醫院住院病人管理制度

時間：2023-03-15 14:39:29 學榮制度我要投稿

相關推薦

醫院住院病人管理制度（精選11篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編整理的醫院住院病人管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

醫院住院病人管理制度（精選11篇）

　　醫院住院病人管理制度篇1

　　一、住院病人應遵守醫院的規章制度和住院規則，聽從醫護人員指導，服從治療和護理，與醫護人員密切合作。

　　二、住院病人應遵守作息時間，在查房、治療期間不得擅自離開病房，不得隨意外出或在外住宿，如有特殊情況須經主管醫生或護士長批準，并寫好請假條后方可離開。

　　三、病人應搞好個人衛生，保持病室內外環境清潔、安靜，不隨地吐痰，不在室內吸煙或喧嘩。

　　四、住院病人未經許可，不得隨意進入治療室，換藥室，不得隨意翻閱病歷。

　　五、病人要愛護病室公共財物，注意節約用水、用電，損壞公物照價賠償。

　　六、住院病人不得自行邀請院外醫生進行診治，不得向外求醫、購藥。

　　七、住院病人帶必須生活用品住院，貴重錢物自行保管，謹防遺失，遺失后果自負。

　　八、病人可隨時對醫院的工作提出意見，幫助院方、科室改進工作。

　　九、病人如有違反院規或紀律者，院方、科室應給予教育，必要時通知工作單位或有關部門處理。

　　醫院住院病人管理制度篇2

　　（一）入院流程：入院病人必須持有本院醫生開具住院證明，確定床位后到住院處辦理入院手續，按指定床號入住，不得擅自轉床，換床。

　　（二）出院流程：醫師告知出院時間，當日由主班護士辦理好一切事宜，通知病員家屬去住院處結賬。發給病人出院帶藥，歸還門診病歷及相關問題咨詢，病人出院。

　　（三）告知書：為了確保住院病人安全，更好配合治療，由責任護士逐一向病人或家屬告知相關注意事項并請病人配合在各類告知書上簽字確認。

　　（四）入院時醫務人員必須詳細給患者及家屬講解住院須知，患者及家屬知情并在《住院病人須知》上簽字。

　　（五）自覺遵守醫院規章制度，聽從醫護人員指導，配合治療時間安排，住院期間不得擅自外出，否則醫院將按病人主動出院辦理，且一切后果由病人自負。

　　（六）保持病室清潔，整齊，安靜，舒適，嚴禁在病區吸煙，高聲喧嘩，聚眾聊天，打牌，向窗外倒污水，亂扔紙屑，果皮等不文明行為。

　　（七）攜帶物品盡量從簡，不可使用電飯鍋，電熱杯及電爐等電器，否則由此引起的斷電現象而延誤病人搶救用電導致后果由當事人負全責。

　　（八）治療上聽從醫護人員指導，不私自請醫生會診，不私自用藥，對診斷、治療有異議請與主管醫師及時溝通。

　　（九）不得擅自進入醫、護辦公室，不得翻閱病歷及其他醫療記錄，若有疑問請與主管醫師或主管護士聯系，咨詢。

　　（十）請愛護公物，自覺節約水電，尤其是做到室內開空調請關好門窗，開窗通風時請關閉空調。

　　（十一）病區為半開放式場所，來往探視人員較多，請保管好隨身物品，尤其是貴重物品，錢和手機，增強防范意識，防止失竊。

　　（十二）住院飲食，由醫生根據病情食用本院食堂提供的伙食。

　　（十三）注意文明用語，病友間相互關愛，幫助，互相尊重。

　　（十四）探視人員必須在21：00以前離開病區，未經允許不留陪客，醫師查房時陪護離開病房，并保持安靜。

　　（十五）定期召開病人座談會，宣傳專科知識并征求意見，改進病房工作。

　　（十六）遇有突發事件，服從醫院統一安排，配合做好病、傷員的.搶救和轉運工作。

　　醫院住院病人管理制度篇3

　　一、病人入院時，認真聽取入院宣教內容。

　　二、病人應遵守病房作息時間，保持病室內外環境整潔與安靜，請不要隨地吐痰，不在室內吸煙，不在病房內私自使用電器等。

　　三、請不要隨意出人醫務人員辦公室，不得翻閱病歷，如有需要，請與主管醫生聯系，履行手續。

　　四、病人未經許可不得進入診療場所；不得動用醫療、護理設備以及進行任何護理技術操作。

　　五、護士不得私自答應病人外宿，若有特殊情況需外出時，必須經科主任及主管醫生批準同意，并辦理請假手續后方可離開。

　　六、盡量少帶物品到病房，暫不用的物品，由家屬帶回，貴重物品不要帶入病房，如有特殊需要，請注意保管，手機等隨身攜帶。

　　七、請愛護公共財物，如有損壞照價賠償。

　　八、休養期間，不要串房間，不要自行更換床位，如遇搶救危重病人需要更換房間，請服從值班醫務人員的安排。

　　九、看病要采用實名制。

　　十、需留陪護者嚴格按醫囑執行。

　　十一、請愛護公物，自覺節約水電，尤其是做到室內開空調請關好門窗，開窗通風時請關閉空調。

　　十二、患者住院期間須留陪護。

　　醫院住院病人管理制度篇4

　　為了堵塞病員欠費漏洞，防止病員惡意欠費，明確有關人員職責，特此制定病員欠費管理有關規定，希各科室認真執行。

　　一、病員住院預交款管理

　　1、病員入院最低住院預交款3000元，托管病員應至少預交半年以上住院費。

　　2、住院預交款不足時由經治醫生簽字同意或經本院職工簽字擔保后辦理入院手續，主班護士應記錄病人家屬的詳細聯系地址和電話，經治醫生應督促病員家屬在五天內補齊預交款，擔保職工負責催款并負責相應的經濟責任。

　　收費室工作人員自作主張給予辦理住院手續，將承擔一切后果。

　　3、特殊情況下，院總值班可以特事特辦，但必須及時把有關情況反饋給經治醫生。

　　二、在院病員欠費管理

　　1、各病區主班護士應每日查詢病員預交款使用情況，發現病員預交款余額少于500元時，主班護士應及時電話通知家屬要求二天內來院補交住院費，并填好欠費催款通知單。并把相關情況向診治醫生、病區主任或護士長匯報。護士長、診治醫生或病區主任再次通知病員家屬，并做好記錄。

　　2、病人若醫療費用欠費500元的，病區上報財務科，財務科上報分管院長，由業務分管院長安排遣送病人。（病區不及時催款不及時上報的，欠費部分由病區全部負擔。）

　　3、在院病員發生欠費后，經治醫生應根據病情及時調整病人用藥，盡量控制病員的住院費。

　　4、住院病員原則上不得離開住院病區，特殊情況外出，需由經治醫生出示證明。欠費病員不得辦理假出院。

　　5、住院病員發生欠費，其欠費金額將暫時不計入相關病區和醫生的獎金計算，收回欠費后再予以計發。

　　6、已欠費住院病員逃跑，病區應承擔欠費金額的30%。

　　三、出院病員欠費管理

　　1、病區護士應根據住院結算發票辦理出院手續，如提前讓病員離開病區將承擔相應的經濟責任，其發生的病員欠費由當事人全部負擔。

　　2、病員出院結帳所發生欠費有擔保的由擔保人負責收回，如出院后的`當月仍未能收回欠費，從次月起在擔保人的獎金中扣回。若在以后年度還清的，所扣的欠款全額返還。

　　3、托管、'三無'、'安保'等病人按相關規定處理。

　　醫院住院病人管理制度篇5

　　一、目的：

　　加強全院各科住院總醫師的上崗與管理，提高住院總醫師的素質、能力，確保醫療服務質量。

　　二、范圍：

　　全院住院總醫師和即將擔任住院總醫師的人員。

　　三、管理要求及程序：

　　1、住院總醫師的人員設置：每個病區設住院總醫師1~2名，特殊科室可酌情增設，住院總人選由科主任推薦，但必須報醫務部批準；各科室在住院總醫師上崗前一月，將住院總醫師推薦名單及登記表填好后報醫院醫務部經醫療院長審核批準后，次月上崗。在任住院總醫師臨時生病、出差等情況（時間不得超過15天），須由已擔任過住院總醫師的人員臨時替換，并先報醫務部備案。

　　2、住院總醫師資格的認定：住院總醫師必須是醫學本科畢業，從事本專業臨床工作3年，取得執業醫師資格并在我院注冊的高年資住院醫師。

　　3、住院總醫師期限的設置：住院總醫師任期1年（若已擔任過住院總醫師的高職稱人員再次擔任可為3—6個月）。實行24小時在崗制。住院總醫生每周可休息1天，安排在每周星期一~星期四，休息時，由科主任安排能勝任住院總醫師的人員臨時替換值班。

　　4、住院總醫師上崗工作程序：

　　（1）住院總醫師上崗程序：科室主任推薦的住院總醫師人員上崗前，本人必須填寫上崗申請表，做出能否勝任住院總醫師工作自我評價，科室主任簽字同意后，上報醫務部審批通過方可上崗。

　　（2）每年各科室根據科室臨床工作計劃，將上崗的人員上報醫務部，經醫院醫療質量與安全管理委員會授權同意后，向全院各科室發文公布。若科室未按規定時限進行申報，醫務部將酌情辦理補報，同時將有關科室登記備案，作為科室年終考核的指標之一。

　　（3）住院總醫師上崗前，科室安排培訓，并建立個人的醫療工作檔案。

　　（4）住院總醫師上崗后，試用期1個月，試用期內科室考核認為不能勝任者，應終止其擔任住院總醫師，同時選擇合適的人員重新申報上崗。

　　（5）因各種原因未完成住院總工作，如需再次上崗，必須重新申報。

　　（6）未經申報而上崗的住院總，醫務部將通知其補辦申報手續，并對科室進行登記，年終納入科室考核指標。

　　5、住院總醫師任期管理：

　　（1）在任期內，住院總醫師必須在科室主任指導下，進行醫療工作，認真履行住院總醫師職責。科主任應根據本科情況，明確界定住院總醫師的責任、權力，具體規定在哪些情況下必須請示二線班醫師和科主任。科室應重點了解住院總醫師對所在病房病人的熟悉程度；應急處理病人的能力；病房查房、服務態度、醫德醫風情況等。

　　（2）醫院醫務部加強對住院總醫師平時在崗情況的考核及投訴登記。

　　（3）住院總醫師任期結束時，應提前半月寫出個人總結，科室主任在聽取科室人員（包括護理人員、進修實習生、病人等）評價的.基礎上，做出書面考核結論。住院總醫師應將科主任簽署意見的任期內考核結果、個人總結等材料，交醫院醫務部存檔，作為醫師職稱晉升的依據。

　　6、住院總醫師考核的管理：

　　（1）每年醫務部將任期已滿的住院總醫師綜合考核結果建立文字及計算機檔案，并向相關職能部門進行反饋。考核結果將作為醫師職稱晉升的重要依據之一。

　　（2）住院總醫師服務態度差、醫德醫風不好，應視為不合格，情節嚴重者停止其住院總醫師工作；在醫療工作中因責任心不強或未按規定請示上級醫師，而造成差錯、糾紛、事故等，應由科室上報醫務部，并停止其住院總醫師共走，同時醫院將發文向全院各科室公布，不能晉升主治醫師；在補半年任期、考核合格后，方可晉升。

　　四、執行時間：

　　從發文之日起執行。

　　醫院住院病人管理制度篇6

　　住院病人辦理出院結算手續后，需要退費，應按下列規定及程序辦理：

　　1、格執行財務管理制度，票證齊全；

　　2、嚴格執行多崗位權責制，必須經過收費系統管理員授權才可辦理，不得一人獨立負責全程退費工作；

　　3、費用的減少，必須能在收費系統上操作后才能在收費窗口退費；

　　4、根據所退費用類別的不同應履行相應的審批程序：

　　4.1涉及病房醫囑收費的退費，由主管病房的大夫和護士長（或主管護士）共同簽署退費說明、退費項目及退費金額，百元以上退費需由科室負責人簽字；

　　4.2涉及檢查、化驗的退費：原始記賬憑據上應有科室負責人簽署退費意見及簽名；

　　4.3金額大于百元以上的`退費，同時還需由住院處主任簽字同意；

　　4.4由審核人員對退費單據、原始收據進行審核后，在收費系統上進行退費操作后，將原始收據及賬袋轉交到窗口出納，由窗口出納進行款項退出并出具新的收費憑證。

　　醫院住院病人管理制度篇7

　　為切實維護患者的合法權益、提高病歷質量和創建和諧的醫療就醫秩序，根據衛生部、國家中醫藥管理局2009年9月1日發布的《醫療機構病歷管理規定》，結合我院的工作實際，進一步規范和強化我院住院病歷復印的管理。

　　一、住院病歷復印時間：

　　根據我院工作實際情況，我院住院病人復印病歷的時間為患者出院48小時后（特殊情況可按《醫療事故處理條例》辦理）。

　　二、住院病歷復印唯一合法地點：院病案室，任何人不得以任何借口將病歷在其它地方復印。

　　三、病歷復印合法人員：根據相關法規，以下三種人員為病歷復印的合法人員，病歷屬于患者的隱私，其他人員無權復印患者的`病歷。

　　1、患者本人或其代理人；

　　2、死亡患者近親屬或其代理人；

　　3、保險機構委派工作人員。

　　四、復印病歷必須向醫院提供以下有關證明材料：

　　1、申請人為患者本人應當提供其有效身份證明；

　　2、申請人為患者代理人的，應當提供患者及其代理人的有效身份證明，申請人與患者代理關系的法定證明材料；

　　3、申請人為死亡患者近親屬的，應當提供患者死亡證明及其家屬的有效身份證明，申請人是死亡患者近親屬的法定證明材料；

　　4、申請人為死亡患者近親屬代理人的，應當提供患者死亡證明，死亡患者近親屬及其代理人的有效身份證明，死亡患者與其近親屬關系的法定證明材料，申請人與死亡患者近親屬代理關系的法定證明材料；

　　5、申請人為保險機構的，應當提供保險合同復印件，承辦人員的有效身份證明，患者本人或者其代理人同意的法定證明材料；患者死亡的，應當提供保險合同復印件，承辦人員的有效身份證明，死亡患者近親屬或其代理人同意的法定證明材料。合同或者法律另有規定的除外。

　　五、病歷復印的內容：

　　醫療機構只為申請人提供復印的病歷資料是：住院病歷中住院志（即入院記錄）、體溫單、醫囑單、化驗單（檢驗報告）。醫學影像檢查資料、特殊檢查（治療）同意書、手術同意書、手術及麻醉記錄單、病理報告、護理記錄、出院記錄。

　　六、公檢法部門查閱或復印病歷必須出具的證明材料、本人工作證件、身份證件，須兩人以上且已立案，并先到醫務科備案并辦理相關手續，由醫務科開具證明到病案室進行查閱或復印。

　　七、正在住院的病人病歷中的客觀病歷資料須由科室指派的本院工作人員攜帶到病案室去復印。

　　八、糾紛病歷由科室領導、負責人或當班工作人員直接與醫務科聯系，按照《條例》規定辦理。

　　九、發生醫療事故爭議時，死亡病歷討論記錄、疑難病歷討論記錄、上級醫師查房記錄、會診意見、病程記錄應當在醫患雙方在場的情況下封存和啟封。

　　十、按照規定病歷復印需收取一定的費用。

　　醫院住院病人管理制度篇8

　　一、住院分娩

　　孕產婦憑身份證或戶口本、住院分娩補助卡、孕產婦保健手冊到定點醫療機構住院分娩，定點醫療機構核實補助對象身份，按規定提供住院分娩基本服務項目，并按人均財政補助標準減免農村孕產婦住院分娩的相關費用，填寫“農村孕產婦住院分娩補助經費四聯單”。住院分娩補助費用由定點醫療機構墊付。

　　二、出院報銷

　　農村孕產婦住院分娩補助費用結算實行報賬制。定點助產機構每月憑孕產婦補助經費第

　　三、四聯單和出院結算清單等，辦理報賬手續。

　　衛生部門對上報材料進行逐一審核，并報同級財政部門審核批準后，由財政部門將專項補助資金一個月內匯撥至定點助產機構，并保存好所有原始材料和票據，以備核查。

　　三、域外報銷

　　在本縣城域外醫療機構分娩的孕產婦需持住院證明、出院結算單、個人身份證明、新農合本人一頁的'復印件等資料領取補助。應核對孕產婦戶口，在確認所持材料完整無誤后，及時為其發放補助。

　　四、信息管理

　　負責項目信息管理工作。定點助產機構定期向婦幼保健報送農村孕產婦住院分娩人數等情況，保健所要做好農村孕產婦住院分娩的基礎信息統計、分析和管理工作，對轄區內孕產婦數、活產數、住院分娩人數、孕產婦死亡數、資金使用及節余情況等按季度統計，逐級上報，并報同級衛生行政部門。

　　醫院住院病人管理制度篇9

　　1、嚴格執行查對制度，提高醫務人員對患者身份識別的準確性

　　健全與完善各科室（各部門）患者身份識別制度。在標本采集、給藥或輸血前等各類診療活動前，必須嚴格執行查對制度，應至少同時使用二種患者身份識別方法，如姓名、床號等（禁止僅以房間或床號作為識別的唯一依據）；實施任何有創診療活動前，實施者應親自與患者（或家屬）溝通，作為最后確認的手段，以確保對正確的患者實施正確的操作；建立使用“腕帶”作為識別標示的制度，作為操作前、用藥前、輸血前等診療活動時辨識病人的一種有效的手段（急診搶救室、手術室）

　　2、提高用藥安全

　　有誤用風險的藥品管理制度/規范，所有處方或用藥醫囑在轉抄和執行時都應有嚴格核對程序，且有簽字證明；在開據與執行注射劑的醫囑（或處方）時要注意藥物配伍禁忌；輸液操作規范與安全管理制度、有預防輸液反應措施；病區建立藥物使用后不良反應的觀察制度和程序，醫師、護士知曉并能執行這些觀察制度和程序，且有文字證明；合理使用抗菌藥物。

　　3、嚴格執行在特殊情況下醫務人員之間的有效溝通的程序，做到正確執行醫囑

　　在通常診療活動中醫務人員之間的有效溝通，做到正確執行醫囑，不使用口頭或電話通知的醫囑；只有在對危重癥患者緊急搶救急的特殊情況下，對醫師下達的口頭臨時醫囑，護士應向醫生重述，在執行時實施雙重檢查；接獲口頭或電話通知的患者“危急值”或其它重要的檢驗結果時，接獲者必須規范、完整的記錄檢驗結果和報告者的姓名與電話，進行復述確認無誤后方可提供醫師使用。

　　4、嚴格防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤

　　建立手術部位識別標志制度，科室制定有手術安全核查與手術風險評估制度與工作流程

　　5、嚴格執行手衛生，落實醫院感染控制的基本要求

　　貫徹并落實醫護人員手部衛生管理制度和手部衛生實施規范，配置有效、便捷的手衛生設備和設施，為執行手部衛生提供必需的保障與有效的監管措施；醫護人員在任何臨床操作過程中都應嚴格遵循無菌操作規范，確保臨床操作的'安全性；使用合格的無菌醫療器械；有創操作的環境消毒，應當遵循的醫院感染控制的基本要求；手術后的廢棄物，應當遵循的醫院感染控制的基本要求。

　　6、建立臨床實驗室“危急值”報告制度

　　制定出適合本單位的“危急值”報告制度；“危急值”報告應有可靠途徑且檢驗人員能為臨床提供咨詢服務。“危急值”報告重點對象是急診科、手術室、各病房等部門的急危重癥患者“危急值”項目包括有血鈣、血鉀、血糖、白細胞計數、血小板計數、凝血酶原時間、活化部分凝血活酶時間等；對屬“危急值”報告的項目實行嚴格的質量控制，尤其是分析前質量控制措施，如應有標本采集、儲存、運送、交接、處理的規定，并認真落實

　　7、防范與減少患者跌倒事件發生

　　對體檢、手術和接受各種檢查與治療患者，特別是兒童、老年、孕婦、行動不便和殘疾患者，用語言提醒、挽扶、請人幫助或警示標識等辦法防止患者跌倒事件的發生；建立跌倒報告與傷情認定制度和程序；認真實施有效的跌倒防范制度與措施

　　8、防范與減少患者壓瘡發生

　　建立壓瘡風險評估與報告制度和程序；認真實施有效的壓瘡防范制度與措施；有壓瘡診療與護理規范實施措施。

　　9、主動報告醫療安全（不良）事件

　　建立積極倡導醫護人員主動報告醫療安全（不良）事件的制度（非處罰性）與措施；鼓勵醫務人員積極參加衛生部醫政司主辦《醫療安全（不良）事件報告系統》網上報告活動；將安全信息與醫院實際情況相結合，從醫院管理體系、運行機制與規章制度上進行有針對性的持續改進。

　　10、鼓勵患者參與醫療安全

　　針對患者的疾病診療信息，為患者（家屬）提供相關的健康知識的教育，協助患方對診療方案的理解與選擇；主動邀請患者參與醫療安全管理，尤其是患者在接受手術（或有創性操作）前和藥物治療時；教育患者在就診時應提供真實病情和真實信息，并告知其對診療服務質量與安全的重要性；公開本院接待患者投訴的主管部門、投訴的方式及途徑。