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歷年自考真題
通過(guò)做歷年真題，考生可以熟悉考試的出題規(guī)律和難易程度，掌握考試的時(shí)間限制和答題方法，從而提高應(yīng)試能力和心理素質(zhì)。下面是小編整理的歷年自考真題，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
歷年自考真題1
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。
1.下列企業(yè)類型中，必須設(shè)置總會(huì)計(jì)師崗位的是
A.小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所 B.大型外商獨(dú)資酒店
C.中型國(guó)有煉鋼企業(yè) D.大型民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)
2.根據(jù)《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》，下列不屬于會(huì)計(jì)工作崗位的是
A.成本費(fèi)用核算B.會(huì)計(jì)電算化
C.環(huán)境績(jī)效核算D.出納
3.根據(jù)《會(huì)計(jì)法》《總會(huì)計(jì)師條例》的規(guī)定，總會(huì)計(jì)師的任職條件是
A.具有五年以上財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)會(huì)計(jì)師
B.具有五年以上財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)會(huì)計(jì)師
C.具有四年以上財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)會(huì)計(jì)師
D.具有四年以上財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)的中級(jí)會(huì)計(jì)師
4.對(duì)于集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，其會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作關(guān)鍵是
A.獨(dú)立 B.統(tǒng)一
C.牽制 D.溝通
5.在總會(huì)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下的分散核算模式下，承擔(dān)成本業(yè)務(wù)核算任務(wù)的部門通常是
A.總廠會(huì)計(jì)部 B.分廠或車間部門
C.總廠財(cái)務(wù)部 D.總廠審計(jì)部
6.某集團(tuán)性企業(yè)為滿足其業(yè)務(wù)需要，成立獨(dú)立的財(cái)務(wù)公司作為專門的會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，其遵循的原則是
A.適應(yīng)性原則 B.系統(tǒng)性原則
C.責(zé)權(quán)對(duì)等原則 D.控制性原則
7.根據(jù)《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，“研發(fā)支出”會(huì)計(jì)科目屬于
A.資產(chǎn)類 B.共同類
C.成本類 D.損益類
8.明細(xì)科目的設(shè)置比較靈活。例如，為總分類科目“應(yīng)收賬款”設(shè)置明細(xì)科目時(shí)， 一般采用的設(shè)計(jì)依據(jù)是
A.總分類科目核算的內(nèi)容類別B.總分類科目的核算對(duì)象
C.總分類科目來(lái)源或支出的用途D.總分類科目涉及的部門
9.相對(duì)于記賬憑證而言，原始憑證的設(shè)計(jì)重點(diǎn)是要
A.真實(shí)地記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的發(fā)生過(guò)程
B.充分地體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理的要求
C.科學(xué)地建立憑證傳遞程序
D.合理地安排原始憑證的基本要素
10.專欄日記賬的主要缺點(diǎn)是
A.過(guò)賬工作量太大B.不便于會(huì)計(jì)分工
C.記賬程序繁瑣D.賬頁(yè)格式復(fù)雜
11.從原始憑證的用途來(lái)看，“制造費(fèi)用分配表”屬于
A.通知憑證 B.執(zhí)行憑證
C.計(jì)算憑證 D.計(jì)劃憑證
12.在填制記賬憑證時(shí)，把每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及的科目，分別按每個(gè)科目的借方或貸方填制不同的記賬憑證，這種記賬憑證為
A.單式記賬憑證 B.復(fù)式記賬憑證
C.通用記賬憑證 D.專用記賬憑證
13.負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的人員，不能同時(shí)負(fù)責(zé)庫(kù)存現(xiàn)金總分類賬的登記工作，這種安排屬于
A.職責(zé)分工控制制度的設(shè)計(jì)B.授權(quán)審批控制制度的設(shè)計(jì)
C.貨幣資金核算控制制度的設(shè)計(jì)D.貨幣資金監(jiān)督檢查制度的設(shè)計(jì)
14.企業(yè)向銀行送存現(xiàn)金、支票、銀行本票、銀行匯票時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫并一同送存銀行的憑證是
A.進(jìn)賬單 B.送款單
C.存款單 D.收款單
15.出納員根據(jù)收款通知收取現(xiàn)金后所編制的收據(jù)，通常需要設(shè)計(jì)為
A.一式一聯(lián) B.一式二聯(lián)
C.一式三聯(lián) D.一式四聯(lián)
16.企業(yè)的退貨管理制度所歸屬的會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)范疇是
A.職責(zé)分工控制制度設(shè)計(jì)B.授權(quán)制度和審核批準(zhǔn)制度設(shè)計(jì)
C.采購(gòu)與驗(yàn)收控制設(shè)計(jì)D.付款控制設(shè)計(jì)
17.臨時(shí)采購(gòu)計(jì)劃的編制部門應(yīng)為
A.倉(cāng)庫(kù) B.生產(chǎn)部門
C.供應(yīng)部門 D.會(huì)計(jì)部門
18.領(lǐng)料登記表是一種多次使用的領(lǐng)料憑證，平時(shí)保留在
A.倉(cāng)庫(kù)B.領(lǐng)料部門
C.會(huì)計(jì)部門D.供應(yīng)部門
19.標(biāo)準(zhǔn)成本差異的計(jì)算依據(jù)，涉及的成本為
A.實(shí)際成本和定額成本B.實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本
C.標(biāo)準(zhǔn)成本和定額成本D.標(biāo)準(zhǔn)成本和目標(biāo)成本
20.按照企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的規(guī)定，我國(guó)利潤(rùn)表的格式是
A.賬戶式 B.報(bào)告式
C.單步式 D.多步式
二、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
21.下列屬于企業(yè)會(huì)計(jì)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部分工設(shè)計(jì)模式的有
A.總會(huì)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下的集中核算模式
B.總會(huì)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)下的分散核算模式
C.財(cái)會(huì)主管領(lǐng)導(dǎo)下的集中核算模式
D.財(cái)會(huì)主管領(lǐng)導(dǎo)下的分散核算模式
E.會(huì)計(jì)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的集中核算模式
22.小型企業(yè)會(huì)計(jì)主管崗位的基本職責(zé)和要求有
A.負(fù)責(zé)企業(yè)各種稅費(fèi)的計(jì)算和繳納工作
B.編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表
C.參與擬定和審核經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議和其他經(jīng)濟(jì)文件
D.定期進(jìn)行財(cái)務(wù)成本完成情況的分析
E.負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)分析工作
23.企業(yè)集團(tuán)在會(huì)計(jì)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)要求上有別于單體公司，需增設(shè)的崗位職責(zé)包括
A.稽核崗位職責(zé)
B.資金調(diào)度與監(jiān)督的崗位職責(zé)
C.稅務(wù)籌劃的崗位職責(zé)
D.資本基金核算崗位職責(zé)
E.母公司編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表的崗位職責(zé)
24.企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部核算的目的包括
A.提高企業(yè)各部門、各車間、各職能科室的核算效率，進(jìn)而降低營(yíng)運(yùn)成本
B.加強(qiáng)企業(yè)各部門、各車間、各職能科室的業(yè)務(wù)核算
C.使企業(yè)各部門、各車間、各職能科室既能保持核算的獨(dú)立性，又不破壞企業(yè)的整體核算
D.使企業(yè)可統(tǒng)一調(diào)配資金，加強(qiáng)資金的管理
E.進(jìn)一步擴(kuò)充企業(yè)資金的來(lái)源渠道和投資渠道
25.“無(wú)形資產(chǎn)”科目下面可以設(shè)置的二級(jí)科目包括
A.商標(biāo)權(quán) B.專利權(quán)
C.商譽(yù) D.非專利技術(shù)
E.著作權(quán)
26.下列屬于應(yīng)由銀行統(tǒng)一監(jiān)制的憑證有
A.送款單 B.收款單
C.進(jìn)賬單 D.存款單
E.代墊費(fèi)用結(jié)算清單
27.退貨單各聯(lián)次應(yīng)送交的單位(或部門)包括
A.銷貨單位 B.運(yùn)輸部門
C.倉(cāng)庫(kù) D.供應(yīng)部門
E.財(cái)會(huì)部門
28.對(duì)外投資收益記錄控制制度主要包括
A.核對(duì)投資收益
B.記錄投資收益
C.關(guān)注投資收益的發(fā)放公告
D.投資收益實(shí)際取得的控制
E.專人對(duì)投資收益記錄進(jìn)行審核
29.下列關(guān)于企業(yè)內(nèi)部研究開發(fā)過(guò)程中發(fā)生的研發(fā)費(fèi)用的會(huì)計(jì)處理中，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ?/p>
A.直接計(jì)入“無(wú)形資產(chǎn)”
B.直接計(jì)入“管理費(fèi)用”
C.研究階段的支出，先計(jì)入“研發(fā)支出”科目，期末轉(zhuǎn)入“管理費(fèi)用”科目
D.符合資本化條件的開發(fā)支出，計(jì)入“研發(fā)支出”科目，再轉(zhuǎn)入“無(wú)形資產(chǎn)”
E.不符合資本化條件的開發(fā)支出，計(jì)入“研發(fā)支出”科目，期末轉(zhuǎn)入“管理費(fèi)用”
30.大型商品流通企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)的日常管理用報(bào)表主要包括
A.貨幣資金增減變動(dòng)情況表 B.銀行借款報(bào)告單
C.采購(gòu)日?qǐng)?bào)表 D.銷貨日?qǐng)?bào)表
E.財(cái)務(wù)狀況分析表
三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。
31.會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)合并設(shè)置
32.定額備用金制
33.預(yù)算會(huì)計(jì)制度
34.會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
35.對(duì)外報(bào)表
四、簡(jiǎn)答題：本大題共3小題，每小題5分，共15分。
36.簡(jiǎn)述小型企業(yè)會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作要求。
37.簡(jiǎn)述成本核算業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作控制制度設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。
38.簡(jiǎn)述籌資業(yè)務(wù)職責(zé)分離制度設(shè)計(jì)的內(nèi)容。
五、綜合題：本大題共3小題，每小題10分，共30分。
39.甲企業(yè)出納員陳某，身兼單位招待應(yīng)酬費(fèi)的經(jīng)辦人和現(xiàn)金出納員兩職。陳某在其長(zhǎng) 達(dá)6年的工作中，采用不規(guī)范填寫報(bào)銷單據(jù)、私自在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)的《報(bào)銷審批單》后加貼發(fā)票、篡改合計(jì)金額等方式，累計(jì)套取報(bào)銷費(fèi)用的金額較大。該企業(yè)報(bào) 銷憑證僅有單位主要領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員簽字，沒(méi)有業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)人員和財(cái)會(huì)人員的審核簽字。
要求：
(1)根據(jù)上述資料，請(qǐng)指出該企業(yè)的內(nèi)部控制制度存在哪些主要問(wèn)題;
(2)應(yīng)如何設(shè)計(jì)一個(gè)規(guī)范的零星費(fèi)用報(bào)銷付現(xiàn)流程?
40.乙企業(yè)賒銷商品，合同約定須為購(gòu)貨單位代墊運(yùn)費(fèi)。乙企業(yè)用現(xiàn)金支票將運(yùn)費(fèi)支付 給物流公司，購(gòu)貨單位在相應(yīng)商品驗(yàn)收入庫(kù)后，將貨款及運(yùn)費(fèi)匯入乙企業(yè)賬戶。乙企業(yè)決定設(shè)計(jì)“代墊費(fèi)用結(jié)算清單”。
要求：
(1)請(qǐng)解釋乙企業(yè)設(shè)計(jì)代墊費(fèi)用結(jié)算清單的理由，并代為設(shè)計(jì)代墊費(fèi)用結(jié)算清單的 內(nèi)容;
(2)請(qǐng)進(jìn)一步明確代墊費(fèi)用結(jié)算清單一般由哪個(gè)部門填制?一般分為幾聯(lián)?各聯(lián)次 的用途如何?
41.丙企業(yè)由于客戶突然增加訂單，需要臨時(shí)進(jìn)行一批小額零星采購(gòu)。該批貨物由采購(gòu) 員直接購(gòu)買，待貨物入庫(kù)后再憑入庫(kù)單和收據(jù)交采購(gòu)主管審核報(bào)銷。采購(gòu)主管認(rèn)為 只是小額零星采購(gòu)，未經(jīng)詳細(xì)審核即簽字同意。事后，采購(gòu)主管察覺(jué)，這批貨物的 供應(yīng)商是陌生供應(yīng)商，且該批貨物可能存在虛開發(fā)票、多報(bào)采購(gòu)款項(xiàng)的問(wèn)題。該批 所采購(gòu)的貨物已經(jīng)發(fā)給客戶，貨款也已報(bào)銷完畢。
要求：
(1)如果這批貨物的采購(gòu)確實(shí)有作弊行為，你認(rèn)為作弊者可能是什么人?
(2)對(duì)于小額零星采購(gòu)業(yè)務(wù)，在進(jìn)行采購(gòu)與驗(yàn)收控制設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)特別注意什么問(wèn)題?
(3)該批臨時(shí)采購(gòu)業(yè)務(wù)未經(jīng)申請(qǐng)程序，這樣做妥當(dāng)嗎?如果不妥，應(yīng)如何設(shè)計(jì)臨時(shí) 采購(gòu)申請(qǐng)?zhí)幚沓绦?
歷年自考真題2
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分 ，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng) 是最符合題目要求的 ，請(qǐng)將其選出。
1.下列關(guān)于勞動(dòng)方式的說(shuō)法錯(cuò)誤的是
A.勞動(dòng)方式取決于勞動(dòng)的目的、對(duì)象 B.勞動(dòng)方式與勞動(dòng)資料的屬性不相關(guān)
C.勞動(dòng)方式與勞動(dòng)資料的屬性相關(guān) D.勞動(dòng)方式是勞動(dòng)者運(yùn)用勞動(dòng)資料的方式
2.我國(guó)法律規(guī)定 ，女性的法定勞動(dòng)年齡是
A.18 ~ 60 周歲 B.16 ~ 60 周歲 C.14 ~ 60 周歲 D.16 ~ 55 周歲
3.在勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)典理論中 ，新古典學(xué)派的奠基人是
A.亞當(dāng) ·斯密 B.凱恩斯 C.舒爾茨 D.馬歇爾
4.對(duì)職工在特殊勞動(dòng)環(huán)境下的工作給予補(bǔ)償?shù)氖?/p>
A.獎(jiǎng)金 B.津貼 C.補(bǔ)貼 D.基本工資
5.就業(yè)的基本特征不包括
A.社會(huì)性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.穩(wěn)定性 D.流動(dòng)性
6.凱恩斯就業(yè)理論的政策含義是
A.降低稅率、減少政府支出 B.增加稅率、增加政府支出
C.降低稅率、增加政府支出 D.增加稅率、減少政府支出
7.導(dǎo)致摩擦性失業(yè)的原因之一是
A.信息的不完善 B.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于低谷 D.科技進(jìn)步 ，勞動(dòng)力素質(zhì)跟不上
8.根據(jù)霍蘭德人職匹配理論 ，樂(lè)于使用各種工具和機(jī)器設(shè)備 ，愿意承擔(dān)現(xiàn)實(shí)的具體任務(wù)的人是
A.常規(guī)人 B.智慧人 C.社會(huì)人 D.現(xiàn)實(shí)人
9.下列關(guān)于求職信的內(nèi)容說(shuō)法錯(cuò)誤的是
A.介紹自我情況 B.傳達(dá)接受聘用的意向
C.介紹目標(biāo)單位情況 D.請(qǐng)求目標(biāo)單位做出進(jìn)一步的反應(yīng)
10.主試人將預(yù)先準(zhǔn)備好的題目和有關(guān)細(xì)節(jié) ，按預(yù)先準(zhǔn)備好的程序逐一發(fā)問(wèn)的面試形式稱為
A.問(wèn)題式面試 B.程式化面試 C.綜合式面試 D.壓力式面試
11.申論考試中的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)是
A.閱讀資料 B.概括主題C.提出對(duì)策 D.進(jìn)行論證
12.下列說(shuō)法正確的是
A.工作分析由工作描述和工作說(shuō)明書兩部分組成
B.工作分析由工作活動(dòng)和工作程序兩部分組成
C.工作描述是對(duì)所從事某項(xiàng)工作崗位的人員必須具備的素質(zhì)所作出的描述
D.工作說(shuō)明書是側(cè)重于對(duì)某一 崗位進(jìn)行分類的客觀性說(shuō)明
13.下列現(xiàn)象屬于地區(qū)間流動(dòng)的是
A.城鄉(xiāng)流動(dòng) B.職業(yè)流動(dòng) C.水平流動(dòng) D.結(jié)構(gòu)性流動(dòng)
14.下列關(guān)于洛侖茲曲線描述正確的是
A.下凹程度越大 ，收入分配越平均
B.下凹程度越大 ，收入分配越不平均
C.下凹程度越小 ，收入分配越不平均
D.下凹程度與收入分配的平均程度沒(méi)有關(guān)系
15.影響就業(yè)的直接因素是
A.勞動(dòng)力資源因素 B.經(jīng)濟(jì)因素
C.就業(yè)觀念 D.社會(huì)保障因素
16.下列關(guān)于供給學(xué)派財(cái)政政策說(shuō)法正確的是
A.提高稅率、減少財(cái)政支出 B.降低稅率、增加財(cái)政支出
C.提高稅率、增加財(cái)政支出 D.降低稅率、減少財(cái)政支出
17.西方發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家一般認(rèn)為失業(yè)率在多少以內(nèi)的屬勞動(dòng)力供給寬松型?
A.3% ~ 4% B.5% ~ 6% C.7% ~ 8% D.4% ~ 5%
18.下列關(guān)于就業(yè)信息內(nèi)涵分析說(shuō)法錯(cuò)誤的是
A.限制條件 B.信息的可用性
C.需求單位性質(zhì) D.用人單位對(duì)應(yīng)聘者的需求
19.關(guān)于評(píng)價(jià)中心 ，下列說(shuō)法正確的是
A.評(píng)價(jià)中心是指具體的評(píng)價(jià)單位或地方
B.公文處理是評(píng)價(jià)中心常用的方法之一
C.評(píng)價(jià)中心的具體形式有集體討論式
D.評(píng)價(jià)中心在人員遴選特別是技術(shù)人員的遴選中起著重要的作用
20.關(guān)于人才測(cè)評(píng) ，下列說(shuō)法正確的是
A.在職測(cè)評(píng)是對(duì)相關(guān)職位人員的選拔性評(píng)價(jià)
B.任職測(cè)評(píng)是對(duì)相關(guān)職位人員的選拔性評(píng)價(jià)
C.競(jìng)職測(cè)評(píng)是對(duì)相關(guān)職位人員的選拔性評(píng)價(jià)
D.個(gè)人測(cè)評(píng)是對(duì)相關(guān)職位人員的選拔性評(píng)價(jià)
二、多項(xiàng)選擇題：本大題共8小題，每小題2分 ，共16分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩 項(xiàng)是符合題目要求的 ，請(qǐng)將其選出 ，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
21.產(chǎn)生勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視的主要原因有
A.個(gè)人偏見(jiàn) B.傳統(tǒng)習(xí)慣 C.效用最大化追求
D.不完全信息 E.利潤(rùn)最大化追求
22.工資差別的類型有
A.職業(yè)工資差別 B.腦體工資差別 C.工齡工資差別
D.地區(qū)間工資差別 E.一線二線職工工資差別
23.建立適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的就業(yè)制度 ，其作用有
A.充分利用勞動(dòng)力資源 B.有效激活勞動(dòng)力市場(chǎng) C.合理促進(jìn)勞動(dòng)力流動(dòng)
D.提高勞動(dòng)力質(zhì)量 E.防止勞動(dòng)力地區(qū)間流動(dòng)
24.關(guān)于我國(guó)大學(xué)畢業(yè)生特殊就業(yè)政策有
A.結(jié)業(yè)生就業(yè)政策
B.殘疾畢業(yè)生就業(yè)政策
C.對(duì)來(lái)源于邊遠(yuǎn)省區(qū)畢業(yè)生就業(yè)的政策
D.對(duì)報(bào)考研究生的畢業(yè)生的有關(guān)政策
E.對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生自費(fèi)出國(guó)留學(xué)的政策
25.結(jié)構(gòu)性失業(yè)的特點(diǎn)有
A.失業(yè)持續(xù)的時(shí)間較長(zhǎng)
B.失業(yè)期限較短
C.失業(yè)集中于特定的一些勞動(dòng)力群體
D.失業(yè)與職位空缺并存
E.為經(jīng)濟(jì)周期所左右 ，各個(gè)周期的失業(yè)率水平存在較大的差異
26.獲取就業(yè)信息的渠道有
A.職介中心 B.大眾傳媒 C.社會(huì)關(guān)系
D.招聘廣告 E.高校的畢業(yè)生就業(yè)機(jī)構(gòu)
27.應(yīng)試者應(yīng)遵循的準(zhǔn)則有
A.慎重考慮 ，靈活應(yīng)對(duì)
B.回答問(wèn)題，切中要害
C.多談職位 ，多談薪金
D.提前到達(dá) ，切毋遲到
E.查詢結(jié)果 ，慎重對(duì)待
28.依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ，職業(yè)可分為
A.事業(yè)單位職業(yè)
B.企業(yè)單位職業(yè)
C.第一產(chǎn)業(yè)職業(yè)
D.第二產(chǎn)業(yè)職業(yè)
E.第三產(chǎn)業(yè)職業(yè)
三、填空題：本大題共5小題，每空1分 ，共10分。
29.失業(yè)的衡量大致有自然失業(yè)率 、、等標(biāo)準(zhǔn)。
30.生產(chǎn)要素是指參與人類社會(huì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各種要素 ，包括 和 。
31.建國(guó)以來(lái)我國(guó)在大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)制度上大致經(jīng)過(guò)了“ 統(tǒng)分統(tǒng)配”、“ 供需見(jiàn)面” 、四種模式的演變。
32.凱恩斯就業(yè)理論認(rèn)為 ，導(dǎo)致“低于充分就業(yè)”的原因是 ;政府充分就業(yè)政策的目標(biāo) 是 。
33.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)主要是指 和 。
四、名詞解釋題：本大題共4小題，每小題4分 ，共16分。
34.就業(yè)制度
35.邊際收益產(chǎn)量
36.就業(yè)政策
37.按生產(chǎn)要素分配
五、簡(jiǎn)答題：本大題共3小題，每小題6分 ，共18分。
38.簡(jiǎn)述有效的工作績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的特征。
39.簡(jiǎn)述撰寫簡(jiǎn)歷時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。
40.簡(jiǎn)述行政職業(yè)能力測(cè)試的內(nèi)容。
六、論述題：本大題共2小題，每小題10分 ，共20分。
41.如何看待勞動(dòng)制度的作用。
42.論述影響職業(yè)選擇的個(gè)體因素。
歷年自考真題3
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共15小題，每小題1分 ，共15分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng) 是最符合題目要求的 ，請(qǐng)將其選出。
1.下列屬于勞動(dòng)力人口的是
A.全職家庭主婦 B.退休人員
C.在校學(xué)習(xí)的青年學(xué)生 D.失業(yè)者
2.勞動(dòng)力需求水平隨著產(chǎn)品和服務(wù)需求的變動(dòng)而變動(dòng) ，這說(shuō)明勞動(dòng)力需求
A.具有多樣性特點(diǎn) B.具有派生性特點(diǎn)
C.具有同質(zhì)性特點(diǎn) D.具有外生性特點(diǎn)
3.從生產(chǎn)函數(shù)導(dǎo)出的為了生產(chǎn)一定的產(chǎn)量 X 所需要的勞動(dòng)與資本的組合構(gòu)成的曲線 ，稱之為
A.等成本線 B.等產(chǎn)量線
C.邊際成本曲線 D.無(wú)差異曲線
4.其他條件保持不變 ，工資率的變化使勞動(dòng)力需求向相反的方向變化可以理解為 起作用。
A.只有替代效應(yīng) B.只有規(guī)模效應(yīng)
C.替代效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng) D.替代效應(yīng)或規(guī)模效應(yīng)
5.在女性生命周期中 ，其勞動(dòng)力參與率的周期通常呈
A.M 型或倒 U 型 B.倒 U 型
C.M 型 D.U 型
6.在其他條件保持不變的情況下 ，勞動(dòng)力需求曲線左移 ，則
A.均衡工資率下降 ，均衡就業(yè)量減少
B.均衡工資率下降 ，均衡就業(yè)量增加
C.均衡工資率增加 ，均衡就業(yè)量減少
D.均衡工資率增加 ，均衡就業(yè)量增加
7.計(jì)量勞動(dòng)投入量多少的主要尺度是
A.人口總數(shù) B.工資率 C.勞動(dòng)時(shí)間 D.GDP
8.在家庭生產(chǎn)函數(shù)中 ，實(shí)際上將人們所擁有的時(shí)間劃分為
A.市場(chǎng)性勞動(dòng)時(shí)間和家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間
B.市場(chǎng)性勞動(dòng)時(shí)間和余暇時(shí)間
C.家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間和余暇時(shí)間
D.市場(chǎng)性勞動(dòng)時(shí)間、家務(wù)勞動(dòng)時(shí)間和余暇時(shí)間
9.在勞動(dòng)力市場(chǎng)中 ，計(jì)量勞動(dòng)與支付相應(yīng)報(bào)酬的具體方式和方法稱為
A.工資 B.工資形式 C.工資制度 D.工資單位
10.工資取決于勞動(dòng)力人數(shù)和購(gòu)買勞動(dòng)力的資本或其他資本之間的比例 ，這是 的主要觀點(diǎn)。
A.亞當(dāng) ·斯密 B.大衛(wèi) ·李嘉圖
C.威廉 ·配第 D.約翰 ·穆勒
11.由于勞動(dòng)者之間本身的勞動(dòng)效率、素質(zhì)或者勞動(dòng)技能的差異而形成的工資差別 ，屬于
A.競(jìng)爭(zhēng)性工資差別 B.補(bǔ)償性工資差別
C.壟斷性工資差別 D.以上答案均不對(duì)
12.下列關(guān)于就業(yè)和失業(yè)的論述正確的是
A.就業(yè)者一定是正在工作的人
B.沒(méi)有工作的人一定屬于失業(yè)者
C.處于失業(yè)狀態(tài)的人是變化的 ，但失業(yè)率可能不變
D.所謂充分就業(yè)就是人人都有工作
13.下列勞動(dòng)力市場(chǎng)歧視類型中屬于前市場(chǎng)歧視的是
A.工資收入歧視 B.雇傭歧視
C.職業(yè)歧視 D.人力資本投資歧視
14.公共部門的工資水平一般依據(jù) 原則 ，參照企業(yè)部門勞動(dòng)者的工資水平制定。
A.就高不就低 B.比較工資 C.競(jìng)爭(zhēng)性 D.效率性
15.在勞動(dòng)力市場(chǎng)中建立利益協(xié)調(diào)型勞動(dòng)關(guān)系 ，決定勞動(dòng)條件 ，貫徹“ ”成為基本形式 ，才能 使得產(chǎn)業(yè)民主制度、工人參與的權(quán)利得到法律保證 ，勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定 ，社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展。
A.三方性原則 B.利益均沾原則
C.平等互利原則 D.獨(dú)立自主原則
二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分 ，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩 項(xiàng)是符合題目要求的 ，請(qǐng)將其選出 ，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
16.下列關(guān)于短期勞動(dòng)邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律可能出現(xiàn)的情況有
A.邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量增加
B.邊際產(chǎn)量遞減、總產(chǎn)量減少
C.邊際產(chǎn)量遞增、總產(chǎn)量增加
D.邊際產(chǎn)量遞增、總產(chǎn)量減少
E.邊際產(chǎn)量遞增、總產(chǎn)量不變
17.當(dāng)其他因素保持不變時(shí) ，勞動(dòng)力工資需求彈性大小的主要影響因素包括
A.勞動(dòng)力成本在生產(chǎn)總成本中的比重
B.最終產(chǎn)品的價(jià)格需求彈性
C.勞動(dòng)力與其他生產(chǎn)要素之間的替代性
D.其他生產(chǎn)要素的供給彈性
E.勞動(dòng)力工資水平
18.根據(jù)勞動(dòng)力供給理論中的“道格拉斯—有澤法則”，當(dāng)勞動(dòng)力市場(chǎng)疲軟時(shí) ，則
A.丈夫工資率下降 ，妻子勞動(dòng)力參與率增加
B.妻子工資率下降 ，妻子勞動(dòng)力參與率減少
C.妻子工資率下降 ，妻子勞動(dòng)力參與率增加
D.丈夫工資率上漲 ，妻子勞動(dòng)力參與率降低
E.妻子工資率下降 ，丈夫勞動(dòng)力參與率增加
19.下列屬于勞動(dòng)力準(zhǔn)固定成本的是
A.招聘成本 B.教育培訓(xùn)費(fèi)用 C.交通津貼
D.福利保健費(fèi) E.退職金
20.政府從宏觀經(jīng)濟(jì)管理的角度對(duì)工資水平進(jìn)行調(diào)控 ，主要包括對(duì) 進(jìn)行控制。
A.最低工資水平 B.最高工資水平 C.社會(huì)工資總水平
D.工資差別 E.社會(huì)收入分配
三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分 ，共15分。
21.勞動(dòng)力市場(chǎng)古典均衡
22.勞動(dòng)力過(guò)剩
23.勞動(dòng)力供給的生命周期
24.工資談判
25.貨幣工資水平
四、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題5分 ，共25分。
26.簡(jiǎn)述個(gè)人勞動(dòng)力供給無(wú)差異曲線的特征。
27.簡(jiǎn)述亞當(dāng) ·斯密認(rèn)為由于職業(yè)本身性質(zhì)引起工資差別的五個(gè)方面。
28.簡(jiǎn)述目前理論中歧視性工資主要測(cè)量方法及對(duì)其的不同看法。
29.簡(jiǎn)述凱恩斯解決“需求不足”實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)的對(duì)策。
30.簡(jiǎn)述我國(guó)法律規(guī)定在決定最低工資水平時(shí)應(yīng)考慮到的因素。
五、論述題：本大題共2小題，每小題10分 ，共20分。
31.論述分析影響有效勞動(dòng)時(shí)間供給的因素。
32.作圖分析一般培訓(xùn)費(fèi)用的承擔(dān)情況。
六、案例分析題：本大題15分。
33.中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《 國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010- 2020 年)》中 指出：“教育優(yōu)先發(fā)展是黨和國(guó)家提出并長(zhǎng)期堅(jiān)持的一項(xiàng)重大方針 。各級(jí)黨委和政府要把 優(yōu)先發(fā)展教育作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)基本要求 ，切實(shí)保證經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃優(yōu)先 發(fā)展教育 ，財(cái)政資金優(yōu)先保障教育投入 ，公共資源優(yōu)先滿足教育和人力資源開發(fā)需要”。
結(jié)合材料以及指定教材相關(guān)內(nèi)容 ，說(shuō)明人力資源開發(fā)計(jì)劃主要類型以及現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 國(guó)家人力政策新內(nèi)涵的主要內(nèi)容。
歷年自考真題4
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。
1.關(guān)于勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利能力和勞動(dòng)行為能力，說(shuō)法錯(cuò)誤的是
A.兩種能力是統(tǒng)一的
B.兩種能力可以分割
C.兩種能力是勞動(dòng)者參與勞動(dòng)法律關(guān)系必備的基本資格
D.兩種能力的運(yùn)用要受到勞動(dòng)能力所表現(xiàn)出來(lái)的各種因素差別的限制
2.關(guān)于勞動(dòng)合同終止，說(shuō)法正確的是
A.勞動(dòng)合同終止的條件可以在合同中約定
B.勞動(dòng)合同主體資格喪失，勞動(dòng)合同自然終止
C.因勞動(dòng)合同終止，用人單位應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
D.勞動(dòng)者處于醫(yī)療期內(nèi)，勞動(dòng)合同終止期限應(yīng)依法順延
3.用人單位對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，與勞動(dòng)者簽訂的服務(wù)期條款內(nèi)容合法的是
A.服務(wù)期違約金數(shù)額為單位提供培訓(xùn)費(fèi)用的3倍
B.服務(wù)期約定可以短于、等于或長(zhǎng)于勞動(dòng)合同期
C.用人單位對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行內(nèi)部的日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)也屬于服務(wù)期條款的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
D.勞動(dòng)者在服務(wù)期到期前解除合同，用人單位可以要求勞動(dòng)者支付全部培訓(xùn)費(fèi)用
4.為了避免勞動(dòng)者與其他單位形成雙重勞動(dòng)關(guān)系，用人單位適當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ?/p>
A.在勞動(dòng)合同中約定服務(wù)期條款
B.與勞動(dòng)者普遍簽訂競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議
C.在規(guī)章制度中規(guī)定禁止兼職及其后果
D.在勞動(dòng)合同中約定雙重勞動(dòng)關(guān)系為終止勞動(dòng)合同條件
5.某用人單位招聘實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)，與在校大四學(xué)生陳某簽訂了實(shí)習(xí)協(xié)議。1年后，陳某提起 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，請(qǐng)求支付未簽訂勞動(dòng)合同的2倍工資。對(duì)此案例說(shuō)法正確的是
A.實(shí)習(xí)協(xié)議屬于勞務(wù)合同，不支持陳某請(qǐng)求
B.陳某不具備就業(yè)主體資格，不應(yīng)當(dāng)支持其請(qǐng)求
C.實(shí)習(xí)協(xié)議屬于民事法律關(guān)系，不支持陳某請(qǐng)求
D.實(shí)習(xí)協(xié)議內(nèi)容滿足勞動(dòng)合同內(nèi)容的，應(yīng)當(dāng)支持陳某的請(qǐng)求
6.被申請(qǐng)人收到仲裁申請(qǐng)書副本后，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提交答辯書的時(shí)限為
A.5 日內(nèi) B.10 日內(nèi)
C.15 日內(nèi) D.20 日內(nèi)
7.下列不應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的情形是
A.劉某工作時(shí)間上廁所滑倒受傷
B.李某工間休息吸煙點(diǎn)燃了易燃物受傷
C.金某早退去父母家途中遭遇交通事故受傷
D.廚師嚴(yán)某因菜品質(zhì)量問(wèn)題與顧客爭(zhēng)執(zhí)受傷
8.勞動(dòng)合同期限為1年以上3年以下的，試用期不得超過(guò)
A.1 個(gè)月 B.2 個(gè)月
C.3 個(gè)月 D.6 個(gè)月
9.根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，用人單位應(yīng)當(dāng)支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的是
A.勞動(dòng)者主動(dòng)辭職 B.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡勞動(dòng)合同終止
C.因“雙減政策”某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)裁員 D.企業(yè)維持勞動(dòng)條件續(xù)訂勞動(dòng)合同未果
10.關(guān)于醫(yī)療期與病假的關(guān)系，說(shuō)法錯(cuò)誤的是
A.超過(guò)醫(yī)療期待遇的病假申請(qǐng)，用人單位可以不批準(zhǔn)
B.勞動(dòng)者申請(qǐng)病假在醫(yī)療期內(nèi)的，用人單位都應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)
C.醫(yī)療期的長(zhǎng)度由勞動(dòng)者參加工作年限以及在本單位工作年限決定
D.病假制度是用人單位內(nèi)部管理制度，醫(yī)療期制度是勞動(dòng)法規(guī)定的保護(hù)勞動(dòng)者健 康權(quán)的制度
11.最早出現(xiàn)集體協(xié)議的國(guó)家是
A.英國(guó) B.美國(guó)
C.法國(guó) D.德國(guó)
12.實(shí)行不定時(shí)工作制的焦某離職后主張加班費(fèi)，能夠證明其請(qǐng)求的事實(shí)是
A.在公休日工作B.在法定節(jié)假日工作
C.在工作日延長(zhǎng)工作時(shí)間D.在工作日超額完成工作量
13.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)作出終局裁決，勞動(dòng)者向法院申請(qǐng)執(zhí)行，用人單位向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)所在地中級(jí)法院申請(qǐng)撤銷的，法院應(yīng)當(dāng)
A.裁定中止執(zhí)行B.裁定終結(jié)執(zhí)行
C.告知?jiǎng)趧?dòng)者另行起訴D.裁定不予受理執(zhí)行申請(qǐng)
14.有關(guān)年休假的表述，錯(cuò)誤的是
A.員工休年休假應(yīng)得到用人單位批準(zhǔn)
B.女職工因流產(chǎn)而休假不能計(jì)算為法定年休假
C.在本單位連續(xù)工作滿1年以上的職工享有年休假
D.因用人單位的原因未能安排勞動(dòng)者休年休假的，應(yīng)當(dāng)按照日工資收入的300%支付未休年休假工資報(bào)酬
15.勞動(dòng)合同約定與規(guī)章制度規(guī)定發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)
A.優(yōu)先適用勞動(dòng)合同約定
B.優(yōu)先適用規(guī)章制度規(guī)定
C.優(yōu)先適用簽訂或發(fā)布在后的規(guī)則內(nèi)容
D.由勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院選擇適用
16.關(guān)于集體合同的法律特征，表述錯(cuò)誤的是
A.集體合同主體具有特定性
B.集體合同必須采用書面形式
C.集體合同具有勞動(dòng)基準(zhǔn)法的效能
D.集體合同的內(nèi)容側(cè)重于平衡勞動(dòng)者和用人單位權(quán)益的規(guī)定
17.限制勞動(dòng)合同終止情形的表述，錯(cuò)誤的是
A.用人單位不得與大部分喪失勞動(dòng)能力的工傷職工終止勞動(dòng)合同
B.基層工會(huì)委員的勞動(dòng)合同期限自任職之日起，自動(dòng)延長(zhǎng)至任職期滿
C.女職工在孕產(chǎn)哺乳期內(nèi)勞動(dòng)合同期限屆滿的，用人單位不得終止勞動(dòng)合同
D.勞動(dòng)者在本單位連續(xù)工作滿15年，距法定退休年齡不足5年的，勞動(dòng)合同期滿，用人單位不得提前終止勞動(dòng)合同
18.根據(jù)勞動(dòng)合同法的規(guī)定，勞動(dòng)關(guān)系成立開始于
A.簽訂勞動(dòng)合同時(shí)B.有勞動(dòng)用工行為時(shí)
C.勞動(dòng)合同生效時(shí)D.勞動(dòng)用工1個(gè)月后
19.關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的解決途徑，表述錯(cuò)誤的是
A.勞動(dòng)者請(qǐng)求工會(huì)出面與用人單位協(xié)商解決
B.勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決不服的，可以向法院提起訴訟
C.勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決不服的，可以向法院申請(qǐng)撤銷仲裁裁決
D.勞動(dòng)者持用人單位工資欠條，無(wú)其他爭(zhēng)議的，可以直接向人民法院起訴
20.包工頭常某雇傭的工人李某在工作中發(fā)生了意外事故，其工傷責(zé)任的承擔(dān)者是
A.發(fā)包方 B.包工頭常某
C.意外傷害保險(xiǎn)承保人 D.工人李某
二、 多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
21.不屬于勞動(dòng)者工資范圍的收入有
A.喪葬撫恤救濟(jì)費(fèi) B.勞動(dòng)保護(hù)方面的費(fèi)用
C.年終獎(jiǎng) D.合理化建議和技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)
22.關(guān)于事業(yè)單位與在編員工之間的勞動(dòng)關(guān)系法律適用，正確的有
A.僅適用勞動(dòng)法 B.勞動(dòng)法補(bǔ)充適用
C.有關(guān)爭(zhēng)議適用勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法 D.有關(guān)爭(zhēng)議適用獨(dú)立的人事?tīng)?zhēng)議解決程序
23.我國(guó)在貫徹三方性原則上存在的不足之處有
A.三方機(jī)制相關(guān)法律不完善
B.勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制不完善
C.三方機(jī)制運(yùn)行的社會(huì)影響力不大
D.勞動(dòng)者與用人單位雙方主體的代表性須進(jìn)一步增強(qiáng)
24.我國(guó)養(yǎng)老保險(xiǎn)體系的組成部分有
A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn) B.企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)
C.個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn) D.長(zhǎng)期照護(hù)保險(xiǎn)
25.不屬于法院受理勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍的糾紛有
A.個(gè)體工匠余某與其學(xué)徒之間的糾紛
B.錢某與家政工周某之間發(fā)生的報(bào)酬糾紛
C.魏某因?qū)β殬I(yè)病診斷鑒定結(jié)論有異議提起的訴訟
D.農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶孫某與受雇為其采摘棉花的江某等之間發(fā)生的費(fèi)用糾紛
26.關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決的類型，說(shuō)法正確的有
A.仲裁裁決的類型以仲裁裁決書確定為準(zhǔn)
B.對(duì)勞動(dòng)者而言，所有勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁裁決都屬于非終局仲裁裁決
C.追索勞動(dòng)報(bào)酬不超過(guò)當(dāng)?shù)卦伦畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)十二個(gè)月金額的，應(yīng)當(dāng)按照終局裁決 處理
D.同一仲裁裁決同時(shí)包含終局裁決事項(xiàng)和非終局裁決事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照非終局裁決 處理
27.有關(guān)競(jìng)業(yè)限制，說(shuō)法正確的有
A.競(jìng)業(yè)限制時(shí)間不能超過(guò)2年
B.未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議無(wú)效
C.競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金不能低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)
D.超過(guò)3個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者可以要求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議
28.關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解，正確的說(shuō)法有
A.不是勞動(dòng)爭(zhēng)議解決的必經(jīng)程序
B.具有勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)內(nèi)容的調(diào)解協(xié)議，具有勞動(dòng)合同的約束力
C.僅就給付義務(wù)達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，雙方認(rèn)為有必要的，可以申請(qǐng)司法確認(rèn)
D.僅就勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，用人單位不履行的，勞動(dòng)者可以直接起訴
29.某鋁業(yè)公司與包括楊某在內(nèi)的每一位從事鋁錠生產(chǎn)人員分別簽訂一份《承攬協(xié)議》約定雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系。2019年8月，楊某在工作時(shí)摔倒致骨折入院治療，因 醫(yī)療費(fèi)用等發(fā)生爭(zhēng)議。對(duì)此案例，說(shuō)法錯(cuò)誤的有
A.楊某可以提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，請(qǐng)求確認(rèn)其與某鋁業(yè)公司存在勞動(dòng)關(guān)系
B.依據(jù)承攬協(xié)議，楊某與鋁業(yè)公司不存在勞動(dòng)關(guān)系，不能申請(qǐng)工傷認(rèn)定
C.楊某從事鋁業(yè)公司安排的有報(bào)酬勞動(dòng)，受其勞動(dòng)管理，應(yīng)認(rèn)定雙方勞動(dòng)關(guān)系成立
D.鋁業(yè)公司與每一位員工簽訂《承攬協(xié)議》意圖規(guī)避用工責(zé)任，人民法院查證屬 實(shí)應(yīng)當(dāng)移送勞動(dòng)保障監(jiān)察部門予以行政處罰
30.關(guān)于非全日制用工的說(shuō)法，正確的有
A.可以不訂立書面合同
B.可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工
C.工資發(fā)放方式與全日制用工相同
D.終止用工時(shí)，用人單位不向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
三、名詞解釋題：本大題共4小題，每小題3分，共12分。
31.勞務(wù)派遣
32.無(wú)效勞動(dòng)合同
33.勞動(dòng)法律關(guān)系客體
34.社會(huì)保險(xiǎn)
四、簡(jiǎn)答題：本大題共3小題，每小題5分，共15分。
35.簡(jiǎn)述勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁管轄。
36.簡(jiǎn)述工資的特征。
37.簡(jiǎn)述政府是就業(yè)促進(jìn)最主要主體的理由。
五、論述題：本題15分。
38.試述工作時(shí)間法律調(diào)整的意義。
六、案例分析題：本大題共2小題，每小題9分，共18分。
39.劉某于2018年12月31 日到甲物業(yè)公司上班，雙方簽訂了2年期限的勞動(dòng)合 同，約定劉某從事招聘、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)人員工作，月薪4000元。自2020年5月13 日起，劉某被安排以乙物業(yè)公司的名義負(fù)責(zé)招聘保潔員，并在乙公司服務(wù)的居民小 區(qū)里負(fù)責(zé)分配新員工的工作任務(wù)。甲公司的法定代表人趙某與乙公司的法定代表人李某系夫妻關(guān)系，同時(shí)趙某與 李某分別擔(dān)任對(duì)方公司副經(jīng)理。甲乙兩公司在同一地點(diǎn)辦公，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍基本相 同，對(duì)包括劉某在內(nèi)的工作人員統(tǒng)一進(jìn)行考勤。劉某工作期間，受李某直接領(lǐng)導(dǎo)。 甲公司支付劉某入職后至2020年5月的工資，后未再支付工資。2020年9月1 日， 劉某因個(gè)人原因提出辭職，工作至該月底。同年10月20日，劉某向乙公司主張2020 年6月至9月期間的工資未果。2020年10月30日，劉某申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。
問(wèn)：(1)劉某要求甲、乙公司共同承擔(dān)支付勞動(dòng)報(bào)酬的責(zé)任，仲裁委應(yīng)否支 持，為什么?
(2)勞動(dòng)者與兩個(gè)以上用人單位同時(shí)存在勞動(dòng)關(guān)系是否合法?
(3)若劉某因乙公司不落實(shí)帶薪年休假而離職，劉某還可以提出哪些仲 裁請(qǐng)求?
40.尹某2013年8月10日入職甲公司，雙方簽訂了兩年期限的勞動(dòng)合同。2015年、2017年分別續(xù)訂勞動(dòng)合同，月工資為6000元。2018年12月尹某未能通過(guò)考核， 被認(rèn)定為不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，2019年2月尹某重新上崗。2019年6月，尹某在公司進(jìn)行的半年度考核中再次被認(rèn)定為不能勝任工作。2019年7月8日，甲 公司提前30天向尹某發(fā)出了終止勞動(dòng)合同通知書，通知尹某與公司簽訂的勞動(dòng)合 同于2019年8月9日期滿終止不再續(xù)訂。尹某隨即以連續(xù)二次續(xù)訂固定期限勞動(dòng)合同為由提出續(xù)訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同，在遭到公司拒絕后，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提請(qǐng)了仲裁。
問(wèn)： (1)尹某要求與甲公司簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的請(qǐng)求，是否有法律依 據(jù)?為什么?
(2)甲公司終止與尹某的勞動(dòng)合同，是否需要向尹某支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?如 果需要支付，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)慕痤~是多少?
歷年自考真題5
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。
1.下列不屬于房地產(chǎn)范疇的是
A.建設(shè)用地使用權(quán) B.房產(chǎn)
C.國(guó)有建設(shè)用地 D.基本農(nóng)田
2.土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)的設(shè)立時(shí)間是
A.土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)合同成立時(shí)B.土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)合同生效時(shí)
C.土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)登記時(shí)D.取得土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)證時(shí)
3.下列關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)登記的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是
A.不動(dòng)產(chǎn)登記由不動(dòng)產(chǎn)所在地的登記機(jī)構(gòu)辦理
B.不動(dòng)產(chǎn)登記應(yīng)當(dāng)依照申請(qǐng)進(jìn)行，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外
C.當(dāng)事人申請(qǐng)不動(dòng)產(chǎn)登記以單方申請(qǐng)為原則，雙方申請(qǐng)為例外
D.查封登記由登記機(jī)構(gòu)按照法院的查封裁定書和協(xié)助執(zhí)行通知書進(jìn)行登記，不需要 申請(qǐng)
4.下列不屬于房地產(chǎn)交易的是
A.房地產(chǎn)開發(fā) B.房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓
C.房地產(chǎn)抵押 D.房屋租賃
5.土地利用總體規(guī)劃的規(guī)劃期限一般為
A.5 年 B.10 年
C.15 年 D.20 年
6.下列關(guān)于集體土地征收的表述，正確的是
A.集體土地征收的補(bǔ)償原則是適當(dāng)補(bǔ)償
B.集體土地征收需征得被征收的單位和個(gè)人同意
C.集體土地征收的審批權(quán)限集中在國(guó)務(wù)院和省級(jí)人民政府
D.集體土地征收的實(shí)質(zhì)，是國(guó)家強(qiáng)行收買集體土地的使用權(quán)，并不改變土地所有權(quán)
7.根據(jù)《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》的規(guī)定，對(duì)被征收房屋價(jià)值的補(bǔ)償，不得低于房屋征收決定公告之日被征收房屋類似房地產(chǎn)的
A.成本價(jià)格 B.政府指導(dǎo)價(jià)
C.標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格 D.市場(chǎng)價(jià)格
8.以出讓方式取得的工業(yè)用地使用權(quán)的最高年限為
A.40 年 B.50 年
C.60 年 D.70 年
9.下列關(guān)于國(guó)有土地上房屋征收的說(shuō)法，不正確的是
A.建設(shè)單位可以參與搬遷活動(dòng)
B.實(shí)施房屋征收應(yīng)該先補(bǔ)償、后搬遷
C.房屋被依法征收的，國(guó)有土地使用權(quán)同時(shí)收回
D.人民政府的征收決定一旦生效，房屋所有人的所有權(quán)消滅
10.征收國(guó)有土地上單位、個(gè)人的房屋只能是為了
A.國(guó)家利益B.集體利益
C.公共利益D.單位利益
11.新設(shè)立的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)領(lǐng)取的《暫定資質(zhì)證書》的有效期為
A.6 個(gè)月 B.9 個(gè)月
C.1 年 D.2 年
12.下列關(guān)于建筑工程分包與轉(zhuǎn)包的表述，正確的是
A.分包單位可將其承包的建設(shè)工程再分包
B.合同承包人轉(zhuǎn)包的建設(shè)工程合同無(wú)效
C.通常情形下，勞務(wù)分包為法律所禁止
D.施工總承包單位可將建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工分包給其他單位
13.下列關(guān)于建設(shè)工程合同承包人工程款優(yōu)先受償權(quán)的說(shuō)法，正確的是
A.承包人工程款優(yōu)先受償權(quán)基于建設(shè)工程承包人與發(fā)包人的約定而產(chǎn)生
B.優(yōu)先受償?shù)墓こ炭罘秶üと斯べY、材料款等在工程建設(shè)中實(shí)際支出的款項(xiàng)
C.優(yōu)先受償?shù)墓こ炭罘秶ㄒ虬l(fā)包人違約所造成的承包人的利息損失或違約金
D.承包人行使工程款優(yōu)先受償權(quán)的期限為1年
14.建筑質(zhì)量對(duì)外責(zé)任的承擔(dān)者是
A.勘察、設(shè)計(jì)單位 B.建筑施工企業(yè)
C.建設(shè)單位 D.建筑材料供應(yīng)商
15.下列情形中不適用買賣不破租賃規(guī)則的是
A.房屋租賃期間內(nèi)，因析產(chǎn)轉(zhuǎn)讓房屋的
B.房屋在出租前已被人民法院依法查封的
C.房屋租賃期間內(nèi)，因繼承轉(zhuǎn)讓房屋的
D.房屋在出租后設(shè)立抵押權(quán)，因抵押權(quán)人實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)發(fā)生所有權(quán)變動(dòng)的
16.商品房現(xiàn)售與預(yù)售的分界點(diǎn)是
A.商品房竣工驗(yàn)收合格 B.項(xiàng)目竣工備案
C.物業(yè)管理方案已落實(shí) D.建筑物主體結(jié)構(gòu)已完工
17.存量房客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶中的交易結(jié)算資金的所有權(quán)屬于
A.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu) B.交易保證機(jī)構(gòu)
C.開戶銀行 D.交易當(dāng)事人
18.下列關(guān)于承租人優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的說(shuō)法，正確的是
A.出租人將房屋出賣給出租人的岳父，則承租人不可主張優(yōu)先購(gòu)買權(quán)
B.出租人侵害承租人優(yōu)先購(gòu)買權(quán)的，承租人可請(qǐng)求出租人承擔(dān)賠償責(zé)任
C.出租人履行通知義務(wù)后，承租人在10天內(nèi)未明確表示購(gòu)買的，視為承租人放棄 優(yōu)先購(gòu)買權(quán)
D.出租人出賣租賃房屋未在合理期限內(nèi)通知承租人，則承租人可以主張出租人與 第三人簽訂的房屋買賣合同無(wú)效
19.根據(jù)《房屋經(jīng)紀(jì)管理辦法》的規(guī)定，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，保存期不少于
A.2 年 B.3 年
C.5 年 D.8 年
20.業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外，還應(yīng)當(dāng)
A.經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主一致同意 B.經(jīng)有利害關(guān)系的多數(shù)業(yè)主同意
C.經(jīng)小區(qū)全體業(yè)主一致同意 D.經(jīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主同意
21.下列關(guān)于業(yè)主委員會(huì)的說(shuō)法，不正確的是
A.業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu) B.業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議
C.業(yè)主委員會(huì)對(duì)業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé) D.業(yè)主委員會(huì)主任由街道辦事處指定
22.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，制定臨時(shí)管理規(guī)約的主體是
A.業(yè)主大會(huì)B.建設(shè)單位
C.業(yè)主委員會(huì)D.房地產(chǎn)行政主管部門
23.物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門有權(quán)對(duì)業(yè)主大會(huì)的成立
A.發(fā)布指令B.進(jìn)行指揮
C.發(fā)布指示D.進(jìn)行指導(dǎo)
24.下列關(guān)于房地產(chǎn)抵押的說(shuō)法，正確的是
A.使用權(quán)不明的房地產(chǎn)不得抵押
B.鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村企業(yè)的建設(shè)用地使用權(quán)可以單獨(dú)抵押
C.以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村企業(yè)的廠房抵押的，其占用范圍內(nèi)的建設(shè)用地使用權(quán)不一并抵押
D.以依法取得的國(guó)有土地上的房屋抵押的，可將該房屋所有權(quán)和該房屋占用范圍 內(nèi)的土地使用權(quán)分開設(shè)定抵押權(quán)
25.在同一財(cái)產(chǎn)向兩個(gè)以上債權(quán)人抵押的情形下，下列關(guān)于拍賣、變賣抵押財(cái)產(chǎn)所得價(jià)款清償順序的說(shuō)法，不正確的是
A.抵押權(quán)已登記的，按照登記的先后順序清償
B.抵押權(quán)未登記的，按照債權(quán)的先后順序清償
C.抵押權(quán)已登記的先于未登記的受償
D.抵押權(quán)未登記的，按照債權(quán)比例清償
26.申請(qǐng)人在申請(qǐng)住房抵押貸款時(shí)，根據(jù)合同的約定購(gòu)買保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人在借款人因意外 事故和疾病等影響家庭收入，喪失部分或全部還款能力時(shí)，以保險(xiǎn)金抵付貸款余額， 使抵押房產(chǎn)不致被收回或拍賣，此種保險(xiǎn)為
A.保證保險(xiǎn) B.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
C.人身保險(xiǎn) D.信用保險(xiǎn)
27.已經(jīng)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用住房的家庭，又購(gòu)買其他住房的，該經(jīng)濟(jì)適用住房
A.由政府按市場(chǎng)價(jià)回購(gòu)B.由政府按原價(jià)回購(gòu)
C.由政府無(wú)償收回D.由政府按規(guī)定及合同約定回購(gòu)
28.職工個(gè)人繳存的住房公積金和職工所在單位為職工繳存的住房公積金，屬于
A.職工個(gè)人所有B.單位所有
C.職工與單位共同所有D.住房公積金管理中心所有
29.下列關(guān)于住房公積金的說(shuō)法，正確的是
A.住房公積金實(shí)行存貸掛鉤，只有繳存了住房公積金的職工才能申請(qǐng)貸款 B.每個(gè)職工可以有不止一個(gè)住房公積金賬戶
C.出境定居的職工不可以提取職工住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額 D.住房公積金管理的決策機(jī)構(gòu)是住房公積金管理中心
30.下列關(guān)于契稅的說(shuō)法，正確的是
A.契稅由房屋產(chǎn)權(quán)承受方繳納 B.房屋贈(zèng)與不用繳納契稅
C.房屋交換不用繳納契稅 D.契稅稅率全國(guó)統(tǒng)一為5%
二、 多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
31.下列關(guān)于不動(dòng)產(chǎn)異議登記的表述，正確的有
A.申請(qǐng)人自異議登記之日起十五日內(nèi)不提起訴訟的，異議登記失效
B.異議登記不當(dāng)，造成權(quán)利人損害的，權(quán)利人可以向申請(qǐng)人請(qǐng)求損害賠償
C.異議登記期間，未經(jīng)異議登記權(quán)利人同意，不得辦理土地權(quán)利的變更登記
D.異議登記使登記簿記載的權(quán)利失去正確性推定的效力，第三人也不能主張依據(jù)登記的公信力受到保護(hù)
E.利害關(guān)系人認(rèn)為不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的事項(xiàng)錯(cuò)誤，權(quán)利人不同意更正的，利害關(guān)系人可以申請(qǐng)異議登記
32.依據(jù)《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》，作出房屋征收決定的市、縣級(jí)人民政府對(duì)被征收人給予的補(bǔ)償包括
A.被征收房屋價(jià)值的補(bǔ)償
B.因征收房屋造成的搬遷、臨時(shí)安置的補(bǔ)償
C.因征收房屋造成的停產(chǎn)停業(yè)損失的補(bǔ)償
D.因征收房屋造成的市場(chǎng)利益的損失
E.因征收房屋造成的精神損害補(bǔ)償
33.下列用地中，可以以劃撥方式取得國(guó)有土地使用權(quán)的有
A.國(guó)家機(jī)關(guān)用地B.軍事用地
C.服務(wù)業(yè)用地D.戒毒所用地
E.國(guó)家重點(diǎn)扶持的能源、交通、水利等項(xiàng)目用地
34.下列關(guān)于國(guó)有土地上建設(shè)用地使用權(quán)的表述，正確的有
A.是以建造并保存建筑物、構(gòu)筑物及其附屬設(shè)施為目的的權(quán)利
B.是存在于國(guó)家所有的土地上的權(quán)利
C.原則上沒(méi)有使用期限的規(guī)定
D.是擔(dān)保物權(quán)的一種
E.是用益物權(quán)的一種
35.在取得完全產(chǎn)權(quán)之前，經(jīng)濟(jì)適用住房不得
A.出售 B.出租
C.出借 D.閑置
E.擅自改變住房用途
三、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。
36.地役權(quán)
37.招標(biāo)出讓國(guó)有建設(shè)土地使用權(quán)
38.住宅專項(xiàng)維修資金
39.商品房包銷
40.房地產(chǎn)融資
四、簡(jiǎn)答題：本大題共4小題，每小題6分，共24分。
41.簡(jiǎn)述集體土地征收中的“一書四方案”。
42.簡(jiǎn)述房地產(chǎn)合作開發(fā)的特征。
43.簡(jiǎn)述《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的交接驗(yàn)收義務(wù)。
44.簡(jiǎn)述《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)的要求。
五、論述題：本題10分。
45.試述商品房質(zhì)量問(wèn)題的分類及相應(yīng)的處理。
六、案例分析題：本題11分。
46.2015年8月，某住宅小區(qū)建成。2015年9月，該小區(qū)的建設(shè)單位A 公司與B 物業(yè)服務(wù)公司簽訂《前期物業(yè)服務(wù)合同》，約定B 公司為該小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，期 限為5年。2017年3月，該小區(qū)擬成立業(yè)主大會(huì)，部分業(yè)主以方便管理為由，要求 成立兩個(gè)業(yè)主大會(huì)，但該建議遭到反對(duì)而未果。2018年2月，該小區(qū)的首屆業(yè)主大 會(huì)正式成立，選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會(huì)，并按規(guī)定進(jìn)行了備案。2018年4月，該業(yè)主 委員會(huì)選聘C 公司為該小區(qū)的新物業(yè)服務(wù)公司，并與其簽訂了《物業(yè)服務(wù)合同》。
問(wèn)題：
(1)該小區(qū)是否可以成立兩個(gè)業(yè)主大會(huì)?為什么? (2分)
(2)該業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起多少日內(nèi)進(jìn)行備案?向何部門進(jìn)行 備案? (3分)
(3)該業(yè)主委員會(huì)是否有權(quán)選聘 C 公司為該小區(qū)的新物業(yè)服務(wù)公司?為什 么? (3分)
(4)如果該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與C 公司簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》合法有效，該 《前期物業(yè)服務(wù)合同》應(yīng)否在期限屆滿前終止?為什么? (3分)
歷年自考真題6
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共15小題，每小題2分 ，共30分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng) 是最符合題目要求的 ，請(qǐng)將其選出。
1.以下關(guān)于施工定額、勞動(dòng)定額制定的基本原則 ，敘述正確的是
A.一般來(lái)說(shuō) ，對(duì)主要工種主要的和常用的項(xiàng)目 ，步距應(yīng)大些
B.對(duì)次要工種不常用的項(xiàng)目 ，步距可適當(dāng)小些
C.定額水平為社會(huì)平均水平
D.一般來(lái)說(shuō) ，對(duì)于重要的價(jià)值高的項(xiàng)目劃分細(xì)些
2.增值稅的計(jì)稅方法 ，包括一般計(jì)稅方法和簡(jiǎn)易計(jì)稅方法 。簡(jiǎn)易計(jì)稅方法對(duì)應(yīng)的是征收率 ，征 收率一般為
A.17% B.3% C.11% D.7%
3.其他項(xiàng)目清單 ，招標(biāo)人部分包括
A.暫列金額和暫估價(jià) B.暫列金額和總承包服務(wù)費(fèi)
C.總承包服務(wù)費(fèi)和計(jì)日工 D.材料購(gòu)置費(fèi)和計(jì)日工
4.依據(jù)《浙江省房屋建筑與裝飾工程預(yù)算定額》(2018 版) ，定額日工資單價(jià)分為三類 ，土石方 工程按一類日工資單價(jià) 元計(jì)算。
A.50 B.135 C.155 D.125
5.依據(jù)《浙江省房屋建筑與裝飾工程預(yù)算定額》( 2018 版) ，人工挖孔樁 ，樁孔需回填的 ，填土 者按定額 子目計(jì)算。
A.“土石方工程”松填土方 B.“土石方工程”自然土方
C.“土石方工程”實(shí)填土方 D.“地基處理與邊坡支護(hù)工程”相應(yīng)子目
6.依據(jù)《浙江省房屋建筑與裝飾工程預(yù)算定額》( 2018 版) ， 地下連續(xù)墻清底置換工程量以 為單位計(jì)算。
A.m3 B.m C.段 D.延長(zhǎng)米
7.依據(jù)《浙江省房屋建筑與裝飾工程預(yù)算定額》(2018 版) ，構(gòu)造柱高度按基礎(chǔ)頂面( 或樓板上 表面) 至框架梁、連續(xù)梁等單梁( 不含圈、過(guò)梁) 底標(biāo)高計(jì)算 ，與墻咬接的馬牙槎混凝土澆搗 按柱高每側(cè) 合并計(jì)算。
A.1cm B.10cm C.6cm D.3cm
8.編制分部分項(xiàng)工程量清單 ，石材窗臺(tái)板工程量按設(shè)計(jì)圖示尺寸以 計(jì)算。
A.面積 B.洞口面積 C.展開面積 D.實(shí)鋪面積
9.編制分部分項(xiàng)工程量清單 ，燈帶(槽) 按設(shè)計(jì)圖示尺寸以 計(jì)算工程量。
A.面積 B.框外圍面積
C.數(shù)量 D.展開面積
10.依據(jù)《浙江省房屋建筑與裝飾工程預(yù)算定額》(2018 版) ，塊料面層臺(tái)階工程量按設(shè)計(jì)圖示 尺寸以 計(jì)算工程量。
A.展開面積 B.實(shí)鋪面積
C.水平投影面積 D.外圍水平面積
11.編制分部分項(xiàng)工程量清單 ，天棚抹灰的工程量按設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)尺寸以 計(jì)算。
A.外圍水平面積 B.水平投影面積
C.主墻間凈空面積 D.展開面積
12.依據(jù)《浙江省房屋建筑與裝飾工程消耗量定額》( 2018 版) ，現(xiàn)澆混凝土工程 ，斜梁( 板) 按 坡度 綜合編制。
A.α ≤ 10° B.10° ﹤ α ≤30° C.30° ﹤ α ≤45° D.α >45°
13.編制工程量清單 ，瓦屋面工程量計(jì)量單位：“m2 ”，按設(shè)計(jì)圖示尺寸以 計(jì)算。 不扣除： 房上煙囪、風(fēng)帽底座、風(fēng)道、小氣窗、斜溝所占面積。
A.展開面積 B.外墻外圍水平面積
C.水平投影面積 D.斜面積
14.依據(jù)《浙江省房屋建筑與裝飾工程消耗量定額》( 2018 版) ，計(jì)算綜合腳手架工程量時(shí) ， 除 房屋建筑面積外 ，還應(yīng)增加定額規(guī)定的部分內(nèi)容的面積 ，增加的面積范圍不包括
A.過(guò)街樓下的人行通道
B.騎樓下的人行通道
C.建筑物屋頂上或樓層外圍的混凝土構(gòu)架 ，高度在 2.2m 及以上者
D.寬度在 1.5 米內(nèi)的懸挑有蓋無(wú)柱走廊
15.依據(jù)《浙江省房屋建筑與裝飾工程消耗量定額》(2018 版) ，柱面鑲貼人造革按設(shè)計(jì)圖示尺 寸以 計(jì)算工程量。
A.斷面周長(zhǎng)乘高 B.實(shí)鋪面積 C.外圍面積 D.展開面積
二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分 ，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩 項(xiàng)是符合題目要求的 ，請(qǐng)將其選出 ，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
16.根據(jù)機(jī)械工作時(shí)間的分類 ，下列 為損失時(shí)間。
A.有根據(jù)降低負(fù)荷的工作時(shí)間 B.不可避免的無(wú)負(fù)荷工作時(shí)間
C.施工本身造成的停工時(shí)間 D.非施工本身造成的停工時(shí)間
E.不可避免的中斷時(shí)間
17.我國(guó)現(xiàn)行建筑安裝工程費(fèi)用項(xiàng)目組成( 建標(biāo)[2013]44 號(hào)) ，人工費(fèi)包括
A.計(jì)件或計(jì)時(shí)工資 B.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi) C.退休工資
D.獎(jiǎng)金 E.加班加點(diǎn)工資
18.工程量清單 ，其他項(xiàng)目清單包括
A.暫列金額 B.專業(yè)工程暫估價(jià) C.材料暫估價(jià)
D.計(jì)日工 E.工程排污費(fèi)
19.以下計(jì)算建筑面積的有
A.建筑物內(nèi)寬度小于 300mm 的變形縫 B.建筑物內(nèi)設(shè)備管道夾層
C.突出外墻小于 2.1m 懸挑雨篷 D.沒(méi)有圍護(hù)結(jié)構(gòu)的屋頂水箱
E.有永久性頂蓋的室外樓梯
20.依據(jù)《 浙江省房屋建筑與裝飾工程預(yù)算定額》( 2018 版) ， 砌筑工程 ， 基礎(chǔ)與墻 ( 柱) 身 以下為基礎(chǔ) ，以上為墻( 柱) 身。
A.使用同一種材料時(shí) ，以設(shè)計(jì)室內(nèi)地面為界
B.使用同一種材料時(shí) ，有地下室者 ，以地下室室內(nèi)設(shè)計(jì)地面為界
C.使用不同材料時(shí) ，位于設(shè)計(jì)室內(nèi)地面高度≤±300mm 時(shí) ，以不同材料為分界線
D.使用不同材料時(shí) ，高度>±300mm 時(shí) ，以設(shè)計(jì)室內(nèi)地面為分界線
E.使用不同材料時(shí) ，高度>±300mm 時(shí) ，以不同材料為分界線
三、填空題：本大題共5小題，每空 1分 ，共10分。
21.建筑工程定額是指在正常的施工條件、先進(jìn)合理的施工工藝和施工組織的條件下 ，采用科 學(xué)的方法制定每完成一定計(jì)量單位的質(zhì)量合格產(chǎn)品所必須消耗的人工 、、機(jī)械設(shè)備 及其價(jià)值的 標(biāo)準(zhǔn)。
22.建筑面積包括使用面積、和 。
23.施工機(jī)具使用費(fèi)是指施工作業(yè)所發(fā)生的施工 、使用費(fèi)或其租賃費(fèi)。
24.措施項(xiàng)目清單 ， 是指為完成工程項(xiàng) 目施工 ， 發(fā)生于該工程施工前和施工過(guò)程中技術(shù)、、等方面的非工程實(shí)體項(xiàng)目。
25.底寬≤7m 且底長(zhǎng)>3 倍底寬為溝槽 ;底長(zhǎng)≤3 倍底寬且底面積≤ m2 而為基坑 ;超出 上述范圍則為 。
四、簡(jiǎn)答題：本大題共3小題，每小題8分 ，共24分。
26.我國(guó)現(xiàn)行建筑安裝工程費(fèi)用項(xiàng)目組成( 建標(biāo)[2013]44 號(hào)) 規(guī)費(fèi)的概念及構(gòu)成。
27.建筑工程計(jì)價(jià)的特點(diǎn)。
28.建筑面積的作用。
歷年自考真題7
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。
1.影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的內(nèi)在因素是
A.社會(huì)環(huán)境 B.個(gè)性心理
C.消費(fèi)者群體 D.消費(fèi)態(tài)勢(shì)
2.消費(fèi)心理學(xué)主要研究
A.生活消費(fèi) B.精神消費(fèi)
C.文化消費(fèi) D.物質(zhì)消費(fèi)
3.人對(duì)于作用于感官的客觀事物整體、全面的反映稱為
A.感覺(jué) B.知覺(jué)
C.記憶 D.思維
4.起到內(nèi)部意識(shí)向外部行動(dòng)轉(zhuǎn)化作用的心理機(jī)能是
A.感覺(jué) B.感受
C.情感 D.意志
5.受外界影響小，善于控制自己的情緒，選擇商品細(xì)心的消費(fèi)者，其性格類型屬于
A.保守型 B.習(xí)慣型
C.理智型 D.情感型
6.某消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中考慮全面，觀察敏銳，但決策時(shí)猶豫不決。該消費(fèi)者的氣質(zhì) 類型是
A.多血質(zhì) B.膽汁質(zhì)
C.粘液質(zhì) D.抑郁質(zhì)
7.消費(fèi)者認(rèn)為某款飲料味道好，對(duì)其形成滿意態(tài)度，以后經(jīng)常喝它。這說(shuō)明態(tài)度具有
A.識(shí)別功能 B.導(dǎo)向功能
C.價(jià)值表現(xiàn)功能 D.自我保護(hù)功能
8.經(jīng)典性條件反射理論揭示的是
A.學(xué)習(xí)與記憶之間的關(guān)系 B.刺激與反應(yīng)之間的關(guān)系
C.刺激與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系 D.學(xué)習(xí)與認(rèn)知之間的關(guān)系
9.消費(fèi)者決策過(guò)程的初始階段是
A.方案評(píng)估 B.信息反饋
C.確認(rèn)問(wèn)題D.尋求信息
10.宗教信仰、價(jià)值觀、審美意識(shí)、倫理道德、文化心理、經(jīng)驗(yàn)等方面的差異構(gòu)成的多 角度、多層次的內(nèi)容屬于
A.精神消費(fèi)文化 B.人文消費(fèi)文化
C.物質(zhì)消費(fèi)文化 D.社會(huì)消費(fèi)文化
11.不再停留在追求基本生活需求階段，而是憑感覺(jué)購(gòu)物，重視一時(shí)興起的消費(fèi)文化心 理是
A.奢侈消費(fèi)文化心理 B.節(jié)儉消費(fèi)文化心理
C.小康消費(fèi)文化心理 D.享受消費(fèi)文化心理
12.汽車、摩托車、高檔服裝、珠寶首飾等，這類產(chǎn)品價(jià)格昂貴，具有較強(qiáng)的公開性與 可視性，這類商品屬于
A.隱蔽性耐用品 B.公開性必需品
C.公開性耐用品 D.隱蔽性必需品
13.商品對(duì)消費(fèi)群體影響力的影響主要表現(xiàn)為商品品牌和商品的
A.數(shù)量 B.品種
C.質(zhì)量 D.功能
14.下列消費(fèi)行為不屬于畸形消費(fèi)的是
A.搶購(gòu)消費(fèi) B.文化消費(fèi)
C.癖好消費(fèi) D.排斥消費(fèi)
15.用于個(gè)人消費(fèi)和儲(chǔ)蓄的個(gè)人收入稱為
A.可支配的個(gè)人收入 B.可隨意支配的個(gè)人收入
C.非商業(yè)開支對(duì)應(yīng)的收入 D.個(gè)人所繳稅款對(duì)應(yīng)的收入
16.洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、空調(diào)、對(duì)講機(jī)、筆記本、太陽(yáng)鏡等，采用的命名策略主要是依據(jù)
A.主要效用 B.主要成分
C.制作工藝 D.商品外形
17.降價(jià)的目的是
A.擴(kuò)大生產(chǎn) B.提高質(zhì)量
C.擴(kuò)大銷售 D.滿足需求
18.店門、招牌和櫥窗的造型、色彩和特色的組合設(shè)計(jì)稱為
A.廣告設(shè)計(jì) B.環(huán)境設(shè)計(jì)
C.建筑設(shè)計(jì) D.店面設(shè)計(jì)
19.保持店堂內(nèi)適當(dāng)?shù)哪芤?jiàn)度，方便消費(fèi)者在店內(nèi)流動(dòng)購(gòu)物的照明是
A.商品照明 B.基本照明
C.裝飾照明 D.櫥窗照明
20.廣告?zhèn)鞑シ秶c影響力的關(guān)系為
A.正比關(guān)系 B.反比關(guān)系
C.相等關(guān)系 D.沒(méi)有關(guān)系
二 、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
21.影響消費(fèi)心理的商品因素包括
A.市場(chǎng)機(jī)制 B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.商品品牌 D.商品包裝
E.商品價(jià)格
22.影響消費(fèi)者知覺(jué)選擇性的因素包括
A.知覺(jué)的防御性 B.選擇敏感功能
C.知覺(jué)的組織性 D.知覺(jué)的客觀性
E.感覺(jué)的負(fù)荷功能
23.以下屬于心理過(guò)程動(dòng)力性的有
A.情緒的強(qiáng)弱 B.知覺(jué)的敏銳性
C.意志的耐久性 D.知覺(jué)的整體性
E.言語(yǔ)的速度
24.以下屬于消費(fèi)者學(xué)習(xí)過(guò)程的有
A.了解商品的基本特征與功能 B.分析并且比較同類商品
C.購(gòu)買行為 D.購(gòu)買需要
E.情緒
25.影響和制約社會(huì)性購(gòu)買動(dòng)機(jī)的主要因素包括
A.社會(huì)文化 B.社會(huì)風(fēng)俗
C.社會(huì)階層 D.社會(huì)群體
E.社會(huì)服務(wù)
26.影響職業(yè)產(chǎn)生的因素包括
A.勞動(dòng)分工 B.政治因素
C.經(jīng)濟(jì)因素 D.市場(chǎng)活動(dòng)
E.社會(huì)心理
27.少年兒童群體的消費(fèi)心理與行為的基本特征有
A.從生理需求向社會(huì)需求的過(guò)渡期 B.獨(dú)立消費(fèi)意識(shí)逐漸成熟
C.所受影響日趨廣泛 D.群體意識(shí)逐漸形成
E.沖動(dòng)性購(gòu)物，興趣易轉(zhuǎn)移
28.從眾現(xiàn)象在消費(fèi)行為中是
A.很少見(jiàn)的 B.很常見(jiàn)的
C.很普通的 D.群體壓力的產(chǎn)物
E.無(wú)助的最終表現(xiàn)
29.為有效地引導(dǎo)感性消費(fèi)，企業(yè)應(yīng)
A.采用科學(xué)方法 B.制定合理目標(biāo)
C.采用正確策略 D.進(jìn)行有效的感覺(jué)刺激
E.跟著消費(fèi)者的感覺(jué)走
30.顧客通道方式可分為
A.直線式 B.斜線式
C.曲線式 D.島嶼式
E.陳列式
三、簡(jiǎn)答題：本大題共6小題，每小題5分，共30分。
31.簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)式訪談及其優(yōu)缺點(diǎn)。
32.消費(fèi)者在購(gòu)買行為中對(duì)商品的哪些屬性相對(duì)比較敏感?
33.簡(jiǎn)述消費(fèi)者個(gè)性的基本特征。
34.簡(jiǎn)述消費(fèi)者惠顧動(dòng)機(jī)對(duì)消費(fèi)行為的影響。
35.簡(jiǎn)述社會(huì)環(huán)境對(duì)消費(fèi)文化的影響。
36.簡(jiǎn)述適應(yīng)消費(fèi)需求發(fā)展變化的新產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略。
四、論述題：本大題共1小題，10分。
37.試述如何分析消費(fèi)流行的外在表現(xiàn)。
五、案例分析題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。
38.某出版公司有一批很有價(jià)值的環(huán)保書籍滯銷壓庫(kù)。 一位新上任的市場(chǎng)部經(jīng)理想 出一個(gè)辦法：某國(guó)總統(tǒng)特別關(guān)注環(huán)保，而且該總統(tǒng)具有世界影響力，于是給該總統(tǒng)寄 送了一個(gè)翻譯本并征求意見(jiàn)。據(jù)說(shuō)該總統(tǒng)看后回應(yīng)“此書不錯(cuò)”。于是銷售人員大 做廣告： “現(xiàn)有某國(guó)總統(tǒng)喜愛(ài)的環(huán)保著作出售”。不出三天，該書被搶購(gòu)一空。
問(wèn)題：根據(jù)該書的銷售經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)你談?wù)勏M(fèi)者購(gòu)買態(tài)度的形成過(guò)程中受哪些主、客 觀因素的影響。
39.為保證學(xué)生飲食衛(wèi)生，某中學(xué)要求所有在校住宿生必須購(gòu)買學(xué)校提供的早餐， 然而，因?qū)W校提供的早餐品種單一，價(jià)格過(guò)高，導(dǎo)致有不少學(xué)生拒絕購(gòu)買。這些學(xué) 生稱，為了讓他們購(gòu)買，有的老師放話說(shuō)如果不買就要在班上受批評(píng)，但此說(shuō)法卻 遭到校方的否定。
問(wèn)題：結(jié)合案例分析學(xué)生拒絕購(gòu)買早餐的類型和原因。
歷年自考真題8
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共10小題，每小題2分 ，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的 ，請(qǐng)將其選出。
1.下列哪個(gè)概念認(rèn)為戰(zhàn)略是企業(yè)與環(huán)境之間的紐帶?
A.戰(zhàn)略的模式概念 B.戰(zhàn)略的定位概念
C.戰(zhàn)略的觀念概念 D.戰(zhàn)略的計(jì)謀概念
2.下列哪一項(xiàng)不是關(guān)鍵戰(zhàn)略要素?
A.業(yè)務(wù)組合 B.資源配置 C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D.管理優(yōu)勢(shì)
3.下列哪一項(xiàng)反映了經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的潛在市場(chǎng)容量?
A.GDP B.投資率 C.可支配收入 D.全球一體化
4.智力資本包括下列哪 3 項(xiàng)資本?
A.人力資本、結(jié)構(gòu)資本、顧客資本 B.人力資本、企業(yè)家資本、顧客資本
C.人力資本、企業(yè)家資本、結(jié)構(gòu)資本 D.結(jié)構(gòu)資本、企業(yè)家資本、顧客資本
5.在業(yè)務(wù)地位—產(chǎn)業(yè)吸引力矩陣中 ，下列哪一項(xiàng)業(yè)務(wù)代表著有產(chǎn)業(yè)吸引力但業(yè)務(wù)地位弱?
A.問(wèn)號(hào)型業(yè)務(wù) B.無(wú)希望型業(yè)務(wù) C.努力型業(yè)務(wù) D.監(jiān)管型業(yè)務(wù)
6.企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的生存目的 ，從屬于下列哪一類的目的類型?
A.盈利目的 B.發(fā)展目的 C.經(jīng)營(yíng)性目的 D.社會(huì)性目的
7.汽車制造公司增加汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于哪一個(gè)類型的一體化?
A.橫向一體化 B.縱向一體化 C.多元一體化 D.專業(yè)型一體化
8.下列關(guān)于成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的缺陷 ，說(shuō)法錯(cuò)誤 的是
A.造成破壞產(chǎn)業(yè)協(xié)作關(guān)系 B.成本目標(biāo)不協(xié)調(diào)
C.成本和價(jià)值之間出現(xiàn)沖突 D.忽視了對(duì)整個(gè)價(jià)值鏈的培養(yǎng)
9.在公司戰(zhàn)略分類模型中 ，當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)處于弱競(jìng)爭(zhēng)地位且市場(chǎng)發(fā)展緩慢 ，企業(yè)可以對(duì)業(yè)務(wù)采取下列哪一個(gè)戰(zhàn)略?
A.合資戰(zhàn)略 B.專業(yè)化戰(zhàn)略 C.榨取性戰(zhàn)略 D.縱向一體化戰(zhàn)略
10.代理企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力較強(qiáng) ，是下列哪一種服務(wù)模式所需要具備的運(yùn)行條件?
A.戰(zhàn)略合作伙伴型服務(wù)模式 B.核心企業(yè)管理型服務(wù)模式
C.松散合作型服務(wù)模式 D.企業(yè)自營(yíng)型服務(wù)模式
二、判斷題：本大題共15小題，每小題1分 ，共15分。判斷下列各題，在答題紙相應(yīng)位置正確的涂“A”，錯(cuò)誤的涂“B”。
11.集體戰(zhàn)略是權(quán)勢(shì)學(xué)派為戰(zhàn)略管理引入的新概念。
12.《追求卓越》一書是對(duì)封閉系統(tǒng)組織戰(zhàn)略制定研究最具有代表性的成果。
13.戰(zhàn)略管理過(guò)程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施三個(gè)階段。
14.影響企業(yè)的主要自然環(huán)境因素有地理位置、氣候條件和資源狀況三項(xiàng)。
15.資源利用情況分析的目的是要確定一旦企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化 ，企業(yè)能及時(shí)對(duì)資源進(jìn)行重新組合開發(fā)新資源 ，以滿足新需要的能力。
16.BCG分析法是通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)組合中各類業(yè)務(wù)所在產(chǎn)業(yè)對(duì)投資者的吸引力 ， 以及各業(yè)務(wù) 在產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位的綜合分析 ，了解企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r ，并決定對(duì)業(yè)務(wù)組合進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整的方法。
17.基本產(chǎn)品、市場(chǎng)和技術(shù)是市場(chǎng)和客戶識(shí)別企業(yè) ，確定是否與企業(yè)打交道的基本因素。
18.生產(chǎn)香皂的企業(yè)生產(chǎn)廚房清潔劑屬于后向一體化戰(zhàn)略。
19.企業(yè)的市場(chǎng)形象和品牌吸引力是差別化各項(xiàng)內(nèi)在來(lái)源長(zhǎng)期共同作用的結(jié)果。
20.個(gè)人股東對(duì)企業(yè)的期望和要求更側(cè)重于企業(yè)的短期獲利能力。
21.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略具有貢獻(xiàn)性、一致性和可行性的三個(gè)特點(diǎn)。
22.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與投資式人力資源戰(zhàn)略較為匹配。
23.復(fù)利終值是指以后年份收入或支出資金的現(xiàn)在價(jià)值。
24.從戰(zhàn)略變革的激烈程度來(lái)看 ，可分為漸進(jìn)性變革和革命性變革。
25.EVA 是企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值減去股東和債權(quán)人資金后的差值。
三、填空題：本大題共10小題，每空 1分 ，共20分。
26.社會(huì)文化環(huán)境包括 、和價(jià)值觀變化、工作態(tài)度。
27.資源平衡性分析包括 、和企業(yè)高級(jí)管理人員的平衡分析。
28.在發(fā)展—份額矩陣中奶牛業(yè)務(wù)處于 和 區(qū)域。
29.企業(yè)遠(yuǎn)景可分為以下四類：無(wú)遠(yuǎn)景、、和超前的遠(yuǎn)景。
30.跨國(guó)企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)可以分為 和 。
31.商業(yè)模式的構(gòu)成包括 、、確定戰(zhàn)略控制重點(diǎn)和確定業(yè)務(wù)范圍等。
32.造成劣勢(shì)的最經(jīng)常性的原因是企業(yè)不能認(rèn)識(shí)環(huán)境的 并相應(yīng)進(jìn)行 。
33.運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的類型包括：基于時(shí)間的戰(zhàn)略、和 。
34.按形成員工隊(duì)伍的方式不同進(jìn)行分類 ，可以分為 、和參與型人力資源戰(zhàn)略。
35.戰(zhàn)略變革的實(shí)施過(guò)程包括：建立變革管理團(tuán)隊(duì)、、和評(píng)估戰(zhàn)略變革。
四、名詞解釋題：本大題共5小題，每小題4分 ，共20分。
36.計(jì)劃型決策觀
37.服務(wù)活動(dòng)
38.管理者目標(biāo)
39.規(guī)模效應(yīng)
40.無(wú)價(jià)格策略
五、簡(jiǎn)答題：本大題共3小題，每小題5分 ，共15分。
41.正常業(yè)務(wù)組合的特征有哪些?
42.在對(duì)峙狀態(tài)下的戰(zhàn)略有哪些?
43.渠道策略的主要內(nèi)容包括哪些?
六、論述題：本大題10分。
44.請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述影響買方價(jià)值占有能力的因素。
歷年自考真題9
一、單選題（30題）
1、1951年榮獲人民藝術(shù)家稱號(hào)的是（）
A、巴金
B、茅盾
C、老舍
D、趙樹理
2、吉檀迦利的意思是（）
A、祈禱
B、獻(xiàn)詩(shī)
C、祝福
D、歌頌
3、在《寶玉挨打》中，賈政毒打?qū)氂竦母驹蚴牵ǎ?/p>
A、寶玉與琪官交往
B、寶玉同情跳井的金釧兒
C、賈環(huán)挑撥是非
D、寶玉鄙棄仕途經(jīng)濟(jì)
4、公文的成文日期即公文的生效期，聯(lián)合行文的成文日期即（）
A、討論出臺(tái)日期
B、最后簽發(fā)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的簽發(fā)日期
C、通過(guò)日期
D、批準(zhǔn)日期
5、詩(shī)集《女神》的作者是（）
A、聞一多
B、戴望舒
C、郭沫若
D、冰心
6、相傳《禮記》的作者是（）
A、孔子
B、鄭玄
C、戴圣
D、左丘明
7、《羊脂球》的故事背景是（）
A、1848年革命
B、1870年的普法戰(zhàn)爭(zhēng)
C、第一次世界大戰(zhàn)
D、第二次世界大戰(zhàn)
8、下列選項(xiàng)不是端午節(jié)習(xí)俗的是（）
A、掛香包
B、插艾蒿
C、登高采菊
D、喝雄黃酒
9、李斯《諫逐客書》使用的論證方法主要有（）
A、對(duì)比、演繹
B、對(duì)比、類比
C、類比、引證
D、類比、演繹
10、赤泉侯人馬俱驚，辟易數(shù)里中的辟易是（）
A、雙聲詞
B、疊韻詞
C、疊音詞
D、重疊詞
11、雜劇《梧桐雨》的作者是（）
A、關(guān)漢卿
B、湯顯祖
C、王實(shí)甫
D、白樸
12、魯迅《風(fēng)波》一文的主要社會(huì)意義在于（）
A、揭露民眾的愚昧落后
B、揭露帝制余孽的陰謀復(fù)辟
C、批評(píng)辛亥革命的不徹底性
D、昭示革命的首要任務(wù)是喚醒民眾
13、以天下之美為盡在己句中以是（）
A、介詞：拿
B、連詞：因?yàn)?/p>
C、動(dòng)詞：認(rèn)為
D、動(dòng)詞：用
14、《趙威后問(wèn)齊使》一文選自（）
A、《戰(zhàn)國(guó)策·秦策》
B、《戰(zhàn)國(guó)策·趙策》
C、《戰(zhàn)國(guó)策·齊策》
D、《國(guó)語(yǔ)》
15、下列作品不屬于樂(lè)府舊題的是（）
A、《燕歌行》
B、《氓》
C、《關(guān)山月》
D、《行路難》
16、《米龍老爹》的作者是（）
A、普希金
B、莫泊桑
C、巴爾扎克
D、歐·亨利
17、《諫逐客書》貫穿始終的論證方法是（）
A、由個(gè)別到一般
B、由一般到個(gè)別
C、在某些方面相反或?qū)α⒌牟煌挛镏g的比較
D、在某些方面相同或相近的不同事物之間的比較
18、心指數(shù)等于（）
A、心率×搏出量/體表面積
B、心率×搏出量×體表面積
C、每搏輸出量/體表面積
D、心輸出量×體表面積
19、鳳凰臺(tái)上鳳凰游，鳳去臺(tái)空江自流這句話的作者是（）
A、白居易
B、杜甫
C、陸游
D、李白
20、道家思想在我國(guó)影響深遠(yuǎn)，請(qǐng)問(wèn)歷史中的哪一時(shí)期最接近道家所主張的無(wú)為而治（）
A、文景之治
B、光武中興
C、貞觀之治
D、開元盛世
21、唐代大詩(shī)人白居易的號(hào)是（）
A、香山居士
B、柳泉居士
C、六一居士
D、東坡居士
22、《哀郢》出自（）
A、《楚辭·九章》
B、《楚辭·九歌》
C、《楚辭·天問(wèn)》
D、《古詩(shī)源》
23、天地與我并生，萬(wàn)物與我為一是的思想主張（）
A、韓非子
B、荀子
C、莊子
D、老子
24、歐·亨利是下列哪個(gè)國(guó)家的作家（）
A、英國(guó)
B、法國(guó)
C、美國(guó)
D、俄國(guó)
25、以樂(lè)—悲—喜為情感線索的作品是（）
A、《文與可畫筼筜谷偃竹記》
B、《寶玉挨打》
C、《石崇與王愷爭(zhēng)豪》
D、《前赤壁賦》
26、下列沒(méi)有通假字的一項(xiàng)是（）
A、何以女為見(jiàn)
B、不顧恩義，畔主背親
C、單于召會(huì)武官屬
D、掘野鼠、去草實(shí)而食之
27、夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)出自于（）
A、《秋水》
B、《論語(yǔ)》
C、《老子》
D、《詩(shī)經(jīng)》
28、2011年莫言憑借小說(shuō)《蛙》獲得（）
A、茅盾文學(xué)獎(jiǎng)
B、普利策小說(shuō)獎(jiǎng)
C、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)
D、但丁文學(xué)獎(jiǎng)
29、五十步笑百步這個(gè)成語(yǔ)出自（）
A、《論語(yǔ)》
B、《寡人之于國(guó)也》
C、《李將軍列傳》
D、《報(bào)劉一丈書》
30、《氓》中運(yùn)用賦這一表現(xiàn)手法的詩(shī)句是（）
A、桑之未落，其葉沃若
B、淇則有岸，隰則有泮
C、總角之宴，言笑晏晏
D、于嗟鳩兮，無(wú)食桑葚
二、填空題（20題）
31、陶淵明《飲酒》（其五）：____，欲辯已忘言
32、王實(shí)甫的《西廂記》歌頌了女主人公____和男主人公張生對(duì)愛(ài)情的追求
33、毛澤東《答友人》中的友人是指____
34、蜀道之難，____，使人聽(tīng)此凋朱顏！（《蜀道難》）
35、《____》是錢鐘書所著的長(zhǎng)篇小說(shuō)，是中國(guó)現(xiàn)代文學(xué)史上一部風(fēng)格獨(dú)特的諷刺小說(shuō)，被譽(yù)為新儒林外史
36、杜甫《秋興八首》（其一）：____，孤舟一系故園心
37、陸游《關(guān)山月》：____，沙頭空照征人骨
38、____，我行不來(lái)
39、____，羽化而登仙
40、《論言談》的作者_(dá)___是英國(guó)16世紀(jì)哲學(xué)家、散文家
41、高適《燕歌行》：男兒本自重橫行，____
42、王維《山居秋暝》：竹喧歸浣女，____
43、____，總是離人淚
44、《荷塘月色》的作者是現(xiàn)代作家____
45、月明星稀，____。繞樹三匝，何枝可依？
46、李清照《聲聲慢》：____，到黃昏、點(diǎn)點(diǎn)滴滴
47、陶淵明《飲酒》（其五）：山氣日夕佳，____
48、____，在水一方。《詩(shī)經(jīng)·蒹葭》
49、王實(shí)甫《長(zhǎng)亭送別》：下西風(fēng)黃葉紛飛，____
50、柳宗元山水游記中最有代表性且自成體系的是《____》
三、判斷題（10題）
51、張若虛、賀知章、張旭、楊炯合稱吳中四士（）
A、否
B、是
52、韓愈《祭十二郎文》采用了追敘的手法（）
A、否
B、是
53、樂(lè)府原是東漢王朝設(shè)立的一個(gè)掌管音樂(lè)的機(jī)構(gòu)（）
A、否
B、是
54、《古詩(shī)十九首》被后人稱為五言之冠冕（）
A、否
B、是
55、從一般原理出發(fā)，對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行說(shuō)明、分析，然后得出個(gè)別情況的結(jié)論的論證方法是演繹法（）
A、否
B、是
56、《兵車行》是唐代著名邊塞詩(shī)人岑參的代表作品（）
A、否
B、是
57、《論語(yǔ)》是先秦時(shí)期一部歷史散文集（）
A、否
B、是
58、侯方域是元末明初著名的詩(shī)文作家，著有《壯悔堂文集》（）
A、否
B、是
59、《廢墟》是一篇情理交融的散文（）
A、否
B、是
60、魯迅的小說(shuō)《風(fēng)波》展示了辛亥革命后中國(guó)農(nóng)村的真實(shí)面貌（）
A、否
B、是
四、詞語(yǔ)解釋題（5題）
61、不知東方之既白。
既
62、廣不謝大將軍而起行。
謝
63、索與我恓恓惶惶的寄。
索
64、信誓旦旦，不思其反。
信
65、又以為疾己之寶。
歷年自考真題10
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng).中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。)
1.對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源實(shí)施的管理是指【 】
A.戰(zhàn)略人力資源管理
B.宏觀人力資源管理
C.部門人力資源管理
D.微觀人力資源管理
2.人力資源管理的開發(fā)功能主要體現(xiàn)在人力資源管理工作中的【 】
A.人力資源規(guī)劃
B.工作分析、招聘
C.薪酬及其考核制度
D.培訓(xùn)、工作指導(dǎo)
3.被視為人性回歸時(shí)代的人力資源管理的發(fā)展階段是【 】
A.初級(jí)階段
B.人事管理階段
C.人力資源管理階段
D.戰(zhàn)略人力資源管理階段
4.在工作分析的方法中，參與法的優(yōu)點(diǎn)在于【 】
A.收集方式簡(jiǎn)單
B.成本低且節(jié)省時(shí)間
C.獲取工作信息的質(zhì)量較高
D.可避免遺漏工作信息
5.工作分析的結(jié)果主要體現(xiàn)為【 】
A.工作評(píng)價(jià)
B.職位說(shuō)明書
C.工作設(shè)計(jì)
D.薪酬體系
6.甲公司針對(duì)員工普遍感到工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性的現(xiàn)狀，將一批員工調(diào)到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個(gè)崗位上去。實(shí)踐證明，該公司在調(diào)動(dòng)員工積極性和提升員工自身競(jìng)爭(zhēng)力方面的收效是顯著的。甲公司采用的工作設(shè)計(jì)方法是【 】
A.工作輪換
B.工作簡(jiǎn)化
C.工作豐富化
D.工作擴(kuò)大化
7.20世紀(jì)80年代，人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)是【 】
A.如何獲得高水平的管理人員
B.人才的供求平衡
C.提高工人的生產(chǎn)效率
D.管理接班人計(jì)劃
8.在人員配制規(guī)劃中，旨在解決人員冗余問(wèn)題的具體規(guī)劃是指【 】
A.教育培訓(xùn)規(guī)劃
B.人員分配規(guī)劃
C.職業(yè)生涯規(guī)劃
D.退休解聘規(guī)劃
9.德?tīng)柗品ㄊ且环N【 】
A.定量預(yù)測(cè)技術(shù)
B.比率分析法
C.定性預(yù)測(cè)技術(shù)
D.回歸預(yù)測(cè)法
10.招募團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的最重要的能力是【 】
A.領(lǐng)導(dǎo)能力
B.專業(yè)技術(shù)能力
C.管理能力
D.表達(dá)能力和觀察能力
11.企業(yè)最大的招募來(lái)源(尤其是管理職位)的獲取渠道是【 】
A.獵頭公司
B.內(nèi)部招募
C.校園招募
D.在線招募。
12.在做出錄用決策時(shí)，一般情況下，最現(xiàn)實(shí)的選擇是錄用能夠完成一定數(shù)量的工作任務(wù)的應(yīng)聘者，這一數(shù)量通常是【 】
A.50%
B.80%
C.100%
D.120%
13.人員測(cè)評(píng)的預(yù)測(cè)功能的有效性取決于【 】
A.人才素質(zhì)特征的穩(wěn)定程度和測(cè)評(píng)工具的效度
B.企業(yè)整體環(huán)境
C.測(cè)評(píng)人員的綜合素質(zhì)
D.參與測(cè)評(píng)工作的人員的主觀好惡
14.在選拔性測(cè)評(píng)操作的基本原則中，保證選拔結(jié)果正確性的前提是【 】
A.差異性原則
B.公正性原則
C.準(zhǔn)確性原則
D.可比性原則
15.人員測(cè)評(píng)體系的基礎(chǔ)是【 】
A.測(cè)評(píng)指標(biāo)
B.測(cè)評(píng)要素
C.測(cè)評(píng)內(nèi)容
D.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
16.全方位反饋評(píng)價(jià)或多源反饋評(píng)價(jià)的績(jī)效考核方法是【 】
A.平衡記分卡
B.關(guān)鍵事件法
C.交替排序法
D.360度反饋評(píng)價(jià)
17.某企業(yè)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)共分為五個(gè)等級(jí)，一級(jí)最低，五級(jí)最高。某年考核的結(jié)果顯示，所有的員工都被評(píng)定在二、三、四級(jí)上。這種現(xiàn)象被稱為【 】
A.偏松傾向
B.居中趨勢(shì)
C.暈輪效應(yīng)
D.偏緊傾向
18.衡量工作價(jià)
價(jià)值的典型方法是【 】
A.工作評(píng)價(jià)
B.工作分類
C.工作排序
D.薪酬調(diào)查
19.從世界范圍來(lái)看，目前使用最多的薪酬模式是【 】
A.職位工資制
B.技能工資制
C.績(jī)效工資制
D.計(jì)件工資制
20.斯坎倫計(jì)劃屬于【 】
A.人力資源計(jì)劃
B.員工福利計(jì)劃
C.利潤(rùn)分享計(jì)劃
D.收益分享計(jì)劃
21.操作條件反射理論認(rèn)為，行為是其結(jié)果的【 】
A.前提
B.函數(shù)
C.補(bǔ)充
D.導(dǎo)數(shù)
22.案例分析法中的學(xué)員討論，最好是【 】
A.全由教師指導(dǎo)解釋
B.對(duì)教師的依賴降至最低
C.教師不提供任何信息
D.教師不需要做任何準(zhǔn)備
23.根據(jù)德斯勒的個(gè)人職業(yè)發(fā)展階段，從出生到14歲，大多數(shù)人處于職業(yè)生涯的【 】
A.成長(zhǎng)階段
B.探索階段
C.確立階段
D.維持階段
24.人業(yè)互擇理論認(rèn)為，職業(yè)選擇是【 】
A.由社會(huì)環(huán)境決定的
B.公司文化導(dǎo)向下的個(gè)人選擇
C.個(gè)人人格的反映和延伸
D.個(gè)人被動(dòng)接受的過(guò)程
25.員工福利管理的基本目標(biāo)是【 】
A.體現(xiàn)組織的文化氣氛
B.保證員工福利能夠按部就班的發(fā)展
C.更好地實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
D.使員工的歸屬感更強(qiáng)
26.在現(xiàn)有的福利項(xiàng)目之外，再提供一些福利措施或提高原有福利的標(biāo)準(zhǔn)，供員工自己選擇。這是【 】
A.附加型彈性福利
B.福利“套餐”
C.核心加選擇型彈性福利
D.彈性支用賬戶
27.企業(yè)文化受到當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐恼谓?jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境影響的特征是指企業(yè)文化的【 】
A.時(shí)代性
B.穩(wěn)定性
C.可塑性
D.實(shí)踐性
28.企業(yè)文化能把個(gè)人的目標(biāo)同化于組織的目標(biāo)，使成員產(chǎn)生“認(rèn)同感”、“歸屬感”。這主要體現(xiàn)了企業(yè)文化的【 】
A.導(dǎo)向功能
B.凝聚功能
C.約束功能
D.激勵(lì)功能
29.張華經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，掌握了豐富的專業(yè)知識(shí)。這些知識(shí)存量被稱為【 】
A.勞動(dòng)力資源
B.人才資源
C.人力資本
D.人力資源
30.為獲得和開發(fā)人力資源而需要的開支是指【 】
A.原始成本
B.重置成本
C.可控成本
D.間接成本
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)，錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。)
31.人力資源需求預(yù)測(cè)分為【 】
A.歷史人力資源需求預(yù)測(cè)
B.現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)
C.未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)
D.過(guò)去流失人力資源預(yù)測(cè)
E.未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)
32.心理測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)在于【 】
A.對(duì)勝任職務(wù)所需個(gè)性特點(diǎn)能夠做最好地描述并測(cè)量
B.可進(jìn)行推論和數(shù)量化分析
C.保證測(cè)試的特征與工作之間存在顯著關(guān)系
D.對(duì)主試和評(píng)分者的要求不高
E.可直接觀察并隨時(shí)進(jìn)行反饋
33.績(jī)效考核的結(jié)果可作為下列哪些人力資源管理環(huán)節(jié)的工作依據(jù)【 】
A.績(jī)效工資的發(fā)放
B.績(jī)效反饋
C.教育培訓(xùn)
D.工資等級(jí)的晉升
E.解聘
34.在崗前培訓(xùn)中，由新員工所在部門提供的信息包括【 】
A.本部門的功能
B.工作職責(zé)
C.本部門特有的規(guī)定
D.本部門的環(huán)境
E.介紹本部門的同事
35.享受失業(yè)保
險(xiǎn)待遇須同時(shí)具備的條件是【 】
A.所在單位和本人按規(guī)定履行其繳費(fèi)義務(wù)滿1年
B.所在單位和本人按規(guī)定履行其繳費(fèi)義務(wù)滿2年
C.非本人愿意失業(yè)
D.已辦理失業(yè)登記并有求職要求
E.失業(yè)者移居境外的
三、簡(jiǎn)答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分。)
36.簡(jiǎn)述人力資源管理的目標(biāo)。
37.簡(jiǎn)述工作分析的意義。
38.簡(jiǎn)述設(shè)計(jì)薪酬體系的步驟。
39.簡(jiǎn)述培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容。
40.簡(jiǎn)述塑造企業(yè)英雄的作用。
41.簡(jiǎn)述人力資源成本的計(jì)量方法。
四、論述題(本題共15分。)
42.試述績(jī)效考核與績(jī)效管理的含義以及二者的區(qū)別。
五、案例分析題(本題共15分。)
43.案例：
內(nèi)部招聘—防范“士氣危機(jī)”
小張和小王同一天進(jìn)入了心儀已久的某公司的質(zhì)檢部。進(jìn)入了各自夢(mèng)寐以求的企業(yè)，小張和小王都是興奮不已，在正式工作后，他們總是干勁十足，工作滿意度較高，而且也為公司解決了不少質(zhì)檢技術(shù)和管理上的難題。尤其值得一提的是，一次供應(yīng)商在傍晚時(shí)送來(lái)了一車貨物，眼看就要下班了。質(zhì)檢組長(zhǎng)意欲將其“免檢”好早點(diǎn)下班，而小張和小王卻堅(jiān)持要抽樣檢查，結(jié)果抽樣合格率很低，達(dá)到了公司退貨的標(biāo)準(zhǔn)。看到這樣的結(jié)果，組長(zhǎng)驚出了一身冷汗，并連忙感謝小張和小王。為此，質(zhì)檢部也受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。一年后，由于公司業(yè)務(wù)擴(kuò)大，決定從企業(yè)內(nèi)部招聘一名采購(gòu)經(jīng)理助理，質(zhì)檢部將小張和小王同時(shí)推薦上去。憑借二人對(duì)公司采購(gòu)物品十分了解的優(yōu)勢(shì)和質(zhì)檢部經(jīng)理的大力推薦，二人很快成為該崗位的熱門人選。最后經(jīng)過(guò)重重選拔，小張成功地成為該崗位的錄用者，各方都對(duì)這次招聘表示滿意。然而一個(gè)月后，小王卻帶著困惑離開了曾經(jīng)心儀已久的公司，小張?jiān)谛碌膷徫簧弦睬榫w低落，原來(lái)高漲的工作熱情消逝得蕩然無(wú)存。
看到這樣的結(jié)果，無(wú)論是公司的董事長(zhǎng)或總經(jīng)理，還是人力資源部門的人員都感到惋惜，畢竟人才難求。不過(guò)惋惜歸惋惜，當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該從該事件中尋求困境的源頭，避免這種結(jié)果的再次出現(xiàn)。
從全局看，此次困境的出現(xiàn)實(shí)際上是必然的結(jié)果，而非偶然的結(jié)果。問(wèn)題：
(1)分析造成如此境況的原因有哪些?
(2)試分析防范此種“士氣危機(jī)”的方法。
參考答案及解析
一、單項(xiàng)選擇題
1.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2007年下半年真題第一大題第1小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是宏觀人力資源管理的概念。
【要點(diǎn)透析】宏觀人力資源管理是對(duì)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的人力資源實(shí)施的管理。微觀人力資源管理指的是特定組織的人力資源管理。
2.【答案】D
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是人力資源管理的開發(fā)功能。
【要點(diǎn)透析】開發(fā)是指提高員工知識(shí)、技能以及能力等各方面的資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)人力資本保值增值的過(guò)程。這一過(guò)程主要包括日常工作指導(dǎo)、技能知識(shí)培訓(xùn)等一系列活動(dòng)，人力資源的開發(fā)功能正是體現(xiàn)在這些活動(dòng)中。
3.【答案】C
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2009年下半年真題第一大題第2小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是人力資源管理的發(fā)展階段。
【要點(diǎn)透析】作為一種科學(xué)的管理理論，人力資源管理經(jīng)歷了初級(jí)階段、人事管理階段、人力資源管理階段和戰(zhàn)略人力資源管理階段這四個(gè)階段。其中，人力資源管理階段的管理理念是以人為中心，強(qiáng)調(diào)工作應(yīng)為人服務(wù)，并認(rèn)為人是最大的資本和資源。因此，人們把人力資源管理的時(shí)代視為人性回歸的時(shí)代。
4.【答案】C
5.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2006年下半年真題第一大題第5小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是工作分析的結(jié)果。
【要點(diǎn)透析】工作分析的結(jié)果主要體現(xiàn)為職位說(shuō)明書，一個(gè)完整的職位說(shuō)明書通常包括兩大部分內(nèi)容，即工作說(shuō)明書和工作規(guī)范。
6.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是工作輪換的實(shí)質(zhì)。
【要點(diǎn)透析】工作輪換就是在員工感到一種工作不再具有挑戰(zhàn)性和激勵(lì)性時(shí)，就把他們輪換到同一水平、技術(shù)要求相近的另一個(gè)崗位上去的方法，因而也稱為交叉培訓(xùn)法。工作輪換的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)豐富員工工作的內(nèi)容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性.提升員工自身的競(jìng)爭(zhēng)力。很明顯，甲公司采用了工作輪換的方法來(lái)提高工作效率。
7.【答案】D
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題
考查的知識(shí)點(diǎn)是不同時(shí)期的人力資源規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)。
【要點(diǎn)透析】20世紀(jì)初，人力資源規(guī)劃的關(guān)注點(diǎn)是生產(chǎn)工人，如何提高工人的生產(chǎn)效率是當(dāng)時(shí)的熱點(diǎn)問(wèn)題;20世紀(jì)60年代，人力資源規(guī)劃由于受科技的發(fā)展、組織的成長(zhǎng)等因素的影響，把重點(diǎn)放在了人才的供求平衡上;進(jìn)入20世紀(jì)80年代，人力資源規(guī)劃強(qiáng)調(diào)管理接班人計(jì)劃、人員精簡(jiǎn)計(jì)劃、組織再造與兼并等方面，制定人力資源規(guī)劃的方
法更加注重實(shí)效。
8.【答案】D
9.【答案】C
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2010年下半年真題第一大題第8小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是德?tīng)柗品ǖ男再|(zhì)。
【要點(diǎn)透析】德?tīng)柗品ㄓ擅绹?guó)蘭德公司于20世紀(jì)50年代發(fā)明，又叫做專家評(píng)估法，是一種定性預(yù)測(cè)技術(shù)。該方法一般采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，聽(tīng)取專家們，特別是人事專家對(duì)組織未來(lái)人力資源需求量的分析和評(píng)估，通過(guò)多次重復(fù)，最后達(dá)成一致意見(jiàn)。
10.【答案】D
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是招募團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的能力。
【要點(diǎn)透析】表達(dá)能力和觀察能力是招募團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備的最重要的能力。招募人員需要與勞動(dòng)主管部門、廣告媒體以及其他機(jī)構(gòu)接觸，他們必須能夠清楚地表達(dá)企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的要求。因此.表達(dá)能力必不可少。他們還需要在很短的時(shí)間內(nèi)了解應(yīng)聘者的潛在工作能力、個(gè)性等，所以招募人員還必須善于觀察應(yīng)聘者的言行(特別是形體語(yǔ)言)，并做出客觀的判斷。
11.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是企業(yè)人員招募的來(lái)源。
【要點(diǎn)透析】企業(yè)現(xiàn)有的雇員往往是企業(yè)最大的招募來(lái)源。因此，很多企業(yè)經(jīng)常采取內(nèi)部招募的方式來(lái)滿足自身人力資源的需求。當(dāng)企業(yè)運(yùn)用內(nèi)部補(bǔ)充機(jī)制時(shí)，通常要在內(nèi)部張貼工作告示.這是吸引內(nèi)部申請(qǐng)人最常用的方法，特別適用于非主管級(jí)別的職位。
12.【答案】B
13.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是影響人才測(cè)
評(píng)功能的兇素。
【要點(diǎn)透析】預(yù)測(cè)功能是指通過(guò)對(duì)人才素質(zhì)現(xiàn)有狀態(tài)的鑒別評(píng)定，可以預(yù)知推測(cè)其發(fā)展的趨向以及在實(shí)際工作中可能表現(xiàn)出的績(jī)效水平。這種預(yù)測(cè)的有效性取決于人才素質(zhì)特征的穩(wěn)定程度和測(cè)評(píng)工具的效度。
14.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是選拔性測(cè)評(píng)操作的基本原則。
【要點(diǎn)透析】在進(jìn)行選拔性測(cè)評(píng)時(shí).必須遵循公正性、差異性、準(zhǔn)確性與可比性的原則。其中差異性原則.即要求測(cè)評(píng)必須能夠反映求職者素質(zhì)的真實(shí)差異.這是保證選拔結(jié)果正確性的前提。
15.【答案】C
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是人員測(cè)評(píng)體系。
【要點(diǎn)透析】測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)共同構(gòu)成了測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系。其中，測(cè)評(píng)內(nèi)容是人員測(cè)評(píng)體系的基礎(chǔ);測(cè)評(píng)要素是測(cè)評(píng)內(nèi)容的分解;測(cè)評(píng)指標(biāo)是可以用來(lái)觀察和操作的項(xiàng)目;評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是具體操作中的尺度。
16.【答案】D
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2005年下半年真題第一大題第11小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是360度反饋評(píng)價(jià)。
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】與傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)價(jià)不同，360度反饋評(píng)價(jià)由被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下屬、客戶等與之有密切關(guān)系的人，分別匿名對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。這是一種全方位的反饋評(píng)價(jià)，又稱多源反饋評(píng)價(jià)。
17.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2009年下半年真題第一大題第17小題和2007年下半年真題第一大題第17小題均考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是居中趨勢(shì)。
【要點(diǎn)透析】居中趨勢(shì)意味著所有員工不管干得好還是干得壞，都被簡(jiǎn)單地評(píng)定為“中”的等級(jí)。暈輪效應(yīng)指的是人們?cè)趯?duì)其他人做出評(píng)價(jià)的時(shí)候.如果對(duì)他人的某一方面評(píng)價(jià)較高或較低時(shí)，往往會(huì)導(dǎo)致對(duì)此人的所有其他方面都評(píng)價(jià)偏高或偏低。偏松或偏緊傾向是指有些管理者在績(jī)效考核的時(shí)候，傾向于總是對(duì)下屬員工的工作績(jī)效做出過(guò)高或者過(guò)低的評(píng)價(jià)，就好像有些老師向來(lái)就愿意給學(xué)生高分，而有些老師向來(lái)就只給學(xué)生較低的分?jǐn)?shù)一樣。
18.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是工作評(píng)價(jià)。
【要點(diǎn)透析】衡量工作價(jià)值的典型方法是工作評(píng)價(jià)。工作評(píng)價(jià)的基本目的在于：消除由于不合理的工資支付結(jié)構(gòu)所造成的內(nèi)部不公平的支付狀況。
19.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考鹼的知識(shí)點(diǎn)是常用的薪酬模式。
【要點(diǎn)透析】薪酬有五種常見(jiàn)的模式，分別是：職位工資制、技能工資制、績(jī)效工資制和主要針對(duì)操作性工人所實(shí)施的計(jì)時(shí)工資制、計(jì)件工資
制。其中.使用最多的是職位工資制。
20.【答案】D
21.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2008年下半年真題第一大題第18小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是操作條件反射理論的主要觀點(diǎn)。
【要點(diǎn)透析】操作條件反射理論認(rèn)為，行為是其結(jié)果的函數(shù)。人們通過(guò)學(xué)習(xí)獲得他們想要的東西而逃避他們不想要的東西。操作行為指的是主動(dòng)或習(xí)得的行為而不是反射或先天的行為。該行為結(jié)果是否得到強(qiáng)化影響著這一行為的重復(fù)傾向，也就是說(shuō)強(qiáng)化物強(qiáng)化了行為并增加了其重復(fù)的可能性。
22.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是案例分析法的運(yùn)用。
【要點(diǎn)透析】要成功地運(yùn)用案例分析法，教師和學(xué)員事先都必須進(jìn)行認(rèn)真的準(zhǔn)備。在案例教學(xué)中，教師扮演著至關(guān)重要的角色。通過(guò)對(duì)學(xué)員的有效引導(dǎo)，使學(xué)員對(duì)教師的依賴程度降到最低。
23.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是職業(yè)生涯發(fā)展階段中的成長(zhǎng)階段。
【要點(diǎn)透析】美國(guó)著名人力資源管理專家加里·德斯勒在其代表作《人力資源管理》一書中，將職業(yè)生涯分為五個(gè)階段，即一個(gè)人從出生到14歲為成長(zhǎng)階段;15歲到24歲為探索階段;25歲到44歲為確立階段;45歲到65歲為維持階段;臨近退休時(shí)期為人們職業(yè)生涯中的下降階段。
24.【答案】C
25.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是員工福利管理的基本目標(biāo)。
【要點(diǎn)透析】員工福利管理的基本目標(biāo)，即通過(guò)控制和調(diào)節(jié)員工福利的發(fā)展過(guò)程，保證員工福利能夠按部就班地發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各個(gè)階段的目標(biāo)。
26.【答案】A
27.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是企業(yè)文化的特征。
【要點(diǎn)透析】企業(yè)是在現(xiàn)代的大背景和時(shí)空條件下運(yùn)作的，所以它不可能不受到當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐恼谓?jīng)濟(jì)和社會(huì)環(huán)境的影響，也不可能不反映時(shí)代精神。從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化具有時(shí)代性。
28.【答案】B
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2007年下半年真題第一大題第27小題考查過(guò)，主要考查的知識(shí)點(diǎn)是企業(yè)文化的凝聚功能。
【要點(diǎn)透析】企業(yè)文化的同化作用使組織成為一個(gè)由具有共同的價(jià)值觀念、精神狀態(tài)、理想追求的人凝聚起來(lái)的團(tuán)體，進(jìn)而使組織成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的“認(rèn)同感”和“歸屬感”。這主要體現(xiàn)了企業(yè)文化的凝聚功能。
29.【答案】C
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題在2010年下半年真題第一大題第28小題考查過(guò).主要考查的知識(shí)點(diǎn)是人力資本的含義。
【要點(diǎn)透析】人力資本是指體現(xiàn)在人身上的技能和生產(chǎn)知識(shí)的存量，是后天投資所形成的勞動(dòng)者所擁有的知識(shí)、技能和健康等的總和.它反映了勞動(dòng)力質(zhì)的差別。張華通過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)所掌握的專業(yè)知識(shí)就是一種經(jīng)過(guò)投資而獲得的人力資本。
30.【答案】A
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是原始成本的含義。
【要點(diǎn)透析】按發(fā)生的時(shí)間特性，人力資源成本分為原始成本和重置成本。原始成本是指“為取得和開發(fā)人力資源而招致的犧牲”;重置成本是指“由于置換目前正在使用的人員所必須付出的代價(jià)”。
二、多項(xiàng)選擇題
31.【答案】BCE
32.【答案】AB
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是心理測(cè)驗(yàn)的優(yōu)點(diǎn)。
【要點(diǎn)透析】心理測(cè)驗(yàn)是通過(guò)觀察人的具有代表性的行為，依據(jù)確定的原則對(duì)于貫穿在人的行為活動(dòng)中的心理特征，進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)勝任職務(wù)所需要的個(gè)性特點(diǎn)能夠最好地描述并測(cè)量的工具，被廣泛用于人事測(cè)評(píng)工作中。
33.【答案】ABCDE
34.【答案】ABCDE
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是崗前培訓(xùn)為新員工提供的信息。
【要點(diǎn)透析】在崗前培訓(xùn)中，由新員工所在部門提供的信息，主要包括：(1)本部門的功能;(2)工作職責(zé);(3)本部門特有的規(guī)定;(4)本部門的環(huán)境;(5)介紹部門同事。
35.【答案】ACD
【考點(diǎn)點(diǎn)擊】本題考查的知識(shí)點(diǎn)是享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇所須的條件。
【要點(diǎn)透析】享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇須同時(shí)具備三個(gè)條件，即所在單位扣本人按規(guī)定履行其繳費(fèi)義務(wù)滿一年;非本人意愿失業(yè);已辦理失業(yè)登記并有求職要求。
三、簡(jiǎn)答題
36.(1)建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)，達(dá)到有效管理員工的目的。
(2)通過(guò)人與人、事與事、人與事關(guān)系的管理，在
實(shí)現(xiàn)人員管理的同時(shí)，達(dá)到組織體系、文化體系協(xié)同發(fā)展的目的。
(3)通過(guò)人力資源的管理，提高組織的生產(chǎn)率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
37.工作分析的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)為人力資源管理各項(xiàng)功能決策提供基礎(chǔ)。
(2)通過(guò)對(duì)人員能力、個(gè)性等條件的分析，達(dá)到“人盡其才”的效果。
(3)通過(guò)對(duì)工作職責(zé)、工作流程的分析，達(dá)到“才盡其職”的效果。
(4)通過(guò)對(duì)工作環(huán)境、工作設(shè)備的分析，使人與物相互配合。相互協(xié)調(diào)。
(5)科學(xué)評(píng)估員工的績(jī)效，有效地激勵(lì)員工。
38.(1)薪酬調(diào)查。
(2)確定每個(gè)職位的相對(duì)價(jià)值。
(3)將類似職位歸入同一工資等級(jí)。
(4)確定每一工資級(jí)別表示的工資水平—工資曲線。
(5)確定薪酬浮動(dòng)幅度。
(6)設(shè)計(jì)等級(jí)重疊。
(7)管理薪酬體系。
39.制定培訓(xùn)計(jì)劃主要包括以下內(nèi)容：
(1)培訓(xùn)對(duì)象。這是解決培訓(xùn)誰(shuí)的問(wèn)題。
(2)培訓(xùn)目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)包括兩個(gè)要素：操作和標(biāo)準(zhǔn)。
(3)培訓(xùn)時(shí)間。可以根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象的素質(zhì)等因素來(lái)確定培訓(xùn)時(shí)間。
(4)培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)。可以有企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和企業(yè)外部培訓(xùn)兩種。
(5)培訓(xùn)方法、課程和教材。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇合適的培訓(xùn)方法和手段。
(6)培訓(xùn)設(shè)施。設(shè)施設(shè)備的好壞對(duì)培訓(xùn)效果有重大影響。
40.(1)英雄人物的高尚情操在企業(yè)中可以起到良好的示范作用。
(2)英雄人物在企業(yè)中具有引導(dǎo)的作用。
(3)英雄人物具有良好的激勵(lì)作用。
41.(1)歷史成本法，在這種方法下，各個(gè)會(huì)計(jì)期間的人力資源投資支出都要按照劃分收益性支出和資本性支出的原則，在各會(huì)計(jì)期間終了時(shí)將資本性投資支出部分確認(rèn)為人力資源的成本。
(2)重置成本法，是重新取得相當(dāng)于現(xiàn)有人力資源所要發(fā)生的支出和利益犧牲，包括原有職員的離職費(fèi)用和招聘新職員并使之達(dá)到離職員工崗位要求的培訓(xùn)費(fèi)用。
(3)機(jī)會(huì)成本法，是以企業(yè)因職工離職、管理混亂、人員怠工等所蒙受的經(jīng)濟(jì)損失作為人力資源的計(jì)價(jià)依據(jù)。這種方法計(jì)算的人力資源成本不是現(xiàn)實(shí)成本，只是一種可能成本。
四、論述題
42.績(jī)效考核，又叫績(jī)效評(píng)估或績(jī)效評(píng)價(jià)，它通過(guò)系統(tǒng)的方法、原理來(lái)評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。
績(jī)效管理是通過(guò)對(duì)雇員的工作進(jìn)行計(jì)劃、考核、改進(jìn)，最終使其工作活動(dòng)和工作產(chǎn)出與組織目標(biāo)相一致的過(guò)程。它是關(guān)于個(gè)人和組織績(jī)效的一個(gè)系統(tǒng)思路，包括所有圍繞提高績(jī)效所采用的方法、制度、程序等。
傳統(tǒng)的績(jī)效考核只是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的系統(tǒng)，經(jīng)常與組織中的其他背景因素相脫離，而這些因素對(duì)于成功地實(shí)施績(jī)效考核有著非常重要的作用。正因?yàn)閭鹘y(tǒng)的績(jī)效考核對(duì)于諸如提高員工的滿意度和績(jī)效作用有限，對(duì)完成組織目標(biāo)的作用不大，從而導(dǎo)致績(jī)效考核向績(jī)效管理的轉(zhuǎn)變。績(jī)效考核的重心在于“考”，而績(jī)效管理的重心在于績(jī)效提升。它已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要工具與手段。而績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。與績(jī)效考核相比，績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)的是：
(1)就目標(biāo)及如何達(dá)到目標(biāo)需要達(dá)成共識(shí)。
(2)績(jī)效管理不是簡(jiǎn)單的任務(wù)管理，它特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)和員工能力的提高。
(3)績(jī)效管理不僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，而且重視達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程。同單純的考核相比。它更注重未來(lái)，更注重長(zhǎng)期，更注重參與。
五、案例分析題
43.(1)①忽視了人事匹配的原則。人事匹配，人職相宜是人力資源招聘中的一條重要原則，也是一條根本性的原則。從本案例中我們可以看出，小張和小王都是質(zhì)檢部的能手，但卻不一定是采購(gòu)能手。
②缺少必要的培訓(xùn)。無(wú)論是換崗、輪崗，還是內(nèi)部招聘，提拔都不要忽視了必要的培訓(xùn)。小張?jiān)阡浻弥罅ⅠR工作，企業(yè)未對(duì)其進(jìn)行任何培訓(xùn)，當(dāng)然也只會(huì)讓他在低落的摸索中前進(jìn)。
③有效的溝通未到位。具體到內(nèi)部招聘來(lái)講，溝通愈顯重要。無(wú)論是對(duì)成功者，還是失敗者，此時(shí)開展有效的溝通都是必要的。若是該公司開展了有效及時(shí)的溝通，小王應(yīng)該不會(huì)帶著困惑離開原來(lái)心儀已久的公司。
(2)防范“士氣危機(jī)”的三步法
第一步，未雨綢繆，尋找一切可能導(dǎo)致“士氣危機(jī)”的源頭。
第二步，對(duì)癥下藥，堵住源頭。
①健全招聘制度，完善招聘技術(shù)和方法。
②樹立人事相宜的理念。
③建立換崗、輪崗和晉升型的培訓(xùn)體系。
④建立基于內(nèi)部招聘的溝通機(jī)制。
第三步，密切跟蹤，及時(shí)“換藥”。此階段要對(duì)應(yīng)聘成功者和失敗落聘者的工作績(jī)效、工作態(tài)度進(jìn)行跟蹤觀察。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)采取政策，避免“千里之堤，潰于蟻穴”的后果出現(xiàn)。
歷年自考真題11
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。
1.某企業(yè)負(fù)責(zé)人認(rèn)為：企業(yè)推銷什么，消費(fèi)者就購(gòu)買什么。該企業(yè)奉行的傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng) 銷哲學(xué)是
A.生產(chǎn)導(dǎo)向 B.產(chǎn)品導(dǎo)向
C.營(yíng)銷導(dǎo)向 D.推銷導(dǎo)向
2.旅游行業(yè)和娛樂(lè)行業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者節(jié)假日期間的同一筆消費(fèi)支出而展開競(jìng)爭(zhēng)，他們彼此間是
A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B.一般競(jìng)爭(zhēng)者
C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者
3.某企業(yè)發(fā)現(xiàn)所處的營(yíng)銷環(huán)境機(jī)會(huì)水平高，威脅水平也高。根據(jù)機(jī)會(huì)—威脅分析矩陣，該企業(yè)所面臨的營(yíng)銷環(huán)境屬于
A.理想環(huán)境 B.冒險(xiǎn)環(huán)境
C.成熟環(huán)境 D.困難環(huán)境
4.下列產(chǎn)品的購(gòu)買受相關(guān)群體影響最小的是
A.家用汽車 B.肥皂
C.手機(jī) D.羽絨服
5.在消費(fèi)者的購(gòu)買決策活動(dòng)中，首先提出購(gòu)買某種產(chǎn)品或服務(wù)的人，稱為
A.發(fā)起者 B.影響者
C.決策者 D.購(gòu)買者
6.小李從報(bào)紙、雜志等大眾媒體的客觀報(bào)道和各種消費(fèi)者團(tuán)體的評(píng)論中得到關(guān)于購(gòu)買電動(dòng)汽車的信息，這種信息收集渠道屬于
A.個(gè)人來(lái)源 B.商業(yè)來(lái)源
C.公共來(lái)源 D.經(jīng)驗(yàn)來(lái)源
7.LD 啤酒公司將重度啤酒飲用者作為目標(biāo)市場(chǎng)，該公司市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是行為變量中的
A.購(gòu)買時(shí)機(jī) B.追求利益
C.使用程度 D.使用率
8.按照消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣，古玩、名貴字畫等屬于
A.便利品 B.選購(gòu)品
C.特殊品 D.非渴求品
9.顧客購(gòu)買空調(diào)時(shí)，附帶獲得的免費(fèi)運(yùn)送、安裝、調(diào)試、產(chǎn)品保證等屬于產(chǎn)品層次中的
A.核心產(chǎn)品 B.延伸產(chǎn)品
C.基礎(chǔ)產(chǎn)品 D.潛在產(chǎn)品
10.一個(gè)家電企業(yè)生產(chǎn)4種電冰箱產(chǎn)品、8種洗衣機(jī)產(chǎn)品、5種空調(diào)產(chǎn)品，那么該企業(yè)產(chǎn)品組合的寬度是
A.1 B.3
C.8 D.17
11.在產(chǎn)品生命周期的導(dǎo)入期，麗然公司想制定高價(jià)以盡快收回前期投資，并想通過(guò)高促銷費(fèi)用吸引各方眼球以快速打開銷路，應(yīng)該采用
A.快速撇脂策略 B.緩慢撇脂策略
C.快速滲透策略 D.緩慢滲透策略
12.某制鞋公司對(duì)其生產(chǎn)的女鞋使用了“好人緣”、“梵詩(shī)蒂娜”、“法雷諾”等不同品牌，該公司使用的品牌名稱策略是
A.個(gè)別品牌策略 B.家族品牌策略
C.獨(dú)立家族品牌策略 D.組合品牌策略
13.下列關(guān)于企業(yè)有效處理顧客投訴問(wèn)題的做法中錯(cuò)誤的是
A.對(duì)顧客投訴做出快速響應(yīng) B.考慮給顧客補(bǔ)償
C.堅(jiān)持不懈地重獲顧客的友善 D.從企業(yè)角度出發(fā)同顧客爭(zhēng)吵
14.雞蛋價(jià)格每下降1%，需求量相應(yīng)增加0.8%，雞蛋的價(jià)格需求彈性為
A.需求缺乏彈性 B.需求富有彈性
C.需求完全缺乏彈性 D.需求完全富有彈性
15.投資建設(shè)某小型發(fā)電設(shè)備廠，總投資額為4000萬(wàn)元，投資回收期為4年，固定成 本為2000萬(wàn)元，每臺(tái)設(shè)備的變動(dòng)成本為2000元。當(dāng)企業(yè)銷售量達(dá)到2000 臺(tái)時(shí)， 按目標(biāo)收益率定價(jià)法計(jì)算每臺(tái)儀器的售價(jià)是
A.14000 元 B.16000 元
C.17000 元 D.18000 元
16.“妙趣”口香糖公司為使廣大消費(fèi)者能隨時(shí)隨地買到“妙趣”口香糖，通常應(yīng)采取 的分銷模式是
A.密集性分銷 B.選擇性分銷
C.獨(dú)家分銷 D.方便分銷
17.廣告決策流程的第一步是
A.確定廣告預(yù)算 B.選擇傳播媒體
C.設(shè)計(jì)廣告信息 D.確定廣告目標(biāo)
18.受眾對(duì)廣告企業(yè)或產(chǎn)品喜愛(ài)、偏愛(ài)的程度，是企業(yè)廣告認(rèn)知目標(biāo)構(gòu)成中的
A.展露 B.知名度
C.態(tài)度 D.試用
19.某面包店推出新品，采用贈(zèng)送樣品和免費(fèi)品嘗的方式吸引消費(fèi)者，該面包店采用的營(yíng)銷傳播工具類型是
A.廣告 B.銷售促進(jìn)
C.公共關(guān)系 D.人員銷售
20.AM 制鞋公司當(dāng)年銷售量為1萬(wàn)雙，每雙平均售價(jià)100元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)30萬(wàn)元，其銷售利潤(rùn)率是
A.10% B.20%
C.30% D.40%
二、多項(xiàng)選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項(xiàng)中 至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出，錯(cuò)選、多選或少選均無(wú)分。
21.市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包括
A.人口環(huán)境 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.社會(huì)與文化環(huán)境 D.科學(xué)技術(shù)環(huán)境
E.政治與法律環(huán)境
22.市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的途徑包括
A.開發(fā)新用戶 B.開辟新用途
C.側(cè)翼防御 D.收縮防御
E.增加使用量
23.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容包括
A.企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任 B.企業(yè)對(duì)員工的責(zé)任
C.企業(yè)對(duì)政府的責(zé)任 D.企業(yè)對(duì)社區(qū)的責(zé)任
E.企業(yè)對(duì)環(huán)境的責(zé)任
24.顧客總成本是指顧客在挑選和購(gòu)買某種產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中所付出的各種形式的成本之和，主要包括
A.貨幣成本 B.時(shí)間成本
C.體力成本 D.精神成本
E.機(jī)會(huì)成本
25.下列屬于營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)的有
A.銀行 B.廣告公司
C.市場(chǎng)調(diào)研公司 D.市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司
E.傳媒機(jī)構(gòu)
三、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。
26.簡(jiǎn)述影響組織市場(chǎng)購(gòu)買行為的因素。
27.簡(jiǎn)述品牌資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
28.簡(jiǎn)述分銷渠道沖突的類型。
29.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的特征。
30.簡(jiǎn)述企業(yè)定價(jià)的流程。
四、案例分析題：本大題共2小題，第31題10分，第32題15分，共25分。
31.“麗格”服裝企業(yè)是傳統(tǒng)老牌企業(yè)，現(xiàn)在想要進(jìn)入運(yùn)動(dòng)服裝生產(chǎn)領(lǐng)域。該企業(yè) 通過(guò)郵寄調(diào)查表、面對(duì)面訪問(wèn)、利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行訪問(wèn)等多種方式與消費(fèi)者進(jìn)行接觸， 在對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行深入分析之后，發(fā)現(xiàn)有不少家長(zhǎng)抱怨很難給家里的胖孩子買到 滿意的運(yùn)動(dòng)服，不是看上的款式?jīng)]有足夠大的尺碼，就是尺碼夠大但款式不滿意。 同時(shí)該企業(yè)通過(guò)北京大學(xué)兒童青少年衛(wèi)生研究所發(fā)布的《中國(guó)肥胖報(bào)告》了解到： 到2030年可能會(huì)有28%的中國(guó)兒童超重。該企業(yè)敏銳地嗅到了商機(jī)，決定進(jìn)入運(yùn)動(dòng)服裝領(lǐng)域后，集中力量專門為超重兒童生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)服裝。
問(wèn)：
(1)結(jié)合案例分析“麗格”企業(yè)采用了哪些市場(chǎng)接觸方式獲取市場(chǎng)信息? (6分) (2)結(jié)合案例分析“麗格”使用的目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋策略。 (4分)
32.RS 保險(xiǎn)公司是我國(guó)人壽保險(xiǎn)行業(yè)中最大的央企，市場(chǎng)份額一直處于領(lǐng)頭羊地位，但近兩年銷售額環(huán)比增長(zhǎng)幅度處于下滑趨勢(shì)。產(chǎn)品研發(fā)部門進(jìn)行了深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前人壽保險(xiǎn)市場(chǎng)難見(jiàn)能讓少兒?jiǎn)为?dú)投保的疾病門診險(xiǎn)。為此，該 壽險(xiǎn)公司向市場(chǎng)推出一款名為“貼心暖寶超能”的少兒門診險(xiǎn)。投保年齡28 天至 10歲，保險(xiǎn)期間1年，報(bào)銷范圍社保內(nèi)外都報(bào)，其中社保“2類自付加丙類全自費(fèi)” 可以報(bào)銷35%，疾病門急診等待期只需15 天，住院等待期90 天，意外身故保額 50萬(wàn)元，傷殘按比例賠付等。保費(fèi)不隨年齡變化，有社保情況下每年只需699元，無(wú)社保1099元。最重要的一點(diǎn)是免賠額為0元，并且就醫(yī)只要求公立二級(jí)以上醫(yī)院。
為了快速向市場(chǎng)推廣該產(chǎn)品，RS 公司專門為該產(chǎn)品設(shè)置了營(yíng)銷行政經(jīng)理、廣 告促銷經(jīng)理、銷售經(jīng)理、調(diào)研經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。在營(yíng)銷副總經(jīng)理帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)不懈 努力，在2023 年一經(jīng)推出就受到市場(chǎng)的青睞。
問(wèn)：
(1)結(jié)合案例分析RS 保險(xiǎn)公司使用的市場(chǎng)定位策略。(6分)
(2)結(jié)合案例分析RS 保險(xiǎn)公司采用了哪些定價(jià)策略? (5分)
(3)結(jié)合案例分析RS 保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷組織類型。(4分)
五、論述題：本大題共1小題，15分。
33.論述整合營(yíng)銷傳播的開發(fā)流程。
歷年自考真題12
一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只 有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。
在寡頭壟斷市場(chǎng)上，一個(gè)企業(yè)首先對(duì)價(jià)格進(jìn)行變動(dòng)，而這個(gè)變動(dòng)又能為其他企業(yè)所接受，該企業(yè)稱為
A.支配型價(jià)格領(lǐng)袖 B.效率型價(jià)格領(lǐng)袖
C.卡特爾價(jià)格領(lǐng)袖 D.晴雨表型價(jià)格領(lǐng)袖
在資源一定的條件下，現(xiàn)有A 、B 、C三種選擇方案，其對(duì)應(yīng)的凈收益分別為100萬(wàn) 元、150萬(wàn)元和120萬(wàn)元。若選擇了B方案，則機(jī)會(huì)成本為
A.100 萬(wàn)元 B.120 萬(wàn)元 C.150 萬(wàn)元 D.220 萬(wàn)元
寡頭壟斷具有兩個(gè)明顯的優(yōu)點(diǎn)：可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和有利于
A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) B.優(yōu)化資源配置
C.降低市場(chǎng)價(jià)格 D.促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步
通常情況下，對(duì)某種商品需求量影響最大的因素是
A.消費(fèi)者偏好 B.該商品的價(jià)格
C.相關(guān)商品的價(jià)格 D.消費(fèi)者收入水平
在有限預(yù)算約束下，消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)效用最大化的條件是：預(yù)算線和
A.等產(chǎn)量曲線相交點(diǎn)代表的商品組合
B.等產(chǎn)量曲線相切點(diǎn)代表的商品組合
C.無(wú)差異曲線相切點(diǎn)代表的商品組合
D.無(wú)差異曲線相交點(diǎn)代表的商品組合
長(zhǎng)期平均成本曲線呈 “U” 形的原因是長(zhǎng)期生產(chǎn)中
A.外部經(jīng)濟(jì)的作用
B.供給規(guī)律的作用
C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律的作用
D.要素邊際收益遞減規(guī)律的作用
萬(wàn)達(dá)影院的爆米花價(jià)格由每桶10元提升至每桶12元，由此造成其日銷量由100桶降至80桶。則爆米花的需求價(jià)格彈性為
A.無(wú)彈性 B.單位彈性 C.富有彈性 D.缺乏彈性
下列不屬于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法的是
A.隨行就市定價(jià)法 B.目標(biāo)滲透定價(jià)法
C.密封投標(biāo)定價(jià)法 D.競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格定價(jià)法
從長(zhǎng)期來(lái)看，企業(yè)不存在
A.固定成本 B.平均成本 C.機(jī)會(huì)成本 D.隱性成本
無(wú)論是既定產(chǎn)量成本最小，還是既定成本產(chǎn)量最大，生產(chǎn)要素最佳組合點(diǎn)都在
A.等產(chǎn)量曲線和等成本曲線相切的切點(diǎn)上
B.等產(chǎn)量曲線和等成本曲線相交的交點(diǎn)上
C.長(zhǎng)期成本曲線和短期成本曲線相交的交點(diǎn)上
D.長(zhǎng)期成本曲線和短期成本曲線相切的切點(diǎn)上
等成本線平行向右移動(dòng)表示
A.產(chǎn)量提高 B.產(chǎn)量減少
C.投入成本增加 D.投入成本減少
在維持產(chǎn)量水平不變的條件下，如果企業(yè)增加3個(gè)單位的勞動(dòng)投入量就可以減少6個(gè)單位的資本投入量，則有
A.MRTSLK=2，MPx/MPt=2 B.MRTSLx=1/2，MPk/MPL=2
C.MRTSLK=2，MPk/MPt=1/2 D.MRTSLx=1/2，MPk/MP=1/2
短期成本函數(shù)的估計(jì)有兩種方式：由生產(chǎn)函數(shù)推導(dǎo)出成本函數(shù)和
A.用規(guī)范方法進(jìn)行分析 B.用邊際方法進(jìn)行計(jì)算
C.用統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行估計(jì) D.用歸納方法進(jìn)行估計(jì)
企業(yè)之間存在著互相制約、互相依存關(guān)系的市場(chǎng)是
A.壟斷市場(chǎng) B.完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)
C.壟斷競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng) D.寡頭壟斷市場(chǎng)
可以用來(lái)預(yù)測(cè)一個(gè)企業(yè)或行業(yè)的需求變化，但卻不能用來(lái)評(píng)價(jià)這種變化對(duì)其他企業(yè)或行業(yè)的影響的需求預(yù)測(cè)方法是
A.調(diào)查技術(shù) B.投入產(chǎn)出分析
C.民意測(cè)驗(yàn)技術(shù) D.經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型
在完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的長(zhǎng)期均衡條件是
A.MR≠AR， 其中MR=P
B.MR=AR=LMC=LAC=P
C.MR=LMC≠LAC， 其中MR=AR=P
D.MR≠LMC=LAC， 其中MR=AR=P
企業(yè)根據(jù)不同購(gòu)買量確定不同的價(jià)格，稱為
A.一級(jí)價(jià)格歧視 B.二級(jí)價(jià)格歧視
C.三級(jí)價(jià)格歧視 D.四級(jí)價(jià)格歧視
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)理論構(gòu)建的最基本假設(shè)條件有完全理性、完全信息和
A.成本最小 B.規(guī)模經(jīng)濟(jì) C.市場(chǎng)出清 D.盈虧平衡
常見(jiàn)的心理定價(jià)法不包括
A.撇脂定價(jià) B.炫耀定價(jià)
C.數(shù)字定價(jià) D.心里暗示定價(jià)
下列屬于企業(yè)固定成本的是
A.水電費(fèi) B.員工工資 C.原材料費(fèi) D.機(jī)器設(shè)備
二、簡(jiǎn)答題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。
需求預(yù)測(cè)方法中時(shí)間序列所表示的變動(dòng)分為哪幾類?
簡(jiǎn)述基數(shù)效用論和序數(shù)效用論。
簡(jiǎn)述成本加成定價(jià)法確定產(chǎn)品價(jià)格的基本步驟。
簡(jiǎn)述壟斷市場(chǎng)應(yīng)具備的條件。
簡(jiǎn)述寡頭壟斷市場(chǎng)的分類標(biāo)準(zhǔn)及具體類型。
三、計(jì)算題：本大題共5小題，每小題6分，共30分。
假定某公司在它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)之前，運(yùn)動(dòng)鞋的每月銷量為10000雙，售價(jià)為 100元/雙，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)之后，該公司的每月銷量下降到8000雙。依照過(guò) 去的經(jīng)驗(yàn)，該公司運(yùn)動(dòng)鞋的需求價(jià)格彈性約為-2.0，如果該公司希望將銷量恢復(fù)到 每月10000雙，那么應(yīng)該降價(jià)到多少?(計(jì)算結(jié)果保留1位小數(shù))
已知某商品生產(chǎn)成本C與產(chǎn)量Q的函數(shù)關(guān)系式為C=100+4Q， 價(jià)格P 與產(chǎn)量Q 的函數(shù)關(guān)系式：計(jì)算利潤(rùn)最大時(shí)的產(chǎn)量和最大利潤(rùn)。
已知某公司短期總成本函數(shù)為： STC=200+50Q。 計(jì)算：
公司的總固定成本 (TFC)。
公司生產(chǎn)100單位產(chǎn)品時(shí)的短期平均成本(SAC)。
公司短期生產(chǎn)的邊際成本 (SMC)。
假定某壟斷企業(yè)的成本函數(shù)為： TC=50+20Q， 其產(chǎn)品的需求函數(shù)為P=100-4Q， 計(jì)算：
企業(yè)的最大利潤(rùn)。
企業(yè)按P=MC 定價(jià)時(shí)的利潤(rùn)。
某企業(yè)生產(chǎn)兩種關(guān)聯(lián)產(chǎn)品A和B， 這兩種產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者而言是替代產(chǎn)品，其邊際成本分別為80元和60元，其需求曲線分別為PA=200-2QA-2QB 和PB=160-QB 。 要求通過(guò)計(jì)算對(duì)A 、B產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)決策。
四、案例分析題：本大題共2小題，每小題10分，共20分。
案例：
未發(fā)酵面包的漲價(jià)：關(guān)于馬茲索面包的陰謀3000年來(lái)，馬茲索一直被猶太人用來(lái)作為紀(jì)念摩西帶領(lǐng)以色列孩子走出埃及、擺脫奴役的歷史故事的象征。這種在逾越節(jié)吃的、死面的、未發(fā)酵的稱為馬 茲索的面包，象征古以色列人在逃出埃及時(shí)離開得如此匆忙，以至于等不到把面 包發(fā)起來(lái)。
許多年來(lái)，在逾越節(jié)吃馬茲索面包這一古老的傳統(tǒng)，為少數(shù)生產(chǎn)商提供了一 種盈利的機(jī)會(huì)。由于產(chǎn)品具有宗教意義，馬茲索面包的需求往往對(duì)價(jià)格和經(jīng)濟(jì)條 件的變化很不敏感。
在美國(guó)有三家企業(yè)統(tǒng)治著馬茲索面包的市場(chǎng)。但在1991年5月，聯(lián)邦大陪審團(tuán) 指控這三家企業(yè)的經(jīng)理搞共謀以固定馬茲索面包的價(jià)格。幾個(gè)月后，三家企業(yè)中 最大的曼尼斯邱威茲(Manischewitz)公司，被聯(lián)邦法官罰款100萬(wàn)美元，該公司還同意向慈善機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)幾百萬(wàn)美元現(xiàn)金和食品以了結(jié)幾個(gè)懸而未決的價(jià)格固定案件。
對(duì)曼尼斯邱威茲公司的起訴書認(rèn)為，共謀開始是由芝加哥格菲特魚的價(jià)格戰(zhàn) 引起的。當(dāng)時(shí)格菲特魚的削價(jià)波及到馬茲索面包，這三家馬茲索面包的主要生產(chǎn) 商的經(jīng)理就聚在一起安排休戰(zhàn)以穩(wěn)住價(jià)格。 一旦建立起溝通，經(jīng)理就進(jìn)一步開始 定期會(huì)晤，進(jìn)行共謀以提高馬茲索面包的價(jià)格。從1981年開始，五年中他們每年 秋天會(huì)晤一次，以決定在下一個(gè)逾越節(jié)到來(lái)之前把馬茲索面包的價(jià)格提高多少。
在這期間，馬茲索面包的價(jià)格上升了近38%，而其他食品的價(jià)格指數(shù)只上升了25%。
雖然反托拉斯的行動(dòng)終結(jié)了馬茲索面包的價(jià)格固定，但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，價(jià)格 并沒(méi)有降低。1991年，曼尼斯邱威茲公司收購(gòu)了另外兩家企業(yè)，現(xiàn)在控制著美國(guó)馬茲索面包市場(chǎng)90%的份額。
問(wèn)題：
案例中的馬茲索面包為什么在逾越節(jié)到來(lái)前被廠商們抬高價(jià)格?
美國(guó)的三家企業(yè)為什么可以形成馬茲索食品的共謀?
案例：在20世紀(jì)末，我國(guó)某地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)大型礦藏。當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門成立了該 礦開發(fā)建設(shè)指揮部，并進(jìn)行了大量的投入，實(shí)現(xiàn)了“四通一平”，還進(jìn)行了前期 的初步開發(fā)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于該礦產(chǎn)品品質(zhì)過(guò)低，沒(méi)有工業(yè)實(shí)際開采價(jià)值，整個(gè) 工程擱置了。 一擱置，十年過(guò)去了。在建設(shè)指揮部的賬戶上一直寫著：投入國(guó)有 資產(chǎn)6億元人民幣。
后來(lái)有人研究，該處作為礦產(chǎn)開發(fā)，沒(méi)有工業(yè)開采價(jià)值，但可以將這個(gè)地方 改造成一個(gè)旅游度假中心，但需要繼續(xù)投入1億元人民幣。對(duì)礦山前期開發(fā)的基礎(chǔ) 設(shè)施也進(jìn)行了評(píng)估，可以作價(jià)1億元人民幣作為旅游度假中心的投入。而需要繼續(xù) 投入的1億元?jiǎng)t由民間集資， 一民營(yíng)企業(yè)家有投資意向。但一旦簽署合作協(xié)議，先 期投入的國(guó)有資產(chǎn)在賬戶上就需要變更，從6億元變更為1億元。
問(wèn)題：
根據(jù)成本分析理論，結(jié)合案例說(shuō)明沉沒(méi)成本、固定成本和增量成本的含義。
企業(yè)決策時(shí)是否需要考慮沉沒(méi)成本?并陳述理由。
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