《優勢談判》讀后感

時間：2021-03-28 11:51:11 讀后感我要投稿

《優勢談判》讀后感范文（通用6篇）

　　品味完一本名著后，大家一定都收獲不少，需要回過頭來寫一寫讀后感了。你想知道讀后感怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的《優勢談判》讀后感范文（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

《優勢談判》讀后感范文（通用6篇）

　　《優勢談判》讀后感1

　　羅杰道森的《優勢談判》是我所讀的第一本談判類書籍。“談判”，曾經讓我感覺遙不可及，而這本書和過去一年的兼職經歷卻讓我感覺到談判原來如此貼近生活，甚至讓我認識到無論是政治家、企業家還是一般工作人士都應懂得談判之術。所謂談判之術，簡而言之便是交易時關于條件的溝通技巧，只要存在交易、條件便存在談判。談判并非只存在于國與國的外交較量和企業之間兼并收購之間，若仔細觀察，人與人的日常交往中談判處處可見，譬如追女朋友、購買衣服、求職等等都是在談判。

　　羅杰—道森是美國一位著名的談判專家與談判實踐者，他出生于英格蘭，后移民到美國，用不到30 年的時間從一個普通移民躍而成為地產公司總裁和總統顧問。在美國人眼里，他是英雄的化身，是超級明星，是現代美國夢的完美注腳。作為外來移民，他年輕時候的商界拼博經歷鍛造了其超強的談判之術，進而形成談判理論、體系，從一般銷售談判、企業高端談判到國際政治談判，羅杰？道森均曾深入參與，其總結的談判技巧得到了無數案例的證明。雖然《優勢談判》較多地側重于商業談判，但其基本原理卻適用于政治、生活等諸多領域。

　　談判在更多情況下是零和游戲，因而談判高手在談判過程中即是在為自己創造價值，雖然是零和游戲，但談判結果最終仍是基于雙方自愿，因而不便存在強迫與不道德。《優勢談判》共分為五部分，對于大部分人而言，其中最重要且令人印象最深刻的便是第一部分——優勢談判、步步為營，羅杰—道森講述了從談判開局、中場到結尾的主要技巧。其開局技巧包括：開出高于預期的條件、永遠不要接受第一報價、學會感到意外、避免對抗性談判、不情愿的賣家與買家、鉗子策略；其中場談判技巧包括：應對沒有決定權的對手、服務價值遞減、絕對不要折中、應對僵局、應對死胡同、一定要索取回報；終局談判策略包括白臉——黑臉策略、蠶食策略、如何減少讓步的幅度、收回條件、欣然接受。這些技巧均具有很強的實用性。

　　在面對談判時，首先最重要地做好談判準備：

　　一是要了解對手和交易的信息，其它包括了解對手的性格、可能采取的談判手段以及對方的談判籌碼；

　　二是要清楚自己的底線，如在價格談判中自己的底線價格，在合作談判中自己能給予的條件和最想得到的條件；

　　三是要清楚在談判時應主要使用的談判技巧和原則，自己主要使用黑臉—— 白臉策略，還是鉗子策略，或是一開始便使用強勢作法。在弄清楚之后，再開始進行雙方談判。對于大部分人而言，生活工作中談判并不是特別復雜，因而一般的談判我們可以歸納成以下六個步驟：

　　步驟1：假定競爭對手，爭取主動權：在談判之前可以給對方假定一定競爭對手，比如在租房子時假稱已經看過其它房子，求職過程中假定其它雇主的存在，企業采購時假定其它的供應商，以占據談判的優勢地位，當然該技巧基于對手對自己的不完全了解，若對方認定你撒謊，則可能引起不信任和長期合作關系的破裂。

　　步驟2：非正式溝通，增進互信了解：在見面后和正式談判前，基于中國人的習慣，可以先與對方進行感情上的溝通，比如說詢問公司情況和談判對手的個人背景，并進行適度地稱贊，可提出邀請對方到自己公司參觀等，以增強感情互信度并誘使對方降低警惕度。

　　步驟3：介紹談判背景，展現合作誠意：非正式溝通后開始進行談判，介紹談判背景通常是談判開場第一步，比如說“今天，我們很歡迎……，今天主要目的是……，我們期望……”談判開局之時要表現談判的誠意，比如說“雖然我們有很多合作伙伴，但我們很樂意與你們進行長期合作”，開場便展現合作誠意有利于談判過程中爭取條件。

　　步驟4：引導對手報價，表示驚訝與為難：正式談判中努力爭取讓對方首先報出價格或條件，比如說“我們很愿意合作，請問你們的報價是多少？”，“請問你們期望怎么樣合作，并采取什么樣的方式？”，或者說“請問你們期望的采購價或預算是多少？”（一般由供貨商首先報價）等等。當對方報出條件或價格時，一定要表示驚訝或難為情。

　　步驟5：使用四種策略，談判條件價格：在條件談判過程中，不要輕易進行折中，如若讓出條件后必須馬上索取回報，談判過程中可以交替使用四種策略：鉗子策略，不斷地詢問對方更好條件，這一策略基于你是處于甲方優勢地位；黑臉—— 白臉策略，通過黑臉給對方壓力，通過白臉防止談判破裂；訴諸更高權威，給對方施加壓力，轉移矛盾，以爭取對方的讓步；轉讓條件：通過誘捕用對自己不重要的條件來換取自己最需要的條件。

　　步驟6：最后索取條件，稱贊談判對手：在價格和條件基本達成一致后，可以嘗試索取不太重要的條件，如采購時要求寄送樣品、提高送貨速度、延長保修期或隨送其它特品等，并在談判結束時稱贊對方，以增強雙方好感，增強合作時配合程度。

　　這六步可以說是從中提煉出來的六個基本談判步驟，適用于大部分的日常生活、工作談判過程。回想自己兼職過程中的談判經歷，深刻感受到談判技巧的實用性，如當時租房子時就曾使用黑臉—— 白臉策略和更高權威策略；在確定印刷廠時，就曾采用摘紅桃策略，迫使各家紛紛報價，再謊以其它人的低價對某兩家最中意的報價方壓價；在確定注冊代理機構時訴諸最高權威來壓價，稱若對方不報實在報價便無法得到領導通過，并以長期合作來誘導對方。這些經驗技巧無一不是受當時預算和領導壓力而自我摸索出來的，自身也的確感覺有很大成長，但也有很多經驗教訓，如在有時進行合作談判時自己過早地報價了條件，喪失了主動權。

　　由于本書是本人所讀的第一本談判類書籍，本人也無法將其與其它書籍進行對比。《優勢談判》作為一本談判入門書籍，對于大部分人的工作生活談判而言卻已足夠，所缺地便是以理論為基礎在實踐中進行鍛煉。當然，本書還突破了簡單的談判范疇，如第五部分提到的十一種有助于超越對手的力量，便是不單適用于談判，也有利于塑造個人形象、增強綜合實力，也能為每個人的職場工作提供了很好指引。

　　《優勢談判》讀后感2

　　感謝覃總在炎炎夏日為我們奉獻了一餐豐盛的精神食糧，讓我有幸認識了這位美國王牌談判大師－羅杰·道森及其精彩的傳奇人生。他的《優勢談判》，非常具有商業實戰價值，可謂談判學的圣經，商業競爭的寶典。這本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，我非常欣賞。因為這部分聚焦在優勢談判技巧上，可操作性很強，對我從事的崗位工作非常有幫助。

　　隨著市場競爭的加劇和公司成本意識的增強，商務工作越來越被重視，商務談判已經提到戰略的高度上。由于我們在商業談判時代表的不是個人，而是公司，談判成功與否，事關個人榮辱，公司安危。所以掌握過硬的談判方式和方法就顯得尤為重要。也就是說，我們要在起初的談判第一線以最得體、最有效的方式直接為公司最大限度的贏取利潤。羅杰·道森在書中說：“全世界賺錢最快的辦法就是談判”。談判，它是增加利潤最有效也是最快的辦法，因為談判爭取到的每一分錢都是凈利潤。讀完《優勢談判》，我感受頗深。在為大師的談判技巧和藝術深深折服的同時，我充分認識到掌握一定的談判技巧對公司商務工作的成與敗有著極其重要的影響。

　　羅杰·道森在《優勢談判》中提出了商業談判的最高境界：不在于你說服了跟你意見有沖突的人，而是在他被你說服之后，他還感覺到好像是自己贏了這場談判——而且這種感覺并不是暫時的。他不會在第二天早晨醒來后恍然大悟：“哦，我明白那小子在耍什么把戲了。哼！等著瞧！”不！相反，他會覺得和你談判是一件非常愉快的事情，而且會迫不及待地想要再見到你！在長期的商業談判中我深知，取得皆大歡喜的談判結果并不是一帆風順的，注定是充滿著復雜和艱辛。《孫子兵法·謀攻篇》曰：“百戰百勝，非善之善者也；不戰而屈人之兵，善之善者也。《優勢談判》這本書帶給我“不戰而屈人之兵”這樣理性的思考，在商業談判中的各方都希望對方開出的條件在自己可以接受的范圍內，并且認為己方在既定條件下實現了自己的目的，要想取得這樣的雙贏或共贏，談判的各方都必須要具備良好信息溝通能力方可實現。

　　一、溝通是談判成功的法寶

　　“溝通”對每個部門都很重要，但對我們商務方面的工作尤為重要。因為我們的工作內容一半是對內服務，還有一半則需要對外談判。要實現公司利潤的最大化，就需要我們具備良好的溝通交流能力。這是一個優勢談判者應該具備的最基本的能力之一。

　　（一）適時營造寬松的環境

　　既然是談判，那么雙方就需要交流。誰都喜歡一個寬松的交流環境，因為人在輕松和諧的氣氛中，更容易聽取不同意見。高明的談判者往往都是從中心議題之外開始，逐步引入正題。無論天文地理、軼聞趣事，對方喜歡什么，我們就聊什么，讓雙方把緊繃的神經放松下來，弱化對你的敵對情緒。輕松和諧的談判氣氛，能夠拉近雙方的距離。切入正題之后就容易找到共同的語言，化解雙方的分歧或矛盾。在套近乎的同時，高明的談判者會隨著話題的不斷深入，采取擠牙膏的方法，順順當當地使對方做出一個又一個的承諾，直到達到自己的期望值為止。

　　（二）把握溝通的有利時機

　　一是學會傾聽對方。傾聽不但可以挖掘事實的真相，而且可以探索對方的動機，掌握了對方的動機，就能調整自己的應變策略。傾聽時要認真分析對方話語中所暗示的用意與觀點，記錄下模棱兩可的語言以便咨詢對方，同時要考慮向對方詢問的語言表述包括語言的角度、力度等。

　　二是準確表達觀點。要向對方清楚闡述自己的實施方案、方法、立場等觀點，不談與主題關系不大的事情，所說內容要與資料相符合，數字的表達要確切。

　　三是巧妙靈活提問。在談判中，問話可以引轉對方思路，引起對方注意，控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話，可以用反問的方式使對方重新解釋。探聽對方的內心思想時，可采用引導性問話以吸引對方思考你的語言。

　　四是掌握說服要領。要向對方闡明，一旦接納了自己的意見之后將會有什么樣的利弊得失，雙方合作的必要性和共同的利益，強調雙方立場的一致性及合作后的雙方益處，給對方以鼓勵和信心。

　　（三）熟練運用議價策略。

　　這是一個非常基本、非常重要、非常見效的技巧。具體說來：一是自己報價。自己報價可以給雙方談價的空間，因為談判時對方都會想要講價。二是讓對方先出價。先了解對方的心理價位，免除自己報了低價，或太高的價。三是壓價的時候要采用折中法則。大多數時候，對方和我們一樣明白，不愿意吃虧，所以最好的方式就是雙方共同分擔。壓價的過程中要靈活運用黑臉和白臉的技巧。四是不要輕意同意對方。這會使對方感到后悔，認為價格還可以更低些，有上當的感覺，所以千萬不能實現對方的預期想法。五是學會聞之色變。聽到對方提出的價格要表現出很困難，很難辦的。這樣可能會使對方做出讓步，同時也會使雙方感覺價格確實處在不吃虧的位置上。

　　二、溝通是事業成功的關鍵

　　商務工作就是一項與客戶不斷保持溝通的工作，誰與客戶之間的溝通更為有效，誰就是其中的佼佼者，否則就只能在一次一次的較量中敗走麥城。商務人員對產品及談判方的態度是否熱情，將在很大程度上影響談判方接下來的決定。那些頂尖商務人員之所以能夠成功，就在于他們在任何時候、任何情況下都對自己的公司與本職工作抱有感染人心的熱情。他們是如此的熱情，他們對自己所在公司以及本職工作保持著充分的自信，以至于使得他們周圍的每一個客戶都不由自主地相信他們所推薦的產品是最好的，是最值得購買的。

　　誠然，現實生活總是會存在很多挫折和不利因素。如果商務人員不能經受住這些考驗，那就只能垂頭喪氣地接受自己不愿意接受的現實——一次又一次的談判失敗。當商務人員經受住各種考驗的時候，他就會向客戶成功傳遞對產品的堅定信念，成功說服客戶成為該產品的忠實認可。這樣的商務人員往往會讓客戶認為，自己提供的產品或服務是最物有所值的，其他同類產品或服務蘊含的價值遠不如自己提供的東西。當客戶產生這樣的積極回應時，商務人員就會更容易與之建立起長期合作的關系，而且客戶的反應還會反過來增強自己對產品的信念。即使談判破裂，客戶最終沒有使用我們的產品，他們同樣會被商務人員的熱情所感染，這對商務人員的工作和公司的業績同樣都是有百利而無一害。

　　以上是我讀羅杰·道森《優勢談判》的幾點體會。談判是雙方智慧、心理、耐力的較量，除需要具備實力外，更需要具備技巧和敏銳的思維，需要實踐的歷練，在今后的工作中我還需要不斷提升和加強。

　　《優勢談判》讀后感3

　　最近讀了一本書，羅杰·道森的《優勢談判》，很經典，非常具有實戰價值，簡直就是談判學的圣經。

　　本書共有五部分，十一章。前半部分寫得十分給力，主要聚焦在優勢談判技巧上，分為開局、中場、終局，可操作性很強；后半部分就顯得羅嗦了，主要在討論談判的藝術和各國人的談判特點，以及一個談判高手所具備的特點和力量。

　　老實說，這本書的前半部分讓我嘖嘖稱贊，非常精彩，我因此做了大量筆記。而后半部分，就不太給力了，或者說我不怎么理解，看不懂啊，特別是后面兩章，我琢磨不透。不過，瑕不掩瑜，這本書還是難得的好書。

　　其實，沒讀本書之前，談判技巧我還是略知一二的，只是不習慣運用罷了。我以前讀過的《影響力》，里面的有些策略，和《優勢談判》有著異曲同工之妙，包括像“開出高于期望的條件”、“白臉—黑臉策略”等之類的技巧。這不奇怪，事實上，談判談判，其實就是心理博弈，你來我往，暗流涌動。誰能深諳其道，誰就能控制局面，更勝一籌。

　　早前，李開復先生在微博上發表了一些談判的技巧，引起了強烈的反響，很多網友都參與了討論，包括我在內。大家各抒己見，評論很精彩，我都看了，并且還和一位網友進行了互動。大家討論的范圍很廣，包括開放式和封閉式的話題，十分精彩，百家爭鳴，百花齊放。

　　后來，很多網友在質疑，這些談判技巧真的有用嗎？怎么用？過后我也在思考，如此經典的技巧，為什么大家會覺得無用武之地，甚至質疑？不久我就找到了答案。其實，這是生活習慣導致的。生活中，大多數人沒有談判意識，也就不具備談判思維，更別說談判的`習慣了。舉個例子，比如我們去地攤淘貨，一件商品賣家叫價10元，而我們的心理價位是8元，那么，很多人會直接說，老板，8塊錢吧。運氣好的，可能老板會推托，但最終會8元成交。不過，我想大部分人在一番討價還價之后，應該都會9元左右成交，甚至是10元。你看，生活中的我們還真沒有談判的意識。按照優勢談判技巧，想要8元成交，我們應該叫價6元，然后逐步退讓，這樣在心理價位成交的概率才會比較大。當然，說歸說，很多人包括我，下次買東西，原來怎么講價還是怎么講價，一如既往，壓根不會運用優勢談判技巧。為什么呢？因為幾十年的購買經驗和討價習慣，強大慣性作用下，使我們很難一下子改變過來，因為思維定勢了。

　　《優勢談判》確實精彩，但我不知自己掌握了多少，會靈活運用嗎？我不知道。這就好比一個想學游泳的人，他看了世界冠軍編寫的游泳技巧，然后似懂非懂，不知自己會游泳了沒？其實這是很可笑的。縱使他書看得再熟練，如果他不去試水，他永遠都不會游泳。其實，我就像那個想學游泳的人，若不去實踐，一切技巧都將是紙上談兵。

　　羅杰·道森應該是一位集理論和實踐于一身的大師，書中的技巧相信是源自他多年的實踐經驗之談。我突然想起，最近韓寒等知名作家在聯合討伐百度，控告侵權，雙方進行了談判。但是，作家方出師不利，談崩了。既談談判，我很好奇，如果韓寒他們請了羅杰·道森，并且羅很熟悉中國法律中國國情中國潛規則，那么，財大氣粗的百度，會輸了這場談判嗎？呵呵，當然這是個不可能發生的問題，我假設玩的。

　　其實，人生處處有談判，為人處世，商海浮沉。誰會優勢談判，誰能爐火純青，誰定能縱橫四海，海闊天空。

　　《優勢談判》讀后感4

　　看了《優勢談判》后，我第一次知道談判還能有這么系統的方法和規則；我第一次發現談判原來無處不在、無時不有；下面列舉幾個感悟較深的觀點和大家分享，這些觀點在我們的生活中隨時都能用到。

　　一、“談判開局，開出高于你預期的條件”

　　平時工作或者生活中，我們總是不敢提出高出自己預期的條件，甚至害怕提出自己的條件。為此，我們失去很多機會，失去本來可以屬于自己的優勢，只因為我們不敢提出高于自己預期的條件，甚至你連想都不敢想。在銷售過程中，開出高于自己期望的條件，這樣才會有更大的討價還價的空間。

　　二、“退后一步的同時，也必須要求對方”

　　這點給我受益匪淺，很是震撼，跟客戶談判之時總是答應退步卻不敢提要求，以至于本來可以爭取更多的利益的卻失之交臂。但是自從看了《優勢談判》這本書的觀點：退步的同時必須要求對方也做出必要的讓步，我明白單邊的讓步總是唱獨角戲，不好玩的同時也讓對方覺得你很容易搞定。

　　三、“白臉—黑臉”策略的闡述

　　兩個人，一個感覺很難說話，很嚴肅，很有原則；一個讓我感覺很溫和，很替我著想，讓我感到尊重。在這樣的一唱一和之下，我不知不覺就讓乖乖就范了。看了《優勢談判》之后才明白原來他們使用了黑臉—白臉的策略，有時候還會拿出不在現場的上級來當自己的黑臉角色，效果也很好。可能在日常生活中我們會無意中使用黑臉—白臉策略。

　　《優勢談判》不管是在生活中，還是在工作中，都給予我們很多解決沖突的辦法，而談判無疑是最有效率的手段，書中系統的談判技巧，共贏的談判理念，進退可守的談判策略，定會讓我們在日常生活工作中解決矛盾問題更游刃有余，更省時省力。

　　《優勢談判》讀后感5

　　昨天網絡上剛剛報導一位大媽因為闖紅燈被罰款，與交警砍價，試圖將20元的罰款砍成10元。這一消息引來了社會大眾的廣泛討論。

　　我想在中國，愛貪圖小便宜是人的本性。沒有人能抵擋得了它的誘惑。我們亦是如此。

　　吳老師說，我們買東西時，為什么不還價？我們應該還價！我們是消費者，還只是學生。學生的錢哪里來，都是父母辛辛苦苦掙來的血汗錢。我們不能隨意揮霍。所以，我們要談判，落實到現實生活中的種種小事件上，用粗俗的話來說，就是砍價。

　　談判是世界上掙錢最快的方式。細細想來也是如此。我們砍價省下來的錢，僅僅只在一兩句話的時間內就可以完成。而其他行業呢，想必做不到吧？！

　　我想這節課讓我比較滿意的地方應該是它的實踐部分了吧。相比枯燥的理論而言，親身的體驗更能讓我們記住要學習的內容。

　　各位親們請看，這是我和我的隊友們在晨光買的水筆。平時大家買筆什么的應該沒有低于一元的吧，更何況還是晨光的筆。你們能猜出我這兩支筆是花多少錢買的么。哈哈，你們肯定不會相信我這兩支筆一共才一塊錢吧。再看看這把小扇子，這是贈品哦。這全是用上了現學的優勢談判才能有的結果。

　　《優勢談判》讀后感6

　　今天重拾《優勢談判》這本書，是暑假時從地攤上買來的盜版，當時覺得自己有可能成為一個法律人，或者至少人活著總是要和人打交道的，說話是相當重要的，而從說話中獲得說話本身以外的一些東西更是值得高興的事。于是就花了十元錢，買來讀讀。

　　本來早就該讀完的，但是中間發生了很多事，始終靜不下心來。剛好最近閑下來，今天看完整本之后，其實發現并不需要細細品讀，也只不過是快餐文化的產物而已。

　　內容主要來源于人們的現實生活，包括日常買菜的砍價還價，以及教育子女時套用的技巧之類。不過最使我覺得推崇的，是作者對于各國文化的了解，即如何面對一個陌生顧客的時候，盡快的進入狀態，很值得思考。當然，作者在此處使用的不是讀心術，沒有那么的玄乎，而在于其對于信息的大量掌握。

　　作為一個徘徊于政界和商界之間的羅杰道森來說，細心的觀察力，和靈活的應變能力是其談判之所以被人崇敬的優勢所在。另一方面，必須有廣袤的知識背景，特別是對于各學科的了解，以及自然人文的了解。

　　其實這一點的好處我在暑假期間便有所體會。

　　當時我在掛職鍛煉，遇到一個老鄉，當他以發音我便知道他是哪里人，于是一種關系便建立起來了，而這就是其方言將其出賣。也正是這樣，其在工作方面便必須保持對我的忍讓，否則就是對不起老鄉。

　　作者正是通過一種比以上例子更為高深的建立關系的手段，摸透了來者身上所存在的價值，甚至判斷出其要通過此次談判達到什么樣的目的或者結果。正如生活中買東西一樣，當我們知曉了店主的最低成本價格之后，我們的討價還價能力便會增強很多倍，否則便只能等著被店主宰割了。

　　而如此能力的培養，需要個人素質加上后天大量的閱歷。正如作者文中很多所謂經典經驗，事實上都是我們在日常生活中使用過的，也正是因為我們將這些人為僅僅是生活中的小經驗，所以不敢用在大事務上，而作者恰恰相反。正是這樣一些很小的生活經驗，成就了一個談判高手。

　　之前讀書就有一種疑惑，我從書中要知道什么呢？很多人回答說是知識，而知識又是什么呢？一些知識是直接來自生活的，對于這部分知識，其實并無必要去通過呆板的文字而獲得，完全可以通過活靈活現的現實場景和人生閱歷而得到。而對于另一些所謂原本的知識，我認為對于其的學習，更多的是感悟，是其中的思想。

　　于是得出一個普遍的結論，讀書要學習方法，學習作者的思想，學習一種可以萬變不離其宗的東西。這才是讀書的精要之處。

　　而讀完這本書之后，特別是看到如此高的評價，無論是對其作者，還是文本本身。總之，我認為書中所體現的思想和方法方面的價值遠遠高于那些可以通過自己的總結而在生活中尋求到原型的所謂知識的生活經驗的價值。

　　讀書是一種享受，而享受是成體系的一個過程。如若夾雜一種煎熬，或者是別的與讀書本身無關的心情，或許得到的最多只是可能過時的所謂知識。

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