季度工作總結

時間：2023-06-21 12:26:41 總結我要投稿

季度工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如立即行動起來寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編收集整理的季度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

季度工作總結

季度工作總結1

　　20xx年即將結束，在即逝的一年里，xx在發展的道路上又邁進一大步，我作為xx的員工，我也非常欣喜。我是今年xx月中旬來公司的，在公司的計財中心擔任會計一職。雖然我加入公司的時間不長，但我卻深深體會到了xx這個大家庭的溫暖與和睦。領導和同事們對我的關心和幫助使我在工作能力方面和思想覺悟方面都有了進一步的提高，本季度的工作總結主要有以下：

　　一、專業知識、工作能力和具體工作

　　我是x月份來到公司工作的，主要負責計財中心的事務性工作，事務性工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了各項工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

　　（1）做好領導服務，及時完成各位領導交辦的各項的工作。做為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報。

　　（2）協助同事做好了各類文件的登記、上報、下發等工作，并把把文件按類型整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查找提供了很大方便。

　　（3）做好信息保密的工作和文檔管理工作。保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密的工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

　　（4）其他事務性工作：如打印、復印和掃描文件、收發傳真和快遞、送取文件。領取辦公用品。辦公室中一些設備的報修等等。

　　二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策：愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　三、工作質量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效益高，同時在工作中學習很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的'貢獻。

　　總結過去1個月的工作，盡管有了一定的進步有成績，但在一些方面還存在著不足。我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自己的個人能力，提高自己的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為康得就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使業務水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。

　　10月24日下午，市擔保聯合xx擔保召開三暨年度預算推進會，兩家公司高管團隊及中層管理人員參加會議。會上，財務部首先通報了預算完成情況，高管團隊傳達了前三季度公司運營情況，隨后各部門負責人就部門工作完成情況及存在問題進行匯報和分析。總經理xxx認真聽取匯報，并逐一進行了點評與部署。

　　xxx對前三季度的經營業績表示肯定，他指出公司在經濟下行的壓力下，收入均較去年同期實現增長，利潤完成超出預算，不良業務追償成效顯著，業務結構逐步調整，內控及人才建設工作穩步提升。xxx要求各部門在第四季度繼續努力，進一步加強不良資產處置力度，攻克存量風險化解指標。

　　最后，xxx對擔保業務長遠發展進行展望，他指出，明年整體工作基調將由“穩中求進，行穩致遠”調整為“凝心聚力，厚積薄發”，在此基調下，公司上下要同心協力，務實創新，蓄勢待發，砥礪奮進，爭取進一步做強融資擔保、做大非融擔保、探索資產管理、發展投行業務。他期望全體員工自發主動地去工作，保持做好做細做出彩的精神，用積極的心態面對問題，想辦法、找途徑解決困難，不斷提升自己。

季度工作總結2

　　時光飛逝，轉眼間在中科信工作已半年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。

　　一、招聘工作

　　了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

　　二、建立、健全、規范人事檔案管理

　　1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

　　2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

　　3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。

　　4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

　　5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。

　　三、員工培訓工作

　　1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

　　2、完成新入職人員禮儀培訓工作。

　　3、協助行政部門完成新入職人員的消防安全意識培訓。

　　四、員工關系

　　1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態，并向公司管理層提出員工想要得到的'合理化建議。

　　2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。

　　3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

　　五、公司人員的基本信息。

　　1、公司人員的基本信息。公司現有在職員工227人，公司領導層及各職能部門人員為70人，其中技術骨干人員為17人，生產管理及普通員工為157人。

　　2、下半年公司人員的離職數據分析

季度工作總結3

　　光陰似箭，日月如梭，一個季度的工作接近尾聲，總結本學年來的工作，用幾個字描述很恰當：工作認真負責，勤奮學習，愛崗敬業，恪守職責，嚴謹治學，生活儉樸。具體總結如下：

　　一、熱心教學，認真負責

　　本人本學年來繼續擔任x、x、x年級段xx個班的綜合實踐活動課程教學。上學期x年級x個，本學期x、x年級x個班的教學工作。一周x課時，x多位學生，其中外來民工子弟達xx多位，他們的學習習慣、生活習慣、衛生習慣不好，自主學習能力差，條件差，自律能力差，加上綜合實踐活動課程無固定的教材、無教參，無服務條件，無方向的課程設置，給教學工作帶來難度。但本人針對問題，與學生一起探討，認真分析校園內外的條件，即時捕捉教學素材，以網絡資料做參考，以時事熱點為題材，認真備課、制作課件、啟發學生學會發現問題、思考問題、幫助學生梳理問題，篩選研究性課題，鼓勵學生采用各種研究方法，實踐體驗，解決問題，積累課程教學資源，規范教學，努力完成四項規范達標要求：計劃、備課、改作、評價。積累主題課程設計資源多個，篩選優秀的主題課程設計參評，上學期獲得區一等獎x個〈安全無小事〉和〈保護環境〉，區二等獎x個〈xx農作物大觀園〉區三等獎x個〈文明禮儀〉；撰寫學科教學案例論文x個，獲得區三等x人次；平時，還努力輔導學生參加研究性學習成果評比，獲區級獎x人次，科技論文二等獎x人次；其他x人次；校內教學檢查都獲得優秀等級。

　　二、后勤工作，忠誠服務

　　這個季度來，本人繼續擔任打印室里的打印復印、教務處的學籍管理、綜合組的.教研組長等工作。一學年來，接受鎮、區、市級領導檢查x人次，都受到好評：檔案整理A檔，學籍管理規范，井然有序，教研組活動記錄實效性強，組員獲獎率高，服務工作效率高；教研組課題區級立項，落實扎實。平時，我還經常與教研組的各組員溝通，鼓勵年輕教師積極參與各類競賽活動，上學期的體育賽課獲得區團體二等獎，本學期的信息技術、科學素養提升工程培訓競賽獲得團體、個人二、三等獎x人次；學生參與各類競賽獲獎xx多人次；教師撰寫的論文、案例獲得區二、三等x人次，市級一等獎x人次，其中本人撰寫的學科論文《基于綜合實踐活動課程實施的思考》區三等，讀書征文《xx的綜合實踐教師》獲省第x屆讀書征文x等獎；

　　三、關注生活，熱情周到

　　我校校園文化建設經常會接受上級領導的檢查，學校領導一直關注生活教育，在后勤服務工作中，一些領導級的檢查，洗刷水果、清洗場地、收拾整理、接待泡茶等瑣碎的事情，雖然只是幫忙，只要有空，我也能做到熱情周到，利于生活方便給以關注，使工作氛圍和睦團結，和諧發展。平時，本人生活簡樸，沒有刻意打扮，但在學生面前也會經常修好邊幅，以飽滿的精神狀態投身工作。在x（x）班的副班主任工作中，能為班主任排憂解難，一起排練晨會表演，一起做好值周班工作；在綜合教研組內，關心組員生活，能給以幫助，一些病殘的老師，給以慰問，從不計較個人得失，使老師們感到溫暖。當然，本人存在不足，因為能力有限，教學效率不怎么高，還沒有更好地鼓勵年輕教師走向幸福教育科研之路，科研成果一般。對老師的生活情況與學習情況不是很關注，勞動基地動員學生持續觀察習慣培養做得不夠。

　　總之，本季度來，因為大家的共同努力，取得了一些成績，但只能代表過去，希望自己戒驕戒躁，爭取更優異的成績。

季度工作總結4

　　院感科在院長和分管院長的正確領導下，醫務科、護理部的大力協助下，認真落實醫院感染各項制度、措施，使醫院感染管理更加系統化、規范化、措施化。現結合實際，將工作總結如下：

　　一、院感質量管理

　　為規范醫院感染管理工作，結合二級綜合醫院評審標準，本年度對相關制度進行修訂更新;進一步規范科室感染管理工作，明確了科室感染監控小組的職責。日常工作中，在全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作的前提下，認真排查安全隱患，切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的'管理，特別是手術室、消毒供應室、icu等重點部門的醫院感染管理工作，制定了重點部門、重點環節的院內感染控制措施，并常規進行督導、檢查，嚴防醫院感染爆發的發生。

　　二、教育培訓

　　1.醫院感染管理專職人員于xx日至xx日參加了由xx省人民醫院感染質量控制中心舉辦的軟、硬試內鏡醫院感染控制培訓班;xx日至xx日參加xx醫院感染監測高級培訓班并取得相應管理崗位培訓合格證。通過培訓提高了管理專職人員自身素質，醫院感染管理更加科學化、規范化。

　　2.與20xx年xx月xx日對全院職工進行院內感染診斷標準的培訓;xx月xx日對全院職工進行醫院感染基礎知識、消毒隔離、手衛生知識、醫療廢物管理、職業防護等培訓;通過培訓，提高醫務人員醫院感染相關知識的掌握，有效預防和控制醫院感染。

　　3.于20xxxx月xx日、xx月xx日對新進人員進行醫院感染基礎知識培訓。

　　三、監測

　　1.為規范全院各項消毒滅菌工作，預防院內感染，院感科加強了院感采樣監測，尤其是對手術室、供應室、icu等重點科室，從室內的保潔、消毒、醫務人員的操作、物品器械的消毒滅菌等環節入手，每月全面監測空氣、物體表面、醫務人員的手及消毒液等，對不合格部門、科室查找原因，擇期再進行相關監測。 xx月接受縣疾控中心對我院環境衛生學、消毒、滅菌效果及使用中的消毒劑、滅菌劑抽樣監測2次，包括科室空氣、物表、醫務人員的手抽樣監測，合格率100%。壓力蒸汽滅菌容器監測滅菌合格率100%。監測結果及時反饋科室。

　　2.醫院感染病例監測：xx月全院出院總人數7640人，醫院感染病例44例，漏報自查出院病歷771份，漏報11例，感染率0.72%，漏報率20%。

　　3.開展目標性監測從1月起在全院開展為期半年的i類切口手術部位切口感染監測，xx月i類切口感染率0%。

　　四、醫療廢物管理

　　在醫療廢物分類、收集、運送各個環節，嚴格按照醫療廢物管理制度進行檢查督導，實行嚴格交接，各壞節登記、交接、簽名明確，各個環節專人負責，出現問題，追查責任，院感科不定期對醫療廢物暫貯地進行檢查，保證醫療廢物不流失。醫療廢物全部交由有相關資質的單位處理。

　　五、抗菌藥物

　　按照衛生部抗菌藥物專項整治的通知精神，于xx月xx日進行抗菌藥物臨床應用管理專項培訓;每月進行抗菌藥物臨床應用管理及藥物使用量排序通報，應用感染管理信息與指標指導臨床合理用藥。

　　六、傳染病管理

　　xx月份傳染病網絡直報73人，每季度對傳染病病例的種類及流行時所呈現出的特點有一個真實而詳細的反饋。每月對內、外、婦、兒及相關門診科室的門診日志和傳染病登記本進行抽查，無漏報、瞞報或遲報傳染病。

　　七、存在的不足

　　1.個別醫務人員手衛生依從性差，須加強監督檢查，狠抓醫護人員的手衛生制度的落實與管理，強化醫務人員手衛生意識，提高手衛生依從性。

　　2.個別科室醫院感染漏報率高，須進一步加強醫院感染診斷標準的培訓及醫院感染前瞻性調查，降低醫院感染漏報率。

季度工作總結5

　　我從3月24日開始接手客服工作，初期主要查看前任客服客戶回訪日志，學習車型資料，熟悉長遠系統基本操作等等，到后來的長遠系統數據添加更新，簡單的客戶電話回訪，系統客戶資料的審核、整理修改完善等。

　　一、關于系統數據更新

　　1、在這項工作中遇到的主要問題有：

　　1現有的資料不太精確，所以往系統添加的過程中會有一些出入；

　　2現有的汽車車廠及品牌名稱叫法不一，后續錄入的和已有的不符。在此檢討一下自己，工作方法很是重要，要重視質量，也要講究效率…注意！

　　2、解決方法：

　　1）求助于同事

　　2）求助于百度及新浪汽車

　　二、關于電話回訪

　　1、客戶投訴：自從接手工作后，鮮有投訴電話，主要涉及到：

　　A、產品需求，有客戶詢問什么車適用的什么產品我們有沒有；B

　　、投訴某個門店處理問題的態度不太令人滿意。

　　（1）關于A問題，有很多產品知識我不是很了解，首先想到的是查系統資料，無果后問清對方的聯系方式及所屬門店后，告知對方當地門店的聯系方式，讓客戶直接和門店聯系。但有一部分客戶不愿意跟門店聯系，只是想通過客服電話得到一個答案，這樣就算告知他們門店的聯系方式了也沒用，這時我只能向采購求救了，條件允許的話，直接問一聲就能得到答案了，條件不允許的話，還得在QQ上問，然后靜待回復，這中間就要浪費一部分時間了。在此檢討一下自己：關于每個采購負責的產品品類不是太熟悉…注意！

　　（2）關于B問題，很多情況下，我還是不能像個專業的客服那樣洞察投訴者的心理及對方的最終目的，也無法揣測出投訴者說話時的種種思想，也不能判斷從對方嘴里吐出來的字哪個假的哪個是真的。于是乎我認真的記錄下投訴者的號碼、聯系方式、投訴內容等，然后再跟門店確認。這時候聽到有客戶投訴他們門店就有點不太高興了，說：你不了解情況……在此就遇到一個問題：我不了解情況，對于客戶的一切信息只能從系統里邊查看，無非就是客戶名稱、聯系人、手機號碼、地址等等。

　　2、客戶回訪：自從接手工作后，客戶回訪也做了一些，回訪對象主要涉及到博世百家及后來導出來的客戶，總體感覺是亂七八糟，成績平平。我在這部分的工作，做得太令人失望了，我也對自己有點失望了，對于我來說要量變才能達到質變，可是我連最基本的量變都沒達到呢！真的是要深刻反思了，好好工作是為了好好生活！切忌！

　　或許是在這個過程中得到了一些微乎其微的建議和意見，比如說客戶反映的經常缺貨斷貨、保修時間較長、售后服務跟不上，價格較高等等，這些意見和建議我也能隨口說出，對于這些意見，價格問題我們無能為力，別的能改進的都在改進中？那我們最希望得到的是什么？我希望的是客戶忽然說出一個我們都沒有察覺到的誰也沒有在意的角落來，客戶回訪工作并沒有深入人心，很多人只是例行公事的你問我答，這樣就會有部分假冒信息流入。

　　三、關于客戶資料整理

　　1、新添客戶資料的審核：據我私下了解到一部分客戶資料可能是虛假的。待確認的客戶資料如果不完整，我會提醒前臺讓她補充的，但可能會有一部分前臺也是例行公事的隨便填個電話號碼或者地址，反正大家都不知道嘛，隨便填個也了事了。

　　2、客戶資料的整理，前期整理的一部分客戶資料，需要修改的都發到各店的郵箱了，只有連云港的回復我一個，這事也算是不了了之了。可能大家都認為客戶資料亂著就亂著唄，反正平時又不礙我事。

　　3、關于開票客戶資料；任何人也沒跟我說這個是開票客戶，資料不完整不要緊，我還在那跟前臺說：這個資料補充一下…后來我才了解到原來有些新建的客戶資料用過一次之后就無用了，所以這也是客戶資料亂七八糟的又一原因。在此提醒自己：積極主動了解公司各種動態，政策及措施！不要總是等著別人來提醒你！

　　四、關于信息傳遞

　　1、促銷信息通過電話或者短信平臺告知給客戶。一般情況下，我都是采用短信方式告知。

　　2、公司活動與門店溝通，店長們工作繁忙，忙了這事就忘了那事，需要打好幾次電話才能最終解決。店里同事工作交流較少，往往在QQ上發的信息，前臺收到了卻傳達不到店長或者業務員那里。一般情況下電話溝通，二般情況下再選擇QQ。

　　到目前為止時間已經過去將近6個月，在這6個月當中，非常感謝各位同事的耐心幫助。問題，主要表現在：

　　1）最基本的客戶回訪量太少了。

　　2）溝通不夠深入，在與客戶的溝通過程中，不能把信息十分清晰的`傳達給客戶，不能了解客戶的真正想法和意圖

　　3）自己的工作沒有一個詳細的計劃和明確的目標，基本上處于放任自流的狀態，從而引發自身工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　工作計劃

　　1）具體問題具體分析，首先突破自己的懶惰、固執和恐懼心理，積極主動的展開工作。

　　2）制定一個詳細的計劃和明確的目標。

　　3）不斷充實自己，提高工作效率。

　　很多事情，只有做了，才會有很深的體會。如果只是在行動的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，是無法體會到過程中以及收獲的喜悅的。

　　實踐出真知。通過這次總結深刻的體會到了寫工作日記的重要性，如果事先寫了工作日記，這個時候也不用頭昏腦脹手忙腳亂的苦思冥想了，以后還是要寫工作日記的。季度總結算是寫完了，暫時能想到的就只有這些了。

季度工作總結6

　　20xx年的第一季度已經過去了，在這一季度的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務部工作。

　　在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的.信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通。

　　所以經過這一季度的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。

季度工作總結7

　　時光荏苒，白駒過隙。伴著明媚的陽光，我又走過了一個學期，大二這一年也就算是到頭了，在這段時間里，我的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是陽光明媚還是風雨交加，我和我們部門的小鮮肉們都一路攜手前進，揮灑著青春，積極地去擁抱每一天。

　　總的來說，宣傳部本學期依照院團委和主席團的要求和安排，各項工作在計劃下順利進行，取得了具體活動宣傳效果。這是值得肯定的，但直言不諱的說我們的工作也存在一些問題。

　　（一）部門在工作中值得肯定的方面

　　1、宣傳部在部內實行工作軟分工，在部內成員的分工上并不將其職責限定在一定的范圍，其分工內的職責只是其中一部分，這樣即作到了分工明確又能作到互相合作。同時，任何一項活動開展時我們都會將責任落實到具體個人將大家的積極性充分調動起來，順利完成所有工作。

　　2、我們部的成員在各項工作中都能認真負責，尤其新部員能夠積極主動的參與到各項活動，在工作中不存在相互推委、推脫責任的情況，各部員都能完成自己的工作后積極主動幫助其他成員，在任何一項工作中大家都能團結一致，盡心盡力。

　　（二）部門工作中存在的問題

　　成績只是過去的，畢竟還得面向未來。我們在工作中取得成績的同時，我們也存在一些問題，這是我們工作中的疏忽、工作方法存在的問題，在以后的工作中我們會盡力改進，為下學期的工作改進作基礎：

　　1、經過一學期的工作，部員對常規性的工作已經基本勝任，能夠很好的完成工作，但是仍有一部分工作需要繼續培訓，例如在班級目標管理評比的打分中，存在一些問題，平時記錄上有缺陷，打分時有些生疏，這是我們在細致工作上存在的問題，在以后將加強平時、細致的工作，保證各項工作順利開展。

　　2、非常規性的活動開展上有些拖拉感覺，不能及時的完成。部員有其一定的責任，但部長在監督、督促方面沒有作好工作，對學生會的形象及工作開展方面有影響。例如在辦公室的整理方面就沒有做好，拖延的時間較長。在以后的工作中者也是要改進的方面。

　　3、在活動的開展上，與其他的部門溝通上還不夠，我們部門的工作性質決定我們必須和每一個部門都加強溝通交流，這樣才能做好各項工作，但是在今年的工作包括以前的工作過程當中我們都沒能做好與其他部門的溝通，當然交流是兩方面的事，也需要其他部門的配合，各個部門都要講求正確的工作和交流方法，這樣才能做好學生會的工作。

　　在與班級的溝通上還存在一定的問題，沒能很好的發揮引領班級進行各項宣傳活動開展的作用，存在機械布置任務的問題，由于溝通不夠，各班級也不能將行之有效的建議以及對我們的意見提供給我們，對工作的改進是不利的。

　　5、宣傳部只沿襲了老的傳統，僅僅做好了本職工作，卻未能做到創新。并且由于宣傳部人員少，致使在有大量宣傳工作時人手不夠充足，部分干事承擔的工作過于繁重。

　　6、宣傳部作為學生會基礎部門，其作用不容忽視。它的每項活動都具有重大意義，可以說少了這個部門的工作，就少了學生會與學生間聯系的紐帶。若是部門工作不到位，就嚴重削弱了同學對學生會的了解，因而我部總結了工作中出現

　　7、如宣傳方式單一，海報有時不夠及時，與兄弟部門聯系不夠緊密等問題，在以后工作中，我們部應該保持原有好的作風，改進不足之處，讓我部工作更加臻于完善，以取得更多成績。

　　8、由于宣傳部的工作性質為承擔系及各部活動的對外宣傳工作，所以本部部內所組織的活動較少。本來還想搞個海報設計大賽的。

　　9、日常工作不規范

　　日常工作的不規范又體現在兩方面：一方面，工作流程的時間觀念不強。由于沒有合理論證，采編部截稿日期與技術部排版的截止日期沒有明確的規定，只有在三周內出一期的軟性規定，這導致上學期的報紙很多出現了日期上的拖延。另一方面，例會安排不科學，缺乏地點。導致相互沖突，影響工作。

　　關于我們的發展方向：

　　1、分組是必然趨勢

　　關于分組我覺得可以高效的完成任務，并且不會使有的人忙死忙活，而有的人卻閑的沒事做，現在我們宣傳部分為六組，每個干事負責一組，各帶領3~4個宣傳委員開展工作。 2、體制建設

　　體制建設是建立在分組的基礎上的。覺得宣傳部的體制還不是很完善，現在的海報，橫幅與背景的設計還不能做到流程化，就是把策劃與制作分割成兩個部分。這樣可以讓更多的人加入到一項工作中，而不是設計者一個人的事情。也可以讓設計取得更好的效果。

　　3、爭取更多的部門自組的.活動

　　本學期，宣傳部仍是走了傳統線路，一直是站在幕后，輔助其他部門做好每次的宣傳工作。宣傳部希望能打破我們一貫的沉默，自主的策劃開展一些活動，一改往日配角的立場。比如適時的開展書法、板報、繪畫等形式靈活的比賽，充分挖掘同學們的宣傳才華，加強系文化氛圍，開發出一片新的宣傳陣地。

　　4、創新宣傳

　　校園單一的常規宣傳模式已經在某種程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在宣傳方式上的創新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，宣傳部將開拓更多的宣傳途徑，比如改良海報、展板的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。

　　總之，這一學期，宣傳部的工作基本上是井然有序的完成了我系的對外宣傳工作。宣傳部的每位成員都度過了繁忙而愉快的一學期。宣傳部在系學生會的領導下，在各位關心宣傳部的老師、同學的關心和支持下圓滿的完成了各項工作。在此我對這些關心和支持宣傳部的老師和，我部將繼續發揚好的傳統和作風，認真做好宣傳工作，注重與各部協調配合工作，同學們致以衷心的感謝。同時，在下一學期中希望可以在完成好對外宣傳工作的同時可以有多創新，為學生會做出更大的貢獻。力爭創出校學生會宣傳部工作的特色，取得更好的成績！

季度工作總結8

　　一、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　公司第一季度總體來講，因是機器比較陳舊所以出現問題頻率較高，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面相對去年更換率有所增加。

　　公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。對公司所有電腦進行統計，設置系統臺賬。

　　二、計算機系統及軟件維護

　　由于機器較多，操作人員電腦知識匱乏日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的.安裝使用，辦公軟件的使用等。

　　三、計算機病毒的維護與防范情況

　　目前網絡計算機病毒較多，病毒來源大部分是外來人員U盤等移動設備。病毒防范方面一定要加強防范意識，嚴禁打開不正常的網頁，嚴格使用U盤等移動儲存設備。

　　四、門禁及其他工作

　　現階段六九所有人員都已錄入門禁系統。定期對門禁系統進行數據備份，對臨時出入的施工人員權限進行及時更新，做到人走權限停。設有臺賬，做到發卡、刷卡、分配權限有表可查。不足及差距。

　　一是學習熱情不持久。二是工作中還存在著急躁心理，在待人接物方面不夠冷靜；三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業技術知識，近期不僅要繼續虛心學習部門配需及發布的專業知識，還要積極自學一些先進的技術知識，拓寬自己的知識面。現在公司正在進入十二五，我們只有把根基打牢、夯實基礎，才能在未來的職業道路上走的更遠。

季度工作總結9

　　20xx年還有最后一個季度，本次會議總結了經驗，進一步明確了目標，堅定了信念，市擔保和xx擔保全體員工將以高昂的斗志迎接新的征程與挑戰，力爭圓滿完成20xx年各項工作指標。面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導。

　　一、總體目標完成情況

　　銷售目標xx萬元，實際回款xx萬元，負計劃目標xx萬元。銷售庫存合計約xx萬元，實際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右。

　　二、目標完成過程中的經驗總結

　　（一）今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

　　（二）今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

　　1、質量問題偏多。

　　xx的破損偏高，xx及xx出現一定沉淀。

　　2、競爭比較激烈，其他企業價格對比差異。

　　在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。

　　3、內部資金運作緊張，產品供應出現較長時間斷貨。

　　（三）根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用＂分兵突進＂的戰述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

　　三、對xx年xx季度工作的計劃

　　我部門xx季度的工作，在公司統一部署下，以經濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內嚴格制定每一個相關步驟，以市場為導向，面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰，搶抓機遇，團結拼搏，齊心協力完成好xx季度的銷售工作計劃任務。

　　（一）總體銷售目標xx萬。

　　未來一季，我們銷售部銷售目標達到xx萬，這是xx年度最困難的一個季度。

　　（二）未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處。

　　1、質量的改善。

　　在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優勢盡可能最大的.凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

　　2、價格方面。

　　由于產品價位調控的布署，可以在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知，使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

　　3、資金回擾。

　　針對無利不起早的＂老板＂心態，公司應盡快全面完成新的價格調控，使之有相對的盈余針對經銷商也開展系列優惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等）。

　　4、多面的銷售渠道，發展更多的銷售平臺。

　　除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關系，如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

季度工作總結10

　　一、產品知識方面：

　　加強熟悉辦公家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號（包括面料和產品等）、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識；了解本行業競爭產品的有關情況；

　　二、公司知識方面：

　　深入了解本公司和其他家具生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

　　三、客戶需要方面：

　　了解家具購買者（包括潛在客戶）的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

　　四、市場知識方面：

　　了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區域市場分析。

　　五、專業知識方面：

　　進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，了解不同裝飾設計公司在新的`一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。

　　六、服務知識方面：

　　了解接待和會客的基本禮節（注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識）細心、認真、迅速地處理單據；有效運用身體語言（包括姿態、語言、動作等）傳遞信息是獲得信任的有效方式。

　　1、工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下，進行加強自我認識，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個發展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高，有了前期這些經驗做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

　　2、職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

　　3、重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類；有AB等客戶，我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我們才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

　　4、簽單技巧的培養。怎么拿到客戶跟蹤客戶業務談判方案設計成功簽單售后安裝售后維護人際維護等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

　　5、自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富，業務員的韌性能力和業務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。

季度工作總結11

　　一、工作內容

　　1、新員工傳幫帶由于7月2日從員工關系崗調往職業規劃崗，崗位的變動導致出現工作的交接情況，所以7月上旬的整個工作重點是對小滿進行員工關系崗上相關工作的傳幫帶。

　　(1)日常人事工作的交接

　　請假、離職、新員工接待、勞動合同簽訂等日常人事工作流程對小滿的教導，使她很快能夠接受日常人事工作。

　　(2)季度勞動合同整理并上交集團蓋章

　　帶小滿整理第二季度勞動合同，并對相關細節進行強調、目前第三季度勞動合同能夠獨立整理上交集團。

　　(3)車費報銷

　　教小滿完成新員工差旅費報銷的整體流程操作，并能夠每期準確、高效完成新員工差旅費報銷工作。

　　(4)新員工轉正

　　傳授小滿新員工轉正流程，并帶領她接手新員工轉正儀式籌備以及主持工作，目前她的主持水平有了很大的飛躍，能夠獨立轉正儀式。

　　2、人才派遣管理

　　學習集團新下發的人才派遣管理制度，收集相關資料、制作課件并在公司向各部門負責人與兼職管理崗進行推廣培訓工作。

　　3、降溫費核算工作學習降溫費的核算流程，獨立、準確、高效完成廣東公司6、7、8月份降溫費核算、發放工作。

　　4、職業規劃項目

　　配合集團完成物流系統物流序列(已經完成)、營銷員認證能力評估(已經完成)、營銷儲備認證(考生實習階段)、采購儲備認證(已完成)、營銷系統在職二次認證(認證評估階段)、人力、物流、信息、醫療器械系統的二次認證與層級認證(認證評估階段)、助理營銷師認證(培訓培養階段)、采購系統在職定位認證(培訓培養階段)、財務系統在職定位認證(資格預審階段)、質量管理系統在職定位認證(資格預審階段)等認證工作的開展。

　　5、人力資源規劃

　　(1)配合集團完成九州通集團中高層領導民主評議會議的召開

　　(2)完成廣東公司基層管理者任職歷史的`梳理

　　(3)配合集團完成第四期中高管培訓工作(中高層儲備人員的推薦、選拔考試的組織、名單上報集團、組織相關人員回集團培訓、個人職業發展規劃表的落實上交集團)

　　(4)廣東公司儲備人才庫(基層與中高層)的建立，名單上報集團

　　(5)完成廣東公司營銷儲備職業發展方案初稿的撰寫

　　(6) xx年醫藥購銷員上崗證報名、考試工作并將相關資料上交集團

　　6、跨部門協調與溝通項目

　　接手跨部門協調與溝通項目，目前已經完成跨部門協調方案的前期宣傳、方案宣導大會、現場簽名等活動的組織;部門例會互動和部長輪崗方案的編寫、參與意向的調查;廣東公司公共事務服務咨詢日活動的組織。

　　二、個人亮點

　　1、完成職業化轉變

　　包括個人心態、言行、穿著、素養等方面都很職業化，已經順利完成從學生向職業人的轉變;并用最快的時間熟悉并適應公司的工作、生活環境。

　　2、學習能力進一步提升

　　對于領導和輔導老師交代的工作能夠很快上手，并且能夠主動學習相關工作流程，主動思考工作問題，提出自己的想法。

　　3、執行力

　　一方面，對于領導安排的工作人物能夠無條件接受并不折不扣的完成，積極協助相關組員和部門內部成員完成力所能及的工作。另一方面，對于集團的職業規劃項目和人力資源規劃工作能夠高度配合，并高效完成。

　　4、溝通能力有所加強

　　與各部門負責人與兼職管理崗保持良好的溝通、與集團對口部門的溝通也很順暢和頻繁，實現個人被動溝通到主動溝通的飛躍。

　　5、項目管理和方案編寫能力有很大進步

　　大膽嘗試并接手項目工作，項目管理能力得到很好的鍛煉;另外，對于方案編寫的細節把握在部門前輩和領導的指點下也有很大的提升和進步。

　　三、個人不足

　　1、與公司高層領導的溝通技巧

　　由于和高層領導的接觸和了解比較少，所以不敢大膽與高層進行溝通，不敢大膽表達個人思想。

　　2、保持高效工作效率的同時多關注細節問題

　　對于工作中細節問題的掌控一直不是很重視，容易好高騖遠，應該加強對于細節問題的處理能力和重視程度。

　　3、很難保持長久的工作激情

　　喜歡挑戰新的事務，因此對于日常重復性的工作容易疲倦、難以保持高漲的工作熱情。

　　4、項目進度的管控能力有待提升

　　由于職業規劃項目一直是集團職業規劃中心在管控，分公司職業規劃崗只是協助集團完成項目工作，因此自身在負責項目工作的時候對于項目進度的控制能力較弱，需要進一步的鍛煉提升。

季度工作總結12

　　在我廠掀起“大干四季度”工作熱潮的階段，汽機車間按照檢修公司和車間的要求，較好的完成了計劃的各項任務，極大的提高了每一個職工的理論知識水平，增強了自身的綜合素質，現將第四季度的工作總結如下：

　　一、主要完成的工作

　　1、班組的建設與管理方面

　　在這段時間，依據每個職工的工作經驗，對車間班組人員進行了專業劃分，對負責設備進一步細化，明確了每個設備班子的責任，車間建設與管理得到進一步加強，提高了車間班組的凝聚力。

　　2、設備與檢修工作方面

　　近幾個月，通過外出培訓、學習，對新采購設備、系統、檢修方面書籍的學習以及搜集，查閱相關資料，取得了很大的成果。在10月份，派出專工赴陽泉蝶閥廠進行監造，為期一周；派出專工赴武漢，對凝結水泵進行監造，為期一周；在11月份，車間組織人員分專業分別到周邊電廠，對其設備以及檢修工作進行了解學習，為期兩天；在12月份，派出專工赴天津，對制氫設備進行了解學習，為期三天。

　　對我廠600MW超臨界汽輪機設備情況的熟悉，設備資料的收集、總結。

　　在汽輪機主機方面，完成了本體結構各部分（高中壓汽缸，低壓缸，高中壓轉子，低壓轉子，軸承，隔板及隔板套，隔板汽封，軸封，連通管，盤車等）的闡述（設備名稱、型號、廠家、特點等），檢修規程雛形及日常維護方案的編寫；完成了軸承箱，排汽缸噴水系統的說明技術規范；完成了主機主管路系統主要設備（主汽閥，調節汽閥，中主閥，中調閥）的闡述（設備名稱、型號、廠家、特點等），檢修規程雛形及日常維護方案的編寫；此外對主機旁路系統的設備進行了整理統計與描述。在工作中，參考的書籍有《600MW汽輪機設備與系統》，《汽輪機檢修工藝規程》，參考的圖紙有東汽給予的設備圖紙，以及我廠機組初設圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。

　　在汽輪機輔機方面，完成了凝水系統設備，給水系統，疏水系統設備及附件的闡述（設備名稱、型號、廠家、特點等）；完成了開式循環水系統，膠球系統，軸封系統設備的收集與整理；完成高壓加熱器、低壓加熱器、軸封加熱器、高加三通閥、電動閘閥、給水泵組、凝泵、真空泵的檢修規程雛形及日常維護方案的編寫。在工作中，參考了從檔案室借閱的資料，參考的書籍有《600MW汽輪機設備與系統》，《汽輪機檢修工藝規程》，參考的圖紙有東汽給予的設備圖紙，以及我廠機組初設圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。

　　在汽輪機油系統方面，完成了汽輪機潤滑油系統設備（主油泵，啟動油泵，交流潤滑油泵、直流事故油泵，油蝸輪，集裝油箱，冷油器，冷油器切換閥，油煙分離器，排油煙風機，油系統油循環沖洗，頂軸油系統設備）；給水泵汽輪機潤滑油系統設備（主油泵，事故油泵，濾油器，切換閥，冷油器，油煙風機，油箱及其附件，油管道及閥門）；密封油系統設備（油泵，密封油冷卻器，密封油箱，油—氣壓差調節閥，管道閥門及附件）；調節保安系統設備（高壓抗燃油系統，抗燃油系統油循環，低壓保安系統，主汽閥、調節汽閥及操縱，給水泵汽輪機調節保安系統部套）的闡述（設備名稱、型號、廠家、特點等），檢修規程雛形及日常維護方案的編寫。參考的書籍有《600MW汽輪機設備與系統》，《汽輪機檢修工藝規程》《DEH數字電液調節系統》，參考的圖紙有東汽給予的設備圖紙，以及我廠機組初設圖紙的電子版以及從別處找尋的資料等。在汽輪機化學設備方面，完成了鍋爐補給水系統（）的闡述（設備名稱、型號、廠家、特點等），檢修規程雛形及日常維護方案的.編寫；凝結水精處理系統設備的說明及技術規范。主要參考了我廠化學招標文件，從檔案室查閱的設備說明書等以及從別處找尋的資料，參考的書籍有《電廠化學設備與系統》，參考的圖紙主要為我廠機組初設圖紙的電子版。

　　此外，車間每周組織去現場勘察，了解安裝進度，了解安裝措施，并拍照保留圖片。

　　二、主要存在的問題

　　部分系統設備的描述不清楚，檢修規程的編寫仍不夠規范，不夠全面，缺乏日常維護方案，應進一步詳盡完善。例如缺乏小汽輪機設備的說明，本體缺乏高中壓汽室密封環描述不清，對各種貓抓結構環描述不清，波紋管描述不清，軸承箱描述缺乏理論根據，進一步完善轉子的支持系統及軸承箱的尺寸，密封瓦缺乏結構描述，對高壓蒸汽轉換閥，隔離閥的作用描述不足，詳細說明等。輔機應進一步對循環水系統，膠球系統，軸封系統的設備進一步完善檢修規程與日常維護方案。油系統缺乏EH油系統設備，油凈化系統設備的日常維護與檢修規程的編寫。化學檢修缺乏精處理系統設備，制氫系統設備的說明，日常維護方案和檢修規程的編寫。空冷系統缺乏詳細的資料，需進一步完善。三、今后努力方向

　　在即將開始的新一年的工作中，為了在今后的工作中取得更好的成績，將朝著以下方向努力：

　　1、繼續有計劃的完善檢修規程，作業指導書的編寫工作；

　　2、與建設方建立聯系，及時跟進基建進度，跟蹤學習設備的安裝與調試；

　　3、繼續加強外出培訓工作，爭取更多的到廠家了解設備情況，到同類型電廠“練兵”。

　　4、努力學習業務知識，積極參與各種疑難問題的分析及解決，使自己的業務技能和業務知識更上一個臺階，使自己能更好的為生產基建服務，為公司創造更大效益。

季度工作總結13

　　20xx年即將過去，在這將近一年的時光中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自我的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下方我對一年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有x銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏x行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教x經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對x市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的.努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自我的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。存在的缺點：對于x市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

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