維護與管理制度

時間：2023-04-15 15:21:10 制度我要投稿

維護與管理制度15篇

　　在日常生活和工作中，很多地方都會使用到制度，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的維護與管理制度，希望能夠幫助到大家。

維護與管理制度15篇

維護與管理制度1

　　一、維護管理范圍

　　1、火災自動報警系統;

　　2、自動噴水滅火系統;

　　3、機械排煙系統;

　　4、室內消火栓系統;

　　5、滅火器材;

　　6、安全疏散輔助設施(燈光疏散指示標志、火災事故應急照明)

　　二、建筑消防設施的檢查

　　建筑消防設施檢查分為巡查、單項檢查、聯動檢查三種方式。

　　(一)建筑消防設施巡查

　　1、建筑消防設施巡查應當每日開展一次。

　　2、建筑消防設施巡查的內容

　　(1)消防供配電設施：消防電源工作狀態。

　　(2)火災自動報警系統：火災報警探測器外觀，火災報警控制器運行狀況，消防聯動控制器外觀和運行狀況，手動報警按鈕外觀，火災警報裝置外觀。

　　(3)消防供水設施：消防水池外觀，消防水箱外觀，消防水泵及控制柜工作狀態，水泵結合器外觀、標識，管網控制閥門啟閉狀態，泵房工作環境。

　　(4)消火栓滅火系統：室內消火栓外觀、室外消火栓外觀。

　　(5)自動噴水滅火系統：噴頭外觀，報警閥組外觀，末端試水裝置壓力值。

　　(6)機械排煙系統：排煙閥外觀，自然排煙窗外觀，排煙機工作狀態。

　　(7)應急照明和疏散指示標志：應急燈外觀，應急燈工作狀態，疏散指示標志外觀，疏散指示標志工作狀態。

　　(8)滅火器：滅火器外觀，設置位置狀況。

　　(二)建筑消防設施的定期檢查

　　1、建筑消防設施的單項檢查應當每月至少一次，由消防安全管理人組織，并填寫《建筑消防設施定期檢查記錄表》，檢查人員和消防安全管理人應在《建筑消防設施定期檢查記錄表》上簽名。

　　2、建筑消防設施定期檢查的內容：

　　(1)消防供配電設施：消防用電設備電源末級配電箱處主、備電切換功能。

　　(2)火災自動報警系統：警報裝置的警報功能，火災報警探測器、手動報警按鈕、火災報警控制器、火災顯示盤的.報警顯示功能，消防聯動控制設備的聯動控制和顯示。其中火災報警探測器和手動報警按鈕的報警功能的檢查數量不少于總數的25%。

維護與管理制度2

　　1、工作前按規定穿戴勞防用品外帶好專用防毒防塵口罩，有吸塵裝置必須先打開。

　　2、開車前必須檢查混煉室轉子問有無雜物，上、下頂栓、翻板門、儀表、信號裝置等的完好。

　　3、開車前必須發出信號，聽到呼應確認無任何危險時，方可開車。

　　4、投料前要先關閉好下頂栓，膠卷逐個放入，嚴禁一次投料，粉料要輕投輕放，炭黑袋要口朝下逐只向風管投送。

　　5、設備運轉中嚴禁往混煉室里探頭觀看，必須觀看時，要用鉤子將加料口翻板門鉤住，將上頂栓提起并插上安全銷，方可探頭觀看。

　　6、操作時發現雜物掉人混煉室或遇故障時，必須停機處理。

　　7、如遇突然停車，應先將上頂栓提起插好安全銷，將下頂栓打開，切斷電源，關閉水、汽閥門。如用人工轉動聯軸器排料，注意相互配合，嚴禁帶料開車。

　　8、上頂栓被膠料擠(卡)住時，必須停車處理。

　　9、下頂栓漏出的膠料，不準用手拉，要用鐵鉤取出。

　　10、操作時要站在加料翻板活動區域之外，排料口下部，不準站人。

　　11、使用運料行車、小車運料時要謹慎小心，搬送物料要輕拿輕放，防止傷人。

　　12、排料、換品種、停車等應與下道工序用信號聯系。

　　13、停車后插入安全銷，關閉翻板門，落下上頂栓，打開下頂栓，關閉風、水、汽閥門，切斷電源。

維護與管理制度3

　　一、職責

　　1.公司設備工程部負責對公司閥門的采購與管理。

　　2.公司生產部各班組人員負責本部門相應閥門的維護。

　　3.公司設備工程部負責閥門庫存保管的維護與管理。

　　4.公司行政辦公室負責對閥門的維護與管理提出建議。

　　二、閥門的定貨管理

　　閥門制造質量及價格懸殊很大。定貨是應注意以下幾點：

　　1.選購廠家切勿單一，貨比三家。

　　2.選購廠家力求是通過了iso9001質量體系認證的企業，并注意所選的產品是否通過了質量認證。

　　3.根據閥門的用途不同，提好技術要求。并要在合同中詳細寫明。

　　4.較高質量的閥門，價格亦相應較貴，應根據企業的總體情況，在性能價格比上選到適應企業需要的產品，不可能是一個模式，一樣的價格。

　　5.管網中的閥門，啟閉不頻繁但若拆換維修成本較大的，應選購質量較好，長期可以不檢修的產品。同時要考慮產品售后服務的及時性。

　　6.閥門是設備，閥門包裝是不應忽視的，小口徑閥門應力求集裝箱運輸，大口徑閥門要做好相應的包裝，要保證閥門在長途運輸中的完好性。必要時法蘭盤應加堵板，保護密封面不被損壞。

　　7.對采購的閥門入庫前要進行打壓試驗，有的可根據實際情況進行解體檢查。

　　三、閥門在運輸途中的管理

　　1.閥門的手輪破損、閥桿彎曲、支架斷裂、法蘭密封面的磕碰損壞，特別是灰鑄鐵閥門的損壞，相當一部分是在閥門運輸過程中出現的。造成上述損壞的原因，主要是運輸人員對閥門的基本常識不甚了解和野蠻裝卸作業造成的。

　　2.運輸閥門前，應準備好繩索、起吊設備和運輸工具等。同時，應檢查閥門包裝，包裝損壞的應修好，不能怕麻煩，不能存有僥幸心理；包裝要符合標準要求，不允許隨便旋轉已包裝好閥門的手輪；閥門應處于全閉狀態，對已誤開啟的閥門，應將密封面擦干凈后在緊緊關閉，封閉進出口通道。傳動裝置應與閥門分別包裝運輸。

　　3.閥門裝運起吊時，繩索應系在法蘭處或支架上，切忌系在手輪或閥桿上。閥門吊裝要輕起輕放，不要撞擊它物，放置要平穩。放置姿態應直立或斜立，閥桿向上。對放置不穩妥的閥門，應用繩索捆牢，或用墊片固定，以免在運輸中互相碰撞。

　　4.手工裝卸閥門時，不允許把閥門從車上往下扔，也不允許從地上向車上拋；搬運過程中應有條不紊，順次排列，嚴禁堆放。

　　5.閥門運輸過程中，要愛護油漆、銘牌和法蘭密封面，不允許在地面上拖拉閥門，更不允許將閥門進出口密封面落地移動。

　　6.在現場暫不安裝的閥門，不要拆開包裝，應放置在安全的地方，并做好防雨、防塵工作。

　　四、閥們在保管中的管理

　　1.閥門運輸進入倉庫后，保管員應及時辦理入庫手續，這樣有利于閥門的檢查和保管。保管員應認真核對閥門的型號與規格，檢查閥門外觀質量，并協助檢驗人員對閥門進行入庫前的強度試驗和密封性試驗。符合驗收標準的閥門，可辦理入庫手續；對不合格也應妥善保管，待有關部門處理。

　　2.對入庫的閥門，要認真擦拭、清洗閥門在運輸過程中積水和灰塵臟物；對容易生銹的加工面、閥桿、密封面應涂上一層防銹劑或貼上一層防銹紙加以保護；對閥門進出口通道要用塑料蓋或蠟紙加以封閉，以免臟物進入。

　　3.庫存的閥門應做到帳物相符，分門別類，擺放整齊，標簽清楚，醒目易認。小閥門應按型號規格和大小順序，排放在貨架上；大閥門可擺放在地面上。按型號規格分類擺放。閥門應直立或斜立放置，不可

　　將法蘭密封面接觸地面，更不允許堆垛在一起。對特大閥門和暫不能入庫的閥門，也應類別和大小直立放置在室外干燥、通風的'地方；閥門密封面應涂油保護，通道應封口；對填料函內無填料的，為了防止雨水進入閥門，應涂黃油等優質封閉填料函口，并用油毛氈或雨布等物品蓋好。

　　4.為了使保管中的閥門處于完好狀態，除需要要有干燥通風、清潔無塵的倉庫外，還應有一套先進、科學的管理制度；對所有保管的閥門，應定期維護檢查，一般從出廠之日起，18個月后應重新進行試壓檢查。

　　5.對在搬運過程中損壞、丟失的閥門零件，如手輪、手柄、標尺等，應急時配齊，不能缺少。

　　6.超過規定使用期的防銹劑、潤滑劑，應按規定定期更換或添加。

　　五、閥門在運轉中的管理

　　閥門在運轉中維護的目的是要是閥門處于常年整潔、潤滑良好、閥件齊全、正常運轉的狀態。

　　1.閥門的清掃

　　閥門的表面、閥桿和閥桿螺母上的梯形螺紋、閥桿螺母與支架滑動部位以及齒輪、蝸輪蝸桿等部件，容易沾積許多灰塵、油污以及介質殘漬等臟物，會對閥門產生磨損和腐蝕。因此，應保持閥門外部和

　　活動部位的清潔，保護閥門油漆的完整。閥門上的灰塵使用于毛刷拂掃和壓縮空氣吹掃；梯形螺紋和齒間的臟物適于抹布擦洗；閥門上的油污和介質殘漬適于蒸汽吹掃，甚至用銅絲刷刷洗，甚至加工面、配合面顯出金屬光澤，油漆面顯出油漆本色為止。疏水閥應由專人負責，每班至少檢查一次，定期打開沖洗閥和疏水閥底的堵頭進行沖洗，或定期拆卸沖洗，以免臟物堵塞閥門。

　　2.閥門的潤滑

　　閥門梯形螺紋、閥桿螺母與支架滑動部位，軸承部位，齒輪和蝸輪、蝸桿的齒合部位以及其他配合活動部位，都需要良好的潤滑條件，減少相互間的摩擦，避免相互磨損。有的部位專門設有油杯或油嘴，若在運行中損壞或丟失，應修復配齊，油路要疏通。

　　3.閥門的維護

　　運行中的閥門，各種閥件應齊全、完好。法蘭和支架上的螺栓不可缺少，螺紋應完好無損，不允許有松動現象。手輪上的緊固螺母，如發現松動應及時擰緊，以免磨損連接處或丟失手輪和銘牌。手輪如有丟失，不允許用活扳手代替，應及時配齊。填料壓蓋不允許歪斜或無預緊間隙。對容易受到雨雪、灰塵、風沙等污污沾染的環境中的閥門，其閥桿要安裝保護罩。閥門上的標尺應保持完整、準確、清晰。閥門的鉛封、蓋帽、啟動附件等應齊全完好。保溫夾套應無凹陷、裂紋。

維護與管理制度4

　　第一章總則

　　第一條設備是生產的物質基礎，潤滑是保證設備正常運行的必要條件。為減少設備磨損，降低動力消耗，延長設備使用壽命，保障設備安、穩、長、滿、優運行，依據國家有關法律、法規和總部設備管理制度，制定本制度。

　　第二條本制度包括設備潤滑管理職責，油品的貯存與保管、油品的發放，潤滑油具的管理與使用，潤滑油品的代用，設備潤滑油（脂）標準和廢油品的回收。

　　第三條

　　本制度適用于公司所有設備的潤滑管理。

　　第四條本制度所稱設備是指用于石油化工生產、產品銷售及其它生產運營的機器、工藝設備、動力設備、機修設備、起重運輸設備、儀器儀表等。本制度所稱潤滑油品包括潤滑油、潤滑脂等。

　　第二章管理職責

　　第五條公司設備管理部職責

　　（一）貫徹執行集團公司、股份公司設備潤滑管理制度，組織制定和修訂本企業設備潤滑管理制度及設備潤滑手冊。

　　（二）負責公司設備潤滑專業技術管理工作，設專職或兼職技術管理人員，對公司設備潤滑工作進行技術指導。

　　（三）審核設備選用的潤滑油品、代用油品、油品添加劑及油品的`變更，組織和審批潤滑油的代用及國產化工作。

　　（四）審核各油品使用單位提出的設備潤滑“五定”（定點、定時、定質、定量、定人）指示表或潤滑卡片（記錄）和用油計劃，監督、指導各單位“三級過濾”的管理工作。

　　（五）審查公司大機組及重要機泵的潤滑油品定期分析化驗單。

　　（六）檢查與考核公司潤滑油油品的選購、貯存、保管、發放、使用、檢驗及潤滑器具的管理。

　　（七）組織學習、推廣設備潤滑先進技術、先進管理經驗。

　　第六條潤滑油品使用單位職責

　　（一）執行公司設備潤滑管理制度，負責本單位設備潤滑管理工作，安排專職或兼職管理人員。編制本單位設備潤滑手冊，應明確所有設備潤滑油品的種類、規格、加（注）油點、初裝量、換油周期、換油標準等。制定潤滑管理規定和各級潤滑管理、操作人員職責，并組織實施。結合本單位實際設專用潤滑油庫（站），以滿足設備潤滑的要求。

　　（二）每年根據本單位人員、設備變更情況編制和修訂本單位所管設備潤滑“五定”表（潤滑卡片或記錄），做好設備潤滑的“五定”及“三級過濾”工作。

　　（三）制定并上報本單位設備潤滑油品用油計劃。

　　（四）搞好本單位設備日常潤滑管理、潤滑技術革新等工作，及時處理或解決潤滑方面存在的問題，改善設備潤滑狀況。

　　（五）負責本單位設備潤滑油品的入庫、貯存、使用和廢油回收等工作。

　　（六）建立、健全本單位設備潤滑品的添加、更換記錄、合格證、化驗分析檔案，并及時做好歸檔工作。

　　（七）編制本單位需定期進行潤滑油質分析的設備清單，對于關鍵機組按照要求每月必須進行質量指標檢驗，對其它重點設備及質量有懷疑的在用潤滑油品適當安排檢驗，采取鐵譜技術等先進手段加強重要設備的潤滑油品監測。對于一般機泵的在用潤滑油品，應在設備巡回檢查制度中專門制定監測辦法，主要采取目測等簡便易行的方式確保在用油品質量合格。

　　第七條物資裝備部職責

　　（一）負責本企業潤滑油品及潤滑器具的采購、保管、發放及供應商評估工作，編制相應的管理制度。

　　（二）負責新購入潤滑油品的入庫工作，入庫油品按批次委托檢驗部門抽樣化驗復查。復查不合格油品不得發放。

　　（三）對庫存超過一年的油品，發放前向檢驗部門提出分析化驗委托。

　　（四）做好潤滑油品的合格證、化驗單及相關資料的索取、提供及存檔工作。

　　（五）負責公司廢油回收、再生及處理工作。

　　第八條檢驗部門職責

　　根據有關單位的委托，負責本單位設備潤滑油品的分析化驗工作，按時完成潤滑油品分析的計劃任務，及時將潤滑油品化驗單提供給委托單位。

　　第三章潤滑油品的貯存與保管

　　第九條潤滑油庫（站）及儲存庫房應防雨、防曬、防塵、防凍、干燥清潔、通風良好，有完善的消防設施。其中車間（裝置）潤滑油站應執行公司潤滑油站管理規范（見附件）。

　　第十條

　　各種貯油容器及用具應定期清洗，大貯油罐每年清洗一次，或放空后立即清洗；小罐隨空隨洗。各種貯油容器應確保清潔，完好無損，零附件齊全，并標明油品的名稱及牌號。

　　第十一條

　　裝有油品的容器應按種類規格分組、分層存放。層間應用木板隔開，每組要有油品標簽，注明油品名稱、牌號、入庫時間及質量鑒定時間，不許混放。

　　第十二條

　　入庫油品必須有合格證，庫存3個月以上或倒罐時必須檢驗。化驗不合格的按廢油處理，嚴禁使用不合格超標油品。

　　第十三條

　　容器在換裝不同種類、牌號的油品時，必須按照規定徹底沖洗干凈，經檢驗合格后方可改裝別的油品。

　　第四章潤滑油品的發放

　　第十四條

　　各單位必須嚴格執行《設備潤滑管理制度》及有關規定，做到按計劃發油，按需要領油，按規定用油，杜絕濫用多領，并嚴格執行有關安全規定。

　　第十五條

　　發油人員應熟悉各種潤滑油品名稱、牌號、性能和指標、存放地點，發油時應將領油單據及油品標簽核對，確

維護與管理制度5

　　1、度計量器具使用、維護、保養制度

　　1.1合理選用量具。不得用高精度量肯測量低精度工作，測量前，效對好零位，檢查量具的超始是否靈活正確，發現失準，應及時向計量管理員報告，待修復后方可使用。

　　1.2保持量具的清潔。對測量完畢后的量具，須擦凈量具工作面油污，必要時，涂上防銹油后，放在盒內，對正常用的.量具要定期進行保養。

　　1.3在使用表類量具測量工件時，應保持垂直工件被測量面，不允許受到劇烈沖擊和震動，以免影響測量精度，使用完畢，應立即將表拆下，放入盒內。

　　1.4使用量具時，須了解量具的保養知識，非量具檢修人風吹草動，嚴禁隨意拆卸、改裝及自選修理。

　　1.5保養量具時，要將量具存放在清潔、干燥、無震動、無腐蝕氣體的地方，并收集好量具的檢定合格書，嚴格執行檢定周期，按時送上級計量部門檢定。

　　2、衡器的使用，維護保養制度

　　2.1使用衡器稱重前，首先檢查臺稱計量杠桿是否完好，對好零位，一切正常方可投入使用。

　　2.2在秤量各種原料時，應將被秤物放在衡器臺板中央，注意低放、輕放、養活沖擊力，以免損壞衡器和影響其準確度。

　　2.3每次稱量完畢后，應首先關閉制動器，在取下被稱物，以免損壞刀刃。

　　2.4稱量不同價格物件時，應選擇相應精度的衡器進行稱量，對一般不大于衡器最大稱量百分之五，正常應在最大稱量的三分之二范圍內進行稱量，更不得超過衡器最大稱量進行稱量。

　　2.5使用衡器人員，應了解衡器計量性能和檢定周期，發生故障，應立即停止使用，送計量部門檢修，合格后方可繼續使用。

維護與管理制度6

　　第一條為保證現實班組工作現場秩序，消除管理和工作中的失誤，防止事故發生，特制定本管理制度。

　　第二條班組現場管理需要要遵循“7s”原理：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養（shitsuke）、安全（secui6ty）、節約（saving）。

　　第三條為加強辦公室的管理，維持正常工作次序的工作環境，樹立網絡維護中心員工的良好形象，故依照公司相關規定辦公室管理制度:

　　（一）上班時間：上午8：00—12：00，下午15：00—18：00。如有特殊原因請假或外出辦公，必須向直接主管請示，批準后方可請假和外出。

　　（二）上班之前要打掃衛生，整理辦公臺面。

　　（三）工作期間員工應穿戴正解、嚴禁穿拖鞋、背心入內。

　　（四）辦公室內工作用品、資料、財務應排放整齊，不準推放私人物品。

　　（五）晚上工作人員無特殊情況，不得在辦公室逗留22：00

　　第四條為了做好現場維護工作的精細化管理，使基站現場維護工作走上日常化、正規化，確保基站現場維護工作進一步規范，特定制維護人員現場管理制度。

　　（一）應按照年度、月度作業計劃的規定，按時對基站現場維護工作。

　　（二）外出進行基站維護應保持良好的'個人衛生習慣，必須佩戴工號牌。

　　（三）維護人員進去基站，首先應在機房出入登記本上按要求進行登記，然后才開始工作。

　　（四）維護人員進入機房，首先應觀察機房的基礎環境有無異常，填好記錄。

　　（五）維護人員對基站進行巡視巡檢時，發現問題及時處理，處理不了，必須將問題記錄，以便問題匯總后部門處理，并跟蹤處理。

　　第五條考核

　　（一）為違法辦公室管理制度的員工予以考核。

　　（二）對在公司、部門或班組的現場管理巡檢時發現問題的員工予以考核。

維護與管理制度7

　　一、建立客戶檔案庫

　　二、客戶服務九大戰術

　　三、'老客戶帶新客戶'四大策略

　　四、客戶信息檔案

　　客戶的開發與維系在一定程度上就像'滾雪球',初期的客戶進入僅僅是形成了雪球的核心,只有通過長期的客戶維系工作,培養忠誠客戶,促進老客戶帶新客戶,才能將'客戶'的雪球愈滾愈大。

　　一、建立客戶檔案庫

　　1、各個案場將所有來電、來訪、客資方面的客戶進行分類存檔,形成電子文檔,并將所有客戶資料進行編號,以便后期查找、跟蹤。

　　2、建立成交客戶檔案庫,對此類客戶要著重進行了解及回訪。

　　二、客戶服務九大戰術

　　1、牢記客戶姓名

　　這是尊重客戶的基本要件。如果連客戶的姓名都記不住,根本就談不上關系和感情,服務就無從談起。

　　2、給客戶一張微笑的臉

　　無論任何時候,每個置業顧問和公司的工作人員都要微笑一點、熱情一點、主動一點、多想一點、多作一點,這才是讓客戶感受到優良服務的根源。只有同客戶之間的距離拉近了,關系才能越來越親密,銷售才能通暢。

　　3、個性化的服務

　　牢記客戶的個人嗜好及興趣,在其來訪時給予其特殊的關照。

　　4、及時地問候

　　在節日或客戶生日(包括其家人生日)等特別的日子,給他們送上一份驚喜。

　　5、建立投訴和建議系統

　　鼓勵客戶通過電話、書面或面對面等渠道反映意見,公司應保證投訴或建議渠道的暢通。

　　6、進行顧客滿意度調查

　　發信或致電客戶詢問其對樓盤和服務的滿意程度及意見。

　　7、組織參觀

　　定期組織業主或客戶參觀施工現場,講解一些客戶看不到的施工過程和建筑材料。

　　8、信息資料的及時傳送

　　把有關樓盤的最新消息及時送到業主或客戶的手中,加深他們對于樓盤的了解,同時提高與客戶的溝通頻率。

　　9、定期回訪成交客戶(業主)、舉行互動活動

　　1)在成交客戶過生日、家屬過生日時給予電話問候,重要客戶可選擇送花、送蛋糕等方式進行回訪。

　　2)對一般成交客戶在每個節假日均進行電話或短信回訪,給予問候。

　　三、'老客戶帶新客戶'四大策略

　　3)定期舉行酒會、圣誕舞會、業主活動等等,增進與客戶之間的溝通,提升集團在客戶心中的美譽度,促進老客戶帶新客戶購房。

　　1、注重連鎖介紹何為連鎖介紹

　　連鎖介紹的方法

　　注意事項

　　連鎖介紹就是根據消費者的消費需求和購買動機的相互聯系和相互影響這個性質,根據各客戶之間的社會關系,通過客戶之間的連鎖介紹來尋找更多的新客戶。請老客戶代轉送資料、樓書、名片、書信等,從而促使老的朋友轉為準意向客戶,并建立一定的聯系。一定要取信于老客戶,因為老客戶與被介紹者有著共同的社交圈,所以他們往往團結一致,相互負責,置業顧問必須樹立全心全意為老客戶服務的意識。

　　2、利用核心人物(權威介紹法)利用核心人物介紹

　　關鍵點

　　困難點

　　任何消費群體都有自己的核心代表人物,利用核心人物的辦法就是置業顧問以及案場經理對核心人物公關,使核心人物成為自己樓宇的業主或介紹人。

　　取得對方的信任與合作,為此置業顧問要使對方了解自己的工作是給他本人及其親朋好友帶來利益的。

　　核心人物很難有接觸的機會。

　　3、加強個人觀察

　　加強個人觀察的定義

　　加強個人觀察的原因

　　目的及利益點

　　是一種比較原始的方法,置業顧問根據自己對周圍的直接觀察和判斷,尋找潛在的客戶。因為房地產不可移動性和總價高的特點,意向客戶會多次反復到售樓現場或工地考察,如果置業顧問只做在售樓處坐銷,可能會喪失很多良機。

　　4、交叉合作法

　　交叉合作法目的

　　用個人觀察的方法辨認潛在客戶,有利于置業顧問的洞察能力,積累推銷經驗,也有利于置業顧問擴大工作視野,做出正確判斷。

　　交叉合作法的方法

　　不同行業的客戶都具有人面廣、市場信息靈的`優勢,而作為置業顧問手頭的客戶彼此之間必定有利益的牽扯

　　1、充分了解并掌握客戶職業信息;

　　2、根據客戶職業信息將有業務可能的雙方進行聯系,促其建立合作關系

　　3、利用為彼此創造財富的機會請其介紹客戶

　　客戶信息檔案(參考模版)

　　客戶姓名:

　　銷售人員:

　　一、基本信息

　　1、性別:

　　2、通訊地址:

　　3、公司名稱及地址:

　　4、辦公電話:

　　5、家庭電話:

　　6、移動電話:

　　7、籍貫:

　　8、教育背景:

　　(注解:最高學歷及畢業學校,是否在意學位)

　　二、家庭信息

　　9、家庭狀況:

　　(注解:收入關系是否融洽)

　　10、婚姻狀況:

　　11、配偶信息:

　　(注解:電話、工作單位)

　　12、配偶教育背景:

　　13、配偶興趣:

　　14、父母狀況:

　　(注解:年齡、健康、興趣)

　　15、子女狀況:

　　(注解:出生日期、興趣、就讀學校)

　　16、家庭中最親密的人:

　　三、個人生活、安全信息

　　17、最偏好的就餐地點:

　　(注解:午餐、晚餐喜歡什么地方就餐館檔次)

　　18、偏愛購物場所:

　　19、最偏愛的菜式:

　　(注解:中餐或西餐川菜或粵菜)

　　20、飲酒:

　　(注解:飲酒否飲什么酒如不飲酒是否反對別人飲酒)

　　21、抽煙:

　　(注解:是否抽煙抽什么煙如不抽煙是否反對別人抽煙)

　　22、健康狀況:

　　(注解:病歷及目前身體狀況)

　　23、遠行交通工具:

　　24、所屬的社會組織:

　　(注解:例如

　　臺商協會會員等)

　　25、社交熱衷程度:

　　四、個人房產狀況

　　26、現居住狀況:

　　(包括現居住在何社區、何時置業此社區、是否已升值、對目前居住條件是否滿意,因素)

　　27、現房產投資狀況:

　　(是否有商業投資、在何地段、是旺鋪還是穩定收益型的或是不良投資)是否有下一步投資房產的打算

　　28、理想居住狀況:購房時對下列那幾方面最為關注

　　a、社區規劃b、戶型設計c、周邊配套要求(學校、醫院、商場等)

　　d、社區配套方面e、綠化景觀方面f、產品品質感方面g、品牌及發展商實力

　　(可根據具體情況補充)

　　29、由于何種原因而購房:

　　30、在我處購買物業的具體情況

　　(戶型、面積,為誰買等)

　　31、對建業房產的了解

　　32對小區其他業主的素質是否在意

　　五、受社會尊重信息

　　33、職位:

　　34、汽車品牌:

　　35、車牌號:

　　36、服飾講究:

　　37、信息主要來源:

　　38、最佩服的人:

　　六、自我認同價值

　　39、事業目標(長期):

　　(短期):

　　40、個人目標(長期):

　　(短期):

　　41、自認為最得意的事:

　　42、主見:

　　(注解:是不是有主見的人對外來意見接受程度)

　　關于填報《客戶信息檔案》的說明

　　一、《客戶信息檔案》可附于置業顧問銷售筆記后,作為收集客戶信息的文本工具。

　　二、《客戶信息檔案》的收集整理是一個動態過程,其中表單所含內容按其所了解客戶信息現狀進行填寫,隨時了解,隨時增加。

　　三、本冊所含《客戶信息檔案》表單內容僅作模版參考,各項目可根據項目特性進行添減,以便更具實用性和操作性。

　　四、客戶信息檔案系統的建立其功能如下:

　　1、將客戶資料形成文本檔案,便于公司的掌控和管理。

　　2、督促置業顧問更多收集客戶信息,促進銷售及推動'客戶雪球'的滾動。

　　3、作為客戶信息的動態數據,可及時了解客戶的動態需求,為產品研發提供市場科學依據。

維護與管理制度8

　　1、職責

　　1、1全院醫療設備的維護保養工作由信息設備管理部負責和承擔。

　　1、2使用科室的重要設備（包括急救設備及大型貴重設備）應有專人保管、操作人員人，該保管、操作人員要對儀器實行一級保養，即每天的清潔除塵，機械運轉應按時潤滑，開機前檢查各種工作條件是否具備？經驗證無誤后可開機使用。其他儀器的操作人員對使用的.儀器也要做一級保養工作，科室設備負責人要經常巡檢，發現問題，及時上報設備信息管理部。

　　1、3設備信息管理部主任全面負責組織實施全院醫療設備各級維護和保養工作。設定切實可行的儀器設備維護、保養計劃表，定期進行維護保養。

　　1、4設備信息管理部定期（2次/年）對全院的醫療設備（主要是急救設備及重要設備）進行預防性維護，在巡查過程中及時發現問題、解決問題。同時記錄巡查結果，由使用科室負責人或設備負責人確認簽字后交設備信息管理部保管。

　　1、5在巡查過程中發現有醫療設備不能正常運行或臨床使用科室有醫療設備需要維修，及時上報設備信息管理部，維修人員要盡快組織力量檢修或請廠商維修，修理完畢，設備是否能正常運行？告知使用科室。

　　1、6凡大型貴重設備和急救設備盡量與供應商簽訂保修或保養合同，廠商技術人員定期對設備進行維護保養，確保臨床工作順利進行。

　　1、7每年年底針對使用科室操作人員及科室設備負責人的保養狀況進行考核，考核結果上報有關職能科室。對廠商技術人員保養狀況也進行考核。

　　2工作流程

　　2、1使用科室的重要設備（包括急救設備及大型貴重設備）及常規設備應由保管、操作人員對儀器實行一級保養，即每天的清潔除塵，機械運轉應按時潤滑，開機前檢查各種工作條件是否具備？經驗證無誤后可開機使用。

　　2、2設備信息管理部定期（2次/年）對全院的醫療設備（主要是大型貴重設備和急救設備）進行預防性維護，在巡查過程中及時發現問題、解決問題。同時記錄巡查結果，將結果記錄。

　　2、3凡大型貴重設備、急救設備及重要設備盡量與供應商簽訂保修或保養合同，廠商技術人員定期（1~2次/年）對設備進行維護保養。

　　2、4每年年底針對使用科室操作人員及科室設備負責人的保養狀況進行考核，考核結果上報有關職能科室。

維護與管理制度9

　　一、巡檢主要針對教學樓內多媒體教室、百人教室和視頻會議室。主要巡檢內容為教室內所有PC系統以及多媒體設備。

　　二、根據學院教學安排，清楚了解每天在各個教室授課的教師與上課的相關班次，并提前與相應的帶班老師或是相關負責人進行溝通，詳細了解每個教室在上課時所需要的.設備器材，并確保提前做好所有準備。

　　三、對于有課程安排的教室，必須在課前30分鐘打開所有多媒體設備并一一進行測試，確保所有設備均可正常使用。如出現異常則需要在正式上課前解決。

　　四、在課程開始后，維護人員應在現場提供技術支持，配合教師正確使用多媒體設備，并及時響應在課堂進行時所出現的問題。

　　五、每堂課結束時，要整理并關閉教室內相關設備。

　　六、每日晚22：00對所有多媒體教室進行日常巡檢。巡檢完畢后必須嚴格填寫巡檢服務單。

　　七、巡檢期間發現設備異常，及時聯系圖書信息中心相關負責人協調處理。

　　八、注意事項：維護與巡檢工作由圖書信息處運維中心所有成員共同完成，無故不得缺席。所有現場維護人員必須佩帶員工牌。嚴格按照所規定時間進行日常維護與巡檢工作。每日的巡檢工作都必須如實記錄在《中國延安干部學院多媒體教室日常巡檢記錄》中，并統一歸檔。每周一向圖書信息運維中心負責人遞交上周巡檢報告和相關文檔。

維護與管理制度10

　　一、職責

　　1.校長是學校的法人代表，對校舍管理有主要責任。

　　2.校長委托總務主任為校舍管理負責人，負責日常的校舍管理，維修等工作。總務主任必須經常，及時，真實地向校長匯報工作。

　　3.改建大修等項目，必須上報教育局。

　　二、資料

　　1、校舍各種資料必須完整，由校資料室保管。

　　2、資料包括學校土地證，房產證，校舍圖紙，大修記錄等，若有缺損，應及時補全。

　　三、維修和保養

　　1、維修和保養是管好校舍的重要環節，總務管理人員必須安排人員定期對校舍進行檢查和保養。

　　2、發現有損壞處，應及時進行維修，當天報修，一般當天完成。校內無力量維修，要及時雇人修理。對可能危及師生安全的損壞應及時迅速作出處理方法，不留后患。

　　3、必須做好師生工作，學習，生活常用設備的維修。如門、窗、上、下水道、糞地、電路等，當日發現，當日處理。

　　4、加強對師生的教育，樹立愛校如家的`好風尚，提高校舍，設備的使用效益。

　　四、加強安全防范

　　1、校舍管理必須突出安全第一的觀念。教師和學生是學校的主人，對學校的校舍和財產要及時關心，對發現玻璃損壞，門窗松動，體育設施損壞要及時上報總務處，以便得到及時修理。

　　2、學校對空調等高懸物體應經常進行檢查。

　　3、對電路開關，接觸件進行檢查，電路必須規范，嚴禁亂搭亂串。

　　4、對危險場所，如升降梯各出口處裝配鋼門或有明顯的提醒語、禁止牌，防止學生進入升降梯，發生危險。地面窨井要保證窨井蓋封堵窨井口，防止學生掉入。

　　五、美化校舍校貌

　　1、保持環境是校舍管理的一個重要方面。總務處要在力所能及的范圍內在財力，物力等方面進行投入。

　　2、抓好綠化工作

　　3、在大隊部的配合下，加強學生行規教育，為校園美化做貢獻。

　　六、使用與出租

　　1、學校的所有校舍、場地是用于教育工作需要的，為師生的教育教學活動服務。

　　2、根據辦學所需，設置教師辦公、學生教室、專用教室、行政管理等所需的場所。

　　3、不準將校舍出租用于停放社會車輛、從事易燃、易爆、有毒、有害等危險品生產、經營活動，以及其它有害于師生身心健康的活動。

維護與管理制度11

　　一、車輛出門三檢制度

　　為進一步落實國務院《危險化學品安全管理條例》，加強危險品運輸安全監督管理工作，細化管理措施，保證公司車輛每次出行的安全，保證駕駛員、押運員的人身安全，真正做到“安全第一，預防為主”。特制定車輛出門三檢制度。

　　本制度適用于公司車輛出門檢查。

　　（一）、檢查內容

　　1、人員資格證檢查：檢查從業人員上崗資格證狀況。

　　2、車輛檢查：檢查車輛罐槽的閥門、罐體，以及是否做到專罐專用；檢查車輛狀況。

　　3、設備檢查：檢查車載消防安全設備；檢查危險品安全警示燈、危險品掛牌；檢查GPS運行設備狀況。

　　（二）、檢查要求

　　1、檢查駕駛員駕駛證、危運證，押運員上崗操作證。證件不齊不得上崗。

　　2、檢查閥門是否有泄漏、嚴重腐蝕等現象，大蓋、罐體是否完好。如發現有上述問題，立即停止使用，送修，經安全科檢驗合格后方可使用。同時做到專罐專用，嚴禁混罐裝載。

　　3、每輛車配備一只滅火器（罐車兩只），如發現使用過期或無壓力的滅火器具，應立即向安全科申請調換。不得損害、擅自挪用消防器具。車輛必須配備靜電導鏈（掛車、罐車必須配有二次接地）。

　　4、車頂須有安全警示三角燈，并保證夜間行駛能夠點亮，車輛前后各掛危險品掛牌一塊。裝載過固體危險化學品的車輛必須認真檢查車內是否有殘余危險品，確保下次裝載、運輸的安全。

　　5、駕駛員自覺檢查車輛的制動、輪胎、大燈是否完好。

　　6、車載GPS監控系統運行是否正常，檢查對講機能否進行通話，以及監控數據的準確性。

　　（三）、門檢要求

　　1、駕駛員、押運員嚴格按照檢查要求在出車前進行自檢，并且登記簽名，在出門前由檢驗員蓋章認可后準予出行。如有出早車的，應前一天晚上就做好三檢工作，由安全員事先蓋章認可。

　　2、門檢工作由安全科和調度室共同完成，安全科和調度各派兩名人員輪流做好檢驗工作，并且蓋章確認。

　　3、門檢人員要有具備高度的安全責任感，不得包庇駕駛員，隨意放行。

　　附加說明：

　　《車輛出門三檢表》隨車放置。保持表格的整潔完好，此表月底上交安全科，更換新表，作為安全考核依據。

　　如發現未做檢查，擅自出車，發現一次罰款100，第二次作待崗處理。

　　二、車輛管理

　　1、建立健全部車輛的技術檔案，并進行有效保存。

　　2、運輸車輛每年進行一次靜電釋放測試，不達標的立即組織整改。

　　3、公司安全科每月不少于30%的車輛抽檢，內容包括制動系統、電路系統、燈光系統等，并將檢查結果記錄臺帳。

　　4、設備管理責任到人，汽車原則按一定期限固定司機進行駕駛，責任人做好日常維護保養，定期由安全部門組織評定設備的保養情況和質量。

　　5、車輛要根據噸位的大小、使用年限、車況等因素核定百公里油耗和年維修保養費，列入經濟責任制考核。

　　6、公司車輛未經調度許可，不得私自他用，自接業務必須征得公司調度同意，否則作違章處罰。

　　7、危險品運輸車輛，嚴格執行國家對化學危險品管理的相關法令法規及作業規程，杜絕違章作業。

　　三、車輛調度及業務管理

　　1、調度員要及時掌握各運輸車輛的車況，一旦發現有安全隱患，應立即責令其修理，不得將帶病車輛調度上路。

　　2、調度員要熟悉化學危險品的基本理化性能，掌握其運輸的.基本要求，配載貨物必須考慮安全性和合理性，確保運輸過程的絕對安全。

　　3、嚴格執行《化學危險品安全管理條例》，領會、掌握交通法令法規，引導和糾正駕駛員的不良行為，提高全體駕駛員的安全行車意識，共同維護道路運輸安全。

　　4、嚴肅調度令，無特殊原因，駕駛員不得拒絕出車調度令，一旦有以下行為的調度員有權作出停車10至15天、調崗、停職等處罰決定：違反公司紀律，損害公司形象；以個人利益為重，故意挑剔、刁難、拖拉者；拒絕調度令，影響公司正常出車；坑害他人，損害客戶利益；發生重大交通事故，影響公司利益。

　　5、日常調度力求公平、合理、并根據駕駛員的體質狀況，科學、靈活調配，避免駕駛員駕開疲勞車。

　　6、遵守化學危險品管理規定，嚴禁化學危險品超載、超速行駛，一旦發現上述現象，調度員要及時予以制止。

　　7、對進行長途化學危險品運輸，要選調性能良好的車輛，并選派技能過硬、責任性強的駕駛員，必要時配備二名駕駛員，保證運輸途中的絕對安全。

　　8、建立調度日記臺帳，每日及時登記當日出車情況，同時醞釀次日的調度計劃。

　　9、總調度室負責日常業務的管理，建立業務臺帳，每筆委托運輸業務要及時進行登記和輸入電腦，并按用車時間先后，合理調配車輛。

　　10、每筆業務的運送，手續要完備，各類票據保存完整，運送完畢后相關憑證要及時送交委托運輸單位。

　　11、因我方原因，在運輸途中，發生經濟損失，將由我方負責賠償。同時對發生損失的原因及時進行分析和追究。

　　12、調度室核算員在每月25日前完成各駕駛員當月的營運產值，并以調度員進行核對，無誤后編制匯總表，報公司領導審閱。

　　13、當月完成的運輸業務由核算員與委托部門進行核對確認，并在當月開具運輸發票，進入當月運輸產值。

　　四、車輛維修管理

　　（一）、基本原則

　　以公司利益為重，危險貨物運輸車輛維修遵循定點維修原則，到有危險貨物運輸車輛維修資質的企業維修。做到駕駛員、調度室、維修三位一體，以快速、保質完成各項任務，保證公司車輛最大限度的運營。

　　（二）、計劃維修

　　1、編制公司車輛年度三保計劃表，分別報送調度室、安全科，三保的車輛由業務經理具體安排時間，并通知汽修廠。當月進入二保的車輛，由公司安排。

　　2、汽修廠對當月進入保養車輛，必須提前對車輛進行跟蹤了解，以便提前做好增添相關配件的采購，縮短保養時間，提高公司車輛的出勤率。

　　3、保養車輛首先由調度室填寫通知單，汽修廠根據通知內容和駕駛員的詳述，確定維修項目，排定維修進度計劃，如果時間超過通知單的要求時間，汽修廠必須提前通知總調度，以便提前對車輛進行調整。

　　4、車輛保養時間，駕駛員必須隨車，每天到汽修廠上班，以便及時和維修工溝通。

　　（三）、日常維修

　　1、由調度室開具車輛維修通知，駕駛員持通知單將車輛送汽修廠。

　　2、汽修廠接到通知單后，馬上聽取駕駛員自述，作好記錄，并對車輛進行檢查，根據檢查結果，制定維修方案，如果維修時間超出調度室要求時間，應與調度室及時溝通，但是原則上由汽修廠內部調整，縮短維修時間，滿足公司的用車需要。

　　3、對車輛進行檢查，維修時，需更換零配件必須由駕駛員本人在車輛維修單上簽名確認。

　　（四）、緊急搶修

　　1、緊急搶修車輛在運輸途中突然出現的故障，緊急出動搶修車輛和人員前往故障現場的修理。

　　2、編制緊急搶修方案，掌握判斷準確，到場迅速,修理及時的原則。做到分工明確，責任到人。

　　3、緊急搶修以公司調度室為信號令，不得隨意出車，否則視違規處理。

　　4、編制常規故障周知卡，發給各駕駛員，明確那些一般故障應由本人自己排除，以降低搶修出車頻率。

　　5、根據各車輛易出故障的頻率，適當為車輛配置低價，易損零配件，并指導駕駛員的常規修理方法。

　　6、制定緊急搶修計費標準，報公司審核同意，緊急搶修次數、費用列入駕駛員經濟考核。

　　7、每月將所有車輛的維修情況列表匯總，（注明車號、姓名、常規

　　維修保養次數、日常維修次數、應急搶修的搶修次數，休息費等）。分送公司經理、調度室，安全科。

　　五、關于輪胎管理辦法

　　1、輪胎考核規定

　　外胎爆裂按進價折舊由主車駕駛員承擔：外胎爆裂按進價折舊由車主駕駛員承擔：1-2個月40%、3-4個月30%、5-6個月20%、7-10個月10%、11個月以后免賠。

　　2、輪胎處罰辦法

　　備胎遺失按價賠償，將輪胎偷、賣、轉讓他人，公司以進價的5倍給予處罰。

　　3、輪胎獎勵辦法

　　方向輪內外胎正常使用7萬公里，其他內外胎（按進價）：行駛9萬公里內正常使用并至12萬公里的獎5%，行駛至14萬公里獎7%，行駛至16萬公里獎8%。

維護與管理制度12

　　電氣維修管理規定

　　一、電氣維修人員必須持上崗證，嚴格按照國家建設部頒發的標準《電氣安裝工作規程》作業。

　　二、在進行電氣維修時維修人員應戴好安全防護用品，配備絕緣良好的電工工具。

　　三、維修和保養電氣設備時，應按要求做好保證安全的組織和技術措施。

　　四、維修班班長在分配工作的同時向維修人員說明工作中的安全注意事項，并在工作中檢查監督執行情況。

　　五、一般情況下，盡量避免帶電工作，若因特殊需要而必須帶電作業時，應裝設隔音擋板，并有專人監護。

　　六、在一經分閘即可送電到工作地點的形狀和刀閘的操作把手上，應懸掛“禁止合閘，有人作業”的標牌。

　　配電房管理規定

　　一、配電房是供電系統的關鍵部位，設專職電工對其實行24小時運行值班，未經許可，非工作人員不得入內。

　　二、值班員必須持證上崗，熟悉配電設備狀況，操作方法和安全注意事項。

　　三、值班員應密切注意電壓表、電流表，功率表的指示情況，嚴禁變壓器空氣開超載運行。

　　四、經常保持配電房地面及設備外表清潔無塵。

　　五、經常保持配電房消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電狀態下能正常使用。

　　六、做好配電房的防水、防潮，堵塞漏洞，嚴防蛇、鼠等小動物進入配電房。

　　停水及事故處理方案

　　水是人們生活中必不可少的，人們一天也離不開水，正常情況下，物業管理企業必須保證供水。若因管理維修等原因造成停水，應當提前通知，使產權人、使用人有所準備，因市政管網停水時，維修搶修中心應立即通知管理處，管理處與市政供水部門聯系。

　　如發生跑水、漏水現象，應采取如下措施：

　　1、檢查漏水的準確位置，并在許可能力下，立即設法制止漏水，如關上水閥等。若不能制止時應立即通知維修搶修中心，在搶修人員到達前須盡量控制現場，防止范圍擴散。

　　2、觀察四周環境，利用現有設備工具，設法清理現場。

　　3、通知清潔人員清理現場積水，檢查受影響范圍，通知受影響住戶。

　　4、日常工作中，應留意渠道是否有淤泥、雜物或塑料袋，隨時加以清理干凈，以免堵塞。

　　共用設施、設備保養規范

　　共用設施、設備是指業主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設施、綠化地等。共用設施、設備保養是物業管理公司對所管轄范圍內物業的附屬設備所進行的常規性的養護工作，應遵守下列規范：

　　一、衛生和水電設備的日常性保養。物業管理公司要負責管區范圍內的計劃養護、零星報修和改善添裝任務。零星損壞的衛生、水電設備一般應按物業管理公司規定期限及時修理，人為損壞則要由住用者自費修理。

　　二、上下水管道、化糞池等設施的維修養護。上下水管道發生故障必須急修時，由專業人員負責，隨叫隨到進行搶修并定期維護。化糞池由專人定期清掏，進行保養。

　　三、消防設備的日常性保養。對消防專用水箱一般在規定期限內調水、放水，以防止出現缺水、阻塞、水質腐臭等現象；消防泵也應采取定期試泵的`措施。

　　四、其他特種設備的日常性保養。對其他特種設備，按季度專人負責維修、管理、養護。

　　共用設施、設備維護人員操作規程

　　共用設施、設備是指業主共同使用的上下水管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、天線、水箱、水泵、電梯、避雷裝置、消防設施以及道路、窨井、化糞池、垃圾廢物儲存設施、綠化地等。共用設施、設備保養是物業管理公司對所管轄范圍內物業的附屬設備所進行的常規性的養護工作，共用設施、設備維護人員應遵守下列操作規程：

　　一、設備的日常維護保養是以設備操作人為主，主要是對設備實施清潔、緊固、調整、潤滑、防腐為主的檢查和預防性的保養措施。

　　二、操作人員定機保養，做好班前交接，了解設備運行情況，檢查設備各部位的清潔和潤滑，空運轉檢驗各系統安全裝置，正常后方可投入使用。

　　三、操作中要集中思想，合理使用設備，嚴格遵守設備操作規定和安全操作規程。發現小故障及時排除，及時調整緊固松動的機件。

　　四、下班前一般須留一定時間對設備進行清掃、擦拭、注油、整理、潤滑等。

　　五、專業維修人員的巡回檢查，主要是檢查操作人員是否合理使用設備，機器運轉是否正常，督促操作人員日常保養，制止違章操作行為。在遇到一般故障時，幫助操作人員及時處理、排除。

維護與管理制度13

　　1、每個科室、處室、辦公室的教職工在工作完畢后要及時關水、關電、關窗、關門、損壞了公物要照價賠償，并且每人一次扣除0.5分,以上由各科室負責人追查到人,不能責任到人要由負責人承擔.

　　2、個人借用學校儀器、圖書、電教器材（包括辦公室、房中公共財物）除自然損耗。損壞、丟失要照價賠償，并且扣財產分每人次0.5分.

　　3、儀器保管員要及時清理器材、記帳、期末按時收回，否則每人次扣0.5分-----1分.

　　4、服從學校對財產調配,亂搬、亂丟、亂換、亂放公共財產，每人次扣0.5。

　　5、教職工要節約用水、用電，放假離校要及時關水、關電，否則每人扣0.5分。

　　6、學校電腦只能用于教學備課，利用其聊天、下棋、玩電游、看電影者、在電子備課室抽煙者，每人次扣1分。

　　以上扣完5分為止，解釋權屬校務會。

維護與管理制度14

　　一、管理范圍

　　本標準適用工廠維護范圍的特護設備的管理。

　　二、管理職責

　　1、生產部負責檢查車間巡檢掛牌、記錄落實的情況；組織重大的隱患整改與搶修工作；檢維修方案的審核與質量驗收；考核工作。

　　2、生產車間負責巡檢掛牌；檢查班組巡檢掛牌、記錄落實的情況。維修車間負責組織隱患整改與搶修工作；檢維修方案的審核與質量驗收；考核工作。

　　3、車間班組負責所屬范圍內特護設備的巡檢掛牌、記錄。

　　三、管理內容

　　1、特護設備包括：略

　　2、車間設備主管周二、五9：00—10：00掛牌一次，班組每天在8：30—9：30；14：00—15：00各掛牌、記錄一次。

　　3、巡檢中發現問題應認真分析處理，對威脅生產的重大問題應立即向車間、廠調度報告，由調度通知有關人員到場處理。

　　4、廠、車間、班組參加各裝置的特護活動。每月組織一次，時間為月底25日對查出的問題嚴格按照“五定原則”認真整改。

　　5、每次活動班組應有特護總結，內容為：設備運行情況；上次存在問題的處理；搶修與隱患整改情況、存在的隱患與處理措施。各車間負責人每月應隨時抽查一次記錄，并列入考核。

　　6、工廠每季組織各車間進行一次關鍵特護設備分析會，討論存在的`問題與處理辦法，對重大的疑難問題立項攻關。

　　7、車間6月28日前交上半年的特護總結，12月28日前交全年的總結。

　　四、考核辦法

　　1、生產部負責對特護承包獎的考核與發放。

　　2、巡檢、記錄不落實，或未掛牌，每次扣30—50元。

　　3、責任心差，發現問題未及時處理，每次扣100—500元；檢修、搶修存在質量問題，造成停機的扣100—500元；影響設備停工的扣200—500元。

　　4、不按要求參加特護活動或特護分析會，或未寫總結的，扣100—300元。

維護與管理制度15

　　1、機臺操作人員必須經過安全教育，技術培訓，熟悉本設備的操作規程后方可上崗。

　　2、上機前，操作人員應穿戴好規定的勞保用品。

　　3、開機前必須檢查、清理機器周圍防礙設備運轉的'雜物。

　　4、保持機臺周圍工作場地整潔，道路暢通，打開通風設備(抽風機)，保持車間空氣流通。

　　5、打開供水、供氣、供油閥門，檢查水壓表、水氣表、油壓表是否正常。

　　6、開機試運轉，發覺有異常聲音或其他故障時應立即停機。

　　7、檢查物料門，上頂栓，料斗是否能夠正常開啟。

　　8、無論何時，將上頂栓升起，必須上頂栓控制旋鈕撥到升位置。

　　9、捏煉過程中，發現有卡料現象，用頂料桿或其他工具操作，禁止直接用手掏料。

　　10、料斗翻轉卸料時，料斗及提升機周圍，禁止行人靠近，注意。

　　11、關機前必須升起上頂栓，料斗翻回復位。關上物料門，才能停止斷電。

　　12、工作結束后，關閉所有電源，水源，氣源，油源。

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