物業服務前期合同

　　在當今社會，人們對合同愈發重視，越來越多事情需要用到合同，它也是實現專業化合作的紐帶。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？以下是小編整理的物業服務前期合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業服務前期合同1

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《公共機構節能條例》等法律、法規的規定，甲、乙雙方在平等、自愿的基礎上，經協商一致，就以下物業管理服務事項達成協議。

　　物業基本情況

　　物業名稱(以下簡稱本物業)

　　物業類型

　　坐落位置

　　建筑面積

　　其他說明。

　　第二條物業管理范圍

　　乙方所接受的物業管理范圍是物業建筑產權標注及周邊區域、設施設備等資產在內的管理服務，不涉及資產的所有權。

　　(一)建筑物的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□屋頂□外墻面□承重墻體□樓面□門廳□各類通道

　　□電梯廳□車庫□廣場道路□室外管道□窨井□其他

　　(二)設施、設備的維修、養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□中央空調□變配電室□照明□電梯□弱電□監控設備

　　□給排水系統□泵房□消防設施□備用電源□其他

　　(三)公共秩序的管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□治安□消防□車輛□其他

　　(四)公共綠地的養護和管理(請在選擇項中打“√”)：

　　□公共綠地□花木□建筑小品□其他

　　(五)其他約定(請在選擇項中打“√”)：

　　□會務接待□后勤保障□其他

　　第三條日常管理服務職責和要求

　　(一)建筑物管理

　　做好建筑物的檢查和維修保養工作，使建筑物公共部位處于完好狀態，防止各種對建筑物侵蝕、損害行為的發生。

　　(二)設備設施管理

　　按照各設備設施的使用維護規范，做好日常養護工作。負責設備設施的日常操作以及照明、給排水等日常維修工作。

　　(三)公共秩序管理

　　物業區域內24小時全天候公共秩序管理，包括門禁巡查、中央監控和突發事件處理等。

　　(四)公共環境管理

　　物業區域內公共部位的清掃、保潔、垃圾清運等。

　　(五)交通秩序維護

　　物業區域內各類車輛進出交通引導與車輛正常的停放秩序。

　　(六)消防防災管理

　　落實消防工作責任制，做好消防監控值班和巡查，注意發現火災隱患，按要求制定應急預案并定期開展預案演練，一旦發生火災配合消防部門撲救。

　　(七)能源管理

　　定期做好對電、水、燃氣能耗的統計、分析工作，在甲方的指導下努力開展節能工作，制定節能措施并不斷挖掘潛力，提高能源使用效率。

　　(八)會務及接待服務

　　按甲方要求提供日常會務服務和重要活動、重大會議的接待服務，配合做好安全保衛工作。

　　(九)其他后勤保障服務

　　根據合同約定為甲方提供餐飲、咖吧、送水、洗衣、洗車、廢棄物處理、物品搬移等服務及甲乙雙方協商約定的突擊性、臨時性任務。

　　以上各項管理服務內容或延伸服務內容可根據甲方需求，另行增加相關內容和具體質量標準。

　　第四條管理服務期限

　　管理服務的期限為____年，自________年____月____日起至________年____月____日止。

　　第五條管理服務的質量標準

　　乙方應在本合同履行期限內，對本物業的管理服務達到甲方在招標書中提出的、乙方在投標書中承諾的以及在管理服務方案中具體表明的質量標準。(詳見附件)

　　第六條管理服務費用及支付方式

　　(一)本物業的管理服務費用按□酬金制，酬金為每月________元人民幣/□包干制的方式約定,合計人民幣________元，大寫人民幣________元。按每平方米建筑面積________元/每月計算。

　　(二)支付方式(請在選擇項中打“√”)：

　　雙方約定物業管理服務費按□每月/□每季/□每半年/□其他方式支付________，支付日期為________________。

　　(三)結算方式(請在選擇項中打“√”)：

　　□國庫直撥□支票□轉賬□其他

　　在本合同履行期限內，如遇政府政策性調價、最低工資和社會保險費基數調整、增設繳費項目、物價指數上升等因素導致物業管理服務成本顯著上升，甲乙雙方可通過協商一致，以補充協議的方式對物業管理服務費作出相應調整。

　　第七條雙方的權利義務

　　(一)甲方的權利義務

　　1.有權審定乙方編制的管理服務方案、人員編制、費用預算。

　　2.有權對乙方管理服務的質量進行監督，對不符合質量標準的管理服務有權建議整改，對不稱職人員可以要求乙方更換。

　　3.為乙方的管理服務提供必要的工作條件及所必需的相關資料，包括辦公用房、設備工具庫房(含相關工具、物料)、員工更衣及休息場所等設施和涉及本物業管理服務所需的驗收圖紙、資料等。為乙方的物業管理服務提供相應的協助和配合。

　　4.按合同約定的費用及支付方式，按時支付物業管理服務費。

　　5.按法律規定或經雙方商定由甲方承擔的其他責任和義務。

　　(二)乙方的權利義務

　　1.應根據法律、法規的規定及本合同約定，編制物業管理服務方案、人員編制和費用預算，報送甲方審定。

　　2.保證從事本物業管理項目的人員具備相應的職業資格和應有的素質要求。如需調整管理人員及技術骨干應事先通報甲方，對甲方提出認為不適合的在崗人員，乙方應作出相應調整。

　　3.對管理服務涉及的專業性、技術性要求較高的工作內容，可另行委托第三方承擔，但應及時報甲方備案。委托的工作內容僅限于分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。

　　4.合同終止時，乙方應向甲方提交物業管理總結報告。在約定時間內向甲方移交房屋、物料、設備、工具、檔案和圖紙資料;所有移交的內容都應有清單并由雙方簽收;全部手續完成后簽署物業移交確認書。

　　5.按法律規定或經雙方商定應由乙方承擔的其他責任和義務。

　　第八條違約責任

　　(一)乙方按合同約定的質量標準履行管理服務職責而甲方逾期支付管理服務費用的，每逾期一天按未付物業費用金額的____%向乙方支付違約金。

　　(二)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，但未給甲方造成損失的，甲方可要求乙方整改，乙方達到管理服務質量標準后，甲方應支付相應的管理服務費用。

　　(三)乙方未按合同約定的質量標準履行管理服務職責，給甲方造成損失的，甲方可要求乙方按實賠償;因乙方管理服務質量問題導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權單方解除合同。

　　(四)因乙方原因導致重大火災、失竊等事件的，甲方有權單方解除合同，并要求乙方賠償相關損失。

　　(五)其他違約責任

　　第九條爭議解決方式

　　雙方發生爭議的，可協商解決，或向有關部門申請調解;也可提請上海仲裁委員會仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的，請雙方在簽署合同時將此仲裁條款劃去)。

　　其他約定

　　合同附件

　　(一)本項目招投標過程中的有關文件作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。如招投標文件內容同本合同條款有不一致處，以本合同條款為準。(詳見附件)

　　(二)對本合同的未盡事宜，可經雙方協商一致后另行簽署補充協議。補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。補充協議內容與本合同不一致處，從補充協議。(詳見補充協議)

　　第十二條合同生效

　　本合同簽訂后經雙方簽字、蓋章后生效。本合同一式____份，雙方各執____份。

　　甲方：____________乙方：____________

　　住所：____________住所：____________

　　法定代表人：________法定代表人：________

　　委托代理人：________委托代理人：________

　　電話：____________電話：____________

　　開戶銀行：________開戶銀行：________

　　賬號：____________賬號：____________

　　郵政編碼：________郵政編碼：________

　　簽訂時間：________年____月____日

物業服務前期合同2

　　甲方（業主）：_____________________

　　乙方（建設單位）：_________________

　　北京市住房和城鄉建設委員會

　　北京市工商行政管理局

　　使用說明

　　1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉建設委員會與北京市工商行政管理局共同制定，供建設單位與業主簽訂前期物業服務合同時使用。

　　2.本合同文本中所稱前期物業服務，是指建設單位承擔前期物業服務責任，按合同的約定，對物業管理區域內的建筑物、構筑物及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

　　3.本合同文本“【】”中的選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協商確定。“【】”中選擇內容，以劃“√”方式選定；對于實際情況未發生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位劃“×”，以示刪除。

　　4.雙方當事人簽訂本合同時應當認真核對合同內容，合同一經簽署，對雙方均有法律約束力。

　　北京市前期物業服務合同

　　甲方（業主）：__________________________________________

　　【法定代表人】【負責人】：______________ 國籍：____________

　　【身份證】【護照】【營業執照注冊號】【 】：_________________________________

　　出生日期：______年______月______日 性別：___________________________

　　通訊地址：_________________________________________

　　郵政編碼：______________ 聯系電話：______________

　　【法定代理人】【委托代理人】：____________ 國籍：______

　　【身份證】【護照】【 】：___________________________

　　出生日期：______年______月______日 性別：___________________________

　　通訊地址：_________________________________________

　　郵政編碼：______________ 聯系電話：______________

　　乙方（建設單位）：_____________________

　　營業執照注冊號：_________________________________

　　房地產開發企業資質證書號：_____________________

　　組織機構代碼：_________________________________

　　【法定代表人】【委托代理人】：___________________________

　　通訊地址：_________________________________________

　　郵政編碼：______________ 聯系電話：______________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業服務的有關事宜,協商訂立本合同。

　　第一章 物業項目基本情況

　　第一條 本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下：

　　名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】______________ 。

　　類型: 【住宅】【辦公】【商業】【 】______________ 。

　　坐落位置:______ 區（縣）_____________________ 路（街）_____________________ 。

　　規劃建筑面積:_____________________ 平方米。

　　第二條 物業管理區域四至:

　　東至___________________________________ ；

　　南至___________________________________ ；

　　西至___________________________________ ；

　　北至___________________________________ 。

　　規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。

　　第三條 物業服務用房主要用于物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。

　　物業服務用房建筑面積為____________平方米，其中地上建筑面積為______ 平方米，位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；地下建筑面積為____________ 平方米，位于______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號；其中業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積為______ 平方米，位于

　　______ 【號樓】【幢】【座】______ 層______ 單元______ 號。

　　（注：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容）

　　第二章 物業服務事項、標準及有關約定

　　第四條 乙方指定物業服務項目負責人為：______ ，聯系電話：____________ 。乙方更換項目負責人的，應當于7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。

　　第五條 乙方提供的前期物業服務包括以下主要內容：

　　1.制訂物業服務工作計劃并組織實施；保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務的有關制度；

　　2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附件三；

　　3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附件四；

　　4.負責共有綠地、景觀的養護和管理；

　　5.負責清潔衛生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等；

　　6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防范工作；

　　7.其他服務事項：___________________________

　　________________________________________________

　　________________________________________________

　　________________________________________________。

　　第六條 乙方按以下第______種方式提供住宅的前期物業服務：

　　1.《住宅物業服務標準》中的______級物業服務標準，詳見附件五；

　　2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳見附件五；

　　非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。

　　第七條 經乙方委托的物業服務評估監理機構評估測算，本物業管理區域內的物業服務費標準為：【住宅】______元/平方米月；【辦公樓】：______元/平方米月；【商業物業】：______ 元/平方米月；【會所】：______ 元/平方米月；______物業：______ 元/平方米月。物業服務費用評估報告摘要詳見附件七。

　　第八條 交付房屋前，乙方應當向甲方發放該套房屋的“業主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與____________銀行簽訂前期物業服務費托收協議，甲方按第七條約定的物業服務費標準在“業主一卡通”內預存______個月（不超過12個月）的物業服務費。

　　第九條 在完成物業共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業服務費。但發生下列情形之一的，甲方應當繳納物業服務費：

　　1.籌備組成立滿3個月未召開首次業主大會會議的；

　　2.首次業主大會會議未決定解除前期物業服務合同且未確定物業管理方式的；

　　3.首次業主大會會議結束后，乙方向全體業主發出書面查驗通知之日起30日內未開始查驗的；

　　4.物業共用部分經查驗符合相關標準，乙方向全體業主發出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。

　　第十條 發生第九條約定情形之一的，自該情形出現之次日起，乙方可按前期物業服務費托收協議的約定，通過銀行從“業主一卡通”中劃轉相應的物業服務費。但除非發生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉任何款項。

　　第十一條 乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協議，服務事項、標準及費用由雙方在協議中約定。

　　甲方或物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可按照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第十二條 乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業使用人購買或使用。

　　第十三條 物業裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協議，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取【裝修管理費】______元、【裝修保證金】______元、【裝修垃圾清運費】______元、【______】______元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還甲方。

　　第十四條 在前期物業管理期間，甲方轉讓或出租其物業時，應當將本合同、臨時管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。

　　第三章 權利與義務

　　第十五條 甲方的權利義務：

　　1.有權要求乙方按合同約定提供物業服務；

　　2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利；

　　3.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權；

　　4.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

　　5.按照國家和本市有關規定繳納專項維修資金；

　　6.根據本合同的約定繳納物業服務費和特約服務費；

　　7.對乙方根據合同和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合；

　　8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十六條 乙方的權利義務：

　　1.可自行或選聘物業服務企業提供物業服務，并承擔物業服務責任；

　　2.按本合同約定的物業服務事項和標準提供物業服務；

　　3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用于物業管理活動之外的其他用途；

　　4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理甲方和物業使用人的投訴，接受甲方和物業使用人的監督；

　　5.對甲方和物業使用人違反本合同和臨時管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正；

　　6.不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用于經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業管理區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀；

　　______7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或委托具備相應資質的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任；

　　______8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第四章 合同終止

　　第十七條 業主大會成立并確定物業管理方式后，與乙方完成物業共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。

　　第十八條 本合同終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。

　　______________ 第五章 違約責任

　　第十九條 甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的，雙方可共同委托物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本合同第六條約定的服務標準進行評估；乙方服務達不到本合同第六條約定的服務內容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

　　第二十條 乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業服務費標準，甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按______________的標準向甲方支付違約金。

　　第二十一條 如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業管理活動之外的，應當按

　　______________ 的標準向甲方支付違約金，如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

　　第二十二條 甲方違反第十一條的約定，或在“業主一卡通”中預存的費用不足以支付物業服務費，經乙方書面催繳后甲方仍未續繳的，甲方應當按____________________的標準向乙方支付違約金。

　　甲方違反本合同的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

　　第二十三條 除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十四條 因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十五條 為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。

　　第二十六條 乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：

　　1.由于甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的；

　　2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第六章 爭議解決

　　第二十七條 合同履行過程中發生爭議的，雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解解決；不愿協商、調解或協商、調解不成的，可按以下方式解決：

　　1.向______________ 人民法院提起訴訟；

　　2.向____________ 仲裁委員會申請仲裁。

　　第七章 附則

　　第二十八條 本合同經雙方簽字（蓋章）后生效。

　　第二十九條 合同正本連同附件一式______ 份，甲方、乙方______ 各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十條 其他約定：_________________________________________________

　　_____________________________________________________________________

　　________________________________________________。

　　甲方： 乙方：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件：

　　一、規劃平面圖

　　二、物業構成明細

　　三、物業共用部位明細

　　四、物業共用設施設備明細

　　五、物業服務事項和標準

　　六、其他服務事項和標準

　　七、物業服務費用評估報告摘要

　　八、移交資料清單

　　九、違約責任約定

　　附件一：

　　規劃平面圖

　　附件二：

　　物業構成明細

　　附件三：

　　物業共用部位明細

　　1.房屋承重結構；

　　2.房屋主體結構；

　　3.公共門廳；

　　4.公共走廊；

　　5.公共樓梯間；

　　6.內天井；

　　7.戶外墻面；

　　8.屋面；

　　9.____________；

　　10.____________；

　　11.____________；

　　12.____________；

　　13.____________；

　　14.____________；

　　15.____________。

　　附件四：

　　物業共用設施設備明細

　　1.電梯：

　　垂直梯______ 部；

　　扶梯______ 部。

　　2.綠化率：______% ；

　　樓間、集中綠地____________ 平方米；

　　磚石鋪裝____________ 平方米。

　　3.區域內市政：

　　【道路】【樓間甬路】____________ 平方米；

　　【室外上下水管道】____________ 米；

　　【溝渠】____________ ；

　　【蓄水池】____________ 個；

　　【化糞池】____________ 個；

　　【雨水井】____________ 個；

　　變配電系統包括___________________________；

　　高壓雙路供電電源_____________________ ；

　　公共照明設施【路燈】 個；【草坪燈】 個；【 】 個；

　　【物業管理區域的外圍護攔及圍墻】____________________；

　　【高壓水泵】【高壓水箱】_____________________ 個；

　　【污水泵】____________ 個；

　　【中水及設備系統】_____________________；

　　【 】___________________________ 。

　　4.【燃氣調壓站】_____________________ ；

　　5.消防設施包括_____________________ ；

　　6.監控設施包括_____________________ ；

　　7.避雷設施包括_____________________ ；

　　8.空調設備：【中央空調系統】使用范圍______________；

　　9.電視共用天線____________ ；

　　10.電腦網絡線____________ ；

　　11.電訊電話____________ ；

　　12.車道；

　　13.地上機動車停車場____________個車位______ 平方米；

　　14.自行車庫______________ 平方米；

　　15.垃圾中轉站____________ 個；

　　16.信報箱____________ 個；

　　17.值班室____________平方米；

　　18.物業服務用房______________平方米；

　　19.___________________________ 。

　　附件五：

　　物業服務事項和標準

　　附件六：

　　其他服務事項和標準

　　附件七：

　　物業服務費用評估報告摘要

　　附件八：

　　移交資料清單

　　1.物業管理區域劃分資料；

　　2.建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證的附件、附圖；

　　3.竣工驗收報告及竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖、消防驗收等竣工驗收資料；

　　4.設施設備的出廠隨機資料，安裝、驗收、使用、維護保養和定期檢驗等技術資料，運行、維護保養記錄；

　　5.物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　6.業主名冊；

　　7.物業管理必需的其他資料。

　　附件九：

　　違約責任約定

物業服務前期合同3

　　第一章 總則

　　第一條 本合同當事人

　　委托方 （以下簡稱甲方）

　　名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　聯系電話：

　　受委托方（以下簡稱乙方）：

　　名稱：

　　法定代表人：

　　注冊地址：

　　聯系電話：

　　根據有關法律、法規，通過招投標方式（或協議選聘方式），甲方將___________（物業名稱）委托乙方實行物業管理，雙方經平等協商一致，訂立本合同。

　　第二條 物業基本情況

　　物業類型：

　　座落：

　　四至：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第二章 物業服務內容

　　第三條 制定物業管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業管理的各項制度；_________________________。

　　第四條 房屋建筑共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、________________、________________、________________、________________等。

　　第五條 共用設施設備的日常維修養護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、________________、________________、________________、________________等。

　　第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）、________________、________________、________________、________________等。

　　第七條 公共綠地的養護與管理。

　　第八條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、________________、________________、________________。

　　第九條 維持公共秩序，包括門崗服務、物業區域內巡查________________、________________、________________。

　　第十條 維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。

　　第十一條 消防管理服務，包括公共區域消防設施的維護，________________。

　　第十二條 電梯的運行和日常維護管理。

　　第十三條 房屋裝飾裝修管理服務。

　　第十四條 其他委托事項

　　1。 ________________；

　　2。 ________________；

　　3。 ________________。

　　第三章 物業服務質量要求

　　第十五條 服務質量要求：

　　1。房屋外觀：________________；

　　2。設備運行：________________；

　　3。房屋及設施設備的維修養護： ________________；

　　4。急修：________________；

　　5。小修：________________；

　　6。綠化維護：________________；

　　7。環境衛生：________________；

　　8。公共秩序維護：________________；

　　9。停車管理：________________；

　　10。消防管理：________________；

　　11。電梯運行維護：________________；

　　12。裝飾裝修管理：________________；

　　13。其他：________________。

　　第四章 物業服務期限

　　第十六條 物業服務期限為_____年。自_____年_____月_____日起至_____年_____月____日止。

　　第十七條 合同期限未滿，業主大會成立后業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第五章 物業服務費用

　　第十八條 物業服務費價格

　　1。物業服務費價格為________________，費用構成包括物業區域內保潔費、公共秩序維護費、共用部位共用設施設備日常維護費、綠化養護費、綜合管理費、________________、________________ 、________________；由乙方按年／季向業主收取；

　　物業服務費價格的調整，按政策規定／________________調整。

　　2。業主逾期交納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之__________。

　　第十九條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：

　　1。露天車位：________________

　　2。車庫車位：________________

　　3。_________________。

　　第二十條 乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取。

　　第六章 雙方權利義務

　　第二十一條 甲方權利義務

　　1。審定乙方制定的物業管理服務工作計劃，檢查監督乙方物業管理服務的實施情況。

　　2。合同生效之日起 日內向乙方提供___________平方米建筑面積管理用房，物業管理用房所有權屬于：____________；管理用房位置：__________；管理用房由乙方按下列第_____________項方式使用：

　　（1）無償使用；

　　（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。

　　3。甲方應在合同生效之日起________________日內向乙方移交以下資料：

　　（1）竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　（2）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（4）各專業部門驗收資料；

　　（5）房屋及配套設施的產權歸屬清單（包括業主姓名、聯系方式等）；

　　（6）物業管理所必須的其它資料。

　　4。當業主和使用人不按規定交納物業服務費時，協助催交。

　　5。協調、處理本合同生效前的遺留問題：

　　（1）______________；

　　（2）________________。

　　6。協助乙方作好物業區域內的物業管理工作。

　　7。其他：____________。

　　第二十二條 乙方權利義務

　　1。根據有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供物業服務；

　　2。向業主和物業使用人收取物業服務費。

　　3。有權要求甲方和業主及物業使用人配合乙方的管理服務行為；

　　4。對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，有權提請有關部門處理；

　　5。對業主和使用人違反《業主臨時公約》的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、__________等措施；

　　6。選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方；

　　7。負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化的年度維修養護計劃，經甲方審定后組織實施；

　　8。向業主和物業使用人告知物業的使用有關規定；

　　9。每年會同甲方進行一次物業服務滿意率調查；

　　10。___________。

　　第七章 其他事項

　　第二十三條 物業入住前的物業服務內容為：_______________；服務要求為_____________。

　　第二十四條 物業入住前的物業服務費用為：______________，由甲方向乙方支付。

　　第二十五條 保修責任內房屋、設施、設備維修養護，按以下方式處理：

　　1。委托乙方返修，甲方支付全部費用；

　　2。甲方負責返修；

　　3。__________________。

　　第八章 合同變更、解除和終止的約定

　　第二十六條 本合同期滿，甲方決定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方；乙方決定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業主大會、業主委員會。

　　第二十七條 業主大會重新選聘物業管理企業或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起________________日內撤出本物業，移交物業管理用房以及與本物業的物業管理有關的全部檔案資料。

　　第二十八條 本合同終止后，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業管理費用的清算，對外簽署的各種協議等；乙方應協助甲方和業主大會、業主委員會作好物業服務的交接和善后工作。

　　第二十九條 其他條款___________________。

　　第九章 違約責任

　　第三十條 因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。

　　第三十一條 乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權終止本合同。造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應經濟賠償。

　　第三十二條 其他條款____________________。

　　第十章 附則

　　第三十三條 雙方約定自本合同生效之日起________________日內，根據甲方委托管理事項，辦理承接驗收手續。

　　第三十四條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

　　第三十五條 本合同正本連同附件共________________頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。

　　第三十六條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第________________方式解決。

　　1。提交________________仲裁委員會仲裁；

　　2。依法向人民法院起訴。

　　第三十七條 本合同條款如與有關法律、法規、規章和規范性文件抵觸，該條款無效。

　　第三十八條 本合同自________________起生效。

　　甲方 乙方

　　簽章 簽章

　　年 月 日 年 月 日

物業服務前期合同4

　　甲方：XX房地產開發有限公司

　　乙方：XX物業管理有限公司

　　經甲乙雙方友好協商，就甲方委聘乙方為甲方開發建設的荊州市玉蘭小區（以下稱 “本項目”）前期物業管理單位相關事宜、在雙方已經簽定的《前期物業管理服務合同》（以下稱“合同”）基礎之上，補充約定如下：

　　一、前期物業管理開辦費用

　　1、甲方負責在合同簽定之日起個工作日內將0.5萬元通過轉帳方式給付乙方，該款項作為本項目開辦費中，用于物業服務員工招聘培訓、辦公用品采購、物業管理服務工具采購等，具體項目見本協議附件一《前期物業管理服務方案》；預算中的其余開辦費共計4萬元由甲方在通知乙方正式開始開展本項目的接管工作之日后3個日歷日內通過轉帳方式給付乙方，以保證項目的物業管理接管工作順利開展。

　　2、開辦費用由乙方按甲方財務流程使用報銷，總額度控制在4.8萬，甲方對列入預算的項目在合同期內如有超支不予另行補貼。乙方對開辦費用的使用接受甲方監督，開辦費采購的物品需經過甲方查驗簽點。

　　3、關于開辦費所支出采購的物品的所有權問題，雙方約定：乙方在合同簽定后為甲方提供臨時業主公約等文本的擬訂和在房管局的備案協助工作；乙方在甲方項目正式交付使用前為甲方提供3次前期介入咨詢，范圍包括從物業管理角度對項目的設計施工和促進銷售提供建議、對銷售人員進行關于物業管理方面的培訓；乙方在項目入住期間協助甲方提供客戶入住的手續辦理服務如驗樓等；乙方在項目接管后協助甲方處理業主對房屋質量保修的報修，主要是接待業主咨詢和投訴、填寫報修聯系單轉給甲方處理、對客戶進行安撫和回訪解釋以避免糾紛等；做為對甲方開辦費用的交換，乙方不另收取甲方以上服務的費用，享有開辦費用的使用和用開辦費用所采購的物品的所有權。

　　4、合同期未滿之前, 由乙方按開辦費用預算總額采購的所有物品所有權為甲方所有，由乙方在合同期內無償使用，其保管和維修由乙方負責，費用有乙方承擔，但乙方不承擔任何折舊成本，在正常使用中損毀消耗的，必須由甲方認可；合同期滿后開辦費所采購的物品由乙方無償獲得；合同非正常終止或解除時乙方按照合同執行期長的比例無償獲得部分開辦費所采購物品，具體辦法雙方另形協商。

　　5、甲方負責在合同簽定后 日內無償提供臨時辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前15日完成正式物業管理用房裝修，無償提供給乙方使用；物業管理用房的產權、維護責任和其他問題按照荊州市相關規定處理。

　　二、正式入駐前期介入服務與費用

　　1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區之前介入項目進行員工招聘培訓、工程介入等接管準備。

　　2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照確定的標準支付，最終以乙方實際介入人員情況為準支付。

　　3、本項目交付房屋買受人使用所需《住戶手冊》由乙方在正式接管本項目前30個工作日內完成文字稿擬訂，交甲方設計版式及印刷，費用由甲方承擔；其他所有必須的物業管理入伙文件資料印制成本一律由乙方從開辦費中列支。

　　三、前期物業管理服務費收取的補充約定

　　1、按照《荊州市物業管理辦法》第十二條以及國家發改價格[20xx]1864號《物業服務收費管理辦法》第十六條等規定，業主從領取鑰匙之日起開始承擔物業服務費，未售房屋由建設單位全額承擔物業服務費；為計算方便，本項目實行已售房屋從業主前來辦理入伙手續領取房屋鑰匙的下一個月度初起計算物業服務費用，之前的物業服務費用由甲方全額承擔；甲方承擔的物業服務費用按月在每月

　　10日前給付乙方。

　　2、為保證本項目物業管理正常進行及方便業主，采取在辦理入伙手續時預收業主一年物業服務費再移交鑰匙的辦法，甲方需予以配合；物業管理服務費按照預收一年處理，乙方對預收的物業服務費的帳目情況每個月公布一次，并接受業主和甲方的監督。

　　3、甲方給予房屋買受人物業管理費優惠的一律以甲方正式書面文件為準，房屋買受人持優惠文件乙方予以認可接受，并按月以優惠文件實際發生的當期金額向甲方報銷。

　　4、對本項目收費標準，乙方不得擅自提高。

　　5、本項目機動車及非機動車位的使用和維護和外來車輛的臨時停放管理按照荊州市相關規定處理；自本項目正式交付使用日起，乙方半年內不收取車位物業服務費（停車費），半年后按照《前期物業管理服務協議》收取業主車位物業服務費（停車費），具體價格不超過每車每月100元。

　　四、其他服務與費用

　　1、本項目綠化工程保活養護期內的用水費用由甲方承擔，具體承擔辦法由雙方另行協商。

　　2、本項目正式交付使用后的工程施工和維修保養等用水用電費用一律由施工維保單位自行承擔，具體承擔辦法由當事雙方另行協商。

　　3、本項目景觀照明及水景由乙方承擔普通開放和維護費用。如甲方另提出需增加開啟天數或延長開啟時間，由甲方預先書面通知乙方，按照實際延長的開啟時間和功率成本由甲方按月與乙方結算。

　　4、甲方要求乙方提供對銷售中心安全保衛等服務的，乙方應當按要求提供服務，甲方按照實際發生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務項目的費用承擔一律按照實際發生的成本計算。

　　五、物業移交與接管

　　1、乙方按照荊州市關于前期物業服務的管理辦法對本項目進行接管驗收后，雙方簽定正式的物業移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業管理服務。甲方將本項目移交乙方接管時，應具備荊州市房管局荊房[20xx]43號通知中所列條件，本項目的移交與接管事項雙方無明確約定的均按照此文件處理。

　　2、本項目移交物業管理前房屋套內、物業公共部位、物業共用設施設備的清潔衛生由甲方負責按照實際正常使用標準完成或督促施工單位完成；乙方不負責承擔此類工作；如甲方委托乙方進行，由甲方承擔實際發生的成本費用。

　　3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢乙方意見。

　　3、甲方在不遲于首個業主通知入住手續辦理日期15個工作日前將已售房屋業主資料移交乙方，便于乙方做好業主入住手續辦理準備工作。

　　4、辦理物業移交時甲方需將本項目所有建筑房屋鑰匙同時移交乙方保管；對已銷售的房屋，甲方授權乙方負責協助其向業主移交房屋鑰匙，業主在接收房屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業管理服務辦法辦理相關手續；對未銷售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

　　5、甲方授權乙方對業主房屋質量問題的報修投訴進行登記和中轉，乙方負責協助甲方對業主報修問題進行預先復驗及通知業主復驗，并對業主進行回訪。

　　6、對本項目保修期內的物業公共部位及共用設施設備等的質量問題，由乙方書面通知甲方處理，乙方不直接對第三方進行聯系；甲方在退還工程保修單位質量保修金時知會乙方并征求乙方意見；其他關于本項目工程質量保修問題按照荊州市相關規定處理。

　　六、其他事項約定

　　1、乙方負責按照合同、本協議約定的內容和標準提供本項目前期物業管理服務，接受甲方及政府主管部門和其他業主代表的監督指導；物業服務費用采取包干

　　制，甲方除按合同和本協議給付物業服務費外不另予以其他任何補貼；但合同期內因主要生產資料價格變動造成的乙方帳面虧損由雙方另行協商處理。

　　2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限；雙方未明確的關于財務支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過30個日歷日的情況下，可以采取包括降低服務標準和終止合同等措施。

　　3、涉及本項目前期物業管理各項政府行政手續辦理由甲方負責、乙方協助；甲方與任何第三方因本項目發生的任何糾紛與乙方無關，乙方不負責承擔其任何連帶責任。

　　4、本協議為雙方簽定的《前期物業管理服務合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時生效；其中內容如與合同有沖突的以協議約定為準；其他未盡事宜由雙方另行協商解決。

　　5、本協議的附件為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。

　　6、本協議在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，由荊州市人民法院管轄；

　　7、本協議壹式貳份，雙方各執壹份。

　　甲方（簽章）：乙方（簽章）：

　　代表人： 代表人：

　　年 月 日年 月 日

物業服務前期合同5

　　委托方(以下簡稱甲方)： ______________

　　受委托方(以下簡稱甲方)：_____________

　　根據有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將__________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第一條 物業基本情況

　　物業類型：____________________

　　坐落位置：____________________

　　占地面積：____________________

　　建筑面積：____________________

　　第二條 物業管理內容

　　一、保潔

　　1.公共保潔

　　A.公區域院內及外圍衛生、南北生活區院內衛生

　　B.人員編制：_____人

　　C.保潔標準：____________________

　　2.樓宇保潔

　　A. 主樓__________層 __________層走廊、衛生間、墻面玻璃及地面衛生; __________樓電梯口; __________層 地面及電梯間及樓面平臺衛生;電梯、安全通道及消防通道衛生;一樓室外平臺及兩側通道

　　綜合樓兩側樓梯、__________樓走廊衛生間及玻璃衛生

　　群樓兩側樓梯、二樓衛生間及走廊、平臺衛生

　　人員編制主樓_____人、綜合樓及群樓_____人

　　保潔標準____________________

　　二、綠化

　　1. 綠化范圍：辦公及外圍區域、生活區域的草坪及樹木管理

　　2.人員編制：_____人

　　3.綠化標準：____________________

　　三、保衛

　　1.保衛范圍：生活區域的安全及公共交通秩序

　　2.人員編制：_____人

　　標準：____________________

　　四、授權由物業管理公司管理的其他事項 。

　　第三條 物業管理服務質量(乙方按下列約定，實現目標管理)

　　1.室外保潔：____________________

　　2.室外保潔：____________________

　　3.交通秩序：____________________

　　4.綠化：_________________________

　　5.保安：_________________________

　　6.物業使用人對乙方的滿意率達到：____________________

　　第四條 委托物業管理承包經營、自負盈虧形式

　　費用包括：

　　1.工資及福利費、管理費用、稅費

　　2.保潔工具、保潔用品及勞服用品

　　3.保安器械及勞服用品

　　4.綠化工具及勞服用品

　　第五條 物業管理期限

　　委托管理期限為_____年，自_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日止。

　　第六條 甲乙雙方經協商一致，本物業的委托物業管理費用為(大寫)_______________(小寫)_______________。

　　第七條 委托物業管理費用及支付方式： _______________

　　第八條 雙方權利、義務

　　1.甲方權利、義務：

　　(1)根據本合同規定甲方將住宅區及辦公區域委托乙方實行物業管理;

　　(2)給乙方提供管理用房_____平方米(其中辦公用房_____平方米，員工宿舍_____平方米)

　　(3)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進行的管理和經營活動;

　　(4)對乙方的管理實施監督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方管理不善造成重大經濟損失，有權終止合同;

　　(6) 如有重大活動有權支配乙方人員，乙方人員必須服從安排;

　　(9) 對乙方人員有有任免權，如出現一個月內同一員工連續投訴三次有權要求換人

　　(5)協助乙方做好宣傳教育、文化活動，協調乙方與行政管理部門的關系;

　　(6)政策規定由甲方承擔的其他責任。

　　2.乙方責任、權利、義務：

　　(1)根據有關法律、法規，結合實際情況，制訂本物業管理的各項規章制度;

　　(2)遵守各項管理法規和合同規定的責任要求，根據甲方授權，對本物業實施綜合管理，確保實現管理目標，并承擔相應責任，自覺接受甲方檢查監督;

　　(3接受甲方對經營管理過程中財務帳目的監督并報告工作，定期向甲方報送財務報表公布管理費支出帳目;

　　(6對住宅區的公用設施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區內改擴建完善配套項目，須報甲方和有關部門批準后方可實施;

　　(6)乙方須本著高效、精干的原則在本物業設置管理機構和人員;

　　(7)建立本住宅區物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況;

　　(10)在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關財產、全部物業管理檔案及有關資料;

　　(11)開展卓有成效的社區便民服務工作;

　　(12)有權選聘專營公司承擔住宅區物業管理的專項業務并支付費用，但不得將住宅區物業管理的整體責任及利益轉讓給其他人或單位。

　　第九條 合同更改、補充與終止

　　1.經雙方協商一致，可對本合同條款進行修訂更改或補充，以書面合同為準。

　　2.合同規定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續訂合同，須于期滿前三個月向對方提出書面意見。

　　3.合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標并在同等條件下優先承包管理。

　　第十條 其他事項

　　1.本合同執行期間，如遇不可抗拒的自然災害(臺風、洪水、地震等)，造成經濟損失的，雙方應相互體諒，共同協商，合理分攤。

　　2.本合同自簽訂之日起生效;招標書為合同的有效組成部分。

　　3.本合同正式一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律約束力。

　　4.雙方如對合同發生爭議，協商不成的，可提請物業管理部門調解，或訴至人民法院。

　　甲方(蓋章)：__________ 乙方(蓋章)：__________

　　代表(簽名)：__________ 代表(簽名)：__________

　　時間：__________________

物業服務前期合同6

　　甲方：________________________________

　　法定代表人：__________________________

　　住所地：______________________________

　　郵編：________________________________

　　乙方：________________________________

　　法定代表人：__________________________

　　住所地：______________________________

　　郵編：________________________________

　　資質等級：____________________________

　　證書編號：_____________________________

　　根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對__________（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業基本情況

　　第一條物業基本情況：

　　物業名稱________________________________；

　　物業類型________________________________；

　　座落位置________________________________；

　　建筑面積________________________________。

　　物業管理區域四至：

　　東至________________________________；

　　南至________________________________；

　　西至________________________________；

　　北至________________________________。

　　（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。

　　第二章服務內容與質量

　　第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：

　　1．物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；

　　2．物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；

　　3．物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；

　　4．公共綠化的養護和管理；

　　5．車輛停放管理；

　　6．公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；

　　7．裝飾裝修管理服務；

　　8．物業檔案資料管理。

　　第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。

　　第五條單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

　　第三章服務費用

　　第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第____________種方式：

　　1．包干制

　　物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　多層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　高層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　別墅：________________________________元/月.平方米；

　　辦公樓：______________________________元/月.平方米；

　　商業物業：____________________________元/月.平方米；

　　____________________物業：____________元/月.平方米。

　　物業服務費用主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）法定稅費；

　　（10）物業管理企業的利潤；

　　（11）________________________________。

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承

　　擔。

　　2．酬金制

　　物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　多層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　高層住宅：____________________________元/月.平方米；

　　別墅：________________________________元/月.平方米；

　　辦公樓：______________________________元/月.平方米；

　　商業物業：____________________________元/月.平方米；

　　物業：________________________________元/月.平方米。

　　預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）________________________________。

　　乙方采取以下第________種方式提取酬金：

　　（1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的標準從預收的物業服務資金中提取。

　　（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金___%的比例提取。

　　物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。

　　第七條業主應于________之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。

　　納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。

　　物業服務費用（物業服務資金）按________（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在__________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年____次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第四章物業的經營與管理

　　第九條停車場收費分別采取以下方式：

　　1．停車場屬于全體業主共有的，車位使用人應按露天車位_______ 元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位___________________元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　2．停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位_____元/個月、車庫車位______元/個月的標準提取停車管理服務費。

　　3．停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

　　第十一條本物業管理區域內的會所屬____________________（全體業主/甲方）所有。

　　會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第十二條本物業管理區域內屬于全體業主所有

　　的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________。

　　第五章物業的承接驗收

　　第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：

　　1．________________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：

　　1．_______________________________；

　　2．________________________________；

　　3．________________________________。

　　第十五條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

　　第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　1．竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2．設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　3．物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　4．________________________________。

　　第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

　　第六章物業的使用與維護

　　第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。

　　乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。

　　第十九條乙方可采取規勸、_____________、____________等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。

　　第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

　　第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。

　　臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。

　　第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。

　　第二十三條甲方應于____________（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。

　　物業管理用房建筑面積__________平方米，其中：辦公用房____________平方米，位于_____________；住宿用房________平方米，位于____________；___________用房__________平方米，位于____________。

　　第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　第七章專項維修資金

　　第二十五條專項維修資金的繳存________________________________。

　　第二十六條專項維修資金的管理________________________________。

　　第二十七條專項維修資金的使用________________________________。

　　第二十八條專項維修資金的續籌________________________________。

　　第八章違約責任

　　第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第三

　　十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按________的標準向甲方、業主支付違約金。

　　第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按________的標準向乙方支付違約金。

　　第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。

　　第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十四條以下情況乙方不承擔責任：

　　1．因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

　　2．乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

　　3．因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　4．因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　5．________________________________。

　　第九章其他事項

　　第三十五條本合同期限自_________年________月________日起至__________年________月________日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。

　　第三十六條本合同期滿前________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。

　　第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_____________代管。

　　第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

　　第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。

　　第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。

　　第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：

　　1．向___________________仲裁委員會申請仲裁；

　　2．向人民法院提起訴訟。

　　第四十三條本合同一式__________份，甲、乙雙方各執___________份。

　　甲方：（簽章）___________ 乙方：（簽章）________

　　法定代表人：_____________ 法定代表人：__________

　　________年______月_____日

　　附件一

　　物業構成明細

　　類?型

　　幢?數

　　套（單元）數

　　建筑面積（平方米）

　　高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業用房

　　工業用房

　　辦公樓

　　車庫

　　會所

　　學校

　　幼兒園用房

　　合計

　　備注

　　附件二：

　　物業共用部位明細

　　1．房屋承重結構；

　　2．房屋主體結構；

　　3．公共門廳；

　　4．公共走廊；

　　5．公共樓梯間；

　　6．內天井；

　　7．戶外墻面；

　　8．屋面；

　　9．傳達室；

　　10．________________________；

　　11．________________________。

　　附件三

　　物業共用設施設備明細

　　1．綠地________________________平方米；

　　2．道路________________________平方米；

　　3．化糞池________________________個；

　　4．污水井________________________個；

　　5．雨水井________________________個；

　　6．垃圾中轉站________________________個；

　　7．水泵________________________個；

　　8．水箱________________________個；

　　9．電梯________________________部；

　　10．信報箱________________________個；

　　11．消防設施______________

　　__________；

　　12．公共照明設施________________________；

　　13．監控設施________________________；

　　14．避雷設施________________________；

　　15．共用天線________________________；

　　16．機動車庫________________________個________________________平方米；

　　17．露天停車場________________________個________________________平方米；

　　18．非機動車庫________________________個________________________平方米；

　　19．共用設施設備用房________________________平方米；

　　20．物業管理用房________________________平方米；

　　21．________________________；

　　22．________________________。

　　附件四

　　前期物業管理服務質量標準

　　一、物業共用部位的維修、養護和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________ 。

　　二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　三、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　四、公共綠化的'養護和管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　五、車輛停放管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　六、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　七、裝飾裝修管理服務

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　八、物業檔案資料管理

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　九、其他服務

　　1．________________________；

　　2．________________________；

　　3．________________________。

　　《前期物業服務合同（示范文本）》使用說明

　　1．本示范文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。

　　2．經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示范文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3．本示范文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人

物業服務前期合同7

　　合同編號：____________________

　　甲方（業主）：_________法定代表人負責人：________

　　國籍：_________________身份證護照：_________________

　　營業執照注冊號：___________________出生日期：___年___月___日

　　性別___________________通訊地址：____________

　　郵政編碼：____________聯系電話：_______________

　　法定代理人委托代理人：_________國籍：_________________

　　身份證護照：__________出生日期：___年___月___日

　　性別___________________通訊地址：____________

　　郵政編碼：____________聯系電話：_____________

　　乙方（建設單位）：_________營業執照注冊號：___________

　　房地產開發企業資質證書號：____________組織機構代碼：____________

　　法定代表人委托代理人：__________通訊地址：_________________

　　郵政編碼：_________________聯系電話：______________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《物業管理條例》及《北京市物業管理辦法》等有關法律、法規和規章的規定，在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供前期物業服務的有關事宜,協商訂立本合同。

　　第一章

　　物業項目基本情況

　　第一條本物業項目（以下簡稱“本物業”）基本情況如下：名稱：地名核準名稱暫定名________________________。類型：住宅辦公商業__________。坐落位置：__________區（縣）__________路（街）_________。規劃建筑面積：__________平方米。

　　第二條物業管理區域四至：東至_________；南至_________；西至_________；北至__________。規劃平面圖和物業管理區域內的物業構成明細分別見附件一、二。

　　第三條物業服務用房主要用于物業服務企業客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業主大會及業主委員會辦公用房等。物業服務用房建筑面積為__________平方米，其中地上建筑面積為____________平方米，位于___________號樓幢座_________層_________單元_____________號；地下建筑面積為______________平方米，位于__________號樓幢座____________層___________單元_______________號；其中業主大會及業主委員會辦公用房建筑面積為_____________平方米，位于_________號樓幢座_______層__________單元__________號。（注：物業服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容）

　　第二章

　　物業服務事項、標準及有關約定

　　第四條乙方指定物業服務項目負責人為：__________，聯系電話：_________________。乙方更換項目負責人的，應當于7日內在本物業管理區域內的顯著位置公示。

　　第五條乙方提供的前期物業服務包括以下主要內容：

　　1.制訂物業服務工作計劃并組織實施；保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據法律、法規和臨時管理規約的授權制訂物業服務的有關制度；

　　2.負責本物業管理區域內共用部位的日常維修、養護和管理。物業共用部位明細見附件三；

　　3.負責本物業管理區域內共用設施設備的日常維修、養護、運行和管理。物業共用設施設備明細見附件四；

　　4.負責共有綠地、景觀的養護和管理；

　　5.負責清潔衛生服務，包括物業共用部位、公共區域的清潔衛生，垃圾的收集等；

　　6.負責協助維護公共秩序和協助做好安全防范工作；

　　7.其他服務事項：__________。

　　第六條乙方按以下第________種方式提供住宅的前期物業服務：

　　1.《住宅物業服務標準》中的________-級物業服務標準，詳見附件五；

　　2.選擇《住宅物業服務標準》中不同等級的具體物業服務事項和標準，詳見附件五；非住宅的物業服務標準以及甲、乙雙方約定的《住宅物業服務標準》范圍以外的具體服務事項和標準，詳見附件六。

　　第七條經乙方委托的物業服務評估監理機構評估測算，本物業管理區域內的物業服務費標準為：住宅元/平方米月；辦公樓：________元/平方米月；商業物業：__________元/平方米月；會所：___________元/平方米月；物業：___________元/平方米月。物業服務費用評估報告摘要詳見附件七。

　　第八條交付房屋前，乙方應當向甲方發放該套房屋的“業主一卡通”。甲方入住前，甲、乙雙方與___________銀行簽訂前期物業服務費托收協議，甲方按第七條約定的物業服務費標準在“業主一卡通”內預存_________個月（不超過12個月）的物業服務費。

　　第九條在完成物業共用部分交接前，乙方不得向甲方收取物業服務費。但發生下列情形之一的，甲方應當繳納物業服務費：

　　1.籌備組成立滿3個月未召開首次業主大會會議的；

　　2.首次業主大會會議未決定解除前期物業服務合同且未確定物業管理方式的；

　　3.首次業主大會會議結束后，乙方向全體業主發出書面查驗通知之日起30日內未開始查驗的；

　　4.物業共用部分經查驗符合相關標準，乙方向全體業主發出書面交接通知之日起30日內未完成交接的。

　　第十條發生第九條約定情形之一的，自該情形出現之次日起，乙方可按前期物業服務費托收協議的約定，通過銀行從“業主一卡通”中劃轉相應的物業服務費。但除非發生第九條約定的情形，否則任何一方均不得從該賬戶中劃轉任何款項。

　　第十一條乙方對甲方物業專有部分提供維修養護或其他特約服務的，甲、乙雙方應當簽訂特約服務協議，服務事項、標準及費用由雙方在協議中約定。甲方或物業使用人在符合相關法律規定的前提下，利用住宅物業從事經營活動的，乙方可按照商業物業標準收取相應的物業服務費。

　　第十二條乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業服務單位委托代收使用費用的，不得向甲方收取手續費等額外費用，不得限制或變相限制甲方或物業使用人購買或使用。

　　第十三條物業裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協議，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。除約定收取裝修管理費________元、裝修保證金__________元、裝修垃圾清運費_____________元外，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備或承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將裝修保證金全額退還甲方。

　　第十四條在前期物業管理期間，甲方轉讓或出租其物業時，應當將本合同、臨時管理規約以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或出租情況告知乙方。甲方轉讓物業前，應當與乙方結清相關費用。

　　第三章

　　權利與義務

　　第十五條甲方的權利義務：

　　1.有權要求乙方按合同約定提供物業服務；

　　2.監督乙方履行本合同，對乙方提供的物業服務有建議、督促的權利；

　　3.對本物業管理區域內專項維修資金的使用及物業共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監督權；

　　4.遵守臨時管理規約以及物業管理區域內物業共用部分的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度；

　　5.按照國家和本市有關規定繳納專項維修資金；

　　6.根據本合同的約定繳納物業服務費和特約服務費；

　　7.對乙方根據合同和有關規章制度提供的管理服務給予必要配合；

　　8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十六條乙方的權利義務：

　　1.可自行或選聘物業服務企業提供物業服務，并承擔物業服務責任；

　　2.按本合同約定的物業服務事項和標準提供物業服務；

　　3.妥善保管和正確使用本物業的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業主信息用于物業管理活動之外的其他用途；

　　4.及時向全體業主和物業使用人通報本物業管理區域內有關物業服務的重大事項，及時處理甲方和物業使用人的投訴，接受甲方和物業使用人的監督；

　　5.對甲方和物業使用人違反本合同和臨時管理規約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業使用人改正；

　　6.不得擅自占用本物業管理區域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自將業主所有的共用部分用于經營活動。不得擅自占用、挖掘本物業管理區域內的道路、場地，確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應當按規定辦理相關手續，制定施工方案，開工前要在物業管理區域內公示，施工過程中盡可能減少對業主的影響，并及時恢復原狀；

　　7.乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業，應當具備相應資質或委托具備相應資質的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任；

　　8.有關法律規定和當事人約定的其他權利義務。

　　第四章

　　合同終止

　　第十七條業主大會成立并確定物業管理方式后，與乙方完成物業共用部分查驗交接的，自完成查驗交接之日起，本合同終止。

　　第十八條本合同終止時，甲、乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業服務費用的清算、對外簽訂的各種協議的執行、物業共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等，見附件八。

　　第五章

　　違約責任

　　第十九條甲、乙雙方對物業服務質量發生爭議的，雙方可共同委托物業服務評估監理機構就乙方的物業服務質量是否符合本合同第六條約定的服務標準進行評估；乙方服務達不到本合同第六條約定的服務內容和標準的，應當承擔采取補救措施或賠償損失等違約責任。除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的民事責任。

　　第二十條乙方違反本合同第七條的約定，擅自提高物業服務費標準，甲方和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納，同時乙方應當按_____________的標準向甲方支付違約金。

　　第二十一條如果乙方違反本合同第十六條第3款的約定，擅自將甲方信息用于物業管理活動之外的，應當按_____________的標準向甲方支付違約金，如違約金數額不足以彌補甲方所遭受的直接損失的，乙方應當補足。

　　第二十二條甲方違反第十一條的約定，或在“業主一卡通”中預存的費用不足以支付物業服務費，經乙方書面催繳后甲方仍未續繳的，甲方應當按____________________的標準向乙方支付違約金。

　　甲方違反本合同的約定，實施妨害物業服務行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙等相應的民事責任。

　　第二十三條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合具體情況對違約責任進行補充，見附件九。任何一方的違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十四條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十五條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，應當按有關規定處理。

　　第二十六條乙方有確鑿證據證明屬于以下情況的，可免于承擔違約責任：

　　1.由于甲方或物業使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的；

　　2.因維修養護本物業管理區域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知甲方或物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　3.非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第六章

　　爭議解決

　　第二十七條合同履行過程中發生爭議的，雙方可通過協商解決或向物業所在地物業糾紛人民調解委員會申請調解解決；不愿協商、調解或協商、調解不成的，可按以下方式解決：

　　1.向_____________________人民法院提起訴訟；

　　2.向____________________仲裁委員會申請仲裁。

　　第七章

　　附則

　　第二十八條本合同經雙方簽字（蓋章）后生效。第二十九條合同正本連同附件一式_________份，甲方、乙方____________各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十條其他約定：__________

　　甲方：__________乙方：__________

　　委托代理人：_______________________委托代理人：____________________

　　_________年___________月_______日________年________月_______日

　　附件：一、規劃平面圖二、物業構成明細三、物業共用部位明細四、物業共用設施設備明細五、物業服務事項和標準六、其他服務事項和標準七、物業服務費用評估報告摘要八、移交資料清單九、違約責任約定

　　北京市住房和城鄉建設委員會/北京市工商行政管理局二〇一〇年十月

物業服務前期合同8

　　甲方（業主會）_________

　　組織名稱：_________

　　業主員會代表人：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　乙方（物業管理企業）_________

　　企業名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　地址：_________

　　聯系電話：_________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定，甲方通過招標、議標等方式選聘乙方，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就（物業名稱）實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜，訂立本合同。

　　第一章物業管理區域概況

　　第一條物業基本情況

　　物業名稱：_________；物業類型：_________；座落位置：_________；占地面積：_________平方米；建筑面積：_________平方米；四至：東至：_________，南至：_________，西至：_________，北至：_________；其他：_________.

　　第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章托服務事項

　　第三條甲方托乙方提供的物業服務的主要內容為：

　　1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置；

　　2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯；

　　3、市政共用設施（不屬市政部門管理的）和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________；

　　4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理；

　　5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________；

　　6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通；

　　7、交通秩序與車輛停放的管理；

　　8、協助做好物業管理區域內的安全防范工作；

　　9、物業檔案資料管理；

　　10、物業項目使用專項維修資金的預算和計劃；

　　11、裝修管理；

　　12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取；

　　13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1、接受業主托，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）；

　　2、_________；

　　3、_________.

　　第三章物業服務質量

　　第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）

　　第四章物業服務費用

　　第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式：

　　1、包干制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）

　　根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則，雙方約定物業服務費用按月、季、年收取，其收取的標準如下（按建筑面積計算）

　　（1）住宅：_________元/月平方米

　　（2）寫字樓：_________元/月平方米

　　（3）商業物業：_________元/月平方米

　　（4）其他物業：_________元/月平方米

　　業主向乙方按約定的標準交納物業服務費，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）

　　（1）住宅：_________元/月平方米

　　（2）寫字樓：_________元/月平方米

　　（3）商業物業：_________元/月平方米

　　（4）其他物業：_________元/月平方米

　　乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金：

　　（1）乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取；

　　（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業管理區域清潔衛生費用；

　　（4）物業管理區域綠化養護費用；

　　（5）物業管理區域秩序維護費用；

　　（6）辦公費用；

　　（7）物業管理企業固定資產折舊；

　　（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）_________.

　　預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應立計量核算，采取_________方式向業主分攤計收。

　　第八條業主應于_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

　　已納入管理服務范圍的，開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的物業，物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納；業主的空置房（經乙方與業主雙方認定，其水、電、氣表起止數均未走動的），其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前_________日內履行交納義務。

　　第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由承擔。

　　第十條停車收費分別采取以下方式：

　　1、停車場屬于全體業主的，使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，該項停車費中_________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主會的決定用于業主員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

　　2、停車場屬于開發建設單位所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務費；

　　3、車位權屬系業主的，應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準或按占地面積（包括公攤面積）_________元/的標準，向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有，托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________.

　　第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當征得甲方相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有，可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。

　　第十五條乙方接受業主托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條其他約定_________.

　　第五章雙方的權利義務

　　第十七條甲方的權利義務

　　甲方享有以下權利：

　　1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度；

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度；

　　4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算，負責組織對物業設施、設備和共用部分的中修及更新、改造的竣工驗收；

　　5、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，并定期向業主公布報告；

　　6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟；

　　7、對乙方違法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理；

　　8、監督乙方實施物業服務的其他行為；

　　9、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1、甲方應向乙方移交下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

　　（2）規劃設計資料；

　　（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　（4）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（5）物業管理所必需的其他資料。

　　2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費；

　　3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，并協助乙方在約定的期限內恢復原狀；

　　4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關系；

　　5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌；

　　6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　7、協助乙方對業主和使用人違法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題；

　　9、法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；

　　2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

　　3、可以根據業主或物業使用人的托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

　　4、可以將物業管理區域內的專項服務業務托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并托給他人；

　　5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

　　6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。

　　7、根據甲方授權，制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

　　8、根據甲方授權，采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違《業主公約》及公眾管理制度的行為；

　　9、根據甲方授權，在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；

　　10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1、履行合同、提供物業服務；

　　2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

　　3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

　　4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；

　　5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定后組織實施；

　　6、制止本物業管理區域內違有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

　　7、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

　　8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督；對業主和物業使用人違裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

　　10、非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

　　12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

　　13、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。

　　14、法律、法規規定的其他義務。

　　第六章物業管理用房

　　第十九條甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房，建筑面積平方米，其中包括：辦公用房_________平方米（含物業管理企業和業主員會的辦公用房）位于_________，住宿用房_________平方米、位于_________，其他用房_________平方米，位于_________.

　　第二十條物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。

　　第七章物業服務合同期限及解除

　　第二十一條本合同期限為_________年，自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內，甲方作出續聘或選聘的決定，在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十二條有以下情形之一的，可以提前解除本合同：

　　1、物業項目因拆遷等原因滅失的；

　　2、因不可抗力因素，致使物業服務合同無法正常履行；

　　3、乙方嚴重違本合同約定，不按本合同履行義務的，經業主會決定解除合同的；

　　4、二分之一業主不履行本合同的約定，致使物業管理活動無法正常開展，乙方要求提前解除合同的。

　　第二十三條需提前解除合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接，在辦理交接期間，乙方應維護本物業小區正常的生活秩序，業主和物業使用人應支付費用。

　　第八章違約責任

　　第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害，達不到使用功能和造成重事故的，由乙方承擔相應責任。

　　第二十五條甲方不履行本合同約定的義務，乙方可要求甲方履行，由此造成的損失，甲方應承擔相應的責任。

　　第二十六條乙方違合同約定，擅自提高收費標準的，業主、物業使用人有權要求乙方清退，并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。

　　第二十七條乙方違本合同約定，致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的，由乙方按以下標準賠償損失：

　　1、_________

　　2、_________.

　　第二十八條甲方、業主或物業使用人違本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。

　　第二十九條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；

　　2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的（除排危搶險情形以外，乙方應事先通知業主及使用人）；

　　4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第九章附則

　　第三十條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內，根據甲方托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第三十五條本合同在履行中如發生爭議，雙方可協商解決，協商不成的，可依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

　　1、向重慶仲裁員會仲裁；

　　2、向人民訴訟。

　　第三十六條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。

　　第三十七條本合同自起生效。

　　甲方（簽章）_________

　　乙方（簽章）_________

　　托代理人：_________

　　托代理人：_________

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

物業服務前期合同9

　　甲方：XX開發公司

　　乙方：吉安市XX物業服務有限公司

　　丙方：

　　經三方協商，一致同意簽訂本補充協議，本協議

　　就甲、乙方同意丙方承包XX小區進行物業管理服務，并明確三方有關法律責任。協議如下：

　　1、乙方與XX開發公司所簽的物業管理服務合同，是應丙方要求簽訂，乙方實際不參與該項目物業管理， 而是由丙方承包該項目物業服務管理工作。因此，丙方對該項目物業服務管理承擔一切經濟和法律責任，吉房物業公司與XX開發公司簽訂的物業管理委托合同中的權利、義務全部由丙方承擔。XX物業服務小區的人員、財

　　產出現任何經濟和法律責任都與甲、乙方無關。

　　2、該項目物業管理服務期間，丙方應主動維護甲、乙方信譽和形象，自覺加強安全生產和管理，聘請專業技術人員，遵守工作手則與操作規程，接受甲、乙方的指導和監督。如丙方違反此規定，且不改正，乙方有權單方面解除或終止與甲方簽訂的物業服務委托合同，所造成的一切責任和后果全部由丙方承擔。

　　3、丙方承包XX小區物業管理服務每年需向乙方支

　　付5萬元的承包費。

　　4、本協議自簽訂之日起生效，有效期壹年。即_20xx_____年___5___月___30___日始至___20xx____年___4___月___30___日止。如執行中遇到問題，三方應本著友好合作的精神協商解決。

　　5、協議如需提前終止，須在終止日前十天以書面形式通知對方。

　　6、本協議是三方真實意思的表達，承擔相應法律責任。

　　7、本協議一式四份，甲方二份、乙方一份、丙方一份。

　　甲方：

　　經辦人簽字：

　　乙方：

　　經辦人簽字：

　　丙方：

　　經辦人簽字：

　　年 月 日

物業服務前期合同10

　　委托方(以下簡稱甲方):

　　名稱:

　　法定代表人:

　　注冊地:

　　住所地：

　　郵編：

　　聯系電話:

　　受托方(以下簡稱乙方):

　　名稱:

　　法定代表人:

　　注冊地:

　　住所地：

　　郵編：

　　聯系電話:

　　甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方將(物業名稱)委托乙方實行物業管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。

　　第一章 總則

　　第一條 物業基本狀況

　　物業名稱:

　　物業類型:

　　坐落位置:(市)區

　　四至:東南西北

　　占地面積:平方米

　　建筑面積:平方米

　　委托管理的物業構成細目詳見本合同附件一。

　　第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。

　　第三條 乙方應參與本物業的竣工驗收，并在本物業移交接管時，與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。

　　第四條 本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。

　　第二章 委托管理服務事項

　　乙方接受甲方委托，提供以下物業管理服務：

　　第五條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、;

　　第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、;

　　第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、;

　　第八條 共用綠地、花木的養護與管理、;

　　第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、;

　　第十條 公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清運、;

　　第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、;

　　本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

　　第十二條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、;前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。

　　第十三條 管理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;

　　第十四條 協助組織開展本物業管理區域內的文化娛樂活動;

　　第十五條 業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護，在業主和物業使用人提出委托時，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協商;

　　第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、等措施;

　　第十七條 其他委托事項:

　　1;

　　2;

　　3。

　　第三章 委托管理服務期限

　　第十八條 本合同規定的物業管理委托期限暫定為年，自本合同生效之日起至年月日止。本合同期限屆滿，若需要續簽合同，雙方另行簽訂書面合同。

　　第十九條 本合同期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。

　　第四章 甲、乙雙方的權利和義務

　　第二十條 甲方的權利和義務

　　1應當在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。

　　2應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示，并要求物業買受人在訂立物業買賣合同時，做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。

　　3在物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。

　　4審定乙方擬定的物業管理方案并在乙方提交上述物業管理方案之日起日內出具書面審定意見。

　　5檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案。

　　6審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書面審定意見。

　　7保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第種方式處理:

　　[1]甲方負責返修;

　　[2]委托乙方返修，由甲方支出全部費用;

　　[3]。

　　8在本合同生效之日起日內向乙方提供經營性商業用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

　　9在本合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的物業管理用房，由乙方按下列第項方式使用：

　　[1]無償使用;

　　[2]按建筑面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。

　　10在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:

　　(一) 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　(二) 設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

　　(三) 物業質量保修文件和物業使用說明文件;

　　(四) 物業管理所必需的其他資料。

　　11為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、物業使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　12協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:

　　(1);

　　(2)。

　　13協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。

　　14及時繳納空置房屋的物業管理服務費;依法提供物業維修專項資金。

　　15甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。

　　16。

　　第二十一條 乙方的權利和義務

　　1據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動。

　　2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。

　　3配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。

　　4對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

　　5按本合同的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。

　　6可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將本區域內的全部物業管理一并委托給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業的，相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。

　　7負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。

　　8向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，與業主和物業使用人訂立書面約定，并負責監督。

　　9負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經甲方審定后組織實施。

　　10負責每個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目;并將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。

　　11對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。

　　12不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動;不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。

　　13建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　14本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。

　　15接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善物業管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。

　　16。

　　第五章 物業管理服務質量標準

　　第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業管理事項:

　　1房屋外觀：完好整潔;每年組織實施清洗外墻次(費用由業主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每年粉飾次;公共防盜門每年刷新次;

　　2設備運行：電梯按規定時間運行;水泵、發電機等設備日檢查次;

　　3房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏日修好;

　　4公共環境：道路：;室內外排水;沙井清理一次;

　　5清潔衛生：

　　(1)公共場地每天以標準清掃次;

　　(2)電梯衛生每天清掃、保潔次;

　　(3)定期組織實施化糞池清掏 (費用由業主承擔);

　　(4)。

　　6綠化:綠地完好率達到%以上;

　　7交通秩序：室內(外)停車場一天小時保管;

　　8保安:實行小時保安制度，崗位設置個，小時輪流值守;

　　9急修：停水不超過小時;停電不超過小時;下水道、沙井堵塞不超過小時內開工;小修：報修小時內開工;

　　10業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:%。

　　有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本合同附件二。

　　第六章 物業管理服務費用

　　第二十三條 物業管理服務費

　　1本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。

　　2本物業管理服務費，住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用：。

　　3本物業管理服務費每[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為。

　　4空置房屋的物業管理服務費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。

　　5本物業管理服務費標準的調整，按調整。

　　6業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。

　　7業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。

　　8物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤。

　　9業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第項方式處理：

　　(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;

　　(2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之交納滯納金;

　　(3) 。

　　第二十四條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1露天車位:每日元，每月元，每年元;

　　2車庫:每日元，每月元，每年元;

　　3摩 托 車:每日元，每月元，每年元;

　　4自 行 車:每日元，每月元，每年元;

　　5。

　　第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:

　　1;

　　2;

　　3。

　　第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

　　1保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。

　　2不屬保修范圍內的、、維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或承擔。

　　3保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

　　第七章 違約責任

　　第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向對方支付元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

　　第三十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

　　第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

　　第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起日內辦理完畢全部物業管理交接手續。

　　第八章 附則

　　第三十六條 自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

　　第三十八條 甲、乙雙方經協商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　第四十條 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第四十一條 本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　第四十二條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第四十三條 本合同在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：

　　[一]提交仲裁委員會仲裁;

　　[二]依法向有管轄權的人民法院起訴。

　　第四十四條 本合同自起生效。

　　第四十五條 本合同約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規、規章以及政府文件發生變化時，自然也應按變化后國家相關法律、法規、規章以及政府文件執行。

　　甲方簽章： 乙方簽章:

　　法定代表人： 法定代表人

　　授權代表： 授權代表：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

　　合同簽訂地：

　　附件:

　　一、本物業構成細目

　　二、木物業管理質量目標

　　三、本物業的管理方案

物業服務前期合同11

　　第一章

　　總則

　　第一條

　　本合同當事人

　　委托方（以下簡稱甲方）：_________

　　單位名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯系電話：_________

　　受托方（以下簡稱乙方）：_________

　　企業名稱：_________

　　法定代表人：_________

　　注冊地址：_________

　　聯系電話：_________

　　前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。

　　根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

　　第二條

　　物業基本狀況

　　物業名稱：_________

　　物業類型：_________

　　座落位置：_________區（市）_________縣_________路（街道）_________號四至：_________東_________南_________西_________北_________占地面積：_________平方米，建筑面積：_________平方米

　　委托管理的物業構成細目見附件一。

　　第三條

　　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人；乙方參與本物業的竣工驗收，并在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續；本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定承擔。第二章

　　委托管理服務事項

　　第四條

　　房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

　　第五條

　　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

　　第六條

　　附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

　　第七條

　　共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。

　　第八條

　　附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

　　第九條

　　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

　　第十條

　　交通與車輛停放秩序的管理

　　本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

　　第十一條

　　維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

　　前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

　　第十二條

　　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

　　第十三條

　　根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。

　　第十四條

　　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協商。

　　第十五條

　　對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。

　　第十六條

　　其它委托事項：_________

　　1、在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

　　2、_________；

　　3、_________。第三章

　　委托管理服務期限

　　第十七條

　　委托管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。第四章

　　雙方權利義務

　　第十八條

　　甲方權利義務

　　1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣合同時，對業主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案；

　　3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業管理主管部門備案；

　　4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

　　5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

　　在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：

　　（1）甲方負責返修；

　　（2）委托乙方返修，支出全部費用；

　　（3）_________。

　　6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

　　7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行；

　　（1）無償使用；

　　（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

　　8、在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________

　　（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　（2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；

　　（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（4）物業管理所必需的其他資料。

　　9、為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

　　10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：_________

　　（1）_________；

　　（2）_________。

　　11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　12、及時繳納空置房的物業管理公共服務費；依法提供物業維修專項資金；

　　13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計；

　　14、_________。

　　第十九條

　　乙方權利義務

　　1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案；自主開展物業經營管理服務活動；

　　2、制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準；

　　3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

　　4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養計劃；

　　5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

　　6、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理；

　　7、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

　　8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

　　9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督；

　　10、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經甲方審定后組織實施；

　　11、每月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目；并將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示；

　　12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

　　13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

　　14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料；

　　15、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

　　16、_________。第五章

　　物業管理服務質量

　　第二十條

　　乙方須按下列約定，實現目標管理：

　　1、房屋外觀；

　　2、設備運行；

　　3、房屋及設施、設備的維修、養護；

　　4、公共環境；

　　5、綠化；

　　6、交通秩序；

　　7、公共秩序維護與協助消防；

　　8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

　　9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。

　　上述1～8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。第六章

　　物業管理服務費用

　　第二十一條

　　物業管理服務費

　　1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定；

　　2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

　　3、本物業管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時間為_________。

　　4、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

　　5、本物業管理公共服務費標準的調整，按_________調整。

　　6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

　　7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費；

　　8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業】住戶實際用量共同分攤；

　　9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理；

　　（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

　　（2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金；

　　（3）_________。

　　第二十二條

　　車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

　　1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　2、車

　　庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

　　5、_________。

　　第二十三條

　　乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

　　第二十四條

　　乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

　　1、_________；

　　2、_________；

　　3、_________；

　　第二十五條

　　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，

　　1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔；

　　2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

　　3、保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。第七章

　　違約責任

　　第二十六條

　　甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二十七條

　　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十八條

　　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第二十九條

　　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

　　第三十條

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

　　第三十一條

　　甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。第八章

　　附則

　　第三十二條

　　自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

　　第三十三條

　　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

　　第三十四條

　　甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第三十五條

　　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十六條

　　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

　　第三十七條

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十八條

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

　　【一】提交_________仲裁委員會仲裁；

　　【二】依法向人法院起訴。

　　第三十九條

　　本合同自_________起生效。甲方（簽章）：_________

　　乙方（簽章）：_________法定代表人：_________

　　法人代表人：__________________年____月____日

　　_________年____月____日

　　合同備案號：（_________）

　　（一）合同雙方當事人：委托方（以下簡稱甲方）：_________（簽章）聯系人：_________，聯系電話：_________受托方（以下簡稱乙方）：_________（簽章）物業管理負責人：_________，聯系電話：_________

　　（二）物業基本狀況：物業名稱：_________，物業類型：_________，物業座落：_________物業總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

　　（三）物業管理公共服務費標準（請分類填寫）：_________。

　　（四）物業管理期限：_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

　　（五）乙方向甲方出示的證件：

　　1、企業的營業執照，編號：_________

　　2、企業的物業管理資質證書，編號：_________

　　3、其他有關業績證明文件，_________。

　　（六）備案時間與備案機關：備案機關：_________（蓋章）

　　備案時間：_________年_________月_________日

物業服務前期合同12

　　甲方：安徽創元人置業有限公司

　　乙方：含山縣富祥物業管理有限公司

　　經甲乙雙方友好協商，就甲方委聘乙方為甲方開發建設的百合花園小區（以下稱 “本項目”）前期物業管理工作相關事宜、在雙方已經簽定的《前期物業管理服務合同》（以下稱“合同”）基礎之上，為保障物業管理企業的正常運營及合理利潤，補充約定如下：

　　一、前期物業管理開辦費用

　　1、甲方負責在合同簽定之日起個工作日內將 開辦費通過轉帳或者現金方式給付乙方，該款項作為本項目開辦費中，用于物業服務員工招聘培訓、辦公用品采購、物業管理服務工具采購等。

　　2、甲方負責在合同簽定后 日內無償提供臨時辦公用房供乙方使用，并在項目竣工驗收合格正式交付使用前10日完成正式物業管理用房裝修，無償提供給乙方使用；物業管理用房的產權、維護責任和其他問題按相關規定處理。

　　二、正式入駐前期介入服務與費用

　　1、為保證順利交接,乙方應于正式入駐小區前兩個月對介入本項目人員進行招聘培訓、工程介入等接管準備。

　　2、乙方前期介入人員的工資福利等由甲方負責按照乙方確定的標準支付

　　三、前期物業管理服務費結算的約定

　　1、按照《安徽省物業管理條例》、《中華人民共和國物權法》等規定，業主從領取鑰匙之日起開始承擔物業服務費，所收取的物業服務費歸乙方所有。

　　2、在合同有效期內每月收取的物業服務費不能保障乙方的正常運營及合理利潤（經雙方協商乙方每月的合理利潤為肆仟元整）時，虧損部分和合理利潤由甲方

　　支付給乙方。甲、乙雙方每月月底審核、結算一次，乙方需提供每月支出的賬目和有效憑證，在次月10日前甲方將虧損及利潤部分支付給乙方。

　　3、甲方給予房屋買受人物業管理費優惠的一律以甲方正式書面文件為準，房屋買受人持優惠文件乙方予以認可接受，并按月以優惠文件實際發生的當期金額向甲方報銷。

　　4、對本項目收費標準，乙方按物價局核準的標準執行。

　　四、其他服務與費用

　　1、在合同有效期內本項目所有公共設施設備的運行保養維修費、綠化養護費、水電費（物業辦公用水電、公共照明、綠化用水）等一切費用由甲方承擔。

　　2、甲方要求乙方提供對銷售中心安全保衛等服務的，乙方應當按要求提供服務，甲方按照實際發生的成本承擔費用。其他雙方未明確的服務項目的費用承擔一律按照實際發生的成本計算。

　　五、物業移交與接管

　　1、乙方按照地方關于前期物業服務的管理辦法對本項目進行接管驗收后，雙方簽定正式的物業移交文件，本項目正式移交乙方接管提供前期物業管理服務。甲方將本項目移交乙方接管時，應具備國家及地方有關規定的條件方可移交，否則乙方拒絕接管。

　　2、本項目移交物業管理前房屋套內、物業公共部位、物業共用設施設備的清潔衛生由甲方負責按照實際正常使用標準完成或督促施工單位完成；乙方不負責承擔此類工作；如甲方委托乙方進行，由甲方承擔實際發生的成本費用。

　　3、本項目公共部位及共用設施設備標識和生活垃圾收集等附屬設施設備由甲方負責完善，但需征詢乙方意見。

　　4、甲方在不遲于首個業主通知入住手續辦理日期15個工作日前將已售房屋業主資料移交乙方，便于乙方做好業主入住手續辦理準備工作。

　　5、辦理物業移交時甲方需將所移交的項目所有建筑房屋鑰匙同時移交乙方保管；對已銷售的房屋，甲方授權乙方負責協助其向業主移交房屋鑰匙，業主在接收房

　　屋鑰匙前需按照乙方制定的前期物業管理服務辦法辦理相關手續；對未銷售的房屋甲方借用鑰匙需辦理借用手續，其他任何第三方借用鑰匙必須由甲方書面同意，否則乙方有權拒絕移交鑰匙。

　　6、甲方授權乙方對業主房屋質量問題的報修投訴進行登記和中轉，乙方負責協助甲方對業主報修問題進行預先復驗及通知業主復驗，并對業主進行回訪。

　　7、對本項目保修期內的各種維修，由乙方書面通知甲方處理并約定處理時間，乙方不直接對第三方進行聯系；如在約定期限內甲方未處理或者處理不到位，乙方有權自行處理，處理所發生的一切費用由甲方承擔。

　　六、其他事項約定

　　1、乙方負責按照合同、本協議約定的內容和標準提供本項目前期物業管理服務，接受甲方及政府主管部門和其他業主代表的監督指導。

　　2、甲方需給付乙方的費用到帳日期一律以當月10日前為最后期限；雙方未明確的關于財務支付到帳期限一律按照本約定處理。甲方如不能按時按期給付費用，造成的一切后果由甲方自行負責，乙方在甲方欠費超過30個日歷日的情況下，可以采取包括降低服務標準和終止合同等措施。

　　3、本協議為雙方簽定的《前期物業管理服務合同》附件，與合同具有同等法律效力，與合同同時生效；其中內容如與合同有沖突的以協議約定為準；其他未盡事宜由雙方另行協商解決。

　　4、本協議在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，由含山縣人民法院管轄；

　　5、本協議壹式貳份，雙方各執壹份。

　　甲方（簽章）：乙方（簽章）：

　　代表人： 代表人：

　　年 月 日年 月 日

物業服務前期合同13

　　甲方（建設單位）：___________________

　　組織名稱：___________________________

　　法定代表人：_________________________

　　地址：_______________________________

　　聯系電話：___________________________

　　乙方（物業管理企業）：_______________

　　企業名稱：___________________________

　　法定代表人：_________________________

　　地址：_______________________________

　　聯系電話：___________________________

　　根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《_____市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________（物業名稱）實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。

　　第一章物業管理區域概況

　　第一條物業基本情況

　　物業名稱：_______________________物業類型：_________

　　座落位置：_______________________

　　占地面積：_______ 平方米；建筑面積：___________平方米

　　四至：東至：_________________南至：_________________

　　西至：_________________北至：_________________

　　其他：______________________________________________。

　　第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。

　　第二章物業服務事項

　　第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：

　　1．物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構（包括：基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等），非承重結構的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。

　　2．物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。

　　3．市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。

　　4．公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　5．附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。

　　6．公共場所、房屋共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。

　　7．交通與車輛停放秩序的管理。

　　8．公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。

　　前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。

　　9．物業檔案資料管理。

　　10．物業專項維修資金的使用。

　　11．裝修管理。

　　12．接受業主委托，對其物業的專有部分進行維修養護（服務價格由雙方另行商定）。

　　13．物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。

　　14．法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。

　　第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：

　　1．______________________________________________。

　　2．______________________________________________。

　　3．______________________________________________。

　　第三章物業服務質量

　　第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準（具體服務標準見附件三）。

　　第四章物業服務費用

　　第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：

　　1．包干制（物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤）

　　根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：________元/月平方米

　　（2）寫字樓：______元/月

　　平方米

　　（3）商業物業：________元/月平方米

　　（4）其他物業：________元/月平方米

　　業主向乙方交納物業服務費后，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2．酬金制（酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金）

　　本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下（按建筑面積計算）：

　　（1）住宅：________元/月平方米

　　（2）寫字樓：________元/月平方米

　　（3）商業物業：________元/月平方米

　　（4）其他物業：________元/月平方米

　　乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：

　　（1）乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取；

　　（2）乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。

　　預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支：

　　1．管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；

　　2．物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　3．物業管理區域清潔衛生費用；

　　4．物業管理區域綠化養護費用；

　　5．物業管理區域秩序維護費用；

　　6．辦公費用；

　　7．物業管理企業固定資產折舊；

　　8．物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　9．____________________________________________。

　　預收的物業服務支出應當全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算后不足部分，由業主承擔。

　　第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。

　　第八條業主應于之日起交納物業服務費用或物業服務資金。

　　納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。

　　業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。

　　物業服務費用或者物業服務資金按______（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在（每年/每季/每月）前____日內履行交納義務

　　第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。

　　第十條停車收費分別采取以下方式

　　1．停車場屬于全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個月；車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其余停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用于業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理；

　　2．停車場屬于甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月；車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費；

　　3．業主自行購置車位的，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。

　　第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主／甲方所有，委托乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：

　　1．________________________________________________。

　　2．____________________

　　____________________________。

　　3．________________________________________________。

　　第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費；乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費；乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。

　　第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營（如：設置商業廣告招牌），應當征得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后，剩余部分用于補充專項維修資金。

　　第十五條乙方接受業主委托，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。

　　第十六條其他約定______________________________________。

　　第五章雙方的權利義務

　　第十七條甲方的權利義務

　　甲方享有的權利：

　　1．審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施；

　　2．檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

　　3．制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度；

　　4．實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　5．依據法律、法規規定享有的其他權利。

　　甲方應履行的義務：

　　1．在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，并向物業買受人明示、說明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。

　　2．甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務；

　　3．乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：

　　（1）所有建設項目按批準的規劃設計和有關專業要求全部建成，并滿足使用要求；

　　（2）物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍墻大門建設完畢，具備封閉式管理的要求；

　　（3）機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；

　　（4）供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用；

　　4．在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：

　　（1）_________________________________________；

　　（2）_________________________________________；

　　（3）_________________________________________。

　　甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：

　　（1）_________________________________________；

　　（2）_________________________________________；

　　（3）_________________________________________。

　　甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

　　甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。

　　5．乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：

　　（1）竣工總平面圖，綠化圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料；

　　（2）規劃設計資料；

　　（3）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；

　　（4）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

　　（5）物業管理所必需的其他資料。

　　6．保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍，承擔物業的保修責任；

　　7．本物業交付使用后有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的區、縣（自治縣、市）房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：

　　（1）新建物業建筑面積出售達50％以上的；

　　（2）物業自首次出售之日起已滿兩年的。

　　8．交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用；

　　9．督促業主或物業使用人按時交納物業服務費；

　　10．因維修物業或者公共利益，需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得相關業主和乙方的同意，并在約定的期限內恢復原狀；

　　11．協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

　　12．不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和

　　使用權。

　　13．法律、法規規定的其他義務。

　　第十八條乙方的權利義務

　　乙方享有的權利：

　　1．按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務；

　　2．按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用；

　　3．可以根據業主或物業使用人的委托，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定；

　　4．可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；

　　5．自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益；

　　6．依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

　　乙方應履行的義務：

　　1．履行合同、提供物業服務；

　　2．及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；

　　3．在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并做好書面記錄和簽認工作；

　　4．在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準；

　　5．結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告（僅適用酬金制收費方式），經依法議定后組織實施；

　　6．制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告；

　　7．協助做好本物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，在采取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作；保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益；

　　8．實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計；

　　9．向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，并負責監督；對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理；

　　10．非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途；對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能；

　　11．未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動；

　　12．不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益；

　　13．新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外，不得向業主亂收費；

　　14．本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　15．法律、法規規定的其他義務。

　　第十九條根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利：

　　1．制定必要的規章制度，并以有效方式督促業主和物業使用人遵守；

　　2．采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為；

　　3．在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節；

　　4．對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。

　　第六章專項維修資金的管理和使用

　　第二十條專項維修資金的繳交：______________________________________________。

　　第二十一條專項維修資金的管理：____________________________________________。

　　第二十二條專項維修資金的使用：____________________________________________。

　　第二十三條專項維修資金的續籌：____________________________________________。

　　第七章物業管理用房

　　第二十四條甲方應于首位業主入住前_____日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建筑面積________平方米，其中包括：辦公用房平方米（含物業管理企業和業主委員會的辦公用房）、位于______________________，住宿用房平方米、位于________________________，其他用房平方米，位于________________________

　　第二十五條物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。

　　本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地

　　移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。

　　第八章合同期限

　　第二十六條本合同期限為________年，自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。

　　第二十七條本合同期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未達成協議的，甲乙雙方應在合同屆滿后三個月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務合同。

　　第九章違約責任

　　第二十八條因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑒定為準。

　　第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。

　　第三十條乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退；造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。

　　第三十一條甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失；甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業管理事項”的，乙方有權解除合同，并由甲方賠償相應的損失。

　　第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的，應承擔違約責任，并賠償甲方及業主相應的損失；乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業管理事項”的，甲方有權解除本合同，并由乙方賠償甲方及業主相應的損失。

　　第三十三條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金。

　　第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第三十五條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：

　　1．因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損；

　　2．因物業本身固有的瑕疵造成的損害；

　　3．因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用；

　　4．因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

　　第三十六條違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，并在二十日內辦理交接。

　　第十章附則

　　第三十七條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。

　　第三十八條甲方在銷售物業時，本合同有關物業管理的約定隨之轉移。

　　第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。

　　第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。

　　第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。

　　第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

　　第四十三條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第四十四條本合同在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴；也可選擇以下方式解決：

　　1．_________市仲裁委員會仲裁；

　　2．人民法院訴訟。

　　第四十五條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具同等法律效力。

　　第四十六條本合同自起生效。

　　附件：

　　1．物業構成明細

　　2．共用設施設備明細

　　3．物業管理服務標準

　　甲方簽章：_________________

　　法定代表人：_______________

　　委托代理人：_______________

　　乙方簽章：_________________

　　法定代表人：_______________

　　委托代理人：_______________

　　_______年_______月_______日

　　附件1 物業構成明細

　　類?型

　　幢?數

　　套（單元）數

　　建筑面積（平方米）

　　套內面積（平方米）

　　高層住宅

　　小高層住宅

　　多層住宅

　　別墅

　　商業用房

　　工業用房

　　辦公樓

　　車庫

　　會所

　　學校

　　幼兒園

　　其他用房

　　合計

　　備注

　　附件2 共用設施設備明細

　　1．綠化面積：________________平方米

　　2．道路面積：________________平方米

　　3．化糞池：____________________座

　　4．污水檢查井：________________座

　　5．雨水檢查井：________________座

　　6．垃圾站：________________個

　　7．公用垃圾桶：____________個

　　8．配電室：________________個

　　9．水泵：__________________個

　　10．熱交換站：________________個

　　11．空調冷卻塔：______________個

　　12．煤氣調壓站：______________個

　　13．機動車庫：________________個________________平方米

　　14．露天停車場：______________個________________平方米

　　15．非機動車庫：______________個________________平方米

　　16．道路燈：______________盞

　　17．庭院燈：______________盞

　　18．電梯：________________部

　　19．共用天線系統：____________個

　　20．消防水池：________________個

　　21．信報房（箱）：____________個

　　22．中央監控系統：____________個

　　23．消防箱：________________個

　　24．設備層：________________平方米

　　25．人防層：________________平方米

　　附件3 物業管理服務標準

　　（可參照中國物業管理協會印發的《普通住宅小區物業服務等級標準（試行）》約定）

　　一、物業共用部位的維修、養護和管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　三、公共場所、物業共用部位的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　四、公共綠化的養護和管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　五、機動車和非機動車的停放管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　六、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　七、裝飾裝修管理服務

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　八、物業檔案資料管理

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　九、其他服務

　　1．_______________________________________________。

　　2．_______________________________________________。

　　____市國土資源和房屋管理局印制

　　____市工商行

　　政管理局監

物業服務前期合同14

　　使 用 說 明

　　1、本合同為示范文本，適用于住宅以及同一物業管理區域內非住宅的物業管理。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本的內容。

　　2、經雙方當事人協商確定，可以對本示范文本的條款內容（包括選擇內容、填寫空格部位的內容）進行選擇、修改、增補或刪減。

　　3、本示范文本所稱的甲方為物業建設單位，乙方為物業建設單位通過招投標的方式或者經房地產管理部門批準采用協議方式選聘的物業管理企業。

　　4、本示范文本的服務期限應根據《物業管理條例》第二十六條"前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同終止"的規定確定。

　　5、根據《上海市住宅物業管理規定》第十八條的相關規定，本合同為甲方與物業買受人簽訂的房屋銷售合同的組成部分。

　　根據《上海市住宅物業管理規定》第二十四條的規定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔。出售房屋交付之日的次月至本合同終止之日的當月發生的物業服務費用，由物業買受人按照房屋銷售合同約定的前期物業服務收費標準承擔；房屋銷售合同未約定的，由甲方承擔。

　　6、在簽訂合同時，合同雙方應當出示有關資質證明及簽約主體資格的證書、證明文件。

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質等級： ，證書編號：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　甲、乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就 （物業名稱）的前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

　　第一條 本合同所涉及的物業基本情況

　　物業名稱：

　　物業類型：

　　座落位置： 區/縣 鄉/鎮 路 弄 號

　　四至范圍（規劃平面圖）： 總建筑面積： 平方米；其中住宅 平方米。

　　物業構成見附件一，物業規劃平面圖見附件二。

　　第二條 乙方為本物業管理區域的業主、物業使用人提供下列物業管理服務事項。

　　（一）物業共用部位的維護；

　　（二）物業共用設施設備的日常運行和維護；

　　（三）公共綠化養護服務；

　　（四）物業公共區域的清潔衛生服務；

　　（五）公共秩序的維護服務；

　　（六）物業使用禁止性行為的管理；

　　（七）物業其他公共事務的管理服務；

　　（八）業主委托的其他物業管理服務事項。

　　第三條 物業專有部分的自用部位、自用設備損壞時，業主、物業使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經報修由乙方維修的，維修費用由業主、物業使用人承擔。

　　第四條 甲方按規定向乙方提供位于路號室（建筑面積平方米）的房屋作為物業管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。

　　第五條 乙方提供的前期物業管理服務內容和標準應符合下列約定：

　　（一）物業共用部位的維護、物業共用設施設備的日常運行和維護，詳見附件三

　　（二）公共綠化養護服務，詳見附件四；

　　（三）物業公共區域的清潔衛生服務，詳見附件五；

　　（四）公共秩序的維護服務，詳見附件六；

　　（五）物業使用禁止性行為的管理，詳見附件七；

　　（六）物業其他公共事務的管理服務，詳見附件八；

　　第六條 甲方將物業交付業主前，應會同乙方對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，并按規定向乙方移交物業管理所必需的相關資料。

　　甲、乙雙方辦理物業查驗、移交手續，對查驗、移交中發現的問題及相應解決辦法應采用書面方式予以確認。具體內容詳見附件九。

　　第七條 乙方根據下述約定，按建筑面積向業主收取物業服務費。

　　（一）住 宅：

　　高層 元/月 平方米； 多層 元/月 平方米；

　　別墅 元/月 平方米； 物業： 元/月 平方米；

　　（二）辦公樓： 元/月 平方米

　　（三）商業用房： 元/月 平方米

　　（四）

　　（五）

　　（六）

　　上述物業服務收費分項標準（元/月 平方米）如下：

　　一、住宅物業

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務費用：

　　6、

　　二、非住宅物業

　　1、綜合管理服務費：

　　2、共用部位、共用設施設備日常運行、保養、維修費用：

　　3、公共區域的清潔衛生服務費用：

　　4、公共區域綠化養護費用：

　　5、公共區域秩序維護服務費用：

　　6、

　　第八條 自本合同生效之日的當月至物業出售并交付物業買受人之日的當月發生的物業服務費用，由甲方承擔；自物業交付物業買受人之日的次月起至本合同終止之日發生的物業服務費用，由甲方和物業買受人按照物業出售合同的約定承擔。物業出售合同未約定或者約定不明確的，由甲方承擔。

　　已竣工但尚未出售的物業以及甲方未交付給業主的物業，由甲方依照本合同第七條約定的標準向乙方交納物業服務費。

　　第九條 前期物業管理期間，乙方按下述第種收費形式確定物業服務費用。

　　（一）包干制。由業主向乙方支付本合同第七條約定的物業服務費用，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔。

　　（二）酬金制。在本合同第七條約定預收的物業服務資金中按下述第 種方式提取酬金，其余全部用于物業服務合同約定的支出，結余或者不足均由業主享有或者承擔。

　　1、每 （月/年）在預收的物業服務費用中按 %的比例提取酬金；

　　2、每 （月/年）在預收的物業服務費用中提取 元的酬金。

　　（三）

　　第十條 物業服務費用（物業服務資金）按（年/季/月）交納，業主應在 （每次繳費的具體時間）履行交納義務。

　　逾期交納的，違約金的支付約定如下：

　　第十一條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。

　　對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：

　　（一） ；

　　（二） 。

　　第十二條 停車場收費分別采取以下方式：

　　（一）停車場屬于全體共有全體業主共用的，車位使用人應按露天機動車車位 元/個 月、車庫機動車車位 元/個 月、露天非機動車車位 元/個 月、車庫非機動車車位 元/個 月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天機動車車位 元/個 月、車庫機動車車位 元/個 月、露天非機動車車位 元/個 月、車庫非機動車車位 元/個 月的標準提取停車管理服務費。

　　（二）停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位 元/個 月、車庫車位 元/個 月的標準向乙方交納停車費。

　　乙方從停車費中按露天車位 元/個 月、車庫車位 元/個 月的標準提取停車管理服務費。

　　（三）停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位 元/個 月、車庫車位 元/個 月的標準向乙方交納停車管理服務費。

　　第十三條 業主或物業使用人對車輛停放有保管要求的，與乙方另行約定。

　　第十四條 本物業管理區域內的全體業主所有的會所及相關設施委托乙方經營管理，經營管理收費約定如下：

　　（一）健身房：

　　（二）牌室：

　　（三）網球場：

　　（四）游泳池：

　　（五）其他：

　　上述經營管理收入按下列約定分配：

　　1、

　　2、

　　3、

　　本物業管理區域內屬甲方所有的會所及相關設施，其經營管理收費由甲方與乙方或者業主、物業使用人另行約定。

　　第十五條 物業服務費屬本合同第九條第二項或者第 項約定的，物業服務費中按實結算的部分年終結余或不足的處理方式：

　　（一）年度結算結余部分，按以下第 種方式處理：

　　1、轉入下年繼續使用；

　　2、直接納入專項維修資金；

　　3、

　　（二）年度結算虧不足部分，按以下第 種方式處理：

　　1、由業主追加補足；

　　2、

　　第十六條 業主應當按照下列規定籌集、使用和管理維修資金：

　　（一）業主應當按照規定交納專項維修資金；

　　（二）專項維修資金的帳務由物業管理企業代管；

　　（三）業主在轉讓其物業時，其帳戶上的專項維修資金繼續用作物業的共用部位、共用設備設施的維修、更新和改造；

　　（四）按照政府規章及相關規定使用和管理專項維修資金。

　　第十七條 甲方相關的權利義務：

　　（一）在物業銷售前，應在其制定的《業主臨時公約》 中向業主明示物業管理服務收費的標準及物業裝飾裝修管理要求等事項；甲方未盡此義務而給乙方或業主、物業使用人造成損失的，應承擔賠償責任；

　　（二）督促業主、物業使用人按時交納物業服務費用；對業主或物業使用人違反《業主臨時公約》的行為予以勸阻、制止；

　　（三）授權乙方對業主、物業使用人違反《業主臨時公約》的行為，依照《業主臨時公約》的約定進行勸阻、制止；

　　（四）完善本物業管理區域內的配套設施和配套工程，包括物業的標識系統、公共垃圾桶、垃圾中轉站、垃圾房等；

　　（五）審查和批準物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算、決算報告，監督、檢查乙方各項方案和計劃的實施；

　　（六）

　　第十八條 乙方相關的權利義務：

　　（一）設立專門機構負責本物業的日常管理工作，并委派具有崗位資格的人員履行本合同；

　　（二）根據法律、法規的有關規定和本合同的約定，開展各項物業服務活動，但不得侵害業主、物業使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業管理服務的便利獲取不當利益；

　　（三）根據有關法律、法規的規定和本合同的約定，向業主或物業使用人收取物業服務費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業服務費的問題；

　　（四）及時向業主公告本管理區域內的重大物業服務事項，每 個月公布一次專項維修資金和按實結算項目的費用收支帳目；

　　（五）結合本物業的實際情況，編制物業管理方案、年度管理計劃、年度維修養護計劃、年度費用概預算和決算報告；

　　（六）

　　第十九條 在物業管理服務過程中發生下列事由，乙方不承擔責任。

　　（一）因不可抗力導致物業管理服務中斷的；

　　（二）乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；

　　（三）因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和

　　物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；

　　（四）因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；

　　（五）

　　（六）

　　第二十條 甲方違反本合同第六條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。

　　第二十一條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第五條約定的服務內容和標準的，應以違約事項涉及并收取的服務費為基數向相應業主支付

　　的違約金。

　　第二十二條 乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，對超出標準的部分，業主有權拒絕支付；已經支付的，業主有權要求乙方倍返還。

　　第二十三條 甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。

　　第二十四條 甲方違反本合同約定的義務，致使乙方不能完成本合同約定的服務內容和標準的，乙方有權依法解除本合同；造成乙方經濟損失的，甲方應予經濟賠償。

　　第二十五條 經全體業主所持投票權（按首次業主大會會議的投票權計算規定確定）2/3以上通過解除本合同的，甲方應當解除合同。

　　甲方解除合同的，乙方應當在甲方通知的合理時間內與甲方或其選聘的物業管理企業完成交接手續。

　　第二十六條 雙方協商一致，可解除本合同，并在日內辦理交接手續。

　　第二十七條 本合同其他相關違約責任的約定：

　　（一）

　　（二）

　　（三）

　　（四）

　　（五）

　　第二十八條 本合同中下列詞語的定義是：

　　（一）業主，是指物業的所有權人。

　　（二）物業使用人，是指物業的承租人和實際使用物業的其他人。

　　（三）物業買受人，是指物業出售合同中確定的物業購買人。

　　（四）物業交付使用，是指物業買受人收到甲方書面入住通知并已辦理相應手續。物業買受人依約收到入住通知后在限定期限內不辦理相應手續的，視為已交付使用。

　　（五）共用部位，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、 、 、 等部位。

　　（六）共用設施設備，是指：1、一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具 、 、 等設備；2、物業管理區域內，由業主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房） 、 、 等設施。

　　（七）公共區域，是指一幢住宅內部，由整幢住宅的業主、使用人共同使用的區域以及整幢住宅外、物業管理區域內，由全體業主、使用人共同使用的區域。

　　（八）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。

　　第二十九條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議。

　　第三十條 補充協議及本合同的附件均與本合同具有同等法律效力。

　　本合同、本合同的附件及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

　　第三十一條 本合同正本連同附件共頁，一式 份，甲乙雙方各執 份，一份向房地產主管部門辦理備案。

　　第三十二條 本合同履行期間，遇不可抗力致使合同無法履行的，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第三十三條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商方式解決；協商不成的，采取以下第種方式解決。

　　（一）向 仲裁委員會申請仲裁；

　　（二）向 人民法院提起訴訟。

　　第三十四條 本合同為期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。

　　本合同期限未滿，若業主大會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，本合同終止。

　　第三十五條 本合同期限屆滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，乙方應在本合同期限屆滿后月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業。

　　第三十六條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。

　　第三十七條 本合同經甲乙雙方簽字/后生效。

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

　　附件一：物業構成（略）

　　附件二：物業規劃平面圖（略）

　　附件三：物業共用部位、共用設施設備的日常運行、保養和維修服務（略）

　　附件四：公共區域綠化養護服務(略)

　　附件五： 物業公共區域的清潔衛生服務(略)

　　附件六：公共區域秩序的維護服務(略)

　　附件七：物業使用禁止性行為的管理(略)

　　附件八：綜合管理服務(略)

　　附件九：物業承接驗收確認書(略)

　　甲方：

　　法定代表人：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　資質等級： ，證書編號：

　　地 址：

　　聯系電話：

　　根據《物業管理條例》第二十八條、第二十九條的規定及其他相關規定，甲、乙雙方就乙方承接 （物業名稱）（座落位置： 區/縣 鄉/鎮 路 弄 號）的前期物業管理服務，辦理物業驗收手續等事宜，共同確認如下：

　　一、物業共用部位、共用設施設備的查驗內容

　　甲方已于 年 月 日會同乙方對物業下述共用部位、共用設施設備進行了查驗：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　二、物業共用部位、共用設施設備的查驗結論（查驗結論在下屬中選擇）

　　經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備完好，乙方同意承接驗收。

　　經乙方查驗、甲方確認，上述物業共用部位、共用設施設備中存在的問題如下：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　經甲、乙雙方協商一致，就存在的問題確定解決辦法如下：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　三、物業資料的移交

　　甲方已于 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物業資料（具體清單另附）：

　　1、規劃圖、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

　　2、設施設備安裝、使用說明、產品合格證明和維護保養等技術資料；

　　3、物業質量保證文件和物業使用說明文件；

　　4、

　　甲方簽章： 乙方簽章：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　年 月 日 年 月 日

物業服務前期合同15

　　甲方：(物業服務企業)________________

　　乙方：(購房戶/業主)

　　乙方所購房屋銷售合同編號：

　　乙方所購房屋基本情況：

　　類型：

　　坐落位臵：

　　遵義市匯川區高橋鎮________________小區_______棟_______單元_______層_______號房，建筑面積：_______㎡

　　根據相關法律、法規，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業服務達成如下協議：

　　第一條雙方權利和義務

　　一、甲方的權利和義務

　　1、對房屋的共同部位，共用設施設備、環境衛生、交通等項目進行維護、修繕服務與管理。

　　2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業小區的《業主手冊》和《臨時業主管理規約》等有關服務及管理規定并書面告知乙方。

　　3、建立健全本物業小區的管理服務資料及設施設備檔案資料。

　　4、有權制止違反本物業服務管理制度和《業主手冊》、《臨時業主管理規約》的行為。

　　5、物業服務企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業小區的整體管理責任轉讓給第三方。

　　6、根據本協議向乙方收取物業服務費用。

　　7、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件等書面告知乙方，并與乙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　8、向乙方提供自用部位，自用設施、設備的維護、養護等有償服務。

　　二、乙方的權利及義務：

　　1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。

　　2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業服務的有關問題向甲方提出意見或建議。

　　3、遵守本物業小區的物業管理制度和《臨時業主管理規約》。

　　4、依據本協議向甲方繳納物業服務費用。

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備等或改變其使用功能。因乙方搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共同部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定期限內恢復原狀。造成損失的，乙方需進行賠償。

　　7、乙方如轉讓房屋產權及租賃給其他人時，需提前通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議。

　　8、對承擔人、使用人及訪客等違反本物業管理制度和《臨時業主管理規約》等制度造成損失的，乙方及損害人將承擔民事及賠償責任。

　　9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給水、排水、通風、采光、維修、通行、衛生等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

　　第二條物業服務內容與質量

　　一、事務管理：實施熱情、認真、周到、細致的制度化物業服務，隨時接受乙方的監督，聽取乙方的合理化建議。

　　二、房屋外觀：清潔、美觀大方、步調一致、整潔統一。

　　三、房屋共用部位、共用設施設備及運行的維護和管理：

　　共同部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、戶外墻面、門廳、樓道間、走廊通道等。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、小區道路、小區路燈、小區溝渠池井、公益性文體設施和共用設施、設備使用的房屋等。保證小區公共配套設施完好，不得隨意改變用途。供水、供電、通訊、照明設備齊全，正常運行。道路暢通，路面平坦，污水排放暢通。各類車輛管理有序，無亂停亂放。隨時檢查維護設施設備，出現問題和故障及時排除解決，使設備運行正常，不影響業主生活(特殊情況除外)。

　　四、環境衛生：生活垃圾每日清理、清運，無臭水、污物，保持共用部位的清潔，隨時清掃。注意衛生防疫和有計劃的對環境、衛生器具的消毒，以及滅四害工作。

　　五、綠化：保持小區空氣清新，綠化帶根據實際進行養護，按綠化方案進行修枝施肥等維護，保持小區綠地美觀大方。

　　六、公共秩序維護：小區內實行24小時巡邏、值班，發現問題及時處理。積極協助公安機關做好安防工作。

　　七、交通管理：對車輛進入小區以及在小區內的行駛和停放加以規范，保持小區整潔寧靜的環境。

　　八、社區文化活動組織：在一些特殊的節慶日，組織開展相關的社區文化活動，以豐富小區居民的文化生活。

　　九、消防：設備完好，可隨時啟用，定期檢查，做到消防設施無銹蝕，開關靈活。

　　十、房屋裝飾裝修的管理，見《房屋裝飾裝修管理協議》。

　　第三條物業服務費用(不包括房屋共用部位、公共設施、設備的大、中修、更新、改造的費用)

　　一、物業服務費用收費標準：本物業管理區域物業服務選擇包干制方式，甲方按建筑面積每月每平方米_______元向乙方收取物業服務費用。如業主或物業使用人改變房屋的使用功能作為商業或辦公用房，甲方將按建筑面積每月每平方米_______元向乙方或物業使用人收取物業服務費用。(該費用不包括房屋共用部位、共用設施、設備的大、中修及更新改造的費用)

　　二、甲方收費時間：物業服務費按半年度預收，每半年度首月的前10天收取物業服務費。

　　三、物業服務費用的調整：

　　隨著物價指數的上升在適當的時間內按政府物價部門指導價或經業主大會(業主委員會)協商一致的意見而調整。

　　二、乙方出租、出借物業的，業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費的，從其約定。物業使用人不履行交費義務的，業主承擔連帶交納責任。

　　三、乙方轉讓物業時，須交清轉讓前的物業服務費用。

　　四、物業服務費用按照國家有關規定或市場物價因素進行調整。

　　第四條其他有償服務費用

　　一、車位及其使用服務費用：

　　1、小型汽車：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時內)

　　三小時以上：_______元/次/輛

　　已購買的車位：水、電及服務費：_______元/輛

　　摩托車(包括電動車)：_______元/月/輛

　　臨停：_______元/次/輛(3小時內)

　　三小時以上：_______元/次/輛

　　2、自行車：_______元/月/輛

　　以上收費按物價局審核核定為準。

　　二、甲方為乙方提供特約服務，市物價局有收費標準的按相關標準收取，無相關標準的由甲方制定并公告。

　　三、房屋裝飾裝修期間的相關收費標準見物業服務公司公示。

　　第五條甲方在不危及物業安全、美觀的前提下可在樓頂、墻體、裙樓等合理位臵依法設臵廣告位、廣告牌的投入和收益由業主承擔和享有，由物業公司用于小區文化建設和節日慶祝活動。

　　第六條代收代繳收費服務：

　　如受有關部門、單位的委托，甲方可提供水、電、燃氣、房租等代收代繳收費服務(代收代繳收費費用不屬于物業服務費用)，收費標準執行政府相關規定。

　　第七條維修基金的管理與使用

　　一、根據國家物業服務辦法規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在交房時向________房地產開發有限公司交納維修基金(維修基金按國家相關規定收取)。

　　二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業主管部門審查后劃撥。

　　三、維修基金不敷使用時，經當地物業服務行政主管部門審查批準后，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

　　四、乙方轉讓、變更房屋所有權時，結余維修基金不予退還，與房屋所有權同時過戶。

　　第八條保險

　　乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。

　　第九條其他的約定事項

　　甲方按________房地產開發有限公司通知的移交房屋之日起計收物業服務費。(未裝修空臵房屋壹年內按半價計收物業服務費，超過壹年全額計收物業服務費。)

　　第十條違約責任

　　一、因甲方工作人員在工作中未達到服務內容和質量標準的，乙方有權向物業公司投訴。

　　二、因乙方違反協議，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未進行整改的且給甲方造成損失的，乙方將承擔相應的賠償及法律責任。

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退所收提高部分費用。

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金，或采取必要的催繳方式進行催繳。

　　五、因乙方違反甲方所制定的《臨時業主管理規約》、《業主手冊》及《房屋裝飾裝修管理協議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的，乙方需承擔由此導致的一切賠償責任。

　　六、在房屋保修期內發現因房屋出賣人原因造成的質量問題，房屋出賣人應在甲方要求的期限內給予解決，如房屋出賣人在要求的時間期限給拒不履行維護責任，由此給乙方帶來的損失將全部由房屋出賣人承擔。

　　第十一條其他約定事項

　　一、乙方進入本物業進行裝飾裝修時，應到甲方處辦理裝飾裝修手續，簽定《房屋裝飾裝修管理協議》并交納相關費用。

　　第十二條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下發生的燃氣泄漏、漏電、火災、水管爆裂、救助、協助公安機關執行任務等突發事件，因甲方采取緊急措施所造成乙方財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第十三條本協議在執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定進行處理。

　　第十四條本協議空格部分填寫文字與印刷文字同等法律效力。

　　第十五條本協議履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業服務管理行政主管部門申請調解;亦可直接向人民法院提起訴訟。

　　第十六條本協議正本連同附件共_______頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十七條在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送物業服務管理行政部門備案。

　　甲方：

　　乙方：

　　代表人：

　　代表人：

　　_______年_______月_______日

　　_______年_______月_______日

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