綜合部工作計劃

時間：2025-12-13 11:46:10 銀鳳計劃我要投稿

綜合部工作計劃（精選20篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，讓我們對今后的工作做個計劃吧。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編精心整理的綜合部工作計劃，希望對大家有所幫助。

綜合部工作計劃（精選20篇）

　　綜合部工作計劃 1

　　一、核心目標：聚焦統籌協調、服務保障、規范管理三大核心，提升部門工作效率與服務質量，助力公司各項業務順利推進。

　　二、重點工作：

　　1. 會議管理：規范會議流程，做好會議通知、紀要整理及事項跟進，確保會議成果落地；

　　2. 后勤保障：優化辦公物資采購與管理，及時處理辦公設備維修，保障員工辦公需求；

　　3. 制度優化：梳理現有行政管理制度，結合公司發展需求修訂完善；

　　4. 溝通協調：加強與各部門對接，及時傳達公司決策，收集反饋意見，協調解決跨部門問題。

　　三、保障措施：嚴格執行工作流程，建立工作臺賬，定期總結復盤；加強團隊協作，提升員工服務意識與業務能力。

　　綜合部工作計劃 2

　　一、核心目標：聚焦統籌協調、服務保障、規范管理三大核心職能，進一步提升部門工作效率與服務質量，搭建高效協同的內部支撐體系，全力助力公司各項業務順利推進，確保季度整體工作目標達成。

　　二、重點工作：

　　1. 會議管理：規范會議全流程管理，提前做好會議方案擬定、通知下發、會場布置等籌備工作；會后24小時內完成紀要整理與分發，建立會議事項跟進臺賬，明確責任主體與完成時限，定期督辦，確保會議成果有效落地。

　　2. 后勤保障：優化辦公物資采購與庫存管理流程，實行“按需申購、集中采購、臺賬登記”制度，減少物資浪費；建立辦公設備定期巡檢機制，每月對電腦、打印機、空調等設備進行維護，接到故障報修后1小時內響應，及時協調維修，保障員工辦公需求不受影響。

　　3. 制度優化：全面梳理現有行政管理制度，涵蓋考勤、差旅、辦公紀律等方面，結合公司發展階段與業務需求，修訂完善相關條款，形成制度匯編并組織各部門學習，推動行政工作規范化、標準化開展。

　　4. 溝通協調：建立部門常態化溝通機制，每周與各業務部門對接1次，及時傳達公司決策部署，收集一線工作反饋與需求；針對跨部門協作中的堵點問題，主動牽頭組織協調會，推動問題高效解決，提升內部協作效率。

　　三、保障措施：嚴格執行既定工作流程，建立每日臺賬、每周總結、每月復盤的'工作機制；加強部門內部團隊協作，定期組織業務技能培訓，提升員工服務意識與專業能力，確保各項工作有序落地。

　　綜合部工作計劃 3

　　一、指導思想：以學校新學期整體工作部署為核心，立足綜合部“服務教學、保障校園”的核心職責，秉持“高效、細致、暖心”的服務理念，為學校教育教學工作開展、師生學習生活提供堅實有力的.支撐保障。

　　二、主要任務：

　　1. 校園保障：聯合后勤部門開展開學前校園環境全面整治，重點清理教室、辦公室、公共區域衛生；對校園水電設施、教學設備、運動器材等進行安全隱患排查，建立隱患臺賬并限期整改，確保校園安全有序運行。

　　2. 行政服務：負責學校各類文件的收發、登記、傳閱與歸檔管理，規范文件流轉流程；協助校領導組織開學典禮、運動會、家長會等各類校園活動，做好方案策劃、流程銜接、現場保障等工作；設立師生服務窗口，及時響應解決師生日常需求。

　　3. 物資管理：建立辦公用品、教學耗材分類管理臺賬，根據各科室、年級組需求制定采購計劃，嚴格把控采購質量與成本；實行物資領用登記制度，定期盤點庫存，確保物資供應及時、使用規范。

　　4. 協調對接：加強與各科室、年級組、教研組的日常溝通，協助落實學校各項工作安排；做好與上級主管部門、周邊單位的對接工作，保障信息傳遞暢通、事務辦理高效。

　　三、工作要求：強化責任意識，細化工作分工，明確時間節點；注重工作細節，主動靠前服務，及時響應師生需求，不斷提升服務效率與滿意度。

　　綜合部工作計劃 4

　　一、工作核心：圍繞醫院“以患者為中心、以醫療質量為核心”的發展理念，統籌推進行政事務、后勤保障、內外協調三大板塊工作，優化運營管理流程，提升醫院整體運營效率與服務水平，為醫療工作開展筑牢支撐。

　　二、重點內容：

　　1. 行政統籌：規范醫院會議管理，做好院級會議、專題會議的組織籌備、紀要整理與事項督辦工作；嚴格執行印章使用、文件審批、檔案管理等制度，確保行政工作嚴謹規范；定期梳理行政工作流程，優化辦事環節，提升行政效能。

　　2. 后勤保障：聯合采購部門優化醫療物資、耗材的采購與供應流程，建立應急物資儲備機制，保障臨床醫療工作需求；加強病房、門診、手術室等重點區域的環境維護與消毒消殺工作；建立醫療設備定期檢修臺賬，協調專業人員及時處理設備故障，降低醫療風險。

　　3. 對外協調：主動對接衛生健康主管部門、醫保部門、疾控中心等相關單位，做好政策傳達、信息上報、業務對接等工作；加強與周邊社區、合作單位的'溝通協作，拓展醫院服務領域與影響力。

　　4. 內部服務：關注醫護人員工作生活需求，協助解決排班調整、后勤保障、職業發展等方面的實際問題；組織開展醫護人員慰問、文體活動等，營造和諧向上的工作氛圍，增強團隊凝聚力。

　　三、保障舉措：建立工作責任制，明確各崗位工作職責與考核標準，定期開展工作檢查與復盤；加強部門人員專業培訓，提升行政辦公、統籌協調、應急處置等能力；完善工作監督機制，確保各項工作落實到位。

　　綜合部工作計劃 5

　　一、工作主題：夯實行政基礎工作，提升服務支撐效能，精準對接各部門需求，確保月度各項工作有序推進、高效完成。

　　二、具體安排：

　　1. 日常行政：高效完成文件收發、傳閱、歸檔，會議通知、籌備、紀要整理等常規工作；嚴格執行考勤管理制度，做好員工考勤統計與匯總上報；規范辦公用品采購、領用登記，保障各部門日常辦公需求。

　　2. 后勤維護：對辦公區域水電線路、門窗、辦公設備等進行全面巡檢，建立巡檢臺賬，發現問題及時協調維修；做好辦公區域環境衛生監督工作，督促保潔人員定期清理，營造整潔舒適的辦公環境。

　　3. 數據統計：整理月度行政開支、物資消耗、設備維修等數據，形成詳細報表上報公司領導，為成本管控提供數據支撐；匯總各部門月度工作亮點與需求，梳理形成綜合報告。

　　4. 問題跟進：梳理上月未完成工作與遺留問題，明確跟進責任人與完成時限，跟蹤推進進度，確保及時閉環；主動對接各部門，協助解決臨時行政需求與協作問題，提升內部服務滿意度。

　　三、工作標準：秉持高效快捷、細致嚴謹的工作態度，嚴格把控工作質量，確保各項工作零失誤、零延誤，為企業運營提供穩定支撐。

　　綜合部工作計劃 6

　　一、核心方向：以“搭建框架、規范流程、夯實基礎、提升服務”為核心，快速完成部門工作體系搭建，明確崗位職責與工作標準，推動各項基礎行政工作有序落地，為單位整體運營提供堅實的行政保障。

　　二、關鍵工作：

　　1. 制度搭建：結合單位實際情況，制定行政辦公、物資管理、會議流程、考勤管理、檔案管理等基礎管理制度，明確工作規范與操作標準，形成初步制度體系。

　　2. 流程梳理：梳理行政工作核心流程，包括文件流轉、采購審批、報修服務、會議組織、事項協調等，優化工作環節，明確各環節責任主體與辦理時限，提升工作效率。

　　3. 基礎保障：完成辦公物資采購與庫存搭建，建立物資管理臺賬；做好辦公環境布置與優化，確保辦公設施設備正常運行；搭建部門內部溝通機制與跨部門對接渠道，保障信息傳遞暢通。

　　4. 職責明確：細化部門人員崗位職責，結合個人能力合理分配工作任務；組織基礎業務培訓，涵蓋制度規范、流程操作、服務禮儀等方面，提升團隊整體工作能力。

　　三、推進計劃：分三個階段推進工作，第一階段（1-2周）完成制度初稿與流程梳理；第二階段（3-4周）推進基礎保障工作落地，組織團隊培訓；第三階段（5-8周）試運行制度與流程，收集反饋并優化調整，確保部門快速步入正軌。

　　綜合部工作計劃 7

　　一、工作理念：以“服務社區居民、構建和諧社區”為核心，立足綜合部統籌協調、服務保障的職責，聚焦居民實際需求，開展多樣化服務與活動，營造安全、整潔、和諧、美好的社區氛圍。

　　二、主要內容：

　　1. 居民服務：設立居民服務窗口，協助辦理社保咨詢、證明開具、矛盾調解等日常事務；建立居民需求收集機制，通過入戶走訪、電話詢問、意見箱等方式，收集居民訴求，協調相關部門解決實際問題。

　　2. 活動組織：結合新學期與節日節點，策劃開展社區文化、科普宣傳、親子互動、志愿服務等活動，豐富居民精神文化生活；重點關注老年人、青少年等特殊群體，開展針對性服務活動。

　　3. 環境維護：聯合物業部門制定社區環境衛生整治計劃，定期組織清理公共區域衛生死角；督促物業做好垃圾分類管理、綠化養護等工作；協助處理物業與居民之間的矛盾糾紛，提升社區居住環境質量。

　　4. 信息管理：做好社區居民信息登記與更新，建立完善的居民信息檔案；及時傳達上級政策、社區通知等信息，通過公告欄、微信群、公眾號等渠道確保信息覆蓋到位；做好社區工作文件、活動資料的'整理歸檔。

　　三、工作要求：秉持耐心、細致、務實的工作態度，主動對接居民需求，高效解決實際問題；加強與社區居委會、物業、轄區單位的協作，形成工作合力，不斷提升社區居民滿意度。

　　綜合部工作計劃 8

　　一、工作目標：統籌集團總部及各子公司行政后勤工作，強化全局把控與規范管理，搭建統一高效的運營保障體系，提升集團整體行政服務水平與運營效率，支撐集團戰略目標推進。

　　二、重點任務：

　　1. 統籌協調：組織召開集團季度工作會議，做好會議籌備、流程把控、紀要整理等工作；建立子公司行政工作對接機制，每周收集各子公司工作進展，每月組織一次子公司行政負責人溝通會，推動集團決策部署落地。

　　2. 規范管理：修訂完善集團行政管理制度體系，統一各子公司辦公標準、考勤規范、物資采購流程等；開展子公司行政工作專項檢查，督促制度執行，推動行政工作標準化、規范化。

　　3. 后勤保障：優化集團總部辦公物資采購、庫存管理與設施維護工作；統籌各子公司重大活動、會議的后勤支持，協調資源共享，降低運營成本；建立集團應急保障機制，應對辦公、后勤等突發問題。

　　4. 信息匯總：收集各子公司月度/季度行政工作數據、運營情況及需求，整理分析形成綜合報告，為集團領導決策提供數據支撐；搭建集團內部信息共享平臺，推動各子公司行政工作經驗交流。

　　三、保障措施：加強部門團隊建設，提升人員統籌協調、全局把控能力；建立工作督查機制，明確各任務責任主體與完成時限，定期督辦檢查；加強與各子公司的'溝通協作，形成上下聯動的工作格局。

　　綜合部工作計劃 9

　　一、指導思想：以事業單位年度工作目標與上級主管部門要求為核心，立足綜合部“服務大局、保障高效、規范有序”的職責定位，扎實推進行政服務、后勤保障、活動組織、內外對接等工作，為單位各項業務開展提供有力支撐。

　　二、主要工作：

　　1. 行政事務：負責單位各類文件的起草、審核、收發、歸檔管理，規范文件流轉與印章使用流程；做好會議組織、活動籌備、公務接待等工作，提升行政服務質量；建立健全單位考勤、差旅、辦公紀律等管理制度，推動行政工作規范化。

　　2. 后勤保障：做好辦公環境日常維護與優化，定期開展辦公區域安全隱患排查；規范辦公用品、耗材的采購、登記、領用與庫存管理，嚴控行政成本；建立辦公設備維修保養機制，及時處理設備故障，保障單位日常運轉。

　　3. 活動組織：協助組織單位各類培訓、調研、公益活動、主題教育等活動，做好方案策劃、流程銜接、現場保障、資料整理等全流程工作；結合單位實際，開展團隊建設活動，增強團隊凝聚力。

　　4. 內外對接：主動對接上級主管部門，做好政策傳達、信息上報、任務落實等工作；加強與同級單位、合作機構的溝通協作，拓展工作思路與資源；做好單位內部各科室的.協調工作，推動跨科室任務高效完成。

　　三、工作舉措：強化責任落實，建立“任務清單+責任臺賬+進度督辦”的工作機制；加強部門人員學習培訓，提升行政辦公、統籌協調、應急處置等業務能力；注重工作創新，積極探索高效辦公方式與服務模式，提高行政工作效率與服務水平。

　　綜合部工作計劃 10

　　20xx年是協會探索發展，轉型升級的一年，綜合部緊緊圍繞協會開展“創新服務，優化合作”的工作中心，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，充分發揮好綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，根據協會的整體發展規劃和發展方向，綜合部制定出了協會的20xx年工作目標及計劃，具體如下：

　　一、總體目標

　　1）協會的組織框架：首先在明確協會新頒布的組織架構基礎上，把協會各部門各崗位職能架構建立起來，進一步完善協會的組織架構，協助各部門確定和區分每個職能部門的權責，明確協會所有的事都有部門有人來做，協助各部門把部門工作計劃和崗位說明書建立起來，使大家做事有據可依，有章可查。

　　2）擬訂協會有關人事管理制度；建立完善的人力資源管理體系。負責員工的招錄招聘、崗位調整、培訓培養、考核評價、薪酬福利、任免評聘等，負責事業單位與社團年檢工作。

　　3）協會的行政保障制度。負責理事會、常務理事會的日常事務和會議組織；負責行業重大事項及綜合性事務與市級協會的溝通；組織起草有關重要報告和綜合性會議的領導講話；起草協會年度工作總結，研究提出協會年度工作計劃；負責協會機要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作；承辦行業發展專家委員會的日常工作；配合相關部門辦理協會外事活動的有關事宜。負責協會物業管理、政府采購及固定資產管理；負責行業資料的征訂、保管、發放等工作；負責用車調度、管理。

　　4）樹立協會的形象：負責行業宣傳工作；樹立和宣傳協會的整體形象，維護好各種公共關系，做好網站、微信及QQ群日常維護和電話咨詢等事務性工作，及時對協會舉辦和參與的大型會議、活動及培訓進行宣傳報道，保證網站資訊、內刊及電子雜志的按時更新。

　　5）協調協會內部工作運轉，在協會中起著承上啟下、聯系左右、溝通內外、參謀咨詢的作用。綜合部在為領導服務、為本部門和其他部門服務，為企業服務中，應該而且必須從全局出發協調各方面的關系，使各個部門保持總體行動上的一致性，在協調的同時做好督促工作事項的落實，建立內部調節機制和監督檢查機制，保證領導機關、決策得以順利貫徹執行。

　　6）負責組織開展全市軟件行業發展相關的調研工作并形成報告提交給主管部門給政府決策提供參考；負責擬定全市行業發展戰略與規劃；組織開展行業發展中綜合性和前瞻性問題的`研究，為領導決策和市主管部門出臺政策提供支持；負責行業發展戰略、市場戰略、法制建設等重要領域理論、政策和措施研究；負責行業相關的規劃、綜合性政策與法律等事項的對外協調工作。

　　7）擬訂行業財務制度和協會內部財務會計制度；負責指導行業財務管理工作；組織實施行業財務報表統計和會費收繳工作；負責協會預決算的匯總、審核、執行工作；編制各類會計報表和其他財務資料；承辦財務委員會的日常工作。

　　8）輔助各部門開展工作，在協調的工作承擔起咨詢、組織、檢查、督促等工作，務必保證各部門能夠緊密配合的完成相關的工作。

　　二、具體規劃建設

　　1）完善組織架構

　　①目標概述：

　　協會迄今為止的組織架構嚴格來說還不夠完善，而協會的組織架構建設決定著協會的發展方面。基于穩定、合理、健全的原則，通過對協會未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的協會組織架構，完善和確定協會各部門的組織架構及工作權責，每年年底編寫和制定《各部門工作總結、下一年工作計劃》，根據各部門的實際情況和權責分類進行合理的崗位編制，同時編制《各部門各類人崗位職責說明書》，匯編成冊，為績效考核和人員招聘提供合理依據，從而做到各司其職，各盡其能。

　　②具體建設：

　　20xx年xx月底前完善協會的組織架構和編寫各部門下一年工作計劃及各類崗位說明書，上報秘書長審閱修改，綜合部負責整理成冊。

　　③注意事項：

　　協會的組織架構決定于協會的長期發展戰略，決定著協會組織的高效運作，組織的過于簡化會導致權責不分，負責協會的發展；而組織的過于繁多會導致工作量大小不均，工作流程環節扯皮推諉，組織整體效率下降等現象，也對協會的發展不利。因此，協會組織架構的設計和人員的配置都應本著簡潔、科學、務實的方針，不可妄自編造，每一個職能部門、每一個崗位的確定都須經過認真的論證和研究。

　　2）建立和完善人事規章制度

　　①目標概述：

　　規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件愛你，本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度，對協會的資源合理的配置，保證以最優的人力結構形成最大的效益，本年度主要工作是建立健全人力資源的各項規范及管理制度：根據人力資源六大模塊制訂，包括《招聘流程》、《員工轉正流程》、《考勤制度》、《請休假制度》、《績效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓和開發》。

　　協會將在20xx年進行規范化的管理，員工從面試、入職報到到崗前培訓，從績效到考勤，從員工福利到崗位薪酬待遇等，綜合部都按照規定的程序進行操作，采取對事不對人，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性；同時通過組織一些中小型的集體活動，進一步提高員工福利，帶薪休假，每星期定時召開例會等內部交流來加強協會的內部凝聚力，從而在規避用工風險的同時，最大程度的留住人才，為協會的發展提供良好的配套服務。

　　②具體建設：

　　20xx年xx月底前完成部分制度的制定，由秘書長審閱，大家討論之后正式實行，其中《招聘流程》、《員工轉正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底前出草案，3月份正式修訂施行。

　　③注意事項：

　　人事制度的建立是保證各項工作良性運行的前提條件，是與協會的組織架構和崗位職責掛鉤的，推行過程是一個循序漸進的過程，在剛開始推行過程中，肯定會有一個適應的過程，制度適應于人，人適應于制度，但是這一切制度的前期是，能保證協會的正常運作，有效發展，如果在制度施行過程中存在阻礙發展的內容，以協會的發展為重點。

　　3）行政管理工作

　　①目標概述：

　　綜合部最重要的一項工作之一，就是做好協會的后勤保障工作。包括會議組織及記錄、會議材料整理、辦公用品采購、固定資產管理、衛生、規范化文公管理、建立檔案管理體系及印章、證書管理辦法，并對其進行歸檔整理；協會軟硬件的維護并控制損耗，負責協會后勤保障服務及安全保衛工作；行政工作主要分為以下幾個大類：

　　a、會議的組織及記錄；

　　b、檔案的管理；

　　c、重要物品的保管（協會各類資質證書、印章和公文）；

　　d、辦公用品采購及成本控制；

　　e、固定資產管理；

　　f、辦公室衛生；

　　g、辦公室設備的日常維護及損耗控制；

　　h、報刊的訂閱和送水；行政工作做為協會日常工作的基礎，貫穿在協會整年的工作當中，雖然都是一些看著顯效甚微的工作，但是為協會的發展打下了夯實的基礎，在協會的長期發展中占據重要的地位。

　　②具體建設：《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》（包含《印章管理》和《證書管理》）將于20xx年1月底出臺施行，屆時將對協會以往的檔案進行歸檔處理，并對重要物品的借出進行跟蹤記錄；辦公室辦公用品的采購管理辦法也將完成，由綜合部和其他各部門列出采買清單，秘書長審批之后進行采買，其他各部門根據工作需要應采買的物品由各部門自行負責，20xx年3月底完成對協會

　　綜合部工作計劃 11

　　一年公司一直在穩步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司20xx年的工作計劃和目標，綜合部根據部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計劃。

　　綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業務和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　一、部門內部工作：

　　整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作范圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。

　　二、后勤保障工作：

　　綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎復雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現，直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作；

　　（一）做好后勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。

　　1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標責任人：xx；

　　2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標責任人：xx；

　　3、證件年檢：3月底前完成；目標責任人：xx；

　　4、合同登記認證工作：根據公司的營養收入情況，每季度或半年進行一次登記；目標責任人：xx；

　　（二）配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。

　　1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整，但還有不盡人意之處，因此20xx年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎懲制度。xx年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、采購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善；

　　2、加強制度更新管理工作，制定制度的編號，并通過公司內網及時發布、匯總、保存公司的全部制度，對于制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔；

　　3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況，并做好整理和反饋工作；

　　4、加強公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統計各部門文件檔案情況，進行分類后制定相應的歸檔制度及流程，加強公司內網及crm軟件的應用。

　　（三）確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。

　　1、確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節前完成；目標責任人：xxx。

　　2、根據各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，并貫徹執行；同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規范》，4月底前完成，目標責任人：xxx。

　　（四）配合公司發展規劃，加強企業形象建設。

　　1、預計在年初租賃4001房間，可利用其位置優勢制作公司的logo、部門指示牌等；目標責任人：xxx。

　　2、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。

　　（五）加強企業文化建設，進一步提升企業凝聚力。

　　1、每年至少組織一至兩次員工集體活動（春游、秋游）；目標責任人：xxx。

　　2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯誼活動；正月十五發元霄；中秋節發月餅；三八節為女員工準備禮品；五一、十一發放過節費；目標責任人：xxx。

　　3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結并對優秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發展目標及計劃。目標責任人：xxx。

　　4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人：xxx。

　　（六）對外協調工作，保證各項工作的有序開展。

　　加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。

　　（七）做好部門財務預算的進一步控制。

　　在保證公司正常運作的運物資供應的同時，盡量降低采購費用，控制物品發放和設備采購、維修費用；目標責任人：xxx。

　　（八）根據公司項目運作情況做好配合工作：協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯系等等。目標責任人：xxx。

　　三、人事工作：

　　現在的企業都提倡以人為本，隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高，綜合部xx年對人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的復印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入于學習的`摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒于此，綜合部xx年對人事工作主要從以下方面開展：

　　（一）制作完整的員工手冊，完善人事管理；員工手冊是員工入職后對公司及規章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。

　　（二）制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：xxx。

　　（三）加強招聘管理，做好人員儲備配給。

　　1、網絡招聘與51job建立常期的合作關系，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預計每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會；目標責任人：xxx。

　　2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行）、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人：xxx。

　　3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：xxx。

　　（四）完善人事檔案管理，規避用工風險。

　　員工檔案內容逐步完善，為規避公司的勞動風險，春節后與全體員工簽定正式的勞動合同。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：xxx。

　　（五）員工福利與激勵政策。

　　1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用；目標責任人：xxx。

　　2、設立全勤獎（獎勵方式）、加班補助。

　　3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利。

　　4、設立部門及各人獎項。

　　（六）建立績效考評制度。

　　確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。

　　四、財務工作：

　　預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。

　　財務核算：發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報。

　　綜合部工作計劃 12

　　xx年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產品定點，加快開發，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發展。人才引進方面要做到招聘程序規范化，嚴把人才入口關，提高人才引進的質量。人才培養方面要注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮斗目標。后勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環境，提升公司價值影響力。后勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質量，搞好環境衛生，提高服務水平，做好后勤支持，加強安全防范，營造和諧園區。

　　一、招賢納士、聚集人才

　　產品研發靠人，銷售靠人，管理靠人，生產靠人，服務靠人，公司的發展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的.重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規范人才招聘過程控制程序，嚴把人才入口關，為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。

　　二、主動培訓、儲備人才

　　社會在發展，科技在發展，公司在發展，人才也需要發展，才能滿足公司發展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發資源，提升企業競爭力。

　　通過建設和完善培訓體系，來規范培訓過程控制程序，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養德才兼備的人才，為公司長遠發展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發展，今年在此項工作上要實現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計劃，穩步推動計劃的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創造更大價值。

　　三、加強制度建設、推進管理制度化

　　企業中經常出現很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門學科——管理學。企業的規模越大，管理的重要性就越發明顯，為了提高產品品質，就有了質量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。

　　作為綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作；要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應用；要完善員工作業控制程序，規范員工工作行為；要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的；要完善人事控制程序來規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作；要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍；要建立獎懲制度來規范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心；要完善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿；要完善門衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規范后勤工作與服務，加強日常安全防范與檢查，確保園區的安全與和諧。

　　四、加強文化宣傳、提升人文氛圍

　　公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果；要經常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報道、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩定員工隊伍，營造良好的人文環境。

　　五、加快后勤建設、改善公司形象、提升企業品味

　　xx年，公司在全面發展，后勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閑場地與設施，豐富員工生活；要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業品味，樹立公司良好的外部形象；要嚴格控制成本開支，避免浪費。

　　六、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區

　　加強后勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強后勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發生，確保公司人身、財產安全。

　　公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰、樹立工作榜樣，創造工作新的突破。

　　綜合部工作計劃 13

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　3、組織安排各項活動

　　綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動;4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動;5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議;與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

　　下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

　　3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

　　1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

　　4、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　5、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

　　綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

　　6、進一步加強對供應商的管理協調

　　綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

　　7、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

　　綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位;完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

　　三、成績的'取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

　　1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

　　3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

　　4、公司宣傳力度有待加強。

　　5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。

　　這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將工作計劃匯報如下：

　　一、加強溝通，抓好宣傳工作

　　綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

　　二、完善績效考核制度，使之更有序進行

　　公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。，綜合辦公室在績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　三、完善培訓、福利機制。

　　企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

　　同時，7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

　　四、完善各類物品的采購招標工作

　　走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

　　綜合部工作計劃 14

　　一、綜合部自身：工作作為發展的動力源，自身的正規化建設十分重要，因此，綜合管理部在20xx年將大力加強本內部管理和規范。綜合管理部20xx年度自身建設目標為：

　　1、完善部門組織職能;

　　2、根據本部門實際和公司要求完成部門優化配備;

　　3、提升部門人員技能和業務素質;

　　4、提高部門工作要求;

　　5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。

　　二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定合理的薪酬制度提供良好的基礎。

　　三、繼續績效體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的，而是有效員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。20xx綜合管理部繼續進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

　　1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

　　2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。

　　3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的和釋疑。

　　綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務，其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;管理等三部分。

　　一、企業文化的深化塑造

　　企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業的和拼搏精神也非常明顯。

　　1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以歸納，此建議如通過，爭取在內完成。

　　2、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

　　3、對所有新進員工，在正式上班前，不僅做好人和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

　　4、加強對員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

　　二、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展。

　　三、建立公司內部溝通機制

　　1、建立民主評議機制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進行民主測評、評議。原則上計劃一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據之一。通過測評、評議建立一個對部門負責監督機制，也可以避免公司對部門的評價的主觀性。

　　2、綜合管理部在20xx年將加強綜合管理部員工談話交流的`力度。員工談話交流主要在員工升遷、調動、、學習、調薪、績效考核或其他因公因私出現波動的時機進行，平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進行工作談話交流。目標標準為：每月晤談員工不少于10人次，并對每次談話交流進行文字記錄，談話交流掌握的信息必要時應及時與員工所在部門負責人或總進行反饋，以便于根據員工思想狀況有針對性做好工作。

　　3、其他溝通機制的完善。如員工滿意度調查、部門負責人專題等傳統，綜合管理部將繼續保持和完善。

　　4、規范使用《內部溝通單》，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清，從而造成誤會與矛盾，不利于工作的。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯系單的規范制度建立和培訓工作。

　　四、員工培訓制度

　　員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。

　　1、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度

　　2、爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓;以老帶新培訓;員工培訓等方式。

　　3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。綜合管理部應注意培訓后的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據。

　　綜合管理部的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此。綜合管理部要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以，在達成目標過程中，綜合管理部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

　　綜合部工作計劃 15

　　XX年第八項目部綜合辦公室以“三創兩改一提高”為切入點，繼續加大項目部5s管理力度，緊緊圍繞公司的“推進管理提升主線”工作，加強項目部管理工作，為保證年度各項工作順利完成，制定綜合辦公室工作計劃如下：

　　一、黨建工作

　　1、積極做好入黨積極分子的培養工作，為黨組織培養后備力量。

　　2、做好黨員發展對象的推薦、測評、培養、政審等工作，完成全年黨員發展計劃。

　　3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法，保證黨建工作再上新臺階。

　　4、制定方案，開展好項目部的“勞動競賽”“效能監察”“管理提升”“人才培養”等重點工作。

　　二、宣傳工作

　　理順公司宣傳報道任務，把任務分解到項目部各部門，完成公司宣傳報道任務，保證項目部報紙的編制，為完成公司任務提供平臺。

　　三、檔案管理工作計劃

　　1、完善項目部文件檔案管理工作，健全文件檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務于生產經營管理工作。

　　2、積極參加公司組織學習辦公室業務知識培訓，不斷提高兼職辦事員的業務能力。

　　四、環境衛生管理工作

　　1、規劃公司綠化區域，并組織實施。做好公司內綠化帶、青草、灌木和樹木的.管理工作，定期澆水、施肥、噴藥及修剪。

　　2、劃分辦公樓內衛生區域，制定標準和獎懲辦法。確保公司內公共場所清潔衛生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

　　五、后勤管理工作

　　1、完善項目部固定資產的臺賬和工會資產臺賬，并指定專人管理。

　　2、管理維護好公共設施，確保公共設施不被損壞。

　　3、完成好后勤采買工作，保證項目部的正常工作運轉。

　　六、車輛管理工作

　　1、進一步加強車輛規范化管理，建全臺帳，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理。

　　2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛。

　　七、人才培養工作

　　20xx年內培養出項目部中層干部，做好今后綜合辦公室工作。

　　綜合部工作計劃 16

　　一、增強服務意識，提高員工滿意度

　　綜合管理部的工作性質要求就是兩個字----“服務，只有先做好服務的角色才能發揮好管理者的職能，在服務的過程中參與公司的管理工作。因此為做好xx年工作，綜合管理部全體員工必須強化七個方面意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。

　　二、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限

　　部門行政、人力資源、品牌、后勤分工確定的負責人，要完善其工作職責與權限，充分讓他們行使相應的部分權限和責任，并接受其他員工的監督。在職責范圍內的事情要力爭做到快速、準確、完善，不屬于職責范圍內的要能根據實際情況靈活變通或及時上報。

　　三、做好公司各部門的榜樣

　　進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真真做到特事特辦，急事急辦，該答復的事必須及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。

　　四、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手

　　增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策;抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用;對員工反映的問題及時跟進、及時解決;對領導交辦的事情準確、及時完成并建立完善的.反饋制度，讓領導準確了解任務完成程度。

　　五、進一步提高以文字的能力

　　不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子的意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

　　六、積極推行目標管理

　　進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制定、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。

　　七、努力做好各項后勤服務工作

　　首先要做好公司對外接待服務工作，確保以熱情、周到的服務，樹立公司良好的窗口形象;其次，要當好公司員工貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情，熱情接待員工的問詢、及時解決員工食宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒的波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。同時要加強對公司各類物品科學規范管理，加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。

　　八、按照集團最新下發的薪資方案和考勤方案，做好事業部考勤考核及薪資補貼發放等日常本職工作，并做好溝通和答疑工作。持續推進并監督考勤制度的實施情況，完善相關工作的手續和存檔;

　　九、公司的快速發展離不開高素質的專業人才，人力資源部在人才儲備方面做的還不夠。主要是體現在花在招聘工作上的精力不夠多，招聘的渠道不夠廣，及社會的認知度還不夠等方面。xx年，要拓展招聘渠道，加大招聘力度，社會招聘和校園招聘同時抓

　　綜合部工作計劃 17

　　一、工作內容簡述：

　　行政類工作：外圍管理、廠區綠化管理、行政樓保潔及員工浴室保安管理、車隊及網絡管理。

　　人事類工作：公司年度培訓計劃的制定與實施，公司網站、郵箱

　　及今目標的管理工作，流程的整理及存檔。

　　二、20XX年各項工作計劃

　　1、行政類工作：

　　（1）外圍、綠化工作：

　　a、春季雜草清理準備及樹木草坪的膠水工作

　　實施細則：制定新的各部門衛生責任區；平整辦公樓南面空地；對綠化工具（如割草機等）提前進行檢查統計、試運行發現問題及時修理。

　　b、各類設施的維修、維護、保養及各類配件的管理工作：實施細則：制定月度申領備品備件計劃；嚴格按照計劃要求費用進行備件的儲備；

　　需協調解決工作：員工浴室暖氣及噴頭均銹蝕的非常厲害，需要整體更換；東垃圾場目前生活垃圾與其它垃圾在一起堆放，不好分類，對傾倒工作帶來了不便，下一步是否可以將垃圾區域分割以便管理。

　　外圍、綠化工作責任人：xxx

　　（2）保安管理：

　　實施細則：加大廠區員工考勤與睡崗的.檢查工作；制定重要接待的各類方案與程序。

　　需協調解決：因目前廠區員工眾多，靠保安檢查難免出現遺漏使無關人員混入廠區造成安全隱患。是否可以考慮安裝考勤、門禁一體機來規范人員進出廠區。

　　保安管理責任人：雎浩

　　（3）保潔管理：

　　實施細則：重新明確保潔工作范圍；嚴格履行保潔員清掃要求，定期檢查清掃效果；

　　需協調解決：辦公樓內有部分死角由于高度問題保潔員不能及時清理，是否可以購買一部小型梯子以便工作。

　　保潔管理責任人：xxx

　　（4）網絡、內勤、車隊管理

　　實施細則：由網管對各部門統計人員進行一次或多次的辦公軟件及基礎電腦應用故障排除的培訓，減少因小故障而導致加大網管工作量；內勤方面要對各部門辦公用品計劃費用進行把控，對本部門的各項費用進行擬定；車隊嚴格按照領導要求準時、高效、安全的完成接送任務。

　　需協調解決：公司內部的電腦已使用多年，各電腦的硬盤如長時間使用會出現壞道導致數據丟失，而且隨著年限增長電腦的各硬件也會相繼損壞，造成重要文件丟失。是否可以為公司統一更換辦公電腦（主機市場價格：2000元/臺）。公司目前對外事務較多，只有一臺公車可供使用，是否可再調回一臺公車或申購一輛商務車。

　　網絡、車隊、內勤工作責任人：劉俊生、楊慧玲、劉保城

　　2、人事類工作： (1)企業文化相關：

　　a、公司網站要及時、適時更新，每周統計網站各類數據報銷售部以便了解網站情況。

　　b、主持并策劃各類公司的年會、活動…….

　　c、對公司郵箱及今目標等軟件進行規范（制定申請層級制定）需協調解決：公司網站內容不豐富，是否可申請各部門投稿機制，以便及時反饋公司內部動向進行更新。企業文化相關工作責任人：劉澤

　　（2）培訓工作

　　實施細則：

　　a、2016年培訓工作要嚴格按照年度培訓計劃要求實施（年度培訓計劃要側重于各類工作技能的提升方面），避免流于形式，做到對工作真正起到支撐作用。

　　b、為了進一步的提高人員素質，20XX年準備實施并建立培訓師隊伍，對員工日后晉升提供有力的依據。

　　培訓工作責任人：xxx

　　（3）標準化流程工作

　　實施細則：

　　a、標準化流程工作需要公司定期召開評審會，對不合適的流程及時提出修改意見。

　　b、對各部門的流程實施結果進行跟蹤、檢查，不按流程實施的負責人直接在績效工資中兌現。

　　標準化流程責任人：xx

　　綜合部工作計劃 18

　　回顧一年以來本部門的工作，可以說我們一直做得很好，之前的努力，在今天看來也是值得的，希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好，對于存在的不足我們也將加以改進。為使20xx年工作更創新高，綜合管理部就本部門主要工作內容做以下計劃：

　　一、完善公司制度

　　我公司通過對建設管理工作的不斷深入和積極推進，不斷完善制度工作體系，使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發現公司制度建設的部分缺陷，在建設制度過程中對細節問題探討不夠深入；應進行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎上，整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設一次完成，確保公司的文件系統滿足公司管理實際，又同時滿足防控體系的要求；以防控體系文件為基礎，構建公司標準化管理體系，制訂相應和標準化管理制度，形成比較完善的規章制度體系和管理機制。

　　二、進一步完善文件處理方法

　　目前我公司對文件處理方法上，按照XXX《公文處理規定》對文件進行處理，但還不夠嚴謹；今后對文件處理要遵循迅速、準確、保密、安全的原則，把好關、保運轉，實現公文處理的規范化、制度化、科學化，從草擬到分發要分步實施，一絲不茍。

　　三、完善采購流程

　　在采購物品時，要做到采購公開透明，按照一定的規章制度來進行采購，嚴格遵守采購規則及購買審批程序，認真填好《物品采購單》，真正做到降低成本，保護公司利益，力求最大限度降低成本，為公司節約每分錢。

　　四、做好低值易耗品管理工作

　　為保證公司財產的安全與完整，規范低值易耗品管理，本公司特制定《低值易耗品管理制度》，使之有一套完善的管理方法，但在執行過程中還不夠規范化，今后在執行過程中應建立健全低值易耗品管理臺賬，做到賬、卡、物相符。對各部門用品經費實行定額管理，納入考核體系。

　　五、做好車輛管理工作

　　在車輛管理上，嚴格遵守《XXX集團公司車輛管理規定》，進一步加強車輛管理、健全臺帳，合理調度，制定詳細的車輛使用消耗定額，并進行嚴格管理，各部門派車必須嚴格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序，增強安全駕駛意識，做到安全駕車。

　　六、加強檔案管理工作

　　本公司在對檔案管理工作上，嚴格遵守《檔案管理方法》，對檔案室及檔案管理工作進行整頓，在今后的'檔案管理工作中完善檔案管理系統，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好的服務于公司各部門。

　　七、加強法律事務管理

　　公司目前還沒有形成一套完整的法律事務管理模式，在今后的工作中應建立健全公司內部法律保障體系，變事后處理為超前預防，充分運用法律手段防范和化解經營風險；理順法律事務管理的各種工作關系和流程，修訂、完善和補充相關制度，使法律事務管理標準化、程序化和規范化。同時，在公司范圍內深入開展法律風險源分析和防范控制工作，逐步建立法律風險防控體系。

　　八、人力資源管理

　　1、建立健全、完善的公司企業文化體系，努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感，不斷強化員工互助、互愛、團結的組織氛圍，從而提高全體員工對公司的忠誠度。

　　2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調配工作，力爭使人力資源達到最佳合理配置。

　　3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作，通過招聘網絡及人才招聘會為公司網羅所需人才。

　　4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

　　5、嚴格按照公司規章制度，認真辦理員工的入職、轉正、離職等手續。

　　結束語：20xx年綜合管理部將嚴格遵循XXX公司“提升服務，強化執行，開拓創新、追求卓越”的經營理念，始終把服務、效率和創新作為工作重點加以執行，將管理寓于服務之中，以良好的服務狀態促進各部門的溝通與合作，為XXX公司美好的明天做出一份努力。

　　綜合部工作計劃 19

　　從綜合部成立至今，我們綜合部一直處在穩步成長中，綜合部的工作也取得了一定的成績，同時，綜合部的管理制度也逐漸走上完善和正規，我們綜合部新的成員也已經都熟悉了自己的工作，綜合部將繼續本著全心全意為同學們服務的工作態度，搞好綜合部的各項工作。我們本學期的工作重點是做好綜合部的本職工作；加強管理力度；并積極配合其他部門的各項工作；改進上一學期的工作，為此制定了新學期的工作計劃。

　　具體工作如下：

　　一、部門內部工作

　　整合綜合部內部資源，提高工作效率。根據服務站對綜合部得調整，整合綜合部得內部資源，從新確定部門內部人員工作內容，相應的進行崗位調整，明確個人的工作范圍和職責。

　　二、部門本職工作

　　綜合部作為服務站的核心部門，兼具著服務與管理的職能，是各部門的橋梁紐帶，綜合部的工作相對瑣碎復雜，但主要是配合站長對服務站的各項工作進行統籌，協調各部門的工作，妥善處理好服務站的各項工作，更好的為同學們服務。

　　綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著各部門工作目標的實現，直接或間接的影響服務站總體工作目標的實現。因此，我部將做好以下本職工作：

　　1、值班考勤：

　　及時制定出本學期值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時、有序地開展。同時，認真負責整個服務站值班的考勤工作，對值班情況進行詳細的統計整理，而且今年會保證值班的質量，嚴抓簽到后但不值班的這種現象，來提高工作效率！

　　2、文檔管理：

　　在這一學期綜合部仍由專人負責服務站日常文件的印發與管理。同時以書面和電子檔兩種方式進行統一及時的整理與存檔。進一步規檔格式與文件管理。做到所有公務文件具有統一格式與樣板，全面實現服務站文件管理規范化，統一化。

　　3、事務通知：

　　及時傳達老師及各部長的各類通知，使信息及時準確傳達到各部門，方便工作正常開展。應急機制的制作與初步宣傳。制作站員空閑時間表，使人力資源的調度達到最優

　　化，提高服務站的工作效率。

　　4、書寫招聘信息

　　本學期書寫招聘信息是綜合部工作的重要組成部分，綜合部將及時書寫招聘信息以確保招聘會的順利進行，同時做到書寫格式正確、書寫內容的完整、不浪費紙張，并將寫好的招聘信息按序號排好以便查詢。安排專人負責“招聘會周周見”宣傳單的張貼，做到及時將招聘信息發布到各個系。我們會集思廣益聽取大家的意見，從中吸取經驗，提高書寫的質量，更好的為招聘會服務。

　　5、相關活動：

　　如果有可能的話綜合部會和各部商量對青蛙市場進行改革創新，還希望有更多的人提出建議，對于每個意見綜合部都會認真考慮的。對于服務站舉辦的各項活動，我們綜合部作為服務站的大本營，都將積極配合相關部門投入到活動的前期準備工作以及一系列的后勤工作中。我們會與各部門共同努力，為我們服務站取得更加輝煌的成績而不斷努力！

　　三、部門建設

　　1、首先，我們會加強對部員的管理，我們會通過例會、>培訓、集體學習等方式，提高部員的整體素質，增強部員的工作積極性。讓每位部員都要有較高的工作熱忱，認真的'工作態度，以及敏銳的工作頭腦。

　　2、其次，進一步完善制度。在學期初針對本學期實際工作情況對《大學生自主就業與創業服務站的管理制度》、《文檔送呈細則》等制度進行增補與修訂，使綜合部制度日益全面化、規范化。

　　3、最后，我們會對各部門的例會情況進行統計，會制定服務站內部獎懲制度，力求將各部門、各成員工作進行量化考核，同時制定出較完善的內部處分機制。

　　四、加強管理，提高效率

　　為了提高工作效率，我們部將切實貫徹實施責任分工制，量化工作，充分調動每位成員的工作積極性，培養成員責任意識，使部門成員真正得到鍛煉。我們還將實行強化管理，制定出統一的工作時間表，做到統籌的安排每位成員的時間。加強管理，提高服務站的工作效率，為服務站美好的明天做出自己的貢獻。

　　以上就是我們綜合部在這一學期的工作計劃，以后會根據實際情況來改進與完善，為同學們貢獻一份微薄之力，幫助老師完成各項工作，真正體現我們綜合部的價值。希望各部門積極配合與支持我們綜合部的工作，共同把服務站的工作做好！

　　綜合部工作計劃 20

　　20XX年是協會探索發展，轉型升級的一年，綜合部緊緊圍繞協會開展“創新服務，優化合作”的工作中心，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，充分發揮好綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，根據協會的整體發展規劃和發展方向，綜合部制定出了協會的20XX年工作目標及計劃，具體如下：

　　一、總體目標

　　1) 協會的組織框架：首先在明確協會新頒布的組織架構基礎上，把協會各部門各崗位職能架構建立起來，進一步完善協會的組織架構，協助各部門確定和區分每個職能部門的權責，明確協會所有的事都有部門有人來做，協助各部門把部門工作計劃和崗位說明書建立起來，使大家做事有據可依，有章可查。

　　2) 擬訂協會有關人事管理制度；建立完善的人力資源管理體系。負責員工的招錄招聘、崗位調整、培訓培養、考核評價、薪酬福利、任免評聘等，負責事業單位與社團年檢工作。

　　3) 協會的行政保障制度，負責理事會、常務理事會的日常事務和會議組織；負責行業重大事項及綜合性事務與市級協會的溝通；組織起草有關重要報告和綜合性會議的領導講話；起草協會年度工作總結，研究提出協會年度工作計劃；負責協會機要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作；承辦行業發展專家委員會的日常工作；配合相關部門辦理協會外事活動的有關事宜。負責協會物業管理、政府采購及固定資產管理；負責行業資料的征訂、保管、發放等工作；負責用車調度、管理。

　　5) 協調協會內部工作運轉，在協會中起著承上啟下、聯系左右、溝通內外、參謀咨詢的作用。綜合部在為領導服務、為本部門和其他部門服務，為企業服務中，應該而且必須從全局出發協調各方面的關系，使各個部門保持總體行動上的一致性，在協調的同時做好督促工作事項的落實，建立內部調節機制和監督檢查機制，保證領導機關、決策得以順利貫徹執行，

　　6) 負責組織開展全市軟件行業發展相關的調研工作并形成報告提交給主管部門給政府決策提供參考；負責擬定全市行業發展戰略與規劃；組織開展行業發展中綜合性和前瞻性問題的研究，為領導決策和市主管部門出臺政策提供支持；負責行業發展戰略、市場戰略、法制建設等重要領域理論、政策和措施研究；負責行業相關的規劃、綜合性政策與法律等事項的對外協調工作。

　　7) 擬訂行業財務制度和協會內部財務會計制度；負責指導行業財務管理工作；組織實施行業財務報表統計和會費收繳工作；負責協會預決算的匯總、審核、執行工作；編制各類

　　會計報表和其他財務

　　資料；承辦財務委員會的日常工作。

　　8) 輔助各部門開展工作，在協調的工作承擔起咨詢、組織、檢查、督促等工作，務必保證各部門能夠緊密配合的完成相關的工作。

　　二、具體規劃建設

　　1) 完善組織架構

　　目標概述：協會迄今為止的組織架構嚴格來說還不夠完善，而協會的組織架構建設決定著協會的發展方面。基于穩定、合理、健全的原則，通過對協會未來發展態勢的`預測和分析，制定出一個科學的協會組織架構，完善和確定協會各部門的組織架構及工作權責，每年年底編寫和制定《各部門工作總結&下一年工作計劃》，根據各部門的實際情況和權責分類進行合理的崗位編制，同時編制《各部門各類人崗位職責說明書》，匯編成冊，為績效考核和人員招聘提供合理依據，從而做到各司其職，各盡其能。

　　具體建設：20XX年1月底前完善協會的組織架構和編寫各部門下一年工作計劃及各類崗位說明書，上報秘書長審閱修改，綜合部負責整理成冊。

　　? 注意事項：協會的組織架構決定于協會的長期發展戰略，決定著協會組織的高效運作，組織的過于簡化會導致權責不分，負責協會的發展；而組織的過于繁多會導致工作量大小不均，工作流程環節扯皮推諉，組織整體效率下降等現象，也對協會的發展不利。因此，協會組織架構的設計和人員的配置都應本著簡潔、科學、務實的方針，不可妄自編造，每一個職能部門、每一個崗位的確定都須經過認真的論證和研究。

　　2) 建立和完善人事規章制度

　　目標概述：規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件愛你，本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度，對協會的資源合理的配置，保證以最優的人力結構形成最大的效益，本年度主要工作是建立健全人力資源的各項規范及管理制度：根據人力資源六大模塊制訂，包括《招聘流程》、《員工轉正流程》、《考勤制度》、《請休假制度》、《績效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓和開發》。協會將在20XX年進行規范化的管理，員工從面試、入職報到到崗前培訓，從績效到考勤，從員工福利到崗位薪酬待遇等，綜合部都按照規定的程序進行操作，采取對事不對人，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性；同時通過組織一些中小型的集體活動，進一步提高員工福利，帶薪休假，每星期定時召開例會等內部交流來加強協會的內部凝聚力，從而在規避用工風險的同時，最大程度的留住人才，為協會的發展提供良好的配套服務。

　　具體建設：20XX年1月底前完成部分制度的制定，由秘書長審閱，大家討論之后正式實行，其中《招聘流程》、《員工轉正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》于2月底前出草案，3月份正式修訂施行。

　　? 注意事項：人事制度的建立是保證各項工作良性運行的前提條件，是與協會的組織架構和崗位職責掛鉤的，推行過程是一個循序漸進的過程，在剛開始推行過程中，肯定會有一個適應的過程，制度適應于人，人適應于制度，但是這一切制度的前期是，能保證協會的正常運作，有效發展，如果在制度施行過程中存在阻礙發展的內容，以協會的發展為重點。

　　3) 行政管理工作

　　六、辦公室衛生；

　　七、辦公室設備的日常維護及損耗控制；

　　八、報刊的訂閱和送水；行政工作做為協會日常工作的基礎，貫穿在協會整年的工作當中，雖然都是一些看著顯效甚微的工作，但是為協會的發展打下了夯實的基礎，在協會的長期發展中占據重要的地位。

　　具體建設：《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》（包含《印章管理》和《證書管理》）將于20XX年1月底出臺施行，屆時將對協會以往的檔案進行歸檔處理，并對重要物品的借出進行跟蹤記錄；辦公室辦公用品的采購管理辦法也將完成，由綜合部和其他各部門列出采買清單，秘書長審批之后進行采買，其他各部門根據工作需要應采買的物品由各部門自行負責。

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