it運維實施方案（通用11篇）
為了確保工作或事情有序地進行，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編幫大家整理的it運維實施方案，歡迎大家分享。
it運維實施方案 1
一、企業(yè)面臨的問題
1、缺乏集中的監(jiān)控管理平臺，運維管理人員無法主動掌握IT平臺的運行情況，對主機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)等沒有合適的手段進行監(jiān)控，無法做到快速的主動預(yù)警、快速的故障定位和故障排除。
2、被動的運維管理模式導(dǎo)致運維人員對故障后知后覺，重復(fù)勞動多，工作強度大，最終IT部門、各業(yè)務(wù)部門都不滿意。
3、建立在手工基礎(chǔ)上的巡檢工作，難免有主觀性強、隨意性強的缺點，數(shù)據(jù)不能真實反映系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并且一旦崗位流動，不能保證系統(tǒng)維護的延續(xù)性。
4、IT管理部門無法掌握現(xiàn)有IT資源是否充分發(fā)揮了作用，系統(tǒng)如何配置更能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，一切都確乏科學(xué)的數(shù)據(jù)做為投資決策的依據(jù)，難免造成盲目投資、重復(fù)建設(shè)的巨大浪費。給企業(yè)帶來不可彌補的經(jīng)濟損失。
二、運維管理系統(tǒng)的作用
1、打破傳統(tǒng)的“分散監(jiān)控、分散管理”模式，通過建立一個集中的監(jiān)控管理平臺，實現(xiàn)對整個IT系統(tǒng)的“集中管理、統(tǒng)一運維”。
2、打破傳統(tǒng)的“只有在出現(xiàn)問題時，才能被動應(yīng)對”的后知后覺的服務(wù)模式，系統(tǒng)通過7x24小時不間斷的監(jiān)控，主動發(fā)現(xiàn)故障隱患，及時預(yù)警，以利于及時消除隱患，防患于未然，并能迅速定位故障，及時通知，有利于快速排除故障。
3、通過建立一個集中的監(jiān)控管理平臺，以“全面監(jiān)控、準(zhǔn)確預(yù)警、及時通知、快速解決”的方式，記錄所有監(jiān)控數(shù)據(jù)，并根據(jù)需要提供分析報告，有案可查，便于進行系統(tǒng)的、科學(xué)的分析和總結(jié)。
4、打破傳統(tǒng)的IT部門對IT資源心中無底的狀況，通過統(tǒng)一的集中監(jiān)控管理平臺，管理人員能夠清晰地知道現(xiàn)有資源的合理性，實現(xiàn)資源的有機整合與充分利用，以科學(xué)數(shù)據(jù)作為投資決策的依據(jù)，避免了盲目投資、重復(fù)建設(shè)造成的`巨大浪費。給企業(yè)降低了成本，提高了工作效率，提升了管理質(zhì)量和企業(yè)的核心競爭力。
5、打破傳統(tǒng)的IT維護只關(guān)注IT元素問題。在系統(tǒng)中可以為您集中展現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各種信息，為領(lǐng)導(dǎo)及時了解業(yè)務(wù)狀況及時決策提供便利。三、運維管理系統(tǒng)的功能特點
1、7x24小時自動監(jiān)控功能：將以往固定的階段性系統(tǒng)巡檢工作，變?yōu)橄到y(tǒng)自動的7x24小時不間斷檢測，可代替人工進行值守。直接提升了系統(tǒng)的IT管理自動化程度，工作效率顯著提高！
2、快速定位故障功能：將復(fù)雜的IT環(huán)境按照銀行業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方式進行整合，能直觀地看到整個IT系統(tǒng)的運行狀態(tài)，及時準(zhǔn)確的上報：是IT系統(tǒng)出現(xiàn)了什么問題，導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題；可以迅速定位故障點，直接提高了維護部門響應(yīng)及處理問題的速度。
3、系統(tǒng)自動預(yù)警功能：通過系統(tǒng)7x24小時不間斷檢測，并根據(jù)數(shù)據(jù)進行分析，一旦情況異常，系統(tǒng)自動產(chǎn)生預(yù)警信息及時通知各位領(lǐng)導(dǎo)及管理員，為防患于未然提供強有力的幫手。
4、管理及決策功能：直觀的報告式系統(tǒng)性能統(tǒng)計表，使IT管理者及時了解IT系統(tǒng)各部分的運行狀況，提供的歷史性能和故障數(shù)據(jù)，為IT管理決策提供了科學(xué)的依據(jù)；并獲得最直觀的與業(yè)務(wù)有關(guān)的各種信息，為維護人員提供方便快捷的運維管理工具。
5、確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性功能：保障業(yè)務(wù)的整體穩(wěn)定性，提前發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中存在的各種潛在問題，提前處理，使故障率大大降低，網(wǎng)絡(luò)故障時間大大減少，用戶的投訴率明顯減少，提升了業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，也降低了維護成本。
內(nèi)網(wǎng)安全管理
1、所有域用戶不能隨便更改桌面背景，保證公司使用帶有LOGO的統(tǒng)一背景。
2、所有域用戶不能運行管理員已經(jīng)限制的程序。
3、所有域用戶禁止使用管理員權(quán)限。
4、配置域用戶所有IE的默認設(shè)定為本企業(yè)網(wǎng)站，保證員工打開IE可以直接訪問到公司網(wǎng)站，且用戶不能自行更改主頁。
5、禁止域用戶使用運行，防止打開注冊表等修改系統(tǒng)配置（管理員除外）。
6、隱藏所有用戶的C盤，防止用戶誤刪除系統(tǒng)文件，造成系統(tǒng)崩潰。
7、禁用控制面板中“添加/刪除程序”，防止用戶隨意添加windows組件及刪除軟件，造成系統(tǒng)問題。
8、取消光盤或U盤自動播放，以防止存儲介質(zhì)帶入病毒或木馬程序。
9、所有域用戶禁止對IP地址進行修改。
it運維實施方案 2
根據(jù)江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡稱“甲方”）和漣水縣廣播電視臺（以下簡稱“乙方”）簽訂的《關(guān)于漣水縣有線電視數(shù)字化項目合作協(xié)議》，甲乙雙方共同努力，圍繞“市場化經(jīng)營、專業(yè)化分工、社區(qū)化管理、全面化服務(wù)”的用戶服務(wù)工作思路，建立以客戶服務(wù)經(jīng)理制為核心的運維服務(wù)體系，為有線數(shù)字電視用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制訂本實施方案。
一、客戶服務(wù)經(jīng)理制的內(nèi)容
(一)客戶服務(wù)經(jīng)理制的內(nèi)涵
在運行維護服務(wù)工作中實行“區(qū)域劃片，人員包干”的責(zé)任管理制度。要求全體運維人員樹立“以用戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，以管轄區(qū)域為單位主動貼近用戶，為用戶提供快捷有效的有線數(shù)字電視、有線寬帶等日常維護安裝服務(wù)，接受用戶的咨詢和建議，指導(dǎo)用戶使用各類數(shù)字電視業(yè)務(wù)，并向用戶推廣公司各類業(yè)務(wù)。
(二)客戶服務(wù)經(jīng)理制的作用
總的來說，客戶服務(wù)經(jīng)理制既有利于完善數(shù)字電視公共服務(wù)體系，又有利于加快建立數(shù)字電視市場服務(wù)體系，貼近市場、貼近用戶、貼近生活，提高廣電服務(wù)質(zhì)量，提升市場運營能力，讓數(shù)字化成果惠及更多的數(shù)字電視用戶，是適應(yīng)時代要求、建立廣電現(xiàn)代化新型運維服務(wù)體系和數(shù)字電視市場營銷體系不可或缺的重點組成部分。
具體來說，有下列十大作用：
1、縮短維修半徑
2、提高響應(yīng)速度
3、提升服務(wù)水平
4、維系客戶關(guān)系
5、促進業(yè)務(wù)宣傳
6、挖掘潛在市場
7、加快市場營銷
8、打造服務(wù)品牌
9、美化公司形象
10、提高管理水平
(三)工作模式
客戶服務(wù)經(jīng)理制采用“社區(qū)經(jīng)理－維護組－服務(wù)站”的三級管理體制，具體如下：
1、社區(qū)經(jīng)理：對管轄區(qū)域內(nèi)的`用戶數(shù)進行分析統(tǒng)計，劃分服務(wù)片區(qū)、配備社區(qū)經(jīng)理。社區(qū)經(jīng)理負責(zé)完成該片區(qū)內(nèi)的電纜網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和維護、個人用戶的安裝及維護服務(wù)、寬帶個人用戶的安裝及維護服務(wù)、數(shù)字電視業(yè)務(wù)推廣及營銷、網(wǎng)絡(luò)安全傳輸?shù)裙ぷ鳌?/p>
2、維護組：在片區(qū)劃分的基礎(chǔ)上，根據(jù)維護區(qū)域及用戶特點，以每3～5片區(qū)建立一個維護工作小組，設(shè)組長一名。維護組組長負責(zé)維護片區(qū)內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)與管理，組織大型網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、搶修工作。
3、服務(wù)站：維護工作小組統(tǒng)一由屬地運維服務(wù)站管理，統(tǒng)籌管理屬地各維護組和社區(qū)經(jīng)理的運維服務(wù)工作。各服務(wù)站在運維服務(wù)部門指導(dǎo)下工作，運維服務(wù)部門負責(zé)運維服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查和考核。
(四)工作規(guī)范
乙方根據(jù)甲方的統(tǒng)一要求，并在甲方的指導(dǎo)下，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)貙嶋H，建立符合ISO9000的質(zhì)量管理體系要求的客戶服務(wù)體系，制定相關(guān)工作規(guī)范，包括管理、技術(shù)和營銷等三類，應(yīng)包含的工作規(guī)范如下：
1、管理類
(1)《用戶服務(wù)承諾書》
(2)《客戶滿意度評價體系》
(3)《運維服務(wù)考核實施方案》
2、技術(shù)類
(1)《有線數(shù)字電視安裝管理程序》
(2)《網(wǎng)絡(luò)安全作業(yè)管理制度》
(3)《寬帶網(wǎng)維護搶修規(guī)范》
(4)《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急維修管理程序》
(5)《用戶報修處理程序》
(6)《網(wǎng)絡(luò)維護維修管理程序》
(7)《機頂盒售后服務(wù)管理規(guī)定》
(8)《服務(wù)信息傳遞處理程序》
3、營銷類
(1)《機頂盒銷售流程》
(2)《數(shù)字電視業(yè)務(wù)銷售操作流程》
(3)《數(shù)字電視節(jié)目授權(quán)管理規(guī)定》
(4)《VIP用戶服務(wù)管理規(guī)定》
(五)服務(wù)形象
統(tǒng)一對外服務(wù)形象，包括統(tǒng)一工作服、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一工作名片、統(tǒng)一對外宣傳品、統(tǒng)一《客戶服務(wù)手冊》、統(tǒng)一服務(wù)工具配備、固定社區(qū)經(jīng)理電話號碼等。
(六)機頂盒售后維護服務(wù)
乙方與機頂盒廠家共同承擔(dān)機頂盒售后服務(wù)工作。其中乙方做好機頂盒售后服務(wù)的管理工作，按照售后服務(wù)管理規(guī)定，履行相應(yīng)的維護和監(jiān)督管理責(zé)任；機頂盒廠家承擔(dān)具體的機頂盒售后服務(wù)工作，包括售后服務(wù)維修網(wǎng)點建立、為用戶提供機頂盒售后維護服務(wù)、接受乙方的監(jiān)督和管理。
甲方可對機頂盒售后服務(wù)執(zhí)行情況進行定期抽檢，對于服務(wù)不到位及用戶投訴的情況，可參照售后服務(wù)管理規(guī)定中的要求對乙方進行相應(yīng)的處罰。
二、客戶服務(wù)經(jīng)理制的建立和實施
乙方根據(jù)甲方統(tǒng)一的要求，在甲方的指導(dǎo)下，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)貙嶋H，建立和實施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
1、工作準(zhǔn)備階段
確立由相關(guān)人員組成的實施領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)落實實施過程中的項目落實及階段考核；結(jié)合實際制定分步驟分階段的實施計劃。
階段目標(biāo)：撰寫調(diào)查報告，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實施計劃。
2、制度學(xué)習(xí)階段
組織相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)客戶服務(wù)經(jīng)理制相關(guān)資料，包括相關(guān)運維業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，選派管理人員到甲方培訓(xùn)。
階段目標(biāo)：了解客戶服務(wù)經(jīng)理制業(yè)務(wù)流程，運維組織結(jié)構(gòu)，各項管理考核制度。
3、試運行階段
確定客戶服務(wù)經(jīng)理制的試點地區(qū)，對社區(qū)經(jīng)理進行上崗培訓(xùn)，按客戶服務(wù)經(jīng)理制模式進行試運行。
階段目標(biāo)：選擇試點地區(qū)試運行，總結(jié)試運行階段工作。
4、全面實施階段
在充分總結(jié)試運行階段的基礎(chǔ)上，劃分服務(wù)片區(qū)、確定社區(qū)經(jīng)理、統(tǒng)一服務(wù)形象、公開服務(wù)承諾，全面實施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
階段目標(biāo)：全面實施客戶服務(wù)經(jīng)理制。
5、總結(jié)改進階段
跟蹤客戶服務(wù)經(jīng)理制運行狀況，調(diào)查用戶滿意度狀況，針對客戶服務(wù)經(jīng)理制運營中出現(xiàn)的問題，有的放矢逐一解決。
階段目標(biāo)：實現(xiàn)管理體系的PDCA循環(huán)，不斷提高服務(wù)水平。
三、其他事項
1、運維服務(wù)工作是客戶服務(wù)體系的一部分，還需要建立健全呼叫中心服務(wù)體系、運營支撐系統(tǒng)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障。
2、本方案為《關(guān)于漣水縣有線電視數(shù)字化項目合作協(xié)議》附件。
3、本方案根據(jù)乙方運維服務(wù)體系建立的實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可作適當(dāng)調(diào)整。
it運維實施方案 3
1.項目概述
桐柏抽水蓄能電站照明系統(tǒng)主要包括地下廠房、上庫、下庫絕緣油庫以及廠區(qū)道路照明系統(tǒng)。照明種類分為正常照明、事故照明和疏散指示照明。所有廠內(nèi)房間和工作、運輸、人行的通道、各種廊道等場所設(shè)置正常照明。當(dāng)正常照明因故障熄滅后（包括火災(zāi)時），對需要確保處于危險之中的人員能繼續(xù)工作和安全撤離應(yīng)置事故照明。當(dāng)正常照明因故障熄滅后（包括火災(zāi)時），對需要確保人員安全疏散的出口和通道應(yīng)疏散指示照明。
本次維護服務(wù)的范圍包括：桐柏抽水蓄能電站全站照明系統(tǒng)的定期維護、消缺。
2.服務(wù)依據(jù)
DL/T5161.17-20xx電氣照明裝置施工質(zhì)量檢驗?SDGJ56-83火力發(fā)電廠和變電所照明設(shè)計技術(shù)規(guī)定?GB17945-20xx消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)?Q/GDW46-002—20xx-20402設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn)?Q/GDW46-008—20xx-20401設(shè)備巡回檢查管理標(biāo)準(zhǔn)Q/GDW46-001—20xx-20405檢修作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)?Q/GDW46-001—20xx-20402設(shè)備維護管理標(biāo)準(zhǔn)?Q/GDW46-001—20xx-20409工作票管理標(biāo)準(zhǔn)
其他適用的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，有關(guān)規(guī)程規(guī)范及管理制度、以及設(shè)計文件和圖紙、設(shè)備使用說明和維護手冊等。
3.工作內(nèi)容
通過照明系統(tǒng)日常消缺維護工作，使整個照明系統(tǒng)經(jīng)常處于良好的工作狀態(tài)、運行正常，主要包括：定期對電站照明系統(tǒng)進行巡檢；對巡檢和設(shè)備日常運行過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷進行處理；照明燈具的日常維護和保養(yǎng)。
3.1運行維護管理
3.1.1根據(jù)公司明確的運行方式，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，編制和制定運行巡檢方案、運行及維護規(guī)程、制度，組織安排運行巡檢、設(shè)備定期切換和消缺檢修工作。運行維護機構(gòu)、方案、規(guī)程及管理制度報公司審查后施行，運檢部備案。
3.1.2選派的運行維護人員應(yīng)接受安質(zhì)部安規(guī)教育培訓(xùn)，經(jīng)公司安質(zhì)部考試合格備案后進場工作。
3.1.3選派的運行維護人員應(yīng)進行系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn)，使其能熟悉設(shè)備、系統(tǒng)和運行狀況，熟悉操作和事故處理，熟悉本崗位規(guī)程制度，能正確地進行操作和判斷設(shè)備運行狀況，及時地發(fā)現(xiàn)故障和排除故障，掌握一般的維修技能，并經(jīng)考試合格后方可進場工作。
3.1.4運行維護人員按照規(guī)定的運行維護規(guī)程和巡檢方案要求進行運行維護。
3.2運行操作
3.2.1根據(jù)采購人明確的運行方式，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，編制和制定運行方案及運行規(guī)程、制度，組織安排運行工作。
3.2.2地下廠房、地下洞室、開關(guān)站等生產(chǎn)區(qū)域的照明系統(tǒng)采用定期巡視、人工現(xiàn)場就地切換操作的方式運行，室外路燈照明、景觀照明采用人工定時開閉方式進行運行。
3.2.3自動運行設(shè)備由運行維護人員負責(zé)設(shè)備的開啟、關(guān)閉等現(xiàn)場操作控制工作。當(dāng)有特殊要求時，相關(guān)人員應(yīng)在接到指令后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照相關(guān)的作業(yè)規(guī)程進行操作控制，并確認設(shè)備運行正常。
3.2.4在合同簽訂一個月后在滿足現(xiàn)場照明亮度要求的前提下，提交《全廠照明系統(tǒng)設(shè)備優(yōu)化運行配置表》，該表中應(yīng)分區(qū)域提出該區(qū)域照明系統(tǒng)設(shè)備最優(yōu)化運行方式。
3.3設(shè)備巡視檢查
3.3.1建立設(shè)備巡檢管理制度，制定設(shè)備巡視路線及頻次報公司運檢部審查備案后執(zhí)行，安排專人根據(jù)備案的巡檢制度對設(shè)備進行巡視、檢查，保證設(shè)備安全穩(wěn)定運行。
3.3.2運行維護人員在巡檢時，正確著裝，遵守電業(yè)安全工作規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定，攜帶必要的'工具。巡檢時要仔細，做到“六到”。若發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷，應(yīng)立即匯報，緊急缺陷必須馬上匯報項目負責(zé)人，若設(shè)備缺陷比較嚴重，項目負責(zé)人應(yīng)親自到現(xiàn)場進行核查，確認后立即作好處理對策，組織人員進行搶修。
3.3.3對設(shè)備的巡檢應(yīng)針對當(dāng)時的運行方式和環(huán)境變化等特點，使設(shè)備異常能得到及時發(fā)現(xiàn)并得到控制。遇下列情況，應(yīng)進行機動巡回檢查或增加巡回檢查的時間和次數(shù)：
A.運行操作過或定期試驗過的設(shè)備。B.存在重大隱患或缺陷的設(shè)備。C.惡劣天氣時，可能受影響的設(shè)備。D.新投用和檢修后的設(shè)備E.嚴重過負荷的設(shè)備。
F.發(fā)生事故后同類設(shè)備或相連運行可能受到影響的設(shè)備。3.3.4巡檢周期：
A.地下廠房、地下洞室、500KV開關(guān)站（繼保樓、柴油發(fā)電機房）、中控樓等區(qū)域的照明系統(tǒng)：由運行巡檢人員每天巡檢一次；
B.其他區(qū)域電站運行設(shè)備由運行巡檢人員每周不少于二次巡檢；C.室外路燈照明、景觀照明由巡檢人員每周不少于一次巡檢；D.人員不經(jīng)常進入的部位每半月不少于1次巡檢。
3.3.5每次巡檢除運行值班人員外，均需安排2名以上巡檢人員進行，并做好巡檢記錄填寫照明系統(tǒng)巡檢表。設(shè)備巡檢表格：照明系統(tǒng)巡檢記錄
3.4維護保養(yǎng)
3.4.1建立設(shè)備維護保養(yǎng)管理制度和作業(yè)規(guī)程，以規(guī)范和指導(dǎo)設(shè)備維護保養(yǎng)工作。
3.4.2系統(tǒng)設(shè)備維護，按照公司運檢部審核同意的項目、頻次進行。3.4.3在維護保養(yǎng)中應(yīng)按照維保手冊對有特殊要求設(shè)備進行特殊維護和保養(yǎng)。
3.4.4設(shè)備定檢表格：照明系統(tǒng)定檢記錄表
一、定檢周期每月一次
一、定檢內(nèi)容
記錄設(shè)備缺陷情況、處理措施、遺留問題
本次定檢工作評估
定檢人：審核人:
定檢時間：20xx年xx月xx日時分至xx年xx月xx日時分
3.5缺陷處理
3.5.1接到故障報告，立即組織人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，按照相關(guān)的作業(yè)規(guī)程實施搶修，對危及人身或主設(shè)備安全的故障，應(yīng)立即實施搶修處理。
3.5.2按公司設(shè)備缺陷管理制度定期上報運行設(shè)備缺陷統(tǒng)計報表，以便采購人隨時了解設(shè)備的缺陷狀況和缺陷處理的全過程。
3.6備品備件及材料管理
3.6.1每月23日前向采購人提交下下個月備品備件及材料需求計劃，按規(guī)定格式填寫備品備件或材料的名稱、型號、數(shù)量、物料編碼等，報委托方審批后，按相關(guān)規(guī)定由應(yīng)答人進行采購。
it運維實施方案 4
一、項目調(diào)研
為使日后的運維服務(wù)工作更加貼近各分銷公司的實際情況，在進行運維服務(wù)前對加油站做如下分類調(diào)研：
1、加油站分布情況：測算各加油站到各分銷公司運維服務(wù)中心距離的，交通便捷情況。
2、登記加油站內(nèi)在運維范圍內(nèi)設(shè)備規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家以及使用情況，收集相關(guān)設(shè)備維修，保養(yǎng)記錄及設(shè)備是否在質(zhì)保期范圍內(nèi)。
3、對加油站相關(guān)設(shè)施使用情況做好登記，以及設(shè)施是否在質(zhì)量保修期范圍內(nèi)。
3、對星級加油站員工數(shù)量及加油站場區(qū)面積做好記錄，便于做好后勤保障服務(wù)。
二、運維目標(biāo)——“一站式管理、保姆式服務(wù)”
開展運維服務(wù)工作，我公司高度重視各分銷公司的文化需求、服務(wù)需求及主動參與各分銷公司對加油站運行建設(shè)的愿望。
我們提出“一站式管理、保姆式服務(wù)”的運維模式，強調(diào)由物化管理上升到文化管理，實現(xiàn)傳統(tǒng)維修理念與現(xiàn)代加油站運行方式高度共融的“一站式管理、保姆式服務(wù)”的管理目標(biāo)。“一站式管理、保姆式服務(wù)”及兩個層面，一是通過對本公司運維管理人的人際交流培訓(xùn)教育，增強服務(wù)意識并積極與倉儲調(diào)運處、分銷公司以及加油站管理人員之間的溝通。二是通對運維人員業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)以降低管理難度，提升管理效果。我們的設(shè)想是：
（一）倡導(dǎo)“全員參與”的管理文化
在運維項目經(jīng)理部內(nèi)部我們強調(diào)員工在合理分工基礎(chǔ)上的充分合作，安全管理方面提倡“全員防范，全員消防”等，以多層面的共同參與和協(xié)作來彌補管理上的缺項和漏項。在加油站內(nèi)，我們推崇“為業(yè)主節(jié)約每一分，讓業(yè)主滿意多一分”的管理理念。
（二）推廣“平等互動”的服務(wù)文化
服務(wù)文化的涵義在于“把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)視為工作的自然方式和最重要的規(guī)范”。服務(wù)連著業(yè)主和運維管理人，我們對兩者關(guān)系的定位是：建立在權(quán)利與義務(wù)對等基礎(chǔ)之上的.合法契約關(guān)系。
建立這種認識能使員工真正尊重自身的工作，產(chǎn)生服務(wù)熱情，自覺嘗試去尋找滿足業(yè)主期望的恰當(dāng)方法，提供發(fā)自內(nèi)心的“微笑服務(wù)”。業(yè)主在享受服務(wù)的同時提出改進意見，服務(wù)產(chǎn)品的供方和需方均保持愉悅的心境，服務(wù)水準(zhǔn)在平等互動的基礎(chǔ)上得以提升。
三、運維管理模式
我們確立在各分銷公司的運維管理模式是：
●緊密圍繞“質(zhì)量、成本雙否決”的運作核心，提供“質(zhì)優(yōu)價廉”的服務(wù)產(chǎn)品。
●倡導(dǎo)“以客戶為中心”的流程管理思想，建立以流程為基石的客戶需求價值鏈。
●致力于與業(yè)主建立平等的現(xiàn)代契約關(guān)系，推廣“平等互動”的服務(wù)文化。在確定管理模式的基礎(chǔ)上，各分銷公司實際情況，我們進一步提出了全方位加油站運維管理的基本思路。
我們的管理思路是：
●強調(diào)成本控制意識和成本管理程序
●強調(diào)流程團隊的有效運作和服務(wù)流程的持續(xù)改進
●強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的個性化
●致力于共用設(shè)施、設(shè)備的持續(xù)改進和功能提升
●致力于培養(yǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)以及社區(qū)全員的參與意識
●致力于文化功能的提升，塑造符合現(xiàn)代文明的加油站理想環(huán)境
it運維實施方案 5
一、區(qū)域情況介紹
1、市場占有率
我所負責(zé)的xx地區(qū)20年底與13年底我司方案和xx方案用戶數(shù)量占有率情況如下表
由上表可見，20年xx地區(qū)我司方案占有率逐步增加，由13年底的48.47%提升至60.78%，占有率提升12.31%。20年我司方案新增用戶數(shù)共計24.5萬，其中有19萬余戶為新增覆蓋量，約5萬用戶為我司方案更換xx方案的量。
2、市場空間分析
目前xx地區(qū)xx方案總數(shù)量還剩47萬，其中xx市區(qū)43萬，xx縣4萬。xx縣剩余的4萬xx方案已可初步斷定明年全部翻改成我司方案，達到我司方案芯片在xx縣占有率100%。xx市區(qū)剩余的43萬xx方案，目前已經(jīng)開始逐步翻改，xx局方也有意識要壓縮xx方案的占有率，后續(xù)會利用線損、費控等方面的優(yōu)勢進一步推動對xx方案的翻改，明年計劃翻改6萬。
新增業(yè)擴方面，xx地區(qū)每年新增業(yè)擴量約4萬戶，目前除小部分原xx方案臺區(qū)新增業(yè)擴外，其他新增覆蓋臺區(qū)已全部采用我司方案。
除芯片外，后續(xù)還將從終端類產(chǎn)品、表箱、運維工程和用戶類工程方面打開市場。
3、成功率情況
截至20年底，目前所負責(zé)區(qū)域xx市的數(shù)據(jù)指標(biāo)情況如下
在成功率方面，我司方案整體成功率一直遙遙領(lǐng)先xx方案，且目前已達到較高水平。成功率是我們的根本話語權(quán)，必須一直保持對xx方案遙遙領(lǐng)先的態(tài)勢，這樣才有可能確保后續(xù)進一步大批量更換工作的開展。
4、現(xiàn)場調(diào)試工作情況
在成功率提升方面做的工作，大致可分為三個階段：
1、2—4月，我司人員主導(dǎo)，現(xiàn)場調(diào)試，發(fā)現(xiàn)問題，催促局方解決問題，保持跟蹤閉環(huán)，促進成功率提升。這個階段成功率提升較慢，且容易拖累我們，影響市場方面的工作。這個階段的工作方式不是我們想要的，需要改變。
2、5—9月，讓局方人員主導(dǎo)，做好各階層人員的培訓(xùn)工作，并給他們灌輸喊廠家的概念，協(xié)調(diào)廠家人員，我司人員退居幕后主要提供解決問題的思路，并積極跑動匯報工作，保持局方人員對我司人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的印象。這個階段是運維工作未承包時較好的工作方式。
3、10—1月，運維隊伍主導(dǎo)，保持對數(shù)據(jù)指標(biāo)的時刻關(guān)注，處理運維人員解決不了的問題，積極跑動，讓局方感覺我司服務(wù)一直在，并保持較好。
二、開拓情況
1、基礎(chǔ)情況：A、市局：總經(jīng)理、副總經(jīng)理對我司認可，都對我司較支持，主任、副主任對我司暫持中立態(tài)度，基層都我司較認可，逐步在用我司方案更換xx方案，且后續(xù)新增量除小部分原xx方案臺區(qū)新增業(yè)擴外，其他新增覆蓋臺區(qū)全部采用我司方案。B、xx縣：全局上下都對我司較支持，并計劃明年將xx全部用戶統(tǒng)一成我司方案。
市場關(guān)系的建立和維持：在各層級局方人員間進行積極跑動，在跑縣過程中加強與局方人員的聯(lián)系，了解市場、現(xiàn)場和人員的最新情況，搜尋市場契機，在原有的市場基礎(chǔ)上，爭取進一步擴大市場。在與營銷相關(guān)人員接觸的同時，逐步接觸物資、招標(biāo)、財務(wù)、生產(chǎn)等部門的相關(guān)人員，積攢人脈，以便在后續(xù)終端銷售和工程項目工作中能為我所用。目前xx地區(qū)的市場關(guān)系已建立的比較全面，后續(xù)需要繼續(xù)鞏固和加強。
2、在xx各地進行常規(guī)跑縣工作，對于有我司方案的地區(qū)，鞏固現(xiàn)有的市場關(guān)系，尋找更換xx、xx方案的突破口，推動終端銷售；暫時沒有我司方案的地區(qū)，爭取做進試點，打開更換其他方案的突破口。在跑縣的過程中多見領(lǐng)導(dǎo)，盡量提高見領(lǐng)導(dǎo)的層次，在與他們的交流中了解到更多的信息，了解他們的需求，同時學(xué)習(xí)溝通技巧，以便更清楚在以后的工作中與他們溝通什么以及怎么與他們進行溝通，在這個的過程逐漸提升自己的'高度。
三、直銷情況
1、設(shè)備銷售情況
20年xx地區(qū)總直銷額xx萬，具體情況如下
由上表可以看出，20年度xx地區(qū)直銷產(chǎn)品主體為模塊類產(chǎn)品，終端類產(chǎn)品的銷售比例不足5%，銷售的產(chǎn)品類別比較單一，后續(xù)需加強產(chǎn)品的多元化銷售，加強對終端、表箱及電表類產(chǎn)品的推廣。
2、發(fā)票及回款情況
未開票額外其余都是質(zhì)保金。從開發(fā)票和回款的時間節(jié)點來看，大部分開票和回款時間都集中在年底這段時間，回款較慢，影響財務(wù)相關(guān)工作和公司利益，后續(xù)會在發(fā)貨后加快合同、發(fā)票和回款進度。
四、運維工作情況
1、基本情況
20年xx采集運維工作外包，我司承接了共計維護工作。運維工作作為本年度福建的重點工作，在其中全過程積極參與，全力做好運維相關(guān)的每一項工作。
1、前期準(zhǔn)備時，拜訪xx，宣傳我司在運維工作方面的專業(yè)優(yōu)勢，拜訪各公司有可能的評標(biāo)專家，爭取得到xx評標(biāo)專家的支持。每日關(guān)注招標(biāo)信息，爭取第一手獲得，并及時準(zhǔn)備招標(biāo)所需相關(guān)材料。
2、中標(biāo)后，積極準(zhǔn)備本地人員招聘，聯(lián)系各縣公司推薦合適人選；根據(jù)合同與各地實際情況準(zhǔn)備人員配置、車輛配置；人員和車輛到位后，組織新同事進行技術(shù)、安全方面的培訓(xùn)并參加安規(guī)和電工證考試，根據(jù)各地實際情況對人員進行安排，與各地協(xié)商對車輛進行安排；催促各地盡快準(zhǔn)備、簽訂合同。
3、隊伍大體組建完成后，在xx各地帶新同事熟悉現(xiàn)場情況，對新同事進行主站和與局方人員溝通方面的指導(dǎo)，就工作過程中遇到的問題與局方人員進行溝通協(xié)調(diào)，促使運維工作逐漸步入正軌。
4、步入正軌后，協(xié)助同事進行人員和車輛的管理，搜集各地反饋的問題，找到更加合適、高效的工作模式，對運維工作逐步進行完善，促使數(shù)據(jù)指標(biāo)的快速提升，獲得局方的認可，并逐步開展市場工作。
5、今年是運維開始的第一年，主要任務(wù)是搭建一支專業(yè)的隊伍，包括人員、車輛、工器具、資質(zhì)等的配備，找到一條好的可以長遠發(fā)展的道路，為后續(xù)擴大運維范圍、拓寬工作領(lǐng)域做好準(zhǔn)備。
2、運維管理
運維工作是一個長期的大型項目，需要嚴格的組織制度和合理的管理制度來保持良好運行，包括人員管理和培養(yǎng)、車輛管理、工器具管理、安全管理、技術(shù)培訓(xùn)、財務(wù)管理、辦事處管理等。
人員管理
通過工作日志監(jiān)督人員每日的大體工作情況，通過運維平臺了解工作量，通過目標(biāo)驅(qū)動表格、數(shù)據(jù)指標(biāo)提升情況、綜合排名查看工作成果，通過運維周報和局方反饋情況檢查綜合工作情況，全面對運維人員進行了解，實時電話跟蹤，及時做出調(diào)整，保證每日工作正常進行。
人員培養(yǎng)
定期組織培訓(xùn)，保證技術(shù)水平和市場能力的穩(wěn)步提升，針對現(xiàn)場和市場遇到的疑難問題實時電話指導(dǎo)。
車輛管理
車輛使用人每日上報次日行程安排，安排專人當(dāng)日審批，次日核查，根據(jù)行車記錄實時了解車輛、油卡動態(tài)，保持車輛干凈整潔，根據(jù)實際情況安排定期保養(yǎng)。
工器具管理
每位人員都配備齊全安全工具和調(diào)試工作，不定期進行檢查是否有丟失或破損情況，如有則及時補充并備案。
it運維實施方案 6
一、指導(dǎo)思想
堅持穩(wěn)中求進、穩(wěn)扎穩(wěn)打主基調(diào)，聚焦公司安全生產(chǎn)生命線，以夯實變電運維專業(yè)基礎(chǔ)為主線，強化兩票三制度執(zhí)行，深化設(shè)備主人制落實，嚴肅變電五通標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，強化技術(shù)技能培訓(xùn)，嚴明細實作風(fēng)，精心操作、精細運維、精益管理，提升設(shè)備運維專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化水平，促進電網(wǎng)設(shè)備更加健康的運行。
二、工作目標(biāo)及指標(biāo)
（一）工作目標(biāo)
“三杜絕、四防范”，嚴格防范五級信息系統(tǒng)事件和重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，嚴格防范較大火災(zāi)事故和本單位負同等及以上責(zé)任的較大交通事故，嚴格防范惡性誤操作事故，嚴格防范其他對公司和社會造成重大影響的事故（事件），確保公司安全生產(chǎn)始終可控、能控、在控。
（二）主要指標(biāo)
降低110千伏及以上變電設(shè)備故障停運率，小于xx次/百臺；提升變電站精益化覆蓋率，220kV及以上變電站達到xx%，110千伏變電站達到xx%；消防隱患治理率達到xxx%；消防人員取證率達到xx%；變電站消防驗收備案率達到xxx%；防誤閉鎖三率（達到100%；兩票合格率達到xxx%；標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理系統(tǒng)應(yīng)用率達到1xxx%；pms臺賬及系統(tǒng)錄入合格率達到xxx%，缺陷隱患消缺率提升xx%；嚴防誤操作事件。
三、組織機構(gòu)及職責(zé)分工
1.工作領(lǐng)導(dǎo)小組
xxxxxxxxxxxxx
職責(zé)分工：全面負責(zé)活動開展的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、監(jiān)督落實，協(xié)調(diào)解決重大問題。
2.工作實施小組
xxxxxxxxxxxxx
職責(zé)分工：落實領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，負責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)督辦、分解落實計劃、監(jiān)督檢查等工作，逐條逐項的落實好相關(guān)工作，并對現(xiàn)場工作完成情況進行定期檢查，并對檢查問題進行逐項落實整改，定期組織開展相關(guān)內(nèi)容完成情況總結(jié)分析會議。負責(zé)協(xié)調(diào)解決方案實施過程中的各類問題，確保任務(wù)按照時間節(jié)點按時完成并定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報活動開展情況。
四、工作措施
（一）強化兩票三制，提升崗位安全履職能力
1.強化崗位安全責(zé)任。一是，目前運維專責(zé)、班組長、主值、副值等崗位責(zé)任在日常運行維護過程中交叉重疊，崗位責(zé)任清單照單履職的規(guī)范性、主動性還不足，造成基礎(chǔ)工作不扎實。需進一步明確各級運維人員崗位職責(zé)及安全職責(zé)，分解細化任務(wù)、逐級落實責(zé)任，做好“兩單一表”梳理完善工作（崗位責(zé)任清單、安全責(zé)任清單、兩單履職表），優(yōu)化履職流程，每月開展一次履職評價并將結(jié)果納入績效考核，做到責(zé)任下沉、管理下沉、資源下沉，實現(xiàn)權(quán)責(zé)匹配，強化崗位及安全責(zé)任考試并納入提崗條件，提升履職能力，確保全員照單履責(zé)。（責(zé)任單位：xxxx中心，完成時間xxxx）二是二是落實“一崗雙責(zé)”，抓好安全責(zé)任清單執(zhí)行監(jiān)督，始終堅持“業(yè)務(wù)+安全”并行管理，提高員工安全履職意識。每月定期組織各級人員進行安全責(zé)任清單內(nèi)容考試，逐步增強安全風(fēng)險意識，堅決扼殺習(xí)慣性違章、經(jīng)驗主義、“差不多”等現(xiàn)象，每月將對考試結(jié)果進行通報。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間：xxxx）
2.嚴格工作票管理。一是組織開展典型工作票修訂，明確票面填寫規(guī)范，安全措施以及簽字手續(xù)。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間xxxx）二是統(tǒng)一工作票辦票原則，制定辦理工作票許可流程表，明確各類工作票許可流程以及填寫規(guī)范，做好工作票審核、許可流程。對于現(xiàn)場勘察、四措一案審核、開工手續(xù)辦理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行明確。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間xxxx）三是強化安全措施票的審核執(zhí)行，加強各類作業(yè)風(fēng)險評估、預(yù)警預(yù)控、隔離措施及一二次安全措施檢查核對，嚴格執(zhí)行運維和檢修人員雙檢查、雙簽字制度，確保安全措施布置到位、拆除徹底，嚴防一二次設(shè)備感應(yīng)電、反送電。（責(zé)任單位：xxxx、xxxx，完成時間xxxx）
3.做好運行規(guī)程、操作票管理。按照“定期修訂+動態(tài)修訂”原則，一是在1-3月份前完成35千伏及以上變電站運行規(guī)程及典票定期修訂，并經(jīng)班組-中心-運檢部運維管理人員審核后執(zhí)行（責(zé)任單位：xxxx，完成時間：xxxx）。二是對于變電站內(nèi)存在設(shè)備新投、改造、換型等情況，應(yīng)在設(shè)備投運前1周完成動態(tài)修訂，并經(jīng)班組-中心-運檢部運維管理人員審核后執(zhí)行。結(jié)合變電站實際情況，將主變固定滅火裝置、中性點隔直裝置、SVG裝置等設(shè)備系統(tǒng)的操作內(nèi)容完善到運規(guī)及典型操作票中，尤其是變壓器停、送電操作時，固定滅火裝置要嚴格執(zhí)行“先退先投”的操作原則。（責(zé)任單位：xxxx）
4.規(guī)范交接班、定期切換及巡檢管理。一是編制完善交接班標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書及運維日志，規(guī)范簽字確認流程，切實做好系統(tǒng)運行方式、缺陷、異常、故障處置及兩票執(zhí)行等有效交接。各個運維班應(yīng)執(zhí)行相同的'交接班制度，規(guī)范交接班管理。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間：xxxx）二是在xxxx月份前修訂完善變電站定期切換試驗實施細則及事故應(yīng)急預(yù)案修訂，根據(jù)定期切換周期要求，制定定期切換月度計劃，嚴格切換操作票執(zhí)行，加強主變強油風(fēng)冷、UPS系統(tǒng)、直流系統(tǒng)、高頻通道對試等工作管控，每月將對執(zhí)行情況進行通報考核。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間：xxxx月）三是嚴格按照變電運維管理規(guī)定，結(jié)合年、月度停電檢修計劃，合理制定設(shè)備巡視計劃，220千伏變電站每月執(zhí)行例行巡視?次、全面巡視?次、熄燈巡視?次，110千伏及以下每月執(zhí)行例行巡視?次、全面巡視?次、熄燈巡視?次，并使用標(biāo)準(zhǔn)化移動作業(yè)終端，確保巡視精準(zhǔn)高效。每月將對巡視計劃執(zhí)行情況進行通報并納入績效考核。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間：xxxx）
5.加大履職監(jiān)督力度。嚴格落實《國網(wǎng)xxxx公司各級運檢管理人員現(xiàn)場履職責(zé)任指導(dǎo)意見（試行）》文件要求，以作業(yè)觀察、監(jiān)督巡視、監(jiān)督檢查及監(jiān)督監(jiān)護形式，做好運維工作全面、全員、全方位、全過程的管理，提升各級運維管理人員對一線班組、作業(yè)現(xiàn)場的掌控能力，確保秩序穩(wěn)定、管理嚴謹。分管生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)每月到現(xiàn)場?次，每次發(fā)現(xiàn)問題不少于?項，運維檢修部管理人員每月到現(xiàn)場不少于?次，每次發(fā)現(xiàn)問題不少于?項，專業(yè)管理人員每月到現(xiàn)場不少于?次，每次發(fā)現(xiàn)問題不少于?項。（責(zé)任單位：xxxx、完成時間：xxxx）
（二）強化設(shè)備主人制，提升運維管理質(zhì)效
6.嚴格設(shè)備主人制責(zé)任落實。深化“運行主人+檢修專員”設(shè)備主人ABC模式，強化運維1主1副和檢修1專員設(shè)備管理流程。編制制定設(shè)備主人制度，明確設(shè)備主人履職范圍、管理流程、履職考評等內(nèi)容，強化運維人員設(shè)備主人責(zé)任田意識，對自己責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備運行狀態(tài)了如指掌，逐步提升運維人員在一次、二次專業(yè)知識等方面寬度和廣度，加大設(shè)備主人話語權(quán)和檢修過程監(jiān)管權(quán)，做好設(shè)備主動運維與狀態(tài)管控，加強設(shè)備主人履職考評，突出目標(biāo)、問題、結(jié)果導(dǎo)向，著力提升運行巡視、季節(jié)性運維、交接驗收等管理水平。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間：xxxx）
7.規(guī)范季節(jié)性運維。結(jié)合本地區(qū)氣候特點，修編完善設(shè)備運維二十四節(jié)氣表，針對春季風(fēng)沙、夏季高溫、秋冬季雨雪等季節(jié)性氣候特點，重點做好迎峰度夏、迎峰過冬等季節(jié)性運維方案編制落實，建立高溫、風(fēng)沙區(qū)域變電站臺賬，嚴格落實防外絕緣閃絡(luò)（冰、雪、雨、污閃）、防異物搭掛、防金具引線斷裂、三箱防塵、防小動物等季節(jié)性反事故專項運維措施，嚴防季節(jié)性事故發(fā)生。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間：xxxx）
8.提升設(shè)備巡視質(zhì)量。一是嚴格變電運維巡視計劃管理，根據(jù)《變電五項通用管理規(guī)定》要求，做好“年、月、周、日”計劃管控，每日對巡視計劃執(zhí)行情況進行反饋，每周五結(jié)合周計劃對巡視計劃進行上報，每月對執(zhí)行情況進行通報考核，切實加強巡視計劃合理管控。（責(zé)任單位：xxxx完成時間：xxxx）二是組建公司各級變電專家隊伍，開展“運維、檢修、保護、廠家”四方聯(lián)合專業(yè)巡視，實現(xiàn)220千伏變電站及重要樞紐變電站專業(yè)巡檢（含廠家）年度不少于?次，剩余變電站三方聯(lián)合巡檢，切實發(fā)現(xiàn)問題。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間：xxxx）三是結(jié)合電網(wǎng)風(fēng)險預(yù)警、重要保電時段、極端惡劣天氣等實際，修訂完善特殊巡視內(nèi)容，加強紅外、SF6檢漏、鐵芯夾件測試等手段，提升發(fā)現(xiàn)缺陷隱患能力。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間：xxxx）四是加強設(shè)備紅外測溫工作管控，在2個全面巡視周期內(nèi)，逐步完善110千伏及以上變電站紅外圖庫建立，按照設(shè)備命名規(guī)范要求，將圖片上傳至PNS2.0系統(tǒng)。（責(zé)任單位：xxxx，完成時間：xxxx）五是加強高空巡視管理。做好220千伏變電設(shè)備高清攝像頭項目儲備，利用“xxxx”相結(jié)合原則，及時發(fā)現(xiàn)并處置高空隱患。（責(zé)任單位：xxxx）
9.規(guī)范巡檢機器人巡視管理。應(yīng)用好220千伏??變智能巡檢機器人以及后續(xù)租賃機器人的應(yīng)用。按照“人工+機器”相結(jié)合的原則，完善設(shè)備例行巡視、特殊巡視計劃，充分發(fā)揮機器人應(yīng)用效率，機器人原則上不少于1次/天開展巡視，杜絕機器人“配而不巡、巡而不夠”現(xiàn)象，對巡視結(jié)果與現(xiàn)場實際數(shù)據(jù)進行對比分析，提升發(fā)現(xiàn)缺陷隱患能力，減輕人工巡視壓力。通知修編智能巡檢機器人應(yīng)用培訓(xùn)及維護記錄手冊。（責(zé)任單位：xxxx）
（三）強化風(fēng)險等級防控，提升電網(wǎng)設(shè)備安全能力
10.做好設(shè)備重要性等級管理。開展110千伏及以上“站點、間隔、設(shè)備”“狀態(tài)+風(fēng)險”評價，建立“一站一冊”風(fēng)險檔案，分別對一、二次設(shè)備狀態(tài)及風(fēng)險進行評級，明確風(fēng)險防控等級清單明細，實行分壓分層分級管控，制定差異化運維保障策略，科學(xué)指導(dǎo)預(yù)警管控、運維檢修及技改大修等工作，實現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量安全雙提升。（責(zé)任單位：xxxx）
11.強化電網(wǎng)風(fēng)險預(yù)警響應(yīng)。電網(wǎng)風(fēng)險預(yù)警單是由調(diào)度根據(jù)檢修計劃，一般提前一周下發(fā)，由運檢部門執(zhí)行落實，而調(diào)度下發(fā)前運檢人員并不清楚電網(wǎng)風(fēng)險等級，造成在電網(wǎng)風(fēng)險防控措施制定、人員到位安排等方面分析辨識不足，以至于在停電操作、檢修作業(yè)期間存在風(fēng)險辨識管控不到位的情況。密切關(guān)注電網(wǎng)N-1檢修方式、特殊運行方式、保電、重過載等電網(wǎng)風(fēng)險預(yù)警，加強與調(diào)控信息溝通，按照“分級預(yù)警、分層管控”要求，進一步規(guī)范風(fēng)險辨識、預(yù)警、控制、評價等各環(huán)節(jié)工作，推動各層級各專業(yè)從前端（一線班組）落實管控措施，明確管控重點，切實做好風(fēng)險預(yù)警響應(yīng)工作。（責(zé)任單位：xxxx）
12.防范人身事故。嚴格落實安規(guī)、運規(guī)、調(diào)規(guī)、“兩票三制”、“十不干”、“十條禁令”等文件要求，制定修編各類現(xiàn)場作業(yè)“入場許可手續(xù)卡”，嚴格按照許可卡步驟對工作人員（外委人員）、工作票、到崗到位人員、四措一案等進行逐步審查，切實發(fā)揮變電運行人員“鐵面包公”精神，堅決杜絕無票錯票、到崗到位人員應(yīng)到未到、四措一案未按要求審核等作業(yè)，只有在運行人員在驗明“入場許可手續(xù)”符合要求并留存后方可進站作業(yè)。（責(zé)任單位：xxxx）
13.防范誤操作事故。做好防誤閉鎖裝置管理，全面做好防誤閉鎖裝置維護業(yè)務(wù)外委，嚴抓防誤裝置缺陷隱患排查治理成效，每月對防誤閉鎖缺陷及消缺情況進行上報，防誤閉鎖缺陷要按照危機缺陷進行對待，同時規(guī)范解鎖鑰匙審批流程，實現(xiàn)防誤閉鎖“三率”100%（安裝率、投運率、完好率）。切實加強防誤操作培訓(xùn)及賬號管理，使運維人員熟練掌握防誤裝置管理規(guī)定和結(jié)構(gòu)原理，切實做到“四懂三會”（懂原理、懂性能、懂結(jié)構(gòu)和操作程序；會熟練操作、會處缺、會維護），同步對各變電站防誤閉鎖使用人員及賬號權(quán)限進行修改。（責(zé)任單位：xxxx）
（四）強化缺陷隱患治理，提升設(shè)備本質(zhì)安全水平
14.規(guī)范設(shè)備缺陷管理。每月定期組織學(xué)習(xí)一次設(shè)備、二次設(shè)備、輔助設(shè)備缺陷標(biāo)準(zhǔn)庫內(nèi)容，明確缺陷分類、定性及評價標(biāo)準(zhǔn)，充分應(yīng)用移動作業(yè)終端變電運維標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)主輔設(shè)備生產(chǎn)、基建缺陷全部線上管理，嚴抓缺陷上報質(zhì)量數(shù)量，缺陷描述應(yīng)清晰明確，且附有相應(yīng)照片，嚴格按照由班員-班組長-運維中心-運檢部-變電檢修中心的缺陷上報流程進行上報，強化缺陷過程跟蹤分析，嚴重缺陷在一個檢修周期內(nèi)運維人員應(yīng)加強跟蹤，在一個檢修周期內(nèi)未消缺，由檢修人員每日上報缺陷跟蹤情況及防范措施，做到設(shè)備缺陷“日管控、周分析、月總結(jié)”，每月進行缺陷分析會，將發(fā)現(xiàn)率和消缺率進行通報并績效考核。（責(zé)任單位：xxxx）
15.防范信息安全事故。編制變電站信息網(wǎng)絡(luò)防護工作方案，強化站端網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)警管控，推進變電站網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測裝置安裝調(diào)試工作，確保202?年35千伏及以上變電站安裝應(yīng)用率達xxx%，嚴防違規(guī)外聯(lián)和信息外漏，全面提升網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險監(jiān)測能力。（責(zé)任單位：xxxx）
16.抓好變電運維專項隱患六治理，重點做好防風(fēng)害異物故障治理，每月結(jié)合巡視計劃及天氣狀況，做好變電站范圍500米的異物清理工作；做好防站用交直流故障治理，對交直流系統(tǒng)配置圖、級差配置等基礎(chǔ)資料進行完善，同步做好交直流系統(tǒng)的定期切換及運行方式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；做好防三箱受潮故障治理，結(jié)合今年三箱治理項目的推進切實加強三箱密封的維護工作，定期對密封情況進行檢查、清理并采取密封措施；做好防設(shè)備外絕緣閃落治理（污閃、冰閃、雨閃等），結(jié)合停電檢修計劃對設(shè)備外絕緣進行擦拭清掃，牢固樹立“封停必掃”的理念，并根據(jù)外絕緣運行情況，進行評估，不符合要求的及時噴涂防污閃漆；做好防五防裝置故障治理，實現(xiàn)防誤閉鎖“三率”100%；切實做好防隔離開關(guān)合閘不到位治理，利用望遠鏡，照相機等對刀閘分合閘情況進行確認，同步編制隔離開關(guān)分合閘檢查卡，明確各類型刀閘分合閘檢查要點及注意事項，不斷提升設(shè)備健康水平。（責(zé)任單位：xxxx）。
xxxx
（五）強化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提升現(xiàn)場作業(yè)可控能力。
17.強化操作計劃管理。結(jié)合年、月度停電檢修計劃，操作中牢固樹立“七分準(zhǔn)備、三分工作”理念，逐條明確倒閘操作人員和現(xiàn)場到位人員，按照“月準(zhǔn)備、周修訂”的原則，每周提前就倒閘操作人員、現(xiàn)場到位人員以及操作準(zhǔn)備情況進行上報，無特殊原因不得隨意變更，提前開展倒閘操作過程中存在的人身、電網(wǎng)、設(shè)備風(fēng)險辨識，提前編審倒閘操作風(fēng)險交底卡，在正式操作前結(jié)合班前會進行安全交底，宣讀風(fēng)險點及管控措施，確保每一名操作人員確已知曉并完成簽字手續(xù)后，方可開展倒閘操作。（責(zé)任單位：xxxx）
18.抓好設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)化。一是深化“一板六卡”、變電“五通”應(yīng)用，推廣變電巡視移動終端應(yīng)用，逐步推進“持作業(yè)卡巡視”向“移動終端巡視”轉(zhuǎn)變，力爭2020年5月底前基本實現(xiàn)無紙化巡視。二是在4底前，結(jié)合變電站設(shè)備實際，將一二次設(shè)備巡視要點巡視要點完善更新到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理系統(tǒng)巡視卡中，不斷提升運維巡視質(zhì)量。三是加強變電巡視移動作業(yè)質(zhì)量管控，將班組應(yīng)用率、變電站應(yīng)用率、巡視任務(wù)完成率、巡視卡維護率、標(biāo)準(zhǔn)卡維護率、缺陷錄入率、巡視信息錄入規(guī)范性、設(shè)備巡視時長合理性、缺陷質(zhì)量數(shù)量等納入月度通報，加大獎懲力度，并在月度考核中兌現(xiàn)。（責(zé)任單位：xxxx）
22.強化操作程序化。一是嚴格執(zhí)行公司到崗到位管理辦法，分層分級做好倒閘操作的全過程履職監(jiān)督管控，倒閘操作時優(yōu)先采取遙控操作。二是嚴格執(zhí)行“一停、二看、三想、四做、五檢查”操作要求，嚴格落實二次倒閘操作票管理，嚴防繼電保護防三誤。三是操作前再次檢查操作票三級審核及作設(shè)備運行狀態(tài)缺陷隱患，操作中遠離正在執(zhí)行分、合閘指令的開關(guān)類設(shè)備（斷路器、隔離開關(guān)）、操作后做好設(shè)備（壓板）狀態(tài)位置檢查。（責(zé)任單位：xxxx）
23.嚴抓現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。一是嚴格執(zhí)行停電、驗電、接地作業(yè)次序，接地前必須驗電，若現(xiàn)場條件允許，必須采取間隔驗電+直接驗電雙重方式，嚴防發(fā)生設(shè)備反送電傷人事故。二是加強現(xiàn)場危險點分析，做好大型現(xiàn)場作業(yè)范圍內(nèi)硬質(zhì)隔離措施，將臨近帶電區(qū)域等危險點備案在工作票中并告知工作負責(zé)人，明確控制措施及安全注意事項。三是配合做好一二次安全措施檢查核對，尤其是停電后開工前和完工后送電前，要執(zhí)行運維和檢修人員雙檢查、雙簽字制度，確保安全措施布置、恢復(fù)到位。（責(zé)任單位：xxxx）
24.加強標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)。按照《國網(wǎng)xxxx公司變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范》工作要求，在220千伏xxxx變深入推進標(biāo)準(zhǔn)化窗口變電站建設(shè)。從安全管理、運維管理、設(shè)備管理、培訓(xùn)管理、資料管理五個方面重點任務(wù)落實，同步做好班組建設(shè)及文明生產(chǎn)等工作整治，深入推進標(biāo)準(zhǔn)化變電站建設(shè)。（責(zé)任單位：xxxx）
25.推進紅旗運維班達標(biāo)建設(shè)。加快推進紅旗運維班組建設(shè)，重點做好“基礎(chǔ)設(shè)施+基礎(chǔ)管理”雙提升工作，有序220千伏xxxx運維班示范建設(shè)，在4月前制定紅旗運維班組建設(shè)計劃，每月推進建設(shè)進度，確保202？年紅旗運維班達標(biāo)率不低于？個，2021年不低于？個，202？年實現(xiàn)全覆蓋。以嚴要求提升隊伍建設(shè)水平。（責(zé)任單位：變xxxx）
（六）強化細實要求，提升變電運維基礎(chǔ)管理
26.嚴抓變電精益化查評治理。按照“全面覆蓋、專業(yè)評價、精益管理、分級負責(zé)、整改閉環(huán)”的原則，深入分析歷年精益化查評中存在的設(shè)備問題和管理短板，在？月前優(yōu)化精益化查評工作方案，并組建精益化檢查專家團隊，制定自評計劃，對照評價細則，提前推進，確保在？月底前完成自評任務(wù)，后續(xù)結(jié)合停電檢修計劃持續(xù)整改，每月對評價進度及整改情況進行通報。202？年110千伏及以上變電站精益化自評率達xxxx%、35千伏變電站自評率不少于xxxx%，精益化問題整改率達xxxx%，實現(xiàn)220千伏變電站精益化達標(biāo)率xxxx%的目標(biāo)，以高標(biāo)準(zhǔn)提升設(shè)備管理水平。（xxxx）
27.規(guī)范系統(tǒng)記錄管理。組織學(xué)習(xí)《202？年變電設(shè)備數(shù)據(jù)治理實施細則》，將PMS數(shù)據(jù)治理納入常態(tài)化日常工作，同時再次明確收發(fā)信、防小動物、紅外測溫等？大類？小類運行維護記錄錄入標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范紙質(zhì)版記錄管理，剔除不必要的記錄，規(guī)范記錄填寫。（責(zé)任單位：xxxx）
28.加強運維裝備管控。目前各運維班裝備基本配置到位，但裝備的維護、保管仍需進一步加強，將嚴格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司運檢裝備配置使用管理規(guī)定》文件要求，加強裝備進定期檢查、檢驗、使用、保管、維護、報廢等日常管理工作。（責(zé)任單位：xxxx）
29.做好應(yīng)急處置保障。全面梳理各變電站保險類備品的各種型號、數(shù)量，對缺少的備品備件進行及時補充，并做好臺賬。?月份前完善特殊天氣、自然災(zāi)害、設(shè)備設(shè)施損壞等運檢專業(yè)應(yīng)急預(yù)案修編，優(yōu)化應(yīng)急演練流程，強化反事故措施落實，提升人員應(yīng)急處置能力及反事故演習(xí)質(zhì)量，同時積極和地區(qū)消防支隊進行溝通，舉辦一次消防應(yīng)急處置聯(lián)合預(yù)演。（xxxx）
（七）強化技術(shù)技能硬核，提升運維隊伍素質(zhì)能力
30.狠抓基礎(chǔ)教育培訓(xùn)。抓好“專業(yè)技能+業(yè)務(wù)流程”雙維度培訓(xùn)，拓寬變電運維業(yè)務(wù)范圍，做好分層分級分類專題培訓(xùn)，重點要突出變電運維人員“六個能力”達標(biāo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)（設(shè)備巡視能力、倒閘操作能力、運行監(jiān)控能力、檢測維護能力、事故處置能力、消防管理能力），合理科學(xué)的制定相對應(yīng)培訓(xùn)計劃，通過月度技能考試、季度賽等方式進行，著力提升運維人員技能水平。（責(zé)任單位：xxxx）
31.強化崗位練兵。一是結(jié)合工作實際，每月有針對性抽取??%的年度、月度計劃檢修作為現(xiàn)場技能培訓(xùn)平臺，使青年職工在學(xué)中干、干中學(xué)，穩(wěn)步提升運檢人員基本功。通過現(xiàn)場“師帶徒”方式，實行“一對一”、“多對一”的指導(dǎo)，共同提高新老員工理論水平和實操技能。（責(zé)任單位：xxxx）
32.加強作風(fēng)紀(jì)律整頓。提高政治站位，明確運維工作是黨風(fēng)政風(fēng)的具體表現(xiàn)，是運維人員精神面貌、工作水平、服務(wù)質(zhì)量的外在表現(xiàn)，切實做好35千伏變電站綜合治理，全面提升站容站貌，做好設(shè)備運維管理的“吹哨人”，努力打造一支技能精益、作風(fēng)優(yōu)良、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)碾娏Π踩l(wèi)士隊伍。（責(zé)任單位：xxxx）
五、工作要求
（一）高度重視，周密組織。
各部門要高度重視本次設(shè)備運維管理提升年活動，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立各部門主要負責(zé)人要親自督辦，周密部署實施方案中的每一項工作任務(wù)，明確每一項內(nèi)容的責(zé)任人和工作具體措施。
（二）強化落實，務(wù)求實效。
各部門要逐條對細化的工作要求進行再細化，分解落實各項工作任務(wù)，制定重點各自的工作任務(wù)清單，明確工作負責(zé)人、計劃完成時間，按周督辦工作進度，每月xxxx日前開月度會議進行專題推進，確保設(shè)備運維管理提升年活動取得實效。
（三）強化督查，考核通報。
公司將對本活動的實施情況進行全過程監(jiān)督指導(dǎo)，對方案落實不到位、不及時不得力的部門進行通報考核。
（四）總結(jié)提煉，促進提升。
it運維實施方案 7
為加強我鎮(zhèn)生活污水處理設(shè)施日常運行管理，全面提高其運行質(zhì)量和管理水平，確保污水處理設(shè)施正常穩(wěn)定運行，發(fā)揮減排效益，促進水環(huán)境質(zhì)量的改善，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本方案。
一、目標(biāo)任務(wù)
本方案所指農(nóng)村生活污水處理設(shè)施是XX鎮(zhèn)境內(nèi)已建成并交付使用的所有農(nóng)村集中式生活污水處理設(shè)施。農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運行維護管理的基本任務(wù)是保障污水處理設(shè)施正常運行，出水達到設(shè)計排放標(biāo)準(zhǔn)。
二、責(zé)任分工
以“屬地為主、政府主導(dǎo)、群眾參與和誰建設(shè)、誰運營、誰管理”相結(jié)合的原則，建立完善農(nóng)村生活污水處理設(shè)施維護管理責(zé)任體系。由于XX鎮(zhèn)轄區(qū)的農(nóng)村生活污水設(shè)施維護管理沒有統(tǒng)一納入第三方運維，目前維護管理的主體是建設(shè)施工方和鎮(zhèn)村兩級。集鎮(zhèn)XX、XX村污水處理廠由拓興公司負責(zé)運營管理，其他行政村污水處理設(shè)施由相應(yīng)行政村作為運維管理責(zé)任主體。各級主體層層負責(zé)，確保設(shè)施正常運行。
三、運維措施
（一）集鎮(zhèn)XX村污水處理廠、XX村入河排污口2個，該兩村由區(qū)住建局拓興公司運營管理，達標(biāo)排放，鎮(zhèn)級環(huán)保部門負責(zé)監(jiān)督。
（二）其他行政村污水處理設(shè)施（含XX村、XX兩個污水處理廠）由村級維護管理，鎮(zhèn)級環(huán)保部門負責(zé)監(jiān)督。
1、XX村、XX兩個微動力污水處理站，由所在行政村負責(zé)運營管理，要保證水泵及配電設(shè)施運行良好，無漏電、跳閘、異常等現(xiàn)象發(fā)生，確保設(shè)備正常運行，要對池內(nèi)應(yīng)做到無板結(jié)、無垃圾、無雜草，保持場地的整潔美觀，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和環(huán)保部門督促落實尾水正常達標(biāo)排放。
2、若委托第三方進行運營管護，管護過程所產(chǎn)生的費用由第三方支付，并確保尾水達標(biāo)排放，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和環(huán)保部門負責(zé)監(jiān)督落實。
（三）行政村污水處理設(shè)施由各行政村作為運維責(zé)任主體。
1、除XX村、XX村污水處理站采用微動力外的其他村污水設(shè)施由各相應(yīng)村負責(zé)運行管理，XX、XX村由各村指定專人定期加強維護管理。
2、各行政村負責(zé)把污水處理設(shè)施運維管理納入村規(guī)民約，加強宣傳教育，組織村民自覺維護治污設(shè)施不受人為破壞。
四、加強領(lǐng)導(dǎo)
（一）成立XX農(nóng)村生活污水處理設(shè)施運維領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，三個環(huán)保網(wǎng)格員任副組長，各村主任任成員。每個網(wǎng)格員掛鉤一個片區(qū)，形成分管領(lǐng)導(dǎo)組織牽頭，網(wǎng)格員監(jiān)督指導(dǎo)，村主任具體負責(zé)的日常運維管理的工作格局。
（二）按要求對污水處理站所有設(shè)施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（三）按要求對管網(wǎng)進行巡查，對管網(wǎng)出現(xiàn)的`漏、堵、壞、溢等異常現(xiàn)象，盡快處理和修復(fù)。
（四）環(huán)保部門委托有資質(zhì)的監(jiān)測機構(gòu)定期對生活污水處理系統(tǒng)的出水水質(zhì)進行監(jiān)測，確保設(shè)施出水正常達標(biāo)排放。
it運維實施方案 8
1、培訓(xùn)目的
為了使本項目所涉及現(xiàn)場維護人員能夠全面地了解設(shè)備，增強維護和使用設(shè)備的技能，我們除了向用戶提供整個設(shè)備的技術(shù)說明、操作說明及文檔之外，還將負責(zé)組織對現(xiàn)場設(shè)備管理維護人員進行全面的質(zhì)量管理培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用設(shè)備的人員不僅對設(shè)備有足夠的認識，而且能完全勝任所承擔(dān)的維護工作，確保設(shè)備安全可靠的運行。
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括閥門設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、控制等理論培訓(xùn)及設(shè)備操作規(guī)程、現(xiàn)場操作、設(shè)備的維護保養(yǎng)工作、設(shè)備安裝調(diào)試、設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整、設(shè)備故障排除、事故應(yīng)急措施等內(nèi)容。
2、培訓(xùn)對象
現(xiàn)場設(shè)備維護管理人員是指對項目中的'設(shè)備進行管理和維護的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn)，主要能達到以下目標(biāo)：
了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、運行工作原理、設(shè)備控制工藝等內(nèi)容：
掌握設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護保養(yǎng)方法、特殊設(shè)備運行參數(shù)調(diào)整等：掌握設(shè)備一般性故障的診斷和排除故障的應(yīng)對措施：
3、培訓(xùn)形式
為了使培訓(xùn)達到最佳效果，使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗，我們將采用多種途徑對用戶進行培訓(xùn)：
現(xiàn)場授課：由專業(yè)的售后服務(wù)人員，在現(xiàn)場對用戶進行培訓(xùn)。通常以設(shè)備的操作說明書作為資料支持，現(xiàn)場設(shè)備操作為輔助。
現(xiàn)場指導(dǎo)：在項目執(zhí)行過程中，我們的工程師在實際操作中，會詳細講解操作步驟，指導(dǎo)客戶操作，并解答客戶的有關(guān)問題。
4、培訓(xùn)方案及計劃
具體培訓(xùn)計劃及方案詳見下表：略。
it運維實施方案 9
今年是我礦奮斗原煤產(chǎn)量五百萬噸本安體系提升年，為進一步加強我工區(qū)安全生產(chǎn)工作，深入貫徹落實煤礦《安全生產(chǎn)法》，增強全區(qū)員工的安全生產(chǎn)意識和安全保障能力，堅持“安全第一、生產(chǎn)第二、預(yù)防為主、科學(xué)管理”的方針，奏響“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”的主題旋律，推進各項安全措施的有效落實，進一步促進我工區(qū)安全生產(chǎn)工作持續(xù)好轉(zhuǎn)，開展2013年“安全生產(chǎn)月”相關(guān)活動，為機電工區(qū)創(chuàng)造和提供穩(wěn)定良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。現(xiàn)結(jié)合我工區(qū)實際，制定本活動方案。
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，加強宣傳安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)和安全知識，樹立傳播“安全第一、生產(chǎn)第二”的安全理念，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”主題，以貫徹執(zhí)行“本安體系提升年”為主線，著重強化我工區(qū)全體員工的安全意識，全面提高員工的安全素質(zhì)；同時，組織開展好“安全生產(chǎn)月”活動，注重實效和實際，與兩級公司企業(yè)安全文化建設(shè)相結(jié)合，“強化員工現(xiàn)場風(fēng)險預(yù)控的安全意識，提高預(yù)知危險的能力”；積極倡導(dǎo)以人為本，誠實守信，營造全員參與的企業(yè)安全文化氛圍，最終實現(xiàn)我區(qū)隊“區(qū)隊零重傷、班組零輕傷、個人零違章”的.“三零”目標(biāo)。
二、活動主題
《科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展》
三、活動領(lǐng)導(dǎo)小組
機電維運工區(qū)成立“安全生產(chǎn)月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)本次活動的領(lǐng)導(dǎo)工作，小組機構(gòu)如下：
組長：
副組長：
成員：
四、活動內(nèi)容及時間安排
安全生產(chǎn)月活動于2013年1月1日至1月31日開展。
第一階段為安全宣傳階段，通過隊組安全宣傳欄和周一、周三學(xué)習(xí)進行宣傳報道區(qū)隊安全生產(chǎn)月活動啟動情況；開展安全圖片教育展活動，加強員工的安全意識。
（1月1日-1月9日）
第二階段為開展安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)階段，進一步提高員工安全意識，并進行全區(qū)隊隱患排查工作，對查出的隱患要及時整改，并對其責(zé)任人加重處罰；開展“十個一”活動，組織班組員工以班組為單位，開展“查一起事故隱患、糾正一次違章行為、提一條安全合理化建議、當(dāng)一天安全員、做一件預(yù)防事故的實事、憶一次事故教訓(xùn)、讀一本安全生產(chǎn)方面的書籍、接受一次安全生產(chǎn)培訓(xùn)、舉辦一次安全生產(chǎn)演講、搞一次安全生產(chǎn)宣傳”活動。
（1月9日--1月18日）
第三階段為進行安全生產(chǎn)知識和“崗位描述、崗位危險源、手指口述”競賽階段，通過比賽使員工進一步掌握在生產(chǎn)工作中的崗位知識及員工的應(yīng)變能力，比賽結(jié)束后還要對成績突出的員工進行獎勵。
(1月19日--1月25日）
第四階段為安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案演練，專題教育階段，組織員工觀看安全教育影片活動和煤礦救災(zāi)實踐操作演習(xí)活動。
（1日--1月30日）；
1月31日為安全生產(chǎn)月活動總結(jié)時間。
五、保障措施
1、居安思危，堅定實現(xiàn)“零事故、零傷害、零損傷”的信念，扎實有效的開展“安全生產(chǎn)月活動”，促進本隊的安全管理工作。
2、開展各種形式的安全隱患排查，嚴格仔細的進行隱患排查，提高日常檢查質(zhì)量，不留死角，實現(xiàn)責(zé)任到個人。
3、推進全工區(qū)安全文化建設(shè)，規(guī)范員工的操作行為，真正把員工塑造為在工作上想安全、要安全、懂安全的本質(zhì)安全人。提高全工區(qū)的管理水平。
4、嚴格落實帶班制度，要求每班都有隊干現(xiàn)場帶班。
機電隊黨支部
年月日
it運維實施方案 10
一、引言
隨著全球能源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和可持續(xù)發(fā)展的推進，分布式光伏發(fā)電站作為一種綠色、環(huán)保的能源形式，在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。為了確保分布式光伏發(fā)電站能夠高效、穩(wěn)定地運行，本方案將詳細闡述一套全面的運維策略，以保障電站的長期穩(wěn)定運行并最大化發(fā)電效益。
二、建立運維管理體系
為確保分布式光伏發(fā)電站的高效運維，首先需要建立一套完善的運維管理體系。該體系應(yīng)包含以下幾個方面：
運維計劃：根據(jù)電站的實際情況，制定詳細的運維計劃，包括日常檢查、定期維護、故障處理等各個環(huán)節(jié)。明確各項任務(wù)的責(zé)任人、執(zhí)行時間和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，確保運維工作的有序進行。
運維流程與標(biāo)準(zhǔn)：建立完善的運維流程和標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)備巡檢、故障診斷、維護保養(yǎng)等操作流程，以及設(shè)備性能、安全標(biāo)準(zhǔn)等。確保運維人員能夠按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行操作，提高運維效率和質(zhì)量。
應(yīng)急預(yù)案：針對可能出現(xiàn)的設(shè)備故障、自然災(zāi)害等突發(fā)情況，制定應(yīng)急預(yù)案。明確應(yīng)急響應(yīng)流程、備用設(shè)備啟動程序、與外部救援力量的協(xié)調(diào)等，以應(yīng)對各種突發(fā)情況，確保電站的穩(wěn)定運行。
三、加強設(shè)備管理與維護
設(shè)備是分布式光伏發(fā)電站的核心，加強設(shè)備管理與維護至關(guān)重要。具體措施如下：
設(shè)備檔案管理：為每臺設(shè)備建立詳細的檔案，包括設(shè)備型號、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、安裝時間等信息。定期對檔案進行更新，確保設(shè)備信息的準(zhǔn)確性和完整性。
定期巡檢與維護：制定設(shè)備巡檢計劃，定期對光伏組件、逆變器、變壓器等關(guān)鍵設(shè)備進行巡檢。檢查設(shè)備運行狀態(tài)、性能指標(biāo)等，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。同時，按照設(shè)備制造商的推薦進行定期維護，延長設(shè)備使用壽命。
故障診斷與修復(fù)：一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)立即啟動故障診斷程序。通過專業(yè)的'診斷工具和技術(shù)手段，準(zhǔn)確定位故障原因，并及時進行修復(fù)。對于無法立即修復(fù)的故障，應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，確保電站的正常運行。
四、智能監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析
借助先進的智能監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析技術(shù)，提高分布式光伏發(fā)電站的運維效率和質(zhì)量。具體措施如下：
智能監(jiān)控系統(tǒng)：安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測光伏組件、逆變器、儲能系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備的運行狀態(tài)。通過數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)異常情況和故障隱患，為運維人員提供準(zhǔn)確的故障定位和處理建議。
數(shù)據(jù)采集與分析：收集電站運行過程中的各種數(shù)據(jù)，包括發(fā)電量、設(shè)備溫度、電壓電流等參數(shù)。通過數(shù)據(jù)分析，評估電站性能、識別潛在問題，并制定針對性的優(yōu)化措施。同時，為電站的運維和管理提供決策支持。
遠程監(jiān)控與調(diào)試：利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)遠程監(jiān)控和調(diào)試功能。運維人員可以隨時隨地對電站進行監(jiān)控和管理，提高運維效率和響應(yīng)速度。在必要時，還可以進行遠程調(diào)試和優(yōu)化操作。
五、安全與環(huán)境保護
在分布式光伏發(fā)電站的運維過程中，應(yīng)始終關(guān)注安全和環(huán)境保護問題。具體措施如下：
安全管理：建立健全的安全管理制度和操作規(guī)程。定期對員工進行安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識和操作技能。同時，加強現(xiàn)場安全管理，確保運維過程中的安全。
環(huán)境保護：在運維過程中，應(yīng)遵守相關(guān)環(huán)保法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。合理處理廢棄物料和廢水廢氣等污染物，減少對環(huán)境的負面影響。同時，積極推廣環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品，提高電站的環(huán)保性能。
六、人員培訓(xùn)與團隊建設(shè)
為了提高分布式光伏發(fā)電站的運維水平，需要加強人員培訓(xùn)和團隊建設(shè)。具體措施如下：
人員培訓(xùn)：定期組織運維人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練等活動。提高運維人員的專業(yè)素質(zhì)和安全意識，確保他們能夠熟練掌握各種運維技能和處理突發(fā)情況的能力。
團隊建設(shè)：加強團隊建設(shè)和管理，提高團隊凝聚力和執(zhí)行力。建立良好的溝通機制和協(xié)作氛圍，確保運維工作的順利進行。同時，鼓勵團隊成員積極參與技術(shù)交流和經(jīng)驗分享活動，不斷提升團隊整體實力。
七、總結(jié)與展望
本運維方案旨在確保分布式光伏發(fā)電站的高效、穩(wěn)定運行，并最大化發(fā)電效益。通過建立完善的運維管理體系、加強設(shè)備管理與維護、智能監(jiān)控與數(shù)據(jù)分析以及關(guān)注安全與環(huán)境保護等方面的工作，我們可以有效提高電站的運維水平并降低運營成本。同時，加強人員培訓(xùn)和團隊建設(shè)也是提升運維質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。
展望未來，隨著技術(shù)的不斷進步和可持續(xù)發(fā)展理念的深入人心，分布式光伏發(fā)電站將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。我們將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢，不斷完善和優(yōu)化運維方案以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和需求。通過持續(xù)改進和創(chuàng)新實踐，我們將努力推動分布式光伏發(fā)電站向更高效、更環(huán)保、更可持續(xù)的方向發(fā)展。
it運維實施方案 11
為解決某某光伏電站運維班組建設(shè)的問題，根據(jù)《某某班組綜合考評[2020]28號》運維班組年度綜合考評標(biāo)準(zhǔn)，全面落實某某新能源科技有限公司對某某電站所提意見建議的進行整改，確保整改工作有序推進、取得成效，提高電站運維的標(biāo)準(zhǔn)化，結(jié)合實際情況，制定本工作方案。
一、指導(dǎo)思想
以某某＂班組綜合考核評價辦法”為指導(dǎo)綱要，提升班組員工素質(zhì)為重點，切實提高班組長綜合素質(zhì)和管理水平，以求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的總體工作思路，實現(xiàn)班組工作要求精細化、工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作步驟程序化、工作考評數(shù)據(jù)化、工作管理規(guī)范化，努力打造重安全、強技能、作風(fēng)硬的優(yōu)秀員工隊伍，建設(shè)安全、高效、活力、和諧的一流班組，為全面推動公司精益化發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。
二、整改內(nèi)容及整改方案
問題描述：考核管理
1、未根據(jù)績效考核管理辦法實施月度考核，扣3分。
整改方案：目前電站實施的考核為季度考核，月度考核標(biāo)準(zhǔn)再下一季度實施月度和季度考核。
2、考核結(jié)果未經(jīng)過班委會討論通過，扣2分。
整改方案：待實施月度考核時，月度考核標(biāo)準(zhǔn)按照評價標(biāo)準(zhǔn)進行考核。
問題描述：資料管理
班組制度包括崗位職責(zé)、專業(yè)管理制度、綜合管理制度等，要建立制度目錄、分類匯總并建立電子文檔。未按要求管理，扣2分。
整改方案：目前電站已建立相應(yīng)的崗位制度、專業(yè)管理制度、綜合管理制度等，但資料還未建立健全并分類匯總，目前電站按資料管理要求，正在逐項完善資料管理。
班組技術(shù)資料包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、報表運行分析等，要建立資料目錄、專人負責(zé)維護。未按要求管理，扣2分。
整改方案:目前電站已建立相應(yīng)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、圖紙、報表運行分析等，但相關(guān)資料并未完善，目前電站按資料管理要求，正在逐項完善資料管理。
問題描述：安全目標(biāo)
1、根據(jù)本單位、本部門安全目標(biāo)制定可量化考核的班組安目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)置不低于部門安全目標(biāo)，未設(shè)定扣5分。
整改方案：電站會根據(jù)本單位、本部門安全目標(biāo)制定可量化考核的班組安全目標(biāo)的要求進行安全目標(biāo)的整改。
問題描述：安全活動
1、班組安全活動未做到每周至少一次，扣2分。
整改方案：電站2020年1月前實施的安全活動為每月兩次，自2020年2月分以后按照公司的相關(guān)制度要求進行每周至少一次的安全活動。
2、班組安全活動未明確活動成果或者反措，扣3分。
整改方案：根據(jù)班組安全活動要求，電站嚴格按照安全活動要求落實和完善安全活動成果和反措。
問題描述：開展QHSE管理提升
1、未按照QHSE管理提升要求落實管理工器具，扣2分。
整改方案：根據(jù)QHSE管理要求，電站嚴格按照QHSE管理要求進行整改，明確工器具進出入庫數(shù)量、時間和和保管情況等。
2、未按時填報安全觀察卡，領(lǐng)先指標(biāo)卡，扣1分；安全警戒卡未按時學(xué)習(xí)，扣1分；安全檢查、安全培訓(xùn)未按照矩陣式要求逐項落實，扣1分。
整改方案：由于電站為移交1年多的新電站，相關(guān)安全觀察卡、領(lǐng)先指標(biāo)卡和安全警戒卡、安全檢查和安全培訓(xùn)等一些相關(guān)記錄以未移交之前要求進行巡檢和記錄，目前電站已按照QHSE管理提升的要求進行整改和落實。
問題描述：安全工器具使用和管理
1、未建立安全工器具及試驗儀器臺賬、建立臺賬內(nèi)容不全，臺賬清單不完整，扣5分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具及試驗臺賬，但臺賬內(nèi)容不全，根據(jù)安全工器具使用和管理的要求，電站逐項完善臺賬的'相關(guān)記錄。
未在安全工器具臺賬準(zhǔn)確記錄安全工器具狀況，檢驗記錄、使用期限、借用及歸還信息，扣1分。
整改方案：目前電站已建立有安全工器具得相關(guān)記錄但內(nèi)容不全，根據(jù)安全工器具使用和管理的要求，電站正在逐項完善臺賬的相關(guān)記錄。
問題描述：安全檢查及救護
按規(guī)定對本班組負責(zé)的生產(chǎn)現(xiàn)場安全標(biāo)識、安全防護設(shè)施進行檢查、報告、配置、維護。生產(chǎn)場所未按規(guī)定設(shè)置安全標(biāo)志，扣2分。
整改方案：目前電站以對負責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場安全標(biāo)識、安全防護設(shè)施進行檢查、報告、配置、維護，但生產(chǎn)場所設(shè)置安全標(biāo)志還未完善，根據(jù)安全檢查和救護，電站正在逐步完善安全標(biāo)志標(biāo)識。
問題描述：計劃管理
班組月底制定下月安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計劃。缺少月度工作計劃，扣2分。
整改方案：電站目前未制定下月安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計劃，根據(jù)工作計劃管理要求，電站從下一月開始開展月度安全、生產(chǎn)、培訓(xùn)等工作計劃。
問題描述：經(jīng)濟管理
1、每月結(jié)合班組所管轄設(shè)備運行狀況，開展檢修質(zhì)量分析，評估缺陷處理效果和經(jīng)濟性，制定提升措施，未按上述要求分析，扣2分。
整改方案：電站目前有運行分析記錄，未有開展檢修質(zhì)量分析，評估缺陷處理效果和經(jīng)濟性，制定提升措施，根據(jù)經(jīng)濟管理要求，電站逐項開展檢修質(zhì)量分析，評估缺陷處理效果和經(jīng)濟性，制定提升措施。
問題描述：設(shè)備管理
嚴格執(zhí)行設(shè)備異動管理制度。無設(shè)備異動臺賬，扣3分，記錄不完整，扣1分。
整改方案：電站目前無設(shè)備異動臺賬，根據(jù)設(shè)備管理要求，電站對設(shè)備異動臺賬和記錄予以完善。
未每月進行設(shè)備缺陷分析總結(jié)，扣2分。
整改方案：根據(jù)設(shè)備管理要求，電站對設(shè)備缺陷分析總結(jié)予以完善。
問題描述：技術(shù)監(jiān)督
1、每月制定技術(shù)監(jiān)督工作計劃和技術(shù)監(jiān)督問題整改計劃。無相關(guān)計劃，扣5分；未完成計劃，扣3分。
整改方案：電站目前未制定技術(shù)監(jiān)督工作計劃和技術(shù)監(jiān)督問題整改計劃，根據(jù)技術(shù)監(jiān)督要求，電站逐項落實并完成相關(guān)技術(shù)監(jiān)督計劃。
問題描述：文明生產(chǎn)
班組工作現(xiàn)場要“三無”（無雜物、無積水、無工作中要“三不落地”）（使用的工器具，卸下的零部件及贓物不落地），”三不亂”（電線不亂拉、管路不亂放、雜物不亂丟）；每日收工前，做到“工完、料凈、場地清”。未做到以上要求，扣2分。
整改方案：由于場站設(shè)計和建設(shè)的空間制約，電站目前存放的相關(guān)工器具和項目移交的備件場所空間不夠，電站的工器具和相關(guān)備件擺放有所不協(xié)調(diào)；根據(jù)文明生產(chǎn)的要求，電站已對相應(yīng)的工器具和備件進行整改和實施標(biāo)準(zhǔn)化管理。
問題描述：技能競賽
1、組織崗位練兵，技術(shù)比武每年少于2次，扣5分。
整改方案：電站目前組織崗位練兵，技術(shù)比武等競賽活動，根據(jù)技能競賽要求，電站在后期認真落實相關(guān)技能競賽活動并做好相關(guān)記錄。
問題描述：崗位實訓(xùn)
1、未按要求組織開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動，扣5分。
整改方案：目前電站已組織開展事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動，但未完善，根據(jù)崗位實訓(xùn)要求，電站正在逐步完善相關(guān)事故預(yù)想、反事故演習(xí)、應(yīng)急預(yù)案活動等。
問題描述：民主管理
1、未按要求開展技術(shù)比武、QC小組、建言獻策、合理化建議等活動，扣4分。
整改方案：電站運維工作人員在日常工作中有建言獻策和合理化建議等，但無相關(guān)記錄，根據(jù)民主管理電站后期認真落實技術(shù)比武、QC小組、建言獻策、合理化建議等活動。
問題描述：基礎(chǔ)管理
1、班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長工作日志做到文本完整、信息準(zhǔn)確、內(nèi)容真實、記錄及時規(guī)范，得10分。
整改方案：目前電站已實行班組綜合記錄、班組安全管理記錄、班長工作日志做到文本完整、信息準(zhǔn)確、內(nèi)容真實、記錄，但內(nèi)容規(guī)范化未達標(biāo)，根據(jù)基礎(chǔ)管理，電站在各種記錄正在逐步規(guī)范化。
2、實行定制管理，班容班貌做到“5凈”（門窗、桌椅、資料柜、地面、墻壁干凈）、“五齊”（桌椅放置、資料柜放置、桌面辦公用品擺放、上墻圖表懸掛、柜內(nèi)資料物品擺放整齊）得10分。
整改方案：目前電站已實行定制管理，班容班貌做到“5凈”、“五齊”，但對于標(biāo)準(zhǔn)化定制管理還有所欠缺，根據(jù)基礎(chǔ)管理要求，電站正在邁向標(biāo)準(zhǔn)化定制管理。
總結(jié)：某某電站根據(jù)運維班組年度綜合考評標(biāo)準(zhǔn)自查時，在工作上發(fā)現(xiàn)許多的不足，根據(jù)自查和上級公司提出的意見和建議，結(jié)合年度工作重點和實際情況，制定更加詳細的整改方案，對所發(fā)現(xiàn)的缺陷進行認真整改，形成事后回應(yīng)機制，在完成本次整改工作后要及時進行深刻剖析，總結(jié)經(jīng)驗，不斷注重提高工作效能。
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