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企業(yè)中層管理人員績效考核方案（精選11篇）
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，往往需要預先制定好方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)中層管理人員績效考核方案（精選11篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 1
一、指導思想
醫(yī)院績效分配制度是以病人為中心，解決老百姓看病難、看病貴的問題為目的，推行成本核算，突出績效優(yōu)先、兼顧公平、實行按勞分配、多勞多得原則，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，建立以質(zhì)量為核心，以績效為重點的運行機制，切實促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
二、組織領導
為加強醫(yī)院工作績效考核，特成立如下考核小組和監(jiān)督小組。
（一）中層干部績效考核小組（負責考核科主任）
組長：xx
成員：xx
（二）科室成員績效考核小組（負責考核各科室人員）
組長：xx
成員：xx
（三）監(jiān)督小組
組長：xx
成員：xx
三、分配原則
（一）實行院科兩級分配。
（二）質(zhì)量考核與基礎性績效工資掛鉤，經(jīng)濟考核與獎勵性績效工資掛鉤。
（三）以科室為核算單位，實行成本核算。
四、質(zhì)量考核方案
（一）考核內(nèi)容
考核工作在績效考核小組領導下和監(jiān)督小組監(jiān)督下進行。嚴格考核紀律和工作態(tài)度，按評價指標客觀進行評分，所有的扣分要有相關性記錄依據(jù)，否則作為人情打分或幫派拉分，并給予重新考核；
（二）評分實行無名制，由院長和副院長當場統(tǒng)計分數(shù)并公布。且公布所有的扣分原因和事實依據(jù)，接受監(jiān)督小組的監(jiān)督。監(jiān)督小組成員不得以任何理由不參與監(jiān)督，監(jiān)督小組成員從原則性考慮不應該參與考核，若對考核結(jié)果無異議的在公示文檔上簽名認可；若有異議的則當場由院長和副院長解釋并在公示文檔上作補充說明，監(jiān)督成員簽名認可；若有異議而院長和副院長無法作出解釋的，要重新考核。
（三）績效考核實行逐級考核，綜合評定，即：醫(yī)院領導考核中層領導，中層領導考核科室人員。
1、對中層領導干部績效考核：院領導班子（兩人以上取平均分值）、其他考核人員（兩人以上取平均分值）。
實行百分制，分值計算方法：院領導班子、其他考核人員各占總分50％。
2、科室人員績效考核方法院領導班子（兩人以上取平均分值）、科室負責人（兩人以上取平均分值）、其他中層領導（兩人以上取平均分值，其中有4名是職工代表）。實行百分制，分值計算方法：院領導班子占總分值40％，科室負責人占總分值40％，其他中層領導占總分值20％；
（四）打分結(jié)果在院內(nèi)公示5個工作日，征求和收集職工意見。對考核結(jié)果有異議的由院長和副院長負責解釋。
（五）考核的時間與評分辦法
考核評分每月1次。
考核評分實行百分制，年末考核中如有年度考核的專項考核分值可參考折分后計入年末考核中的專項考核得分。
（六）考核結(jié)果運用
1）考核結(jié)果等次
對工作人員考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次，即：分值85分以上（含85分）為優(yōu)秀，70-84分為合格，60-69分為基本合格，60分以下為不合格。
2）考核結(jié)果運用
1、考核結(jié)果為崗位績效工資分配的主要依據(jù)和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。一年考核不合格、連續(xù)二年基本合格的工作人員實行解聘制度。
2、考核結(jié)果為合格以上者享受基礎性績效工資，以下者扣發(fā)部分或全部基礎性績效工資。
五、經(jīng)濟考核方案
（一）科室收入組成：包括直接收入、間接收入和其他收入三部分。
1、直接收入。指一個核算中心（單元），利用本科室人員和設備，不需要與其他科室合作，自己獨立完成的收入。包括：掛號費、治療費、注射費、診查費、監(jiān)護費、麻醉費、材料費、搶救費、床位費、護理費、儀器費、陪伴費、氧氣費、吸入費等。
2、間接收入。指科室合作收入，是兩個或兩個以上核算中心（單元）共同完成的收入。包括：醫(yī)技檢查收入、手術(shù)收入、體檢收入和其他收入，核算時按一定比例分別記到各科室。
3、其他收入，醫(yī)院給予科室的獎勵或補助。
（二）科室支出組成：即科室成本支出，主要包括固定成本支出和變動成本支出。
1、固定成本支出
主要是人員費用和固定資產(chǎn)物資成本：包括在崗人員工資、津貼、夜班費、各種保險、公積金等及儀器設備（包括病床）維修費、新添儀器費；房屋及病床使用費暫不計入成本。
2、變動成本支出
（1）人員的零星支出：包括加班費、誤餐費等。
（2）材料消耗：包括氧氣費、領用的一次性物品、總務支出、布類用品及消耗、消毒費、器械消耗及藥械支出等；以實際發(fā)生數(shù)進行核算，其中包括：
A、氧氣費是指每月消耗的醫(yī)用氧氣支出。
B、一次性物品是指在消毒供應室（藥房及藥品庫房）領取的一次性注射器、紗布、手套、口罩等，按物品的進價計算支出。
C、總務支出是指從總務庫房領用的各種辦公用品、印刷品、清潔用品、一次性衛(wèi)生耗材、總務維修材料等。
Ｄ、布類用品及消耗是指布類的洗滌、縫制、更換支出。
Ｅ、消毒費是指消毒供應室對各科室的大包、中包、小包消毒滅菌產(chǎn)生的費用。
Ｆ、器械消耗是指各科室到消毒供應室所領取使用的拆線包、換藥包、導尿包、引產(chǎn)包、治療巾等器械材料的支出。
Ｇ、藥械支出是指各科室在庫房領用的.低值易耗品、衛(wèi)生材料、1500元以下的儀器設備等的支出。
說明：若相關科室一次性領用大批量的耗材，如果統(tǒng)一計入當月的支出額中，會造成科室成本核算信息的失真，經(jīng)主管領導批準，可分月進行分攤，但時間一般為一年。
（3）因科室本身原因造成的病人欠費。
（4）醫(yī)療賠償費用（根據(jù)實際情況由院部研究確定分攤比例，年度內(nèi)計算核銷完畢）。
（5）水、電、氣、中央空調(diào)費用。
（6）其他能計入科室的所有費用。
（三）科室收入與支出的記入辦法
（1）科室直接收入與支出記入方法
科室直接收入100％記入本科室，包括：
1、門診收入：掛號費、診查費、檢查費、治療費收入和其他自己獨立完成的收入。
2、住院收入：治療費、注射費、診查費、監(jiān)護費、麻醉費、材料費、搶救費、床位費、護理費、儀器費、陪伴費、吸氧費及自己獨立完成的其他收入。
3、科室內(nèi)部自開自做的各種檢查。
4、各臨床科室在自己科室所做手術(shù)。
以上所有材料支出計入本科室。
（四）臨床科室合作收入與支出記入方法：
按一定比例分配，包括：
1、臨床檢驗、Ｂ超、心電、胎監(jiān)、放射、嬰兒聽力篩查收入30％計入開單科室，70計入操作科室，材料成本計入操作科室。
2、手術(shù)費、手術(shù)搶救費、接生費、嬰兒復蘇費、手術(shù)室發(fā)生的換藥費、拆線費等60％記入開單科室，40％記入手術(shù)室，材料支出計入手術(shù)室。
3、社會體檢、婚檢、集體兒童體檢按院內(nèi)確定的比例若其他計酬方式計入相應科室。
（五）醫(yī)院院級核算（一級核算）基本原則和辦法
科室績效工資核算公式：科室績效工資科室收入－科室支出）×科室提成比例×科室綜合考核分數(shù)百分比
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 2
為深化醫(yī)院分配制度改革，建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風險程度、服務數(shù)量與質(zhì)量等要素為主要依據(jù)，以服務效率、服務質(zhì)量、群眾滿意度為主要內(nèi)容的綜合目標管理責任制考核體系,充分調(diào)動全院各級各類人員的積極性與創(chuàng)造性，體現(xiàn)優(yōu)秀人才的價值，經(jīng)院部研究調(diào)整績效工資考核分配方案如下：
一、指導思想
通過進一步完善績效工資考核辦法，提高醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量和效率，提高醫(yī)院的社會效益;通過成本核算與控制，優(yōu)化資源配置，促進增收節(jié)支，提高經(jīng)濟效益；通過實行績效工資二次考核，促進相關工作；通過深化醫(yī)院分配制度改革，逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績?nèi)〕甑姆峙錂C制，充分調(diào)動各級各類人員的工作積極性和勞動創(chuàng)造性。
二、考核分配原則
1、實行院科兩級考核。
2、堅持按勞分配、績效優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，向臨床一線和技術(shù)風險高的科室傾斜，重技術(shù)、重實績、重責任、重貢獻，向關鍵崗位和優(yōu)秀人才傾斜。
3、績效工資分配不與藥品收入掛鉤、不與科室收入直接掛鉤。
三、考核單元
考核單元分為臨床（科室、診療組）、護理、醫(yī)技科室、門診科室、行政后勤科室等（含藥劑科、供應室、門診部及咨詢臺）五個系列。
四、考核內(nèi)容
主要考核各考核單元的工作量、服務質(zhì)量、服務效率、服務行為、成本效益以及根據(jù)不同時段工作考核重點調(diào)整確定的二次考核內(nèi)容等指標。
（一）工作量的考核
醫(yī)療醫(yī)技科室主要考核診療人次或手術(shù)臺次、實際占用床日（病床使用率）等；行政后勤科室履行崗位職責與完成相關工作任務情況等。
（二）服務質(zhì)量的考核
主要考核各項服務質(zhì)量指標達標率、各項報表數(shù)據(jù)的及時性、準確率等。
（三）服務效率的考核
主要考核醫(yī)療文件書寫及時性、檢查報告單出具及時性、擇期手術(shù)及時性、傳染病和院
內(nèi)感染報告及時性、藥占比、三合理規(guī)范執(zhí)行、出院病歷歸檔及時率、各項報表數(shù)據(jù)和考核結(jié)果出具的及時性、管理職能作用發(fā)揮（院部布置的各項工作任務落實到位和完成的及時性、職能部門為基層科室服務的及時性）等。
（四）服務行為的考核
主要考核法律法規(guī)和院紀院規(guī)的遵守、物價政策的執(zhí)行、廉潔行醫(yī)、各項便民惠民措施的落實情況、院級以上投訴、服務對象滿意度等。
（五）成本效益的考核
主要考核各考核單元的實際收支結(jié)余、成本控制（可控支出）情況。
（六）二次考核內(nèi)容
考核內(nèi)容由院考核辦根據(jù)不同時段工作重點調(diào)整確定。
五、考核辦法
（一）實行雙百分考核
對工作量、服務效率、成本效益三項指標實行總分百分考核，工作量和服務效率占50分，成本效益占50分；同時對服務質(zhì)量和服務行為以及績效工資二次考核規(guī)定的內(nèi)容也實行總分百分考核。后百分考核總得分率作為前百分考核得分的折扣系數(shù)。各考核單元的實際考核得分為前百分考核實際得分乘以后百分考核總得分率。績效工資二次考核內(nèi)容目前按有關文件精神執(zhí)行。
對工作量的考核，實行完成規(guī)定基本工作量的得滿分，未完成基本工作量的按比例倒扣分，低于基本工作量的70%不得分，超額完成的按比例加分；對成本效益的考核，實行完成規(guī)定基本收支結(jié)余的得滿分，未完成規(guī)定基本收支結(jié)余的倒扣分，超額完成的加分，低于規(guī)定基本工作量70%時的.收支結(jié)余為負分。
（二）實行院科二級考核
1、院考核辦負責對五個系列各一、二級科室的考核
（1）對臨床科室的考核
①工作量考核指標：核定各科室門急診人次或出院病人次或手術(shù)臺次、病床使用率、病床周轉(zhuǎn)次數(shù)等，考核實際工作量增減情況。
②服務質(zhì)量考核指標：門診病歷和處方書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、出入院診斷符合率≥95%、手術(shù)前后診斷符合率≥90%、危重病人搶救成功率≥84%、差錯事故發(fā)生率0、無菌手術(shù)切口感染率≤0.5%、院內(nèi)感染率≤8%、傳染病漏報率0、院內(nèi)感染率≤8%和漏報率≤20%等，核心制度執(zhí)行率100%，考核實際達標率。
③服務效率考核指標：各種醫(yī)療文件書寫及時率100%、擇期手術(shù)3日手術(shù)率≥85%、出院病歷歸檔及時率100%、成份輸血率≥90%、嚴格執(zhí)行“三合理規(guī)范”、藥占比達規(guī)定要求、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度和服務規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標：核定各科室或診療組基本收支結(jié)余，考核實際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。
⑥二次考核內(nèi)容指標：根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。
（2）對醫(yī)技科室的考核
①工作量考核指標：核定各科室基本檢查人次或檢查項目數(shù)等，考核實際服務量增減情況。
②服務質(zhì)量考核指標：攝片甲級率≥40%、x線檢查陽性率≥50%、檢查報告單診斷合格率100%、報告數(shù)據(jù)準確率100%、室間質(zhì)控達標、差錯事故發(fā)生率0、傳染病漏報率0，核心制度執(zhí)行率100%等，考核實際達標率。
③服務效率考核指標：檢查報告單出具及時規(guī)范、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標：核定各考核單元基本收支結(jié)余，考核實際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。
⑥二次考核內(nèi)容指標：根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。
（3）對門診科室的考核
①工作量考核指標：核定門診各考核單元基本診療人次，考核實際服務量增減情況。
②服務質(zhì)量考核指標：醫(yī)療文件書寫合格率100%、出院病歷甲級率100%、疾病診斷符合率≥95%、差錯事故發(fā)生率0、院內(nèi)感染率≤8%和漏報率≤20%、傳染病漏報率0、核心制度執(zhí)行率100%，考核實際達標率。
③服務效率考核指標：應診準時、各項便民惠民措施及時落實到位等
④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標：核定各考核單元基本收支結(jié)余，考核實際收支結(jié)余和可控成本的增減情況。
⑥二次考核內(nèi)容指標：根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。
（4）對護理組的考核
①工作量考核指標：核定各護理考核單元人均病人實際占用床日數(shù)等，考核實際服務量增減情況。
②服務質(zhì)量考核指標：護理文件書寫合格率≥90%、差錯事故發(fā)生率0、病區(qū)管理、消毒隔離合格分95分、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%、醫(yī)療垃圾分類與毀形率100%、整體護理合格分90分、基礎護理合格率100%、危重病人護理合格率≥90%、級別護理合格率≥85%、急救物品與器材完好率100%、褥瘡發(fā)生率0（特殊情況除外）、核心制度執(zhí)行率100%等，考核實際達標率。
③服務效率考核指標：護理文件書寫及時率100%、健康教育到位率100%、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度尤其是醫(yī)療核心制度、服務規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”、私自收費等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標：參照各護理單元所在核算單元（診療組或科室）的成本效益指標進行考核。
⑥二次考核內(nèi)容指標：根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。
（5）對行政后勤科室的考核
①工作量考核指標：明確各崗位工作職責和工作任務等，考核履職和任務完成情況。
②服務質(zhì)量考核指標：差錯事故發(fā)生率0、各項報表數(shù)據(jù)準確率100%等，考核實際履職和任務完成情況。
③服務效率考核指標：堅決執(zhí)行院部、黨委決議、決定并發(fā)揮職能作用、各項報表及時出具、服務工作及時到位、各項工作任務及時完成、各項便民惠民措施及時落實到位等。
④服務行為考核指標：嚴格遵守法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度、服務規(guī)范、嚴格執(zhí)行物價政策、無收受“紅包”、“回扣”等不正之風、院級以上投訴0、服務對象滿意度≥90%等。
⑤成本效益考核指標：核定各考核單元可控成本支出，考核實際支出增減。
⑥二次考核內(nèi)容指標：根據(jù)院考核辦對不同時段工作重點調(diào)整確定的內(nèi)容。
2、科室對各班組或個人的考核
各科室根據(jù)醫(yī)院考核方案的原則制定具體考核細則，考核到組或個人。細則報院考核辦審核通過后執(zhí)行。
六、績效工資的計算方法
1、各系列績效工資額=全院績效工資總額提取后的余額×[系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù)/∑（各系列工作人員數(shù)×系列分配系數(shù)）]×系列調(diào)節(jié)系數(shù)。
2、各考核單元績效工資=（本系列績效工資額/本系列各考核單元考核總分）×考核單元實際考核分。
3、系列調(diào)節(jié)系數(shù)根據(jù)各系列各考核內(nèi)容的考核得分情況確定。對考核單元人均考核分在100分以上的按高于100%的1/2調(diào)高系數(shù)，考核單元人均考核分在100分以下的按低于100%的1/2調(diào)低系數(shù)。
4、各考核單元根據(jù)其制定的考核細則考核后分配到個人。
七、有關要求
1、各科室須于次月2日前將當月考勤表報送院辦公室審核統(tǒng)計，院辦公室將出勤情況及休假待遇意見于次月5日前送財務科執(zhí)行。
2、物資、衛(wèi)生材料等供應部門須于次月10日前將當月各核算單元耗材支出統(tǒng)計表送財務部核算小組。
3、各考核小組須于次月25日前將當月考核結(jié)果經(jīng)考核小組組長審核簽字后，報送院考核辦匯總；所有考核資料須交考核辦存檔。
4、考核辦于第三月5日前將各考核單元當月的績效工資考核分配表報送院長審批后交財務部發(fā)放。
5、各考核單元在考核分配表審批后5日內(nèi)填報好本單元個人績效工資應發(fā)數(shù)，上報院考核辦審核，由財務部根據(jù)院辦公室的通知扣除相應績效工資及個人所得稅后直接記入個人帳戶。
6、院考核小組將在充分征求各科室、單元意見的`基礎上，結(jié)合實際情況制定出具體的與本方案配套的考核細則，力求考核指標的公開、公平。
八、宏觀調(diào)控
在績效工資分配方案實施過程中，醫(yī)院將根據(jù)物價調(diào)整、設備投入和維修等不確定影響因素，經(jīng)集體研究，對有關考核指標和績效工資分配作適當宏觀調(diào)控，以力求公平、公正。
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 3
一、考核目標與原則
目標：通過績效考核，進一步明確工作任務和行為規(guī)范，提高職業(yè)素質(zhì)和工作積極性，做到獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰。
原則：堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合的原則。
二、考核對象與時限
從20xx年8月1日起，檢驗科所有員工實行績效考核制度，每月考核一次。新員工轉(zhuǎn)正后納入當月考核。
三、考核的主要內(nèi)容
（一）工作紀律：嚴格遵守《員工手冊》及醫(yī)院各項規(guī)章制度，熱愛本職工作，有責任心。
（二）醫(yī)療質(zhì)量：嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德，嚴格執(zhí)行查對制度和診療操作規(guī)程，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
（三）服務質(zhì)量：服務用語文明規(guī)范，服務態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認真踐行服務承諾，加強與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關系。
（四）臨床溝通：加強與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào)，相互補臺，倡導良好、融洽、簡單的'人際關系，做到求大同存小異，增強工作的凝聚力。
（五）全勤：鼓勵員工出全勤，提高工作效率。
（六）加分：包括各級行政部門、媒體或患者的表揚，和衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格。
四、考核方法
（一）績效考核基礎分為80分，專業(yè)資格20分。依據(jù)考核的主要內(nèi)容，將考核分為四項，并分別給予分值，同時，對考評內(nèi)容進行細化和量化，設定考核指標及標準，設立加分和扣分標準。考評總分為基礎分+專業(yè)資格分+加分。
（二）考評工作分為兩個步驟：
1.科室評價。科室建立員工日常工作行為記錄，指定專人（或科主任）對本科室人員的工作行為做好日常記錄。科室根據(jù)每個人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標準》進行打分評價，每月5日前，考核結(jié)果報送院辦公室。
2.醫(yī)院總評。由醫(yī)院績效考核工作小組組織實施，根據(jù)科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個員工進行評價，做出績效考核結(jié)論。
五、考核結(jié)果應用及有關要求
（一）績效考核結(jié)果歸入員工個人檔案，將作為年終考核、評優(yōu)等重要依據(jù)。
（二）績效考核結(jié)果與獎金掛鉤，將科室獎金除以科室總分，計算出每分薪值，再以員工績效考核分乘以每分薪值，計算出員工個人獎金。
每分薪值=獎金總額÷科室總分數(shù)
員工個人獎金=員工績效考核分×每分薪值
（三）將績效考核分數(shù)排序，選出最優(yōu)者，給予一定額外獎勵。連續(xù)兩次績效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上（含三次）績效考核分在70分以下者，將對員工進行面談。
績效考核可以全面體現(xiàn)員工的工作成績和價值，總結(jié)工作得失，提高工作水平。同時，績效考核增強了上、下級之間的溝通，提高了醫(yī)院和科室管理水平，是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的重要途徑。大家要充分認識績效考核的重要性，認真學習，明確工作要求，扎實做好本科室的員工績效考核工作。縣商務局干部職工績效考核辦法小學績效考核工作實施方案醫(yī)院網(wǎng)絡營銷的績效考核方案
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 4
一、考核目標：
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫(yī)院利益為目標的宗旨，體現(xiàn)分配公平，多勞多得的原則，促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。
二、考核機構(gòu)及職責分工：
（一）考核小組：
組長：xx
副組長：xx
辦公室：xx
成員：院辦、醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部、人力資源部、財務部、醫(yī)保辦、客戶服務部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護士長。
（二）職責：
行政執(zhí)行：由院長牽頭，會同副院長、院長助理、辦公室等部門科室監(jiān)督考核，由辦公室組織;
醫(yī)療質(zhì)量：主要由業(yè)務院長會同醫(yī)教部、護理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織;
財務指標：由業(yè)務院長會同經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、財務部、醫(yī)保辦監(jiān)督考核，由財務部組織;
科室管理：主要由業(yè)務院長、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、經(jīng)營部監(jiān)督考核，由護理部組織;
客戶關系：主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護理部、人力資源部、客戶服務部監(jiān)督考核，由經(jīng)營部組織。
學習培養(yǎng)：主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護理部等部門科室監(jiān)督考核，由醫(yī)教部組織。
三、考核依據(jù)：
國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度（《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》）和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)營任務指標等。
四、業(yè)績指標考核與獎勵：
以醫(yī)院下達的任務為標準，按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰.
（一）、臨床科室：
工作數(shù)量（即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù)，門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)），門診和住院業(yè)務收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務收入總體目標2900萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，并按之實行考核和獎懲：
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后，超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%（超額比例<5%）、6%（5%<=超額比例<10%）、7%（超額比例>=10%）獎勵給科室。急診科不適用第一條。
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標23200人次，全年收住院目標880人次，保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：
a、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
b、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期，按實際出勤發(fā)放部分獎金，其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù)，個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標：婦產(chǎn)科878萬元，外科475萬元，內(nèi)科290萬元，兒科160萬元，康復科145萬元，五官科150萬元，皮膚科40萬元，口腔科35萬元，肝病科30萬元，體檢中心200萬元，泌尿男性科400萬元，急診科門診量23200人次，收住院880人次。
4、各科室季度目標：
說明：
a）門診收入以門診收費室實收金額計算;
b）住院收入以住院收費室當月結(jié)算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月25日未結(jié)算的費用不計入當月收入;
c）結(jié)算單以當月25日前到帳的金額計算。
（二）、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標考核：
質(zhì)量考核總配分100分。當績效考核結(jié)果100分時，績效工資=財務指標x個人系數(shù);當績效考核結(jié)果大于或小于100分時，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務指標x個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同，即1分=10元（或?qū)獦I(yè)績所得100%，每扣1分即扣罰1%）;而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
（一）行政執(zhí)行：配分：100分
1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠于職守。配分25分，否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度，遵循各項管理流程。配分25分，否則扣25分;
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。配分25分，否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分，否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的'先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
（二）醫(yī)療質(zhì)量：基本配分：100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案（細分科室）執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴重問題的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還可追究其它責任。
（三）科室管理：配分：100分
（1）工作計劃：每月每周有計劃，有任務分解，有評議有總結(jié)。如無書面記錄者每次扣10分;
（2）登記制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否則每次扣10分;
（3）會議活動：遵守晨會、周會等各種會議制度，并有記錄可查。否則每次扣20分;
（4）安全管理：科室及樓道的消防等應急設備設施完好，并能熟練操作。否則每次扣10分。
（5）團結(jié)合作：科室內(nèi)外關系融洽，協(xié)作良好，團隊意識強。否則扣20分。
（6）衛(wèi)生秩序：整齊清潔，規(guī)范有序。否則扣10分
（7）勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理，并每次加扣20分。
（四）客戶關系：基本配分：100分
客戶關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質(zhì)量，二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質(zhì)量，也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。
（1）儀表儀態(tài)：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
（2）服務態(tài)度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為客戶著想，盡量使客戶滿意。否則扣10分。
（3）服務技能：有良好的專業(yè)技能，能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
（4）服務及時：對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。對于有時間限制（約定）的，必須在限制（約定）的時間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時間概念的，可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復雜的事情可延至七個工作日完成，特別復雜的必須在15個工作日完成。在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。
（5）對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵。
（6）客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據(jù)客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它責任。
六、考核方法與結(jié)果
1、績效工資=業(yè)績指標提成x個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關系項目中出現(xiàn)嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則，但需要通過醫(yī)院批準備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日常考核和季（月?）集中考核相結(jié)合的形式，獎懲及時兌現(xiàn)。季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 5
自20xx年以來，我院進行了績效工資改革，增進了職工的工作積極性，促進了醫(yī)院的發(fā)展。為了進一步改善員工的待遇，讓醫(yī)院的薪資結(jié)構(gòu)更具有市場競爭力，以更好的調(diào)動員工的工作積極性，改善全院的服務質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量，加快醫(yī)院的發(fā)展，特制定醫(yī)院20xx年績效工資分配方案。
一、基本原則：
1、堅持社會效益優(yōu)先，追求合理經(jīng)濟效益的原則。
2、堅持進一步強化成本管理，漸次降低醫(yī)療運行成本，提高經(jīng)濟運行質(zhì)量的原則。
3、堅持全面的服務質(zhì)量管理考核與績效工資分配掛鉤的'原則。
4、堅持責、權(quán)、利相結(jié)合和“多勞多得”，效益優(yōu)先的原則。
二、工資構(gòu)成
院長、副院長、學科帶頭人、特聘專家采用年薪管理辦法不享受輔助工資和績效工資，其余員工采用結(jié)構(gòu)工資制。劃分為四部分：員工工資=基本工資+崗位工資+輔助工資+績效工資。
1、基本工資：最低工資標準880元/月。
2、崗位工資：依據(jù)所在崗位確定的工資。
3、輔助工資：指院齡工資和夜班補助。從20xx年10月1日起算院齡工資，滿1年50元/年遞增，最高額500元/年。夜班補助按照10元/天補貼。
三、績效工資計算辦法
（一）門診個人、科室績效計算辦法
1、門診醫(yī)生個人績效，按照門診醫(yī)技檢查收入（包括放射、CT、B超、化驗、心腦電、胃鏡等）5%，藥品收入2%，門診手術(shù)收入5%，治療收入1%，收住院病人5元/個計算；
2、門診注射室按照治療收入的6%計算；
3、藥房按照藥品總收入的0.4%計算；
4、收費室按照收取費用總額的0.1%計算。
（二）住院科室績效計算辦法
1、住院醫(yī)生按照首診醫(yī)師原則，每收一個住院病人，按5元/人計算到收治醫(yī)生個人（不包含觀察病人），住院輔助檢查收入（包括放射、B超、化驗、心腦電、胃鏡、CT等）5%，手術(shù)收入3%，藥品收入按照1%計算到科室，其他相關收入按2%計算；
2、麻醉醫(yī)生按麻醉費3%，其他相關收入按2%；
3、住院護士按照護理費、治療費、搶救費的6%計算到各科，其他相關收入按2%；
4、手術(shù)室（ICU）護士按照手術(shù)病人15元/人計算（50元以上的手術(shù)）、監(jiān)護費按照6%、其他相關收入按2%；
5、及時、完整書寫病歷10元/份（含醫(yī)生護士）。
（三）醫(yī)技科室績效計算辦法按照科室總收入的2%計算。
（四）行政后勤及其他科室績效計算辦法
院平均績效＝臨床、醫(yī)技、藥劑科、收費、護理績效總數(shù)/享受績效人數(shù)
院級領導績效＝院平均績效×1.4
醫(yī)務、財務、護理部主任績效＝院平均績效×1.0
行政后勤科室及其他科室＝院平均績效×0.8
行政后勤科室包括：院辦、門診導醫(yī)、醫(yī)保辦、財務科、總務科、駕駛員等。
四、績效考核
（一）成立績效管理考核領導小組：
組長：xx
副組長：xx
成員：xx
考核小組職責：制訂績效考核方案，并根據(jù)情況評估、調(diào)整、修訂和完善績效考核內(nèi)容，組織執(zhí)行績效考核方案，并負責績效考核中的復議與仲裁。
（二）績效考核方式：
以月度考核為主，以問卷、表格、調(diào)（抽）查、巡查、測評和走訪等多種形式進行。
（三）考核結(jié)果與處理：
1、考核分為臨床醫(yī)技科室和行政部門兩大部分。醫(yī)技科室分醫(yī)德醫(yī)風、人力資源、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、財務指標、科室管理等方面；行政后勤部門分為崗位職責、行為、經(jīng)濟和其他指標等方面。總分均為100分，考核項目中分數(shù)有增有減。
2、考核的結(jié)果將及時與被考核者見面，以科室負責人簽字為最終結(jié)果。每月發(fā)放績效工資=計算績效額x考核實際得分-違規(guī)扣發(fā)績效。
（四）違反《醫(yī)院工作制度和工作職責》及醫(yī)院其他規(guī)定的，按照《員工守則》和相關管理條理扣除相應績效工資。
（五）醫(yī)院績效工資分配，由財務科按時進行核算和績效工資測算，形成初步意見后，分管院長審核后提交院長辦公會討論通過，最后由院長審批簽字后執(zhí)行。
五、其他事項
試用期不享受績效工資；病假、事假、產(chǎn)假、探親假、工休假、婚假不享受。
為保證各項數(shù)字的準確及時，各有關科室必須于下月5-10日與財務科核對相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 6
醫(yī)院績效工資分配方案如下，根據(jù)衛(wèi)生部和省、市關于分配制度改革文件精神結(jié)合我院實際情況，制定本績效工資分配方案。
一、指導思想
醫(yī)院經(jīng)濟管理堅持按照市場經(jīng)濟規(guī)律，同時吸取現(xiàn)代管理的成功經(jīng)驗運行，分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上，堅持績效優(yōu)先、兼顧公平，實行按勞分配、多勞多得的原則，劃小核算單位，實行實際工資與檔案工資相分離，體現(xiàn)向第一線和特殊崗位適度傾斜，努力激發(fā)全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)醫(yī)院的內(nèi)部活力，提高職工的'主人翁意識，塑造以服務質(zhì)量為核心，以績效規(guī)范管理的運行機制，切實促進醫(yī)院全面建設和可持續(xù)快速發(fā)展。
二、基本思路
1、積極推行準全成本核算，收入減支出（包括院級管理運行成本分攤）結(jié)余部分列入核算單位分配;
2、以科室或醫(yī)療組/個人為基本核算單元;
3、質(zhì)量考核和管理目標考核與科室個人效益掛鉤;
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規(guī)定的職工工資作為檔案工資保留，并按規(guī)定報批后記錄在職工的檔案中，作為繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和計發(fā)退休費的依據(jù)。實際工資由檔案工資扣出一部分作為績效，參與獎金分配。
三、績效工資范圍：
績效工資范圍包括：醫(yī)生個人技術(shù)績效、活工資、科室/個人效益績效等。
1、個人技術(shù)績效：具有高技術(shù)、高風險、高強度、責任重的項目，按其實現(xiàn)的綜合效益按比例計入個人績效部分。個人業(yè)務技術(shù)及操作規(guī)范、醫(yī)療法規(guī)考核相結(jié)合。
2、活工資：從檔案工資中扣出50%，作為績效工資進行發(fā)放。
3、科室/個人效益績效:以醫(yī)療組/個人、科室為核算單位，與科室/個人收入指標掛鉤進行考核，通過經(jīng)濟效益核算結(jié)果，結(jié)合工作質(zhì)量，按比例計入科室/個人的部分，即獎金。
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 7
一、考核目的
了解中層管理人員對公司的貢獻，明確他們在企業(yè)中的角色和定位。
為中層管理人員的薪酬、晉升、培訓等決策提供依據(jù)。
激勵中層管理人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，提升他們的基本素質(zhì)和工作效率。
通過績效考核，促進中層管理人員之間的良性競爭，優(yōu)化企業(yè)的人力資源配置。
二、考核對象
企業(yè)中層管理人員，包括部門經(jīng)理、項目經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等職位。試用期員工、連續(xù)出勤不滿一定期限的員工以及考核期間休假停職較長時間的`員工，可暫不列入此次考核對象。
三、考核周期
績效考核周期可以根據(jù)企業(yè)的實際情況進行設定，通常可以選擇月度考核、季度考核或年度考核。為了確保考核的及時性和有效性，建議采用月度或季度考核為主，年度考核為輔的方式。
四、考核內(nèi)容
績效考核內(nèi)容應涵蓋中層管理人員的多個方面，包括但不限于：
工作業(yè)績：根據(jù)中層管理人員所在部門的工作目標，對其完成情況進行量化考核。這包括銷售額、利潤率、成本控制、項目進度等關鍵指標。
工作能力：評估中層管理人員在團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、決策能力、創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)。
工作態(tài)度：考察中層管理人員的工作責任心、積極性、主動性以及對待工作的態(tài)度。
團隊協(xié)作：評估中層管理人員在團隊合作、跨部門協(xié)作以及團隊氛圍營造方面的表現(xiàn)。
五、考核方式
直接上級考核：由中層管理人員的直接上級進行考核，確保考核的準確性和客觀性。
360度考核：可以引入同事、下屬、客戶等多維度的考核，以獲取更全面的評價。
關鍵績效指標（KPI）考核：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，設定中層管理人員的KPI，并對其進行量化考核。
六、考核流程
制定考核計劃：在考核周期開始前，制定詳細的考核計劃，明確考核內(nèi)容、方式、周期等。
收集考核數(shù)據(jù)：通過日常觀察、記錄以及定期收集的方式，獲取中層管理人員的考核數(shù)據(jù)。
進行考核評分：根據(jù)考核數(shù)據(jù)和考核標準，對中層管理人員進行評分。
反饋考核結(jié)果：將考核結(jié)果及時反饋給中層管理人員，并與他們進行溝通，明確優(yōu)點和不足。
制定改進計劃：根據(jù)考核結(jié)果，與中層管理人員共同制定改進計劃，明確改進方向和措施。
七、考核結(jié)果應用
薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對中層管理人員的薪酬進行調(diào)整，以激勵他們的工作積極性。
晉升與降級：將考核結(jié)果作為中層管理人員晉升或降級的重要依據(jù)。
培訓與發(fā)展：針對中層管理人員的不足之處，制定針對性的培訓計劃，提升他們的綜合素質(zhì)。
人才選拔：在選拔高層管理人員時，優(yōu)先考慮在績效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的中層管理人員。
八、注意事項
確保考核過程的公正、公平和公開，避免主觀偏見和誤差。
定期對考核方案進行評估和調(diào)整，以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
加強與中層管理人員的溝通和反饋，確保他們了解考核的目的和意義，并積極參與到考核中來。
綜上所述，企業(yè)中層管理人員績效考核方案是企業(yè)管理中的重要組成部分。通過科學、客觀的考核方式和流程，可以激勵中層管理人員的工作積極性，提高他們的工作效率，進而推動整個企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 8
一、考核目的
企業(yè)中層管理人員績效考核旨在：
客觀、公正地評價中層管理人員的工作績效，為公司的獎懲、晉升、培訓等人事決策提供可靠依據(jù)。
激勵中層管理人員不斷提升自身能力和工作業(yè)績，推動公司整體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
二、考核對象
公司各部門中層管理人員，包括部門經(jīng)理、主管等。
三、考核周期
績效考核周期設定為半年度，即每年進行兩次考核，分別在年中（7月）和年末（12月）進行。
四、考核內(nèi)容
工作業(yè)績：考核中層管理人員在考核周期內(nèi)所負責的部門工作目標完成情況，包括任務完成度、工作質(zhì)量和效率等。
管理能力：評估中層管理人員的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、決策制定和執(zhí)行能力等。
工作態(tài)度：考察中層管理人員的工作責任心、積極性、主動性以及團隊合作精神等。
五、考核方式
上級評價：由直接上級對中層管理人員進行綜合評價，占考核總分的60%。
同事評價：由同級別同事進行互評，占考核總分的20%。
自我評價：鼓勵中層管理人員進行自我反思和評價，占考核總分的10%。
下屬評價：由下屬對中層管理人員的領導能力和工作表現(xiàn)進行評價，占考核總分的10%。
六、考核流程
制定考核計劃：在考核周期開始前，由人力資源部制定詳細的考核計劃，明確考核內(nèi)容、方式和時間等。
收集考核數(shù)據(jù)：通過日常觀察、工作記錄、問卷調(diào)查等方式，收集中層管理人員在考核周期內(nèi)的相關數(shù)據(jù)和表現(xiàn)。
進行考核評分：按照考核方式，由相關人員對中層管理人員進行評分，并填寫考核表。
考核結(jié)果反饋：將考核結(jié)果及時反饋給中層管理人員，并與他們進行績效面談，指出優(yōu)點和不足，提出改進建議。
制定改進計劃：根據(jù)考核結(jié)果，中層管理人員需制定個人績效改進計劃，并在后續(xù)工作中予以實施。
七、考核結(jié)果應用
薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對中層管理人員的薪酬進行相應調(diào)整，以體現(xiàn)其工作績效和價值。
職位晉升：對于考核成績優(yōu)異的.中層管理人員，優(yōu)先考慮其職位晉升和職業(yè)發(fā)展機會。
培訓與發(fā)展：針對考核中發(fā)現(xiàn)的不足，為中層管理人員提供針對性的培訓和發(fā)展機會，以提升其能力和素質(zhì)。
獎懲措施：對于考核成績優(yōu)秀的人員給予表彰和獎勵，對于考核不合格的人員采取相應的懲罰措施，如降薪、降職或解除勞動合同等。
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 9
一、考核背景
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和市場競爭的加劇，中層管理人員在企業(yè)中的作用日益凸顯。為了提升中層管理人員的綜合素質(zhì)和工作效率，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，特制定本績效考核方案。
二、考核目的
激勵中層管理人員積極履行職責，提高工作效率和工作質(zhì)量。
為中層管理人員的晉升、降職、培訓、離職等人事決策提供科學依據(jù)。
促進企業(yè)內(nèi)部溝通與合作，提升團隊凝聚力和執(zhí)行力。
三、考核對象
公司各部門中層管理人員，包括部門經(jīng)理、主管等關鍵崗位人員。
四、考核周期
本績效考核方案以年度為周期，每年進行一次全面考核。
五、考核內(nèi)容
工作業(yè)績：考核中層管理人員在年度內(nèi)所負責的部門工作目標完成情況，包括任務完成度、工作質(zhì)量和效率等。
領導能力：評估中層管理人員的團隊管理、決策制定、溝通協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力等。
工作態(tài)度：考察中層管理人員的工作責任心、積極性、主動性以及團隊合作精神等。
個人成長：關注中層管理人員的個人能力提升和職業(yè)發(fā)展情況，包括學習新知識、掌握新技能等。
六、考核方式
定量考核：通過設定具體的.量化指標，如銷售額、客戶滿意度、成本控制等，對中層管理人員的工作業(yè)績進行客觀評價。
定性考核：通過問卷調(diào)查、訪談等方式，收集同事、下屬和上級對中層管理人員的綜合評價，以了解其領導能力、工作態(tài)度和個人成長情況。
360度考核：結(jié)合定量考核和定性考核的結(jié)果，對中層管理人員進行全面、客觀的評價。
七、考核流程
制定考核標準：在考核周期開始前，由人力資源部與各部門共同制定詳細的考核標準和量化指標。
收集考核數(shù)據(jù)：通過日常觀察、工作記錄、問卷調(diào)查等方式，收集中層管理人員在考核周期內(nèi)的相關數(shù)據(jù)和表現(xiàn)。
進行考核評分：按照考核方式，由相關人員對中層管理人員進行評分，并填寫考核表。同時，鼓勵中層管理人員進行自我反思和評價。
考核結(jié)果反饋：將考核結(jié)果及時反饋給中層管理人員，并與他們進行績效面談，指出優(yōu)點和不足，提出改進建議。同時，將考核結(jié)果作為薪酬調(diào)整、職位晉升、培訓與發(fā)展等人事決策的重要依據(jù)。
制定改進計劃：根據(jù)考核結(jié)果，中層管理人員需制定個人績效改進計劃，并在后續(xù)工作中予以實施。同時，人力資源部將跟蹤監(jiān)督改進計劃的執(zhí)行情況，確保考核工作的有效性和持續(xù)改進性。
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 10
一、考核目的
企業(yè)中層管理人員績效考核旨在：
評估管理人員的工作表現(xiàn)，了解其對公司發(fā)展的貢獻。
為管理人員的薪酬、晉升、培訓、離職等決策提供依據(jù)。
激勵管理人員的積極性和創(chuàng)造性，提高公司整體管理水平。
二、考核對象
本方案適用于公司中層管理人員，包括各部門經(jīng)理、主管等。試用期員工、連續(xù)出勤不滿一定期限的`員工以及考核期間休假停職較長時間的員工不列入此次考核范圍。
三、考核小組
考核小組由公司高層管理人員、各部門直接主管及人力資源部成員組成。
考核小組負責制定考核標準、監(jiān)督考核過程、審核考核結(jié)果。
四、考核時間及實施
考核周期為每季度一次，具體時間為每季度末的次月1日至5日。
考核實施前，考核小組需收集被考核人的工作數(shù)據(jù)、表現(xiàn)記錄等相關信息。
考核過程中，考核小組根據(jù)收集的信息對被考核人進行評分，并撰寫考核報告。
五、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要包括以下幾個方面：
工作業(yè)績：評估被考核人完成工作任務的情況，包括任務完成的質(zhì)量、效率、成果等。
工作態(tài)度：考察被考核人的工作積極性、責任心、團隊協(xié)作精神等。
管理能力：評估被考核人的領導能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力等。
創(chuàng)新能力：考察被考核人在工作中是否具備創(chuàng)新思維，能否提出并實施有效的改進措施。
六、考核等級及結(jié)果應用
考核結(jié)果分為五檔，分別對應不同的得分范圍：S級（優(yōu)秀）、A級（良好）、B級（合格）、C級（需改進）、D級（不合格）。
考核結(jié)果將作為管理人員薪酬調(diào)整、晉升、培訓、離職等決策的重要依據(jù)。
對于考核結(jié)果為S級和A級的員工，公司將給予一定的獎勵和晉升機會；對于考核結(jié)果為C級和D級的員工，公司將提出改進建議，并視情況給予培訓或調(diào)整崗位。
七、考核流程
制訂績效計劃：每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負責人的績效指標及目標值。
績效形成過程指導：各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導，并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題、良好的表現(xiàn)等如實記錄。
績效考核：考核周期結(jié)束后，考核小組根據(jù)收集的信息對被考核人進行評分。
績效面談：考核結(jié)束后，考核小組與被考核人進行績效面談，反饋考核結(jié)果，提出改進建議。
制定績效改進計劃：被考核人根據(jù)面談結(jié)果制定績效改進計劃，并報考核小組備案。
八、注意事項
考核過程應公開、公正、公平，確保考核結(jié)果的準確性和權(quán)威性。
考核小組應加強對被考核人的日常監(jiān)督和指導，確保考核工作的順利進行。
被考核人應積極配合考核工作，提供真實、準確的工作數(shù)據(jù)和表現(xiàn)記錄。
企業(yè)中層管理人員績效考核方案 11
一、背景
隨著企業(yè)競爭的日益激烈，中層管理人員在企業(yè)發(fā)展中的作用愈發(fā)重要。為了進一步提升中層管理人員的工作效率和績效水平，特制定本優(yōu)化方案。
二、考核原則
公平、公正、公開：確保考核過程的透明度和結(jié)果的公正性。
注重實績：以工作業(yè)績?yōu)橹饕己艘罁?jù)，兼顧工作態(tài)度和管理能力。
激勵與約束并重：通過考核激勵優(yōu)秀人員，同時約束和改進表現(xiàn)不佳的人員。
三、考核內(nèi)容與方法
量化考核：
設定明確的績效指標和目標值，如銷售額、客戶滿意度、成本控制等。
根據(jù)績效指標完成情況進行量化評分。
360度考核：
邀請上級、同事、下屬等多方面對被考核人進行評價。
綜合各方評價意見，得出全面、公正的考核結(jié)果。
關鍵績效指標（KPI）考核：
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和部門職責，提取關鍵績效指標。
對關鍵績效指標進行定期跟蹤和評估，確保目標達成。
四、考核周期與流程
考核周期：每季度進行一次考核，確保及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。
考核流程：
制訂績效計劃：明確績效指標和目標值。
績效執(zhí)行與監(jiān)督：各級管理者對下屬進行日常監(jiān)督和指導。
績效考核與反饋：考核小組根據(jù)收集的信息進行評分，并反饋考核結(jié)果。
績效改進與提升：被考核人根據(jù)反饋結(jié)果制定改進計劃，并付諸實施。
五、考核結(jié)果應用
薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整管理人員的薪酬水平，激勵優(yōu)秀員工。
晉升與培訓：為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供晉升機會和培訓機會，提升其職業(yè)發(fā)展空間。
崗位調(diào)整：對于表現(xiàn)不佳的員工，根據(jù)其能力和特長進行崗位調(diào)整，實現(xiàn)人盡其才。
激勵與約束：通過考核結(jié)果的獎懲措施，激勵優(yōu)秀員工繼續(xù)努力，同時約束和改進表現(xiàn)不佳的員工。
六、保障措施
加強培訓：定期對管理人員進行績效考核相關培訓，提高其考核意識和能力。
完善制度：建立健全績效考核管理制度，確保考核工作的規(guī)范化和制度化。
強化監(jiān)督：加強對考核過程的.監(jiān)督和指導，確保考核結(jié)果的準確性和權(quán)威性。
通過以上優(yōu)化方案的實施，可以進一步提升企業(yè)中層管理人員的工作效率和績效水平，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。
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