醫院志愿者服務情況總結

時間：2023-06-15 00:10:57 總結我要投稿

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醫院志愿者服務情況總結（通用5篇）

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動力，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的醫院志愿者服務情況總結（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院志愿者服務情況總結（通用5篇）

　　醫院志愿者服務情況總結1

　　根據我院開展醫院志愿者活動的實施方案和工作計劃，在院部的指導下，由門診部牽頭，護理部、科教科的配合下，我院志愿者活動順利開展。

　　一、加強組織領導，成立“徐州六院志愿者服務隊”工作組。

　　我院成立了由張永院長為組長的“徐州六院志愿者服務隊”工作組，并由職能科室主任擔任工作組成員，下設辦公室，加強組織管理，切實做到職責明確、管理有效。

　　二、開展宣傳發動，在全院廣泛深入地普及志愿理念，建立了由實習醫生和實習護士為主的志愿者隊伍。

　　大力弘揚志愿精神，形成關心、支持和參與志愿醫療服務的良好環境。普及志愿醫療服務知識。成立了由實習醫生和實習護士為主的'志愿者隊伍。

　　三、注重活動實效，從實際出發，循序漸進開展活動。

　　志愿者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓，學習了志愿者服務的內容、權利和義務及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務時間，每次4小時。目前，主要為門急診患者提供包括導醫、導診、預約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務。志愿者服務的開展受到了廣大患者的表揚，是從細節做起、構建和諧醫患關系的亮點之一。

　　四、強化督導考核，建立了“醫院志愿者服務”活動督查指導和考核評價制度。

　　志愿者服務隊辦公室對志愿者上崗進行考核，統一著裝，準時上崗。定期對志愿者進行指導和幫助，或進行一對一培訓。對志愿者服務的時間及次數進行記錄，并列為實習醫生和實習護士的實習考核項目。醫院在人員招聘過程中，在同等條件下優先錄用在志愿醫療服務活動中表現突出醫學院校畢業生。

　　醫院志愿者服務情況總結2

　　一是高度重視，做好動員工作。自我院志愿者服務方案制定簽發后，我院即刻召開志愿者服務活動的動員會，院領導高度重視并成立領導小組，結合單位實際，積極制定活動方案。在活動領導小組的的動員號召和帶領下，全院干部職工積極投入到此次活動當中。

　　二是做好宣傳，精心組織。活動之前，在醫院網站發布志愿服務常識和招募海報；聯系社會上的志愿群體共同宣傳發動。積極招募志愿者，并對報名參與人員進行篩選，以確保志愿者隊伍的質量。

　　三是指導培訓，確保質量。通過向被指導者發放科普材料，舉辦崗前講座培訓，測試志愿者應知應會醫務常識等，讓招募到醫生在服務群眾的同時，也能為群眾做到基礎的志愿活動咨詢。

　　四是認真總結，揚長避短。活動之后，活動領導小組組織了志愿者座談會，認真聽取各位志愿者在活動中的感受和體會，還有對活動提出的建議。會后認真做好總結，吸收這次活動好的經驗，改善活動過程中存在的不足，期待在下次活動中做得盡善盡美。

　　這次的志愿者活動已經完美落幕，志愿者活動成功的舉辦，是得益于大家的共同努力和積極配合。通過此次活動，志愿者們借助自己的真誠努力結合精心收集的材料為廣大的病友送去健康知識，宣傳了志愿者隊伍，擴大了志愿者的影響力。廣大病友對志愿者們的服務精神給予了高度評價，而志愿者們也從中感受到為他人服務的快樂。

　　雖然在活動過程中，我們的工作還存在一些不足的.地方，但每一個醫院醫護人員及活動志愿者都通過活動得到了一定鍛煉，收獲了一份珍貴的感悟和人生經歷。在今后的日子中，我們將一如既往地本著“奉獻、友愛、互助、進步”的服務精神，積極配合上級部門和其他職能部門積極做好志愿者活動，并積極開展形式多樣的有特色的志愿者活動。

　　醫院志愿者服務情況總結3

　　“愛，如一池清澈溫暖的湖水，寒冬里的一盆燃燒正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕樹下的綠陰，慢慢荒漠中的一塊綠洲……”志愿者付出的就是這種愛。志愿者們時時刻刻出現在每一片土地上，出現在每一個需要幫助的人群之中；他們用自己的光和熱來溫暖那些樸實而善良卻又飽受磨難人們的心。這幾年醫院開展了各種各樣的志愿活動，有下社區義診，支援災區、還有世博期間的“三五”活動，以及后世博的活動延續等一系列活動。作為一名醫務工作者，我很想參加醫療的救援，很想能夠去救助那些在生命線上掙扎的人們。但是我沒有這方面的專業能力，所以當醫院門診部和團委組織招募門診志愿者的時候，我踴躍報名積極參加。我很高興可以用自己的微薄之力幫助來就診的病人，給他們一些幫助。去年的時候，我做“三五”活動的志愿者，我用自己上班前的一個多小時，在門診的各個樓面的電梯口維持秩序，盡管事情很小，但是在志愿活動中，我發現我不僅僅是維持秩序，還能充當導醫的工作，當病人在電梯口徘徊的時候，我都會主動上前詢問，看他們是否遇到困難，并盡自己的能力提供病人方便，做出一些正確的指引，減少病人一些無謂的奔跑，節約就診時間，而且也能讓病人對醫院留下好的印象，增加醫患之間的溝通交流，避免一些不必要的矛盾發生。盡管每次的志愿活動只有短短的一個小時，但是幫助別人的成就感卻會讓我感到大大的滿足。

　　從今年開始，醫院在掛號和收費方面進行了一些新的更新，而且還增加了新的掛號方式——自助掛號。在剛開始實行的時候，很多病人都不熟悉，感覺越改越壞，還增加了病人的麻煩針對這樣的現象，醫院又組織了志愿者，在早上7點到8點的掛號高峰時段，在掛號處增加志愿者服務，通過志愿者的指引和幫助下，病人已經慢慢熟悉了新的掛號收費方式，而且也從中發現了變更所帶來的好處。現在又越來越多的患者已經開始習慣用自助掛號機等新型掛號形式，避免多次排隊，節約了看病時間。為此，作為志愿者的我覺得十分的欣慰，可以這么說，在志愿者的熱情微笑服務中，緩解了醫患之間的矛盾，幫助醫院更好的、順利的推行各種新的變革，讓醫院這個大環境可以更加的協調、和諧。目前我已經做了兩年的'志愿者，有時候確實要犧牲自己的睡眠時間，很早來醫院做志愿活動，但是這樣的經歷對我的成長很有幫助，當每次自己的付出能夠幫到病人的時候，我都覺得很開心。助人、熱情、主動、負責、合作是作為志愿者的基本要素。我記得有人說過，做完志愿者能夠催人成大，的確。

　　通過兩年的志愿服務，如今的我更加熱于助人，對工作學習也更加熱情、主動、負責，在團隊中更加懂得了合作的重要性，人是需要不斷進步的，做志愿者工作也讓我有很大的進步。醫院志愿者只是志愿服務的一個點，我將在志愿者服務這條道路上越走越遠，用自己的綿薄之力，在任何時間地點去幫助那些需要幫助的人，發揚志愿者精神，動員身邊的人共同投入志愿者服務中來。

　　醫院志愿者服務情況總結4

　　3月21日，我是第二次參加志愿者服務活動，為前來就診的患者指引就診方向，幫助患者做一些力所能及的小事。一天的服務下來，雖然有點累但還是收獲頗深，同時也有些自己的小感悟。

　　無疑，我自己同樣有去醫院就診的時候，同樣有在面對陌生的就診環境和就診程序時的茫然和無所適從，所以我深知一名患者在一個陌生的醫院環境中是多么希望有個人能伸出援助之手為之解答問題。而今天我也站到了志愿者這個崗位上為患者服務

　　作為一名志愿者，在助人的同時也是自助。在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到精神上的升華，學會與人溝通，學會關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義

　　很多時候，我們生活在現代社會總會覺得缺少了愛，缺少了被關懷。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復雜。同時我們會對這個社會越發不滿，覺得現代社會就是一個很虛偽的社會。但是其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的'一種無名的愛。其實，病人患者更需要我們的關懷和愛護，因為在自己或者親人患病住院的時候心情都是沉重的，心理都是脆弱的，所以我們更應該在別人心理脆弱的時候來送上溫暖送上祝福，來寬慰他們。同時也讓自己認識到，一句簡單的指引和一個微笑都能然更多的人感受到“真、善、美”存在，讓社會充滿更多的愛，大家都能付出一點微薄的公益之心，那么這個世界才是到處都充滿愛的。最后我想起了一句歌詞，只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間。

　　醫院志愿者服務情況總結5

　　自從進入人民醫院學習以來，志愿服務成為我們學習生活中的一部分，各種形式的志愿服務有各自的特點，從中我們獲益良多。我只是利用中午一個小時的時間參加老干部查體的志愿服務，卻收獲了很多喜悅。

　　首先是來參加查體的老干部的精神狀態鼓舞了我，她們或是相互問候，或是一同回憶工作經歷，或是鼓勵對方注意鍛煉身體，更多的是關心志愿者的工作，體諒志愿者的辛苦，感謝志愿者犧牲午休時間。而我們其實需要做的很少，更談不上犧牲什么，他們都了解查體的程序，主動將查體的表格交給我，耐心等待，檢查結束后不忘了和我說一聲“謝謝”，她們精神矍鑠，傳遞著健康的生活態度，贊揚著志愿者的奉獻精神，并非是對我個人的表揚，而是對整個志愿服務的支持，讓我覺得成為一名志愿者真的是很光榮的。其次是我們的服務幫助醫生和護士高效率的工作，志愿服務不是一個口號，不是自奧運會志愿服務后的空擺設，服務的目的是確實的發揮其作用，在我服務的心電圖查體項目中，志愿者充當著迎接老干部，配合醫生的檢查速度安排進入診室檢查的.人員，使得診室既不擁擠，又沒有空擋，節省了醫生和老干部的時間，近六十人的檢查在半個小時內有序完成。這使得我進一步認識到志愿服務的重要性，也進一步提醒我，作為志愿者，對待工作要認真，每一項工作都很有意義。讓我激動的是在一個小時中，不停的有人詢問志愿者究竟都做些什么，通過什么方式成為志愿者，詢問的人包括等待就診的患者，患者家屬，還有不是很了解醫院志愿服務的醫生，在圖書服務的時候也會有很多人詢問，說明我們的志愿服務受到大家的歡迎，受到大家的關注，在我看來，這是對志愿者工作效果的最好的肯定，也是對志愿服務最有價值的反饋。我會盡可能詳盡的介紹我們的工作，讓大家了解志愿服務，歡迎他們參加到服務當中來。

　　我在老干部查體的志愿服務中與周圍的人有更多的交流，更多時間我在講解志愿服務，在宣傳志愿服務，從中我體會到大家對志愿者的關心與表揚，一個小時過后，我滿懷喜悅的回到社工部——志愿者的家。希望我們的志愿服務能夠推廣，能夠為更多的人所熟知，能夠幫助更多的人，而通過這次老干部查體的服務，我覺得“希望”就在每一次服務中。

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