周計劃

時間：2023-05-26 15:53:35 計劃我要投稿

關(guān)于周計劃合集六篇

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的周計劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于周計劃合集六篇

周計劃篇1

　　一、指導思想

　　以教育局精神為指針，以安全法律法規(guī)為準繩，堅持“安全第一，預防為主”方針，切實做好學校師生安全教育，綜合整治校園安全隱患，防患于未然，以保障學校廣大師生人身財產(chǎn)安全和學生健康成長。

　　二、活動目的：

　　為了更好地開展此次活動，我校將圍繞主題及有關(guān)安全的熱點問題，根據(jù)本校實際情況，在開學第一周集中開展安全教育活動，通過一系列內(nèi)容豐富、形式活潑的活動，使學生在參與活動的過程中，樹立安全意識，掌握安全知識，提高自護自救能力，并以此為契機進一步強化學校各項安全工作。

　　三、活動時間：

　　3月17日——3月23日

　　四、活動主題：“普及安全意識，提高避險能力確，保學生安全”。

　　五、活動安排：

　　（一）圍繞主題開展活動

　　1、本周各班出一期以宣傳“安全知識”為主要內(nèi)容的黑板報。

　　2、各班召開一次以“安全教育”為主題的主題班會。通過主題班會深化安全教育的防范意識與事故發(fā)生的急救措施的落實，提高學生自救自護能力。

　　3、學校利用學校廣播進行安全知識宣傳。

　　4、各班辦一期以宣傳“安全知識”為主要內(nèi)容的安全手抄報.

　　5、組織一次全校性的安全大檢查，對學校教室、實驗室、微機室、閱覽室、等重要設(shè)施進行全面細致的檢查，不留“死角”，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即整改。

　　6、利用課間操時間組織學生進行一次防火逃生演練。

　　六、活動要求：

　　1.根據(jù)要求，全體教師密切配合，努力將活動落到實處.

　　2.充分發(fā)揮學校廣播、墻報等教育陣地，開展安全教育主題宣傳活動。

　　3.通過豐富多彩的安全教育活動和防范訓練活動，加強對學生的安全教育，不斷提高師生自我保護意識和能力。

　　4.各班將開展“安全教育活動”的情況做好總結(jié).

　　5.學校結(jié)合安全教育周活動，加強自查自糾，對本校進行全面的安全檢查，預防校園安全事故，做到有檢查、有記錄、有落實整改的措施。對一周的活動進行總結(jié)評比。

　　教育是安全的前提，安全是教育的.目的。我們要始終堅持把學生的安全教育工作貫穿于學校教育的全過程，落實人人參與的要求，警鐘長鳴，常抓不懈，確保學生在安全的環(huán)境中健康成長。

周計劃篇2

　　xxxx年已經(jīng)過去，回顧過去的一年，我在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做出了一定的工作，但還有很多的不足之處。今年，我將按xxxx年度行政總部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導思想，發(fā)揚以公司管理者的角度看待公司發(fā)展和管理的工作作風，本著主人翁精神全面開展xxxx年度的工作。現(xiàn)特對xxxx年2月份到4月份工作制定如下計劃：

　　二月份為調(diào)整月，會積極主動的找公司領(lǐng)導和人事部經(jīng)理進行有效溝通，本月把前廳部員工力爭調(diào)整到一個較高的狀態(tài)，保證在月底前通過找部門所有員工進行單獨溝通，找出思想不積極、在崗狀態(tài)不佳人員進行溝通教育，對存在不穩(wěn)定因素員工及時做出調(diào)整，為三月份公司整體培訓打好基礎(chǔ)。

　　三月份為培訓月，除積極配合公司集體培訓外，會提前做好對前廳部門內(nèi)部專項培訓計劃，絕對不走形式化。力爭在本月通過培訓讓本部門所有員工對公司基本業(yè)務知識達到一個新的認識和理解，對本部門業(yè)務知識不但要熟記熟背還要很好的`運用到工作中去，對部門進行銷售技巧單項培訓和現(xiàn)場模擬，爭取提高部門營業(yè)額，為公司更大化盈利。

　　四月份為執(zhí)行月，通過前兩個月努力，現(xiàn)階段部門員工自身已有了一個明顯的提高，為了使這種狀態(tài)長久的持續(xù)下去并不斷的提高，本月會對本部門加大管理力度，對違反公司相關(guān)規(guī)定員工進行嚴抓、重罰。和員工多溝通、勤溝通。爭取使本部門工作順利、有序進行并逐漸提高。

　　xxxx年2月份到4月份前廳部外售分別為2月份29947元、3月份37213元、4月份34645元、合計101805元。隨著本行業(yè)市場日益競爭激烈的今天，本著穩(wěn)定、努力、發(fā)展的大方針，特對xxxx年前廳部外售計劃做以下保證：

　　1、不定時在崗培訓銷售技巧及方法，并不定時對在崗員工進行檢查、指導。

　　2、對本部門外售情況進行一天一小評、一周一總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　3、想盡一切辦法，掌握多種銷售技巧，力爭超過去年同期營業(yè)額。

周計劃篇3

　　一、總結(jié)

　　1、服務質(zhì)量不高

　　本周客流量較大，服務質(zhì)量稍有欠缺，大多同事主動服務意識薄弱。有的同事對我們的服務提升計劃內(nèi)容不熟悉，近期服務亮點為一個敬禮，但有的同事還停留在一杯茶水的服務亮點上。

　　2、物資出現(xiàn)短缺

　　本周易耗品的儲備出現(xiàn)短缺，導致崗位上沒有紙杯給客人使用的情況。對于易耗品或其他的物資的儲備，今后要及時跟進，下單儲備。

　　3、布草耗量較大

　　近期狂歡節(jié)客流量大增，且天氣多變，客人使用毛巾、更換的次數(shù)增加，使得毛巾的'消耗量大大增加。看能采取何種方法控制毛巾使用，減少清洗成本。

　　4、計劃衛(wèi)生未完成

　　本周計劃衛(wèi)生未能及時完成，下周全部跟進。

　　5、水溫水質(zhì)

　　本周無邊界泳池換水，現(xiàn)在水質(zhì)保持較好，在后期我們要更加關(guān)注泳池水質(zhì)。1818的青苔刷洗力度要加強，最近青苔面積大大加大了，監(jiān)督好救生員進行刷洗工作，每天定時投藥。

　　6、開市及收市效率有待提高

　　現(xiàn)在客人入場較早，大家的開市工作必須高效快速，看是否給大家進行一次開收市標準及高效方法的培訓。收市上會存在一些收市不到位

　　的問題：比如地面垃圾沒清理干凈或物品擺放不整齊。

　　二、計劃

　　1、下周統(tǒng)計暑期工加班情況，并在下周安排暑期工補休。

　　2、檢查易耗品儲備，下半月易耗品下單。跟進辦公用品走單情況并及時領(lǐng)回分發(fā)。

　　3、商量制定布草補充方案，控制布草使用量。

　　4、進行計劃衛(wèi)生，周末前安排刷洗一次男女賓入口地面及地毯。

　　5、召開一次班組會議：由丁主管主持，各領(lǐng)班協(xié)助。在會議上總結(jié)狂歡節(jié)以來的安全事故，服務案例，接待情況及水療館營業(yè)收入?yún)R報。

周計劃篇4

　　一. 產(chǎn)品市場分析

　　1. 廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔，產(chǎn)品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。

　　2. 商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢對比文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。

　　3. 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶，不能只依賴阿里巴巴，。

　　二. 對日后工作的安排

　　1. 在開發(fā)客戶這方面，可適當?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。

　　2. 在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.

　　3. 發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，

　　4. 在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的'一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

　　三.20xx銷售目標

　　明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　1. 年銷售目標：60萬。

　　2. 月銷售目標：5萬。

　　① 現(xiàn)有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

　　② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站，收更多的詢盤，積極跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;

　　③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　四. 明年對自己有以下要求

　　1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣可以給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要提供定制服務”

　　3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

周計劃篇5

　　轉(zhuǎn)眼間入職×××公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將20××年度工作情況作總結(jié)匯報，并就20××年的工作打算作簡要概述。

　　一、廳面現(xiàn)場管理

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

　　6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。 7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的.現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、員工日常管理

　　1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

　　2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

　　3、結(jié)合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

　　2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

　　3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力

　　四、20xx年工作計劃

　　1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴明，分工明確。

　　2、在現(xiàn)有的例會基礎(chǔ)上進一步深化例會的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務質(zhì)量研討會建設(shè)成為所有服務人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享服務經(jīng)驗，激發(fā)思想

　　3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎(chǔ)上對服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務品牌。

　　4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

　　5、加大力度對會員客戶的維護。

　　五、對餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

　　1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質(zhì)及工作效率。

　　2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

　　3、加強部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項安全管理。

　　5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。

周計劃篇6

　　一、班級基本情況：

　　本班共有46名學生，男 25人，女21人，通過幾個學期的努力，全體同學的精神風貌有了一定改變，良好的日常行為習慣正在養(yǎng)成。但和好的班級比還有很大的差距，針對畢業(yè)班的特點，即將要進入中學了，但是有的思想還不夠成熟，還有不少男同學學習目的不是太明確，紀律松懈，行為習慣不夠規(guī)范，需要我們班主任做大量思想工作。

　　二、指導思想：

　　堅持德育為首位，以日常行為規(guī)范為準繩，以新的教育理念為中心，大力培養(yǎng)同學們的創(chuàng)新精神和實踐能力，力爭我班各方面的工作有新的突破。

　　三、本學期工作要點和措施：

　　1、要求學生嚴格遵守學校規(guī)章制度，端正學習態(tài)度，提高學習能力，激發(fā)學生學習興趣，培養(yǎng)學生主動學習，不斷提高學習成績。針對班級一部分同學平時對自己放松要求，在學習方面隨隨便便，導致期未考試成績不好的，嚴格要求他們進一步端正學習態(tài)度，做到平時多學、多問、多看、多做，向優(yōu)秀生學習，努力提高學習成績。

　　2、鼓勵同學大膽創(chuàng)新，勇于表現(xiàn)自己，積極參加學校、班級的活動，如歌詠、演講和體育、數(shù)學競賽等，增強班級的凝聚力，活躍班級氣氛，爭取在學校的各項競賽中多獲獎。

　　3、進行禮儀教育，培養(yǎng)學生良好的行為習慣，做到講文明、有禮貌、守紀律、講衛(wèi)生。看見教師能主動打招呼。在公共場合注意形象，不得損壞學校和班級的榮譽。

　　4、民主選拔班干部，做到公開、公正、公平，健全班委會，分工合作，提高學生的自我管理能力。班干部必須帶動全體同學學好每門功課，搞好各項活動。

　　5、做好弱勢學生的工作。對生活比較困難的如應建新、趙阿飛等想辦法幫助他們；對智力有障礙，學習有困難的學生如彭冰冰、石正等，多關(guān)心他們，幫助他們，開展“手拉手，一幫一”活動，使他們不斷樹立信心，使他們的學業(yè)成績在原有的基礎(chǔ)上有明顯的提高。

　　本周主要工作：

　　1、主題班會：學習習慣教育。

　　高一、注意區(qū)分高中與初中學習要求的差異，引導學生盡快適應高中學習，掌握合適的學習方法，培訓良好學習習慣。

　　高二、引導學生樹立學習目標，勤奮學習。盡量幫助大多數(shù)學生樹立學習目標，鼓勵學生重建學習信心。

　　2、各班班長、學習委員培訓（周四中午1：30，多媒體教室）

　　3、晚自習時，要注意飲食安全和交通安全。

　　4、以學生行為規(guī)范的落實為目標，深化班級管理，由面到點，由課堂到課間。

　　個別了解學生，有針對性地個別做工作。目前需要注意對課間的學生管理，教育學生文明休息。對于某些班級，或者某些時期，課間（包括午間）紀律不好，學生打鬧較多，或者有談戀愛的現(xiàn)象，或者不良行為較多（比如抽煙、玩手機），班主任課間要經(jīng)常到班。在班級管理進入良性循環(huán)之前，不可過多委諸班干。

　　開學以來，班主任老師們的班級管理做得都很好，表現(xiàn)出令人欽佩的責任心。當然，大家知道還是出現(xiàn)了學生打架現(xiàn)象。這些事情目前未必能歸責于班主任，但是學校，特別是我們這些管理者具有不可推卸的責任。我們會努力把事情處理好，以幫助問題學生，警示其他的學生。

　　從我們的觀察，有些老師的管理是特別勤奮的。如高二（5）班的高磊老師，這個班基礎(chǔ)差一些，他的班級管理抓得很緊，他對學生的要求很嚴格，思想工作做得實。

　　高一邵冬賢老師整天呆在班上，班級管理非常認真細致。高一王燕舞、高三魏勝春老師中午也經(jīng)常到班。

　　班主任老師下班，怎么下？有人坐在教室后面，有人在班上轉(zhuǎn)，做法不同。我想關(guān)鍵在于，有沒有真正對學生產(chǎn)生積極的'影響力。

　　5、上周要求對班級自查學生的頭發(fā)、服裝和首飾情況，如果發(fā)現(xiàn)問題，希望認真對待。有困難報年級組，請年級組協(xié)助。真有困難解決不了，報政教處。

　　6、廣播操還需要多做工作，通過廣播操，加強對學生的規(guī)范教育和集體主義精神培養(yǎng)。

　　上周廣播操有進步，特別是高二年級，周六表現(xiàn)得比以往要好。我要感謝各位。我知道少數(shù)學生對廣播操的認識不正確，覺得做操沒多大意思，有抵觸情緒。請各位班主任老師加強教育。做操既鍛煉身體，也能培養(yǎng)集體意識、體現(xiàn)團結(jié)精神，一定要堅持下去。

　　7、上周出現(xiàn)有學生從樓上往下扔飲飲料瓶的情況，這是很嚴重的情況，很危險，而且也是不良行為。請各位加強教育，不要亂扔廢棄物。

　　8、上周出現(xiàn)樓梯過道和走廊開關(guān)被學生故意打壞的情況，請相關(guān)班級加強教育和管理。根據(jù)學校的規(guī)定，樓梯過道和走廊開關(guān)的責任人是相鄰的班級，發(fā)生人為損壞，要承擔賠償責任。

　　9、周三舉行演講比賽。

　　10、甲流晨檢要加強。學生反映或觀察發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，一定要量體溫。體溫達到37.5 O C，要求家長帶到醫(yī)院治療，并及時了解病情。病愈返校需要交病歷。

　　秋冬季節(jié)是甲流最容易傳染的時間，目前情況正變得越來越嚴重，請各位一定要認真對待。