養老院封閉式管理制度

　　在當今社會生活中，人們運用到制度的場合不斷增多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家收集的養老院封閉式管理制度，希望對大家有所幫助。

養老院封閉式管理制度1

　　當前新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢仍然嚴峻，為確保我鎮敬老院安全運營，確保入住老人身體健康，結合我鎮實際，決定對鎮敬老院進行封閉管理，具體方案如下：

　　一、疫情防控期間，鎮敬老院實行封閉式管理，所有人員不進不出，不與外界接觸；工作人員要全天候吃住在院，不得私自離開；門崗實行24小時值守，上級檢查確需進入的，測量體溫并登記后方可進入。

　　二、敬老院要明確專人采購每天生活物資，采購人員將所采購物資一律放在敬老院門口，交與敬老院管理人員，采購物資人員在疫情未解除之前不準進入院內；對因水電損壞、更換燃氣罐等生活問題前來維修的人員實行絕對隔離，禁止工作人員及院內老人與維修人員接觸，維修后由專人對維修場所實施消殺；院內生活垃圾由工作人員每天送至門口交由環衛人員，并進行消殺。

　　三、嚴格執行分餐制。敬老院內老人嚴禁在餐廳聚集就餐，一日三餐一律由服務人員送到宿舍，分散用餐；并對餐具進行嚴格消毒；挺高老人生活標準，改善伙食，確保膳食營養。

　　四、敬老院服務人員每天要對老人測量兩次體溫，要求老人常洗手、戴口罩、多通風、不聚集，出現發熱、咳嗽等身體異常情況要第一時間向敬老院負責人報告，協調衛生防疫部門處置；堅持每天定時打掃衛生，確保院內、室內干凈整潔，每天上午、下午分別用消毒液噴灑消毒一次；服務人員要對各自管理的老人做好心理疏導，確保老人情緒穩定。

　　五、敬老院服務人員在疫情防控期間要堅守工作崗位，嚴格執行戰時機制，以院為家，不得離院外出；敬老院負責人須每天24小時堅守工作崗位，疫情未解除不準離崗；敬老院全體人員要嚴格遵守工作紀律，嚴禁傳播任何關于疫情的謠言。

養老院封閉式管理制度2

　　第一條 為加強敬老院的文明管理，保障住院老人的物質文化生活，增進老人的身心健康，根據我省實際情況，制定本辦法。

　　第二條 鄉(鎮)、街道興辦的敬老院(敬老樓，下同)是基層集體福利事業單位。敬老院實行養老與康樂相結合和勤儉辦院的原則。

　　鄉(鎮)、街道的敬老院，分別由鄉(鎮)人民政府和街道辦事處領導，并接受民政部門的業務指導。

　　第三條 敬老院收養的對象是：

　　(一)農村五保戶(含孤兒)，城鎮無生活依靠、無生活來源、無勞動能力的老人;

　　(二)城鄉孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復員軍人。

　　患有傳染病或精神病者，不得吸收入院。

　　第四條 老人入院堅持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請，經當地村民委員會或居民委員會審核后報鄉(鎮)人民政府或街道辦事處批準入院。

　　第五條 老人入院后，其原有財產仍屬本人所有，可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后，其財產按照《中華人民共和國繼承法》有關規定處理。

　　第六條 敬老院應辦好伙食，保證飲用開水和洗澡熱水的供應。

　　第七條 敬老院應健全老人生活護理制度和衛生工作制度，搞好老人的個人飲食衛生和環境衛生，對患病老人應及時治療。

　　有條件的敬老院應設醫療室，尚未具備條件的，應與附近醫院建立聯系，做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作，建立老人健康檔案。

　　第八條 敬老院應組織老人參加一些有益的學習活動，使老人熱愛祖國，熱愛集體，團結友愛，自覺遵紀守法，執行院內各項規章制度。

　　第九條 敬老院應經常開展文娛活動，活躍老人的精神文化生活。逢年過節和老人生日，可舉行節儉和有益的慰問、祝壽活動。

　　第十條 敬老院可根據當地實際條件，組織種養、加工、服務和小商業等生產經營項目，增加經濟收入，改善敬老院設施和住院老人的生活。

　　院辦經濟實體可吸收老人參加一些力所能及的勞動或管理工作。

　　第十一條 敬老院設院長(或正副院長)、醫生(衛生員)和工作人員若干名(以下統稱管理人員)，按入院老人總數的百分之十五至二十配備。

　　管理人員要挑選遵紀守法，熱心為老人服務的人員擔任。院領導要由思想覺悟高、作風正派、事業心強、有一定管理能力筆文化水平的人員擔任。

　　管理人員實行聘任合同制，對表現不好或不適應工作要求的，可以解聘。

　　第十二條 敬老院實行民主管理，建立民主管理委員會或民主管理小組，由院長和管理人員代表、老人代表組成，其中老人代表應占三分之一以上。

　　民主管理組織在院長的領導下，協助管理本院伙食、衛生、文娛、學習、生產、財務收支等，檢查督促管理人員對各項制度的執行情況，對院的工作提出批評和建議。

　　老人較多的敬老院，可按住宿區建立老人自治小組，組長由老人擔任。

　　第十三條 敬老院的管理人員應健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，明確管理人員的分工、任務和職責。建立健全考查、評比、獎懲制度。

　　敬老院應建立健全財務和物資管理制度。會計、出納、保管、總務由管理人員兼任或老人代表擔任。財務收支帳目要日清月結，每月張榜公布，物資進出倉庫要登記、驗收。

　　第十四條 敬老院老人的生活標準，應相當于當地群眾一般生活水平，并隨群眾生活水平的提高而逐步調整。

　　入院老人為鄉(鎮)五保戶的，其糧油與供養費用(包括菜金、被服、醫療、文娛、零用等費用，下同)，由鄉(鎮)人民政府統籌供給，屬城市街道孤老的，其生活供養費用，按政府定期定量救濟與街道集體補貼相結合的辦法供給。

　　入院老人領取撫恤金的，從撫恤金中向院繳交基本生活費。

　　第十五條 敬老院的基建、設備費、管理費和管理人員的工資福利費，由鄉(鎮)、街道列入本級財政預算解決。

　　第十六條 縣(區)、鄉(鎮)政府或街道辦事處應教育和發動各單位干部和群眾支持敬老院的建設，搞好衛生，綠化環境。

　　社會各方面應扶持敬老院辦好經濟實體，在政策、場地、資金、技術、產供銷等方面予以照顧。

　　第十七條 民政部門應加強對敬老院的業務指導，幫助敬老院創造良好的生活環境，搞高管理人員的素質，提高服務和管理水平。

　　第十八條 對違反本辦法規定的，玩忽職守、造成事故的，由敬老院或主管部門分別情況對直接責任者予以批評或處分。觸犯刑律的，由司法機關依法懲處。

　　第十九條 村辦敬老院可參照本辦法管理。

　　第二十條 本辦法自20xx年x月x日起施行。

養老院封閉式管理制度3

　　一、院長工作職責

　　1、在上級民政部門領導下，全面領導中心的各項工作。

　　2、制定中心發展規劃、制定規章制度、管理手冊。

　　3、督促檢查中心各項規章制度和崗位職責執行情況，督促工作人員遵守勞動紀律，加強責任心和安全防范意識，

　　4、定期參加護理工作，檢查護理服務質量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務質量。

　　5、向老人及家屬詳細介紹本中心的各項制度、服務，與老人家屬簽訂協議，執行告知義務。

　　6、協調各方矛盾和關系，及時解決重大問題，并做好工作日志。

　　7、組織每周科務會、每月例會、每季度座談會，持續改進管理工作。

　　8、定期組織員工的政治學習、思想教育和業務培訓。

　　9、貫徹勞動制度，關心員工福利;貫徹人事等制度，選拔人才。

　　10、財務管理，做好中心收支統計、分析工作，為老人服務創造社會效益的同時，創造合理的經濟效益。

　　11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯絡。

　　12、定期向上級主管部門匯報、總結工作。

　　二、醫務人員工作職責

　　1、全面負責老人的醫療保健工作。

　　2、認真執行各項規章制度和技術操作常規。

　　3、對新入住老人48小時內進行體檢，書寫入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。

　　4、定時巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬，根據老人的實際情況給予治療，根據病情及時請會診、轉院。老人外出就診時幫助聯系相關醫院，并和護理員陪同老人去醫院，負責介紹病情;對不積極轉醫院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄。

　　5、對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄，指導護理人員做好安全防范工作。

　　6、積極參與伙食管理，指導制定營養菜譜和各疾病保健食譜;

　　7、組織老人每年一次體檢。

　　8、指導、督促護理員做好臥床老人的皮膚護理，預防褥瘡的發生。

　　9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開。

　　10、隨時了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進行心理交流。

　　11、組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復訓練工作。

　　12、了解老人和家屬對工作的意見、建議，協助院長做好管理工作。

　　三、護理員工作職責

　　1、無專業技能的護理人員應接受崗前培訓，經市級以上主管部門培訓考核后持證上崗;

　　2、在中心負責人領導、醫務人員指導下，按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂、生活照料、心理護理、保健康復等工作。

　　3、認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故的發生。嚴格執行交接班制度，做好必要的記錄工作。

　　4、認真執行中心安全管理制度，按時巡視，加強對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調等老人必要時使用安全保護措施。工作中注意做好自我防范。

　　5、認真執行清潔、消毒、隔離制度，做好環境衛生工作，保持環境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛生間(走道及公用場所每日拖地兩次);每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛生無死角;做好出院老人的終末處理。

　　6、負責保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

　　7、熟練掌握各種設備、電器的使用方法，認真維護保養，保持功能完好。

　　8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協助老人就醫。按時喂藥。

　　9、熟知本中心的收費標準和服務項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。

　　四、廚師職責

　　1、嚴格執行食品、餐具清潔衛生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內紫外線消毒制;

　　2、按照治療要求和老人的飲食習慣及特點，擬訂各類食譜，

　　3、不得采購霉爛變質食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。

　　4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續;

　　5、嚴格執行衛生制度，做好衛生安全防范措施，消滅四害，嚴防食物中毒加強環境及個人衛生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛生做到:每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢;餐廳內外保持清潔、整齊。

　　6、精打細算，節約用糧、煤、水、電，愛護公物，管好物資。

　　7、深入老人了解對伙食的意見建議，不斷改進工作。

　　五、安全人員崗位職責

　　1、負責中心的安全工作(防盜、防火以及突發事件的處理與預警告示);

　　2、嚴格執行外來人員(包括探望老人的親屬)的會客登記制度;

　　3、上班時間不得擅自離崗、串崗，不得酗酒、睡覺，嚴格執行交接班制度;

　　4、對入住的老人單獨私自外出者，應根據中心規定進行勸阻，并及時通知有關部門處理;請假外出須辦理“暫離手續”。

　　5、做好值班室及中心周圍環境的清潔衛生工作。

　　六、財會人員崗位職責

　　1、應具備相關部門頒發的職業資格證書;

　　2、嚴格遵守公寓管理手冊的各項規章制度。

　　3、嚴格執行<會計法>，遵守財經紀律，保證公寓的資金安全;

　　4、負責保管好各類會計憑證、賬目、報表及有關資料，不得丟失或損壞;

　　5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作;

　　6、做好應收款的催還、入賬工作，按規定及時、全面、完整地編制和上報各種財務報表;

　　7、認真審核每項開支，嚴格控制各項費用的支出范圍，必須做到手續完整，責任到人;

　　8、對違反財經紀律和不符合手續的開支，有權拒絕支付;

　　9、對社會捐助的錢款、物資等手續齊全、賬物相符、�？顚Ｓ谩�

　　七、護理主任工作職責

　　1、在總護士長及院長的領導下，根據護理部及院內工作計劃制定本科具體護理計劃，并組織實施。

　　2、負責檢查了解本科護理工作質量，參加并指導危重病人的護理。督促護理人員嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，有計劃地檢查醫囑的執行情況，加強醫護配合。

　　3、負責護理人員的政治思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態度，遵守勞動紀律。

　　4、組織重點老人護理查房，積極開展新技術、新業務及護理科研工作。

　　5、組織領導護理人員業務學習及技術訓練。

　　6、負責管理好護理人員的合理分工，環境的整齊、安靜、安全、舒適，各類儀器、設備、藥品的管理。

　　7、督促檢查護理員、衛生員、配餐員做好清潔、衛生和消毒隔離工作。

　　8、定期召開工休座談會，聽取醫療、護理、飲食、服務等多方面的意見，研究改進科室管理工作。

　　八、安全管理制度

　　1、建立健全安全管理檢查登記制度。

　　2、嚴格執行差錯事故登記報告制度，定期和隨時召開安全分析會，討論分析差錯事故發生的原因，制訂防范措施。

　　3、實行崗前安全教育，不經崗前安全教育的工作人員不得上崗。

　　4、各種搶救的藥品、物品、應定位定量，處于完好備用狀態。

　　5、嚴格執行各種規章制度如:崗位責任制、查對制度及各種護理操作常規。

　　6、防止老人創傷和墜床。躁動、癡呆的老人要使用安全保護措施。嚴格執行床邊交接班制度。按時巡視老人。

　　7、嚴格執行氧氣操作規程。做到四防:防火、防油、防熱、防震。

　　8、經常進行“安全第一”的思想教育。

　　9、嚴格執行消毒隔離制度，嚴防交叉感染。

　　10、按衛生部要求加強飲食的安全管理。

養老院封閉式管理制度4

　　為保證養老院安全有序地進行，對養老院情況特殊性而采取的辦法，特制定安全值班制度:

　　1、每月分三旬，領導帶班值班，每班兩人，值班時間早七時到晚二十時，除正常工作外，由值班領導具體負責，發現問題及時解決，值班期間發生大的失誤或無故不到場者扣發當月工資，造成損失者進行責任追究和處罰。

　　2、養老院實行全天24 小時值班制度，隨時掌握老人飲食起居狀況，發現安全隱患時第一時間通知院長及時整改， 確保我養老院住院人員的生命財產安全，發生大的失誤追究當事人責任并處罰。

　　3、節假日按照值班表值班,不得擅自離崗，值班人員隨時掌握養老院情況，及時解決存在的問題。

　　4、值班要求:

　　(一)、值班時應堅守崗位，履行職責，不得睡覺、喝酒，發現事故隱患及時排除，不得拖延。值班人員嚴禁脫崗或在崗時間內做其它與工作無關的事情。

　　(二)、值班員不得將與本院無關的人員帶入或留在養老院內。

　　(三)、值班人員應定時巡視檢查養老院內的重點區域，重點檢查對象要詳細查看。 養老院的重點防范設施為: 居室、食堂、配電間、消防器材等。

　　(四)、值班人員要認真負責并做好防范意外情況的準備。熟悉消防器材的擺放位置、使用方法，一旦遇到火災，及時果斷處理。

　　(五)、值班人員應恪守職責，遵守養老院有關安全管理規定和制度，定時進行巡邏檢查，及時發現不安全隱患。發現異常情況，值班人員應及時報告院長或相關責任人，立即處理。

　　(六)、夜間值班員必須等白班值班人接班，將值班情況交代清楚并填好記錄后，方能離崗。

養老院封閉式管理制度5

　　一、學習和會議制度

　　1、每月15日和30日為院民集中學習日，學習內容為黨的政策和法規、敬老院各項規章制度，評比好人好事。

　　2、每周星期三為工作人員集中學習日，要求每季寫出一篇學習心得體會。

　　3、每季季末召開一次民主生活會，主要內容是：通報院辦經濟收支情況，學習黨和國家有關政策和法規，開展批評與自我批評，進行工作自查，交流思想。

　　4、會議要求充分發揚民主，做到人人發言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。

　　二、財務管理制度

　　1、敬老院種、養、加工及所有經營收入，有關部門捐款捐物，上級民政部門、鄉政府的撥款、財產轉讓、出租收入、利息收入等均應入帳。

　　2、實行一支筆審批制度，所有開支均需報院長審批，重大支出需院務委員會集體討論，并報上級批準。

　　3、支出憑證(除老人生活費開支發票外)必須符合國家規定，并有經手人、證明人和領導簽字，財會人員方可報帳。

　　4、嚴禁挪用公款，嚴禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個人。

　　5、院里所有的固定資產都要入帳，其它財產要有財產清查表并列入移交。

　　6、財會人員應妥善管好敬老院的款、物等，嚴格按照現金管理條例，單位庫存現金原則不能超過200元。出現公款被盜應由出納賠償。

　　7、財會人員要忠于職守，嚴格執行財經紀律和財政政策，正確履行《會計法》賦予的權利和義務，為院理好財，當好家。

　　8、院長在財務開支審批中，要嚴格按照財經紀律辦事，五保金只能用于院民生活，不得挪作他用。不得濫發獎金、補貼和實物。

　　9、院工作人員不得利用職權和工作之便謀取私利。在業務來往中絕不允許行賄、收禮送禮、收取回扣和饋贈。

　　10、院領導和工作人員必須自覺做到廉潔自律，改進工作和生活作風，抵制各種不正之風。

　　三、衛生保健制度

　　1、建立衛生責任制，實行衛生區包干，對綠化區、公共場所、廁所的衛生由專人負責，院民住房內外衛生由院民自己負責，生活不能自理的院民住房衛生由護理人員負責。

　　2、院民房間要通風、無異味、無明顯灰塵、污跡和蜘蛛網，窗明地凈，衣物擺放整齊;公共場所、綠化區做到無紙屑、煙頭、雜物、垃圾等;水溝、下水道要保持暢通、清潔。

　　3、個人衛生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便，保持良好的衛生習慣。

　　4、堅持一天一小掃、一周一大掃、一周一小評、一月一初評、一季一大評的衛生評比制度。

　　5、搞好食堂衛生，嚴防病從口入，食堂要勤打掃、餐具要勤消毒，嚴禁購買和使用腐爛、變質食品。

　　6、對院民進行定期體檢，建立院民健康檔案。醫務室必須備有常用藥品。

　　7、組織院民開展文體活動，提供有益院民身心健康的娛樂，嚴禁賭博行為。

　　8、定期給老人和護理人員講授有關心理護理、飲食護理、自我保健、老年常見疾病的護理等有關知識，提高自我防護能力。

　　四、食堂管理制度

　　1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負責保管，進出物品要登記造冊，損壞和消耗的物品需經院長同意方可報損。

　　2、食堂的庫存，如大米、食油、調料等存放在保管室內，指定專人保管，進出庫要登記并做到帳物相符。

　　3、安排好食譜，講究干濕相濟，葷素搭配，按時就餐。

　　4、堅持公開辦事制度，伙食費用每月結算公布。

　　5、工作人員、來客到食堂用膳應交伙食費。

　　6、成立膳食委員會，由老人代表和有關人員組成，膳食委員會每月召開一次會議，聽取意見，改進膳食。

養老院封閉式管理制度6

　　當前疫情防控正處于關鍵時期，養老機構人員居住集中，且老年人自身抵抗力差，屬疫情防控的重點單位，2月23日，市民政局聯合市疾控中心分8組對全市42家敬養老院疫情期間封閉式管理開展專項督查，分發宣傳資料200份。

　　一是“織”好防護網。

　　我市養老機構于1月24日起實行全封閉管理，要求堅決做到只有養老院工作人員才能進入院內的規定，嚴格落實返崗管理措施，所有來自疫情重點疫區的養老機構工作人員暫緩來嵊，紹外返崗人員院外不少于14天的隔離醫學觀察，并報鄉鎮（街道）、民政局審核備案后才能上崗；養老機構入住老人實行“只出不進”的原則，確需外出看病的老年人，讓其子女接回居家或住院治療，不得返院。

　　二是“送”關心關愛。

　　關心養老機構在生活和疫情防控措施工作中的實際困難，關愛入住老人和工作人員的心理，紓解焦慮恐懼情緒，讓養老機構切實感受到黨委、政府的關懷與溫暖，讓入住老年人家屬“放心托付”，讓護理員“安心服務”。檢查組分發口罩4100只，消毒片84瓶，消毒酒精500升。

　　三是“強”內部管理。

　　督促養老機構在做好疫情防控工作的同時，抓好食品、消防等安全生產養老機構主體責任的落實，下發指導意見書42份；切實加強值班，開展日常體溫檢查，做好場內消毒；機構所需的生活、防疫物資，一律在機構門口交接，堅決切斷潛在的疫情散播途徑，須認真記錄各類臺帳資料，確保機構管理安全有序。

養老院封閉式管理制度7

　　根據民政部《新冠肺炎疫情地區及發生感染養老機構防控指南（第五版）》防控要點和自治區、銀川市、賀蘭縣疫情防控相關工作要求，制定賀蘭縣中心敬老院封閉管理十項工作措施：

　　一、嚴格控制人員進入。封閉管理期間暫停人員進入養老機構。特殊情況入院嚴格落實“五必須制度”：必須出示身份證實名登記、必須測量體溫正常、必須驗雙碼和24小時核酸、必須觀察詢問健康狀況并記錄、必須采取相應防控措施。

　　二、嚴格控制人員外出。封閉管理期間暫停工作人員輪班換崗，在院老年人原則上不外出。特殊情況外出的，堅持只出不進，必要進入的執行“五必須制度”，并采取隔離措施。

　　三、嚴格控制物品接觸。所有物資物品實行無接觸進入，設立物資交接區專人接收。物資在交接區消毒后靜置30分鐘方可拆除外包裝，如層層包裝須層層消毒，并做好送件人登記和接收登記。

　　四、嚴格把控食品采購和溯源關。嚴禁購買活禽野味和來源不明的海鮮等冷凍食品，做好食品采購索證索票。

　　五、嚴格落實全員核酸檢測。封閉期間在院所有人員連續7天核酸檢測，7輪核酸檢測后抽檢比例不低于20%，直至轉入常態化防控。

　　六、嚴格24小時值守制度。機構負責人不能離崗，并保持手機24小時暢通，值班人員做好值班記錄。

　　七、嚴格落實每日消毒制度。公共區域及門把手、扶手、開關按鈕等重點部位，每日擦拭消毒2－3次；廚房、洗衣房、垃圾處理場所及后勤保障設施每日噴灑或擦拭不少于2次。

　　八、嚴格規范處理污物。及時清運垃圾并做好記錄和消毒工作，每日向地漏加水，保持“水封”有效，長期不用地漏用保鮮膜密封。

　　九、嚴格控制聚集活動。封閉期間暫停面對面集中交接班、暫停室內集體活動、停止集體用餐。

　　十嚴格落實信息報送制度。每日向主管單位報送當日疫情防控和值班情況，發生突發情況（出現感染病例、老人意外事件、非正常死亡、突發火災、食物中毒等）應第一時間向主管部門報告。

養老院封閉式管理制度8

　　院長責任制

　　一、主持院內全面工作，貫徹落實《農村五保供養工作條例》，規范敬老院管理，努力把敬老院建設成設施配套化，環境園林化，生活舒適化，管理規范化，服務人性化的文明窗口單位。

　　二、制訂院長任期目標管理規劃和年度工作計劃，逐項抓好落實;并定期向民政辦匯報工作。

　　三、定期組織工作人員和院民認真學習黨和國家的政策法規，時事政治，教育他們熱愛黨，熱愛祖國，熱愛社會主義，服從管理，遵紀守法。

　　四、堅持民主管理，定期召開民主生活會，切實安排好院民生活，積極組織院民參與伙食，內務，衛生等方面的管理，抓好院內各項規章制度的落實，檢查督促工作人員忠于職守，盡職盡力。

　　五、搞好院戶掛鉤，做好分散供養五保戶的生活調查和服務工作，堅持定期走訪制度。

　　六、積極穩妥地發展院辦經濟實體和農業副業生產，不斷增強敬老院的'經濟實力，努力改善院內設施，提高院民的生活水平。

　　七、嚴格財務審批制度，規范財務收支行為。

　　八、組織對工作人員的考評和對院民的評比工作，積極組織開展爭先創優活動。

　　工作人員責任制

　　一、服從院領導分工，熱愛本職工作，熟練掌握各項專業技能，樹立全心全意為院民服務的思想，態度熱情和藹有禮貌，不準冷言冷語，更不得指責、吵罵。

　　二、自覺遵守院內規章制度，不擅離職守，有事按規定程序履行請假手續。

　　三、認真做好院民的日常服務，照顧老人日常生活，做好老人衛生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次;做到不怕臟，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服務。

　　四、關心老人的心理健康，經常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說服疏導他們的思想;協助院領導及時調解院民中發生的矛盾和糾紛，教育院民以院為家，做院民的貼心人。

　　五、負責室內外的清潔衛生，做到衛生天天打掃，內務日日整理，物品擺放整齊統一，保持院容整潔美觀，達到窗明幾凈，無蠅、無蚊、無異味、無破亂，地面墻壁整潔。

　　六、協助院民搞好個人衛生，經常為院民洗曬衣被，督促并幫助院民洗澡、理發、梳頭、剪指甲，以養成良好的衛生習慣，促進院民身心健康。

　　七、搞好安全保衛工作，夏季要做好防暑降溫，冬季要做好防寒保暖，搞好換季衣被等物品的收發保管，以及防火、防盜工作。管好、用好各種電器設備。

　　八、完成工作責任區和衛生包干區的任務。

　　院民守則

　　一、積極參加院內的各項活動，自覺遵紀守法，關心集體，愛護公物，做到以院為家。

　　二、尊重領導，服從管理，搞好團結，友好相處，互相關心，互相幫助，爭做文明院民。

　　三、保持和維護環境整潔衛生，不隨便吐痰，不亂丟雜物，生活用品擺放要服從院里統一規定。

　　五、不搞封建迷信活動，不賭博、酗酒，不得漫罵頂撞工作人員，講文明，講禮貌。

　　六、積極參加院內力所能及的勞動，自覺鍛煉身體，促進身體健康。

　　五好老人條件

　　一、思想品德好：愛祖國，愛社會主義，關心人民利益，維護集體利益;

　　二、遵紀守法好：遵章守紀，執行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動;

　　三、團結互助好：互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內院外不吵架，不沾染不良習氣;

　　四、清潔衛生好：講究個人衛生，房間內外清潔，經常參加文體活動;

　　五、參加勞動好：參加力所能及的勞動，發揮特長，獻計獻策，作出奉獻。

　　院務民主管理制度

　　一、建立院務管理委員會，其中院民代表人數要達到50%以上。

　　二、院務管理會成員參與院內的日常管理工作及生產、生活、財物、安全等方面的計劃安排，負責實施民主監督。

　　三、預先征求院民意見，訂出每周食譜，確保早晚有稀飯饅頭，中午有葷菜，做到膳食結構合理，葷菜搭配均勻、營養豐富。

　　四、對購置的生活用品，實行工作人員與院民共同驗收核實，對存放糧油等物品倉庫，指定工作人員和院民代表專人負責管理，并建立管理臺賬，定期公布。

　　五、組織院民對工作人員每季度進行一次考評，年終進行總評。

　　會議學習制度

　　一、每周召開一次全體院民和工作人員會議，匯報、布置院務管理等工作情況。

　　二、每月召開一次院務管理委員會成員會議，積極組織院民參與伙食、物資、衛生等方面的民主管理和監督工作。

　　三、每季召開一次五保服務中心工作會議，分析散居五保供養中存在的問題，研究定期走訪的內容，制定解決實際困難的措施。

　　四、每周安排一個學習日，組織工作人員和院民學習黨的路線方針政策，時事政治，五保供養的政策和業務知識，院規民約，表揚好人好事。

　　五、每次會議學習要有專門的記錄。

　　值班制度

　　一、院長負責院內的一切安全管理工作。堅持每天安排工作人員和院民代表值班，負責老人出入院記錄、安全防范、環境衛生監督、查看各房間老人人數、身體等情況，做好當班記錄。

　　二、負責所有院民房間按時入睡，按時關燈，按時起床，保持老人有效睡眠。

　　三、檢查所有室內門、窗、自來水是否關閉等安全防范工作。

　　四、注意特殊老弱病殘老人護理檢查工作，注重身體變化情況。

　　五、嚴禁閑散人員在院內吃住。

　　衛生制度

　　一、飲食衛生：餐具堅持每周消毒一次，病號餐具分離消毒保管;切菜刀和砧板要生、熟菜分開;不購、不做、不吃變質食物，嚴防食物中毒。

　　二、房間內不準燒、煮任何食物，保持室內空氣新鮮。

　　三、環境衛生：分片落實到人，天天清掃;每月組織一次全院大掃除，清除雜草雜物;不得在院內亂堆垃圾，公共廁所每日沖刷一次。

　　四、內務衛生：對內務日理一次，確保房間衛生整潔，東西擺放有序;每半月大掃除一次，保持窗明幾凈。

　　五、個人衛生：夏季堅持每天洗澡，換洗衣服;冬季堅持勤換、勤洗、勤曬衣被，每月洗澡不少于二次，養成良好衛生習慣。

　　財物管理制度

　　一、財會人員要自覺遵守財務紀律和有關規定，管好用好資金，帳目做到日清月結，月月公布，實行民主理財。

　　二、對五保供養統籌經費、接收的捐贈款(物)、地方財政撥款、農副業生產收入等，必須做到收支帳目清楚，賬款(物)相符，健全會計制度。

　　三、對固定資產、各類庫存物資，要逐項逐件造冊登記，建賬立檔，定期清點;發放要有清單，做到有據可查。

　　四、堅持院長一支筆審核、民政助理或鎮領導審批手續，所有財務開支以及購買物資要有人證明和有人驗收，并在票據上簽名，必須堅持先審批后報銷;對手續不符的，財會人員可以拒付。

　　五、院辦經濟實體的財務報表，要按月及時匯總、上報。

　　五保服務中心活動制度

　　一、以敬老院為依托，實行院戶掛鉤，重視和關心散居五保戶的供養工作，建立健全散居五保戶的檔案資料。

　　二、堅持定期走訪散居五保戶，及時了解他們的生活、健康情況，幫助他們解決實際問題，并做好走訪記錄。

　　三、協助民政辦檢查督促包護人認真執行包護協議，履行包護職責，確保五保供養政策及時到位。

　　四、做好節日走訪慰問工作。

　　五、定期組織散居五保老人體檢。

　　六、不定期地組織分散五保老人和社會老人到敬老院，舉辦形式多樣的自娛自樂活動。

　　安全管理制度

　　一、成立安全工作領導小組，院長是敬老院安全工作的第一責任人，制定敬老院安全責任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應樹立安全第一、安全無小事的思想。

　　二、定期采用多種形式對工作人員和院民進行安全知識教育，普及安全防范常識，提高應對安全工作能力。

　　三、建立安全工作檢查制度，建立安全事故應對預案，每年組織演練不少于1次，院長要經常組織檢查院內安全設施情況，排除安全隱患。

　　四、建立重大事故報告制度。敬老院出現的重大安全事故要立刻按程序上報，特殊情況可直接上報縣民政局。

　　五、配備一定的消防器材和應急照明燈，確定專人管理。樓道、主要出入口應保持暢通，無雜物堆放。

　　六、不準擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。

　　七、不準吵嘴、打架，以防造成摔傷事故。

　　八、不準在床上躺著吸煙，不準在廚房灶后堆放柴草，以防造成火災等事故;

　　九、不準過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。

　　十、不準體弱、有病老人單獨上街，以防病倒途中或遇車禍。

　　十一、不準吃變質的食物，以防食物中毒。

　　十二、未經敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進入老人宿舍。

養老院封閉式管理制度9

　　㈠ 預防火災事故

　　1、建立消防組織，配齊消防器材，經常檢查和消除火災隱患。

　　2、加強易燃、易爆物資的管理。

　　3、使用取暖設備和燃氣灶具等，應符合安全要求。

　　4、電源線路、用電設備應經常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險絲。

　　㈡ 預防淹亡事故

　　嚴禁工作人員和供養老人到江、河、水庫、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚。

　�、� 預防觸電和雷擊事故

　　1、按規定安裝避雷設施，有專人管理，經常檢修。

　　2、嚴禁私接電線和擅自使用電爐。

　　3、雷雨時，不得站在室外突出的高處，不得在大樹、電桿和高壓線下避雨或者逗留。

　�、� 預防食物中毒事故

　　1、嚴禁采購和食用發霉變質、污染的食物，不得食用未經化驗鑒定許可的野生植物，嚴禁食用病死的家禽、家畜。

　　2、制做油葷食品應當燒熟煮透，制做涼拌食品應當嚴格消毒，生熟食品分開存放，剩菜剩飯應當妥善保管，食用前仔細檢查，充分加熱。

　　3、食品儲藏處應當保持干燥、陰涼、通風，防止霉爛變質，嚴禁將有毒物品與食品存放在一起。

　　4、水井、蓄水池應當加蓋加鎖，防止污染和不法分子投毒。

　�、� 預防煤氣中毒事故

　　1、使用燃氣灶前應當認真檢查和試燒;使用過程中應當經常檢查，發現漏氣，及時修理。

　　2、查鋪時應當認真檢查室內通風情況。

　�、� 預防中暑事故

　　1、炎熱季節，敬老院應當制定合理的外出活動安排，適當控制供養老人的活動量，盡量縮短在烈日下的活動時間。

　　2、暑期每天供應飲用水和適量淡鹽水。

　　3、室內注意通風。

　　㈦ 預防凍傷事故

　　1、在嚴寒季節來臨之前，應當準備御寒的被裝和防凍藥品。

　　2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔，注意手、腳、耳、鼻的保護。

　�、� 嚴防智殘和患有老年癡呆的供養老人走失。

　　1、為全體供養老人佩戴寫有照片、姓名和聯系方式的卡片，以便供養老人走失后的查找工作。

　　2、對患有精神病且病情不穩定的老人有約束保護措施和處理突發事件的措施

　　3、敬老院要根據本院實際，針對可能發生的其它事故采取相應措施。

　　㈨預防偷盜事件發生

　　1、門衛、值班人員要提高警惕，防止失竊。

　　2、院領導要做好院內全體人民的思想工作和采取一定措施，避免內部失竊現象的發生。

　　3、若發生失竊，要即時報警，根據損失情況，追究責任。

養老院封閉式管理制度10

　　為進一步做好我市當前養老服務領域疫情防控工作，確保老年人生命安全和身體健康。三亞市民政局于8月2日下發緊急通知，全市養老機構需立即按照《防控方案（第九版）》民政部《新冠肺炎疫情地區及發生感染養老機構防控指南（第五版）》的要求，實行封閉管理，暫停人員進入，社區養老服務設施、居家養老暫停服務。

　　8月3日，市（區）民政局立即組織對養老機構實行封閉管理實地進行實地監督檢查。市民政局、海棠區民政局分別檢查了海棠灣恒大養生谷服務公寓、三亞市養老服務中心，吉陽區民政局檢查了海南康程養老產業有限公司海南光大康程康養中心，天涯區民政局檢查了高峰敬老院，崖州區民政局檢查了保港敬老院，檢查率為100%。通過實地檢查，進一步強化了養老機構實際封閉管理的落實；組織實行全員核酸檢測工作。目前，全市運營5所養老機構共計167名，其中工作人員91名，服務對象老年人76名，核酸檢測率為100%。

　　一是養老機構按照疫情期間防控指南，嚴格抓好封閉管理的落實。養老機構嚴禁人員進入，特殊情況下進入人員實行“五必須”制度，暫停開展聚集性文娛活動，并停止集體用餐。

　　二是養老機構每天實行核酸檢測，直至轉入常態化防控。

　　三是做好老年人就醫、用藥、轉運等應急處置及特殊困難老人的救助、安撫工作。

　　四是實行24小時值班值守制度，指定專人負責，及時報送相關信息。

養老院封閉式管理制度11

　　為進一步加強鄉敬老院財務管理，規范財務收支行為，確保資金安全，確保敬老院正常運行，經鄉政府研究，制定《XX鄉敬老院財務管理制度》，具體內容如下:

　　一、敬老院財務管理納入鄉政府“三資”代理服務中心代理，各項收支實行統管，專賬核算，敬老院設報賬員1名。

　　二、敬老院財務收支實行事業單位會計制度核算;實物收支敬老院建立實物臺帳，臺賬登記與實物保管分開，專人負責臺賬登記，專人保管實物。

　　三、敬老院的各項收入全部納入三資中心專帳，存入專戶，統一核算，統一管理。敬老院收入包括：財政補助收入，捐贈收入，副業收入(養豬種菜等)，其他收入(利息收入等)。

　　四、敬老院建立支出“備用金”制度，“備用金”額度由民政辦和三資代理中心按照敬老院一個月生活費數額核定。

　　五、敬老院支出包括：生活費支出、管理費用支出，生產支出、專項支出、設備購置支出、修繕和其他支出等。各項支出依照真實、合法的原則進行，嚴格執行規定的開支范圍及標準，不得擅自擴大和提高。

　　六、敬老院生活費用支出范圍、標準及手續

　　1、日常生活費，實行定點采購，每天填制采購支出明細單，經辦人、證明人、院長簽字。

　　2、節假日加餐、院民發放物品，先報計劃、預算，民政辦審核，分管領導同意后實行。

　　3、院民零花錢每人每月30元，按月發放。

　　七、敬老院管理經費支出范圍、標準及手續

　　1、辦公用品：主要指筆墨紙張茶葉等，由民政辦統一購置、配發。

　　2、水電費：按照厲行節約的原則，據實報銷。

　　3、差旅費：鄉內出行不予報銷差旅費，因公到六安城區辦事，每次定額報銷10元差旅費，特殊情況外出確需租車的，憑差旅發票據實報銷。

　　4、通訊費：敬老院寬帶、電話、院長捆綁手機費每月固定129元，憑電話費繳費單報賬。

　　5、報刊費：由民政辦統一征訂。

　　6、物資采購費：500元以下敬老院行管人員集體研究，500元以上報請民政辦主任、分管領導同意后，安排采購。

　　7、小型維修費用：報民政辦審核、分管領導同意后安排。

　　8、固定資產添置：報民政辦審核、分管領導同意后購置。

　　八、 敬老院副業生產支出范圍、標準及手續

　　1、購買種子、肥料、農藥等，實行定點采購，專人經手，專人保管，據實報賬。

　　2、院民生產補貼，鼓勵有勞動能力的五保老人參與院內勞動生產和經營活動，給于適當報酬。

　　3、養豬人員工資，每月敬老院補助200元，并按出欄生豬肉價的15%提成作為養豬人員工資，每窩小豬苗出產后補助養豬人員500元。

　　4、飼料采購，實行定點采購，每次采購須取得發票或填制采購支出明細單，經辦人、證明人、院長簽字。

　　九、專項款支出范圍、標準及手續。上級各單位拔入、社會各界和個人捐贈的指定用途的項目款和專項資金，按出資人要求，做到�？顚Ｓ�。

　　十、敬老院內博愛超市所有用品進貨渠道在十五墩街道鑫葉超市，以批發價格讓利和方便老人。進貨實行送貨上門或兩人一起進貨的方式進行，超市�？顚�帳。

　　十一、敬老院管理和服務人員工資標準及支出手續。

　　敬老院管理人員工資標準由鄉政府會議研究確定，按月報賬支付;敬老院廚師和護理人員工資標準由敬老院集體研究，報民政辦審定、分管領導同意，按月據實報賬。

　　未經上級批準，敬老院不得以任何名義、項目列支獎金、福利和招待費支出。

　　十二、各項支出應取得合法、規范的票據，要有經手人、證明人和院長簽批后方可報銷。。敬老院各項支出由經辦人寫明事由，民政辦主任審核，分管領導審批簽字后方可報支。報賬員報賬時應將手續完備的原始

　　十三、 敬老院財務收支實行按月報賬制度憑證按支出項目進行分類，填制報賬憑證和報賬明細表。報賬明細表經鄉代理中心審核會計審核及中心主任簽字后一式兩份，作為敬老院報賬和公開公示的依據。

　　十四、敬老院各項資產要確定專人管理，建立固定資產登記臺賬(登記簿)。管理人員變動要有移交手續，嚴防資產流失。敬老院每年要對固定資產進行清查盤點，臺賬與實物進行核對，清查盤點要有記錄，敬老院管理人員要簽字確認。

　　十五、敬老院要加強內部財務監督工作，實行錢與賬分管、賬與物分管、物與錢分管、審批與經辦分管的內部控制制度。敬老院要成立由鄉民政辦主任為組長，院長、支部書記為副組長，1-2名有文化的五保對象組成的財務監督小組，對財務收支情況實施有效監督。敬老院要每天逐項公布伙食支出情況，每月對院民公布一次財務狀況，提升敬老院財務管理的透明度。

　　本制度自發文之日起執行。

養老院封閉式管理制度12

　　敬老院建設總體要求

　　一、環境整齊清潔、美觀明亮、種有花草;

　　二、門頭有門牌，如辦公室、宿舍、醫務室、光榮室等;

　　三、門旁有衛生評比結果牌，如清潔;

　　四、老人室內有老人守則、五好老人條件、室內衛生規定;

　　五、老人床頭掛有標識牌，注明姓名、性別、年齡、原住址、入院時間、身體狀況等;

　　六、室內用品擺放整齊、無灰塵、無雜物(含床下);

　　七、院內所有工作人員一律掛牌上崗;

　　八、敬老院應分設醫務室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等;

　　九、各項檔案資料齊全、管理規范。

　　敬老院建設綜合目標

　　遵循“老有所養、老有所學、老有所為、老有所醫、老有所樂”的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設，達到班子革命化、管理規范化、經濟多元化、環境園林化、生活多樣化、服務優質化;把敬老院辦成頤養天年的樂園、五保服務的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務上做到“五心”、“四順”、“四服務”、“四輕”:即愛心、誠心、細心、耐心、貼心;順老人言、順老人心、順老人意、順老人味;微笑服務、敬語服務、貼心服務、勤快服務;說話輕、走路輕、操作輕、開關門窗輕，達到語言親切，動作細膩、體貼入微，視老人為親的效果。

　　院長職責

　　一、做好全院人員思想政治工作。

　　二、安排好院內生活、生產。

　　三、抓好財務管理的款、物的發放工作。

　　四、加強兩個文明建設，搞好環境衛生，開展文體活動。

　　五、發揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。

　　物資采購人員職責

　　1、負責全院的物資采購工作;

　　2、經常了解購物、消耗、庫存情況，堅持按計劃、質量、價格采購供應;

　　3、做好采購用款的申報、申銷工作，嚴格執行財經結算、入庫、驗收規定;

　　4、臨時和特殊物資的采購，須先經院領導審批再行采購;

　　5、厲行節約、精打細算，不采購偽劣、變質和冒牌物資，不做人情生意;

　　6、不以權謀私，假公濟私，不得借用或挪用公款。

　　炊事員崗位職責

　　1、負責烹調工作，按食譜配制院民每周的菜肴;

　　2、每周食譜公布上墻，主副食品多樣化，盡量符合老人的膳食營養要求;

　　3、負責食堂的室內外衛生和飲食衛生，餐具定期消毒，擺放整齊，不做腐爛變質食物;

　　4、精打細算，節約用電、用煤、用水，計劃用糧、用菜，愛護公物，管好食堂炊事用具;

　　5、加強個人和環境衛生，嚴格執行“五四”制，對自己所包干的區域認真負責完成任務;

　　6、嚴格遵守勞動紀律和院內各項規章制度，堅守工作崗位;

　　7、做好各類人員的營養和病號飯，不斷提高烹調技術，改進服務態度，按時供應飯菜;

　　8、定期檢查身體，發現患有傳染性疾病，應及時治療并向院領導匯報，暫時離開工作崗位。

　　9、注意安全，隨時關緊食堂門窗。

　　現金出納職責

　　1、健全院內各項賬冊，嚴格執行財經制度，履行財經手續，賬目有條理;

　　2、管好現金，每日盤點、結賬，做到帳實相符，無白條抵庫存的現象;

　　3、記賬憑證一事一單，及時記賬，內容完整、科目規范;

　　4、管好各類物資、出入庫記賬，做到帳物相符，按規定使用;

　　5、不簽發空頭支票，不外借賬戶，近期與銀行對帳，嚴格保管好現金，現金支票和各種賬冊、憑證，記賬憑證按時裝訂成冊;

　　6、嚴格財務制度，把好關口，對不符合財務制度的手續補辦完備，對違反財務制度的原始憑證不予以報銷;

　　7、掌握院內印件、負責文書處理，保管檔案資料，做好財務、基建、農副業生產的規劃、報表工作。

　　倉庫保管員職責

　　1、負責全院各種物資的管理工作，負責固定資產的登記管理工作;

　　2、嚴格執行進出庫領發制度，按發票憑證清點、驗收、登記，物品憑領料單發放，做到進庫和發放手續清楚，每月負責填報收支結存報表;

　　3、每季盤庫一次，做到帳物相符，注意庫存物資的使用情況，妥善保管，防止積壓，霉變、損壞、變質，每半年翻曬一次;

　　4、嚴格管理制度，加強物資的管理，有些物資的領取，要以舊換新，認真落實安全措施;

　　5、堅守崗位，物資供應及時，搞好室內外衛生;

　　6、存放的各類物資要放置整齊有序，通風衛生、無鼠、無蠅、無蟲、無毒、無破亂。

　　醫務人員工作職責

　　1、嚴格執行各項規章制度和醫療操作規程，杜絕醫療差錯和醫療事故的發生;

　　2、負責全院職工和收、寄養人員的醫療保健工作，抓好衛生防疫和傳染管理工作;

　　3、負責藥品、醫療器材的采購和管理工作;

　　4、定期為在院老人及全院職工檢查身體，建立健康檔案，發現病患及時治療，發現服務員、炊事員有傳染病及時向院方反映，勸其隔離治療;

　　5、定期檢查、清點藥品、器材的數量、質量，保持定位存放，負責損壞、報廢藥品的審核;

　　6、協助院領導抓好全院的清潔衛生工作;

　　7、負責衛生知識的宣傳教育，搞好飲食衛生的指導，協助食堂科學管理，配合伙食管理員根據主副食營養成分和老人身體需要制訂菜譜;

　　8、負責康復器材的保養和維修，宣傳康復治療常識，說明注意事項，及時總結，做好評估工作;

　　9、隨時了解老人的身體狀況，征求他們的意見，制訂醫療、保健措施;

　　10、鉆研業務、提高醫護科學技術，掌握現代衛生知識，不斷提高衛生保健水平和服務質量

　　服務員崗位職責

　　1、全心全意為老人服務，態度熱情和藹有禮貌，不準冷言冷語，更不得指責、吵罵;

　　2、照顧老人日常生活，做好老人衛生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被;衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次;

　　3、負責老人房間的清潔衛生工作，做到窗明幾凈，空氣新鮮，衣物擺放有序、被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味、無破亂，地面墻壁整潔;

　　4、關心老人生活，及時照顧護理，對臥床不起、行動不便、飲食有困難的要飯菜端到床前，喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺，不嫌臟怕累;

　　5、關心老人的餓心理健康，經常與老人交談，了解他們的想法，掌握他們的要求，說服疏導他們的思想;

　　6、積極動員并幫助老人參加有益與身心健康的文化、娛樂、體育活動，幫助他們多運動、多曬太陽;

　　7、學習掌握有關衛生保健和營養知識、督促幫助老人理發洗澡，幫助老人養成良好的衛生習慣;

　　8、完成工作責任區和衛生包干區的任務。

　　文書檔案管理制度

　　1、文件、文書、檔案須按國家有關規定處理;

　　2、凡上級有關單位和部門來文、來函，一律登記辦理;

　　3、文件須傳閱和執行后，按保管期限分類立卷歸檔;

　　4、凡向上級部門報告或請示的文書，須和答復一起分類歸檔;

　　5、加強文件、文書、檔案的保密工作，保證其局限性、時間性、永久性的保密和安全;

　　6、院內的各類印章由專人負責保管使用。

　　供養人員物資發放制度

　　1、根據季節變化，及時按計劃、標準發放供養人員生活用品;

　　2、加強對收養人員生活物資的計劃采購和管理，不能混用，注意防霉、防蛀;

　　3、嚴格出入庫手續，加強倉庫安全管理，認真做好防火防盜工作;

　　4、建立收養人員著裝卡片、登記好每個人的衣服、鞋、帽型號和發放情況;

　　5、按卡片量體裁衣、按型號發放，做到美觀大方;

　　6、厲行節約，修舊利廢。

　　老人守則

　　1、積極參加學習，了解國內外大事，言行與黨中央保持一致;

　　2、服從領導，聽從指揮，以院為家;

　　3、加強團結，互相尊重，互相體諒，互相愛護，互相幫助;

　　4、發揮特長，積極參加力所能及的勞動，為造血補院作貢獻;

　　5、維護集體利益，珍惜集體榮譽，愛護集體財產，不攀折花草樹木;

　　6、講究衛生，保持室內外清潔衛生整齊;

　　7、積極參加文體活動，增強體質，陶冶身心;

　　8、遵章守紀，厲行節約，艱苦樸素，文明禮貌。

　　五好老人條件

　　1、思想品德好:愛祖國，愛社會主義，關心人民利益，維護集體利益;

　　2、遵紀守法好:遵章守紀，執行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動;

　　3、團結互助好:互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內院外不吵架，不沾染不良習氣;

　　4、清潔衛生好:講究個人衛生，房間內外清潔，經常參加文體活動;

　　5、參加勞動好:參加力所能及的勞動，發揮特長，獻計獻策，作出奉獻。

　　自費寄養人員管理制度

　　1、自費寄養人員需按有關規定，履行一定手續后方可入院，入院后必須遵守院內的各項規章制度;

　　2、按照自費寄養協議書的有關規定和收費標準，寄養人員的床位管理費、雜支費和伙食費等各種費用必須按時向院方清交，過期不交者，院方有權終止寄養協議，并在寄養保證金中扣交;

　　3、不能私自帶外人來院住宿;

　　4、自費寄養人員因病、事假需離院時，必須辦理請假手續;

　　5、自費寄養人員生病醫藥費用一律自理，住院期間護理工作由寄養人員單位或親屬負責。

　　收養人員管理制度

　　1、入院收養對象必須經有關部門審批;

　　2、收養人員入院后，其個人所有財產屬個人所有，由敬老院代為管理，其他單位和個人均無權處理;

　　3、收養人員入院后，應遵守院內的各項規章制度，參加力所能及的勞動;

　　4、根據收養人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度，區別一級、二級、三級的分級護理;

　　5、收養人員死亡后，喪事由院方按規定全權處理，其遺產一律歸院方所有，有協議除外，任何單位和個人均無權繼承或干涉。

　　食堂管理制度

　　1、實行伙房單獨核算;

　　2、制訂好食譜，并公布上墻;

　　3、各類食品由專人采購，伙食收支單據以原始憑證為準，購置的各類食品均由保管員驗收蓋章或簽字后入賬;

　　4、食堂工作人員要注意個人衛生，定期進行體格檢查，健康狀況不符合要求者，立即調離食堂;

　　5、保持室內外環境整潔，消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲，每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒;

　　6、不得采購霉爛變質食物，生食、熟食分開存放，保證貯藏質量，伙食制作符合衛生要求，嚴防污染和食物中毒;

　　7、搞好安全衛生工作，無關人員一律不得進入廚房;

　　8、每月公布伙食收支情況一次。

　　工作人員值班制度

　　1、值班人員24小時內不得擅自離崗;

　　2、值班期間負責全院的一切工作;

　　3、督促并協助各責任區服務員做好服務、衛生、安全等工作;

　　4、對突發事件要果斷及時處理，努力減輕院方損失;

　　5、值班期間遇到難以處理的問題，必須在1個小時內報告院長，以便及時采取相關措施。

　　敬老院安全管理制度

　　為保證敬老院正常的生產、生活秩序，保護五保老人的人身安全，杜絕人為安全事故的發生，根據全縣敬老院的實際情況，制定本規定，要求各敬老院認真貫徹執行。

　　一、進一步加強對敬老院安全工作的領導和管理

　　1、成立安全工作領導小組，院長是敬老院安全工作的第一責任人，制定敬老院安全責任制和各方面安全措施，敬老院所有人員應樹立安全第一、安全無小事的思想。

　　2、敬老院定期采用多種形式對院民進行安全知識教育，發現問題應及時進行安全教育。

　　3、建立重大事故報告制度。敬老院出現的重大傷亡事故要立刻報告院領導，并按程序逐級上報。

　　4、實行院領導值班制度，填寫值班登記表。

　　5、建立安全工作檢查制度，院長要經常檢查院內安全設施情況，排除安全隱患。

　　二、門衛的安全管理

　　院民外出必須嚴格履行請假手續，自覺服從門衛管理，任何人不得強行進出敬老院。

　　三、設施安全管理

　　1、院長負責敬老院內設施設備的安全性能。

　　2、安全工作領導小組每半月進行一次全院性安全工作大檢查。

　　3、配備一定的消防器材和應急照明燈，確定專人管理。

　　四、食堂安全管理

　　1、食堂人員和參與飲食的工作人員，必須定期體檢，身體狀況不符合要求者，一律不得從事食堂工作。

　　2、嚴格執行食堂有關操作規范，切實做好消毒工作。按崗位責任制要求，搞好環境和個人衛生，消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。

　　3、嚴禁采購和加工腐爛、變質的食品原料，嚴格把關，防止疾病傳染、食物中毒。

　　五、舍務安全管理

　　1、未經敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進入老人宿舍。

　　2、嚴禁在老人宿舍點明火，嚴禁使用炭爐，嚴禁個人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發生。

養老院封閉式管理制度13

　　當前，國外疫情持續擴散蔓延，國內多地發生零星散發和局部聚焦性疫情，新冠肺炎疫情形勢持續嚴峻。加之春節臨近，疫情傳播風險增大，為確保養老機構老年人安全，按照市疫情防控指揮部要求：自1月14日起全市養老機構實行臨時封閉式管理。封閉期間把握以下幾點工作要求：

　　1.封閉期間，養老機構一律不得接待走訪、慰問和探視老人的外來人員。鼓勵子女和親屬利用微信視頻、電話拜年的方式慰問入院老年人。

　　2.封閉期間，所有老人不得擅自離院，因身體原因確需外出看病的老人，院內工作人員要主動幫助老年人做好防護措施。所有養老機構必須設立隔離區，就醫返院的老人需持核酸檢測陰性報告且必須隔離14天后再次進行核酸檢測呈陰性后方可返回生活區。

　　3.封閉期間，我市養老機構原則上不接受新的老年人入住。經評估確因無居住場所的急需入院（例如特困供養人員）時，必須向市民政局提前報備并實行“14+3”制度，即14天隔離+3天內的核酸檢測報告，隔離期間每日上下午向市民政局上報一次體溫情況。

　　4.封閉期間，養老機構工作人員應每日實時關注老年人身體狀況，做好在院老人體溫測量，發現體溫異常，應及時送醫或第一時間上報并處理。

　　5.封閉期間，所有養老機構日常消毒工作要提高標準，嚴格執行物品的浸泡消毒、物品表面擦拭消毒、紫外線照射消毒等多種消毒舉措，堅決杜絕安全隱患。

　　6.封閉期間，養老機構內設醫務室、護理站等醫療機構，或養老機構與醫療機構一址兩院的，應當按照要求為機構住養老年人提供醫療衛生服務，不得對外開展服務。對內開展服務診療時，要按照有關規定做好機構內感染控制。

　　為創造安全、舒適的養老環境、確保養老行業安全發展，各機構要高度重視春節前后疫情形勢變化，細化防控舉措，一手抓好養老機構疫情防控，不麻痹、不厭戰、不松勁，強化“外防輸入、內嚴管控”，保障老年人生命安全；一手抓好養老院服務質量建設，消除隱患，提升質量，更好地為廣大老年人提供優質的養老服務。

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