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質(zhì)量提升策劃方案范文（通用14篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的質(zhì)量提升策劃方案范文，歡迎閱讀與收藏。
質(zhì)量提升策劃方案 1
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以質(zhì)量、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)、信譽(yù)和效益為重點(diǎn)，圍繞“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”的精神，大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識，努力提高品管部質(zhì)量管理水平。
二、活動主題
質(zhì)量奠定發(fā)展、實(shí)力鑄就品牌
三、活動時間
20xx年9月1日——9月30日。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)福漢公司“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，特成立20xx年“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在品管部，同志兼任辦公室主任。
成員：
五、活動內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動均按照公司的活動要求并結(jié)合品管部實(shí)際開展，具體如下：
1、大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
1）“質(zhì)量月”活動開展之前，項(xiàng)目部首先要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，組織召開“質(zhì)量月”動員大會，進(jìn)行“質(zhì)量月”活動動員和部署，引導(dǎo)全體員工積極投入到“質(zhì)量月”活動中。
2）在大樓辦公區(qū)域、主要道路，懸掛橫幅、標(biāo)語，并制作展板，對質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量文化等進(jìn)行宣傳，營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
2、開展質(zhì)量專項(xiàng)檢查活動
品管部響應(yīng)公司號召，積極開展以“查質(zhì)量意識、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現(xiàn)場管理、查質(zhì)量損失”為主要內(nèi)容的“七查”活動，要通過專項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。
3、開展教育培訓(xùn)活動
品管部將以“質(zhì)量月”活動為契機(jī)，結(jié)合部門工作實(shí)際，開展一次木芯板質(zhì)量知識講座，培訓(xùn)對象為木芯板現(xiàn)場管理員、質(zhì)檢員主要內(nèi)容是木芯板有關(guān)規(guī)程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)以及工藝。
4、開展崗位練兵，木芯板質(zhì)量競賽活動
以實(shí)際生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內(nèi)對各個參賽單位不定期按考核內(nèi)容對日常生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進(jìn)行考評，參賽時間結(jié)束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu)，整條生產(chǎn)班組總扣分最少的為質(zhì)量最優(yōu)生產(chǎn)線；扣分xx的為最差生產(chǎn)單位。
5、有獎質(zhì)量征文競賽活動
從9月1日起至9月30日截稿，面向公司全體人員開展以質(zhì)量為主題的有獎?wù)魑幕顒樱瑧?yīng)征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字?jǐn)?shù)300字以上，內(nèi)容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網(wǎng)站、書籍等媒體的文章。
每個部門在質(zhì)量月活動期間，必須于9月25日前提交2篇以上應(yīng)征文章，9月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評選。
六、質(zhì)量月活動的考核與獎勵
9月25日至9月30日活動總結(jié)期間，由活動小組通過評定、考核，評選“質(zhì)量標(biāo)兵”、“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，具體規(guī)定如下：
1、“質(zhì)量標(biāo)兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量單位”評選“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人（每個車間可提報2名“質(zhì)量標(biāo)兵”候選人），各部門可在質(zhì)量月活動實(shí)施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質(zhì)量的.認(rèn)識、對“下一工序就是顧客”的認(rèn)知、如何保證質(zhì)量、已有的貢獻(xiàn)或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結(jié)期評選出10名“質(zhì)量標(biāo)兵”，每位“質(zhì)量標(biāo)兵”獎勵獎金200元。
2、根據(jù)各部門質(zhì)量征文情況、管理質(zhì)量的改進(jìn)和提升的結(jié)果考核，由活動委員會評比出xxxx、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質(zhì)量單位”，提交總經(jīng)理辦公會審批，“優(yōu)秀質(zhì)量單位”獎金為xxxx名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負(fù)責(zé)人罰款300元。
3、生產(chǎn)部質(zhì)量競賽活動，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)線獎勵800元，質(zhì)量最優(yōu)的生產(chǎn)工序每個工序獎勵500元；質(zhì)量最差生產(chǎn)線和質(zhì)量最差生產(chǎn)工序所在車間主任罰款200元。
七、質(zhì)量月活動總結(jié)大會
9月30日早上8點(diǎn)90分由質(zhì)量月活動組長召開活動總結(jié)會議，公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話，對質(zhì)量月活動作總結(jié)報告，品管部負(fù)責(zé)人發(fā)言。
八、活動要求
1、品管部要按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，高度重視，周密策劃，認(rèn)真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。
2、要圍繞“質(zhì)量月”活動主題，扎實(shí)有效地開展各項(xiàng)活動，積極開展質(zhì)量宣傳活動，普及質(zhì)量知識和質(zhì)量法律法規(guī)，增強(qiáng)全體員工的的質(zhì)量主體意識。
3、質(zhì)量月活動開展后，要認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并對活動期間表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰。
質(zhì)量提升策劃方案 2
為了貫徹落實(shí)《關(guān)于開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》精神，切實(shí)提升公司質(zhì)量總體水平，經(jīng)公司研究決定，在20xx年9月(質(zhì)量月)期間，深入開展各項(xiàng)質(zhì)量活動，現(xiàn)制定方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以員工增強(qiáng)質(zhì)量意識，參與質(zhì)量建設(shè)為載體，樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標(biāo)準(zhǔn)”與“嚴(yán)格要求”為抓手，加快質(zhì)量體系的建設(shè)，提升公司質(zhì)量總體水平，努力打造xx公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
二、活動主題
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)美好生活。
三、活動內(nèi)容
(一)宣傳活動
大力加強(qiáng)宣傳活動，營造質(zhì)量月活動氣氛。
1.懸掛標(biāo)語
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標(biāo)語，內(nèi)容為“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局推薦的宣傳口號為內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)語。
2.升質(zhì)量月旗
為營造良好的.質(zhì)量月氛圍，加大質(zhì)量月影響力度，提升企業(yè)形象，9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會，舉行升旗儀式。
3.嚴(yán)格《班前會規(guī)定》的執(zhí)行
從9月1日開始，嚴(yán)格按《班前會規(guī)定》，將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)交代清楚，宣傳到位，落實(shí)到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項(xiàng)管理活動
針對原材料問題，開展以下工作：
1.依據(jù)《采購控制程序》編制相應(yīng)的三層文件，建立合理有效的原材料采購預(yù)警機(jī)制;
2.統(tǒng)計總結(jié)公司下發(fā)《原材料檢測標(biāo)準(zhǔn)》后原材料的變化趨勢及生產(chǎn)使用情況，提出下一步使用的意見與建議;
3.完成編寫《原材料檢驗(yàn)手冊》，逐條逐項(xiàng)細(xì)化檢測內(nèi)容與要求，更新各原材料檢測報告;
4.添置配備部分檢測儀器，加強(qiáng)規(guī)范公司關(guān)鍵原材料的檢測;
5.調(diào)研公司關(guān)鍵原材料的表征方法，同時制作各供貨商原材料樣本，采用對比法評估材料質(zhì)量;
6.按照《采購控制程序》，對現(xiàn)行供貨商進(jìn)行評價，并以《供方評定記錄》向供貨商反饋;
(三)工藝紀(jì)律整頓活動
在目前對生產(chǎn)工藝及技術(shù)的認(rèn)知程度下，由于未對工藝紀(jì)律引起足夠重視，導(dǎo)致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設(shè)備運(yùn)行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多，鑒于此種情況，開展以下工作：
1.技術(shù)質(zhì)量部全面負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)書的編制工作，要求對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、原材料使用、工藝參數(shù)、關(guān)鍵控制點(diǎn)、注意事項(xiàng)等進(jìn)一步細(xì)化;
2.完成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書;
3.技術(shù)質(zhì)量部加強(qiáng)現(xiàn)場檢查監(jiān)督，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)書履行職責(zé)，對現(xiàn)行工藝檢查表格進(jìn)行修訂，重點(diǎn)轉(zhuǎn)向?qū)ιa(chǎn)崗位工藝執(zhí)行情況既工藝紀(jì)律的檢查;
4.在生產(chǎn)車間及技術(shù)質(zhì)量部生產(chǎn)現(xiàn)場全面推行規(guī)范的班前會制度，樹立積極向上的精神面貌和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度;
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動
召開全公司大會，宣講“9.21”事故，宣貫航天質(zhì)量文化，加深員工對質(zhì)量月的認(rèn)識。
(五)質(zhì)量問題分析活動
結(jié)合20xx年1～8月份質(zhì)量分析，對質(zhì)量問題進(jìn)行點(diǎn)評，從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因，提出解決方法。
(六)提高工作質(zhì)量活動
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的各項(xiàng)工作的好壞，如經(jīng)營管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學(xué)習(xí)三標(biāo)程序文件，樹立按流程處理問題的思想;
2.加強(qiáng)設(shè)備管理，按照《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》編制相應(yīng)的三層文件，努力提高設(shè)備正常運(yùn)行時間。
3.加強(qiáng)檔案管理，建立公司檔案目錄，修訂《檔案管理規(guī)定》，細(xì)化檔案范圍、移交、借閱等相關(guān)規(guī)定;
4.加強(qiáng)合同管理，清理匯總整理現(xiàn)有合同，建立合同目錄，規(guī)范采購環(huán)節(jié)的合同管理，按照《合同評審控制程序》編寫相應(yīng)的三層文件;
5.加強(qiáng)市場信息管理，建立市場信息反饋機(jī)制，包含網(wǎng)絡(luò)、電話、客戶會晤、投訴、咨詢報告、政府政策、展會等相關(guān)內(nèi)容;
6.加強(qiáng)會議管理，建立會議紀(jì)要機(jī)制，包含會議主持、記錄、決議、問題處理、資料等相關(guān)內(nèi)容;
7.加強(qiáng)質(zhì)量管理，恢復(fù)月度質(zhì)量分析會。
(七)總結(jié)
質(zhì)量月活動后，技術(shù)質(zhì)量部對活動進(jìn)行總結(jié)，編寫總結(jié)報告。
四、活動要求
(一)各部門要密切配合，圍繞公司“質(zhì)量月”活動的具體安排，做好“質(zhì)量月”活動的策劃組織與實(shí)施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動切實(shí)提升員工素質(zhì)。
質(zhì)量提升策劃方案 3
一、活動主題
“夯實(shí)教學(xué)基礎(chǔ)，掌握教學(xué)技能，規(guī)范教學(xué)管理，打造教學(xué)精品”，全面提升研究生教學(xué)水平。
二、活動月時間
5月3日——6月3日
三、活動目標(biāo)
1、整頓教學(xué)秩序
加強(qiáng)對任課教師的管理，狠抓遲到、早退現(xiàn)象和課堂組織教學(xué)情況，嚴(yán)格按作息時間規(guī)定運(yùn)行每天的教學(xué)活動。
2、加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)
抓教師課堂教學(xué)質(zhì)量，檢查教師的`教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，以良好教風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
加強(qiáng)對學(xué)生的課堂管理，檢查學(xué)生的到課情況和參與課堂教學(xué)情況，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。
四、活動組織機(jī)構(gòu)
組長：
副組長：
成員：研究生教學(xué)督導(dǎo)組成員、各學(xué)院（部、所）研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)
五、活動安排
第一階段：宣傳動員階段（5月3日至5月7日）
通過學(xué)校網(wǎng)站、各學(xué)院（部、所）研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)及班主任會議、學(xué)生班會等途徑，在全校師生中宣傳研究生教學(xué)質(zhì)量月。
第二階段：活動具體實(shí)施（5月9日至5月27日）
（一）抓規(guī)范，努力達(dá)到教學(xué)行為要求
牢固樹立向課堂45分鐘要質(zhì)量意識，嚴(yán)格執(zhí)行課程教學(xué)計劃，把課堂教學(xué)作為提高研究生教學(xué)質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。
1、備課要“深”。即：深入學(xué)習(xí)目標(biāo)，深入挖掘教材，深入了解學(xué)生，深入探討教法。
2、上課要“實(shí)”。即：上有充分準(zhǔn)備課，不搞花架子，要珍惜每一分鐘，加大教學(xué)密度，提高教學(xué)效率，向四十五分鐘要質(zhì)量，上課不接打手機(jī)，不溜堂，要按課程表規(guī)定上課，不隨意串課。
3、教學(xué)要“活”。即：不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不用死教案，做到教有特色，教有風(fēng)格。
4、手段要“新”。即：在創(chuàng)設(shè)情境方面，在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式選擇方面，在訓(xùn)練設(shè)計方面要突出“新”字。
（二）檢查活動方案落實(shí)情況
1、檢查內(nèi)容
教師上課作息時間遵守情況（上課不遲到，不提前下課，中途不離開課堂等），教師教學(xué)情況（教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容），教師調(diào)課和補(bǔ)課情況（是否隨意調(diào)課，是否按照規(guī)定程序辦理調(diào)課手續(xù)，所缺課程是否按時補(bǔ)上等）。
學(xué)生學(xué)習(xí)情況：學(xué)生上課作息時間遵守情況（缺課、遲到、早退等）；學(xué)生課堂紀(jì)律情況、師生互動情況等。
2、檢查方式
（1）積極開展聽評課活動
督導(dǎo)組、各教學(xué)單位的研究生主管領(lǐng)導(dǎo)、研究生班主任深入一線聽課，從學(xué)生的課堂了解學(xué)生的要求。
（2）召開學(xué)生座談會
第三階段：評價總結(jié)階段（5月30日至6月3日）
召開研究生教學(xué)質(zhì)量月總結(jié)大會，對教學(xué)質(zhì)量活動月開展情況進(jìn)行總結(jié)，對“研究生教學(xué)質(zhì)量月”活動優(yōu)秀組織單位進(jìn)行表彰。
以上關(guān)于“提高教育教學(xué)質(zhì)量措施”主要突出做法，在工作中還會遇到許多新問題，針對新的情況，我們將及時對本方案進(jìn)行修改與完善。
質(zhì)量提升策劃方案 4
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步做好農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量管理工作，落實(shí)農(nóng)村公路“又好又快”的發(fā)展理念，為我市農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供保障。
二、工作目標(biāo)
通過“回頭看”活動，總結(jié)20xx年以來開展“質(zhì)量年”活動取得的成效，在推廣先進(jìn)施工方法和管理經(jīng)驗(yàn)的同時，查找差距，積極整改，彌補(bǔ)不足，迎頭趕上。全面提高我市農(nóng)村公路質(zhì)量管理水平，為下一步的質(zhì)量管理理清思路。確保既定的項(xiàng)目合格率達(dá)到100%、優(yōu)良率每年上升一個百分點(diǎn)，三年內(nèi)分別達(dá)到87%、88%和89%，主要質(zhì)量指標(biāo)（路基壓實(shí)度、路面強(qiáng)度與厚度、混凝土強(qiáng)度）抽檢合格率達(dá)95%以上的目標(biāo)。
三、活動內(nèi)容
（一）范圍：
20xx—20xx年以來農(nóng)村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
（二）參加單位和人員：
市、縣交通運(yùn)輸主管部門、農(nóng)村公路管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、各參建單位和人員，以及應(yīng)聘參與農(nóng)村公路質(zhì)量監(jiān)督的人員。
（三）時間安排：
從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結(jié)束。其中：20xx年5月20日至6月15日為質(zhì)量調(diào)查階段，20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段，20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段，20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結(jié)階段。
四、職責(zé)分工
（一）市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織開展全市農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動
并制訂活動方案實(shí)施細(xì)則，對各縣（區(qū)）質(zhì)量年“回頭看”活動的開展情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對各縣（區(qū)）的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)交流和推廣，對成績突出的單位予以通報表揚(yáng)，對于活動中發(fā)現(xiàn)的突出問題予以督促整改，對各縣區(qū)“回頭看”活動開展情況進(jìn)行評估，對全市“回頭看”活動開展情況進(jìn)行綜合評價。
（二）各縣（區(qū)）交通運(yùn)輸主管部門是本次“回頭看”活動的實(shí)施主體
負(fù)責(zé)組織本縣區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動。組織農(nóng)村公路行業(yè)管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門，有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位（不少于總體參建單位的30%），對20xx年以來的新建和改建工程進(jìn)行實(shí)體質(zhì)量調(diào)查，對好的經(jīng)驗(yàn)與做法進(jìn)行總結(jié)，對出現(xiàn)的問題拿出有效的整改措施并組織有關(guān)單位切實(shí)整改到位。
（三）各級建設(shè)管理單位要根據(jù)市縣交通運(yùn)輸主管部門的安排
對落實(shí)質(zhì)量管理規(guī)章制度，細(xì)化質(zhì)量管理責(zé)任和工作目標(biāo)等方面進(jìn)行總結(jié)，并督促和匯總相關(guān)施工、設(shè)計、監(jiān)理單位的“質(zhì)量年”總結(jié)。施工單位從嚴(yán)格履行合同，加強(qiáng)施工質(zhì)量，做好技術(shù)交底，加強(qiáng)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵工序控制方面做出總結(jié)；監(jiān)理單位根據(jù)建設(shè)單位安排，從履行監(jiān)理職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)理抽檢，督促施工單位建立獨(dú)立的質(zhì)量保證體系方面進(jìn)行總結(jié)；設(shè)計單位根據(jù)建設(shè)單位的安排，從進(jìn)一步提高農(nóng)村公路設(shè)計質(zhì)量，根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)實(shí)際情況，體現(xiàn)節(jié)約、環(huán)保、安全、實(shí)用設(shè)計原則方面做出總結(jié)。
五、各階段活動安排
（一）質(zhì)量調(diào)查階段
1、各縣區(qū)對本轄區(qū)內(nèi)20xx年以來修建的工程進(jìn)行全面的調(diào)查，包括路面病害情況（如裂縫和坑槽）、路基及附屬設(shè)施情況（如路肩培護(hù)和排水設(shè)施、交通標(biāo)志等）、橋梁病害情況（附表1-7），認(rèn)真填寫匯總后，寫出縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查總結(jié)，于6月15日前以縣為單位上報市交通運(yùn)輸局。
2、市交通運(yùn)輸局將在6月15日至6月30日對各縣區(qū)質(zhì)量調(diào)查情況進(jìn)行抽查、總結(jié)，并于7月1日前將匯總表（表7）及質(zhì)量調(diào)查階段總結(jié)材料上報省廳。
3、各縣區(qū)交通運(yùn)輸局要對各參建單位履行質(zhì)量保證體系的.情況進(jìn)行檢查，重點(diǎn)調(diào)查質(zhì)量管理制度是否完備、是否落實(shí)到相關(guān)單位和個人，各參建單位的質(zhì)量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結(jié)材料并匯總。
（二）自查自糾階段
各縣區(qū)根據(jù)質(zhì)量調(diào)查階段發(fā)現(xiàn)的問題，針對不同的問題，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，深入分析，找出癥結(jié)所在，確定進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量管理，完善質(zhì)量保證體系的整改措施。
（三）整改提高階段
1、各縣區(qū)根據(jù)前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施，確定工作重點(diǎn)，對存在的問題盡快整改到位；對暫時無法整改到位的問題，要制定整改計劃，采取有效措施逐步整改到位，同時將質(zhì)量管理好的做法予以推廣應(yīng)用，并將整改結(jié)果上報市交通運(yùn)輸局。
2、市交通運(yùn)輸局根據(jù)各縣區(qū)的自查自糾情況，組織開展重點(diǎn)抽查，督導(dǎo)問題的整改和落實(shí)，檢查整改的效果。
（四）匯總總結(jié)階段
市交通運(yùn)輸局從質(zhì)量意識、實(shí)體質(zhì)量、質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、群眾滿意等方面對我市本次質(zhì)量“回頭看”活動開展情況進(jìn)行全面的總結(jié)，并及時上報省廳。
六、活動方式
（一）道路病害情況調(diào)查；
（二）質(zhì)量管理問卷調(diào)查；
（三）先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場會；
（四）全面總結(jié)和重點(diǎn)督導(dǎo)相結(jié)合；
（五）交流推廣成熟經(jīng)驗(yàn)。
七、工作要求
（一）高度重視，做好動員。
農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量“回頭看”活動是進(jìn)一步提高農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量的重要措施，是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村公路可持續(xù)發(fā)展，真正把農(nóng)村公路建成惠民工程的重要保證，是農(nóng)村公路從速度規(guī)模型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的必經(jīng)階段，涉及到農(nóng)村公路建設(shè)管理的各個層面。市交通運(yùn)輸局成立“回頭看”活動小組，并成立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)此次活動的開展。
各縣區(qū)交通運(yùn)輸主管部門要對本次活動高度重視，成立由主要牽頭的小組專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，加強(qiáng)宣傳，落實(shí)責(zé)任到人，確保本次回頭看活動取得圓滿成效。
（二）實(shí)事求是，認(rèn)真剖析。
各縣區(qū)交通運(yùn)輸主管部門要嚴(yán)格要求，對納入活動范圍內(nèi)每一個20xx年以來實(shí)施的農(nóng)村公路項(xiàng)目都要認(rèn)真檢查，同時要對三年來的工程質(zhì)量管理情況進(jìn)行全面的總結(jié)，對照各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重客觀規(guī)律，認(rèn)真查找質(zhì)量管理方面的不足之處。
（三）找準(zhǔn)方向，全面提高。
要把思想統(tǒng)一到提高農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量這一重要目的上來，一方面要推廣質(zhì)量管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，另一方面要查找問題，向先進(jìn)縣區(qū)和先進(jìn)項(xiàng)目學(xué)習(xí)。狠抓質(zhì)量管理，促進(jìn)本地區(qū)農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量全面提高。
質(zhì)量提升策劃方案 5
一、指導(dǎo)思想
以建設(shè)公司“質(zhì)量月”活動為指導(dǎo)，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，活動方案全員參與質(zhì)量管理。圍繞項(xiàng)目基礎(chǔ)施工等特點(diǎn)，牢牢抓住產(chǎn)品質(zhì)量控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面提升質(zhì)量管控水平。打造公司質(zhì)量品牌，營造全員重視質(zhì)量管理、參與質(zhì)量管控、監(jiān)督質(zhì)量問題、享受質(zhì)量效益的良好氛圍。
二、活動主題
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企，共創(chuàng)美好生活
三、重點(diǎn)活動安排
（一）成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組
為了公司“質(zhì)量月”活動順利開展，成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：
（1）擬定本次活動的目標(biāo)。
（2）組織質(zhì)量月宣傳活動。
執(zhí)行小組：
組長：
副組長：
小組成員：各部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目部專業(yè)工程師。
“質(zhì)量月”活動執(zhí)行小組的主要職責(zé)是：
（1）組織本次活動的各項(xiàng)工作。
（2）組織質(zhì)量月活動落實(shí)、檢查、整改。
（二）具體內(nèi)容開展
活動一：張貼“質(zhì)量月”活動宣傳標(biāo)語。
時間：20XX年9月1日-20XX年9月30日
地點(diǎn)：工地醒目位置
內(nèi)容：創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻(xiàn)高質(zhì)量，享受高質(zhì)量
負(fù)責(zé)部門：各項(xiàng)目部。
活動二：質(zhì)量、安全大檢查
時間：20XX年9月中旬
范圍：項(xiàng)目等。
檢查方式：各項(xiàng)目部20XX年9月1日-20XX年9月10日進(jìn)行自查自糾活動；20XX年9月中旬工程管理部組織各部門進(jìn)行集中大檢查，并對整改情況進(jìn)行監(jiān)督。
負(fù)責(zé)部門：營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項(xiàng)目部。
四、具體要求
（一）精心組織、重在落實(shí)。
“質(zhì)量月”期間正值公司施工的關(guān)鍵時期，質(zhì)量管理至關(guān)重要。各部門、項(xiàng)目部要在思想上重視，積極參與、細(xì)致謀劃、精心部署，各部門、項(xiàng)目部要在行動上落實(shí)，每一個人、每一個環(huán)節(jié)都要從我做起承擔(dān)起質(zhì)量管理責(zé)任。確保“質(zhì)量月”活動順利開展。
（二）部門聯(lián)合，共同提高。
“質(zhì)量月”活動小組在9月份組織各項(xiàng)目部以自查、互查等方式提高各項(xiàng)目部的'質(zhì)量管理水平，在檢查期間參與人員要提高認(rèn)識切實(shí)的按照質(zhì)量管理相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)全面、全方位、全過程的進(jìn)行檢查，對于查處的質(zhì)量問題及時整改。
（三）立足創(chuàng)新、增強(qiáng)實(shí)效。
各項(xiàng)目部在積極參與公司組織的“質(zhì)量月”活動的同時，要堅持貼近實(shí)際、深入現(xiàn)場，在質(zhì)量通病上攻克一項(xiàng)課題，創(chuàng)新工作思路，確保“質(zhì)量月”活動取得實(shí)效。
五、總結(jié)與獎懲
9月底，由“質(zhì)量月”活動執(zhí)行小組總結(jié)本次活動。對于在此次活動中得獎或表現(xiàn)優(yōu)秀的個人給予獎勵；公文寫作范文對于在本次活動中表現(xiàn)較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進(jìn)行評比：
1.對本次活動做出的貢獻(xiàn)；
2.參與本次活動的積極性；
3.配合質(zhì)量、安全大檢查及整改情況；
4.各項(xiàng)活動的開展及實(shí)施情況。
質(zhì)量提升策劃方案 6
為了全面落實(shí)國家、省、市關(guān)于建設(shè)工程治理兩年行動工作部署，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，我局將于今年9月在全區(qū)范圍內(nèi)開展“不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化，著力提升工程實(shí)體質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動。為確保活動順利開展并取得成效，特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
深入開展我區(qū)工程質(zhì)量治理兩年行動工作，加強(qiáng)住宅工程質(zhì)量常見問題治理措施，增強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任意識和管理能力，提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化工作，促進(jìn)工程質(zhì)量常見問題得到有效治理，房屋建筑工程質(zhì)量總體水平得到明顯提升，人民群眾對工程質(zhì)量滿意度顯著提高。
二、活動主題
不斷推進(jìn)防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化，著力提升工程實(shí)體質(zhì)量。
三、活動時間
2xxx年9月1日～9月30日。
四、組織保障
為加強(qiáng)“質(zhì)量月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，我局成立“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組長：張啟泉(區(qū)住房建設(shè)局局長)
副組長：馬其盛(區(qū)住房建設(shè)局副局長)
陳國橋(區(qū)住房建設(shè)局副局長)
鄧少英(區(qū)住房建設(shè)局副局長)
組員：古劍輝、黎校、何健強(qiáng)、朱惠忠、袁春燕、張向陽、張中輝、林光亮。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動的組織實(shí)施工作，辦公室設(shè)在XX區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站(以下簡稱區(qū)質(zhì)監(jiān)站)，辦公室主任由古劍輝站長兼任。
五、活動內(nèi)容
(一)大力宣傳發(fā)動。
1.組織全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開2016年度“質(zhì)量月”活動動員大會，詳細(xì)介紹“質(zhì)量月”活動內(nèi)容及工作安排，提出具體工作要求，明確責(zé)任分工，落實(shí)工作部署，確保“質(zhì)量月”活動取得成效。
2.利用簡報、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、報刊等多種媒體，對“質(zhì)量月”活動開展的重要意義、進(jìn)展情況、工作亮點(diǎn)進(jìn)行多層面、多渠道、全方位宣傳，營造良好的活動氛圍。
(二)開展執(zhí)法檢查活動。
1.開展預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理專項(xiàng)檢查。
組織區(qū)質(zhì)監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關(guān)行業(yè)專家對轄區(qū)內(nèi)17家預(yù)拌(商品)混凝土生產(chǎn)企業(yè)展開專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查企業(yè)的質(zhì)量管理體系、實(shí)驗(yàn)室管理、原材料管理和生產(chǎn)過程控制等，并對水泥、砂、石等原材料進(jìn)行監(jiān)督抽檢。同時，檢查企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室的管理能力和水平，對實(shí)驗(yàn)室壓力試驗(yàn)機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場校核，并開展試驗(yàn)?zāi)芰Ρ葘υ囼?yàn)。
2.開展在建工地執(zhí)法檢查活動。
區(qū)質(zhì)監(jiān)站成立專門檢查組，對我區(qū)在建項(xiàng)目采取隨機(jī)抽查方式，選取受檢工地。重點(diǎn)抽查工地人員到位履職情況、中間驗(yàn)收程序執(zhí)行、強(qiáng)制性條文執(zhí)行等質(zhì)量管理行為情況及現(xiàn)場實(shí)體質(zhì)量，對違法行為予以糾正和查處，督促工地加強(qiáng)質(zhì)量管理，達(dá)到提升工程實(shí)體質(zhì)量的目的。
(三)不斷推進(jìn)建筑工程防水工藝標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，提升工程實(shí)體質(zhì)量。
1.開展現(xiàn)場觀摩活動。
(1)開展外墻淋水試驗(yàn)現(xiàn)場觀摩活動。在我區(qū)推廣外墻淋水試驗(yàn)是貫徹住建部工程質(zhì)量治理兩年行動的一個重要舉措。通過現(xiàn)場觀摩活動，加強(qiáng)參觀人員對外墻淋水試驗(yàn)的目的、意義的理解，對外墻淋水試驗(yàn)的'實(shí)施方式有更為直觀的切身感受，為我區(qū)住宅工程項(xiàng)目全面推廣外墻淋水試驗(yàn)打下良好的基礎(chǔ)。
(2)開展衛(wèi)生間防水施工現(xiàn)場觀摩活動。衛(wèi)生間滲漏是質(zhì)量信訪投訴常見問題。通過現(xiàn)場觀摩活動，圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質(zhì)量通病及預(yù)防解決措施，分析容易引起衛(wèi)生間滲漏細(xì)部節(jié)點(diǎn)的防水做法，提高施工、監(jiān)理現(xiàn)場管理人員的防水質(zhì)量意識和施工工藝。
參加人員：房地產(chǎn)在建項(xiàng)目施工、監(jiān)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
2.舉辦質(zhì)量專題培訓(xùn)講座。
(1)《XX市建筑工程防水施工工藝及常見質(zhì)量問題防治視頻》;
參加人員：房地產(chǎn)、公共建筑在建項(xiàng)目現(xiàn)場施工質(zhì)量員、監(jiān)理人員。
(2)加強(qiáng)業(yè)主第一責(zé)任人講座。
參加人員：在建項(xiàng)目業(yè)主、監(jiān)理人員。
(四)活動總結(jié)。
在2xxx年10月質(zhì)安例會上，對本年度“質(zhì)量月”活動情況進(jìn)行總結(jié)。通報各項(xiàng)活動開展情況，表彰積極參與活動的單位及個人，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我區(qū)建筑工程質(zhì)量管理水平進(jìn)一步提高。
六、工作要求
(一)各有關(guān)單位要把“質(zhì)量月”活動內(nèi)容與日常質(zhì)量管理工作結(jié)合在一起，制定質(zhì)量常見問題治理的技術(shù)措施、管理措施、作業(yè)指導(dǎo)書等，將工程質(zhì)量常見問題治理情況作為企業(yè)日常質(zhì)量檢查的重點(diǎn)內(nèi)容，明確重要施工環(huán)節(jié)的檢查重點(diǎn)，確保工程質(zhì)量常見問題治理措施落到實(shí)處，促進(jìn)質(zhì)量管理工作邁上新臺階。
(二)各單位要落實(shí)“質(zhì)量月”活動各項(xiàng)工作要求，活動結(jié)束后及時做好總結(jié)，進(jìn)一步鞏固活動成果。
質(zhì)量提升策劃方案 7
一、指導(dǎo)思想
結(jié)合公司20xx年質(zhì)量工作目標(biāo)，進(jìn)一步完善制度、強(qiáng)化管理，引導(dǎo)各項(xiàng)目、各班組、各分包作業(yè)隊增強(qiáng)質(zhì)量管理意識，努力提高項(xiàng)目質(zhì)量管理水平，提升公司的品牌及形象，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)名牌工程，提高企業(yè)的聲譽(yù)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以不斷增強(qiáng)的企業(yè)實(shí)力和核心競爭能力為主要的追求目標(biāo)，以科技創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。
二、活動主題
推動“三個轉(zhuǎn)變”建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國
三、活動總要求
結(jié)合公司上半年經(jīng)濟(jì)活動分析會對下半年工作的安排及公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話精神的要求，對鋼構(gòu)廠的加工過程、項(xiàng)目部現(xiàn)場安裝過程等方面存在的質(zhì)量風(fēng)險及相關(guān)薄弱環(huán)節(jié)，全方位地制定縮小差距的措施并組織實(shí)施，引導(dǎo)和動員全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識，積極參與質(zhì)量工作，對標(biāo)挖潛，降低生產(chǎn)消耗，提升產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)公司技術(shù)質(zhì)量管理水平的不斷提高的目標(biāo)。
四、活動時間
20xx年9月1日～9月30日。
五、活動內(nèi)容
“質(zhì)量月”期間的各項(xiàng)活動均按照集團(tuán)公司的活動要求并結(jié)合公司各項(xiàng)目經(jīng)理部、鋼構(gòu)廠實(shí)際情況開展，具體如下：
(一)大力營造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍開展全員質(zhì)量知識普及教育
1.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部要以“質(zhì)量月”活動為主題，圍繞重點(diǎn)工作、亮點(diǎn)活動和焦點(diǎn)內(nèi)容做好宣傳教育工作，充分利用班前學(xué)習(xí)、分部、分項(xiàng)工程技術(shù)交底會等時間，學(xué)習(xí)公司開展質(zhì)量月活動的通知要求，自我剖析，通過廣泛的`宣傳教育和深入討論，讓每一個員工從思想上真正認(rèn)識到質(zhì)量與企業(yè)、質(zhì)量與市場、質(zhì)量與成本、質(zhì)量與員工的根本利益之間的關(guān)系，提高廣大員工的質(zhì)量意識，不斷追求和實(shí)現(xiàn)“高質(zhì)量”的目標(biāo)，弘揚(yáng)公司企業(yè)文化和質(zhì)量文化。
2.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)組織以提升產(chǎn)品(工程)質(zhì)量為中心的學(xué)習(xí)活動。鋼構(gòu)廠廠長、各項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)親自對施工現(xiàn)場的管理人員和工、班長等作業(yè)人員講解在生產(chǎn)過程易出現(xiàn)的質(zhì)量通病以及應(yīng)對措施，通過此種以點(diǎn)帶面的方式從而讓每個作業(yè)員工都懂得如何將質(zhì)量通病發(fā)生率降到最低，如何使用最好的方法來降低質(zhì)量通病發(fā)生率。
3.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)選擇適宜的區(qū)域懸掛“質(zhì)量月”宣傳橫幅，質(zhì)量工作宣傳展牌，發(fā)放宣傳畫和宣傳手冊等方式向職工普及質(zhì)量知識，宣傳“質(zhì)量、品牌、責(zé)任”，營造全員關(guān)注質(zhì)量的文化氛圍。
4.質(zhì)監(jiān)部利用公司電子顯示屏、宣傳欄、標(biāo)語等企業(yè)文化陣地，全面?zhèn)鞑ハ冗M(jìn)質(zhì)量方法、質(zhì)量知識和技術(shù)，以提升員工的質(zhì)量管理水平和崗位技能。
(二)開展產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化質(zhì)量意識的活動
鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目部經(jīng)理部要進(jìn)行質(zhì)量問題專項(xiàng)排查，組織開展質(zhì)量大檢查。首先要查施工過程質(zhì)量控制;施工中嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范情況;對影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能要求的部位要認(rèn)真檢查，對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量和安全隱患立即整改。并對質(zhì)量保證體系、制度的完善與明職責(zé)確、資料齊全情況和項(xiàng)目現(xiàn)階段施工特點(diǎn)和存在的問題，進(jìn)一步細(xì)化分解，落實(shí)責(zé)任，加大對現(xiàn)場的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量問題追溯和反饋制度，增強(qiáng)責(zé)任心，從本質(zhì)上提升質(zhì)量管理水平。公司質(zhì)監(jiān)部對本次“質(zhì)量月”活動的開展情況進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
(三)開展qc小組活動，提高員工解決質(zhì)量問題的手段和方法
鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部要結(jié)合公司質(zhì)量年度工作規(guī)劃，針對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量通病和質(zhì)量問題，大力開展qc小組活動，及時總結(jié)提煉，鞏固活動成果并形成有效措施加以推廣應(yīng)用，以培養(yǎng)和提高員工解決質(zhì)量問題的手段和方法，為公司20xx年度qc發(fā)布會輸送優(yōu)秀qc成果。
(四)活動要求
1.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部要按照公司的要求，高度重視，周密策劃，認(rèn)真部署、動員、開展好“質(zhì)量月”活動。
2.鋼構(gòu)廠技術(shù)廠長、各項(xiàng)目經(jīng)理部總工或技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)對存在的質(zhì)量問題進(jìn)行收集匯總、原因分析，采取相應(yīng)的措施，切實(shí)提高了員工自主質(zhì)量管理的意識。
3.鋼構(gòu)廠、各項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)對“質(zhì)量月”活動中的成果和取得的實(shí)效進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并形成書面總結(jié)報告。并于9月30日前將書面報告和電子版資料報送質(zhì)監(jiān)部。
質(zhì)量提升策劃方案 8
為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)，提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項(xiàng)工作，為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù)，具體實(shí)施方案如下：
一、督導(dǎo)小組
活動總指揮：
組長：
副組長：
成員：
二、活動目的
為夯實(shí)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平，保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距，進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識、工作效率和服務(wù)水平，根據(jù)公司品牌建設(shè)要求，開展“品質(zhì)提升月”活動。
三、活動內(nèi)容
（一）制訂整改任務(wù)計劃表，對應(yīng)整改計劃作為考核依據(jù)。
召開品質(zhì)月提升動員會，加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實(shí)行晨會點(diǎn)名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實(shí)施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
（二）品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。
展示階段性工作目標(biāo)，節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng)，社區(qū)文化活動安排，公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營收益和使用，機(jī)動車占地用費(fèi)收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
（三）規(guī)范儀容儀表。
對員工已破損的工服、工牌，及時進(jìn)行更換，體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式
利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
（五）加大宣傳
公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲，及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
（六）各服務(wù)中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進(jìn)行回訪。
回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見，切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
（七）積極受理業(yè)主投訴，加強(qiáng)入戶溝通交流，及時回訪，培訓(xùn)催繳物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一說辭。
對待欠費(fèi)重點(diǎn)客戶，專人接待，安排收費(fèi)小組催費(fèi)，面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區(qū)。
（八）外包管理方面。
重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對外包方進(jìn)行評估，內(nèi)容包括對各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。
（九）績效考核方面。
進(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識，確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè)，以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題，確保提升品質(zhì)人員的'工作積極性與工作態(tài)度。
四、實(shí)施步驟
（一）部署階段（5月4日至5月10日）
公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)方案，積極開展動員部署工作。
（二）各部門實(shí)施階段（5月11日至5月24日）
嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求，細(xì)致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結(jié)報公司品質(zhì)管理部。
（三）公司復(fù)查階段（5月25日至5月27日）
公司組成檢查組，由品質(zhì)部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點(diǎn)安全部位進(jìn)行復(fù)查。
（四）提升總結(jié)階段（5月27至5月29日）
各部門對品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改，品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對“品質(zhì)提升月”開展效果進(jìn)行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質(zhì)管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個人。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織謀劃部署
各公司要結(jié)合實(shí)際，及時制定大檢查方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé)，采取一級抓一級，層層抓落實(shí)的方法，把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。
（二）全面檢查，深入查找問題根源
各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查，在檢查中，要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真查找存在的問題，同時做到對問題進(jìn)行及時整改。
（三）加強(qiáng)日常管理工作，切實(shí)做好項(xiàng)目的維護(hù)
嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
質(zhì)量提升策劃方案 9
一、總體要求
緊扣“追趕超越”目標(biāo)和“五新”戰(zhàn)略任務(wù)，全面貫徹落實(shí)《陜西省人民政府關(guān)于加強(qiáng)全面質(zhì)量監(jiān)管的意見》(陜政發(fā)〔20xx〕57號)和《中共陜西省委陜西省人民政府關(guān)于印發(fā)<陜西省開展質(zhì)量提升行動實(shí)施方案>的通知》（陜發(fā)〔20xx〕18號）文件要求，牢固樹立質(zhì)量興業(yè)、質(zhì)量強(qiáng)省的強(qiáng)烈意識，認(rèn)真查找工程質(zhì)量監(jiān)管中存在的薄弱環(huán)節(jié)，圍繞“落實(shí)主體責(zé)任”和“強(qiáng)化政府監(jiān)管”兩個重點(diǎn)，堅持企業(yè)管理與項(xiàng)目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個人責(zé)任并重、質(zhì)量行為與工程實(shí)體質(zhì)量并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量管理制度并重，嚴(yán)格監(jiān)督管理，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究，著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長效機(jī)制，全面提升我省工程質(zhì)量安全水平。
二、總體目標(biāo)
到20xx年，工程質(zhì)量水平顯著提升。工程質(zhì)量整體水平保持穩(wěn)中有升，建設(shè)工程的耐久性、安全性普遍增強(qiáng)，工程質(zhì)量通病治理取得明顯成效，大中型工程項(xiàng)目一次驗(yàn)收合格率達(dá)到100%。人民群眾對工程質(zhì)量（尤其住宅工程）滿意度明顯提高，建筑工程質(zhì)量投訴率逐年下降。
工程質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新能力明顯增強(qiáng)。在建筑工程領(lǐng)域擁有一批核心技術(shù)，節(jié)能、環(huán)保、安全、信息技術(shù)含量顯著增加，建筑工程節(jié)能效率和工業(yè)化建造比重不斷提高，綠色建筑發(fā)展迅速，住宅性能改善明顯。
到2030年，我省建筑工程質(zhì)量總體水平進(jìn)入全國第一梯隊，質(zhì)量發(fā)展成果更多惠及人民群眾。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立陜西省建筑工程質(zhì)量提升行動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全省工程質(zhì)量提升行動的管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由省住建廳分管工程質(zhì)量安全同志擔(dān)任，成員由廳建筑市場管理辦公室、城市建設(shè)處、標(biāo)準(zhǔn)定額處、建筑節(jié)能與科技處、質(zhì)量安全監(jiān)管處、行政審批處、電子政務(wù)中心、質(zhì)量安全監(jiān)督總站、綜合服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志擔(dān)任。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在省住建廳質(zhì)量安全處。
四、重點(diǎn)任務(wù)
1.強(qiáng)化對建筑工程全過程的質(zhì)量監(jiān)管，完善工程質(zhì)量管控體系，建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度和評價體系，開展工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化示范活動，實(shí)施樣板引路制度，制定并推廣應(yīng)用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。
2.全面落實(shí)工程參建各方主體質(zhì)量責(zé)任和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人工程質(zhì)量終身責(zé)任制。強(qiáng)化建設(shè)單位首要責(zé)任，確保工程造價合理、建設(shè)工期科學(xué)。堅持總承包單位負(fù)總責(zé)，建立健全質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范組織施工。完善施工圖設(shè)計文件審查制度，規(guī)范設(shè)計變更行為。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質(zhì)量監(jiān)理情況的`試點(diǎn)，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測管理和全過程監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊出具虛假報告等行為。
3.提升城市軌道交通工程風(fēng)險管控水平。建立施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)風(fēng)險控制制度，強(qiáng)化工程重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)施工安全條件審查。構(gòu)建風(fēng)險分級管控和隱患排查治理雙重預(yù)防工作機(jī)制，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全風(fēng)險自辨自控、隱患自查自治責(zé)任。
4.提供項(xiàng)目咨詢、招標(biāo)代理、造價咨詢、項(xiàng)目管理、現(xiàn)場監(jiān)督等多元化的“菜單式”的全過程工程咨詢服務(wù)，培養(yǎng)智力密集型、技術(shù)復(fù)合型、管理集約型的大型工程建設(shè)咨詢服務(wù)企業(yè)。
5.加快海綿城市建設(shè)和地下綜合管廊建設(shè)，提高建筑節(jié)能、城市綜合防災(zāi)和安全設(shè)施建設(shè)配置標(biāo)準(zhǔn)。
6.提高建筑節(jié)能技術(shù)水平，推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法，以技術(shù)進(jìn)步支撐裝配式建筑發(fā)展。鼓勵綠色建材應(yīng)用，推進(jìn)綠色生態(tài)小區(qū)建設(shè)。
7.深入推進(jìn)園林城市創(chuàng)建工作，確立園林城市創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)，制定工作方案，加強(qiáng)城市生態(tài)修復(fù)及節(jié)約型園林綠化建設(shè)。搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)園林綠化養(yǎng)護(hù)水平，鞏固城市園林綠化成果。
8.鼓勵企業(yè)申報建筑工程“魯班獎”“長安杯”等獎項(xiàng)，大力持續(xù)開展文明工地等創(chuàng)建活動，把申報獎項(xiàng)和創(chuàng)建活動作為支持企業(yè)經(jīng)營活動、增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力、樹立企業(yè)品牌形象、提升企業(yè)社會知名度的具體措施，同時堅持優(yōu)中選優(yōu)，引導(dǎo)文明工地創(chuàng)建向精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理和節(jié)約、環(huán)保方向發(fā)展。
9.鼓勵中小企業(yè)優(yōu)化品牌，培育一批知名建筑品牌企業(yè)，打造陜西建筑品牌。鼓勵建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等大型骨干企業(yè)成立技術(shù)聯(lián)盟，向城市綜合運(yùn)營商轉(zhuǎn)型。強(qiáng)化建筑業(yè)企業(yè)質(zhì)量立身和誠信經(jīng)營的理念，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，以質(zhì)量提升市場競爭力，以信用贏得市場。
五、強(qiáng)化監(jiān)督管理
1.加強(qiáng)政府監(jiān)管。強(qiáng)化對工程建設(shè)全過程的質(zhì)量監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)對涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。完善施工圖設(shè)計文件審查制度，規(guī)范設(shè)計變更行為。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點(diǎn)，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量控制中的作用。加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測管理，嚴(yán)厲打擊出具虛假報告等行為。推進(jìn)質(zhì)量安全誠信體系建設(shè)，建立健全信用評價和懲戒機(jī)制，強(qiáng)化信用約束。推動發(fā)展工程質(zhì)量保險。
2.加強(qiáng)監(jiān)督檢查。推行“雙隨機(jī)、一公開”檢查方式，加大抽查抽測力度，加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以深基坑、高支模、起重機(jī)械等危險性較大的分部分項(xiàng)工程為重點(diǎn)的建筑施工安全專項(xiàng)整治。加大對軌道交通工程新開工、風(fēng)險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3.加強(qiáng)隊伍建設(shè)。加強(qiáng)監(jiān)督隊伍建設(shè)，保障監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員和經(jīng)費(fèi)。推進(jìn)監(jiān)管體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化水平。鼓勵采取政府購買服務(wù)的方式，委托具備條件的社會力量進(jìn)行監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級考核機(jī)制，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
4.加快信用體系建設(shè)。使違法違規(guī)企業(yè)和個人一處失信，處處受限。加大檢查抽查力度和頻次，嚴(yán)厲處罰資質(zhì)資格掛靠、非法轉(zhuǎn)包分包、人員不到崗或到崗不履職等違法違規(guī)行為，嚴(yán)厲查處質(zhì)量安全隱患較大的項(xiàng)目和企業(yè)，對整改不力及嚴(yán)重違法違規(guī)的企業(yè)要及時曝光，要將專項(xiàng)整治工作與文明工地創(chuàng)建、長安杯評選等工作結(jié)合，實(shí)行一票否決制度。
六、建立健全激勵機(jī)制
1.各地按規(guī)定開展陜西省質(zhì)量獎、陜西建設(shè)工程長安杯獎等評選表彰活動，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚(yáng)質(zhì)量先進(jìn)。鼓勵企業(yè)和個人爭創(chuàng)國家級、省級質(zhì)量獎勵，各地要按有關(guān)規(guī)定對獲得國家，省級政府質(zhì)量獎的企業(yè)和個人給予表彰獎勵。
2.將質(zhì)量提升行動與工程質(zhì)量安全三年提升行動相結(jié)合，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，對在省廳督導(dǎo)檢查過程中發(fā)現(xiàn)的施工技術(shù)先進(jìn)，管理水平較高，給建筑行業(yè)爭光添彩的施工項(xiàng)目，省廳將以項(xiàng)目為中心予以表彰，在省廳行政許可的范圍內(nèi)，給予政策傾斜。具體為：項(xiàng)目參建單位的安全生產(chǎn)許可證到期后直接延期；參建項(xiàng)目的安管人員直接延續(xù)；項(xiàng)目直接授予“省級文明工地”；項(xiàng)目竣工前無事故的前提下待竣工后，直接進(jìn)入“長安杯”現(xiàn)場復(fù)查階段，項(xiàng)目有意愿參加魯班獎和國家優(yōu)質(zhì)工程獎評選時，省廳將予以優(yōu)先推薦。
3.對省廳表彰的項(xiàng)目，如若發(fā)現(xiàn)檢查前后不一，問題整改流于形式，管理水平直線下降等情況，省廳將撤回表彰，視項(xiàng)目整改情況予以督促整改、全省通報批評、記錄不良行為、限制招投標(biāo)、暫扣安全生產(chǎn)許可證等處罰。
七、實(shí)施步驟
（一）動員部署（20xx年8月）。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及相關(guān)施工、監(jiān)理等企業(yè)要按照本方案，因地制宜制定具體實(shí)施方案，全面動員部署提升行動。
（二）組織實(shí)施(20xx年8月-20xx年11月)。
各市縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要按照本行動方案和本地具體實(shí)施方案，組織開展行動，重點(diǎn)對所有在建的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程進(jìn)行全面檢查，對重點(diǎn)工程、問題較多的重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)督查，并對整改情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，省廳每半年對全省的工程項(xiàng)目進(jìn)行一次重點(diǎn)抽查和專項(xiàng)行動督導(dǎo)檢查。
（三）總結(jié)推進(jìn)（20xx年12月-2030年）。
各地住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入分析問題及原因，研究提出改進(jìn)工作措施和建議，形成工作總結(jié)報告，不斷提升我省的工程質(zhì)量安全監(jiān)管成效，到2030年，我省建筑工程質(zhì)量總體水平進(jìn)入全國第一梯隊，質(zhì)量發(fā)展成果更多惠及人民群眾。
八、保障措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要深化思想認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密安排部署，成立協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，確保全省建筑工程質(zhì)量提升行動取得實(shí)效。
（二）加大監(jiān)管力度。
各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要切實(shí)加強(qiáng)對各參建單位，特別是五方主體責(zé)任人的履職情況，實(shí)施動態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格處罰，加大企業(yè)的違法違規(guī)成本，促使企業(yè)把精力放在提高工程質(zhì)量安全和技術(shù)水平上，引導(dǎo)和推動建筑市場健康持續(xù)發(fā)展。
（三）加大輿論宣傳。
各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門要充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對行動進(jìn)行多層面、多渠道、全方位地宣傳，營造強(qiáng)大的輿論氛圍，促進(jìn)全省建筑工程質(zhì)量提升行動深入開展。
質(zhì)量提升策劃方案 10
一、指導(dǎo)思想
按照市教育局的安排，我們高三化學(xué)組以化學(xué)新課程標(biāo)準(zhǔn)為指引，以考試大綱為依據(jù)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校教學(xué)工作計劃，全面推行素質(zhì)教育，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量和培養(yǎng)學(xué)生綜合能力為目標(biāo)，抓好常規(guī)教學(xué)，夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷優(yōu)化課堂教學(xué)的方法和手段，以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的能力以及創(chuàng)新思維能力作為教學(xué)教研工作的中心任務(wù)，不斷增強(qiáng)高考復(fù)習(xí)的科學(xué)性和實(shí)效性，加強(qiáng)集體備課，加強(qiáng)對青年教師的指導(dǎo)和培養(yǎng)，全面打贏高三這一仗，高三化學(xué)教學(xué)計劃.
二、教學(xué)要求
1、以剛進(jìn)入高三學(xué)生熱情高漲為契機(jī)幫助學(xué)生確立將來的高考目標(biāo)，積極建設(shè)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng).加強(qiáng)化學(xué)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，幫助學(xué)生掌握高效的學(xué)習(xí)方法，以應(yīng)對日益加深的學(xué)習(xí)內(nèi)容.認(rèn)真研究教育改革發(fā)展趨勢，努力轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教學(xué)觀念，積極投身教改實(shí)踐，勇于探索新思路新方法，不斷強(qiáng)化學(xué)生主體地位，自覺面向全體學(xué)生，著眼培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)品質(zhì)、創(chuàng)新精神和綜合素質(zhì)，努力使學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人，使課堂教學(xué)真正成為學(xué)生主動參與、樂于探究、勤于動手動腦的科學(xué)育人過程.
2、認(rèn)真研究高考改革發(fā)展趨勢，深入學(xué)習(xí)《考試大綱》，正確把握高考的標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)，認(rèn)真分析學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，堅持精心設(shè)計和上好每一節(jié)課，有針對性地制定符合高考改革發(fā)展趨勢的教學(xué)目標(biāo)，注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和運(yùn)用基本知識分析問題解決問題的能力，不斷提高課堂教學(xué)的科學(xué)性和實(shí)效性.
3、在教學(xué)中，仔細(xì)分析新教材的特點(diǎn)，狠抓高考基礎(chǔ)知識、基本技能的落實(shí)，加強(qiáng)學(xué)科內(nèi)綜合的意識，在復(fù)習(xí)課中，要堅持精選習(xí)題，妙題精解、融會貫通.防止題海戰(zhàn)術(shù)和重結(jié)論、輕過程等不良傾向，提高舉一反三的能力.立足各班學(xué)生實(shí)際狀況，搞好分類指導(dǎo)、分層推進(jìn)，在夯實(shí)基礎(chǔ)的同時，重視優(yōu)秀生的指導(dǎo)和訓(xùn)練，關(guān)注其每一個錯誤及時分析錯誤的原因.抓中間促兩頭，努力使不同層次的學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上都能有較大幅度的提高.
4、加強(qiáng)化學(xué)教學(xué)與科技、生產(chǎn)、生活和社會的聯(lián)系.在教學(xué)中，密切聯(lián)系有關(guān)的最新科技成果和社會熱點(diǎn)問題，注意化學(xué)與其他學(xué)科的相互滲透與綜合，加強(qiáng)理科綜合能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生在掌握本學(xué)科基礎(chǔ)知識的同時，不斷拓展相關(guān)知識面，增強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際和解決實(shí)際問題的`能力，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng).
5、有意培養(yǎng)學(xué)生解題習(xí)慣，注重分析訂正.
①做題前認(rèn)真讀題，站在出題者的高度來審題;
②做題過程中，每個步驟都要“言之有理”、準(zhǔn)確無誤，原理、結(jié)果與題意一氣貫通，書寫要規(guī)范;
③對做錯的題，務(wù)必認(rèn)真分析訂正.
6、搞好試卷講評.除年級統(tǒng)考外，本科目還要逐章過關(guān).每考必認(rèn)真落實(shí)“統(tǒng)、查、析、講”四大環(huán)節(jié):分類統(tǒng)計解法樣本，分項(xiàng)統(tǒng)計錯誤地點(diǎn)，分題統(tǒng)計錯誤人數(shù)，分段統(tǒng)計考試成績;查學(xué)生審題偏差，查學(xué)科知識漏洞，查應(yīng)用能力缺陷，查思維方法障礙，查造成錯誤根源;分析試卷考查目標(biāo)，考試范圍、背景材料、命題視角、分析解題方法、應(yīng)試技巧;講試卷重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、試題閃光點(diǎn).
7、要求學(xué)生做好章節(jié)歸納總結(jié)，提倡每日15分鐘回顧思考消化當(dāng)天的化學(xué)知識.
8、重視作業(yè).要求學(xué)生規(guī)范，按時完成;要求教師詳細(xì)批改，改后學(xué)生認(rèn)真更正.
9、集思廣益，搞好協(xié)作，精選習(xí)題，精講精練，不折不扣的完成教學(xué)任務(wù)，讓學(xué)生滿意、讓家長放心、讓領(lǐng)導(dǎo)寬心.
三、工作措施
1、由于暑假后開學(xué)比較晚，對高三復(fù)習(xí)的影響比較大，時間緊任務(wù)重，只能是兩節(jié)課時復(fù)習(xí)一節(jié)內(nèi)容，這必然嚴(yán)重影響復(fù)習(xí)的質(zhì)量，為此，我們主要從老師自身出發(fā)，強(qiáng)化個人素質(zhì)，提高駕馭課堂的能力，重視集體備課，向課堂四十五分鐘要質(zhì)量，主要采取“預(yù)習(xí)一精講一精練一點(diǎn)評”的模式，力求穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印的搞好第一輪復(fù)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上，第二輪復(fù)習(xí)突出抓好幾個專題，重點(diǎn)抓好第三輪復(fù)習(xí)和綜合訓(xùn)練，力爭高考取得較好的成績，工作計劃《高三化學(xué)教學(xué)計劃》.
2、認(rèn)真做好教學(xué)常規(guī)，確保教學(xué)有效開展
認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極認(rèn)真地做好課前的備課資料的搜集工作.認(rèn)真上好每節(jié)課，積極實(shí)踐新課程理念，把握好課堂，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性.精心設(shè)置習(xí)題，合理、分層布置學(xué)生作業(yè)，活頁課時作業(yè)和單元測試要求全批全改;不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決、及時反饋.精選習(xí)題，并要達(dá)到一定的預(yù)期效果.
對化學(xué)有特殊愛好的同學(xué)，給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo).可以利用周末時間進(jìn)行具體的輔導(dǎo)，并布置較高要求的作業(yè)，以促進(jìn)特長生的發(fā)展.
要重視學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對個別有心理障礙的同學(xué)要及時進(jìn)行心理干預(yù)，幫助他們克服困難，迎難而上.
3、積極開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
化學(xué)是一門以實(shí)驗(yàn)為基礎(chǔ)的自然科學(xué)，積極、認(rèn)真開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和直觀理解，有助于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?依據(jù)學(xué)校現(xiàn)有實(shí)驗(yàn)條件，在復(fù)習(xí)后期開放實(shí)驗(yàn)室，盡可能的提供實(shí)驗(yàn)儀器，以提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?
4、積極開展教研活動，提高教學(xué)業(yè)務(wù)能力
(1)學(xué)習(xí)化學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)和考試大綱，明確新課程的具體要求，利用集體備課活動時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入研究教育教學(xué)方法.
(2)定時進(jìn)行備課組內(nèi)老師之間的交流.每個教學(xué)環(huán)節(jié)、每個教案、學(xué)案都在討論中確定，先形成共案，然后再根據(jù)各班和各任課老師的情況形成個案;備課組每周進(jìn)行一次教研活動，內(nèi)容包括有關(guān)教學(xué)進(jìn)度的安排與調(diào)整、疑難問題的分析討論研究，高考的最新信息，化學(xué)教學(xué)的改革與創(chuàng)新等.
(3)積極參加教學(xué)改革工作.要使學(xué)生參與到教學(xué)的過程中來，更好地提高他們學(xué)習(xí)的興趣和積極性，使他們更自主地學(xué)習(xí)，學(xué)會學(xué)習(xí)的方法.多使用啟發(fā)式教學(xué)等好的教學(xué)方法，充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，不斷提高自身的教學(xué)水平.
(4)組織老師相互聽課，增加交流機(jī)會，在相互學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，共同提高教學(xué)水平.加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)，使他們盡快的成為教學(xué)的骨干力量.
5、繼續(xù)開展和加強(qiáng)學(xué)案教學(xué)
學(xué)案運(yùn)用要系列化.自學(xué)探究學(xué)案一技能訓(xùn)練學(xué)案一綜合檢測學(xué)案一復(fù)習(xí)鞏固學(xué)案，構(gòu)成學(xué)案系列.讓學(xué)生全過程參與學(xué)習(xí)，全面提高學(xué)習(xí)能力.
當(dāng)然學(xué)案要力求實(shí)效，切忌“假大空”、走過場.
四、教學(xué)進(jìn)度
復(fù)習(xí)采取三輪四段復(fù)習(xí)法.年前進(jìn)行2一3次理科綜合測試.
1、第一輪復(fù)習(xí):按教材章節(jié)進(jìn)行(2009年9月初～20xx年3月底)，夯實(shí)基礎(chǔ)，章節(jié)過關(guān)，以高考的基本題型(基本概念、基本理論、基本實(shí)驗(yàn))進(jìn)行系統(tǒng)的復(fù)習(xí)，著力培養(yǎng)學(xué)生的解題的規(guī)范性能力、文字表達(dá)能力和語言表達(dá)能力;
2、第二輪復(fù)習(xí)(20xx年4月上旬～4月中旬)，以綜合能力為主、板塊式推進(jìn)，專題復(fù)習(xí)、考點(diǎn)精練.將各知識點(diǎn)有效的串接起來，形成有效的知識框架結(jié)構(gòu);
3、第三輪復(fù)習(xí)(20xx年4月下旬～5月底)即綜合訓(xùn)練和模擬練習(xí)，知識遷移能力的訓(xùn)練.強(qiáng)化訓(xùn)練階段.自我小結(jié)、查漏補(bǔ)缺，教師點(diǎn)撥精講，重在抓學(xué)生完成學(xué)科內(nèi)知識體系的構(gòu)建，計劃每周兩套題，采取練、評的`教學(xué)方式;
4、回扣復(fù)習(xí)(20xx年6月1～6日)學(xué)生自行整體調(diào)節(jié)，搜集各方資料和信息.回扣課本，考試心理輔導(dǎo)等.
質(zhì)量提升策劃方案 11
教學(xué)質(zhì)量是立校之本，是學(xué)校的生命線。我校教學(xué)質(zhì)量在廣大師生的共同努力下，雖一直居于東張孟鎮(zhèn)前列，但同全縣小學(xué)橫向比較還處于中下水平，同東張孟鎮(zhèn)人民群眾日益增長的對優(yōu)質(zhì)教育的需求還有很大差距。為了進(jìn)一步抓管理，挖潛力，提質(zhì)量，辦人民滿意的教育，現(xiàn)根據(jù)東張孟鎮(zhèn)教辦開展狠抓學(xué)校管理切實(shí)提高教學(xué)成績活動的要求，特制定本實(shí)施方案。
一、現(xiàn)狀分析
我校現(xiàn)有學(xué)生215人，教學(xué)班7個，最大班額46人，最小班額27人。在校生中約3%以上為留守兒童，他們父母雙方或一方在外打工，家長監(jiān)護(hù)不力，家庭教育滯后。共有在崗教師11人，其中50歲以上2人；30歲以下教師僅7人。綜合分析我校教學(xué)質(zhì)量不高的重點(diǎn)原因是
1、教師年齡結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)歷層次偏低，教師基本素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力良莠不齊。個別教師敬業(yè)精神不夠，責(zé)任意識不強(qiáng)，不思進(jìn)取，得過且過。
2、學(xué)生情況較復(fù)雜，學(xué)生個體差別較大，留守兒童較多，增大了學(xué)生管理的難度。
3、家校配合的教育合力未得以充分彰顯。
二、奮斗目標(biāo)
確保教學(xué)質(zhì)量居?xùn)|張孟鎮(zhèn)第一名，爭取在三年內(nèi)教學(xué)質(zhì)量居于全縣前列。
三、工作措施
提高教育教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的中心任務(wù)，加強(qiáng)教學(xué)管理是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主要途徑。為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，我們打算從以下一些方面入手。
（一）做好思想工作，搭建良好工作平臺
學(xué)校校長首先端正工作態(tài)度，理清工作思路。通過各種方式做好教師、學(xué)生、家長的思想工作，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，全力為提高教育教學(xué)質(zhì)量搭建良好的工作平臺。
學(xué)校召開提高教育教學(xué)質(zhì)量的專題研討會，與教師一起共同探討解決教學(xué)中存在的問題。班主任培養(yǎng)班教師，做好班級工作，深入各班級召開主題班會，與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的思想狀況。各學(xué)科教師配合各班主任召開各班級家長會，向家長反映教育教學(xué)中存在的問題，爭取家長的全力配合。總而言之，我們要想方設(shè)法，從思想意識層面調(diào)動教育教學(xué)工作各個環(huán)節(jié)的積極因素，為提質(zhì)工作打好基礎(chǔ)。
（二）堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，發(fā)揮引領(lǐng)作用
教師隊伍是學(xué)校的旗幟，一支優(yōu)秀的教師隊伍是帶領(lǐng)學(xué)校戰(zhàn)勝困難、取得成績、發(fā)展創(chuàng)新的`主要保障。加強(qiáng)學(xué)校教師隊伍建設(shè)、充分發(fā)揮校長的模范帶頭作用對提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、維護(hù)學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，學(xué)校校長要樹立以人為本的理念，以創(chuàng)建品牌學(xué)校為目標(biāo)，加強(qiáng)自身思想文化修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上真抓實(shí)干，為他人做好表率，努力推動學(xué)校的發(fā)展跨越。
（三）切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)管理，向常規(guī)工作要效益
1、加強(qiáng)班級管理，做好班主任工作的監(jiān)督與指導(dǎo)。繼續(xù)完善班級評比制度及班主任考核制度，召開班主任工作研討會，解決班級工作中存在的實(shí)際問題。完善學(xué)生一日常規(guī)，細(xì)化對學(xué)生的要求，嚴(yán)格要求監(jiān)控學(xué)生一天內(nèi)的活動。為培養(yǎng)學(xué)生良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣奠定基礎(chǔ)。
2、認(rèn)真做好教師備課工作的檢查監(jiān)督。完善教師備課制度，明確備課要求。
3、加強(qiáng)對教師上課情況的監(jiān)控與指導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽課了解教師的上課情況，并對教師的上課提出建議和意見，提出要求，跟蹤改正。另外，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對教師的上課情況全面檢査監(jiān)督，做好記錄，反饋，要求改正的要進(jìn)行跟蹤，限期完成。尤其是在教具的使用方面要嚴(yán)要求，勤檢查，抓落實(shí)。
4、認(rèn)真檢查教師對學(xué)生作業(yè)的批改情況，教導(dǎo)處定期和不定期對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行例行檢查和抽査，對檢査情況進(jìn)行記錄、反饋，對不按要求批閱的要跟蹤檢査，督促改正。
（四）加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)，切實(shí)提高班主任工作實(shí)效
班級是學(xué)校教育的基本單位，班主任是這個基本單位的靈魂，貫徹教育方針的每一項(xiàng)工作，都離不開班主任的具體落實(shí)。一個好的班主任，必然帶出一個好的班級。一所學(xué)校，班主任整體素質(zhì)高，必然取得教育教學(xué)的高質(zhì)量。我校始終把班主任隊伍建設(shè)放在學(xué)校工作的重要位置，努力加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)，切實(shí)提高班主任工作實(shí)效
1、以師德建設(shè)為核心，加強(qiáng)班主任隊伍的師德修養(yǎng)
2、健全和完善規(guī)章制度，著力抓好班主任工作的考核評價和機(jī)制
3、以開展各類活動，促進(jìn)班主任隊伍整體素質(zhì)的提高。
（五）制定教育教學(xué)工作目標(biāo)，明確努力方向
參照鎮(zhèn)各年級三率目標(biāo)，制定本校各年級三率目標(biāo)，以本期期末考試學(xué)生成績?yōu)榛A(chǔ)，在保證該年級三率目標(biāo)的前提下，將目標(biāo)落實(shí)到教師，具體落實(shí)到學(xué)生，制定學(xué)生各學(xué)科應(yīng)達(dá)到的三率目標(biāo)，記錄在案，一式兩份，學(xué)校教師各持一份，教師要以此目標(biāo)在平時教學(xué)中為各學(xué)生制定努力方向，學(xué)校要以此目標(biāo)監(jiān)控教師的教學(xué)以及對學(xué)生的輔導(dǎo)，并要以此目標(biāo)作為進(jìn)行教師獎罰的依據(jù)。
（六）建立健全激勵機(jī)制，調(diào)動教師學(xué)生的積極性
繼續(xù)完善教師考核制度，獎勤罰懶，以制度管理人，促進(jìn)教師積極工作。學(xué)校組織各種學(xué)生活動，豐富學(xué)生學(xué)校生活，調(diào)動學(xué)生興趣。
質(zhì)量提升策劃方案 12
近幾年隨著我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高，學(xué)校管理水平不斷提升白桑關(guān)鎮(zhèn)中心學(xué)校也借助教育大發(fā)展的東風(fēng)，不斷促進(jìn)學(xué)校向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。本學(xué)期白桑關(guān)鎮(zhèn)中心學(xué)校高瞻遠(yuǎn)矚，為使關(guān)文件精神和三校的實(shí)我鎮(zhèn)各校教育教學(xué)均衡發(fā)展，縮小校際間差距，三校師生同舟共濟(jì)，共同努力，在白桑關(guān)鎮(zhèn)中心學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，結(jié)合區(qū)局的有際，三校的各項(xiàng)工作都取得了較大的進(jìn)步和發(fā)展及質(zhì)量上的提高。教育教學(xué)質(zhì)量，校園文化建設(shè)及學(xué)校管理等工作都取得了一定的成績。
特制訂此方案.特將白桑九年一貫制學(xué)校與白灣完全小學(xué)，龍頭初級小學(xué)結(jié)為幫扶學(xué)校，要求在各方面全面合作互相學(xué)習(xí)，重點(diǎn)幫扶白灣完全小學(xué)， 龍頭初級小學(xué)的教育教學(xué)常規(guī)管理工作；政教和各功能室管理；體育和藝術(shù)活動等工作。為切實(shí)落實(shí)好幫扶工作，為白灣完全小學(xué)，龍頭 初級小學(xué)教育貢獻(xiàn)一份力量，特制訂以下方案：
一、目的意義:
1、開展三校結(jié)對幫扶交流活動是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、整合教育資源、促進(jìn)教育均衡協(xié)調(diào)發(fā)展的重要措施。
2、通過互動交流、聽課研討、專題講座，為骨干教師、青年新秀搭建展示教學(xué)藝術(shù)和方法的平臺，促進(jìn)兩校教師專業(yè)化水平的提高。
3、結(jié)對交流既可增進(jìn)校際間的友誼又可相互學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短，優(yōu)勢互補(bǔ)，不斷更新管理理念。
4、進(jìn)一步激活學(xué)校內(nèi)部管理機(jī)制，優(yōu)化資源配置，帶動新課程改革，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、確定幫扶目標(biāo)
我們將開展積極的調(diào)研活動，通過多向的對話互動，加強(qiáng)了解兩校的管理、師資、教育、教學(xué)等現(xiàn)狀，互相更新理念，明確目標(biāo)。
1、利用結(jié)對學(xué)校見面會，通過教研組之間、教師之間等多向的對話互動，促進(jìn)相互了解，增進(jìn)學(xué)校之間的友誼。
2、組織兩校教師實(shí)地考察調(diào)研，了解彼此學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀。
3、以教學(xué)教研為主要途徑，促進(jìn)結(jié)對學(xué)校雙方形成比較濃厚的科研氛圍幫助教師了解教育教學(xué)改革發(fā)展態(tài)勢，增強(qiáng)教師教育教學(xué)的創(chuàng)新意識。通過三校校委會間的交流、探討，制定符合學(xué)校實(shí)際的、切實(shí)可行的.幫扶目標(biāo)，共謀辦學(xué)大計，努力辦讓組織放心、人民滿意的學(xué)校。
三、主要內(nèi)容
（一）德育工作：
按照縣教育局師德建設(shè)工作重點(diǎn)和學(xué)校德育工作計劃加強(qiáng)校際間教師隊伍建設(shè)。
1、我校與白灣完全小學(xué)，龍頭初級小學(xué)德育處進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流將我校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與他們共同分享，如學(xué)生思想品德教育、班主任管理、少先大隊管理，德育大型活動組織與檔案建設(shè)等。
2、加強(qiáng)班主任隊伍建設(shè)，根據(jù)白桑關(guān)鎮(zhèn)中心學(xué)校實(shí)際情況制定班主任培訓(xùn)方案，定期匯報交流與學(xué)習(xí)培訓(xùn)相結(jié)合的制度，內(nèi)容要有創(chuàng)新，確保每位班主任平時認(rèn)真學(xué)習(xí)班級管理理論，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班級集體的有效途徑。
3、三校要以活動為載體、開展寓教于樂、豐富多彩的活動。如：主題班隊會、國旗下講話、校內(nèi)外主題實(shí)踐活動等途徑有計劃有針對性地對學(xué)生進(jìn)行愛國主義教育，民族團(tuán)結(jié)教育、“五觀”和“四個認(rèn)同”教育、集體主義教育、社會主義教育、勞動教育、法制教育、安全教育、心理健康教育。從規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣做起，加大學(xué)生養(yǎng)成教育的力度，培養(yǎng)全體學(xué)生良好的道德品質(zhì)和文明行為，促進(jìn)全體學(xué)生的全面發(fā)展。
4、要進(jìn)一步發(fā)揮三校少先隊的作用，按學(xué)校計劃圍繞教育重點(diǎn)，積極組織開展形式多樣、喜聞樂見的活動。學(xué)校少先隊要通過各種活動充分發(fā)揮少先隊的先鋒模范作用，培養(yǎng)高尚的思想品德和良好的行為習(xí)慣，學(xué)會自我教育、自我管理，使隊員得到全面發(fā)展。
5、重視校園文化建設(shè)，班級板報按期更換，要保證質(zhì)量；可以有計劃有組織的聯(lián)辦文化藝術(shù)節(jié)活動，及運(yùn)動會。
6、以活動為三校經(jīng)驗(yàn)交流的載體，根據(jù)兩校大事日程安排互派教師觀摩、參加、評比，在活動中學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
（二）教育教學(xué)工作：
1、以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為突破口，相互學(xué)習(xí)，不斷提高教師的執(zhí)教水平和施教能力，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)我校與白灣完全小學(xué)，龍頭初級小學(xué)教學(xué)常規(guī)經(jīng)驗(yàn)交流。互派優(yōu)秀教師，積極開展優(yōu)質(zhì)課、示范課、實(shí)驗(yàn)課、指導(dǎo)課的研究活動。
3、每學(xué)期開展 2 次教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(期中考試后和期末考試前)。骨干教師送課2次(根據(jù)兩個學(xué)校的需要來定時間)
4、針對新課改的實(shí)際需要，定期開展師資培訓(xùn).(專題講座、觀看名師教學(xué)實(shí)錄等)
（三）其他方面：
1、體育與藝術(shù)活動，本學(xué)期我校與白灣完全小學(xué)，龍頭初級小學(xué) 全面合作交流，利用傳統(tǒng)節(jié)日為載體，舉辦趣味運(yùn)動會、書畫展等形式多樣，內(nèi)容豐富的各類大型活動，為全面踐行素質(zhì)教育提供絕佳的載體。
2、在各功能室及校園文化建設(shè)方面邀請白灣完全小學(xué)，龍頭初級小學(xué) 教師參觀我校各功能室及校園文化建設(shè)布置情況，三校教師共同策劃，集思廣益，使各功能室發(fā)揮素質(zhì)教育的獨(dú)特優(yōu)勢。
3、每學(xué)期開展音樂，美術(shù)，信息技術(shù)與課程教材的整合課，利于云教學(xué)來提高信息技術(shù)輔助教學(xué)水平。
四、措施要求:
1、全體教師要充分認(rèn)識結(jié)對交流幫扶的重大意義，把此項(xiàng)活動作為提高自身素質(zhì)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，積極參與、友好合作。
2、加強(qiáng)管理與考核，教務(wù)政教兩處要密切配合、周密安排、認(rèn)真實(shí)施。把此項(xiàng)活動納入教研組，教師及班主任的全方位考核之中.
3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)此項(xiàng)活動的督查工作，要把此項(xiàng)活動抓在手上，定期了解幫扶情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，并督促整改，確保活動扎實(shí)有效地開展。
4、以活動為載體，搞活幫扶合作工作。主要舉行集中教研活動，科研知識專題講座、師徒結(jié)對、業(yè)務(wù)競賽等活動，形式“學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐”為一體的科研氛圍。
五、組織機(jī)構(gòu)
成立學(xué)校結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長：
副組長：
成 員：
開展學(xué)校結(jié)對幫扶工作是一項(xiàng)長期的工作，不是一撮而就的，三所學(xué)校在學(xué)校管理、教育教學(xué)、德育工作、體育和藝術(shù)活動等方面全面合作。在工作中，我們將堅持從實(shí)際出發(fā)，注重實(shí)效，使三所學(xué)校達(dá)到相互促進(jìn)，共同提高，優(yōu)質(zhì)資源共享的目的，為實(shí)現(xiàn)白桑關(guān)鎮(zhèn)教育均衡發(fā)展而不懈努力。
質(zhì)量提升策劃方案 13
一、指導(dǎo)思想
以水利工程參建各方履行質(zhì)量管理責(zé)任為主線，聚焦當(dāng)前水利工程建設(shè)質(zhì)量管理中的突出問題，認(rèn)真開展問題排查和整改落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)質(zhì)量意識、落實(shí)質(zhì)量責(zé)任，建立水利建設(shè)質(zhì)量管理長效機(jī)制，提升質(zhì)量管理水平。
二、主要任務(wù)
針對在建水利工程項(xiàng)目法人、勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等主要參建單位存在的突出問題，組織開展重點(diǎn)排查整治。
（一）項(xiàng)目法人
重點(diǎn)排查整治項(xiàng)目法人履職能力不足，未組織施工圖審查，設(shè)計變更程序不規(guī)范，質(zhì)量驗(yàn)收評定規(guī)定規(guī)范執(zhí)行不嚴(yán)格等問題。
（二）勘察、設(shè)計單位
重點(diǎn)排查整治初步設(shè)計審查意見不落實(shí)，未參與重要隱蔽（關(guān)鍵部位）單元工程驗(yàn)收等問題。
（三）施工單位
重點(diǎn)排查整治項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人長期不在工地現(xiàn)場，質(zhì)量驗(yàn)收評定規(guī)定規(guī)范執(zhí)行不嚴(yán)格，工程資料不及時、不真實(shí)等問題。
（四）監(jiān)理單位
重點(diǎn)排查整治總監(jiān)理工程師長期不在工地現(xiàn)場，未按規(guī)定審核專項(xiàng)施工方案，未按照規(guī)范開展平行檢驗(yàn)等問題。
除以上重點(diǎn)排查整治單位和問題外，各地可結(jié)合實(shí)際情況，增加排查整治單位和排查整治問題類別。
三、組織形式和排查范圍
水利部負(fù)責(zé)專項(xiàng)行動的統(tǒng)一組織，對部屬重點(diǎn)工程進(jìn)行排查整治。
各流域管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對直管在建工程開展排查整治。
各省級水行政主管部門結(jié)合實(shí)際制定本地區(qū)專項(xiàng)行動實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)對本地區(qū)在建重大水利工程實(shí)行全面排查整治。
市、縣級水行政主管部門負(fù)責(zé)對本地區(qū)在建中小型水利工程開展排查整治，排查整治項(xiàng)目不少于在建項(xiàng)目的`50%。
四、進(jìn)度安排
（一）動員部署（20xx年5月—6月）
水利部印發(fā)實(shí)施方案，省級水行政主管部門結(jié)合實(shí)際情況，制定細(xì)化實(shí)施方案，進(jìn)一步明確責(zé)任分工、重點(diǎn)任務(wù)和具體措施，全面做好動員部署工作。
（二）組織實(shí)施（20xx年7月—10月）
各級水行政主管部門、流域管理機(jī)構(gòu)按照實(shí)施方案要求，對在建項(xiàng)目開展排查整治工作，按照質(zhì)量提升專項(xiàng)行動問題清單（見附件1）建立問題整改銷號臺賬。要堅持邊查邊改、立查立改，做到問題發(fā)現(xiàn)一個、入賬一個、整改一個、銷號一個，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
（三）總結(jié)提升（20xx年11月—12月）
各流域管理機(jī)構(gòu)和省級水行政主管部門對質(zhì)量提升專項(xiàng)行動進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)，分析問題原因和行之有效的整改措施，研究提出防范問題發(fā)生的工作對策，制定完善相關(guān)質(zhì)量管理制度，建立健全長效機(jī)制，于20xx年12月31日前向水利部報送總結(jié)報告（見附件2）。
五、工作要求
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各流域管理機(jī)構(gòu)和省級水行政主管部門要加強(qiáng)對專項(xiàng)行動的組織領(lǐng)導(dǎo)，做好工作部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，確保各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到位。專項(xiàng)行動結(jié)束后，水利部將對專項(xiàng)行動開展情況進(jìn)行總結(jié)通報，并將專項(xiàng)行動工作成效納入20xx—2022年度水利建設(shè)質(zhì)量工作考核評分體系。
（二）聚焦問題，建立長效機(jī)制
要強(qiáng)化問題整改落實(shí)，并舉一反三，深入剖析、分析問題產(chǎn)生的根源，研究解決問題的措施，健全完善質(zhì)量管理體制機(jī)制制度和激勵約束措施。
質(zhì)量提升策劃方案 14
為深入貫徹落實(shí)“六字要訣”，全面提升全市旅游景區(qū)安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量，改善游客旅游體驗(yàn)，結(jié)合我市旅游景區(qū)當(dāng)前發(fā)展實(shí)際，制定本方案。
一、安全質(zhì)量提升
（一）強(qiáng)化安全制度建設(shè)
1、配合景區(qū)主管部門督導(dǎo)A級旅游景區(qū)進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)例會制度、安全生產(chǎn)費(fèi)用提取使用和管理制度等安全生產(chǎn)制度的制定落實(shí)。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
2、指導(dǎo)A級景區(qū)按照其主管部門要求簽訂《安全生產(chǎn)履職盡責(zé)承諾書》，不斷夯實(shí)企業(yè)法人、實(shí)際控制人、分管負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人和各崗位人員的安全生產(chǎn)責(zé)任。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
3、嚴(yán)格審核A級景區(qū)是否取得《公眾聚集場所投入使用前、營業(yè)前消防安全檢查合格證》《特種設(shè)備使用登記證》《食品經(jīng)營許可證》等證照，特殊建設(shè)工程是否通過消防設(shè)計審查，做到安全生產(chǎn)“一票否決”。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
（二）強(qiáng)化安全能力建設(shè)
1、配合景區(qū)主管部門全面落實(shí)A級景區(qū)旅游安全責(zé)任制和雙重預(yù)防機(jī)制，加強(qiáng)對景區(qū)交通、消防、特種設(shè)備、高風(fēng)險項(xiàng)目、人員密集場所、自然災(zāi)害風(fēng)險等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全隱患排查整治。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
2、各A級景區(qū)要匯總、梳理、分析景區(qū)安全生產(chǎn)日常性工作，制定科學(xué)合理的工作方法、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，建立健全醫(yī)療保障、緊急疏散、應(yīng)急救援等安全保障體系。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
3、各A級景區(qū)要構(gòu)建完善安全生產(chǎn)保障系統(tǒng)，按要求配備消防、危險地帶安全防護(hù)等安全設(shè)施設(shè)備，特殊旅游項(xiàng)目實(shí)施安全確認(rèn)，全面落實(shí)安全值班巡查措施。做好新冠疫情防控常態(tài)化條件下的景區(qū)防控體系建設(shè)，做到疫情防控按指南辦，景區(qū)安全做底線守。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
（三）強(qiáng)化安全業(yè)務(wù)建設(shè)
1、各A級景區(qū)要每月開展一次對消防安全、建筑安全、特種設(shè)備、食品安全、易燃易爆有毒材料等安全業(yè)務(wù)建設(shè)情況檢查，至少半年進(jìn)行一次消防應(yīng)急演練。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
2、各A級景區(qū)要引導(dǎo)游客錯峰出行，提升涉旅突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
3、每年年初必須提取足額安全生產(chǎn)費(fèi)用，會同保險公司實(shí)施“景責(zé)險”項(xiàng)目，由保險公司組織第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)每年對景區(qū)進(jìn)行體檢式安全檢查，切實(shí)做到安全檢查專業(yè)人做專業(yè)事。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
二、服務(wù)質(zhì)量提升
（一）強(qiáng)力推動A級景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展
1、深入貫徹落實(shí)樓陽生書記在第六屆全省旅發(fā)大會上的講話精神，強(qiáng)化“景區(qū)為王”理念，推動云岡石窟這一世界文化遺產(chǎn)景區(qū)做優(yōu)做強(qiáng)。
2、強(qiáng)化A級景區(qū)退出機(jī)制。發(fā)揮旅游景區(qū)帶動區(qū)域旅游發(fā)展的重要作用，強(qiáng)化A級景區(qū)動態(tài)管理，對不合格的A級景區(qū)形成警告、嚴(yán)重警告、降級、摘牌等處理意見。
3、推進(jìn)山西省智慧 旅游云平臺功能完善，健全省市縣三級聯(lián)動的智慧文化旅游監(jiān)管平臺和綜合服務(wù)平臺。（科技教育科負(fù)責(zé)）
4、提升景區(qū)管理、服務(wù)和經(jīng)營運(yùn)作水平和能力，加強(qiáng)景區(qū)智慧化服務(wù)，國有高等級景區(qū)20xx年4月底前全部提供在線預(yù)約預(yù)訂服務(wù)。（資源開發(fā)科、科技教育科負(fù)責(zé)）
5、準(zhǔn)確核定A級景區(qū)日最大承載量和瞬間承載量，實(shí)時發(fā)布景區(qū)游客容量狀況，幫助游客合理規(guī)劃行程，錯峰出行。
（二）強(qiáng)力構(gòu)建旅游景區(qū)公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系
1、以A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。以《旅游景區(qū)等級的劃分與評定》（GB/T17775－2003）標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，全面提升環(huán)境質(zhì)量、景觀質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及游客滿意度。
2、進(jìn)一步加快景區(qū)基礎(chǔ)性標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)急需標(biāo)準(zhǔn)的頒布實(shí)施。重點(diǎn)圍繞對客服務(wù)、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化等，逐步健全管理規(guī)范、操作規(guī)范、工作流程等方面的標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高景區(qū)運(yùn)行的精細(xì)化、專業(yè)化水平。（資源開發(fā)科、科技教育科負(fù)責(zé)）
3、持續(xù)規(guī)范景區(qū)停車場、內(nèi)部小交通的建設(shè)管理，科學(xué)設(shè)置導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、標(biāo)識牌、景物介紹牌等標(biāo)識標(biāo)志，科學(xué)設(shè)置與景區(qū)協(xié)調(diào)一致的游客休憩設(shè)施、觀景設(shè)施及特殊人群服務(wù)項(xiàng)目，提供多語種、高質(zhì)量的導(dǎo)游、導(dǎo)覽服務(wù)。（資源開發(fā)科、公共服務(wù)科負(fù)責(zé)）
（三）強(qiáng)力打造景區(qū)新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)
1、深化“游山西·讀歷史”活動。圍繞我市“游千年古都大同，讀民族融合歷史”這一主題充分提煉和挖掘我市優(yōu)質(zhì)文化寶藏，推進(jìn)文旅融合，開發(fā)一系列精品旅游線路。（宣傳交流合作科負(fù)責(zé)）
2、以游客需求為導(dǎo)向，打造景區(qū)獨(dú)特產(chǎn)品，培育一批康養(yǎng)型、休閑型景區(qū)，推進(jìn)康養(yǎng)山西夏養(yǎng)山西落地生根。（產(chǎn)業(yè)發(fā)展科負(fù)責(zé)，資源開發(fā)科配合）
3、打造特色文創(chuàng)旅游產(chǎn)品。充分利用我市特色旅游資源和非遺資源，發(fā)揮非遺傳承人、工藝大師等領(lǐng)軍人才作用，加大文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)力度，推出一批代表大同特色、有品位、有內(nèi)涵、有市場、有影響力的文創(chuàng)旅游產(chǎn)品進(jìn)景區(qū)。（產(chǎn)業(yè)發(fā)展科負(fù)責(zé)）
4、開展旅游行業(yè)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，培育一批放心消費(fèi)示范景區(qū)。（市場管理科負(fù)責(zé)）
三、環(huán)境質(zhì)量提升
（一）加強(qiáng)旅游景區(qū)資源保護(hù)和開發(fā)
繼續(xù)強(qiáng)化景區(qū)規(guī)劃管理。堅持科學(xué)開發(fā)、合理開發(fā)、適度開發(fā)，不得亂搭亂建、過度開發(fā)。嚴(yán)密景區(qū)規(guī)劃評審程序，重點(diǎn)景區(qū)的規(guī)劃報省政府批準(zhǔn)后實(shí)施。堅守生態(tài)保護(hù)的底線。推動旅游粗放開發(fā)向生態(tài)化、集約化發(fā)展轉(zhuǎn)變，更加注重資源能源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護(hù)，加強(qiáng)景區(qū)的景觀、生態(tài)、文物、古建筑等保護(hù)，確保景區(qū)整體的真實(shí)性和完整性。（資源開發(fā)科負(fù)責(zé)，改革發(fā)展科配合）
（二）實(shí)施景區(qū)“四化工程”
推動旅游景區(qū)“潔化、綠化、美化、亮化”。合理布局購物場所和購物點(diǎn)，堅決杜絕過度商業(yè)化。購物場所的建筑應(yīng)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)，廣告標(biāo)志不過分影響觀景效果。購物場所的位置不得破壞主要景觀，不得妨礙游客游覽，不與游客搶占道路和觀景空間。旅游商品應(yīng)當(dāng)具有本景區(qū)或本地區(qū)特色，避免品種單一、同質(zhì)化現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)景區(qū)周邊環(huán)境整治。開展景區(qū)內(nèi)外環(huán)境協(xié)調(diào)整治，建立有功能達(dá)標(biāo)的污水處理系統(tǒng)；加強(qiáng)景區(qū)可視范圍建筑立面風(fēng)貌提升改造，確保建筑風(fēng)格與景區(qū)整體環(huán)境協(xié)調(diào)相融；加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外村莊（社區(qū)）的風(fēng)貌提升，讓旅游景區(qū)的山更秀、水更清、景更美。（資源開發(fā)科負(fù)責(zé)，產(chǎn)業(yè)發(fā)展科配合）
（三）強(qiáng)化旅游市場監(jiān)管
1、強(qiáng)化旅游市場綜合監(jiān)管。依法落實(shí)旅游市場屬地監(jiān)管責(zé)任，建立健全旅游綜合監(jiān)管、聯(lián)合執(zhí)法和投訴快處機(jī)制，形成政府主導(dǎo)、屬地管理、部門聯(lián)動、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管的綜合監(jiān)管格局。（市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
2、加大監(jiān)管和執(zhí)法力度。重點(diǎn)加強(qiáng)景區(qū)餐飲、住宿、購物、娛樂等場所的衛(wèi)生、安全、質(zhì)量等方面的監(jiān)管，維護(hù)市場秩序，依法打擊違法違規(guī)行為。（市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)）
3、購物場所要進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，杜絕尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣現(xiàn)象。規(guī)范景區(qū)門票價格，落實(shí)特殊人群優(yōu)惠政策，景區(qū)內(nèi)部消費(fèi)做到明碼標(biāo)價。以信用監(jiān)管為著力點(diǎn)，不斷提升監(jiān)管能力和水平。按照省廳要求，配合攜程、美團(tuán)進(jìn)行景區(qū)服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)發(fā)布。對列入黑名單的`旅游市場主體和從業(yè)人員實(shí)施聯(lián)合懲戒，進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，優(yōu)化景區(qū)消費(fèi)環(huán)境，推動景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。（市場管理科、執(zhí)法隊負(fù)責(zé)，資源開發(fā)科配合）
（四）強(qiáng)化景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)
1、實(shí)施專業(yè)素養(yǎng)研培計劃。充分利用淡季景區(qū)從業(yè)人員時間相對充裕的特點(diǎn)，科學(xué)制定培訓(xùn)計劃，重點(diǎn)圍繞服務(wù)、安全、導(dǎo)游、衛(wèi)生、統(tǒng)計等方面，進(jìn)行全面的教育培訓(xùn)。實(shí)施景區(qū)專業(yè)人才以賽代訓(xùn)計劃。定期舉辦員工技能大賽，評選一批“服務(wù)標(biāo)兵”“業(yè)務(wù)能手”，獎優(yōu)罰劣，以賽促學(xué)。
2、建立完善校企合作培訓(xùn)機(jī)制。充分發(fā)揮高校、職業(yè)院校等師資和設(shè)施等優(yōu)勢，建立校企合作培訓(xùn)機(jī)制，著力提升培訓(xùn)效果，全面提升景區(qū)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
四、工作步驟
（一）自查自糾
20xx年1月12日前，全市各A級景區(qū)結(jié)合自身安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量提升工作實(shí)際及在線旅游經(jīng)營服務(wù)管理等工作要求，制定本景區(qū)自查自糾工作方案，召開專項(xiàng)整改工作啟動會議，建立聯(lián)絡(luò)報告制度，并將自查自糾情況報送市文旅局市場管理科。
（二）考核檢查
20xx年1月中旬至3月，市文旅局將組織考核，對A級景區(qū)每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個部位的安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量開展全面考核檢查，建立問題清單和整改清單，明確整改要求，堅持邊查邊改、立查立改，確保成效。
（三）考核總結(jié)
20xx年4月底前，各縣（區(qū)）文旅部門和局有關(guān)科室要完成負(fù)責(zé)內(nèi)容的考核檢查工作，并將總結(jié)報送市場管理科。
五、工作要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各縣（區(qū)）文旅部門、局有關(guān)科室要充分認(rèn)識A級景區(qū)安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量提升的重要意義，按照屬地管理原則和業(yè)務(wù)分工，制定任務(wù)清單和考核清單，加強(qiáng)工作部署，明確工作推進(jìn)路線圖、時間表和責(zé)任分工，確保各項(xiàng)行動落到實(shí)處。
（二）堅持問題導(dǎo)向
各縣（區(qū)）文旅部門、局有關(guān)科室要嚴(yán)格按照程序，加強(qiáng)現(xiàn)場指導(dǎo)，對標(biāo)國際國內(nèi)一流景區(qū)，逐一排查梳理存在的問題和短板，在創(chuàng)建和保牌、真創(chuàng)和爭創(chuàng)聯(lián)動中明確責(zé)任主體，采取過硬措施，限期整改到位，全力推動A級景區(qū)安全質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量全面提升。
（三）加強(qiáng)督導(dǎo)檢查
各縣（區(qū)）文旅部門、局有關(guān)科室要加強(qiáng)對A級景區(qū)的督導(dǎo)檢查、跟蹤評估，確保各項(xiàng)工作取得實(shí)效。
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