精神文明單位創建的自查報告
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精神文明單位創建的自查報告1
去年以來，我局的文明單位創建工作在市委、市政府的正確領導下，在市文明辦和市直機關工委的具體指導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀和黨的十七屆五中全會精神，深入學習和準確把握社會主義核心價值體系，貫徹落實《公共道德建設實施綱要》，以提升干部職工文明素質和機關文明程度為目標，以深入開展“創先爭優”和“解放思想、跨越發展”主題實踐活動為契機，著力在創新活動載體、激活創建細胞、增強創建實效上下功夫，為實現機關事務管理事業跨越發展提供強大精神動力，各項工作取得顯著成效。近年來，先后被評為全省機關后勤先進單位、市計生工作先進單位、市綜治工作先進單位等榮譽稱號。根據《關于做好市直黨政群機關20××—20××年度文明單位申報考核有關工作的通知》要求，現將我局文明單位創建自查情況報告如下：
一、堅持把領導班子建設放在首位，著力強化組織保障。
局黨組高度重視文明創建工作，堅持把創建工作作為一項事關全局的重點工作來抓，通過加強領導班子建設，健全組織機構，完善工作機制，創新工作措施，有力推動了我局文明單位創建工作的落實。
（一）加強組織和責任體系建設，提供有力組織保障。
一是成立機構，強化領導。為加強創建工作組織領導，局成立了由局長賀曉軍同志任組長，其他班子成員為副組長，后勤服務中心、機關各科室負責人為成員的創建工作領導小組，領導小組下設辦公室，安排專人具體負責日常工作。同時，制定了《荊門市機關事務管理局文明單位創建工作實施方案》，明確了創建的指導思想、目標任務、實施步驟。建立了分工負責的工作機制，落實了具體責任單位和責任人以及完成時限。我們還將創建工作目標列入單位發展總體規劃和重要日程，與業務工作目標同制定、同部署、同考核，形成黨組統一領導、專班統一協調、黨群組織齊抓共創、干部職工人人參與的工作格局，為機關文明創建工作的扎實開展提供了強有力的組織保證。
二是細化措施，規范管理。局創建辦和各創建部位進一步細化創建目標任務和措施，建立健全階段性、專項性工作計劃和相關制度以及創建工作臺帳資料，并統一進行整理建檔。在創建過程中，注重學習借鑒創建工作先進經驗，挖掘本單位先進事跡，培育優秀典型，打造創建特色。
三是宣傳發動，統一思想。為使全局干部職工充分認識爭創文明單位的重要性和必要性，局黨組召開專題會議安排部署，聽取情況匯報，局主要領導多次在全局大會上部署創建工作，組織職工學習市和局文明單位創建工作相關文件。同時，局領導還帶頭參加各項創建活動，先后在局機關張貼宣傳標語共60余張，制作宣傳專欄兩期，積極營造創建氛圍。通過宣傳學習，統一了思想，增強了廣大干部職工的自覺性和參與意識。
四是加大投入，強化保障。為改善辦公條件，投入20多萬購置辦公設備和維修辦公用房，投入60多萬裝修市委機關食堂，籌資8萬多元舉辦“四大家”機關老年人體育健身邀請賽，4萬多元用于群眾賽歌會、讀書會和知識競賽。同時，每年花費100多萬用于機關大院水電暖設備維修和供暖補貼，不斷改善“四大家”大院辦公和生活條件。
（二）加強領導班子建設，打造堅強領導集體。
一是注重思想政治建設。局黨組認真落實中心組學習制度，根據中心組學習計劃，定期舉行中心組學習。突出抓好鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、構建和諧社會、社會主義核心價值體系等重大戰略思想的學習武裝，抓好中央和省、市重大決策部署的學習貫徹，不斷提高班子成員的政治理論水平，不斷增強班子駕馭全局、領導發展的能力。
二是認真貫徹民主集中制。制定《局黨組會議議事規則》、《局領導班子重大事項議事規則（試行）》等制度，不斷完善黨組議事規則和決策程序，在重大工作部署、工程招標、干部任免以及涉及群眾利益的重大問題上，堅持集體討論、民主決策，確保決策的科學性和正確性。定期召開民主生活會，認真開展批評與自我批評。定期開展多層次多形式談心活動，班子成員之間、班子成員與干部職工、科室成員之間進行會議集中、“面對面”、“一對一”等形式的談心交流，有效溝通思想，使干部職工之間、上下級之間增進了解、化解矛盾，增進團結協作，促進了我局和諧穩定發展。
三是切實加強作風建設。深入開展廉潔從政教育，認真執行《廉政準則》及個人重大事項報告等紀律規定，嚴格廉政考評。堅持進行立黨為公、執政為民和依法行政的學習教育，努力培養和提升班子成員的宗旨觀念、服務意識和法治素養。四是健全考評體系。堅持把精神文明建設做為班子及其成員年終考評的重要內容之一，強化制度約束，激勵引導廣大干部職工，特別是黨員領導干部扎實做好精神文明建設工作精神文明單位。
二、堅持把提高服務水平作為重中之重，努力爭創一流業績。
文明創建離不開業務工作，特別是創建工作的社會滿意度依賴于卓有成效的工作業績。我們把創建工作與業務工作有機結合，以創建工作推動業務水平提升，以業務水平提升促進創建工作深入開展，努力為荊門跨越發展提供有力后勤保障。
（一）加快重點項目建設，強化后勤保障職能。
今年以來，為改善市直機關干部職工辦公和生活條件，在市委、市政府領導下，我們重點啟動市政務中心和市直機關職工統建住宅小區兩大項目建設。
一是啟動市政務中心建設。年初，我局會同市財政、規劃、土地、城投等單位，先后赴省內外進行了學習考察，向市政府提交了建設方案，得到了市領導肯定。市政務中心立項報告和項目建議書已獲省發改委初步審理通過，正在辦理立項批復手續。10月上旬已召開規劃建筑設計方案評審會，目前正在修改設計方案，力爭早日開工建設。
二是啟動市直機關職工統建住宅小區建設。學習借鑒省局和其他市州成功經驗，在市政務中心周邊配套建設市直機關職工統建住宅小區。目前市職工住宅小區立項、規劃、環評、征地拆遷等前期準備工作正在抓緊推進，力爭年內開工建設。
（二）強化中心意識，提升后勤服務質量。
堅持把服務保障作為一切工作的出發點和落腳點，不斷增強服務意識，改進服務手段，努力提升后勤服務保障水平。
一是提高機關食堂服務水平。我們改變了過去對外承包經營的方式，由后勤服務中心自主經營，并派專人到省公安廳、省機關事務管理局等食堂學習先進管理經驗。通過學習，提高了廚技，菜肴口味和品種花樣均有較大改善，機關干部的滿意率不斷提升。
二是提高物業管理水平。我們把工作重點放在設施線路的日常維護和保養工作上，確保了各類設備設施的高效運轉。針對部分設施陳舊老化的現狀，對“四大家”老干部住宅樓供暖設施全面更新，對機關大院的水電設施全面維修同時嚴格實行登記、派工、反饋等一條龍的服務制度，堅持做到隨叫隨到，確保維修響應率、成功率和滿意率達到百分之百。
三是提高機關大院的環境衛生和綠化美化管理水平。積極探索市場化的管理途徑，對環境衛生實行服務外包，聘請了社會上專業物業公司來管理，對庭院綠化管養委托市政園林部門管理，確保了辦公環境的整潔優美。
四是創新服務方式。建立市“四大家”機關大院電子服務信息平臺，定期向市“四大家”機關大院各單位、院民發送水電暖氣等后勤服務保障相關信息，開展市民教育、文明創建宣傳。進一步強化車輛管理，對市“四大家”機關大院公、私車輛及市內無公務車牌的重點單位用車進行登記辦證，共辦理車輛通行證600多個。建立了公務用車管理系統，被市紀委列入今年創新項目。制作標明服務內容和服務電話的“便民服務卡”發放給機關院內各單位和廣大院民，建立了回訪制度，及時跟蹤、征求用戶對后勤服務的意見，不斷進行整改。
（三）突出節能降耗，建設節約型機關。
我市公共機構節能工作20××年底開始全面展開，雖然工作起步較遲，但我們積極爭取市領導重視和支持，堅持高起點、搞標準扎實推進，取得了較好成效。今年，我市公共機構節能工作受到了省節能考核領導小組的充分肯定，工作經驗在省節能簡報上予以刊發。
一是建立健全公共機構節能管理體系。成立了以市委常委、常務副市長為組長，市“四大家”分管副秘書長、機關事務管理局局長為副組長，市直機關工委、市文明辦、市發改委、市住建委、市教育局等部門為成員的公共機構節能工作領導小組。建立了市直機關節能工作部門聯席會議制度，負責研究部署市直機關節能工作，協調解決工作中的有關問題。
二是制定出臺實施方案和考評辦法。以荊辦發文件下發了《市委辦公室、市政府辦公室關于印發<荊門市公共機構節能工作實施方案>的通知》，明確了“十二五”公共機構節能目標任務、工作重點、保障措施，進一步規范了公共機構節能工作，使節能工作有章可循，有制度可依。以市公共機構節能領導小組文件制定出臺了《荊門市市直機關節能工作考核評價暫行辦法》，并將考核作為“文明單位”評選的重要條件之一。
三是認真開展公共機構節能宣傳周活動。以“全國節能宣傳周”為契機，廣泛開展公共機構節能減排宣傳活動，先后印發宣傳手冊、宣傳單、張貼宣傳畫一萬多份，在《荊門日報》刊登《荊門市公共機構節能倡議書》，并制作公益廣告在荊門電視臺黃金時段播出。在6月份開展了“低碳體驗日”、9月份開展了“城市無車日”、10月份開展了“1011”綠色出行等活動，加強公務用車管理，倡導綠色出行。同時舉辦了節能知識答題、廢舊電池燈管回收、抵制商品過度包裝等一系列節能活動，進一步增強節能意識，提高節能的自覺性，努力把各級黨政機關、事業單位打造成全社會節能工作的模范，以此推動節約型社會建設。
三、堅持開展經常性的爭創活動，不斷深化文明創建內涵。
我們堅持結合自身特點，精心設計載體，拓寬創建渠道，豐富創建內容，使文明創建內涵日益深化，社會影響不斷擴大。
（一）扎實開展機關黨建。把黨建工作與創建文明單位工作有機結合起來，以創先爭優活動為抓手，以“五個基本”、“七個體系”建設為主線，扎實開展機關黨建活動。
建立健全組織機構，建立了一個總支、三個支部，健全了工青婦等群團組織。著力加強服務型黨組織建設，廣泛開展“服務競賽”、“發展競賽“、“黨員先鋒崗”、“黨員志愿者”等活動，探索創立以“機關后勤先鋒”為主題的機關黨建品牌，充分發揮黨組織和黨員的服務先鋒與示范帶動作用。扎實開展“三比三看”、“五亮五比五創”活動，改進機關作風，增進群眾感情，探索建立一站式、全程式、保姆式服務品牌。樹立服務標兵、崗位能手、崗位建功先進集體等，創一流的服務業績，充分展示黨員的先鋒模范形象。黨建活動的有效開展，使黨組織的凝聚力不斷提升，黨員干部的戰斗堡壘作用和先鋒模范作用得到較好發揮，先后涌現了一批優秀共產黨員，其中李賢文同志今年被評為“全市優秀共產黨員”，《荊門周刊》采訪報道了李賢文、官會平同志的先進事跡。
（二）創建和諧機關大院精神文明單位。
一是加強“四大家”大院綜合治理和維穩工作。為進一步做好市“四大家”大院綜治工作，今年初成立了市“四大家”機關大院管理委員會，同大院50多個單位簽訂了綜合治理目標責任書，與37個出租戶簽訂了《安全管理責任書》，有效化解了綜治壓力，形成了齊抓共管、群防群治的良好局面。協助相關部門，積極做好上訪人員勸離、引導、登記、接待工作，確保“四大家”機關辦公場所正常辦公秩序。今年以來，市委、市政府機關大院接待、引導上訪人員共490批6067人次。妥善處置了牌樓村村民、天方化工原料公司200人和原五金公司300人3起群訪事件；嚴格落實市環境綜合整治和創國家園林城市任務責任，積極開展愛國衛生運動，嚴格執行衛生監督管理制度，優化機關大院環境建設，打造生態式辦公區，努力實現工作、生活環境的凈化、綠化、美化，杜絕了臟亂差等情況發生；強化消防安全管理，成立義務消防隊，先后2次開展全面消防安全檢查。同時，邀請荊門消防支隊在市委機關大院開展了1次現場消防演習，對機關干部職工和院民進行消防安全培訓；為豐富“四大家”大院居民文化生活，節假日定期在“四大家”機關大院組織放映露天電影，今年共放映《建黨偉業》等電影5場，受到廣大居民的歡迎。
二是加強安全生產。建立健全安全生產責任制，確保翠竹園市場安全文明經營，機關食堂食品加工衛生安全，鍋爐房設備安全操作，水電管線等安全運行。
三是做好計劃生育工作。定期向局干部職工和院民宣傳國家計劃生育政策和優生優育知識，開展相關優質服務，得到了大家一致好評。“四大家”大院至今未出現違反計生政策現象。
四是開展健康有益的文體活動。通過開展形式多樣的文體活動，陶冶干部職工的情操，豐富文化生活，激發工作熱情。先后參加全市慶祝建黨九十周年群眾賽歌會并取得第二名的好成績，圓滿完成“四大家”機關老年人體育健身邀請賽組織工作，得到市領導充分肯定，牽頭組建的“四大家”機關代表團在市第六屆老年人運動會上取得團體總分、金牌總數第二的好成績，并獲得體育道德風尚獎，參加市直機關工間操比賽并進入決賽，通過這些活動展示了干部職工隊伍良好形象。五是大力培育先進的機關文化。通過組織開展了慶祝建黨九十周年黨史知識競賽、“解放思想跨越發展，立足崗位創先爭優”演講比賽、后勤服務中心崗位練兵技能比賽等各種理論學習和主題實踐活動，著力打造“忠誠奉獻、求實創新、風清氣正、服務一流”的機關文化。
精神文明單位創建的自查報告2
我局以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發展觀，認真貫徹黨的十六屆六中全會和十七大精神，繼續深入開展精神文明單位創建活動，以文化的大發展和大繁榮為追求目標，主動融入、主動貼近、主動服務和諧社會建設、海峽西岸經濟區建設和漳州生態工貿港口城市建設的發展大局，努力推動文化事業和文化產業的發展。
一、加強組織領導，完善工作機制。
局黨組高度重視精神文明創建工作，按照創建省、市級文明單位的有關要求，把創建活動納入工作目標責任制，擺上局黨組的重要議事日程，做到年初有計劃、有部署，年終有總結、有檢查，形成了上下一心、齊抓共管的工作格局。
一是加強組織領導，制定創建規劃和管理制度。建立三級行業創建領導體系，及時召開專題會議進行部署。根據領導變動及時調整充實精神文明創建工作領導小組，實行一把手負責制，成立了精神文明創建辦公室，由局機關黨委會、辦公室負責日常工作，各科室密切配合、分工合作，確保創建活動有組織、有領導、健康有序地進行。精神文明創建工作領導小組及辦公室成立后，認真完善了行業創建規劃管理制度和年度計劃，將文明單位創建活動與工作有機結合起來，進行統一規劃，統一部署，進一步明確了創建工作的目標、任務。半年一次定期對文化行業創建工作和示范窗口進行巡查，開展創建工作調研，指導和推動基層落實工作。保障創建工作的活動經費，重視行業窗口建設，配備了現代化的辦公設備，20xx年，投入三十萬元，在文化與出版稽查隊建立網吧視頻監控系統，進一步加大對網吧監控力度。此外，在管理制度完善方面，還制定創建工作的實施辦法，完善考評制度，建立健全精神文明創建的'工作檔案，放在局機關共享文檔中，由各科室不斷補充材料，提供給領導、干部、職工查閱。
二是建立創建管理工作機制。為了使創建工作真正落到實處，局領導班子以身作則，率先垂范，積極參與各項精神文明創建活動。局黨組每年至少兩次專題研究和布臵精神文明建設工作，把精神文明建設同文化工作一同布臵、一同實施、一同考評，做到事事有人抓、件件能落實，形成一級抓一級、層層抓落實的良好工作格局。同時，定期通報各種創建工作動態，特別在文化執法方面，把檢查與處罰分開，并建立四支文化市場監督隊伍，建立內外結合的監督網絡，在規定時間內及時處理群眾反映的各種問題。
三是加大思想道德建設力度。致力弘揚民族精神和時代精神，做好物質文化遺產和非物質文化遺產申報工作，20xx年，土樓申報世界文化遺產已通過，成為我省一大世界文化遺產。閩南文化生態保護實驗區成為全國第一個生態保護實驗區。我們還利用各種紀念日、節慶日開展形式多樣的文化活動，如舉辦慶十七大“唱支山歌給黨聽”歌唱大會、新年音樂會等。同時，設立紅軍進漳紀念館、漳臺民俗文化陳列館等為特色教育基地，向廣大群眾免費開放。據統計，三年來，紅軍進漳紀念館接待參觀人數達3萬人次以上。
二、加大文化建設力度。
三年來，我們向上爭取了3000多萬元的資金投入我市的文化及文物建設。其中完善了市博物館二樓、三樓陳列館建設，成為對臺文化交流的一個重要窗口。在基層文化設施建設方面，我們向上爭取了1000多萬元進行了19個鄉鎮綜合文化站的改建、擴建項目。目前為止，我市共有近60個鄉鎮綜合文化站得到了擴建和改建。20xx年起，我們還爭取了近500萬元投入了村農家書屋建設，至今為止，已建成了近500家村農家書屋。此外，我們還爭取了20xx多萬元進行了國家文物保護單位江東橋的維修、世界文化遺產土樓周邊環境整治及維修等。三年以來，全市各級文化行政部門共開展了各種廣場文化活動、社區文化活動、三下鄉文化活動等900多場，和諧文化建設取得了新成效。
三、加強行業管理，推進依法行政。
我局進一步健全行業管理制度，制定依法行政工作方案，及時總結依法行政工作，認真推行公用事業單位辦事公開制度，力爭做到便民利民高效。
一是進一步健全和完善各種制度。主要完善了崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制等效能建設制度，健全了首接責任、一次性告知、限時辦結、否決報備、失職追究等管理規定。同時，進一步轉變機關作風，熱情對待到機關辦事的群眾，做到“五個一”，即：一張笑臉相迎、一聲熱情問候、一張椅子讓坐、一杯熱水招待、一個實在答復。并建立了一整套的群眾意見反饋機制，從源頭上防止不廉潔、推諉扯皮、效率低下的現象發生。
二是全面推行政務公開和查處分開制度。我們始終把政務公開工作作為抓好行風政風建設的重要內容，確實抓實抓好。采取便民措施，簡化辦事程序。加強了市行政中心窗口的建設，成立了行政審批科，專門抽調一名具備中級職稱的人員和一位科長到窗口工作，并配備了獨立窗口負責人，配齊現代化的辦公用品，如電腦、針式打印機、激光打印機等。共有23項審核審批項目進入行政服務中心，實行一站式服務。同時，大幅度壓縮辦事期限，簡化辦事程序，放寬準入條件，所有項目的辦事期限都由原來的15到60個工作日縮短到3至7個工作日內辦結，一些原來需要實地考察的項目改由相關部門提供書面證明，一些項目的注冊資金由原來的一次性到位改由多次到位。我局派駐行政服務中心的窗口年年被評為行政中心的“紅旗窗口”，審批科科長年年被評為優秀公務員。此外，我們還充分依托漳州文化網平臺，開發網上服務系統，推進電子政務，把審批表格、審批程序等公布在網上，提供給服務對象下載，并把違規等情況公布在網上，方便群眾監督。我局作為文化執法單位，在全省率先推進查處分開制度，即稽查隊負責查案件，經調查完立案并將案件移交給局機關相關科室，局相關科室再進行依法處罰。查處分開，既有利相互監督，又能保障處罰對象的合法權益，自執行以來，已查處案件八百多件，收到良好效果。
三是加強法制宣傳教育。利用宣傳欄、互聯網、培訓班等形式，開展法制宣傳教育。在兩次行風政風熱線和各種宣傳日活動中，利用現場直播、走上街頭為廣大群眾提供法律幫助。每年兩次針對各種業主，特別是網吧業主及娛樂場所業主進行行業法律、法規培訓及安全消防培訓，提高廣大業主的法律意識。同時，在處理案件中，針對一些屢教不改的“釘子戶”組織法規培訓，達到“處罰一家、教育一方”的目的。
四是提高執法隊伍素質。局黨組十分重視提高執法隊伍素質，每年都舉辦文化執法培訓班，在執法過程中，要求執法人員做到文明執法、依法行政。市稽查隊還規定了一整套工作流程及工作方案，采取軍事化管理，要求執法人員廉潔自律，杜絕“冷硬頂推”、“吃拿卡要”等不文明行為。同時，對業主的不理智行為給予規勸，做到以情動人、將心比心等人性化管理。行政服務中心窗口、局機關市場科、新聞出版辦、稽查隊等還為業主提供各種法律、法規咨詢業務，中心窗口還提供政策規定、辦事程序、收費標準等必要信息咨詢。
四、加大創建力度，建設和諧文化。
我們認真貫徹落實科學發展觀，始終把文化大發展大繁榮作為追求目標和工作中心，全面完成業務工作的各項任務，加大服務“三農”力度，堅持以人為本，大力發展先進文化，大力建設和諧文化。
一是業務工作上新臺階。在精品創作方面，我們以舉辦第二屆水仙花文藝創作獎評選活動為平臺，鼓勵精品創作。藝術作品創作數量大幅增加，精品佳作不斷涌現。薌劇《保嬰記》參加全省24屆戲劇會演獲優秀劇目獎、優秀編劇獎、優秀導演獎、優秀演員獎等多項大獎;市木偶劇團的《水仙花的傳說》參加省24屆戲劇會演獲多項獎，并獲得了全國皮影木偶的最高獎金獅獎;我局還主辦了首屆及第二屆“愛我漳州”小品、相聲比賽，并評出一批優秀作品獎和優秀演出獎。社會文化活動方面，我們努力配合市委市政府的中心工作，圓滿完成了一系列重大導向性演出任務。在群眾文化活動中，全市各級文化部門在春節期間、五一期間，組織了廣場文化活動、民俗文化活動、專場文藝演出、各種展覽、賽事等計三百三十多場。常年堅持電影下鄉、文化下鄉，為老百姓送去豐富的精神大餐。在文化與出版市場管理方面，我局進一步加大執法力度，以加強網吧管理為重點，以為未成年人營造良好社會環境為目標，持續打擊文化市場違法違規行為，有效地規范了文化市場秩序。據統計，三年來共出動檢查人員14178人次，與公安、工商等部門聯合組織21次聯合大檢查，開展了24個專項整治行動。檢查了各類文化市場經營單位12819家次，查繳非法音像制品36000多片(盒)、非法書刊18000多冊，有效震懾文化市場不法行為，營造公平、公正的市場環境，促進文化市場繁榮有序，為我市的文明建設營造了良好的社會文化環境。
二是認真抓好基礎創建工作。我們認真開展“廉政文化進機關”活動，開展文明單位、黨建創先、文明窗口等群眾性創建活動，特別注重培育文化自身的創建工作，如與市體育局聯合開展扶持農村文化中心戶活動，扶持了100個文化中心戶和10個農家書屋，并籌集了100臺DVD、1000片音像片及10000本圖書贈送給農村文化中心戶。積極參與文明委統一部署的城鄉共建活動以及相關職能部門的各類創建活動，無重大黨風廉政案件、重大責任事故、重大刑事案件和違反計劃生育的現象發生。
三是開展社會公益行動。局黨組十分重視公益活動，先后開展了社區志愿者巡邏活動、無償獻血、公益植樹、扶持貧困母親、幫扶掛鉤村計生貧困戶、幫助籌集資金成立掛鉤村石亭鎮烏石村的教育基金以及該村的照明工程等活動。并組織行業協會幫扶困難學生，提高了全系統干部職工的社會責任心，取得良好效果。
以上是我局關于創建精神文明單位的匯報，不足之處，請各位領導批評指正。
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