江蘇導(dǎo)游證考試試題

時(shí)間：2024-11-01 11:56:36 秀雯試題我要投稿

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江蘇導(dǎo)游證考試試題

　　從小學(xué)、初中、高中到大學(xué)乃至工作，我們經(jīng)常接觸到試題，借助試題可以更好地對被考核者的知識才能進(jìn)行考察測驗(yàn)。相信很多朋友都需要一份能切實(shí)有效地幫助到自己的試題吧？下面是小編為大家收集的江蘇導(dǎo)游證考試試題，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

江蘇導(dǎo)游證考試試題

　　江蘇導(dǎo)游證考試試題 1

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.導(dǎo)游服務(wù)作為旅游產(chǎn)品的組成部分，已經(jīng)成為旅游經(jīng)營的一項(xiàng)重要內(nèi)容，這體現(xiàn)了（C ）。

　　A．導(dǎo)游職業(yè)自由化B．導(dǎo)游服務(wù)專業(yè)化C．導(dǎo)游服務(wù)商品化D．導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范化

　　2.下列不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱的是（D ）。

　　A．旅行社B．飯店C．交通D．旅游景區(qū)

　　3.上海世博會出現(xiàn)的電子智能導(dǎo)游，類似一個(gè)掌上電腦，能提供世博會區(qū)域的交通信息和景點(diǎn)講解，這主要體現(xiàn)的導(dǎo)游發(fā)展趨勢是（D ）

　　A．導(dǎo)游內(nèi)容的高知識化B．導(dǎo)游服務(wù)方式更加人情化

　　C．導(dǎo)游方法的多樣化D．導(dǎo)游手段的高科技化

　　4. 在導(dǎo)游服務(wù)中占據(jù)主導(dǎo)地位的是（B ）。

　　A．參觀游覽服務(wù)B．導(dǎo)游講解服務(wù)C．旅途服務(wù)D．餐飲服務(wù)

　　5．“導(dǎo)游員僅有知識還不夠，一個(gè)好的導(dǎo)游員必須由活潑愉快的氣氛，要有能引起旅游團(tuán)的熱情的信心和能力”，這段話出自倫敦導(dǎo)游培訓(xùn)教學(xué)大綱，他強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游員應(yīng)具備（C ）。

　　A．語言表達(dá)能力B．組織協(xié)調(diào)能力

　　C．善于與人打交道的能力D．妥善處理問題的能力

　　6．導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范化的必要性不包括（C ）。

　　A．消除導(dǎo)游工作的隨意性，保證接待質(zhì)量B．指導(dǎo)導(dǎo)游活動的正常進(jìn)行

　　C．梳理旅游形象，實(shí)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)效益D．規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的必要手段

　　7．感受導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量最直接也是最權(quán)威的評判者是（B ）。

　　A．旅行社B．旅游者C．司機(jī)D．旅游管理部門

　　8．面對旅游者，導(dǎo)游員要始終保持精神飽滿，笑口常開，不能把絲毫不悅的情緒帶到導(dǎo)游工作中去，這主要說明導(dǎo)游人員應(yīng)具備（B ）。

　　A．健康的身體B．健康的心理C．健康的思想D．較好的儀容儀表

　　9．地陪在接團(tuán)后趕赴飯店途中的初次講解中，首先應(yīng)當(dāng)（B ）。

　　A．介紹下榻飯店B．致歡迎辭 C．介紹城市概況D．沿途風(fēng)光導(dǎo)游

　　10．入境旅游團(tuán)隊(duì)下榻飯店時(shí)，一般為其分發(fā)房卡的是（C ）。

　　A．地陪B．全陪C．領(lǐng)隊(duì)D．飯店前臺服務(wù)員

　　11．旅游管理部門的質(zhì)監(jiān)所對導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控的途徑不包括（D ）。

　　A．檢查B．年檢C．旅行社質(zhì)量保證金制度D．旅游安全管理制度

　　12．某導(dǎo)游在車上為旅游者講解南京歷史時(shí)，發(fā)現(xiàn)多數(shù)旅行者被窗外的南京長江大橋所吸引，于是該導(dǎo)游立即對這座橋展開介紹。這體現(xiàn)了導(dǎo)游講解的（D ）。

　　A．以人為本原則 B．客觀性原則C．生動性原則D．靈活性原則

　　13．下列對使用握手禮的敘述不正確的是（A ）。

　　A．一般是女性，年長者或客人先伸手示握

　　B．導(dǎo)游與游客再見面致意或離別歡送時(shí)常使用握手禮

　　C．不要隔人握手或隔門握手

　　D．握手時(shí)雙方一般應(yīng)站立，雙方手部接觸時(shí)間約為1-3秒

　　14．某導(dǎo)游講解南京明孝陵時(shí)，對神道石像路上的石獸從建造手段、雕刻手法、藝術(shù)品位等各方面進(jìn)行了全面深入的介紹，使旅游者得到更多的歷史、文化和美學(xué)知識，這體現(xiàn)了導(dǎo)游詞創(chuàng)作技巧中的（C ）。

　　A．景點(diǎn)主題要正確、明確B．寫作內(nèi)容要新穎、有特色

　　C．景點(diǎn)揭示要有文化內(nèi)涵D．寫作語言要生動、優(yōu)美

　　15．在參觀游覽服務(wù)環(huán)節(jié)，地陪講明游覽路線、所需時(shí)間、集合時(shí)間和地點(diǎn)等應(yīng)在（C ）。

　　A．車上B．景區(qū)大門口C．景點(diǎn)示意圖前D．飯店大廳

　　16．“看景不如聽景”體現(xiàn)了導(dǎo)游語言運(yùn)用原則中的（B ）。

　　A．清楚B．生動C．靈活D．正確

　　17．某導(dǎo)游在講解蘇州園林時(shí)，先介紹蘇州園林，再講中國的園林，還談到世界上的園林，該導(dǎo)游運(yùn)用的講解方法是（A ）。

　　A．面的講解B．虛實(shí)結(jié)合C．線的講解D．制造懸念

　　18．將蘇州稱作“東方威尼斯”的講解技巧屬于（A ）。

　　A．同類相似類比B．同類相異類比 C．觸景生情D．概述法

　　19．某團(tuán)在前往景區(qū)的途中有一段路程特別顛簸也易堵車。旅游者抱怨不斷，該團(tuán)導(dǎo)游小李見狀立即組織大家做游戲講笑話，還戲稱各位正和他一起在享受一段免費(fèi)的按摩，旅游者們情緒隨即好轉(zhuǎn)。小李的行為體現(xiàn)了旅游故障處理的（A ）。

　　A．損失最小化原則B．確保旅游日程原則C．按規(guī)章辦事原則D．沉著冷靜原則

　　20．為防止漏接事故發(fā)生，導(dǎo)游應(yīng)與司機(jī)商定，提前到達(dá)接站地點(diǎn)的時(shí)間是（B ）。

　　A．20分鐘 B．30分鐘C．60分鐘D．90分鐘

　　21．地接社導(dǎo)游小劉抵達(dá)機(jī)場迎接某旅行團(tuán)，但等了很長時(shí)間，也沒有接到該旅行團(tuán)，經(jīng)核實(shí)該團(tuán)因?yàn)楦暮桨嗌形吹诌_(dá)機(jī)場，請問該事故被稱為（B ）。

　　A．漏接事故B．空接事故C．錯(cuò)接事故D．交通事故

　　22．某旅行團(tuán)計(jì)劃當(dāng)日晚乘21：00起飛的航班離開蘇州市，19:30結(jié)束晚餐后部分旅游者提出希望在離開前到市區(qū)步行街購買土特產(chǎn)，地陪應(yīng)（C ）。

　　A．與全陪分頭陪同前往B．提醒旅游者不要太晚回來，以免誤機(jī)

　　C．勸阻旅游者不要前往D．告訴旅游者如誤機(jī)，后果自負(fù)

　　23．旅游者在旅行過程中遺失行李，導(dǎo)游人員首先應(yīng)該在（A ）。

　　A．團(tuán)內(nèi)尋找B．酒店行李部尋找C．當(dāng)?shù)貙ふ褼．在上一站尋找

　　24．某游客在游覽拙政園時(shí)走失，旅游團(tuán)中的全陪和地陪得知后，正確的做法是（C ）。

　　A．全陪留下照顧其余旅游者，由地陪尋找

　　B．司機(jī)照顧其余在場旅游者，全陪和地陪分頭尋找

　　C．地陪帶領(lǐng)其余旅游者急需游覽，由全陪尋找

　　D．請旅游者先自行游覽，全陪和地陪分頭尋找

　　25．正常游覽過程中，一名旅游者由于舊病復(fù)發(fā)需要及時(shí)住院治療，導(dǎo)游為其辦理住院手續(xù)發(fā)生的費(fèi)用（C ）。

　　A．由旅行社支付B．由地陪支付C．由患者支付 D．由領(lǐng)隊(duì)支付

　　26．在旅游活動中，一旦發(fā)生交通事故，導(dǎo)游人員首先應(yīng)該（B ）。

　　A．迅速向旅行社匯報(bào)B．組織搶救傷者

　　C．保護(hù)現(xiàn)場、立即報(bào)案D．安撫全團(tuán)旅游者情緒

　　27．遇到旅游車司機(jī)要酒后駕車，導(dǎo)游應(yīng)該（A ）。

　　A．立即制止，并報(bào)告旅行社請求調(diào)換司機(jī)

　　B．提醒司機(jī)開慢點(diǎn)，注意安全

　　C．請司機(jī)暫時(shí)休息，由導(dǎo)游開車

　　D．為司機(jī)準(zhǔn)備醒酒茶或醒酒藥物，請司機(jī)服用后繼續(xù)開車

　　28．某旅游團(tuán)需要將原定團(tuán)餐改為當(dāng)?shù)仫L(fēng)味小吃，他們提出換餐要求的時(shí)間應(yīng)在（B ）。

　　A．用餐前1小時(shí)B．用餐前3小時(shí)C．用餐前12小時(shí)D．用餐前24小時(shí)

　　29．下列不屬于食物中毒癥狀的是（B ）。

　　A．上吐下瀉B．潛伏期長C．發(fā)病快D．常常出現(xiàn)集體病發(fā)

　　30．下列旅游者的要求中導(dǎo)游員一班情況下不應(yīng)婉言拒絕的是（B ）。

　　A．要求傳遞一塊名貴手表B．要求提供客房送餐服務(wù)

　　C．要求代購一件大衣D．要求傳遞一盒精致的壽司

　　31．導(dǎo)游講解程序中的核心內(nèi)容是（D ）。

　　A．歡迎辭B．沿途風(fēng)光講解C．歡送辭D．景點(diǎn)實(shí)地講解

　　32．發(fā)生誤機(jī)事故后，導(dǎo)游首先應(yīng)該（B ）。

　　A．安撫游客B．報(bào)告旅行社及相關(guān)部門

　　C．聯(lián)系最近的機(jī)場送走客人D．及時(shí)通知下一站地接社

　　33．當(dāng)領(lǐng)隊(duì)與團(tuán)內(nèi)旅游者之間產(chǎn)生矛盾時(shí)，地陪的正確做法是（C ）。

　　A．支持領(lǐng)隊(duì)，因?yàn)榇蠹沂菍?dǎo)游服務(wù)集體

　　B．支持旅游者，因?yàn)槁糜握呤欠⻊?wù)對象

　　C．一般不介入，必要時(shí)助領(lǐng)隊(duì)一臂之力

　　D．主持正義，支持正確的一方

　　34．導(dǎo)游人員為調(diào)節(jié)旅游者在旅游過程中的心理狀態(tài)失衡所提供的服務(wù)是（B）。

　　A．情感服務(wù)B．心理服務(wù)C．游覽服務(wù)D．增值服務(wù)

　　35．下列屬于法國人的個(gè)性和心理特征的是（B ）。

　　A．開朗，大方，愛結(jié)交朋友B．喜自由，易激動，愛享受生活

　　C．熱情，無拘無束，熱愛生活D．踏實(shí)，勤奮，不尚虛文

　　36．旅游者由于受到生活地域、教育程度、家庭環(huán)境等因素的影響，會形成不同的氣質(zhì)和行為表現(xiàn)，下列特征屬于憂郁型旅游者的是（B ）。

　　A．好思寡言，追求旅游的意境和品位

　　B．重感情輕知識，重細(xì)節(jié)輕整體，喜歡自己靜靜的欣賞

　　C．喜歡集體生活和參與性強(qiáng)的游覽項(xiàng)目

　　D．好動不好靜，好觀賞不好思索，好獨(dú)自活動不好集體游覽

　　37．人與物之間暫時(shí)建立的一種相對超然的審美關(guān)系是指（C ）。

　　A．審美的角度B．審美的`空間距離 C．審美的心理距離 D．審美的觀賞時(shí)機(jī)

　　38．“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”。該詩句蘊(yùn)含的觀景賞美方法是（A ）。

　　A．觀賞距離和位置B．觀賞時(shí)機(jī)C．觀賞節(jié)奏D．靜態(tài)觀賞

　　39．既是旅行社全部工作的主體和中心，又是旅行社日常運(yùn)作的基本內(nèi)容和形式的是（C ）。

　　A．旅游接待B．市場調(diào)查C．業(yè)務(wù)操作D．銷售旅游產(chǎn)品

　　40．在南京隨團(tuán)旅行，旅游者可自愿參加觀看晚會的活動，這類晚間文娛活動屬于旅行社提供的（C ）。

　　A．單項(xiàng)委托服務(wù)B．旅游咨詢服務(wù)C．選擇性旅游服務(wù)D．旅游導(dǎo)游服務(wù)

　　41．游客在野外被毒蛇咬傷，導(dǎo)游員首先應(yīng)該（B ）。

　　A．用蘇打水清洗傷口B．包扎傷口上方，減緩血液循環(huán)

　　C．用刀片劃開傷口排毒D．立即送客人到醫(yī)院搶救

　　42．導(dǎo)游在介紹江蘇的水體旅游資源時(shí)說“江蘇的名泉很多，這里有譽(yù)為‘天下第一泉’的鎮(zhèn)江中泠泉，為什么被稱為‘天下第一泉’呢？大家游覽中泠泉后便可找到答案�！边@里導(dǎo)游運(yùn)用的講解技巧是（B ）。

　　A．問答法B．制造懸念法C．引用法D．類比法

　　43．下列屬于根據(jù)飯店市場及賓客特點(diǎn)分類的飯店是（D ）。

　　A．城市飯店B．游覽地飯店C．百慕大計(jì)價(jià)飯店D．汽車飯店

　　44．男導(dǎo)游著西裝上團(tuán)，下列說法不正確的是（C ）。

　　A．西裝袖口商標(biāo)必須去除B．襯衫袖口要長于西裝袖口1-2厘米

　　C．西裝最下方的紐扣要扣上 D．西裝、襯衫和領(lǐng)帶三者顏色不超過三種為宜

　　45．中國旅客購買國內(nèi)航班機(jī)票，可以按半價(jià)購票的是（B ）。

　　A．16周歲以下兒童B．2周歲以上12周歲以下的兒童

　　C．2周歲以上16周歲以下的公民D．2周歲以上18周歲以下的公民

　　46．下列不屬于中國公安部授權(quán)的口岸簽證機(jī)關(guān)的是（A ）。

　　A．大連、長春B．青島、昆明C．成都、西安D．桂林、杭州

　　47．出境通過安檢時(shí)，已填寫海關(guān)出境行李申請單的游客應(yīng)走的通道是（C ）。

　　A．國內(nèi)游客通道B．國際游客通道C．紅色通道D．綠色通道

　　48．外國旅游者要求購買麝香，其希望導(dǎo)游員提供幫助，導(dǎo)游員應(yīng)該（D ）。

　　A．積極協(xié)助旅游者購買B．裝作沒聽見，任由旅游者自行處理

　　C．幫助旅游者辨別麝香的真?zhèn)蜠．耐心勸阻

　　49．根據(jù)規(guī)定，中國公民出入境，每人每次攜帶的人民幣限額為（C ）。

　　A．5000元B．10000元C．20000元D．50000元

　　50．為了方便外國人、華僑和港澳臺同胞在華旅游，可為其兌換人民幣的是（C ）。

　　A．中國工商銀行B．中國人民銀行C．中國銀行D．中國建設(shè)銀行

　　51．下列關(guān)于我國航空旅游交通中航班號的表述不正確的是（D ）。

　　A．每個(gè)航班均編有航班號

　　B．國內(nèi)航班的航班號中第4位數(shù)字為奇數(shù)，表示該航班為去程航班

　　C．中國國際航班的航班號中阿拉伯?dāng)?shù)字只有3個(gè)

　　D．中國國際航班的航班號中最后一個(gè)數(shù)字為奇數(shù)，表示回程航班

　　52．下列由全陪或領(lǐng)隊(duì)承擔(dān)的主要事宜是（C ）。

　　A．參觀游覽服務(wù)B．購物服務(wù)C．旅途服務(wù)D．餐飲服務(wù)

　　53．散客旅游者乘火車離開某旅游目的地要求提前抵達(dá)火車站的時(shí)間是（A ）。

　　A．40分鐘B．60分鐘C．90分鐘D．120分鐘

　　54．旅行社安排旅游團(tuán)在當(dāng)?shù)氐馁徫锎螖?shù)和時(shí)間應(yīng)依據(jù)（C ）。

　　A．旅游者的購物需求B．在旅游地的停留時(shí)間

　　C．旅游活動日程的安排D．當(dāng)?shù)芈糜紊唐返臄?shù)量

　　55．在南京夫子廟的導(dǎo)游詞中，作者巧妙的將夫子廟悠久的文化學(xué)術(shù)氛圍和熱鬧的商業(yè)文明進(jìn)行對比，突出其“廟市合一”的獨(dú)特景觀和富有地方特色的秦淮文化。這體現(xiàn)了導(dǎo)游詞寫作基本要求中的（B ）。

　　A．準(zhǔn)確B．鮮明C．具體D．生動

　　56．某導(dǎo)游在常熟沙家浜景區(qū)，引導(dǎo)旅游者一起回憶抗日戰(zhàn)爭時(shí)發(fā)生在蘆葦蕩中的英勇故事，該導(dǎo)游運(yùn)用的導(dǎo)游講解技巧是（C ）。

　　A．概述法B．分段講解法C．觸景生情法D．制造懸念法

　　57．若旅游者下榻的飯店發(fā)生火災(zāi)，下列關(guān)于導(dǎo)游引導(dǎo)旅游者自救方法不正確的是（A ）。

　　A．組織旅游者盡快乘電梯離開B．揮動顏色鮮艷的衣服呼救

　　C．用浸濕的衣服、被褥堵塞門縫D．若身上著火，可就地打滾

　　58．臺灣居民來往大陸通行證的簽發(fā)部門是（C ）。

　　A．我國外事部門B．國務(wù)院臺灣事務(wù)辦公室

　　C．我國公安部門或委托的機(jī)構(gòu)D．我國旅游管理部門

　　59．旅游者期望的旅游活動核心部分是（B ）。

　　A．購買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)B．參觀游覽活動C．文娛活動D．品嘗當(dāng)?shù)靥厣惋?/p>

　　60．港澳同胞回鄉(xiāng)證，是港澳同胞來往于香港、澳門與內(nèi)地的證件，其有限期為（D ）。

　　A．1年B．2年C．5年D．10年

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1．下列屬于導(dǎo)游服務(wù)范圍的是（ABCD ）。

　　A．某些參觀點(diǎn)的口譯服務(wù)

　　B．保護(hù)旅游者的財(cái)產(chǎn)不受遺失

　　C．食、住、行、游、購、娛等活動的具體安排實(shí)施

　　D．幫助旅游者處理和解決臨時(shí)發(fā)生的問題和困難

　　2．下列屬于地陪致歡迎辭的主要內(nèi)容有（ABD ）。

　　A．介紹自己的姓名及所屬單位B．介紹司機(jī)

　　C．提醒旅游者強(qiáng)化時(shí)間觀念D．預(yù)祝客人旅游愉快

　　3．中文導(dǎo)游員的主要服務(wù)對象是（ACD ）。

　　A．國內(nèi)旅游的中國公民 B．出境旅游的中國公民

　　C．大陸旅游的港、澳、臺同胞D．入境旅游地華僑

　　4．下列屬于按同一標(biāo)準(zhǔn)對導(dǎo)游人員進(jìn)行分類的是（BD ）。

　　A．初級導(dǎo)游B．全陪C．專職導(dǎo)游D．景區(qū)講解員

　　5．少兒旅游者個(gè)性心理和行為表現(xiàn)主要有（ABD ）。

　　A．依賴B．好奇C．表現(xiàn)欲強(qiáng)D．受外界影響大

　　6．下列屬于地陪工作主要職責(zé)的是（ACD）。

　　A．安排旅游活動 B．宣傳、調(diào)研工作C．導(dǎo)游講解D．處理問題和維護(hù)安全

　　7．導(dǎo)游服務(wù)集體的各個(gè)成員雖然代表不同的旅行社，但在陪同和接待旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，都有合作共事的客觀基礎(chǔ)，因?yàn)椋ˋBC ）。

　　A．他們有共同的工作對象B．他們有共同的努力目標(biāo)

　　C．他們有共同的工作任務(wù) D．他們有共同的旅游體驗(yàn)

　　8．下列屬于導(dǎo)游員應(yīng)該掌握的旅行知識的有（ABCD ）。

　　A．保險(xiǎn)知識B．急救護(hù)理知識C．貨幣知識D．交通知識

　　9．商定、核定日程是旅游團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后的一項(xiàng)重要工作，一般核定日程主要針對（CD ）。

　　A．特種旅游團(tuán)隊(duì)B．重點(diǎn)旅游團(tuán)隊(duì)C．大眾常規(guī)旅游團(tuán)隊(duì)D．散客

　　10．全陪和地陪在導(dǎo)游服務(wù)過程中遇到問題，出現(xiàn)矛盾和分歧時(shí)，應(yīng)該（BC ）。

　　A．根據(jù)地陪的意見處理，因?yàn)榈嘏闶钱?dāng)?shù)芈糜位顒拥慕M織者

　　B．以旅行社和旅行社之間簽訂的協(xié)議為原則

　　C．以旅行社和旅游者之間簽訂的協(xié)議為原則

　　D．以全陪的意見為準(zhǔn)，因?yàn)樗斫M團(tuán)社執(zhí)行接待任務(wù)

　　11．某散客團(tuán)在蘇州旅游，團(tuán)中絕大多數(shù)旅游者都對導(dǎo)游的服務(wù)表示非常滿意，唯有一名團(tuán)員處處不滿，還事事為難導(dǎo)游，對此該導(dǎo)游人員應(yīng)（AD ）。

　　A．沉著、冷靜B．冷落該旅游者，任他“自娛自樂”

　　C．以該旅游者為中心提供超常服務(wù)D．面帶微笑，繼續(xù)為旅游者提供服務(wù)

　　12．地陪接待計(jì)劃中旅游與全陪手中的行程不一致時(shí)，地陪正確的解決方法是（BD ）。

　　A．與旅游者商量，按照多數(shù)旅游者的意愿決定最終行程

　　B．與旅行社聯(lián)系，告知情況，請求核實(shí)

　　C．以全陪手中的行程為準(zhǔn)，因?yàn)槿闶种械男谐桃呀?jīng)得到了旅游者的認(rèn)同

　　D．征求旅行社意見后，做出調(diào)整

　　13．下列體現(xiàn)了導(dǎo)游詞的創(chuàng)造要以人為本的是（ABD ）。

　　A．言辭要有時(shí)代感和激情B．因人而異選好話題

　　C．導(dǎo)游詞要有正確和明確的主體思想D．事先準(zhǔn)備旅游者希望了解的內(nèi)容

　　14．導(dǎo)游講解技巧之一的“虛實(shí)結(jié)合法”中的“實(shí)”指的是（AB）。

　　A．實(shí)體B．實(shí)物C．歷史背景D．藝術(shù)價(jià)值

　　15．下列屬于旅游故障的是（ABD ）。

　　A．前往機(jī)場的途中旅游車拋錨B．旅游者疲勞導(dǎo)致生病

　　C．旅游排太緊D．旅游者行李丟失

　　16．2010年8月某地發(fā)生特大山洪泥石流災(zāi)害，導(dǎo)致旅游道路中斷，大量旅游者滯留，很多團(tuán)隊(duì)被迫調(diào)整日程和接待計(jì)劃，這體現(xiàn)了旅游故障的特點(diǎn)是（ABD）。

　　A．突發(fā)性B．危害性C．自然性D．復(fù)雜性

　　17．旅游服務(wù)集體的任務(wù)是（ABC ）。

　　A．實(shí)施旅游接待計(jì)劃

　　B．為旅游者提供或落實(shí)食、住、行、游、購、娛各方面的服務(wù)

　　C．保證團(tuán)隊(duì)旅游活動的順利進(jìn)行

　　D．接受旅游者監(jiān)督

　　18．旅游故障處理的基本要求是（ABCD ）。

　　A．沉著冷靜、努力穩(wěn)定旅游者情緒B．?dāng)M定、實(shí)施處理方案

　　C．善后處理D．記錄、總結(jié)

　　19．由于不可預(yù)知的因素，旅游團(tuán)要提前離開，地陪應(yīng)該（ABD ）。

　　A．抓緊時(shí)間將計(jì)劃內(nèi)游覽項(xiàng)目完成

　　B．向旅行社領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告，與飯店、車隊(duì)聯(lián)系，及時(shí)辦理退房、退餐、退車等事宜

　　C．向旅游者承諾一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　D．及時(shí)通知下一站地接社

　　20．下列屬于造成漏接事故原因的有（ABC ）。

　　A．導(dǎo)游員在前往迎接旅游團(tuán)的途中遇到突發(fā)性交通擁堵

　　B．新舊時(shí)刻表交替，導(dǎo)游仍按照舊時(shí)刻表時(shí)間去接團(tuán)

　　C．導(dǎo)游員將接站點(diǎn)或接站時(shí)間搞錯(cuò)

　　D．由于天氣原因旅游團(tuán)推遲抵達(dá)某站

　　21．導(dǎo)游員應(yīng)對旅游者個(gè)別要求的基本原則有（ABCD ）。

　　A．認(rèn)真傾聽、盡量滿足原則B．合理而可能原則

　　C．尊重合同，耐心解釋原則D．請示匯報(bào)原則

　　22．下列情況中，應(yīng)滿足客人調(diào)換房間要求的是（BC ）。

　　A．衛(wèi)生間不夠?qū)挸˙．客房內(nèi)有蟑螂和臭蟲

　　C．客房標(biāo)準(zhǔn)低于協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)D．客人對房間擺設(shè)和色彩有意見

　　23．下列關(guān)于導(dǎo)游服務(wù)理念的運(yùn)用正確的是（ABC ）。

　　A．導(dǎo)游以誠待客，爭取游客以合作的態(tài)度支持其工作

　　B．對于旅游者的懶散和不拘小節(jié)等行為，導(dǎo)游員應(yīng)給予諒解和寬容

　　C．導(dǎo)游員是旅游團(tuán)的“領(lǐng)導(dǎo)”，導(dǎo)游員要有效控制游覽活動的節(jié)奏，引導(dǎo)旅游者的情緒

　　D．導(dǎo)游對旅游團(tuán)的團(tuán)員要一視同仁，即使團(tuán)里有老人也不能給予大多照顧

　　24．外國旅游者希望會見當(dāng)?shù)赜H友，下列說法正確的是（ABC ）。

　　A．導(dǎo)游員沒有陪同前往的義務(wù)B．導(dǎo)游員沒有充當(dāng)翻譯的義務(wù)

　　C．若旅游者需要幫助，導(dǎo)游可協(xié)助安排D．由旅游者自行安排，不提供任何幫助

　　25．對于旅游者有失偏頗的不當(dāng)言論，導(dǎo)游員應(yīng)持有的態(tài)度是（ABC ）。

　　A．不予糾纏B．有效勸阻C．求同存異D．順其自然

　　26．導(dǎo)游需要拒絕游客自由活動的幾種情形有（ABD ）。

　　A．旅游者即將離開本地時(shí)B．游客要去存在安全隱患的地方

　　C．游客強(qiáng)烈要求時(shí)D．游客要去治安復(fù)雜的地方

　　27．交通事故處理結(jié)束后，導(dǎo)游人員要寫出事故報(bào)告，在報(bào)告中除了要寫明事故的原因和經(jīng)過外，還必須寫清楚（BCD ）。

　　A．旅游車的牌號B．搶救經(jīng)過

　　C．事故責(zé)任及對責(zé)任者的處理D．旅游者的情緒及對處理的反應(yīng)

　　28．導(dǎo)游為旅游者提供心理服務(wù)的基本要求是（ABCD ）。

　　A．尊重旅游者的自尊心B．保持微笑服務(wù)

　　C．學(xué)會使用柔性語言D．多提供個(gè)性化服務(wù)

　　29．必須獲得國家旅游局頒發(fā)的《導(dǎo)游員資格證》才可上崗的是（BC ）。

　　A．旅行社計(jì)調(diào)B．全陪C．地陪D．景區(qū)講解員

　　30．為了滿足旅游者的審美需求，導(dǎo)游在調(diào)節(jié)旅游者審美行為時(shí)可運(yùn)用的方法有（ABC ）。

　　A．傳遞正確的審美信息B．激發(fā)旅游者的想象思維

　　C．靈活掌握觀景賞景方法D．保持旅游者身心健康

　　31．旅行社為散客提供的旅游服務(wù)類型主要有（BCD ）。

　　A．旅游委托服務(wù)B．單項(xiàng)委托服務(wù)C．旅游咨詢服務(wù)D．選擇性旅游服務(wù)

　　32．飯店分級的目的在于保護(hù)客人的利益，便于行業(yè)的管理和監(jiān)督，飯店分級方法一般有（ABC ）。

　　A．星級制B．字母表示法C．?dāng)?shù)字表示法D．圖形表示法

　　33．某旅游者因旅游團(tuán)內(nèi)部矛盾，要求晚上單獨(dú)用餐，下列說法正確的是（ABC ）。

　　A．地陪應(yīng)耐心解釋，也可請領(lǐng)隊(duì)和全陪出面調(diào)解

　　B．旅游者若堅(jiān)持單獨(dú)用餐，地陪可以協(xié)助

　　C．旅游者若堅(jiān)持單獨(dú)用餐，其綜合服務(wù)費(fèi)不退，且餐費(fèi)自理

　　D．旅游者若堅(jiān)持單獨(dú)用餐，旅行社會在旅程結(jié)束后退還其餐費(fèi)

　　34．下列屬于旅行社提供的單項(xiàng)服務(wù)有（ ACD）。

　　A．代訂機(jī)票B．代買當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)品C．機(jī)場接送服務(wù)D．代辦簽證

　　35．導(dǎo)游進(jìn)行沿途分光講解時(shí)，應(yīng)注意（BCD ）。

　　A．講解內(nèi)容應(yīng)多而廣之，要覆蓋沿途見到的所有景物

　　B．講解時(shí)間應(yīng)適度

　　C．景物指示要有提前量

　　D．要講清景物的左右方位

　　36．飯店最基本、最傳統(tǒng)的功能是（AB）。

　　A．住宿功能B．餐飲功能 C．商務(wù)功能D．會議功能

　　37．VIP通常具有較高的社會經(jīng)濟(jì)地位，對飯店的經(jīng)營和發(fā)展非常重要，其在飯店期間享受的特權(quán)有（ABCD）。

　　A．可以先入住后登記B．免費(fèi)使用會議室C．可以不付預(yù)存款D．專用樓層用餐

　　38．散客旅游的特點(diǎn)有（ACD ）。

　　A．要求多B．預(yù)定期長C．批次多D．批量小

　　39．某團(tuán)旅游者在景區(qū)游覽時(shí)，放在車上的多件行李被盜，下列做法正確的有（ABC ）。

　　A．保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)通知事故發(fā)生地承保保險(xiǎn)公司和公安機(jī)關(guān)等單位

　　B．取得承保保險(xiǎn)公司、公安局等單位的有效憑證

　　C．撰寫出險(xiǎn)情況說明書

　　D．由地接社向承保保險(xiǎn)公司理賠

　　40．為預(yù)防旅游者在旅游期間物品丟失，導(dǎo)游人員應(yīng)該（AC）。

　　A．多做提醒工作

　　B．在旅游活動中，最好由導(dǎo)游代管旅游者的證件

　　C．切實(shí)做好每次行李的清點(diǎn)、交接工作

　　D．進(jìn)入景區(qū)游覽時(shí)，提醒旅游者將貴重物品放在車上，由司機(jī)代為保管

　　41．導(dǎo)游員要掌握好觀賞節(jié)奏，做到（ABD）。

　　A．有張有弛，勞逸結(jié)合B．有急有緩，快慢相宜C．購、娛結(jié)合D．導(dǎo)、游結(jié)合

　　42．導(dǎo)游員應(yīng)具備獨(dú)立的工作能力，其獨(dú)立性主要體現(xiàn)在（ABD）。

　　A．獨(dú)立地宣傳、執(zhí)行國家政策B．獨(dú)立地執(zhí)行旅游計(jì)劃

　　C．獨(dú)立照顧和接待游客D．獨(dú)立地處理旅游活動中出現(xiàn)的問題

　　43．導(dǎo)游語言運(yùn)用原則中的“正確”主要表現(xiàn)在（ABD）。

　　A．內(nèi)容準(zhǔn)確無誤B．語言準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)

　　C．語言風(fēng)趣幽默D．敬語、謙語和委婉語使用正確

　　44．下列體現(xiàn)導(dǎo)游服務(wù)的宣傳和反饋?zhàn)饔玫氖牵ˋBD）。

　　A．介紹當(dāng)?shù)鼐用竦膬r(jià)值觀和風(fēng)俗習(xí)慣B．介紹國家的地區(qū)形象

　　C．介紹旅行社的發(fā)展歷史D．反饋旅游信息、促進(jìn)服務(wù)改進(jìn)

　　45．導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)在（ACD）。

　　A．兌現(xiàn)旅游合同實(shí)現(xiàn)利潤B．通過收取回扣實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益

　　C．通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引回頭客D．做有心人，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)文化交流

　　46．導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展經(jīng)歷的變化有（ABC）。

　　A．從單一向?qū)У蕉喙δ芊⻊?wù)B．從非職業(yè)化到職業(yè)化

　　C．從隨意性到規(guī)范化 D．從業(yè)緣關(guān)系到泛緣關(guān)系

　　47．我國護(hù)照的種類一般分為（ABD）。

　　A．外交護(hù)照B．公務(wù)護(hù)照 C．留學(xué)護(hù)照 D．普通護(hù)照

　　48．地陪為游客辦理入店手續(xù)時(shí)，應(yīng)該（ABC）。

　　A．掌握領(lǐng)隊(duì)、全陪和團(tuán)員的房間號

　　B．向全團(tuán)介紹飯店餐廳、商品部、公共洗手間等設(shè)施的位置

　　C．向全團(tuán)宣布當(dāng)天和第二天活動的安排以及集合的時(shí)間、地點(diǎn)

　　D．待游客拿到房卡后，地陪即可外出活動

　　49．下列說法不正確的有（CD）。

　　A．超過1.5米的兒童乘火車應(yīng)購買全價(jià)票

　　B．每一位成人旅客乘火車可以免費(fèi)攜帶身高不夠1.1米的兒童一名

　　C．持嬰兒票乘飛機(jī)的旅客的免費(fèi)行李額為20千克

　　D．我國國內(nèi)、國際機(jī)票的有效期均為6個(gè)月

　　50．在導(dǎo)游服務(wù)程序中，以地陪服務(wù)為主的是（ABD）。

　　A．入店服務(wù)B．參觀游覽服務(wù)C．旅途服務(wù) D．送客服務(wù)

　　三、判斷題

　　1．導(dǎo)游服務(wù)是隨著商業(yè)性旅游活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生，隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展而日趨成熟。（A ）

　　2．導(dǎo)游員是指依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》取得導(dǎo)游證，為旅游者提供向?qū)А⒅v解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員。（B）

　　3．取得高級導(dǎo)游資格四年以上，業(yè)績優(yōu)異，有突出貢獻(xiàn)，在國內(nèi)外同行和旅行商中有較大影響，經(jīng)考核合格晉升為特級導(dǎo)游員。（B）

　　4．海外領(lǐng)隊(duì)和全程陪同導(dǎo)游員的主要業(yè)務(wù)是進(jìn)行旅游活動的組織和協(xié)調(diào)。（A）

　　5．全陪是地陪旅行社的代表，是導(dǎo)游服務(wù)集體中的核心人物。（B）

　　6．旅行社下發(fā)的接待計(jì)劃書或?qū)в喂芾頇C(jī)構(gòu)下發(fā)的任務(wù)派遣書是導(dǎo)游合法工作的前提。（A）

　　7．圖文聲像導(dǎo)游方式的快速發(fā)展最終將取代實(shí)地導(dǎo)游講解方式。（B）

　　8．用餐時(shí)，若發(fā)現(xiàn)食物、飲料不衛(wèi)生，或有異味變質(zhì)的情況，導(dǎo)游員首先應(yīng)向旅行社匯報(bào)。（B）

　　9．對于旅游者提出的要求，導(dǎo)游員都要給予足夠的重視，滿足旅游者的所有要求。（B）

　　10．旅游者購物后發(fā)現(xiàn)是殘次品，要求導(dǎo)游員幫其退還，導(dǎo)游員應(yīng)積極協(xié)助，必要時(shí)陪同前往。（A）

　　11．導(dǎo)游最常用的道歉方式是微笑。（A）

　　12．導(dǎo)游在帶領(lǐng)旅游者旅行游覽時(shí)，應(yīng)遵行“旅要緩，游要速”的原則。（B）

　　13．靈活、幽默、富于聯(lián)想的講解時(shí)激發(fā)游興的手段，真摯、適時(shí)、方法多樣的講解時(shí)提高游興的法寶。（A）

　　14．我國目前飯店的星級有一星、二星、三星、四星、五星和白金五星。（A）

　　15．散客旅游是一種自主式旅游，參加這種旅游的游客一般文化層次較高。（A）

　　16．海外旅客來華攜入的外幣和票據(jù)金額沒有限制，入境時(shí)也無須申報(bào)。（B）

　　17．地陪在結(jié)束當(dāng)天活動離開飯店之前，應(yīng)與領(lǐng)隊(duì)商定第二天叫早時(shí)間，由地陪通知全團(tuán)，領(lǐng)隊(duì)通知飯店總服務(wù)臺。（B）

　　18．錯(cuò)接屬于完全責(zé)任事故。(A )

　　19．團(tuán)隊(duì)包價(jià)旅游是由10名以上旅游者組成，采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。（A）

　　20．地陪應(yīng)提前10分鐘抵達(dá)機(jī)場迎接旅游團(tuán)隊(duì)，并掌握接團(tuán)用車停放的位置。（B）

　　四、綜合分析題

　　某新加坡旅游團(tuán)中國之行的最后一站為廣州，清晨9時(shí)旅游團(tuán)全體成員已在車上就座，準(zhǔn)備離開飯店前往機(jī)場出境，地陪王某從家里匆匆趕來，上車后清點(diǎn)人數(shù)，又向全陪了解行李情況，全陪告訴他全團(tuán)行李一共35件，已與領(lǐng)隊(duì)、飯店行李人員交接過。

　　小王再次清點(diǎn)人數(shù)后，就請司機(jī)開車，隨即講了一段話：“女士們、先生們，早上好！我們?nèi)珗F(tuán)34人已經(jīng)到齊，好，王某現(xiàn)在去機(jī)場，這次中國之行我們先后游覽了西安、北京、上海、桂林及廣州，大家玩得盡興嗎？中國有句古話：“相逢何必曾相識”，雖然我們相處時(shí)間不長，但彼此間已經(jīng)結(jié)下了深厚的友誼，在即將分別的時(shí)候，期盼各位能再次來中國，再來我市旅游，屆時(shí)也希望我能再次成為大家的導(dǎo)游。在此分別之際我為大家唱一支歌，歌名是《朋友》，愿我們永遠(yuǎn)是朋友�。ǔ瑁總�、先生們，機(jī)場到了。我因?yàn)轳R上要到�？诮恿硗庖粋€(gè)旅游團(tuán)，就先和大家告別了，現(xiàn)在請下車�！币龑�(dǎo)下車后，地陪與旅行團(tuán)成員一一握手告別，便踏上旅游車趕往海口。

　　1．王導(dǎo)游這一段工作主要屬于導(dǎo)游服務(wù)程序中的（E）。

　　A．迎接服務(wù)B．入店服務(wù)C．參觀服務(wù) D．旅途服務(wù)E．送客服務(wù)

　　2．地陪小王在這一段工作中的不足之處有（ABCDE）。

　　A．送團(tuán)遲到B．未親自清點(diǎn)行李并辦理行李交接工作

　　C．未辦理離店手續(xù) D．出發(fā)前沒有提醒游客清點(diǎn)隨身物品

　　E．下車后沒有再次提醒游客帶齊行李物品

　　3．作為地陪，致歡送辭的主要內(nèi)容應(yīng)該包括（ACDE）。

　　A．表達(dá)友誼和惜別之情 B．請游客時(shí)刻樹立安全意識

　　C．介紹未去的景點(diǎn)，希望再度光臨 D．征求意見，歡迎批評

　　E．回顧行程，感謝合作

　　4．地陪送行時(shí)的主要業(yè)務(wù)有（ABCDE）。

　　A．核實(shí)交通票據(jù)B．商店集合、出發(fā)的時(shí)間

　　C．商定叫早及用早餐時(shí)間D．協(xié)助飯店結(jié)清與旅游者有關(guān)的賬目

　　E．及時(shí)歸還證件

　　5．地陪辦理該團(tuán)的離站手續(xù)應(yīng)（ABCD）。

　　A．指示清楚行李托運(yùn)辦理柜臺

　　B．請旅游者自己攜帶行李，辦理托運(yùn)手續(xù)

　　C．向旅游者介紹辦理出境手續(xù)的程序

　　D．與全陪辦理財(cái)務(wù)撥款結(jié)算手續(xù)并妥善保管好單據(jù)，將返程交通票交給全陪

　　E．旅行團(tuán)辦完托運(yùn)手續(xù)，地陪方可離開

　　張某是從事導(dǎo)游工作不久的新手，在一次接待某陜西旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，部分游客以團(tuán)隊(duì)行程安排不緊湊為由，要求自由活動，張某見這幾位游客態(tài)度堅(jiān)決，就沒有阻攔，但這幾位游客在該旅游地自由活動中由于不熟悉路線，走入了一個(gè)治安較復(fù)雜的地區(qū)，其中兩位游客攜帶的手機(jī)被盜，一位游客不慎摔傷，造成小腿骨折，還有一位客人因長時(shí)間暴曬出現(xiàn)了中暑。

　　6．導(dǎo)游員張某在同意部分游客的離團(tuán)活動要求時(shí)應(yīng)該（ABCE）。

　　A．提醒注意安全

　　B．提供必要的幫助

　　C．要求客人記下導(dǎo)游員的聯(lián)系方式

　　D．由于屬于暫時(shí)離團(tuán)，不必要求游客簽署離團(tuán)責(zé)任書

　　E．將團(tuán)隊(duì)回酒店的時(shí)間告訴游客

　　7．關(guān)于兩位顧客手機(jī)被盜，下列說法正確的有（BCDE）。

　　A．該事故不屬于旅游安全事故B．該事故屬于治安事故范疇

　　C．導(dǎo)游員要穩(wěn)定旅游者的情緒D．導(dǎo)游員應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)案

　　E．導(dǎo)游員應(yīng)該寫出書面報(bào)告

　　8．中暑的主要癥狀有（ABCDE）。

　　A．大汗、口渴B．頭昏、耳鳴

　　C．惡心、嘔吐D．嚴(yán)重者會神智不清或昏迷

　　E．胸悶、發(fā)燒

　　9．游客中暑，導(dǎo)游員應(yīng)該（ABDE）

　　A．置患者于陰涼通風(fēng)處B．讓其平躺

　　C．拉緊衣領(lǐng)，裹緊褲袋D．可能時(shí)讓其飲用含鹽飲料

　　E．可以服用必要的防暑藥物

　　10．案例中游客小腿發(fā)生骨折，初步處理的正確方法有（BCE）。

　　A．將游客背往醫(yī)院救治B．若骨折處出血，應(yīng)及時(shí)止血

　　C．對游客包扎前最好清理傷口D．包扎繃帶的結(jié)口應(yīng)在創(chuàng)傷處

　　E．就地取材上夾板，固定關(guān)節(jié)

　　江蘇導(dǎo)游證考試試題 2

　　一、單項(xiàng)選擇題(下列各題只有一個(gè)正確答案，請將正確答案前的英文字母填入答卷中相應(yīng)題號后的空格內(nèi)。每小題1分，共50分)

　　戰(zhàn)國時(shí)期陰陽學(xué)派的代表人物是(A )。

　　A.鄒衍 B.李悝 C.韓非子 D.楊朱

　　“攤丁入畝”、“金瓶掣簽”等所反映的文化內(nèi)容屬于(C )形態(tài)的文化。

　　A.行為 B.精神 C.制度 D.物質(zhì)

　　中國古代名畫《聽琴圖軸》是(B )的作品。

　　A.顧愷之 B.趙佶 C.王維 D.吳道子

　　提出“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”，從而開辟了以儒家之學(xué)為統(tǒng)治階級之學(xué)時(shí)代的大儒是(B )。

　　A.孟子 B.董仲舒 C.朱熹 D.周敦頤

　　傅抱石屬于20世紀(jì)50-60年代的(C )畫派。

　　A.海上 B.嶺南 C.江蘇 D.長安

　　儒家學(xué)說中提出“天人感應(yīng)”說的是(C )。

　　A.孟子 B.朱熹 C.董仲舒 D.王陽明

　　佛教思想與中國固有文化結(jié)合的趨勢，開初表現(xiàn)為( B)時(shí)期用道家術(shù)語來翻譯佛經(jīng)。

　　A.東漢 B.三國 C.南北朝 D.魏晉

　　在中原佛教八大宗派中，主張“三諦圓融”，“萬法唯識”，“色心不二，金胎為一”的宗派依次是(A )。

　　A.天臺宗、法相宗、密宗目 B.凈土宗、唯識宗、禪宗 C.華嚴(yán)宗、慈恩宗、律宗 D.三論宗、凈土宗、密宗

　　《鎖麟囊》是京劇“四大名旦”中(B )的代表作。

　　A.梅蘭芳 B.程硯秋 C.荀慧生 D.尚小云

　　《柳蔭記》、《宇宙鋒》、《打金枝》、《花為媒》、《搜書院》依次分別是( B)的代表劇目。

　　A.黃梅戲、京劇、秦腔、昆劇、越劇 B.川劇、漢劇、晉劇、評劇、粵劇 C.漢劇、川劇、京劇、評劇、豫劇 D.京劇、昆劇、評劇、川劇、漢劇

　　歷史上有名的“白馬馱經(jīng)，是指東漢明帝永平十年(公元67年)，出使西域的使者和兩位印度高僧帶回了( B)。

　　A.《心經(jīng)》 B.《四十二章經(jīng)》 C.《金剛經(jīng)》 D.《大般若經(jīng)》

　　道教的( A)對發(fā)明huo藥做出了重大貢獻(xiàn)。

　　A.煉丹 B.服藥 C.辟谷 D.服氣

　　基督教第三次傳入中國的時(shí)間在(C )。

　　A.元代 B.明前期

　　C.明清之際 D.片戰(zhàn)爭之后

　　藏傳佛教中的(B )又稱花教。

　　A.寧瑪派 B.薩迦派 C.噶舉派 D.格魯派

　　我國現(xiàn)存最古老的清真寺是( C)。

　　A.北京牛街清真寺 B.杭州鳳凰寺

　　C.泉州圣友寺 D.西安化覺巷清真寺

　　詩句“窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬里船”表達(dá)的意境充分體現(xiàn)了中國園林中(C )的構(gòu)景手法。

　　A.借景 B.抑景 C.框景 D.對景

　　有“全真第一叢林”之稱的道觀是(B )。

　　A.蘇州玄妙觀 B.北京白云觀

　　C.嶗山太清宮 D.山西永濟(jì)縣永樂宮

　　我國古代帝王陵墓中采用“南高北低”(前高后低)形制的是(D )。

　　A.秦代帝陵 B.漢代帝陵 C.唐代帝陵 D.宋代帝陵

　　四川都江堰市有目前世界上歷史最悠久的(C )工程。

　　A.劈山調(diào)水 B.攔河蓄水 C.無壩引水 D.防洪治澇

　　中國古代土木結(jié)構(gòu)建筑的成熟期是(C )時(shí)期。

　　A.秦漢 B.南北朝 C.隋唐、宋 D.元、明、清

　　西方人評價(jià)美食的重要標(biāo)準(zhǔn)是(D )。

　　A.菜肴加工的精細(xì)程度 B.菜肴色香味形的完美程度

　　C.菜肴烹制過程中原汁原味的保持和損失程度 D.菜肴烹制過程中營養(yǎng)成分的保留和損失程度

　　充分體現(xiàn)詩、酒密切聯(lián)系的《壯游》一詩的作者是( B)。

　　A.李白 B.杜甫 C.白居易 D.蘇東坡

　　號稱“川菜第一肴”的是( B)。

　　A.麻婆豆腐 B.回鍋肉 C.宮保雞丁 D.魚香肉絲

　　與劉備煮酒論英雄的歷史人物是( C)。

　　A.孫權(quán) B.諸葛亮 C.曹操 D.袁術(shù)

　　在世界名酒中，以甘蔗為原料釀制的酒是(D )。

　　A.白蘭地 B.特吉拉酒 C.威士忌 D.郎姆酒

　　下列菜肴中，采用反語正說方法命名的一款是( D)。

　　A.麻婆豆腐 B.魚香肉絲 C.龍虎 D.叫花雞

　　在抗癌和抗突變作用方面，活性最高的茶是(C )。

　　A.紅茶 B.花茶 C.綠茶 D.烏龍茶

　　酹酒在古代通常用于(D )場合。

　　A.婚嫁 B.祝壽 C.宴飲 D.祭祀

　　中醫(yī)學(xué)認(rèn)為心與(B )之間存在著臟腑相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)的關(guān)系。

　　A.胃 B.小腸 C.大腸 D.膽

　　唐代以來以白瓷著稱的瓷窯是( D)。

　　A.介休窯 B.石灣窯 C.長沙窯 D.德化窯

　　被譽(yù)為“玉石之王”的玉石是(B )。

　　A.壽山石 B.翡翠 C.青田石 D.昌化石

　　稱為“福祿壽”三色翡翠的三種顏色是(b )。

　　A.綠黃藍(lán) B.紅綠紫 C.紅黃紫 D.藍(lán)綠紅

　　根據(jù)美國的分等標(biāo)準(zhǔn)，鉆石的最高等級簡稱為(A )級，在10倍放大鏡下觀察不到任何瑕疵。

　　A.FL B.IF C.VVS D.VS

　　世界上有40多個(gè)國家選擇一種珠寶玉石為國石，其中法國選擇的國石是( A)。

　　A.珍珠 B.鉆石 C.藍(lán)寶石 D.祖母綠

　　日常生活中人們常把結(jié)婚周年紀(jì)念與珠寶玉石聯(lián)系起來，其中結(jié)婚35周年稱為( B)。

　　A.銀婚 B.珍珠婚 C.珊瑚婚 D.紅寶石婚

　　導(dǎo)游人員在同巴西游客的交往中，應(yīng)該多談?wù)? D)。

　　A.石油 B.天氣 C.籃球 D.足球

　　導(dǎo)游員的衣履不整，給游客造成儀表邋遏、人品欠佳印象所產(chǎn)生的效應(yīng)叫( A)效應(yīng)。

　　A.暈輪 B.期望 C.口碑 D.循環(huán)

　　不同氣質(zhì)類型的人，其知覺的廣度和深度也不同。其中知覺速度慢、范圍較窄，但比較細(xì)致的屬于( C)的人。

　　A.膽汁質(zhì) B.多血質(zhì) C.黏液質(zhì) D.抑郁質(zhì)

　　游客態(tài)度是旅游者對旅游活動中的人和事物所持有的評價(jià)與行為傾向。決定游客態(tài)度形成的基礎(chǔ)是( D)。

　　A.個(gè)性 B.情感 C.意向 D.認(rèn)知

　　我國第一個(gè)火山群自然保護(hù)區(qū)是( D)。

　　A.大同火山群 B.長白山火山群 C.騰沖火山群 D.五大連池火山群

　　雅丹地貌中的“雅丹’’得名于(C )語，意為“陡峭的土丘”。

　　A.藏 B.蒙古 C.維吾爾 D.哈薩克

　　下列關(guān)于虹景的說法中，正確的是(B )。

　　A.虹景對未來天氣發(fā)展趨勢有預(yù)示作用

　　B.虹景是雨過天晴后太陽對面天空中，雨幕或霧幕呈現(xiàn)的七色光環(huán) C.虹景是由于光的折射、衍射形成的 D.虹景是大氣中產(chǎn)生的電現(xiàn)象

　　我國四川黃龍、九寨溝的地貌屬于( D)地貌。

　　A.花崗巖 B.流紋巖 C.砂頁巖 D.石灰華

　　中國武術(shù)中將八卦對應(yīng)于人體相關(guān)部位，其中巽對應(yīng)的是(B )。

　　A.足 B.股 C.手 D.口

　　武術(shù)第一次被定為正式比賽項(xiàng)目是在( B)上。

　　A.1988年漢城奧運(yùn)會 B.1990年北京亞運(yùn)會 C.2006年卡塔爾多哈亞運(yùn)會 D.2008年北京奧運(yùn)會

　　熔巖洞和巖溶洞形成的原因是(B )。

　　A.相近的 B.截然不同的 C.完全相同的 D.部分相同的

　　紅海海水的.顏色是由于(C )造成的。

　　A.水中的紅色泥沙 B.太陽光線的反射

　　C.海面的浮游藻類 D.水污染

　　世界上最著名的冰川瀑布是(C )。

　　A.吊水樓瀑布 B.萊茵河瀑布 C.尼亞加拉瀑布 D.維多利亞瀑布

　　湖南張家界天門洞的成因是( D)。

　　A.火山噴發(fā) B.巖溶崩蝕 C.斷層擠壓 D.地震崩裂

　　“蓬萊仙境”在大氣物理現(xiàn)象中屬于(B )現(xiàn)象。

　　A.佛光 B.蜃景 C.極光 D.霞光

　　二、多項(xiàng)選擇題(下列各題有2-4個(gè)正確答案，請將正確答案前的英文字母填入答卷中相應(yīng)題號后的空格內(nèi)。每小題1分，多選、少選或錯(cuò)選均不得分，共20分)

　　提出“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”、“雞犬之聲相聞，民至老死不相往來”、“白馬非馬”主張或命題的春秋戰(zhàn)國時(shí)期的學(xué)術(shù)派別分別是(BDE)。

　　A.墨家 B.儒家 C.法家 D.道家 E.名家

　　下列關(guān)于寶石的評價(jià)中，正確的有(ACDE )。

　　下列關(guān)于五行元素相互關(guān)系的說法中，正確的有(BDE )。木生火、火生土、土生金、金生水、水生木。

　　木克土、土克水、水克火、火克金、金克木、木克土

　　A.土克金 B.金生水 C.土生木 D.水克火 E.火生土

　　選擇鉆石為“國石”的國家有(ABCD )。

　　下列文學(xué)作品中，表現(xiàn)道教故事內(nèi)容的有(ACDE )。

　　A.《封神演義》 B.《徐霞客游記》

　　C.《四游記》 D.《三言》 E.《韓湘子全傳》

　　中國古代宮殿的布局特征主要有( ABD)。

　　A.中軸對稱 B.左祖右社

　　C.一池三山 D.前朝后寢 E.前低后高

　　下列關(guān)于中國古建筑風(fēng)格的說法中，正確的有(ABE )。

　　A.秦漢建筑表現(xiàn)出“豪放樸拙”的風(fēng)格 B.隋唐建筑表現(xiàn)出“雄渾壯麗”的風(fēng)格 C.宋代建筑表現(xiàn)出“柔美華麗”的風(fēng)格 D.元代建筑表現(xiàn)出“渾厚樸質(zhì)”的風(fēng)格 E.明清建筑表現(xiàn)出“精細(xì)富縟”的風(fēng)格

　　中國古代建筑形成的獨(dú)特結(jié)構(gòu)與空間處理方式主要表現(xiàn)在(ACE )。

　　A.建筑物是以木構(gòu)架體系為主的實(shí)體建筑 B.建筑均采用坐北朝南形式

　　C.建筑結(jié)合環(huán)境布置成串狀空間序列 D.各種建筑均注重彩繪修飾 E.院落組合形式是多種多樣的

　　下列古橋梁中，屬于梁式結(jié)構(gòu)的有(CE )。

　　A.北京盧溝橋 B.河北趙州橋 C.泉州安平橋 D.蘇州寶帶橋 E.泉州和惠安交界的洛陽橋

　　“飲咂酒”習(xí)俗主要盛行于(BD )。

　　A.黎族 B.羌族 C.壯族 D.苗族 E.高山族

　　中國筵席的組合原則有(BCDE )。

　　A.喜慶吉祥，色澤艷麗 B.注重營養(yǎng)，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠 C.清鮮為主，濃淡相宜 D.因人配菜，因時(shí)配菜 E.發(fā)揮優(yōu)勢，展示技藝

　　中國“四大菜系”指的是( ACDE)菜系。

　　A.四川 B.江西 C.山東 D.廣東 E.江蘇

　　下列關(guān)于不同種類瓷器的說法中，正確的有(BDE )。