營銷方案模板合集5篇
為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么什么樣的方案才是好的呢？以下是小編為大家收集的營銷方案5篇，歡迎閱讀與收藏。
營銷方案 篇1
一、項目背景
伴隨著全面建設小康社會的推進，城鄉一體化趨勢不斷增強，外出務工人員在社會經濟中扮演著日漸重要的角色，外出務工人員每年有大量的工資性收入從城市流入農村家庭。面對春節旺季的儲蓄余額大戰，各大商業銀行都推出了具有競爭優勢的產品和客戶優惠活動。郵政儲蓄具有方便的存取功能和異地交易功能，是廣受外出務工人員歡迎的金融工具。在此基礎上，郵政金融機構進一步創新業務發展方式，通過建立外出務工人員數據庫，增進與外出務工人員群體的有效溝通，挖掘外出務工人群金融服務需求，并采取有效方式加大資費優惠力度，將極大提高郵儲在當地金融市場的競爭能力，增強20xx-20xx郵政金融業務跨年度競賽發展動力。
二、總體思路
以外出務工人員為服務對象，依托“江蘇郵政數據庫營銷應用管理系統”，大力開展數據庫營銷活動，引導客戶辦理郵政金融業務，實現金融業務精準營銷，提高營銷效率，并采取有效方式進行異地存取款手續費減免提升客戶滿意度，全面增強郵政金融市場競爭力。
三、工作流程
(一)數據采集
各局首先要開展對本地區外出務工人員信息采集完善工作，要以網點為單位，以省函件局下發的'數據為基礎進行前期的拜訪和信息采集，采集內容包括姓名、地址、郵編、聯系電話等基本信息外，還要盡量多的采集身份證號碼、職業、文化程度、家庭年收入、金融產品需求等重要信息，為下一步營銷活動夯實基礎。
(二)業務宣傳
各局要以主題宣傳、上門宣傳、服務宣傳等多種手段，加強此次活動的宣傳推廣工作。要以“走千家訪萬戶”及“福農卡”卡折發放為契機，將針對外出務工人員的優惠政策印制成卡片、折頁等形式發放到到每一戶外出務工人員家庭，講述郵政金融產品的優勢，了解客戶需求，解答客戶提出的問題，全面提升客戶認同感，營造發展氛圍。
(三)客戶辦理
客戶憑打工異地郵政儲蓄存折或綠卡到支局窗口辦理活期轉定期業務，支局窗口辦理后，當場將產生的異在交易手續費返還給客戶，此費用由支局先墊付，市縣金融業務局次日將此費用返還給支局。
(四)內部操作
1、后臺建立一個“內部核查校對系統”，省公司將下發該系統的程序包供各局安裝使用，具體安排另行通知。該系統對綠卡或活期存折存取款交易進行流水對比檢查，凡產生的異地交易記錄記入流水，建立數據臺帳。
2、支局窗口根據項目要求對符合條件的用戶，按照異地手續費的金額，由支局窗口當場返回客戶活期帳戶上。
3、次日上午，市縣金融業務局根據系統交易流水進行核查對比，核對產生手續費的交易記錄與定期新開戶易記錄信息等項數據記錄是否相吻合。
4、將記錄吻合的交易生成流水及日報表，市縣金融業務局每日匯總，次日將支局上日墊付的手續費返還支局。
5、注意事項：享受減免手續費的僅限異地開戶郵政綠卡的外開本取手續費，其他手續費不減免;定期新開戶如提前支取，手續費由支局自行承擔。
(五)其他事項
各局要針對不通過郵政金融渠道進行資金劃轉的外出務工人員，通過直郵、短信、電話、上門拜訪等形式引導其辦理郵政金融業務。營銷過程中，可通過發放春節大禮包、新年賀卡、贈送禮品等服務手段，有效開發客戶，同時，可以召開以鄉鎮為單位的外出務工人員座談會，向返鄉務工人員詳細介紹郵政金融業務，邀請他們參加網點產品推介會，由專業人士向他們介紹儲蓄、保險等金融產品。
營銷方案 篇2
一、總體思路與態度：
1、口碑營銷為主，開發新客戶為主；
2、自建群為主；
我們的態度：簡單的事情重復做，重復的事情專業做，堅持更新，堅持溝通。
二、基本設置方案具體內容：
1、qq號申請：前期申請一個普通號，后期可根據情況申請qq高級會員，費用公司承擔。
2、qq號管理：
（1）頭像、昵稱及狀態：頭像以合作手勢或者相關頭像為主，如果所添加準客戶多為男性，頭像改為美女照片；昵稱定為“汽配服務專家”，輸入時前面空兩格；狀態在線即可，如咨詢人士眾多，改為“Q我吧”狀態；
（2）簽名：火速網絡—專業建站，十年品質—讓你的企業成為網絡明星�。ㄒ话悴桓�，如要修改或有更好的簽名請告知主管）；
（3）空間：
日志板塊主要放公司規章制度、企業建站營銷知識型文檔、公司服務性文件及客戶推廣案例文本；
照片板塊放置客戶合影、合同照片、部分企業照片、部分企業產品照片；
互動板塊時常注意客戶留言；
（4）好友分類分類：統一分為：已簽單客戶、意向較大客戶（意向較大標準銷售人員自己厘定）、潛在客戶。
�。�5）群管理：統一建立“汽配專業服務群1”， “汽配專業服務群2”.........以此類推。有關群內營銷在后面詳細闡述。
�。�6）自動回復設置：如外出，請將qq自動回復設置為“【火速網絡】 提供最優質的汽配企業網絡建站營銷服務，十年品質 鑄就輝煌，回來后我及時和您聯系”
三、qq營銷工作：
1、好友添加工作：
�、俸糜褋碓础饕莾蓚�個來源（集中于北環附近汽配行業內，區域保證準確）：
公司已有客戶或者準客戶都要添加；
搜集客戶（名片及影響力中心四周成員）一起添加（一天不少于6人）；
②好友添加：驗證信息統一設定為“汽配行業合作交流”；
2、好友管理工作：
�、僭瓌t：主動溝通，交個朋友，平時多多聯系，保持溝通頻率。 ②溝通內容：汽車行業新聞，客戶案例展示，生日節日問候，需求挖掘資訊（例如現在網上汽配行業成交量等資訊）。
3、群管理工作：
群成員以好友中“意向較大客戶”、“潛在客戶”為主。
群管理要點：
�、倜刻毂３譁贤�；
②每天所發內容與好友管理工作中溝通內容一致；
�、廴缬隹蛻羧豪镒稍兎⻊諆r格，請回復“我這邊要根據您公司的情況制定適合貴公司的網絡營銷方案，我們私聊吧！”，如果客戶咨詢內容不涉及公司利益且回答對公司品牌推廣有益，酌情在群里統一作答。
4、群郵件應用：群郵件沒周發一回即可，主要提供公司案例和公司資訊；
5、群圖片應用：通知編輯制作十張表現公司特質的圖片，用以群內問候、回答和宣傳。
6、群空間管理：
公告統一為：火速網絡—為您的企業建設最好的`網站，取得最好的效果！請聯系某某。
群空間請上傳公司推廣案例及企業建站營銷基本知識型文檔。 群空間需保持更新；
如遇客戶下載相關文檔，堅持與客戶互動。
四、禁止動作：
1、禁止群內討論公司服務價格；
2、禁止詆毀客戶，如果客戶有糾紛，可交給同事處理；
3、禁止交非客戶人員，本qq只做公司商務qq；
五、其他注意事項：
1、服務過程中將逐步形成標準溝通流程，杜絕過度創意；
2、如遇到突發情況請及時與主管聯系；
3、如遇客戶惡意騷擾，請將該客戶歸入黑名單；
4、不加別的群，只自建群營銷（區域限制）。
營銷方案 篇3
一、先創流量，后求利益
剛開始做淘寶的賣家一定要把心態調節好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利，得一步一步地來。那么創造流量就成了你當下致關重要的一件事。
那要怎么樣來創流量呢？告訴你一個很簡單的方法：就是打造“爆款”！將一款寶貝炒到火爆。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢？答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。
當時，我剛開店的時候就是這樣，把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月，創下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績，達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我帶來多大的利潤，但是這個商品給我帶來的附加流量和點擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中，店內其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創流量的好處，它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷量，會直接使該商品排名靠前，買家能在第一時間發現這款寶貝，點擊進入你的店面。好處，我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動，搞“秒殺”，甚至虧本“秒殺”，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點擊與流量的持續攀升，這樣有新款上市也能更快的展開銷路。
二、以薄利多銷創利潤
淘寶的竟爭之激烈，這是眾所周知的。不管企業商城，還是個體賣家都有他的競爭優勢——企業商城靠的是品牌效益吸引顧客，而我們這些個體賣家靠的就是價格優勢。同樣一款商品，價格低的會比價格高的銷量好，但前提是你這款商品的質量要與其他高價格的相差無幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認為他花的錢是絕對超值的，達成買賣雙方雙贏的局面。
三、寶貝質量、客服態度、售后服務是吸引回頭客的關鍵
淘寶作為一個電子商務的交易平臺，對賣家商品的質量沒有一個鑒測的環節。所以質量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。
因為我們是做網上貿易的，所以質量對我們而言是非常重要：它關系到買家對該店鋪的好感度，也直接關系到買家的評價是否會是“好評”，更關系到買家的購物體驗！所以賣家在發貨前一定要檢查好寶貝質量，決不能抱著“僥幸”的心理，只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產品質量關，這樣不但能提升店鋪的整體形象，提高銷量，就連售后糾紛也會少很多。淘巧好，好淘巧。
“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價，咨詢寶貝詳情時，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態度，盡心盡力地為顧客排憂解難。
如果遇到寶貝售后出現質量問題，或是發錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務態度就成了關鍵。一旦接到類似投訴，賣家一定要第一時間做出處理，并聯系買家商討解決方案，態度一定要好，畢竟這不是買家的.錯。
如果大家能把售前、售中以及售后的服務都做好了，相信買家重復購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客，這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。
四、買家好評直接關系到店鋪形象
買家好評是非常重要的，它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度，好感度等。百分百好評的店鋪，買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉化率就能大大提升！這里跟大家說一個我店經歷過的事情，這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
09年末，我的店那會兒還是兩皇冠，以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子�？墒谴汗澘斓綍r，生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99。8%，但是一個春節過后我的小店好評率下滑到93。6%，這樣一個落差明顯不正常了。
后來經過調查，才了解了導致店鋪好評率下滑的原因。
第一、因為店鋪生意火爆，但客服只有我一個人，旺旺信息總量達到了飽和，無法接收買家信息，造成旺旺“當機”，嚴重影響出貨效率！大家可以想像一下，一個人，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念？我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。
第二、因為一個人的精力畢竟是有限的，所以有很多產品發出后沒能一一跟蹤和落實，也無非得知快遞的情況，沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯系上店主的情況下，直接給了我店中差評價，售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當然，這是后話。
第三、由于時間關系，幾乎所有的中差評都已生效，事后想進行補救也沒機會了。
做為一個淘寶賣家我有自己的責任與義務，有自己堅持的原則。所以即便中差評生效，我仍不斷的聯系之前有投訴和給了中差評的買家，說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說，我們的買家絕大部分是可愛的，是謙厚的，在我主動聯系并解決問題時，我的買家大都為當時盲目的給予我店中差評而有點自責，這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在Q群和旺群里面發信息給我鼓勵。
希望大家看了我的這個經歷，能深刻認識到買家評價的重要性，和體會到處理這類事件的方法。還有一個，就是希望大家能理性對待“職業差評師”，不要盲目地妥協和爭吵，要抓住有利證據及時反訴。
五、正確認識淘寶規則和寶貝搜索排名規則
淘寶自從上線新的賣家規則后，對賣家的違規處罰是相當的嚴格。無論是中小買家，還是超級大賣家，在淘寶規則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規則熟悉，避免在操作過程中出錯而出現違規現象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細節，細節也能決定成敗，此話后續再講。淘寶新規則實施后，對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實大家理解錯誤了，淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規則，只要大家清楚的認識和靈活的運用，那么你將發現在這樣的搜索規則下，存在著無與倫比的商機。
營銷方案 篇4
一、微博營銷的技巧與原則
微博客營銷消息的創意應說堅持兩個基礎的原則：有趣原則及有利原則。接下去，就要看你的有關營銷的消息的創意水平了。
微博客的消息本來就只有通常140字之短，大家通常都有迅速閱讀的習慣，此時在簡短的同時以更有趣的方法來寫消息則會引起更多人的興趣。其實，多數人都LOVE在枯燥無味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況，一般資訊下，包含有廣告內容的營銷消息，更需求以有趣的方法號召大家參與，這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營銷當中要為潛在消費提供一定的利益，讓他們感到”有利可圖”，這也可以激發他們參與你的營銷消息座談或營銷活動的熱情。那些含有促銷活動及抽獎活動的消息，正是這類消息的典型。當然，有時提供一些與你的營銷產品或服務相關的行業消息、實用知識或資訊也是很有用的。
在堅持有趣原則與有利原則的同時，你需求花更多的時刻與精力去設計營銷消息的創意，讓你的消息、恢復都看起來更有吸引力。異常是促銷活動的設計，一定要找到這個誘人的角度，用短短幾句話就打動你想打動的那批人，以最低的投入獲取最多的關注。
有時這種營銷消息可以在140字操制內開展巧妙的描述，有時需求配合合適的圖片，有時可以將查看這個消息的人引起專門的營銷活動網頁。在促銷抽獎時，應盡可能達到公平公平，并將結果的中獎結果發帖開展專門的解密，而解密本身又是一次好的營銷機遇。
為了讓營銷的微博客消息保持一定的熱度，有時，你可以有意設置一些問題讓別人來答疑，甚至可以掀起一些辯論、爭吵，讓你的消息及恢復不斷地引起波瀾，產生震動。甚至，在你的消息的恢復中出現兩個相反意見爭執不下時，不僅不需求驚慌，而且應說鎮定自若、綽綽有余地開展引領、說服，結果讓爭論朝著你所期望的方向進展。
需求介紹的是，為了讓這個消息能在剛公布出來不久保持一定的熱度，讓營銷隊伍成員或親朋好哥們有意地開展一些轉發或恢復是可以理解的。可是，此時一定要能夠通過這些轉發與恢復引發更多其他人的注意志，讓其他更多的人轉發或恢復，甚至變成你的粉絲。反過來講，如果不能吸引更多其他人的參與，或其他參與人的份額很低的話，則這次營銷則基礎是慘敗的。
需求注意的是，通常，連篇累牘地在你的微博客里公布營銷資訊可能顯得太單調，此時可以考慮在營銷消息中間穿插各類其他你感興趣的火詞。通常，也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊，而只要有兩條左右的營銷資訊即可。當然，如果某條營銷資訊引起了較多關注，則可以集中精力對這條營銷資訊開展恢復與轉發，讓它盡可能長地保持熱度。
二、關于粉絲
說實話，如果你是個微博客菜鳥，要想很快就利用微博客開展營銷的確并非易事。問題的關鍵是剛開端你不見那么多粉絲，由于微博的特點之一正是，你發的消息只有你的粉絲是可以看見的，如果不見一定的粉絲量，誰會看到你的消息？即使你花了不少心思撰寫某個消息，即使你視為你的消息含金量很高。
所以，首先的首先，你必須爭取足夠的粉絲數，而且爭取到的粉絲數量越多越好。問題是，該怎么爭取粉絲呢？除了剛開端與你的微博消耗說明人及親朋好哥們開展互粉外，你還有兩種途徑可以充分利用于爭取粉絲。
一種爭取粉絲的途徑是花一定時刻（比如幾天或幾十個小時），一邊體驗，一邊發各類你感興趣的火詞，海闊天空可以，天南地北也可以；熱點消息轉發可以，真知灼見也可以；說說身處何地可以，談談突發感覺也可以。此時，一定要注意，在公布這些火詞時，盡可能讓它們以風趣幽默的語句或口氣出現，能配上圖片更好。
當然，此時如果有人轉發或恢復時，一般都要盡可能開展相應的恢復或同時轉發，在以示素質的同時，也是爭取粉絲的好機遇。
如果你異常想讓某個人看到你的精彩消息，哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或專家教授，你可以在消息中消耗”@名字”的方式點名呼喚他（或她），這樣系統就會提示他（或她）這條消息提到了他（或她）。興許他（或她）由于你的高見而關注你（即成為了你的粉絲）。
另一種爭取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關注的人不斷公布的消息時開展，也可以通過搜尋關鍵字的方式找到人家正在座談相關火詞的消息，然而參與座談。
這實質上正是同行之間的`交流，在別人還不太熟悉你的資訊下，你參與他們所發的消息座談，正是創造讓別人熟悉你、發表你高見、展示你水平的好機遇。只要你表現得足夠出色或搶眼，別人關注你（成為你的粉絲）的可能就大多了。
在爭取到一定量的粉絲數后（比如上百、上千甚至上萬），你才可以比較自如地開展相應的微博客營銷。而且，在公布座談某個一樣火詞時，如果你的粉絲數越大，那么你受關注或爭取到新粉絲的可能性就更大，這就有可能形成良性循環。
三、微博客營銷可以延伸到多方面
在利用微博客進行日常營銷過程中，還需要注意另外幾件事，分別是尋找需求、售后服務及危機監測等方面。
如果你會利用微博客的搜索功能，則可以不時搜索一下提出與你的產品或服務需求有關的帖子，然后對這些需求進行響應或推薦，甚至當潛在客戶提出進一步咨詢時，耐心地進行回答與引導，用你的回復來影響潛在客戶的決策。
如果你的客戶中有越來越多的人使用某個微博客平臺時，你就可以利用這個微博客平臺進行售后服務。在售后服務過程中，不僅可以即時地解決用戶使用產品或服務中遇到的問題，還可以更透明、更公開地展示企業的服務水平。
如果人手允許，應該考慮在微博客中經常性地進行危機監測。具體方法時是，觀察或搜索與你的企業產品或服務相關的負面信息，有的問題可以即時地以最快的速度解決或做出解釋，有的問題可以轉到相關部門進行專門的處理。應該講，在危機沒有擴大之前及時發現它們并進行適當的干預，相比危機已經擴大到難以收拾的地步要好得多。
當然，在具體的微博客營銷策略制定時，應該考慮企業的規模。對于大型企業，微博客營銷應該成為企業整個營銷規劃中一個不可缺少的部分，并需要設置一個微博客營銷團隊，其中包含若干個成員，進行相應的分工，并在微博客營銷中進行相應的配合。同時，微博客營銷應該與企業整體營銷規劃中其他營銷手段相配合，以達到最佳的營銷效果。
對于中小企業，則視企業規模設定一到五個專職或兼職的人員開展微博客平臺的營銷活動�？梢愿鶕䦟嶋H情況，每天安排專人分時段進行相應的信息搜索及監測，然后根據實際情況進行相應的回復、轉發或問題處理。
如果可能，無論哪類企業，都可以利用一些監測軟件配合人工監測工作，同時可以將相關的信息進行收集及歸檔，以評價微博客的營銷效果，并可以將相關信息輸出到相應的信息統計及分析系統中。
無論如何，不論什么樣的企業，今后都應該對微博客平臺有足夠的重視，它在整個營銷活動中可以成為發布信息、了解反饋、吸引新客戶、開展促銷活動、進行售后服務及危機監測方面的廉價的、便捷的渠道，不僅應該充分利用它，還應該盡可能將其應用到得心應手的地步——那才能被稱為玩轉微博客營銷。
《微博營銷方法》大概給大家介紹了發言的原則，觀客的心理，粉絲的問題，以及其他常見用途。不過有些方法，可以參見一些案例，當然，建議買本書來看看，看外國人是怎么做的，《社會化網絡營銷指南》就有一些案例。
營銷方案 篇5
目標：利用網絡經營達到對商品更好的推廣使我們團隊的商品達到更好的營銷效果。
1.主要的線上營銷平臺。
我們利用淘寶這個平臺�，F在網絡營銷的平臺特別的多，現在最大眾化的就是淘寶這個平臺，我們用益體網的商品數據包使用這個平臺來推銷和推廣自己的商品來達到我們的目的
2.線上營銷的宣傳推廣的方法。
我們要為自己的商品爭取更多的廣告，讓自己的客戶群更廣闊，使自己的客戶群層面更廣。然后就是給自己的店面取一個響亮的名字和對店面精心的布置來吸引客戶的眼球，甚至可以找一些專業的人士來給自己店面設計。網絡經營可以給自己節約更多的資金，客戶足不出戶就可以買到一個自己滿意的商品，而且交易便捷，完全的迎合了顧客的喜好和要求，使顧客很快的達到了貨比三家的目的，我們會承諾我們的商品是最好的，價格是最低的，而且在服務質量上是有嚴格的標準，使顧客完全信賴我們的商品，賺取更多的回頭客人，讓我們有良好的口碑，也給我們的商品賺取了很好的宣傳度。
我們可以借助的手段：
�。�1）搜索引擎登錄；
�。�2）網站間交換連接；
�。�3）建立郵件列表，運用郵件推廣；
（4）通過網上論壇、BBS進行宣傳；
�。�5）通過團隊媒體進行宣傳；
�。�6）在團隊名片等對外資料中標明網址；
�。�7）在團隊所有對外廣告中添加網址宣傳；
（8）借助傳統媒體進行適當宣傳。
3.線上營銷的人氣聚集方法以及促銷。
（1）.我們怎么去更好的爭取店面的人氣以及口碑
我們使用短的、簡潔的.以及有吸引力的標題。不要太深奧和太多的創造性。確保自己的賣點的集中
�。�2）.我們的店鋪需要有強烈的號召力，在我們的能力范圍內給與最大的折扣，要在最顯眼的位置給與折扣商品的標題。
�。�3）.我們必須要突出商品的信息和特點，使我們的商品在最短的時間被顧客所了解以及在最短的時間完成交易，提高我們的效率，更快的提高我們的信用度。
（4）.要在我們的店鋪里用不同的促銷方式，不排除送些小商品，像一些小公仔，體育明星的海報等等。
5、網絡營銷推廣
5.1網絡營銷的背景
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）19日發布的《第27次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至20xx年底，我國網民規模達到4．57億人，較xx年底增加7330萬人，互聯網普及率攀升至34．3％，較xx年提高了5．4個百分點。20xx年8月30日，商務部發布《中國電子商務報告（20xx-xx）》，報告指出xx年，我國電子商務交易額達3.8萬億元，網絡購物交易額達到2586億元人民幣，同比增長105.8%。
目前我國的電子商務正處于一次重要的轉型與升級時期，服務于企業供應鏈整合與協同的更深層次的電子商務服務是未來電子商務發展的方向。中國網民的購物潛力仍未被完全釋放，網購市場前景誘人。目前中國網民中，大約4個人中有1個人是購物用戶，而在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，網民中網絡購物比例已經超過2/3。各大網絡購物網站致力于打造更加簡單易行的購物平臺，網購購物的門檻越來越低，只要會上網就可以學會網絡購物。中國網絡購物的潛力還遠未被釋放。
政府和業界致力于推動電子商務發展。xx年上半年政府繼續出臺相關政策，規范和引導電子商務發展，如上海市xx年3月1日起實行的《上海市促進電子商務發展規定》，xx年上半年商務部正在制定網上交易管理辦法，主要內容是規范欺詐；xx年6月上旬，浙江省教育廳下發《關于對普通高等學校畢業生從事電子商務(網店)進行自主創業認定的通知》規定等。業界為更好地推動網絡購物的發展，在支付體系方面，采取更加嚴格的加密措施降低支付風險，同時加強物流監控，甚至組建自己的物流體系來提升服務質量。在這種大形勢下，預期未來幾年電子商務仍處于快速發展階段。
5.2網絡營銷的實施方法
�、匐娮余]件營銷：
利用軟件提取電子郵件地址，廣泛的發送相關郵件，快速推廣并提高知名度。
�、诶蒙鐓^網絡進行宣傳：
利用社區，如我們學校的“湖工大在線”，發布“益體網”詳細情況，最近活動等，及時與論壇會員進行溝通。利用吸引性很強的標題，提高點擊量，使其成為熱帖。 ③微博營銷：
這是隨著微博的火熱剛剛推出的一個網絡營銷方式，微博是手機短信、社交網站、博客和IM等四大產品優點的集成者，我們可以隨時隨地更新微博，以短短幾句話高速、便捷、廣泛在網上發布消息。
④圖片營銷：
網絡圖片營銷現在已經成為人們常用的網絡營銷方式之一，也是一種很吸引人的方式，我們時常在QQ上或MSN上發布本店有創意有吸引力的圖片，在各大論壇上發布以圖片為主線索的貼子，這些圖片中多少參有一些廣告信息。
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