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質量提升策劃方案范文（通用14篇）
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預先進行方案制定工作，方案是計劃中內容最為復雜的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的質量提升策劃方案范文，歡迎閱讀與收藏。
質量提升策劃方案 1
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以質量、品牌、標準、服務、信譽和效益為重點，圍繞“以質量求生存，以質量求發(fā)展，向質量要效益”的精神，大力實施以質取勝戰(zhàn)略，努力營造全員關注質量的良好氛圍，全面提高全員質量意識，努力提高品管部質量管理水平。
二、活動主題
質量奠定發(fā)展、實力鑄就品牌
三、活動時間
20xx年9月1日——9月30日。
四、組織領導
為加強福漢公司“質量月”活動的組織領導，特成立20xx年“質量月”活動領導小組：
組長：
副組長：
成員：
活動領導小組辦公室設在品管部，同志兼任辦公室主任。
成員：
五、活動內容
“質量月”期間的各項活動均按照公司的活動要求并結合品管部實際開展，具體如下：
1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍
1）“質量月”活動開展之前，項目部首先要圍繞“質量月”活動主題，組織召開“質量月”動員大會，進行“質量月”活動動員和部署，引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。
2）在大樓辦公區(qū)域、主要道路，懸掛橫幅、標語，并制作展板，對質量法規(guī)、質量文化等進行宣傳，營造全員關注質量的良好氛圍。
2、開展質量專項檢查活動
品管部響應公司號召，積極開展以“查質量意識、查質量水平、查保證體系、查標準執(zhí)行情況、查計量檢測保證、查現場管理、查質量損失”為主要內容的“七查”活動，要通過專項檢查、綜合檢查等形式對工程質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查和隱患排查。
3、開展教育培訓活動
品管部將以“質量月”活動為契機，結合部門工作實際，開展一次木芯板質量知識講座，培訓對象為木芯板現場管理員、質檢員主要內容是木芯板有關規(guī)程規(guī)范、標準以及工藝。
4、開展崗位練兵，木芯板質量競賽活動
以實際生產現場的生產情況作為參賽方式，考評組在參賽時間內對各個參賽單位不定期按考核內容對日常生產過程進行監(jiān)督抽查，以扣分方式分別對各個參賽單位、進行考評，參賽時間結束后，由品管部對各考評成績匯總，扣分最少的為優(yōu)，整條生產班組總扣分最少的為質量最優(yōu)生產線；扣分xx的為最差生產單位。
5、有獎質量征文競賽活動
從9月1日起至9月30日截稿，面向公司全體人員開展以質量為主題的有獎征文活動，應征文體（如：記敘文、議論文、詩歌、散文等）不限，字數300字以上，內容健康，積極向上，但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。
每個部門在質量月活動期間，必須于9月25日前提交2篇以上應征文章，9月30日前，活動委員會全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。
六、質量月活動的考核與獎勵
9月25日至9月30日活動總結期間，由活動小組通過評定、考核，評選“質量標兵”、“優(yōu)秀質量單位”，具體規(guī)定如下：
1、“質量標兵”與“優(yōu)秀質量單位”評選“質量標兵”候選人（每個車間可提報2名“質量標兵”候選人），各部門可在質量月活動實施期間提出本部門候選人人選，每個候選人必須提交一份競選報告，說明自己對質量的.認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優(yōu)勢和承諾等。然后由活動小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”，每位“質量標兵”獎勵獎金200元。
2、根據各部門質量征文情況、管理質量的改進和提升的結果考核，由活動委員會評比出xxxx、第二、第三名共3個“優(yōu)秀質量單位”，提交總經理辦公會審批，“優(yōu)秀質量單位”獎金為xxxx名800元、第二名500元、第三名300元和優(yōu)勝錦旗。對評比最后一名的部門負責人罰款300元。
3、生產部質量競賽活動，質量最優(yōu)的生產線獎勵800元，質量最優(yōu)的生產工序每個工序獎勵500元；質量最差生產線和質量最差生產工序所在車間主任罰款200元。
七、質量月活動總結大會
9月30日早上8點90分由質量月活動組長召開活動總結會議，公司領導發(fā)表講話，對質量月活動作總結報告，品管部負責人發(fā)言。
八、活動要求
1、品管部要按照公司領導的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2、要圍繞“質量月”活動主題，扎實有效地開展各項活動，積極開展質量宣傳活動，普及質量知識和質量法律法規(guī)，增強全體員工的的質量主體意識。
3、質量月活動開展后，要認真總結“質量月”活動的經驗教訓，并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。
質量提升策劃方案 2
為了貫徹落實《關于開展20xx年全國“質量月”活動的通知》精神，切實提升公司質量總體水平，經公司研究決定，在20xx年9月(質量月)期間，深入開展各項質量活動，現制定方案如下：
一、指導思想
以員工增強質量意識，參與質量建設為載體，樹立全員現代質量管理的思想;以“一流標準”與“嚴格要求”為抓手，加快質量體系的建設，提升公司質量總體水平，努力打造xx公司在行業(yè)中的領導地位。
二、活動主題
建設質量強國，共創(chuàng)美好生活。
三、活動內容
(一)宣傳活動
大力加強宣傳活動，營造質量月活動氣氛。
1.懸掛標語
在辦公樓門楣位置懸掛質量標語，內容為“建設質量強國，共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局推薦的宣傳口號為內容的質量標語。
2.升質量月旗
為營造良好的.質量月氛圍，加大質量月影響力度，提升企業(yè)形象，9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會，舉行升旗儀式。
3.嚴格《班前會規(guī)定》的執(zhí)行
從9月1日開始，嚴格按《班前會規(guī)定》，將產品工藝技術要求和質量關鍵控制點交代清楚，宣傳到位，落實到生產中。
(二)原材料專項管理活動
針對原材料問題，開展以下工作：
1.依據《采購控制程序》編制相應的三層文件，建立合理有效的原材料采購預警機制;
2.統(tǒng)計總結公司下發(fā)《原材料檢測標準》后原材料的變化趨勢及生產使用情況，提出下一步使用的意見與建議;
3.完成編寫《原材料檢驗手冊》，逐條逐項細化檢測內容與要求，更新各原材料檢測報告;
4.添置配備部分檢測儀器，加強規(guī)范公司關鍵原材料的檢測;
5.調研公司關鍵原材料的表征方法，同時制作各供貨商原材料樣本，采用對比法評估材料質量;
6.按照《采購控制程序》，對現行供貨商進行評價，并以《供方評定記錄》向供貨商反饋;
(三)工藝紀律整頓活動
在目前對生產工藝及技術的認知程度下，由于未對工藝紀律引起足夠重視，導致產品狀態(tài)變化較大、設備運行的連續(xù)性大大降低、產品投訴增多，鑒于此種情況，開展以下工作：
1.技術質量部全面負責標準書的編制工作，要求對產品結構、原材料使用、工藝參數、關鍵控制點、注意事項等進一步細化;
2.完成生產標準化作業(yè)指導書;
3.技術質量部加強現場檢查監(jiān)督，嚴格按照標準書履行職責，對現行工藝檢查表格進行修訂，重點轉向對生產崗位工藝執(zhí)行情況既工藝紀律的檢查;
4.在生產車間及技術質量部生產現場全面推行規(guī)范的班前會制度，樹立積極向上的精神面貌和嚴肅認真的工作態(tài)度;
(四)“9.21”航天質量日專題活動
召開全公司大會，宣講“9.21”事故，宣貫航天質量文化，加深員工對質量月的認識。
(五)質量問題分析活動
結合20xx年1～8月份質量分析，對質量問題進行點評，從“人、機、料、法、環(huán)”多方面分析質量問題發(fā)生的原因，提出解決方法。
(六)提高工作質量活動
企業(yè)的工作質量是指同產品質量直接有關的各項工作的好壞，如經營管理工作、技術工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術工作和管理工作對保證產品質量做到的程度。
1.組織學習三標程序文件，樹立按流程處理問題的思想;
2.加強設備管理，按照《基礎設施和工作環(huán)境控制程序》編制相應的三層文件，努力提高設備正常運行時間。
3.加強檔案管理，建立公司檔案目錄，修訂《檔案管理規(guī)定》，細化檔案范圍、移交、借閱等相關規(guī)定;
4.加強合同管理，清理匯總整理現有合同，建立合同目錄，規(guī)范采購環(huán)節(jié)的合同管理，按照《合同評審控制程序》編寫相應的三層文件;
5.加強市場信息管理，建立市場信息反饋機制，包含網絡、電話、客戶會晤、投訴、咨詢報告、政府政策、展會等相關內容;
6.加強會議管理，建立會議紀要機制，包含會議主持、記錄、決議、問題處理、資料等相關內容;
7.加強質量管理，恢復月度質量分析會。
(七)總結
質量月活動后，技術質量部對活動進行總結，編寫總結報告。
四、活動要求
(一)各部門要密切配合，圍繞公司“質量月”活動的具體安排，做好“質量月”活動的策劃組織與實施工作。
(二)各部門要努力通過“質量月”活動切實提升員工素質。
質量提升策劃方案 3
一、活動主題
“夯實教學基礎，掌握教學技能，規(guī)范教學管理，打造教學精品”，全面提升研究生教學水平。
二、活動月時間
5月3日——6月3日
三、活動目標
1、整頓教學秩序
加強對任課教師的管理，狠抓遲到、早退現象和課堂組織教學情況，嚴格按作息時間規(guī)定運行每天的教學活動。
2、加強教風建設
抓教師課堂教學質量，檢查教師的`教學方法和教學內容，以良好教風促進學風的轉變。
3、加強學風建設
加強對學生的課堂管理，檢查學生的到課情況和參與課堂教學情況，促進學生的學習積極性和主動性。
四、活動組織機構
組長：
副組長：
成員：研究生教學督導組成員、各學院（部、所）研究生工作主管領導
五、活動安排
第一階段：宣傳動員階段（5月3日至5月7日）
通過學校網站、各學院（部、所）研究生工作主管領導及班主任會議、學生班會等途徑，在全校師生中宣傳研究生教學質量月。
第二階段：活動具體實施（5月9日至5月27日）
（一）抓規(guī)范，努力達到教學行為要求
牢固樹立向課堂45分鐘要質量意識，嚴格執(zhí)行課程教學計劃，把課堂教學作為提高研究生教學質量的一個重要環(huán)節(jié)。
1、備課要“深”。即：深入學習目標，深入挖掘教材，深入了解學生，深入探討教法。
2、上課要“實”。即：上有充分準備課，不搞花架子，要珍惜每一分鐘，加大教學密度，提高教學效率，向四十五分鐘要質量，上課不接打手機，不溜堂，要按課程表規(guī)定上課，不隨意串課。
3、教學要“活”。即：不局限于教材，不局限于現成的模式，不用死教案，做到教有特色，教有風格。
4、手段要“新”。即：在創(chuàng)設情境方面，在學習方式、教學方式選擇方面，在訓練設計方面要突出“新”字。
（二）檢查活動方案落實情況
1、檢查內容
教師上課作息時間遵守情況（上課不遲到，不提前下課，中途不離開課堂等），教師教學情況（教學方法和教學內容），教師調課和補課情況（是否隨意調課，是否按照規(guī)定程序辦理調課手續(xù)，所缺課程是否按時補上等）。
學生學習情況：學生上課作息時間遵守情況（缺課、遲到、早退等）；學生課堂紀律情況、師生互動情況等。
2、檢查方式
（1）積極開展聽評課活動
督導組、各教學單位的研究生主管領導、研究生班主任深入一線聽課，從學生的課堂了解學生的要求。
（2）召開學生座談會
第三階段：評價總結階段（5月30日至6月3日）
召開研究生教學質量月總結大會，對教學質量活動月開展情況進行總結，對“研究生教學質量月”活動優(yōu)秀組織單位進行表彰。
以上關于“提高教育教學質量措施”主要突出做法，在工作中還會遇到許多新問題，針對新的情況，我們將及時對本方案進行修改與完善。
質量提升策劃方案 4
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，進一步做好農村公路建設質量管理工作，落實農村公路“又好又快”的發(fā)展理念，為我市農村公路可持續(xù)發(fā)展和農村經濟社會發(fā)展提供保障。
二、工作目標
通過“回頭看”活動，總結20xx年以來開展“質量年”活動取得的成效，在推廣先進施工方法和管理經驗的同時，查找差距，積極整改，彌補不足，迎頭趕上。全面提高我市農村公路質量管理水平，為下一步的質量管理理清思路。確保既定的項目合格率達到100%、優(yōu)良率每年上升一個百分點，三年內分別達到87%、88%和89%，主要質量指標（路基壓實度、路面強度與厚度、混凝土強度）抽檢合格率達95%以上的目標。
三、活動內容
（一）范圍：
20xx—20xx年以來農村公路新改建工程、危橋改造工程和渡改橋工程。
（二）參加單位和人員：
市、縣交通運輸主管部門、農村公路管理機構、質量監(jiān)督機構、各參建單位和人員，以及應聘參與農村公路質量監(jiān)督的人員。
（三）時間安排：
從20xx年5月20日開始至20xx年8月10日結束。其中：20xx年5月20日至6月15日為質量調查階段，20xx年5月16日至20xx年7月5日為自查自糾階段，20xx年7月6日至20xx年7月31日為整改提高階段，20xx年8月1日至20xx年8月10日為匯總總結階段。
四、職責分工
（一）市交通運輸局負責組織開展全市農村公路建設質量“回頭看”活動
并制訂活動方案實施細則，對各縣（區(qū)）質量年“回頭看”活動的開展情況進行檢查指導，對各縣（區(qū)）的成功經驗進行總結交流和推廣，對成績突出的單位予以通報表揚，對于活動中發(fā)現的突出問題予以督促整改，對各縣區(qū)“回頭看”活動開展情況進行評估，對全市“回頭看”活動開展情況進行綜合評價。
（二）各縣（區(qū)）交通運輸主管部門是本次“回頭看”活動的實施主體
負責組織本縣區(qū)農村公路建設質量“回頭看”活動。組織農村公路行業(yè)管理部門和質量監(jiān)督部門，有針對性地選擇一部分有代表性的參建單位（不少于總體參建單位的30%），對20xx年以來的新建和改建工程進行實體質量調查，對好的經驗與做法進行總結，對出現的問題拿出有效的整改措施并組織有關單位切實整改到位。
（三）各級建設管理單位要根據市縣交通運輸主管部門的安排
對落實質量管理規(guī)章制度，細化質量管理責任和工作目標等方面進行總結，并督促和匯總相關施工、設計、監(jiān)理單位的“質量年”總結。施工單位從嚴格履行合同，加強施工質量，做好技術交底，加強重點部位和關鍵工序控制方面做出總結；監(jiān)理單位根據建設單位安排，從履行監(jiān)理職責，加強監(jiān)理抽檢，督促施工單位建立獨立的質量保證體系方面進行總結；設計單位根據建設單位的安排，從進一步提高農村公路設計質量，根據農村公路建設實際情況，體現節(jié)約、環(huán)保、安全、實用設計原則方面做出總結。
五、各階段活動安排
（一）質量調查階段
1、各縣區(qū)對本轄區(qū)內20xx年以來修建的工程進行全面的調查，包括路面病害情況（如裂縫和坑槽）、路基及附屬設施情況（如路肩培護和排水設施、交通標志等）、橋梁病害情況（附表1-7），認真填寫匯總后，寫出縣區(qū)質量調查總結，于6月15日前以縣為單位上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局將在6月15日至6月30日對各縣區(qū)質量調查情況進行抽查、總結，并于7月1日前將匯總表（表7）及質量調查階段總結材料上報省廳。
3、各縣區(qū)交通運輸局要對各參建單位履行質量保證體系的.情況進行檢查，重點調查質量管理制度是否完備、是否落實到相關單位和個人，各參建單位的質量保證體系是否健全等。要求各參建單位寫出總結材料并匯總。
（二）自查自糾階段
各縣區(qū)根據質量調查階段發(fā)現的問題，針對不同的問題，進行跟蹤調查，深入分析，找出癥結所在，確定進一步加強質量管理，完善質量保證體系的整改措施。
（三）整改提高階段
1、各縣區(qū)根據前一階段自查自糾工作掌握的情況、制定的整改措施，確定工作重點，對存在的問題盡快整改到位；對暫時無法整改到位的問題，要制定整改計劃，采取有效措施逐步整改到位，同時將質量管理好的做法予以推廣應用，并將整改結果上報市交通運輸局。
2、市交通運輸局根據各縣區(qū)的自查自糾情況，組織開展重點抽查，督導問題的整改和落實，檢查整改的效果。
（四）匯總總結階段
市交通運輸局從質量意識、實體質量、質量保證體系、質量管理制度、群眾滿意等方面對我市本次質量“回頭看”活動開展情況進行全面的總結，并及時上報省廳。
六、活動方式
（一）道路病害情況調查；
（二）質量管理問卷調查；
（三）先進經驗現場會；
（四）全面總結和重點督導相結合；
（五）交流推廣成熟經驗。
七、工作要求
（一）高度重視，做好動員。
農村公路建設質量“回頭看”活動是進一步提高農村公路建設質量的重要措施，是實現農村公路可持續(xù)發(fā)展，真正把農村公路建成惠民工程的重要保證，是農村公路從速度規(guī)模型向質量效益型轉變的必經階段，涉及到農村公路建設管理的各個層面。市交通運輸局成立“回頭看”活動小組，并成立專門機構負責此次活動的開展。
各縣區(qū)交通運輸主管部門要對本次活動高度重視，成立由主要牽頭的小組專門負責此項工作，加強宣傳，落實責任到人，確保本次回頭看活動取得圓滿成效。
（二）實事求是，認真剖析。
各縣區(qū)交通運輸主管部門要嚴格要求，對納入活動范圍內每一個20xx年以來實施的農村公路項目都要認真檢查，同時要對三年來的工程質量管理情況進行全面的總結，對照各項規(guī)章制度，尊重客觀規(guī)律，認真查找質量管理方面的不足之處。
（三）找準方向，全面提高。
要把思想統(tǒng)一到提高農村公路建設質量這一重要目的上來，一方面要推廣質量管理先進經驗，另一方面要查找問題，向先進縣區(qū)和先進項目學習。狠抓質量管理，促進本地區(qū)農村公路建設質量全面提高。
質量提升策劃方案 5
一、指導思想
以建設公司“質量月”活動為指導，增強全員質量意識，活動方案全員參與質量管理。圍繞項目基礎施工等特點，牢牢抓住產品質量控制關鍵環(huán)節(jié)，全面提升質量管控水平。打造公司質量品牌，營造全員重視質量管理、參與質量管控、監(jiān)督質量問題、享受質量效益的良好氛圍。
二、活動主題
建設質量強企，共創(chuàng)美好生活
三、重點活動安排
（一）成立“質量月”活動領導小組
為了公司“質量月”活動順利開展，成立“質量月”活動領導小組及執(zhí)行小組。
領導小組：
組長：
副組長：
“質量月”活動領導小組的主要職責是：
（1）擬定本次活動的目標。
（2）組織質量月宣傳活動。
執(zhí)行小組：
組長：
副組長：
小組成員：各部門負責人、項目部專業(yè)工程師。
“質量月”活動執(zhí)行小組的主要職責是：
（1）組織本次活動的各項工作。
（2）組織質量月活動落實、檢查、整改。
（二）具體內容開展
活動一：張貼“質量月”活動宣傳標語。
時間：20XX年9月1日-20XX年9月30日
地點：工地醒目位置
內容：創(chuàng)造高質量，奉獻高質量，享受高質量
負責部門：各項目部。
活動二：質量、安全大檢查
時間：20XX年9月中旬
范圍：項目等。
檢查方式：各項目部20XX年9月1日-20XX年9月10日進行自查自糾活動；20XX年9月中旬工程管理部組織各部門進行集中大檢查，并對整改情況進行監(jiān)督。
負責部門：營銷策劃部、工程管理部、成本管理部、各項目部。
四、具體要求
（一）精心組織、重在落實。
“質量月”期間正值公司施工的關鍵時期，質量管理至關重要。各部門、項目部要在思想上重視，積極參與、細致謀劃、精心部署，各部門、項目部要在行動上落實，每一個人、每一個環(huán)節(jié)都要從我做起承擔起質量管理責任。確保“質量月”活動順利開展。
（二）部門聯合，共同提高。
“質量月”活動小組在9月份組織各項目部以自查、互查等方式提高各項目部的'質量管理水平，在檢查期間參與人員要提高認識切實的按照質量管理相關規(guī)范標準全面、全方位、全過程的進行檢查，對于查處的質量問題及時整改。
（三）立足創(chuàng)新、增強實效。
各項目部在積極參與公司組織的“質量月”活動的同時，要堅持貼近實際、深入現場，在質量通病上攻克一項課題，創(chuàng)新工作思路，確保“質量月”活動取得實效。
五、總結與獎懲
9月底，由“質量月”活動執(zhí)行小組總結本次活動。對于在此次活動中得獎或表現優(yōu)秀的個人給予獎勵；公文寫作范文對于在本次活動中表現較差不與配合的個人給予處罰。從以下幾個方面進行評比：
1.對本次活動做出的貢獻；
2.參與本次活動的積極性；
3.配合質量、安全大檢查及整改情況；
4.各項活動的開展及實施情況。
質量提升策劃方案 6
為了全面落實國家、省、市關于建設工程治理兩年行動工作部署，結合我區(qū)實際情況，我局將于今年9月在全區(qū)范圍內開展“不斷推進防水工藝標準化，著力提升工程實體質量”為主題的“質量月”活動。為確保活動順利開展并取得成效，特制定本方案。
一、指導思想
深入開展我區(qū)工程質量治理兩年行動工作，加強住宅工程質量常見問題治理措施，增強質量責任意識和管理能力，提高建筑業(yè)從業(yè)人員素質，推進工程質量管理標準化、精細化工作，促進工程質量常見問題得到有效治理，房屋建筑工程質量總體水平得到明顯提升，人民群眾對工程質量滿意度顯著提高。
二、活動主題
不斷推進防水工藝標準化，著力提升工程實體質量。
三、活動時間
2xxx年9月1日～9月30日。
四、組織保障
為加強“質量月”活動的組織領導，我局成立“質量月”活動領導小組，成員名單如下：
組長：張啟泉(區(qū)住房建設局局長)
副組長：馬其盛(區(qū)住房建設局副局長)
陳國橋(區(qū)住房建設局副局長)
鄧少英(區(qū)住房建設局副局長)
組員：古劍輝、黎校、何健強、朱惠忠、袁春燕、張向陽、張中輝、林光亮。
領導小組下設辦公室，具體負責“質量月”活動的組織實施工作，辦公室設在XX區(qū)建設工程質量監(jiān)督站(以下簡稱區(qū)質監(jiān)站)，辦公室主任由古劍輝站長兼任。
五、活動內容
(一)大力宣傳發(fā)動。
1.組織全區(qū)房地產企業(yè)、施工單位、監(jiān)理單位召開2016年度“質量月”活動動員大會，詳細介紹“質量月”活動內容及工作安排，提出具體工作要求，明確責任分工，落實工作部署，確保“質量月”活動取得成效。
2.利用簡報、宣傳欄、網絡、報刊等多種媒體，對“質量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行多層面、多渠道、全方位宣傳，營造良好的活動氛圍。
(二)開展執(zhí)法檢查活動。
1.開展預拌(商品)混凝土生產企業(yè)質量管理專項檢查。
組織區(qū)質監(jiān)站、區(qū)散水辦等單位以及相關行業(yè)專家對轄區(qū)內17家預拌(商品)混凝土生產企業(yè)展開專項檢查。重點檢查企業(yè)的質量管理體系、實驗室管理、原材料管理和生產過程控制等，并對水泥、砂、石等原材料進行監(jiān)督抽檢。同時，檢查企業(yè)內部試驗室的管理能力和水平，對實驗室壓力試驗機進行現場校核，并開展試驗能力比對試驗。
2.開展在建工地執(zhí)法檢查活動。
區(qū)質監(jiān)站成立專門檢查組，對我區(qū)在建項目采取隨機抽查方式，選取受檢工地。重點抽查工地人員到位履職情況、中間驗收程序執(zhí)行、強制性條文執(zhí)行等質量管理行為情況及現場實體質量，對違法行為予以糾正和查處，督促工地加強質量管理，達到提升工程實體質量的目的。
(三)不斷推進建筑工程防水工藝標準化進程，提升工程實體質量。
1.開展現場觀摩活動。
(1)開展外墻淋水試驗現場觀摩活動。在我區(qū)推廣外墻淋水試驗是貫徹住建部工程質量治理兩年行動的一個重要舉措。通過現場觀摩活動，加強參觀人員對外墻淋水試驗的目的、意義的理解，對外墻淋水試驗的'實施方式有更為直觀的切身感受，為我區(qū)住宅工程項目全面推廣外墻淋水試驗打下良好的基礎。
(2)開展衛(wèi)生間防水施工現場觀摩活動。衛(wèi)生間滲漏是質量信訪投訴常見問題。通過現場觀摩活動，圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質量通病及預防解決措施，分析容易引起衛(wèi)生間滲漏細部節(jié)點的防水做法，提高施工、監(jiān)理現場管理人員的防水質量意識和施工工藝。
參加人員：房地產在建項目施工、監(jiān)理項目負責人。
2.舉辦質量專題培訓講座。
(1)《XX市建筑工程防水施工工藝及常見質量問題防治視頻》;
參加人員：房地產、公共建筑在建項目現場施工質量員、監(jiān)理人員。
(2)加強業(yè)主第一責任人講座。
參加人員：在建項目業(yè)主、監(jiān)理人員。
(四)活動總結。
在2xxx年10月質安例會上，對本年度“質量月”活動情況進行總結。通報各項活動開展情況，表彰積極參與活動的單位及個人，推廣先進經驗，促進我區(qū)建筑工程質量管理水平進一步提高。
六、工作要求
(一)各有關單位要把“質量月”活動內容與日常質量管理工作結合在一起，制定質量常見問題治理的技術措施、管理措施、作業(yè)指導書等，將工程質量常見問題治理情況作為企業(yè)日常質量檢查的重點內容，明確重要施工環(huán)節(jié)的檢查重點，確保工程質量常見問題治理措施落到實處，促進質量管理工作邁上新臺階。
(二)各單位要落實“質量月”活動各項工作要求，活動結束后及時做好總結，進一步鞏固活動成果。
質量提升策劃方案 7
一、指導思想
結合公司20xx年質量工作目標，進一步完善制度、強化管理，引導各項目、各班組、各分包作業(yè)隊增強質量管理意識，努力提高項目質量管理水平，提升公司的品牌及形象，爭創(chuàng)優(yōu)質名牌工程，提高企業(yè)的聲譽，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，以不斷增強的企業(yè)實力和核心競爭能力為主要的追求目標，以科技創(chuàng)新促進企業(yè)實現科學發(fā)展。
二、活動主題
推動“三個轉變”建設質量強國
三、活動總要求
結合公司上半年經濟活動分析會對下半年工作的安排及公司領導重要講話精神的要求，對鋼構廠的加工過程、項目部現場安裝過程等方面存在的質量風險及相關薄弱環(huán)節(jié)，全方位地制定縮小差距的措施并組織實施，引導和動員全體員工增強質量意識，積極參與質量工作，對標挖潛，降低生產消耗，提升產品質量，促進公司技術質量管理水平的不斷提高的目標。
四、活動時間
20xx年9月1日～9月30日。
五、活動內容
“質量月”期間的各項活動均按照集團公司的活動要求并結合公司各項目經理部、鋼構廠實際情況開展，具體如下：
(一)大力營造“質量月”的濃厚氛圍開展全員質量知識普及教育
1.鋼構廠、各項目經理部要以“質量月”活動為主題，圍繞重點工作、亮點活動和焦點內容做好宣傳教育工作，充分利用班前學習、分部、分項工程技術交底會等時間，學習公司開展質量月活動的通知要求，自我剖析，通過廣泛的`宣傳教育和深入討論，讓每一個員工從思想上真正認識到質量與企業(yè)、質量與市場、質量與成本、質量與員工的根本利益之間的關系，提高廣大員工的質量意識，不斷追求和實現“高質量”的目標，弘揚公司企業(yè)文化和質量文化。
2.鋼構廠、各項目經理部應組織以提升產品(工程)質量為中心的學習活動。鋼構廠廠長、各項目部經理應親自對施工現場的管理人員和工、班長等作業(yè)人員講解在生產過程易出現的質量通病以及應對措施，通過此種以點帶面的方式從而讓每個作業(yè)員工都懂得如何將質量通病發(fā)生率降到最低，如何使用最好的方法來降低質量通病發(fā)生率。
3.鋼構廠、各項目經理部應選擇適宜的區(qū)域懸掛“質量月”宣傳橫幅，質量工作宣傳展牌，發(fā)放宣傳畫和宣傳手冊等方式向職工普及質量知識，宣傳“質量、品牌、責任”，營造全員關注質量的文化氛圍。
4.質監(jiān)部利用公司電子顯示屏、宣傳欄、標語等企業(yè)文化陣地，全面?zhèn)鞑ハ冗M質量方法、質量知識和技術，以提升員工的質量管理水平和崗位技能。
(二)開展產品質量、工程質量專項檢查，強化質量意識的活動
鋼構廠、各項目部經理部要進行質量問題專項排查，組織開展質量大檢查。首先要查施工過程質量控制;施工中嚴格執(zhí)行國家和行業(yè)標準和技術規(guī)范情況;對影響結構安全和使用功能要求的部位要認真檢查，對發(fā)現質量和安全隱患立即整改。并對質量保證體系、制度的完善與明職責確、資料齊全情況和項目現階段施工特點和存在的問題，進一步細化分解，落實責任，加大對現場的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行質量問題追溯和反饋制度，增強責任心，從本質上提升質量管理水平。公司質監(jiān)部對本次“質量月”活動的開展情況進行進行監(jiān)督和指導。
(三)開展qc小組活動，提高員工解決質量問題的手段和方法
鋼構廠、各項目經理部要結合公司質量年度工作規(guī)劃，針對施工現場出現的質量通病和質量問題，大力開展qc小組活動，及時總結提煉，鞏固活動成果并形成有效措施加以推廣應用，以培養(yǎng)和提高員工解決質量問題的手段和方法，為公司20xx年度qc發(fā)布會輸送優(yōu)秀qc成果。
(四)活動要求
1.鋼構廠、各項目經理部要按照公司的要求，高度重視，周密策劃，認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2.鋼構廠技術廠長、各項目經理部總工或技術負責人應對存在的質量問題進行收集匯總、原因分析，采取相應的措施，切實提高了員工自主質量管理的意識。
3.鋼構廠、各項目經理部應對“質量月”活動中的成果和取得的實效進行認真總結，并形成書面總結報告。并于9月30日前將書面報告和電子版資料報送質監(jiān)部。
質量提升策劃方案 8
為使公司服務品質在基礎上做得更好，樹立公司良好的品牌形象，實現物業(yè)服務品質的持續(xù)改進，提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作，為業(yè)主提供周到便捷的服務，具體實施方案如下：
一、督導小組
活動總指揮：
組長：
副組長：
成員：
二、活動目的
為夯實基礎物業(yè)服務水平，保障服務品質穩(wěn)步提升，有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距，進一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務意識、工作效率和服務水平，根據公司品牌建設要求，開展“品質提升月”活動。
三、活動內容
（一）制訂整改任務計劃表，對應整改計劃作為考核依據。
召開品質月提升動員會，加強供方管理、現場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業(yè)主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
（二）品質提升月工作面向業(yè)主透明化。
展示階段性工作目標，節(jié)假日服務事項，社區(qū)文化活動安排，公共部位、公用設施的經營收益和使用，機動車占地用費收取和使用情況，房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動的對比照片如：門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等，讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
（三）規(guī)范儀容儀表。
對員工已破損的工服、工牌，及時進行更換，體現我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求，做到干凈、整潔。
（四）每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式
利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關記錄，將檢查發(fā)現的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。
（五）加大宣傳
公開公司400投訴電話，中心主任辦公電話，物業(yè)總經理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲，及時高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
（六）各服務中心按照客服接待表記錄問題，對投訴100%進行回訪。
回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業(yè)主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實意見，切實解決業(yè)主反映的問題。
（七）積極受理業(yè)主投訴，加強入戶溝通交流，及時回訪，培訓催繳物業(yè)費統(tǒng)一說辭。
對待欠費重點客戶，專人接待，安排收費小組催費，面談將房產遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚，做各種形式回訪，形成好的氛圍，共同完善美化小區(qū)。
（八）外包管理方面。
重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面，對不符合要求的現象提出整改要求，如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款，按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行評估，內容包括對各項檢查中集中反映的問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。
（九）績效考核方面。
進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識，確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業(yè)，以減少因人為因素而造成的品質問題，確保提升品質人員的'工作積極性與工作態(tài)度。
四、實施步驟
（一）部署階段（5月4日至5月10日）
公司各部門及物業(yè)服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求，及紅黃線標準的內容，認真落實方案，積極開展動員部署工作。
（二）各部門實施階段（5月11日至5月24日）
嚴格按照體系文件、作業(yè)指導書、合同內容的要求，細致全面的開展自查整改工作，形成自查階段工作報告，于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。
（三）公司復查階段（5月25日至5月27日）
公司組成檢查組，由品質部帶隊，對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。
（四）提升總結階段（5月27至5月29日）
各部門對品質提升月發(fā)現的問題進行全面整改，品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況，對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部，以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現突出的個人。
五、工作要求
（一）加強領導，認真組織謀劃部署
各公司要結合實際，及時制定大檢查方案，并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責，采取一級抓一級，層層抓落實的方法，把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環(huán)節(jié)。
（二）全面檢查，深入查找問題根源
各項目要組織專業(yè)技術人員進行全面安全檢查，在檢查中，要嚴格按照相關技術規(guī)范標準，認真查找存在的問題，同時做到對問題進行及時整改。
（三）加強日常管理工作，切實做好項目的維護
嚴格依據公司專業(yè)評審和質量體系標準，指導和規(guī)范日常的實際操作，強調執(zhí)行力，實現管理服務品質的全面提升。
質量提升策劃方案 9
一、總體要求
緊扣“追趕超越”目標和“五新”戰(zhàn)略任務，全面貫徹落實《陜西省人民政府關于加強全面質量監(jiān)管的意見》(陜政發(fā)〔20xx〕57號)和《中共陜西省委陜西省人民政府關于印發(fā)<陜西省開展質量提升行動實施方案>的通知》（陜發(fā)〔20xx〕18號）文件要求，牢固樹立質量興業(yè)、質量強省的強烈意識，認真查找工程質量監(jiān)管中存在的薄弱環(huán)節(jié)，圍繞“落實主體責任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點，堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責任與個人責任并重、質量行為與工程實體質量并重、深化建筑業(yè)改革與完善質量管理制度并重，嚴格監(jiān)督管理，嚴格責任落實，嚴格責任追究，著力構建質量安全提升長效機制，全面提升我省工程質量安全水平。
二、總體目標
到20xx年，工程質量水平顯著提升。工程質量整體水平保持穩(wěn)中有升，建設工程的耐久性、安全性普遍增強，工程質量通病治理取得明顯成效，大中型工程項目一次驗收合格率達到100%。人民群眾對工程質量（尤其住宅工程）滿意度明顯提高，建筑工程質量投訴率逐年下降。
工程質量技術創(chuàng)新能力明顯增強。在建筑工程領域擁有一批核心技術，節(jié)能、環(huán)保、安全、信息技術含量顯著增加，建筑工程節(jié)能效率和工業(yè)化建造比重不斷提高，綠色建筑發(fā)展迅速，住宅性能改善明顯。
到2030年，我省建筑工程質量總體水平進入全國第一梯隊，質量發(fā)展成果更多惠及人民群眾。
三、組織領導
成立陜西省建筑工程質量提升行動領導小組，負責全省工程質量提升行動的管理工作。領導小組組長由省住建廳分管工程質量安全同志擔任，成員由廳建筑市場管理辦公室、城市建設處、標準定額處、建筑節(jié)能與科技處、質量安全監(jiān)管處、行政審批處、電子政務中心、質量安全監(jiān)督總站、綜合服務中心負責同志擔任。領導小組下設辦公室，辦公室設在省住建廳質量安全處。
四、重點任務
1.強化對建筑工程全過程的質量監(jiān)管，完善工程質量管控體系，建立質量管理標準化制度和評價體系，開展工程質量管理標準化示范活動，實施樣板引路制度，制定并推廣應用簡潔、適用、易執(zhí)行的崗位標準化手冊，將質量責任落實到人。
2.全面落實工程參建各方主體質量責任和項目負責人工程質量終身責任制。強化建設單位首要責任，確保工程造價合理、建設工期科學。堅持總承包單位負總責，建立健全質量保證體系，嚴格按照標準規(guī)范組織施工。完善施工圖設計文件審查制度，規(guī)范設計變更行為。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質量監(jiān)理情況的`試點，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質量控制中的作用。加強工程質量檢測管理和全過程監(jiān)管，嚴厲打擊出具虛假報告等行為。
3.提升城市軌道交通工程風險管控水平。建立施工關鍵節(jié)點風險控制制度，強化工程重要部位和關鍵環(huán)節(jié)施工安全條件審查。構建風險分級管控和隱患排查治理雙重預防工作機制，落實企業(yè)質量安全風險自辨自控、隱患自查自治責任。
4.提供項目咨詢、招標代理、造價咨詢、項目管理、現場監(jiān)督等多元化的“菜單式”的全過程工程咨詢服務，培養(yǎng)智力密集型、技術復合型、管理集約型的大型工程建設咨詢服務企業(yè)。
5.加快海綿城市建設和地下綜合管廊建設，提高建筑節(jié)能、城市綜合防災和安全設施建設配置標準。
6.提高建筑節(jié)能技術水平，推廣應用工程建設專有技術和工法，以技術進步支撐裝配式建筑發(fā)展。鼓勵綠色建材應用，推進綠色生態(tài)小區(qū)建設。
7.深入推進園林城市創(chuàng)建工作，確立園林城市創(chuàng)建目標任務，制定工作方案，加強城市生態(tài)修復及節(jié)約型園林綠化建設。搞好業(yè)務培訓，加強園林綠化養(yǎng)護水平，鞏固城市園林綠化成果。
8.鼓勵企業(yè)申報建筑工程“魯班獎”“長安杯”等獎項，大力持續(xù)開展文明工地等創(chuàng)建活動，把申報獎項和創(chuàng)建活動作為支持企業(yè)經營活動、增強企業(yè)綜合實力、樹立企業(yè)品牌形象、提升企業(yè)社會知名度的具體措施，同時堅持優(yōu)中選優(yōu)，引導文明工地創(chuàng)建向精細化、標準化、信息化管理和節(jié)約、環(huán)保方向發(fā)展。
9.鼓勵中小企業(yè)優(yōu)化品牌，培育一批知名建筑品牌企業(yè)，打造陜西建筑品牌。鼓勵建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理等大型骨干企業(yè)成立技術聯盟，向城市綜合運營商轉型。強化建筑業(yè)企業(yè)質量立身和誠信經營的理念，嚴格遵守各項規(guī)定，以質量提升市場競爭力，以信用贏得市場。
五、強化監(jiān)督管理
1.加強政府監(jiān)管。強化對工程建設全過程的質量監(jiān)管，重點加強對涉及公共安全的工程地基基礎、主體結構等部位和竣工驗收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。完善施工圖設計文件審查制度，規(guī)范設計變更行為。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報告質量監(jiān)理情況的試點，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質量控制中的作用。加強工程質量檢測管理，嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進質量安全誠信體系建設，建立健全信用評價和懲戒機制，強化信用約束。推動發(fā)展工程質量保險。
2.加強監(jiān)督檢查。推行“雙隨機、一公開”檢查方式，加大抽查抽測力度，加強工程質量安全監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以深基坑、高支模、起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點的建筑施工安全專項整治。加大對軌道交通工程新開工、風險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設防專項檢查，重點檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3.加強隊伍建設。加強監(jiān)督隊伍建設，保障監(jiān)督機構人員和經費。推進監(jiān)管體制機制創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標準化、規(guī)范化、信息化水平。鼓勵采取政府購買服務的方式，委托具備條件的社會力量進行監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級考核機制，落實監(jiān)管責任。
4.加快信用體系建設。使違法違規(guī)企業(yè)和個人一處失信，處處受限。加大檢查抽查力度和頻次，嚴厲處罰資質資格掛靠、非法轉包分包、人員不到崗或到崗不履職等違法違規(guī)行為，嚴厲查處質量安全隱患較大的項目和企業(yè)，對整改不力及嚴重違法違規(guī)的企業(yè)要及時曝光，要將專項整治工作與文明工地創(chuàng)建、長安杯評選等工作結合，實行一票否決制度。
六、建立健全激勵機制
1.各地按規(guī)定開展陜西省質量獎、陜西建設工程長安杯獎等評選表彰活動，樹立質量標桿，弘揚質量先進。鼓勵企業(yè)和個人爭創(chuàng)國家級、省級質量獎勵，各地要按有關規(guī)定對獲得國家，省級政府質量獎的企業(yè)和個人給予表彰獎勵。
2.將質量提升行動與工程質量安全三年提升行動相結合，充分發(fā)揮示范引領作用，對在省廳督導檢查過程中發(fā)現的施工技術先進，管理水平較高，給建筑行業(yè)爭光添彩的施工項目，省廳將以項目為中心予以表彰，在省廳行政許可的范圍內，給予政策傾斜。具體為：項目參建單位的安全生產許可證到期后直接延期；參建項目的安管人員直接延續(xù)；項目直接授予“省級文明工地”；項目竣工前無事故的前提下待竣工后，直接進入“長安杯”現場復查階段，項目有意愿參加魯班獎和國家優(yōu)質工程獎評選時，省廳將予以優(yōu)先推薦。
3.對省廳表彰的項目，如若發(fā)現檢查前后不一，問題整改流于形式，管理水平直線下降等情況，省廳將撤回表彰，視項目整改情況予以督促整改、全省通報批評、記錄不良行為、限制招投標、暫扣安全生產許可證等處罰。
七、實施步驟
（一）動員部署（20xx年8月）。
各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門及相關施工、監(jiān)理等企業(yè)要按照本方案，因地制宜制定具體實施方案，全面動員部署提升行動。
（二）組織實施(20xx年8月-20xx年11月)。
各市縣住房城鄉(xiāng)建設主管部門要按照本行動方案和本地具體實施方案，組織開展行動，重點對所有在建的房屋建筑和市政基礎設施工程進行全面檢查，對重點工程、問題較多的重點企業(yè)進行重點督查，并對整改情況進行檢查驗收，省廳每半年對全省的工程項目進行一次重點抽查和專項行動督導檢查。
（三）總結推進（20xx年12月-2030年）。
各地住房城鄉(xiāng)建設主管部門要認真總結經驗，深入分析問題及原因，研究提出改進工作措施和建議，形成工作總結報告，不斷提升我省的工程質量安全監(jiān)管成效，到2030年，我省建筑工程質量總體水平進入全國第一梯隊，質量發(fā)展成果更多惠及人民群眾。
八、保障措施
（一）加強組織領導。
各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要深化思想認識，加強組織領導，周密安排部署，成立協調機構，落實專人負責，確保全省建筑工程質量提升行動取得實效。
（二）加大監(jiān)管力度。
各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要切實加強對各參建單位，特別是五方主體責任人的履職情況，實施動態(tài)監(jiān)管，嚴格處罰，加大企業(yè)的違法違規(guī)成本，促使企業(yè)把精力放在提高工程質量安全和技術水平上，引導和推動建筑市場健康持續(xù)發(fā)展。
（三）加大輿論宣傳。
各級住房城鄉(xiāng)建設主管部門要充分利用報刊、廣播、電視、網絡等媒體，對行動進行多層面、多渠道、全方位地宣傳，營造強大的輿論氛圍，促進全省建筑工程質量提升行動深入開展。
質量提升策劃方案 10
一、指導思想
按照市教育局的安排，我們高三化學組以化學新課程標準為指引，以考試大綱為依據，認真落實學校教學工作計劃，全面推行素質教育，以提高課堂教學質量和培養(yǎng)學生綜合能力為目標，抓好常規(guī)教學，夯實基礎，不斷優(yōu)化課堂教學的方法和手段，以培養(yǎng)學生自主學習、合作學習的能力以及創(chuàng)新思維能力作為教學教研工作的中心任務，不斷增強高考復習的科學性和實效性，加強集體備課，加強對青年教師的指導和培養(yǎng)，全面打贏高三這一仗，高三化學教學計劃.
二、教學要求
1、以剛進入高三學生熱情高漲為契機幫助學生確立將來的高考目標，積極建設良好的班風、學風.加強化學學習方法的指導，幫助學生掌握高效的學習方法，以應對日益加深的學習內容.認真研究教育改革發(fā)展趨勢，努力轉變傳統(tǒng)教學觀念，積極投身教改實踐，勇于探索新思路新方法，不斷強化學生主體地位，自覺面向全體學生，著眼培養(yǎng)學生的科學品質、創(chuàng)新精神和綜合素質，努力使學生真正成為學習的主人，使課堂教學真正成為學生主動參與、樂于探究、勤于動手動腦的科學育人過程.
2、認真研究高考改革發(fā)展趨勢，深入學習《考試大綱》，正確把握高考的標準和特點，認真分析學生學習狀況，堅持精心設計和上好每一節(jié)課，有針對性地制定符合高考改革發(fā)展趨勢的教學目標，注重培養(yǎng)學生的學習能力和運用基本知識分析問題解決問題的能力，不斷提高課堂教學的科學性和實效性.
3、在教學中，仔細分析新教材的特點，狠抓高考基礎知識、基本技能的落實，加強學科內綜合的意識，在復習課中，要堅持精選習題，妙題精解、融會貫通.防止題海戰(zhàn)術和重結論、輕過程等不良傾向，提高舉一反三的能力.立足各班學生實際狀況，搞好分類指導、分層推進，在夯實基礎的同時，重視優(yōu)秀生的指導和訓練，關注其每一個錯誤及時分析錯誤的原因.抓中間促兩頭，努力使不同層次的學生在原有的基礎上都能有較大幅度的提高.
4、加強化學教學與科技、生產、生活和社會的聯系.在教學中，密切聯系有關的最新科技成果和社會熱點問題，注意化學與其他學科的相互滲透與綜合，加強理科綜合能力的培養(yǎng)，引導學生在掌握本學科基礎知識的同時，不斷拓展相關知識面，增強理論聯系實際和解決實際問題的`能力，培養(yǎng)學生的科學素養(yǎng).
5、有意培養(yǎng)學生解題習慣，注重分析訂正.
①做題前認真讀題，站在出題者的高度來審題;
②做題過程中，每個步驟都要“言之有理”、準確無誤，原理、結果與題意一氣貫通，書寫要規(guī)范;
③對做錯的題，務必認真分析訂正.
6、搞好試卷講評.除年級統(tǒng)考外，本科目還要逐章過關.每考必認真落實“統(tǒng)、查、析、講”四大環(huán)節(jié):分類統(tǒng)計解法樣本，分項統(tǒng)計錯誤地點，分題統(tǒng)計錯誤人數，分段統(tǒng)計考試成績;查學生審題偏差，查學科知識漏洞，查應用能力缺陷，查思維方法障礙，查造成錯誤根源;分析試卷考查目標，考試范圍、背景材料、命題視角、分析解題方法、應試技巧;講試卷重點、難點、熱點、試題閃光點.
7、要求學生做好章節(jié)歸納總結，提倡每日15分鐘回顧思考消化當天的化學知識.
8、重視作業(yè).要求學生規(guī)范，按時完成;要求教師詳細批改，改后學生認真更正.
9、集思廣益，搞好協作，精選習題，精講精練，不折不扣的完成教學任務，讓學生滿意、讓家長放心、讓領導寬心.
三、工作措施
1、由于暑假后開學比較晚，對高三復習的影響比較大，時間緊任務重，只能是兩節(jié)課時復習一節(jié)內容，這必然嚴重影響復習的質量，為此，我們主要從老師自身出發(fā)，強化個人素質，提高駕馭課堂的能力，重視集體備課，向課堂四十五分鐘要質量，主要采取“預習一精講一精練一點評”的模式，力求穩(wěn)扎穩(wěn)打，一步一個腳印的搞好第一輪復習，并在此基礎上，第二輪復習突出抓好幾個專題，重點抓好第三輪復習和綜合訓練，力爭高考取得較好的成績，工作計劃《高三化學教學計劃》.
2、認真做好教學常規(guī)，確保教學有效開展
認真?zhèn)浜妹抗?jié)課，按照課程標準的要求，積極認真地做好課前的備課資料的搜集工作.認真上好每節(jié)課，積極實踐新課程理念，把握好課堂，提高課堂教學的實效性.精心設置習題，合理、分層布置學生作業(yè)，活頁課時作業(yè)和單元測試要求全批全改;不定期抽查，發(fā)現問題及時解決、及時反饋.精選習題，并要達到一定的預期效果.
對化學有特殊愛好的同學，給予適當的指導.可以利用周末時間進行具體的輔導，并布置較高要求的作業(yè)，以促進特長生的發(fā)展.
要重視學習方法的指導，對個別有心理障礙的同學要及時進行心理干預，幫助他們克服困難，迎難而上.
3、積極開展實驗教學，提高學生學習興趣
化學是一門以實驗為基礎的自然科學，積極、認真開展實驗教學有助于提高學生的學習興趣和直觀理解，有助于培養(yǎng)學生實驗能力.依據學校現有實驗條件，在復習后期開放實驗室，盡可能的提供實驗儀器，以提高學生的實驗能力.
4、積極開展教研活動，提高教學業(yè)務能力
(1)學習化學課程標準和考試大綱，明確新課程的具體要求，利用集體備課活動時間，認真學習、深入研究教育教學方法.
(2)定時進行備課組內老師之間的交流.每個教學環(huán)節(jié)、每個教案、學案都在討論中確定，先形成共案，然后再根據各班和各任課老師的情況形成個案;備課組每周進行一次教研活動，內容包括有關教學進度的安排與調整、疑難問題的分析討論研究，高考的最新信息，化學教學的改革與創(chuàng)新等.
(3)積極參加教學改革工作.要使學生參與到教學的過程中來，更好地提高他們學習的興趣和積極性，使他們更自主地學習，學會學習的方法.多使用啟發(fā)式教學等好的教學方法，充分體現以學生為主體的教學模式，不斷提高自身的教學水平.
(4)組織老師相互聽課，增加交流機會，在相互學習的基礎上，共同提高教學水平.加強青年教師的培養(yǎng)，使他們盡快的成為教學的骨干力量.
5、繼續(xù)開展和加強學案教學
學案運用要系列化.自學探究學案一技能訓練學案一綜合檢測學案一復習鞏固學案，構成學案系列.讓學生全過程參與學習，全面提高學習能力.
當然學案要力求實效，切忌“假大空”、走過場.
四、教學進度
復習采取三輪四段復習法.年前進行2一3次理科綜合測試.
1、第一輪復習:按教材章節(jié)進行(2009年9月初～20xx年3月底)，夯實基礎，章節(jié)過關，以高考的基本題型(基本概念、基本理論、基本實驗)進行系統(tǒng)的復習，著力培養(yǎng)學生的解題的規(guī)范性能力、文字表達能力和語言表達能力;
2、第二輪復習(20xx年4月上旬～4月中旬)，以綜合能力為主、板塊式推進，專題復習、考點精練.將各知識點有效的串接起來，形成有效的知識框架結構;
3、第三輪復習(20xx年4月下旬～5月底)即綜合訓練和模擬練習，知識遷移能力的訓練.強化訓練階段.自我小結、查漏補缺，教師點撥精講，重在抓學生完成學科內知識體系的構建，計劃每周兩套題，采取練、評的`教學方式;
4、回扣復習(20xx年6月1～6日)學生自行整體調節(jié)，搜集各方資料和信息.回扣課本，考試心理輔導等.
質量提升策劃方案 11
教學質量是立校之本，是學校的生命線。我校教學質量在廣大師生的共同努力下，雖一直居于東張孟鎮(zhèn)前列，但同全縣小學橫向比較還處于中下水平，同東張孟鎮(zhèn)人民群眾日益增長的對優(yōu)質教育的需求還有很大差距。為了進一步抓管理，挖潛力，提質量，辦人民滿意的教育，現根據東張孟鎮(zhèn)教辦開展狠抓學校管理切實提高教學成績活動的要求，特制定本實施方案。
一、現狀分析
我校現有學生215人，教學班7個，最大班額46人，最小班額27人。在校生中約3%以上為留守兒童，他們父母雙方或一方在外打工，家長監(jiān)護不力，家庭教育滯后。共有在崗教師11人，其中50歲以上2人；30歲以下教師僅7人。綜合分析我校教學質量不高的重點原因是
1、教師年齡結構不合理、學歷層次偏低，教師基本素養(yǎng)和業(yè)務能力良莠不齊。個別教師敬業(yè)精神不夠，責任意識不強，不思進取，得過且過。
2、學生情況較復雜，學生個體差別較大，留守兒童較多，增大了學生管理的難度。
3、家校配合的教育合力未得以充分彰顯。
二、奮斗目標
確保教學質量居東張孟鎮(zhèn)第一名，爭取在三年內教學質量居于全縣前列。
三、工作措施
提高教育教學質量是學校工作的中心任務，加強教學管理是提高教育教學質量的主要途徑。為全面提高教育教學質量，我們打算從以下一些方面入手。
（一）做好思想工作，搭建良好工作平臺
學校校長首先端正工作態(tài)度，理清工作思路。通過各種方式做好教師、學生、家長的思想工作，協調好各種關系，全力為提高教育教學質量搭建良好的工作平臺。
學校召開提高教育教學質量的專題研討會，與教師一起共同探討解決教學中存在的問題。班主任培養(yǎng)班教師，做好班級工作，深入各班級召開主題班會，與學生溝通，了解學生的思想狀況。各學科教師配合各班主任召開各班級家長會，向家長反映教育教學中存在的問題，爭取家長的全力配合。總而言之，我們要想方設法，從思想意識層面調動教育教學工作各個環(huán)節(jié)的積極因素，為提質工作打好基礎。
（二）堅持領導帶頭，發(fā)揮引領作用
教師隊伍是學校的旗幟，一支優(yōu)秀的教師隊伍是帶領學校戰(zhàn)勝困難、取得成績、發(fā)展創(chuàng)新的`主要保障。加強學校教師隊伍建設、充分發(fā)揮校長的模范帶頭作用對提升學校教學質量、維護學校長遠發(fā)展有著至關重要的作用。因此，學校校長要樹立以人為本的理念，以創(chuàng)建品牌學校為目標，加強自身思想文化修養(yǎng)，提高業(yè)務素質，在工作崗位上真抓實干，為他人做好表率，努力推動學校的發(fā)展跨越。
（三）切實加強常規(guī)管理，向常規(guī)工作要效益
1、加強班級管理，做好班主任工作的監(jiān)督與指導。繼續(xù)完善班級評比制度及班主任考核制度，召開班主任工作研討會，解決班級工作中存在的實際問題。完善學生一日常規(guī)，細化對學生的要求，嚴格要求監(jiān)控學生一天內的活動。為培養(yǎng)學生良好的生活學習習慣奠定基礎。
2、認真做好教師備課工作的檢查監(jiān)督。完善教師備課制度，明確備課要求。
3、加強對教師上課情況的監(jiān)控與指導。學校領導深入課堂聽課了解教師的上課情況，并對教師的上課提出建議和意見，提出要求，跟蹤改正。另外，學校領導要對教師的上課情況全面檢査監(jiān)督，做好記錄，反饋，要求改正的要進行跟蹤，限期完成。尤其是在教具的使用方面要嚴要求，勤檢查，抓落實。
4、認真檢查教師對學生作業(yè)的批改情況，教導處定期和不定期對學生作業(yè)進行例行檢查和抽査，對檢査情況進行記錄、反饋，對不按要求批閱的要跟蹤檢査，督促改正。
（四）加強班主任隊伍建設，切實提高班主任工作實效
班級是學校教育的基本單位，班主任是這個基本單位的靈魂，貫徹教育方針的每一項工作，都離不開班主任的具體落實。一個好的班主任，必然帶出一個好的班級。一所學校，班主任整體素質高，必然取得教育教學的高質量。我校始終把班主任隊伍建設放在學校工作的重要位置，努力加強班主任隊伍建設，切實提高班主任工作實效
1、以師德建設為核心，加強班主任隊伍的師德修養(yǎng)
2、健全和完善規(guī)章制度，著力抓好班主任工作的考核評價和機制
3、以開展各類活動，促進班主任隊伍整體素質的提高。
（五）制定教育教學工作目標，明確努力方向
參照鎮(zhèn)各年級三率目標，制定本校各年級三率目標，以本期期末考試學生成績?yōu)榛A，在保證該年級三率目標的前提下，將目標落實到教師，具體落實到學生，制定學生各學科應達到的三率目標，記錄在案，一式兩份，學校教師各持一份，教師要以此目標在平時教學中為各學生制定努力方向，學校要以此目標監(jiān)控教師的教學以及對學生的輔導，并要以此目標作為進行教師獎罰的依據。
（六）建立健全激勵機制，調動教師學生的積極性
繼續(xù)完善教師考核制度，獎勤罰懶，以制度管理人，促進教師積極工作。學校組織各種學生活動，豐富學生學校生活，調動學生興趣。
質量提升策劃方案 12
近幾年隨著我區(qū)教育教學質量不斷提高，學校管理水平不斷提升白桑關鎮(zhèn)中心學校也借助教育大發(fā)展的東風，不斷促進學校向更高的目標邁進。本學期白桑關鎮(zhèn)中心學校高瞻遠矚，為使關文件精神和三校的實我鎮(zhèn)各校教育教學均衡發(fā)展，縮小校際間差距，三校師生同舟共濟，共同努力，在白桑關鎮(zhèn)中心學校正確領導和悉心關懷下，結合區(qū)局的有際，三校的各項工作都取得了較大的進步和發(fā)展及質量上的提高。教育教學質量，校園文化建設及學校管理等工作都取得了一定的成績。
特制訂此方案.特將白桑九年一貫制學校與白灣完全小學，龍頭初級小學結為幫扶學校，要求在各方面全面合作互相學習，重點幫扶白灣完全小學， 龍頭初級小學的教育教學常規(guī)管理工作；政教和各功能室管理；體育和藝術活動等工作。為切實落實好幫扶工作，為白灣完全小學，龍頭 初級小學教育貢獻一份力量，特制訂以下方案：
一、目的意義:
1、開展三校結對幫扶交流活動是貫徹落實科學發(fā)展觀、整合教育資源、促進教育均衡協調發(fā)展的重要措施。
2、通過互動交流、聽課研討、專題講座，為骨干教師、青年新秀搭建展示教學藝術和方法的平臺，促進兩校教師專業(yè)化水平的提高。
3、結對交流既可增進校際間的友誼又可相互學習，揚長避短，優(yōu)勢互補，不斷更新管理理念。
4、進一步激活學校內部管理機制，優(yōu)化資源配置，帶動新課程改革，全面提高教育教學質量。
二、確定幫扶目標
我們將開展積極的調研活動，通過多向的對話互動，加強了解兩校的管理、師資、教育、教學等現狀，互相更新理念，明確目標。
1、利用結對學校見面會，通過教研組之間、教師之間等多向的對話互動，促進相互了解，增進學校之間的友誼。
2、組織兩校教師實地考察調研，了解彼此學校的發(fā)展現狀。
3、以教學教研為主要途徑，促進結對學校雙方形成比較濃厚的科研氛圍幫助教師了解教育教學改革發(fā)展態(tài)勢，增強教師教育教學的創(chuàng)新意識。通過三校校委會間的交流、探討，制定符合學校實際的、切實可行的.幫扶目標，共謀辦學大計，努力辦讓組織放心、人民滿意的學校。
三、主要內容
（一）德育工作：
按照縣教育局師德建設工作重點和學校德育工作計劃加強校際間教師隊伍建設。
1、我校與白灣完全小學，龍頭初級小學德育處進行經驗交流將我校的先進管理經驗與他們共同分享，如學生思想品德教育、班主任管理、少先大隊管理，德育大型活動組織與檔案建設等。
2、加強班主任隊伍建設，根據白桑關鎮(zhèn)中心學校實際情況制定班主任培訓方案，定期匯報交流與學習培訓相結合的制度，內容要有創(chuàng)新，確保每位班主任平時認真學習班級管理理論，積極探索創(chuàng)建優(yōu)秀班級集體的有效途徑。
3、三校要以活動為載體、開展寓教于樂、豐富多彩的活動。如：主題班隊會、國旗下講話、校內外主題實踐活動等途徑有計劃有針對性地對學生進行愛國主義教育，民族團結教育、“五觀”和“四個認同”教育、集體主義教育、社會主義教育、勞動教育、法制教育、安全教育、心理健康教育。從規(guī)范學生行為習慣做起，加大學生養(yǎng)成教育的力度，培養(yǎng)全體學生良好的道德品質和文明行為，促進全體學生的全面發(fā)展。
4、要進一步發(fā)揮三校少先隊的作用，按學校計劃圍繞教育重點，積極組織開展形式多樣、喜聞樂見的活動。學校少先隊要通過各種活動充分發(fā)揮少先隊的先鋒模范作用，培養(yǎng)高尚的思想品德和良好的行為習慣，學會自我教育、自我管理，使隊員得到全面發(fā)展。
5、重視校園文化建設，班級板報按期更換，要保證質量；可以有計劃有組織的聯辦文化藝術節(jié)活動，及運動會。
6、以活動為三校經驗交流的載體，根據兩校大事日程安排互派教師觀摩、參加、評比，在活動中學習、總結經驗。
（二）教育教學工作：
1、以提高課堂教學質量為突破口，相互學習，不斷提高教師的執(zhí)教水平和施教能力，全面提高教育教學質量。
2、加強我校與白灣完全小學，龍頭初級小學教學常規(guī)經驗交流。互派優(yōu)秀教師，積極開展優(yōu)質課、示范課、實驗課、指導課的研究活動。
3、每學期開展 2 次教學經驗交流會(期中考試后和期末考試前)。骨干教師送課2次(根據兩個學校的需要來定時間)
4、針對新課改的實際需要，定期開展師資培訓.(專題講座、觀看名師教學實錄等)
（三）其他方面：
1、體育與藝術活動，本學期我校與白灣完全小學，龍頭初級小學 全面合作交流，利用傳統(tǒng)節(jié)日為載體，舉辦趣味運動會、書畫展等形式多樣，內容豐富的各類大型活動，為全面踐行素質教育提供絕佳的載體。
2、在各功能室及校園文化建設方面邀請白灣完全小學，龍頭初級小學 教師參觀我校各功能室及校園文化建設布置情況，三校教師共同策劃，集思廣益，使各功能室發(fā)揮素質教育的獨特優(yōu)勢。
3、每學期開展音樂，美術，信息技術與課程教材的整合課，利于云教學來提高信息技術輔助教學水平。
四、措施要求:
1、全體教師要充分認識結對交流幫扶的重大意義，把此項活動作為提高自身素質，全面提高教育教學質量的重要舉措，積極參與、友好合作。
2、加強管理與考核，教務政教兩處要密切配合、周密安排、認真實施。把此項活動納入教研組，教師及班主任的全方位考核之中.
3、學校領導小組要加強此項活動的督查工作，要把此項活動抓在手上，定期了解幫扶情況，及時發(fā)現問題，并督促整改，確保活動扎實有效地開展。
4、以活動為載體，搞活幫扶合作工作。主要舉行集中教研活動，科研知識專題講座、師徒結對、業(yè)務競賽等活動，形式“學習、研究、實踐”為一體的科研氛圍。
五、組織機構
成立學校結對幫扶工作領導小組
組 長：
副組長：
成 員：
開展學校結對幫扶工作是一項長期的工作，不是一撮而就的，三所學校在學校管理、教育教學、德育工作、體育和藝術活動等方面全面合作。在工作中，我們將堅持從實際出發(fā)，注重實效，使三所學校達到相互促進，共同提高，優(yōu)質資源共享的目的，為實現白桑關鎮(zhèn)教育均衡發(fā)展而不懈努力。
質量提升策劃方案 13
一、指導思想
以水利工程參建各方履行質量管理責任為主線，聚焦當前水利工程建設質量管理中的突出問題，認真開展問題排查和整改落實，進一步增強質量意識、落實質量責任，建立水利建設質量管理長效機制，提升質量管理水平。
二、主要任務
針對在建水利工程項目法人、勘察、設計、施工、監(jiān)理等主要參建單位存在的突出問題，組織開展重點排查整治。
（一）項目法人
重點排查整治項目法人履職能力不足，未組織施工圖審查，設計變更程序不規(guī)范，質量驗收評定規(guī)定規(guī)范執(zhí)行不嚴格等問題。
（二）勘察、設計單位
重點排查整治初步設計審查意見不落實，未參與重要隱蔽（關鍵部位）單元工程驗收等問題。
（三）施工單位
重點排查整治項目經理和技術負責人長期不在工地現場，質量驗收評定規(guī)定規(guī)范執(zhí)行不嚴格，工程資料不及時、不真實等問題。
（四）監(jiān)理單位
重點排查整治總監(jiān)理工程師長期不在工地現場，未按規(guī)定審核專項施工方案，未按照規(guī)范開展平行檢驗等問題。
除以上重點排查整治單位和問題外，各地可結合實際情況，增加排查整治單位和排查整治問題類別。
三、組織形式和排查范圍
水利部負責專項行動的統(tǒng)一組織，對部屬重點工程進行排查整治。
各流域管理機構負責對直管在建工程開展排查整治。
各省級水行政主管部門結合實際制定本地區(qū)專項行動實施方案，并負責對本地區(qū)在建重大水利工程實行全面排查整治。
市、縣級水行政主管部門負責對本地區(qū)在建中小型水利工程開展排查整治，排查整治項目不少于在建項目的`50%。
四、進度安排
（一）動員部署（20xx年5月—6月）
水利部印發(fā)實施方案，省級水行政主管部門結合實際情況，制定細化實施方案，進一步明確責任分工、重點任務和具體措施，全面做好動員部署工作。
（二）組織實施（20xx年7月—10月）
各級水行政主管部門、流域管理機構按照實施方案要求，對在建項目開展排查整治工作，按照質量提升專項行動問題清單（見附件1）建立問題整改銷號臺賬。要堅持邊查邊改、立查立改，做到問題發(fā)現一個、入賬一個、整改一個、銷號一個，實現閉環(huán)管理。
（三）總結提升（20xx年11月—12月）
各流域管理機構和省級水行政主管部門對質量提升專項行動進行系統(tǒng)總結，分析問題原因和行之有效的整改措施，研究提出防范問題發(fā)生的工作對策，制定完善相關質量管理制度，建立健全長效機制，于20xx年12月31日前向水利部報送總結報告（見附件2）。
五、工作要求
（一）提高認識，加強組織領導
各流域管理機構和省級水行政主管部門要加強對專項行動的組織領導，做好工作部署、統(tǒng)籌協調、整體推進、督促落實，確保各項任務落實到位。專項行動結束后，水利部將對專項行動開展情況進行總結通報，并將專項行動工作成效納入20xx—2022年度水利建設質量工作考核評分體系。
（二）聚焦問題，建立長效機制
要強化問題整改落實，并舉一反三，深入剖析、分析問題產生的根源，研究解決問題的措施，健全完善質量管理體制機制制度和激勵約束措施。
質量提升策劃方案 14
為深入貫徹落實“六字要訣”，全面提升全市旅游景區(qū)安全質量、服務質量、環(huán)境質量，改善游客旅游體驗，結合我市旅游景區(qū)當前發(fā)展實際，制定本方案。
一、安全質量提升
（一）強化安全制度建設
1、配合景區(qū)主管部門督導A級旅游景區(qū)進一步夯實安全生產例會制度、安全生產費用提取使用和管理制度等安全生產制度的制定落實。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負責）
2、指導A級景區(qū)按照其主管部門要求簽訂《安全生產履職盡責承諾書》，不斷夯實企業(yè)法人、實際控制人、分管負責人、部門負責人和各崗位人員的安全生產責任。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負責）
3、嚴格審核A級景區(qū)是否取得《公眾聚集場所投入使用前、營業(yè)前消防安全檢查合格證》《特種設備使用登記證》《食品經營許可證》等證照，特殊建設工程是否通過消防設計審查，做到安全生產“一票否決”。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負責）
（二）強化安全能力建設
1、配合景區(qū)主管部門全面落實A級景區(qū)旅游安全責任制和雙重預防機制，加強對景區(qū)交通、消防、特種設備、高風險項目、人員密集場所、自然災害風險等重點環(huán)節(jié)的安全隱患排查整治。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負責）
2、各A級景區(qū)要匯總、梳理、分析景區(qū)安全生產日常性工作，制定科學合理的工作方法、工作流程、工作標準，落實旅游安全預警信息發(fā)布制度，建立健全醫(yī)療保障、緊急疏散、應急救援等安全保障體系。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負責）
3、各A級景區(qū)要構建完善安全生產保障系統(tǒng)，按要求配備消防、危險地帶安全防護等安全設施設備，特殊旅游項目實施安全確認，全面落實安全值班巡查措施。做好新冠疫情防控常態(tài)化條件下的景區(qū)防控體系建設，做到疫情防控按指南辦，景區(qū)安全做底線守。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負責）
（三）強化安全業(yè)務建設
1、各A級景區(qū)要每月開展一次對消防安全、建筑安全、特種設備、食品安全、易燃易爆有毒材料等安全業(yè)務建設情況檢查，至少半年進行一次消防應急演練。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負責）
2、各A級景區(qū)要引導游客錯峰出行，提升涉旅突發(fā)事件應急處置能力。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負責）
3、每年年初必須提取足額安全生產費用，會同保險公司實施“景責險”項目，由保險公司組織第三方專業(yè)機構每年對景區(qū)進行體檢式安全檢查，切實做到安全檢查專業(yè)人做專業(yè)事。（資源開發(fā)科、市場管理科、執(zhí)法隊負責）
二、服務質量提升
（一）強力推動A級景區(qū)高質量發(fā)展
1、深入貫徹落實樓陽生書記在第六屆全省旅發(fā)大會上的講話精神，強化“景區(qū)為王”理念，推動云岡石窟這一世界文化遺產景區(qū)做優(yōu)做強。
2、強化A級景區(qū)退出機制。發(fā)揮旅游景區(qū)帶動區(qū)域旅游發(fā)展的重要作用，強化A級景區(qū)動態(tài)管理，對不合格的A級景區(qū)形成警告、嚴重警告、降級、摘牌等處理意見。
3、推進山西省智慧 旅游云平臺功能完善，健全省市縣三級聯動的智慧文化旅游監(jiān)管平臺和綜合服務平臺。（科技教育科負責）
4、提升景區(qū)管理、服務和經營運作水平和能力，加強景區(qū)智慧化服務，國有高等級景區(qū)20xx年4月底前全部提供在線預約預訂服務。（資源開發(fā)科、科技教育科負責）
5、準確核定A級景區(qū)日最大承載量和瞬間承載量，實時發(fā)布景區(qū)游客容量狀況，幫助游客合理規(guī)劃行程，錯峰出行。
（二）強力構建旅游景區(qū)公共服務標準化體系
1、以A級景區(qū)標準引領景區(qū)高質量發(fā)展。以《旅游景區(qū)等級的劃分與評定》（GB/T17775－2003）標準為導向，全面提升環(huán)境質量、景觀質量、服務質量及游客滿意度。
2、進一步加快景區(qū)基礎性標準、行業(yè)急需標準的頒布實施。重點圍繞對客服務、設施設備、環(huán)境綠化等，逐步健全管理規(guī)范、操作規(guī)范、工作流程等方面的標準，不斷提高景區(qū)運行的精細化、專業(yè)化水平。（資源開發(fā)科、科技教育科負責）
3、持續(xù)規(guī)范景區(qū)停車場、內部小交通的建設管理，科學設置導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等標識標志，科學設置與景區(qū)協調一致的游客休憩設施、觀景設施及特殊人群服務項目，提供多語種、高質量的導游、導覽服務。（資源開發(fā)科、公共服務科負責）
（三）強力打造景區(qū)新產品新業(yè)態(tài)
1、深化“游山西·讀歷史”活動。圍繞我市“游千年古都大同，讀民族融合歷史”這一主題充分提煉和挖掘我市優(yōu)質文化寶藏，推進文旅融合，開發(fā)一系列精品旅游線路。（宣傳交流合作科負責）
2、以游客需求為導向，打造景區(qū)獨特產品，培育一批康養(yǎng)型、休閑型景區(qū)，推進康養(yǎng)山西夏養(yǎng)山西落地生根。（產業(yè)發(fā)展科負責，資源開發(fā)科配合）
3、打造特色文創(chuàng)旅游產品。充分利用我市特色旅游資源和非遺資源，發(fā)揮非遺傳承人、工藝大師等領軍人才作用，加大文創(chuàng)產品開發(fā)力度，推出一批代表大同特色、有品位、有內涵、有市場、有影響力的文創(chuàng)旅游產品進景區(qū)。（產業(yè)發(fā)展科負責）
4、開展旅游行業(yè)放心消費創(chuàng)建工作，培育一批放心消費示范景區(qū)。（市場管理科負責）
三、環(huán)境質量提升
（一）加強旅游景區(qū)資源保護和開發(fā)
繼續(xù)強化景區(qū)規(guī)劃管理。堅持科學開發(fā)、合理開發(fā)、適度開發(fā)，不得亂搭亂建、過度開發(fā)。嚴密景區(qū)規(guī)劃評審程序，重點景區(qū)的規(guī)劃報省政府批準后實施。堅守生態(tài)保護的底線。推動旅游粗放開發(fā)向生態(tài)化、集約化發(fā)展轉變，更加注重資源能源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護，加強景區(qū)的景觀、生態(tài)、文物、古建筑等保護，確保景區(qū)整體的真實性和完整性。（資源開發(fā)科負責，改革發(fā)展科配合）
（二）實施景區(qū)“四化工程”
推動旅游景區(qū)“潔化、綠化、美化、亮化”。合理布局購物場所和購物點，堅決杜絕過度商業(yè)化。購物場所的建筑應與景觀環(huán)境相協調，廣告標志不過分影響觀景效果。購物場所的位置不得破壞主要景觀，不得妨礙游客游覽，不與游客搶占道路和觀景空間。旅游商品應當具有本景區(qū)或本地區(qū)特色，避免品種單一、同質化現象發(fā)生。加強景區(qū)周邊環(huán)境整治。開展景區(qū)內外環(huán)境協調整治，建立有功能達標的污水處理系統(tǒng)；加強景區(qū)可視范圍建筑立面風貌提升改造，確保建筑風格與景區(qū)整體環(huán)境協調相融；加強景區(qū)內外村莊（社區(qū)）的風貌提升，讓旅游景區(qū)的山更秀、水更清、景更美。（資源開發(fā)科負責，產業(yè)發(fā)展科配合）
（三）強化旅游市場監(jiān)管
1、強化旅游市場綜合監(jiān)管。依法落實旅游市場屬地監(jiān)管責任，建立健全旅游綜合監(jiān)管、聯合執(zhí)法和投訴快處機制，形成政府主導、屬地管理、部門聯動、行業(yè)自律、各司其職、齊抓共管的綜合監(jiān)管格局。（市場管理科、執(zhí)法隊負責）
2、加大監(jiān)管和執(zhí)法力度。重點加強景區(qū)餐飲、住宿、購物、娛樂等場所的衛(wèi)生、安全、質量等方面的監(jiān)管，維護市場秩序，依法打擊違法違規(guī)行為。（市場管理科、執(zhí)法隊負責）
3、購物場所要進行集中統(tǒng)一管理，杜絕尾隨兜售、強買強賣現象。規(guī)范景區(qū)門票價格，落實特殊人群優(yōu)惠政策，景區(qū)內部消費做到明碼標價。以信用監(jiān)管為著力點，不斷提升監(jiān)管能力和水平。按照省廳要求，配合攜程、美團進行景區(qū)服務質量數據發(fā)布。對列入黑名單的`旅游市場主體和從業(yè)人員實施聯合懲戒，進一步保護消費者權益，優(yōu)化景區(qū)消費環(huán)境，推動景區(qū)高質量發(fā)展。（市場管理科、執(zhí)法隊負責，資源開發(fā)科配合）
（四）強化景區(qū)從業(yè)人員培訓
1、實施專業(yè)素養(yǎng)研培計劃。充分利用淡季景區(qū)從業(yè)人員時間相對充裕的特點，科學制定培訓計劃，重點圍繞服務、安全、導游、衛(wèi)生、統(tǒng)計等方面，進行全面的教育培訓。實施景區(qū)專業(yè)人才以賽代訓計劃。定期舉辦員工技能大賽，評選一批“服務標兵”“業(yè)務能手”，獎優(yōu)罰劣，以賽促學。
2、建立完善校企合作培訓機制。充分發(fā)揮高校、職業(yè)院校等師資和設施等優(yōu)勢，建立校企合作培訓機制，著力提升培訓效果，全面提升景區(qū)從業(yè)人員的整體素質和業(yè)務水平。
四、工作步驟
（一）自查自糾
20xx年1月12日前，全市各A級景區(qū)結合自身安全質量、服務質量和環(huán)境質量提升工作實際及在線旅游經營服務管理等工作要求，制定本景區(qū)自查自糾工作方案，召開專項整改工作啟動會議，建立聯絡報告制度，并將自查自糾情況報送市文旅局市場管理科。
（二）考核檢查
20xx年1月中旬至3月，市文旅局將組織考核，對A級景區(qū)每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個部位的安全質量、服務質量和環(huán)境質量開展全面考核檢查，建立問題清單和整改清單，明確整改要求，堅持邊查邊改、立查立改，確保成效。
（三）考核總結
20xx年4月底前，各縣（區(qū)）文旅部門和局有關科室要完成負責內容的考核檢查工作，并將總結報送市場管理科。
五、工作要求
（一）加強組織領導
各縣（區(qū)）文旅部門、局有關科室要充分認識A級景區(qū)安全質量、服務質量和環(huán)境質量提升的重要意義，按照屬地管理原則和業(yè)務分工，制定任務清單和考核清單，加強工作部署，明確工作推進路線圖、時間表和責任分工，確保各項行動落到實處。
（二）堅持問題導向
各縣（區(qū)）文旅部門、局有關科室要嚴格按照程序，加強現場指導，對標國際國內一流景區(qū)，逐一排查梳理存在的問題和短板，在創(chuàng)建和保牌、真創(chuàng)和爭創(chuàng)聯動中明確責任主體，采取過硬措施，限期整改到位，全力推動A級景區(qū)安全質量、服務質量和環(huán)境質量全面提升。
（三）加強督導檢查
各縣（區(qū)）文旅部門、局有關科室要加強對A級景區(qū)的督導檢查、跟蹤評估，確保各項工作取得實效。
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