如何做好項(xiàng)目策劃

　　為確保事情或工作順利開展，時(shí)常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編為大家整理的如何做好項(xiàng)目策劃，歡迎閱讀與收藏。

　　一、為什么要重提項(xiàng)目策劃？

　　公司從制定項(xiàng)目策劃文件、到推廣實(shí)施已經(jīng)快10個(gè)年頭了，10年的時(shí)間里，我們 “五大”項(xiàng)目策劃，從文件上齊全、完整，表象上合規(guī)、合矩，但在現(xiàn)場實(shí)際實(shí)施過程中，仍然是兩層皮，文件制定后束之高閣，即使再努力貫徹執(zhí)行，也往往不了了之；現(xiàn)場管理前緊后松，即使付出再大的心血，也往往實(shí)現(xiàn)不了我們既定的目標(biāo)。現(xiàn)場管理是這樣，成本管理也是這樣，這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，問題不是出現(xiàn)在具體的執(zhí)行者上，從根本上說，是出現(xiàn)在我們的策劃文件上，線條描述的過于粗放，路徑設(shè)計(jì)過于簡單，交叉控制過于松散。以往，這種管理方式，管理思路，滿足了當(dāng)時(shí)企業(yè)做大、做強(qiáng)的需要，是當(dāng)時(shí)管理環(huán)境下的產(chǎn)物，但是在當(dāng)前嚴(yán)峻的市場環(huán)境下，這種模式、思路，已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)精細(xì)化管理的需求，不再適應(yīng)企業(yè)做優(yōu)、做強(qiáng)的需要，急需改變現(xiàn)狀，怎么改變，如何實(shí)現(xiàn)，如何推廣，已經(jīng)很現(xiàn)實(shí)的擺在了我們各級領(lǐng)導(dǎo)面前，必須認(rèn)真對待，積極謀劃、另辟蹊徑，找出一條適合我們自己的路，堅(jiān)定不移的推行下去。

　　二、如何做好新形勢下的項(xiàng)目策劃？

　　前一階段投標(biāo)榮盛集團(tuán)、萬科集團(tuán)的項(xiàng)目，我們從招標(biāo)文件的內(nèi)容要求，以及投標(biāo)過程中的問題提問上看，他們的>企業(yè)管理水平已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越我們，作為一個(gè)>房地產(chǎn)企業(yè)，對施工的細(xì)節(jié)掌握，對施工過程的理解，無論是從技術(shù)要求的描述、還是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的測算，都需要我們好好學(xué)習(xí)，深入研究，相比之下，我們深深感覺到，以往我們的管理過于粗放，過于宏觀，要想實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，一定要從細(xì)節(jié)做起，從細(xì)化流程做起，從細(xì)致策劃做起。因此，在深入研究萬科、榮盛集團(tuán)的招標(biāo)文件的基礎(chǔ)上，我們要找出差距，正視不足，用他們的管理理念、方法，來指導(dǎo)我們進(jìn)行精細(xì)化的項(xiàng)目策劃 .

　　我們的項(xiàng)目策劃到底怎么做，到底精細(xì)化到何種程度？答案還得從學(xué)習(xí)萬科、榮盛企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)中尋找。為什么萬科的項(xiàng)目做得好，榮盛的項(xiàng)目做得好，不管是多高或者多低的業(yè)務(wù)水平，在他們的管理框架下，各級管理人員都能做的好，歸根結(jié)底還是他們的管理體系、管理制度在起作用，細(xì)致的管理流程在起作用，只有制度、要求可操作性強(qiáng)，交叉管理順暢，才能夠指導(dǎo)和約束每位員工的行為，因此在他們的管理框架內(nèi)，每位員工沒有理由做不好。我們的項(xiàng)目策劃最終要達(dá)到的目的，也就是這個(gè)目的，做到策劃文件內(nèi)容涵蓋全面、流程執(zhí)行順暢、時(shí)點(diǎn)要求明確，交叉協(xié)調(diào)有序，把目前的項(xiàng)目策劃描繪的“畫”轉(zhuǎn)變成可執(zhí)行的“圖”,用細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)代替宏觀描述，讓每位員工都能執(zhí)行到位，讓每一位員工都清楚我們的活怎么干、錢怎么賺。

　　做好項(xiàng)目策劃，需要我們?nèi)毫θ翰撸�全員參與，有效的將現(xiàn)場管理與成本管理有機(jī)結(jié)合起來，有效的將成本管理與網(wǎng)絡(luò)工期緊密結(jié)合起來，最終實(shí)現(xiàn)策劃文件的模塊化、固定化，最終實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理的“九維一體化”,工作內(nèi)容全面化、時(shí)間要求具體化、職責(zé)權(quán)限清晰化、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定嚴(yán)格化、指標(biāo)測算準(zhǔn)確化、成本管理可控化、程序執(zhí)行順暢化、交叉銜接緊密化、動(dòng)態(tài)管理階段化。

　　編寫項(xiàng)目策劃內(nèi)容上，我們要頭腦要清晰、思路要明確，從嚴(yán)、從細(xì)入手，在項(xiàng)目管理方面，要將工程工期說清楚，包括工程的開竣工時(shí)間、過程節(jié)點(diǎn)工期要求。將分包隊(duì)伍管理說清楚，包括分包模式、標(biāo)段劃分、隊(duì)伍人員、組織機(jī)構(gòu)、勞動(dòng)力部署、結(jié)算要求、付款要求以及對其如何監(jiān)督；在成本管理方面，要借鑒萬科、榮盛投標(biāo)時(shí)的表格，設(shè)計(jì)出一套適合我們的成本控制表格，實(shí)現(xiàn)表格的結(jié)構(gòu)化、公式化，過程中分步、分階段填寫，完工后最終形成一套完整的項(xiàng)目成本，即有單價(jià)又有總價(jià)，即有平米價(jià)又有分項(xiàng)價(jià)，齊全完整的記錄工程過程中實(shí)際消耗量、實(shí)際發(fā)生費(fèi)用；在>財(cái)務(wù)管理方面，要將臨時(shí)雇用用于安全文明施工的零散外用工等費(fèi)用說清楚；在質(zhì)量、安全文明施工、臨時(shí)設(shè)施方面，要把目前公司如何避免質(zhì)量通病說清楚，把安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)、臨時(shí)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)說清楚。

　　三、如何推廣新的項(xiàng)目策劃的實(shí)施？

　　一是提高認(rèn)識、做好上層設(shè)計(jì)。任何一項(xiàng)新的政策、新的變革，首先要解決的是意識層面，尤其是高級管理人員的思維意識，要認(rèn)識做好項(xiàng)目策劃這項(xiàng)工作的重要意義，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的氛圍，以往我們沒有這樣精細(xì)化的搞過，這次需要我們俯下心來，甘當(dāng)小學(xué)生，打破原有的傳統(tǒng)思維，全身新的投入到新的項(xiàng)目策劃中來，補(bǔ)好這一課。推行新的項(xiàng)目策劃，還要做好上層設(shè)計(jì)，做好策劃模板的設(shè)計(jì)，上下結(jié)合，做到內(nèi)容全面、可操作性強(qiáng)。

　　二是試點(diǎn)先行，全面推廣，新的策劃推行實(shí)施，要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，不能搞“一刀切”,搞“運(yùn)動(dòng)式”的管理，要考慮項(xiàng)目的人員素質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)歷，以及公司監(jiān)督管理的跨度，扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)，重點(diǎn)選擇一到兩個(gè)項(xiàng)目做試點(diǎn)，鍛煉一批適應(yīng)新管理模式下的人員，并且在過程中，不斷總結(jié)完善，經(jīng)驗(yàn)成熟后，全面推開。

　　做好項(xiàng)目規(guī)劃的8個(gè)步驟

　　第1步：向主要利益干系人解釋項(xiàng)目，定義目標(biāo)，獲得初步認(rèn)同

　　任何項(xiàng)目的第一步都要定義“是什么”和“為什么”。公司高管和客戶等主要利益干系人有權(quán)決定一個(gè)項(xiàng)目是否能夠成功執(zhí)行，因?yàn)樗麄兛梢杂行гu估該項(xiàng)目價(jià)值是否滿足各方需求目標(biāo)。即使項(xiàng)目由CEO發(fā)起，也應(yīng)該得到主要利益干系人的評估和認(rèn)同。

　　通過和主要利益干系人的初步評估來達(dá)成項(xiàng)目共識，以此確定項(xiàng)目目標(biāo)和價(jià)值是必不可少的一步。此外，還需要確認(rèn)項(xiàng)目的預(yù)期結(jié)果、執(zhí)行范圍、成本預(yù)算和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，為項(xiàng)目的執(zhí)行計(jì)劃奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　以下是需要和利益相關(guān)者一起考慮的問題：

　　符合公司目標(biāo)的項(xiàng)目計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　利益干系人的需求是什么？對項(xiàng)目的期望目標(biāo)是什么？

　　項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　目前可支持的項(xiàng)目資源是什么？

　　項(xiàng)目的成本預(yù)算是什么？

　　項(xiàng)目的預(yù)期交付成果是什么？

　　第2步：列出項(xiàng)目OKR

　　根據(jù)以往一些項(xiàng)目總監(jiān)的經(jīng)驗(yàn)，缺乏明確目標(biāo)導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的概率高達(dá)37%。沒有明確的目標(biāo)，項(xiàng)目計(jì)劃就無法進(jìn)一步設(shè)定正確的要求、任務(wù)和截止日期等執(zhí)行細(xì)節(jié)。OKR是一種英特爾和谷歌公司在用的有效目標(biāo)管理方法。比如現(xiàn)在您已經(jīng)從關(guān)鍵利益干系人獲得需求列表，以及要支持的項(xiàng)目清單，那么你要如何將這些項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)以及公司的OKR對齊呢？

　　具體的做法可以嘗試在項(xiàng)目計(jì)劃板上寫下項(xiàng)目目標(biāo)，并將目標(biāo)和利益干系人的需求關(guān)聯(lián)起來。然后將在計(jì)劃表上建立實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的計(jì)劃、里程碑和任務(wù)。（里程碑指的是記錄和定義項(xiàng)目重大事件和進(jìn)展的時(shí)間節(jié)點(diǎn)）。例如，項(xiàng)目產(chǎn)品發(fā)布是一個(gè)重要的里程碑交付截點(diǎn)，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)里程碑，我們需要細(xì)化具體的執(zhí)行工作，以便每個(gè)人都清楚目標(biāo)的交付預(yù)期、交付時(shí)間和進(jìn)展是什么。

　　第3步：創(chuàng)建項(xiàng)目文檔

　　有效明確了項(xiàng)目目標(biāo)和執(zhí)行范圍并得到了團(tuán)隊(duì)認(rèn)同后，可以創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目文檔，詳細(xì)說明項(xiàng)目目標(biāo)的執(zhí)行計(jì)劃等。可以從定義每個(gè)目標(biāo)階段或里程碑的交付物開始，說明達(dá)成交付目標(biāo)需要完成的一系列任務(wù)，對于每項(xiàng)任務(wù)，詳細(xì)說明時(shí)間周期、必要資源以及負(fù)責(zé)人等任務(wù)細(xì)節(jié)。另外，將項(xiàng)目文檔實(shí)時(shí)共享，減少溝通同步的協(xié)作成本。

　　在一項(xiàng)Wellingstone的項(xiàng)目管理狀況的調(diào)查中，25%的項(xiàng)目經(jīng)理表示他們“從未”或“偶爾”編寫項(xiàng)目具體執(zhí)行文檔。雖然不是必要，但項(xiàng)目執(zhí)行文檔是一個(gè)可行的標(biāo)準(zhǔn)做法，它可以確保項(xiàng)目成員及時(shí)知曉項(xiàng)目的宏觀目標(biāo)以及具體執(zhí)行細(xì)節(jié)，提高項(xiàng)目的成功率。

　　第4步：制定項(xiàng)目時(shí)間表

　　在上述步驟中確定了項(xiàng)目目標(biāo)、里程碑和執(zhí)行任務(wù)后，這時(shí)可以將您的項(xiàng)目以時(shí)間表的形式直觀展示出來了。甘特圖是一個(gè)方便的工具，幫助項(xiàng)目的時(shí)間截點(diǎn)可視化。這是一個(gè)交互式時(shí)間表，可讓您完整了解項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)進(jìn)度、工作的范圍和依賴事項(xiàng)。

　　依賴項(xiàng)是指在其他任務(wù)開始前必須完成的任務(wù)。當(dāng)您規(guī)劃任務(wù)時(shí)，可以將較大的任務(wù)分解為較小的子任務(wù)，這樣對于項(xiàng)目的進(jìn)度跟蹤和資源管理會(huì)更輕松。

　　任務(wù)：為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而需要執(zhí)行的單個(gè)任務(wù)

　　子任務(wù)：相對任務(wù)的時(shí)間范圍更小，步驟更具體

　　里程碑：項(xiàng)目各個(gè)生命周期中的代表性階段或事件

　　依賴項(xiàng)：任務(wù)的開始依賴于另一任務(wù)的完成

　　第 5 步：定義角色、職責(zé)和資源

　　資源是指完成項(xiàng)目所需的人員、設(shè)備和資金。在這其中人力資源的估算很重要，即使是很熟悉項(xiàng)目計(jì)劃制定的人，也會(huì)低估人力資源估算的重要性。這里推薦RACI圖表，這是一個(gè)相對直觀的模型，可以明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)角色及其相關(guān)責(zé)任。如下圖所示，這是一個(gè)項(xiàng)目所有任務(wù)及其負(fù)責(zé)人的矩陣圖，從四個(gè)維度解釋項(xiàng)目所有成員的指責(zé)。

　　誰執(zhí)行（R = Responsible），即負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù)的角色，他/她具體負(fù)責(zé)操控項(xiàng)目、解決問題。

　　批準(zhǔn)（A = Accountable），即對任務(wù)負(fù)全責(zé)的角色，只有經(jīng)他/她同意或簽署之后，項(xiàng)目才能得以進(jìn)行。

　　咨詢誰（C = Consulted），擁有完成項(xiàng)目所需的信息或能力的人員。

　　通知誰 (I =Informed)，即擁有特權(quán)、應(yīng)及時(shí)被通知結(jié)果的人員，卻不必向他/她咨詢、征求意見。

　　當(dāng)開始分配任務(wù)時(shí)，要闡明每個(gè)人的職責(zé)和期望結(jié)果。否則，實(shí)際工作中出現(xiàn)較多前期沒考慮到的情況，和預(yù)期評估不一致的話會(huì)增加團(tuán)隊(duì)成員的工作量和壓力。根據(jù)最近xx工作壓力影響的相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，壓力會(huì)導(dǎo)致約50%的人開始尋找另一份工作，25%的員工完全辭去目前的工作。

　　在規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)，請考慮影響項(xiàng)目預(yù)期交付時(shí)間和預(yù)算成本的因素。保持較高的投入產(chǎn)出水平控制項(xiàng)目按計(jì)劃完成是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。這里推薦項(xiàng)目經(jīng)理可以使用資源管理工具來跟蹤當(dāng)前項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的人力占用情況，根據(jù)不同資源的分配粒度調(diào)整分配方式，不斷推動(dòng)資源平衡，資源管理工具一般會(huì)靈活地從整個(gè)工作流程的角度讓項(xiàng)目任務(wù)和成員容量可視化。

　　第6步：制定工作和協(xié)作流程

　　根據(jù)一項(xiàng)麥肯錫的調(diào)研統(tǒng)計(jì)，平均一名員工會(huì)在每周花費(fèi)近20%的時(shí)間搜索和收集信息。這很大概率是低效的溝通協(xié)同方式導(dǎo)致的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員每次都需要通過電子郵件等主動(dòng)獲取最新項(xiàng)目任務(wù)信息時(shí)，繁瑣的溝通過程會(huì)讓他們的工作動(dòng)機(jī)下降。

　　通過將項(xiàng)目的所有信息（如目標(biāo)、里程碑、資源、任務(wù)、會(huì)議、截止日期、文件、更新同步等）都展示在同一個(gè)協(xié)作工具可以實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)更新和同步。這樣就可以輕松管理項(xiàng)目相關(guān)方、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、共享更新項(xiàng)目信息。因此在項(xiàng)目啟動(dòng)前需要建立一套溝通協(xié)作方式是必要的，而選擇一個(gè)項(xiàng)目協(xié)同工具便可以讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員快速啟動(dòng)工作。

　　第7步：權(quán)衡項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

　　即使是編寫項(xiàng)目計(jì)劃的專家，在項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行的過程中也是無法避免各種意外的。因此，在安排項(xiàng)目任務(wù)時(shí)，要確保每位成員都知道自己職責(zé)，并做好了充足信息同步溝通。此外，在啟動(dòng)項(xiàng)目前請仔細(xì)評估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，例如即將到來的假期、客戶需求變動(dòng)、設(shè)備故障、員工請假、出差甚至離職等等影響計(jì)劃容量的因素。建議列出項(xiàng)目中的關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，預(yù)先溝通風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對措施。在安排一些關(guān)鍵任務(wù)時(shí)，還可以適度添加緩沖時(shí)間，以便意外發(fā)生時(shí)有調(diào)整的回旋余地。

　　第8步：召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

　　每個(gè)成功的項(xiàng)目都需要從啟動(dòng)開始。項(xiàng)目規(guī)劃一切準(zhǔn)備就緒后，就可以和團(tuán)隊(duì)成員、主要利益干系人在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上同步了。您的會(huì)議目標(biāo)應(yīng)該是讓每個(gè)人聚焦在項(xiàng)目上，了解項(xiàng)目目標(biāo)、角色、流程和時(shí)間截點(diǎn)。您的會(huì)議議程應(yīng)該包括上述步驟所提及的內(nèi)容：

　　明確項(xiàng)目目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)價(jià)值

　　列出項(xiàng)目預(yù)交付資產(chǎn)

　　展示利益相關(guān)者需求與項(xiàng)目任務(wù)之間的聯(lián)系

　　顯示項(xiàng)目的里程碑和時(shí)間線，以便每個(gè)人都可以看到依賴項(xiàng)和日期

　　描述每個(gè)利益相關(guān)者的角色和責(zé)任

　　明確溝通協(xié)作機(jī)制，每個(gè)人將在哪里溝通，在哪里獲取信息，以及向誰提問

　　討論項(xiàng)目預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對措施

　　和團(tuán)隊(duì)成員相互承諾

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