市場部門職責

時間：2022-11-08 10:22:37 部門職責我要投稿

市場部門職責(匯編11篇)

市場部門職責1

　　銷售部門崗位職責

市場部門職責(匯編11篇)

　　一、總經理崗位職責（銷售方面）

　　1、負責銷售方針、銷售政策、銷售目標的批準；

　　2、負責審批年度銷售費用預算；

　　3、負責特殊合同的審批；

　　4、負責有特殊要求定單的審批、協調。

　　5、負責香精產品參考價格、經銷價格的制定；

　　6、監督、管理公司重大客戶的業務情況；

　　7、負責銷售重大問題與生產、技術、應用等各部門之間的協調。

　　二、銷售總監或經理崗位職責

　　1、負責銷售方針、銷售政策的制定，審核、編制銷售目標，經總經理批準后并將目標進行分解、落實，監督執行情況；

　　2、負責審核、批準年度銷售費用預算，經總經理批準后，負責日常費用預算、銷售業務費用的審核、批準；

　　3、負責組織對常規合同、與顧客的其他協議的評審；

　　4、負責產品報價，或授權銷售助理的報價；

　　5、負責重點大客戶信息匯總、管理及跟進，動用公司的資源優勢，做好重點大客戶的服務；

　　6、負責項目單及項目信息反饋記錄的審核，并根據顧客的實際情況協調項目開發的安排；

　　7、負責每月銷售員、辦事處報表的審核，包括產品預測表、顧客拜訪報告、總結等；

　　8、負責公司銷售助理工作的管理；

　　9、負責樣品的發放審核；

　　10、負責訂單的審核及訂單沖突的的協調。

　　三、銷售人員崗位職責

　　1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規定的工作方法并認真執行公司的各項規章制度；

　　2、負責各項具體分解目標、計劃的實施；

　　3、負責與顧客進行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協議的申請以及經評審后最終合同的簽訂；

　　4、負責跟進顧客的合同執行情況，應收帳款的催繳；

　　5、負責在銷售總監或銷售經理提供的產品參考價的基礎上，在公司規定的權限范圍內進行產品報價，并對報價進行記錄；

　　6、負責定單確認表的下達，以及相關信息與顧客之間的溝通；

　　7、負責與顧客進行充分的溝通，并以項目制、樣品準備單等各種形式來滿足顧客的需求；同時，負責項目及樣品申請的跟蹤。

　　8、負責所轄顧客的日常銷售、管理、資源整理等，并以相關報表、總結的形式進行反映。

　　四、銷售助理崗位職責要求：

　　1、銷售助理分工協作；

　　2、信息互通、配合；

　　3、互相了解、熟悉對方的工作，并在對方工作繁忙時予以協助；

　　4、完成銷售經理或銷售員安排的其他工作。

　　五、國內銷售助理：

　　（1）負責訂單的評審，生產計劃流轉單的下達，了解生產過程中與顧客有關的信息，并及時向銷售人員反饋；

　　（2）負責產品出入庫后的數據統計工作；

　　（3）負責安排產品貨運安排；

　　（4）負責發票、報價單、合同特殊價格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；

　　（5）負責銷售明細、應收帳款明細及帳齡分析等統計工作；

　　（6）負責產品銷售預測、預計收款明細、辦事處報表等匯總工作。

　　六、國際銷售助理：

　　（1）負責樣品室的日常管理工作；

　　（2）負責樣品（香精樣品、應用樣品以及項目制所產生的樣品）的發放工作；

　　（3）負責與研發部門的項目單的交接工作，以及項目的統計工作；

　　（4）負責ISO9001銷售部文件的管理工作；

　　（5）負責顧客信息檔案資料的整理工作；

　　（6）負責銷售部的其他內勤工作。

市場部門職責2

　　1.性別要求：男女不限;

　　2.年齡要求：35周歲以下;

　　3.教育背景：

　　◆本科以上學歷;

　　◆經濟類、金融類、市場營銷類相關學歷背;

　　4.經驗要求：

　　◆工作經驗：1年以上信貸行業從業經驗或相關專業應屆畢業生;

　　◆管理經驗：無;

　　5.專業知識及能力：

　　◆了解國家經濟、金融政策和金融市場行情;

　　◆了解信貸業務流程，具有初步的項目操作經驗;

　　◆語言表達能力強，具有一定的溝通協調能力;

　　◆具有一定的銷售渠道基礎和客戶資源。

　　6.資質證書：經濟類初級及以上職稱優先。

市場部門職責3

　　職位職責:

　　1.公司網站建設更新、維護;

　　2.公司宣傳冊、產品手冊、百度推廣、展會等營銷活動的組織和開展;

　　3.撰寫市場分析報告，發現和協助開拓新產品、新市場;

　　4.建立行業信息渠道，多方面收集宏觀、微觀或具體的行業，對手信息，提出公司策略建議;

　　5.提升公司品牌和知名度;

　　6.促進銷售增長;

　　崗位要求:

　　1、本科及以上學歷

　　2、理工科專業優先

　　3、工作8年以上經驗，其中3年以上工業品市場經驗，通信或光纖光纜行業市場經驗優先

　　4、英文聽說讀寫熟練

市場部門職責4

　　職責描述：

　　1、良好的文字功底，熟悉銷售部門工作內容及流程，能建立各種銷售流程及制度；、

　　2、良好的人際溝通能力，善于與公司內部各部門溝通；

　　3、親和力強，能與客戶建立良好關系；

　　4、為技術部及公司決策提供相關市場調研及決策依據；

　　5、負責部門內部銷售體系建立及文件的編制，招標文件的編寫；

　　6、協助完成公司項目驗收、回款等。

　　7、領導交代的其他任務

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，機械、電氣自動化、市場營銷等相關專業；

　　2、具有1年以上自動化設備行業相關背景經驗，有銷售渠道者優先；

　　3、具備業務開發經驗和相應的市場推廣技巧，具有靈活的談判技巧；

　　4、有良好的人際溝通技巧，具有團隊協作精神；

　　5、可適應彈性工作環境、出差。

市場部門職責5

　　職責描述：

　　1、在上級的指導下，配合業務完成一些緊急客人產品咨詢工作；

　　2、在上級的指導下，共同參與區域產品管理工作，包括負責區域內產品生命周期的監控、新老品的上下架、三年產品規劃等；

　　3、在上級的指導下，完成產品管理數據分析工作，包括月報、半年報和年報；

　　4、在上級的指導下，配合業務一起完成產品推薦工作；

　　5、完成領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，英語四級以上，有一年以上相關工作經驗，其中有戶外家具相關行業經驗者優先；

　　2、熟悉運用EXCEL、PPT等軟件；

　　3、思路清晰，有責任心，執行力強，具有較強的溝通協調能力、邏輯分析能力和一定的抗壓能力。

市場部門職責6

　　銷售部門職責及各崗位職責

　　一、房地產銷售部門職責及各崗位職責

　　（一）房地產銷售部門的職責房地產銷售部門（售樓部）為市場營銷部的下屬三個部門之一，主要負責樓盤的銷售，房地產銷售代表即隸屬于該部門。售樓部的主要指責為：

　　1、掌握市場動態，搜集市場信息，搞好市場預測，不斷開發、提高市場占有率。

　　2、根據市場預測和銷售趨勢，編制季度、年度銷售計劃。

　　3、按日向總辦、財務部上報實現銷售情況統計報表。

　　4、加強全同管理，建立用戶檔案，經常走訪用戶，反饋用戶對樓盤的意見。

　　5、努力做好售后服務工作，樹立良好的企業形象，提高企業知名度。

　　6、配合廣告部做好企業樓盤的廣告宣傳工作。

　　7、負責合同的簽訂，回收售樓款，及時清理欠款、。

　　8、加強業務人員的專業知識學習，不斷提高業務人員素質。

　　（二）房地產銷售經理的崗位職責

　　1、組織團隊工作

　　（1）推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行。

　　（2）通過創造良好的銷售環境，樹立良好的企業形象。

　　（3）根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍。

　　（4）了解部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中的障礙，培養員工個人發展能力。

　　（5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成。

　　（6）評定現場銷售人員的自信及其業績表現，并負責銷售人員的招牌、培訓、獎懲及調配。

　　2、制訂計劃

　　（1）為項目的整體營銷提供決策參考。

　　（2）制定年度、月度營銷計劃（營銷策略、營銷計劃）。

　　（3）制定和監督執行促銷活動計劃。

　　（4）制定并監督執行市場調查計劃，進行市場分析

　　（5）與項目廣告代理商一起制定市場推廣計劃和預算，并監督投放過程和效果，及時評估和調整。

　　（6）與工程、開發、營銷中心磋商，結合市場情況作出合理的產銷計劃。

　　（7）進行銷售渠道政策設計和完善，實施市場推進計劃，對過程及結果進行監控和評估。

　　3、監督、控制、協調各項工作

　　（1）制定本部門的工作規范、行為準則及獎懲制度。

　　（2）指導本部門（售樓部）各項工作的實施，控制工作的進程。

　　（3）協調部門（售樓部）與其他部門（非售樓部）之間的合作關系。

　　（4）定期召開部門（售樓部）會議，以便統一觀念，協調進程。

　　（5）了解客戶的基本情況，按日向營銷中心匯報銷售情況和統計資料。

　　（6）及時了解本公司的基本數據，做好信息共享。

　　（7）負責落實樓款的回收工作，掌握合同的簽訂情況。

　　（8）考慮并制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

　　（9）將部門工作和任務分解到每位員工，并進行指導實施。據此建立考核指標體系，并建立薪酬體系。

　　（10）根據公司階段狀況和要求或市場反饋，對銷售工作作出策略調整，和對策決策。

　　（11）督促員工加強學習，組織銷售培訓，支持員工對新工作方法或流程的實踐。

　　（12）組織銷售人員及時總結交流營銷經驗，加強業務交流，不斷提高業務水平。

　　（13）溝通上下級及本部門與公司內外部各相關，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源、提高效率，保證銷售進度。

　　（14）配合公司其他部門的工作，為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持。

　　（15）做好項目解釋，現場業主投訴等工作。

　　（三）房地產銷售主管的崗位職責房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出的疑難問題，同事，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：

　　1、協助經理搞好日常的管理工作

　　（1）嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

　　（2）協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。

　　（3）自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。

　　（4）協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。

　　（5）嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。

　　（6）檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、漏臍裝、牛仔褲等奇裝異服。

　　（7）愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作。

　　（8）積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力。

　　（9）培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動滴給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在。

　　（10）善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時地給予配合，把握機會達成成交。

　　2、解決客戶提出的疑難問題

　　（1）一般銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

　　（2）以誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的與其穩定客戶的情緒。

　　（3）認真地向客戶闡明公司的.工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。

　　3、日常統計工作

　　（1）每天認真統計電話量、區域、客戶群，找準銷售定位。

　　（2）認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

　　（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。

　　（4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。

　　（5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。

　　（6）做好在定期內對樓盤收取的定金，并熟練掌握開收據、收支票、本票、匯票等手續。

　　（7）做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。

　　（8）做好收款、銷售登記工作，做好銷售進度表。

　　（9）跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。

　　（10）做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。

　　（四）房地產銷售人員崗位職責一般銷售人員，即售樓人員，是與客戶密切聯系，離客戶最近的銷售服務人員。

　　一般銷售人員受銷售主管的直接領導，在銷售主管的安排下工作，是銷售任務的直接完成者，也是真個售樓業務的關鍵人員。房地產銷售經理通過銷售主管對一般售樓人員進行管理，其最終目標是使客戶滿意，實現銷售任務。因此，一般銷售人員素質的高低會影響售樓業績的好壞。房地產銷售人員作為整個房地產對外銷售的最前沿，是否具備良好的素質，是夠能盡職盡責地完成本職工作，對于一個房地產企業而言是非常重要的。

　　房地產銷售人員的主要工作職責如下：

　　（1）熟悉掌握樓盤的全部情況，能給客戶提出合理化建議，回答客戶提問。

　　（2）服從企業安排，積極工作，抓住時機銷售企業開發的樓盤。

　　（3）善于表達但不夸夸其談，誠信待人，保持和客戶之間的良好關系，為企業樹立良好形象。

　　（4）與客戶訂立合同，及時將合同上交售樓主管審核執行。

　　（5）積極做好售后服務工作，拜訪客戶，獲得樓盤反饋信息。

　　（6）每天向售樓主管匯報工作情況，定期進行工作總結。

　　（7）負責及時回收售樓款。對以一個房地產銷售人員而言，要想出色地完成售樓任務，除了應具備相應的能力和專業知識外，團隊意識也是非常重要的。只有和其他銷售人員密切配合，通力合作，才能夠很好地完成企業下達的銷售目標。

　　二、房地產銷售人員守則

　　（一）房地產銷售人員基本素質要求

　　（1）良好的形象+熱誠的服務+機敏的頭腦=頂級銷售

　　（2）工作應積極主動，要勇于負責。同事之間提倡團結協作，及時溝通情況，相互信任，注重整體利益。

　　（3）應主動提高自身業務水平，關注市場動態，捕捉市場信息，對外注意自身形象，不得向外透露有關公司業務的情況和商業機密。

　　（二）房地產銷售人員基本操作要求

　　（1）按公司規定的時間正常考勤，保持公司整體形象。

　　（2）虛心誠懇，認真負責，勤快謹慎，絕對忠誠。

　　（3）嚴守公司業務機密，愛護公司一切工具及設施。

　　（4）主動收集競爭者的售樓資料，并及時向主管匯報。

　　（5）業績不靠運氣而來，惟有充實自我，不懈努力，才能成為成功者。

　　（6）經驗是從實踐中積累而來，對任何客戶上門均應視為可能成交的客戶而予以熱情接待。

　　（7）同事間的協調和睦與互相幫助，能營造一個良好的工作環境，并提高工作效率。

　　（8）凡公司刊登廣告日，任何業務人員不得請假，必須無條件全部到位工作。

　　三、房地產銷售人員基本紀律

　　（1）全體員工都應遵紀守法，做一個合格的公民。

　　（2）熱愛公司和公司的事業，積極樹立公司正面形象。

　　（3）除正常休假外，必須準時上、下班，不得遲到、早退。

　　（4）員工要嚴守公司紀律，遵守公司規章制度，保守公司機密。

　　（5）尊重別人，尊重別人的勞動，尊重別人的選擇，尊重別人的隱私。

　　（6）員工要注重自己的外表形象，要以整潔端莊的儀表、溫文爾雅的舉止，贏得合作伙伴的信任。

　　（7）員工在工作時要有分明的上下級觀念，接受上級的指示并努力付諸實施，嚴格遵守公司各項規章制度，準時參加各種例會，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表。

　　（8）員工應自覺維護公司形象，注意保持售樓部的安靜整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞銷售部整體想像的行為，不準在公共場合化妝、換裝，不能擅入其他部門，以免影響其他部門工作，不允許在上班時間隨便外出，如遇特殊事情必須請假并由主管擠以上領導批準。

　　（9）工作時間不予續打私人電話，確實有事需打電話應做到長話短說，不超過三分鐘。

　　（10）不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或言語粗魯與客戶爭吵等事件（現象）發生。

　　（11）員工不能進行有損公司利益的私人交易，不能以公司名義進行任何損公利己的活動及進行任何超出公司所指定范圍之外的業務，如有此類行為，須承擔因此而引起的一切后果，公司有權終止聘任合同，并追究其法律責任。

　　（12）員工要愛護公司財產，凡屬認為損壞公司財產的，公司有權要求賠償，公司所配備使用的貴重財產，在離退職時應交還公司。

　　（13）在辦公室內嚴禁吸煙，保持清新的工作環境。

市場部門職責7

　　1、負責重點開拓保險、銀行金融市場部、同業部以及資管部等客戶、調研客戶需求、促成交易等；

　　2、溝通產品信息、維護機構客戶關系、做好客戶服務；

　　3、為客戶的投資需求和業務開展提供相關專業的服務；

　　4、完成相關業績指標。

　　5、對接公募基金銷售和專戶相關業務。

市場部門職責8

　　崗位職責：

　　1、市場部經營業務工作的對接；

　　2、配合市場部招投標工作的開展；

　　3、市場項目的開拓和維護；

　　4、公司經營外聯事務的處理。

　　任職資格：

　　1、年齡25—35歲，會駕駛；

　　2、大專及以上學歷，工民建、建筑設計、工程造價等相關專業；

　　3、具有一定的語言表達能力、人際交往能力和學習能力，形象氣質佳；

　　4、能適應短期出差及工作應酬；

　　5、有建筑企業工作經驗1—2年為佳，條件優秀的應屆畢業生亦可；

市場部門職責9

　　1.積極開展債權類業務的市場營銷工作；

　　2.全面參與主營業務前期的溝通協調和盡職調查工作；

　　3.獨立撰寫盡職調查報告，并參與項目評審會；

　　4.根據評審會要求，落實相關放款條件及合規手續。

　　5.負責貸后管理，及時了解借款人資金使用情況和經營狀況，出具貸后監測報告；

　　6.完成上級領導安排的其他工作。

市場部門職責10

　　職位職責:

　　1、負責市場部相關工作合作談判;

　　2、市場推廣及相關活動策劃和執行;

　　3、完成公司分配給市場部的相關工作內容;

　　4、配合市場與相關部門業務;

　　5、有良好的團隊協作能力,認真、踏實、勤勞、誠實;

　　6、有3年以上市場部門工作經驗;

　　職位要求:

　　1、本科或以上學歷,熟練操作office軟件,具有良好的溝通能力;

　　2、良好的形象氣質及親和力,較強的人際溝通能力、洞察力、自信心和進取心。

　　3、吃苦耐勞,有責任心及團隊協作意識,誠實敬業;

　　4、三年以上相關工作經驗。

　　公司福利:

　　一、員工旅游;

　　二、五險一金:

　　三、帶薪年假;

　　有海外留學工作經歷的伙伴,優先考慮。

　　因為夢想,所以選擇;選擇焙一,成就不一樣的自己!

市場部門職責11

　　市場開發部部門職責及崗位職責

　　市場開發部部門職責市場開發部部門職責

　　部門工在公司主管副總經理領導下，全面負責組織管理完成新的市場開發工作，指導管理各子公司及作目標項目組的市場開發工作，統一組織協調項目手續辦理的公共關系管理。

　　負責執行、監督管理經集團批復后的黑龍江省英聯燃氣公司的市場計劃;負責監督、考核各項部門權目組、子公司市場開發計劃管理工作、市場回款工作;負責公共關系統一管理、省公司級政府限關系協調的工作。

　　部門工作職責負責程度工作標準

　　全責\部職責及目標數量、質量、行為分\支持市場開發管理:

　　負責省公司年度市場開發指標制定，負責分解指標

　　到子公司、項目組;負責配套費合同審核，負責配全責計劃指標編制合理性，執行監督質量;套費合同執行審查，負責市場費用及提成獎勵審

　　核;負責市場宣傳指導工作。

　　前期開發管理:對外部主要公共關系溝通的暢通性、有效貫徹集團公司的戰略布局，落實項目拓展計劃和制性及時性;取得項目的數量;對前期項目定中短期項目拓展計劃，提出并實施各項目拓展策全責的實施效果跟蹤;略，參與編制集團燃氣產業發展戰略;市場拓展及

　　對外部公共關系的建立和維護。行業及競爭環境研究的廣度和深度。公共關系管理:負責公共關系統一管理、省公司級建立、健全省公司公共關系管理檔案;部分政府關系協調的工作。負責省公司級政府關系協調、支持順暢。

　　市場開發部經理職位說明書

　　崗位名稱市場開發部經理崗位編號Yl-hr-025所在部門市場開發部崗位定員1人直接上級分管副總工資等級直接下級市場部經理、前期開發主管、開發專員職系所轄人員5人崗位分析日期20xx年4月18日本職:負責在公司范圍內市場開發計劃、公司項目前期工作的管理、銷售合同簽訂、年度天然氣銷售和天然氣利用市場持續開發

　　職責與工作任務:

　　職責表述:協助分管副總經理制定公司商務政策

　　職根據公司發展戰略～組織制定市場開發規劃～提交公司總經理批準責工作參與公司重大市場問題的決策～負責與管理公司項目前期工作一任務

　　關注能源市場動態～為公司重大商務決策提供信息支持職責表述:推動用氣項目可研工作

　　根據總體可研編制計劃目標～協調本區域各用戶可研工作開展職責工作監督本區域用戶聯絡、用戶可研工作信息交換情況二任務組織審核、修訂站線項目可研采用的市場數據參與總體項目可研國家審批工作職責表述:調查、研究用氣市場

　　組織調研、收集和整理本區域市場資料、掌握本區域市場動態～審定《市場動態》職掌握本區域城市用氣和大工業用氣項目的用氣特點、用氣規律、用氣規模責工作把握電力市場改革動向、評估黑龍江省電力市場中長期供求平衡狀況、燃氣電廠市場競三任務爭綜合能力

　　評估用氣項目氣價承受能力、氣價支付能力～審定階段市場工作報告監督城市用氣項目工程進度

　　職職責表述:組織制定市場開拓工作計劃

　　責工作審定項目工作手冊四任務制定市場開拓計劃大綱審定細分,周邊,市場調研、開發計劃

　　審定本區域市場營銷策略、推進市場落實工作機制

　　指導、組織天燃氣知識,黑龍江省天燃氣項目重大意義、社會經濟效益等的宣傳、廣告

　　活動