銀行防范電信詐騙宣傳方案（精選5篇）

　　為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。方案要怎么制定呢？下面是小編幫大家整理的銀行防范電信詐騙宣傳方案（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　銀行防范電信詐騙宣傳方案1

　　為進一步做好防范電話短信詐騙客戶工作，提高客戶防范風險意識，保護客戶資金不受損失，根據省聯社相關文件有關要求，結合我行實際，特制定本預案。

　　一、組織領導

　　為切實加強防范電信詐騙工作，我行成立防范電信詐騙管理領導小組，領導小組設立辦公室，辦公室設立在財務會計部，負責電信詐騙的防范和處置并指定專人負責此項工作，加大風險提示力度，提升服務質量﹐有效防控電信詐騙風險。

　　二、工作職責和要求

　　對于電信詐騙的防范和處理，要履行下列職責：

　　（一）手里客戶被電信詐騙的處置工作，對客戶反應的各項問題應詳細記錄并呈報給上級領導。

　　（二）承辦上級領導機關和總行領導交辦的客戶被電信詐騙事宜。

　　（三）負責監督轄內各營業網點臨柜人員對客戶在匯劃款時進行風險提示。

　　三、主要工作措施

　　（一）加強臨柜人員和客戶之間的交流。在客戶辦理匯款業務時，臨柜人員要咨詢客戶是否是按電話短信內容進行的匯款，如果是要提示客戶往電話短信內容匯款的風險，及時有效的保護客戶資金不受損失。

　　（二）加強防范電信虛假信息詐騙的宣傳。印制提示客戶注意防范虛假信息詐騙的宣傳資料，并張貼在營業場所明顯處，提高客戶防范風險的意識。

　　四、應急響應及啟動

　　（一）如發生電信詐騙事件，應及時上報我行防范電話短信詐騙管理領導小組，同時上報總行，由總行根據事件性質做出快速反應，降低客戶資金風險，在第一時間內，分析、審議詐騙事件，指導各網點采取積極補救措施，如是他行賬戶應立即聯系追索款項，如是本社賬戶應立即凍結。并及時上報總行。

　　（二）街道事件報告后，啟動本單位風險防范處理機制，在第一時間，分析、審議詐騙事件，指導各網點采取積極補救措施，如是他行賬戶應立刻聯系追索款項，如是本社賬戶應立即凍結，并及時逐級上報。

　　五、突發事件發生后的恢復

　　突發事件發生后，應急處置領導小組應積極組織實施系統恢復工作。

　　（1）組織實施應急預案，完成數據恢復和核對工作，保證數據的完整性和業務處理的連續性。

　　（2）應急處理結束，按照決策原則發布應急預案的結束命令，恢復業務正常處理。

　　（3）組織分析突發事件發生的原因，總結應急處置工作的經驗和教訓，對日常工作要求及應急預案處理步驟進行相應補充完善。

　　（4）發生重大事件和較大事件后，事發單位在事件處置完畢后，2個工作日內向上級領導小組辦公室提交事件總結報告。發生一般事件后，事發單位應在事件處置完畢后3個工作日內向上級領導小組辦公室提交事件總結報告。

　　六、應急保障在危機發生時，解決危機過程中的有關問題，將損失減少到最小程度，有必要制定應急保障措施。

　　（1）人員保障。應急處置領導小組及其下設辦公室成員應由業務專家和技術專家組成，并明確人員名單和聯系方式。

　　（2）物資保障。應保障系統正常運行的物資需求，滿足系統預警、預測、預防和應急處置相關技術研究、儲備的費用需求。

　　應急處置預案由農商銀行負責解釋并組織實施。

　　本應急處置預案未盡事宜，以省農村信用社突發事件應急預案為準。

　　本應急處置預案自印發之日起執行。

　　銀行防范電信詐騙宣傳方案2

　　為提高防騙意識和能力，營造全民反詐防詐的濃厚氛圍，努力構建“全警反詐、全民反詐、全社會反詐”新格局，根據國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪部際聯席會議辦公室《關于組織開展“打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中宣傳月”的通知》《沁水縣防范電信網絡詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動方案》要求，按照省市縣委部署，自2022年5月26日至6月26日在中心開展為期1個月的防范電信網絡詐騙犯罪集中攻堅宣傳活動。為確保活動順利開展，結合我中心實際，制定如下工作方案。

　　一、指導思想

　　深入推進《開展防范和打擊電信網絡詐騙犯罪人民戰爭實施意見》部署，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信，”做到“兩個維護”，堅持以人民為中心，統籌發展和安全，全力推進打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作的宣傳教育工作，全力構建“全警反詐、全社會反詐”新格局，持續掀起強大宣傳聲勢，不斷增強廣大人民群眾的識騙防騙能力。

　　二、工作目標

　　通過開展防范電信網絡詐騙犯罪集中攻堅宣傳月活動，全面普及防范電信網絡詐騙知識，努力提升廣大人民群眾的識騙、防騙意識推動全縣防范電信網絡詐騙犯罪宣傳從第一階段“大水漫灌”式全面覆蓋向第二階段“精準滴灌”式入戶宣講、第三階段“疫苗入骨”式反向服務轉變，切實把準脈、去病根，提高群眾參與的主動性和顯效性，有效地遏制電信網絡詐騙犯罪案件的高發、多發勢頭，為建設更高水平的“平安沁水”提供保障。

　　三、組織機構

　　成立機關防范電信網絡新型詐騙犯罪工作領導小組，由黨組書記、主任xx任組長，黨組成員、副主任xxx，主任科員xxx任副組長，各股（室）長為領導小組成員。辦公室設在中心辦公室，具體負責相關工作的安排部署、組織協調、督導檢查和情況收集匯總。

　　成立機關防范電信網絡新型詐騙犯罪宣傳志愿服務隊，由黨組書記、主任xxx任隊長，全體干部職工為隊員，開展防范電信網絡新型詐騙犯罪宣傳志愿服務。

　　四、活動時間

　　5月26日至6月26日。

　　五、任務分工

　　1、全體干部職工安裝注冊“國家反詐中心APP”率、加入微信矩陣群率達到90％；

　　2、防范電信網絡詐騙犯罪宣傳志愿者隊伍開展入戶走訪，發放宣傳資料，宣傳防范電信詐騙知識，宣傳“96110”防騙咨詢熱線、微信公眾號，引導群眾在收到疑似詐騙信息時，第一時間撥打熱線尋求幫助。教育群眾提高防范意識和能力；

　　3、定期通過微信向全中心在職干部職工統一發送防范電信詐騙犯罪信息，由干部職工通過個人微信圈等社交平臺向好友轉發推送，再由好友向更多社會人員轉發，通過以人傳人、圈子疊圈子的方式，達到防范電信詐騙犯罪信息傳播的最大化。利用戶外LED循環滾動播放宣傳標語，營造防范電信網絡詐騙濃厚氛圍；

　　4、發放“給全體干部職工和住戶的一封信”，開展“簽署告知書”的活動，擴大防范宣傳覆蓋面；

　　六、工作要求

　　（一）領導重視，精心組織。開展防范電信網絡詐騙宣傳工作是當前和今后一個時期開展打擊治理電信網絡詐騙犯罪的一項重要工作。要全面落實主體責任和社會責任，主要領導要嚴格落實第一責任，親自研究部署，最大限度發揮好整體作戰優勢，綜合采取措施，形成工作合力，確保達到預期工作目標。

　　（二）明確責任，全面推動。要對照任務分工，認真抓好防范宣

　　傳工作，與業務工作同規劃、同部署、同檢查、同落實，真正做到宣傳全覆蓋、無死角，確保家喻戶曉，人人皆知，切實提升廣大人民群眾的防騙意識，取得實效。

　　（三）認真總結，及時報告。要對開展防范電信網絡詐騙宣傳工作的情況（包括圖片、視頻資料等）進行及時總結，一周一報告，領導小組辦公室將對工作情況進行掛圖作戰，對重視不夠、執行不強、力度不大的股室進行通報，并納入效能考核范圍。

　　銀行防范電信詐騙宣傳方案3

　　為進一步加大對電信詐騙違法犯罪防范打擊力度，全力遏制縣電信詐騙案件多發、高發態勢，切實保障全縣人民群眾財產安全，結合工作實際，制定本方案。

　　一、任務目標

　　打擊電信網絡詐騙，實現平安中國社會愿景，需要全社會共同努力。目前我縣在電信網絡犯罪整治工作中，仍然存在公安機關單打獨斗的現象，聯席會議作用發揮不明顯，工作合力未形成。根除電信網絡詐騙犯罪，必須堅持“預防為主，防范在先，打防并舉，以打促防”的工作思路，緊緊圍繞全縣電信網絡詐騙案件破案數、抓獲人數上升，發案數、損失數平穩的“兩上升兩平穩”工作目標，以變應變，綜合施策，深度整合資源、凝聚力量，全方位、多渠道、創造性地開展防范工作，營造強大宣傳聲勢，力爭使電信詐騙犯罪防范知識群眾知曉率達到100%，提升群眾識騙防騙能力，最大限度地控制和減少案件發生，降低群眾損失；重拳出擊、重典治亂，集中偵破一大批案件，抓獲一大批違法犯罪嫌疑人，打掉一大批違法犯罪團伙，鏟除一大批違法犯罪窩點，整治一大批違法黑灰產業，年內實現全縣電信網絡詐騙案件破案數、抓獲違法犯罪嫌疑人數明顯上升，發案數、損失數增幅明顯低于全市增幅的'工作目標，不斷提升人民群眾的安全感和滿意度。

　　二、工作原則

　　（一）預防為主，防范在先。增強執法危機意識，建立打擊治理電信網絡新型違法犯罪防范宣傳長效機制，及早發現，及早預防，及早止付，力求將隱患問題解決在萌芽狀態。

　　（二）統一領導，分級負責。在黨委、政府統一領導和上級業務部門的指導下，統籌相關職能部門，協調相關社會力量，形成共同參與、上下聯動、各負其責的工作格局，及時、依法、穩妥、有序的開展工作。

　　（三）快速反應，依法處置。對發生的電信網絡詐騙案件，縣公安局刑偵大隊新型犯罪研究中心、各派出所要迅速反應，其他職能部門要聯動配合，及時高效開展涉案賬戶止付凍結、涉案“兩卡”快速懲戒等工作，做到破案打擊、追贓挽損、行業治理同步推進，確保政治效果、社會效果、法律效果的有機統一。

　　（四）關注輿情，有效引導。密切關注電信網絡詐騙輿情走勢，準確把握社會輿論發展變化，按照“先發聲、早發聲、我發聲、發正聲”工作要求，重點案件統一對外發聲，有效引導輿論，營造良好輿論環境。

　　三、職責任務

　　按照縣委平安建設領導小組和縣打擊治理防范電信網絡詐騙新型違法犯罪聯席會議成員單位的職責任務，制定專項任務清單，建立健全成員單位任務落實考評機制。全縣各相關職能部門要嚴格落實屬地責任，明確職責任務，形成政府主導，各部門參與，各鎮街主管的全民發動、全民反詐工作格局。詳細任務職責如下：

　　（一）縣公安局

　　1、負責縣反電信網絡詐騙犯罪中心的實體化工作。

　　2、以加強自身實戰化建設為抓手，全力開展電信網絡詐騙案件偵查打擊工作。

　　3、統籌、會同有關部門組織開展打擊治理電信網絡新型違法犯罪的宣傳防范工作。

　　4、協調金融部門，共同建設打擊治理電信網絡新型違法犯罪攔截阻斷系統和平臺。

　　5、完善快速查詢、凍結、止付、攔截資金追繳返還等工作機制。

　　6、負責受理轄區內群眾報警求助、咨詢、投訴、糾錯等事項。

　　7、組織全縣公安機關對違規買賣、租借“兩卡”等黑灰產業關聯犯罪開展專項打擊整治。

　　（二）縣人民法院和縣人民檢察院

　　1、根據最高法、最高檢、公安部聯合下發的《關于深入推進“斷卡”行動有關問題的會議紀要》和《關于辦理電信網絡詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見（二）》等文件，對案件辦理中的案件管轄、調查取證、法律適用等方面加強研究，統一思想。

　　2、針對電信網絡詐騙案件相關罪名，總結類案辦理經驗，匯同偵查機關研究出臺證據采集認定執法指引，特別是立足用好幫助信息網絡犯罪活動罪、妨害信用卡管理罪等現有法律。將銀行、通訊、金融部門辦理業務推出的強制告知納入起訴證據鏈，進一步提高辦案質量。

　　3、做好疑難復雜案件會商工作。

　　（三）中國人民銀行縣支行、銀保監分局監管組

　　1、指導銀行、保險及其他金融業機構開展反詐宣傳工作，組織反詐宣傳專項檢查。

　　2、協調銀行機構配合公安機關搭建查詢、凍結、取證等便捷平臺，督促銀行機構對公安機關發起的符合法律法規和相關規定的查詢、止付和凍結業務立即辦理并及時反饋。

　　3、督促各銀行機構嚴格落實銀行賬戶管理主體責任，嚴查違規開卡，定期或不定期對銀行機構監督銀行卡使用情況開展排查。

　　4開、展高風險賬戶清理排查，加強開戶審核，完善交易監測，予以分級管控，按照“誰開戶、誰負責”原則，壓實企業主體責任，組織各銀行機構對我縣“斷卡”行動中銀行卡懲戒人員實施5年內不能開立新賬戶、不能使用網上支付和手機支付等非柜面業務的懲戒措施。

　　（四）縣工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、郵儲銀行、齊魯銀行、縣農商銀行、青隆村鎮銀行等

　　1、在縣聯席辦、中國人民銀行縣支行、銀保監分局監管組的指導協調下，強化警銀協作，提高資金止付、凍結、查詢的效能。

　　2、嚴格實行開戶審核，針對開戶人（單位）證明文件的真實性、完整性和合規性，開展存量單位銀行結算賬戶核實，全面落實實名登記、實名開戶制度，杜絕不記名賬戶；做好開戶后審核，檢測賬戶狀態，確保新開賬戶不被用于電信網絡詐騙；清理未實名登記或疑似電信網絡新型違法犯罪涉案賬戶，并及時報告公安機關。

　　3、在全縣范圍內各網點開展宣傳防范工作。

　　（五）縣工業和信息化局

　　參與督導“斷卡”行動懲戒措施落實工作。

　　（六）中國移動分公司、中國電信分公司、中國聯通分公司

　　1、主動開展自查自糾，強化手機開卡審核，嚴格執行實名登記政策；實行開卡后審核，檢測新開手機卡使用狀態，重點篩查人卡分離、主副卡不同地、漫游至重點地區和邊境地區等情況，主動開展封停工作。

　　2加、強反電信網絡詐騙信息技術和制度防控措施建設，改進和完善通信鏈條存在的漏洞和隱患。

　　3、加強對反電信網絡詐騙技術研究，積極配合有關部門對詐騙電話、短信進行攔截封堵。

　　4、積極爭取上級支持，每半月至少一次向本地全網手機用戶推送最新防詐騙短信。

　　5、對縣公安局“斷卡行動”通報的涉案手機卡人員、企業開戶信息核查并反饋查詢結果。

　　6、開展高風險手機用戶清理排查，按照《工信部關于縱深推進防范打擊通訊信息詐騙工作的通知》的規定，組織對縣公安局“斷卡行動”認定的電話卡采取立即封停懲戒，對持卡人員實施三家基礎運營商在我縣只保留1張電話卡的懲戒措施。

　　（七）縣市場監督管理局

　　1、配合有關部門依法對電信網絡新型違法犯罪頻發領域、企業、機構實施監管和查處。

　　2、協助配合對涉嫌參與電信網絡新型違法犯罪或幫助信息犯罪的企業進行監管和查處。

　　3、根據公安機關移送線索，協助排查梳理企業運營異常情況，做好“兩卡”人員信用懲戒措施。

　　（八）縣行政審批局

　　1、協助公安機關對涉案“兩卡”公司賬戶的企業法人信息核查并反饋結果。

　　2、根據公安機關移送線索，做好“兩卡”人員限制準入，依據行政、司法決定對“兩卡”企業采取強制注銷等措施。

　　3、切實履行企業注冊審核職責，定期排查梳理企業注冊情況，并及時通報縣公安局。

　　（九）縣委宣傳部

　　1、組織協調各類傳統和新型媒體，廣泛開展反詐宣傳活動。協調本地各大網站開辟反詐欄目，定期推送更新反詐宣傳內容。

　　2、組織協調我縣可播放標語的商業體參與防詐宣傳，日常播放、展示反詐防騙作品。

　　（十）縣委網信辦

　　1、組織互聯網注冊公民信息保護安全隱患排查，重點摸排本地涉詐注冊域名、服務器、群呼業務，并及時通報縣公安局。

　　2、關注重點案事件輿情動向，及時采取合法合規的應對措施。

　　（十一）縣教育體育局

　　1、協調組織全縣高中、中小學、幼兒園、職業教育學校教職員工的防騙宣傳教育，每學期至少組織開展一次防騙宣傳活動，力爭教職員工內部“零發案”。

　　2、協調組織全縣高中、中小學、幼兒園、職業教育學校將反詐防騙宣傳作為開學必修課，在縣派出所轄區民警的指導下，開展反詐知識宣傳教育，努力推動學生和家長的受宣傳率達到100%。

　　（十二）縣財政局

　　加強對機關企事業單位特別是財務人員的宣傳教育、培訓，推動企事業單位健全完善、嚴格落實財務管理制度。

　　（十三）團縣委

　　組織全縣團組織積極參與反詐宣傳活動，開展“防詐全民行”青年志愿者活動。

　　（十四）縣文化和旅游局

　　組織全縣文化、旅游相關單位積極參與反詐宣傳活動。

　　（十五）縣融媒體中心

　　積極參與反詐宣傳活動，在固定時間、頻道（頻率）、專欄內播放、刊登反詐公益宣傳作品，積極宣傳報道反詐打防工作成效，協助組織反詐專題公益晚會和公益活動。

　　（十六）其他單位

　　結合自身職責，每年對本單位、下屬單位和監管單位工作人員進行反詐防騙培訓，對本單位、本行業從業人員進行反詐宣傳至少3次以上。

　　各鎮（街）、經濟開發區、各部門要建立反電詐工作機制，層層落實責任，層層傳導壓力，開展立體式、全方位、全覆蓋的宣傳活動，要通過電視廣播、懸掛標語、廣告牌、推送短信，散發宣傳資料、微信提醒、村村通大喇叭等方式進行宣傳，進企業、進單位、進校園、進社區、進村居、進家進戶、進田間地頭進行宣傳，以案說法，以身邊事警示身邊人，講解詐騙手法，增強識騙、防騙能力，力求反電詐效果最大化。

　　四、考評查究

　　各單位、各鎮街應將電信網絡詐騙新型違法犯罪打防工作作為年度重點工作。應將電信網絡詐騙新型違法犯罪打防工作納入平安建設綜合考評，同部署、同推動、同考核。嚴格落實綜治領導責任制有關規定，運用通報、約談、掛牌督辦、一票否決等措施，對打擊防范治理電信網絡詐騙新型違法犯罪工作不力的單位實施責任督導和追究，督促工作落實。

　　五、工作要求

　　（一）思想高度重視，精心組織實施。各鎮（街）、經濟開發區、各部門要充分認識當前電信網絡詐騙犯罪嚴峻形勢，增強緊迫感、責任感，切實將打擊治理電信網絡新型違法犯罪與“斷卡”行動相關工作列入本單位重要議事日程，針對本方案所示的任務清單，制定具體工作方案，明確責任部門和責任人員，加大投入，精心組織，周密部署，切實發揮部門職能，落實各項打擊、治理、防范舉措，不斷打壓電信網絡詐騙違法犯罪空間，確保各項工作取得實效。

　　（二）制定完善預案，形成整體合力。各鎮（街）、經濟開發區和職能部門要結合各自職責，制定完善打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作預案，明確部門責任、處置流程和相關法律依據；要科學謀劃，強力推進，敢于創新，真抓實干；要牢固樹立責任意識和“一盤棋”思想，積極主動作為，密切協作配合，切實形成工作合力；要為基層打擊治理電信網絡詐騙犯罪提供法律政策適用、技術支持保障、輿情引導等各方面的指導幫助，努力形成“情況互通、快速聯動、各負其責、環環相扣”的應對處置整體格局，不斷提升全縣應對處置各類電信網絡詐騙違法犯罪的能力和水平。

　　（三）加強督導考核，責任層層落實。各級各部門要做好對下級單位的督導工作，將壓力傳達至基層，成立專門領導小組和日常聯絡辦事機構，深入研究縣委平安辦下發的工作意見，結合本單位工作實際，制定內部考核辦法，壓實下級部門與監管單位工作責任，進一步提升打擊治理防范電信網絡詐騙犯罪工作質效，以優異的成績向建黨100周年獻禮。

　　銀行防范電信詐騙宣傳方案4

　　為打擊網絡、電信詐騙，維護社會穩定，根據市法制辦、縣法治辦《市預防網絡電信詐騙法治宣傳活動方案》及《縣預防網絡電信詐騙法治宣傳活動方案》文件精神，為有效遏制網絡電信詐騙案件的高發勢頭，進一步擴大各類電信詐騙案件的防范宣傳面，全面提升本縣群眾防范電信詐騙的意識和能力，XX縣公安局決定在全縣范圍內開展以“防詐騙、不參與”為主題的預防網絡、電信詐騙專項法治宣傳活動。

　　一、工作目標

　　通過開展以“防詐騙、不參與”為主題的預防網絡、電信詐騙法治宣傳活動，深刻揭露不法分子實施電信詐騙的手法，不斷增強廣大干部群眾的識騙、防騙能力，積極爭取社會各界和廣大群眾對防范和打擊電信詐騙的支持與配合，切實營造警民攜手、全社會共同參與防范網絡電信詐騙的良好氛圍。

　　二、組織領導

　　為加強對防范網絡電信詐騙宣傳工作的組織領導，特成立宣傳工作領導小組。

　　組長由縣人民政府副縣長、公安局局長楊昌鋒擔任，副組長由副政委董繼軍擔任，辦公室主任由刑偵大隊負責人秦翔擔任，成員由指揮中心以及督察、刑偵、網安及派出所等部門領導組成，領導小組辦公室設在刑偵大隊。

　　三、時間安排

　　利用春節期間外出人員返鄉、臨近春節詐騙活動猖獗的重要時期，開展針對性的法治宣傳教育，集中宣傳時間為20xx年1月下旬至2月下旬，集中宣傳活動后，將“防詐騙、不參與”宣傳工作常態化。

　　四、工作重點

　　（一）預防不法分子打著扶貧旗號的斂財詐騙；

　　（二）預防不法分子冒充國家機關工作人員的斂財詐騙；

　　（三）預防不法分子以高額回報為誘餌的集資詐騙；

　　（四）預防不法分子通過微信、短信的。斂財詐騙；

　　（五）預防不法分子冒充親友的斂財詐騙；

　　（六）預防不法分子以保健為名誘騙老人錢財的詐騙。

　　五、工作措施

　　（一）利用電視臺等主流謀體開展宣傳；

　　（二）利用微信、短信等新媒體開展宣傳；

　　（三）在XX生活網站XX普法專欄、XX普法微信公眾號開辟“防詐騙、不參與”專欄進行宣傳；

　　（四）利用大型廣告牌、LED顯示屏、公交車LED顯示屏開展宣傳；

　　（五）制作宣傳牌（欄）、懸掛橫幅標語等開展宣傳；

　　（六）利用文化科技衛生“三下鄉”活動開展宣傳；

　　（七）利用圩日、各種節慶日開展宣傳；

　　（八）利用扶貧工作進村入戶開展宣傳。

　　六、工作要求

　　（一）注重統籌，形成合力。各單位要充分發揮各自職能優勢，加強溝通、密切配合，切實形成工作合力，提升宣傳活動影響力和覆蓋面。

　　（二）注重積累，及時上傳。各單位在開展集中宣傳及張貼發放宣傳資料等活動情況時，對活動開展情況進行拍攝、錄制，保存影像資料，保存各種文件、文章，收集統計相關數據備檢。同時將活動情況及時上報刑偵大隊。

　　（三）注重總結，及時上報。刑偵大隊制定本活動工作方案及開展活動的工作總結于2月21日報縣法建辦。

　　銀行防范電信詐騙宣傳方案5

　　當前，電信網絡詐騙新型犯罪手法不斷翻新，反詐形勢更趨嚴峻復雜，電信詐騙已嚴重損害了客戶資金安全，造成了不良的社會影響。為切實提高廣大群眾防騙意識和能力，努力構建“全行反詐、全社會反詐”新格局，根據《關于組織開展“打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中宣傳月”活動的通知》文件精神，在全省范圍內組織開展“打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中宣傳月”活動。xx行xxx支行結合工作實際，認真抓好落實，集中精力，窮盡措施，把宣傳防范工作作為遏制詐騙案件高發的“源頭工程”，堅持銀行社會整體聯動，推行集中宣傳，采取積極措施大力宣傳電信詐騙防范知識，形成了良好的輿論效應和社會效果。

　　一、全面做好部署，緊抓“指揮棒”。

　　我行始終將電信網絡詐騙防范宣傳作為一項重點工作來抓，專題部署，全行動員，研究對策，集中一個月時間，在全區范圍內廣泛開展電信網絡詐騙防范宣傳工作。開展總動員，5月 12日，支行召開專題會議，安排部署電信網絡詐騙防范宣傳活動，研究制定了《xx 行 xxx 支行開展“打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中月”活動工作方案》，明確了工作目標，細化了工作任務，確定了方法步驟。要求各部室要提高認識，集中精力，迅速行動，采取有效措施，切實維護電信網絡運營秩序，堅決維護人民群眾財產和合法權益。

　　同時，組織全區企事業單位、企業代表、社區負責人進行座談，積極聽取各單位對防范電信網絡詐騙工作的意見和建議，建立全區聯動機制，有力推動打擊治理電信網絡詐騙犯罪集中月工作。

　　二、提醒群眾“三是否”，看緊“錢袋子”。

　　提醒群眾加強安全防范，避免財產受損。一是匯款前請再次確認是否給陌生人匯款。提醒群眾在匯款前一定要提高警惕，加強防范，以電話詢問、親友告知、視頻聊天等多種形式，認真核對匯款對象身份，確認無誤后在操作匯款，以防陌生人冒充親友實施詐騙。對因確需給陌生人匯款時，更要慎之又慎，反復確認，謹防受騙受損。

　　二是是否可能遭遇上當受騙。提醒群眾在匯款時要保持清醒狀態，時刻樹立憂患意識、防范意識，特別對大額、異地匯款要謹慎處理，對匯款的目的、用途、對象要再三思考，是否會上當受騙，防患于未然。

　　三是年齡較大群眾是否和家人商量。特別是中老年人群，新事物接觸較少、抵御誘惑較差、防范意識較弱，更要加大工作力度，提醒其在匯款前務必要與家人事先商量，積極做好溝通交流，切勿因情緒急躁、利益熏心、冒充親人詐騙等多種形式被騙，造成不必要的損失。

　　三、組織全員“三宣傳”，緊繃“防范弦”。

　　針對電信詐騙案件多發、手段翻新的現狀，結合工作實際，周密部署，主動作為，擴大宣傳，切實加強打擊治理電信網絡詐騙犯罪工作，增強群眾防范意識，有效預防案件發生，減少群眾財產損失。

　　一是以點宣傳。支行集中開展了電信網絡詐騙防范宣傳活動，設立宣傳點，擺放宣傳展板，向過往群眾發放宣傳資料，現場接受群眾咨詢，并在重點街道、重要部位懸掛橫幅，利用 LED 顯示屏播放打擊治理電信網絡詐騙犯罪宣傳語，贏得了區委、區政府的高度肯定和全區周圍群眾的廣泛好評。利用鄉鎮集會時機，向廣大群眾通報典型案事例，發放宣傳資料，傳授防詐騙知識，開展全方位、多形式的宣傳活動，積極構筑防范電信詐騙犯罪的堅固防線。

　　二是以會宣傳。各部室堅持“精力有限，民力無窮”的工作思路，嚴格按照總體部署，多次召開校園安全、銀行金融網點安全等會議，廣泛發動社會力量，積極參與到電信網絡詐騙防范宣傳中，真正了解電信詐騙案件的作案手段、識別方法、補救措施，切實提升群眾的安全防范意識，積極營造全民參與、全民宣傳的良好氛圍。

　　三是以崗宣傳。以工作崗位為主陣地，在營業大廳等窗口單位，采取懸掛橫幅、設立展板、音箱宣傳、發放資料等多種形式，向前來辦事的群眾大力宣傳電信網絡詐騙的安全防范知識，認真解答群眾的疑難問題，切實提升人民群眾知曉率和滿意率。

　　四、要求支行“五必問”，筑牢“鐵籬笆”。

　　通報電信網絡詐騙的手段和特點，加強支行柜面工作人員防詐騙專業培訓，要求做到“五必問”，時刻提醒支行工作人員和廣大群眾，增強安全防范意識。積極建立聯動防范機制，切實推動銀企合作，筑牢金融單位防范“鐵籬笆”。

　　一是轉賬匯款目的必問。凡是轉賬匯款人員，要求支行工作人員要熱情詢問，及時掌握轉賬匯款目的，主動溫馨提示，切實增強群眾的安全防范意識。

　　二是大額轉賬匯款必問。當群眾辦理大額轉賬匯款時，銀行工作人員一定要引起高度行覺，耐心詢問轉賬匯款用途，讓群眾反復確認后再予以辦理業務，防止群眾受騙上當。

　　三是異地轉賬匯款必問。對辦理異地轉賬匯款人員，要求支行工作人員要留心留意，仔細詢問轉賬匯款流向，認真填寫轉賬匯款詳單，防止群眾財產損失。

　　四是轉賬匯款對象認識與否必問。要求支行工作人員對辦理大額、異地轉賬匯款業務的群眾，要再三詢問是否認識轉賬匯款對象，確認無誤后再予以辦理業務，防止落入詐騙圈套。五是形色匆匆、攜帶大量現金可能受騙人員必問。

　　對形色匆匆、攜帶大量現金辦理業務的群眾，要求支行工作人員必須詢問，對不聽勸阻、不愿配合的，要快速向行領導報告，堅決把好最后一道屏障防范關。

　　下一步，支行將對此次打擊電信網絡詐騙宣傳月工作開展的成效、問題及時總結，做好集中宣傳月數據統計工作。選取成效好、百姓易于接受的方式方法持續推進打擊電信網絡詐騙宣傳，提升群眾對電信網絡詐騙知識知曉率和防范意識，營造營造良好社會氛圍。

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