大學生網絡營銷總結

時間：2021-01-06 12:11:03 總結我要投稿

大學生網絡營銷總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的大學生網絡營銷總結，歡迎大家分享。

大學生網絡營銷總結1

　　寫了這么多的工作總結，相信很多人都還不知道我是具體做什么工作，其實我現在轉崗了，做網絡銷售，也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解，打字也快，所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡銷售的職場生涯。

　　時間過的也很快，做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說，現在的做出的業績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網絡銷售相信每個人都在做，只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品，往往開始銷售的是你自己。

　　所以上周的工作主要是開始調整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內心變化，是否對這個產品感興趣，是不是購買。

　　優秀的網絡銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態，調整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰。

　　最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰，更多面對。當然會有更多的收獲。

大學生網絡營銷總結2

　　從最終的銷售結果來看，網絡銷售和傳統渠道銷售是沒有區別的，但是從銷售手段來說，區別是很大的，一個是網絡上進行產品的銷售，一個是現實中銷售，也就是所說的線上和線下。網絡銷售從近幾年開始火爆，很多企業開始試水網絡，而且業績也是很不錯的。這篇文章的周工作總結主要是寫網絡銷售客服的周工作總結，針對化妝品，相對來說，淘寶上是很多的。

　　化妝品，一般女性使用的比較多，所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的，還有祛疤痕的。當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。

　　如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。那么這個銷售就是真正的開始。首先，說話要溫和、委婉一些。因為女性比較細膩，所以從語言上要親切些，切不可生硬。因為字打過去是沒有聲音的，所以單從文字上讓客戶理解你的意思，如果不夠溫和的話很容易產生傲慢等感覺。

　　如果聊天框可以記錄客戶找個網站的渠道的話是最好的，很多的客戶是通過相關的關鍵詞來的，比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。通過這些關鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息，比如年齡以及購買意向，妊娠紋都是生育過的人才有的，年齡也是大概可以猜到了。其次是購買意向，通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關鍵詞的話，我想后者購買的意向較大些。

　　在與客戶交流的過程中要主動些，客戶來看你的產品，首先是不了解的，當然你也是不了解客戶的相關信息的，只有主動的去問，才能夠拉近關系，比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產品來治療呢等等，盡可用些語氣詞。淘寶上都是會用親。

　　然后根據客戶的信息分析，為什么使用其他的產品無效或者效果不大等等。然后開始介紹自己的產品有哪些優勢。效果怎么樣等等。在與客戶交流到現在銷售已經進行了一半了。

　　很多客戶是不會立馬就訂購的，都會考慮一下。這個時候不能放松，因為說明還是有強大的購買意向的，不然的話客戶聊到這個時候肯定就關聊天框走人了。這個時候要進行的是心理攻勢。說說使用產品之后的效果和一些客戶的評價，再者說說自己的產品的售后服務。售后服務是很多人關注的。

　　如果最后客戶還是在考慮的話，你可以把你的QQ、阿里旺旺等聯系方式告訴客戶，讓客戶考慮好了給你聯系。這樣也是最大程度的避免客戶的流失。

　　如果最后購買的話，一定要記得說一些祝福語，這樣也會更深層次的拉深客戶的關系，也顯得比較專業正規。比如祝您早日恢復，早日達到理想的'效果等等。

大學生網絡營銷總結3

　　一個學期就這樣過去了，網絡營銷課的學習也將要告一段落，大學生網絡營銷實踐總結報告。這個學期，在老師的帶領下，我們還集體參加了“大學生網絡營銷能力秀”比賽。對于能力秀的比賽，我有過抵觸，因為我覺得自己對網絡營銷應該很難有興趣，但是最后還是加入到了這個比賽中來，因為在課堂上聽老師講課的時候，我意識到網絡營銷的重要性，在這個時代，網絡已經成為人們生活中不可缺少的一部分，在需要銷售的各行各業中，網絡營銷更是必不可少的手段。對于我們傳媒學校出身的學生來說，將來如果能夠躋身傳媒行業，掌握了網絡營銷，才能夠在人才濟濟的傳媒圈子里獲得制勝的法寶。

　　一開始的時候，我有點手足無措，不知從何下手，畢竟之前從來沒有參加過這類的比賽，開始得猶猶豫豫，在看見我的同學們都已經開始著手并且已經開始做的很不錯的時候，我才知道怎么樣的套路，并且根據同學們傳授的經驗開始準備我的能力秀。一開始就是準備能力秀的賬號，并且完善各種資料，最初看見需要綁定的賬號這么多，說實話我有點抵觸，因為我是個很注重隱私空間的人，但后來大賽到了如火如荼的時候，我又意識到，幸好之前綁定了那么多的賬號，這使得我在對我的觀點和文章進行推廣的時候，得到了很大的方便。

　　再到梧桐子網站的“為家鄉代言”和“幫老師上頭條”活動的時候，我選擇了為家鄉代言。我來自廣西大山區的一個小縣城里，那里少數民族聚集，我自己就是其中之一，并且生活節奏很慢很悠閑。在我們羅城縣城里，有很多有特色的風情民俗，小吃特產都是其他地方沒有的。借助這個活動，我發布了很多關于我的家鄉的介紹，在文章中抒發的對家鄉的熱愛，還有不盡的思念。我覺得要是能通過參加比賽的形式，讓更多的人知道我的家鄉，了解到我們少數民族，這樣也是一個很不錯的行徑。在通過書寫我為家鄉代言的系列文章時，也加深了我對家鄉的了解。

　　轉眼間，大賽已經接近尾聲，因為我參加得晚，投入實踐也有點晚了，所以我的ar值可能并沒有那么高，但是在這段時間里，我也付出了不少心血，能有一點收獲我也就知足了吧，并且我也意識到自己臉皮太薄，不好意思向朋友們發送這樣的鏈接。我安慰自己說沒有關系，我只要認真對待過，努力過，也算是無悔了。

　　在這學期的網絡營銷學習中，我思考的更多的是怎么樣在將來的實踐工作中，將這一門學問投入到工作中來，假如以后的工作需要利用網絡進行推廣，我希望我能在這方面的工作上有所作為來。這個問題，我一直在思考著，并且隨著時代的快速變化，我想網絡時代也會發生千變萬化，可以作為網絡營銷的手段一定也在不斷更新，我要更加關注網絡時代的變化，并且不斷思考如何好好利用。

　　課程就要接近尾聲，感謝老師的不倦教誨，也感謝同學們給予的幫助還有我們之間的合作，我覺得還是很開心的，特別是在和同學一起暢想將來可以利用網絡營銷做一番事業的時候，當時老師讓我們分小組進行營銷策劃。我們小組策劃了一個時尚生活app，并且在課堂上進行展示，在老師的指點下，我們也意識到我們的作品還是很多不足，但這只是在鍛煉我們的策劃能力，在真正投入市場的時候，我們會考慮更多的現實問題。

　　總之，感謝網絡營銷能力秀，感謝我的老師還有我的伙伴，讓我在鍛煉中獲得成長，我們會一起努力，明天會更好!

大學生網絡營銷總結4

　　先談談我的選擇：

　　1、從工作性質來說，銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候，我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領，要么從政，要么從文，要么深造。但是在大學的最后一個月，我決定了我要做銷售，從零做起，為了更好的未來。我認為：銷售本身可以鍛煉人的綜合素質，而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候，當接受了我們不能接受的生活方式，忍受了我們不能忍受的事物，堅持了我們我們不能堅持的理想之后，我們做到了，也許生活變的忙的停不下來了，但是我相信，我們一定碩果累累，人生得價值也就得以升華。

　　2、從我很早應聘那時起，我就感覺這家公司富有朝氣與活力，人性化十足。這是傳統公司與行業所感受不到的。那么也充滿了挑戰，對于初出茅廬的我，更覺得這是難得中的難得。而進公司之后，我才發現，公司雖然規模還不算大，但是有實力，有計劃和目標，也就有前途。我對我的公司有信心，更對我的產品有信心，這是我對自己有信心的源泉和動力!

　　再談談工作收獲：

　　1、這一個星期的堅持，突破了打電話的緊張感，可以和顧客很好的溝通，甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。

　　2、和同事相處的很好，在即將踏入社會之前，老師同學以及家長都說上班后要怎么樣，同事和同學不一樣，老師和領導不一樣，但是我覺得沒什么不一樣，大家都很努力，有共同的目標和理想，并毫不保留的將自己的經驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧，很適合工作和奮斗的一個氛圍!

　　3、見了一個客戶，為了方案的制定以及修改都花了大量功夫，也許是第一個客戶的原因，我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮，我的目的很簡單，我希望用我的知識，能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中，我學了很多東西，也學會了交流中很最重要的一點，就是要懂得聆聽，去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交，但是我的同事說：這個客戶肯定會成交的，因為你做的太多了，很多已經超出我們工作的范圍。這句話已經肯定了我的工作完成情況以及我的工作態度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣，我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務，這是我所追求的。我相信態度決定一切。

　　4、一個星期平均每天只睡了5個小時，經常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作，因為剛開始工作，我看到自己的劣勢，所以自己只有拼命的追趕，也正是這種壓力和動力，我過了一段超人的生活，除了吃飯和工作，還是工作，感覺都沒時間和朋友家人聯系，同學在學校如火如荼的舉行的畢業典禮和散火飯，我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨，我感謝這樣的一段經歷，我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態度。

　　最后來談談自己的不足和計劃：

　　1、一個星期下來，沒有一點業績，一定有原因，最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數量。有時候會花時間去了解了再打，這樣有好處，但是不合算，時間的利用效率就不高了，沒有電話量，也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃，各個時段分工明確。

　　2、雖然對自己的產品有一定的了解，但是還需要學習的東西很多，只有自己擁有更多的知識，才能理解客戶的需求，才能更好的胃客戶提供幫助。

　　3、還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話，發帖的技巧，遇到各種情況的隨機應變，時刻記得微笑等，細節決定成敗。還需在每個細節上不斷總結和改進。

　　先就分析這些，感謝所有給我支持和幫助的親朋好友，祝大家都能一帆風順，事業有成，幸福美滿，生活滋潤!

　　希望自己能經受住風雨，保持這種工作的激情，去實現自己的社會價值。

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