大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記（通用10篇）

　　時(shí)間過得真快啊，眨眼間，一個(gè)星期已經(jīng)過去了，相信大家一定感觸頗深吧，制定一篇周記吧。快來參考周記是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記，希望能夠幫助到大家。

　　大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 1

　　第一周

　　從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。突然面對(duì)這么大的轉(zhuǎn)變，我知道我必須得適應(yīng)。好在同事們都很樂意幫助我，這也給我了很大的動(dòng)力去學(xué)習(xí)每件事情。

　　才來的那天最糗的事情就是去復(fù)印一點(diǎn)資料。平時(shí)在學(xué)校復(fù)印東西都是打印店的人復(fù)印的，從來沒有自己親手復(fù)印過。以為也沒什么難的吧，誰知道我弄了半天都沒復(fù)印出來，想想這么簡(jiǎn)單的事情又不好意思問同事，可急死我了。好在一個(gè)同事姐姐看見了，主動(dòng)教我怎么用，還跟我說以后再有什么不懂的就問她，不用覺得不好意思。后來我就經(jīng)常請(qǐng)教同事問題了，不會(huì)再覺得有什么好尷尬的了。

　　由于現(xiàn)在還住校，所以我每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，這也鍛煉了我的自制能力。

　　常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負(fù)責(zé)人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

　　一個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng)，但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司，也許是最艱難的幾天，需要適應(yīng)的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。

　　第二周

　　不知不覺中，來這里實(shí)習(xí)已十來天了，雖然時(shí)間已接近兩星期，但是很多工作都還不是那么得心應(yīng)手。不過同事們都很熱心，很好相處，我一有什么不懂的都會(huì)請(qǐng)教他們，在他們的幫助下我也能夠獨(dú)自完成很多事情啦。雖然在他們的眼里我看起來很小很年輕，都把我當(dāng)作小妹妹似的，但是我自己卻不那么想，我覺得既然在一起工作就要以同樣的態(tài)度對(duì)待每件事，不能因?yàn)樽约盒【桶咽虑橥平o別人。

　　為了能夠真正的學(xué)到知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會(huì)越來越順手的。

　　一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的'了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

　　另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

　　我覺得自己進(jìn)入工作的狀態(tài)越來越好了，與同事們也越來越融洽，期待所有的事都越來越好!

　　第三周

　　今天有點(diǎn)不開心，來了20來天了，今天是第一次犯錯(cuò)誤。登記員工薪資的時(shí)候居然把一個(gè)數(shù)字寫錯(cuò)了，還好同事檢查發(fā)現(xiàn)及時(shí)更正了。雖然他們沒有說我，安慰我說，誰沒有出錯(cuò)的時(shí)候呢，可是自己還是很不好意思。事情已經(jīng)發(fā)生了，還好沒有出什么紕漏，我只有告誡自己在以后的工作中要更加謹(jǐn)慎，不能再犯了，不然就對(duì)不起大家的寬容和幫助了。

　　第一周

　　這周是實(shí)習(xí)的第一周，主要任務(wù)做好生產(chǎn)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作!我首先聯(lián)系了生產(chǎn)實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師。了解了一下今天電廠的基本情況以及運(yùn)營范圍。并且到其廠子的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行參觀。并且見到許多電源、變壓器及互感器、電器成套裝置、大開關(guān)電器、塑殼開關(guān)、控制儀表、線纜及敷設(shè)、用電設(shè)備等西多實(shí)際的東西。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)教師先大致的向我介紹了一下這些電氣設(shè)備及器件的功能等，說以后再慢慢學(xué)會(huì)去深入的了解它們和使用它們!指導(dǎo)老師說，讓我在實(shí)習(xí)的這幾天，多掌握電力系統(tǒng)的基本知識(shí)，電力負(fù)荷計(jì)算及無功功率補(bǔ)償，三相短路分析、計(jì)算及效應(yīng)，變配電所及其一次系統(tǒng)，電氣設(shè)備的選擇與校驗(yàn)，電力線路，供配電系統(tǒng)的繼電保護(hù)，變電所二次回路及自動(dòng)裝置，電氣安全、防雷和接地，電氣照明，供配電系統(tǒng)的運(yùn)行和管理等。在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，以得到更加深入的學(xué)習(xí)。

　　第二周

　　這周最主要的任務(wù)就是認(rèn)識(shí)去好哈的使用和了解電源，原以為，電源是個(gè)很簡(jiǎn)單的東西，就是提供電源嘛!但是遠(yuǎn)不是我想的那么簡(jiǎn)單。

　　比如說，今天指導(dǎo)老師向我介紹了三項(xiàng)應(yīng)急電源(EPS)。稱為Emergency(緊急)Power(電力)Supply(供給)，是當(dāng)今重要建筑物中為了電力保障和消防安全而采用的一種應(yīng)急電源。它主要由輸入輸出單元、充電模塊、電池組、逆變器、監(jiān)控器、輸出切換裝置等部分組成。其原理為：在市電正常時(shí)，由市電經(jīng)過輸出切換裝置給重要負(fù)荷供電，同時(shí)充電器為蓄電池進(jìn)行充電或浮充;當(dāng)市電斷電后或電壓超出供電范圍，控制器啟動(dòng)逆變器，同時(shí)輸出切換裝置將市電供電狀態(tài)立即切換到逆變器供電，為負(fù)荷設(shè)備提供應(yīng)急供電;當(dāng)市電恢復(fù)時(shí)，應(yīng)急電源將恢復(fù)為市電供電。EPS是以解決應(yīng)急照明、事故照明、消防設(shè)施等一級(jí)負(fù)荷供電設(shè)備為主要目標(biāo)，提供一種符合消防規(guī)范的具有獨(dú)立回路的應(yīng)急供電系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠在應(yīng)急狀態(tài)下提供緊急供電，用來解決照明用電或只有一路市電缺少第二路電源，或代替發(fā)電機(jī)組構(gòu)成第二電源，或做為需要第三電源的場(chǎng)合使用。廣泛適用于市電中斷時(shí)各類一級(jí)和特別重要負(fù)荷的交流應(yīng)急供電，如各類重要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的供電;各類建筑的工作供電和消防供電;醫(yī)院安全供電;交通系統(tǒng)高速公路、隧道、地鐵、輕軌、民用機(jī)場(chǎng)的供電;電力系統(tǒng)的供電;各類不能斷電的生產(chǎn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的供電。是設(shè)備要求純凈正弦波高質(zhì)量供電電源。真的很沒想到，一個(gè)電源，竟然會(huì)有這么多知識(shí)在里面。

　　第三周

　　本周最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)變壓器及互感器。

　　首先是變壓器，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老師主要向我介紹了怎樣判別電源變壓器參數(shù)：電源變壓器標(biāo)稱功率、電壓、電流等參數(shù)的標(biāo)記，日久會(huì)脫落或消失。有的市售變壓器根本不標(biāo)注任何參數(shù)。這給使用帶來極大不便。下面介紹無標(biāo)記電源變壓器參數(shù)的判別方法。此方法對(duì)選購電源變壓器也有參考價(jià)值。

　　1、從外形識(shí)別常用電源變壓器的鐵芯有E形和C形兩種。E形鐵芯變壓器呈殼式結(jié)構(gòu)(鐵芯包裹線圈)，采用D41、D42優(yōu)質(zhì)硅鋼片作鐵芯，應(yīng)用廣泛。C形鐵芯變壓器用冷軋硅鋼帶作鐵芯，磁漏小，體積小，呈芯式結(jié)構(gòu)(線圈包裹鐵芯)。

　　2、從繞組引出端子數(shù)識(shí)別電源變壓器常見的有兩個(gè)繞組，即一個(gè)初級(jí)和一個(gè)次級(jí)繞組，因此有四個(gè)引出端。有的電源變壓器為防止交流聲及其他干擾，初、次級(jí)繞組間往往加一屏蔽層，其屏蔽層是接地端。因此，電源變壓器接線端子至少是4個(gè)。

　　3、從硅鋼片的疊片方式識(shí)別E形電源變壓器的硅鋼片是交插入的，E片和I片間不留空氣隙，整個(gè)鐵芯嚴(yán)絲合縫。音頻輸入、輸出。

　　第四周

　　這周參觀和學(xué)習(xí)了電器成套裝置。主要有高壓屏、低壓屏、控制箱、動(dòng)力箱、照明箱等。如圖一所示：在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中，當(dāng)接收到來自觸發(fā)器件的火災(zāi)報(bào)警消防控制中心信號(hào)后，能自動(dòng)或手動(dòng)啟動(dòng)相關(guān)消防設(shè)備并顯示其狀態(tài)的設(shè)備，稱為消防控制設(shè)備。主要包括火災(zāi)報(bào)警控制器，自動(dòng)滅火系統(tǒng)的控制裝置，室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的控制裝置，防煙排煙系統(tǒng)及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的控制裝置，常開防火門、防火卷簾的控制裝置，電梯回降控制裝置，以及火災(zāi)應(yīng)急廣播、火災(zāi)警報(bào)裝置、消防通信設(shè)備、火災(zāi)應(yīng)急照明與疏散指示標(biāo)志的控制裝置等十類控制裝置中的部分或全部。消防控制設(shè)備一般設(shè)置在消防控制中心，以便于實(shí)行集中統(tǒng)一控制，也有的消防控制設(shè)備設(shè)置在被控消防設(shè)備所在現(xiàn)場(chǎng)(如消防電梯控制按鈕)，但其動(dòng)作信號(hào)則必須返回消防控制室，實(shí)行集中與分散相結(jié)合的控制方式。

　　第五周

　　這周的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)大開關(guān)電器。主要有少油斷路器、真空斷路器、空氣斷路器、SF6斷路器、智能斷路器、轉(zhuǎn)換開關(guān)、開關(guān)附件等。

　　“真空斷路器”因其滅弧介質(zhì)和滅弧后觸頭間隙的絕緣介質(zhì)都是高真空而得名;其具有體積小、重量輕、適用于頻繁操作、滅弧不用檢修的優(yōu)點(diǎn)，在配電網(wǎng)中應(yīng)用較為普及。

　　轉(zhuǎn)換開關(guān)又稱組合開關(guān)，與刀開關(guān)的操作不同，它是左右旋轉(zhuǎn)的平面操作。轉(zhuǎn)換開關(guān)具有多觸點(diǎn)、多轉(zhuǎn)換開關(guān)位置、體積小、性能可靠、操作方便、安裝靈活等優(yōu)點(diǎn)，多用于機(jī)床電氣控制線路中電源的引入開關(guān)，起著隔離電源作用，還可作為直接控制小容量異步電動(dòng)機(jī)不頻繁起動(dòng)和停止的控制開關(guān)。轉(zhuǎn)換開關(guān)同樣也有單極、雙極和三極。

　　空氣斷路器(自動(dòng)開關(guān))：斷路器的一種。絕緣介質(zhì)為空氣。是用手動(dòng)(或電動(dòng))合閘，用鎖扣保持合閘位置，由脫扣機(jī)構(gòu)作用于跳閘并具有滅弧裝置的低壓開關(guān)，目前被廣泛用于500V以下的交、直流裝置中，在電路中作接通、分?jǐn)嗪统休d額定工作電流和短路、過載等故障電流。當(dāng)電路內(nèi)發(fā)生過負(fù)荷、短路、電壓降低或消失時(shí)，能自動(dòng)切斷電路，進(jìn)行可靠的保護(hù)。斷路器的動(dòng)、靜觸頭及觸桿設(shè)計(jì)型式多樣，但提高斷路器的分?jǐn)嗄芰κ侵饕�目的。目前，利用一定的觸頭結(jié)構(gòu)，限制分?jǐn)鄷r(shí)短路電流峰值的限流原理，對(duì)提高斷路器的分?jǐn)嗄芰τ忻黠@的作用，而被廣泛采用。

　　第六周

　　本周所了解和和學(xué)習(xí)的是塑殼開關(guān)。塑殼斷路器能夠自動(dòng)切斷電流在電流超過跳脫設(shè)定后。塑殼指的是用塑料絕緣體來作為裝置的外殼，用來隔離導(dǎo)體之間以及接地金屬部分。塑殼斷路器通常含有熱磁跳脫單元，而大型號(hào)的塑殼斷路器會(huì)配備固態(tài)跳脫傳感器。

　　第七周

　　這周我看到了現(xiàn)場(chǎng)的好多主接線圖。變電所的電氣主接線是由電力變壓器、各種開關(guān)電器、電流互感器、電壓互感器、母線、電力電纜或?qū)Ь�、移相電容器、避雷器等電氣設(shè)備以一定次序相連接的接受和分配電能的電路。

　　第八周

　　這周實(shí)習(xí)內(nèi)容是電機(jī)控制，通過一個(gè)繼電器和兩個(gè)開關(guān)控制電機(jī)的啟動(dòng)和退出。

　　老師首先講解了空氣開關(guān)、繼電器及常開、常閉開關(guān)的構(gòu)造、用途及接線方式，然后就整個(gè)接線原理圖的工作方式進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。通過繼電器內(nèi)的電磁線圈的通電與否控制發(fā)電機(jī)極端的開關(guān)的閉合與打開，從而實(shí)現(xiàn)電機(jī)的啟動(dòng)與停機(jī)。

　　分好組后，我們先畫了接線圖。由于要求兩個(gè)開關(guān)控制一個(gè)燈，我們想了一會(huì)兒才畫出符合要求的電路圖。然后我們將各個(gè)接線處與實(shí)際器件進(jìn)行了對(duì)照，并弄清了圖與實(shí)物的對(duì)照關(guān)系，才開始接線。

　　通過本次實(shí)習(xí)，我們對(duì)繼電器的構(gòu)造與工作原理有了更深入的認(rèn)識(shí)，同時(shí)提高了動(dòng)手能力。在接線中遇到有分歧的地方，我們還耐心的交流溝通，培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　第九周

　　本周學(xué)習(xí)安全知識(shí)中的觸電急救。

　　觸電急救分為三個(gè)部分。首先是用電常識(shí)，人體可承受的最大安全電流是100mA。然后是急救知識(shí)的理論學(xué)習(xí)，人工呼吸要用2S的時(shí)間渡氣，3S的時(shí)間讓觸電者放松。心肺復(fù)蘇要按心臟的位置、頻率大概分為一分鐘60下。第三部分是演示及練習(xí)，老師首先示范，然后由自己練習(xí)體驗(yàn)，老師在一旁做指導(dǎo)和講解。

　　第十周

　　為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，這周主要是對(duì)之前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)回顧和梳理，加強(qiáng)實(shí)際操作，為將來的工作打下基礎(chǔ)，也感謝用人單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心指導(dǎo)。

　　大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 2

　　第一周

　　這是一個(gè)新的開始，我也學(xué)習(xí)和他人一樣的跳了槽，從廣州來到了深圳的一個(gè)手表殼加工廠開，離開原來的廠，來到了一個(gè)全新的環(huán)境，剛開始還真是有些不習(xí)慣，剛剛和工人混熟一些，就要走人，想想真是不好意思，也有一些失落。深圳公明，是一個(gè)手表殼手表帶的加工廠，這個(gè)c車間里面共有五臺(tái)數(shù)控銑床，其中四臺(tái)是加工中心，還有一臺(tái)是普通的數(shù)控銑床，里面共有四個(gè)工人，當(dāng)然是包括我在內(nèi)了。

　　加工中心和普通的數(shù)控銑床的區(qū)別就是是否有刀庫。有三臺(tái)是八把刀的加工中心，還有一臺(tái)是這里的一臺(tái)有二把刀，是一臺(tái)臺(tái)灣產(chǎn)的三菱加工中心。上面的字體也是使用繁體字，看著那些字體，有些親切又有些陌生，感覺怪怪的。新環(huán)境，新開始，新起點(diǎn)，好好努力。

　　第二周

　　來這里是以一個(gè)操作工應(yīng)聘的，所以大多數(shù)時(shí)候，我是站著的在數(shù)控銑床前面，那是加工的需要，這里的操作工的工作就是更換加工工件，手表殼。這種工作不是什么的難事，也就是在已經(jīng)調(diào)配好的機(jī)床上，轉(zhuǎn)動(dòng)一個(gè)螺母，一個(gè)扳手就能夾緊或者松開工件，因?yàn)檫@里的表殼的形狀都是很有規(guī)則的內(nèi)圓外方，這是對(duì)于大多數(shù)的常見的表殼來說。

　　內(nèi)圓的工件就用樣嘴往外漲夾緊，外方的就是樣嘴由外向里收縮夾緊工件。在這里的宿舍是四個(gè)人的，其中，有兩個(gè)是電工，還有一個(gè)是磨坊的磨工，他們都是湖南的。雖然我是一個(gè)新來的'，但對(duì)我很是友善，不會(huì)因?yàn)榈赜虻牟煌�而鬧出排斥。這里的伙食就差勁了，和學(xué)校的比起來，差距不是一般的大，個(gè)星期，我是吃了三天的半生不熟的飯，可能是調(diào)整了心態(tài)，以一個(gè)打工仔的身份來衡量，這樣的事兒也是很是正常了。艱苦!堅(jiān)持!

　　第三周

　　時(shí)間是不會(huì)因?yàn)槟獋�(gè)人的表現(xiàn)而停留或者加快腳步的，他對(duì)于每一個(gè)人都是一樣的公平。加工工件，手表殼也會(huì)有很多的不同形狀，有方的圓的橢圓的鵝卵殼裝心形的情侶套裝的，原來不起眼的手表殼也是可以有這樣豐富的表情，真是很不錯(cuò)創(chuàng)意啊，創(chuàng)意源于生活，又高于生活。這里的數(shù)控機(jī)床，每次開機(jī)后都要先歸零處理，當(dāng)然，上星期提到的那臺(tái)臺(tái)灣數(shù)控機(jī)床就沒有這樣的麻煩，只要風(fēng)機(jī)的風(fēng)壓足夠，就能夠進(jìn)行生產(chǎn)，不用歸零。

　　還有一臺(tái)就比較有意思了，每次開機(jī)，如果是要接著沒有完成的工作的話，就得抬出g54到g59的坐標(biāo)系窗口，手工轉(zhuǎn)輪至想要加工使用的坐標(biāo)系值，看看是否偏心，據(jù)說，這臺(tái)機(jī)曾經(jīng)修過，導(dǎo)致有時(shí)候歸零后還會(huì)偏心。如果發(fā)現(xiàn)偏心了，還得調(diào)整相應(yīng)的偏心距離。有意思。

　　第四周

　　我已經(jīng)不想再說時(shí)間的問題了，工作就是這樣的無聊啊，每天都是昨天的重復(fù)，昨天的延續(xù)，要讓生活色彩斑斕，就得多動(dòng)動(dòng)你的腦子，想出一些新點(diǎn)子來。這里的刀具使用的大多數(shù)直徑是四的銑刀，偶爾會(huì)使用能夠用直徑是六的銑刀，四個(gè)人五臺(tái)機(jī)器，在更換了工件之余就會(huì)有一段不算漫長(zhǎng)，但是很煩無所事事的等待時(shí)間，怎樣利用這一時(shí)間?

　　雷鋒叔叔說，我們要有釘子精神。釘子精神的宗旨就是充分利用時(shí)間。想起曾經(jīng)在模具廠工作的時(shí)候?qū)W過一下磨刀，在這里重操舊業(yè)也未嘗不可，于是，我的空有時(shí)間利用上了，磨刀盤也不是普通的砂輪，而是顆粒很細(xì)的好像是硼輪，磨刀的感覺真是不錯(cuò)，不會(huì)有砂輪的時(shí)候的飛塵飛舞，潤物無聲的把刀刃就磨得通亮，呵呵，不快也光嘛!!有進(jìn)步哦!

　　第五周

　　每天都是忙忙碌碌的工作，有時(shí)候不是同事提醒，都不知道又是周末來臨。生活最可怕的是無休止的重復(fù)，重復(fù)會(huì)使人忘記思考，從而墮落。白天兢兢業(yè)業(yè)的工作，這是因?yàn)槔习咫S時(shí)都會(huì)不小心出現(xiàn)在你的身后，出現(xiàn)在c車間。晚上，那就隨和多了，也是很期待的時(shí)候，在忙完工作之余可以使用數(shù)控銑床旁邊的電腦溫習(xí)學(xué)過的加工軟件mastercam。

　　在學(xué)校學(xué)過但是有一段時(shí)間沒有使用，有些功能有些陌生了，沒關(guān)系，把學(xué)習(xí)的書本帶到車間，對(duì)照課本，一點(diǎn)點(diǎn)一的學(xué)習(xí)。在遇到不懂得時(shí)候，就請(qǐng)教老工人。學(xué)校可能學(xué)過但是沒有印象的cad直接轉(zhuǎn)mastercam圖就是的一個(gè)證明，老工人也有很多可取之處的嘛。找出自己的不足，虛心的請(qǐng)教，會(huì)有很大的益處，不單單經(jīng)驗(yàn)上去了，還是一種和同事相處的潤滑劑吶。成功屬于有準(zhǔn)備的人!!!!

　　大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 3

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第一周

　　實(shí)習(xí)銷售頂崗實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等另外，嘗試更同事多溝通，多聽，從交談中也能夠?qū)W到不少東西同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)幾天之后開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡(jiǎn)單的事情也就是打根基可別小看了這些活，雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要。

　　因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)為幾個(gè)字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！多動(dòng)手一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。

　　另一方面，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第二周

　　實(shí)習(xí)銷售頂崗實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜び谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個(gè)語音交流，語音通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可。

　　當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的價(jià)格也是有非常大的競(jìng)爭(zhēng)力雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

　　工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第三周

　　經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談?dòng)捎谧约合騺肀容^內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上合作伙伴的鼓勵(lì)與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)今天下來，面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

　　人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實(shí)習(xí)第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。

　　只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第四周

　　平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒事干，覺得日子過得好慢好無聊而現(xiàn)在，就完全不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情現(xiàn)在不知不覺一個(gè)月很快過去其實(shí)如果可以的話，真想每天多24個(gè)小時(shí)，但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所的大學(xué)這些深刻的感受只有經(jīng)理過的人才會(huì)體驗(yàn)到果然沒錯(cuò)。

　　一個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的.東西可不少，如果快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)這些都不是信手拈來的都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響而對(duì)我來說，真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時(shí)也讓自己對(duì)自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第五周

　　經(jīng)過數(shù)個(gè)星期的深入了解今天談?wù)勎业碾娮由虅?wù)的一些理性認(rèn)識(shí)和看法正如馬克思所言的等于零或者趨近于零的境界，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，從零開始，現(xiàn)在通過一個(gè)時(shí)期交易量就成倍增長(zhǎng)不僅時(shí)間越來越縮短，交易速度越來越縮快，這種方式的存在大大降低成本，尤其對(duì)于廣泛需求的商品只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，就此而言，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)需要指出的是，這些商品大多為生活資料，有很多的可移動(dòng)性和適應(yīng)性；而標(biāo)準(zhǔn)化、大批量生產(chǎn)的商品，大多為生活必須資料也就是說，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易更適合于這些產(chǎn)品。

　　網(wǎng)上交易更適合于經(jīng)營者和經(jīng)營者，經(jīng)營者和消費(fèi)者也有非常大的前景事實(shí)上，就基本消費(fèi)者而言，個(gè)性化的需求只是其需求的一部分，而這一部分也可以從網(wǎng)絡(luò)中獲取信息、進(jìn)行比較、完成一定程度的交易談判，也能夠有效優(yōu)化和支持個(gè)性化商品的交易活動(dòng)何況，在新的世紀(jì)，基本消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也會(huì)發(fā)生很大變化，商品的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化也會(huì)有效地融合，人們可能用更多的時(shí)間追求服務(wù)，而力求節(jié)約商品的購買時(shí)間，通過服務(wù)來獲得滿足而不是通過親自購買商品獲得滿足，在這種情況下經(jīng)營者和消費(fèi)者形式的電子商務(wù)前景也是非常廣闊的以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易，對(duì)于商業(yè)交易活動(dòng)來講，是一次革命性的進(jìn)展。

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第六周

　　網(wǎng)上交易對(duì)于商品交易的作用，已經(jīng)越來越受到廣大群眾的肯定，然而，網(wǎng)上交易只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，做為一個(gè)完整的電子商務(wù)過程，正如一個(gè)完整的商品流通過程一樣，如果進(jìn)行細(xì)分，可以分解成信息交流，網(wǎng)上交易，網(wǎng)上結(jié)算，物流流等4個(gè)主要組成部分，任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務(wù)，也都是這四流實(shí)現(xiàn)的過程現(xiàn)在看來，網(wǎng)上交易、信息流、網(wǎng)上結(jié)算可以有效地通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)，在網(wǎng)上可以輕而易舉完成商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移但是這畢竟是虛擬的經(jīng)濟(jì)過程，最終的資源配置，還需要通過商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)。

　　也就是說，盡管網(wǎng)上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決物流的問題在一個(gè)時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)有一些偏差，以為網(wǎng)上交易就是電子商務(wù)這個(gè)認(rèn)識(shí)的偏差在于：網(wǎng)上交易并沒有完成商品實(shí)際轉(zhuǎn)移，只完成了商品所有權(quán)證書的轉(zhuǎn)移，更重要的轉(zhuǎn)移，是伴隨商品所有權(quán)證書轉(zhuǎn)移而出現(xiàn)的商品的實(shí)體轉(zhuǎn)移，這個(gè)轉(zhuǎn)移完成，才使商品所有權(quán)最終發(fā)生了變化在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期，這個(gè)轉(zhuǎn)移要靠取貨，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變之后，這個(gè)轉(zhuǎn)移則就要靠配送，這是網(wǎng)絡(luò)上面無法解決的。

　　所以網(wǎng)上交易就等同于電子商務(wù)，這是一種認(rèn)識(shí)上的偏頗，這種認(rèn)識(shí)上的偏頗很容易把電子商務(wù)引上歧途按照這種偏頗的認(rèn)識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，必然出現(xiàn)現(xiàn)在大部分電子商務(wù)網(wǎng)站所面臨的困難，甚至反過來對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行自我否定。

　　真正的電子商務(wù)是由企業(yè)、供應(yīng)商、消費(fèi)者組成的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)根本問題在比較完善的社會(huì)流通系統(tǒng)和配送服務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)能夠有效地對(duì)于網(wǎng)上交易的結(jié)果用配送服務(wù)來實(shí)現(xiàn)實(shí)物的交割因此，只要利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)，以后的事情，有成熟的社會(huì)配送服務(wù)系統(tǒng)去解決但是，在中國，這就行不通了在中國，電子商務(wù)的建設(shè)，如果不包含配送服務(wù)在內(nèi)，就不可能完成一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，這是中國的國情，是我們幾十年忽視配送系統(tǒng)建設(shè)對(duì)我們的懲罰現(xiàn)在終于有了的解決方案。

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第七周

　　在生活中得到許多只要提到直銷，肯定把它當(dāng)成傳銷其實(shí)只要爭(zhēng)議下去，就沒完沒了電子商務(wù)其實(shí)可以讓互惠行銷成為可能以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，是新經(jīng)濟(jì)的核心，網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營，網(wǎng)上的交易，網(wǎng)上的結(jié)算配送方式又是現(xiàn)代物流的一個(gè)核心內(nèi)容，可以說經(jīng)濟(jì)，更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略手段如果選擇電子商務(wù)就要選擇有這種完整體系的從歷曾采用的一般送貨，發(fā)展到以高技術(shù)方式支持的，做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送，也是近一二十年的事情許多國家甚至到八十年代才真正認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)國外一篇文章提到。

　　在過去十年里，這種態(tài)度和認(rèn)識(shí)有了極大轉(zhuǎn)變企業(yè)界普遍認(rèn)識(shí)到配送是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)主要組成部分，它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利，是企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力的手段20xx年5月的今天，許多人依然覺得這種方式在中國無法實(shí)行電子商務(wù)這種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，只是讓消費(fèi)者消費(fèi)省錢，有替代傳統(tǒng)行業(yè)的必然性！是由網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的，是兩者一體化的產(chǎn)物一個(gè)完整的商務(wù)活動(dòng)，必須通過信息流、商品交流，貨幣流、物品交流等4個(gè)流動(dòng)過程有機(jī)構(gòu)成電子商務(wù)的特殊性就在于，信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。

　　這就是人們概括的鼠標(biāo)，電子商務(wù)的另一半是不可能在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)（但是可以用網(wǎng)絡(luò)來優(yōu)化），需要車輪來配送所以，電子商務(wù)等于鼠標(biāo)加車輪，這是對(duì)上述公式的一個(gè)通俗的解釋，正如比爾蓋茨說二十一世界誰掌握通路誰就掌握財(cái)富。

　　網(wǎng)上交易相配合的實(shí)物運(yùn)動(dòng)，結(jié)合傳統(tǒng)送貨的手段，尤其是新經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的啟動(dòng)期和初期，采取各種適用的經(jīng)濟(jì)手段和管理方式是必然的過程。

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第八周

　　電子商務(wù)還是一個(gè)綜合的概念根據(jù)市場(chǎng)學(xué)原理，按照電子商務(wù)購銷雙方地位和主導(dǎo)作用不同這種電子商務(wù)的主旨在于建立購銷雙方平等運(yùn)作的電子商務(wù)平臺(tái)，有效通過社會(huì)力量溝通買方和賣方，降低社會(huì)總交易成本，使買賣雙方及社會(huì)都獲益市面上有很多公司都聲稱自己的是商務(wù)公司，他們以自己的一兩款產(chǎn)品并且價(jià)格虛高，而且沒有物流，關(guān)鍵是真正讓消費(fèi)者高于市面上零售的同類產(chǎn)品，他們會(huì)宣傳自己的產(chǎn)品非常獨(dú)特，其實(shí)這些企業(yè)不但留下了非常不好的影響但是時(shí)間可以驗(yàn)證一切對(duì)錯(cuò)。

　　只有賣方必須把送貨或配送作為一種服務(wù)手段，這樣才能夠爭(zhēng)取到用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)，讓消費(fèi)者更實(shí)惠更加，讓消費(fèi)者持續(xù)購物電子商務(wù)而言，由于銷售量比較大，價(jià)格來得低，無需傳統(tǒng)店鋪造成屯貨現(xiàn)象這樣就可以降低產(chǎn)品成本，更有效率分配產(chǎn)品。

　　在買方市場(chǎng)前提下，買方的主導(dǎo)地位，使他可以不但提出將貨物送貨上門的服務(wù)要求，而且必然提出以低廉的代價(jià)獲取這種服務(wù)傳統(tǒng)銷售模式肯定會(huì)受到巨大的沖擊，對(duì)于傳統(tǒng)賣方而言，這是一個(gè)非常殘酷的現(xiàn)實(shí)，但是他們必須適應(yīng)這種新型的沖擊。

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第九周

　　經(jīng)過許久的摸索，對(duì)電子商務(wù)的瓶頸問題也有一定的看法實(shí)際上，讓網(wǎng)民覺得不接受主要有網(wǎng)絡(luò)安全問題、網(wǎng)上結(jié)算問題還有信用問題和對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)疑，因?yàn)闆]有確認(rèn)產(chǎn)品的質(zhì)量為前提，所有人都不愿意冒險(xiǎn)投一球這些稱之為瓶頸，但是實(shí)際上，現(xiàn)在的科學(xué)技術(shù)、管理和實(shí)踐都已經(jīng)證實(shí)，這些問題都構(gòu)不成瓶頸中國一千多家上市公司，每天幾百億人民幣的網(wǎng)上交易和結(jié)算，已經(jīng)成功運(yùn)作很多年，就已經(jīng)證實(shí)了這些問題都不是所謂的瓶頸應(yīng)該說，的不可回避的是觀念他們寧愿相信傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)的觀念只認(rèn)可大部人都認(rèn)可的東西然后隨波主流。

　　觀念瓶頸問題可以從以下兩方面去認(rèn)識(shí)：

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第一，互連網(wǎng)無法解決產(chǎn)品認(rèn)可度問題跟傳統(tǒng)大量廣告宣傳相反在這種情況下，隨著時(shí)間的問題，這些都會(huì)解決，這種方案會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)起到非常大的決定和制約作用我們可以說，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的水平，在很大程度上取決于群眾的消費(fèi)觀念然而優(yōu)質(zhì)價(jià)廉這特殊性都暫時(shí)無法讓消費(fèi)者接受。

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第二，電子商務(wù)是傳銷普遍的人因?yàn)榇笾变N公司或這種各樣的直銷公司銷售價(jià)格過高產(chǎn)品有限的負(fù)面影響，不太信任新型銷售方式，覺得在中國拓展非常難也讓人們放棄了多層次直銷。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，協(xié)調(diào)、同步是規(guī)律之一，其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現(xiàn)，盡量降低經(jīng)濟(jì)發(fā)展所付出的成本。

　　隨著電子信息的迅猛發(fā)展，人類正疾步跨入信息社會(huì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展，在短短的幾年時(shí)間里，作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)重要組成部分的電子商務(wù)已經(jīng)走入人們的視野并對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生了深刻的影響。

　　銷售頂崗實(shí)習(xí)第十周

　　電子商務(wù)，即EB或EC，它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的商貿(mào)或商務(wù)活動(dòng)電子商務(wù)是企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、銷售商等商業(yè)鏈條中鋪設(shè)一條信息高速公路，把各個(gè)環(huán)節(jié)連接在一起，以的效率、最快的速度和最低的成本，使用戶把握稍縱即逝的商機(jī)，贏得新經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示。

　　截止到20xx年3月底，我國已有消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站1100多家，交易額達(dá)4億元20xx年12月，我國電子商務(wù)網(wǎng)站3804家，比20xx年3391家增長(zhǎng)12%，能有效運(yùn)行的1533家，比20xx年1326家增長(zhǎng)16%；消費(fèi)類電子商務(wù)網(wǎng)站2277家，其中綜合類網(wǎng)站285家，專業(yè)類網(wǎng)站1992家，能有效運(yùn)行的737家B2B網(wǎng)站1527家，其中綜合類網(wǎng)站189家，專業(yè)類網(wǎng)站1338家，能有效運(yùn)行的796家；電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模，電子商務(wù)交易額20xx年1809億元，比20xx年1088億元增長(zhǎng)662%；B2C交易額20xx年為1315億元，20xx年25億元，年增長(zhǎng)率90%；B2B交易額20xx年為1075億元，20xx年1784億元，年增長(zhǎng)率659%

　　據(jù)專家預(yù)測(cè)，在未來5年內(nèi)，電子商務(wù)貿(mào)易額將占到全球貿(mào)易額的1/4這是一個(gè)非常恐怖的數(shù)據(jù)由此可以看出，電子商務(wù)的發(fā)展給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一個(gè)前所未有的機(jī)遇目前，我國大多數(shù)企業(yè)為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也正在建立企業(yè)與外部聯(lián)結(jié)的網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)，積極參與電子商務(wù)活動(dòng)，這就意味著企業(yè)大多數(shù)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)完全電子化和無紙化，這必將給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)帶來深刻的影響。

　　據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額1996年為30億美元，1997年為134億美元，1998年為313億元，預(yù)計(jì)1999年將達(dá)到710億美元，20xx年將突破2230億美元，到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無限，孕育商機(jī)萬千，網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流到20xx年網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額占全球貿(mào)易總額的比重將達(dá)到42%。

　　大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 4

　　第一周

　　臨近畢業(yè)的最后一年，是我們真正實(shí)習(xí)生活的開始，是匯報(bào)我們這三年來在學(xué)校學(xué)習(xí)成果的開始，是步入社會(huì)大展宏圖的開始。

　　我對(duì)社會(huì)充滿了信心和對(duì)我自我充滿自信參加了多場(chǎng)的招聘會(huì)、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學(xué)校里出來的一腔熱情磨滅了，自我好回念當(dāng)時(shí)在學(xué)校讀書的時(shí)光，但是時(shí)間是不可能倒流根本就無法回到過去，每一天拖這沉重的腳步穿梭在這個(gè)繁華的城市間。就象一個(gè)沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標(biāo)更沒有方向，時(shí)間是那樣的殘酷，一個(gè)星期就這樣過去了，沒什么成功的收獲，有的只是失敗與無奈。

　　第二周

　　地球總是在轉(zhuǎn)的，時(shí)間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發(fā)愁，天天去面試，去網(wǎng)吧上網(wǎng)投簡(jiǎn)歷，重復(fù)的做同一樣事情，結(jié)果都是一樣。但是我還是沒有放下，而是繼續(xù)在尋找貼合自我的工作，身上的錢花了差不多，這時(shí)候的我跟是萬分的焦急，又不怎樣好意思在開口往家里的人要。最后功夫不負(fù)有心人，讓我找到一分工作。

　　來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點(diǎn)拘謹(jǐn)，努力讓自我的微笑減少言語上的笨拙。

　　第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識(shí)新的同事。大家似乎都很忙，可能此刻是業(yè)務(wù)的旺季吧。

　　第三周

　　經(jīng)過一周的實(shí)習(xí)，對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì)了如何去處理一些突發(fā)事件。懂得從中學(xué)到必須的處理事情的發(fā)那個(gè)發(fā)，而且從工作地過程中明白了主動(dòng)出擊的重要性，在你能夠選取的時(shí)候，就要把主動(dòng)權(quán)握在自我手中。相信大家剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因?yàn)閯傞_始對(duì)于公司的工作資料、流程還不了解，所以做“雜活”成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要用心學(xué)習(xí)用心辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

　　第四周

　　在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解，因此這一周我們的工作資料也有了一個(gè)小變化，除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的技術(shù)資料整理，還有就是如何去做好這個(gè)產(chǎn)品方面的設(shè)計(jì)，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測(cè)量出來，然后透過autocad畫出來就能夠了，但是結(jié)果并不是想象中那么簡(jiǎn)單。老板總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯(cuò)誤，經(jīng)過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天應(yīng)對(duì)著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點(diǎn)開始厭倦了，但是我還是堅(jiān)持著做著，細(xì)心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個(gè)星期。

　　第五周

　　俗話說的好一年之季在于春，一天之季在于晨，又是一個(gè)星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠里開始新的工作，將上個(gè)星期的零件圖把他裝

　　配起來，我以為本來是很簡(jiǎn)單的事，但是事實(shí)并不是想象中的那樣的簡(jiǎn)單，在裝配過程中出現(xiàn)了許多問題，這下可把我個(gè)弄葷了，都不明白該從何下手，比如說在裝配的過程中出現(xiàn)尺寸的不一樣，出現(xiàn)很大的間隙等等其他的許多問題。一時(shí)間看出許多的毛病和錯(cuò)誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯(cuò)誤。經(jīng)過幾天的奮斗，修改和檢查這個(gè)工作快臨近尾聲了，我總是在期望我的圖不要在出現(xiàn)其他的錯(cuò)誤。這個(gè)星期雖然結(jié)束了，但是我還是有地方值得我去學(xué)習(xí)的，真的是不易樂呼。

　　第六周

　　圖是弄好了，接下來是開始進(jìn)行生產(chǎn)，調(diào)試。真是毛病重重，錯(cuò)誤多多啊！產(chǎn)品剛出來進(jìn)行調(diào)試微出現(xiàn)這樣那樣的毛病。之后才清楚明白是怎樣一回事。但是透過這件事能夠?qū)W到不少在學(xué)校所學(xué)不到的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，原先在設(shè)計(jì)繪圖，這個(gè)零件是思考的并不單單是把圖繪出來，還要了解一些關(guān)于市場(chǎng)方面的信息，比如說價(jià)格，一些常用的毛坯，怎樣做起來才方便簡(jiǎn)潔，如何把他設(shè)計(jì)成又好又方便的產(chǎn)品。還要思考在加工過程中出現(xiàn)的誤差，還有一些熱處理方面的知識(shí)等等。如果不想到這些結(jié)果會(huì)是難以想象的，浪費(fèi)時(shí)間上其次的，最重要的是公司經(jīng)濟(jì)的損失。

　　第七周

　　經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，雖然對(duì)公司不是那么的太了解，但是多少不等也有所了解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自我一個(gè)人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨(dú)，沒有了以前在學(xué)校的那種歡聲笑語，沒有在學(xué)校的那種簡(jiǎn)單悠閑自在了，有的'只是空虛和寂寞。有些時(shí)候閑下來就坐在電腦面前發(fā)呆，不明白做什么。就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自我的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的工作有些時(shí)候都有點(diǎn)沖動(dòng)想不干了，去換換別的工作，想給累積更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但是想了想還沒有那么的沖動(dòng)，還是在原先的地方老實(shí)的呆著。

　　第八周

　　雖然時(shí)間是過的那么的艱苦，但是還是有快樂的時(shí)光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴(yán)肅，讓我感覺到自我和他們就象兄弟一樣，并沒有那么的陌生。在吃飯的時(shí)候叫我注意一些細(xì)節(jié)方面，并不象在學(xué)校大家在一起吃飯那么的隨便，要有必須的規(guī)矩和禮數(shù)。叫我如何去喝酒，雖然我不會(huì)喝，他們就讓我少喝點(diǎn)，意思一下，叫怎樣在那里結(jié)交新朋友，也好為自我以后在社會(huì)混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠里的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠里最后有了一次真正的放松，心理覺得樂滋滋的。

　　第九周

　　經(jīng)過了一段時(shí)間的工作，又開始踏上了新的征程，進(jìn)行新的鍛煉。經(jīng)過一段時(shí)間的匆匆忙碌后，最后有了能夠閑下來的一點(diǎn)時(shí)間。能夠稍微的偷懶一下，好好的享受一下工作之余的快樂。在這以后才上體驗(yàn)生活那種家庭生活的開始，開始我的新的工作：學(xué)習(xí)怎樣做好日常生活中的細(xì)事，比如說說是挖排水溝，看似一件簡(jiǎn)單事，但是實(shí)際哂納感做起來就顯得的十分的棘手，對(duì)于我們剛步入社會(huì)的新大學(xué)生來說無疑是一個(gè)重大的考驗(yàn)，雖然我并不明白怎樣去弄，更不明白如何弄好，但是我還是在其中努力的學(xué)習(xí)，領(lǐng)悟其中的心得。這些活原先在家里并要自我去做，但我在那里能夠親身的體驗(yàn)到家人的辛苦與勞累。只有自我親身經(jīng)歷，才能深刻體會(huì)。

　　第十周

　　上一周的勞累與辛苦使我牢記心理，但是這一周又學(xué)到新的東西，雖然簡(jiǎn)單但是也很容易出錯(cuò)，我和我一個(gè)師傅去澆水泥板，在澆焊一塊鐵架子，放在里面來增加的它的強(qiáng)度，以防被什么大型機(jī)器從上面走的時(shí)候壓壞了，我看著師傅做，便好奇的問你為什么不做成和扳子一樣大的架子呢？師傅起初并沒有告訴我為什么這樣做，我一向帶著這樣的疑問。之后和他一起澆的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，如果和它弄成一樣大的話結(jié)果就放不進(jìn)去，或者說以后弄出來，邊上就會(huì)不平齊，不僅僅外觀上面不怎樣好看，而且有些時(shí)候不注意的話，他人從它旁邊經(jīng)過的會(huì)弄傷其他人。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，也許在書上的時(shí)候大家都會(huì)說，但你一旦在真正實(shí)踐的時(shí)候就會(huì)想不到，只有實(shí)踐了，才能更深的體會(huì)。

　　第十一周

　　鍛煉遠(yuǎn)不止這些，叢中學(xué)到東西才是最重要的。又有一件事情是我記憶猶新，那天天陰著，風(fēng)吹著，冷極了。老板叫我們?nèi)ニ�樹，這些簡(jiǎn)單的東西對(duì)于我來說都是沒做過，不怎樣會(huì)做。我都不怎樣情愿去做，老板說了不得不做，正所謂在別人的屋檐下吃飯，不得不低頭。硬著頭皮拿著家伙干了起來，起初上一臉不愿意，慢慢做起來覺得里面還是有必須的學(xué)問，比如說一般樹干要刷多高，才能到達(dá)保護(hù)樹的最佳效果，書皮上面一般刷成什么樣貌才能最好，怎樣樣刷才能使多有的白色在同意高度，怎樣樣刷才能讓人看上去更加的美觀舒服等等，從臆見小的事情上就能學(xué)到很多，只是有些時(shí)候自我并沒有發(fā)現(xiàn)而已。

　　第十二周

　　學(xué)習(xí)總是永無止境的，正所謂活到老學(xué)到老。公司是搞二手?jǐn)備仚C(jī)的維修，這一次家里來個(gè)大家伙，要進(jìn)行大修，這下好了一忙就大伙給忙壞了，大家一天到晚就開始為著這個(gè)大家伙弄來弄去，開始天天加班。一天從早到晚都干個(gè)不停，晚上還要加班，那幾天真是一個(gè)盡的叫累啊！恨不得一下就過去，事實(shí)是不可能的，只能一天又一天在忙碌中度過。回頭想想這幾個(gè)星期感覺自我嘗到人間的酸甜苦辣，感覺時(shí)光是度日如年，十分的難熬。有些時(shí)候整個(gè)人早上都不怎樣想起來，盼望著什么時(shí)候能夠放假休息一下，好好的放松個(gè)一天兩天，最后結(jié)束了一個(gè)星期的勞累生活，回過頭在想想這個(gè)星期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不禁的笑了起來。

　　第十三周

　　時(shí)間過的真是快啊！不知不覺的將近兩個(gè)多月了。對(duì)于剛出學(xué)校的我來說生活的點(diǎn)滴都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，比如說自我的日常生活，從學(xué)校出來了，什么都要靠自我，剛來廠里的時(shí)候，自我連做飯都不怎樣會(huì)，有些時(shí)候都煮的不熟，正所謂在家里過慣了那中衣來伸手，反來張口的生活。開始幾次都沒做好，但是之后慢慢的適應(yīng)了，越做越好了，同時(shí)自我也開始慢慢的學(xué)習(xí)做菜了，雖然做的不怎樣好，但是自我還是每一天堅(jiān)持的去做，相信總有一天會(huì)做好的，正所謂功夫不負(fù)有心人，我堅(jiān)信總有一天會(huì)弄好的。離開了學(xué)校，怎樣樣去搞好自我的生活也是一個(gè)重要的過程。也是有很多地方值得自我去學(xué)習(xí)的，生活中處處能夠?qū)W習(xí)，只要你去用心。

　　大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 5

　　實(shí)習(xí)第一周

　　這是我第一次真正意義上的踏入社會(huì)，能夠在社會(huì)上找到合適自己的位置，難以抑制心中的喜悅。但同時(shí)，也意識(shí)到了自己肩上的責(zé)任，凡事都要謹(jǐn)慎當(dāng)心。剛到這里同事們都很照看我，消退了曾經(jīng)對(duì)于想象中的生疏社會(huì)的恐驚。

　　實(shí)習(xí)其次周

　　來這里有一段時(shí)間了，雖然同事們都很好，工作也輕松，只是學(xué)著相識(shí)圖紙，雖然也實(shí)習(xí)過許多次，對(duì)工地的環(huán)境有肯定的了解，但真正在這里生活了，還是會(huì)覺得有些不適應(yīng)。與當(dāng)時(shí)想象中的狀態(tài)好像有些差距。

　　實(shí)習(xí)第三周

　　生活還在漸漸的適應(yīng)，每天按部就班的工作。學(xué)習(xí)相識(shí)圖紙，師父不在，短暫只能自己鉆研了，不過好在有許多資料可以查，不懂時(shí)就查查資料，也培育了自學(xué)實(shí)力，同時(shí)了解很多相關(guān)的學(xué)問，一舉多得。

　　實(shí)習(xí)第四周

　　不知道是福是禍，來的時(shí)候公司剛剛將上一個(gè)工程收尾，這段時(shí)間始終沒有新工程。說它是福，是因?yàn)槲铱梢岳�用這段時(shí)間漸漸適應(yīng)，包括生活，工作，環(huán)境，對(duì)于從未接觸過的學(xué)問我可以漸漸消化；說它是禍，是因?yàn)橛袝r(shí)覺得實(shí)踐才是鍛煉人的最佳途徑，從實(shí)踐中的到的'閱歷才是最牢靠的。很期盼，有一個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

　　實(shí)習(xí)第五周

　　幾天前，看到書架上有很多定額，這些都是在學(xué)校很難看到的書，與圖紙結(jié)合起來讀，既有助于讀圖，又有助于記憶列項(xiàng)規(guī)則，為將來做預(yù)算打下基礎(chǔ)還有一些相關(guān)的施工技術(shù)，和圖集，這些書對(duì)于我了解施工工藝，和施工流程都有很大幫助，但這么多東西，要駕馭起來應(yīng)當(dāng)須要一段時(shí)間，還要好好努力啊！

　　實(shí)習(xí)第六周

　　秋高氣爽的秋天，對(duì)于施工單位或許是最好的季節(jié)了吧，可是新的工程還是沒有下來。沒方法到現(xiàn)場(chǎng)，我只能接著在辦公室探討圖紙和那些定額和書籍，努力學(xué)習(xí)，記憶理論學(xué)問，為將來能夠嫻熟工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　實(shí)習(xí)第七周

　　今日最終有任務(wù)了，經(jīng)理要我作一份投標(biāo)書，雖然在學(xué)校也學(xué)過投標(biāo)書的組成，但真正做起來還是覺得有點(diǎn)難，好在有同事的指引，又有過去的投標(biāo)書做范本，完整的做一份投標(biāo)書還是可以的，從這件事上也使我相識(shí)到實(shí)踐，親力親為的必要性。

　　實(shí)習(xí)第八周

　　下雪了，工程就更沒有著落了吧，這幾天我看了前幾個(gè)工程的一些圖片資料，預(yù)算資料，計(jì)量支付資料等，如財(cái)務(wù)支付月表，清單支付報(bào)表等相關(guān)表格，還通過圖片資料相識(shí)了很多從前不知道的機(jī)械設(shè)備，了解了很多施工過程和施工工藝，這些舊資料加深了我對(duì)預(yù)算的理解，為將來自己從事這份工作增加了自信。

　　實(shí)習(xí)第九周

　　生活還是一如既往，每天讀圖，看書，整理資料，還可以練習(xí)軟件，曾經(jīng)學(xué)過廣聯(lián)達(dá)軟件，因此雖然沒學(xué)過公司的軟件，但其和廣聯(lián)達(dá)相像，有了廣聯(lián)達(dá)的基礎(chǔ)學(xué)起來還是挺簡(jiǎn)單的。

　　實(shí)習(xí)第十周

　　轉(zhuǎn)瞬兩個(gè)多月了，雖然也有收獲，但離自己的目標(biāo)還是相差很遠(yuǎn)，學(xué)到的仍舊是一些空空的理論學(xué)問，雖然也能查一些舊的參考資料，但那些工程終歸自己沒有親身經(jīng)驗(yàn)，還是很期盼能有一個(gè)自己經(jīng)手全過程的工程經(jīng)驗(yàn)。

　　大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 6

　　第一周

　　學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)已經(jīng)兩年了，對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的選擇也是當(dāng)時(shí)自己的愛好。經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)也有一些認(rèn)識(shí)。為了鞏固自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在面臨畢業(yè)之際，我就選擇了一家裝飾公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)，生活，心理，身體，思想等等.檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)并不是想像中那么容易，腦力運(yùn)動(dòng)和體力運(yùn)動(dòng)都要經(jīng)受的了考驗(yàn)，雖然我知道會(huì)很辛苦，但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛的專業(yè)和繼續(xù)努力。在實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對(duì)我的磨練，更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí)，更有很多跨專業(yè)的方面，讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí)，也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。于此同時(shí)，我每周還有三天留在學(xué)校做畢業(yè)設(shè)計(jì)，忙碌的大學(xué)生已經(jīng)接近尾聲，面對(duì)這樣的生活，期待的是未來更多的挑戰(zhàn)。

　　第二周

　　在兩周的實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對(duì)我的磨練，更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識(shí)，更有很多跨專業(yè)的方面，讓我在加深自己專業(yè)的同時(shí)，也為以后更多的就業(yè)機(jī)會(huì)提供了良好的條件。以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終結(jié)合就是作為一個(gè)設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝，這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)單一的專業(yè)內(nèi)容。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法，那么你功能設(shè)計(jì)的結(jié)果就不可能讓業(yè)主滿意，需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要，現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩，工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀，個(gè)性化的表現(xiàn)和私密性的結(jié)合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上，沒有工作和生活經(jīng)驗(yàn)，做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的，其中很多這些方面的知識(shí)很大一部分來源于時(shí)間生活。忙碌的實(shí)習(xí)生活，使我對(duì)設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè)更加有信心。

　　第三周

　　進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個(gè)星期了，要成為未來一名有充足的專業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)、豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識(shí)一方面來源于學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的課程，另一方面來源于工作中的積累；豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場(chǎng)、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時(shí)尚、顧客心理學(xué)等等，這些的獲取來源于兩個(gè)字：實(shí)踐。俗話說得好：實(shí)踐出真知。只有遇到問題才會(huì)有解決問題的方法，沒有真實(shí)的情景空想出來的東西是不切實(shí)際的。這也是大學(xué)會(huì)有那么多實(shí)踐的機(jī)會(huì)的原因吧，我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會(huì)，為我們進(jìn)入社會(huì)，接觸工作做準(zhǔn)備。進(jìn)入公司后，有很多接觸實(shí)際工程的機(jī)會(huì)，通現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，觀察到施工過程及工藝流程，了解到施工中要用的材料，也可能有機(jī)會(huì)見習(xí)到談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。這個(gè)星期主要是忙于繪圖，使自己的圖紙更加工整細(xì)致。

　　第四周

　　實(shí)習(xí)已經(jīng)過去四周的時(shí)間，跑工地的時(shí)間多了，繪圖的時(shí)間多了，方案的反復(fù)改動(dòng)，設(shè)計(jì)師和業(yè)主的意見逐漸的磨合，工地也要跟進(jìn)，有時(shí)候還要幫忙量房。事情比較多，最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主，樂清，蒼南等地。工期較短，圖紙繪制時(shí)間較短，工程很趕，有時(shí)候一個(gè)店面的圖紙?zhí)子茫�一晚上就得搞定，還需要設(shè)計(jì)師修改。慶幸的是，自學(xué)了用布局繪圖，使用起來，大家都輕松。在工作中，我抱著細(xì)心謹(jǐn)慎，謙虛的態(tài)度，與同事相處也十分友好，有什么問題大家也會(huì)樂意幫忙。圖紙的繪制中也沒有出過大問題。設(shè)計(jì)師人也很友善，愿意多給我講解設(shè)計(jì)或者設(shè)計(jì)以外的知識(shí)，受益良多。雖然我實(shí)習(xí)的是家裝裝飾公司，但學(xué)習(xí)家裝一點(diǎn)都不比工裝輕松。而更多的是細(xì)節(jié)上的，小至仿照書中專賣店領(lǐng)帶掛件，大至軟裝的配置等等。

　　第五周

　　轉(zhuǎn)眼間又過去了一個(gè)月，忙碌的生活總是讓人覺得時(shí)間過的很快，一個(gè)星期一眨眼就過去了！提早步入社會(huì)實(shí)習(xí)對(duì)我來說有兩個(gè)方面的想法，一方面，我希望更快的融入這個(gè)行業(yè)，真正接觸這個(gè)行業(yè)，另一方面，也能在技術(shù)上有所提高，學(xué)習(xí)到更多東西。實(shí)習(xí)正是在環(huán)境設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。實(shí)習(xí)的好處在于：第一它給到我的壓力是比較小的；第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的，當(dāng)然一切的可能前提是我必須要用主動(dòng)積極的`心態(tài)去面對(duì)實(shí)習(xí)，天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅，能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。

　　最近忙著完善施工方案中的細(xì)節(jié)，店面方案中的展示柜的設(shè)計(jì)，還有些細(xì)微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細(xì)的圖紙以供定做，陪同設(shè)計(jì)師與客戶挑選材料，做些細(xì)小的事情，不過小事做多了，以后就會(huì)知道哪些小事更應(yīng)該注意。

　　第六周

　　六周的時(shí)間過去了，每周的生活都在更新，每周都在面對(duì)不一樣的事物，大家的畢業(yè)設(shè)計(jì)業(yè)達(dá)到了一定階段，流年似水，光陰如梭，這周主要去觀察學(xué)習(xí)，那樣對(duì)知識(shí)的掌握可能更有幫助，所謂實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，了解到了一些具體的施工知識(shí)，像這些知識(shí)往往是我在學(xué)校時(shí)有過一些接觸，但又不是很懂的，又是十分重要的基礎(chǔ)的知識(shí)。所以在施工時(shí)我們要謹(jǐn)慎的處理這些事件，根據(jù)不同情況不同處理。這些問題都是在施工時(shí)要注意的，在施工時(shí)采用何種膠墊，用量都是要注意的，還有要注意已經(jīng)施工好的早期保護(hù)。通過這周的實(shí)習(xí)，盡管獲取的知識(shí)是甚微的，但通過實(shí)習(xí)所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我是終身受益的，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證。我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)踐中所學(xué)的知識(shí)，在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而努力。

　　第七周

　　接下來的時(shí)間要學(xué)習(xí)了怎么去與人溝通，在此期間也接觸到很多客戶及業(yè)務(wù)，在與客戶的交流中也接觸到很多客戶及業(yè)務(wù)體會(huì)到這份工作的艱辛及收獲，體會(huì)到這份工作的艱辛及收獲，學(xué)習(xí)到很多在院校的時(shí)候無法學(xué)到的知識(shí)，也增加自己的見識(shí)及社交面，學(xué)到的知識(shí)，也增加自己的見識(shí)及社交面，這個(gè)過程中能否將我們的設(shè)計(jì)的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)，否將我們的設(shè)計(jì)的作品推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)，而這不我們推銷給客人是最重要的環(huán)節(jié)僅僅意味著你對(duì)自己作品的的熟悉程度，僅僅意味著你對(duì)自己作品的的熟悉程度，也意味著自己怎樣自己作品的的熟悉程度與人溝通，這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝與人溝通，這一點(diǎn)是我性格中最弱的環(huán)節(jié)——不善于與人溝通，通常都是無法主動(dòng)接觸客人或者是在交流過程中往往沉不住氣，而學(xué)習(xí)就是要學(xué)會(huì)如何克服這些弱點(diǎn)。

　　第八周

　　在學(xué)校時(shí)，學(xué)到很多的知識(shí)常識(shí)，但真正面對(duì)客人時(shí)，在與客人接觸的過程中慢慢的學(xué)到的是每個(gè)人的生活習(xí)慣不一，僅符合自己的性格，要符合客人的習(xí)慣，又存在自己的設(shè)計(jì)，并且得到他們的認(rèn)同，這個(gè)不是一天兩天就能學(xué)習(xí)好的。通過兩個(gè)月來月的學(xué)習(xí)，在語言溝通方面還是得到一定的提升的。當(dāng)然，自己本身還存在很多缺點(diǎn)和不足：想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎和服從尊重；有時(shí)候言行舉止沒有注重約束自己；工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠工作主動(dòng)性發(fā)揮的不夠等等，這一些是我在工作中表現(xiàn)的明顯不足之處，但我會(huì)嚴(yán)格要求自己，力求改正這些缺點(diǎn)，在工作中做到最好。正是這些缺點(diǎn)讓我明白，工作經(jīng)歷的積累不僅是技術(shù)的提高，還有人全方面的素質(zhì)提高。這是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)的體驗(yàn)。

　　第九周

　　在公司已經(jīng)兩個(gè)月了，這兩個(gè)月我不僅僅要忙公司的設(shè)計(jì)，繪制圖紙，跟蹤施工進(jìn)度，還要上網(wǎng)幫忙找店面的道具和材料，還要跟學(xué)校的設(shè)計(jì)，忙碌的生活總是讓人覺得時(shí)間過的很快。一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)答辯了，懷著忐忑的心情，上臺(tái)講解方案，緊張的說話都不清楚，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的把ppt講完。看完我的ppt后，老師提問我設(shè)計(jì)風(fēng)格的區(qū)別，幸好我提早對(duì)風(fēng)格做了功課，所以回答的還是比較正確的，就是說話緊張了些，后來我才明白，口才真的很重要，面對(duì)那么多老師同學(xué)都能這樣，更何況是陌生的業(yè)主呢。

　　第十周

　　可以那么順利的度過畢業(yè)答辯，我非常感謝x老師，三年下來，她是我們?nèi)握n老師中上課最多的，對(duì)最后的畢業(yè)作品也是非常上心的，可能我提早出學(xué)校，不入社會(huì)，沒能配合好畢業(yè)設(shè)計(jì)，最后有點(diǎn)草率，讓她感到有點(diǎn)失望吧，人總是這樣子的吧，在人生的轉(zhuǎn)折中總要放棄點(diǎn)什么，但我還是想抓住我想抓住的，但我是不會(huì)放棄我心中的設(shè)計(jì)的，就算那只是一個(gè)小小的理想，不能成就大事業(yè)，也希望能闖出自己的一方天地吧。老師，您辛苦了！

　　第十一周

　　這是實(shí)習(xí)的第三個(gè)月的開始，也是一個(gè)好的開始，出了學(xué)校，我更加用心的去學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，老大說過，為什么現(xiàn)實(shí)中很多人的設(shè)計(jì)不能更加個(gè)性化得體現(xiàn)出來，主要是人、事、物。第一是看人，什么樣的人需要什么樣的設(shè)計(jì)，這表現(xiàn)出的是人的性格和需求；第二看事，必然發(fā)生與可能發(fā)生的事會(huì)不會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)而改變，設(shè)計(jì)服務(wù)人，如果設(shè)計(jì)不符合人或事的必然要求，那何必去設(shè)計(jì)呢；第三是物，所謂的物就是你運(yùn)用這種設(shè)計(jì)能達(dá)到什么樣的效果！你表現(xiàn)的比

　　外行還要外行，那還找你們?cè)O(shè)計(jì)公司干嘛呢！所以想學(xué)好這三點(diǎn)也是很難的，一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)行著。

　　第十二周

　　這個(gè)星期我很難過，xx和xx的設(shè)計(jì)圖紙出了些問題，同樣一個(gè)專賣品牌，xx的是市區(qū)的街道店面，店面復(fù)量后修改圖紙不夠仔細(xì)，櫥窗位置的背景尺寸有一張圖紙未修改過來，導(dǎo)致施工師傅未按照正確的圖紙施工，反而使用了錯(cuò)誤的尺寸。xx的是商城專柜，他們的設(shè)計(jì)風(fēng)格一樣，卻在尺寸上出了問題，同樣一套圖套用，專柜所有的高度要與商城其他專柜一致，包括櫥窗和中島，因?yàn)楦叨认陆盗耍�而我沒有把寬度的比例縮小化，導(dǎo)致成品有矮又扁，非常的難看；同一個(gè)品牌，兩家店的圖紙都出差了，真是粗心的，雖然大家都安慰我，出錯(cuò)都是難免的，我還是難過的要死，連累施工師傅被罵。

　　第十三周

　　五一過后，大部分的事情都收拾的差不多了，該畫的圖都畫好了，該開業(yè)的也開業(yè)了，人也輕松下來了，這周來了一個(gè)客戶，需要我們?cè)O(shè)計(jì)一套香緹半島的躍層，談好價(jià)格后，約好隔天去量房。這個(gè)房子格局不是很好，房間很多但又很局限，層高倒是很高，上下加起來有七米多，四個(gè)人上下分開去量花了一個(gè)下午的時(shí)間，平面還花的歪歪扭扭的，標(biāo)注也只有我看的懂，看來要好好的練習(xí)花框了。

　　第十四周

　　忙碌的日子總讓人很充實(shí)，這周香緹半島躍層的客戶來公司看方案，我們出了6.7個(gè)方案，最終組合成一個(gè)客戶最滿意的方案，我個(gè)人覺得這個(gè)方案近乎完美，已經(jīng)是在戶型的基礎(chǔ)上做的最適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因?yàn)槭亲龌榉浚�但最后客戶的父母還是決定要考慮先，這單子就那么不了了之了。這周還接了一個(gè)女裝店的單子，要在xx和xx開xx女裝，我們先后去了實(shí)地量房，客戶是相當(dāng)熱情，去了他們的地盤，她們是非常熱情的招待，而且酒量非常好，應(yīng)酬時(shí)難免的，看來交際能力的提高，首先要訓(xùn)練自己擋酒的能力。

　　第十五周

　　這周主要是出設(shè)計(jì)圖，杭州與泰順的兩家店，就夠我們忙上一陣子了，繪圖時(shí)間有點(diǎn)趕，這兩家店的面積不一樣，又都不在溫州本地，先和客戶確定了平面就開始著手施工圖了，我們這組就四個(gè)人，大家分工合作，加班加點(diǎn)的趕圖紙，爭(zhēng)取一周只能把設(shè)計(jì)圖都繪制出來，再和業(yè)主討論。并且先確定杭州的施工圖紙，好先開始施工。杭州的施工人員都是從溫州派過去的，都有豐富的店面施工經(jīng)驗(yàn)，就算是在外地還是能很好掌控施工進(jìn)度和施工工藝。

　　第十六周

　　這周確定了泰順的施工圖紙，還接了南浦八區(qū)的一個(gè)餐廳的單子，起先，我們先去量店面，上下兩層，面積不大，100多平方，這是我第一次接觸實(shí)地的餐廳的單子，還是茶餐廳的單子，一點(diǎn)茶餐廳的概念都沒有，我開始和朋友去大唐或雍唐等港式茶餐廳吃飯，觀摩他們的設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)他們的色調(diào)都是偏濃重，到場(chǎng)都是透露這，60年代香港餐廳的裝飾風(fēng)格，歷史味道比較濃重，但這些餐廳也都是占地面積比較大，怎么樣才能把一個(gè)小面積的空間裝飾出濃重的歷史味呢！但是再和業(yè)主接觸過后，推翻了我所有的構(gòu)想，他們的要求就是簡(jiǎn)單快捷，說白點(diǎn)就是俗氣中加點(diǎn)創(chuàng)意，主要希望我們能設(shè)計(jì)出空間利用率高，經(jīng)濟(jì)，美觀，使用的空間，平面通過后，在立面的設(shè)計(jì)中就很簡(jiǎn)單了，就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的快餐式的餐廳。

　　第十七周

　　確定了港海茶餐廳的施工圖紙，開始施工了，我是跟單人，施工師傅對(duì)圖紙有什么問題都是打電話給我，剛開始問題還是不多的，后來有煙管原計(jì)劃的為止樓上的客戶不讓過而不得不該為止，那樣頂棚就要變化，立面也要修改，等這個(gè)問題處理好了之后，業(yè)主又說收銀臺(tái)的為止放門口不是很滿意，要求放中間，這個(gè)圖紙都出好了，現(xiàn)在又該平面，意味著頂棚也要修改，立面也要修改，打動(dòng)干戈的，以后再確定圖紙的時(shí)候，第一要再三確認(rèn)的應(yīng)該是平面布置，牽一發(fā)而動(dòng)全身哈，大家都要引起注意。

　　第十八周

　　越來越接近畢業(yè)，也越來越懷念大學(xué)生活，實(shí)習(xí)也將近5個(gè)月了，對(duì)工作也越來越順手，但是還是會(huì)有很多小毛病出現(xiàn)，還是不夠細(xì)心，在公司那么久，經(jīng)手的單子很多，畫過的圖紙也不少，發(fā)現(xiàn)的問題也越來越多，這可能就是在學(xué)校與在企業(yè)不一樣的，需要學(xué)習(xí)的也越來越多。別說實(shí)習(xí)三個(gè)月，就算實(shí)習(xí)半年以上，我還是只能做實(shí)習(xí)生，但我相信，做一年后，我肯定不再是實(shí)習(xí)生了。在臨近畢業(yè)之際，我非常感謝大學(xué)三年以來，教育和幫助過我的老師及同學(xué)，沒有你們的幫助，也許我并不能那么快速的成長(zhǎng)，再不久的將來，我也一定不會(huì)辜負(fù)你們對(duì)我的期望，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人，活出自己的精彩，活出自己的美麗。也祝愿溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)校，建筑工程系的全體老師與學(xué)生，身體健康，合家幸福！

　　大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 7

　　從參加頂崗實(shí)習(xí)到現(xiàn)在已經(jīng)過去了很長(zhǎng)時(shí)間了，而我也通過實(shí)習(xí)工作中的努力使得自己在能力方面有了很大提升，說實(shí)話對(duì)于初次步入社會(huì)的我來說這次實(shí)習(xí)著實(shí)令自己大開眼界，但我也在實(shí)習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)不少自身的問題并努力將其改善，由于養(yǎng)成寫實(shí)習(xí)周記的習(xí)慣從而讓我對(duì)自己實(shí)習(xí)期間的進(jìn)步有著深入的了解。

　　第一周

　　從參加校園招聘到前往公司進(jìn)行面試著實(shí)花費(fèi)了我不少精力，主要是內(nèi)心的忐忑讓我對(duì)能否獲得工作的機(jī)會(huì)感到擔(dān)心，也許這是尚未工作之前的年輕人存在的通病從而讓我焦慮了很長(zhǎng)時(shí)間，所幸的是最終我獲得了從事這份工作的機(jī)會(huì)并參加了公司的崗前培訓(xùn)，事實(shí)上從學(xué)校來到陌生的城市進(jìn)行工作總會(huì)令人感到新鮮而孤單，內(nèi)心既有剛脫離庇護(hù)的雛鳥面對(duì)廣闊天空的新鮮感，也有獨(dú)自漂泊在陌生城市的孤單情緒縈繞在心頭，但我也明白自己參加這次實(shí)習(xí)就要混出個(gè)樣子才不會(huì)辜負(fù)這么多年的學(xué)習(xí)。事實(shí)上入職第一周主要是辦理入職手續(xù)以及尋找租房的問題需要自己處理，雖然我也很想在公司附近租房卻因?yàn)楦甙旱淖饨鹱屪约焊械接行┚狡龋�所幸的是在公司人事的幫助下讓我找到了價(jià)格較為低廉的租房。

　　第二周

　　經(jīng)過了對(duì)工作的了解也讓我逐漸開始嘗試融入職場(chǎng)之中，事實(shí)上每天乘坐公交車前往公司的路上便讓我對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行了規(guī)劃，雖然第二周同樣是以培訓(xùn)為主卻會(huì)讓新員工在老員工的帶領(lǐng)下進(jìn)行初次工作的嘗試，這樣既是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)期間所學(xué)成果也是為了在老員工的監(jiān)管下避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，畢竟對(duì)于職責(zé)的理解讓我明白做好這份工作的重要性，但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致我在工作初期著實(shí)感到有些不自信，所幸的是在老員工的幫助下讓我逐漸開始適應(yīng)工作的節(jié)奏并學(xué)會(huì)了不少技巧，我也相信自己在正式開展工作的時(shí)候能夠運(yùn)用所學(xué)技巧獲得成就，也許是初次嘗試比較順利的緣故導(dǎo)致我也因此變得高興起來，但內(nèi)心的謹(jǐn)慎似乎在提醒自己這份工作沒有想象中那么容易。

　　第三周

　　這周開始我便著手在網(wǎng)上查詢客戶資料并與對(duì)方進(jìn)行溝通，畢竟我這份實(shí)習(xí)工作主要是通過電話銷售的方式來宣傳公司的業(yè)務(wù)，當(dāng)客戶有需求并進(jìn)行辦理的時(shí)候便會(huì)為公司帶來更多利潤，作為銷售人員的我在帶來這部分績(jī)效以后自然能夠獲得更好的待遇，雖然缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展還感到有些迷惘，但本著想要賺取更多酬勞的想法讓我十分重視銷售工作的完成，畢竟通過入職前的面試讓我明白銷售崗位的基礎(chǔ)工資是比較低的，可以說銷售人員能否在職場(chǎng)上混得好全看業(yè)績(jī)獲得的多少，而大城市的`房租比較貴且需要交納押金的緣故導(dǎo)致此時(shí)的我在生活方面過得很艱難，可我也明白自己在有能力工作的情況下不應(yīng)該再伸手找父母要錢以至于增添家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　第四周

　　從辦理入職手續(xù)到這周結(jié)束便意味著我來到公司將近一個(gè)月的時(shí)間了，雖然大多數(shù)情況下都是以學(xué)習(xí)為主卻也讓我積累了些許工作經(jīng)驗(yàn)，而且由于是一個(gè)人租房的緣故導(dǎo)致我也不得不逼迫自己學(xué)習(xí)了許多東西，無論是與人事之間的交流還是處理好與房東之間的關(guān)系都花費(fèi)了我不少精力，再加上為了省錢的緣故導(dǎo)致我也開始嘗試自己做飯，也許生活中的瑣事總是占據(jù)了自己不少時(shí)間卻讓我開始變得獨(dú)立自主，在任何事情都要獨(dú)自承擔(dān)的情況下導(dǎo)致我在性格方面也有了不小的改變，主要是勉勵(lì)自己積極適應(yīng)環(huán)境并以此來鍛煉自己，畢竟現(xiàn)在不去適應(yīng)的話終究有一天需要面臨著獨(dú)自在外工作的狀況。工作中雖然沒有取得多大成就卻也在嘗試跟進(jìn)幾個(gè)對(duì)公司業(yè)務(wù)有意向的客戶。

　　第五周

　　這周由于領(lǐng)取到了工資的緣故導(dǎo)致我的內(nèi)心也變得高興許多，畢竟這是通過自己努力賺取的第一份工資自然有著十分特殊的意義，事實(shí)上得益于自己還屬于大學(xué)生的緣故導(dǎo)致在餐飲和住房方面都能夠得到一些補(bǔ)貼，從中能夠看出公司對(duì)實(shí)習(xí)生的照顧從而讓我在內(nèi)心十分感激，生活方面也因?yàn)檫@部分資金的獲取導(dǎo)致減輕了不少經(jīng)濟(jì)壓力，但我也明白自己在衣食住行方面還有著不小的開支從而應(yīng)該學(xué)會(huì)如何理財(cái)才行。工作方面則由于需要沖刺業(yè)績(jī)的緣故導(dǎo)致我需要花費(fèi)更多的經(jīng)歷來與客戶進(jìn)行溝通，事實(shí)上并非每個(gè)客戶都愿意靜下心來傾聽銷售人員的話語，所以我在銷售工作中會(huì)面臨很多掛斷電話或者被謾罵的狀況，這讓我更加意識(shí)到工作的不易并希望能夠盡快提升自己的綜合能力。

　　第六周

　　作為入職時(shí)間不長(zhǎng)的新員工總會(huì)在工作中遇到各方面的問題，每當(dāng)此時(shí)我都很羨慕公司的老員工能夠熟練與客戶進(jìn)行溝通，這種朋友般的談話方式對(duì)我來說還是有些可望不可求的，但我也明白自己無論是客戶的質(zhì)量還是銷售技巧的運(yùn)用方面都是不如老員工的，所以我得改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式并積極向老員工請(qǐng)教才行，雖然想法很好卻因?yàn)樾愿竦那优硨?dǎo)致我在這周并沒有主動(dòng)去請(qǐng)教，隨著我在工作中遇到的困難越來越多也逐漸意識(shí)到繼續(xù)這樣下去是不行的，若是不能夠在公司站穩(wěn)腳跟并改進(jìn)自己工作方式的話很難完成這個(gè)月的績(jī)效指標(biāo)，僅僅因?yàn)楹屠蠁T工不熟悉便不敢去進(jìn)行請(qǐng)教很容易令自己在工作中吃虧，也許環(huán)境的確很容易改變?nèi)说木壒手饾u讓我鼓起勇氣去進(jìn)行請(qǐng)教了。

　　第七周

　　對(duì)于銷售工作的完成來說建立屬于自己的客戶群是很重要的，對(duì)我來說這段時(shí)間銷售工作能夠順利完成多虧了老員工的指導(dǎo)，但我也明白養(yǎng)成依賴他人的習(xí)慣對(duì)于自己的職業(yè)生涯而言是有害無益的，所以我也在盡量嘗試獨(dú)自完成自己的工作并用以磨礪自己，一方面是涉及到客戶資源競(jìng)爭(zhēng)的問題需要自己去獨(dú)自面對(duì)，若是每個(gè)問題都需要詢問他人以后才能解決那么將不會(huì)有任何成長(zhǎng)，令一方面則是要提升自身的底蘊(yùn)以便于更好地迎接將來的挑戰(zhàn)，唯有更嚴(yán)格地要求自己才能夠讓自己實(shí)習(xí)的過程變得順利許多，因此我在本周的工作中通過請(qǐng)教明白了客戶資源的重要性，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查找對(duì)公司業(yè)務(wù)感興趣的客戶，在咨詢對(duì)方的過程中運(yùn)用銷售技巧也能夠讓我從中積累不少經(jīng)驗(yàn)。

　　第八周

　　也許是這周一直在下雨的緣故導(dǎo)致我的狀態(tài)是比較差的，每次匆匆趕到公司都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的鞋子和褲腳已經(jīng)濕了，但我也明白自己應(yīng)該克制住情緒以免將其帶入到工作之中，無論是恭敬的態(tài)度還是較好的服務(wù)態(tài)度都是很重要的，而且在銷售工作中我也有分析客戶拒絕自己的原因，相對(duì)于動(dòng)輒掛斷電話的客戶來說我更看重那些接聽電話卻不愿意辦理業(yè)務(wù)的人，而我需要做的便是挖掘?qū)Ψ降臐撡|(zhì)需求并得知他們拒絕的原因，另外在銷售工作中對(duì)于部分重要的信息也會(huì)認(rèn)真記錄下來并在下班以后進(jìn)行思考，雖然有時(shí)候并不能夠很好地堅(jiān)持下來卻也讓我對(duì)自身的工作有了更多的了解，我也希望自己在往后的工作中能夠嚴(yán)格鞭策自己并爭(zhēng)取做得更好才行，作為實(shí)習(xí)生的我能夠通過這段時(shí)間的工作認(rèn)識(shí)到自己在能力上存在著很大的差距。

　　第九周

　　這周我們開展了培訓(xùn)會(huì)議并從中學(xué)習(xí)如何整理客戶資源，及將客戶根據(jù)跟進(jìn)的程度以及對(duì)方的意愿來進(jìn)行整理歸檔，將無意向客戶以及無法接聽的客戶資源全部舍棄，將工作重心放在愿意接聽電話卻在溝通中有些猶豫不決的客戶身上，而且根據(jù)銷售的進(jìn)程還要將客戶按照等級(jí)進(jìn)行分類，一方面要確定對(duì)方是否能夠?qū)︿N售業(yè)務(wù)的辦理負(fù)責(zé)，這樣的話也能夠避免長(zhǎng)時(shí)間的閑聊無法取得成果的狀況發(fā)生，另一方面則是根據(jù)溝通的內(nèi)容進(jìn)行分類以便于下次繼續(xù)跟進(jìn)，由于銷售的過程并非一蹴而就自然需要做好長(zhǎng)期跟進(jìn)的準(zhǔn)備，通過相互間的溝通了解到銷售進(jìn)程推動(dòng)到了哪一步并采取相應(yīng)的措施是十分重要的，由于每天晚上結(jié)束工作以后都會(huì)組織這樣的培訓(xùn)會(huì)議從而讓我很好地鞏固了相應(yīng)的基礎(chǔ)。

　　第十周

　　隨著時(shí)間的推進(jìn)導(dǎo)致我在工作中也變得穩(wěn)定下來，無論是經(jīng)濟(jì)上寬裕了許多還是工作能力方面的提升都是令人欣喜的，重要的是這種無須找家里伸手要錢便可以養(yǎng)活自己的做法值得肯定，畢竟承蒙父母多年的養(yǎng)育讓我明白他們的工作是十分艱辛的，所以我也希望能夠盡快畢業(yè)從未不再讓他們因?yàn)樽约旱膶W(xué)費(fèi)或者生活費(fèi)問題感到苦惱。這周的工作雖然比較平淡卻意味著自己已經(jīng)成長(zhǎng)為合格的銷售員工，只不過由于資歷尚淺的緣故導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)在工作中遇到難以解決的問題，但我相信隨著時(shí)間的積累能夠讓這些問題都迎刃而解，只不過對(duì)于已經(jīng)工作兩個(gè)多月的我來說的確應(yīng)該思考今后的職業(yè)規(guī)劃了，因此我在這周的工作中也有向指導(dǎo)老師咨詢這個(gè)問題并了解實(shí)習(xí)期間還有哪些注意事項(xiàng)。

　　第十一周

　　得益于指導(dǎo)老師的囑咐讓我明白實(shí)習(xí)期間有許多材料都是需要認(rèn)真填寫的，無論是校企相關(guān)責(zé)任書還是實(shí)習(xí)證明的打印與填寫都很重要，而且我也要寫好實(shí)習(xí)報(bào)告并為將來畢業(yè)答辯的問題進(jìn)行準(zhǔn)備，令人慚愧的是我將精力都放在這類事務(wù)之中導(dǎo)致工作受到了影響，所幸的是經(jīng)過同事的提醒能夠認(rèn)識(shí)到工作中的不妥之處，而我在及時(shí)糾正過來以后也合理安排了自己的時(shí)間，這樣的話也能夠騰出時(shí)間安排學(xué)校方面的事務(wù)以免影響到自身的工作，另外我通過這周工作的完成讓部分客戶完成了業(yè)務(wù)的辦理，這意味著我又獲得了績(jī)效的提升從而在職場(chǎng)道路上更進(jìn)一步，但我仍需保持謙虛的態(tài)度做好這份工作才能夠在今后得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在這之前則需要積累更多經(jīng)驗(yàn)以便于完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

　　第十二周

　　我在這周開始進(jìn)行上門拜訪從而嘗試近距離溝通，對(duì)于習(xí)慣了電話銷售方式的我來說無疑是種新的挑戰(zhàn)，但我也明白上門拜訪才能夠更好地體現(xiàn)出自己的誠意且很大程度上客戶不會(huì)拒絕，畢竟在拜訪的過程中可不會(huì)發(fā)生電話銷售中被掛斷通話的現(xiàn)象，而我需要做的便是準(zhǔn)備好客戶需要的業(yè)務(wù)資料以及相應(yīng)的方案與合同，這樣的話客戶在看過以后才會(huì)確定是否愿意與我公司建立合作關(guān)系，而我則能夠?yàn)閷?duì)方辦理業(yè)務(wù)并簽訂好合同，雖然流程簡(jiǎn)潔明了卻也明白實(shí)際過程中或許沒有那么簡(jiǎn)單，所以我先是以助手的形式陪同老員工開展上門拜訪工作，從中觀摩對(duì)方在工作中的具體做法并進(jìn)行模仿，而我在處理這方面工作的時(shí)候則通過自己誠懇的態(tài)度獲得了客戶的認(rèn)同與理解。

　　這段時(shí)間完成的銷售工作對(duì)我的實(shí)習(xí)生涯來說是重要的體驗(yàn)，而我也將繼續(xù)在公司工作一段時(shí)間直至實(shí)習(xí)期徹底結(jié)束，另外我也要為畢業(yè)的事情做好準(zhǔn)備以便于屆時(shí)能夠有著良好的表現(xiàn)，很感激在這次的實(shí)習(xí)之中能夠有著公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培和指導(dǎo)老師的關(guān)懷。

　　大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 8

　　第一周

　　實(shí)習(xí)第一個(gè)星期，實(shí)際算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向和前景等。另外，嘗試跟同事多溝通，多聽，從交談中也能學(xué)到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候主動(dòng)伸出援助之手，令我非常感動(dòng)。幾天之后就開始在同事的綁帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作，主要是在一旁協(xié)助處理一些簡(jiǎn)單的事情。可別小看這些活，雖說簡(jiǎn)單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要的，因?yàn)樗鼈兌际腔ミB的。為了保證最后能夠順利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識(shí)，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)單的事情，我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍。因此，我做得不算很快，但都能夠保證讓同事們滿意。同事通常不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，期間還為我提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。

　　第二周

　　剛開始這兩個(gè)星期，我就是在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作。但經(jīng)過這兩個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)，我可以簡(jiǎn)單的總結(jié)幾個(gè)字，那就是多看、多問、多觀察、多思考、多動(dòng)手。一方面是要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決，這樣對(duì)問題便能夠有一個(gè)更深刻的了解，當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

　　第三周

　　已經(jīng)實(shí)習(xí)了兩個(gè)禮拜，接下來逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，老板也知道我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會(huì)客戶的意圖，同時(shí)準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻煳叶紩?huì)非常早起來，準(zhǔn)備一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心。

　　第四周

　　因?yàn)槲疫@些天早起熟記公司給我的一些相關(guān)資料，還是對(duì)我這些語音電話有很大的幫助，使我越來越得心應(yīng)手了。每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的，特別是周末，語音特別的多，等到假期的時(shí)候也不可以安心的休息。認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易亂，幸好有同事在旁邊提示，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了，一個(gè)人做就很難一起做就變得非常容易。我對(duì)這段時(shí)間的工作非常滿意。

　　第五周

　　人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。經(jīng)過兩個(gè)禮拜的語音鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過這個(gè)崗位，同時(shí)也對(duì)組織銷售這一行有了更深的認(rèn)識(shí)，這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情。這個(gè)星期只工作了兩天，因?yàn)榻酉聛砭褪枪�司放假回家過節(jié)了。

　　第六周

　　這是春節(jié)后上班的第一個(gè)星期我依舊做通過語音跟客戶溝通的事情。每天都要接聽好多個(gè)語音交流，語音通常都較短，只需要簡(jiǎn)單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。

　　第七周

　　這一周除了做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。我的第一次跟客戶或合作伙伴面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

　　第八周

　　這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上同事們的鼓勵(lì)與幫助，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會(huì)在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。

　　第九周

　　現(xiàn)在，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時(shí)間考慮其它事情。這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的，就感覺自己每天都在進(jìn)步，每天都能夠接觸新的事物，一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去，覺得自己離成功不遠(yuǎn)了，正應(yīng)了那句話：社會(huì)是一所最好的大學(xué)。這些深刻的感受只有經(jīng)歷過的人才會(huì)體驗(yàn)到。兩個(gè)月的時(shí)間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的.團(tuán)體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí)，今天我學(xué)到的所有這些都必將對(duì)我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。

　　第十周

　　面對(duì)經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡(jiǎn)練清晰的表達(dá)讓對(duì)方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。現(xiàn)在我依舊是跟客戶語音溝通或者面談，但還是偶爾同市場(chǎng)人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它相關(guān)企業(yè)，了解目前市場(chǎng)的行情與競(jìng)爭(zhēng)者公司，了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)行的活動(dòng)，了解當(dāng)時(shí)行情以便于公司對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)，選擇有利地位與其老板協(xié)商加盟。為公司下一步所采取的措施提供信息，同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。

　　第十一周

　　接下來這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶做交易。我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習(xí)讓我對(duì)電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對(duì)于廣泛需求的商品。只要有嚴(yán)格品種、規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)約定的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)全部商業(yè)交易活動(dòng)，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢(shì)。

　　第十二周

　　這周開始每天上班第一件事就是掛xx，之后進(jìn)入xxx后臺(tái)查看訂單，有時(shí)一早就會(huì)有客戶咨詢，這時(shí)就一邊和客戶聊，一邊協(xié)助同事查看訂單，確認(rèn)訂單信息，處理訂單，聯(lián)系發(fā)貨等等。有時(shí)候常常覺得自己的知識(shí)不夠用，經(jīng)常是和客戶沒聊上幾句就出現(xiàn)問題了，有時(shí)同事也忙的時(shí)候就讓我查看詳細(xì)說明，往往為了查信息，客戶等到黃花菜都涼了，我老是說不好意思，稍等一下，不好意思，我確認(rèn)一下。嚴(yán)格來說這一周做的最多的就是在給客戶道歉，自己想想都覺得不好意思，一定要改進(jìn)，接下來狠抓基礎(chǔ)知識(shí)，爭(zhēng)取做到熟悉基本業(yè)務(wù)。

　　第十三周

　　這一周我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了，對(duì)xx后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多，在和客戶聊天的過程中，我開始感到一種樂趣，特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問，在我這邊得不斷的解決時(shí)，那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過程中也懂得一些溝通的技巧，例如說，客戶經(jīng)常會(huì)詢問我產(chǎn)品的用途，是不適合用在某個(gè)方面上，有些客戶經(jīng)常會(huì)搞不懂產(chǎn)品的使用方法。我基本都會(huì)詳細(xì)的回答客戶的提問，前輩們也不會(huì)像我剛開始那樣不斷的查看我的聊天記錄。這一周比較忙，有點(diǎn)小累，但能撐得住的，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，繼續(xù)加油。

　　第十四周

　　我有空的時(shí)候，現(xiàn)在會(huì)論壇跟跟貼，這是工作予許的，聽同事們說：老板就狠不得大家都這樣做，可以增加公司的知名度呀。推廣方面我十分陌生，只知道公司有個(gè)辦公室，有幾個(gè)同事每天都在埋頭苦干，不停的從這個(gè)網(wǎng)站竄到那個(gè)網(wǎng)站，再從那個(gè)網(wǎng)站竄到這個(gè)網(wǎng)站。

　　第十五周

　　我的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)開始進(jìn)入后期了，和剛進(jìn)公司的那種手忙腳亂相對(duì)，我現(xiàn)在已經(jīng)多幾分成熟和老練，一切一切都有了很大的變化或者說是進(jìn)步。我雖然依然一如既往的做著自己的本職，但我能感覺到自己對(duì)這本職工作的得心應(yīng)手和純熟。雖然還是一天一天的重復(fù)前一天的工作，但是現(xiàn)在中間可能會(huì)穿插一些其它的突發(fā)事件，什么代班啊、協(xié)助售后部處理一下售后的問題……七七八八的，好像一下子我就都會(huì)做了。對(duì)于產(chǎn)品除了初期有刻意的去背過，后來也沒有刻意的去背過，但很多基礎(chǔ)知識(shí)都留在腦海里，隨手揀來，和客戶聊天也是得心應(yīng)手的。

　　第十六周

　　實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，感覺自己真是學(xué)了不少知識(shí)，也成長(zhǎng)了不少呀。對(duì)電子商務(wù)的了解，對(duì)xx這個(gè)銷售平臺(tái)的了解，再到對(duì)xx這個(gè)人物，我都有更多的認(rèn)識(shí)。我這段時(shí)間也開始在整理我的論文和實(shí)習(xí)的總結(jié)報(bào)告了。

　　大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 9

　　第一周

　　我懷著忐忑的心情來到了xx公司實(shí)習(xí)，這是第一次進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)，希望自己能夠?qū)W到更多的東西。

　　剛開始走進(jìn)xx公司時(shí)，一切都是那么熟悉又那么陌生，熟悉的是對(duì)營業(yè)廳的環(huán)境的耳濡目染，陌生的是對(duì)一些業(yè)務(wù)和禮儀還是那么生疏，但心中有種初生牛犢不怕虎的精神，相信只要溝通從心開始，一切都能做到無限可能，幸好這里的同事都比較熱情，她們總是在空閑的時(shí)候耐心的教我。

　　營業(yè)廳的實(shí)習(xí)第一周剛開始的工作是當(dāng)引導(dǎo)員，雖然有點(diǎn)辛苦，但剛走進(jìn)崗位的好奇興奮，使我引導(dǎo)工作也做得很開心。后面三四天就開始跟臺(tái)席，站在同事們后面看業(yè)務(wù)受理，雖然看上去有點(diǎn)像保鏢，呵呵，但是學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　第二周

　　我們開始真正走上臺(tái)席，辦理一些基本業(yè)務(wù)，師傅站在我們后面指導(dǎo)，手把手教我們?nèi)绾无k理以及一些基本禮儀，讓我感觸頗深。學(xué)會(huì)了站立式服務(wù)及主動(dòng)式服務(wù)等許多東西，真正體會(huì)到顧客就是上帝，顧客是我們的衣食父母，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的！等顧客理念；體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客，了解顧客，溝通顧客，主動(dòng)為顧客著想；體會(huì)到我們營業(yè)廳應(yīng)該堅(jiān)持的許多工作準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

　　因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：

　　1、熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。

　　2、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：大家的心要齊。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來。

　　3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總�(gè)員工的績(jī)效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

　　4、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。

　　第三周

　　我要在客服中心做話務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為期十七天，負(fù)責(zé)培訓(xùn)我們的是xx師姐。我們就從xx師姐的身上感受到xx員工無微不至的人文關(guān)懷，同時(shí)也感受到xx員工全心全意服務(wù)顧客的服務(wù)精神，師姐們?cè)谂嘤?xùn)過程中一直向我們強(qiáng)調(diào)：我們的工作目標(biāo)就是熱情的服務(wù)客戶，追求客戶滿意。從參加培訓(xùn)的第一天起，我們就培訓(xùn)了作為一名專業(yè)的xxx話務(wù)員服務(wù)所需要了解的流程規(guī)范，在培訓(xùn)期間我感受到xx對(duì)員工的要求，同時(shí)也感受到公司對(duì)員工的關(guān)懷，第一次親身感受到xx溝通從心開始的企業(yè)精神。

　　第四周

　　在上一周了解了作為一名專業(yè)的xx話務(wù)員的流程規(guī)范后，這周我們系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了xx業(yè)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)知識(shí)，有公司優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師給我們進(jìn)行培訓(xùn)，聽了每個(gè)老師的課程之后，更詳細(xì)的了解了xx的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，其中包括入網(wǎng)、品牌互轉(zhuǎn)、檔案修改、停機(jī)保號(hào)及復(fù)機(jī)、補(bǔ)卡換卡、過戶、服務(wù)密碼、預(yù)銷戶重開機(jī)、申請(qǐng)銷戶、卡類業(yè)務(wù)等等，讓我們了解到在受理這些業(yè)務(wù)過程中需要注意的地方。在培訓(xùn)過程中老師還安排了有關(guān)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的課堂練習(xí)，更好的鞏固偶來培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也提高了我們的學(xué)習(xí)效率。

　　第五周

　　在這周的學(xué)習(xí)課程中，老師主要給我們?cè)敿?xì)講解了BOSS知識(shí)庫的運(yùn)作技巧與常用的操作，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展及系統(tǒng)功能的不斷完善，我們從前臺(tái)使用的知識(shí)庫的常用功能入手對(duì)菜單和界面功能進(jìn)行熟悉，提升了知識(shí)庫的操作便捷性和界面友好性，熟悉知識(shí)庫查閱的操作和對(duì)各項(xiàng)功能實(shí)現(xiàn)集中使用，提高了查詢的速度。在熟悉了基本的界面操作之后，老師讓我們自己在電腦上進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)界面的操作，進(jìn)行模擬使用系統(tǒng)軟件，并告訴我們?cè)诜��?wù)過程中，如遇到自己不熟練或不明白的業(yè)務(wù)時(shí)，使用BOSS知識(shí)庫可以快速的查詢到客戶提出的要求，進(jìn)行有效的解答。

　　第六周

　　記得我第一天上班我來到這個(gè)人生低不熟的崗位上工作，一切對(duì)于我來說都是新的挑戰(zhàn)，如何處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系尤其重要。在這問題上，我得感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，老師的教誨，得益于豐富多彩的校園文化生活的熏陶，收益于各色各樣的.社團(tuán)組織工作的鍛煉，給予了我鍛煉于發(fā)揮的舞臺(tái)，才讓我不會(huì)手足措。在進(jìn)行短短的十幾天的培訓(xùn)之后，我們開始上崗接電話了，心里有點(diǎn)小激動(dòng)，也有點(diǎn)小緊張。記得在接第一個(gè)客戶的電話是，盡管之前有短短的練習(xí)，但是在接入電話的時(shí)候還是沒有那么流利，不過還是相信自己可以做的很好。

　　第七周

　　經(jīng)過兩天的充實(shí)、豐富的營業(yè)廳實(shí)習(xí)后，我頻繁不斷的總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會(huì)。

　　1、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的觀察力，抓住一切機(jī)遇學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)的過程在某種程度上也是一個(gè)不斷發(fā)問的過程，因?yàn)樽鳛槎虝r(shí)間實(shí)習(xí)的人員。不少時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看、去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

　　2、積極主動(dòng)，作為實(shí)習(xí)人員，我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西，也要去想如何發(fā)揮自己的特點(diǎn)，達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫忙的雙贏效果。為此，我頻繁主動(dòng)、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去。當(dāng)然成功的實(shí)習(xí)與我們班組人員的大力幫助分不開，在這里向?qū)λ齻冋f聲謝謝。

　　第八周

　　因?yàn)榭偸窃谧鲈拕?wù)員工作，沒有操作營銷電話，所以在第八周值班經(jīng)理讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個(gè)套餐的內(nèi)容都吐出來，很機(jī)械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實(shí)也是我不自信的表現(xiàn)。因?yàn)榫o張，我希望以最快的速度把業(yè)務(wù)介紹完，免得出現(xiàn)紕漏。我剛開始接觸業(yè)務(wù)，其實(shí)對(duì)套餐涉及的項(xiàng)目還不是很熟悉，而且與客戶對(duì)話就是代表xx的形象，那么就要有心理準(zhǔn)備去接受用戶的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用戶的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業(yè)廳的員工都是每人一臺(tái)電腦，根本沒有多余的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產(chǎn)生更大的困難。我打電話的時(shí)間，大多是別人離開座位的小小一段時(shí)間，時(shí)間短不說，還很難讓我進(jìn)入狀態(tài)專心工作，因?yàn)殡S時(shí)都有把位置還回去的可能。

　　大學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)周記 10

　　實(shí)習(xí)第一周

　　實(shí)習(xí)第一個(gè)禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照看我，常常在我遇到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸出救濟(jì)之手，令我特別感動(dòng)。 幾天之后起先在同時(shí)的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁幫助處理一下簡(jiǎn)潔的事情。也就是打基礎(chǔ)可別小看了這些活，雖說簡(jiǎn)潔，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

　　為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡(jiǎn)潔的事情我都會(huì)仔細(xì)考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿足。同事通常也不督促，都把任務(wù)支配好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還時(shí)常供應(yīng)一些幫助。等漸漸熟識(shí)起來，做起事情也越來越順手了。

　　實(shí)習(xí)其次周

　　實(shí)習(xí)其次周起先，已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。起先獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛起先讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。

　　現(xiàn)在起先便須要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖，同時(shí)精確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對(duì)公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖熳R(shí)。于是每天上班我都會(huì)比同事去的早一些，打算一些資料在身邊已被隨時(shí)查閱，當(dāng)然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，漸漸的.熟記在胸。

　　工作進(jìn)行的還是比較順當(dāng)?shù)模�通常每天都要接受好多個(gè)電話，電話通常都較短，只須要簡(jiǎn)潔的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶須要更具體的信息，于是我須要對(duì)全局都做一番描述，力圖讓對(duì)方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是特別精彩的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清楚，如此也令客戶滿足。而每次讓客戶滿足的掛電話的時(shí)候，自己心里都會(huì)覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，或許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

　　工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時(shí)候可以安心的休息。

　　電話一多就簡(jiǎn)單亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時(shí)候他們幫我，有時(shí)候我也幫他們。大家相互幫助也使問題簡(jiǎn)單解決得多了。

　　周末的時(shí)候，經(jīng)理請(qǐng)我吃了一頓飯，對(duì)我關(guān)照有加，并表示對(duì)我這段時(shí)間的工作特別滿足。

　　實(shí)習(xí)第三周

　　經(jīng)過兩個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)覺自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時(shí)也對(duì)銷售這一行有了更深的相識(shí)，這一周仍舊做通過電話跟客戶溝通的事情。間或也出去跟客戶面談。

　　由于自己一直比較內(nèi)斂的原因，首次與客戶面談顯得比較驚慌，也不大順當(dāng)，不過有了一次經(jīng)驗(yàn)之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的激勵(lì)，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，漸漸的好了很多。不再會(huì)在生疏的場(chǎng)合怯常今日下來，面對(duì)閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡(jiǎn)練清楚的表達(dá)讓對(duì)方熟識(shí)我們的產(chǎn)品，讓他們對(duì)我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的愛好。

　　人往往都是這樣，沒有經(jīng)驗(yàn)過的話，恒久都不知道事情究竟是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全生疏的事情，只要有機(jī)會(huì)，都肯定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有閱歷，那么就須要做更多的打算工作。另外就是不要膽怯 失敗，只要專心去做就可以了。等到嫻熟了，那么勝利將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對(duì)我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動(dòng)作用。自己也通過不斷的經(jīng)驗(yàn)和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)實(shí)力。

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