卓有成效的管理者讀書筆記15篇
當品讀完一部作品后，相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟，這時就有必須要寫一篇讀書筆記了！那要怎么寫好讀書筆記呢？以下是小編幫大家整理的卓有成效的管理者讀書筆記，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
卓有成效的管理者讀書筆記1
《卓有成效的管理者》這本書，仿如良師益友，書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素，包括：有效的善用有限的時間，重視工作的貢獻，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。
“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來絕對比唱的好聽多了，但是試問世間能做到這五項的人又有多少呢？我嗎？你嗎？他嗎？所以卓有成效的管理者并不多，失敗的管理者比比皆是。
對于管理者而言，此五項說起來容易，要落實到具體問題和實踐中去，就必須做到重視目標和績效，做正確的事情；一次只是一心一意做一件事情，要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，但并不是說只做那些最重要的事情，要學會小試牛刀；作為一名管理者，知道自己所能做的就是要創(chuàng)新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠景和理念、思考未來；在選用人員時，要注重其是否有出色的績效和正直的品格；要知道增進與人員溝通的必要性，但要有選擇性地搜集所需要的社會最新資訊；還要制定正確的經(jīng)營戰(zhàn)略；具體問題必須具體分析，注意處事要堅持適度原則。
怎樣才能做一個卓有成效的管理者呢？讀完《卓有成效的'管理者》這本書，使我茅塞頓開。
卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時間；卓有成效的管理者會格外重視為實現(xiàn)個人價值和社會價值最大化而努力；卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質(zhì)和一切抽象物質(zhì)的長處，包括自己的長處，上司的長處，同事的長處，下屬的長處，還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。卓有成效的管理者還要注意培養(yǎng)個人的人格魅力，努力提高個人的信用指數(shù)。
愚昧無知的我，在此之前竟然認為管理是需要天分的，而書本的知識更多的是紙上談兵，書本的東西只有權(quán)利出現(xiàn)在書本里，而沒有義務(wù)出現(xiàn)在實踐中，無法真正地在管理實踐活動中發(fā)揮積極的作用。恰逢此時，《卓有成效的管理者》一書改變了我的想法。
講到“知識工作者的生產(chǎn)力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性。”。依我看來，在一定程度上，可以這么說日常生活中的我們也都是一位管理者，因為我們許多時候要為自己的未來決策，例如，大學生職業(yè)規(guī)劃等等。因此，無論是為了將來能踏上理想的工作崗位，或者僅僅是為實現(xiàn)滿足自己的現(xiàn)實生活之需，我們都應(yīng)學會使自己參與的管理工作卓有成效地進行。
由此可知，在日常的生活中，我們就應(yīng)該努力的去接受訓練，接受類似的管理訓練，培養(yǎng)使自己處事會顯得卓有成效的生活習慣。于我們學生而言，就已經(jīng)是一種莫大的成功了吧。
管理者應(yīng)該學會管理時間，用有限的時間創(chuàng)造無限的價值。作者在時間上的論述對我啟發(fā)很大，因為我身為一名學生，我同樣也有感到時間明顯不足。而且很多時候，一開始感到時間挺充分的，但是到最后依然不能完成預(yù)定的計劃，也只好仰天大喊罷了——實屬無奈之舉啊。難道都是被逼的嗎？呵，既然時間會逼得我們很無奈，反過來，依照事物的可逆性，我們也可以逼著時間，直到把時間擠出來。
《卓有成效的管理者》一書提醒我們，要進行系統(tǒng)的時間管理。
人無完人，金無足赤，發(fā)揮了自己的長處，然后又發(fā)揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽地相處下去，而且可以創(chuàng)造出更多的價值。
隨著社會節(jié)奏的加快，許多心理不健康的管理者早早結(jié)束自己的生命。作為管理者，最重要的是要培養(yǎng)一種強硬的心理素質(zhì)。要養(yǎng)成不急不躁的平穩(wěn)心理，這樣才能考慮周全；要有一顆包容心，宰相肚里能撐船，這樣才能顧及到大局利益，不會因小失大，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處，讓自己容忍他人的短處……
看完《卓有成效的管理者》一書，我在想，成功還會遠嗎？
以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書后的閱讀筆記，我想，經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典，就在它有經(jīng)久不衰且無窮無盡的價值，管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書確實值得我們認真去讀，認真去思。
卓有成效的管理者讀書筆記2
時間管理有效性的三個基礎(chǔ);
記錄時間
管理時間
統(tǒng)一安排時間
時間對管理者的壓力
在時間管理之前，管理者一定要認識到，時間對于他是有壓力，他并不是隨時可以控制時間，甚至沒有太多自己的時間。只有意識到自己的現(xiàn)狀和無法避免的問題，才能促使其積極的應(yīng)對時間管理。
【這點我深有感觸：因為我習慣早起，并且下班時間較長留在辦公室去處理一些東西，很多時間看起來都花在自己身上，但是其實最終產(chǎn)出是怎么樣，哪些時間是否真的用到了應(yīng)該用到的事情上面，這個是不得而知的。
如何診斷自己的時間
第一步：記錄其時間耗用的實際情況
【這個是我馬上要去做的事情：從今天開始，準備一個小本本跟進每天的時間花費狀態(tài)(其實這方面應(yīng)該是有很好的工具的`，但是既然現(xiàn)在沒找到，那就先從手記開始)】
第二步：做有系統(tǒng)的時間管理
1.首選找出什么事根本不必做，這些事做了也完全是浪費時間，無助于成果
【太多，太多了，感覺自己每天都在救火，但是其實都是一些非生產(chǎn)性的機械內(nèi)容，稍加培養(yǎng)，完全可以交接給小伙伴去做】
2.時間記錄上哪些活動是可以由別人代為參加而又不影響效果的?
【很多，可以列出很多出來，都是淚】
3.還有一項時間浪費的因素，是管理者自己可以控制并且消除的，這項因素就是：管理者在浪費別人的時間
【這點讓我耳目一新：的確有時候太關(guān)注自己的時間，卻忘記了下屬的時間是否被自己占有，這點要好好注意和找小伙伴反饋下】
消除浪費時間的活動
1.找出由于缺乏制度或者遠見而產(chǎn)生時間浪費的因素
一項重復(fù)出現(xiàn)的危機應(yīng)該是可以預(yù)見的
同一個危機如果反復(fù)出現(xiàn)，往往是疏忽和懶散造成的
【嗯，的確現(xiàn)階段很多問題都是因為我這邊的疏忽懶散造成，有時候居然回去依賴個別成員去落實，其實他們都不怎么知道做的事情】
2.人員過多，也常造成時間浪費
判斷人員是否過多，有一個考的住的標準
如果一個高級管理人員，不得不將工作時間的1/10花在處理所謂“人際關(guān)系問題”上，花在處理糾紛和摩擦上，處理爭執(zhí)和合作等等問題上，那么這個單位就嫌人數(shù)過多了。
【好吧!再次證明我們這邊人員的利用并沒有做的很好】
3.另外一個常見的浪費時間的原因，是組織不健全。其表現(xiàn)就是會議太多。!
【是的之前會議太多，其實是管理者缺乏主見的表現(xiàn)】
4.最后一項浪費時間的因素，是信息功能不健全、或者信息表達方式不當。
【嗯嗯!要好好加強自己的溝通能力】
統(tǒng)一安排可以只有支配的時間。
【先從堅持早起開始，然后規(guī)劃自己的時間，利用番茄鐘，工作四象限和分段，分模塊來處理不同事情】
卓有成效的管理者讀書筆記3
一直以來，我認為管理講的是天分，講求的是個人才能，注重的是個人魅力，而書本的知識只是紙上談兵，無法真正在真實的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書，我的想法卻改變了。
德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力，就是“做好該做的事情“的能力，也就是有效性”、“一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身并不是成果”。這些論述，激發(fā)了我學習管理的動力，并了解到卓有成效才是管理者所應(yīng)追求的目標。一個人要成為卓有成效的管理者，注重的不但是先天天賦、個人才能、個人魅力，更要注重后天的學習和提高。這樣才能與公司共同成長和提高價值。
針對如何卓有成效，德魯克提出了五點要求：分別是善用時間、講求貢獻、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策。可以說，德魯克先生教了我們卓有成效的五招，這五招看似簡單，但是要學好、學透，就需要我們在不斷實踐地基礎(chǔ)上，充分理解這五點的內(nèi)涵，最終將追求成效變成一種習慣，只有這樣才能真正的做到卓有成效！下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書的感想。
一、時間管理——善用時間
讀了德魯克先生建議管理者在時間上的一些做法后，我真正意識到時間管理的重要性，同時也認識到平時大多數(shù)普通人浪費了大量的自認為沒有浪費的時間。我深刻認識到，時間正是像德魯克先生所說的那樣，是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時間有限，用于工作的時間更為有限，對于一個管理者來說要想在有限的工作時間里做出影響組織整體績效和成果決策的成就來，必須要做到善于充分的利用好自己有限的時間。
正如德魯克先生教給我們的那樣，首先要診斷自己的時間，也就是要了解自己的時間是怎么使用的，然后分析自己做過的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統(tǒng)一合理的安排可以自由支配的時間，自己要有一種刻意的傾向，用短的零散時間去處理必須由自己處理的不費時的事情上，把大塊的時間留下來去處理相對重要的費時的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時間資源利用好，可以說就為做到卓有成效打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、績效管理——講求貢獻
“有效的管理者一定要注重貢獻，并懂得將自己的工作與長遠目標結(jié)合起來。”德魯克先生的這句話直接道出了重視貢獻是有效性的關(guān)鍵。只有站得高，才能望得遠，只有重視貢獻，才能使管理者的注意力不為其本身的專長所限、不為其本身的技術(shù)所限，才能看到組織的整體績效，才能使我們卓有成效。
重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng)造更多的價值，與此同時也可以超越自己的人生價值，這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野，使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應(yīng)具備的一項基本素質(zhì)，只有期望為組織做出貢獻的人才會主動去思索“我能貢獻什么”，才能使自己的價值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告訴我們：“管理者的任務(wù)，就是要充分運用每一個人的長處來共同完成任務(wù)”。可見，管理者要想卓有成效，必須充分發(fā)揮人的長處，這樣整個組織才能得以卓有成效。組織里的每個人都是各有所長的。作為管理者，能夠充分了解到每個人的長處所在，并且想辦法使其長處充分地發(fā)揮出來，充分發(fā)揮上司所長、自己所長、同事所長，只有這樣才能使組織作為一個整體的戰(zhàn)斗力更強，才能出色地完成任務(wù)，才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過海，各顯神通”，組織的突出特點正是內(nèi)部成員所有長處的總和，發(fā)揮每個人的所長，也就是善用人才。
四、工作管理——要事優(yōu)先
德魯克先生告訴我們，如果想要做好一件事情，那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數(shù)人來說，即使在同一時間內(nèi)專心致志地做一件事情，也不見得真能做好，至于同時做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效，有效地利用我們的才能，最好的辦法莫過于集中一個人的'所有精力在一件事情上。
德魯克先生在此重點是要告訴我們，要先做重要的事情。前面已經(jīng)說過，人的工作時間是非常有限的，管理者的時間更是極為重要，所以管理者要本著“要事優(yōu)先”的原則，利用較長的連續(xù)性的時間優(yōu)先做對組織有大的貢獻的工作。這一點和我們在哲學上學到的處理問題的一條原則很相似，即認清矛盾的主要方面優(yōu)先解決，因為有的時候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結(jié)果。
凡事都有個先后的順序，但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復(fù)雜的事情，好在德魯克先生幫助我們總結(jié)得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即：重視將來而不重過去；重視機會，不能只看到困難；選擇自己的方向，而不盲從；目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先，一次只做好一件事”原則，對于年輕的管理者來說更具有指導(dǎo)意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則，而且還教育我們要腳踏實地、一心一意地做好所面對的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告訴我們，一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見解中產(chǎn)生，它決不會是一致意見的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎(chǔ)，只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點啟迪了我們，在做決策時要容得下異己意見的存在。
德魯克先生通過研究發(fā)現(xiàn)，有效的決策者都具有相同的特性：他們在做出決策之前，都著眼于具有戰(zhàn)略性的最高層次的觀念性認識。隨后，他提出了有效的管理者做出有效的決策時的五大特征，即：
一是要確實了解問題地實質(zhì)，如果問題是經(jīng)常性的，那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
二是要確實找出解決問題時必須滿足的界限，換言之，應(yīng)找出邊界件。
三是要仔細思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足什么條件，然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)和讓步事項，以期該決策被接受。
四是決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施，讓決策變成可以被貫徹的行動。
五是在執(zhí)行過程中重視反饋，以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經(jīng)典著作《卓有成效的管理者》雖然寫于1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年后的今天，仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者，在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中發(fā)揮著重要的作用。這本書讓我明白，一個卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來，然能進一步去影響、指導(dǎo)他人。可見《卓有成效的管理者》一書確有過人之處，值得我們用心學習，也正是多讀書多學習，我們才能成為一名卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀書筆記4
要成為一個卓有成效的管理者，應(yīng)當做到：
一、重視目標和績效管理。通過確定自己的工作目標，讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位，保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中團隊的目標，要通過組織來實現(xiàn)。這要求我們要加強組織內(nèi)部溝通和團隊合作，通過各種激勵手段和培訓等手段來實現(xiàn)組織目標。
二、做好時間管理。我認為要更好的實現(xiàn)目標，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。
三、用人所長。如何發(fā)揮一個人的長處，使他在團隊中做出最大貢獻，這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據(jù)工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的評價，并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通。
四、進行有效決策。管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注經(jīng)營核心，集中有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，從關(guān)乎企業(yè)命運的'戰(zhàn)略目標著手，審慎制定戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內(nèi)各人的專業(yè)學歷、經(jīng)歷特長，在總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做好綜合分析和換位思考，把握機遇，有膽有謀，進行有效的決策，完成組織目標。
五、關(guān)注運營體系建設(shè)。達成目標要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體，使組織內(nèi)各人各負其責，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經(jīng)歷和時間給予“危機管理”，才能確保企業(yè)長盛不衰。
卓有成效的管理者讀書筆記5
買書的初心其實并不是我自己想做一個管理者，而是想看看別人是否是一個卓有成效的管理者。但是閱讀了大部分內(nèi)容以后，我發(fā)現(xiàn)其實不必要關(guān)心自己是不是管理者，因為我們每個人其實都是自己的管理者，管理自己每天的日常工作、時間、決策等等。其實它對我們的幫助還是比較大的，可以從多個緯度來幫助我們怎樣合理的管理自己的工作方式。我們也可以從另一個角度去觀察作為領(lǐng)導(dǎo)者，是不是作出了一個合理的決定以及我們怎么面對這些情況。
卓有成效是可以學會的作為管理者必須是卓有成效。智力、想象力以及知識，都是我們重要的資源。但是資源本身具有一定的局限性的，只有通過管理者卓有成效的工作，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。
為什么需要卓有成效的管理者對于“體力工作“而言，我們所重視的只是“效率“。所謂的“效率“，可以說是“把事情做對“的能力，而不是“做對的事情“的能力。體力工的成果，通常可以用數(shù)量和質(zhì)量來衡量。知識工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他們需要把自己的想法應(yīng)用到實際行動上。因此，知識工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事，他必須具有有效性。
誰是管理者在這里，將“管理者“泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。由于其職位和知識，他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。
管理者的時間往往屬于別人，而不是屬于自己；管理者往往被迫忙于“日常運作“，除非敢于采取行動改變周圍的一切；管理者本身處于一個“組織“之中。只有當別人能夠利用管理者的'貢獻時，管理者才算有效；管理者是身處一個組織的“內(nèi)部“，受到組織的局限；
我們只有通過改進工作的手段來充分發(fā)揮人的能力，而不應(yīng)該期望人的能力突然的提高。我們需要學會建立這么一種組織的方式：若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長，就要讓他充分發(fā)揮這一特長。我們不能一味的拔高能力的標準來期望管理者的績效，更不能期望萬能的天才來完成績效。
考慮到組織的需要，有效性應(yīng)該受到優(yōu)先的重視。同時，有效性也是管理者達到目標和績效的必要手段，因此更應(yīng)該受到高度優(yōu)先的重視。
卓有成效可以學會嗎？
有效性并不是一種天賦，它是可以培養(yǎng)和學習的。那么我們從哪些方面來學會卓有成效呢，首先我們需要有一個認識就是：人人都具有做好該做的事情的能力。卓有成效的管理者有一個共同的特點，那就是他們在實踐中都要經(jīng)歷一段訓練，這一訓練使他們工作起來能卓有成效。所有有效性是一種后天的習慣，是一種實踐的綜合。下面的五項是要成為一個卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成的習慣：
有效的管理者知道他們的時間用在什么地方；時間管理，時間的有效性；
有效的管理者重視外界的貢獻；作為一個管理者或者一個普通工作者，主要的任務(wù)就是貢獻；
有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處；
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有有效的績效就可以產(chǎn)生卓越的結(jié)果；
有效的管理者必須善于做有效的決策；
管理者經(jīng)常受到種種壓力，迫使他們不得不花費一些時間在非生產(chǎn)性的和浪費時間的事物上。
對于管理者來說，他在組織中的地位越高，組織對他的時間要求往往越大。每一位知識工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必須能將時間做整塊的運用。如果將時間分割開來零星使用，縱然總時間相同，結(jié)果時間也肯定不夠。
組織人數(shù)越多，有關(guān)人事的決策也肯定越多。對于人事的問題決定的太快，很容易鑄成錯誤。人事決策往往需要大量的時間，因為決策所涉及的一些問題，只有在反復(fù)考慮多次之后才能看清楚。
今天的生活水準之所以提高，是以不斷創(chuàng)新和變革的經(jīng)濟為前提的。創(chuàng)新和變革，形成了對管理者時間的過度需求。如果時間短促，一個人就只能考慮他已經(jīng)熟悉的事只能做他曾經(jīng)做過的事情。
卓有成效的管理者讀書筆記6
一個復(fù)雜問題都要從簡單方面去解決，首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀，很棒，效率”之類的詞，那只能說真的本書精髓被很好消化了，然后順便也排干凈了。其實越簡單的東西理解起來越不容易的，就比如這句什么是“卓有成效”，當老包說是強調(diào)“貢獻”的時候，我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來抗議，為什么不敢舉手反對呢？因為老板正襟危坐，叼著茶杯，聽到`貢獻`兩個字的時候樂開花了，連忙點頭滿是笑意。
當然肯定很多同事不會像我這么粗魯?shù)南雴栴}了，其實德魯克想告訴我們的是一個組織的存在，就必須為社會做出貢獻，提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶，醫(yī)院服務(wù)于病人，政府服務(wù)于人民。而個人也一樣，我們作為現(xiàn)代社會的.知識工作者，我們的生產(chǎn)出來的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的，要了解別人的需求，并且讓別人了解自己在做什么，所以就不能閉門造車，強調(diào)的是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。
反過來我們不追求貢獻，一個企業(yè)的出發(fā)點就是為了錢的話，那是多么可怕的一件事，比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件，不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點瞬間滑倒。一個人如果只追求個人利益，不強調(diào)貢獻，那他眼里只有利益和金錢，那這個人眼界如此之低相信我們每個人都不想和這種只追求個人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效，就越強調(diào)貢獻，我們做事情出發(fā)點就會想著事情本身，怎么幫助周邊同事，怎么讓自己做出來的東西收益于更多人，怎么讓我們的客戶更滿意，更開心，如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度，我們做事動力也更強一點。find something bigger than yourself，這是我們做事的起點，也應(yīng)該是終身努力的終點。看來德魯克強調(diào)的這個貢獻觀點是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學習的。
說完卓有成效，那什么是“管理者”呢？簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻的人都應(yīng)該稱呼為管理者。一句很時髦的話說我們在企業(yè)中都應(yīng)該把自己當作老板，就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調(diào)這個“管理者”這個角色呢？我的觀點是要正視自己工作態(tài)度，要融于一個整體一個團隊當中，當出了什么事情首先不要做甩手掌柜，第一時間撇清責任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當自己是管理者了，我們在職場就會變的專業(yè)點，專注于企業(yè)中起到的作用，而不是做久了當老油條好事爭著搶功，出事了急著撇清關(guān)系，這樣的職場人事也很難走到很遠，職場瓶頸可能很多時候就是因為不注意這些細小的原則而出現(xiàn)職場危機。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個詞在現(xiàn)實社會和組織中的含義了。
卓有成效的管理者讀書筆記7
彼得德魯克是繼“科學管理之父”泰勒之后二十世紀管理學的又一位偉大的思想大師，作為現(xiàn)代組織管理理論的創(chuàng)始人，他的諸多作品流傳至今，仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導(dǎo)組織管理和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)原則。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀六十年代，是德魯克的主要研究精力從政治社會學轉(zhuǎn)向組織管理學之后的又一管理學著作。
書中主要從卓有成效是可以學會的、掌握自己的時間、“我能貢獻什么”、如何發(fā)揮別人的長處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個方面闡述，最終得出管理者必須卓有成效的結(jié)論。
德魯克指出，有效的管理者具有不同的類型，有效的管理者與無效的管理者之間，在類型方面、性格方面及才智方面，是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習慣，既然是一種習慣，便可以學會，而且必須靠學習才能獲得。
總的來說，一位真正卓有成效的管理者，一般應(yīng)當具有以下6個特征：
重視目標和績效，只做正確的事情；
一次只做一件事情，并只做最重要的事情；
作為一名知識工作者，明白自己所能做出的貢獻；
注重的是出色的績效和正直的品格；
知道增進溝通的重要性，有選擇性地搜集所需要的信息；
只做有效的決策。
經(jīng)過認真研讀結(jié)合我的實際工作和個人認知，本文將從讀書心得和實際工作體會結(jié)合的角度，從以下幾個方面加以闡述。
1、德魯克最先意識到“知識工作者”將成為社會生產(chǎn)力的主流，并需要不同于藍領(lǐng)工人的管理方法，提出了“每個人都是管理者的概念”，管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng)造價值，組織管理理論的發(fā)展最終證實具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場競爭中爭得資源成為具備全球競爭能力的國際跨國公司。簡言之，德魯克將“知識分子”的組織效率問題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設(shè)計院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者，所面對的環(huán)境屬于知識密集型企業(yè)，管理的類型通常屬于通過知識做出決策，并管理促進組織產(chǎn)生成果的知識工作者。然而知識工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過思考、設(shè)計、決策等無形的東西，很難被量化。因此根據(jù)德魯克的理論可以得出三個新的衡量指標，即成果，主要有三個特征：首先成果能落地，知識工作者的產(chǎn)出只有付諸行動，才會發(fā)揮作用；其次成果有效率，如果一個管理規(guī)定在制定后半年才開始執(zhí)行，可能就會失去其生效的最佳時機；最終成果需要作用于組織外部，停留在內(nèi)部的只能叫成本。
然而現(xiàn)實中，往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步，例如管理中難免存在一些受制于組織流程機制的制約，在我日常工作中，從事辦公室管理事務(wù)時，時間比較碎片化且大部分“屬于”別人，對于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此，學習如何掌握自己的時間提升效率對我是至關(guān)重要的。
2、善于利用有限的時間
相較于人力、物力、財力等各類資源，時間資源是最稀有的，它絲毫沒有彈性，無法調(diào)節(jié)、無法貯存、無法替代。但是任何工作又都需要耗費時間來完成，因此，一個有效的管理者最顯著的特點就在于珍惜并善于利用有限的時間。
對此德魯克提出了三個步驟：首先是要記錄自己的時間，找到“時間都去哪兒”了，處理完某一個工作后就立刻記錄，不能事后憑記憶補記；其次分析并進行系統(tǒng)的時間管理，找出哪些時間是不必這么花費的，那些不產(chǎn)生效益、浪費時間的事情，可以從日程表里刪除。例如參與人員過多效率低下的會議、將常規(guī)工作放權(quán)交辦下屬，在解放自己的時間同時不影響辦事效果，盡量消除浪費時間的活動；減少浪費別人的時間，比如有些會議，往往會有很多無關(guān)的人被拉進來，生生陪著開會，這就浪費了大多數(shù)人的時間，有效會議只需要找到核心成員就可以了，其他成員通過會議紀要也可以了解會議內(nèi)容；還要集中自己的時間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。這里德魯克提到了一個比較好的方法值得借鑒：作為管理者應(yīng)該多問問下屬，讓大家一起想想：“到底我做了什么，浪費了你們的時間？”如果能夠得到真話反饋，那管理則會更加有效。
這里我感觸最深的是授權(quán)，其實授權(quán)并不是直接將自己的工作交給別人去做，否則容易引起同一件事情責任人和承辦人不一致的情形。正確授權(quán)應(yīng)該是，事情交給下屬去做，但結(jié)果把控還是在自己手里。因此，真正的授權(quán)的意思是，把可由別人做的事情交付給別人，這樣才能做真正應(yīng)該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎(chǔ)。
最后，還要給自己留出整塊的時間做重要思考，留有余地，去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻，要事第一，提升工作績效
管理者的思維是要時刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現(xiàn)在應(yīng)該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進一步細分，就是勞動生產(chǎn)率、組織效率和個人效率。
提升績效的關(guān)鍵之一是重視貢獻。“貢獻”是即指對外部環(huán)境、社會資源也值對目標客戶的直接貢獻。管理格局不應(yīng)僅受限于組織內(nèi)部，考慮公司內(nèi)部甚至部門得失，不大關(guān)心外部環(huán)境及市場的真正需求，只有重視貢獻，才會凡事想到業(yè)主、想到服務(wù)對象，其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力，才能達成互利雙贏。有效的管理者需要重視組織成員的貢獻，并以取得整體的績效為己任，爭取提升效率，以最小的成本獲取更大的收益，使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理，永遠集中在少數(shù)領(lǐng)域中，建立有效的工作秩序，并不是什么都做，德魯克認為有效性的秘訣在于“專心”，有效的管理者做事必“先其所當先”，而且“專一不二”。因為要做的事很多，而時間畢竟有限，而且總有許多時間非本人所能控制。因此，有效的管理者要善于設(shè)計有效的工作秩序，為自己設(shè)計優(yōu)先秩序，并集中精力堅持這種秩序。當一大堆工作撲面而來的時候，還是要分清主次，有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓，其有效性勢必會大打折扣。
德魯克提出在提升工作績效時主要考慮有三個主要方面的績效：直接成果、企業(yè)價值的實現(xiàn)并樹立企業(yè)的價值觀、未來的人才儲備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才，幫助企業(yè)持續(xù)生存。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤，針對監(jiān)理公司的工作，就是為業(yè)主把好關(guān)、對建設(shè)工程的質(zhì)量和全生命周期負責，以成果為核心的原則，能夠保障在時間沖突的情況下，一切任務(wù)都要以成果為第一要務(wù)；價值的實現(xiàn)指的是社會效益，企業(yè)應(yīng)為社會提供力所能及的服務(wù)；未來的人才開發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人，如果公司僅能維持今天的成就，而忽視未來的行業(yè)發(fā)展趨勢，那它必將喪失其適應(yīng)能力，不能在變動的市場競爭環(huán)境中生存。
對個人而言，我認為在處理日常工作時也應(yīng)時刻保持要事第一的法則，要事就是管理者必須做的事情。“要事優(yōu)先”的兩個原則是：第一、擺脫不再具有價值的過去。經(jīng)常檢討工作計劃，不斷問自己“這件事情還有繼續(xù)做的價值嗎”，如若不是非辦不可就放棄，把人力資源轉(zhuǎn)移到其他有價值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事，而不是緊迫的事。重要的工作瞄準了未來，緊迫的工作是應(yīng)付過去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認為：組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事，自身應(yīng)從組織需要出發(fā)，承擔自身發(fā)展和工作安排的責任。
企業(yè)或部門的發(fā)展不單單依賴于鳳毛麟角的天才。考察一個部門是否優(yōu)秀，要看其能否能使普通員工取得比其單個疊加看來所能取得的更好的績效，能否使其成員的長處都發(fā)揮出來，并利用每個人的長處來幫助其他人取得績效。部門的組織任務(wù)還在于使其成員的缺點最好能相抵消，這其中包括了發(fā)揮自己的長處、用領(lǐng)導(dǎo)的長處、用同事的長處以及使用下屬的長處。這其中，另我覺得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，而是形成對領(lǐng)導(dǎo)的影響力，以便尋求更多的配合與資源協(xié)調(diào)，此時需要充分考慮自己的領(lǐng)導(dǎo)取得的成就，需要什么幫助，又如何發(fā)揮他的長處？管理上司要做到三點：不勉強、不抱怨、不改變。
管理的對象是人。管理的任務(wù)是讓人們能夠合作，將每一個人的長處都發(fā)揮到極致，使他們的短處無關(guān)緊要，使其相互信任組織里的每一個人，最終實現(xiàn)組織績效的'最大化，而不是僅僅依靠個人。管理的最高境界是“無為而治”，要達到這個境界，管理者就得學會激發(fā)被管理者進行自我管理。
自我管理的前提，是管理者能夠用人所長。善于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長處、挖掘出每個部屬的長處，看到下屬的閃光點，善于用其所長為他們立下近期與遠期的目標，讓他們更上一層樓；于此同時還要針對其個人弱點，定下對策，使他們在發(fā)揮自己長處的同時，不至于受到弱點的牽制。專注于發(fā)揮自己的長處，把自己放到那些能發(fā)揮長處的地方；同時也要盡可能少把精力浪費在那些自己不擅長或不能勝任的領(lǐng)域上，畢竟從“0”開始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個人而言，我認為對自身的自我管理也尤其重要。學會自我發(fā)展，對自己有深刻的認識，不僅清楚自己的優(yōu)點和缺點，也知道自己是怎樣學習新知識和與別人共事的，并且還明白自己的價值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。必須知道把自己放在什么樣的位置上，才能做出最大的貢獻，因為只有當所有工作都從自己的長處著眼，才能真正做到卓爾不群。在未來的職業(yè)生涯中我保持著高度的警覺和投入，得明白自己應(yīng)該擅長什么樣兒的工作，目前，某些情況下我只知道自己不擅長從事某項工作，然而，要提升工作的績效，成為高效的管理者，只能靠發(fā)揮自己的長處，如果從事自己不太擅長的工作很難達到目的或取得成果，且更不用說那些自己根本干不了的事情，因此我還需要知己所長，才能知己所屬努力培養(yǎng)個人興趣和職業(yè)發(fā)展的結(jié)合點。
實際上，今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展，作為知識工作者必須成為自己的主宰者，清楚何時需要改變發(fā)展道路，并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實績。德魯克說：“管理的本質(zhì)，其實就是激發(fā)和釋放每一個人的善意。”因而，一位真正卓有成效的管理者正是如此，能夠用自己的真誠與信任，點燃他人的夢想，成就組織更美好的明天。
5、培養(yǎng)有效決策的能力
德魯克在書中闡述，管理者的角色復(fù)雜、任務(wù)繁多，“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者，并不做太多的決策，但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟：首先要判斷是否需要做出決策；其次對需要決策的問題進行分類并界定對組織內(nèi)外的影響范圍，判斷什么是正確的，弄清事實真相，把握問題根源，才能以最少成本，做出正確的決策；而后讓別人接受決策；再將其轉(zhuǎn)化為行動，并用實際結(jié)果檢驗決策；最后歸納總結(jié)分析得失為提升下一次的管理風險抵御能力做好準備。
老好人不會是好的管理者，有效的決策往往是力排眾議，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線，背負著巨大的壓力，不成功便成仁，如果始終跟群眾路線保持一致，那么必然把車開到溝里去。
6、取得成效的關(guān)鍵還是要深入企業(yè)實際，執(zhí)行力至關(guān)重要
事實上，一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟，并指派為某某人的工作和責任，那便不能算是一項決策，最多只是一種意愿而已。
加強執(zhí)行力建設(shè)，刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現(xiàn)象。比如，以往要求基層單位報方案、擬計劃，不少單位總是拖拖拉拉，慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問題，更是執(zhí)行能力問題，它完全違背了執(zhí)行力建設(shè)的宗旨，是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習，公司各級管理人員結(jié)合企業(yè)自身狀況查原因、開處方、打補丁，用苦口婆心的說教，用潛移默化的幫扶，用有的放矢的整治，努力“喚醒”那些在殘酷的市場競爭中依然不在狀態(tài)的人。
（一）加強執(zhí)行力建設(shè)的理論學習
組織學習企業(yè)各項管理制度和管理規(guī)定，準確把握企業(yè)各項制度要求，并通過拓展學習《執(zhí)行重在到位、關(guān)鍵在于落實》、《細節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓練出來的》等理論書籍，使員工做到學習有心得、有體會、有效果。
（二）注重執(zhí)行力建設(shè)的活動實踐
通過組織開展技術(shù)競賽活動，把執(zhí)行力建設(shè)的目標融入日常的工作和生產(chǎn)中，使執(zhí)行力建設(shè)與日常工作緊密結(jié)合；把年度任務(wù)層層分解，明確到責任人，真正實現(xiàn)人人肩上有擔子，人人身上有指標。很多時候，企業(yè)用工有了明確的目標，做事情才會有方向。很多情況下，員工的工作出現(xiàn)偏差本身就是目標不明確造成的。建立領(lǐng)導(dǎo)干部24小時值班制度，明確“干部在現(xiàn)場不能發(fā)現(xiàn)問題是失職，發(fā)現(xiàn)問題不會處理是不稱職，發(fā)現(xiàn)問題不處理是瀆職”。
（三）加大執(zhí)行力建設(shè)的責任追究力度
廣泛樹立“馬上就辦，辦就辦好”的執(zhí)行理念，使企業(yè)每一項制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實處。同時，嚴格責任追究，建立健全嚴格的檢查督辦和責任追究制度，做到有問題必發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必嚴查，一經(jīng)查實必問責，堅決糾正有令不行、有禁不止的行為。對存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應(yīng)處罰。
（四）建立執(zhí)行力建設(shè)的考核體系
以堅持獎罰公平、公正、公開為原則，開展季度考核工作。通過與獎金掛鉤的方式，評價部門相互間合作意識情況、溝通協(xié)調(diào)情況，工作紀律情況、工作成效情況等。同時深化績效考核，對年初制定的各項目標和指標的過程和結(jié)果進行整體評價和適當獎懲，充分調(diào)動管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
（五）細化執(zhí)行力建設(shè)崗位職責
通過“一崗雙責”把各項工作目標細化到每一個工作人員，真正做到責任明確，任務(wù)清楚，執(zhí)行到位。部分單位開展了履職履責宣誓活動，就如何在各自工作崗位更好地履職履責做出了莊嚴保證。各單位在執(zhí)行過程中主要通過四個方面落實崗位職責，提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進全面預(yù)算，采用試點先行的方式，進一步完善全面預(yù)算體系與項目管理體制，加強預(yù)算執(zhí)行的過程監(jiān)督，加強目標執(zhí)行結(jié)果考核，確保預(yù)算目標執(zhí)行到位；生產(chǎn)進度方面，按照幫促后進項目、整改問題項目的原則，逐個項目進行細化部署，落實進度、質(zhì)量和成本管理；合同管理方面，清理管理死角和管理陋習，突出簽訂各類合同協(xié)議的時效性和程序性，嚴格實行分包月結(jié)算制度，規(guī)避管理風險；強化設(shè)備物資管理，對物資設(shè)備管理問題進行針對性整改，突出設(shè)備物資計劃的落實，使成本數(shù)據(jù)更加緊貼實際，真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實于現(xiàn)場；安全管理方面，加大懲處力度，將檢查存在問題及時通報并責任到人、責令限時整改，對未整改或整改不到位的給予相應(yīng)的懲罰。
（六）選樹執(zhí)行力建設(shè)學習典型
注重以正面的宣傳和先進管理經(jīng)驗、事跡做典型引導(dǎo)，對在執(zhí)行力建設(shè)年活動中開展優(yōu)秀的項目部和先進個人及時選樹，認真組織學習其在執(zhí)行力建設(shè)活動中的先進經(jīng)驗和做法。
最后想說的一點是我們總是計劃地很美好，目標定得很具體，但落地執(zhí)行，卻一塌糊涂，最終只能是不了了之，黯然收場。沒有執(zhí)行力，再好的思想也只是紙上談兵。基層管理者的成長不是預(yù)先規(guī)劃的，而是在知道了自己的長處、工作方式和價值觀后，準備把握機遇時水到渠成的。知道自己屬于何處，如何使一個勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人，變成出類拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點心得體會，不足之處希望老師指正，謝謝！
卓有成效的管理者讀書筆記8
德魯克所說的卓有成效管理者的四個局限性概括：（1）自己的時間不由自己控制（2）忙于日常事務(wù)（3）有效性通過別人得以實現(xiàn)（4）身處組織內(nèi)部，了解外部世界受到局限。
德魯克說的卓有成效的管理者的5大要素：時間管理、重視貢獻、揚長避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結(jié)的7個習慣有一定相似之處。
診斷時間的三種方式：（1）找出根本沒有必要做的事情（2）找出可以請人代勞的事情（3）找出自己浪費他人時間的事情。
浪費時間的因素：（1）缺乏制度和遠見（2）人員過多（3）組織不健全，表現(xiàn)為會議過多。（4）信息功能不健全。
如果參加會議的時間占到總時間的1/4以上，那一定是一個浪費時間的不健全的'組織。
貢獻的有效性，表現(xiàn)在3個方面：（1）自己工作的內(nèi)容、水準和影響（2）自己與他人的關(guān)系，上司、同事、下屬等等（3）各項管理手段的運用，會議、報告等。
只有外部世界，才是產(chǎn)生成果的地方。
一般機構(gòu)對成效的要求表現(xiàn)在3個方面：（1）直接成果（2）樹立新的價值觀以及對這些價值觀的重新確認（3）培養(yǎng)未來所需要的人才。
管理者的失敗，因素很多。常見的原因，應(yīng)該是他本人在出任一項新職位時，不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。
有效的人際關(guān)系的要素：（1）互相溝通（2）團隊合作（3）自我發(fā)展（4）培養(yǎng)他人。
一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標和要求成長起來的，知識工作者更是如此。他們認為自己應(yīng)該有怎樣的成就，就會有怎樣的成就。如果他們對自己的要求都不嚴，就只能原地踏步，不會有任何發(fā)展。反之，如果對自己要求很高，他們就一定能成為杰出的人物，而所費的功夫也不見得比那些沒有出息的人更多。
才干越高的人，其缺點往往也越多。
世界上才能過來沒有發(fā)生過下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設(shè)事的結(jié)果，是為了安插某一個人，一大群人都受到連累。
能建立起第一流經(jīng)營體制的管理者，通常不會與周圍的同事及下屬保持過分親密的關(guān)系。
有效管理者用人之道：（1）職位不能責備求全（2）職位要求嚴格，涵蓋廣泛（3）先考慮某人能做些什么，而不是考慮職位要求什么（4）用人之所長的同時，必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么，但是，一個人如果缺乏正直和誠實，則足以敗事。所以，人在這方面的缺點，不能僅視為績效的小指。有這種缺點的人，沒有資格做管理者。
做一項新工作，本身就是一場賭博；倘若在另聘新人來做，就是賭上加賭了。
確定事情優(yōu)先級順序的原則：（1）重將來而不重過去（2）重視機會，不能只看困難（3）選擇自己的方向而不盲從（4）目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。
卓有成效的管理者讀書筆記9
根據(jù)MBA專業(yè)老師的推薦，有幸拜讀了德魯克大師的名著《卓有成效的管理者》一書，可謂受益匪淺。這本書的核心觀點是：管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。
這本書主要內(nèi)容是：管理者必須學會如何讓自己的工作卓有成效，先要從管理好自己的時間開始，通過時間管理四象限法，做好決策，要事優(yōu)先，讓自己的工作有貢獻值，并能夠用人之長，激發(fā)別人的潛質(zhì)，通過人力資源管理的基本措施，取得最佳績效。而我認為，要取得最佳績效，這與個人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認知、融會貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中，掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規(guī)則和每個組織的文化底蘊，進行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。
通過學習，我感觸頗深，認為要當一個卓有成效的管理者，應(yīng)做到：
1、具有明確的目標：通過目標的確定讓自己的工作具有計劃性，把自己的日常工作與目標掛鉤，心系責任，勤奮努力，通過各項工作的開展圍繞目標不離不棄，日常工作計劃的執(zhí)行到位，也就是做好OEC，來達成自己的目標，保證工作目標的實現(xiàn)，并通過實現(xiàn)小組織的目標，來保證實現(xiàn)組織的整體目標。在這個過程中，加強溝通和組織內(nèi)部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實現(xiàn)組織目標的根本措施。
2、做好時間管理：書中所說的某公司董事長所想的三部分時間的安排都不能兌現(xiàn)，某大公司負責人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒什么好處的應(yīng)酬，可想我們普通管理者的時間管理會有多么難，會經(jīng)常被上司干擾，計劃工作難以保障。由此可以看出，工作有計劃、時間有管理、溝通要及時的重要性，學習那個財務(wù)經(jīng)理用一個通知方式解決會議時間過長、同時兼顧他人不會覺得被忽視以及某公司三個部門合并的做法，實在必要。合理安排臨時性工作，忙而不亂，抓住核心工作的進展，不讓自己的時間被外界所左右，是讓自己的工作有序進行的基礎(chǔ)，是保證工作實現(xiàn)最佳績效的根本措施。
3、用人之長，建好團隊：掌握人力資源管理的基本方法，合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權(quán)和及時溝通，就像越南叢林作戰(zhàn)的青年上尉尚未所說的游擊戰(zhàn)中，每個人都是管理者一樣，必須根據(jù)現(xiàn)場和形勢，區(qū)別對待；學習那個財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設(shè)法關(guān)注青年人才的做法，還要學習那個將自己一個文件處理部門轉(zhuǎn)變成銀行的推銷部門的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭，并進行及時激勵，才能建立良好的團隊合作氛圍，取得最佳績效。
4、關(guān)注經(jīng)營核心，發(fā)揮集中優(yōu)勢，進行有效決策：管理者應(yīng)該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營結(jié)果的核心業(yè)務(wù)上，著眼于戰(zhàn)略目標，著手于戰(zhàn)術(shù)策略和行動措施，按時間管理四象限法處理好輕重緩急的工作，并且充分利用自己專業(yè)學歷、經(jīng)歷特長，做好綜合分析和換位思考，善于以史為鑒、總結(jié)經(jīng)驗，檢討自己，把握機遇，有膽有謀，大事宜簡，小事宜柔，進行及時有效的決策，方能成就大業(yè)。學習那位醫(yī)藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢，研發(fā)突破領(lǐng)先并結(jié)合某國健康保險的宏觀思路和高—瞻遠矚的戰(zhàn)略思維方式，超前思維、準確定位，必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構(gòu)的調(diào)整策略，帶來了集權(quán)和管理方式、經(jīng)營發(fā)展的良好結(jié)局。要深刻的以非洲兩個熱帶水果加工廠中一個廠因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓。
5、大事講原則，小事講方法：責任與義務(wù)同在，關(guān)注結(jié)果，更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認知不足，提高業(yè)務(wù)操作水平，批評和表揚甚至兩者結(jié)合用漢堡包的方法效果不會是一樣的。在這個過程中，我們一定要為了結(jié)果采取一個下屬接受、認同并能積極付諸行動的方式。從書中的案例日本人只看員工優(yōu)點不重員工缺點、“終身雇傭”的晉級制度可以看出，管理方法的不同，會帶來不同的'結(jié)果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā)，更深刻的認知到：管理能夠優(yōu)化經(jīng)營效果，特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營效果的影響是至關(guān)重要的。當然，書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解，沒有有效溝通、合理授權(quán)等內(nèi)容，看來側(cè)重點不在具體操作上，而主要突出了管理策略，可能是大師高—瞻遠矚的宏觀思路，竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁，超過了其中的任何一個章節(jié)，有點主次不分、本末倒置。
結(jié)合著書中的成熟做法，對照自身的不足，我將采取以下措施來爭取有效管理：
1、積極推行績效管理：把握公司的戰(zhàn)略、目標，做好本部門定位，抓好部門的宏觀決策，把公司戰(zhàn)略、部門目標、有效決策相結(jié)合，在全員中實施績效管理的辦法，加強過程監(jiān)控，關(guān)注員工績效，從而保障部門績效，實現(xiàn)公司績效。
2、營造高效的團隊氛圍：組織全員學習《為自己工作》的光碟和《請給我結(jié)果》的討論，積極開展案例培訓，并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施，培養(yǎng)員工的責任心，并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理：做好周工作計劃和日清工作的實施和指導(dǎo)，抓好現(xiàn)場管理和細節(jié)管理，做到日事日畢，日清日高。
4、抓好核心工作的督辦：每個人的時間和精力是有限的，采取要事優(yōu)先和工作計劃相結(jié)合的管理方法，明確核心業(yè)務(wù)的進展節(jié)點和完成時限，要求定期反饋，掌握核心業(yè)務(wù)的日常進展，關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績效，是保障目標實現(xiàn)的基本措施。
總之，作為一個管理者，擁有一顆包容、博愛、奉獻的心，具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少，時間管理、進度控制和有效決策無處不在，將管理的基本常識用到日常工作中，關(guān)注核心業(yè)務(wù)績效，重視長久利益，做到順時應(yīng)勢、與時俱進，必將取得卓越績效！
卓有成效的管理者讀書筆記10
“這是一本好書，不能只看一遍！”，是我拜讀了彼得、德魯克的名著《卓有成效的管理者》的第一感覺。他闡述了一個核心觀點就是是：對組織負有責任，能影響組織經(jīng)營成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。全書只有167頁，很多觀點鏗鏘有力，發(fā)人深省。此書看完，不由得反思，自己做到了幾分呢？
通過閱讀我感到要成為一個卓有成效的管理者一是重視目標和績效管理。二是做好工作、個人時間管理。三是用人所長。四是有效決策。要做好以上四點，首先通過確定自己的工作目標，讓手頭的各項工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位，保證工作目標的實現(xiàn)。而現(xiàn)實中車間的工作目標就是安全生產(chǎn)，要通過車間、工區(qū)每個人的努力來實現(xiàn)。這要求我們必須要精誠團結(jié)，通過各種工作方法、激勵考核機制來實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。
其次管理好時間，要更好的實現(xiàn)安全、工作目標，同一時間專注一件最重要的事情，或優(yōu)先做一件事，這樣才能做到最好。大家都會根據(jù)當前的`情況，做一個計劃，執(zhí)行。我們通常是想到了，做個計劃，做著做著，計劃亂套了，后續(xù)的就更無從談起了。這就要求必須慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時間資源進行合理的分配。時間管理的最終目的是有效利用時間，因為時間是沒有任何彈性，誰也不比誰多。得弄明白，做什么事情花的時間是有效的，如何做是有效的。比如當前安全生產(chǎn)中道岔是我們當前安全的“牛鼻子”，那就必須將更多的精力放在道岔的維護整治上，始終確保道岔有一個良好的狀態(tài)。高鐵沒有點外作業(yè)，只有通過夜間天窗來發(fā)現(xiàn)并解決問題。人夜間的精力是很難調(diào)整到和白天一樣的工作狀態(tài)。怎么能夠保證安全，那就必須運用好先進的監(jiān)測檢測手段，通過科學科技的辦法來分析發(fā)現(xiàn)設(shè)備的問題隱患，來實現(xiàn)精準、點穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監(jiān)測檢測設(shè)備。往往過去我們忽視了這些監(jiān)測檢測設(shè)備的運用，也發(fā)生了可以通過預(yù)防控制不應(yīng)該發(fā)生的設(shè)備故障。吃了不少虧。
發(fā)揮每一個人的長處，使他在車間、工區(qū)團隊中做出最大貢獻，這是我們管理有成效的目的。就要求我們根據(jù)日常各項工作中的不同、變化，通過合理的對每個參加這項工作的人員做出客觀的評價，并合理搭配、進行性格互補和優(yōu)勢互補，知人善用、挖掘人才、激發(fā)潛力。比如車間、工區(qū)日常天窗工作就能看出同樣的工作任務(wù)，技術(shù)業(yè)務(wù)能力互補的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的質(zhì)量效率要高。
決策的重點不是解決某一具體問題，而是需要解決一系列問題，如果僅僅關(guān)注某一個問題點的話，那么相似的問題可能還會再犯。書中給出了5個決策要素如下：
一是了解問題的性質(zhì)，經(jīng)常性問題，要規(guī)范和流程解決；
二是找出解決問題的邊界條件；
三是仔細思考解決問題的正確方法是什么；
四是確定的解決方案是必須可執(zhí)行；
五是重視執(zhí)行過程中的反饋。每個管理者每天要做很多決策，這必然分散注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注工作核心，集中有限的精力投入到影響安全生產(chǎn)的工作上，從關(guān)乎安全的目標，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮車間全體人員的能力、經(jīng)驗、特長，總結(jié)過往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上做好綜合分析研判，把握機遇，進行有效的決策，完成車間工作的奮斗目標。加強人員能力培養(yǎng)，強化時間管理和進度過程控制，時刻強調(diào)有效決策，做到順時應(yīng)勢。
這本書特別值得閱讀，它帶給我的思想震撼當然不只以上幾點。目前重要的目標是充分領(lǐng)會并實踐書中自我管理方面的建議，找到自己最適合方向，集中精力做事，時間安排上堅持要事優(yōu)先原則，在車間各項工作中發(fā)現(xiàn)他人的長處，相信只要領(lǐng)悟并堅持書中法則，就一定能逐漸成為一個卓有成效的管理者。
卓有成效的管理者讀書筆記11
管理者做事必須有效。這是本書第一段落的結(jié)語，因此我們必須思考，什么樣的工作效果才能稱的上是卓有成效呢？由此反思我們自己日常的工作，是不是達到一個執(zhí)行者應(yīng)該達到的有效性呢？
書中不止一次的提出，想要提高管理者的績效和成就，使工作達到令人滿意的程度，唯一可行的辦法，就是提高有效性。而一位管理者，如果不能有意識的努力去察覺外部世界的變化，組織內(nèi)部的事物必將蒙蔽他，使他看不見真正的現(xiàn)實。卓有成效的.管理者都應(yīng)該有這樣一個特點，善于學習以培養(yǎng)或者提升自己的工作能力。換句話說，卓有成效其實就是一種后天培養(yǎng)的習慣，是日常工作的實踐的綜合能力。書中也提出，想要成為一名卓有成效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成幾個習慣。
★有效的管理者知道應(yīng)該將他們的時間用在什么地方；
★有效的管理者重視對外界的貢獻；
★有效的管理者善用利用長處：包括自身的長處，上司屬下或者同事們的長處；
★有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素，也是我們可以日常思考的一些重點。
卓有成效的管理者讀書筆記12
《卓有成效的管理者》是彼得·德魯克的一本經(jīng)典之作，在四十年后的中國，被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學著作，這本書的確稱得上“簡單”，書中八個章節(jié)闡述五個重點，條理清晰，字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月，以前在大學中學到的管理學知識很淺顯且由于對管理學那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感，所以，這本書在我看來，還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。
德魯克首先是一個社會生態(tài)學家，一個社會生態(tài)學家對管理學有這么深的見解真的很不容易，但是不可否認的是，兩個同屬于一個大的學科范疇內(nèi)的研究方向。從表面上看起來兩個研究方向可能風牛馬不相及，但是深入推敲后，往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果。或者說，用完全不同的學科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律，可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。
比如很多心理學家研究管理學，用心理學理論和眼光去看待公司管理，得出很多經(jīng)典的管理心理學定理，并獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題，也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告，一個小女孩告訴自己的媽媽，蘋果里有星星，媽媽不相信，“蘋果里怎么會有星星呢？”小女孩把自己的媽媽拉過來，把蘋果橫向切開，里面果然有星星！原來，我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開，從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn)，但是可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的.訓練，敢于大膽的嘗試，于是，從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗！
這是一本很簡短的書，除了第一章標題“卓有成效是可以學會的”，強調(diào)讀者卓有成效學得會，以及最后一章結(jié)論：管理者必須卓有成效，強調(diào)讀者一定要學，一定要會。在短短的175頁，八個章節(jié)當中，提出了五個重點，依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧，只要你學會掌握時間，重視貢獻，發(fā)揮人的長處，學會要事優(yōu)先以及做有效的決策，就可以卓有成效，成為一個卓越的管理者。
簡單歸簡單，學得會不等于做得好，很多武俠小說中的男主角，剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子，后來偶得一武功秘籍，剛開始練時，還很稚嫩，但是，經(jīng)過不懈的努力，苦練了N年之后，終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招，也必須要通過不斷地實踐，最終才能將追求卓越變成一種習慣，才能發(fā)揮出無窮的威力。
在一個公司中卓有成效講究的是績效，績效的好壞，要有個客觀的標準。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服，是件非常重要的事，只要心服口服，可以讓他們將原本是外界的目標壓力，轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力，不用浪費精力為落后找借口，專心致志為超前找答案。只要同輩做得到，不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫健Ｗ坑谐尚У膫�人，像是一個火種，星星之火，可以燎原，刺激每個人成長，幫助公司成為一個卓有成效的組織。
德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇，組織類型從企業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理，同時只要需要做決策就需要管理者。“管理”不再是高層經(jīng)理的特權(quán)，管理者的隊伍擴大了，管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員，不論其是否有下屬，不論職位高低，只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低，只要你是一位管理者，就必須力求工作有效。
作為一個教育行業(yè)的公司，其核心工作是整合學校、老師、家長和社會培訓機構(gòu)等這些社會資源，最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值，其從業(yè)人員的工作，絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而，在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇，管理者不應(yīng)只局限在中高層人員，也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下，適時提出了戰(zhàn)略目標，怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作，也即是他們成為卓有成效的管理者。
這是我讀書的一點點感想，書中還有很多地方我似懂非懂，以后要加強管理學方面的學習。
卓有成效的管理者讀書筆記13
一、要用人所長
管理者要運用人的長處，面臨的第一關(guān)是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個人能做些什么為基礎(chǔ)。所以，他的用人決策，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長處。不管是誰，如果他在任用一個人時只想避免短處，那他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實際上可能是一無是處。才干越高的人，其缺點也往往越多。
一個管理者如果僅能見人之短而不能識人之長，因而刻意避其所短而非著眼于發(fā)揮其所長，則這位管理者本身就是一位弱者。他會覺得別人才干可能構(gòu)成對他本身的威脅。
有效的管理者知道他們之所以用人，是用人來做事，而不是用人來投主管所好。
有效的管理者從來不問：“他能跟我合得來嗎？”他們問的是“他貢獻了什么？”他們從來不問“他不能做什么”，他們問的是“他能做些什么？“所以在用人時，他們用得都是某一方面有所長的人，而不是在各方面都過得去的人。
真正“茍求的上司“總是先挖掘一個人最擅長做些什么，再來“茍求”他做些什么。過多的考慮人的短處，會影響到組織實現(xiàn)自己的目標。
卓有成效的管理者怎么用人，有４個原則：
1、不會將職位設(shè)計成只有上帝才能勝任――一個職位，如果先后由兩人或三人擔任都失敗了，這就肯定是一個常人無法勝任的職位，這個職位就必須重新設(shè)計。所以，有效的管理者，第一項任務(wù)就是要將自己管轄下的職位都設(shè)計得合情合理。只有“讓平凡的人都能做出不平凡的事”的組織，才是好的組織
2、職位的要求要嚴格，而涵蓋要廣。就是說，合理的職位，是對具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時因為職位的涵蓋很廣，所以人們可以把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為確實的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時，會先考慮某人能做些什么，而不是先考慮職位的要求是什么。換言之，有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前，會先仔細考慮這個人的條件，而且他考慮時絕不會只局限于這個職位。
4、卓有成效的管理者在用人之所長的同時，必須忍人之所短。
用人所長，不僅是有效性的要素，也是主管對下屬的道義責任，是主管對其職權(quán)和地位的責任。專注于人之所短，不僅是愚不可及，更是有虧職守。他應(yīng)該協(xié)助下屬得到應(yīng)有的發(fā)展。
二、如何管理上司
卓有成效的管理者還得設(shè)法充分發(fā)揮上司的長處。
要使上司能發(fā)揮其所長，不能靠惟命是從，應(yīng)該從正確的事情著手，并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長處上下功夫，協(xié)助他做好想做的工作，便能使上司有效，下屬也才能有效。反之，如果下屬總是強調(diào)上司的短處，那就象上司強調(diào)下屬的`短處一樣，結(jié)果將一無所長。所以，有效的管理者常問：“我的上司究竟能做些什么？他曾有過什么成就？要使他發(fā)揮他的長處，他還需要知道什么他需要我完成什么？”至于上司不能做什么，就不必細究了。
有效的管理者會設(shè)法套出上司的某種態(tài)度和某種習慣，而向上司提出建議時，應(yīng)考慮的不光是輕重緩急，更重要的是陳述的先后順序。如上司長于政治能力，那么我們提出的報告就應(yīng)以政治方面的問題居先，這樣才能使上司易于掌握問題的重心，從而易發(fā)揮其所長。
管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)恕９芾碚叩娜蝿?wù)，在于運用每一個人的才干。
卓有成效的管理者讀書筆記14
孫玉麟教授課上推薦的書，讀完一遍后理解更多存在于表面，日后還需反復(fù)閱讀。
《卓有成效的管理者》個人總結(jié)：
大前提：作為管理者，工作必須卓有成效，卓有成效是可以學會的。
組織和管理者的工作績效是兩大目標。
如何做到卓有成效：
1、記錄時間的使用情況；
記錄時間，分析時間，將所有可非自己參加的事務(wù)取消，統(tǒng)一安排管理時間。
2、管理者要著眼于貢獻：
個人無論管理者還是工作人員都要問自己能夠為企業(yè)/團隊貢獻什么，現(xiàn)實點看，著眼于貢獻決定著企業(yè)和個人的收入。著眼于貢獻的管理者所重視的不僅是方法，更會關(guān)注目標和結(jié)果。
3、發(fā)揮人的長處：
借勢很重要。善于利用自己、同事、上司、下屬的長處，善于借勢做事，揚長避短，不做做不了的事。
4、要事優(yōu)先：
一段時間內(nèi)只集中精力做好一件事，最重要的事情放在最前面做。按照緩急設(shè)定優(yōu)先級，并嚴格遵守約定的優(yōu)先級。
5、有效的.決策：
有效的決策在于合理的行動，有效的決策沒有標準的具體步驟。總體的來看，有效決策的三要素有三，首先應(yīng)先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法，其次在于確實了解決策應(yīng)遵循的規(guī)范，即決策的目標、需達到的最低限度是什么，再者是研究正確的決策是什么，而不是研究能為人接受的或者折中決策是什么。
卓有成效的管理者讀書筆記15
美國德魯克編著的《卓有成效的管理者》一書論述了一個管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學著作之一。以下是讀書筆記摘錄：
1.他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡，創(chuàng)新是保持動態(tài)平衡的變革手段，而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會存在的那些 普世價值觀，包括同情與包容、誠實與正直，以及讓個人享有自由與尊嚴并同時承擔起責任。
2.管理得好的工廠，總是單調(diào)乏味，沒有任何激動人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性，有效就要防患于未然，將例外管理變成例行管理。
海爾：創(chuàng)造了日清工作法，即日事日畢，日清日高，將每項工作的目標落實到每人、每天，形成事事有人管，人人都管事的氛圍，大到一臺設(shè)備，小到一塊玻璃，都有人負責。每天下班前要根據(jù)目標對工作完成的情況日清，而日清的結(jié)果又與其本人的獎罰激勵掛鉤，這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言，在組織而言，需要個人提供其貢獻，在個人而言，需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻，是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個人所提供的工具，就是要支持其實現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言，總有人單獨作戰(zhàn)，無一部屬，然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少，而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進機構(gòu)有效運轉(zhuǎn)，負有行動和決策責任的知識工作者都稱為管理者。 并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為：作為一個有效的管理者，必須在思想上養(yǎng)成如下的習慣：(1)知道如何利用自己的時間;(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻;(3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢，善于利用自己的長處，上級、同事和下級的長處;(4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識，促進組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰：物有本末，事有終始，知所先后，則近道矣。
8.第一個決策要領(lǐng)是，弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案，而總是把遇到的.麻煩當做表面現(xiàn)象，相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設(shè)法弄清楚事實，弄清楚這是一件什么事情，弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀念，形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀念入手，尋求解決問題的系統(tǒng)方案。
9.對有效的管理者來說，真正需要做的決策不會太多，也不可能太多。這里的關(guān)鍵是，要學會區(qū)分例常事件和例外事件，學會制定原則、政策、制度或規(guī)程，通過授權(quán)，讓工作者或當事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
10.第二個決策要領(lǐng)是，確定目標及其邊界條件。
卓有成效是管理者必須做到的事，但是在所有的知識組織中，每一位知識工作者其實都是管理者——即使他沒有所謂的職權(quán)，只要他能為組織做出突出的貢獻。
管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者，所有負責行動和決策而又有助于提高機構(gòu)工作效能的人，都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
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