開展管理提升活動總結

時間：2025-11-04 17:10:34 銀鳳總結我要投稿

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開展管理提升活動總結（通用23篇）

　　在經歷了某次活動以后，相信你一定有很多值得分享的收獲，一定有不少可以總結的東西吧。我敢肯定，大部分人都對這個活動總結很是頭疼的，下面是小編整理的開展管理提升活動總結，歡迎大家分享。

開展管理提升活動總結（通用23篇）

　　開展管理提升活動總結 1

　　國務院國資委全面啟動中央企業管理提升活動以來，中鐵二十五局房地產開發有限公司各級領導高度重視，嚴格按照《中鐵二十五局集團“管理提升”活動工作方案》要求，迅速行動、精心組織、周密部署，成立領導機構，組織召開動員大會，印發《中鐵二十五局房地產開發有限公司管理提升活動實施方案》，多次召開專題會議，并組織協調機關各部室、基層各單位深入開展好管理提升活動。截至7月底，中鐵二十五局房地產開發有限公司已經按照時間節點完成管理提升活動“全面啟動、自我診斷階段”各項工作。從7月份開始，整體進入了周密安排整改措施、系統落實整改方案的工作環節。

　　從總體上看，我公司“全面啟動、自我診斷”階段具有以下特點：

　　一、加強領導，精心組織

　　按照中鐵二十五局集團管理提升活動的總體部署，為全面貫徹落實相關精神，加強對管理提升活動的指導協調工作，公司于成立了以公司總經理周捷為組長，各業務部門分管領導為成員的活動領導組，各部門負責人為成員的工作組，通過責任分工進一步明確了各小組的工作職責，為“管理提升”活動的順利開展提供了強有力的`組織保障。

　　二、統一思想，高度重視

　　7月24日，公司召開管理提升活動動員會，公司領導班子全體成員出席會議。會上，總經理周捷就本次會議精神的貫徹落實作了重要講話。

　　總經理周捷在講話中強調指出，管理提升活動是上級集團根據新形勢新任務作出的一項重要部署，是在鞏固質量年活動各項成果的基礎上開展的一項重大活動。質量年活動的開展，注重的是打基礎、練內功；管理提升活動的開展，注重

　　開展管理提升活動總結 2

　　根據北方公司關于全面開展管理提升活動的總體安排和部署，科技園區認真組織開展管理提升活動，按照北方公司管理提升活動第一階段自我診斷的要求，現將科技園區管理提升活動第一階段自我診斷工作總結作以匯報。

　　一、管理提升活動開展情況。

　　管理提升活動開展以來，科技園區認真學習貫徹北方公司管理提升活動精神，對管理提升活動進行全面動員部署，扎實做好各項工作。

　　(一)提高認識，加強領導，切實保障活動順利實施。

　　科技園區緊緊圍繞北方公司管理提升活動總體要求，加強組織領導，及時成立了管理提升活動領導小組和專項活動辦公室，按照北方公司兩年三個階段的總體活動規劃，認真制定總體實施方案，安排部署各階段、各環節的具體工作，結合科技園區工作特點，針對現代農業、科技推廣、規范運作、組織建設等四個方面，全面開展專項管理提升活動，確保活動扎實有效推進，并結合各專項提升工作深入查找園區存在的突出問題和薄弱環節，科學制定專項管理提升活動實施方案，努力實現管理短板和瓶頸問題的重點突破，切實找準開展管理提升活動的切入點和著力點，創造性開展好管理提升活動。

　　(二)深入動員，廣泛宣傳，切實保障活動統一思想。

　　北方公司召開管理提升活動動員大會后，園區迅速組織召開管理提升活動動員大會，貫徹落實北方公司管理提升活動會議精神，對開展管理提升活動進行全面動員和部署，并將公司領導重要講話和公司會議要求進行認真學習和細致傳達，切實加強宣傳發動，創辦園區《管理提升活動簡報》，及時傳達公司相關重要文件、領導講話和公司系統開展活動的動態情況，在公司內網積極投發管理提升活動簡報，教育和引導全體員工深刻認識開展管理提升活動的重要意義，切實把全員的思想和行動統一到公司的部署和要求上來，做到全員參與、全程覆蓋、全面提升，確保活動取得實效。

　　(三)明確目標，落實責任，切實保障活動提升效果。

　　科技園區在開展管理提升活動過程中，尤為注重抓好工作落實，先后制定了第一階段自我診斷方案，召開第一階段自我診斷工作安排部署會議，對活動第一階段工作進行整體安排部署;積極開展領導干部調研活動，緊密結合生產實踐進一步對管理提升活動進行宣講和動員，扎實推進園區管理提升活動開展;根據工作需要，組織召開碰頭會和座談會，協調解決工作中遇到的實際問題，交流工作經驗，科學合理地部署并落實好當期活動;建立聯系人制度，及時向公司活動辦公室匯報活動開展情況;積極開展“找短板，獻良策”活動，廣泛凝聚全體干部員工的智慧和力量，為公司管理提升獻言獻策;積極開展管理創新課題研究，逐步建立管理創新長效機制，形成管理創新和科技創新兩大推力，推動園區管理水平全面提升。

　　(四)把握整體，注重創新，努力形成園區管理特色。

　　在全面推進管理提升活動的過程中，科技園區注重搞好統籌規劃、整體推進、創新管理，努力形成園區特色。在管理提升活動過程中積極開展領導干部調研活動，深入開展調研摸底和個別談心交流活動，扎實推進了園區活動開展;在專項管理提升方面扎實進行自我診斷，積極主動地進行對標自查，注重把握園區科研創新、科技推廣、現代農業和窗口服務特色，細致梳理各個環節和各項流程中存在的突出問題，充分發動廣大干部員工廣泛深入查找管理中存在的短板和不足，并針對發現的問題提出并落實好改進措施，確保管理提升活動有聲有色、成效明顯。

　　二、活動自我診斷情況。

　　在管理提升活動中，積極開展深入調研活動，緊密結合園區現代農業、科技推廣、規范運作、組織建設情況，認真搞好對標自查和自我診斷，共梳理出問題16項，并積極采取有效改進措施，盡快建立長效機制，管理提升活動取得了顯著實效。通過自我診斷，主要存在以下幾個方面的短板和不足。

　　1、現代農業方面的短板：

　　一是園區耕種試驗面積明顯偏小，整體效益明顯偏低;

　　二是現代農業機械嚴重短缺，現代農業耕種技術難以有效保障和實施;

　　2、科技推廣方面的短板：

　　一是缺乏自主研發項目，新品種推廣應用主要依靠合作的科研院所;

　　二是試驗項目過多過雜，沒有形成主培試驗推廣優勢;

　　三是新品種新技術推廣力度不夠，引進和推廣的新品種、新技術難以形成市場優勢和規模效應。

　　3、規范運作方面的短板：

　　一是生產管理流程混亂，缺乏整體計劃和長遠規劃，在種植結構調整、試驗項目計劃、生產作業標準上隨機性、隨意性太強，導致整體效益較低、試驗成效較低、作業標準難以很好執行，缺乏規范化和標準化運作管理。

　　二是日常管理制度執行不夠到位，責任分工不夠明確，業務流程不夠明晰，行政管理存在死角，急需完善和建立相關工作制度。

　　4、組織建設方面的短板：支部班子建設沒能形成整體合力，三會一課在執行和結合上存在明顯差距，區務黨務公開方面不及時不明晰。

　　三、管理提升改進措施和下步努力方向

　　根據第一階段自我診斷查找出的管理短板和瓶頸問題，初步制定整改措施和計劃，做到能夠及時改進的方面立即落實，需要長遠改進的方面盡早爭取，并在活動的第二階段針對具體問題和不足進一步細化措施、完善方案，扎實做好管理提升工作。

　　1、積極探索研究公司現代農業生產管理模式：

　　一是積極探索以“模擬股份、統分結合”為核心的現代農業管理模式，爭取擴大園區耕種試驗面積，切實提升園區整體收益;

　　二是積極購置并利用好現代農業必備的`配套農業機械，確保現代農業耕種技術及時有效推廣應用。

　　2、扎實搞好公司農業科技推廣和應用：大膽探索開發自主研發項目，依靠合作的科研院所，積極引用好適合當地生產發展需要的新技術和新品種，集中人力、物力和財力扎實有效的搞好核心試驗項目為主的各項試驗推廣，不搞花架子、不鋪大攤子，力爭試驗效果、推廣成果;同時要在新品種新技術培育推廣力度狠下功夫，真正在引進推廣的新品種新技術方面突顯特色、做出成效。

　　3、強化管理，規范運作，切實提升園區管理水平。

　　一是進一步規范生產管理作業流程，必須注重整體計劃和長遠規劃，科學調整好種植結構，合理計劃好試驗項目，嚴格執行好生產作業標準，盡量減少或杜絕工作隨機性、隨意性，在提升整體效益、試驗成效和作業標準上狠下功夫，努力實現規范化、標準化和科學化運作管理機制。

　　二是在日常管理上堅持好各項規章制度，做到制度執行到位，責任分工明確，業務流程明晰，行政管理規范，真正做到員工有聲色、管理有起色、園區有特色，切實樹立起科技園區良好的窗口形象。

　　4、完善組織，落實制度，不斷增強園區組織保障力度。及時改選支部班子成員，明確分工，相互配合，形成合力，提升班子戰斗力和凝聚力，自覺堅持好“三會一課”，抓好自身廉政建設，執行好區務和黨務公開，緊密結合公司基層組織建設年和創業創新和創優活動，帶領和引導全體黨員和員工作積極投入工作實踐，爭當生產實踐的楷模和崗位建功的標兵，推進園區和公司健康高效的發展。

　　科技園區將在北方公司的統一領導下，扎實做好管理提升活動的各階段工作，切實通過開展管理提升，加快推進管理方式進一步向現代化、科學化和精細化方向轉變，全面提升公司管理水平和效益，增強企業核心競爭力，為北方公司早日實現現代農業先進生產力代表的目標做出積極貢獻。

　　開展管理提升活動總結 3

　　根據管理提升活動的工作要求及項目部提出的相關問題建議，英東油田試采作業區結合本年度的工作狀況及安全管理機制的現狀，現結合英東油田項目部安全工作實際，總結前期以及持續開展的工作：

　　一、提升前問題描述：

　　1、安全管理規章制度方面：安全管理工作開展被動。

　　2、安全檢查和隱患排查、隱患整改制度：施工現場檢查的深度不夠，隱患辨識不到位。

　　3、安全培訓教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內容不統一，缺乏系統性。

　　4、安全生產考核制度：考核制度不完善、難以調動員工積極性。

　　5、作業許可證管理制度：外來施工人員持證不到位，作業許可證填寫不規范，現場監管不到位。

　　6、應急管理制度：事故應急處理預案針對性不強，應急救援物資、人員配備不齊全。

　　二、潛在風險：

　　1、安全管理工作開展的被動性及隱患排查的不到位易導致安全隱患得不到有效治理，導致發生責任事故的風險增大。

　　2、安全培訓教育不到位，導致安全意識薄弱、安全管理人員和作業人員安全素質參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。

　　3、隱患自查流于形式，習慣性違章時有發生。

　　4、作業許可辦理不規范，安全監管不到位，易導致責任事故風險增大。

　　5、應急預案、應急物資設備不到位，導致現場應急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導致事故損失加大。

　　三、提升措施及效果：

　　1、進一步完善安全管理規章制度。結合實際工作，制定了駐地、現場、隊部等一系列HSE檢查表，使安全生產及考核制度規范化。

　　2、加大施工現場的日常性安全檢查工作，突出檢查重點，嚴格執行作業許可制度，規范作業許可填寫，在保證檢查計劃順利實施的基礎上，還開展了大量的日常的及不定時的突擊檢查活動，有效降低了施工現場的安全風險。

　　3、完善安全隱患識別、整改、上報制度。結合工作實際編制了《危險源識別評價表》和《環境因素識別評價表》，為安全隱患的有效識別提供了參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的`新呈現方式，使所發現的安全問題可更為客觀真實的表達及為日后的數據搜索提供了相當的便利性；建立了限時整改上報制度，對所發現的問題要求 1-5個工作日內將整改效果圖片及整改回復單報送機關安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了員工的隱患識別及整改工作。

　　4、廣泛開展安全生產教育活動，采取不同形式，大力宣傳黨的安全生產方針、政策，宣傳國家關于安全生產的法律、法規和行業的規定與標準。

　　5、組織編制與完善安全預案。各項目部根據環境變化情況結合安全科的要求，組織人員編制了本項目的《英東油田試采作業區預案》，并適時組織安排了應急演練工作，提高作業區應對安全生產事故和突發性事件的處理能力。

　　四、進一步提升領域

　　1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。強化安全生產“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對生產安全事故的考核、處罰力度和責任追究。

　　2、提升專職安全監管人員的獎勵力度。安全監管責任重大，現場隱患的整改、危險源的監控、作業人員的安全教育等等，都離不開安全監管。加大安全監管獎勵力度，不管任何人發現違章行為，一經查實對發現人予以獎勵，對違章人員予以重罰。調動所有員工反違章、抓違章的積極性，達到人人爭當安全員的有利局面。

　　開展管理提升活動總結 4

　　自20XX年11月全面啟動管理提升轉入“專項提升、協同推進”工作以來，本公司高度重視，嚴格按照凱馬總部管理提升活動工作的有關要求，精心組織、找出不足、制定措施、逐個整改，針對第一階段全面診斷中找出的短板和瓶頸問題，按照第二階段實施方案，深入開展管理提升活動。

　　一、評價提升、計劃的可操作性和提升措施的執行效果

　　1、加強領導，狠抓落實

　　為確保管理提升活動第二階段各項工作扎實有效開展，成立了以總經理為組長，各部門負責人為組員的管理提升活動領導小組，全面領導組織項目管理提升活動，根據自我診斷及查找問題情況，各部門所有成員深刻學習，自我找出不足，自我制定措施，自我整改和職能部門緊密配合，責任落實，協同推進，嚴格按照四定四落實工作要求，確保管理提升活動第二階段工作扎實推進，順利開展。

　　2、擬定方案，細化工作安排

　　各部門按照公司發展戰略實際情況，緊密結合自身實際，根據總部管理提升活動方案的安排，擬訂了公司管理提升活動方案，管理提升活動方案明確了階段安排、時間節點、工作原則和工作重點，并制訂了落實措施，同時，緊緊圍繞“定整改措施、落實責任到人，定關鍵節點、落實時間進度，定驗收標準，定保障條件、落實激勵措施”的工作要求，結合實際情況，部門召開了分解細化17個發展管理短板的專項提升工作會議，進一步細化了工作安排，使管理提升活動有計劃、有步驟、協調有序地開展實施。

　　3、參加學習，積極提升

　　公司在活動開展中重視并及時做好宣傳推廣工作，組織了部門深入學習了《管理提升活動第二階段工作方案》，利用投影儀、公示欄加大對本次活動的宣傳教導，通過學習公司各部門人員對此項活動的必要性與緊迫性有了深刻的認識，掀起相互學習、共同促進的高潮。同時，在今年5月份組織發動廣大員工參加“企業管理合理化建議”活動，各部門積極構思，絞盡腦汁為企業提供合理化建議，為全員參與管理提升活動增添了動力和活力，使得管理提升活動的工作做到了橫向到邊、縱向到底，不留死角。

　　二、初見成效、碩果累累

　　將管理提升活動覆蓋到安全質量管理的各個工點、方方面面。

　　（1）、進一步完善安全質量管理規章制度。結合實際工作，編制并發布了《安全生產管理制度》、《特種設備安全管理辦法》、《年度檢查工作計劃》、《危廢品管理制度》等一系列安全質量管理制度文件，使安全質量工作有章可循。

　　（2）、加大現場的日常性安全質量檢查工作，制定檢查計劃、突出檢查重點。在保證檢查計劃順利實施的基礎上，還開展了大量的日常的`及不定時的突擊檢查活動，檢查內容覆蓋施工現場各個方面，對各協作隊伍安全質量工作進行了有力監督與督促。到目前為止，重傷、工亡事故為零；觸電和重大火災、設備事故為零；職業病為零，重大交通事故為零。

　　（3）、完善危險源識別、整改、上報制度。結合現場實際編制了《危險源識別評價表》和《環境因素識別評價表》，為安全隱患的有效識別提供了及時參考；對隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結合的方式，使所發現的安全質量問題可更為客觀真實的表達及為日后的數據搜索提供了相當的便利性；建立了限時整改要求，對所發現的問題要求相應工作日內完成整改。以上制度的建立，一定程度上提升及督促了隱患識別及整改工作。

　　（4）、廣泛開展安全生產教育活動，采取不同形式，大力宣傳安全生產方針、政策，依據實際情況針對防火、用電安全、行車安全、機械安全等，進行了細致培訓。本年度實現了三級安全教育覆蓋率達到100%。

　　（5）、組織編制與完善應急預案。根據環境變化情況結合上級單位的要求，組織專業技術人員編制了《專項應急預案》，預案編制、完善面達到100%，并適時組織安排了應急救援演練工作。

　　三、進一步提升領域

　　1、落實考核獎罰機制，進一步強化安全責任制落實。領導班子成員現場帶班制度的落實，強化安全生產“一崗雙責”制度，“一票否決”制度，加大對生產安全事故的考核、處罰力度和責任追究。

　　2、提升安全質量管理人員的相應權限及獎勵力度。質檢員和安全員責任重大，現場隱患的整改、危險源的監控、作業人員的安全教育等等，都離不開質檢員和安全員。

　　開展管理提升活動總結 5

　　經海一聯合站全體員工圍繞全面加強三基建設，提高管理效率，推動班組建設，確保安全生產這個主題的活動，查找海一聯管理中存在的問題及薄弱環節，并制定了相應的管理提升措施，現將討論結果向領導作以下幾點匯報。

　　一、員工基本素質，參差不齊，加強理論培訓，增加實踐操作訓練

　　海一聯建成投產到現在，在崗員工經過多次調配形成了新老員工參伴的形式，再加上各項培訓不到位，以及新老員工個人素質的不相同，造成了新上崗員工及部分老員工操作技能差、崗位相關的理論知識掌握不到位。針對這問題，我們通過討論決定，在現有的條件下，充分利用班前班后會由站長及各班組長輪流組織：以站內主要設備、流程的相關知識為內容培訓，再通過崗位互換，操作互學，學習互幫的方針，提升在崗員工的操作技能，增強員工對崗位知識的掌握程度。

　　二、安全意識淡薄，應急處理能力差

　　海一聯投產前期，人員緊張，采取了一人一崗，定崗定責的管理制度，造成部分老員工只會本崗位的'相關安全知識的情況。后期新員工，對于相關的安全知識培訓時間短，接觸面小，在現場操作時間不長，造成了他們安全意識淡薄，應急處理能力差，針對以上情況，我們采取針對性的崗位練兵，及相應崗位的事故應急處理練兵，以提高他們的應急處理能力，增強員工的安全防

　　三、節能減排，降本增效

　　海一聯作為浙江油田最大，流程工藝最新的站點，在節能減排、降本增效下，從投產開就狠下功夫。站內燃氣鍋爐投放后，因為大家對設備的操作不熟練，站內熱能利用情況不清楚，造成日用氣量達到1300m3之多。但在秦隊長的下，通過全站員工的細致觀察，認真總結，通過調解燃氣用量，鍋爐的進出口溫度，以及鍋爐的燃氣比，使鍋爐的日用量降至夏天最低320 m3冬天最低640 m3.大大的節約了成本。在今年初，將海一聯注水泵的電機頻率設定為自動變頻模式，根據站外注水量的需求，及時調查電機頻率，在確保平穩注水、精確注水的前提下，達到不浪費一度電的目標，真正達到了降本增效的目的。

　　四、增加班組建設，創建新“五型”的班組

　　海一聯建成投產以后，經過競聘任命海一聯站長及各班組長，因為工作時間。管理經驗欠缺，在對海一聯的管理中存在許多的問題，雖然將海一聯建設成“安全型”“技能型”“勤儉型”“和諧型”“創新型”的新五型班組，但由于在日常的管理中，思考不周全，安排不到位，對員工思想動態了解不到位、之間溝通缺乏造成海一聯的班組建設緩慢。通過這次三基工作標準站建設及日常的工作，使大家深刻的意識到這些缺點。在以后的工作中，我們要的團結全站人員，多聽各代班組長及每個成員的建議。全面推行民主化管理，與三個各班長共同管理的聯合站的日常工作，確保完成井區作用及下達的各項任務，讓海一聯真正的成為新五型班組。

　　開展管理提升活動總結 6

　　為解決車間生產效率低、產品合格率不足的問題，我司于今年 3-6 月開展車間管理提升活動，聚焦 “流程優化、人員培訓、質量管控” 三大核心，取得顯著成效。

　　活動初期，我們成立專項小組，通過現場調研、數據統計，發現車間存在 “工序銜接不暢”“員工操作不規范”“質檢環節疏漏” 三大問題。針對這些問題，我們制定整改方案：優化生產流程，將原本分散的零件加工、組裝工序整合，減少物料搬運時間，使生產周期縮短 15%；開展技能培訓，邀請技術骨干進行實操教學，組織考核 12 場，員工技能達標率從 78% 提升至 95%；完善質量管控，在關鍵工序增設質檢崗，建立 “自檢 + 互檢 + 專檢” 三重機制，產品合格率從 92% 提高到 98%。

　　活動中，我們還引入 “看板管理” 模式，實時展示生產進度、質量數據，讓車間管理更透明。但也發現部分老員工對新流程接受較慢，需加強一對一指導。后續我們將持續優化流程，定期開展技能復訓，鞏固管理提升成果，推動車間生產效率再上新臺階。

　　開展管理提升活動總結 7

　　針對部門間溝通效率低、項目推進受阻的問題，我司于第二季度開展團隊協作管理提升活動，以 “打破信息壁壘、強化協同意識” 為目標，重塑團隊工作模式。

　　活動期間，我們推出三項關鍵舉措：建立跨部門溝通機制，每周召開項目協同會，明確各部門職責與時間節點，避免推諉扯皮；引入協同辦公工具，全員使用飛書、 Trello 等軟件，實現任務分配、進度跟蹤、文件共享線上化，信息傳遞效率提升 40%；開展團隊建設活動，組織 “協同挑戰賽”，讓不同部門員工組隊完成任務，增強團隊凝聚力，跨部門協作滿意度從 65% 升至 88%。

　　活動中，市場部與技術部在 APP 迭代項目中配合默契，提前兩周完成上線，用戶反饋良好。但仍存在部分員工協同工具使用不熟練的問題。后續我們將開展工具使用培訓，完善協同考核機制，將協作表現納入績效評估，推動團隊協作持續優化。

　　開展管理提升活動總結 8

　　為提升客戶滿意度、增強品牌競爭力，我司于今年上半年開展客戶服務管理提升活動，從 “服務流程、員工素養、反饋處理” 三方面發力，全面改善服務質量。

　　活動初期，我們通過客戶問卷、電話回訪，收集到 “服務態度差”“問題響應慢”“售后跟進不及時” 等反饋。據此我們制定整改方案：規范服務流程，制定《客戶服務標準手冊》，明確接待、咨詢、售后各環節話術與動作，開展服務演練 8 場；加強員工培訓，邀請專業講師進行禮儀、溝通技巧培訓，考核合格方可上崗，員工服務素養顯著提升；優化反饋機制，建立客戶問題處理臺賬，承諾 24 小時內響應、72 小時內解決，問題辦結率從 80% 提高到 96%。

　　活動后，客戶滿意度調查顯示，好評率從 85% 升至 94%，復購率提升 12%。但部分門店仍存在高峰時段服務忙亂的問題。后續我們將根據門店客流調整人員排班，引入智能客服輔助，進一步提升客戶服務體驗。

　　開展管理提升活動總結 9

　　面對原材料價格上漲、成本壓力增大的問題，我司于今年 1-5 月開展成本管控管理提升活動，以 “降本增效、精益管理” 為核心，實現成本合理控制。

　　活動中，我們從三方面推進：優化采購管理，與 3 家核心供應商簽訂長期合作協議，爭取到 8% 的`采購折扣，同時建立供應商評價體系，淘汰不合格供應商，降低采購風險；嚴控生產損耗，通過工藝改進減少原材料浪費，制定損耗定額標準，生產損耗率從 10% 降至 6%；壓縮行政開支，推行無紙化辦公，減少打印耗材使用，規范差旅、招待費用審批，行政費用同比減少 12%。

　　活動期間，財務部每月出具成本分析報告，及時調整管控策略。但發現部分部門存在節約意識薄弱的情況。后續我們將加強成本管控宣傳，建立成本節約獎勵機制，鼓勵全員參與降本，實現企業可持續發展。

　　開展管理提升活動總結 10

　　為提高教學質量、促進學生全面發展，我校于本學期開展教學管理提升活動，圍繞 “課程優化、師資建設、評價改革” 三大方向，推動教學工作提質增效。

　　活動中，我們采取多項措施：優化課程體系，增加實踐課程比重，開設編程、陶藝等特色課程 15 門，滿足學生多樣化需求；加強師資建設，組織教師參加線上線下培訓 30 場，開展 “名師示范課”“教學研討會”，教師教學能力顯著提升；改革評價機制，采用 “過程性評價 + 終結性評價” 相結合的方式，關注學生學習態度與進步，學生學習積極性提高，課堂參與度從 70% 升至 90%。

　　活動后，學生滿意度調查顯示，對教學工作的好評率達 92%，家長反饋良好。但部分實踐課程資源不足，影響教學效果。后續我們將爭取資金支持，完善實踐教學設施，持續優化教學管理，提升辦學水平。

　　開展管理提升活動總結 11

　　為改善患者就醫體驗、提升醫療服務質量，我院于今年第二季度開展醫療服務管理提升活動，聚焦 “就醫流程、診療質量、人文關懷”，打造優質醫療服務體系。

　　活動期間，我們實施三項關鍵舉措：優化就醫流程，推行線上預約掛號、繳費，減少患者排隊時間，門診平均等候時間從 60 分鐘縮短至 30 分鐘；加強診療質量管控，建立病例討論、疑難病例會診機制，定期開展醫療技能考核，醫生診療規范率從 85% 提升至 96%；強化人文關懷，開展醫護人員禮儀培訓，在病房設置便民服務箱，提供輪椅、充電寶等物品，患者滿意度從 82% 提高到 95%。

　　活動中，內科在慢性病管理項目中表現突出，患者隨訪率達 90%，病情控制效果良好。但仍存在部分患者對線上流程不熟悉的問題。后續我們將安排志愿者引導，制作線上操作指南，持續提升醫療服務水平，為患者提供更優質的就醫體驗。

　　開展管理提升活動總結 12

　　針對倉儲貨物周轉率低、庫存積壓嚴重的問題，我司于今年 3-7 月開展倉儲管理提升活動，以 “高效周轉、精準管理” 為目標，優化倉儲運營模式。

　　活動期間，我們采取三大措施：引入 WMS 倉儲管理系統，實現貨物入庫、出庫、盤點數字化管理，庫存準確率從 88% 提升至 99%；優化庫存布局，根據貨物周轉率劃分存儲區域，高頻周轉貨物放在靠近出庫口位置，貨物搬運時間縮短 20%；建立庫存預警機制，設置安全庫存閾值，及時清理滯銷貨物，庫存積壓率從 18% 降至 8%，資金占用減少 150 萬元。

　　活動中，倉儲團隊還開展技能競賽，提升員工操作熟練度。但發現系統初期運行不穩定，影響效率。后續我們將加強系統維護，定期開展員工系統操作培訓，持續提升倉儲管理效率，降低運營成本。

　　開展管理提升活動總結 13

　　為解決項目工期延誤、質量隱患等問題，我司于今年上半年開展項目管理提升活動，圍繞 “進度管控、質量監督、安全管理”，規范項目運作流程。

　　活動中，我們制定三項核心措施：細化項目計劃，采用甘特圖明確各階段任務與責任人，每周跟蹤進度，對滯后項及時整改，項目工期達標率從 75% 提升至 92%；加強質量監督，在施工關鍵節點組織驗收，邀請第三方機構檢測，工程質量合格率從 90% 提高到 98%；強化安全管理，開展安全培訓 15 場，定期進行安全檢查，整改隱患 28 處，實現項目零安全事故。

　　活動期間，某住宅項目提前一個月竣工，業主滿意度達 93%。但仍存在部分供應商配合度低的問題。后續我們將優化供應商管理，建立合作評價機制，加強項目全流程管控，推動項目管理水平持續提升。

　　開展管理提升活動總結 14

　　為提升門店運營效率、保障食品安全，我司于今年第二季度開展運營管理提升活動，從 “流程優化、食品安全、員工管理” 三方面入手，全面改善運營質量。

　　活動期間，我們推出多項舉措：優化門店操作流程，制定標準化的食材處理、菜品制作步驟，縮短出餐時間，顧客等待時長從 25 分鐘降至 15 分鐘；嚴控食品安全，建立食材采購溯源體系，每日開展門店衛生檢查，組織食品安全培訓 10 場，食品安全達標率 100%；加強員工管理，明確崗位職責，開展技能競賽與服務評比，員工工作積極性提高，顧客好評率從 80% 升至 92%。

　　活動后，門店客流量同比增長 18%，營業額提升 20%。但部分門店存在食材浪費的問題。后續我們將推行食材精細化管理，建立浪費考核機制，持續優化運營管理，實現餐飲連鎖品牌高質量發展。

　　開展管理提升活動總結 15

　　為解決業務流程冗余、審批效率低下的問題，公司于 2025 年 3-6 月開展流程優化管理提升活動，通過 “梳理 - 診斷 - 改進 - 落地” 四步走，實現管理效能顯著提升。

　　活動初期，我們成立專項小組，聯合各部門骨干對現有 23 項核心業務流程進行全面梳理，采用 “流程圖繪制 + 節點訪談” 方式，發現審批環節重復、跨部門協作卡頓等 18 個問題。例如，客戶合同審批需經過 5 個部門、8 個節點，平均耗時 7 天，遠超行業 3 天的平均水平；采購流程中，物資需求申報與庫存核對脫節，導致多次出現重復采購。

　　針對問題，小組制定 “精簡環節、明確權責、數字化賦能” 的'改進方案：將合同審批節點壓縮至 3 個，推行 “線上審批 + 電子簽章”，縮短審批時長至 2 天內；打通采購系統與庫存系統數據，實現需求申報時自動核對庫存，重復采購率下降 60%。同時，組織全員開展流程培訓 12 場，確保新流程落地執行，還建立 “流程優化反饋群”，及時收集執行中的問題并調整。

　　活動結束后，核心業務流程平均效率提升 45%，員工流程相關投訴量減少 70%，客戶合同簽訂周期縮短，滿意度提升 15%。此次活動讓我們意識到，流程優化需以 “效率與實用” 為核心，后續將建立流程定期復盤機制，每季度評估優化效果，持續提升管理精細化水平。

　　開展管理提升活動總結 16

　　面對部門間協作壁壘、信息溝通不暢的問題，公司于 2025 年第二季度開展團隊協作能力管理提升活動，以 “打破壁壘、凝聚合力” 為目標，通過多元舉措激發團隊協同效能。

　　活動從 “意識培養 + 機制搭建 + 實踐檢驗” 三方面推進。意識層面，我們邀請外部專家開展 “跨部門協作” 專題培訓 4 場，通過案例分析講解協作誤區與高效方法，還組織 “部門角色互換體驗日”，讓員工走進其他部門參與實際工作，理解不同崗位的`工作難點，累計參與人數達 200 余人次，打破 “部門本位” 思維。

　　機制搭建上，建立 “跨部門項目小組” 制度，針對公司重點項目，由各相關部門派員組成臨時小組，明確組長權責與成員分工，推行 “周例會 + 進度看板” 管理，確保信息實時同步；同時優化溝通工具，搭建統一的協同辦公平臺，實現文件共享、任務分配、進度追蹤一體化，避免信息傳遞滯后。

　　實踐檢驗階段，以 “新品上市推廣” 為試點項目，市場、研發、銷售部門組成協作小組，通過新機制高效配合：研發部門及時反饋產品進展，市場部門提前制定推廣方案，銷售部門同步收集客戶需求，最終新品上市周期縮短 20%，銷量超出預期 15%。

　　此次活動后，跨部門協作效率提升 50%，員工協作滿意度從 65 分提升至 88 分。后續將固化協作機制，定期開展協作項目復盤，持續強化團隊協同能力，為公司發展凝聚更強合力。

　　開展管理提升活動總結 17

　　中層干部是公司管理的 “中堅力量”，為解決部分干部 “重業務、輕管理”、團隊帶教能力不足的問題，公司于 2025 年 1-5 月開展中層干部管理能力提升活動，全面強化干部的.管理素養與履職能力。

　　活動采用 “理論學習 + 實踐演練 + 導師帶教” 的模式。理論學習階段，圍繞 “團隊管理、目標拆解、溝通技巧、績效輔導” 四大模塊，開設 8 期課程，邀請行業資深管理者授課，通過 “案例拆解 + 小組討論” 深化理解，課后要求干部提交學習心得與行動計劃，確保知識吸收。

　　實踐演練環節，開展 “管理實戰模擬” 活動，設置 “團隊沖突處理”“下屬績效面談”“跨部門協調” 等真實場景，讓干部現場制定解決方案并模擬執行，由專家點評指導，幫助干部將理論轉化為實踐能力。同時，安排干部牽頭 “部門管理改進項目”，將所學應用到實際工作中，例如生產部經理通過 “目標拆解法” 優化班組任務分配，生產效率提升 18%。

　　導師帶教方面，為每位中層干部匹配公司高管作為導師，實行 “一對一” 輔導，每月開展 1 次深度溝通，針對干部在管理中遇到的問題提供個性化建議，幫助其規避管理誤區，快速成長。

　　活動結束后，通過 “干部自評 + 下屬評價 + 業績指標” 綜合評估，中層干部管理能力平均得分提升 30%，團隊離職率下降 12%，部門業績達標率從 78% 提升至 92%。后續將建立干部能力定期評估機制，持續完善培訓體系，打造高素質的管理團隊。

　　開展管理提升活動總結 18

　　為適應數字化轉型趨勢，解決公司數據分散、管理決策缺乏數據支撐的問題，公司于 2025 年 4-8 月開展數字化管理提升活動，以 “數據驅動管理” 為核心，推動管理模式升級。

　　活動分 “數據整合 - 平臺搭建 - 應用落地” 三步推進。數據整合階段，專項小組對各部門現有數據進行梳理，涵蓋銷售、生產、財務等 12 類核心數據，清理無效數據 3000 余條，制定統一的數據標準，明確數據采集責任與更新頻率，確保數據 “真實、準確、及時”。

　　平臺搭建方面，引入數字化管理系統，整合數據采集、分析、展示功能，搭建公司 “數據駕駛艙”，實時呈現關鍵指標：銷售部門可查看區域銷量、客戶畫像；生產部門能監控產能、合格率；管理層通過駕駛艙快速掌握公司運營情況，為決策提供數據支撐。同時，組織全員開展系統操作培訓 6 場，確保各崗位人員熟練使用。

　　應用落地階段，推動各部門基于數據優化管理：銷售部門通過客戶數據分析，調整營銷策略，重點客戶復購率提升 25%；生產部門依據產能數據合理安排生產計劃，設備閑置率下降 18%；財務部門利用成本數據分析，優化費用管控，運營成本降低 8%。

　　此次活動后，公司數字化管理覆蓋率達 100%，管理決策響應速度提升 60%，數據驅動的.管理模式初步形成。后續將持續優化數據模型，拓展系統應用場景，讓數字化成為管理提升的核心動力。

　　開展管理提升活動總結 19

　　為解決績效管理 “流于形式”、激勵作用不足的問題，公司于 2025 年 2-7 月開展員工績效管理提升活動，通過優化考核體系、強化績效應用，充分激發員工工作積極性。

　　活動初期，我們通過 “員工問卷 + 部門訪談” 收集意見，發現原績效體系存在 “指標模糊、考核主觀、結果與激勵脫節” 三大問題。例如，行政部門考核僅以 “工作完成度” 為指標，缺乏量化標準；考核結果僅用于評優，與薪酬、晉升關聯度低，員工參與積極性不高。

　　針對問題，我們重構績效體系：一是細化考核指標，按 “崗位特性” 制定量化標準，銷售崗位側重 “銷量、回款率”，研發崗位側重 “項目進度、成果轉化率”，行政崗位側重 “工作效率、服務滿意度”，確保指標可衡量、易操作；二是優化考核流程，推行 “月度跟蹤 + 季度考核 + 年度總評”，加入 “員工自評 + 同事互評” 環節，減少主觀偏差；三是強化結果應用，將考核結果與薪酬調整、晉升推薦、培訓機會直接掛鉤，優秀員工薪酬漲幅最高達 15%，并優先獲得外出培訓資格。

　　為確保新體系落地，我們組織績效培訓 8 場，講解指標設定與考核流程，還為各部門配備績效輔導員，協助解決考核中的.問題。活動期間，員工績效參與率從 70% 提升至 100%，考核投訴量下降 90%。

　　活動后，員工工作積極性顯著提升，公司整體業績同比增長 22%，核心崗位員工留存率提升 18%。后續將定期調研績效體系運行情況，根據業務發展動態調整指標，讓績效管理真正成為員工成長與公司發展的 “助推器”。

　　開展管理提升活動總結 20

　　安全生產是企業發展的 “生命線”，為強化安全管理、消除安全隱患，公司于 2025 年 3-9 月開展安全生產管理提升活動，構建 “全員參與、全程管控” 的安全管理體系。

　　活動從 “隱患排查、制度完善、意識強化” 三方面發力。隱患排查階段，成立安全檢查小組，采用 “日常巡查 + 專項檢查 + 突擊檢查” 相結合的.方式，對生產車間、倉庫、辦公區域開展全面排查，累計發現設備老化、消防通道堵塞、操作不規范等安全隱患 46 處，建立隱患臺賬，明確整改責任人與完成時限，整改完成率達 100%。例如，更換老化設備 12 臺，重新規劃消防通道并張貼標識，規范特種作業操作流程。

　　制度完善上，修訂《安全生產管理制度》，新增 “安全責任追究機制” 與 “應急處置流程”，明確從管理層到一線員工的安全職責，確保 “人人管安全、事事講安全”；同時制定《安全生產應急預案》，針對火災、設備故障等突發事件，明確應急響應步驟與人員分工，并組織 2 次應急演練，提升員工應急處置能力。

　　意識強化方面，開展 “安全生產月” 活動，通過安全知識講座、事故案例警示片、安全知識競賽等形式，普及安全常識，累計組織活動 15 場，參與員工 300 余人次；在廠區張貼安全標語、懸掛警示海報，營造 “重視安全、敬畏安全” 的氛圍。

　　活動后，公司安全事故發生率為 0，員工安全意識顯著提升，安全檢查合格率從 82% 提升至 100%。后續將建立安全管理長效機制，每月開展安全培訓，每季度進行隱患排查，確保安全生產形勢持續穩定。

　　開展管理提升活動總結 21

　　為提升客戶滿意度、增強客戶粘性，公司于 2025 年 1-6 月開展客戶服務管理提升活動，從 “服務流程、人員能力、反饋機制” 三方面優化，打造優質客戶服務體系。

　　活動初期，通過客戶滿意度調研與服務記錄分析，發現服務存在 “響應慢、專業度不足、反饋閉環缺失” 問題：客戶咨詢平均響應時間超過 1 小時，部分客服人員對產品知識掌握不扎實，客戶投訴處理后缺乏后續跟進，導致客戶滿意度僅為 70%。

　　針對問題，我們制定三項改進措施：一是優化服務流程，推行 “7×24 小時在線客服”，將響應時間壓縮至 15 分鐘內，對復雜問題實行 “首問負責制”，明確客服人員跟進到底；二是強化人員培訓，開展 “產品知識 + 溝通技巧 + 應急處理” 專項培訓 6 場，組織客服人員進行模擬演練，考核合格后方可上崗，還建立 “客服知識庫”，方便實時查詢專業知識；三是完善反饋機制，客戶投訴處理后，3 個工作日內進行回訪，了解滿意度，同時每月匯總客戶反饋，分析共性問題并推動相關部門改進，例如根據客戶建議優化產品售后保修政策，延長保修時長。

　　活動期間，客服人員服務專業度評分從 68 分提升至 90 分，客戶投訴處理及時率達 100%，回訪滿意度達 95%。活動結束后，公司整體客戶滿意度提升至 88%，客戶復購率增長 20%，新客戶推薦率提升 15%。

　　后續將持續監控客戶服務質量，定期開展客服人員能力評估，根據客戶需求動態優化服務方案，以優質服務贏得客戶信任與支持。

　　開展管理提升活動總結 22

　　為應對市場競爭壓力、提升企業盈利水平，公司于 2025 年 4-10 月開展成本管控管理提升活動，通過 “全員參與、全流程管控”，實現降本增效目標。

　　活動以 “排查成本漏洞、優化成本結構、建立管控機制” 為核心。成本排查階段，成立成本管控小組，聯合財務、生產、采購、行政等部門，對原材料采購、生產加工、行政辦公等環節進行全面梳理，發現原材料浪費、采購價格偏高、辦公耗材使用無節制等成本問題 23 項，例如生產車間原材料邊角料回收率僅 30%，行政部門每月辦公耗材超支 20%。

　　針對問題，制定針對性措施：采購環節推行 “集中采購 + 比價招標”，與 3 家優質供應商簽訂長期合作協議，原材料采購成本降低 12%；生產環節優化工藝流程，提高原材料利用率，邊角料回收率提升至 70%，同時加強設備維護，減少故障停機導致的成本損失；行政環節推行 “無紙化辦公”，制定辦公耗材領用標準，超支部分由部門自行承擔，辦公費用下降 30%。

　　為調動全員參與積極性，開展 “成本管控合理化建議” 征集活動，鼓勵員工提出降本 ideas，對采納的建議給予現金獎勵，共收集建議 58 條，其中 26 條被采納，累計降本 50 余萬元。同時，建立成本管控考核機制，將降本目標納入部門績效，與薪酬掛鉤，確保措施落地。

　　活動后，公司整體運營成本降低 15%，利潤率提升 8 個百分點，成本管控意識深入全員。后續將建立成本定期分析機制，每季度評估成本管控效果，持續優化成本結構，實現企業可持續發展。

　　開展管理提升活動總結 23

　　為強化企業文化認同、增強企業凝聚力，公司于 2025 年 2-8 月開展企業文化建設管理提升活動，通過豐富文化載體、深化文化落地，讓企業文化真正融入員工工作與生活。

　　活動前期，我們通過 “員工訪談 + 問卷調研”，梳理現有企業文化存在的問題：文化理念僅停留在標語層面，員工認知度低；文化活動形式單一，參與度不足；文化與管理脫節，未能有效引導員工行為。

　　針對問題，活動從三方面推進：一是深化文化認知，組織 “企業文化宣講會” 6 場，由公司高管講解企業文化的.起源、核心價值觀與行為準則，還制作企業文化手冊發放至每位員工，通過 “文化知識測試” 確保員工理解；二是豐富文化載體，開展 “企業文化月” 活動，包含 “員工才藝大賽”“團隊拔河比賽”“優秀員工事跡分享會” 等 10 余項活動，累計參與人數達 280 余人次，還打造企業文化墻，展示員工風采與文化故事，營造濃厚文化氛圍；三是推動文化落地，將企業文化融入日常管理，例如在招聘中注重考察候選人與企業文化的契合度，在績效評估中加入 “文化踐行” 指標，表彰 “文化踐行標兵”，引導員工將文化理念轉化為實際行動。

　　活動后，員工對企業文化的認知度從 55% 提升至 92%，文化活動參與率從 40% 提升至 85%，員工歸屬感與凝聚力顯著增強，離職率下降 18%，團隊協作效率提升 40%。

　　后續將建立企業文化建設長效機制，定期開展文化活動，持續優化文化落地措施，讓企業文化成為推動公司發展的 “精神動力”，助力企業打造有溫度、有活力的團隊。

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