商場應(yīng)急預案

時間：2022-07-28 17:13:25 方案我要投稿

商場應(yīng)急預案

　　在日常學習、工作抑或是生活中，難免會發(fā)生一些不在自己預期的事件，為了控制事故的發(fā)展，時常需要預先編制應(yīng)急預案。那么大家知道應(yīng)急預案怎么寫才規(guī)范嗎？以下是小編幫大家整理的商場應(yīng)急預案，希望能夠幫助到大家。

商場應(yīng)急預案

商場應(yīng)急預案1

　　一、活動主題

　　激情綻放時代有愛

　　二、活動時間

　　2月14日——2月15日

　　三、活動內(nèi)容：

　　(一)情歌對唱真情表白

　　2月14日10：00——20：00，在6樓兒童區(qū)一側(cè)開辟出專門區(qū)域，現(xiàn)場麥克于商場廣播室相連，情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式，對他(她)唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。

　　(二)浪漫情人玫瑰芬芳(2.14)

　　2月14日正常營業(yè)時間內(nèi)，顧客可到6樓促銷服務(wù)臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當日現(xiàn)金購物滿200元，加送精美巧克力一盒。

　　提示說明：消費金額不累計，單張收銀機制小票(現(xiàn)金購物滿200元)限送一份巧克力，超出部分不在重復贈送。

　　四、媒體宣傳

　　1、媒體選擇：《xx晚報》

　　2、版面規(guī)格：《xx晚報》1/3版套紅

　　3、投放日期：2月14日

　　4、費用支出：13920.00元

　　五、費用支出

　　1、展板2塊：100.00×2，200.00元

　　2、門楣2塊：700.00×2，1400.00元

　　3、平面廣告：13920.00元

　　4、禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運營部負責

　　5、音響費用：400.00元

　　6、其他雜項支出：1000.00元

　　合計：約19020.00元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))

　　六、提示

　　本檔活動，VIP卡可以使用折扣功能。

商場應(yīng)急預案2

　　一、檔期背景分析：

　　檔期背景季節(jié)特征：八月中旬北方的天氣已漸漸進入秋季，秋高氣爽，溫差較大，中午的時候氣溫仍然很高，晚間則很涼爽。人們著衣季節(jié)特點不明顯，相對混亂，此時的消費者購買力是一年當中相對較弱的時期。

　　檔期背景行業(yè)特征：本月夏季商品處于折扣出清階段，秋季商品已陸續(xù)上市，各商家都會有相應(yīng)的促銷活動推出。

　　檔期同業(yè)競爭狀況：本月為銷售淡季，消費者購買欲望普遍不強，但我們的周年店慶，可以通過一系列的企劃推廣活動，拉動市場、促進銷售。通過店慶活動提前打響旺季銷售的戰(zhàn)役，其他百貨同業(yè)針對百貨商場的店慶也會采取相應(yīng)的促銷應(yīng)對措施。

　　二、檔期內(nèi)重要節(jié)日：

　　百貨商場周年店慶(8月18日)

　　三、檔期內(nèi)機會要點：

　　夏秋之交換季消費

　　婚慶消費

　　四、階段推廣內(nèi)容及實施：

　　(一)推廣主題：華彩周年

　　(二)推廣時間：分三個階段：

　　第一階段：預告期(20xx年8月1日—20xx年8月8日)

　　第二階段：熱身期(20xx年8月9日—20xx年8月17日)

　　第三階段：實施期(20xx年8月18日—20xx年8月24日)

　　(三)階段推廣目的：

　　通過第一階段預告期和第二階段熱身期促銷活動的推廣及健康旅游月的推出，感謝顧客多年來對百貨商場百貨的大力支持，又避免了店慶前的“持幣待購”現(xiàn)象，促進了銷售，為下一階段的工作起到鋪墊作用。

　　第三階段實施期各種活動的推出，是真真正正地對顧客的同慶回饋，是為了與顧客一起慶祝百貨商場七周歲的生日。不但使銷售額有所大幅提升，又讓所有的顧客得到真正的實惠。

　　(四)推廣內(nèi)容及實施：

　　第一階段：(8.1-8.8)通過報紙、廣播、店內(nèi)海報等多種媒體，向消費者進行店慶預告期信息告之，從而使消費者產(chǎn)生極大的購買欲，提升銷售額。

　　SP活動：絕對名品聯(lián)合特賣會：8月9日—12日在百貨商場五樓開辟特賣場，推出幾種品牌服裝聯(lián)合特賣。根據(jù)消費者的普遍心理特征，一般消費者不會在店慶前大量購物，這樣就會造成所有的人都在等待店慶這一天，對前一階段的銷售會造成一定的影響，推出品牌服裝聯(lián)合特賣，會制造提前搶購風潮，為下一階段做好鋪墊工作。

　　第二階段：(8.9-8.17)通過報紙、廣播、店內(nèi)海報等多種媒體，向消費者進行告知店慶期間的活動，從而使消費者產(chǎn)生極大的購買欲，為店慶期間的各項活動的實施打下良好的基礎(chǔ)。

　　SP活動：

　　1、VIP特惠先享：8月1日至17日期間，進行VIP用戶特惠活動，對店內(nèi)部分商品享受全面折扣，所有VIP用戶可持VIP卡在店內(nèi)進行消費，共同體驗百貨商場店慶的喜悅。主要是避免因店慶期間顧客過多，造成VIP用戶不愿意光顧，從而使百貨商場銷售額有所下降。通過這種形式可以避免以上的問題發(fā)生。

　　2、幸運轉(zhuǎn)盤：在熱身期期間推出幸運轉(zhuǎn)盤，以優(yōu)惠措施刺激顧客消費，提高銷售額。在8月9日—17日期間每天逢整點(限20分鐘)光顧店內(nèi)的顧客均可以轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤一次，根據(jù)指針所指的折扣，顧客獲得相應(yīng)的折扣數(shù)額。

　　3、VIP店慶特惠時間：在店慶周期間每天閉店后一小時，VIP卡貴賓用戶可享受無利特賣活動。主要是防止白天營業(yè)時顧客過多，造成VIP用戶不愿意光顧，從而使百貨商場銷售額有所下降。通過這種形式可以避免以上的問題發(fā)生。

　　4、20xx繽紛秋裝樣版訂貨：8月初在百貨商場五樓舉行百貨商場秋季商品定貨會，通過大型的商品定貨會，即聯(lián)絡(luò)了彼此之間的感情，又為秋季產(chǎn)品供應(yīng)打下良好的基礎(chǔ)。

　　第三階段：(8.18-8.24)前二個階段通過報紙、店內(nèi)海報等多種媒體前期的大量地宣傳，消費者已經(jīng)迫不及待地要參與進來。而此時要加大當天活動的宣傳，使所有的消費者都“動”起來。

　　SP活動：

　　1、折扣萬歲：全場商品分檔折銷售。

　　2、滿送。

　　3、低價特區(qū)·限時搶購：分時段、分產(chǎn)品限時熱賣，通過這種方式有利于解決死角問題，這樣就可以使百貨商場各個角落的商品都能夠得到更好的展示。如8：30-9：00部分鞋品限時折熱賣;12：00-12：30部分女裝限時折熱賣;15：00-15：30部分男裝限時折熱賣;18：00-18：30部分皮包限時折熱賣;并在DM中充分體現(xiàn)。

　　4、大吉大利轉(zhuǎn)盤：在18日店慶當天分別10：18、14：18、17：18時進行幸運大轉(zhuǎn)盤活動，在此時光臨百貨商場的顧客，將有機會轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤，顧客轉(zhuǎn)動大吉利轉(zhuǎn)盤，待指針停止后所指位置的金額，即為此顧客的幸運數(shù)字，顧客可獲得相應(yīng)金額的代金券，此代金券只限當天使用(或在一周內(nèi)有效)。

　　5、情真意切·VIP生日同慶：VIP貴賓可憑VIP卡到客服中心領(lǐng)取店慶禮品一份，并安排專人對大客戶進行拜訪，以表達百貨商場對VIP貴賓的拳拳盛意。可通過手機短信，向VIP用戶進行通知，也可專門制作一期報紙廣告，感謝VIP用戶長久以來對百貨商場的支持與理解，并進行特賣活動。

　　五、美陳部分：

　　1、創(chuàng)意闡述：店慶周年美陳是以“鮮花”為主線，分為店內(nèi)及店外兩部分。

　　店內(nèi)部分：一樓大堂為主要布置區(qū)，主要是在大堂內(nèi)資生堂上方制作大型花籃，花束以火百合、玫瑰、淺色小花及綠色植被為主，以慶祝百貨商場周年華誕。二樓圍攔兩扶梯間以火百合花、玫瑰花為背景圖案，中間突出本活動主題“華彩周年”。天井四周圍攔下，放置直徑為50-70公分的半圓浮雕式花籃，花籃上以火百合花、玫瑰花及綠色植被組成，每個花籃相隔2.5米，兩個花籃之間以紗質(zhì)彩帶做下垂狀裝飾，突出店慶這一喜慶的日子。

　　賣場擺放折紙火百合或模切郁金香，材質(zhì)為特種紙和泡沫，上面打裝飾蝴蝶結(jié)。店慶當天百貨商場所有的員工頭上均配帶以火百合、玫瑰花組成的裝飾性花環(huán)，此舉即迎合了“華彩周年”這一店慶活動主題，又與店內(nèi)美陳部分的火百合花籃和玫瑰花籃形成完整的統(tǒng)一。

　　賣場懸掛仿真綢質(zhì)掛旗，綢掛旗在印制上采用單面印制，綢掛旗具有溫馨、浪漫的感覺，同時在長春百貨業(yè)中也是首創(chuàng)。賣場天棚以資生堂為中心用紗質(zhì)彩帶向四周作斜拉式裝飾，紗質(zhì)彩帶以淺色系為主，寬度適中，飄逸的彩帶，盛大的花籃，讓顧客在視覺上充分體驗百貨商場店慶日的喜慶，從而也使百貨商場的企業(yè)形象、品牌度得到良好的鞏固。

　　店外部分：在正門兩側(cè)分別立兩個華表，華表底座為木質(zhì)，整體為泡沫塑型，通體塑以金色。雨答上面鋪滿以火百合、玫瑰、淺色的小花及綠色植被，以吸引過往行人及車輛的注意，增加喜慶效果，擴大宣傳范圍。在正門墻體兩側(cè)懸掛巨型對聯(lián)式條幅，具體內(nèi)容百貨商場自定。通過店內(nèi)、店外的美陳設(shè)計，讓所有的人都能體會到這是一個盛大的節(jié)日。

　　2、客服中心美陳：具體內(nèi)容百貨商場自定。

　　3、折扣手冊—針孔式DM：這是百貨商場完全折扣手冊，店慶周年DM將打破傳統(tǒng)的DM形式，采用針孔式多頁式印刷方式，這種印刷方式具有宜撕拉、方便、美觀、便于保管等特點，不會造成消費者隨便丟棄的現(xiàn)象，針孔式DM還有利于形成二次消費，培養(yǎng)顧客對百貨商場的情節(jié)。發(fā)放期為店慶期間，使用期時間為店慶后。

　　4、紀念胸章：百貨商場所有員工在店慶月期間，均佩帶百貨商場店慶周年紀念胸章，此舉可以更好地讓顧客感受到百貨商場專業(yè)百貨商場的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制作原料以合成原料為主，直徑尺寸有43mm、58mm供選擇。

　　六、媒體策略：

　　1、報紙部分：

　　根據(jù)階段性要進行的一系列活動的告知，讓消費者有一個充分的準備時期進行購物。采用階段性系列廣告的形式，根據(jù)活動的三個推廣階段，在整體風格統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，分別做成小的階段性系列廣告。在版面創(chuàng)意上打破傳統(tǒng)的呆板的版面設(shè)計形式，采用靈活的版面設(shè)計，讓消費者充分了解百貨商場的各種活動。

　　2、廣播部分：

　　提前一周在《交通之聲》廣播電臺，全天分7次進行循環(huán)播放15秒廣播廣告，內(nèi)容以告之形式為主。通過電臺的宣傳可以擴大影響面，讓更多的人可以通過各種媒體了解百貨商場百貨店慶的動態(tài)，讓更多的人都參與進來，從而提高銷售額。

商場應(yīng)急預案3

　　一、征文活動

　　1、內(nèi)容：向社會征文，題目“我與xx店的故事”。目的是收集各方的優(yōu)秀文章，裝訂成小冊子，作為超市刊物。

　　2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化，增進彼此的交流。

　　二、友情聯(lián)絡(luò)

　　設(shè)想分析：利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。

　　三、愛心活動

　　活動二：愛心辦卡

　　1、主題：給愛一個釋放的空間

　　2、活動時間：12.15-31

　　3、內(nèi)容：5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外，其余作為愛心捐款。

　　4、分工：1)、企劃：向總部申請，1元辦卡活動;數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(要求：商業(yè)氣氛少，具有濃厚的公益性)和捐獻箱(規(guī)格大，最好透明，上面要有公證單位的提名)

　　2)、理貨組協(xié)助總臺安排現(xiàn)場辦卡人員

　　5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里，動員他們獻自己的一份愛心，空間很大，自由選擇捐獻金額;另一方面，普及會員卡，增加我們的來客量。

　　活動一：主題：愛心起點站

　　1、起始時間：20xx.12.31

　　2、內(nèi)容：給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。

　　3、物品：油、棉被、米

　　4、物品費用來源：1)、倡導社會獻愛心，動員顧客來辦會員卡，會員卡除成本外，其余的收入作為攢助的一部分。

　　2)、供應(yīng)商攢助一部分

　　3)、準備一部分愛心商品，內(nèi)容是凡購物此類商品一份，就獻愛心一份，其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等)

　　分工：a、理貨組準備愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個，建議：是高毛利的，或者是能向供應(yīng)商爭取讓利的);根據(jù)現(xiàn)場安排陳列;b、企劃給愛心商品陳列區(qū)進行裝飾，營運“愛心”氣氛。

　　互動情節(jié)

　　1、聯(lián)營專柜的'促銷活動。

　　活動內(nèi)容：店慶其間，開門營業(yè)前100名顧客，憑dm(或是報紙)上的廣告，可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品：被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)

　　補充活動：特價或打折

　　分工：1)、企劃進行特價品籌集。

　　2、供應(yīng)商買贈活動。

　　分工：由理貨組籌集并上報活動內(nèi)容。

　　企劃根據(jù)上報的活動進行安排

　　3、店慶拍賣。(此活動在商談中)

　　聯(lián)系誠皇拍賣行，通過互動活動來拱動現(xiàn)場氣氛，如游戲、現(xiàn)在搶購等活動。

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商場應(yīng)急預案4

　　一、工作職責

　　1、企劃部經(jīng)理：本著擴大公司銷售額的目的，負責協(xié)助和指導所有對于達成公司預期銷售和毛利有幫助的促銷工作。

　　2、宣傳主管：負責本公司各種對外、對內(nèi)宣傳廣告工作及種展覽活動的計劃和執(zhí)行。

　　3、裝飾主管：負責商場內(nèi)外各櫥窗和促銷場地的裝飾，制作SIGN和POP。

　　4、特別活動員：按照公司的促銷策略、組織、計劃、實施各種特別活動。

　　二、促銷的時間及主題

　　一月份;元旦迎新活動、新春大優(yōu)惠、春節(jié)禮品展、除舊迎新活動、結(jié)婚用品、禮品展、年終獎金優(yōu)惠購物計劃、旅游商品展銷。

　　二月份：年貨展銷、情人節(jié)活動、元宵節(jié)活動、歡樂寒假、寒假電腦產(chǎn)品展銷、開學用品展銷、玩具商品展銷、家電產(chǎn)品展銷。

　　三月份：春季服裝展、春游燒烤商品展、春游用品展、換季商品清倉特價周、“三八婦女節(jié)”婦女商品展銷。

　　四月份：清明節(jié)學生效游食品節(jié)、化妝品展銷會、禮品展。

　　五月份：勞動節(jié)(5/1)活動、夏裝上市、清涼夏季家電產(chǎn)品節(jié)、母親節(jié)商品展銷及活動、端午節(jié)商品展銷及活動。

　　六月份;兒童節(jié)(6/1)服裝、玩具、食品展銷及活動、考前補品展銷、考前用品展銷、飲料類商品展銷、夏季服裝節(jié)、護膚防曬用品聯(lián)展、熱帶水果節(jié)。

　　七月份：歡樂暑假趣味競賽、商品展銷、暑假自助旅游用品展、父親節(jié)禮品展銷、COOL在七月冰激凌聯(lián)合促銷、暑假電腦促銷活動。

　　八月份：夏末服飾清貨降價、升學用品展銷。

　　九月份：中秋節(jié)禮品展銷、教師節(jié)、敬老禮品展銷、秋裝上市、夏裝清貨。

　　十月份：運動服裝、用品聯(lián)合熱賣、秋季美食街、大閘蟹促銷活動、金秋水果禮品展、國慶節(jié)旅游產(chǎn)品展、重陽節(jié)登山商品展、入冬家庭用品展、羊絨制品展。

　　十一月份：冬季服裝展、火鍋節(jié)、護膚品促銷活動、烤肉節(jié)。

　　十二月份：保暖御寒用品展銷、冬令進補火鍋節(jié)、圣誕節(jié)禮品飾品展銷、歲末迎春商品展。

　　三、如何策劃購物中心、百貨商場、超級市場的形象促銷

　　(一)主題活動：主題活動的目的主要是提升整個店鋪的形象和氣氛，或提高某種商品的短期銷量。

　　(二)公益活動：公益活動一般在商場所在的社區(qū)參與社區(qū)的建設(shè)或其它活動。此活動一般是非盈利性的，但可增強商場的親和力，保持商場在社區(qū)居民中良好的社會形象。

　　四、如何成功策劃購物中心、百貨商場內(nèi)的商業(yè)促銷活動

　　1、新品上架

　　2、限時特價銷售

　　3、派送贈品

　　4、贈送包裝

　　5、加量包裝

　　6、抽獎活動

　　7、積分卡或積點兌換

　　8、返還和優(yōu)惠券

　　9、系列商品展銷

　　10、以舊換新

　　11、公司內(nèi)部銷售競賽

　　五、把握時機商場、購物中心做促銷活動，策劃為先，最重要的是宣傳與推廣

　　促銷的基本目的是要提升業(yè)績，樹立商場的價格形象，鞏固老顧客對商場的忠誠度，開發(fā)新的顧客，增加市場的占有率。有效的宣傳媒體通常有以下幾種。

　　1、電視

　　優(yōu)點：直接、快速、范圍廣、動態(tài)畫面且色彩清楚。

　　缺點：廣告制作耗時，顧客可選擇的電視臺較多，被顧客觀看的概率較低。

　　廣告費用高，出現(xiàn)的頻率較少而且時間短。電視廣告有一定的時段差異，除黃金時段外，其它時段效果差。

　　注意事項：區(qū)域性促銷不宜做全國廣告，可嘗試在地方臺做廣告。若不是大型活動，不必做電視廣告。

　　2、廣播電臺

　　優(yōu)點：收聽廣播不受地點限制，廣告到達率高。廣告費用較低。廣告內(nèi)容更改容易，只須更改錄音既可。制作主題明確，對象易掌握。廣播電臺大部分為地區(qū)性的，可以根據(jù)地區(qū)性顧客的實際情況作促銷宣傳。

　　缺點：廣播電臺廣告被收聽的幾率相對較低。沒有影像，無法把產(chǎn)品的包裝或外觀傳給顧客。有區(qū)域性不能小滿足大型活動的需要。

　　注意事項：事先了解節(jié)目收聽的對象，找到合適的顧客群廣告才有效果。可利用電臺不同的區(qū)域功能，做不同的促銷廣告。

　　3、報紙

　　優(yōu)點：包裝版面可調(diào)整控制，可根據(jù)廣告費用預算來選擇報紙的種類及版面。廣告內(nèi)容、設(shè)計更改容易，機動性大、報紙普及率高而且報紙廣告較為經(jīng)濟、文字的表達、描述彈性大有足夠的空間。

　　缺點：報紙紙質(zhì)較差，且彩色排版效果不佳，影響到刊登的品質(zhì)及公司的形象。如沒有安排到好的版面，很難引起閱報者的重視，廣告效果差。

　　注意事項：報紙廣告的商品內(nèi)容或主題內(nèi)容必須精挑細選，才能吸引顧客來店購買。報紙稿的審稿必須仔細。

　　4、雜志

　　雜志廣告的保有期限長，廣告延續(xù)效果好。雜志的分類和讀者群的分類也很明確。除了刊登介紹公司形象的廣告外，一般商場不適合在雜志上做廣告。

　　5、戶外廣告

　　優(yōu)點：字體顯眼明了，圖案簡單鮮明�？裳b設(shè)霓虹燈或射燈，增加夜間的廣告效果。

　　缺點：是到臺風、暴雨需要檢修，增加后期的維護費用。

　　注意事項：板材質(zhì)量好壞，須事先考慮預計使用的年限。

　　6、交通車廣告

　　定點定時出現(xiàn)，對某部分人接觸率很高。車站人潮集中，廣告效果好。可利用車內(nèi)的椅套、燈箱、外車體做廣告。交通車廣告有一定的成效，但須注意字體要大，且較合開幕或大規(guī)模促銷活動，小活動不必做此廣告。

　　7、夾報

　　優(yōu)點：可將信息有效的傳遞給訂報者，可根據(jù)目標商圈搜作夾服，以達到掌握商圈顧客的目的�？梢罁�(jù)報紙性質(zhì)的不同，來選擇夾報的報紙。

　　缺點：夾報時間大都在深夜，必須派人監(jiān)督。夾報的對象、年齡層、客戶層較復雜，較特殊的促銷活動要事先考慮是否有效。

　　8、快訊DM(DirectMail)

　　優(yōu)點：主題明確、DM內(nèi)容印制精美、商品豐富可看性高，可以配合附送優(yōu)惠券等。

　　缺點：現(xiàn)在的DM泛濫，顧客收到后可能不會翻閱或收到后隨手扔掉。

　　六、購物中心、百貨商場、超級市場如何策劃供應(yīng)商的促銷活動

　　1、采購提前二周確定DM品項。

　　采購應(yīng)在二周前就與供應(yīng)商接觸，對本期DM商品的價格和數(shù)量進行洽談，以確定DM商品輸入電腦并做變價動作。

　　2、企劃部在采購人員確定DM商品后，到樓面收取樣品進行拍照。

　　DM商品如屬新產(chǎn)品，則需采購人員通知供應(yīng)商攜帶樣品前來拍照，并于制作過程中添入價格欄目;如屬特價商品，則需有明顯標志，最后打出本期DM之初稿。

　　3、初稿完成后，采購人員應(yīng)認真仔細核對DM初稿，如有變化或差異應(yīng)迅速更正，最后確定初稿并交企劃部彩印。

　　4、當DM完成彩印后，通過郵遞或分發(fā)等方式，傳遞到消費者手中。樓面工作人員應(yīng)到電腦部領(lǐng)取快訊清單，熟記下期DM商品。

　　5、樓面人員按DM清單做出端架計劃時，需遵循以下幾項原則：

　　A、商品相近原則;

　　B、整體規(guī)劃原則;

　　C、最大銷售額原則。

　　6、樓面人員核實DM商品的訂單及到貨情況，查看訂貨量是否充足，如貨量少時，則可暫時將幾個商品并作一個端架陳列;貨量多時，則可做退貨。

　　樓面人員到企劃部申請POP卡：POP卡是指商場為促進銷售的廣告，也稱銷售時點廣告。凡是店內(nèi)提供商品與服務(wù)信息的廣告、指示牌、引導等標志都可以稱為POP廣告。POP卡是介紹DM商品品名、價格且懸掛于貨架旁的廣告紙，它具有強烈的視覺效果，可刺激消費購買欲望。

　　7、更換端架：時間為此期DM的前一天下午18：00到晚22：00，更換步驟如下：

　　A、首先撤掉端架所陳列的上期DM商品，將其補充到貨架，使排面豐滿、多余商品分箱裝好，上庫存區(qū)，填寫庫存單的品名、數(shù)量以便補貨;

　　B、清潔空端架，及時將新DM商品拖到空端架位前，此時不能影響現(xiàn)場銷售、堵塞通道，商品陳列應(yīng)齊肩高，陳列時要保持周邊區(qū)域的衛(wèi)生并及時清除空紙殼等雜物;

　　C、所有新DM商品的陳列應(yīng)在快訊前一天22：00前逐一完成;

　　D、撤除上期DM快訊商品POP卡和價簽，不能有遺漏。

　　E、更換新DM商品和POP卡和價簽。

　　8、新DM生效當天，樓面人員逐一檢查新DM商品的電腦售價與DM宣傳單、POP卡是否一致，如有錯誤，立即做電腦更正。

　　9、為方便消費者咨詢及加快收銀速度，客服員與收銀員應(yīng)熟記新DM商品，樓面人員檢查上期DM商品價簽是否恢復原價。

　　10、新DM商品的銷售。

商場應(yīng)急預案5

　　一、活動主題：

　　狂歡夜

　　二、活動背景：

　　在每年的這一天，一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學習與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現(xiàn)在有一個好的機會，那就是來到“光棍狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動，首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。

　　三、主辦單位：

　　四、活動目的：

　　為了促進協(xié)會成員之間的互相交流，和增強凝聚力與團結(jié)合作的默契。以及讓大家相互認識，釋放自己，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，增大信心。我們定于11月11日光棍節(jié)(所有單身年輕人的節(jié)日)開聯(lián)歡晚會，為單身的朋友么創(chuàng)造一個展示自己的舞臺。光棍節(jié)據(jù)說起源于800多年前，也就是1120xx年11月11日，那天光棍總數(shù)達到創(chuàng)紀錄的8條。如今光棍節(jié)不僅是校園趣味文化的代表產(chǎn)品之一，更成為彌散于社會的一種文化形態(tài)。在這里，希望單身的學子們能在我們的組織下?lián)]灑青春熱情，展示自己青春洋溢，活力四射的一面。

　　那天我們將一起歡樂地度過，讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”，成為我們青春歷程上的一段美好記憶。

　　五、活動開展：

　　(一)活動時間：20xx年11月11日晚上6：30-9：00

　　(二)活動地點：生活區(qū)c4樓前草坪

　　(四)活動對象：的全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人

　　(五)活動內(nèi)容

　　(1)全體會員合唱(單身情歌)開場

　　(2)由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言

　　(3)玩游戲

　　(4)由實踐部表演一個節(jié)目

　　(5)抽獎環(huán)節(jié)

　　(6)玩游戲

　　(7)由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節(jié)目

　　(8)在聯(lián)歡會的最后大家齊唱《陽光總在風雨后》

　　游戲

　　1、自我介紹

　　姓名，最喜歡的一種水果，動物，植物等等，可增加難度，如不得重復之前說過的，要闡述喜歡的理由等.可幫助大家互相記住名字和特征.

　　2、紙杯傳水。

　　每個組出5個人站成一列，每人嘴上叼一只紙杯，然后從前往后傳水，不能用手，全憑嘴和頭的動作，在規(guī)定時間內(nèi)按傳到最后的水的多少算勝負。

　　3、五毛和一塊

　　道具：不需要;

　　場地：稍微寬敞一點就可以，沒有特別要求;

　　人數(shù)：10幾個人就可以，人多些更好玩的

　　人員：一定要有男有女，比例不限

　　裁判：一名，負責發(fā)號司令

　　規(guī)則

　　在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。

　　游戲開始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開始，并喊出一個錢數(shù)(比如3塊5、6塊或8快5這樣的)，裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時間內(nèi)組成那個數(shù)的小團隊，打比方說喊出的是3塊5，那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團隊。請記住動作要快，因為資源是有限的，人員也很少有機會能平均分配，所以動作慢的同志可能會因為少幾塊或幾毛錢而慘敗，所以該出手時就出手，看見五毛(mm)先下手為強;當然動作快的人員不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3塊5，但你們團隊里已經(jīng)變成5塊了，這時候你就需要踢人了，該狠心時就狠心，一般被無情踹出去的都是可憐的一塊。

　　游戲要領(lǐng)：反應(yīng)要快，裁判一說出來錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團隊可以達到要求;動作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

　　六、活動預算：

　　(1)麥克風、音響、電等的租借：200元

　　(2)小禮品：(具體看拉的贊助)

　　(3)小零食的費用：200元

　　(4)制作邀請函的費用：50元

　　(5)海報，橫幅等的制作費用：150元

　　七、活動流程：

　　1、全體會員合唱(單身情歌)開場

　　2、由外聯(lián)部朗讀光棍節(jié)宣言

　　3、玩游戲

　　4、由實踐部表演一個節(jié)目

　　5、抽獎環(huán)節(jié)

　　6、玩游戲

　　7、由辦公室、策劃部、宣傳部表演一個節(jié)目

　　8、最后大家齊唱《陽光總在風雨后》互勉

　　八、商家宣傳

　　前期宣傳：

　　一方面利用橫幅、海報等方式對本次活動進?宣傳，令一方面對貴公司的品牌、產(chǎn)品進行大力宣傳。

　　利用邀請函宣傳商家

　　現(xiàn)場宣傳：

　　在聯(lián)歡會中，進行商家與本次到會人員的互動環(huán)節(jié)，派送由商家提供的小禮品以提高產(chǎn)品在學生心中的知名度，具體可由雙方商議確定。

商場應(yīng)急預案6

　　一、活動意義

　　六一兒童節(jié)是孩子們的節(jié)日，也是家長們的節(jié)日。崇高的母愛會使我們對子女的健康和生存環(huán)境倍加關(guān)注，我們也希望每個孩子長大以后，都有對家對學校對社會的美好記憶和理解。為慶祝一年一度的六一國際兒童節(jié)，讓小朋友們度過一個快樂而有意義的節(jié)日，給家長們創(chuàng)造關(guān)心孩子的機會，匯一城為孩子們精心準備了精彩紛呈的文藝匯演。六一期間童真蕩漾，讓孩子們在歡樂的匯一城度過一個快樂難忘的六一兒童節(jié)。通過本次活動的開展，提高匯一城的知名度和美譽度，吸引更多的消費者來此觀看，也讓家長和小朋友們來體驗快樂、分享快樂。

　　二、活動時間：

　　20xx年6月1日(待定)

　　三、活動主題：

　　匯聚歡樂心連一城

　　把快樂還給孩子，讓快樂永駐童心

　　關(guān)愛手牽手歡樂共擁有

　　四、活動地點：

　　五、活動目的

　　擴大消費者對認識與了解，加深與消費者之間情感聯(lián)系，以期培養(yǎng)其忠誠度的形成;

　　通過將六一兒童節(jié)這個噱頭引入其中，可極大吸引兒童的關(guān)注度，使兒童對匯一城購物廣場的心中留下一個良好的印象，間接地影響其父母對匯一城購物的廣場認識與態(tài)度;

　　加深消費者對廣場的外在形象與內(nèi)在了解，試圖建立品牌偏好，引發(fā)偏好性的購買行動;

　　活動給參與活動的兒童朋友一個驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個一生都難以忘懷的20xx年兒童節(jié)。