員工綜合素質提升培訓方案范文（精選16篇）
為了確定工作或事情順利開展，通常需要提前準備好一份方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。優秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編收集整理的員工綜合素質提升培訓方案范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工綜合素質提升培訓方案 1
一、指導思想
遵循“全員提升、分級達標”的原則，堅持“用人文凝聚力量，用誠信贏得信賴，用原則規范管理，用改革提升效益，用評價激發動力，用責任擔保質量”的治校理念，奉行“一切從實際出發，一切服務于學生”教學思想，使教師在教育理念、師德修養、業務素質、教學水平等方面得到全面提高，讓學校成為教師素質提升的主陣地，成為教師成長的沃土，努力構建學習型校園，使教師的學習工作化，工作學習化，全面實施新課程改革，全面推進素質教育，全面提高教育教學質量。
二、實施目標
樹立大教育、大培訓的觀念，確立終身教育觀念和全員培訓工作目標，創建學習形組織。通過各種途徑和手段，引導、激勵、幫助教師在現有起點上持續發展，在職業道德水準、教育新理論、教育新觀念、知識結構、實施素質教育能力、教育科研能力、教育技術能力等綜合素質方面有實質性的提高，努力實現三個轉變：由“接受型”教師轉變為“開拓型”教師；由“經驗型”教師轉變為“科研型”教師；由“平淡型”教師轉變為“特色型”教師。從而促進教師專業發展，提高教師整體素質。
三、實施計劃
（一）強力提升師德素質
1、加強職業道德教育。
①要加強熱愛教育事業、獻身教育事業的教育，敬業愛崗，淡泊名利，無私奉獻，在平凡的教育崗位上成就事業，實現人生價值。
②要加強教師嚴于律己、以身作則、為人師表的教育，使教師言語與行動堪稱學生的表率。
③要加強熱愛學生、服務學生的教育，關心愛護學生，平等地對待每一個學生，使每一個學生，在老師的關愛下都得到健康地發展。真正體現一切為了學生，為了學生一切，為了一切學生。
2、大力倡導六種意識：育人為本意識、教學服務意識、情感激勵意識、過程展現意識、自我調控意識、不斷學習意識，努力優化集體輿論，營造“團結協作、積極向上、干事創業、爭創一流”的工作氛圍，樹立良好的風氣，凝聚浩然正氣，鼓足高昂士氣，煥發蓬勃朝氣，塑造師德標兵，培養良好的教風。實行月主題教育制度。幫助教師樹立正確的師生觀，建立新型的師生關系，提高自律能力。本學期五個專題教育分別是：“校規校紀教育”、“政策法規教育”、“做智慧型教師”、“新師德教育”、“師德與教育藝術”，組織教師進行“新時期教師職業道德修養”測試工作。
3、實行月主題教育制度。幫助教師樹立正確的師生觀，建立新型的師生關系，提高自律能力。本學期五個專題教育分別是：“校規校紀教育”、“政策法規教育”、“做智慧型教師”、“新師德教育”、“師德與教育藝術”，組織教師進行“新時期教師職業道德修養”測試工作。
4、對照規范自查自糾，組織教師在學習討論的基礎上，對照新規范的條款內容，進行自查自糾，寫出自查報告。一查自己是否做到自學遵守教育法律法規，促進自己更好的愛國守法；二查自己是否做到勤懇敬業，甘為人梯，促進自己更好的愛崗敬業；三查自己是否做到愛護尊重學生，促進自己更好的關愛學生；四查自己是否做到促進學生全面發展，促進自己更好的教書育人；五查自己是否做到以以身作則，情操高尚，促進自己更好的為人師表；六查自己是否做到崇尚科學，促進自己更好的樹立終身學習目標。
（二）開展教師讀書學習活動。按照構建學習型社會的要求，根據教師情況和發展需要，開展以全面提升教師素養為核心的；讀經典著作，做學者型教師；讀書系列活動，要求廣大教師學習教育學、心理學、教材教法、新課標、信息科學和人文科學等方面的知識，努力拓寬知識面，加深自身專業及相關學科的鉆研勁頭。根據實際需要每學期學校向教師推薦精讀一本以上的經典教育著作。在學習過程中要堅持做好讀書筆記，并結合對自己教育教學工作的實際進行反思，并提交一篇學習心的體會，從而形成教師自己的教育理念和教學方法。學校要定期組織讀書專題報告會、研討會、經驗交流會、讀書筆記展示會，引導教師交流讀書經驗和體會，以促進讀書學習活動扎實、持續和深入地開展。
（三）全面推進校本研訓活動。校本研訓是校本教研、校本科研和校本培訓的整合，是教師在自身實踐經驗基礎上不斷構建自身專業知識與能力的過程，是促進教師專業發展的有效途徑。教務處、教研組應加強對校本研訓的研究，理解校本研訓的內涵，并結合各自具體情況，修訂校本研訓計劃。通過案例研討、課題研究、教育敘事、同伴互助、專業引領、對話交流等多種形式大力開展校本研修活動；圍繞課改實施過程中的問題和課堂教學中的實際問題確定研修課題，及時總結經驗教訓，不斷反思，不斷改進，形成本校特色和本校研訓制度。在活動組織上，每學期應開展一次“走出去、引進來”的校際間活動，也可以聘請專家來校對校本研修工作進行具體指導。同時積極配合縣教育局校本研修工作指導小組定期到學校的指導和參與工作。
（四）做好教師交流工作。我校將繼續開展“師徒結隊”活動，鼓勵教師間師徒結隊，青年教師拜師學藝，中老年教師著重傳、幫、帶，切實提高教師的.群體素質。
（五）加強骨干教師隊伍建設
實行名師強校計劃。制定《學科帶頭人評價標準》，把培訓當作最大的福利，在全員提高的同時，重視青年骨干教師的培養通過委重任，壓擔子，搭平臺，評新秀等辦法，激勵青年教師主動學習，扎實工作，在改革與創新中發展自己。
四、具體措施
（一）加強學習，轉變觀念。
我校十分重視引導教師加強學習，把集體學習與個人自修結合起來。學校經常組織教師學習有關教育改革政策法規，讓教師了解最新的教育信息及其他學校教育改革的動態。各種學習活動開展，教師們對課程改革的目標、趨勢及措施有了進一步的認識，增強了教師參與課程改革的使命感、責任感 ，激發了教師參與課程改革的主動性和積極性。
（二）提高能力，提升水平。
業務水平是教師教書育人最重要的素質，文憑不等于水平，學歷最高，教不會學生，照常是不行的，業務水平就是教育和教學的能力，教師業務水平不高，絕不會有高的教育教學質量。因此，加強教師業務培訓，至關重要。
1、提高組織教學、駕馭課堂的能力。教師要善于調動學生積極性，吸引全體學生把注意力集中到聽講訓練的教學活動上，使之能緊密配合老師的啟發誘導，積極動腦動口動手，確保聽課率達100%，杜絕熱熱鬧鬧的花架子課。
2、提高啟發誘導學生思考的能力。善于啟發誘導是教師最重要的教學業務能力。通過啟發誘導培養學生的獨立思考能力、創新能力和科學思維習慣，是素質教育的根本要求。教師要認真備課，抓住重點、難點、聯系點、綜合點、創新點，精心設計問題、啟發誘導、層層深入、水到渠成，使解題思路和方法不是由教師講出來，而是老師引導學生探究思考出來、感悟出來、總結出來，從而培養學生的創新精神、創新品質和創新思維。
3、提高駕馭教材，科學靈活地處理教材的能力。要在備課中訓練，在教案設計中訓練，提高研究、處理、利用教材的能力；要在上課中訓練，提高實際運用的能力。學會從學科思想、知識結構和廣闊的知識空間上去定位、去著眼，突出知識間的聯系，促進認知結構上的同化。
4、提高教師教學機智，所謂教學機智是指一種面對新的突發事件，能夠迅速而正確地作出判斷，隨機應變地采取恰當有效地教育措施以解決問題的能力。教師應當在臨場時善于發現，及時捕捉學生在現場表露出來的積極因素，加以引導和激發，抓住學生的閃光點，引發為熾烈熱情，化為積極行動。事實證明，教師對學生所持的心態不同，處理方法不同，就會產生截然不同的結果。
（三）推進模式改革，打造高效課堂。
1、三—六年級實行豎排對坐，推行學案（教學案）導學，各教師要將新模式運用經常化，語文課要堅持用教學案備課，數學每學期學案使用不低于60次。
2、重視小組成長共同體的打造。將小組學習與日常管理融為一體，建設積極的小組文化，建立合作小組評價辦法，就學習及日常行為實行捆綁式評價，讓學生在小組合作共同進步。
3、加強學案（教學案）的管理，實行合作備課和超前備課制度制度，教導處進行隨機抽查教師備課情況，組織最佳學案（教學案）評選活動。
4、實施優質課評選。三至五年級全體實驗教師在全校范圍內進行新模式課堂匯報展示，全員參與課堂展示大練兵活動，學校將認定一定數量的“課改標兵”。
5、邀請教研機構專家進行引領指導，通過課堂調研、年級教學視導、專題研討等形式，解決教學改革中的焦點、難點問題，打造名副其實的高效課堂。
6、邀請教研員參與，進行英語學科研討會，通過專業引領，同伴互助，提升教師專業水平，努力使英語教學成為我校的優勢項目。
7、加強校本研修管理，制定《教師校本研修學時認定辦法》，繼續實行教研組不低于8次教研活動制度、首席評課制度、教研考勤制度、教學研討專題發言人制度，提高研修實效。
8、堅持自主研修。每一教師每學期至少聽x節課，整理5000字以上的學習體會，撰寫不低于10篇主題性反思、一篇教學論文。期末教導處進行優秀學案（教學案）專題論文、主體性反思征集活動。
10、組織安排所有實驗教師進行“少教多學”調查問卷，整理實驗過程的有益做法，發現教師的困惑，探索改進的途徑和方法。
（四）教師的教學研究、科研能力的培訓。
（1）教研活動
教研活動是教師進行教學研究的主要形式。每個教研組的教研活動有計劃、有主持人、有中心發言人、有研究內容或主題，教師有書面發言材料。除此以外，我校還進行了觀摩聽課、課后集體評議、召開經驗交流、進行案例學習研究等活動，形成教師合作互動、經驗分享的格局。
（2）課題帶動
課題研究是提高教師素質的有效途徑。積極鼓勵教師參加教研室組織的課題研究培訓，學習掌握教育科研的基本方法，注重收集與本課題研究的相關資料，注重教師之間的交流與研討，鼓勵教師將研究的心得體會及時記錄下來，邊研究邊總結邊反思。
五、成立工作組
成立教師素質提升工程領導小組，負責對全校教師素質提升工程的統籌規劃、指導管理及督促評估工作。
組 長：
副組長：
成 員：全校在崗教師
成立由校長任組長的“教師素質提升工程”領導小組，具體管理教師素質提升工程。要把教師素質提升工程納入教育發展總體規劃，同步考慮，統籌安排，提供政策支持和條件保障；要把教師素質提升工程列入重要議事日程，及時研究解決教師素質提升工程面臨的突出問。從實際出發，制定學年或學期教師培訓及校本研修計劃，并組織實施，確保學校教師素質提升工程順利開展。
六、實施步驟
教師素質提升工程分啟動、全面推廣、評估驗收三個階段。
（一）啟動階段：20xx年x月—20xx年3月。
此階段要認真組織學習有關文件精神，廣泛做好宣傳工作，使廣大教師充分認識教師素質提升工程的重要性和緊迫性；制定本校教師素質提升工程規劃、實施細則和管理措施等。
（二）全面實施階段：20xx年4月—20xx年11月。
全面推廣階段根據各校實際情況分期分批地逐步展開，不搞“一刀切”和“齊步走”。在培訓項目上可交錯進行，培訓進度允許有先有后，但應確保總體上在20xx年11月前完成教師素質提升工程規定的培訓及研修任務。全面推廣階段要注重過程、講求實效，保證培訓質量，切忌搞形式主義和走過場。
（三）總結評估：20xx年x月
20xx年x月底前，學校完成對本校教師的綜合考核評估和學校自評；寫出總結報告。
實施教師素質提高工程，是提高教師教育教學水平，實現教育均衡發展的有效手段，是實現學校可持續發展的可靠保障，是在全市爭地位，在全鎮作示范有必要條件，在工作中我們要腳踏實地、一步一個腳印，讓全校教師與我們的學校共同成長。
員工綜合素質提升培訓方案 2
一、指導思想
為全面貫徹全國教育工作會議精神，適應社會和經濟的發展對人才的新要求，提高我校學生綜合素質，使其具備有較強社會適應能力、應變能力和創造能力；樹立競爭意識、進取意識、創新意識、風險意識、效率觀念、拼搏精神；有強健的身體和良好的心理素質，成為有理想、有道德、有社會責任感、有高尚的情操、有廣博的科學文化知識的一代新人。在認真總結我校多年的德、智、體、美等實踐的基礎上，特制定出我校素質教育的實施方案。
二、教育觀念及目標
（一）教育觀念
教育目標從注重掌握專業知識轉變到提高學生綜合素質上來；教育對象從抓“兩頭”學生轉變到“為了一切學生”上來；教育內容從理論為主、技能掌握為輔轉變到全面實施素質教育要求上來；教育要求從規范管理一體化轉變到注重學生個性、因材施教上來；教育方法從滿堂灌轉變到行為引導、激發學生內在動因、發展智力上來。
（二）教育目標
學會做人——要求學生求知先學做人，先成人后成才，以德為先，有正確的人生觀、價值觀、就業觀，有高尚的品德和顧全大局的思想，有熱愛勞動的意識和本領，自立、自強，成為經得起市場經濟考驗的人才；
學會求知——要求教師不僅教學生知識，更教學生求知的本領；要求學生不是被動地接受，更要主動地探求知識，培養主動學習的能力，在專業實踐和技能鍛煉中不斷汲取新知識，不斷學到服務社會的新本領；
學會健體——要求學生不僅自覺鍛煉身體，有強健的體魄，更要有樂觀、開朗、積極向上的心理素質和銳意進取、不怕挫折的堅強意志，有良好的社會適應性；
三、教育的內容及實施途徑
（一）思想品德教育
目標：
1、開展愛國主義教育，增強學生的民族自信心和自豪感，強化新世紀建設者的使命感和責任感。
2、開展公民意識教育，增強法制觀念，增強學生的自覺學法、守法、護法意識和社會責任感，培養忠于職守、熱愛勞動的品質。
3、開展品德和行為習慣養成教育，培養學生的勤儉節約、艱苦奮斗、不怕挫折、文明禮貌、誠實守信、尊老愛幼、助人為樂、扶危濟困、講究衛生、遵守秩序的良好品質。
4、強化行為規范訓練，培養文明行為習慣。
主要途徑：
1、以品德課教學為主渠道，按教學計劃對學生進行社會主義、愛國主義、集體主義教育。
2、以輿論為先導，抓好校園的宣傳主陣地 。
3、有計劃地開展各項德育教育活動。
（1）進行革命傳統教育。在重要的節日、紀念日，開設“國情、校情系列講座”。
（2）學生工作處認真組織好新生的入學教育、校紀校規的`學習工作。
1、所有教育內容面向全校學生；
2、各項活動要求見《小學生思想品德操行考核實施細則》。
（二）人文科學素質培養
目標：
1、培養學生觀察事物本質、識別他人的能力，明辨是非、善惡，提高情感智商和審美素養。
2、鍛煉學生協調各種關系的能力，增強對事物觸類旁通的應變能力。
3、通過人文知識宣傳，開展科普知識講座，使學生提高人文知識素養。
主要途徑：
1、以禮儀美育課教學為主渠道，提高學生的藝術欣賞水平和審美情趣。
2、低年級開設《人際溝通技巧》，高年級開設愛國教育課程或講座。
目標：
改革課程體系和教學方法，發展學生的個性特長，從而培養學生的創新意識和創新能力。
主要途徑：
1、教務處要積極探索現代化職教思路；建立優化的課程體系，按照因材施教原則組實施。
2、探索形式多樣的創新教學模式和教學方法，訓練學生獨立思考能力和創新思維能力。
要求：
1、以上各類培訓考核，重點在一至二年級階段進行。
2、各項工作制度化，各項活動有計劃、有落實、有總結。
主要途徑：
1、學校結合專業課教學，開設健康教育課，促進學生形成正確的健康觀念，掌握維護自身健康的方法和技巧。
2、開展學生心理健康方面的研究，不斷探索新的心理健康教育的方法和手段。
3、每年舉辦運動會和有益學生身心健康的各種體育競賽活動。
4、認真做好學生體育素質達標工作，努力提高學生的身體素質。
四、實施措施
1、成立素質教育工作領導小組，指導全校素質教育工作的開展，檢查和評估學校素質教育方案的實施情況。
2、構建以教師、專職輔導員、學校政工系統為主線的素質教育實施網絡，逐步形成處處是課堂，人人是教師的全員、全過程、全方位的四育人（即教書育人，服務育人，管理育人，環境育人）體系。
3、素質教育工作部門分工
（1）教務處全面負責學科教學改革、學生專業知識和技能素質教育、體育教學、美育教學的計劃、組織、實施和考核。
（2）大隊部全面負責勞動教育、學生日常行為規范教育和心理健康教育的組織、實施和考核、獎懲工作 。
4、素質教育工作的考核
（1）素質教學工作納入工作計劃，并在期末或年終時按目標管理責任制進行考核。
（2）學生在素質教育過程中課程成績記入學生成績檔案。
（3）對學生在科技文化活動中的成果，學校給予獎勵。
員工綜合素質提升培訓方案 3
為進一步加強干部隊伍建設，適應全面建成較高水平小康社會和全面深化改革開放新的發展形勢，增強推動全區經濟社會轉型發展的正能量，區委決定，在全區開展“干部能力素質提升年”活動，現制定如下方案：
一、范圍對象和目標任務
（一）范圍對象。全區機關、事業單位和村、社區全體工作人員。
（二）目標任務。通過強化干部執行力建設，全面提升干部隊伍思想素質、業務素質、文化素質等三個方面素質，提升學習力、策劃力、創新力、落實力、凝聚力、親和力等六個方面能力，積極推進學習型黨組織和學習型、服務型、創新型機關創建，進一步促進全區各項經濟社會事業又好又快發展。
二、步驟和措施
“能力素質提升年”活動分三個階段：
（一）宣傳動員階段（20xx年2月）。召開動員會，明確目標任務和工作要求，統一思想認識。
（二）組織實施階段（20xx年3月—11月）。以“建設高素質執政骨干隊伍”為抓手，重點開展七項活動，全面提升干部隊伍的執行力、落實力、公信力。
1、開展“對標提能”活動，在學習先進中提素質、提水平。分期分批組織鄉（鎮）街道和區直部門“一把手”到對標單位考察，學習先進經驗，開闊發展思路，增強轉型發展的信心和決心。（此項工作由區委辦公室牽頭落實）
2、開展“一線提能”活動，在多崗鍛煉中提素質、提水平。一是選派干部輪流到重點工程、重點項目建設一線增長才干，承擔拆遷、安置、維穩、協調等工作。二是選派中青年干部到企業、園區擔任項目秘書經受歷練。通過感受先進的管理理念、團隊精神和文化氛圍，進一步解放思想、開闊視野。三是選派干部到基層一線接受磨煉。結合黨的群眾路線教育和“三萬”活動，幫助基層做好強班子、定規劃、育產業、辦實事、促和諧等工作，在與群眾接觸中增進感情、積累經驗。（此項工作由區委組織部牽頭落實）
3、開展“學習提能”活動，在知識積累中提素質、提水平。一是辦好專題講座。圍繞全區經濟社會轉型發展的需要，請區領導就我區重大決策部署、發展規劃以及項目服務、土地征收等方面問題授課，全年累計不少于20學時；請專家學者授課，分層次、分類別開展黨政干部高端培訓，全年累計不少于30學時。二是辦好主體培訓。發揮黨校主陣地作用，開展3—4期培訓，重點抓好“三農”政策、法律法規、群眾工作方法、社會管理技能、城市經營相關知識等方面培訓。三是辦好“業務講堂”。各單位要抓好學講結合，開辟“業務講堂”、“能手論壇”等，全年活動不少于12次，讓中層干部、業務能手走上講臺，以講促學，以學帶干；教育、衛生等事業單位要結合自身實際抓好落實。四是落實自學制度。完善集中學習日制度，每個學習日確定一個學習主題；逐人制定學習計劃，提倡“日看十頁書、周寫千字文、月讀一本書”。五是開展“我為襄城轉型發展出主意”活動。圍繞我區轉型發展的戰略目標，通過書面、網絡、短信、熱線電話等方式積極建言獻策，一方面集思廣益，一方面在尋找新思路、新辦法、新途徑中鍛煉干部。（此項工作由區委宣傳部、區委組織部牽頭落實）
4、開展“爭創提能”活動，在干事創業中提素質、提水平。在全區開展“創建學習型黨組織、創建學習型、服務型、創新型機關，爭當學習型黨員、爭做學習型干部”的“雙創雙爭”活動。根據全區中心工作和重大項目建設布局，在不同領域、行業中確定5—8個“優質項目”，把創先爭優落實到具體項目中，與全區發展大局融為一體，鞏固干部群眾想干事、爭干事、干成事的'濃厚氛圍。（此項工作由區委組織部牽頭落實）
5、開展“制度提能”活動，在精細化管理中提素質、提水平。按照“利于提高效率、便于服務群眾”的原則，各單位要在實踐中進一步加強制度建設，全面推進精細化管理，對每項工作科學地分解、設置，建立環環緊扣、有序銜接的工作流程；明確每個崗位、每名干部的職責權限、目標任務、工作標準，形成用制度管人、管權、管事的機制。（此項工作由區委組織部牽頭落實）
6、開展“激勵提能”活動，在考核獎懲中提素質、提水平。一是公開承諾壓擔子。圍繞區委、區政府年度工作目標和單項工作要點，每名干部都要作出任職承諾、履職承諾，公開承諾內容記入個人實績檔案，年終對照檢查。各村、社區黨組織要全面推行“四公開、四服務”服務模式（公開服務者身份、服務承諾、服務政策、服務項目，提供窗口服務、上門服務、代理服務和互助服務）。二是正向激勵，用好“考核指揮棒”。運用即時記功獎勵等方式，對年終考核排位靠前、進位幅度較大的單位和做出突出貢獻的個人予以記功、表彰，并對做出突出貢獻的個人優先提拔重用。三是反向激勵，對實績平庸的干部予以組織處理。對在年終實績考核中處于末位的鄉鎮和區直部門，由區委組織部發函予以提醒；連續兩年處于末位的，對其領導班子實行誡勉談話，視情況予以調整。（此項工作由區實績辦、區委組織部牽頭落實）
7、開展“群眾滿意度調查”活動，在群眾公認中提素質、提水平。年終對各級各部門“干部能力素質提升年”活動開展情況進行滿意度測評，作為年度綜合考評的重要依據之一。（此項工作由區實績辦牽頭落實）
（三）總結考評階段（20xx年12月）
區委組織部、區實績辦負責制定“干部能力素質提升年”活動考核辦法，把活動考實考準，納入鄉（鎮）街道、區直部門年度領導班子及領導干部年度綜合考核內容。區委根據考評結果，對活動開展成效顯著的單位予以通報表彰，對活動開展不力的單位進行通報批評，并總結、推廣活動中的好經驗、好做法，建立完善長效機制，鞏固和擴大活動成果。
三、組織領導
在區委的統一領導下，由區委組織部負責“干部能力素質提升年”活動的組織、協調、考評等工作。區“四大家”領導班子成員要切實負責，抓好分包鄉鎮、分管戰線的“干部能力素質提升年”活動，形成層層抓、層層有人負責的工作格局。各鄉（鎮）街道和區直部門都要按照區委統一部署，結合實際制定相應的活動方案，確保活動有力度、有成效。
員工綜合素質提升培訓方案 4
為全面貫徹落實中共平利縣委《關于開展干部素質提升年活動的決定》精神，確保教體系統干部素質提升年活動扎實開展，取得實效，現結合實際制定本方案：
一、干部素質提升年活動的指導思想、目標任務和基本原則
干部素質提升年活動以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，進一步提升教體系統干部隊伍的基本素質，為辦人民滿意的教育提供堅強的組織、人才保證和智力支持。通過開展干部素質提升年活動，進一步提升廣大干部、教師的六種能力和六種意識。即：把握政治方向的能力、科學決策的能力、創新發展的能力、依法行政的能力、落實科學發展觀的能力、構建和諧社會的能力；發展意識、責任意識、大局意識、服務意識、法制意識、求真務實意識。教體系統干部素質提升年活動要堅持領導帶頭，全員參與，突出重點，務求實效的原則。
二、干部素質提升年活動的主要內容和時間安排
（一）大力開展培訓活動
1、利用暑期辦好六個培訓班。一是校長、主任培訓班，對各完全小學以上的校長主任進行新理論、新知識培訓，探討如何做好校長、主任，并撰寫體會文章1篇以上。二是骨干教師培訓班，發揮骨干教師的示范帶動作用，努力提高全縣教師的業務水平。三是班主任培訓班，旨在增強班主任的管理意識，提升班主任的管班水平，促使全縣班主任工作再上一個新臺階。四是新教師培訓，新招錄的高中教師要全員參加。五是優秀教師培訓，年度考核為優秀的教師全員參加。六是高中課改教師培訓，高一年級的教師全員參加。請各校在六月一日前將符合條件的所有參訓教師名單上報縣局干部素質提升領導小組辦公室。
2、利用暑假抓好師德教育培訓。今年我們繼續在暑期收假前集中培訓3—5天進行師德教育。培訓的重點內容是十七大以來黨中央提出的.一系列重大戰略思想，提出的八個方面良好風氣，堅持科學發展觀，構建社會主義和諧社會等有關理論以及履行崗位職責所必需的文化素養、業務知識、政策法規和基本技能。要通過教育培訓，崗位自學，使廣大干部的政治素質、業務知識、法律意識、政策水平、崗位技能和實踐能力都有新的提高。要求各校全年內部集中培訓3次以上，每個干部學習筆記不少于5000字，結合工作實際，撰寫調研文章2篇以上。
（二）深入開展干部作風教育活動
干部作風教育活動分思想動員、學習提高，征求意見、對照檢查，整改提高、建章立制三個階段進行。
1、思想動員、學習提高（4月下旬至6月30日）
各校分別召開班子會和全體教職工會議，對本單位的干部作風教育活動進行安排部署和思想發動，利用多種形式加大宣傳，形成濃厚的輿論氛圍。分別制定干部教育培訓方案和干部個人學習計劃，認真組織開展學習培訓，把學習貫穿作風教育活動的始終。學習的重點是：《黨章》、在中紀委七次全會上的講話，《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》等重要講話和論述。
2、征求意見、對照檢查（7月1日至9月31日）
主要對照以下四個方面：一是進取精神不足。有的不學習不思考，缺乏工作激情，滿足現狀，被動應付，得過且過。二是責任意識不強。有的干工作做表面文章，弄虛作假，虛報浮夸；有的見利就上，遇到矛盾就讓，甚至推諉扯皮，拖拉疲塌。三是大局觀念淡薄。有的私心嚴重，自以為是，重小團體利益；有的缺乏共榮共恥意識，甚至惹事生非。四是自律意識淡化。有的不給好處不辦事，給了好處亂辦事；有的用公款講排場比闊氣，貪圖享受等。按照提出的大力倡導八個方面良好風氣的要求，重點查找領導班子及干部個人存在的問題，廣泛開展批評與自我批評，剖析思想根源，找準問題癥結，明確努力方向，做到邊查邊改。重點把握以下三個關鍵環節：一是廣泛征求意見。采取個別談話，召開座談會、發放征求意見表、深入實際走訪調查等形式，廣泛征求干部群眾和服務對象的意見，搜集整理后，報縣局領導小組辦公室。二是認真開展自查。要深入開展談心活動，認真查找干部作風方面存在的問題，尤其是領導干部要帶頭查找問題，敢于面對問題、不怕揭丑。三是開好對照檢查會。要根據征求的意見、查找的問題，在單位全體干部職工會上進行對照檢查，開展批評與自我批評，制定落實整改措施。對照檢查會后，各校將對照檢查情況書面上報縣局干部素質提升年活動領導小組辦公室。
3、整改提高，建章立制（10月1日至11月30日）
對作風教育活動中反映出來的問題，認真進行梳理歸類，并結合實際，制定加強干部隊伍建設的具體措施和辦法。形成切實可行的整改方案，集中進行整改，著力解決好影響本單位團結穩定和改革發展的突出問題，向干部群眾公布整改情況，接受社會監督。進一步健全和完善加強干部作風建設的有效制度，從源頭上預防和治理干部作風中存在的問題。干部作風教育活動結束后，縣局將采取問卷調查的方式，對各校改進干部作風、推進工作落實情況進行民主測評，群眾滿意度達不到要求的，要限期進行重點補課。
三、切實加強組織領導
這次干部素質提升年活動范圍廣、任務重，各學校必須按照縣局的統一要求和部署，高標準，嚴要求，切實加強領導、精心組織、周密安排，強化措施、狠抓落實，務必取得實實在在的效果。
1、要統一思想認識。提升干部素質是推動縣域經濟社會發展的現實需要，是加強校長隊伍建設和教師隊伍建設的有效途徑，是加強黨的執政能力建設的內在要求。全縣各級各類學校一定要充分認識提升干部素質的重要性和必要性，認真組織開展好這次干部素質提升年活動，進一步提高教師隊伍的整體素質，推動我縣教體事業健康發展。
2、要落實領導責任。縣局成立了教體系統干部素質提升年活動領導小組：由局長任組長，黨委書記任責任組長，黨委副書記任副組長，其他班子成員及副科級以上領導干部為成員。領導小組下設辦公室，抽調4名同志負責具體辦公。各校也要成立相應機構，按照縣局的統一部署，積極搞好宣傳發動工作，在活動中緊密結合實際，針對本單位發展中的突出問題和干部的思想特點，認真制定活動方案，并將本單位干部素質提升年活動方案于5月10日前報縣局干部素質提升年活動領導小組辦公室。
3、強化督查指導。各校領導小組要加強對干部素質提升年活動的領導，領導小組辦公室要發揮牽頭抓總，統籌安排，協調服務的作用，加大督查指導力度，推動工作落實。對干部素質提升年活動行動遲緩、流于形式的，單位主要領導要向縣局活動領導小組寫出書面檢討，并限期整改到位。
4、靈活活動載體。各校在活動中要靈活方法，創新載體，結合工作實際，積極開展“素質競賽”、“讀書活動”等各類主題活動，全面提升干部隊伍素質，推動各項工作深入開展。
5、加強制度建設。各校要以干部素質提升年活動為契機，建立完善本單位干部教育培訓和作風建設長效機制，進一步鞏固活動效果，達到干部長期受教育的目的。
6、搞好宣傳引導。要充分發揮輿論宣傳的監督和導向作用，搞好宣傳報道工作。要開辟干部素質提升年活動學習專欄，并加強信息的收集整理和反饋，及時縣局活動領導小組辦公室和新聞媒體上報工作中好的做法和經驗，為活動的順利開展營造良好的輿論氛圍，推動活動健康深入開展。
干部素質提升年活動結束后，各校要認真總結，于12月底前向縣局干部素質提升年活動領導小組寫出書面總結報告。
員工綜合素質提升培訓方案 5
為全面貫徹國家教育方針，落實《學校藝術教育工作規程》和《全國學校藝術教育發展規劃（20xx—20xx）》，加強學校藝術教育工作，促進學生全面發展，結合我市學校實際，特制定x市學校藝術教育工作實施方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想為指導，以全面推進素質教育為目標，建立和完善學校藝術教育管理制度，加強學校藝術課程教學，提高教育教學質量，加強教師隊伍建設，加強校園文化藝術環境建設，使我市學校藝術教育工作規范化、制度化、科學化，促進學生全面發展。
二、基本原則和根本任務
學校藝術教育工作應堅持面向現代化、面向世界、面向未來，貫徹面向全體學生、分類指導、因地制宜、講求實效的方針，遵循普及與提高相結合，課內與課外相結合，學習與實踐相結合的原則。通過藝術教育，使學生了解我國優秀的民族藝術文化傳統和我市區域藝術成果，提高文化藝術修養，增強愛國主義精神；培養感受美、表現美、鑒賞美、創造美的能力，樹立正確的審美觀念，抵制不良文化的影響；陶冶情操，發展個性，啟迪智慧，激發創新意識和創造能力，促進學生全面發展。
三、藝術課程教學
1、學校要加強藝術類課程教學，按照國家規定和教育主管部門的要求開齊開足藝術課程。
2、學校開設的藝術課程，要按照藝術課程標準進行教學。
3、藝術課程教學要面向全體學生，以學生為主體，關注學生對藝術的興趣和感受能力。
4、藝術科教師要加強學習，開展協作式備課，要有大藝術的綜合視野，認真教學，潛心研究，使藝術課程教學的內涵更為豐富。
5、學校要針對當前學校藝術教育和社會文化現象的實際，創造性地開展多種形式的教育教學探索，推動藝術教育進入良性發展的軌道。
6、學校的藝術課程列入期末考查和畢業考核科目。
四、課外、校外藝術教育活動
課外、校外藝術教育活動是學校藝術教育的重要組成部分。學校應面向全體學生組織藝術社團或藝術活動小組，每個學生至少要參加一項藝術活動。
學校每年應當根據自身條件，因地制宜，舉辦經常性、綜合性、多樣性的藝術活動，與藝術課程教學相結合，擴展和豐富學校藝術教育的內容和形式。
學校要充分利用社會藝術教育資源，補充和完善藝術教育活動內容，促進藝術教育活動質量和水平的.提高。
學校要組織學生參加藝術實踐活動，采取請進來、走出去的辦法，組織學生參加街道、社區等單位舉辦的文化藝術活動，讓學生在實踐中體驗、感悟、提升藝術素質。
加強校園文化藝術環境建設，校園的整體設計應當有利于營造健康、高雅的學校文化藝術氛圍，有利于對學生進行審美教育。
根據需要組織學生參加國家和省、市學生藝術活動。
五、幾點要求
1、提高對藝術教育的功能、目標以及重要性的認識。藝術教育是學校實施美育的重要途徑和內容，是素質教育的有機組成部分，學校藝術教育工作包括：藝術類課程教學，課外、校外藝術教育活動及校園文化藝術環境建設。學校要進一步提高對藝術教育性質和功能的認識，把學校的藝術教育工作、美育工作作為培養合格人才和傳播先進文化的重要手段，落實在學校教育的各個環節，堅持以人為本的宗旨，堅持藝術教育的公平性，讓每一個學生都得到藝術的熏陶，提升審美素質。
2、加強教師隊伍建設。學校要根據有關規定配備專職或兼職藝術教師，為藝術教師提供必要的工作條件。通過舉辦培訓班，組織教學觀摩活動等形式，多層次、多渠道培養具有較高思想素質，良好的敬業精神，一定的藝術教育理論水平和較強的藝術教育能力的專業教師隊伍，以科研促進教學，以活動推普及，推動藝術教育跨上新臺階。
3、學校藝術教育要有保障。學校要有一位校級領導主管學校藝術教育工作，明確校內藝術教育管理部門，做到藝術教育工作有計劃、有措施、有總結。在年度工作經費預算內保證藝術教育經費，設置藝術教室和藝術活動室，按照相關規定和要求配備藝術課程教學和藝術活動器材。
員工綜合素質提升培訓方案 6
一、總體目標
認真貫徹落實省市工會關于開展職工職業技能素質提升活動的要求，緊緊圍繞市委、市政府確定的率先全面建成小康社會的目標任務，廣泛開展職工技能素質提升和職工技術創新活動，以職工素質培訓為抓手，普遍提高職工基礎技能水平；以技術創新活動為主線，切實提高職工創新意識和創新能力；以技能比賽為重點，不斷壯大高技能人才隊伍，為建設敦煌國際文化旅游名城貢獻力量。
二、活動內容及形式
（一）深入開展職工素質提升培訓活動
1、開展“職工素質提升”培訓、講座活動。各級工會組織要圍繞提高職工職業道德素質，強化職工責任精神、創新精神、敬業精神，提升職工工作執行能力、溝通協作能力、團隊合作能力及提升職工服務意識與技巧，廣泛組織轄區內各類企事業單位積極開展職工素質提升培訓活動，要面向全體職工，因地制宜，通過組織培訓班、聘請專家講課等形式，展開多層次立體培訓，力求每名職工接受1—2次職業培訓。市總工會將組織開展“職工素質提升講座”系列活動，聘請資深講師進企業開展專題培訓。各企業也可根據實際需要，自擬培訓內容，報市總工會安排職業講師到企業中面向職工現場授課（培訓時間可根據職工實際情況由企業確定）。
2、開展職工“安康杯”知識競賽活動。市總工會將聯系相關部門在全市開展以“普及安全生產知識，弘揚企業安全文化，強化班組安全管理”為主題的“安康杯”知識競賽活動，大力推進企業安全文化建設向更高層次發展。各級工會要按照“安康杯”知識競賽活動實施方案要求，組織廣大職工學習安全衛生健康知識，開展安全生產法律法規知識講座，印發“安康杯”知識競賽試題，開展“安康杯”競賽活動，使職工養成懂安全、管安全、保安全的自我防護意識，進一步強化廣大職工安全生產理念，切實維護職工的生命安全健康權益。
3、開展職工技能培訓活動。要充揮發揮各鄉鎮農民工技能培訓站、社區職工職業技能培訓中心、市總工會職工職業技能培訓基地的工會大學校作用，加大對農民工、下崗職工、在崗職工的技能培訓力度，在努力提高一線職工技術技能水平的同時，下大力氣著力提升下崗職工和農民工的就業、創業能力，為他們就業、創業提供條件，年內各培訓站（中心）培訓下崗職工、農民工不少于300人。全市培訓在職職工、下崗職工、農民工萬名以上。
（二）廣泛開展職工合理化建議及優秀技術成果征集活動
1、廣泛征集職工合理化建議。各級工會組織要動員廣大職工圍繞轉型升級、節能降耗、提高企業生產效益，促進企業發展這一目標，深入開展提一項節能減排措施、獻一條持續發展妙計等活動，發動職工群眾獻計獻策，通過各種形式匯集職工的聰明才智，并認真分析，篩選分類，及時向企業提出意見和建議，力促職工心智轉化為勞動成果，轉化為先進技術，為企業發展增加動力。
2、積極征集職工優秀技術創新成果。各級工會在動員廣大職工開展群眾性技術改造、技術革新活動、和“五小”（小革新、小發明、小創造、小設計、小建議）活動的同時，對一些在發明創造、技術創新、改進工藝和設備改造上取得顯著成效的技術創新成果和在安全環保、節能減排、降低勞動強度等方面取得顯著成績的先進技術操作法要及時歸納總結，形成技術成果、經驗，并按程序及時推薦上報市總工會。
3、大力開展“雙創雙爭”活動。各級工會要廣泛組織職工開展以爭當“優秀工會干部”、“優秀職工”，爭創“工人先鋒號”、“工人先鋒崗”為主要內容的“雙創雙爭”活動。通過“雙創雙爭”活動，不斷發現和培養新的先進典型，充分運用傳媒工具，廣泛宣傳先進經驗與先進典型，把學習典型經驗與學習身邊的先進結合起來，推動“創爭”活動廣泛深入地開展。
（三）大力開展職工技能比賽活動
1、各企事業單位要根據各自實際結合“工人先鋒號”、“工人先鋒崗”評選活動的開展，組織職工開展形式多樣的職工技能比賽，精心組織開展職工崗位技術比武，展現職工的“絕活”、“絕技”，發現職工中的強人、能人，通過技術比武，形成學技能、比技術，爭當技術尖子、技術骨干的良好氛圍。
2、各各鄉鎮工會聯合會、系統工會、市直工會要結合項目建設、重點工程建設要求，組織轄區內的各企事業單位開展技能比賽，通過開展技能比賽，開拓職工視野，加強職工技能交流，促進企業進一步重視和加強技能型人才隊伍建設。
3、市總工會組織開展全市計算機操作、汽車駕駛等項目的職工技能大賽（具體時間另行通知）。同時，將選拔優秀選手參加省、酒泉市工會組織的職工技能大賽。
三、獎勵辦法
（一）參加全市職工技能大賽，并獲比賽前10名的選手，將授予“敦煌市技術標兵”或“敦煌市服務明星”稱號。
（二）獲酒泉市比賽各工種前3名的選手，將推薦酒泉市授予“酒泉市技術標兵”、“酒泉市服務明星”稱號。
（三）對技能素質提升活動中發動面廣、組織有力，出色完成技能培訓、技能比賽、技術創新任務的單位，將給予表彰獎勵。
四、時間安排
（一）4月10日至20日，各企事業單位征集職工合理化建議和向主管工會組織推薦上報優秀技術創新成果，技能比賽、職工素質培訓等活動全面展開。
（二）4月20日至5月31日，各各鄉鎮工會聯合會、系統工會、市直工會組織轄區內的企事業單位開展技能比賽和職工素質培訓活動。對征集到的職工合理化建議、職工優秀技術創新成果進行評選，并將開展活動情況、職工優秀技術創新成果報市總工會。
（三）6月1日至6月30日組織開展全市職工技能大賽決賽，選拔優秀選手參加酒泉市總工會舉辦的`市級職工技能大賽。
（四）7月份，根據省、市的統一安排，選拔組隊參加全省職工職業技能大賽，并做好各工種代表隊的賽前準備工作，進行強化培訓。
五、工作要求
全市職工技能素質提升活動由敦煌市職工職業技能素質提升活動組委會組織實施（組委會由市總工會、市人社局、市工信局、市科技局等部門組成，辦公室設在市總工會）。各各鄉鎮工會聯合會、系統工會、市直工會也要成立工作組負責制定實施方案，指導轄區企事業單位開展活動。各級工會要充分利用各種傳媒手段，大力宣傳開展職工技能素質提升活動的目的、意義和成效，宣傳報道通過職工技能培訓、技能比賽、技術創新、節能減排、優秀合理化建議和先進技術操作法產生的先進個人和集體，唱響“技術增添力量，勞動創造未來”的主題歌，推動我市職工技能素質提升活動向更廣泛領域發展。同時，要及時向市總工會上報活動的內容及進展情況，做好信息反饋工作。
員工綜合素質提升培訓方案 7
加強員工培訓計劃的講話精神，全面提升企業員工的綜合素質和業務能力，推進企業健康快速發展，結合企業公司實際，制定20xx年員工培訓計劃。
一、員工培訓計劃——總體目標
1、加強餐飲專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
2、加強餐飲員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質。
3、加強餐飲高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
4、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
5、加強餐飲操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。
6、加強餐飲中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質，完善知識結構，增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
二、員工培訓計劃——組織領導
1、要把干部培訓工作列入議事日程，實行責任制。餐飲總經理對培訓工作全面負責，主管領導（分管干部人事工作）要抓好落實。
2、組織到位，經費到位。餐飲人事組織部門要按員工培訓計劃做好組織、協調、服務、監督等工作，公司要按照有關規定劃撥（工資總額的1.5%到2.5%的比例）培訓經費，以保證培訓工作落實到位。
三、員工培訓計劃——培訓內容與方式
（一）員工培訓計劃：專業技術人員
1、定期進行專題技術講座，并充分利用餐飲的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓，培養創新能力，提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗，開闊視野。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓科，必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員，通過員工計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員，聘請相關專業的專家進行專題講座，多渠道提高專業技術人員的技術等級。
（二）員工培訓計劃：開展學歷教育
1、企業培訓中心與工業大學聯合辦學，開辦化工工藝專業、機電一體化技術專業大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與理工大學聯合辦學，舉辦化工專業函授本科班；推薦優秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力，更好地為公司服務。
3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的'服務，幫助職工報名，提供函授信息；調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標準；將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件，增加職工學習的動力。
（三）員工培訓計劃：餐飲領導與企業高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。
四、員工培訓計劃——職工基礎培訓
1、轉崗職工再就業培訓
20xx年要繼續對再就業中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。
同時隨著公司的擴建，內部就業渠道的增加，及時進行專業技術培訓，培訓時間不得少于3個月。
2、新員工入餐飲培訓
20xx年繼續對新招收的職工進一步強化餐飲的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。
通過實行師傅帶徒弟，對新職工進行專業技能培訓，餐飲的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優秀者給于一定的獎勵。
五、員工培訓計劃——中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；組織相關人員參加專場講座。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學（大專）函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修；組織經營、企管、財會專業管理干部參加執業資格考試，獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。
餐飲員工培訓計劃，作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能，為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發，是比物質資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓計劃，隨著中國加入WTO和世界經濟一體化，企業從來沒有象現在那樣重視員工培訓計劃。
員工綜合素質提升培訓方案 8
一、進店考核
凡進入飯店工作的服務人員，均應接受飯店組織的考核。
二、考核主要項目（要求計分、評定）：
1、寫1份個人簡歷及家庭狀況的簡介（存檔）
2、你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作？
3、你認為干端菜送水這類服務工作能不能干出成績來？
4、你認為一家好的餐飲應具備哪幾個最基本的條件？
5、你認為一個好的服務員應具備哪些基本素質？
6、你認為人與人相處最重要的是什么？
7、你認為從顧客進店到離店，有哪些基本服務程序？
8、你知道我國有哪幾個最著名的菜系？
9、你認為川菜的主要特點是什么？
10、當你同餐飲領導、同事發生矛盾或沖突時，你認為該怎樣處理或表達？
11、當你對領導分配的`工作不滿意或認為不適合你時，該怎么辦？
12、你認為對待顧客應該從哪幾方面做起？
13、你認為在餐飲利益、顧客利益、個人利益這三者之間，誰是首要的，誰是次要的？
14、當客人對服務和飯菜不滿意時，該怎么辦？
15、你認為一個人發財致富或有出息，主要x什么？
16、請你擺一張五人就餐臺。
三、考核要求：
①評定考核成績；
②依據弱項確定訓練目標；
③了解培養前途和使用崗位。
員工綜合素質提升培訓方案 9
一、培訓目的
餐飲新員工面臨著從社會人到職業人的角色轉變，需要一個積極的職業心態及規范的職業化舉止，以適應職業人的角色需要。為了使新進的接待員盡快適應工作環境，熟悉工作流程，增強對企業的認同感和歸屬感，養成良好職業素養、職業形象、溝通協調能力、團隊合作能力、敢于面對挑戰的心態以投入工作角色，提高工作效率和績效，特進行此次為期12天的新進接待員培訓。
二、培訓對象
本餐飲新入職前臺服務人員。
三、培訓規模
10人
四、培訓內容（詳見附表）
（一）餐飲文化常識
（二）餐飲概況業務知識
（三）前臺崗位業務知識
（四）前臺操作流程
（五）前臺整體實踐
五、培訓時間
20xx年4月28日~20xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、
六、培訓地點
本餐飲3樓培訓室七、培訓費用
本次培訓屬于內部培訓，無需太多開支。每天中午和晚上為培訓者和參訓者提供8元/餐的標準餐和飲用水，為講師發放500元/課時的津貼，預計2萬元人民幣左右。
八、培訓人員
相應領域的老員工以及接待處的`部長。
九、培訓方式
PPT講解、案例研討、師徒式講解師范、自學實踐等方式相結合。
十、考評方式
1、考試：接待員學完課程設置中的每一個培訓課后，由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核：體現“以技能為最終成果”的培訓理念。由餐飲組成考評組在培訓點對接待員進行現場考核，考核可采取現場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式，重點檢查接待員的崗位技能掌握情況和職業素養及職業精神，視個人情況延長試用期或者勸退。
十一、調整方式
情況若有變化，需上報人力資源部經理并得到三分之二以上的培訓員工的同意。
十二、培訓評估與反饋
1、講師、人力資源專員總結培訓過程中出現的問題及時更改培訓教程。
2、培訓員工在培訓完每一節課填寫《新員工培訓反饋表》上報人力資源部。
3、培訓結束后邀請考評組人員進行培訓效果總結。
員工綜合素質提升培訓方案 10
一、目標
根據公司年度計劃，確保熱處理部年度工時、產值的完成，培養品德合格、專業素質扎實的操作人員，提升產品整體質量。
二、提升方案
1、重視技能人才隊伍建設，為技能員工提供成長通道。
2、通過自我檢討，找出所在部門目前存在的不足、薄弱點及提升點。
3、根據企業發展戰略及員工隊伍建設的要求，提出各工種、各崗位員工所必須具備的能力要求，在知識、技能和職業素養等方面提出具體的能力要求和標準。
知識包括：基礎知識、專業知識和相關知識
技能包括：基本技能、專業技能和相關技能
職業素養：是指做好本崗位工作所必須具備的職業素養
4、通過培訓提高技能水平。按工種對員工進行培訓，以強化員工技能水平。
（1）細化培訓需求。根據車間實際情況，制定適合車間的培訓內容的培訓方案，提高培訓的針對性。
（2）培訓方式方法多樣性。根據培訓對象的知識層次等差異，采取不同的培訓形式和方法，通過理論講解、現場操作等相結合，讓員工更容易掌握，規范化員工操作。
（3）改進培訓效果分析。培訓結束后做好評估，了解學員對課程的反應、滿意度、學員隊課程內容的`掌握情況等，以便今后完善培訓內容、培訓方案，改善培訓方法。
5、實行“以師帶徒”。給新入企的員工委派具有良好職業道德、優良崗位操作技能的師傅，并簽訂“師帶徒協議”，可迅速提高各崗位操作人員業務理論知識和實踐操作技能水平、加快后續技能人才隊伍的培養與建設，充分發揮優秀技術工人在員工培養中的傳、幫、帶作用，使新工人、技能水平低的人員能夠較快掌握崗位安全和操作技能知識。
6、抓好員工及現場檢驗員考核，每月考核包括質量、產量、安全、行為規范。對表現好的員工予以獎勵，對出現問題的員工及責任人，要對期收入進行考核，特別嚴重員工予以吊崗或暫停上崗等處罰。每半年對員工技能進行綜合評價，鼓勵多技能工，技能高的員工給予技能獎勵。
7、增強員工的自學、互學意識。每日班前會提醒一線員工增強自學、互學意識，培養良好的學習氛圍。
員工綜合素質提升培訓方案 11
為推動生活性服務業補短板、上水平，提高職工群眾生活品質，更好滿足職工群眾日益增長的美好生活需要，根據《國務院辦公廳轉發國家發展改革委關于推動生活性服務業補短板上水平提高人民生活品質若干意見的通知》（國辦函〔20xx〕103號）精神，結合兵團實際，制定本實施方案。
一、加強公益性基礎性服務供給
（一）強化基本公共服務保障。根據兵團“十四五”規劃《綱要》總體要求，按照兵團“十四五”公共服務規劃和相關專項規劃部署安排，著力加強師市、團場（鎮）教育、公共衛生、基本醫療、文化體育、養老服務等領域基本公共服務能力建設，加快推進基本公共服務均等化。根據國家基本公共服務標準，按照同區域同標準原則，積極銜接自治區基本公共服務標準，高質量制定并動態調整兵團基本公共服務標準，確保服務全覆蓋、質量全達標。以服務半徑和服務人口為依據做好基本公共服務設施規劃建設。探索建立公共服務短板狀況第三方監測評價機制。（兵團發展改革委、教育局、民政局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場監管局，各師市按職責分工負責）
（二）擴大普惠性生活服務供給。在“一老一小”等供需矛盾突出的公共服務領域，推動有效市場和有為政府更好結合，持續優化營商環境，強化土地、勞動力、資本等要素保障，通過政府購買服務、公建民營、民辦公助、政府與社會資本合作（PPP）等方式引入社會力量，面向職工群眾提供價格可負擔、質量有保證的普惠性生活服務。指導師市將“一老一小”、醫療衛生、文化體育等普惠性生活服務用地納入年度用地供應計劃。加強普惠性生活服務機構（網點）建設，納入新建、改建居住區公共服務配套設施規劃予以統籌。師市要新建城區和居住（小）區配備建設養老服務設施，嚴格執行人均不少于0.1平方米的標準。推動師市因地制宜制定社區普惠性生活服務機構（網點）認定支持具體辦法，實行統一標識、統一掛牌，開展社會信用承諾。（兵團發展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉建設局、商務局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場監管局，各師市按職責分工負責）
（三）大力發展社區便民服務。開展“新時代新社區新生活”服務質量提升行動，建立以社區綜合服務設施為主體、專項服務設施為配套、服務網點為補充的社區服務設施布局，持續拓展社區服務功能。加快發展老年助餐、居家照護服務，力爭五年內逐步覆蓋80%以上社區，探索社區服務設施“一點多用”，積極構建集衛生醫療、養老助餐、居家照護、普惠托育、文體服務等為一體的“一刻鐘”便民服務社區，有效提升服務“一老一小”、殘疾人、低保戶等重點群體的能力。推進社區物業延伸發展基礎性、嵌入式服務。（兵團民政局、商務局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場監管局、殘聯，各師市按職責分工負責）
二、加快補齊服務場地設施短板
（四）推動社區基礎服務設施達標。結合推進城鎮老舊小區改造和城市居住社區建設補短板、綠色社區創建行動等，實施水氣熱等設施更新改造，完善社區垃圾分類配套等環衛設施，加強公共空間、各類配套服務設施建設，推進老舊小區停車場改善專項行動，支持城鎮公共停車場設置安裝充電樁。按照新建社區綜合服務中心面積不少于1000平方米的標準，以新建、改造、購買、項目配套和整合共享等形式，逐步實現社區綜合服務設施全覆蓋，擴大社區服務有效供給，確保每百戶居民擁有社區綜合服務設施面積不低于30平方米，統籌設置幼兒園、托育點、養老服務設施、衛生服務中心（站）微型消防站、體育健身設施、家政服務點、維修點、便利店、菜店、食堂以及公共閱讀和雙創空間等。（兵團發展改革委、教育局、民政局、住房城鄉建設局、商務局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場監管局，各師市按職責分工負責）
（五）完善老年人、兒童和殘疾人服務設施。推進師市、團場（鎮）公共服務設施和公共空間適老化、適兒化改造。在提供數字化智能化服務的同時，推進信息無障礙建設，保留必要的傳統服務方式，切實解決老年人運用智能技術困難問題。建設社區老年教育教學點，推進老年人居家適老化改造。積極推進兒童友好城市理念融入城市規劃建設，推動公共資源配置滿足兒童服務和活動需求，鼓勵從兒童友好社區起步，加強校外活動場所、社區兒童之家建設，發展家庭托育點，以點帶面夯實基礎。加快無障礙環境建設，鼓勵具備條件的社區在小區基礎設施、公共環境、建筑本體等方面實施無障礙改造，鼓勵老舊小區加裝電梯。支持有需求的殘疾人家庭進行無障礙改造，探索開展康復輔助器具社區租賃。（兵團教育局、工業和信息化局、民政局、住房城鄉建設局、衛生健康委、殘聯，各師市按職責分工負責）
（六）強化服務設施建設運營保障。各師市補建社區“一老一小”、公共衛生、全民健身等服務設施，可依法依規適當放寬用地和容積率限制。在確保安全規范前提下，提供社區職工群眾急需服務的市場主體可租賃普通住宅設置助餐、家政、護理、快遞等服務網點。鼓勵盤活利用低效和閑置的存量用地用于養老托育、體育健身等社區服務設施建設，支持社會力量通過政府劃撥、協議出讓、租賃等方式降低醫療衛生用地成本，支持疏解騰退資源優先改造用于社區服務。推廣師市、團場（鎮）無償或低價提供場地設施、市場主體微利運營模式，降低普惠性生活服務成本。（兵團民政局、自然資源局、住房城鄉建設局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場監管局，各師市按職責分工負責）
三、加強服務標準品牌質量建設
（七）加快構建行業性標桿化服務標準。支持以企業為主體、行業組織為依托，在養老、育幼、家政、物業服務等領域開展服務業標準化試點，推出一批有示范效應、可借鑒、可推廣的標桿化服務標準，以標準化帶動制度化、系統化和規范化建設，全面提升行業綜合服務效能。開展公共服務質量滿意度監測，加強生活性服務業質量監測評價和通報工作，推廣分領域質量認證。推動以養老、育幼、體育、家政、社區服務為重點，培育一批誠信經營、優質服務的示范性企業。（兵團民政局、住房城鄉建設局、商務局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場監管局，各師市按職責分工負責）
（八）創建生活性服務業品牌。推動積極培育養老、育幼、文化、旅游、體育、家政等領域具有鮮明特色的服務品牌。深入實施商標品牌戰略，健全以產品、企業、區域品牌為支撐的品牌體系。引導充分用好對口援疆優勢，積極通過“進博會”、“農博會”、“農交會”及線上平臺、網絡直播等多形式多渠道加強優質服務品牌推介，不斷提升兵團品牌市場知名度。（兵團發展改革委、民政局、商務局、文體廣電和旅游局、市場監管局，各師市按職責分工負責）
四、強化高質量人力資源支撐
（九）完善產教融合人才培養模式。支持生活性服務業企業深化產教融合，加強校企合作，聯合高等學校和職業學校共同開發課程標準、共建共享實習實訓基地、聯合開展師資培訓，符合條件的優先納入產教融合型企業建設培育庫。持續推進現代學徒制和企業新型學徒制，支持校企共同研究制定人才培養方案，發揮院校職業教育產教融合實訓基地平臺作用，強化學生實習實訓，加快養老、育幼、家政、護理、康復等相關專業緊缺人才培養，允許符合條件的企業在崗職工以工學交替等方式接受高等職業教育。探索開展本科層次職業教育試點，不斷提升人才培養質量。（兵團發展改革委、教育局、人力資源社會保障局，各師市按職責分工負責）
（十）開展大規模職業技能培訓。充分發揮公共實訓基地公共性、公益性、開放性和綜合性作用，加強師資能力建設，加快生活服務類課程開發，強化生活服務技能培訓。繼續實施職業技能提升行動，支持團場（鎮）轉移勞動力、下崗失業人員和轉崗職工、殘疾人等重點群體參加家政、養老服務、托幼、護理等技能培訓，并按規定落實培訓補貼政策，切實提高生活性服務業從業人員職業技能水平。逐年擴大生活性服務業職業技能培訓規模。（兵團人力資源社會保障局、民政局、商務局、衛生健康委，各師市按職責分工負責）
（十一）暢通從業人員職業發展通道。推動養老、育幼、家政、體育健身企業員工制轉型，對符合條件的員工制企業吸納就業困難人員及高校畢業生就業的，按規定給予社保補貼。做好從業人員職業技能、工作年限與技能人才支持政策的銜接。關心關愛從業人員，保障合法權益，宣傳激勵優秀典型。（兵團民政局、人力資源社會保障局、商務局、文體廣電和旅游局、衛生健康委按職責分工負責）
五、推動服務數字化賦能
（十二）加快線上線下融合發展。加快推動生活服務市場主體特別是小微企業和個體工商戶“上云用數賦智”，完善電子商務公共服務體系，引導電子商務平臺企業依法依規為市場主體提供信息、營銷、配送、供應鏈等一站式、一體化服務，主動向團場（鎮）市場下沉，著力打通末端物流配送“最后一公里”。引導各類市場主體積極拓展在線技能培訓、在線問診、智慧景區、智慧養老、在線健身、智慧社區等新型服務應用，以線上服務創新帶動線下服務提升，通過線上線下良性循環，全面提升線上線下一體化服務水平。加強線上線下融合互動，通過預約服務、無接觸服務、沉浸式體驗等擴大優質服務覆蓋面。（兵團工業和信息化局、民政局、人力資源社會保障局、交通運輸局、商務局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、市場監管局，各師市按職責分工負責）
（十三）推動服務數據開放共享。在保障數據安全和保護個人隱私前提下，結合生活服務數據開放共享標準和目錄清單，優先推進旅游、體育、家政等領域公共數據開放。面向市場主體和從業人員，分領域探索建設服務質量用戶評價分享平臺，降低服務供需信息不對稱，實現服務精準供給。引導支持師市加強政企合作，建設面向生活性服務業重點應用場景的數字化、智能化基礎設施，打造城市社區智慧生活支撐平臺。（兵團發展改革委、工業和信息化局、民政局、統計局、市場監管局按職責分工負責）
六、培育強大市場激活消費需求
（十四）因地制宜優化生活性服務業功能布局。加快補齊生活服務短板，建立健全城鄉服務對接機制。合理配置公共教育資源，重點支持新建城鎮、新增人口較多師團及南疆師市補齊教育資源空白、短板，發揮高等教育集聚人口作用，推進公共教育服務由均等化向優質均衡邁進。完善區域醫療中心布局，積極開展國家、省級區域醫療中心試點建設，促進醫療資源擴容下沉。加快推動兵團重大旅游基礎設施建設，有序組織實施“三區三州”市級廣電融合提升工程，積極推進智慧廣電固邊工程建設，補齊團場（鎮）社會足球場地空白，全面提升兵團文化旅游發展質量。鼓勵團場（鎮）連隊（社區）發展“生態旅游+”等服務，大力開展連隊（社區）人居環境整治，推進美麗連隊建設，積極培育鄉村文化產業，提升吸納脫貧人口就業能力。（兵團發展改革委、教育局、人力資源社會保障局、農業農村局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、鄉村振興局，各師市按職責分工負責）
（十五）推進服務業態融合創新。在生活性服務業各領域，加大招商引資工作力度，積極培育市場主體，著力推進延鏈、補鏈、強鏈，加快構建生活服務業產業生態，縱深推動大眾創業萬眾創新。創新醫養結合模式，整合醫療服務、殘疾人托養服務和養老服務資源，協同推進醫療機構和養老機構共同發展，積極推進基層醫療衛生機構和醫務人員與老年人家庭建立簽約服務關系，建立各級養老服務機構和醫療機構深度合作機制，提升養老服務機構醫療、康復服務能力。促進“體育+健康”服務發展，構建體醫融合的疾病管理和健康服務模式。推進文化、體育、休閑與旅游深度融合，推動紅色旅游、冰雪旅游、工業旅游、鄉村旅游、康養旅游等業態高質量發展。促進“服務+制造”融合創新，加強物聯網、人工智能、大數據、虛擬現實等在健康、養老、育幼、文化、旅游、體育等領域應用，發展健康設備、活動裝備、健身器材、文創產品、康復輔助器具設計制造，實現服務需求和產品創新相互促進。（兵團工業和信息化局、民政局、商務局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、殘聯，各師市按職責分工負責）
（十六）促進城市生活服務品質提升。適時開展高品質生活城市建設行動，師市要制定生活性服務業發展整體解決方案，鼓勵師市探索推進業態豐富、品牌匯集、環境舒適、特色鮮明、輻射帶動能力強的生活性服務業消費集聚區建設，推動提高生活服務消費承載力。鼓勵有條件的師市加快培育建設做強一批集文化娛樂、旅游休閑、體育健身、餐飲住宿、生活便利服務等業態豐富、功能完善、人氣聚集的特色商業街區、旅游休閑街區和商圈，提升城市綜合服務承載力。（兵團發展改革委、住房城鄉建設局、商務局、文體廣電和旅游局，各師市按職責分工負責）
（十七）激活生活服務消費活力。加快貫通師市、團場（鎮）連隊（社區）三級電子商務服務體系和快遞物流配送體系，大力推進電商、快遞進連隊（社區）。深化交通與郵政快遞融合發展，完善農村物流體系，推動農村物流高質量發展。有序推進城鄉交通運輸一體化建設，加快推進客運行業轉型升級步伐，開展客運班線定制服務試點工作。建設連隊（社區）生活服務網絡，推進便民服務企業在師市建設服務綜合體，在團場（鎮）設置服務門店，在連隊（社區）設置服務網點。經常性開展醫療巡診、文化、電影、體育等下連隊（社區）活動。（兵團民政局、交通運輸局、商務局、文體廣電和旅游局、衛生健康委，各師市按職責分工負責）
（十八）開展生活服務消費促進行動。師市要有針對性地推出一批務實管用的促進消費提質擴容、提振大宗消費重點消費、推動新型消費加快發展的具體舉措，師市促消費相關投入優先考慮支持職工群眾急需的生活服務領域。深化工會送溫暖活動，切實做好職工福利和生活保障，廣泛開展職工生活服務項目，為職工提供健康管理、養老育幼、心理疏導、文化體育等專業服務。（兵團發展改革委、民政局、商務局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、總工會，各師市按職責分工負責）
七、打造市場化法治化國際化營商環境
（十九）提升政務服務便利化水平。持續深化“放管服”改革，不斷優化營商環境，根據衛生健康、養老、育幼、文化、旅游、體育、家政等服務機構設立指引，明確辦理環節和時限，實現“最多跑一次”。簡化普惠性生活服務企業審批程序，鼓勵連鎖化運營，推廣實施“一照多址”注冊登記。（兵團發展改革委、市場監管局，各師市按職責分工負責）
（二十）積極有序擴大對外開放。根據《中華人民共和國外商投資法》及其實施條例等法律法規，嚴格執行外商投資準入前國民待遇加負面清單管理制度規定。按照立足新發展階段、完整準確全面貫徹新發展理念、服務和融入新發展格局、推動高質量發展的要求，支持教育、醫療、文化等領域相關業務依法依規吸引和利用外資。（兵團發展改革委、商務局、市場監管局、外辦按職責分工負責）
（二十一）完善監督檢查機制。落實重點領域監管清單，大力推行遠程監管、移動監管、預警防控等非現場監管。依托“信用中國”網站、國家企業信用信息公示系統等加強生活性服務業企業信用信息公開，及時公示行政許可、行政處罰、抽查檢查結果等信息，推動構建以信用為基礎的新型監管機制。（兵團發展改革委、市場監管局按職責分工負責）
（二十二）加強權益保障。依法保護各類市場主體產權和合法權益，嚴格規范公正文明執法。維護公平競爭市場秩序，嚴厲打擊市場主體實施商業混淆、商業賄賂、虛假宣傳、違法促銷、侵犯商業秘密等不正當競爭行為。按照“打防并舉、標本兼治”原則，持續加強對各類掌握敏感信息重點單位的監管力度，嚴厲打擊通過竊取、泄露、販賣個人信息實施獲利的違法犯罪行為，從嚴治理濫用壟斷地位、價格歧視等違法行為。強化部門聯動、高效協同，組織開展民生領域案件查辦“鐵拳”聯合執法行動，開展破案攻堅，從嚴查處群眾反映強烈的`預付消費“跑路坑民”、虛假廣告宣傳、非法集資等案件，做到矛盾糾紛早發現、早化解、無遺漏。（兵團公安局、市場監管局、地方金融監管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監局，各師市按職責分工負責）
八、完善支持政策
（二十三）加強財稅和投資支持。各師市要強化投入保障，統籌各類資源支持生活性服務業發展，安排的相關資金要優先用于支持普惠性生活服務。落實支持生活性服務業發展的稅收政策。按照“五年規劃、三年滾動計劃、年度投資計劃”要求，加強教育、醫療衛生、文化、體育、旅游、社會服務、“一老一小”等領域項目謀劃，積極爭取中央預算內投資支持，積極支持城鎮老舊小區改造配套公共服務設施建設，更好發揮中央預算內投資的引導和撬動作用。對價格普惠且具有一定收益、收益與融資規模自求平衡的公共服務設施項目，按照規定納入地方政府專項債券支持范圍，通過發行地方政府專項債券予以支持。（兵團發展改革委、教育局、民政局、財政局、文體廣電和旅游局、衛生健康委、住房城鄉建設局，新疆稅務局按職責分工負責）
（二十四）加大金融支持力度。創新信貸支持方式。進一步落實風險管理和盡職免責相關制度，提高基層“敢貸、愿貸”積極性。在嚴格貸款資金用途管理的前提下，根據企業實際用款需求，鼓勵銀行業金融機構合理確定貸款期限，在貸款利率、還款方式、還款期限、業務費率等方面給予政策傾斜，靈活提供循環貸款、分期還本付息等多種貸款產品和服務，積極支持生活性服務業企業發展。進一步加大“信易貸”推廣力度。鼓勵保險機構針對生活性服務業機構風險特點，開展生活性服務業保險產品和服務創新。（兵團發展改革委、地方金融監管局，人民銀行烏魯木齊中心支行、新疆銀保監局按職責分工負責）
（二十五）完善價格和用地等支持政策。注重與政府綜合投入水平銜接配套，根據定價權限，合理制定相關基礎性公共服務價格標準。充分考慮當地職工群眾可承受度以及相關機構運營成本，加強對普惠性生活服務的價格指導。經師市行政（政府）批準，對利用存量建筑興辦國家支持產業、行業提供普惠性生活服務的，可享受5年內不改變用地主體和規劃條件的過渡期支持政策。對建筑面積300平方米以下或總投資30萬元以下的社區服務設施，師市行政（政府）可因地制宜優化辦理消防驗收備案手續。（兵團發展改革委、民政局、自然資源局、住房城鄉建設局，各師市按職責分工負責）
（二十六）增強市場主體抗風險能力。健全重大疫情、災難、事故等應急救助機制，對提供群眾急需普惠性生活服務的市場主體特別是小微企業，及時建立綠色通道，強化應急物資供應保障，落實租金減免、運營補貼、稅費減免、融資服務等必要幫扶措施。兵團本級財政統籌預算安排疫情防控資金，助力做好常態化疫情防控工作。（兵團國資委、發展改革委、工業和信息化局、財政局、商務局、市場監管局、應急管理局、地方金融監管局，各師市按職責分工負責）
九、加強組織實施
（二十七）健全工作統籌協調機制。兵團發展改革委會同有關部門按照國家層面部署安排，開展兵團高品質生活城市建設行動，各部門按照職責分工抓好相關領域和行業支持生活性服務業發展工作，完善、落實行行業政策、標準和規范。（兵團機關相關部門按職責分工負責）
（二十八）壓實地方主體責任。各師市要切實履行主體責任，因地制宜、因城施策編制生活性服務業發展行動方案，研究制定具體措施。探索將生活性服務業發展納入師市經濟社會發展績效考核范圍，確保各項任務落實落地。（兵團發展改革委，各師市按職責分工負責）
（二十九）加強統計監測評價。落實生活性服務業統計分類標準，探索逐步建立統計監測制度，建立常態化運行監測機制，逐步形成信息定期發布制度。（兵團統計局負責）
（三十）強化輿論宣傳引導。各師市、各部門要廣泛宣傳動員，加強輿論引導，做好政策解讀，主動回應社會關切，及時推廣新做法新經驗新機制，為生活性服務業發展營造良好氛圍。（兵團機關相關部門，各師市按職責分工負責）
員工綜合素質提升培訓方案 12
為深入貫徹市委、市政府兩辦《關于推進新時代產業工人隊伍建設改革的實施意見》（亳辦〔20xx〕50號）和市總相關工作部署，努力建設一支知識型、技能型、創新型產業工人大軍，現就實施產業工人素質提升工程，提出如下方案。
一、指導思想
全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，圍繞建設現代化五大發展美好渦陽的戰略要求，加強和改進產業工人隊伍思想政治工作，不斷提升產業工人素質，助推產業工人隊伍建設改革，為建設新階段現代化美好渦陽貢獻智慧和力量。
二、目標任務
加強產業工人思想政治引領，豐富產業工人精神文化生活，面向全縣基層工會擇優選取打造10家縣級職工書屋，并配備相應的書籍和書柜，建設省級、市級職工書屋、書吧或流動書箱；提高產業工人素質，著力培養高技能人才，舉辦2場勞模創新大講堂，組織勞模結對幫助2家非公企業技術創新，培育2項勞模重點創新項目，打造2個勞模創新示范平臺，實施2個勞模名師帶高徒計劃，縣總規劃舉辦不少于5場，帶動各級工會舉辦不少于場技能競賽，積極動員各級工會報名參賽，不少于170家單位，20000人參賽，走訪慰問不少于10家企業，保障一線職工合法權益。
三、主要內容
（一）加強產業工人思想政治引領
1.持續抓好理論武裝。把政治思想理論納入職工職業技能競賽考核內容，推動建立企業班組常態化學習制度，鼓勵企業根據行業特點和職工思想實際，以互動式宣講、演講比賽、知識競賽等生動活潑、易于被職工群眾接受的方式。
2.廣泛開展慶祝中國共產黨成立100周年宣傳教育。組織開展“中國夢勞動美——永遠跟黨走奮進新征程”主題宣傳教育活動，通過讀書、演講、書畫、攝影等活動，廣泛開展黨史、新中國史、改革開放史、社會發展史教育，團結引領廣大產業工人堅定不移聽黨話、矢志不渝跟黨走。
3.豐富產業工人精神文化生活。以“中國夢勞動美渦陽篇章”為主線，組織各級工會開展160場建黨百年慶祝活動；16場職工文明實踐、16場紅色電影觀影等送文藝送文化活動，激發產業工人愛黨愛國愛社會主義熱情。做大做強職工書屋品牌，提升工會宣傳文化陣地服務品質，為豐富產業工人精神文化生活提供陣地保障。
（二）推動產業工人技能提升
1.大力開展“建功十四五奮進新征程”主題勞動和技能競賽。圍繞重大戰略、重大工程、重大項目、重點產業，舉辦5場示范性勞動和技能競賽，以示范性勞動和技能競賽為引領，積極探索新途徑、擴大覆蓋面、提高參與度，推動各級各單位廣泛深入持久開展競賽活動，組織動員廣大產業工人立足崗位建功立業。
2.深入開展職工技能競賽活動。縣總工會舉辦不少于5場，帶動各級工會舉辦不少于170場技能競賽。廣泛深入持久開展“建功‘十四五’、奮進新征程”。成立渦陽縣職工職業技能大賽組委會，負責組織實施技能大賽工作。組委會下設辦公室，辦公室設在縣總工會勞動和經濟工作部，具體協調指導各項賽事活動。由承辦單位牽頭成立各單項賽事實施領導小組，負責相關賽事的組織實施工作。20xx渦陽縣職工職業技能大賽設比賽職業（工種、項目）分別是：釀酒及白酒品評、導游（講解）員、公交駕駛、快件處理和快件收派、供水管道維修、配電線路工、美容美發、烹飪等。
3.持續開展名師帶徒和轉崗職工技能培訓活動。組織一批從事技術革新、管理創新、服務創新方面的國家及省市級勞動模范、首席技師、優秀工匠和有突出貢獻的中青年專家，采取個性化培養、訂單式培養等方式，通過技術培訓、業務交流、師徒結對、技能一幫一等活動，結對幫扶百名徒弟，帶動千名職工技能成長，實現勞模“1人創新”到職工“1+N成長”的提升，著力培養更多的高技能人才。充分發揮高技能人才的示范傳承作用，在企事業單位廣泛動員組織開展“名師帶高徒”活動，以各級勞模工匠、勞模（職工）創新工作室領銜人、市級以上技能大賽優秀選手和具有技術技能專長的人才組成名師主體，廣泛開展名師帶高徒計劃。原則上各級工匠、勞模創新工作室領銜人都要參與帶徒活動，并結合生產實際，提出具體的幫、學內容與目標，并在規定的.時間內，將師徒結對幫扶內容和目標情況報縣總工會經濟部。
4.加強產業工人健康安全素質建設。加強職業安全教育培訓，圍繞安全生產薄弱環節，加大重點行業領域開展“安康杯”競賽活動力度，發動2萬名職工參與競賽活動，以“消除事故隱患，筑牢安全防線”為主題，深入重點企業排查整治安全生產隱患。傳播普及健康理念和傳染病防控知識，促進群眾性安全生產和職業病防治工作，增強職工安全生產、健康生活以及應對突發公共衛生事件的素養和能力。加強對產業工人的人文關懷和心理疏導，幫助緩解心理壓力，促進心理健康。
（三）激勵產業工人創新創效
1.積極選樹產業工人先進典型。持續推進“渦陽工匠”選樹命名活動，引導各單位培養更多的高技能工匠人才。推薦優秀工匠人才參加“亳州工匠”和“安徽工匠”及首屆“長三角大工匠”評選，積極參加長三角勞模工匠展示交流活動。
2.加大技術創新扶持力度。組織勞模結對幫助2家非公企業技術創新。著眼非公企業對創新人才、創新技術、創新項目等需求，組織勞模工匠采取“一帶一”“一帶多”“多帶一”等形式，結對幫助非公企業，積極搭建技術交流、技能培訓、項目合作等平臺，共同組織開展勞動競賽、技能比武、名師帶徒、班組建設等活動，著力培育一批政治過硬、業務過硬的非公企業“紅色工匠”。
按行業實施精準幫扶：
1.組織電力行業先進莫亞偉、靳小建、王志強幫扶愛家食品、正宇面粉、金沙河集團等單位，為企業提供電力技術服務；
2.組織醫療衛生行業先進侯懷奇、莊捷、鄭璐、徐榮、婁元民、馬麗娜幫扶泰山石膏、依貝雅紡織、冠盛紡織等單位，為職工提供健康服務。
3.深化勞模和工匠人才創新工作室創建工作。著力擴大創新覆蓋面，提高職工參與度，倡導每名勞模（工匠）帶領一支職工團隊開展創建工作，推動在不同行業、不同領域發揮勞模引領職工創新的品牌效應。擴大跨區域、跨行業、跨企業的勞模創新工作室聯盟規模，為職業相關、崗位相連、業務相通的勞模工匠和職工群眾搭建學習交流平臺。著力培育一批勞模工匠創新示范基地，為勞模工匠施展才華、促進職工創新創造提供更好的環境和條件。20xx年創建勞模（職工）和工匠人才創新工作室10家，重點培育打造2家，分別為：石弓志超石雕“張志超工匠創新工作室”、谷神種業“王軍工匠創新工作室”；同時對以往已建勞模（職工）創新工作室進行“回頭看”，確保勞模（職工)創新工作室真正建起來、轉起來，進一步成為新時代組織職工實施技術創新、攻堅克難、促進高質量發展的堅強戰斗堡壘。
四、工作要求
（一）加強組織領導。各基層工會要提高政治站位，將實施產業工人素質提升工程作為推進產業工人隊伍建設改革的重要抓手，不斷增強思想自覺、政治自覺和行動自覺。各級工會要積極爭取黨政支持，加強與政府（行政）主管部門的協調配合，充分發揮自身優勢，準確把握目標任務，全面落實各項措施。
（二）強化責任落實。各基層工會要壓實工作責任，加強統籌謀劃和工作調度，著力將活動向非公企業、小微企業延伸，不斷擴大覆蓋面，切實增強實效性。
（三）推動工作創新。各基層工會要緊密結合自身實際，積極探索實踐，創新方式方法，激勵廣大產業工人立足崗位、提升技能。要進一步拓寬技能人才的培養途徑，著力構建產業工人技能形成體系，不斷完善產業工人素質提升的長效機制，積極營造良好的社會氛圍。
員工綜合素質提升培訓方案 13
為了不斷提高全區地稅系統干部職工的業務能力、管理水平和基本技能，增強崗位適應能力，提高依法行政、依法治稅水平，努力營造勤學實干、與時俱進，風正勁足的工作氛圍，根據《內蒙古自治區地方稅務局關于加強2002年干部教育培訓工作的意見》精神，認真做好2002年的全員素質測試工作，特制定本實施方案。
一、素質測試的對象
全區地稅系統處級以下(含處級)干部職工(含協稅員、助征員，不含印刷廠、服裝廠、招待所、農牧場等實體工作人員)。其中，男54周歲(1948年3月31日前出生)、女49周歲(1953年3月31日前出生)以上免試。
二、素質測試人員分類及測試時間
素質測試分處級干部(含非領導職務人員，下同)、系統科級(含非領導職務人員，下同)干部和區局機關一般干部(含調訓人員，不含工勤人員)、其他干部職工(含協稅員、助征員)三類人員分別組織。素質測試均安排在公休日，處級干部測試時間是2002年3月17日上午8：30－11：30，其它干部職工測試時間另定。
三、素質測試內容
素質測試的內容限定在指定讀本《初級會計事務》、《經濟法基礎》、《新<征管法>讀本》范圍之內。
四、素質測試的組織工作
(一)工作機構
根據工作需要，區局成立全區地稅系統素質測試領導小組，統一領導和組織全員素質測試工作。
組長：
成員：
領導小組辦公室設在區局人事教育處。領導小組將向各盟市局派出督查組，負責盟市地稅系統素質測試的監督檢查工作。
(二)命題
試題由素質測試領導小組統一組織命制，試題按人員分為三類，即處級干部試題，系統科級干部和區局機關一般干部試題、其它干部職工試題，其它干部職工試題又分業務行政崗位和后勤事務服務崗位(司機、打字員、工勤人員等)兩種。每套試題均準備備用試題一套。試題和備用試題根據需要翻譯成蒙文試卷。試題要體現崗位特點，各有側重。實行閉卷測試，滿分100分，其中稅收業務內容占60%，財務會計知識、《經濟法基礎》中除稅收知識以外的其他法律知識各占20%。
(三)考務
處級干部素質測試的考務工作由領導小組統一組織，其它干部職工素質測試的考務工作由各盟市局負責組織，分級分類進行。
1、處級干部的測試集中在呼市進行，由區局領導和工作人員監考，并設電子監控裝置。
2、盟市地稅系統科級干部測試，集中在盟市所在地進行。區局派出的督察組監考。督察組由區局機關處級干部，臨近盟市局處級干部5－6人組成，區局處級干部任組長。每個盟市局留下1名處級領導干部協助督察組做好事務性工作(如確定考場、張貼考號等)，其它處級干部編入交叉混編的督察組。
區局機關一般干部，區局直屬征收局，中部稽查分局科級干部參加呼市地稅局科級干部的測試，單獨設置考場。東部稽查分局、西部稽查分局科級干部分別參加赤峰市地稅局，包頭市地稅局科級干部的測試。
3、各盟市局其它干部職工測試地點在本局所在地，也可根據實際適當集中。區局和盟市局共同派出督察組監考或巡視，督察組由區局機關干部、盟市局處、科級干部組成。
區局直屬征收局、中部稽查分局一般干部職工參加呼市地稅局一般干部職工測試；東部稽查分局、西部稽查分局一般干部職工分別參加赤峰市地稅局、包頭市地稅局一般干部職工測試。
區局機關、區局直屬征收局及東、中西部稽查分局后勤服務崗位人員和列入考試范圍的臨時工分別參加呼市、赤峰市、包頭市地稅局后勤服務類人員的測試。測試結束后，試卷當場密封。
(四)閱卷
閱卷統一實行封閉密封方式。
處級干部試卷由素質測試領導小組委托有關人員評閱，其他人員試卷由各督察組帶回區局，聘請有關人員評閱。
五、素質測試成績
(一)年齡加分。為了照顧在職的老同志，實行年齡加分制，即45周歲以上(1957年3月31日前出生)的人員按超過45周歲的年齡，每有一年加1分。年齡加分制適用于參加測試的所有人員。
(二)協稅員稅齡加分。為了照顧長期在稅務(農稅)戰線上工作的協稅員中的老同志，實行稅齡加分制。協稅員每有1年稅齡，加1分，最高到15分為限，超出15年稅齡的不再加分。協稅員稅齡加分和年齡加分不重復享受。
(三)素質測試成績和年齡、稅齡加分要在本單位范圍內予以公示。
(四)及格線劃定。
1、處級干部、區局機關一般干部職工的及格線由區局素質測試領導小組劃定。
2、系統科級干部的及格線由區局素質測試領導小組分盟市劃定。
3、其它干部職工的及格線由區局素質測試領導小組確定待崗比例后，各盟市局根據實際自定，報領導小組備案。
4、區局將分盟市核定協稅員控制數額，協稅員的及格線由盟市局據以確定，報領導小組備案。
5、區局各直屬機構科級干部、一般干部執行所在地盟市局機關同類人員及格線。
6、區局機關列入考試范圍的臨時工的及格線由區局素質測試領導小組劃定。
及格線的'劃定要著眼于以考促學，提高干部隊伍素質的目標，本著從實際出發，高標準、嚴要求，既考慮現實，又不一味遷就的原則，分地區、分類別分別劃定，但必須完成待崗比例。
六、激勵制約機制
(一)素質測試中取得突出成績，可作為職務晉升、協稅員轉錄、評選先進、出國(境)考察、外出學習考察等方面的依據。
(二)素質測試不及格的各類人員按以下規定辦理：
1、處級干部、系統科級干部和區局機關干部職工待崗，由區局組織為期半年的脫產培訓，只發基本工資。培訓結束后，進行補考，及格的上崗，不及格的回家自學，只發基本工資，參加第二年統一組織的素質測試，仍不及格的降職、降級。
2、其他正式人員，素質測試不及格的，由盟市局組織為期半年的脫產培訓，只發基本工資，培訓結束后，參加由區局統一組織的補考，及格的上崗，不及格的回家自學，只發基本工資，參加第二年統一組織的素質測試，仍不及格的按協稅員待遇。區局各直屬機構的待崗人員，參加所在地盟市局組織的培訓。
3、協稅員(助征員)、臨時工素質測試不及格的辭退。
(三)由于特殊原因不能參加測試的，處級干部、系統科級干部、區局機關和直屬機構干部職工由區局審批，其它干部職工由盟市局審批。經組織批準，不參加這次素質測試的人員直接參加待崗人員培訓后的考試，作為補考，補考正式人員不及格的回家自學，只發基本工資，參加第二年統一組織的素質測試；協稅員，臨時工辭退。擅自不參加測試的，正式人員在機構改革時列為待崗，協稅員、臨時工辭退。
七、其它事宜
(一)為保證素質測試公平公正進行，區局將制定嚴格的考試、監考紀律，設立舉報電話：，對出現的違規違紀問題將嚴肅查處，并追究有關單位和人員的責任。
(二)盟市所在地試場都要安裝電子監控裝置，旗縣所在地試場要盡量安裝電子監控裝置。
(三)盟市地稅系統借調干部分級參加正式干部職工的測試。
(四)機構改革擬退休、提前退休、離崗、辭職的干部職工，在自愿申請的基礎上，經所在單位批準，可以不參加素質測試，機構改革中據此安排。
(五)20xx年、20xx年畢業的未被接收為協稅員的委培生和2001年接收的軍轉干部不參加此次測試。
員工綜合素質提升培訓方案 14
為牢固樹立“生命至上、安全第一”的發展理念，全面壓實企業安全生產主體責任，進一步夯實企業安全生產基礎，不斷提升企業安全生產水平。根據長汀縣人民政府安全生產委員會辦公室關于印發《長汀縣開展提升企業一線員工安全素質專項整治實施方案的通知》（汀安委辦[20xx]25號）文件精神，決定即日起至20xx年底開展文體旅游企業一線員工安全素質專項整治，現制定實施方案如下：
一、總體目標
企業一線員工是安全生產的第一道防線，是生產安全事故應急處置的第一梯隊。通過開展提升企業一線員工安全素質專整整治，推動每一個員工“明職責、會操作、知風險、能應急、除惡習”作為核心目標，實現三個100％，即受教育面100％、風險知曉率100％、無違章率100％，消除生產經營建設過程中的安全隱患，從源頭遏制生產安全事故發生，確保文體旅游系統安全生產形勢持續穩定。
二、工作任務
（一）建立提升安全教育“五個清單”
一是建立安全生產職責清單，推動每一個員工“明職責”。企業要依照法律法規、地方標準、行業標準，結合崗位風險防控要求，制定完善崗位安全職責清單，明確崗位安全職責和工作任務。
二是建立崗位操作清單，推動每一個員工“會操作”。企業要根據不同崗位特點，結合風險辨識結果，概括總結企業生產操作規程、操作要點，形成簡化易記、操作性強的清單。
三是建立崗位風險清單，推動每一個員工“知風險。企業要按照風險評估辨識要求，全面分析各工種各崗位安全風險，弄清危險危害因素、危險介質以及有可能導致的事故，制定落實針對性管控措施，形成崗位風險清單。
四是建立崗位應急處置清單，推動每一個員工“能應急”。企業要按照簡明化、實用化、專業化的要求編制崗位安全事故應急處置清單，明確各崗位人員應急處置職責、處置流程、處置方法。
五是建立習慣性違章行為清單，推動每一個員工“除惡習”。企業要認真分析企業一線員工在長期工作中習以為常的、經常性的違反規章制度和安全規程的作業行為，建立習慣性違章行為清單，組織全企業開展反習慣性違章行為的行動，消除工作中具有麻痹性、頑固性、繼承性、傳染性的惡習，持續提升一線員工遵章守紀的主動性、積極性。
（二）圍繞“五個清單”強化教育培訓
在認真編制完善崗位安全生產“五個清單”基礎上，要對一線員工開展“五個清單”集中教育培訓。要以一線員工能夠準確口述本崗位“五個清單”內容并能夠準確實操為培訓目標，并把是否能夠準確口述和準確實操作為一線員工上崗的重要條件。同時企業要按照安全生產法律法規要求制定年度培訓計劃，并做到計劃、內容、時間、效果“四落實”。對新上崗的所有員工進行安全培訓教育，使其掌握本職工作所需的安全生產知識；應用新工藝、新技術、新材料、新設備及轉崗前從業人員進行培訓；如實記錄各類人員相關教育培訓情況，建立培訓檔案等。
（三）運用“五個清單”狠抓安全管理
要緊密貼近生產實際，堅持實戰導向，把“五個清單”所載明的內容全面、準確地落實在企業生產崗位上，決不能表面化、形式化。各企業要把推進落實企業一線員工安全責任融入到企業生產經營管理全過程，積極整合企業力量，緊盯一線員工“五個清單”在崗位上的對應落實情況，把職工說得出、做得到作為判定崗位是否安全的標準，真正讓“我要安全”成為企業安全核心價值觀。
（四）對照“五個清單”落實從業規定
企業要認真落實《安全生產法》關于一線員工有關規定，依法依規設置配備與企業發展相適應的.安全管理機構、配備專職安全生產管理人員或從業人員，要按照企業實際配置特種作業崗位人員并滿足日常生產要求。重點行業領域企業特種作業人員必須經專門培訓考核合格并持有相應的《特種作業操作證》和《職業資格證》，務必確保一線員工具備相應文化程度、相關工作經歷年限、相應身體素質、操作證在有效期內、所操作項目類別與操作證所注明類別一致。各生產經營單位要嚴格一線崗位從業人員選用，圍繞一線崗位安全風險、操作特點逐崗制定崗位人員選用標準，定期對崗位從業人員適崗情況進行評估，根據情況及時調整，確保企業生產一線人崗相適。
（五）緊扣“五個清單”建設安全文化
企業緊扣“五個清單”深入開展安全文化建設，充分發揮安全文化在企業安全生產中的引領、警示、教育和規范作用。要把安全文化建設陣地向一線班組和工作現場延伸，利用崗前培訓、班前班后會引導一線員工在工作中學習“五個清單”等安全文化知識，逐步形成安全制度與安全文化、安全知識與安全技能融為一體的安全生產新格局，讓安全文化成為提升一線員工安全教育的內在動力。
三、工作安排
本次提升企業一線員工安全教育活動主要分三個階段進行：
（一）企業開展階段（20xx年9月）。各生產經營單位對本單位所有一線員工安全教育情況進行摸底評估，根據評估結果制訂工作方案，建立提升安全教育“五個清單”，開展提升員工安全教育系列活動。要將一線員工“五個清單”掌握執行情況作為企業“日周月”檢查必查內容，對主動落實、全面落實的員工實施獎勵，對不落實、部分落實的實施懲處。
（二）行業指導階段（20xx年10月-11月）。按照“三個必須”原則，系統各單位、各股室結合本行業領域的實際，要摸清本行業領域監管底數，根據企業監管臺賬，組織指導和監督本行業領域提升一線員工安全教育活動開展情況，結合實際制定指導檢查表，詳細列明指導檢查事項、具體內容和標準，對高危行業領域企業要做到指導檢查全覆蓋。
（三）總結提升階段（20xx年12月）。系統各單位、各股室要結合提升一線員工安全教育活動開展情況，深入分析工作中的突出問題和共性問題，進一步健全活動內容，逐項推動落實，形成長效機制。
四、工作要求
（一）落實主體責任。各企業要切實落實安全生產主體責任，認真做好活動的組織實施，要結合本企業的實際，細化活動方案，強化保障措施，做到全員覆蓋，人人過關，確保每一個員工落實“明職責、會操作、知風險、能應急、除惡習”，把事故防范的關口挺在第一線。
（二）加強組織領導。系統各單位、各股室要精心組織，周密部署，明確責任，細化措施，狠抓落實。把此項工作作為當前重要工作來抓，指定專人負責，要集中力量，落實責任，指導督促本行業領域的企業密切聯系實際，組織提升一線員工安全教育活動。企業主要負責人切實履行安全生產第一責任人的責任，認真組織，全面建立“五個清單”并落實。
（三）加強輿論宣傳。各單位要充分發揮各類媒體作用，采取多種形式，對提升一線員工安全教育活動進行廣泛宣傳發動，形成強大宣傳聲勢，營造濃厚的輿論氛圍。建立健全舉報獎勵機制，動員企業職工和社會群眾舉報各類隱患和違法違規行為。
（四）加強監管執法。系統各單位、各股室要結合長汀縣文化體育和旅游局安全生產專項整治三年行動和安全隱患大排查大整治工作，把提升一線員工安全教育活動納入各項檢查執法的重要內容，直接深入崗位了解企業一線員工是否參與培訓、是否知道崗位風險、是否按章操作、是否掌握應急處置內容。對于落實不到位的企業要將其納入重點檢查對象，加大檢查頻次和處罰力度，對于檢查發現的違法違規行為，要綜合運用警示、約談、聯合懲戒、罰款、列入“黑名單”等手段措施，嚴格懲處。
（五）加強材料報送。提升企業一線員工安全素質專項整治開展情況實行月報告制度，請系統各單位，機關各股室將本行業領域的提升企業一線員工安全素質專項整治工作小結于每月18日前報局安辦。
員工綜合素質提升培訓方案 15
為鞏固保持科學發展觀教育活動成果，全面提高全鄉鄉村干部隊伍整體素質，切實改進機關工作作風，不斷提升服務能力，盡早實現xx“生態立鄉、產業富鄉、旅游興鄉”目標，促進各項工作再上新臺階，經鄉黨委研究決定，在全鄉開展“素質提高年”教育活動。特制定如下實施方案。
一、指導思想
以黨的十九大精神為指導，以科學發展觀為統領，以能力建設為主線，以提高基層干部的學習能力、實踐能力、創新能力為著力點，通過活動的扎實開展，大力營造比、學、趕、幫、超的氛圍，努力建設一支高素質的干部隊伍，為推動全鄉各項事業健康發展提供強有力的智力支持和人才保障。
二、目標要求
通過開展“素質提高年”活動，全面提高鄉村干部的健康素質、政治素質、政策水平、行政能力、業務技能、文化素養，進一步促進我鄉社會經濟事業健康、有序發展。具體目標和要求是：
（一）領導能力進一步提升。以加強理論學習、教育培訓為重點，使我鄉中層以上領導依法行政的能力、快速反應處理突發事件的能力、宏觀謀劃的能力、狠抓落實的能力明顯提高。
（二）隊伍素質進一步提高。以強化業務培訓為重點，使全鄉鄉村干部的思想政治素質、政策水平、業務能力、技術水平明顯提高，隊伍的知識結構、年齡結構得到改善。
（三）服務能力進一步增強。以提升能力、增強服務意識為重點，服務經濟社會發展的自覺性、主動性明顯增強。在應對突發事件以及防火防汛抗旱中能主動積極應對，妥善處理。
（四）學習風氣進一步推進。以制度建設、完善考核為重點，進一步提高全鄉鄉村干部自覺學習科學文化知識、刻苦鉆研業務技術，做到學以致用、用有所成。
三、主要內容
“素質提高年”活動的主要內容是：提升“五種素質”，培養“五種能力”。
（一）提高五種素質：
即身體素質、政治素質、思想素質、能力素質、作風素質。一是身體素質。作為一名基層干部，首先要有健康良好的身體素質，培養健康向上的興趣愛好，以飽滿的精神狀態投入工作，以優質的服務對待群眾；二是政治素質。具有較高的政策理論修養，具有掌握運用馬克思主義的立場、觀點、方法分析和解決問題的能力；具有堅定正確的政治立場、政治方向、政治觀點、政治敏銳性和政治鑒別力；具有大局意識，能夠正確處理個人與集體、局部與全局的關系，自覺做到服從和服務大局。三是思想素質。樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權力觀、利益觀和地位觀，具備解放思想，與時俱進，科學觀察和分析問題的視野和能力；具有良好的人格品行和道德情操。四是能力素質。具有“開口能講，提筆能寫，動手能辦”的業務素質，具備求精務實，廉潔高效，干一流工作，創一流業績的綜合水平。五是作風素質。具備嚴謹細致，謙虛謹慎，一絲不茍的工作姿態，老實做人，踏實做事，廉潔奉公，艱苦奮斗，始終保持一身正氣，經得起各種不良誘惑的考驗。
（二）培養五種能力：
即圍繞中心、服務大局的能力；統籌謀劃、全面發展的能力；溝通匯報、協調推動的能力；創先爭優、創新創特的能力；整合資源、團結協作的能力。一是圍繞中心、服務大局的能力。能夠緊緊圍繞鄉黨委、政府中心工作，積極融入寺下中心城鎮建設和產業發展，不斷豐富工作內涵，創新工作載體，凝聚全鄉干部群眾力量，為加快發展做貢獻，要服從服務好中心工作大局，要通過干事創業來體現自身的價值。二是統籌謀劃、全面發展的能力。能夠合理謀劃、統籌安排業務工作和中心工作，妥善處理上下關系，促進各項工作協調發展。三是溝通匯報、協調推動的能力。能夠掌握上下溝通，聯系匯報的技巧，加強語言表達能力，能夠充分發揮聯系上下、協調左右的作用，切實把鄉黨委、政府的工作部署和要求傳達好，安排好，銜接好，確保政令暢通，確保各項工作協調高效運轉。四是創先爭優、創新創特的能力。在工作中具有強烈的創先爭優意識，進一步增強事業心和上進心，善于發現、推選和推廣典型，抓重點求突破，抓具體求深入，抓典型求提高，在實踐中把握和運用好科學的工作方法。能寫好文章，做好報告，搞好活動，善于將思想方法轉化為工作方法，創造性地開展工作。五是整合資源、團結協作的能力。能夠以更加開放的眼光、更加開闊的視野，研究運用多種方式方法，切實加強與同級部門、同事間密切協作，努力調動各方面積極性，在借助各部門力量、借助社會群眾力量、借助各方資源開展工作，努力形成推動工作的強大合力。
四、主要措施
通過開展鄉村干部“素質提高年”活動，提升干部隊伍素質，實現“五好”目標：
（一）好身體（xx負責）
1、每年組織鄉村干部進行體檢一次，全面了解自身身體狀況，有了好身體才能有好工作；
2、每天堅持煅練一小時，組織干部職工利用業余時間加強體育煅煉，養成良好的生活習慣，做到早睡早起，以健康飽滿的精神狀態投入工作；
3、每年舉辦一些大型文體活動，如農民運動會、文藝演出、書法比賽等，鄉村干部要積極參與，培養廣泛健康的興趣愛好。
（二）好思想（xx負責）
主要通過加強政治理論學習，來不斷提高職工思想素質，用科學理論武裝頭腦，更好地指導促進我鄉工作。
1、堅持“每周課堂”制度，組織干職工集中學習，由干職工自行選擇授課課題，周一晚上職工輪流授課，既使干部得到煅練，又要讓學習取得實效。
2、每月向大家推薦一本好書，以大多數人認可的為下月推薦讀書，在全體干職工中推薦閱讀，讀后每位干職工要寫出讀后感，從中篩選優秀作品在鄉黨務公開欄張貼，同時給予適當經濟獎勵；
3、堅持每天網上學習時事新聞半小時，上網瀏覽國內外大事要事，提高政策理論水平，增強政治敏銳性；
（三）好道德（xx負責）
要求每位干職工要有良好職業道德操守，自覺遵守職業道德規范，主要從以下三方面做起：
1、遵守社會公德：一要做文明人，說文明語，行文明事；二要維護寺下榮譽，有集體榮譽感，不做破壞寺下形象的言行；三要愛護公益設施，以寺下為家，對鄉機關的公共場所、公益設施積極維護，自覺維護機關院內環境衛生，不亂倒垃圾、破壞公物；節約用水用電；四是自覺遵守機關管理制度，帶頭遵照執行工作、生活、會議、請銷假制度等。
2、良好職業道德：一是通過加強職業道德培訓，讓干部職工明確自身職業規范、職責范圍；二是強化站所工作人員、村干部業務知識技能培訓，只有掌握過硬的專業知識，才能更好地對群眾加以指導，幫助解決實際問題和困難。
3、個人道德。通過開展“素質提高年”活動，在全鄉倡導“以人為本、以德為先”的理念，注重鄉村干部道德品質教育，不但要有好的工作業績，更要有良好的人格品行和道德情操，打造一支有戰斗力、凝聚力的和諧團隊。
(四)好作風(xx負責)
1、規范信訪接待。堅持和完善領導干部信訪接待日制度,規范信訪工作;堅持和完善首問責任制度、掛牌上崗制度和公開承諾制度。
2、堅持“開門評議”。堅持和完善作風監督員制度，采取走訪、座談、問卷調查、民主測評等形式,半年廣泛征求干部群眾的意見和建議,組織群眾對鄉村干部進行作風評議，并將評議結果作為年終評先評優考核依據之一，使鄉村干部自覺接受群眾監督。
3、開展調研月活動。特別是針對20xx年縣“兩會”提出的工作新任務、新要求，結合我鄉實際，大力開展調查研究，做好科學分析，找準問題的原因，尋求解決問題的辦法，增強各項工作的預見性、主動性和適應性。
4、推行“四公開、一日志”活動。繼續開展向社會公開辦事程序、公開服務承諾、公開掛牌上崗、公開評議活動，推行鄉機關工作人員每日記《工作日志》制度，進一步加強自我約束和社會監督。
（五）好業績（xx負責）
通過活動開展，在全鄉營造 “學、比、趕、幫、超”濃厚氛圍，提升鄉村干部創先爭優、創新創特的.能力，一是制定詳細的目標管理考核制度，做到任務、責任到人，強化定期督查考核；二是制定科學合理的獎懲制度，獎優罰劣，獎勤罰懶，進一步激發每位干部身上的工作潛力；三是樹立強烈的創先爭優意識，改變以往得過且過的工作態度，進一步增強事業心和上進心，爭創新時期一等工作；四是注重培養鄉村干部能力素質，采取多種形式對干部進行強化提高，每位干部都要成為“開口能講、提筆能寫、動手能辦”的綜合型人才，都能創造性地開展工作。
五、工作要求
（一）加強組織領導，精心組織實施。為確保 “素質提高年”活動取得實效，抓好各項活動安排的落實，成立由黨委書記舒國騰任組長，鄉長陳遠鶄任副組長，張勇、羅世棟、胡瑞亮、黃榮茂、賴作煥為成員的活動領導小組。活動在領導小組的統一領導下，按照全年活動安排，由辦公室牽頭組織、各站所密切配合，結合鄉實際工作有序實施。
（二）加大宣傳力度，統一思想認識。全體鄉村干部要充分認識開展“素質提高年”教育活動的意義，統一思想，提高認識，形成人人參與活動的良好氛圍。
（三）加強督促檢查，注重實際效果。定期開展檢查督促，確保“素質提高年”活動不走過場，收到實效。各站所、各村要以提高自身的能力素質為目標，檢查督促本站所、本村干部同志認真參加活動，切實保證活動成效。
行文明事；二要維護寺下榮譽，有集體榮譽感，不做破壞寺下形象的言行；三要愛護公益設施，以寺下為家，對鄉機關的公共場所、公益設施積極維護，自覺維護機關院內環境衛生，不亂倒垃圾、破壞公物；節約用水用電；四是自覺遵守機關管理制度，帶頭遵照執行工作、生活、會議、請銷假制度等。
2、良好職業道德：一是通過加強職業道德培訓，讓干部職工明確自身職業規范、職責范圍；二是強化站所工作人員、村干部業務知識技能培訓，只有掌握過硬的專業知識，才能更好地對群眾加以指導，幫助解決實際問題和困難。
3、個人道德。通過開展“素質提高年”活動，在全鄉倡導“以人為本、以德為先”的理念，注重鄉村干部道德品質教育，不但要有好的工作業績，更要有良好的人格品行和道德情操，打造一支有戰斗力、凝聚力的和諧團隊。
(四)好作風(xx負責)
1、規范信訪接待。堅持和完善領導干部信訪接待日制度,規范信訪工作;堅持和完善首問責任制度、掛牌上崗制度和公開承諾制度。
2、堅持“開門評議”。堅持和完善作風監督員制度，采取走訪、座談、問卷調查、民主測評等形式,半年廣泛征求干部群眾的意見和建議,組織群眾對鄉村干部進行作風評議，并將評議結果作為年終評先評優考核依據之一，使鄉村干部自覺接受群眾監督。
3、開展調研月活動。特別是針對20xx年縣“兩會”提出的工作新任務、新要求，結合我鄉實際，大力開展調查研究，做好科學分析，找準問題的原因，尋求解決問題的辦法，增強各項工作的預見性、主動性和適應性。
4、推行“四公開、一日志”活動。繼續開展向社會公開辦事程序、公開服務承諾、公開掛牌上崗、公開評議活動，推行鄉機關工作人員每日記《工作日志》制度，進一步加強自我約束和社會監督。
（五）好業績（xx負責）
通過活動開展，在全鄉營造 “學、比、趕、幫、超”濃厚氛圍，提升鄉村干部創先爭優、創新創特的能力，一是制定詳細的目標管理考核制度，做到任務、責任到人，強化定期督查考核；二是制定科學合理的獎懲制度，獎優罰劣，獎勤罰懶，進一步激發每位干部身上的工作潛力；三是樹立強烈的創先爭優意識，改變以往得過且過的工作態度，進一步增強事業心和上進心，爭創新時期一等工作；四是注重培養鄉村干部能力素質，采取多種形式對干部進行強化提高，每位干部都要成為“開口能講、提筆能寫、動手能辦”的綜合型人才，都能創造性地開展工作。
五、工作要求
（一）加強組織領導，精心組織實施。為確保 “素質提高年”活動取得實效，抓好各項活動安排的落實，成立由黨委書記舒國騰任組長，鄉長陳遠鶄任副組長，張勇、羅世棟、胡瑞亮、黃榮茂、賴作煥為成員的活動領導小組。活動在領導小組的統一領導下，按照全年活動安排，由辦公室牽頭組織、各站所密切配合，結合鄉實際工作有序實施。
（二）加大宣傳力度，統一思想認識。全體鄉村干部要充分認識開展“素質提高年”教育活動的意義，統一思想，提高認識，形成人人參與活動的良好氛圍。
（三）加強督促檢查，注重實際效果。定期開展檢查督促，確保“素質提高年”活動不走過場，收到實效。各站所、各村要以提高自身的能力素質為目標，檢查督促本站所、本村干部同志認真參加活動，切實保證活動成效。
員工綜合素質提升培訓方案 16
企業生存發展的根本在于人，而人的因素關鍵是素質，培養和造就一支能適應市場競爭的良好的職工隊伍是企業的當務之急，也勝會的一項光榮而艱巨的任務。三年來，我省工會在省局黨組的統一安排下，肩負起了這一重任，開展了一系列職工素質教育工作，概括起來主要有以下幾個方面：
一、以形勢教育為突破口，開展了行之有效的思想教育工作
分營之后，郵政企業面臨的困難和壓力很，職工人心不穩，對郵政企業的未來信心不足，有一定盲然和失措的情緒。
針對職工的思想實際，我省郵政各級工會普遍加了思想工作力度。首先是從工會宣傳教育陣地入手，教育廣郵政職工認清當前開放的好形勢和社會發展的趨勢，助職工調整心態，增強心理適應能力，樹立應有的危機意識、困難意識。如商洛局，為繼承發揚商洛郵政人吃苦耐勞、艱苦創業、無私奉獻的優良傳統，他們請專家譜曲并創作了局歌，組織職工干部進行練唱，做到人人會局歌，并且每月組織一次升國旗、局旗活動。乾縣局工會開展了“參加為什么，站在崗位干什么，身后應該留什么”的討論。局領導身先士卒，為人師表，要求職工不做的，領導首先不做，要求職工做到的，局領導首先做好。這些活動的深入開展，在潛移默化中激發了廣郵政職工的主人翁意識和立自強、艱苦奮斗的創業精神。二是加強郵政企業的局情教育，使職工看到郵政企業的優勢，以實際行動熱愛郵政，自覺“為企業爭市場，為企業爭榮譽，為企業創效益，為企業做貢獻”。據不完全統計，20xx年全省85%以上的郵政企業，普遍開展了以“局興我榮，局衰我恥”、“受郵政、愛企業、愛崗位”等為主題的多種形式的講演活動，使郵政隊伍整體面貌有了很的變化，突出的體現在廣郵政職工與其它行業比待遇的人少了，積極挖掘經營新路子、出點子，自覺攬收任務的人多了；得過且過，拖拖拉拉干工作的人少了，埋頭苦干鉆研經營業務的人多了。
同時，多數基層工會充分利用企業的黑板報、宣傳欄等，從郵政企業發展的悠久歷史、新業務的不斷拓寬和企業收入日益增加的現狀出發，向職工宣傳郵政事業的發展前景。漢中局工會在此項活動中，把職工思想教育工作與企業形勢教育相結合，自編了《企業精神宣傳手冊》，組織職工學習、討論，并重點向職工深刻闡述企業與職工的魚水關系，打消了職工頭腦中存在的疑慮，凝聚了人心，激發了斗志。還有一些提前扭虧的企業基層工會，也在職工中開展了形勢教育活動，而且，注重在企業長遠發展，實現更奮斗目標上做好文章，為企業職工盲目樂觀打了預防針。
在各基層認真開展企業形勢教育的基礎上，省會又結合國家郵政工會的要求和省局黨組的批示精神，組織編寫了《陜西郵政形勢教育提綱》一書。從六個方面詳細地闡述了我省郵政發展的不利影響、有利因素、行業特點及其增長點，并提出陜西郵政“扭虧”的幾點對策，最后得出陜西郵政明天更美好的結論。《提綱》下發后，在全省郵政職工中引起了很響，特別是那些不理解郵政為什么要扭虧的職工，對企業發展有了正確認識，更加熱受自己的企業，滿腔熱忱地投身到企業扭虧增盈的各項工作之中。
為配合全省的形勢教育工作，20xx年上半年，省會集中人力，邀請專家，下力氣組織拍攝了一部映郵電分營后廣郵政職工團結協作，為企業扭虧增盈埋頭苦干，忘我工作的專題電視片《挑戰與曙光》，該片在全省郵政職工中放映之后，產生了巨的響，起到了鼓勁和指路的作用。
為了充分發揮先進模范人物影響人、感召人、鼓舞人、帶動人的作用。20xx年初，我們組織先進人物演講團赴各地進行了巡回講演，每到一地都受到了職工熱烈的歡迎，職工們不僅學到了精神、學到了干勁、學到了工作技巧，更重要的是感受到了先進人物對郵政深厚的愛和熾熱的情，這是什么工作技能都無法替代的。
二、以技術比武為載體，帶動職工業務素質的提高
技術比武活動是提高職工業務素質的有效途徑。在每次技術比武之前，我們都要求各地市局先在本地區進行選拔比賽，進行賽前的集中訓練。
通過勞動技術比武，職工注重了個人技能訓練，自身素質有了明顯提高。全省10個地市局及西安郵區中心局、部分專業局均開展了職工技能比武，崗位練功等多種形式的競賽活動，促使職工在加強業務理論知識學習的同時，不斷提高業務操作水平。
結合省勞動競賽員會安排布置的工作重點，省局、省會在省郵電技校舉辦了全省郵政職工郵儲窗口電子化技術比武賽，并將其納入了本年度陜西省總工會、陜西省經貿、陜西省勞動保障廳聯合舉辦的“陜西省職工技術賽”六個項目之一。本次賽的第一名、安康局參賽選手謝明焰被授予“陜西省技術狀元”稱號，楊睿等4人被授予“陜西省技術能手”稱號，李雪梅等5人被授予“陜西省職工技術賽優秀選手”稱號。局長專門批示，對以上人員進行重獎，賽在全省職工中產生了轟動性效果，眾多職工感受到了學業務光榮、業務好自豪、學業務是形勢的急迫需要。
不僅如此，我們還經常選派職工參加省總工會或行業內的技術比武活動，利用各種機會提高自己的水平，展示陜西郵政的形象。
三、以繼續教育為重點，不斷提高干部職工的綜合素質
從當前郵政內部的實際看，實行減員增效，工資、人員負增長等措施，實質上是要提高現有職工隊伍的整體素質和人員潛力。我們因崗而異，有針對性地開展再教育。針對學生和復轉人等積極推行崗前培訓，實行“先培訓后上崗”的制度。做到新入局的各類人員崗前培訓率達到100%。其中義務兵轉入企業的培訓時間為二年，學生不低于3個月。
對作為支柱業務的儲蓄工作人員進行強化訓練，嚴格考核，轉崗培訓率也須達100%。
對全省處以上領導干部進行了工商管理知識的輪訓。學習結束后必須經過省經貿組織的嚴格的閉卷考試、實習、畢業論文等內容方可結業，發給結業證書。首輪培訓結束后，有近10%的人未能過關，他們將經過第二次培訓，如果還不能過關，將從處級領導崗位上下來。
針對工會干部流動，新接替工會工作的人員業務不熟悉的現狀，省會每年舉行一期工會人員學習班，嚴格按省總對工會人員的要求進行崗前培訓，考試合格者發給工會人員上崗證書。截止目前也辦培訓班三期，培訓工會干部150人。
四、以豐富多彩的職工文體活動為途徑，通過寓教于樂，對職工進行教育
開展豐富多彩的、寓教于樂的職工文體活動，不僅是企業文化建設的.需要，同時也是提高職工綜合素質的需要，企業理念、企業精神等文化性內容若通過常規式的說教，則效果不甚明顯，而通過深入淺出的文體活動自然而然地傳輸給郵政職工則會起到事半功倍的效果。所以，我們非常重視文化活動。全省活動以小型多樣、經常性、群眾性為主，以型集中式的活動為輔。充分調動基層工會的積極性，有的縣局以月為單位科學地安排了工會文化活動日程表，按計劃組織落實，有的地市局在沒有省會及地方政府要求的情況下，積極組織了籃球賽、乒乓球賽、羽毛球賽、文藝匯演等眾多活動，省會每年都組織23次型文化活動，三年來，我們組織過全省圍棋賽、象棋賽、乒乓球賽、羽毛球賽、足球賽、攝影比賽、書法比賽、釣魚比賽等，每一次都是一次很好的鍛煉職工、教育職工的機會，在量職工參與的過程中，我們看到了職工精誠團結、善于協作、勇于拼搏、精益求精、永不服輸的精神，看到了職工愛局如家，視集體的榮譽為自己的榮譽，為了集體的榮譽拼搏到底的精神。這一切正是我們所希望看到的。文化活動以其特殊功能而能使職工精神狀態體現出來，弘揚和激發出了積極向上的精神，同時打擊和摒棄了一些不良的生活和思維習慣，達到了很好的教育、引導作用。
經過三年來一系列教育工作的實施，我們充分體會到，職工素質教育工程是企業目前發展急需，勝會充分發揮維護職能的集中體現。工會發揮好這一職能，就抓住了企業的工作的重點，就是為企業實現可持續發展，為職工的全面發展做出自己應有的貢獻。
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