調查方案

時間：2023-05-07 09:58:41 方案我要投稿

調查方案模板八篇

　　為了確保事情或工作安全順利進行，就不得不需要事先制定方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么優秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的調查方案8篇，希望能夠幫助到大家。

調查方案模板八篇

調查方案篇1

　　化妝品行業是中國對外開放最早的產業之一，改革開放后發展迅速，企業數量眾多，市場競爭激烈。目前國內的化妝品生產企業約有5000 余家，其中中小型化妝品企業占到總數的化妝品市場調查方案，但市場份額不到20%。化妝品行業總體市場較為分散，超過1%份額的品牌已是市場上比較知名和常見的品牌。目前國內化妝品市場主要被外資企業所占據。盡管外資品牌在傳統化妝品領域占據優勢，但由于化妝品行業整體容量大，消費者需求呈現多樣性且不斷變化，本土品牌依然可以基于對本土文化的深入理解和消費者心理的準確把握、通過清晰準確的品牌定位，在某些細分領域獲得長足的發展，甚至取得領先地位。如相宜本草等本土品牌在國內護膚品市場中逐步占據一定的市場份額，并快速成長和發展。

　　據市場調研中國目前現有化妝品企業5000多家，約2萬個化妝品品牌，大批不具備生產實力的小品牌都會找OEM企業合作;另一方面，大量的美容美發機構及大型賣場、日化連鎖經營公司等也對ODM有較高需求。可以說，本土日化ODM市場具有廣闊的發展空間。長期以來，中國都被認為是世界工廠。由于不掌握產品研發的核心技術，只能以低廉的勞動賺取全球產業鏈上最低端的制造費。而在日化行業，這一現象同樣明顯。市場調查在中國眾多的日化ODM企業中，具備相當規模、實力的'企業卻少之又少;而具有較大研發實力，掌握自主知識產權的專業日化ODM企業則更少。

　　未來五年我國化妝品銷售額將呈現持續增長態勢，至20xx年將達到約3142億元規模，20xx-2018年復合年均增長率為9.8%。盡管增速呈現逐漸放緩趨勢，但由此帶來的規模擴展空間依然巨大，預示著我國化妝品市場具有巨大的發展潛力。“十二五”期間，化妝品行業將優化產品結構，適應市場需求。化妝品市場特點是變化快，潛力大，以市場為導向適時調整產品結構，適應市場需求，以提高質量，增強功效、擴大品種為目標大力研發新產品，加快產品成熟期、發展期、衰退期調整步伐，保持新產品產值占有率不低于20%，并提高產品的附加價值。另一方面，增強自主創新能力，努力培育民族品牌。力爭培育2-3個具有國際知名度和競爭力的品牌，“中國品牌”產品增至20個，“馳名商標”產品增至30個，更多的產品進入省“名牌產品”和省“著名商標”行列。

　　本研究咨詢報告由宇博智業領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家發改委、國家經濟信息中心、國務院發展研究中心、國家海關總署、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、中國報告大廳、國內外相關報刊雜志的基礎信息、化妝品行業研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業內企業調研訪察所獲得的大量第一手數據，對我國化妝品市場的發展狀況、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發展趨勢等進行了分析。報告重點分析了化妝品前十大企業的研發、產銷、戰略、經營狀況等。報告還對化妝品市場風險進行了預測，為化妝品生產廠家、流通企業以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在化妝品行業從事資本運作的經濟實體等單位準確了解目前中國化妝品行業發展動態，把握企業定位和發展方向有重要參考價值。

調查方案篇2

　　一．調查方案的主要內容

　　（一）調查目的

　　怎樣確定統計調查的任務和目的？一般來說，應該服從下列要求：

　　1. 根據各級黨委和政府的中心工作，以及統計用戶的具體需求；

　　2. 遵照統計工作的科學性，保證統計調查的科學性和規范性；

　　3. 從統計調查能力和調查對象等統計工作的實際出發，把需要與可能結合起來。

　　（二）調查的對象和調查單位

　　確定調查的對象和調查單位，是為了回答向誰調查，由誰來具體提供統計資料的問題。明確了調查的任務和目的，就要確定調查的對象和調查單位。

　　調查對象就是需要調查的那些經濟社會現象的總體。

　　調查單位，就是構成需要調查的那些經濟社會現象總體的所有個體，也就是調查對象中所要調查的具體單位。

　　（三）調查表

　　1. 調查表的概念

　　調查表是指統計調查過程中采用的統一規范的調查表格式。它需要解決兩個方面的問題，一是向用戶提供什么產品，二是向調查單位調查什么指標。

　　規范化的統計調查表分為綜合表和基層表。

　　綜合表就是解決向用戶提供什么產品的問題，它是利用原始資料進行加工、整理和分析，形成規范的統計工作成果或“產品”的綜合要求，也是統計綜合單位整理匯總基層統計數據并報送上級統計機構使用的統計調查表。

　　基層表是基層企業事業單位填報的統計調查表，是統計工作中搜集原始資料的基本工具。

　　把調查提綱中的各個調查指標或問題按照一定的順序排列在一定的表格中，就構成了調查表。利用調查表這個工具來進行統計調查，不僅能夠條理清晰地填寫需要搜集的資料，還便于調查資料的整理和匯總。

　　2. 調查表的指標設計

　　綜合表指標是統計需求的概念化和具體化，具有數量性、綜合性和具體性。數量性意味著統計指標反映的是客觀現象的量，而且是一定可以用數字來表現的，不存在不能用數字表現的統計指標。綜合性意味著統計指標說明的對象是總體而不是個體，它是許多同類個體現象的數量綜合的結果。具體性意味著統計指標不是抽象的數字和概念，它總是一定的具體的社會經濟現象的量的反映。

　　綜合表指標從其作用和表現形式來講，可以分為總量指標、相對指標和平均指標三種類型。總量指標是反映總體現象規模的統計指標，是說明總體現象的廣度的，它表明總體現象發展的結果，特別是用來說明生產或工作的總成果。相對指標是兩個有聯系的總量指標相比較的結果，例如用總體的部分數值和總體的全部數值相比較說明總體現象的發展變化情況等等。平均指標是按某個數量標志說明總體單位一般水平的統計指標，例如平均工資、平均人數等等。

　　基層表指標是綜合表指標在一個調查單位的具體體現，是加工計算綜合表指標的原材料。在設計基層表指標時應注意盡可能避免需要通過復雜的運算才能取得基層表指標數據；同時還應注意列入基層表的指標是要能夠取得確切資料的，有些指標雖然需要，但還沒有條件取得，不應列入；基層表的各項指標之間，應該彼此銜接，以便對現象的相互聯系從整體上進行了解，也便于使指標間互相核對、互相驗證，提高原始數據質量。此外，在設計基層表指標時，還要考慮調查周期，調查周期短的，指標數量應少一些、指標分組宜粗一些；調查周期長的，指標數量可以多一些，分組可以細一些。

　　不論是綜合表指標還是基層表指標，在具體設計過程中，都要把握以下幾個要素：

　　（1）指標名稱：指標名稱應該依據國民經濟核算、相關經濟、社會科學理論，以及會計、財政、金融等業務管理工作的具體要求進行設計；

　　（2）指標含義：指標含義規定了統計的界限劃在什么地方，什么算在內，什么不算在內。

　　（3）計量單位：計量單位的確定既要符合國家標準，又要便于調查單位的具體實際；既要方便數據搜集和數據處理，又要兼顧人們的習慣。

　　（4）計算方法：所有的綜合表指標都是通過計算獲得的，只不過有些計算簡單，有些計算復雜；有些只要通過基層表指標直接加總就可以得到，有些還需要對多項基層表指標進行復雜去處才能得到。基層表指標也分兩類，一類是直接從基層單位的會計資料、或臺賬中取得，有些還要經過一定的'加工運算。因此在設計基層表指標時應盡可能選擇簡單的、能直接取得的指標，從而減輕基層統計調查人員的工作量。

　　（5）時空范圍：明確的時空范圍是指指標能否說明問題、有無意義的關鍵。時間范圍一般有兩種界定，一是按時點來定，如×年×月×日；二是按時期來界定，如從×年×月×日到×年×月×日。空間范圍一般指地域范圍，如×省×地區×縣市；有時也包括組織系統的范圍，如教育系統等。

　　3. 調查表的格式

　　為了加強統計調查表式的規范化和標準化，國家統計局制定了統計調查表格式的若干規定。

　　規定了統計調查表的一般格式：

　　左上角為填報單位的標記，中間是表名和報告期別，

　　右上角為統計調查表的法定標志，依次列出表號、制表機關、批準機關、批準或備案文號。

　　表的左面一般為表的主欄，列出統計調查的指標；

　　右面為賓欄，列出統計分組標志等。

　　表的下面是統計責任標志，從左至右依次為企業負責人、統計負責人、填表人

　　實際報出日期。

　　[例題·多選題] 統計調查表格式包括( )。

　　a．左上角為統計調查表的法定標志b．右上角為填報單位的標記

　　c．中間是表名和報告期別 d．表的左面為主欄

　　e．表的右面為賓欄

　　答案：cde

　　（四）調查方法和組織方式

　　統計調查方法是保障統計資料準確性、及時性的重要條件。統計調查方法普查、抽樣調查、全面統計報表、重點調查、典型調查等多種方法。每一種調查方法都有其特定的功能、優勢和局限性（參見第一章相關內容），因此在調查方法設計時應該根據調查目的、調查對象和調查條件綜合考慮，選擇切合實際的調查方法。

　　嚴密細致的調查組織方式是使統計調查順利進行的保證。調查工作的組織主要包括以下內容：調查工作的組織領導機構和調查人員的組織；現場調查的方式方法，如入戶調查、信函調查、電話調查、網絡調查等；調查前的準備工作，包括宣傳動員、調查人員的選擇和培訓、文件印刷、編制程序等；調查資料的報送形式和報送辦法；數據質量控制辦法；安排調查進度，如確定調查時間，提供或者公布調查成果的時間等；調查經費的預算和開支安排；等等。

　　（五）調查經費預算

　　在進行調查經費預算過程中，首先要求對與調查有關的所有工作項目（任務）的時間、人力、設備、原材料等進行仔細考察，然后再轉化為所需要的經費。所有工作項目（任務）估算的費用匯總就形成了調查總體費用的直接估計，在此基礎之上再加上適當的間接費用（如管理費用、不可預見費等）就形成了調查的總預算。

　　二．調查方案的撰寫

　　（一）調查方案的格式

　　調查方案的格式包括摘要、前言、調查的目的和意義、調查的內容和范圍、調查采用方式和方法、調查進度安排和有關經費開支預算、附件等部分。

　　（二）撰寫調查方案應注意的問題

　　1. 一份完整的調查方案，上述5個部分的內容均應涉及，不能有遺漏。否則已經不完整的。

　　2. 調查方案的制訂必須建立在對調查課題的背景的深刻認識上。

　　3. 調查方案要盡量做到科學性與經濟性的結合。

　　4. 調查方案的格式方面可以靈活，不一定要采用固定格式。

　　三．調查方案的可行性研究

　　（一）調查方案的可行性研究的方法

　　1. 邏輯分析法：是指從邏輯的層面對調查方案進行把關，考察其是否符合邏輯和情理。

　　2. 經驗判斷法：是指通過組織一些具有豐富市場調查經驗的人士，對設計出來的市場調查方案進行初步研究和判斷，以說明調查方案的合理性和可行性。

　　3. 試點調查法：是通過在小范圍內選擇部分單位進行試點調查，對調查方案進行實施檢驗，以說明調查方案的可行性的方法。

　　（二）調查方案的模擬實施

　　調查方案的模擬實施是只對那些調查內容很重要，調查規模又很大的調查項目才采用模擬調查，并不是所有的調查方案都需要進模擬調查。

　　（三）調查方案的總體評價

　　調查方案的總體評價可以從不同角度來衡量。但是，一般情況下，對調查方案進行評價應包括四個方面的內容，即：調查方案是否體現調查目的和要求；調查方案是否具有可操作性；調查方案是否科學和完整；調查方案是否具有高效經濟的優點。

　　第二次世界大戰結束后，各國在重建和發展經濟、促進社會進步的過程中，官方統計對于政府決策、企業投資和發展、學術研究、媒體傳播、公眾知情和參與等都發揮著越來越重要的作用，成為現代國家進行決策、管理的重要基礎，成為現代社會運行的支柱。為了促進全社會對于官方統計的理解并動員全社會對于官方統計予以配合和支持，一些國家開始設立統計日、統計周或統計月，對官方統計開展集中宣傳。到目前，全世界共有約80個國家設立了統計日，每年均開展慶祝活動；另有一些國家舉辦統計周或統計月，每過若干年集中開展一次慶祝活動，或舉辦一次性的慶祝活動。

　　聯合國統計委員會是協調世界各國和國際組織統計工作最具權威性的組織，積極倡導并支持各國開展統計日活動。1997年，在其第29屆會議上，聯合國統計委員會“對一些國家和地區開展國家和地區層次的統計日活動表示支持”，并“鼓勵其他國家也開展國家統計日的活動”。

　　在聯合國統計委員會的支持下，聯合國統計司自20xx年起開始推動慶祝世界統計日的工作。20xx年9月，聯合國統計司請各國以及各區域機構和國際機構就關于在20xx年10月20日慶祝世界統計日的提案發表意見。20xx年2月，在聯合國統計委員會第40屆會議期間，聯合國統計司報告稱，約有75個國家和國際機構表示支持。20xx年2月，在其第41屆會議上，聯合國統計委員會審議了聯合國秘書長提交的關于世界統計日的報告，決定將20xx年10月20日定為世界統計日，并要求聯合國秘書長同各國政府首腦進行溝通，轉達聯合國統計委員會的決議，并請各國政府支持開展世界統計日的慶祝活動。

　　20xx年5月，阿曼常駐聯合國代表向聯合國提交關于確定和慶祝世界統計日的決議案，包括中國在內的55個國家作為共同提案國支持該決議草案。20xx年6月3日，第64屆聯合國大會第90次會議通過第a/64/267號決議，將20xx年10月20日定為世界統計日。根據聯大決議，世界統計日的主題是“慶祝官方統計的眾多成就”，要在慶祝活動中體現官方統計的核心價值：“服務、誠信和專業”。

　　7月14日，聯合國秘書長潘基文致函聯合國各成員國國家元首或政府首腦，請求各國政府重視統計在當今世界經濟社會發展領域的重要作用，加強各國統計能力，推動此次“世界統計日”慶祝活動取得成功。

　　自第二次世界大戰結束以來，官方統計在全球范圍內取得了前所未有的成就，簡述如下：

　　第一，官方統計的基本原則和運作方法取得了全球性共識。1994年4月，聯合國統計委員會總結了這些原則，具體內容包括：官方統計應該生產和發布各類用戶所需要的公正的統計數據；應該通過科學的方法和統一的標準收集和處理統計數據，并保證數據的質量；應該在發布數據的同時，解釋指標的涵義、公布數據的來源和所使用的統計方法；應該在統計工作中盡量減輕調查對象的負擔，盡量利用其他政府機構掌握的行政記錄；應該在統計立法中規定數據提供方、數據收集方的權利，同時嚴格保守調查對象的個人私密和商業秘密。

　　第二，官方統計已經在全球范圍內建立起共同的經濟、社會、環境統計的基本框架、指標、方法。聯合國《國民經濟核算體系》已經成為各國開展經濟統計的總體框架，《千年發展目標》已經成為大多數發展中國家社會統計的重要參照指標體系，世界各國積極參與世界銀行協調的《國際比較項目》；世界各國的統計工作大都以共同的或相似的統計分類、統計標準、統計指標為基礎，收集和發布統計數據；世界上大多數國家都參加了國際貨幣基金組織倡導的《數據公布通用系統》（gdds）或者《數據公布特殊標準》（sdds）。

　　第三，官方統計的成果獲得了廣泛的應用。各國政府以統計數據為基礎，制定社會和經濟發展規劃和計劃，開展經濟發展和社會進步方面決策；企業利用統計數據決定投資方向；學術研究機構利用統計數據開展分析和預測，提出決策建議；媒體和社會大眾通過統計數據了解本國和其他國家的經濟和社會發展情況，gdp、cpi、失業率等不僅是政府決策的重要依據，而且成為媒體和社會大眾耳熟能詳的指標。

　　第四，計算機和網絡技術在統計中獲得廣泛的應用。在數據收集過程中，網上直報已經受到各國統計機構的重視，既便利了調查對象，也降低了調查機構的成本。在數據的發布方面，許多國家統計機構以不斷完善的數據庫和元數據庫技術為基礎，通過建立和完善統一的數據發布網絡平臺，滿足各類用戶的一般數據需求和特殊數據需求。

　　綜上所述，世界統計日確有眾多成就值得慶祝，然而歸結到一點，即官方統計以前所未有的規模和前所未有的便利深入到社會的各類用戶，發揮著前所未有的作用。官方統計不再是政府部門的專用品，也不再是學者書齋里的神秘密碼，而是全社會乃至一般公眾認識社會、了解世界、參與管理的一般工具。

　　中國積極支持世界統計日的慶祝活動。在聯合國統計委員會歷屆會議上，中國統計代表團均大力支持設立世界統計日的動議；中國是聯合國大會第a/64/267號決議案的共同提案國；中國同意聯合國的提議，在20xx年10月20日世界統計日當天，雙方在上海世博園聯合國館共同舉辦全球性世界統計日慶祝活動。

　　為慶祝世界統計日，中國國家統計局開展一系列配套活動：為“世界統計日”設立了中國國家主題，即“統計和您在一起”和“走向公開透明的中國統計”，強調中國官方統計為各類用戶服務；組織開展了廣泛、深入、富有聲勢的系列宣傳活動，編寫介紹中國統計工作的文章，制作宣傳片，印制宣傳海報，安排主流媒體的采訪和專訪；在9月20日組織了“中國統計開放日”活動，邀請用戶和媒體訪問國家統計局；要求全國各地統計機構舉行相應慶祝活動。

　　該項賽事每年舉辦1次，大賽成立競賽委員會和專家組負責指導和管理大賽相關事務。大賽設置團隊獎和單項獎，由XX省大學生科技競賽委員會頒發證書。有關競賽具體事宜將由競賽委員會另行通知。各高等院校要積極參與并做好賽事舉行的協助工作。

　　一、參賽隊伍及指導教師

　　（一）參賽隊和參賽學生

　　每所參賽學校設領隊1名，每支參賽隊由1—2名指導老師和3名學生組成。具有正式學籍的普通全日制在校本、專科生均有資格報名參賽。每位學生只能參與1件作品，每件作品的參賽人員中，本科、專科、獨立學院不得混報。

　　比賽形式為團隊賽。每所本科類院校參賽隊伍總數不超過8支，每所專科類院校參賽隊伍總數不超過6支。獨立學院單獨組隊參賽。

　　（二）指導教師

　　每支參賽隊伍至少聘請一名教師擔任指導教師。每位指導教師最多可以指導2支參賽隊。對于賽前指導教師的辛勤工作，各參賽學校應按照教育部高等教育司下發的《關于鼓勵教師積極參與指導大學生科技競賽活動的通知》（教高司函〔20xx〕165號）精神，承認并計算其工作量。

　　二、競賽事項

　　（一）競賽時間

　　競賽一般在每年的4月份啟動，11月份進行總決賽。

　　（二）競賽形式

　　競賽采用統一命題和自選命題相結合的方式，分為初賽、復賽和決賽三個階段，歷時6個月。涉及內容包括調查方案設計、調查問卷設計、實地調查、數據處理、調查報告撰寫等全部內容。本科生組和專科生組按照不同的評分標準進行考核評審。

　　（三）競賽規則

　　競賽采用學生自選或者指定的競賽題目完成作品，經過初評、復評和總決賽答辯，最終決出各等級獎項。

　　三、競賽命題與相關規定

　　競賽題目是保證競賽工作順利開展的關鍵，由專家組制定命題原則，在全省范圍內廣泛征題的基礎上由命題專家統一進行命題。

　　自選命題須在題目類型、難度和工作量等方面參照全省統一命題的規范，并保證無相關知識產權方面的侵權糾紛。

　　四、競賽報名、評審和評獎工作

　　（一）競賽報名

　　參賽學校應在廣泛開展校內培訓與競賽的基礎上選拔出規定數量的優秀團隊報名參賽，每個報名的參賽隊必須在報名時按照規則確定本隊參賽選題的組別（本科生組或專科生組），本科生組不能參加專科生組比賽，專科生組可以參加本科生組比賽。參賽的組別及隊員在競賽開始后原則上不得更改。各參賽學校需填寫統一格式的報名匯總表，并在規定的截止時間內上報競賽秘書處備案。

　　（二）評審工作

　　根據競賽評獎模式，競賽評審按本科生組和專科生組的相應評分標準分別開展評審工作。

　　競賽評審分為初評、復評和總決賽答辯3個階段。由競賽初評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統一評分標準，進行通訊初評。初評優勝作品60%進入下一階段比賽。復評階段，由競賽復評專家組分別對各校選送作品按照命題時制定的統一評分標準，進行復評。復評優勝作品的20%進入第三階段總決賽答辯。由總決賽答辯專家組負責答辯，評選出最終得特等獎和一等獎參賽隊。

　　（三）獎項設置

　　總決賽按本科生組和專科生組分別設立特等、一、二、三等獎和若干單項獎。其中特等獎可空缺，一、二、三等獎的比例分別為參賽隊伍數的8%、15 %、25%。由XX省大學生科技競賽委員會頒發獲獎證書。優秀論文將推薦至《統計科學與實踐》等刊物，予以發表。

　　（四）異議制度

　　為保證XX省統計調查方案設計大賽評獎工作的公正性，對評獎結果實行異議制度。“異議期”自公示評審結果之日起為期5個工作日，過期不再受理。異議須以書面形式提出，個人提出的異議，須寫明本人的真實姓名、工作單位、通訊地址，并由本人親筆簽名；單位提出異議，須寫明聯系人的姓名、通訊地址、電話，并加蓋公章。競賽組委會對提出異議的個人或單位嚴格保密。

　　五、競賽費用

　　（一）報名和費用

　　競賽收取一定的參賽費用，具體由競賽秘書處另行通知。各競賽作品原型的制作費和參加總決賽答辯階段比賽的交通、住宿費由參賽學校自理。

　　（二）社會資助

　　積極爭取社會各界的資助，經競賽委員會同意，可對當年的大賽進行冠名。

　　六、其他

　　本章程的具體解釋權歸XX省統計調查方案設計大賽競賽委員會。

調查方案篇3

　　一、調查的背景及準備工作。

　　為了全面貫徹落實黨的"十六大"提出的提高全民健康素質，實現全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛生服務需求與利用現狀，為進一步深化全省衛生改革提供依據，根據衛生部關于開展第三次國家衛生服務調查的通知要求，決定在全省范圍內開展第三次衛生服務調查，參照衛生部制定的調查方案組織實施。國家衛生服務調查準備工作從去年6月開始，對第一、第二次國家衛生服務調查方案進行分析和總結，通過健康監測試點調查，對WHO全球健康調查方案進行分析，探討可行性，并與國內外研究機構合作研究國際相關調查的經驗和教訓；今年第一季度進行方案設計，利用20xx年全國人口普查資料對衛生服務調查樣本的代表性進行論證分析，廣泛聽取各方意見和建議；到8月份對方案進行了多次論證后，報國家統計局批準，衛生部正式發文進行部署。

　　20xx年和20xx年在全省范圍內開展的兩次衛生服務調查，對于各級衛生行政部門提升科學管理水平，制定區域衛生規劃，合理配置衛生資源，有效調控衛生服務供求關系，提高衛生服務的社會效益和經濟效益產生了重要影響。

　　近年來，我省社會經濟迅速發展，衛生服務供給、利用、服務費用以及衛生管理體制也發生了很大的變化。為進一步深化衛生改革，全面貫徹落實黨的十六大提出的提高全民族健康素質，全面建設小康的奮斗目標，了解我省居民健康狀況及衛生服務需求，特開展第三次全省衛生服務調查，以求將準確而豐富的信息提供給各級管理部門及全社會。第三次全省衛生服務調查將在認真總結1994年和1998年兩次衛生服務調查經驗，注意保持前兩次調查核心內容的連續性和可比性的基礎上，圍繞當前衛生改革和發展目標和重點，注意引入新的調查方法和調查工具，通過家庭居民健康詢問調查和小規模定性調查，對全省城鄉及不同類型地區居民健康水平、衛生服務需要和需求量、醫療保障制度改革、醫療保健費用、居民對衛生服務的反應性、以及城鄉不同階層居民對城鎮和農村衛生改革的認識和想法等內容進行深入了解和系統分析，探討在當前形勢下衛生服務供需之間的特點及其影響因素，預測今后衛生服務供需變化的趨勢，為推進城鎮和農村衛生改革和發展、合理制定我省衛生發展政策和戰略提供客觀依據。

　　二、調查目的、意義和特點。

　　調查目的。通過第三次全省衛生服務調查，了解城鄉和不同類型地區居民衛生服務需要、需求及其變化趨勢，了解城鄉和不同類型地區居民衛生服務可及、利用及其影響因素，了解城鄉和不同類型地區居民衛生服務支付能力、保障水平和疾病負擔，了解城鄉居民對衛生服務滿意程度和反應性，了解城鄉居民對衛生改革與發展的基本看法和要求，提供人群健康狀況、衛生服務需求量、衛生服務費用、居民對衛生服務的反應性等信息，為政府制定政策和開展評價提供客觀依據。

　　調查的意義。一是適應21世紀新的形勢要求。如千年發展目標（MDG）、經濟全球化、人口老年化、疾病和健康模式的變化；"十六"大提出全面建設小康社會目標；廣東率先實現現代化目標、廣東衛生現代化目標；經濟發展不平衡、收入和健康公平差距拉大等形勢要求。二是適應政府職能轉變，深化衛生改革要求。需要傾聽群眾呼聲、反映群眾需求、了解群眾疾苦、體現群眾意志；社會管理、公共服務，加快政府職能轉變；循證分析，科學決策，推進衛生改革深化。

　　通過對樣本地區居民各類疾病患病率、傷殘率、疾病嚴重程度及其喪失勞動能力程度等健康狀況的調查，掌握我省不同類型地區居民和特殊人群衛生服務需要量以及存在的主要健康問題，分析居民衛生服務需要的變化及其影響因素。

　　通過對樣本地區居民衛生服務利用的調查，探討居民衛生服務需要向需求轉化的程度、衛生服務需求與供給之間的關系及其影響因素，為合理制定衛生發展計劃和戰略提供客觀依據。

　　通過對樣本地區居民醫療保障制度和醫療保健費用的調查，了解城鄉和不同類型地區醫療保障制度改革進展、各種醫療保障制度覆蓋范圍、居民醫療保健負擔能力和負擔水平，以及醫療保障制度改革對居民衛生服務需求和利用的影響等，為全省建立健全城鄉居民的醫療保障制度，完善衛生籌資政策提供有關信息。

　　調查特點。這次衛生服務調查與前兩次相比，取消了衛生機構調查。這次調查主要包括兩部分，一是家庭健康詢問調查，二是小規模社會學定性調查；家庭健康詢問調查核心內容保持連續性，補充了千年發展目標指標、WHO健康調查相關健康指標、公共衛生和衛生系統反應性的內容。調查研究的重點是城鄉居民對衛生服務需要、衛生服務需求、衛生服務可及性、衛生服務利用、經濟狀況和支付能力，以及醫療保障水平、疾病經濟負擔、衛生服務反應性等等。

　　三、調查對象和調查時間。

　　剛才講了，第三次全省衛生服務調查包括兩部分調查,即家庭健康詢問調查和小規模定性調查。家庭健康詢問調查的對象為全省抽中樣本住戶的實際人口（凡居住并生活在一起的家庭成員和其他人，或單身居住、生活的，均作為一個住戶），全省抽取40個樣本縣（含縣級市、區）、200個鄉鎮/街道、400個行政村/居委會、20000個住戶的實際人口約8萬人。

　　第三次全省衛生服務調查的現場調查時間從20xx年9月18日開始至10月20日結束。小規模定性調查主要由專家完成，調查對象包括所抽中樣本地區及衛生服務相關的主要人群，包括城鎮和農村居民、各級衛生服務提供者（包括個體和民營衛生服務提供人員）、衛生管理人員、相關弱勢人群（包括貧困人口和流動人口）等。定性調查時間為20xx年10月一12月完成。

　　四、調查內容。

　　(一)家庭健康詢問調查的內容。

　　1、調查家庭成員的社會人口學特征，如性別、年齡、婚姻、教育、就業等。

　　2、家庭經濟狀況、居住條件、生活環境和生活方式、衛生服務可得性及家庭成員的醫療保健制度等。

　　3、調查前兩周內患病、調查前半年慢性病患病名稱、頻次、持續時間，因病傷活動受限及喪失勞動能力情況（殘疾和失能）。

　　4、調查前兩周內因病傷就診人次數、就診費用、就診機構種類，患者未就診原因、采取自我醫療的方法和藥品來源。

　　5、調查前一年因病傷住院的人次數、住院日數、住院機構種類、住院費用、需要住院未能住院的原因等情況。

　　6、居民對衛生服務的反應性：包括居民對利用衛生服務時所需要的時間、服務提供者是否對病人給予尊重、病人的隱私是否得到適宜的保護等情況。

　　7、已婚育齡婦女和5歲以下兒童保健情況，包括生育史、最后一次妊娠的.結局、分娩的地點、接生方式及接生者、產前檢查和產后訪視、嬰兒出生體重、母乳喂養、健康狀況、接受系統保健等情況。

　　(二)小規模定性調查內容。

　　1、城鎮居民對城鎮衛生改革所關注的重點和看法。

　　2、農村居民對農村衛生改革所關注的重點和看法。

　　3、衛生管理人員、衛生服務提供人員、基層衛生工作人員、個體和私營衛生機構人員對衛生體制改革和城鎮、農村衛生改革的認識和看法。

　　4、弱勢人口如貧困人口、城市流動人口等的衛生服務需求、利用、費用以及保障狀況和所關注的衛生問題。

　　五、抽樣設計。

　　第三次全省衛生服務調查遵循經濟而有效的原則，采用多階段分層整群隨機抽樣的方法，通過樣本估計總體。通過前兩次全省衛生服務調查的實踐證明，該兩次所抽取的樣本對全省及不同類型地區有較好的代表性。同時，考慮調查資料的可比性，第三次全省衛生服務調查仍沿用前兩次調查的樣本，除部分地區由于行政區劃變化進行調整，以及住戶在樣本村重新隨機抽取外，樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）原則不變。樣本縣（市、區）、樣本鄉鎮（街道）和樣本村（居委會）需要重新抽樣的，按人口數標識，每個縣隨機抽取5個鄉鎮（街道），每個鄉鎮隨機抽取2個村（居委會）。

　　本次調查的樣本地區為：40個縣（市、區）、200個鄉鎮（街道）、400個村（居委會）。家庭健康詢問調查最終的抽樣單位是戶，在每個樣本村（居委會）中隨機抽取50戶，全省共抽取20000 戶，約8萬人，全省平均抽樣比例為1100:1(按20xx年人口普查常住人口數計算)。

　　六、調查方法和技術路線。

　　（一）資料收集的方法：

　　家庭健康詢問調查采用入戶詢問的方法收集數據。經培訓合格的調查員在對調查戶進行摸底調查后深入樣本戶按調查表的項目對該戶所有成員逐一進行詢問調查。

　　小規模定性調查將采用訪談、專題小組討論、快速評估等社會學評估方法。有經驗的研究人員（將組織相關大學和研究機構開展）將根據研究內容和調查對象采取不同的研究方法,了解不同社會群體對我省城鎮和農村衛生改革的關注重點和要求，以及社會弱勢人群的衛生服務需求和問題。小規模定性研究將在20xx年下半年分別開展，其主要的調查發現將與家庭服務調查結果相結合，使全省衛生服務調查收集信息內容更全面。各樣本縣區衛生局、被調查衛生機構的人員將配合定性調查的開展。

　　（二）收集資料的人員

　　家庭健康詢問調查設調查員和調查指導員。調查員負責入戶調查。調查員以選當地的醫務人員承擔為宜，在農村挑選鄉鎮衛生院的醫生及部分鄉村醫生，在城市挑選地段醫院醫生。非醫務人員由于他們在疾病診斷方面存在困難，一般不予考慮。一般一個樣本鄉鎮（街道）組織兩個調查組，一個調查組應有2名調查員（建議男性和女性各一人），具體負責一個村。調查指導員負責調查的組織、指導、檢查及驗收工作。調查指導員應是鄉鎮衛生院及以上衛生機構的醫生，由縣、區衛生局指定。

　　小規模定性調查的調查人員將主要由所選大學和研究機構經過良好培訓和有定性調查實踐經驗的人員開展，調查時需要與有關業務部門的同志配合與協助。

　　（三）資料收集的工具

　　家庭健康詢問調查采用家庭健康詢問調查表。包括家庭一般情況調查表、家庭成員健康詢問調查表、衛生服務利用調查表（包括兩周病傷調查表；調查前一年住院調查表）、育齡婦女調查表。

　　小規模定性調查將根據所調查內容和調查對象的不同，由主要調查負責人有針對性地制定相應的訪談提綱、專題小組討論提綱、快速評估調查問卷等特定的調查工具。

　　七、調查實施和質量控制。

　　為了保證調查的順利展開和調查的質量，必須對調查的每一個環節實行嚴格的質量控制。質量控制包括設計階段（含調查表的設計）的質量控制、調查員的質量控制、調查實施階段的質量控制和資料整理階段的質量控制。

　　1、調查方案設計、論證和試調查。

　　調查方案的設計必須科學可行，指標篩選要慎重，指標解釋要清楚，各項標準要統一；在正式確定調查方案前必須經過反復的論證和試調查，其目的是檢驗調查設計工作的合理性及可行性；正式調查前通過試調查使調查員熟悉調查內容，做到準確、完整地填寫調查表格。

　　2、調查人員的培訓。

　　調查人員的嚴格挑選和培訓是取得準確、可靠資料的不可缺少的前提。培訓的要求是：明確調查的目的和意義，了解調查設計的原則和方法，統一指標的含義及填寫,保證調查工作的質量，明確調查工作的進程等。每一個調查員必須按照統一計劃和填表說明的要求執行。人員培訓按統一的培訓計劃、統一培訓內容和教材進行分級培訓。衛生廳負責培訓市級衛生服務調查管理人員和樣本縣（市、區）負責人及師資人員，市督促各樣本縣（市、區）培訓鄉鎮（街道）調查指導員和調查員。培訓結束后，應對培訓效果進行考查，考查合格后才能參加正式調查。

　　3、明確調查人員工作職責，建立調查質量核查制度。

　　明確調查人員任務與職責分工是保證調查質量重要因素之一，提高調查人員的責任心和積極性，防止由于分工不清或責任不明造成的扯皮現象。調查指導員和調查員必須按照"全省衛生服務調查人員職責及現場工作準則"的要求進行工作。

　　4、調查質量的核查制度包括：

　　⑴現場調查中，在每戶詢問并記錄完畢后，調查員都要對填寫的內容進行全面的檢查，如有疑問應重新詢問核實，如有錯誤要及時改正，有遺漏項目要及時補填；

　　⑵每個鄉鎮（街道）的調查指導員要對每戶的調查表進行核查驗收，從正式調查開始后的當晚檢查調查表的準確性和完整性，發現錯漏項時，要求調查員應在第二天重新詢問予以補充更正，認真核實無誤后，方可簽字驗收；

　　⑶每個縣（市、區）設立質量考核小組，在調查過程中抽查調查質量，調查完成后進行復查考核，家庭健康詢問調查的復查考核應在已完成戶數中隨機抽取5％，觀察復核調查與調查結果的符合率；

　　⑷衛生廳將組織有關市成立質量檢查組，分赴各地進行質量考核；

　　⑸定性調查將通過專家組共同針對不同調查內容和調查對象，確定適宜的調查方法和工具，采用有經驗的定性研究人員，由各定性調查負責人總體負責不同調查的調查進度和質量監督，由專家組共同對不同調查開展過程和調查結果進行評價，從而控制各項調查的質量。

　　5、質量要求。

　　⑴一致性百分比：用來衡量調查人員調查技術的一致性。要求經過培訓后，調查人員調查技術的一致性達到 95%以上；

　　⑵符合率：復查考核中，同戶復查與調查結果的符合率除了兩周患病有所差異以外，其他項目符合率要求在97%以上；

　　⑶調查完成率：在出現了三次上門無法調查而放棄該戶時，應從候補戶數中按順序遞補。調查完成率應控制在98% 以上；

　　⑷本人回答率：回答應以本人為主，本人不在場時可由熟悉其情況的人代替回答；嬰幼兒一般由直接撫養者回答，育齡婦女應由本人回答；要求成年的本人回答率不低于70%。

　　八、數據處理及上報方式。

　　采取分市錄入，集中匯總的方式。各調查縣（市、區）如期將調查表收齊審核無誤后，在規定的時間內（20xx年10月31日）上報給各市衛生局，各市衛生局驗收合格后使用衛生廳統一下發的程序組織人員進行錄入，經檢查數據無錯誤、無遺漏后，在20xx年11月底前將軟盤報至省衛生統計信息中心。

　　九、工作進度。

　　20xx年9月初，全省部署調查工作，培訓各市、縣（區）師資隊伍。

　　20xx年9月15日前，各市成立衛生服務調查領導小組及執行組；制定工作計劃，抽選和培訓調查隊伍；落實經費；做好宣傳發動，爭取各級政府及當地群眾的大支持。 20xx年9月18日至10月20日，深入樣本戶進行現場訪問調查。

　　20xx年10月底以前，各樣本縣（區）做好資料的抽查、審核、補漏、改錯工作，配合各市做好審核驗收工作。

　　20xx年11月1日至11月20日，各市衛生局應用省衛生廳統一下發的軟件完成調查資料的錄入工作。

　　20xx年11月底以前，各市衛生局上報調查資料數據庫。

　　20xx年4月底以前，資料處理與初步分析。

　　20xx年5月，總結表彰。

　　十、組織領導

　　省衛生廳成立全省衛生服務調查領導小組，張壽生副廳長任領導小組組長，廳辦公室主任黃飛、規劃財務處處長吳圣明、衛生統計信息中心主任李奕明為副組長，有關業務處室領導為領導小組成員。領導小組辦公室設在衛生統計信息中心，有關業務處室派人參加，具體負責全省衛生服務調查方案的設計和論證、全省師資培訓、調查實施、質量控制、技術指導和咨詢等項工作。

　　各市、縣衛生局要按省廳的要求成立領導小組，負責轄區范圍內的衛生服務調查的組織領導、調查實施、質量控制、資料驗收、技術指導和咨詢等工作。此項工作涉及面廣、難度較大，各級衛生行政部門要給予高度重視和積極支持，按照《方案》安排，做好組織、宣傳和實施工作。各市可以根據本地需要擴大調查范圍，按《方案》統一組織實施。

　　同志們，全省范圍內開展綜合性的衛生服務抽樣調查的任務是艱巨的，但也是一次意義重大的工作。各地衛生行政部門要給予高度重視，精心組織、認真實施，做好群眾的宣傳和發動工作，以取得群眾的理解和密切的配合，以及當地政府及各界人士的支持。讓我們以飽滿的工作熱情，認真負責的態度，按時按質按量完成好全省第三次衛生服務調查任務，為衛生改革與發展服務，為全面建設小康社會做出我們的貢獻。

調查方案篇4

　　1、活動主題：“查看化肥廠排放污水對本地農作物的`感化”

　　2、講課年級：高二年級

　　3、簡要活動方案：

　　1.觀光混濁現場：

　　讓門生深切實際環境中，身臨其境，經過議定對現象查看，開掘農作物受害的禍首禍首，從而喚起社會責任感，鼓勵創設熱忱，從而創設自動投入科學探討的極佳平臺。

　　2.評論辯論、訂定查看方案：

　　門生評論辯論、分組，訂定查看方案,教師教導并參加方案可行性評論辯論。每組結束課題查看方案書面材料。

　　3.分組觀察：

　　小構成員分工協作，訪問居民，查閱有關資料，查看本地建化肥廠之前及以后農作物的發展狀況，當真記錄。

　　4.結束查看報告：

　　各組集結并向全班報告請教。分析本地化肥廠排水對農作物發展的感化。

調查方案篇5

　　企業是運動、發展著的團體機構，存在這樣那樣的問題是在所難免的，要想進行面向未來的品牌塑造，就必須針對企業的現在和過去進行調查，調查會找出企業存在的問題。比如：和其他的企業相比，企業內部的氣氛沉悶，企業的大部分員工說不上來企業理念。競爭對手的實力增長了，自己卻感覺降低了。因為企業的名稱，經常被誤解成其他行業的企業等等，在現實中會出現許多具體的問題。

　　那么，是不是這些問題不能全部解決，就不能進行品牌設計了呢？其實并不是這樣，如果沒有很急迫的問題，只是企業在高速增長中，所堆積和殘留的問題，或者說現在就開始著手確立解決問題的目標和立場，就沒有必要回避這些問題。企業有著驕人的成績的同時，也會避免不了有這樣那樣的缺憾，優秀企業的優勢，在于擁有發現和解決自身的問題的機制。

　　企業的品牌目標是在一定社會環境中確立的，企業自身運營在什么樣的環境中？這個環境在今后的發展變化中，會有什么樣的變化？首先，這樣的自我認知調查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對競爭對手企業的立場和策略進行深入的了解，為制定企業的設計方案也起著非常重要的作用。

　　一、探求有價值的資源

　　對于剛開始創業的企業，有時沒有必要進行這樣的調查。剛創業的企業有充足的干勁和使命感，根據自身的規模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會歸納成一個單純的使命目標。

　　有幾十年以上歷史的企業，為了重新認識自己和找出自己的問題，就需要進行大規模的調查。調查的深度和廣度根據企業自身需求的情況，有著很大的區別。這時企業所處狀態：是安定的成長期？還是出現危機的動蕩期？處在動蕩期的企業，設定的品牌目標的時間跨度要短。處于安定的成長期的企業，所設定的品牌目標的時間跨度通常要長一些。

　　調查是品牌設計的基礎，就象建造大樓一樣，根據設計建造大樓的高度，來確定所挖掘地基的深度。3年目標和100年的目標，基礎的調查當然是不一樣的。這個調查，也并不是以挖掘出以前的問題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營養的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風刮倒，在苗的根部所做的鞏固設施。品牌是創造企業的未來價值，基礎不牢固就不可能走的遠。

　　調查是現在企業價值、資源的再確認，在企業長期的發展過程中，可能還有許多沒有被注意的，有價值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來，擺到我們的面前，重新審視它，認定它的價值。除此以外，企業在長期的運營中，自覺不自覺的會形成各種各樣的習慣，經過調查必定會發現這些習慣，當然，其中也會有好習慣，根據這些發現，我們可以研討、確認這些習慣對企業新的理念及行動綱領的影響。

　　二、調查準備和調查預測

　　在調查之前，為了制定調查計劃，非常必要進行調查準備和調查預測。比如：要了解什么樣的內容？什么樣規模的調查合適？向誰了解？調查費用是多少？聘請哪家調查公司？把這些內容在調查開始前就搞清楚。不做調查準備，只是走走過場的調查，不僅得不到有效的調查結果，還會造成不必要的浪費，同時，作為品牌設計解決方案的預見性資料，有時，調查結果還會遭到有些人的質疑和反對，所以，從調查的證據的角度進行調查準備，是組織調查前不可缺少的一個環節。

　　調查結果的假設和預見，是把企業調查的目標和路徑、結果預測出來。這時在企業中，也會有注重結果和實際證據的人，他們會提出“如果預測和調查結果不一樣，預見就沒有意義！不知道能不能得出結論的計劃如同虛設！”這時就必須使他們充分的認識到假設和預測，是策劃和設計這樣的創造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實上，事前預測與事實結果有很大差異的情況并不常見，但是，預測與不預測在工作效率和結果的`創造性上卻有很大的差異，預測是遙遠、廣闊的大海中的浮動的航標燈，是調查工作的方向。最近，“模擬實驗”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經常使用的語言，預測的必要性漸漸的被理解，大多數人把預測看做是做某些工作中必要的一個環節。

　　三、對企業內部的調查

　　對于企業內部的調查，主要是通過對企業最高負責人和普通員工的訪談，了解企業的內部情況，對經營狀況、內部的組織、營銷方向、企業的經營理念、員工素質等問題進行深入的研究、分析、整理，對相關各方面的問題進行重新評價，從中設定出品牌形象的理想定位，作為品牌設計的參考依據。

　　1．企業負責人的調查訪談

　　對企業負責人的調查訪談是指與企業負責人直接見面：探討企業未來怎么樣發展、企業的理想和目標等問題，是一種開門見山的的調查形式。負責人是企業航船的舵手，擁有幾萬人的大型企業，在負責人指揮下向前行進，一旦船頭指向了哪個方向，船就只能向著那個方向前進。在航行中會有風向和潮流的變化，這就需要企業負責人進行多少次的調整，以確保正確的方向。不論是20萬噸的大船還是幾噸的普通小船的船長，手中的舵的大小是相同的，擔負的責任也是相同的。

　　要想和企業負責人有個輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調查訪談前最好給他一個提問表。大型企業通常在設立企業理想、目標后，企業負責人很少直接參加品牌的設計工作，所以，對企業負責人的調查訪談是獲得企業負責人，對品牌設計的想法和意見的非常重要的機會。有一半的企業負責人，即使是不進行提問，也會積極熱情的把自己的想法說出來，還有一半不這樣做的企業負責人，為了得到其真正的想法和建議，關鍵的是要注重調查訪談的技巧。

　　在企業負責人的調查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見，所以，為了能真正得到企業負責人的想法和思路，進行調查訪談的人基本是品牌設計的顧問、企業戰略專家，或者有著豐富經驗的調查高手，有必要時要約請理念整合的策劃人、品牌創意人、設計師一同參加。

　　2．對企業員工的調查訪談

　　塑造品牌是企業的未來戰略，必須讓企業內部員工知道企業的發展目標及發展方向。在大型企業，那么多員工不可能逐一進行訪談。最常見的是采取集體訪談的方法，也可以采用調查問卷的形式。

　　訪談的內容一般是企業日常活動的話題，可以結合員工自己的理想對企業提出期望，也可以就企業的形象表達自己的見解。對普通員工的訪談，會使他們對品牌的期待感和參與熱情達到空前高漲。在小組訪談時，也會有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個時候，普通員工會對管理中存在的諸多問題發表很多意見，這些不和諧的聲音，正是員工的真實想法，是品牌設計前需要整合的關鍵問題。

　　一般員工的調查問卷中，可以提出：我們公司是個什么樣的公司？客戶會怎樣看我們公司？和競爭對手比較我們公司怎么樣？我們公司應該是個什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問題。

　　四、對企業外部的調查

　　要了解企業所處的市場環境及發展前景，要了解競爭對手，要了解消費者和社會公眾及企業相關者對企業現有的狀況有何種程度的評價，就要對企業的外部及特定對象進行調查研究，只有這樣才能得到準確、全面、完整的企業信息，為下一步的品牌設計找到客觀的依據。

　　1．對同行業企業的調查

　　企業進行品牌設計，在本質上是一種提升企業競爭力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業企業的實力與態勢才能在激烈的市場競爭中百戰不殆。在實際市場競爭調查中，同行業企業的規模及產品的市場占有率是多少？在經營活動中采取了那些行動？這些行動的效果如何？同行業企業在社會公眾中的信譽和形象如何？市場戰略和競爭戰略是什么？它的新產品開發能力及市場營銷能力如何？以及同行業企業未來發展的趨勢及動向與本企業相比較等。只有對這些情況做出充分的分析后，企業才能確定揚長避短的確定自己的品牌設計方向。

　　2．對消費者和學生的調查

　　調查訪談中為什么把學生與普通消費者區分開，是因為學生是消費者中最容易發生的消費群體。又因為對于企業來說，學生還是將來企業選擇的就職的對象，會有和一般的顧客不同的視點。在調查中把顧客集中起來進行調查訪談，是常見的一種方法。大連就有一家食品公司，把女學生和家庭主婦各十人集中在一起進行調查：哪個面包好吃？哪個店干凈？哪個店服務熱情？等內容。這樣的調查比企業形象調查更為重要，雖然象是在給消費者考試，但可以從不同的角度了解企業的經營的方法是否正確？企業產品的是否有競爭力？當然，從中也可以看出企業在消費者心目中的地位及好感度。

　　3．對相關媒體的訪談

　　對相關媒體的訪談是指：與企業相關的報紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導企業立場上的人。通過與他們的訪談、溝通，得到對企業弊病的批評以及形象評價，是非常有用的資料。他們了解整個市場和整個行業的形象信息。而且，他們富有批評精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業存在的問題點。

　　通過調查所形成的報告，在對本企業的形象和競爭對手的形象了解的基礎上，把企業自身的形象如實、客觀、立體的展現出來。由于調查所得出的信息質量，直接影響到對其進行分析所得的報告結果的可靠性，所以，在調查中，一方面調查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業內部存在的實際問題。另一方面客觀，要充分了解外部環境特別是競爭對手的情況，認真分析調查中的每個環節的實施細節，盡量將各項工作的誤差減小到最低限度，得出正確結論，為品牌策劃、設計提供準確依據。

調查方案篇6

　　前言：

　　調查人：王婷，楊鋼

　　班級：46010-1

　　學院：湖南工程職業技術學院

　　時間：

　　地點：湖南省衡陽市衡陽縣

　　關鍵詞：低碳生活、低碳意識、綠色環保

　　一、內容摘要

　　倡導綠色生活，傳遞低碳生活理念，提高公眾低碳意識，需要我們在日常生活中從我做起，培養低碳消費習慣，拉動低碳消費需求，引導綠色生產。低碳生活，對于我們這些普通人來說是一種生活態度，

　　二、調查目的

　　通過了解居民的“低碳生活”了解他們的“低碳意識”，“低碳生活”是近年來非常流行的一個詞，但是要真正做到低碳生活可不是一件容易的事情。本次調查，就是要讓大家了解什么是“低碳生活”、為什么要實行“低碳生活”、如何實現“低碳生活”。通過調查，了解居民對“低碳生活”的認識水平，宣傳“低碳生活”的重要意義，提高居民的“低碳生活”意識，讓低碳理念融入居民的生活之中，使其從日常生活中的每一小點做起，真正走向“低碳生活”，建設生態家園。

　　三、調查方法

　　（一）查閱有關資料：通過上網查資料，搞清楚“低碳生活”的概念、意義以及實現“低碳生活”的方法。

　　（二）訪問調查對象：根據本次調查的實際情況，“低碳生活”與每一個居民息息相關，我們選取了部分當地居民等進行溝通，通過與被調查者的正面交流溝通，了解居民對“低碳生活”的認識，以及在實現“低碳生活”中采取的措施。

　　（三）問卷調查：為進一步了解居民的“低碳意識”現狀，我們設計了《居民低碳意識調查表》，采用無記名形式問卷，收集相關資料。共計發放問卷30份，收回30份。

　　四、調查內容

　　“低碳生活”越來越被人們所關注、認同，那么什么是“低碳生活”，為什么要提倡“低碳生活”呢？

　　（一）“低碳生活”的概念

　　“低碳生活（low-carbon life）”，就是把生活作息時間所耗用的能量要盡量減少，從而減低二氧化碳的排放量。

　　（二）提倡“低碳生活”的意義

　　200多年來，隨著工業化進程的深入，大量溫室氣體，主要是二氧化碳的排出，導致地球變暖、冰川融化、嚴重影響人類健康：

　　1.溫室氣體讓地球發燒。二氧化碳的排出導致全球氣溫升高、氣候發生變化，這已是不爭的事實。20xx年12月8日，世界氣象組織公布的“20xx年全球氣候狀況”報告指出，近10年是有記錄以來全球最熱的10年。

　　2.全球變暖也使得南極冰川開始融化，進而導致海平面升高。

　　3.地球變暖使物種正在變得越來越“袖珍”，隨著全球氣溫上升，生物形體在變小，這從蘇格蘭羊身上已現端倪。

　　4.地區變暖對人類健康構成重大威脅

　　①腎結石增加，由于氣溫升高、脫水現象增多，研究人員預測，到20xx年，將新增泌尿系統結石患者220萬人。

　　②外來傳染病暴發，水環境溫度升高會使蚊子和浮游生物大量繁殖，使登革熱、瘧疾和腦炎等時有暴發。

　　③夏季肺部感染加重，溫度升高，涼風減少會加劇臭氧污染，極易引發肺部感染。

　　④藻類泛濫引發疾病，水溫升高導致藍藻迅猛繁衍，從市政供水體系到天然湖泊都會受到污染，從而引發消化系統、神經系統、肝臟和皮膚疾病。

　　正是因為上述原因，降低二氧化碳的排放量，實現“低碳生活”越來越成為人類急需建立的生活方式。

　　五、調查分析

　　通過走訪以及發放調查問卷，我們得出了以下結論：居民“低碳意識“逐步增強，但落實到實處尚需時日。

　　（一）居民“低碳意識”逐步增強

　　從調查結果看，越來越多的人逐步增加了對“低碳生活”的了解，認為“低碳”與自己的生活息息相關，主觀上也愿意支持“低碳生活”。以調查問卷為例：在“是否了解低碳生活”選項中，選擇“很清楚”的占40%，選擇“聽說過”的占60%，選擇“完全不知道”的為0；在“低碳與我們生活的關系”選項中，認為“關系很大”的占83%，認為“有些關系”的占17%，二者相加為100%；而100%的被調查者選擇了“今后一定會進一步支持低碳生活”。

　　上述數據表明，隨著宣傳的日益擴大，居民日益關注自身居住環境，希望減少對二氧化碳的排放，逐步走向“低碳生活”。

　　（二）將“低碳生活”落實到實處尚需時日

　　盡管居民“低碳生活”意識日益增強，但是通過對居民生活習慣的調查我們發現，要使居民真正主動采取措施，改掉不良生活習慣，實現“低碳生活”，還有很長的一段路要走。例如在“夏天是否開空調”選項中，選擇“經常”的約占總數的47%、選擇“偶爾”的約占總數的43%；在“電腦是否經常處于待機狀態選項中，選擇“是”或“偶爾”的占到了總數的77%；而“電器關閉后是否會隨手關掉電源”選項中，選擇“偶爾”或“不會”的也占到了總數的43%。

　　另外，調查中我們還發現一個有趣的問題，一些良好的生活習慣，其本意并非為了實現低碳，而是因為怕浪費，例如在“是否有隨手關燈習慣”選項中，選擇“有”的占87%，看似很高的`比例，但走訪中很多人表示“不關燈太浪費”；在“用過的水是否再利用”選項中，選擇“會”或“偶爾會”的占總數的83%，其目的也是為了防止浪費。還有人表示電腦在單位從來不關，在家用完就關。

　　上述數據表明，雖然居民想過“低碳生活”，但當低碳生活影響生活質量或為居民帶來麻煩時，往往會選擇放棄低碳，而不愿選擇替代的節約能源的方法（例如通過開窗或調高空調溫度減少空調使用量），而且一些簡單易行的低碳方法（例如隨手關電腦）也有待于習慣的養成。要想讓居民真正將創建“低碳生活”成為一種主動行為，任重而道遠。

　　六、調查建議

　　低碳生活被認為是一種時尚生活逐漸被人們認同，但是實施的人群相對較少。也就是說，人們都有了低碳生活的意識，但卻沒有落實到行動上。作為一名大學生，我們應該以身作則，積極實踐“低碳生活”，同時多向身邊的家人、親戚、同學、朋友宣傳“低碳生活”，讓大家逐漸養成低碳習慣，提高低碳意識，共同建設我們美好的家園。我們謹以一名大學生的名義，向大家提出以下倡議：

　　1、垃圾分類，小心處理電子垃圾。如一塊手機電池，其不僅污染了水源，還有土地，因此，不應該把廢棄電子產品隨意丟棄至垃圾堆里。

　　2、家里電燈換成節能燈，雖然價格較貴，但是其使用壽命是前者的十倍，耗能是前者的四分之一到五分之一。

　　3、用太陽能熱水器。可以讓太陽能這種可再生能源得到充分利用，發揮它的巨大作用。

　　4、節約用水。平時關好水龍頭，做到一水多用。

　　5、條件允許可以把室內窗戶打開代替空調的使用，以節約能源。

　　6、去超市、逛街自備布制購物袋，避免使用一次性塑料袋。不過度包裝，可以減少垃圾的數量。

　　7、積極鍛煉身體，多參加戶外活動。這樣不僅鍛煉了身體素質，還可以每天節約一兩小時的峰電。

　　8、掛根晾衣繩。衣服洗凈后，掛在晾衣繩上自然晾干，不要放進烘干機里。

　　9、乘公交車。出行盡量選用公共交通。減少碳排放。

　　調查感悟：

　　其實，提高居民低碳意識并不難，做到低碳生活，從自己做起，我們能做的事有很多。我打算養成這樣一個好習慣，如：少用一次性物品，合理使用電腦，

　　降低電腦屏幕亮度；種植花草，美化家園；出行乘坐公共交通等等。我們還要養成隨手關燈，不管在學校還是在家里，節約用電，為我們能生活在一個低碳的環境，提高大家的低碳意識而努力！

調查方案篇7

　　一、調查動因：

　　隨著人們環境衛生意識的提高，農村的衛生面貌有了很大的變化，走在農村也時常可見公共垃圾桶，這為解決農村垃圾處理起到了重要的作用。但隨著村民人數不斷增多，垃圾的數量也與日俱增。僅有幾只公用垃圾桶是無法滿足垃圾處理的要求;同時，也由于衛生習慣的原因，垃圾亂扔的現象也在所難免了。由此帶來的環境污染問題日益嚴重，對環境造成了巨大危害，所以想要為解決解決農村垃圾處理問題盡一點力量。

　　二、調查方式：

　　根據老師和學校的安排，我只能在周末采用實地調查、訪問和查看等方式進行調查。

　　三、調查時間：20xx年10月到20xx年3月。

　　四、調查過程

　　首先是查問村民，看村民有何意見和看法，然后再是自己慢慢觀察，后來又問了問村民是如何處理垃圾的，還問了問撿垃圾的老人。最后又通過上網查閱有關于垃圾處理的現象和方法，然后再進行匯總，通過大量材料和圖片以及現狀的分析，在老師的指導下形成調查報告。

　　五：調查反映出的問題：

　　1、農民的居住地方都是散開住的。因為沒有集中住在一塊，所以垃圾都是隨地亂扔，在農村的各個角落遍地都是，長年積累無人清理，污染環境，對空氣有惡劣的影響。

　　2、隨著人口的不斷增加，村民也越來越多。于是垃圾就難處理了，由于農村沒有專門的垃圾處理站，導致垃圾積累多了無法處理掉。

　　3、由于是農村，大量的`農民不會給垃圾分類，所以他們會把垃圾大量焚燒、填溝、埋沒，導致有很多危險垃圾難處理又對土地及地下水資源污染。

　　4、因為我們農村里的文化水平不高，所以環保意識差。農村生活垃圾糞便處置嚴重滯后，因未經真正無害處理而直接排放到河里和田里，但目前還存在少量的露天糞缸，部分糞便還得不到無害化處理。

　　六、解決措施：

　　那么對于垃圾處理有哪些解決的措施呢?讓村民知道垃圾的分類有關知識，了解特殊垃圾的正確處理方式，形成健康的垃圾處理理念。就像一位哲人說過：“垃圾只是放錯位置的財富，垃圾最終歸屬將是沒有垃圾。”對于農村也就是像我們村子這樣的農村，我有以下幾點建議：

　　(1)做好宣傳教育工作，通過環保鄉下，科普宣傳等于形式，提高村民的環保意識，引導農民改變生活陋習，在馬路或村民經常活動較多的地方設置垃圾桶。樹立文明生活意識，爭當環境保護者;

　　(2)我們可以在農村組織一次撿垃圾的活動，加強管理，建立固定的垃圾處理場所，使農民能定時定點投放垃圾，還要安排專人定時清運，垃圾常清化，這樣可以提高農村垃圾的收集率、清運率、處理率，讓農民學會給垃圾分類。

　　(3)使無用的廢棄垃圾變廢為寶。由于農民的環境保護意識還不夠強、不夠了解，農民還沒有意識到垃圾的危害性，對垃圾以及垃圾的處理還不夠充分了解。

　　(4)教育村民認識到垃圾對土壤環境的影響;造成水資源嚴重破壞;存在傳播疾病的危害隱患。

　　七、垃圾處理的意義：

　　(1)是為了減少占地面積;

　　(2)減少對環境、空氣、土壤的污染和危害;

　　(3)美化我們的家園，預約我們的身心，讓我們的生活更加美滿幸福。

　　我們一定要從現在起保護環境，愛護環境，從我們身邊開始保護，讓我們行動起來吧!

調查方案篇8

　　整個調研的步驟包括總體研究設計、網絡聯系、人員招聘及培訓、實地訪問執行與管理、數據處理和分析、撰寫報告等幾個部分，其中第一項和最后兩項均集中在深圳進行，其它各項的執行方案如下：

　　1、網絡聯系

　　在每個被調查的區域，我們會派1名公司督導前往，并召集當地聯絡人共同來執行此次調研項目。這樣每個區域有1名全職、熟練的專業人員來完成調研實施管理工作。

　　2、人員招聘和培訓

　　抽樣員、訪問員的招聘的渠道是由我公司在當地學校與學生會或校團委聯系，在他們的幫助下招聘訪問員和兼職助理督導，兼職人員必須符合以下條件：

　　1、以女性為主;

　　2、五官端正，身體健康;

　　3、能吃苦耐勞，做事踏實;

　　4、衣著整齊, 注重儀表;

　　5、有經驗者優先錄用。

　　(1)準備階段：

　　1) 聯系訪問員(一般到當地學校招聘)

　　2) 復印問卷;

　　3) 購買禮品

　　4) 了解當地市場的基本情況;

　　(2)訪問員培訓;

　　1) 職業道德培訓;

　　講解本項目對個人、客戶的意義和價值，通過一些事例來鼓動學生對本次調查的熱情參與。

　　2) 項目介紹;

　　介紹本次項目的合作情況;

　　3) 問卷講解;

　　由我公司督導提供，為訪問員逐個問題講解如何提問，如何追問，如何記錄，如何注意與前后題的邏輯關系等，確保訪問員能全面了解問卷內容和訪問技巧。

　　4) 技能培訓;

　　訪問的技巧、留客的技巧、送禮物的技巧、語氣、語言的表達技巧等。

　　5) 模擬訓練;

　　將訪員兩兩配對，模擬訪問員和被訪者的問答，進一步掌握操作技巧。

　　6) 監督制度重申;

　　7) 簽定承諾書;

　　承諾書

　　本人自愿參加采納公司組織的市場調查，為了保證調研問卷的真實性和科學性，我承諾做到以下幾點：

　　(1) 按照培訓的程序進行訪問;

　　(2) 在指定的調研區域訪問;

　　(3) 決不弄虛作假;

　　(4) 把禮品送給訪問結束的消費者;

　　(5) 決不自己填寫問卷;

　　我再次承諾做到以上幾點，如因本人違反上述幾點而給XX公司造成損失，我愿意承擔其責任。

　　承諾人：

　　20xx/3/

　　8) 劃定區域;

　　(3)問卷執行;

　　1) 抽查2-3個調研點;

　　2) 現場解決學生遇到的難題;

　　3) 當天回收當天的問卷;

　　4) 查看問卷，指出不規范的地方;

　　5) 電話抽查;

　　(4)經銷商、零售商訪談

　　1) 通過客戶提供的名單尋找經銷商;

　　2) 通過在當地主要的批發市場尋找經銷商;

　　3) 通過零售商尋找經銷商;

　　4) 114電話;

　　5) 黃頁;

　　(5)訪談名義;

　　1) 洽談生意，找代理商;

　　2) 以學生實習的名義;

　　3) 以研究市場的名義;

　　(6)訪談內容

　　1) 以訪談提綱為主要內容;

　　2) 根據經銷商的情況，了解相關有興趣的話題，達到對市場的了解。

　　分析方法與質量控制

　　(一)關于數據錄入的說明

　　問卷回到深圳后，我們將對問卷進行統一的編碼、數據錄入工作，以下就這兩部分做出說明：

　　1、編碼

　　編碼是將問卷中的開放題或半開放題的答案用標準代碼表達出來，便于電腦統計;要完成這項工作，首先要通過已完成的問卷建立答案標準代碼表(簡稱碼表)，然后有編碼員對每份問卷編碼。

　　為了使原始碼表趨于完善，我們會刻意選擇不同地區，不同層次的訪問來建碼表。對于可能出現的新碼，我們也會在原始碼表上留有補充余地，從而靈活加碼。

　　2、數據錄入

　　一旦問卷被編好碼，就可以電腦錄入。在數據錄入中，還有兩道程序對數據進行最后的檢查。第一道程序是電腦邏輯查錯，保證每份問卷的邏輯合理;第二道程序是數據雙輸入，避免因輸入疏忽而造成的`誤差

　　(二)分析方法

　　問卷回收后，經過整理、編碼、錄入以后，我們將用專業的市場調研軟件SPSS10.0對問卷進行數據分析。主要的分析有：

　　1、聚類分析(Cluster Analysis)

　　它可以將被訪者從人口背景、消費習慣、生活方式、個性等方面進行分類，并將這些特性與消費習慣結合起來，是營銷管理中“市場區隔劃分”的主要手段。

　　2、因子分析(Factor Analysis)

　　影響消費者購買的原因有很多，但有些原因是相關的，有內在的必然性，只要深入了解這些內在的必然性，就可以將復雜問題簡單化，在執行上變得輕而易舉。還有在品牌差異性方面，通過因子分析，也可以發現各品牌內在的聯系，從而不會被外表所迷惑，對于分析品牌地位有很大的幫助。因子分析就是從大量的數據中尋找內在的聯系，減少決策的困難。

　　3、相關分析(Correlation Analysis)

　　相關分析提供影響消費者消費、評價品牌/產品與品牌/產品特性之間的內在關系。通過相關分析，可以看到自己品牌和競爭品牌的市場驅動力(Driver)和阻礙力(Barrier)。從而明確自身努力的方向。

　　4、 SWOT分析

　　分析品牌的內在環境和外在環境，從而明確優勢和劣勢，認清市場機會和威脅，對于策略性決定有很大的指導作用。

　　(三)質量控制

　　1、質量控制小組

　　公司針對該項目成立專門的項目小組和質量控制小組。項目小組人員由調研經理、研咳嗽薄⒍降肌⒏春嗽薄⒎夢試奔捌淥喙厝嗽弊槌桑渲饕鶉撾櫓⑿髡齙餮辛鞒蹋⒍云涫敵兄柿考囁亍Ｖ柿靠刂菩∽橛曬局熳堋⒌餮脅烤懟⑾钅坎烤懟⑵放撇烤淼裙局饕涸鶉俗槌桑渲饕鶉撾緣餮械淖鈧戰峁敵兄柿考囁亍

　　2、方案與問卷設計的質量控制

　　在方案及問卷設計以前，設計人員通過二手資料的收集、本地市場的調研、與客戶的交流、專家訪談等方式，應對行業的現狀、項目的背景、調研的內容、消費者及產品的相關知識有一個較深入的了解。

　　3、實地調研的質量控制

　　(1)調研的督導人員由公司具有本科以上學歷的資深調研人員擔任，訪問員由具有高中以上學歷、具有市調經驗的人員擔任。督導人員和訪問人員在進行實際操作前，必須經過專門的培訓，經考核合格后方可操作。

　　(2)問卷調研時，多訪問5%作為備用問卷，以保證總體樣本量與設計數量相符合。