳營業時間和電腦信息系統等）以及軟件（酒店的目標、經營思想、服務理念等）情況要了如指掌，以便更好地協助總經理完成各部門的協調管理以及對外聯絡溝通的工作，使工作更有效率；

　　3、熟練掌握中、英文文字處理技能，熟練操作各種辦公室自動化設備，如計算機、打印機、傳真機、復印機等；

　　4、具備較強的對內、對外的溝通能力，使總經理的各項指示、計劃、意愿得以貫徹和執行；

　　5、能嚴守機密、克盡職守、吃苦耐勞，具有團隊精神，忠實于自己所服務的組織，與各部門的管理人員以及酒店相關的企業、團體和政府職能部門保持良好的合作關系。

　　總經理秘書的工作任務非常繁多而且要求細節化，因此稍有疏忽哪怕是工作效率稍低一些，就不僅會影響自己的秘書工作，而且會影響總經理的工作，甚至影響酒店企業的形象與運營等等。那么如何做好總經理秘書的工作并搞其效率呢？專家指出有五種方法，值得借鑒：

　　1、工作標準化，即把工作慣例化或日常化。也就是說，如果沒有特殊情況，盡量在每個工作日的同一時間段內，做同樣或同樣性質的工作。如果秘書能把自己更多的工作任務標準化，就能在有限的時間內完成更多的工作，或者有更多的剩余時間完成其它臨時性工作。

　　2、在同一時間段內做類似的工作。如在同一時間段內往撥打電話，把需要復印的文件積攢在一起，然后去復印等，這樣，既可以節約時間，也可以提高工作效率或質量。

　　3、重新分配工作。如緊急各重要的工作，先辦理緊急的事情；重要和不緊急的工作，先做重要的工作；不重要和不緊急的工作，可以另找時間做，或者找他人做；自己不擅長的工作，而且該工作也不保密，可以與別人交換工作來做等。

　　4、預測。總經理秘書可用預測的辦法來減輕工作壓力、舒緩工作節奏，把工作做到前面，如明天14點總經理要召開財務會議，作為秘書，可在明天10點左右把上次會議的記錄

　　以及其它財務報表等從檔案柜內找出來，放在總經理的辦公桌上。如果任職者能更好地預測明天會做哪些工作，他就能更好地完成本職工作。當然，也不能把第二天的工作日程根據預測，安排得滿滿的，因為不管你的預測能力如何強，第二天總是會有些突發事情需要處理，因此要留出一定的`空余時間來處理這些突發事件。

　　5、平衡精力，分清工作主次。一個人的工作時間及精力畢竟是有限的，如何有有限的時間內完成更多的工作是對每個工作者提出的挑戰。因此，總經理秘書在做任何一項工作時，都要具備權衡輕重緩急的意識。如上文所說，為使工作更有效率，盡量要把相同的工作放在一起來做，但是，如果酒店集團的總部人員正在與總經理商討工作，而此時，總經理需要秘書去復印一份文件，那么你還會等到與其它的文件放在一起復印嗎？答案是：當然不會，而且你需要放下手頭的工作，立即去復印。

　　有些總經理秘書不具備職業態度或者對該職位認識不清，容易在工作中犯一些錯誤。常見的錯誤有：

　　1、對于酒店其它部門或者外界報送給總經理的備忘錄、報告、申請以衣其它信息文件等，不及時呈送或報告給總經理，影響了酒店對內、外的溝通，甚至嚴重影響了酒店的經營和管理工作。

　　2、由于工作的性質等原因，總經理秘書幾乎在第一時間就知道了總經理對組織人事的任免、管理的決策等，有些任職者不能嚴守機密，為了自己的利益或者其它目的，私自把這些機密泄露給有關人員，使組織蒙受一定的不必要的損失。

　　3、在總經理的日常工作安排中，事前不征得總經理的同意，代替總經理作出某些工作約會的決定等，這些都嚴重影響了總經理的工作，給總經理造成了一些不必要的麻煩，忘記了自己的協助而不是代替總經理工作。

　　作為酒店總經理秘書，要時刻注意避免以上的工作誤區，以職業的態度對待自己工作，只有這樣才能完成自己的工作職責，扮演自己的組織中應扮演的角色，發揮自己在企業中應發揮的力量。