物業服務合同

時間：2022-11-10 16:46:58 服務合同我要投稿

【精】物業服務合同

　　隨著法律知識的普及，合同出現的次數越來越多，簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。你所見過的合同是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的物業服務合同，歡迎閱讀與收藏。

【精】物業服務合同

物業服務合同1

　　開發建設單位(甲方)__________________________

　　營業執照注冊號：________________________________

　　企業資質證書號：________________________________

　　組織機構代碼：__________________________________

　　法定代表人：____________________________________

　　聯系電話：____________委托代理人：____________

　　聯系電話：____________通訊地址：______________

　　郵政編碼：______________________________________

　　物業服務企業(乙方)__________________________

　　營業執照注冊號：________________________________

　　企業資質證書號：________________________________

　　組織機構代碼：__________________________________

　　法定代表人：____________________________________

　　聯系電話：____________委托代理人：____________

　　聯系電話：____________通訊地址：______________

　　郵政編碼：______________________________________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，甲方以[公開招標方式][邀請招標方式][協議方式]選聘乙方提供前期物業服務，訂立本合同。

　　第一部分物業項目基本情況

　　第一條本物業項目(以下簡稱'本物業')基本情況如下：______________________

　　名稱：[地名核準名稱][暫定名] ________________.

　　類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅] [辦公][商業] __________________.

　　坐落位置：__________區(縣)_____________路(街)________________________.

　　建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積]______________平方米。

　　區域四至

　　東至________________________________________________________;

　　南至________________________________________________________;

　　西至________________________________________________________;

　　北至________________________________________________________.

　　規劃平面圖和委托的物業構成明細見附件一、二(以實際驗收清單為準)

　　第二部分物業服務內容

　　第二條甲乙雙方應當就業主入住前的服務事宜簽訂書面協議，明確服務的范圍、費用以及雙方的權利義務等事項。業主入住前的服務范圍一般包括：

　　1.對已接收的物業進行維護。

　　2.做好公共區域的清潔工作(施工垃圾的清理、施工場地和料場的清潔由甲方負責)

　　3.協助甲方做好業主入住時的交房、接待以及與物業服務相關的咨詢等工作。

　　以上發生的費用由甲方另行支付，不得攤入業主的物業服務費用。

　　第三條業主入住后，乙方應當提供的物業服務包括以下內容：

　　1.制訂物業服務工作計劃并組織實施;管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和《臨時管理規約》的授權制訂物業服務的有關制度。

　　2.物業共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件三。

　　3.物業共用設施設備的日常維修養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

　　4.公共綠地、景觀的養護。

　　5.清潔服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等。

　　6.協助維護秩序，對車輛(包括自行車)停放進行管理。

　　7.協助做好安全防范工作。發生安全事故，應當及時向有關部門報告，采取相應措施，協助做好救助工作。

　　8.消防服務，包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9.負責編制物業共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

　　10.按照法律、法規和有關約定對物業裝飾裝修提供服務。

　　11.發現物業區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　12.制定預防火災、水災等應急突發事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　13.設立服務監督電話，并在物業區域公告欄等醒目位置公示。

　　14.其他服務事項：____________________________________

　　第三部分物業服務標準

　　第四條乙方按照雙方約定的物業服務標準(見附件五)提供服務。

　　雙方約定的住宅物業的服務標準不得低于《住宅物業服務等級規范(一級)(試行)》中規定的相應要求。

　　第四部分物業服務期限

　　第五條前期物業服務期限為____年，自________年________月________日至_______年________月________日。

　　第五部分物業服務費用

　　第六條本物業區域物業服務收費選擇[包干制][酬金制]方式。

　　第七條包干制

　　1.物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：________________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：________________元/平方米/月;

　　[別墅]：____________________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：__________________元/平方米/月;

　　[商業物業]：________________元/平方米/月;

　　[會所]：____________________元/平方米/月;

　　__________物業：____________元/平方米/月。

　　2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務內容。

　　3.乙方應當定期向業主公布公共服務收支情況。

　　第八條酬金制

　　1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：________________元/平方米/月;

　　[高層住宅]：________________元/平方米/月;

　　[別墅]：____________________元/平方米/月;

　　[辦公樓]：__________________元/平方米/月;

　　[商業物業]：________________元/平方米/月;

　　[會所]：____________________元/平方米/月;

　　__________物業：____________元/平方米/月。

　　2.物業服務資金為交納的業主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業服務支出和物業服務企業的酬金。

　　物業服務支出包括以下部分

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業區域內綠化養護費用;

　　(5)物業區域內秩序維護費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)其他費用：____________________________________.

　　3.乙方采取以下第______種方式提取酬金：

　　(1)[每季][每半年][每年] ________，計____________元的標準從預收的物業服務資金中提取;

　　(2)[每季][每半年][每年] ________，從預收的物業服務資金中按________%的比例提取。

　　4.物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

　　5.乙方應當向全體業主公布物業服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季][半年] ________向全體業主公布物業服務資金的使用情況。

　　第九條物業服務費應當從甲方通知的收房期限屆滿之日起計收。業主辦理入住手續時預付[季度][半年]的物業服務費。此后按[季度][半年][一年] ____________交納，具體時間為________________________.

　　第十條業主或物業使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退還。

　　第十一條停車服務費按露天停車場車位________元/個/月、地下停車庫、停車樓車位________元/個/月的標準收取。

　　乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十二條乙方對業主自有物業提供維修養護或其他特約服務的，按乙方在物業區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。業主、物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可以參照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第十三條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制業主或物業使用人購買或使用。

　　第六部分權利與義務

　　第十四條甲方的權利義務

　　1.審定乙方制定的物業服務方案，并監督實施。

　　2.在辦理業主入住______日前，提供符合辦公要求的物業服務用房，建筑面積約________平方米，位置為__________ .

　　3.在辦理業主入住后[3個月]________月內，向乙方移交本物業的竣工總平面圖;在辦理業主入住[30日]________日前，向乙方移交本物業的其他相關資料。資料清單見附件六。

　　4.在雙方委派專業人員辦理完相關資料、圖紙的移交后[5日]____________日內，負責與乙方一起對共用部位和共用設施設備逐項進行驗收，登記列表，并經雙方[簽字][蓋章]____________確認。

　　5.提供物業共用部位、共用設施設備的工程驗收資料，并按照質量保證書承諾的內容承擔相應的保修責任。

　　6.按規劃設計要求，為業主戶內配置[電卡式計量表][燃氣的輸卡式計量表][遠程抄送式水表]__________;各個分區[獨立單獨計量]________，例如，[樓道照明][車庫][庭院照明][動力用電][電梯][水泵]__________等單獨計量的電表;使用臨水、臨電的，應當按物業的性質承擔相應的費用差價。

　　7.解決開發建設遺留問題。

　　8.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　9.按時繳納物業區域內已竣工但尚未出售的物業、因甲方原因未能按時交付物業買受人的物業及自有物業的服務費用。

　　10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十五條乙方的權利義務

　　1.在辦理業主入住手續30日前，向甲方提交本物業的入住工作計劃。

　　2.根據有關法律、法規及本合同的約定，按照物業服務標準和內容提供物業服務，收取物業服務費、特約服務費。

　　3.可以選聘專業性服務企業承擔物業區域內的專項服務項目，但不得將本物業區域內的全部物業服務委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業區域內公示;乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任。

　　4.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業主的個人資料信息保密。

　　5.及時向全體業主和物業使用人通報本物業區域內有關物業服務的重大事項，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　6.對業主和物業使用人違反本合同和《臨時管理規約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業主和物業使用人改正。

　　7.不得擅自將業主所有的共用部位、共用設施設備用于經營活動;將其用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業促銷等活動的，應當在符合有關法律規定并征得相關業主同意后，按照規定辦理有關手續，并每半年公布收益情況，接受業主監督;所得收益歸相關業主所有，分配及使用由相關業主共同約定。

　　8.不得擅自占用本物業區域的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業區域內的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀。

　　9.本物業區域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方及相關業主協商解決。

　　10.屬于甲方保修的業主自有物業，業主提出修理申請的，乙方應當給予協助，并對施工現場提出管理要求。

　　11.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十六條業主(包括仍有未售出房屋的甲方)的權利義務

　　1.對本物業區域內的物業服務事項有知情權。

　　2.對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利。

　　3.有權聘請專業機構對酬金制收費方式的物業服務資金年度預決算和物業服務費收支情況進行審計。

　　4.有權監督本物業區域內共用部位、共用設施設備的經營收益及使用情況。

　　5.配合乙方做好物業區域內的物業服務工作。

　　6.按照相關規定交存、使用和續交專項維修資金。

　　7.按照約定交納物業服務費與特約服務費。

　　8.有關法律、法規和《臨時管理規約》規定的其他權利義務。

　　第七部分合同終止

　　第十七條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續約的，均應當在屆滿3個月前書面通知對方。

　　第十八條服務期限未滿，但業主大會已選聘新的物業服務企業的，應當在新的物業服務合同生效3個月前書面通知甲、乙雙方;新合同生效時，本合同自動終止;乙方應當在本合同終止前移交物業服務用房、物業服務的相關資料及屬于本物業區域內的物業共用設施設備、公共區域，并按時撤出本物業區域。

　　第十九條本合同終止后尚未有新的物業服務企業承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務，在此期間的物業服務費用仍由業主按本合同約定標準交納。

　　第二十條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行等;乙方應當協助甲方或業主大會、業主委員會做好物業服務的交接和善后工作。

　　第八部分違約責任

　　第二十一條由于甲方開發建設遺留問題導致乙方未能完成服務內容的，乙方有權要求甲方限期解決，甲方應當承擔相應的違約責任;給乙方造成損失的，甲方應當承擔相應的賠償責任。

　　乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[服務剩余期限物業服務總費用]____________的標準向業主支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業區域的，應當按照[延遲撤出期間物業服務總費用]______________的標準向業主支付違約金。前述行為給業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方或業主有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任;給甲方或業主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　業主逾期未交納物業服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五]__________的標準承擔相應的滯納金。

　　第二十二條除本合同第七部分規定的合同終止情形外，甲、乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任;給對方或業主造成損失的，解約方應當承擔賠償責任。

　　第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

　　第二十六條乙方有確切證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1.由于甲方、業主或物業使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同約定的。

　　2.因維修養護本物業區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第九部分爭議解決

　　第二十七條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過友好協商或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向有管轄權的人民法院提起訴訟;

　　2.向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會]或______________申請仲裁。

　　第十部分附則

　　第二十八條雙方約定自首戶業主入住前________日，乙方根據甲方的委托，辦理承接驗收手續。

　　第二十九條對需進入物業區域內的執法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十條對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同和《臨時管理規約》的內容相抵觸。

　　第三十一條本合同正本連同附件一式________份，甲方、乙方、________各執一份，具有同等法律效力。以招投標方式選聘物業服務企業的，須在招投標備案時提交主管部門一份。

　　第三十二條本合同經雙方法定代表人或授權代表人簽字并加蓋公章后生效，并作為《商品房預售合同》或《商品房現房買賣合同》的附件。

　　第三十三條其他約定：_______________________________。

　　甲方：______________乙方：________________

　　授權代表：__________授權代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

物業服務合同2

　　甲方（單位）：_______

　　統一社會信用代碼：_______

　　法定代表人：_______

　　地址：_______

　　項目聯系人：_______

　　聯系方式：_______

　　乙方（單位）：_______

　　統一社會信用代碼：_______

　　法定代表人：_______

　　地址：_______

　　項目聯系人：_______

　　聯系方式：_______

　　根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》的規定等法律法規的規定，甲乙雙方在自愿、平等、誠實信用、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方提供物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條物業基本情況

　　物業地址：_______

　　房號：_______

　　建筑面積：_______

　　物業類型：_______

　　第二條委托管理事項

　　一、房屋建筑本體共用部位（包括但不限于樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養護和管理；

　　二、房屋建筑本體共用設施設備（包括但不限于共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、電話、有線電視等）的維修、養護、管理和運行服務；

　　三、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施（包括但不限于道路、室外上下水管道、化糞池、排污管道、溝渠、池、井、綠化、路燈、自行車棚、停車場等）的維修、養護和管理；

　　四、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施的維修、養護和管理；

　　五、公共部位（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛生、四害消殺，垃圾的收集、清運；

　　六、本物業內交通、車輛行使及停泊；

　　七、配合和協助當地公安機關對本物業規劃紅線內的公共部位進行安全監控和巡視等保安工作（但不含人身、財產保險保管責任）；

　　八、社區文化娛樂活動；

　　九、物業及物業管理檔案、資料.

　　十、《迎僑花園管理規約》和《迎僑花園業主大會和業主委員會議事規則》規定的或其它應當由物業管理公司管理服務的其它事項，例如業主或物業使用人裝修物業時，管理公司應書面告知裝修的有關限制條件及注意事項，并負責工程監督。

　　十一、乙方未履行、未完全履行上述管理服務事項，或因管理服務過程中的過錯、過失行為，給業主或物業使用人造成損失的，應當依法承當相應的賠償責任。

　　十二、由乙方管理的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同期限自起至_______止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　一、對乙方的服務實施監督檢查，年終對物業公司的工作進行一次全面考核評定；

　　二、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動；

　　三、負責處理非乙方原因而產生的各種糾紛；

　　四、協助乙方做好物業管理工作、宣傳教育和文化娛樂活動；

　　五、依照規定由甲方承擔的其他責任。

　　第五條乙方的權利和義務

　　一、根據本合同的約定，制訂該物業的各項管理辦法、規章制度、實施細則、乙方有權自主開展各項經營管理活動。每月上報工作計劃和上月的工作總結（包括投訴記錄和解決辦法）；

　　二、按物業管理的服務項目、服務內容，嚴格按合同規定的收費標準收取；

　　三、負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案，經甲方議定后組織實施；

　　四、有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務并支付費用；

　　五、接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導，并接受業委會和業主的監督；

　　六、每季度向全體業主張榜公布管理費用的收支賬目；

　　七、如需在本物業管理范圍內改造擴建或完善配套項目，必須報甲方和相關部門批準后方可實施；

　　八、負責對本物業的物業管理檔案及時記載有關變更情況；

　　九、組織開展有益的社區文化活動和便民服務工作；

　　十、本合同約定終止情形時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業及其各類檔案、財務等資料；

　　十一、不承擔對業主及非業主使用人的人身、財產的保管保險義務（另有專門合同規定責任范圍內的除外）。

　　十二、乙方配合甲方協調、處理本合同生效前發生的物業管理服務用房的遺留問題。

　　未經甲方書面批準，不得將本小區物業的全部或部份管理服務責任、義務，轉讓、轉包給第三方，不得掛靠經營或聯合經營。

　　第六條費用收取、使用范圍、繳納標準及相關約定

　　一、物業服務費用使用范圍（不含第三者責任險和公共責任保險）：

　　（一）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（二）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（三）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（四）物業管理區域綠化養護費用；

　　（五）物業管理區域秩序維護費用；

　　（六）物業管理企業固定資產折舊；

　　（七）物業管理區域公共水、電費；

　　（八）物業服務企業的利潤；

　　（九）公共區域日常維護費用；

　　（十）辦公費用；

　　（十一）法定稅費；

　　（十二）其他不可預計費用。

　　二、本物業的管理費、停車費、專項維修資金按下列標準執行：

　　（一）住宅管理費：_______元/月/平方米；

　　（二）商業管理費：_______元/月/平方米；

　　（三）小區內紅線范圍搭建倉(車)庫按元/月/間收取衛生費和秩序維護費。

　　（四）業主月卡車輛停車費_______元/月；非業主月卡車輛停車費_______元/月；臨時停車收費滿分鐘_______元起，每滿一小時加收_______元，小時收費_______元封頂，超小時停放的，按前述標準累加收取。

　　（五）物業專項維修資金：_______元/月/平方米；專項維修資金的繳存、管理、使用、續籌均由迎僑花園業主大會表決決定。

　　三、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其它特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督；

　　四、房屋建筑（本體）的共同部位、共同設施設備及公共區域的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經甲、乙雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付，房屋本體維修基金的收取，必須執行市政府物業管理部門的指導標準，甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護；

　　五、物業管理合同采取包干制，小區物業管理費用的盈余或者虧損由乙方享有或者承擔。

　　六、停車場及其他公共收益分配：迎僑花園屬于老舊小區，現有物業管理成本支出大于住宅和商業物業管理費收入之和。為彌補物業管理費不足，約定將迎僑花園停車場收益和其他公共收益（包括但不限于廣告、快遞柜、場地租金收益等）用于沖抵部分物業管理費不足部分，剩余不足部分由甲方爭取其他物業管理區域一并納入統一管理，實現資源共享、節省人力資源管理成本。

　　第七條費用繳納責任

　　業主應于合同簽訂后實際入駐小區之日起交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　第八條獎懲措施

　　乙方全部履行合同責任并經半數以上業主表決，認為其管理成績優秀，則可在公開招標中，同等條件下優先獲得管理權。

　　第九條違約責任

　　一、因甲方原因，造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應補償；乙方有權要求甲方限期整改，并有權終止合同。甲方因小區拆遷重建，合同自然終止；

　　二、因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應補償；甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止合同；

　　三、因房屋建筑或設施設備質量或安裝技術原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理（產生事故的直接原因，以政府有關部門鑒定結論為準）；

　　四、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

　　第十條其它事項

　　一、甲、乙雙方可對本合同的條款進行修訂、更改或補充，以書面簽定補充協議，補充協議與本合同有同等效力；

　　二、本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規政策規定及時協商處理；

　　三、本合同在履行中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請物業管理主管部門調解，調解不成的，向¨甲方/¨乙方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　四、甲、乙雙方就具體日常物業管理服務工作事項的銜接，約定以甲、乙雙方書面函件加蓋公章或約定授權人簽名為收文要件，如收文方拒絕簽收則在迎僑花園小區內公告欄張貼公告送達，拍照留存為證；甲、乙雙方約定甲方書面授權簽名人為業主委員會主任，乙方書面授權簽名人為法定代表人；如甲、乙雙方約定書面授權簽名人發生變化的，應及時通知對方。

　　五、乙方不承擔正式接管之前甲方在迎僑花園所有債權債務及責任。

　　六、本合同一式份，甲、乙雙方及物業管理主管部門（備案）各執一份。

　　七、本合同自雙方法定代表人或委托代理人簽字并蓋公章之日起生效。

　　【以下無合同正文】

　　甲方（蓋章）：_______

　　簽約代表：_______

　　日期：_______

　　乙方（蓋章）：_______

　　簽約代表：_______

　　日期：_______

物業服務合同3

　　甲方：____________（以下簡稱為甲方）

　　乙方：____________（以下簡稱為乙方）

　　為了進一步提高穎都家園各項物業管理水平，構建一個清潔美化、健康文明的和諧小區，經公開報名應聘，______年______月______日，經穎都家園業主委員會集體考察并討論，現已確定泗洪縣美環物業管理有限公司中標，經甲、乙雙方共同商定，就穎都家園物業管理事項訂立如下合同條款。

　　一、合同標的

　　1、委托管理內容：甲方將穎都家園小區的物業管理一體化服務委托給乙方管理，物業服務內容主要包括：公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶服務管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務以及物業接管驗收等。

　　2、合同期限與收費標準

　　（1）合同期限：貳年。（自____________年______月______日起至______年______月______日止）

　　（2）收費標準：多層______元/m______月；門市房______元/ m_月。

　　3、服務內容和標準：

　　（1）接待禮儀標準：

　　①佩戴統一標志，儀表端莊、大方，衣著整潔，表情自然和諧、親切，對業主一視同仁。

　　②有完善的值班制度和交接班制度，工作記錄，值班電話。急修服務2小時到位，24小時內修復，若不能，要有緊急處理措施，并做出解釋，做出限時承諾；小修7日內修復。

　　（2）房屋、共用設施、設備維護與管理

　　①每年對房屋共用部位、設施設備、道路、綠地等進行全面檢查二次；每半午檢查巡視一次房屋主體結構；每日巡視1次單元門、樓梯間通道部位及其共用部位的門窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄，巡檢結束將檢查情況報告業主委員會辦公室。

　　②對業主房屋進行裝修管理，對裝修中的違約行為及時勸阻，已造成后果或拒不改正的及時報告有關部門依法處理。

　　③水箱每年消毒1次，保持泵房清潔衛生、地面排水暢通；每年一次對共用明裝給水管道進行1次全面檢查維修。

　　④化糞池每一年半清理1次，日常保持出入口暢通；每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾，排水通暢，無積水；地下管井堵塞及時疏通。

　　⑤供配電系統、弱電系統建立相關規章制度，操作人員受過專業培訓，持證上崗，每日填寫運行記錄，建檔備查。

　　⑥避雷接地系統進行維護，在大雷雨過后及時對系統檢查，發現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

　　⑦加強道路維修與養護：保持道路暢通，路面平坦整齊，排水暢通。

　　3、清潔管理。

　　①共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。

　　②道路保潔：每日清掃1次，無灰塵，無垃圾紙屑。

　　③門崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔；門崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次，信報箱由業主自行清潔。

　　④綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶，草地上的果皮、紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。

　　⑤休閑、娛樂、健身設施保潔；每周清潔1次。

　　⑥垃圾桶、果皮箱每日清運1次；周圍地面散裝垃圾不明顯、無明顯污跡。生活垃圾由業主自己送至指定的垃圾箱。

　　4、園林綠化養護與管理。

　　①草坪：成活率在75%以上，無明顯的雜草無大面積蟲害，無明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象；每年至少進行1次施肥、補苗；至少進行1次修剪。

　　②園林樹木：生長長勢一般，無明顯死樹和明顯枯枝死權，缺株在7%以下。

　　③花壇：花卉長勢一般，有黃葉、落葉的株數在20%以下。

　　5、安全防范：

　　①有專職安全護衛人員，當班時佩戴標志，有工作及交接班記錄。②門衛：主出入口24小時有人值班看守，按合同約定進行進出車輛管理、交通指揮與疏導等工作；

　　③巡邏：每曰巡邏不少于4次，安全巡邏有記錄。

　　④設有業主求助與報警電話，24小時有人值守，有緊急事故處理預案。

　　⑤交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業主車輛張貼標志，外來車輛進行登記管理。

　　⑥健全消防組織，建立消防責任制。

　　6、檔案管理

　　①檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。

　　②及時變更登記，帳物相符。

　　二、甲、乙雙方的權利和義務

　　1、甲方的權利和義務

　　（1）甲方有權對乙方的服務項目和服務質量進行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價，發現服務內容和質量不到位的情況，有權予以批評并責令整改。

　　（2）對乙方的考核辦法：乙方每月須將對照合同約定的各項服務條款的執行情況向業主委員會進行書面報告一次；甲方每季度對照合同條款對乙方的服務質量進行一次全面檢查，發現問題及時通知乙方進行整改和提高；每半年組織召開一次全體業主代表大會，對乙方服務質量進行一次全面評價。

　　（3）甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權，乙方在沒有取得甲方授權的情況下不得向房管部門申請使用房屋維修基金。

　　（4）甲方向乙方免費提供相應的物業管理用房。

　　（5）甲方有義務幫助乙方處理好乙方與業主的糾紛，通過多種方式廣泛宣傳相關法律法規精神，努力做好廣大業主的思想教育工作，積極配合乙方收取物業管理費用。

　　（6）甲方不得干涉乙方正常的業務工作和內容管理。

　　（7）甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用，更不得索取乙方的任何好處。

　　2、乙方的權利和義務

　　（1）乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務收費權（包括外來小區內經營銷售、宣傳等租用場地費歸乙方收取）。

　　（2）經業主委員會授權，乙方可以對違反《業主管理公約》的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。

　　（3）乙方必須按照合同約定的服務內容和標準認真履行職責。

　　（4）乙方有義務以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業服務情況，以便于業主委員會全面了解乙方的工作狀態。

　　（5）乙方須按照《中華人民共和國物業管理條例》規范自身的服務行為，所做所為不得違反政策法規，否則由此產生的一切后果由乙方自行承擔。

　　（6）乙方必須按照合同約定的收費標準收取，不得擅自提高收費標準，更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業主的經濟負擔。

　　（7）水費、電費、電視收視費原則上由服務單位直接向最終用戶收取，如果乙方為相關部門代收，但不得收取手續費等其他額外費用。

　　三、違約責任

　　1、乙方在服務過程中如存在服務不到位，被業主委員會提出應當整改提高而拒不執行的，第一次警告，第二次以業主委員會名義向縣房地產管理部門通報情況，作為不良記錄在案；第三次仍拒不整改或改不到位的，經業主代表大會表決，甲方將中止《物業管理服務合同》。

　　2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業務活動，給乙方經濟利益造成損害的，由乙方向縣房產處和縣住宅小區管理委員會辦公室提出申訴，由縣主管部門糾正其不法行為，由甲方負責賠償乙方的經濟損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失，因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。

　　四、未盡事宜，雙方可再行協商，簽訂補充合同，所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見可協商解決，協商不成可提交縣房產處和縣小區住宅管理委員會辦公室進行處理。

　　五、本合同一式四份，甲、乙雙方各執一份；縣城管局一份，縣住宅小區管理委員會辦公室一份。

　　六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

　　甲方（公章）：_________

　　乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日

物業服務合同4

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)_____________________

　　名稱：______________________________________

　　法定代表人：________________________________

　　注冊地址：__________________________________

　　聯系電話：__________________________________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：__________________

　　名稱：______________________________________

　　法定代表人：________________________________

　　注冊地址：__________________________________

　　聯系電話：__________________________________

　　根據有關法律、法規，通過招投標方式(或協議選聘方式)，甲方將___________(物業名稱)委托乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：_______________________________

　　座落：___________________________________

　　四至：___________________________________

　　占地面積：_______________________________

　　總建筑面積：_____________________________

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第二章物業服務內容

　　第三條制定物業管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度;_________________________。

　　第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。

　　第五條共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。

　　第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、(停車場、庫)、_____、________________、________________、________________等。

　　第七條公共綠地的養護與管理。

　　第八條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、______________、________________、________________。

　　第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查______________、________________、______。

　　第十條維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

　　第十一條消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，________________。

　　第十二條電梯的運行和日常維護管理。

　　第十三條房屋裝飾裝修管理服務。

　　第十四條其他委托事項

　　1. ________________;

　　2. ________________;

　　3. ________________。

　　第三章物業服務質量要求

　　第十五條服務質量要求：

　　1.房屋外觀：________________;

　　2.設備運行：________________;

　　3.房屋及設施設備的維修養護：________________;

　　4.急修：________________;

　　5.小修：________________;

　　6.綠化維護：________________;

　　7.環境衛生：________________;

　　甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

物業服務合同5

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人：

　　委托方：（以下簡稱甲方）大學

　　受托方：（以下簡稱乙方）物業管理有限公司

　　根據國家有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將大學委托乙方實行物業管理，特制定本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：綜合類學校物業

　　座落位置：市路

　　占地面積：以學校實際面積為準

　　建筑面積：以學校實際面積為準

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業所有者和使用人，本物業的所有者和全體使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第二章委托管理項目

　　第四條辦公樓、教學樓、電教樓、公寓樓、餐廳的公共區域衛生保潔管理。

　　第五條公共環境衛生，包括公共場所、房屋公共部位的清潔衛生。

　　第六條學校內的治安管理，維持公共秩序，包括大門值勤安全、校內巡邏、重點部位的值勤。

　　第七條公寓樓的值班。

　　第八條其他委托事項：

　　1、

　　2、

　　第三章委托管理期限

　　第九條委托管理期限為壹年。自 20xx年月日起至20xx年月日止。合同到期，甲乙雙方若無異議，本合同可續簽。

　　第四章雙方權利義務

　　第十條甲方權利義務：

　　1、代表和維護物業產權人的合法權益；

　　2、制定物業公約并監督使用人遵守公約；

　　3、審定乙方擬定的物業管理安全制度；

　　4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

　　5、協助乙方做好物業管理工作和宣傳、教育、文化活動；

　　6、為乙方履行合同提供必要條件，履行協助通知義務；

　　7、無償為乙方提供辦公用房及庫房，并提供水、電等保障；

　　8、及時支付給乙方物業管理費；

　　9、尊重乙方工作人員，不得侮辱歧視乙方員工；

　　10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題；

　　第十一條乙方權利義務：

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理制度；

　　2、及時完成甲方委托的管理事項，并不得妨礙甲方正常工作；

　　3、保守在日常工作中知曉的甲方秘密；

　　4、遵守甲方的各項規章制度，接受甲方監督，聽取甲方對乙方有利改善工作的安排。不得從事任何違法違規活動；

　　5、不擅自占用公用設施和改變使用功能，如需在本物業改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商，經甲方同意后報有關部門批準方可實施；

　　6、本合同終止時乙方必須向甲方移交甲方的財產、物品以及物業的全部檔案資料。

　　第五章物業管理服務質量

　　第十二條乙方須按下列約定，實現目標管理：

　　1、建筑物內部衛生：按照方案標準執行。

　　2、公共環境：按照方案標準執行。

　　3、公寓管理：按照方案標準執行。

　　4、安全護衛：按照方案標準執行。

　　第六章物業管理服務費用

　　第十三條本物業的管理費用每年為元（大寫：）

　　第十四條全年物業費按月支付，甲方每月支付物業管理費元（大寫：）

　　第十五條管理服務費用標準的調整，按照《物業管理條例》和甲方增減服務區域、內容進行相應的調整。

　　第七章違約責任

　　第十六條甲方違反第四章第十條的約定，致使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同，造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第十七條乙方違反本合同第四章第十一條和第五章的約定，未達到約定的管理目標，甲方有權終止合同，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第十八條甲、乙雙方應切實履行合同條款，如任何一方違約，依據《國務院物業管理條例》和《合同法》進行相關賠償。

　　第八章附則

　　第十九條自本合同生效之日起，根據甲方委托物業管理事項，辦理完交接驗收手續，乙方進行物業管理。

　　第二十條本合同期滿前一個月，甲、乙雙方無異議，則合同續約；若有異議，期滿則合同解除。

　　第二十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面方式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第二十二條本合同之附件為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同以及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章制度執行。

　　第二十三條本合同正文共5頁，一式三份，甲乙雙方以及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第二十四條因物業建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因以政府主管部門的鑒定為準。

　　第二十五條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第二十六條本合同履行期間發生爭議，雙方應盡量協商解決或報請物業管理行政部門進行調節，協商或調節不成的，雙方同意由仲裁委員會仲裁或向當地人民法院上訴。

　　第二十七條本合同自簽字之日起生效。

　　甲方（蓋章）乙方（蓋章）

　　單位地址：單位地址：

　　法定代表人（或委托代理人）法定代表人（或委托代理人）

　　日期：年月日日期：年月日

物業服務合同6

　　出租方（甲方）：_________

　　受權代表人：_________

　　聯系電話：_________

　　聯系地址：_________

　　承租方或業主（乙方）：__________

　　聯系電話：__________

　　身份證號碼：_________

　　聯系地址：__________

　　受權代表人：_________

　　本物業名稱：________

　　甲方租賃商鋪基本情況：

　　1、座落位置：____號樓___層___號鋪

　　2、建筑面積：____平方米

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業租賃合同》時，甲乙雙方就物業服務達成如下合同：

　　第一條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境秩序進行管理；

　　2、有權要求乙方及物業使用人配合甲方的管理服務行為；

　　3、依照本合同約定向乙方收取物業管理服務費及法律規定的或雙方合同的其它費用；

　　4、對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，物業管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失；

　　5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。

　　6、負責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施；

　　7、將裝飾裝修房屋的規定將相關文件發放乙方，當乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》，并對其監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正；

　　8、對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方同意后報有關部門批準方可實施；

　　9、在合理的情況下，可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢；

　　10、協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、采取安全防范措施。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

　　二、乙方的權利義務

　　1、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議；

　　2、遵守本物業的物業管理制度，其中包括《管理規定》、《裝修管理規定》等相關守則；

　　3、根據本合同按時足額向甲方交納物業管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關費用；

　　4、裝飾裝修房屋時，遵守政府有關規定。并應與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規定》中有關規定；

　　5、商鋪使用人須按照按照政府相關規定和布局要求，合法經營。

　　6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

　　7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同；

　　8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業的物業管理制度和《管理規定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任；

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

　　10、物業使用人明白并承諾：甲方在本物業管理區域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產損害賠償責任及車輛保管責任（另有專門合同約定的除外）；

　　11、不得改變銷售合同中注明的房屋使用功能，不得在本物業管理區域內及產權房屋自用部分內從事違反國家法律法規的活動。

　　12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經營范圍或用途，將視同乙方違約并自動放棄合同。

　　13、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。

　　14、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪內開展或允許他人開展第三方業務。

　　15、乙方必須保證在正常營業時間內開門營業，如一年內累計達到10天以上或連續7天以上未正常營業，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同并追究乙方違約責任。

　　16、乙方產生的營運垃圾由乙方自行存放、統一管理；甲方不提供乙方產生的營運垃圾的堆放場所；具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。

　　第二條物業管理服務內容

　　一、制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業相關的工程圖紙等；

　　二、房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監控室等；

　　三、共用設施設備和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、安防監控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等；

　　四、公共區域的綠化養護與管理；

　　五、公共環境衛生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衛生，公共場所的清潔衛生和垃圾收集；

　　六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業公共區域內巡查；

　　七、協助公安部門維護本物業區域內的公共安全和公共秩序；

　　八、維護物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理；

　　九、消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理；

　　十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規定》等相關文件執行。

　　第三條物業管理服務質量標準

　　一、綜合管理（商業街規劃紅線范圍內，涉及共有財產和公共事務的管理）

　　1、建立完善的物業管理制度和服務質量管理體系；

　　2、履行物業管理合同，并按規定公布物業管理服務項目內容及物業管理服務費標準；

　　3、每年對房屋及設施設備進行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施；

　　4、管理人員100%持有物業管理上崗證書，特種作業員工100%持有專業部門頒發的有效證書上崗，全體工作人員統一著裝，掛牌服務；

　　5、運用計算機對業主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，并建立完善的檔案管理制度；

　　6、設置客戶服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%；

　　7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現場；

　　8、每年進行一次服務滿意率調查，征求用戶意見不低于入住總數的80%，促進管理服務工作的改進和提高。

　　二、物業共用部位、共用設施、設備日常運行維護

　　1、維修養護制度健全并在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執行良好；

　　2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備臺帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄，對設備故障及重大或突發性事件有應急方案和現場處理記錄；

　　3、實行值守服務；

　　4、水、電、監控等設備運行人員技能熟練，嚴格執行操作規程及保養規范；

　　5、道路、停車場平整通暢，交通標志齊全規范；

　　6、公共照明設備完好率90%以上；

　　7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全；

　　8、雨水污水井、化糞池、排水管網定期檢查，經常疏通，保持通暢，無堵塞外溢；

　　9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知后，及時進行公示。

　　三、綠化養護（對商業街規劃紅線內的公共綠地和花草樹木的養護）

　　1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草；

　　2、綠地無改變性質和破壞、占用現象；

　　3、適時對花草樹木進行澆灌、松土、施肥、滅蟲、防凍保暖。

　　四、清潔衛生（對商業街規劃紅線以內，商戶門以外的保潔服務）

　　1、環衛設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點；

　　2、清潔衛生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，公共區域每天至少清掃一次并實行標準化保潔；

　　3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象，各類垃圾容器及時清潔無重異味；

　　4、小區內道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物；

　　5、雨雪天氣及時對區域內路面積水、積雪進行清掃，商業街內無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現象；

　　6、根據實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衛生消殺工作；

　　7、對超過國家規定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規定飼養寵物、家畜、家禽者進行勸告，并報告有關部門進行處理。

　　五、秩序維護

　　1、商業街派有專人巡邏，維護公共安全次序；

　　2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度；

　　3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序；

　　4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施；

　　5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案；

　　6、中央監控室實施24小時監控并做好相關記錄；

　　7、看管公共財產，包括消防器材及商業街的井蓋、花草、樹木、果實等；

　　8、對于發生在商業街范圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，并配合公安部門進行處理。

　　六、智能化系統運行維護

　　1、保障商業街智能化設施的日常運行正常，維護及時；

　　2、智能化系統出現故障時，有相關預案措施彌補。

　　七、水泵運行維護

　　1、保證商鋪正常生活用水；

　　2、對水泵定期保養，確保水壓共給。

　　第四條物業管理服務費用（不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

　　一、物業管理服務費（最終以物價局核準的標準收取；依據市場行情調整收費標準）

　　1、據本物業統一開街時間，對本物業全體用戶確定統一的交納時間：從___年___月___日開始計算；

　　2、物業管理費標準：

　　按____元/m2？月計算；（___年___月___日至___年___月___日）

　　季或（）物業管理費為元整。

　　商鋪水費按3、15元/噸（按不同的經營性質進行調整）；

　　商鋪電費按1、15元/度。

　　3、甲方與經營人約定由乙方承擔物業管理服務費的，由乙方交納；

　　4、經營人轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用以及法律規定的及雙方合同的其它費用；

　　5、交費方式：物業管理費為一季一付（可跨季度），每個季度或跨季度當月___日前交納，如遇周末順延；

　　6、乙方逾期交納物業管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。

　　二、車輛停放管理費

　　車輛停泊服務費按照物價局審核通過后的收費標準公示；

　　三、其他服務費：

　　甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。

　　第五條廣告牌設置

　　商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批準后，根據商業街風格制作安裝。

　　第六條違約責任

　　1、甲方違反合同，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

　　2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

　　3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

　　4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金；

　　5、乙方違反合同，不按本合同規定繳費的，甲方有權終止物業服務，并保留相關權利。

　　第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第八條在本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第九條本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第十條本合同中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十一條本合同在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。

　　第十二條本合同附件《商場管理規定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。

　　第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市硚口區房地局備案。

　　第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規相抵觸，以國家法律法規為準，但不影響其他條款所具備的效應。

　　第十五條本合同如有未盡事宜得由物業管理公司商酌后修正。

　　第十五條本合同解釋權歸物業管理公司。

　　第十六條本合同一式二份，出租方一份，承租戶一份。

　　第十七條本合同自雙方簽字之日起生效

　　甲方簽章：__________乙方簽章：____________

　　代表人：___________代表人：______________

　　___年___月___日___年___月___日

物業服務合同7

　　合同編號：

　　甲方(全體業主)：

　　乙方(物業服務企業)：

　　北京市住房和城鄉建設委員會

　　北京市工商行政管理局

　　20xx年x 月

　　說明

　　1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同制訂，供全體業主與物業服務企業簽約時使用。

　　2.本合同文本中所稱物業服務，是指業主通過選聘物業服務企業，由物業服務企業按照物業服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序，并由業主支付費用的活動。

　　3.本合同文本“【】”中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。“【】”中選擇內容，以劃√方式選定;對于實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

　　4. 雙方當事人簽訂本合同時應認真核對合同內容，合同一經簽署，即具有法律效力，對雙方均有法律約束力。

　　北京市物業服務合同

　　甲方(全體業主)：

　　【身份證】【護照】【營業執照注冊號】【】：國籍：

　　出生日期：年月日性別：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：聯系電話：

　　【法定代理人】【委托代理人】：國籍：

　　【身份證】【護照】【】：

　　出生日期：年月日性別：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：聯系電話：

　　乙方(物業服務企業)：

　　營業執照注冊號：

　　物業服務企業資質證書號：

　　組織機構代碼：

　　【法定代表人】【委托代理人】：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：聯系電話：

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業服務有關事宜,協商訂立本合同。

　　第一章物業項目基本情況

　　第一條本物業項目(以下簡稱“本物業”)基本情況如下：

　　名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】。

　　類型: 【住宅】【辦公】【商業】【】。

　　坐落位置: 區(縣) 路(街) 。

　　規劃建筑面積: 萬平方米。

　　第二條物業管理區域四至:

　　東至 ;

　　南至 ;

　　西至 ;

　　北至。

　　物業管理區域內的物業構成明細見附件一。

　　第三條物業服務用房主要用于物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。

　　物業服務用房地上建筑面積為平方米，位于【號樓】【幢】【座】層單元號;

　　地下建筑面積為平方米，位于【號樓】【幢】【座】層單元號;

　　其中業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于【號樓】【幢】【座】層單元號。

　　(注：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容)

　　第二章物業服務事項、標準及有關約定

　　第四條乙方指定物業服務項目負責人為：，聯系電話：。乙方更換項目負責人的，應當于 7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。業主共同決定要求更換項目負責人的，乙方應當于60日內更換。

　　第五條物業服務期限為年，自年月日至年月日。

　　第六條乙方提供的物業服務包括以下主要內容：

　　1.制訂物業服務工作計劃并組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據法律、法規和管理規約的授權制訂物業服務的有關制度。

　　2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見附件二;

　　3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。共用設施設備明細見附件三;

　　4.負責共有綠地、景觀的養護和管理;

　　5.負責清潔衛生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等;

　　6.協助維護公共秩序和協助做好安全防范工作;

　　7.其他服務事項：

　　第七條乙方按照以下第種方式提供物業服務：

　　1.《北京市住宅物業服務技術標準(試行)》中的級物業服務技術標準，詳見附件五;

　　2.按照《北京市住宅物業服務技術標準(試行)》，約定具體的服務事項和標準，詳見附件五。

　　第八條乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，甲、乙雙方應簽訂特約服務協議，服務事項、標準及費用由雙方在協議中約定。

　　第九條物業裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協議，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。

　　第十條甲方轉讓或出租其物業時，應將本合同、管理規約以及有關費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。

　　第三章物業服務收費

　　第十一條本物業管理區域物業服務收費方式為：【包干制】【酬金制】。

　　第十二條包干制

　　1.物業服務費由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　【多層住宅】：元/平方米·月;

　　【高層住宅】：元/平方米·月;

　　【別墅】：元/平方米·月;

　　【辦公樓】：元/平方米·月;

　　【商業物業】：元/平方米·月;

　　【會所】：元/平方米·月;

　　物業：元/平方米·月。

　　物業服務費主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域內綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域內秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業服務企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)法定稅費;

　　(10)物業服務企業的利潤;

　　(11) 。

　　2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或者減少服務內容。

　　第十三條酬金制

　　1.物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　【多層住宅】：元/平方米·月;

　　【高層住宅】：元/平方米·月;

　　【別墅】：元/平方米·月;

　　【辦公樓】：元/平方米·月;

　　【商業物業】：元/平方米·月;

　　【會所】：元/平方米·月;

　　物業：元/平方米·月。

　　預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業服務支出包括以下部分：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;

　　(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業管理區域內清潔衛生費用;

　　(4)物業管理區域內綠化養護費用;

　　(5)物業管理區域內秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業服務企業固定資產折舊;

　　(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9) 。

　　2.乙方采取以下第種方式提取酬金：

　　(1)乙方按【每月】【每季】【每年】元的標準從預收的物業服務資金中提取;

　　(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業服務資金 %的比例提取。

　　3.物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用;年度結算后不足部分，由全體業主承擔，另行交納。

　　第十四條乙方應當按照價格主管部門的規定，將服務內容、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業管理區域內顯著位置公示。

　　乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業服務合同履行情況、物業服務項目收支情況、本年度物業服務項目收支預算。業主共同決定或者業主委員會要求對物業服務項目收支情況進行審計的，乙方應當予以配合。

　　第十五條甲方在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方按照前款第十一條或第十二條規定的商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第四章權利與義務

　　第十六條甲方的權利義務

　　1. 有權要求乙方按合同約定提供物業服務;

　　2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利;

　　3.提議召開業主大會會議，監督業主委員會工作;

　　4.參加業主大會會議和選舉業主委員會成員，享有選舉權和被選舉權;

　　5. 對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權;

　　6.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度;

　　7.按照國家和本市有關規定交納專項維修資金;

　　8.按照有關規定及合同約定交納物業服務費和特約服務費;

　　9.乙方根據合同和有關規章制度提供管理服務時，甲方應給予必要配合;

　　10.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十七條乙方的權利義務

　　1.根據有關法律、法規規定和合同約定，收取物業服務費、特約服務費;

　　2.根據本合同約定的物業服務事項和標準提供物業服務;

　　3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主個人信息用于物業管理活動之外的其他用途;

　　4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理甲方和物業使用人的投訴，接受甲方和物業使用人的監督;

　　5. 對甲方和物業使用人違反本合同和管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正;

　　6. 不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時占用的，應當按法律法規規定執行;

　　7. 可以將本物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業，但不得將全部物業服務一并委托給其他單位或者個人。乙方應當將委托事項及受托企業的信息在物業管理區域內公示。乙方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任;

　　8. 乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或者委托具備相應資質的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任;

　　9.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第五章合同終止

　　第十八條甲、乙雙方任何一方決定在本合同期限屆滿后不再續約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條本合同期限屆滿前，甲方決定繼續聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續約通知1個月內回復甲方。

　　第二十條本合同終止后尚未有新的物業服務企業承接的，乙方應當繼續按本合同的約定提供服務6個月，在此期間的物業服務費按本合同約定的標準交納。

　　第二十一條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業服務費的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等。

　　第六章違約責任

　　第二十二條乙方服務達不到本合同第七條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方支付違約金。

　　第二十三條甲方違反本合同第十二條、第十三條、第十五條約定，未能按時足額繳納物業服務費，應按的標準向乙方支付違約金。

　　第二十四條乙方違反本合同第十二條、第十三條的約定，擅自提高物業服務費標準的，甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納。

　　第二十五條乙方在本合同期限內擅自停止物業服務的, 應當按照的標準向甲方支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業管理區域的，應當按照的標準向甲方支付違約金。

　　第二十六條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十七條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規定處理。

　　第二十八條乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1.由于甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的;

　　2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　4. 。

　　第七章爭議解決

　　第二十九條合同履行過程中發生爭議的，雙方可以通過協商解決或者向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協商、調解或者協商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向仲裁委員會申請仲裁;

　　2.向人民法院提起訴訟。

　　第八章附則

　　第三十條本合同經雙方簽字(蓋章)后生效。

　　第三十一條本合同正本連同附件一式份，甲方、乙方、各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十二條其他約定：

　　______________________________。

　　甲方：乙方：

　　委托代理人：委托代理人：

　　年月日年月日

物業服務合同8

　　甲方(業主委員會)

　　組織名稱：

　　業主委員會代表人：__

　　地址：__

　　聯系電話：__ _____

　　乙方(物業管理企業)

　　企業名稱：__ _

　　法定代表人：__ __________

　　委托代理人：

　　地址： _

　　聯系電話： __ ____ __

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方選聘乙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就湖上楓林高層住宅小區物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章物業管理區域概況

　　第一條物業基本情況

　　物業名稱：__ _

　　物業類型：______ ___________

　　座落位置：_______ ___ __ _

　　占地面積：___ _平方米;建筑面積：平方米其他：_______________ _____

　　第二章物業管理措施及標準

　　第二條在小區設立物業管理服務處。安排管理人員1名(由秩序維護人員兼任)，負責小區內所有物業管理服務事項，負責同小區業委會、業主和使用人的溝通，收繳物業服務費等事項。

　　第三條公共秩序及安全措施

　　1.秩序維護人員安排：安排2人從事小區秩序維護，保證全天24小時值班守護，分兩班輪流值班，確保小區秩序井然;

　　2.對運出大門的物品進行盤查，待業主確認后方可放行;

　　3.定時或不定時的加強巡邏;

　　4.小區業主的車輛必須到值班室登記建檔，辦理車輛出入卡。理順車輛停放秩序，控制外來車輛入內，保障車輛進出通暢;

　　5.積極協助公安機關做好小區的治安防范工作，確保小區平安有序。

　　第四條清潔衛生

　　1.人員安排：安排保潔員1名，對小區進行清掃保潔服務;

　　2.時間要求：每天分上下午分別對本物業公共區域清潔衛生進行清掃;

　　3.每天清掃做到地面無雜物;樓梯間、電梯轎廂每天打掃、拖拭，樓道墻面、電梯轎廂內無蜘蛛網;院壩每天打掃，做到地面無垃圾。

　　4.欄桿、電梯轎廂內每天擦拭，確保無灰塵;

　　5.樓道內、電梯轎廂內做到無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象。

　　6.根據小區實際情況開展消毒和滅蟲除害工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生

　　7.發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。

　　第五條日常維修、運行、管理

　　1.加強日常維護管理，發現問題及時處理;

　　2.小區的路燈，樓梯間燈泡若有損壞應及時維護,確保使用正常，需要及時更換的必須及時更換。

　　第六條小區上下水管道、外墻滲水、樓頂漏水的維修由業主承擔。

　　第七條裝飾裝修的管理。凡業主進入裝修時，必須向物業公司提出書面申請，并辦理完相關裝修手續，同時繳納20_元/每戶裝修保證金;垃圾清運費、裝修電梯運行費：100平方米以下的550元/每戶，100平方米以上650元/每戶后方可入住裝修。在業主裝修完畢入住六個月后，經物業公司驗收合格如數退還裝修保證金。

　　第八條消防管理。加強消防知識宣傳，定期排查隱患，經常檢查消防設備，保證隨時能用，對消防設施空缺的由業主委員會提交相關部門協調處理，并建立消防預案，若有險情即時進行排除。

　　第九條小區文化建設。在大型節假日制作標語，掛燈籠、彩旗等活動，并開辟宣傳欄，定期宣傳物業管理有關政策法規，公示物業管理信息，營造和諧、文明的小區文化氛圍。

　　第三章甲、乙雙方的權利和義務

　　第十條甲方的權利

　　1.監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;

　　2.制訂物業公共秩序和環境衛生維護的規章制度;

　　3.定期聽取乙方對物業服務合同的履行情況，定期向業主報告物業服務合同的履行情況;

　　4.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;

　　5.監督乙方實施物業服務的其他行為;

　　6.依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　第十一條甲方應履行的義務

　　1.甲方應向乙方移交下列資料：

　　(1)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;

　　(2)規劃設計資料;

　　(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;

　　(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(5)小區內住用戶資料

　　(6)物業管理所必需的其他資料。

　　2、甲方交接乙方的所有設施設備必須完好

　　3.甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，由乙方在本合同期限內無償使用;

　　4.協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費和車輛管理服務費;保證收費率達98%。

　　5.聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系;

　　6.協助乙方做好物業管理和宣傳教育、文化活動等工作;

　　7.協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　8.協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;

　　9.法律、法規規定的其他義務。

　　第十二條乙方的權利

　　1.按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;

　　2.按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用、地下停車場服務費和其他費用;

　　3.可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;

　　4.自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;

　　5.對欠費業主或使用人在小區內進行公示并停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務;

　　6.在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;

　　7.甲方如無理由解聘乙方，乙方有權要求甲方承擔違約責任;

　　8.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　第十三條乙方應履行的義務

　　1.履行合同、提供物業服務;

　　2.及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;

　　3.在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作;

　　4.制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關部門報告;

　　5.協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關部門報告，保護好現場，協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;

　　6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;

　　7.乙方不承擔100元以上的公共區域內的設施設備的維護和養護;

　　8.接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導;

　　9. 建立聯席會議制，聽取小區業委會的意見和建議，原則上物業公司與業委會每季度召開一次聯席會議;

　　10.建立物業管理檔案并及時記載有關變更情況;

　　11.本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方;

　　11.法律、法規規定的其他義務。

　　第四章收費標準及使用

　　第十四條收費標準

　　1.本小區物業管理服務費住宅按1.20元/平方米·月。

　　2.地下停車場車輛服務清潔費：購有車位業主小車60元/輛·月，摩托車清潔費30元/輛·月;電動車(含充電)45元/輛·月。

　　第十五條物業服務費收繳時間為每月15日前，也可全年一次性繳納，也可以6個月一次性繳納。

　　第十六條物業服務費的支出項目：(1)管理及服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;(2)共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)臨時發電費用;(4)電梯年檢、維保費;(4)物業管理區域清潔衛生費用(含保潔用品);(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費;(7)物業管理企業固定資產折舊;(8)員工的.公眾責任保險費用;(9)法定稅費;(10)物業管理企業合理利潤。

　　第五章合同期限

　　第十七條合同期限為兩年，自20_年 7月 1日起至 20_年 6月30日止。合同期滿三個月前，甲方應當作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第六章其他事項

　　第十八條乙方所委派的工作人員(秩序維護員、保潔員等) 非因本小區原因發生工傷、人身傷害事故以及其他因勞動、勞務關系產生的糾紛，與甲方無關。

　　第十九條有以下情形之一的，可以提前解除本合同

　　1.物業項目因拆遷等原因滅失的;

　　2.因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行;

　　3.乙方嚴重違反本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主大會決定解除合同的;

　　4.二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理服務無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十條提前解除合同，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

　　第七章違約責任

　　第二十一條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十二條乙方違反合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

　　第二十三條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日3‰的標準向乙方支付違約金。

　　第二十四條雙方約定下列條件所致的損害，可作為對乙方的免責

　　1.因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;

　　2.因小區本身固有的瑕疵造成的損害;

　　3.因非乙方責任造成的供水、供電、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第八章附則

　　第二十五條本合同的效力適用于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第二十六條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第二十七條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第二十八條本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法向開縣仲裁委員會申請仲裁或直接向人民法院提起訴訟。

　　第二十九條本合同一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。

　　第三十條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

物業服務合同9

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方(以下簡稱甲方)：

　　組織名稱：________________________

　　代表人：__________________________

　　地址;____________________________________________

　　聯系電話：______________

　　受委托方(以下簡稱乙方)：

　　企業名稱：______________

　　法定代表人：______________

　　注冊地址：______________________________________

　　聯系電話：______________

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(牧業名稱)委托乙方實和行物業管理，訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：______________

　　座落位置：____市____區____路(街道)____號

　　四至：______________________________

　　占地面積：____平方米

　　建筑面積：____平方米

　　(委托管理的物業構成細目見附件)

　　第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第二章委托管理事項

　　第四條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院____。

　　第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

　　第六條公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、____、____、____、____。

　　第七條公共綠地的養護與管理。

　　第八條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____、____。

　　第九條公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。

　　第十條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十一條維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____、___。

　　第十二條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：

　　1.物業管理費：________

　　2.保潔費：________

　　3.保安費：________

　　4.房屋設備運行費：________

　　5.維修養護費：________

　　第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

　　第十五條對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

　　第十六條其他委托事項

　　第三章委托管理期限

　　第十七條委托管理期限為____年。自____年____月____日____時起至____年____月____日____時止。

　　第四章雙方權利義務

　　第十八條甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2、制定《業主公約》并監督業主和物業使用人遵守公約;

　　3、審定乙方制定的物業管理方案;

　　4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;

　　5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

　　6、在合同生效之日起____日內向乙方提供____平方米建筑面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第____項執行;

　　(1)無償使用;

　　(2)按建筑面積每月每平方米____元租用，其租金收入用于____。

　　7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起____日內向乙方提供;

　　8.當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以____方式償付;

　　9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;

　　(1)________

　　(2)________

　　10.協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活;

　　第十九條乙方權利義務

　　1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;

　　2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

　　3.按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

　　4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　6.向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督;

　　7.每___個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況;

　　8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

　　9.本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料;

　　第五章物業管理服務要求標準

　　第二十條乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到___%

　　1.房屋外觀：________________________

　　2.設備運行：________________________

　　3.房屋及設施、設備的維修、養護：______________________________

　　4.公共環境：_________________________________

　　5.綠化：_________________________________

　　6.交通秩序：___________________________

　　7.保安：___________________________

　　8.急修：_________________________________

　　小修：_______________________________________

　　第六章物業管理服務費用

　　第二十一條物業管理服務費

　　1.管理費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主收取;

　　2.保潔費由乙方按建筑面積每平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

　　3.保安費由乙方按建筑面積生平方米___元或按套每戶___元向業主或物業使用人收取;

　　4.高層住宅電梯、水泵、___運行費按實結算，由乙方向業主收取;

　　5.管理服務費標準的調整，按___調整;

　　6.對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。

　　第二十二條住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的___倍收取。

　　第二十三條車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;

　　1、露天車位：______________________________

　　2、車庫車位：______________________________

　　第二十四條乙方對業

　　主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。

　　第二十五條乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：

　　1.__________________________________________

　　2.__________________________________________

　　第二十六條房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。

　　第七章違約責任

　　第二十七條甲方違反本合同第十八條第___款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十八條乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方___元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第八章附則

　　第三十一條雙方約定自本合同生效之日起___天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十二條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。

　　第三十三條本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十四條本合同正本連同附件____頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十五條因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

　　第三十六條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十七條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請____市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。

　　第三十八條合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿____天前向對方提出書面意見。

　　第三十九條本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽章：______乙方簽章：______

　　代表人：______代表人：______

　　______年______月______日______年______月______日

物業服務合同10

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　委托方 (以下簡稱甲方)：中油國際工程有限責任公司

　　受委托方(以下簡稱乙方)：北京名人物業管理有限責任公司

　　物業管理資質等級證書編號：京物企資三[20xx]0363號

　　根據中華人民共和國《物業管理條例》及相關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方選聘乙方北京名人物業管理有限責任公司為名人大廈提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條物業管理區域基本情況

　　物業名稱：名人大廈

　　物業用途：寫字樓及地下車庫等配套設施

　　座落：北京市朝陽區安立路101號

　　四至：東至：安立路；

　　西至：名人公寓；

　　南至：慧忠路；

　　北至：名人國際大酒店。

　　占地面積：7693.94平方米

　　總建筑面積：78645平方米

　　甲方購買物業基本情況

　　樓座、樓層：名人大廈17層、18層、19層、20層、21層、22層、23層、24層、25層、31層、35層；

　　建筑面積：21708.29平方米；

　　第二章物業服務內容和要求

　　第三條：物業服務內容

　　1、負責制定物業管理服務計劃，并組織實施。管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等。

　　2、每年組織一次對房屋及設施設備進行安全普查，根據普查結果制定維修計劃并組織實施。

　　3、設立客戶服務部，接待和受理業主咨詢、報修和投訴。協助成立業主大會并配合其正常運作。

　　4、與業主簽訂“業主臨時公約”承諾書，“防火安全責任書”等重要管理文件。

　　5、應用計算機系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理。

　　6、全體員工統一著裝，持證上崗。

　　7、每半年進行一次物業管理服務滿意率調查，促進管理服務工作的改進和提高。

　　第四條日常維修、養護、管理等

　　1、制定物業范圍內共用部位、共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。

　　2、對物業范圍內共用部位的日常維修、養護和管理。“物業范圍內共用部位”系指：樓蓋、屋頂、外墻面、墻體、樓梯間、公共通道、大堂、電梯間、公共衛生間等。

　　3、對物業范圍內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。“物業范圍內共用設施設備”系指：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。以確保共用設施、設備正常使用。

　　3、道路、步行道、活動場所達到基本平整，符合場地使用要求和用途。

　　4、雨水、污水管道每季疏通一次。

　　5、每季度清掏化糞池、雨水井，保證相關設施設備無破損。

　　6、每年清洗外墻2次，春季、秋季各1次。

　　7、空調調試、測溫、檢修并有相關記錄。

　　8、每年對空調過濾網進行兩次清潔和維護。

　　9、空調機組和循環泵的維修、養護和管理。

　　10、公共照明系統、應急照明系統及安全出口指示燈的維修、養護和管理。

　　11、消防設施的維修、養護和管理。

　　第五條共用設施設備的日常維修、養護和管理

　　共用設施設備包括：給水系統、排水系統、照明系統、天線接收系統、中央空調系統、樓宇自控系統、消防系統、中央監控系統、電梯等機電設備系統等。制定共用設施設備的日常維修、養護和管理的計劃、組織方案實施及應急處理預案等。

　　一、給排水系統的日常維修、養護和管理

　　1、確保衛生間、茶水間給水、排水的正常使用。

　　2、每年對水箱進行一次例行性清洗消毒，確保水質合格。因發生意外或緊急情況致使水箱被污染的，應立即對水箱進行清洗消毒。

　　3、對水箱進行及時的維修、養護和管理。

　　4、遇突發故障及市政管網停水時，乙方應及時通知甲方。

　　二、供電系統日常維修、養護和管理

　　1、對供電設備進行日常維修、養護和管理。

　　2、供電運行和維修人員必須持證上崗。

　　3、配電室24小時值班。

　　4、供電設備按供電部門要求定期進行維護和檢測。

　　5、確保避雷設施完好、有效、安全。

　　6、有計劃的維修，應提前24小時書面通知甲方，遇突發情況或供電外網停電，應及時通知甲方。

　　三、中央空調系統日常維修、養護和管理

　　1、對空調系統進行日常維修、養護和管理。

　　2、保證空調設備正常、安全運行。

　　3、辦公區域空調系統出現故障時，維修人員應在20分鐘內到達現場。

　　4、供冷、供暖期間，空調運行時間每天為8：00---18：30。

　　5、每年對空調及新風機組的過濾網進行維護保養。

　　第六條室外共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養護和管理

　　室外共用設施和附屬建筑物、構筑物包括道路、化糞池、煙囪、鍋爐排污水池、天然氣調壓站、井（包括消防、給排水、通訊、雨污水等）、物業管理區域的外圍護欄及圍墻等。

　　第七條公共區域的綠化養護與管理

　　負責大廈區域內及道路兩側間綠地綠化，并按市園林局規定《二級養護標準》養護綠化帶，大堂及電梯廳擺放植物。

　　第八條公共環境衛生

　　一、公共環境衛生范圍

　　公共環境衛生范圍包括：共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃

　　圾的收集、各樓層衛生間、消防樓梯間及前室、電梯轎箱、電梯廳、樓層公共通道、標牌、垃圾桶、物業公共區域的門窗、外墻、大廈外圍及門前三包區域等。

　　二、公共環境衛生工作內容和要求

　　1、制定公共環境衛生工作計劃、工作標準，組織方案實施。

　　2、有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍。

　　3、設定垃圾收集地點，并每日將服務范圍內的垃圾收集到垃圾站，垃圾日產日清。

　　4、每日對保潔服務范圍內的區域進行清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物。

　　5、按政府有關規定要求或業主要求向服務范圍內噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑。

　　6、在雨、雪天氣應及時對主路、干路、廣場、停車場積水、積雪進行清掃，并在首層電梯大堂鋪放踏腳地墊。

　　第九條維護公共秩序及保安

　　維護公共秩序及保安包括門崗服務、物業區域內巡查、安全監控等。

　　1、制定維護公共秩序及保安工作計劃、工作標準，組織方案實施。

　　2、值守、巡查及安全警示服務：做到主要出入口有專人值守，樓內及外圍有保安巡邏，在有可能危及人身安全的場所設立明顯標志并采取其它有效防范措施。

　　3、維護交通秩序：包括對機動車和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理，以保證車輛行使通暢。

　　4、保護公共財產：物業范圍內的房屋、共用設施設備及門、窗消防器材和周圍的表井蓋、小品等。

　　5、制定各種突發事件的緊急預案，發生突發事件時，在采取應急措施的情況下應及時協助配合公安部門進行處理。

物業服務合同11

　　委托方(開發建設單位以下簡稱甲方)：

　　法定代表人：聯系電話：住所：郵政編碼：

　　營業執照號碼：

　　受托方(物業管理服務企業以下簡稱乙方)：

　　法定代表人：聯系電話：住所：郵政編碼：

　　營業執照號碼：企業資質證號：資質等級：

　　根據《中華人民共和國合同法》及《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將 (物業項目名稱)委托乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。

　　第一條委托物業的基本情況

　　物業類型：座落位置：市區(縣) 道(路、街) 號

　　四至：東南西北

　　占地面積：萬平方米建筑面積：萬平方米

　　委托管理的物業構成細目見附表一、二、三、四。

　　第二條物業管理服務事項

　　㈠房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：主體結構(包括基礎、墻體、柱、粱、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面、。

　　㈡房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、。

　　㈢物業管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場、。

　　㈣共用綠地、水面、花木、建筑小品、的養護管理。

　　㈤公共環境衛生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集清運、。

　　㈥車輛行駛與停放秩序的管理服務。

　　㈦維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視、。

　　㈧物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理。

　　㈨乙方應當公示物約服務的內容、標準及收費標準，當業主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供.服務，業主應按規定付費。

　　㈩其它委托事項

　　第三條前用物業管理服務合同期限

　　本合同自年月日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，并簽訂《物業管理服務合同》之日終止。

　　第四條甲方權利義務

　　㈠維護全體業主的合法權益，擬定并遵守業主公約;

　　㈡在銷售商品房時，應當賂購房人明示本合同的內容，并由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認;

　　㈢審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度;

　　㈣審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;

　　㈤監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行;

　　㈥按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任。保修期內出現問題，按以下項處理：

　　1、負責返修、完善;

　　2、委托乙方返修、完善，支付全部費用;

　　㈦當本物業項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方; ㈧負責處理本合同生效前發生的遺留問題：

　　㈨其他

　　第五條乙方權利義務

　　㈠依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理; ㈡依照本合同約定向業主收取物業管理服務費;

　　㈢建立物業項目的管理檔案;

　　㈣規業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為，進行勸阻、制止，并向甲方和有關部門報告;

　　㈤對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀。賠償損失;

　　㈥廠得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委托專業公司承擔;

　　㈦顧責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施;

　　㈧提前將裝飾修房屋的規定書面告知業主,當業主裝飾修房屋時,與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議,并負責監督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進行勸阻制止,責令改正; ㈨負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;

　　㈩每個月向全體業主公布一次物業管理服務費收支帳目;

　　(十一)本物業交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業主會會議：

　　1、出售建筑面積達百分之五十以上;人業主入住率達百分之五十以上;

　　3、首位業主實際入住達二年以上。

　　(十二)對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方和相關業主同意后報有關部門批準方可實施;

　　(十三)本合同終止乙方不再管理本物業時,必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：

　　1、物業管理服務費、場地占用費、利用物業共用部位共用設施所得收益等余額和財務賬冊;

　　2、物業及業主的有關情況資料;

　　3、物業管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的其他財物。

　　(十四)協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

　　(十五)接受全體業主的監督;

　　(十六)接受物業管理行政主管部門的監督指導;

　　(十七)其他：

　　第六條物業管理服務標準

　　㈠房屋外觀：

　　㈡設備運行：

　　㈢房屋共用部位及共用設備的維修、養護：

　　㈣物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：

　　㈤環境衛生：

　　㈥綠化養護：

　　㈦車輛行駛與停放秩序管理：

　　㈧公共秩序管理：

　　㈨急修：小修：

　　㈩業主對乙方的滿意率達到：

　　(十一)其他：

　　第七條物業管理服務費用

　　㈠物業管理服務費

　　1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。

　　2、竣工驗收合格交付業主后的物業管理服務費,住宅房屋按建筑面積每月每平方米元由業主交納;非住宅房屋按建筑面積每月每平方米元由業主交納;配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米元由業主交納;

　　3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費的，由甲方交納。

　　4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。

　　5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

　　6.交納費用時間：

　　⑴甲方于每個月的日前交納;

　　⑵業主每月日前交納。

　　7、甲方或業主逾期交納物業管理服務費的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之交納滯納金;

　　㈡車位使用費

　　車位使用費由車位使用人按下列標準交納：

　　1、機動車輛：

　　2、非機動車輛：

　　㈢代辦服務費

　　乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視、等有關部門或甲方委托，

　　提供代辦服務，代辦服務費由委托方收取：

　　1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納;

　　2、甲方與相關部門辦理移交手續后，代辦服務費由委托方交納。

　　第八條物業管理服務用房

　　在物業竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項目總建筑面積的千分之三至千分之四( 平方米建筑面積)的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護、不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。

　　第九條物業及物業管理交接

　　㈠甲方在竣工驗收合格后交付業主使用前日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業，如存在問題，按以下項處理：

　　1、負責返修、完善;

　　2、委托乙方返修、完善，支付全部費用;

　　㈡在物業竣工驗收合格后六十日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;

　　2.物業竣工驗收資料;

　　3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料;

　　4、物業質量保證文件和使用說明文件;

　　5、物業管理需要的其他資料。

　　㈢其他：

　　第十條違約責任

　　㈠甲方違反合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　㈡乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在日內整改，逾期來整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　㈢乙方違反本合同第七條約定，擅自提高收費標準的，甲方有權代表業主要求乙方清退;造成業主經濟損失的，乙方應給予業主經濟賠償。

　　㈣甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　㈤其他：

　　第十一條質量糾紛的約定

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒第十二條不可抗力的約定

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第十三條爭議處理

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，按下列第種方式處理：

　　1、向仲裁委員會申請仲裁;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第十四條合同附件

　　㈠雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　㈡本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中末規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條合同備案

　　㈠本合同正本連同補充協議及附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　㈡本合同簽訂之日起十五日內，乙方持本合同到項目所屬的區縣物業管理行政主管部門辦理備案。

　　第十六條其他約定事項

　　第十七條合同續約及生效

　　㈠乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

　　㈡本合同自簽訂之日起生效_

　　㈢本合同經業主簽訂前期物業管理確認書后對其具有約束力。

　　委托方(開發建設單位)：受托方(物業管理服務企業)：

　　住所：住所：

　　業主委員會主任：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　郵政編碼：郵政編碼：

　　電話：電話：

　　傳真：傳真：

　　年月日年月日

　　附表一

　　物業構成細目

　　一、房屋建筑鋼目

　　樓號建筑面積(平方米) 結構總層數備注

　　總計：樓幢門個

　　附表二

　　二、設備綱目

　　項目內容型號單位數量備注

　　第十條違約責任

　　㈢乙方違反本合同第七條約定，擅自提高收費標準的，甲方有權代表業主要求乙方清退;造成業主經濟損失的，乙方應給予業主經濟賠償。

　　㈣甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　㈤其他：

　　第十一條質量糾紛的約定

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第十三條爭議處理

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，按下列第種方式處理：

　　1、向仲裁委員會申請仲裁;

　　2、向人民法院提起訴訟。

　　第十四條合同附件

　　㈠雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　㈡本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中末規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條合同備案

　　㈠本合同正本連同補充協議及附件共頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　㈡本合同簽訂之日起十五日內，乙方持本合同到項目所屬的區縣物業管理行政主管部門辦理備案。

　　第十六條其他約定事項

　　第十七條合同續約及生效

　　㈠乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

　　㈡本合同自簽訂之日起生效_

　　㈢本合同經業主簽訂前期物業管理確認書后對其具有約束力。

　　委托方(開發建設單位)：受托方(物業管理服務企業)：

　　住所：住所：

　　業主委員會主任：法定代表人：

　　委托代理人：委托代理人：

　　郵政編碼：郵政編碼：

　　電話：電話：

　　傳真：傳真：

　　年月日年月日

物業服務合同12

　　甲方：

　　聯系方式：

　　地址：

　　乙方：

　　聯系方式：

　　地址：

　　甲方為確保____________室內外整潔清新的高標準衛生環境，為提供優美舒適的____________場所，特將內外部衛生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：

　　一、承包時間及費用

　　1、保潔承包時間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　2、保潔費暫定每月_______元（包括材料費、機械折舊費、維修費、員工勞務費、福利費、管理費、上繳稅金等）。

　　3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效后，甲方于次月_______日前現金支付或劃入乙方指定的銀行賬戶，如遇節假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過_______天。

　　二、保潔的形式和范圍

　　1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日，早上____：____—晚上____：____。

　　2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛生和公共區域。

　　3、保潔標準，按甲方具體要求執行。

　　三、甲、乙雙方的權利與義務

　　甲方的權利與義務

　　1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時整改，，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰。

　　2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

　　3、甲方為乙方無償提供用水、用電，并及時對供水、排水、排污管道進行修理。

　　4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。

　　乙方的權利與義務

　　1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。

　　2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。

　　3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。

　　4、乙方可根據自身的工作特點自行安排工作程序，但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。

　　5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。（人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責）。

　　6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗。

　　7、根據工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應提前通知甲方。

　　四、為保證整體衛生保潔工作的統一管理。

　　甲方需求助外單位進行清潔（機械性清潔）和臨時突擊清理，以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應有乙方優先介入服務。

　　五、違約責任

　　1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

　　2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

　　六、爭議解決

　　本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。

　　七、本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，并可另補充增加協議條款。

　　八、本合同一式____份，甲、乙雙方各執____份，雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方（簽章）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

　　乙方（簽章）：

　　簽訂日期：_______年_______月_______日

物業服務合同13

　　甲方：_______

　　乙方：_______

　　根據《中華人民共和國經濟合同法》及國家、地方有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對（物業名稱）實行專業化、一體化的物業管理訂立本物業服務合同。

　　第一條物業基本情況

　　座落位置：_______市_______區_______路（街道）_______號;占地面積：_______平方米;建筑面積：_______平方米;其中住宅_______平方米;物業類型：_______（住宅區或組團、寫字樓、商住樓、工業區、其他/低層、高層、超高層或混合）。

　　第二條委托管理事項

　　1、房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房的維修、養護和管理。

　　2、房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等）的維修、養護、管理和運行服務。

　　3、本物業規劃紅線內屬物業管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場）的維修、養護和管理。

　　4、本物業規劃紅線內的屬配套服務設施和公共環境的維修、養護和管理及清潔衛生。

　　5、交通、車輛行駛及停泊。

　　6、配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作，（但不含人身、財產保險保管責任）。

　　7、社區文化娛樂活動。

　　8、物業及物業管理檔案、資料;

　　9、法規和政策規定由物業管理公司管理的其它事項;

　　第三條物業服務合同期限

　　本合同期限為_______年。自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

　　第四條甲方的權利和義務

　　1、與物業管理公司議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告;

　　2、對乙方的管理實施監督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經濟損失或管理失誤，經市政府物業管理主管部門認定，有權終止合同;

　　3、委托乙方對違反物業管理法規政策及業主公約的行為進行處理：包括責令停止違章行為、要求賠償經濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有關費用或拒不改正違章行為的責任人采取停水、停電等催繳催改措施;

　　第五條管理目標

　　乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業“管理分項標準”（各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準），與甲方協商同意后作為本合同的必備附件。乙方承諾，在本合同生效后年內達到的管理標準;年內達到管理標準，并獲得政府主管部門頒發的證書。

　　第六條管理服務費用

　　1、本物業的管理服務費按下列第_______項執行：

　　2、管理服務費標準的調整按下列第_______項執行：

　　3、乙方對物業產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監督。

　　4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業主繳交上述基金并配合維護。

　　甲方（簽章）：_____________乙方（簽章）：_____________

　　代表人：_______代表人：_______

　　_________年____月____日

物業服務合同14

　　簽訂地點：_______

　　第一條本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　第二條物業基本情況

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將所屬物業管理委托給乙方管理。

　　甲乙雙方簽訂合同后，乙方獨立履行《公司法》所賦予的責任，自主經營、自負盈虧，不承擔合同簽訂前甲方的債權債務。

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　坐落位臵：

　　建筑面積：

　　第三條服務內容與質量

　　（一）在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

　　1、物業共用部位的維修、養護和管理

　　2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

　　3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4、公共綠化的養護和管理；

　　5、車輛行駛、停放管理；

　　6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7、裝飾裝修管理服務；

　　8、物業檔案資料管理。

　　（二）乙方提供的物業服務執行《保定市物業服務等級標準》為四級。

　　（三）單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第四條雙方權利義務

　　甲方權利義務

　　1、乙方接手后，甲乙雙方共同負責已售房屋的交房工作及辦理相關的領房手續。

　　2、 _______小區_______樓六部電梯于**年2月1日保修期已過，需由甲方重新簽訂維保合同，日期為**年2月1日至**年1月31日。每部電梯維保費用為肆仟元，六部電梯合計維保費用貳萬肆仟元整。維保費用由甲乙雙方共同承擔（甲乙雙方各承擔一半）。

　　3、檢查監督乙方管理工作的執行情況。甲方派專人檢查。

　　4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

　　5、在乙方進行管理前遺留的房屋質量、設施設備質量問題，甲方負責返修或委托乙方返修，承擔全部費用。

　　6、提供規定的管理用房（產權屬甲方）。

　　7、提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料。

　　8、將屬于甲方的民用、商用及所有物業全權委托乙方進行統一管理，以便利于社區的整體建設，并按比例向乙方支付服務費（服務費比例根據責任輕重、收益大小雙方議定）。

　　9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題，可以要求乙方協助。

　　10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

　　11、業主委員會成立后，經甲方同意，不再收取乙方承包費。同時，甲方不再受理盛世華庭小區的一切事宜。

　　12、三年承包期滿后，甲方返還乙方保證金叁拾萬元（但必須在成立業主委員會后生效）。

　　乙方權利義務

　　1、協助甲方處理、協調遺留問題，并積極開展相應工作。

　　2、乙方在于甲方簽定承包合同后5日內向甲方繳納保證金30萬元整。

　　乙方從**年2月15日向甲方上繳承包費（**年2月15日至**年2月14日的費用）；乙方從**年2月15日向甲方上繳承包費（**年2月15日至**年2月14日的費用）；

　　乙方從**年11月15日向甲方上繳承包費（**年11月15日至**年11月14日的費用）。

　　3、新簽訂12#、15#樓六部電梯維保合同的費用由甲乙雙方各承擔50%，日期為**年9月1日至**年8月31日，即乙方支付壹萬貳仟元做為維保費用。（**年8月31日以后，所有電梯維保費用由乙方全部承擔）。

　　4、乙方負責在物業所在地的區縣人民政府房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府指導下

　　成立業主大會，并選舉產生業主委員會。

　　5、業主委員會成立日期要求：自簽訂合同之日起兩年內成立業主委員會。

　　6、在業主委員會成立之前，乙方按合同約定上繳甲方承包費用（三年）。

　　7、根據有關法律、法規及本合同約定，增補改進相應的管理條例，并依據條例對業主和物業使用人違反管理規定的行為進行處理。

　　8、應甲方要求,乙方可以代售盛世華庭小區未售出的商業門臉、住宅、車庫、車位。甲方提取銷售金額的千分之五做為乙方的銷售傭金。

　　9、選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

　　10、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化環衛的年度維修養護計劃，并組織實施。

　　11、按規定向業主和物業使用人收取物業管理費。按有關規定向業主收取水、暖、電等相關費用，并向業主提供采暖服務。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售房屋，甲方不再向乙方交納暖氣費及其它相關物業費，但由乙方少量供氣。

　　12、對業主和物業使用人嚴重違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　第五條公共設施及房屋的維修

　　保修期過后房屋共用部位、公用設備、設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，由乙方直接向業主按比例收取。

　　第六條合同終止時，盛世華庭小區由業主委員會和社區委員會共同組織、選聘和決定新的物業公司，簽訂物業服務合同。

　　第七條售后維修

　　1、物業公司在第一時間接到業主維修報告、或在第一時間發現業主房屋和公共設備需要維修時，物業公司在第一時間通知工程部專職維修員。維修員根據物業反饋信息，確定責任施工單位，按物業和業主約定的時間立即組織安排。

　　2、售后維修時，責任施工單位必須和物業、業主三方共同進行。在明確業主和責任單位維修責任后，維修滿足設計、規范要求并已維修完畢后，在維修單上三方共同簽字。維修單應妥善保管、存檔。（售后維修流程見附件5）

　　第八條違約責任

　　1、甲方違反合同約定，使乙方未能完成管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決并造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　2、乙方違反合同約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權扣除乙方的保證金。

　　3、雙方任何一方無法律依據違約的，違約方應賠償對方元的違約金。造成經濟損失的應給予經濟賠償。

　　4、在合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；乙方不移交物業資料、物業管理用房，占用物業共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　5、物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　第九條附則

　　1、本合同期限自**年 11 月15日起至**年11月14日止，承包期為三年。

　　2、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同發生沖突的,以本合同為準。

　　3、業主委員會成立后，甲乙雙方簽訂的合同終止。由乙方與業主委員會簽訂新的物業合同。

　　4、因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，以政府主管部門的鑒定為準劃分責任，由責任方做善后處理。

　　5、本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份，自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：______________

　　代表人：______________

　　年月日

　　乙方：______________ 代表人：______________ 年月日

物業服務合同15

　　甲方(物業服務企業)：___________________________

　　營業執照注冊號：______________________________

　　物業服務企業資質證書號：______________________

　　通訊地址：____________________________________

　　聯系電話：____________________________________

　　乙方：__________________________________________

　　通訊地址：______________________________________

　　聯系電話：_______________________________________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》等有關法律、法規和規章的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經充分、友好協商，就甲方為乙方提供物業服務的有關事宜，達成如下協議：

　　第一條物業基本狀況

　　(一)本物業名稱：_________

　　(二)物業的基本情況：

　　1、類型：_____________辦公_____

　　2、座落位置：___________________

　　3、四至：

　　東至;___________________________

　　南至;___________________________

　　西至;___________________________

　　北至;____________________________

　　4、建筑面積：_________平方米

　　規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。

　　第二條雙方的權利和義務

　　(一)甲方的權利義務

　　1、遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據乙方授權，對物業共用部位、共用設施設備進行維護、修繕，對物業綠化、環境衛生、保安、交通等物業項目實施綜合維護、服務與管理，檢修記錄和保養記錄齊全。確保實現管理目標、經濟指標，并承擔相應責任，自覺接受乙方檢查監督;

　　2、根據國家有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《用戶服務手冊》并以書面或在客戶服務中心張貼的形式告知乙方;

　　3、妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將乙方信息用于物業管理活動之外的其他用途;

　　4、對乙方違反管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促乙方糾正;

　　5、可將本物業管理區域內的專項服務委托給專業性服務企業，但不得將全部物業服務一并委托給其他單位或個人。甲方應當將委托事項及受托企業的信息在物業管理區域內公示。甲方與受托企業簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本協議的約定。甲方應當對受托企業的服務行為進行監督，并對受托企業的服務行為承擔責任;

　　6、與乙方訂立《房屋裝修管理協議》，并按照《房屋裝修管理協議》和《房屋裝修管理辦法》中的相關規定對乙方的裝修活動進行服務和管理;

　　7、接受乙方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，每月向乙方報送一次財務報表，每三個月張榜公布一次管理費收支帳目。

　　甲方：

　　乙方：

　　日期：

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