導游證考試題庫

時間：2024-11-19 09:56:09 資格考試我要投稿

導游證考試題庫（精選12套）

　　在日常學習和工作生活中，我們都要用到試題，試題是參考者回顧所學知識和技能的重要參考資料。你知道什么樣的試題才是規范的嗎？下面是小編整理的導游證考試題庫（精選12套），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

導游證考試題庫（精選12套）

　　導游證考試題庫 1

　　2018年導游資格考試《導游實務》試題及答案(2)

　　1、新中國第一家旅行社是( )。

　　A、1923年創辦的上海商業銀行旅行部

　　B、1927年組建的中國旅行社

　　C、1949年營業的福建廈門的華僑旅行社

　　D、1957年成立于北京的華僑旅行服務社

　　2、導游人員的服飾穿著要遵循“TOP”原則，以下不屬于該原則的是(　 )。

　　A、時間

　　B、場合

　　C、身份

　　D、地點

　　3、在下列服務類型中，導游人員應向游客提供的基本服務是( )。

　　A、講解服務

　　B、個性化服務

　　C、規范化服務

　　D、超值服務

　　4、旅游者上車后，導游員應有禮貌地清點人數，最好采用( )的方式進行。

　　A、報客人姓名或客人自我介紹

　　B、從第一排走到最后一排清點

　　C、用手指直接指著人清點

　　D、在心里默數

　　5、在“賓客至上”的.前提下，對于游客提出的種種要求，導游人員應遵循( )的原則進行綜合分析。

　　A、合理而可能

　　B、維護游客合法權益

　　C、經濟效益和社會效益相結合

　　D、安全第一

　　6、( )是導游人員最主要的工具。

　　A、語言

　　B、藝術

　　C、美學知識

　　D、行動

　　7、( )是產生動機的根本的內在的原因。

　　A、興趣

　　B、情緒

　　C、需要

　　D、刺激

　　8、考取高級導游員資歷要求取得中級導游員資格( )年以上。

　　A、1年

　　B、2年

　　C、4年

　　D、5年

　　9、“山重水復疑無路，柳暗花明又一村”，該詩句所隱藏的觀賞方法是( )。

　　A、動態觀賞

　　B、靜態觀賞

　　C、強調觀賞時機

　　D、重視觀賞距離

　　10、全陪的首站接團服務不包括( )。

　　A、接團前，向接待社了解首站接待工作的安排情況

　　B、提前半小時前往接站地點迎候游客

　　C、接到團隊后，立即與領隊核對、商定旅游活動日程

　　D、致歡迎詞

　　參考答案：1—5 CCCDA 6—10 ACCAC

　　導游證考試題庫 2

　　2022年導游資格證考試《地方導游基礎知識》考前專題練習

　　一、判斷題（正確的選A，錯誤的選B）

　　1、北京與天津一起被河北省環繞有著3000余年的建都史和850余年的建城史。（）

　　2、北京首都國際機場是全球規模做大的機場，旅客吞吐量位居全球第二。（）

　　3、京劇的中國最大的戲曲劇種，已有300年的歷史。（）

　　4、北京故宮住過13個皇帝是中國乃至全世界現存最大的宮殿。（）

　　5、北京是“博物館之都”，故宮博物館是世界最大的博物館。（）

　　6、北京是世界第八大“美食之城”，居內地之首。（）

　　7、天津港是中國北方最大的綜合性貿易港口，擁有全國最大的集裝箱碼頭。（）

　　8、天津民間藝術家張兆祥是泥人張第一代。（）

　　9、天津有渤海和大慶兩大油田，是國家重點開發的油氣田。（）

　　10、查為仁與厲鶚合箋的《絕妙好詞箋》被收入《四庫全書》。（）

　　二、單項選擇題（每題只有1個正確答案）

　　1、“幽州之地，左環滄海，右擁太行，北枕居庸，南襟河濟，誠天府之國”指（）

　　A.成都 B.重慶 C.北京 D.天津

　　2、（）是50萬年前材料最豐富、最系統的古人類遺址

　　A.西安半坡遺址 B.韶關馬壩人遺址

　　C.余姚河姆渡遺址 D.周口店北京人遺址

　　3、（）是中國電影最大票倉城市，影院數、銀幕數全國最多

　　A.北京 B.天津 C.香港 D.上海

　　4、下列屬于藏傳佛教的.是（）

　　A.白云觀 B.法源寺 C.八大處 D.雍和宮

　　5、北京最古老的胡同是（）

　　A.錢市胡同 B.磚塔胡同 C.九灣胡同 D.靈境胡同

　　6、（）是中國北方最大的沿海開放城市，素有“渤海明珠”之稱

　　A.大連 B.煙臺 C.天津 D.青島

　　7、被譽為“中國相聲泰斗”的是（）

　　A.馮驥才 B.張明山 C.孫菊仙 D.馬三立

　　8、（）入選第二批國家級非物質文化遺產名錄

　　A.天津快板 B.北方相聲 C.京韻大鼓 D.吳橋雜技

　　9、（）是中國唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海濱的省份

　　A.遼寧省 B.山東省 C.河北省 D.江蘇省

　　10、（）是“雜技搖籃”的發祥地，享有“雜技之鄉”的盛譽

　　A.河北邯鄲 B.河北廊坊 C.河北吳橋 D.河北邢臺

　　三、多項選擇題

　　1、北京天然河道自西向東貫穿（）水系

　　A.拒馬河 B.永定河 C.南運河 D.潮白河 E.薊運河

　　2、北京歷史上曾出現比較有名的名稱有（）

　　A.薊州 B.大都 C.北平 D.京師 E.順天府

　　3、老舍是京味文學的代表作品有（）

　　A.《茶館》 B.《龍須溝》 C.《蒲柳人家》

　　D.《四世同堂》 E.《駱駝祥子》

　　4、北京是最具特色的地方性民俗是（）

　　A.北京廟會 B.北京故宮 C.北京長城

　　D.北京胡同 E.北京四合院

　　5、天津是海河支流（）的匯合處和入海口，素有“河海要沖”之稱

　　A.永定河 B.子牙河 C.北運河 D.大運河 E.大清河

　　6、號稱“津門三絕”（）

　　A.貓不聞餃子 B.狗不理包子 C.桂花祥麻花

　　D.冰糖葫蘆 E.耳朵眼炸糕

　　7、地勢屬于西北高、東南低的省份有（）

　　A.河北 B.北京 C.吉林 D.廣西 E.陜西

　　8、河北省河流分屬（）四個水系

　　A.遼河 B.大運河 C.內陸河 D.海河 E.灤河

　　9、位于河北的窯子有（）

　　A.鈞窯 B.汝窯 C.哥窯 D.邢窯 E.定窯

　　10、（）屬于河北省的世界文化遺產

　　A.避暑山莊 B.明顯陵 C.清東陵 D.明孝陵 E.清西陵

　　答案：

　　判斷：1B、2A、3B、4B、5B、6A、7A、8B、9B、10A

　　單選：1C、2D、3A、4D、5B、6C、7D、8C、9C、10C

　　多選：1ABDE、2BCDE、3ABDE、4ADE、5ABCE、

　　6BCE、7ABD、8ACDE、9DE、10ACE

　　導游證考試題庫 3

　　2018年導游資格考試《實務》習題答案(10)

　　單項選擇題(每題只有一個正確答案，請將你認為正確的選項代碼填入括號內)

　　1、某境外團體中有一位游客在華旅游期間因心臟病突發導致死亡。這種情況下，對尸體的處理應該(　　)。

　　A.必須在死亡地火化

　　B.必須運回其國內

　　C.必須冷凍15天再作處理

　　D.尊重家屬意見

　　【參考答案】D

　　2、境外旅游者在來華途中遺失了行李，導游員應協助失主到機場失物登記處辦理行李丟失和認領手續，并由失主出示(　　)。

　　A.護照和機票

　　B.護照和簽證

　　C.簽證和行李托運卡

　　D.護照和行李托運卡

　　【參考答案】D

　　3、在對中國古建筑進行導游講解時，略顯次要的是(、)。

　　A.從時代性和民族性講解其特點

　　B.從實用性和藝術性講解其功能

　　C.從虛擬性和實體性講解其風格

　　D.從經濟性和科學性講解其設計

　　【參考答案】D

　　4、當旅游者進入下榻飯店后，地陪如不住在酒店內，則應(　　)離開飯店。

　　A.在安排完客人人住事宜后

　　B.等客人進房后

　　C.等客人全部入睡以后

　　D.為客人辦理完入住手續后

　　【參考答案】A

　　5、辦理外國入境手續，旅游者應持(　　)過關。

　　A.護照、登記牌、申報單

　　B.護照、健康說明書、機票

　　C.機票、登記牌、護照

　　D.健康說明書、海關申報單、護照

　　【參考答案】D

　　6、以下哪種導游節奏比較適合于西方旅游者?(　　)

　　A.在日程安排上，盡可能緊湊、豐富

　　B.在游覽內容安排上，盡量體現與旅游者所在國文化的相似性

　　C.在提供導游服務時，突出講解內容的真實性，由游客自己下結論

　　D.在安排活動時，盡量體現與旅游者所在國自然地理的差異性

　　【參考答案】C

　　7、乘國內航班離開的團隊旅游者，應提前(　　)分鐘抵達機場。

　　A.120分鐘

　　B.90分鐘

　　C.60分鐘

　　D.30分鐘

　　【參考答案】B

　　出境或去沿海城市的'航班：提前2小時乘國內線飛機：提前1個半小時乘火車(輪船)：提前1小時

　　8、介紹杭州西湖時，先從其概況、傳說、成因講起，繼而講解湖中景物。這種講解方法稱為(　　)。

　　A.突出重點法

　　B.分段講解法

　　C.畫龍點睛法

　　D.虛實結合法

　　【參考答案】B

　　9、旅游者在辦理退票手續時，以下哪種說法正確?(　　)

　　A.旅游者因家中有事可以退票

　　B.旅游者因病不能乘機可全額退票

　　C.由于民航原因，旅游者退票則免收手續費

　　D.飛機離站前2小時之內退票，應收取票價50%的退票手續費

　　【參考答案】C

　　10、一旅游者委托旅行社為其辦理了赴外地商務旅游的各項手續，臨走當天突發急事先法成行，要求取消委托，旅行社應(　　)。

　　A.勸說其按照原計劃成行，因當地各項預定已啟動

　　B.按規定加收加急長途通話費，還可向委托人收取一定的損失費

　　C.迅速取消，如有損失旅行社承擔

　　D.迅速取消各項預定并告之委托人扣除所交費用的50%作為違約金

　　【參考答案】B

　　導游證考試題庫 4

　　2018年導游資格考試《實務》習題答案(7)

　　多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分，共20分)

　　1.導游服務的范圍主要包括(　)。

　　A.導游講解服務

　　B. 旅行生活服務

　　C.市內交通服務

　　D.全程陪同服務

　　E.地方陪同服務

　　2.導游人員向游客提供的(　)是旅游接待服務的重要組成部分。

　　A.導游講解服務

　　B. 旅行生活服務

　　C.負責迎接游客

　　D.幫助游客住店離店、安排行李運送

　　E.與提供住宿、餐飲和購物等服務部門進行必要的溝通

　　3.導游人員作為旅行社派出的代表，對飯店、餐館、游覽點、交通部門、商店、娛樂場所等企業所提供的`服務，在(　)起到了重要的協調作用。

　　A.時間上

　　B.質量上

　　C.節奏上

　　D.計劃上

　　E.保障上

　　4.要取得導游人員資格證書，應該具備的基本條件是(　)。

　　A.具有高中、中等專業學校或者以上學歷

　　B.身體健康

　　C.具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民

　　D.經考試合格

　　E.能夠從事導游工作

　　5.下列選項中，(　)是海外領隊的職責。

　　A.介紹情況，全程陪同

　　B.落實旅游合同

　　C.組織和團結工作

　　D.負責聯絡工作

　　E.做好旅行各站的銜接工作

　　6.導游服務集體通常由(　)組成。

　　A.全陪導游人員

　　B.地陪導游人員

　　C.旅游團領隊

　　D.景點講解員

　　E.旅游車司機

　　7.在核對接待計劃和商定節目安排時，對旅游者提出的小的修改意見或增加新的游覽項目，地陪應采取的措施是( )。

　　A.一般應予以婉拒，并說明我方不便單方面不執行合同

　　B.一般應予以滿足和適當照顧、

　　C.及時向旅行社有關部門反映，對合理且有可能的項目應盡力予以安排

　　D.需要增加費用的項目，要事先向領隊和旅游者講明，按標準收取費用

　　E對確有困難無法滿足的要求，要詳細解釋，耐心說服

　　8.游客自行參加的舞會或文娛節目若邀請地陪參加，地陪(　)。

　　A.應予以婉拒

　　B.可視自己情況而定

　　C.若不愿參加，可予以婉拒

　　D.若參加，應注意適度

　　E.無陪舞義務

　　9.為預防誤機(車、船)事故的發生，導游人員應做好的工作有(　)。

　　A.地陪和全陪應提前做好離站交通票據的落實工作

　　B.臨行前不安排旅游團到范圍廣、地域復雜的景點參觀游覽

　　C.臨行前不安排團隊到熱鬧的地方購物或自由活動

　　D.提前做好發生誤機事故的彌補措施

　　E.留出充裕的時間去機場，保證旅游團按規定時間到達離站地點

　　10.導游人員預防游客丟失證件、錢物、行李的措施主要有(　)。

　　A.經常做提醒工作

　　B.需要旅游者的證件時，要經由領隊收取，用畢立即如數歸還

　　C.妥善保管旅游者的證件

　　D.要切實做好行李的清點、交接工作

　　E.在每次旅游者下車后，導游人員都要提醒司機清車、關窗并鎖好車門

　　導游證考試題庫 5

　　2022年導游資格證科目二怎么復習？導游資格證科目二考前練習

　　1、為了防止發生誤船事故，導游人員應帶團提前（）分鐘到達碼頭。

　　A.40

　　B.60

　　C.90

　　D.120

　　2、地方導游服務程序是指從地陪接站開始，到旅游團離開本地并做完善后工作為止的工作程序。（）

　　A．正確

　　B．錯誤

　　3、中國現代旅游初創時期導游員隊伍的顯著特點是（）

　　A．數量很多，素質不高

　　B．數量很多，整體素質下降

　　C．數量不多，素質很高

　　D．數量不多，素質不高

　　4、在旅游業，更經濟更有效的宣傳方式是（）

　　A．廣告宣傳

　　B．旅游者的口頭宣傳

　　C．導游宣傳

　　D．旅行社宣傳

　　5、乘坐火車離站的散客旅游者，導游應掌握好時間，使其提前（）到達車站。

　　A.30分鐘

　　B.1小時

　　C.2小時

　　D.3小時

　　6、旅客在航班離站時間24小時之前申請退票，收取票價（）的退票手續費

　　A.10％

　　B.20％

　　C.5％

　　D.30％

　　7、我國的文物級別劃分的.依據是（）

　　A．文物的觀賞、歷史、文化價值

　　B．文物的歷史、藝術、文化價值

　　C．文物的文化、科學、藝術價值

　　D．文物的歷史、藝術、科學價值

　　8、利用凝練的詞句概括所游覽景點的獨到之處，給旅游者留下突出印象的導游手法稱為（）

　　A.引而不發法

　　B.由點及面法

　　C.引人人勝法

　　D.畫龍點睛法

　　9、根據規定，中國公民人出境，每人每次攜帶的人民幣限額為（）

　　A.1000元

　　B.3000元

　　C.6000元

　　D.10000元

　　10、下列原因引起的誤機（車、船）事故中，屬于旅游責任事故的有（）

　　A.交通堵塞

　　B.交通事故

　　C.汽車發生故障

　　D.旅游行程過緊

　　【答案】

　　1～5：B B CBB

　　6～10：CDDCA

　　導游證考試題庫 6

　　2022年導游資格證考試《導游實務》考前模擬試題

　　1、地陪在同領隊核對和商定日程時，發現領隊的旅行計劃中有東方明珠，而自己的接待計劃中沒有這項游覽內容，地陪應持的態度是（ C ）。

　　A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排

　　B、對無法滿足的出入部分進行解釋，耐心說服

　　C、及時報告接待旅行社，查明原因

　　D、如果是接待方的責任，則實事求是地說明情況

　　2、在導游服務集體中，起協調角色的是（ B ）。

　　A、領隊

　　B、全陪

　　C、地陪

　　D、旅行社

　　3、地陪在旅游團抵達前，應將旅游活動日程安排（ B ）。

　　A、告知組團社

　　B、告知司機

　　C、告知汽車公司

　　D、告知協作接待單位

　　4、地陪了解旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據是（ A ）。

　　A、接待計劃

　　B、導游人員的經驗

　　C、旅行社經理的意見

　　D、國家政策法規

　　5、全陪 貫穿于旅游活動的始終。（ D ）

　　A、與地陪的交接工作

　　B、交通服務

　　C、講解服務

　　D、對游客的旅途生活照料

　　6、在接團前要熟悉旅游接待計劃，其中旅游團的整個行程安排是必須熟悉的.。（ C ）

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、全陪和地陪

　　D、景點導游員

　　7、在嚴格遵守旅游合同內容的前提下，如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動，屬于 的工作范疇。（ D ）

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、景點導游

　　D、領隊

　　8、在對乘坐火車的旅游團提供送團服務時，地陪必須提前 到達車站。（ B ）

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　9、在對乘坐國內航班的旅游團提供送團服務時，地陪必須提前到達機場。（ C ）

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　10、在對乘坐國際航班的旅游團提供送團服務時，地陪必須提前到達機場。（ D ）

　　A、45分鐘

　　B、60分鐘

　　C、90分鐘

　　D、120分鐘

　　11、旅游團抵達前，地陪應提前向機場（火車站、碼頭）問訊處詢問旅游團所乘的航班（車次）準確抵達的時間。（ B ）

　　A、1小時

　　B、2小時

　　C、3小時

　　D、1個半小時

　　判斷題

　　1.為了避免游客中暑，導游員帶團時要盡量避免正午開展戶外活動，提醒游客戴寬邊遮陽帽或用遮陽傘，多喝水。

　　答：√

　　2.當游客發生食物中毒并送醫院治療時，導游員要請醫生開具“診斷證明”，以便追究供餐單位的責任。

　　答：√

　　3.導游員發現餐廳食物不潔、變質或有異味時，應立即向供餐單位服務員或負責人提出，并及時采取措施。

　　答：√

　　4.長途旅行中，游客暈機、暈船、暈車較嚴重者可請乘務人員協助。

　　答：√

　　5.北京位于東八區，因此“北京時間”是以東經120°的地方時作為標準時間。

　　答：√

　　6.韓國首都首爾與北京相差整整1個小時。

　　答：√

　　7.某外國游客要買一只5克拉的鉆石項鏈，導游員應告訴售貨員拿10克的項鏈。

　　答：√

　　8.國際標準時間是以經過英國格林尼治天文臺的零度經線為標準線的時間，所以又稱為格林尼治時間。

　　答：√

　　9.從1884年起，國際上將全球共劃分為24個時區，每個時區的范圍為20個經度，即經度相隔20°。

　　答：×

　　10.導游員在帶團時，可以根據自己的興趣和愛好來安排穿著打扮和佩戴飾物。

　　答：×

　　11.導游員在問候時，眼睛要注視對方，距離不應太遠，以正常說話聲音使對方能聽清楚為宜。

　　答：√

　　12.在通常情況下，年輕者應先向年長者問候，女性先向男性問候，身份低者先向身份高者問候。

　　答：×

　　13.為他人介紹時有先后之別，一般是將身份低、年輕者介紹給身份高者和長者，將男士介紹給女士，將客人介紹給主人。

　　答：×

　　14.旅客在航班規定離站時間24小時以內，兩小時以前要求退票，需支付客票價10%的退票費，在離站前兩小時之內要求退票的，收取客票價50%的退票費。

　　答：×

　　15.購買經濟艙票價客票的旅客，免費交運的行李額是20千克。

　　答：√

　　16.導游員在遞名片時應用雙手（至少右手），目視對方，微笑致意，接名片也要用雙手，以示尊重，看完之后即可裝入口袋。

　　答：×

　　導游證考試題庫 7

　　2022年全國導游資格證考試考前必備沖刺模擬題（下）

　　四川省列入《世界遺產名錄》中“自然遺產”的項目有（）

　　A.九寨溝

　　B.黃龍

　　C.四川大熊貓棲息地

　　D.峨眉山——樂山大佛

　　E.青城山——都江堰

　　答案：ABC

　　解析：四川省有世界遺產5 處，其中自然遺產3 處：九寨溝、黃龍、四川大熊貓棲息地；文化和自然雙重遺產1 處：峨眉山—樂山大佛；文化遺產1 處：青城山—都江堰。

　　廣東音樂的代表性曲目有（）

　　A.《步步高》

　　B.《夜來香》

　　C.《雨打芭蕉》

　　D.《茉莉花》

　　E.《平湖秋月》

　　答案：ACE

　　解析：廣東音樂又稱＂粵樂”，其實是指廣府音樂，它是中國民間音樂的一顆堆璨明珠，是我國傳統絲竹樂的一種。代表性劇目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。

　　宋詞婉約派的代表人物有（）

　　A.辛棄疾

　　B.李清照

　　C.蘇軾

　　D.柳永

　　E.歐陽修

　　答案：BDE

　　構造湖由地殼運動產生斷裂凹陷經儲水而成。下列湖泊屬于構造湖的有（）

　　A.杭州西湖

　　B.長白山天池

　　C.昆明滇池

　　D.大理洱海

　　E.臺灣日月潭

　　答案：CDE

　　解析：由地殼運動產生斷裂凹陷經儲水而成，如滇池、洱海、日月潭。

　　依據我國傳統八卦理論，卦名與其含義對應的有（）

　　A.坤代表地

　　B.震代表雷

　　C.坎代表水

　　D.高代表山

　　E.巽代表澤

　　答案：AB

　　解析：坤卦象征地、兌卦是澤、震卦象征雷、巽卦象征風、坎卦象征水、艮卦象征山。

　　全球主要的非政府旅游組織包括（）。

　　A.世界旅游組織

　　B.世界旅游聯盟

　　C.世界旅行社協會聯合會

　　D.世界旅游城市聯合會

　　E.太平洋亞洲旅游協會

　　答案：BDE

　　解析：世界旅游組織是全球唯一的政府間國際旅游組織；太平洋亞洲旅游協會是一個民間忱行業性、地區性、非政府間的國際旅游組織；世界旅游聯盟是一個全球性、綜合性、非政府、非營利的世界旅游組織；世界旅行社協會聯合會是世界上最大的民間性國際旅游組織之一；世界旅游城市聯合會它是一個旅游領域的非政府、非營利性國際組織。

　　下列關于黃河的表述，正確的有（）

　　A.是世界第三長河

　　B.發源于青海巴顏喀拉山

　　C.是中國第二長河

　　D.干流貫穿9省、自治區

　　E.河流中段流經黃土高原地區

　　答案：BCDE

　　解析：黃河是中國第二長河，發源于青海巴顏喀拉山，全長5464 公里。其干流貫穿9 省、自治區，自西向東依次是青海、四川、甘肅、寧夏、內蒙古、陜西、山西、河南、山東，注入渤海。由于河流中段流經中國黃土高原地區，因此夾帶了大量的泥沙，使它成為世界上含沙阰最高的河流。

　　云南省地處中國與東南亞、南亞三大區域的結合部，通過陸路接壤的國家有（）

　　A.泰國

　　B.柬埔寨

　　C.越南

　　D.老撾

　　E.緬甸

　　答案：CDE

　　解析：云南省地處中國西南邊陲，東部與貴州省、廣西壯族自治區為鄰，北部同四川省相連，西北隅緊依西藏自治區，西部同緬甸接壤，南部和老撾、越南毗連。

　　制作中采用了發酵工藝的名茶有（）

　　A.安吉白茶

　　B.武夷巖茶

　　C.太湖白茶

　　D.祁門紅茶

　　E.西湖龍井

　　答案：BD

　　解析：綠茶是不發酵的茶葉，如西湖龍井。紅茶出現于清朝，用全發酵法制成。青茶也稱烏龍茶，屬半發酵茶，介于紅茶與綠茶之間，如武夷巖茶。未經萎凋工序的白茶應屬綠茶類的白茶，如浙江安吉白茶、太湖白茶等。

　　下列選項中，屬于《世界遺產名錄》“文化景觀遺產”的有（）

　　A.左江花山巖畫

　　B.紅河哈尼梯田

　　C.元上都遺址

　　D.大足石刻

　　E.福建土樓

　　答案：AB

　　解析：廬山、五臺山、杭州西湖、紅河哈尼梯田和左江花山巖畫是中國“世界遺產”中僅有的五項文化景觀。

　　黑龍江省滑雪旅游資源主要集中在（）四大區域

　　A.牡丹江市

　　B.齊齊哈爾市

　　C.伊春市

　　D.大興安嶺地區

　　E.哈爾濱市

　　答案：ACDE

　　解析：黑龍江省大部分區域處于中溫帶，山區冬季雪量大，雪期長（120天左右），雪質好，適于滑雪旅游，滑雪資源主要集中在四大區域：哈爾濱市、伊春市、牡丹江市和大興安嶺地區。

　　下列文學家中，屬于唐代的有（）

　　A.柳宗元

　　B.歐陽修

　　C.王安石

　　D.韓愈

　　E.蘇軾

　　答案：AD

　　解析：唐朝散文也很有成就，韓愈、柳宗元和宋代的歐陽修、王安石、蘇洵、蘇軾、蘇轍、曾鞏被譽為“唐宋八大家”。

　　明長城結構比較復雜，主要的結構單元包括（）

　　A.城墻

　　B.烽火臺

　　C.甕城

　　D.敵臺

　　E.關隘

　　答案：ABDE

　　解析：長城的.結構較復雜，其設施因時代而異。它包括城墻、敵臺、烽火臺、關隘等，其功能各異而相互輔佐，彼此呼應，組成完整的軍事防御工程體系。

　　在迄今發現的中國古人類遺址中，（）處于母系氏族社會繁榮時期

　　A.二里頭文化

　　B.龍山文化

　　C.三星堆文化

　　D.河姆渡文化

　　E.仰韶文化

　　答案：DE

　　解析：距今7000-5000 年，人類進入母系氏族公社的繁榮階段，黃河流域的仰韶文化和長江流域的河姆渡文化為其杰出代表。

　　“諾魯孜節”是（）共有的傳統民族節日。

　　A.維吾爾族

　　B.哈薩克族

　　C.蒙古族

　　D.烏孜別克族

　　E.塔吉克族

　　答案：ABDE

　　解析：“諾魯孜”節是新疆維吾爾、哈薩克、柯爾克孜、烏孜別克和塔吉克族共有的傳統民族節日，時間在每年農歷春分，即農歷三月二十二前后。其內容是辭舊迎新，類似漢族的春節。

　　下列諸侯中屬于“戰國七雄”的是（）

　　A.晉國

　　B.齊國

　　C.楚國

　　D.秦國

　　E.燕國

　　答案：BCDE

　　解析：戰國七雄：秦國、楚國、齊國、燕國、趙國、魏國、韓國。

　　山西省現存宋代古建筑有（）

　　A.高平游仙寺

　　B.晉祠圣母殿

　　C.芮城永樂宮

　　D.平遙鎮國寺萬佛殿

　　E.平順大云院

　　答案：AB

　　解析：山西現存古代建筑，其數量之多和歷史價值、藝術價值之高都居全國之首。其中唐代的有五臺南禪寺大殿、佛光寺東大殿和芮城廣仁王廟等。五代的有平順大云院、平遙鎮國寺萬佛殿等。宋、遼、金代的有近百處，其中有代表性的是宋代的晉祠圣母殿，高平游仙寺、崇明寺、開化寺、大雄寶殿。

　　我國元宵節的傳統習俗有（）

　　A.賞桂花

　　B.猜燈謎

　　C.飲菊花酒

　　D.扭秧歌

　　E.放花燈

　　答案：BE

　　解析：正月十五日為每年第一個望日（月圓之夜），稱為上元節，也稱元宵節，是春節活動的又一次高潮和結束。在元宵節之夜有賞燈、猜燈謎、吃元宵（南方稱湯圓、湯團）等活動和習俗，象征團團圓圓、幸福美滿。

　　我國現存的四大古建筑群包括（）。

　　A.承德避暑山莊

　　B.曲阜“三孔”

　　C.登封少林寺

　　D.北京故宮

　　E.泰山岱廟

　　答案：ABDE

　　解析：我國四大古建筑群為：曲阜三孔（山東曲阜）、故宮（北京）、岱廟（山東泰山）、避暑山莊（河北承德）

　　戰國時期儒家代表人物有（）

　　A.李悝

　　B.墨子

　　C.荀子

　　D.孟子

　　E.孔子

　　答案：CDE

　　解析：儒家：代表人物：孔子、孟子、荀子。作品：《孔子》、《孟子》、《荀子》

　　道家：代表人物：老子、莊子。作品：《道德經》、《莊子》

　　墨家：代表人物：墨子。作品：《墨子》

　　海南省黎族的主要經濟作物有（）

　　A.橡膠

　　B.甘蔗

　　C.腰果

　　D.咖啡

　　E.胡椒

　　答案：ABCDE

　　解析：黎族居住的地方處于亞熱帶，水稻可以一年三熟，也是我國熱帶經濟作物的主要產地，熱帶經濟作物如橡膠、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的種植已成為黎族經濟的重要來源。

　　元曲的代表作品有（）

　　A.《漢宮秋》

　　B.《西廂記》

　　C.《墻頭馬上》

　　D.《竇娥冤》

　　E.《牡丹亭》

　　答案：ABCD

　　解析：關漢卿、馬致遠、鄭光祖、白樸合稱“元曲四大家＂。代表作有關漢卿的《竇娥冤》、王實甫的《西廂記》、馬致遠的《漢宮秋》、白樸的《墻頭馬上》等。

　　龍泉青瓷的特點有（）

　　A.白如玉

　　B.艷如錦

　　C.明如鏡

　　D.薄如紙

　　E.聲如馨

　　答案：CDE

　　解析：龍泉青瓷產于浙江省麗水市龍泉市，由于釉色多呈青色，故稱之為“青瓷＂。“青如玉，明如鏡，薄如紙，聲如磐”是龍泉青瓷的特點。

　　兼香型白酒的代表有（）

　　A.西鳳酒

　　B.衡水老白干

　　C.董酒

　　D.洋河大曲

　　E.五糧液

　　答案：AC

　　解析：兼香型酒是指具有兩種以上主體香型的白酒，具有一酒多香的風格，又稱為復香型和混合香型酒。以貴州遵義董酒、陜西西風酒為代表。

　　下列人物中，名列“楷書四大家”的有（）

　　A.顏真卿

　　B.柳公權

　　C.歐陽詢

　　D.米芾

　　E.王獻之

　　答案：ABC

　　解析：唐代的歐陽詢、顏真卿、柳公權與元代的趙孟頰并稱為＂楷書四大家”，歐陽詢的《九成宮醴泉銘》，顏真卿的《多寶塔碑》《麻姑仙壇記》，柳公權的《玄秘塔碑》《神策軍碑》等歷來受學書者推崇。

　　下列山地中，屬于丹霞地貌的有（）

　　A.安徽齊云山

　　B.浙江江郎山

　　C.陜西華山

　　D.江西龍虎山

　　E.福建武夷山

　　答案：ABDE

　　解析：我國著名的丹霞地貌景觀有廣東丹霞山、福建武夷山、江西龍虎山、浙江江郎山、安徽齊云山、湖南峎山、貴州赤水、甘肅張掖等。

　　道教理論化階段的代表人物有（）

　　A.葛洪

　　B.寇謙之

　　C.張陵

　　D.陸修靜

　　E.陶弘景

　　答案：ABDE

　　解析：道教上升為理論化階段，以東晉道士葛洪、北朝嵩山道士寇謙之、南朝宋廬山道士陸修靜、南朝齊梁間茅山道士陶弘景為代表。

　　導游證考試題庫 8

　　2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考試模擬試題

　　1、中國四大名硯中，產于廣東的是（）

　　A.歙硯

　　B.澄泥硯

　　C.洮河硯

　　D.端硯

　　2、杭州第一個大型主題公園是（）

　　A.杭州世界休閑博覽園

　　B.未來世界

　　C.宋城

　　D.梁祝文化公園

　　3、天臺宗又稱（）

　　A.蓮宗

　　B.佛心宗

　　C.日蓮宗

　　D.法華宗

　　4、云南西雙版納自然保護區主要保護（）

　　A．亞熱帶生態系統

　　B．溫帶山地生態系統

　　C．熱帶自然生態系統

　　D．亞熱帶常綠闊葉林

　　5、某旅行社與劉某采用該社提供的格式條款訂立合同，由于對格式條款理解不一致，因有兩種以上解釋而發生爭議時，應當（）解釋。

　　A、本著公平的原則

　　B、作出不利于旅行社一方的

　　C、按照通常理解予以

　　D、由上級主管部門做出

　　6、我國陶瓷制作工藝的鼎盛時期是在（）

　　A、東漢時期

　　B、隋唐時代

　　C、宋代

　　7、蒙古包是（　）對蒙古族牧民住房的稱呼。

　　A．漢族

　　B．滿族

　　C．蒙古族

　　8、“戰國七雄”不包括（）

　　A.秦

　　B.晉

　　C.燕

　　D.楚

　　9、“狀元、會元、解元”分別代表明清科舉考試中的`哪一級第一名（）

　　A.院試、鄉試、殿試

　　B.鄉試、殿試、會試

　　C.會試、殿試、鄉試

　　D.殿試、會試、鄉試

　　10、山東曲阜大成殿的臺基為（）

　　A.普通臺基

　　B.較高級臺基

　　C.單層須彌座

　　D.多層須彌座

　　【答案】

　　1～5：DCDCB

　　6～10：CBBDD

　　導游證考試題庫 9

　　2022年導游資格證考試《全國導游基礎知識》考前練習題

　　一、判斷題

　　1.商代中國歷史進入有文字記載時期。

　　2.元代關漢卿寫的《西廂記》不是雜劇劇本。

　　3.《夢溪筆談》被譽為“中國科學史上的里程碑”。

　　4.漢字是目前世界上使用人口最多的文字。

　　5.土家族喜食酸辣，有“辣椒當鹽”之說。

　　6.苗族最具民族特色的節慶活動是歌圩。

　　7.釋迦牟尼的成道地是鹿也苑。

　　8.油泡鮮蝦仁屬浙江菜系。

　　9.廳堂、廊、亭，是園林中的建筑主體。

　　10.安濟橋是中古時代世界最長的梁式石橋。

　　11.青島被稱為“海上花園”。

　　12.《圣訓》又名《哈迪斯》，是穆罕默德的`言行錄。

　　13.西周繼承了夏、商的學校教育制度，建立了典型的政教合一的奴隸制官學體系，形成了文武兼備的“文藝”教育。

　　14.《天工開物》由宋應星所著，里面附有大量插圖，被譽為“中國十七世紀的百科全書”。

　　15.我國境內只有塔吉克族和俄羅斯族的語言屬于印歐語系，都分布在新疆境外。

　　16.承德避暑山莊的宮殿區全部為青磚紅瓦。

　　17.徳和園是當年咸豐皇帝和慈禧太后看戲的地方。

　　18.“合十”為佛教徒常用的禮節。

　　19.粵菜入口香酥綿糯，湯濃味重。

　　20.“胡雪巖舊居”堪稱“清末中國巨商第一宅”。

　　二單選題

　　21.亞洲最大的跨國瀑布是（）

　　A.黃果樹瀑布

　　B.諾日朗瀑布

　　C.臺灣的瀑布群

　　D.德天瀑布

　　22.（）建立了我國第一個自然保護區。

　　A.神農架

　　B.西雙版納

　　C.博格達峰

　　D.鼎湖山

　　23.河南登封嵩岳寺塔的建造屬于（）

　　A.土石結構

　　B.土結構

　　C.石結構

　　D.木結構

　　24.（）時期，中國園林建造轉向崇尚自然

　　A.明清時期

　　B.魏晉南北朝

　　C.秦漢

　　D.唐宋

　　25.“先藏后露”屬于（）

　　A.抑景

　　B.添景

　　C.漏景

　　D.對景

　　26.我國現有大型皇家園林中最完整的是（）

　　A.承德避暑山莊

　　B.留園

　　C.頤和園

　　D.拙政園

　　27.下列被稱為“中國丹霞之魂”的是（）

　　A.張家界地貌

　　B.丹霞地貌

　　C.武夷山

　　D.資新盆地

　　28.“窗含西嶺千秋雪，門泊東吳萬里船”描寫的是下列（）

　　A.漏景

　　B.框景

　　C.夾景

　　D.添景

　　29.“天下無橋長此橋”描述的是下列的（）

　　A.盧溝橋

　　B.安濟橋

　　C.安平橋

　　D.趙州橋

　　30.下列（）是浙江省唯一幸存的王陵

　　A.大禹陵

　　B.錢王陵

　　C.印山越國王陵

　　D.含茂陵

　　答案

　　判斷題：

　　1——5對錯對對對

　　6——10錯錯錯對錯

　　11——15錯對對對錯

　　16——20錯錯對錯對

　　單選題：

　　21——25DDCBA

　　26——30CDBCB

　　導游證考試題庫 10

　　2018年導游資格考試《實務》習題(二)

　　1[簡答題]客人行李抵飯店，地陪在清點時，發現少了一件，導游應怎樣處理 ?

　　①首先與領隊共同查清丟失的行李是誰的

　　②再找失者了解行李的大小規格、顏色、面料質地等并做好客人的安慰工作

　　③請押運行李員迅速查找，是否混雜在其它團隊行李中，或送到其它飯店去了

　　④行李找到后，應迅速送交客人手中：

　　⑤如在應找的范圍內未找到，則要請全陪協助領隊與上一站旅行社聯系查找

　　⑥如行李中有貴重物品，地陪應盡快向部門經理和總經理匯報，以引起重視，協助查找

　　⑦總之，要想客人之所想，急客人之所急。

　　2[簡答題]旅游團里有客人走失，導游應如何處理 ?

　　①在游覽點及其附近仔細尋找。如不影響搭乘火車、飛機或輪船等長途交通工具的`話，可適當延長在該游覽點的等候時間

　　②向當地公安部門報告，請協助查找

　　③與此同時，將情況報告社部門經理，以協同查找

　　④與飯店服務臺聯系，查詢客人是否己自己回去

　　⑤如影響搭乘火車、飛機或輪船等長途交通工具，則應留下全陪或領隊繼續尋找和等候，找到后就近乘出租車追上團隊，地陪先把其他客人送住機場、車站或碼頭

　　⑥丟失人員情況，應在團隊離開后及時請計調部或有關部門通知下一站旅行社

　　⑦回到社里后，地陪應將處理結果及時報告有關部門和領導并寫出書面報告。

　　3[簡答題]在送團赴火車站、飛機場或碼頭的路上，如遇交通堵塞，導游應怎樣處理 ?

　　②視時間長短，是否允許等候

　　③如短時間內不能通車，應設法繞道行駛，盡快趕往車站、機場或碼頭

　　③在塞車處理中，應爭取交警的支持

　　④在可能的情況下，應將交通堵塞情況報告社領導，以請示辦法。

　　4[簡答題]入境旅游團即將離開某地赴下一站旅游，但一位客人因病住院不能隨團活動，應怎樣處理?

　　①接待社開具患病情況證明

　　②地陪和領隊攜團體簽證和患者本人護照前往市公安局出入境管理處，辦理分離簽證手續，并為患者辦理單獨旅行簽證

　　③請領隊備好辦理手續的費用

　　④在前往公安局出入境管理處前，應電話聯系以便安排接待。

　　5[簡答題]在旅游旺季，如旅游團不能及時住進預訂的飯店，旅游者有意見怎么辦 ?

　　①先與領隊聯系，講明實際困難，做好工作，請求領隊協助工作

　　②將住不進房的真實情況向全團客人耐心說明，求得諒解

　　③適當調整節目安排，可先讓客人游覽并聯系在其它飯店用餐，按飯店告知的時間帶客人進店下榻

　　④精心安排游覽，認真導游講解，以一流服務，穩定客人情緒，做好工作

　　⑤請社領導出面做工作，如宴請或贈送紀念品，總之要千方百計轉化客人情緒。

　　導游證考試題庫 11

　　2018年導游資格考試《實務》習題答案(4)

　　單項選擇題

　　1 導游服務工作的中心環節是(　　)。

　　A. 參觀游覽服務

　　B. 帶領游客用好第一餐

　　C. 核對商定日程

　　D. 人店服務

　　【參考答案】A

　　2 一般先給結論，再講具體事實的導游服務方式，比較適合提供給(　　)。

　　A. 老年人

　　B. 西方人

　　C. 年輕人

　　D. 東方人

　　【參考答案】D

　　3 旅行社在為客人辦理了委托事宜后，應保存(　　)以備查驗。

　　A. 委托書

　　B. 托運單

　　C. 托運費收據

　　D. 以上幾項的復印件

　　【參考答案】D

　　4 在旅行過程中，如發生交通事故，導游員首先應(　　)。

　　A. 保護旅游者安全

　　B. 保護現場

　　C. 安撫旅游者

　　D. 報警

　　【參考答案】A

　　5 一美籍華人旅游團在上海短暫旅游，原計劃當晚住宿在蘇州。一部分游客突然提出更改旅游活動計劃，要求當晚就住上海，這時導游員(　　)。

　　A.可以直接對客人說：“不行，日程已安排好，不能改變。”

　　B. 找到領隊，請他來做這部分人的工作，說明更改確實有困難，請他們放棄

　　C.馬上退掉蘇州住宿，重新在上海訂房

　　D. 征詢所有人的意見，最后由領隊決定

　　【參考答案】B

　　6 導游人員對旅游產品具有(　　)。

　　A. 承上啟下、連接內外、協調左右的作用

　　B. 核心和紐帶的作用

　　C. 標志和主導的作用

　　D.反饋和擴散的`作用

　　【參考答案】D

　　7 一位導游人員在客人都想午休時仍舊不厭其煩地大談特談，這一點違背了導游語言的(　　)。

　　A. 規范性

　　B. 道德性

　　C. 適應性

　　D. 情感性

　　【參考答案】C

　　8 私自帶人隨團游覽的導游應扣(　　)分。

　　A. 4

　　B. 2

　　C. 6

　　D. 8

　　【參考答案】A

　　9 旅游者在娛樂活動方面提出個別要求時，導游員應本著“合理而可能”的原則，妥善處理。下列處理方式中不恰當的是(　　)。

　　A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時，地陪告之若時間許可，有可能調換

　　B. 客人提出自費參加別的活動，地陪馬上答應，并陪同前往

　　C.客人提出去大型娛樂場時，地陪及時提醒客人注意安全

　　D. 客人請地陪一同去不健康的娛樂場所，地陪斷然拒絕

　　【參考答案】B

　　10 我國于(　　)年建立了全國導游人員資格考試制度。

　　A. 1987

　　B. 1989

　　C. 1995

　　D. 1999

　　【參考答案】B

　　導游證考試題庫 12

　　2018年導游資格考試《實務》習題(一)

　　1.合格導游人員的首要條件是_____________________。 ( )

　　A、集體主義思想

　　B、熱愛旅游事業

　　C、盡職敬業

　　D、強烈的愛國主義意識

　　2.在人際交往中，以下_____________________種握手的順序是不正確的。 ( )

　　A、上級先伸手，下級后伸手

　　B、主人先伸手，客人后伸手

　　C、年長的先伸手，年幼的后伸手

　　D、男方先伸手，女方后伸手

　　3.“無邊落木蕭蕭下，不盡長江滾滾來”。這兩句詩體現了水體構景中的'_____________________。 ( )

　　A、聲音美

　　B、光象美

　　C、形態美

　　D、倒影

　　4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。

　　A、造成旅游者死亡，或經濟損失在10——100萬元(含100萬元)

　　B、造成旅游者死亡或重傷，或經濟損失在100萬元以上(含100萬元)

　　C、造成旅游者死亡或重傷，或經濟損失在10——100萬元(含10萬元)

　　D、造成旅游者重傷，或經濟損失在10萬元以下(含10萬元)

　　5.用凝練的詞名概括所游覽景點的獨到之處，給旅游者留下突出印象的導游手法叫_____________________。

　　A、概括法

　　B、由點及面法

　　C、引人入勝法

　　D、畫龍點睛法

　　6.面對旅客攻擊和污蔑我國社會主義制度的言論，導游人員應_____________________。

　　A、耐心解釋

　　B、請領導協助調解

　　C、求同存異

　　D、嚴正駁斥

　　7.旅行社的產品是在_____________________的同步進行中完成的。 ( )

　　A、生產與消費

　　B、服務與銷售

　　C、服務與消費

　　D、銷售與消費

　　8.下面_____________________組是按業務范圍來劃分導游種類的。( )

　　A、專職導游人員、業務導游人員、臨時導游人員

　　B、海外領隊、全陪、地陪、講解員

　　C、普通話導游人員、外語導游人員、方言或少數民族語言導游人員

　　D、初級導游人員、中級導游人員、高級導游人員、特級導游人員

　　9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德規范的要求。( )

　　A、意志堅定、沉著冷靜

　　B、光明磊落、不卑不亢

　　C、遵紀守法、廉潔奉公

　　D、真誠公道、信譽第一

　　10.所謂轉移是指_____________________。 ( )

　　A、導游人員帶旅游者離開機場(車站、碼頭)前往所下榻飯店的行車途中

　　B、導游人員帶旅游者從旅游景點前往所下榻飯店的行車途中

　　C、一個城市或旅游景點已游覽結束前往另一個城市或旅游景點行車的途中

　　D、導游人員帶領游客開始旅游到旅游結束回到出發地的過程

　　參考答案：1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D　7、C 8、B 9、C 10、A

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