公司制度匯編
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的公司制度匯編，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司制度匯編1
如果有證據(jù)證明員工違反嚴(yán)重違反規(guī)章制度，依據(jù)勞動(dòng)合同法可以將其辭退，不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。如果屬于辭職就不能請(qǐng)求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如果是公司辭退你的則可以主張經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
按照開(kāi)除員工是有法定條件的，只有員工嚴(yán)重違法，嚴(yán)重違反規(guī)章制度，給用人單位造成嚴(yán)重?fù)p失的才可以開(kāi)除。否則，就會(huì)違反了勞動(dòng)法規(guī)和公司規(guī)章。就可以在拿到了公司的辭退單據(jù)后向勞動(dòng)局申請(qǐng)仲裁。
1、員工自己申請(qǐng)辭職與公司辭退是有區(qū)別的，前者一般沒(méi)有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，后者則有；
2、公司辭退員工應(yīng)該向員工出具《辭退證明書(shū)》，
3、如果你不打算在那工作了，你可以先簽字拿到書(shū)面材料后直接申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁；
4、企業(yè)要開(kāi)除員工是有法定條件的，只有員工嚴(yán)重違法，嚴(yán)重違反規(guī)章制度，給用人單位造成嚴(yán)重?fù)p失的才可以開(kāi)除，具體《勞動(dòng)法》上有規(guī)定。
職工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的，單位可以給予辭退，并不須要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。無(wú)故曠工的，單位可以辭退，職工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的，嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，如果公司規(guī)章制度制定和公示程序合法，則按照規(guī)定與員工解除勞動(dòng)合同，用人單位可以解除勞動(dòng)合同，單位可以給予辭退，并不須要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
規(guī)章制度符合程序規(guī)定，可作為辭退的依據(jù)，另外，辭退也可依據(jù)法律規(guī)定。解除勞動(dòng)合同，但要做好程序性的工作，避免勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛的發(fā)生。用人單位曾簽約的勞動(dòng)合同中是否有“違反單位的規(guī)章制度可以被開(kāi)除，無(wú)需提前通知違章者的類(lèi)似約定”，若有，可以不提前通知本人，若無(wú)，按常理應(yīng)該提前通知本人；另違者對(duì)單位造成一定損失的，其本人應(yīng)對(duì)單位作相應(yīng)賠償。
規(guī)章制度有沒(méi)有明確規(guī)定：“違反此規(guī)章制度可以解除合同”，如果沒(méi)有這項(xiàng)規(guī)定，公司肯定不能以此為由解除和你的勞動(dòng)合同，如果有這樣的規(guī)定還要看規(guī)章制度是否滿足以下條件：
一，內(nèi)容必須合法合理：
二，必須經(jīng)過(guò)民主程序制定；
三，必須公示或告知?jiǎng)趧?dòng)者。
只有符合以上條件的規(guī)章制度才會(huì)被法院認(rèn)可。根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定：用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。公司可以通知被開(kāi)除及理由，不服的可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁。如果公司的規(guī)章制度不存在違反法律規(guī)定的條款，且簽訂的勞動(dòng)合同中有該條款，那么就不能要求公司賠償。
所以，首先要確定公司所制定的規(guī)則制度其內(nèi)容要符合法律規(guī)定、不存在排除勞動(dòng)者權(quán)益、損害勞動(dòng)者利用的情況；規(guī)則制度的制定過(guò)程也經(jīng)了民主程序（如有工會(huì)參與、向職工或職工代表說(shuō)明過(guò)，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)）。
規(guī)章制度的公示程序。如果公司的規(guī)則制度經(jīng)過(guò)公示（如書(shū)面公告、網(wǎng)絡(luò)公告，在招聘錄用時(shí)已經(jīng)告知?jiǎng)趧?dòng)者，在勞動(dòng)合同中有規(guī)定了解途徑等），公司已經(jīng)規(guī)則制度接觸與勞動(dòng)者的勞動(dòng)關(guān)系并無(wú)不當(dāng)，不需支付賠償金。但是公司須有員工違反公司規(guī)則制度（嚴(yán)重違規(guī)）的記錄、證明，并對(duì)規(guī)則制度的內(nèi)容（如什么情況下可以開(kāi)除員工）符合法律規(guī)定或不違背法律禁止規(guī)定和法律原則、經(jīng)過(guò)了民主、公示等程序負(fù)有舉證責(zé)任。否則，公司將會(huì)陷入被動(dòng)。
公司規(guī)章制度違反勞動(dòng)法的話,什么制度也是廢的,只要不是在勞動(dòng)合同法規(guī)定的范圍里被開(kāi)除的話,就一定要給予賠償。
一、確認(rèn)公司規(guī)定是否合法；
二、公司規(guī)定的規(guī)章制度是否經(jīng)過(guò)勞動(dòng)者本人簽名確認(rèn)；同時(shí)符合上面兩個(gè)條件時(shí)，公司才有權(quán)利根據(jù)規(guī)章制度來(lái)處罰員工，否則，公司的行為是違法辭退行為，勞動(dòng)者有權(quán)利要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同或公司支付雙倍經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金作為賠償金（即工作每滿一年支付兩個(gè)月工資）。
《勞動(dòng)合同法》第三十九條第二項(xiàng)規(guī)定嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：在實(shí)踐中，用人單位往往為規(guī)避勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定，通過(guò)制定含有“某某行為屬于嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度”內(nèi)容的規(guī)章制度，并以此為依據(jù)解除勞動(dòng)關(guān)系，企圖通過(guò)合法形式達(dá)到單位的非法目的。那么單位制定的規(guī)章制度是否合法以及如何界定？ 用人單位的規(guī)章制度是否能夠適用于勞動(dòng)者，要從內(nèi)容和程序上加以考量，《勞動(dòng)合同法》第五條的規(guī)定，體現(xiàn)了單位制定的規(guī)章制度不僅內(nèi)容上要合法、合理而且在程序上要經(jīng)過(guò)合法程序產(chǎn)生。 在程序上要應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。并且履行公示或者告知義務(wù)。 內(nèi)容上應(yīng)合法、符合常理。
尤其對(duì)于嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度而除名的內(nèi)容的規(guī)定更是如此，除名應(yīng)該屬于嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度的處罰措施，也只有違反規(guī)章制度屬于嚴(yán)重的情況下才可以出名，而何為嚴(yán)重是不是可以有用人單位自行隨意解釋?zhuān)鸢甘欠穸ǖ摹?yán)重的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在客觀、公正的法律的框架內(nèi)來(lái)判定，而絕非由用人單位隨意解釋并強(qiáng)加于勞動(dòng)者身上；如果單位可以在制定制度，對(duì)于哪些行為屬于一般違紀(jì)哪些行為屬于嚴(yán)重違紀(jì)，哪些嚴(yán)重違紀(jì)行為應(yīng)開(kāi)除并不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金等隨意作出規(guī)定。
《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》（ 20xx 年 3 月 22 日 ，法釋〔 20xx 〕 14 號(hào)）第十九條規(guī)定：“用人單位根據(jù)《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定，通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動(dòng)者公示的，可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)。”就是說(shuō)《人事考核及獎(jiǎng)懲制度》要符合該規(guī)定。企業(yè)沒(méi)有出示證據(jù)說(shuō)明當(dāng)事人違反《人事考核及獎(jiǎng)懲制度》就給予解除勞動(dòng)合同！開(kāi)除！那企業(yè)是否違反了勞動(dòng)法！開(kāi)除需要經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)的同意才行,一般單位是以辭退來(lái)代替的.。
擁有一套完整的企業(yè)規(guī)章管理制度，解除勞動(dòng)合同的理由便是“嚴(yán)重違反單位規(guī)章制度”。 該員工被開(kāi)除需要有單位的“解除勞動(dòng)合同通知書(shū)”一類(lèi)的文書(shū)。 首先，為防止該單位事后以“擅自離職”為由來(lái)解除勞動(dòng)合同，用人單位對(duì)員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度而解除勞動(dòng)合同負(fù)舉證責(zé)任 根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十三條規(guī)定，因用人單位作出的開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬、計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等決定而發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，用人單位負(fù)舉證責(zé)任 行為是否屬于“嚴(yán)重違反”規(guī)章制度？公司的運(yùn)行制度存在問(wèn)題，讓申請(qǐng)人一人承擔(dān)全部錯(cuò)誤顯然顯失公平！對(duì)方可能舉證失誤的地方 1、規(guī)章制度不健全或根本沒(méi)有規(guī)章制度；
2、雖有規(guī)章制度,但規(guī)章制度內(nèi)容不合法；
3、規(guī)章制度內(nèi)容雖合法,卻不經(jīng)民主程序制定；
4、規(guī)章制度內(nèi)容雖合法,也經(jīng)民主程序制定,但沒(méi)有向員工公示。上述四種情況中以第四種情況出現(xiàn)的情況較多，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度齊全，而且規(guī)章制度的內(nèi)容也符合法律規(guī)定，員工也確因違反規(guī)章制度并符合規(guī)定的辭退條件。
但是，企業(yè)對(duì)員工作出辭退決定發(fā)生爭(zhēng)議后，在勞動(dòng)仲裁或訴訟程序中，員工對(duì)規(guī)章制度的規(guī)定不予確認(rèn)，認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有采用任何方式予以公示；而企業(yè)又不能舉證證明規(guī)章制度已經(jīng)公示或告知?jiǎng)趧?dòng)者。
勞動(dòng)法的強(qiáng)制性規(guī)定將會(huì)通過(guò)單位任意制定規(guī)章制度的方式來(lái)合法規(guī)避。勞動(dòng)合同法第三十九條第二項(xiàng)規(guī)定將失去法律意義。
《勞動(dòng)合同法》第五條 用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。 在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。
用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
《勞動(dòng)合同法》第三十九條勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的；
(二)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；
(三)嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的；
(四)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的；
(五)因本法第二十六條第一款第一項(xiàng)規(guī)定的情形致使勞動(dòng)合同無(wú)效的；
(六)被依法追究刑事責(zé)任的。
二十六條第一款(一)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的。
公司有相關(guān)的規(guī)則制度，并以規(guī)則制度的規(guī)定對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行相應(yīng)處罰，員工以不知規(guī)章制度不服處罰而引發(fā)勞動(dòng)爭(zhēng)議是許多用人單位常遇的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件，作為用人單位需重視并進(jìn)行規(guī)范、完善。
《勞動(dòng)法》第四條 用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利和履行勞動(dòng)義務(wù)。《勞動(dòng)法》
《勞動(dòng)合同法》第四條 用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見(jiàn)，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過(guò)協(xié)商予以修改完善。 用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。 《勞動(dòng)法》第八十九條 “用人單位制定的勞動(dòng)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門(mén)給予警告，責(zé)令改正；對(duì)勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任”
《勞動(dòng)合同法》第三十八條用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)：
（四）用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；
第八十條 用人單位直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門(mén)責(zé)令改正，給予警告；給勞動(dòng)者造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
需要補(bǔ)償?shù)那闆r有以下幾種：
本人在職月均工資即按勞動(dòng)者在本單位工作年限和勞動(dòng)者解除合同前12個(gè)月的月平均工資，每滿1年支付相當(dāng)于本人1個(gè)月的工資收入的補(bǔ)償金，不滿1年按1年計(jì)算，最多不超過(guò)12個(gè)月。適用三種情況
1.用人單位提出，并與勞動(dòng)者協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同的。
2.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的（用人單位應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人解除勞動(dòng)合同）。
3.勞動(dòng)合同期限屆滿，因用人單位的原因未辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)，勞動(dòng)者與用人單位仍存在勞動(dòng)關(guān)系，用人單位經(jīng)與勞動(dòng)者協(xié)商一致，解除勞動(dòng)關(guān)系的。
本市企業(yè)上年月均工資即按照勞動(dòng)者在本單位連續(xù)工作年限，每滿1年支付勞動(dòng)者1個(gè)月工資的補(bǔ)償金，該補(bǔ)償金按照本市上一年企業(yè)月平均工資計(jì)算。
工作年限不滿1年的按照1年計(jì)算。
適用情況
用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)。
本單位上年月均工資或個(gè)人在職月均工資
用人單位按勞動(dòng)者在本單位工作年限和本單位上年月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。每滿1年支付本人1個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
如果勞動(dòng)者解除合同前12個(gè)月的月平均工資，高于本單位上年月平均工資，按本人月平均工資計(jì)算。工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
適用三種情況
①勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作或者不符合國(guó)家和本市從事有關(guān)行業(yè)、工種崗位規(guī)定，用人單位無(wú)法另行安排工作。
②勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議。
③用人單位符合經(jīng)濟(jì)性裁減人員條件而被裁員。
公司只是依法為勞動(dòng)者繳納失業(yè)保險(xiǎn)金，而領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金是向當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)保障中心領(lǐng)取的，與公司無(wú)任何關(guān)系。只有社會(huì)保障中心才有審批權(quán)。
公司制度匯編2
一、目地
1、為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制。獎(jiǎng)：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。
2、是公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。
3、是公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評(píng)價(jià)體系。
4、是全員積極出謀劃策、開(kāi)拓革新的激勵(lì)體系。
二、分類(lèi)及適用范圍
1、行為規(guī)范類(lèi)：適用于本公司、特殊崗位可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)特色予以適當(dāng)調(diào)整；（懲：約束全員行為）
2、管理操作類(lèi)：適用于所有中高層管理人面以及具有管理職能的部公基層員工；（懲：保障各類(lèi)管理制度運(yùn)行）
3、經(jīng)營(yíng)效益類(lèi)：適用于集團(tuán)各職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、團(tuán)體以及有特殊經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)的個(gè)人；（獎(jiǎng)：業(yè)績(jī)好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)）
三、獎(jiǎng)懲原則
1、獎(jiǎng)懲有依據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲在依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
2、獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。
3、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：?jiǎn)T工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)；員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。
4、獎(jiǎng)懲公開(kāi)的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正，公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開(kāi)。
5、獎(jiǎng)懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
行政類(lèi)：
行政獎(jiǎng)懲：通報(bào)表?yè)P(yáng)、記小功、記大功。行政處罰：通報(bào)批評(píng)、記小過(guò)、記大過(guò)、解除勞動(dòng)合同。
經(jīng)濟(jì)類(lèi)：
經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假、考察獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等。
專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)類(lèi)：
專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指對(duì)員工在專(zhuān)項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、伯樂(lè)獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、開(kāi)源節(jié)流和其他特別獎(jiǎng)勵(lì)等。
累計(jì)獎(jiǎng)懲：
懲罰：2次通報(bào)批評(píng)記為1次小過(guò)，2次小過(guò)記為1次大過(guò)，2次大過(guò)公司與其解除勞動(dòng)合同。
獎(jiǎng)勵(lì)：2次通報(bào)表?yè)P(yáng)記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功公司一性獎(jiǎng)勵(lì)500元。
功過(guò)相抵：
凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過(guò)相抵的原則酌情予以撤銷(xiāo)處分的處理。一次通報(bào)表?yè)P(yáng)抵一次通報(bào)批評(píng)，一次記小功抵一次記小過(guò)，一次記大功抵一次記大過(guò)。
公司制度匯編3
眾所周知，一個(gè)沒(méi)有免疫系統(tǒng)、或免疫力偏低的生命體是不可能健康成長(zhǎng)的，而內(nèi)部控制就是企業(yè)“生命體”的免疫系統(tǒng)。因此，欲使農(nóng)村信用社不斷成長(zhǎng)壯大，就必須在大力拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，更加有效地推進(jìn)其自身免疫系統(tǒng)──內(nèi)控制度建設(shè)，以保證農(nóng)村信用社的穩(wěn)健發(fā)展。農(nóng)村信用社盡快建立起規(guī)范、科學(xué)而運(yùn)轉(zhuǎn)良好的內(nèi)控制度不僅是日益加強(qiáng)的金融監(jiān)管的外在要求，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)預(yù)定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在需要。運(yùn)行良好的內(nèi)部控制可以發(fā)揮如下作用：一是確保國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章的貫徹執(zhí)行；二是確保將各種風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受的范圍內(nèi)；三是確保自身發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)；四是有利于查錯(cuò)防弊，堵塞漏洞，消除隱患，保證業(yè)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行。
我區(qū)聯(lián)社開(kāi)展案件專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，其目的是進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控制度，提高全體員工團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、審慎經(jīng)營(yíng)、愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)的自覺(jué)性，查擺、堵塞工作中的漏洞，遏制各類(lèi)案件的發(fā)生，全面提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，使全體員工以滿腔的熱情和昂揚(yáng)的斗志全身心投入到工作中去，為我轄農(nóng)村信用社的發(fā)展提供有力的保障。現(xiàn)就案件專(zhuān)項(xiàng)治理情況談?wù)勛约旱捏w會(huì)：
一、當(dāng)前內(nèi)控制度存在的問(wèn)題
1、對(duì)內(nèi)控制度的認(rèn)識(shí)不到位。有的把內(nèi)部控制簡(jiǎn)單地理解為各種規(guī)章制度的制定、裝訂、匯總，認(rèn)為做了整章建制方面的工作，就等于建立了內(nèi)控機(jī)制；有的在把握內(nèi)控與管理、內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與發(fā)展的關(guān)系等問(wèn)題上，認(rèn)識(shí)有偏差，把加強(qiáng)內(nèi)控與發(fā)展和效益對(duì)立起來(lái)，在業(yè)務(wù)拓展和風(fēng)險(xiǎn)防范的抉擇中，側(cè)重于抓規(guī)模、抓效益，不切實(shí)際地求得資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，造成違規(guī)違章現(xiàn)象發(fā)生，以致資產(chǎn)質(zhì)量低下。
2、對(duì)基層社的管理力度還有漏洞。對(duì)基層社的管理，往往是任務(wù)指標(biāo)布置的較多，對(duì)完成任務(wù)的過(guò)程和手段檢查不夠。
3、稽核、監(jiān)察監(jiān)督機(jī)制不建全，是直接影響內(nèi)控制度的有效落實(shí)。稽核、監(jiān)察部門(mén)不能起到查錯(cuò)防漏、糾正違規(guī)、強(qiáng)化管理、控制風(fēng)險(xiǎn)的作用。內(nèi)部稽核、監(jiān)察體制不順，本身沒(méi)有處理問(wèn)題權(quán)，有的問(wèn)題得不到真實(shí)反映，使一些問(wèn)題被積壓下來(lái)，沒(méi)有相應(yīng)的制約措施。
4、現(xiàn)行的內(nèi)控制度不健全，不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。在現(xiàn)實(shí)管理和經(jīng)營(yíng)的有效性目標(biāo)方面，其沿用的各項(xiàng)考核規(guī)章制度還是過(guò)去的考核辦法，雖然每年在數(shù)量上考核指標(biāo)有所變動(dòng)，但考核的內(nèi)容和方法明顯陳舊，導(dǎo)致部分社從自身利益出發(fā)，置各種制約于不顧，違章操作。有的機(jī)構(gòu)搶拉客戶，亂用核算科目、篡改賬表、以貸收息等問(wèn)題，都說(shuō)明了內(nèi)控制度與業(yè)務(wù)發(fā)展不同步的問(wèn)題。有的領(lǐng)域、有的崗位內(nèi)控環(huán)節(jié)至今還處于真空。
5、風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)不健全，對(duì)內(nèi)部控制的評(píng)價(jià)與監(jiān)督不夠。風(fēng)險(xiǎn)控制是金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制中的一個(gè)難點(diǎn)，目前我區(qū)農(nóng)村信用社以整體風(fēng)險(xiǎn)控制為目標(biāo)的資產(chǎn)負(fù)債比例管理尚處于軟約束階段，以局部風(fēng)險(xiǎn)控制為內(nèi)涵的貸款分責(zé)管理還執(zhí)行不嚴(yán)格，缺乏具體風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及控制為核心的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理體系。管理制度也極不完善。貸款發(fā)放還沒(méi)有實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)度管理，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力差，而且對(duì)信用社內(nèi)部控制的考核還缺乏具體的標(biāo)準(zhǔn)和辦法。
二、本人的體會(huì)
所謂有效的內(nèi)部控制包含有四層含義，即：其一，它是無(wú)時(shí)不控的---貫穿于業(yè)務(wù)操作的始終；其二，它是無(wú)處不控的——與業(yè)務(wù)的速度和空間同步，甚至有所超前，以體現(xiàn)內(nèi)控優(yōu)先的思想，其三，它是無(wú)人不控的——上到管理者，下至每位員工，只有嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制才是至高無(wú)尚的；其四，它是無(wú)事不控的——小業(yè)務(wù)要控，大事情更要控，一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)無(wú)不在其控制之下進(jìn)行，沒(méi)有例外與“個(gè)案”處理。
農(nóng)村信用社要建立怎樣的內(nèi)部控制呢？首先我本人認(rèn)為：增強(qiáng)自律意識(shí)是根本。一切活動(dòng)離不開(kāi)人，人是生產(chǎn)力中最活的因素，內(nèi)部控制不能例外。良好的內(nèi)部控制既是經(jīng)營(yíng)管理者設(shè)計(jì)構(gòu)造的產(chǎn)物，也是其遵循維護(hù)的結(jié)果。如果說(shuō)設(shè)計(jì)構(gòu)造不易，那么有顏色遵循維護(hù)則更難。因?yàn)椋枰种院阕巫尾痪耄灰载炛倪@一意義上說(shuō)，自律意識(shí)牢固樹(shù)立之日，才是內(nèi)部控制運(yùn)行完全到位之時(shí)。增強(qiáng)自律意識(shí)，從基本面來(lái)看，就是要增強(qiáng)全員的自律意識(shí)。即：每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。其次，要樹(shù)立制度面前人人平等的信念，不再是惟命是從。再者，要樹(shù)立內(nèi)部控制人人有責(zé)，從我做起的思想，不再是事不關(guān)己，高高掛起。增強(qiáng)自律意識(shí)，從重點(diǎn)對(duì)象看，就是要增強(qiáng)兩級(jí)經(jīng)營(yíng)管理班子的自律意識(shí)，真正做到經(jīng)營(yíng)與管理兩手抓，業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控建設(shè)兩手抓，效益與守規(guī)兩手抓，做自律的表率。增強(qiáng)自律意識(shí)可以從學(xué)習(xí)教育、剖析典型、調(diào)整人員等三方面入手。一線操作人員要做到業(yè)務(wù)再忙不忘學(xué)習(xí)規(guī)章制度；通過(guò)學(xué)習(xí)，要教育每位員工知道該做什么，不該做什么，從而有的放矢開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。要剖析正反兩方面典型，使全體員工能夠在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)上有標(biāo)桿，吸取教訓(xùn)上有對(duì)象。要頂住一切壓力，對(duì)那些置內(nèi)控制度于不顧的我行我素者，果敢地進(jìn)行調(diào)整，直到清理出隊(duì)伍，以儆效尤。
完善規(guī)章制度是前提。無(wú)規(guī)矩不成方圓。規(guī)章制度是構(gòu)筑內(nèi)部控制的基本要素，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規(guī)問(wèn)題的依據(jù)。內(nèi)部控制離不開(kāi)規(guī)章制度，否則不可能達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)。當(dāng)前，我區(qū)農(nóng)村信用社規(guī)章制度完善的重點(diǎn)可以從四個(gè)方面進(jìn)行：一是從管理層次看，聯(lián)社、信用社都需要加快規(guī)章制度建設(shè)的步伐，但主要在基層社，結(jié)合自己的實(shí)際，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，使各項(xiàng)制度具體化和本單位化。二是從管理范圍看，要著重解決內(nèi)部控制的“真空地帶”的問(wèn)題，填平補(bǔ)齊，使內(nèi)部控制的觸角延伸到經(jīng)營(yíng)管理的各方面。三是從管理內(nèi)容看，要把可操作性的規(guī)程規(guī)范建設(shè)放在完善內(nèi)控制度的首位，做到一冊(cè)規(guī)范在手，操作方法在心。四是從管理質(zhì)量看，舊制度的更新和制度間相互關(guān)聯(lián)無(wú)疑是亟待研究解決的問(wèn)題。對(duì)那些時(shí)過(guò)境遷，不適應(yīng)新情況的規(guī)定和辦法，該廢止的廢止，該補(bǔ)充的補(bǔ)充，該修訂的修訂。要提高制度之間的關(guān)聯(lián)度，應(yīng)當(dāng)與其目標(biāo)考核制度、稽核、監(jiān)察制度更緊密結(jié)合起來(lái)，做到先考核、稽核，后離任離崗，避免逆向操作。
嚴(yán)格嚴(yán)厲查處是保障。內(nèi)控制度的建立并不意味著就一定能有效貫徹執(zhí)行，這是因?yàn)檫�存在削弱其效力的主客觀因素。如：嚴(yán)格檢查，嚴(yán)厲處置。即嚴(yán)格檢查：就是要堅(jiān)持以制度為標(biāo)準(zhǔn)，事實(shí)為依據(jù)，甄別是非，確認(rèn)對(duì)錯(cuò)，分清主次，界定責(zé)任。不搞雙重或多重標(biāo)準(zhǔn)，不故意夸大或縮小問(wèn)題，不回避矛盾，混淆是非，不當(dāng)“和事老”，報(bào)實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)案。嚴(yán)厲處置：就是要對(duì)一切破壞內(nèi)部控制運(yùn)行的違紀(jì)違規(guī)者，不管是誰(shuí)，縱然有過(guò)“功高蓋主”的業(yè)績(jī)，也要做到王子犯法與庶民同罪，以維護(hù)制度的嚴(yán)肅性、權(quán)威性。否則，姑息遷就，不過(guò)是內(nèi)部控制建設(shè)上的葉公好龍；“下不為例”則久必釀成大禍；搞“心太軟”將無(wú)異于自我放縱等等。所有這些管理之大忌，足以令人警醒。
綜上所述，通過(guò)“內(nèi)控制度活動(dòng)”的學(xué)習(xí)，使我在今后的工作中，必須忠于職守，弘揚(yáng)創(chuàng)新之風(fēng)，履職責(zé)；弘揚(yáng)學(xué)習(xí)之風(fēng)，強(qiáng)素質(zhì)；弘揚(yáng)務(wù)實(shí)之風(fēng)，講效率；弘揚(yáng)艱苦奮斗之風(fēng)，樹(shù)形象。牢固樹(shù)立“勤政、廉潔、求實(shí)、高效”的工作作風(fēng)，帶頭模范執(zhí)行“各項(xiàng)內(nèi)控制度”，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造公平有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和秩序。
通過(guò)教育月活動(dòng)的有效開(kāi)展，增強(qiáng)了本人遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，顯示了遵紀(jì)守法的必要性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識(shí)，使我們廣大職工在日常的工作中要“細(xì)到項(xiàng)目，認(rèn)真到成因”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵(lì)”嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德。
通過(guò)教育月活動(dòng)的有效開(kāi)展，使我一定以此次學(xué)習(xí)教育月活動(dòng)的開(kāi)展為契機(jī)，在自己的工作崗位上多出成效，多創(chuàng)佳績(jī)，為促進(jìn)信用聯(lián)社的各項(xiàng)工作得到健康的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司制度匯編4
考勤是公司管理的基礎(chǔ)性工作，為了維持良好的工作秩序，提高工作效率，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行，加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律，力求做到有章可循的考勤管理，特制定以下規(guī)定：?jiǎn)T工上下班考勤實(shí)行指紋打卡制，以考勤機(jī)打出時(shí)間為準(zhǔn)，每天上下班各打卡二次。不按規(guī)定打卡者均按曠工處理；上下班因公或特殊原因未能打卡者，應(yīng)于次日由本人填寫(xiě)“公勤單”，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字、行政副總審批后方可按出勤或視為不遲到或不早退處理。
一、作息時(shí)間
員工每周工作時(shí)間為六天。
冬季（10月1日—4月30日）：上午8：30---12：00下午13：00--17：30夏季（05月1日—9月30日）：上午8：00---12：00下午14：00--17：30
二、管理規(guī)定
1、打卡規(guī)定：公司員工考勤實(shí)行上、下班指紋打卡制度，每日打卡四次，即每天上午上下班各打一次，下午上下班各打一次，以打卡記錄作為考勤登記的依據(jù)。全體員工從董事長(zhǎng)以下，全部按時(shí)自覺(jué)打卡，嚴(yán)禁不打卡和代打卡現(xiàn)象。
2、打卡時(shí)間：每天上班前30分鐘內(nèi)，下班后30分鐘內(nèi)的打卡視為有效打卡。超出30分鐘的打卡為無(wú)效打卡。每日工作時(shí)間開(kāi)始30分鐘后到崗及每日工作時(shí)間結(jié)束前30分鐘以上離崗者視為曠工半日。
3、員工每次打卡須得到考勤機(jī)確認(rèn)方為有效。在沒(méi)有確認(rèn)打卡有效情況下放棄打卡或因疏忽忘記打卡、無(wú)故不打卡者，以考勤機(jī)記錄為準(zhǔn)。凡是出現(xiàn)下列情況之一：（1）上班時(shí)打卡，下班時(shí)不打卡的；（2）上班時(shí)不打卡，下班時(shí)打卡的；（3）上下班都不打卡的；均按照曠工處理。
4、經(jīng)多次打卡考勤機(jī)不予確認(rèn)者，須在本班次內(nèi)及時(shí)通知行政部重新錄入指紋，由此產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，本人應(yīng)在本班次內(nèi)向行政部辦理缺勤核銷(xiāo)登記。工作人員不主動(dòng)向行政部打招呼重新錄入指紋或辦理核銷(xiāo)登記手續(xù)的，造成的遲到早退或曠工責(zé)任由本人承擔(dān)。員工因個(gè)人失誤，在非打卡時(shí)間打卡或打卡次數(shù)不夠、操作不當(dāng)，導(dǎo)致考勤機(jī)錯(cuò)誤記錄的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)。遇停電或考勤機(jī)發(fā)生故障不能正常打卡時(shí)，行政部負(fù)責(zé)人工考勤和在本月《員工缺勤記錄核銷(xiāo)登記表》中登記，統(tǒng)一辦理缺勤核銷(xiāo)手續(xù)。行政部專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理員工考勤情況并做好記錄。
5、員工因公短時(shí)外出不能打卡:公司原則上要求員工須先到人事部打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。因公外出未能按時(shí)打卡的，應(yīng)于當(dāng)天由本人填寫(xiě)“出勤單”，注明外出日期、事由、外勤起止時(shí)間，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理﹑行政副總審批后，方可按出勤處理，即視為不遲到不早退不曠工。出勤單應(yīng)在出勤發(fā)生一日內(nèi)送交行政部。
6、員工因公長(zhǎng)時(shí)間出差或需連續(xù)在外工作不能打卡產(chǎn)生的遲到、早退或缺勤記錄，應(yīng)由本人于當(dāng)月考勤期內(nèi)（1-30日）持部門(mén)負(fù)責(zé)人和行政副總簽批的《員工缺勤記錄核銷(xiāo)登記表》向行政部辦理缺勤核銷(xiāo)登記。未及時(shí)辦理核銷(xiāo)登記的，造成的責(zé)任由本人承擔(dān)：
7、經(jīng)調(diào)查核實(shí)，工作人員確因疏忽忘記打卡的，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人﹑行政副總審批后以《員工缺勤記錄核銷(xiāo)登記表》辦理更正。
8、有關(guān)請(qǐng)假規(guī)定：
（1）請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限：
1）.請(qǐng)假半天以內(nèi)者，部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)同意后，方可休假。
2）.請(qǐng)假2天（含）以內(nèi)者，報(bào)請(qǐng)公司行政副總批準(zhǔn)同意后，方可休假。
3）.請(qǐng)假2天以上，報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4）.各部門(mén)經(jīng)理以上人員請(qǐng)假，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（2）員工因事或因病請(qǐng)假，均應(yīng)提前向其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)，并填寫(xiě)“請(qǐng)假單”，待安排
好替崗人員，并按權(quán)限得到批準(zhǔn)后方可離崗，否則按曠工處理。如因工作需要或請(qǐng)假理由不充分時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)可以不批或少批請(qǐng)假天數(shù)，不服從審批擅自不到崗或延長(zhǎng)休假者，按曠工處理。如遇突發(fā)情況不能提前請(qǐng)假者，應(yīng)于當(dāng)日上班時(shí)間半個(gè)小時(shí)內(nèi)，迅速用電話向其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，經(jīng)同意后方可生效，上班后再補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
（3）請(qǐng)假批準(zhǔn)后，請(qǐng)假單一律當(dāng)日由本人送行政部留存。上班后必須立即到行政部銷(xiāo)假。如行政部崗位抽查發(fā)現(xiàn)員工不在工作崗位，又沒(méi)有請(qǐng)假單的，一律按曠工處理！
(4)請(qǐng)假期間扣發(fā)日平均工資；沒(méi)有正當(dāng)理由，當(dāng)月請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)七天者予以解聘。
9、工作人員在休息日、工作時(shí)間以外自行加班的，不用打卡，不計(jì)考勤。經(jīng)單位統(tǒng)一安排，工作人員在節(jié)假日加班，執(zhí)行正常作息時(shí)間，公司承諾兌現(xiàn)加班工資的，應(yīng)按規(guī)定打卡，并以打卡記錄兌現(xiàn)加班費(fèi)。沒(méi)有打卡記錄的，不予兌現(xiàn)加班費(fèi)。加班期間的工作內(nèi)容.工作范圍.工作量應(yīng)經(jīng)分管副總核準(zhǔn)后才認(rèn)可為加班。
10、處罰規(guī)定：遲到、早退一次扣績(jī)效考核工資10元。曠工半天扣一天日工資，曠工半天以上扣發(fā)三倍日平均工資，并給警告處分；當(dāng)月累計(jì)曠工二天以上扣發(fā)全月工資，并給予記過(guò)處分；當(dāng)月累計(jì)曠工三天以上或全年累計(jì)曠工達(dá)七天以上者予以解除勞動(dòng)關(guān)系。凡被公司解除勞動(dòng)關(guān)系的，一律沒(méi)有年終獎(jiǎng)。
三、管理部門(mén)
本考勤制度由行政部制定并監(jiān)督實(shí)施，解釋權(quán)歸行政部，考勤結(jié)果作為兌現(xiàn)工資和績(jī)效考核工資.員工考核、晉級(jí)晉職的重要依據(jù)。
四、本考勤制度從下發(fā)之日起開(kāi)始執(zhí)行。
公司制度匯編5
為了堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，規(guī)范安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作，提高安全生產(chǎn)聯(lián)合檢查工作效能，建立聯(lián)合檢查工作機(jī)制。
（一）聯(lián)合檢查工作的重點(diǎn)。元旦、春節(jié)、“兩會(huì)”、“五一”、安全生產(chǎn)月、國(guó)慶等重要節(jié)假日和重大活動(dòng)期間；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)任務(wù)緊張繁忙時(shí)段；防洪、防凍等季節(jié)性變化時(shí)期；高危行業(yè)和事故多發(fā)領(lǐng)域。
（二）聯(lián)合檢查工作的組織。聯(lián)合檢查工作由區(qū)安委會(huì)辦公室負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和部署。在實(shí)施聯(lián)合檢查工作前應(yīng)組織召開(kāi)聯(lián)合檢查協(xié)調(diào)會(huì)，確定檢查的時(shí)間、范圍、方式、重點(diǎn)和內(nèi)容，劃分聯(lián)合檢查組，確定牽頭單位，制定聯(lián)合檢查總體工作方案，及時(shí)匯總上報(bào)檢查情況工作總結(jié)、信息等。
（三）聯(lián)合檢查工作的實(shí)施。各檢查組的牽頭單位負(fù)責(zé)組織實(shí)施本組檢查工作。具體負(fù)責(zé)制定本組檢查方案（并在正式檢查前報(bào)區(qū)安委會(huì)辦公室備案），確定檢查對(duì)象、檢查路線，組織落實(shí)檢查人員和車(chē)輛。
（四）專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合檢查的組織實(shí)施。負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)組織的專(zhuān)項(xiàng)督查，需要其他單位、部門(mén)配合的，由該監(jiān)管部門(mén)會(huì)同相關(guān)監(jiān)管部門(mén)及安全生產(chǎn)屬地管理部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合檢查。檢查工作由該監(jiān)管部門(mén)牽頭組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施。
（五）聯(lián)合檢查及專(zhuān)項(xiàng)聯(lián)合檢查的牽頭單位在檢查結(jié)束后，要及時(shí)將檢查工作總結(jié)、檢查工作中各監(jiān)管部門(mén)開(kāi)具的執(zhí)法文書(shū)復(fù)印件和信息等報(bào)區(qū)安委會(huì)辦公室。
公司制度匯編6
服務(wù)投訴管理制度
一、目的:
為維護(hù)公司形象,提高客戶滿意度,完善企業(yè)管理機(jī)制,特制訂本制度。
二、適用范圍:
客戶對(duì)本公司服務(wù)人員所提供相關(guān)服務(wù)的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)產(chǎn)生不滿,并通過(guò)各種方式提出投訴的,均依本制度的規(guī)定辦理:
三、投訴途徑:
1、客戶服務(wù)投訴電話;
2、微信公眾號(hào);
四、接受客戶投訴:
1.公司營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員通過(guò)客戶投訴途徑接受客戶投訴,詳細(xì)地記錄客戶投訴的主要內(nèi)容、客戶要求、客戶地址、客戶聯(lián)系方式,詳實(shí)填寫(xiě)《客戶投訴記錄表》;
2.了解客戶主要的投訴內(nèi)容后,判斷客戶投訴的理由是否充分,投訴要求是否合理。如投訴不能成立,用婉轉(zhuǎn)的方式答復(fù)客戶,取得客戶諒解,并消除誤會(huì);
3.及時(shí)將客戶投訴信息傳遞至被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人,并填寫(xiě)發(fā)送《工作聯(lián)系函》(一式兩份,簽收后存檔一份)。
五、被投訴部門(mén)調(diào)查處理與回訪:
1.被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人調(diào)查客戶投訴的具體事件及造成客戶投訴的具體負(fù)責(zé)人;
2.根據(jù)實(shí)際情況,參照客戶的合理處理要求,被投訴部門(mén)主管擬定解決投訴的具體方案;
3.被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人30分鐘內(nèi)(特殊情況的最遲不能超過(guò)4小時(shí))主動(dòng)、積極與客戶取得聯(lián)系,提出投訴解決方案,取得客戶諒解和達(dá)成共識(shí),被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人指定投訴處理責(zé)任人負(fù)責(zé)推進(jìn)投訴解決方案;
4.投訴處理責(zé)任人填寫(xiě)《投訴處置表》,并在限定時(shí)間(投訴涉及安全、影響客戶起居等緊急情況的須10分鐘內(nèi)人員到位跟進(jìn)解決;非緊急的一般情況應(yīng)在兩天內(nèi)解決。)完成推進(jìn)投訴解決方案;
5.投訴處理責(zé)任人在完成推進(jìn)投訴解決方案的當(dāng)天內(nèi)對(duì)投訴客戶進(jìn)行回訪,確認(rèn)投訴處理結(jié)果及收集客戶的反饋意見(jiàn);
六、信息反饋與資料存檔:
1.投訴解決方案完成,投訴客戶得到滿意處理結(jié)果,被投訴部門(mén)負(fù)責(zé)人當(dāng)天內(nèi)將投訴處理結(jié)果反饋至營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員處。
2.營(yíng)運(yùn)專(zhuān)員在《客戶投訴記錄表》上詳實(shí)記錄投訴事件的最終處理結(jié)果,對(duì)于投訴處理過(guò)程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
3.在投訴過(guò)程中所涉及到的所有文件資料均需做好收集、整理、歸檔工作。
七、投訴處理原則:
1.耐心:耐心傾聽(tīng)客戶的投訴,不要輕易打斷客戶的抱怨和牢騷,鼓勵(lì)客戶提出意見(jiàn);
2.態(tài)度真誠(chéng):態(tài)度誠(chéng)懇,禮貌熱情會(huì)降低客戶的不良情緒;
3.反應(yīng)迅速:表示出解決問(wèn)題的誠(chéng)意,使客戶得到尊重,把矛盾縮小化;
4.語(yǔ)言得體:盡量使用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通,不能和客戶針?shù)h相對(duì);
5.重視程度高:根據(jù)投訴級(jí)別,由相應(yīng)的主管人員親自解決投訴,化解客戶的怨氣;
6.堅(jiān)持回訪:所有投訴處理全部回訪,對(duì)客戶持續(xù)關(guān)注,讓客戶重新感受周到的服務(wù)。
八、服務(wù)投訴原則與技巧:
1.處理原則
1)在接受投訴的過(guò)程中,必須以維護(hù)公司利益為準(zhǔn)則,以尊重客戶、理解客戶為前提,用積極誠(chéng)懇、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,對(duì)待每一個(gè)客戶投訴案件;
2)在處理投訴時(shí),必須控制自己的情緒,保持冷靜、平和。必須掌握'先處理心情、后處理事情'的原則,改變客戶投訴時(shí)的暴躁心態(tài),然后再處理投訴內(nèi)容,幫助客戶解決問(wèn)題;
3)應(yīng)將客戶的投訴進(jìn)行實(shí)事求是的判斷,不得加入個(gè)人情緒和喜好;
4)對(duì)沒(méi)有把握的情況不隨意向客戶承諾。
2.處理技巧
1)注意傾聽(tīng)
a.如客戶上門(mén)投訴,為避免影響其他客人,最好將客戶引領(lǐng)至專(zhuān)門(mén)的接待區(qū)。待客戶落座后,及時(shí)為客戶送上水,以轉(zhuǎn)移和減少客戶的抱怨;
b.電話必須在響鈴三聲內(nèi)接聽(tīng):'您好,任我住。請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您';結(jié)束通話必須等對(duì)方先掛斷電話再輕輕放聽(tīng)筒:'感謝您的來(lái)電,再見(jiàn)!';
c.接聽(tīng)投訴電話時(shí)須預(yù)備紙與筆,以便隨時(shí)記錄下投訴相關(guān)信息與要點(diǎn);
d.客戶在陳述投訴理由時(shí),不得隨意打斷客戶的說(shuō)話,讓客戶把話講完,以避免影響客戶的情緒;
e.要認(rèn)真傾聽(tīng),準(zhǔn)確記錄,盡量做到不讓客戶重述,以避免客戶的怒氣升級(jí);
f.如客戶說(shuō)話太快,可以示意客戶:'對(duì)不起,請(qǐng)您慢慢講,我會(huì)盡力幫助您的。如確實(shí)沒(méi)有聽(tīng)清楚,可以對(duì)客戶說(shuō):'對(duì)不起,我沒(méi)有聽(tīng)明白,請(qǐng)您再說(shuō)一遍好嗎';
g.適時(shí)給予回應(yīng),點(diǎn)頭并同時(shí)發(fā)出'嗯'等語(yǔ)氣詞或說(shuō):'嗯,是這樣'''等口語(yǔ),用以緩和氣氛;
h.傾聽(tīng)時(shí),嚴(yán)肅并流露出非常關(guān)注的語(yǔ)氣,以向客戶表示你對(duì)這件事的關(guān)注程度。
2)詢問(wèn)
a.當(dāng)客戶陳述完投訴內(nèi)容后,要對(duì)全過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)詢問(wèn)及修正記錄;
b.詢問(wèn)時(shí),語(yǔ)速保持適中,并作詳細(xì)的投訴記錄;
c.詢問(wèn)過(guò)程中,語(yǔ)氣要有親和力、真誠(chéng),以鼓勵(lì)客戶給予最好的配合。
3)安撫
a.如客戶表現(xiàn)出非常的氣憤、焦急、傷心、激動(dòng)等異常的情緒,首先要自我暗示,讓自己保持冷靜,再去安撫客戶,安撫時(shí)要學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移客戶注意力;
b.安撫客戶時(shí),首先要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶。
c.一般安撫語(yǔ):'發(fā)生這樣的事,真是夠麻煩的,不過(guò),我們應(yīng)該積極面對(duì)解決'。'請(qǐng)您息怒,我非常理解您的心情,我們一定會(huì)竭盡全力為您解決。'
4)解釋
a.無(wú)論是否我方的原因,不得先強(qiáng)調(diào)我方的理由,要從客戶的角度出發(fā),做合理的解釋或澄清。如是我方的原因,必須誠(chéng)懇道歉,注意保持恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣。如是客戶的原因,也應(yīng)委婉地向客戶解釋,不得表露出對(duì)客戶的輕視、冷漠或不耐煩;
b.在沒(méi)有完全了解清楚客戶投訴的問(wèn)題時(shí),不得馬上將問(wèn)題轉(zhuǎn)交其他同事或相關(guān)部門(mén)。如需要其他同事幫忙,接轉(zhuǎn)過(guò)程中不要讓客戶等待太久;
c.在解釋過(guò)程中,如客戶提出異議,不得與客戶爭(zhēng)辯或一味地尋找借口,更不得試圖推卸責(zé)任;
d.在解釋過(guò)程中,應(yīng)盡力維護(hù)公司形象,不得在客戶面前評(píng)論公司、其他部門(mén)或同事的不是。
5)確認(rèn)
a.當(dāng)了解整個(gè)事件全部過(guò)程后,將客戶投訴的內(nèi)容向客戶作簡(jiǎn)要重?cái)?
b.必須向客戶核準(zhǔn)你的記錄,以便保證客戶陳述的準(zhǔn)確性;可以采用的確認(rèn)話語(yǔ):'剛剛您所講的是這樣嗎'或其他類(lèi)似的話;
c.如果客戶的投訴確實(shí)是錯(cuò)誤
的,要耐心解釋和對(duì)客戶進(jìn)行勸導(dǎo),禁止批評(píng)客戶。
九、客戶投訴處罰與處分:
員工有下列情節(jié)之一者,扣除月度績(jī)效考評(píng)5-15分,或同時(shí)給予記大過(guò)處分,并通報(bào)全公司:
1.接待客戶服務(wù)態(tài)度冷淡,服務(wù)效率低下;
2.對(duì)業(yè)務(wù)工作不熟悉,無(wú)法提供專(zhuān)業(yè)服務(wù);
3.不尊重客戶,譏笑、議論客戶,在客戶面前指手畫(huà)腳、交頭接耳;
4.利用職務(wù)之便,故意刁難客戶者;
5.不尊重客戶,與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)者;
6.對(duì)投訴事實(shí)拒不承認(rèn)者;
7.主管管理不力,不能有效監(jiān)督服務(wù)工作及解決投訴者。
員工有下列情節(jié)之一者,扣除月度績(jī)效考評(píng)15-30分,或同時(shí)給予警告處分,情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退或開(kāi)除,并通報(bào)全公司:
1.不配合解決客戶投訴,延誤處理時(shí)機(jī),使投訴進(jìn)一步惡化者;
2.接到投訴或預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的投訴,隱瞞不報(bào)者;
3.辱罵,毆打客戶者;
4.對(duì)投訴客戶進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)者;
5.因未能妥善處理客戶投訴,對(duì)公司聲譽(yù)造成重大損失者;
6.對(duì)客戶給予不實(shí)之承諾,導(dǎo)致公司聲譽(yù)受損失者。
公司制度匯編7
第一章人事制度
第一節(jié)招聘制度
一、用人原則：重選拔、重潛質(zhì)、重品德。
二、招聘條件：合格的應(yīng)聘者應(yīng)具備應(yīng)聘崗位所要求的年齡、學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件，同時(shí)具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學(xué)習(xí)精神和創(chuàng)新精神。
第二節(jié)考勤管理制度
一、工作時(shí)間
公司每周工作五天半，員工每日正常工作時(shí)間為9小時(shí)。其中，周一至周五：上午8：30－12：00，下午12：30－17：30為工作時(shí)間，12：00－12：30為午餐休息。周六，周日實(shí)行單雙休制度。
二、考勤
1.所有專(zhuān)職員工必須嚴(yán)格遵守
公司考勤制度，上下班實(shí)行報(bào)道。
2.遲到、早退、曠工
（1）遲到或早退30分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金5元；30分鐘以上1小時(shí)以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金10元；超過(guò)1小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則按曠工處理。
（2）月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者，扣除相應(yīng)薪金后，計(jì)曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。
3.請(qǐng)假.
（1）病假
a.員工病假須于前一天致電部門(mén)負(fù)責(zé)人，請(qǐng)假一天以上的，病愈上班后須補(bǔ)醫(yī)院就診證明。
b.員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū)、縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排。
（2）事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，報(bào)人事部門(mén)備案，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資。
4.出差
（1）員工出差前填好《出差申請(qǐng)單》呈權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，報(bào)人事部門(mén)備案，否則按事假進(jìn)行考勤。
（2）出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人，返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤。
5.加班
（1）加班應(yīng)填寫(xiě)《加班單》，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門(mén)備案，否則不計(jì)加班費(fèi)。加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù)，以天為單位計(jì)算。
（2）加班工資按以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算：
工作日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)×150％
休息日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)×200％
法定節(jié)日加班費(fèi)＝加班天數(shù)×基數(shù)×300％
（3）人事部門(mén)負(fù)責(zé)審查加班的合理性及效率。
（4）公司內(nèi)臨時(shí)工、兼職人員、部門(mén)主管（含）以上管理人員不計(jì)算加班費(fèi)。
（5）公司實(shí)行輪班制的員工及駕駛員加班費(fèi)計(jì)算辦法將另行規(guī)定。
6.考勤記錄及檢查
（1）考勤負(fù)責(zé)人需對(duì)公司員工出勤情況于每月五日前（遇節(jié)假日順延）將上月考勤予以上報(bào)，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人事部門(mén)匯總，并對(duì)考勤準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
（2）人事部門(mén)對(duì)公司考勤行使檢查權(quán)，各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機(jī)檢查。
（3）對(duì)于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予100元以上罰款，情節(jié)嚴(yán)重者作辭退處理。
第三節(jié)人事異動(dòng)
一、調(diào)動(dòng)管理
1.由調(diào)入部門(mén)填寫(xiě)《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知單》，由調(diào)出及調(diào)入部門(mén)負(fù)責(zé)人雙方同意并報(bào)人事部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員調(diào)動(dòng)由總裁（子公司由總經(jīng)理）批準(zhǔn)。
2.批準(zhǔn)后，人事部門(mén)應(yīng)提前以書(shū)面形式通知本人，并以人事變動(dòng)發(fā)文通報(bào)。
3.普通員工須在三天之內(nèi)，部門(mén)負(fù)責(zé)人在七天之內(nèi)辦理好工作交接手續(xù)。
4.員工本人應(yīng)于指定日期履任新職，人事部門(mén)將相關(guān)文件存檔備查，并于信息管理系統(tǒng)中進(jìn)行信息置換。
5.人事部門(mén)將根據(jù)該員工于新工作崗位上的工作職責(zé)，對(duì)其進(jìn)行人事考核，評(píng)價(jià)員工的異動(dòng)結(jié)果。
第四節(jié)薪酬管理
一、薪酬
1.原則:以貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。
2.適用對(duì)象：本公司所有正式員工。
3.薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學(xué)歷工資）、崗位工資、績(jī)效工資、提成工資、獎(jiǎng)金。
（1）崗位工資根據(jù)工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。
（2）工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。
（3）學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來(lái)確定。
（4）績(jī)效工資根據(jù)公司對(duì)員工考評(píng)結(jié)果確定。
4.工資制度
（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。工資總額＝基本工資＋年終獎(jiǎng)金。
（2）提成工資制。適用于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績(jī)效工資+提成工資+年終獎(jiǎng)金。
（3）結(jié)構(gòu)工資制。適用于中基層管理人員、生產(chǎn)技術(shù)人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績(jī)效工資。
（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。
（5）計(jì)時(shí)工資制。適用于工作量波動(dòng)幅度大的生產(chǎn)操作工人。工資總額＝基本工資+績(jī)效工資+計(jì)時(shí)工資。
（6）新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的70%發(fā)放，試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。
5.公司按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行帳戶形式領(lǐng)取。
6.薪酬調(diào)整根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行“市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理”。管理委員會(huì)于每年底進(jìn)行“議薪”，人事部門(mén)根據(jù)公司效益及社會(huì)同行業(yè)工資變化情況，提出薪資水平合理化調(diào)整建議后報(bào)管理委員會(huì)審議。
7.員工工資級(jí)別調(diào)整的依據(jù)：
（1）公司范圍的工資調(diào)整。根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整全公司范圍的員工工資水平。
（2）獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者。
（3）職級(jí)變更。員工職級(jí)發(fā)生變動(dòng)，相應(yīng)調(diào)整其在該職級(jí)內(nèi)的基本工資。
（4）員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。
（5）根據(jù)員工即期表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀、督促后進(jìn)。
8.崗位薪金晉級(jí)，新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
第五節(jié)福利
1.假期
（1）休息日：公司全體員工在法定工時(shí)以外，享有休息日。
（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：a.元旦（公歷1月1日）b.春節(jié)（農(nóng)歷新年初一、初二、初三）c.勞動(dòng)節(jié)（公歷5月1日、2日、3日）d.國(guó)慶節(jié)（公歷10月1日、2日、3日）e.婦女節(jié)（3月8日，女員工放假半天）
（3）婚假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，可憑結(jié)婚證書(shū)申請(qǐng)14天（含休息日）的有薪假期。
（4）產(chǎn)假凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，持醫(yī)院證明書(shū)可申請(qǐng)有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日），晚育的順產(chǎn)120天，難產(chǎn)135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
（5）男員工護(hù)理假7天，晚育者為15天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。
（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請(qǐng)5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。
（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法規(guī)辦理。（8）公假員工參加國(guó)家法律規(guī)定的義務(wù)或公益活動(dòng)、參加與本職工作有關(guān)的入學(xué)或資格考試經(jīng)所在部門(mén)及人事部門(mén)批準(zhǔn)的，可按上班時(shí)間計(jì)發(fā)薪資。
（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的病情證明請(qǐng)假。其中十天以內(nèi)病假按基本工資80％計(jì)發(fā)病假工資，累計(jì)十天以上者按基本工資50％計(jì)發(fā)病假工資，醫(yī)療期限的確定按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（10）休假規(guī)定員工提前15日向直接主管及人事部門(mén)申報(bào)擬休假的種類(lèi)和時(shí)間，協(xié)商安排休假具體事宜。因工作原因，
未能休以上（3）－（7）項(xiàng)假期的，按休息日加班標(biāo)準(zhǔn)給予工資補(bǔ)貼。
2.保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)。
3.賀儀與奠儀
（1）正式員工結(jié)婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。
（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。
4.過(guò)節(jié)費(fèi)公司視經(jīng)營(yíng)情況在法定節(jié)日或公司紀(jì)念日發(fā)放賀金或賀禮。
5.健康檢查：公司每?jī)赡瓿鲑Y為工作滿一年的員工進(jìn)行身體健康檢查。
6.員工活動(dòng)：公司不定期舉行各種員工活動(dòng)。
第六節(jié)考核與發(fā)展
一、績(jī)效考評(píng)
1.考評(píng)目的
（1）通過(guò)對(duì)員工能力、努力程度以及工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開(kāi)發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。
（2）保障公司高效運(yùn)行。
（3）充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，實(shí)現(xiàn)公正合理及民主管理，激發(fā)員工工作熱情，提高工作效率。
2.考評(píng)原則
（1）以績(jī)效為導(dǎo)向原則。
（2）定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則。
（3）公平、公正、公開(kāi)原則。
（4）多角度考評(píng)原則。
3.考評(píng)周期
（1）月度考評(píng)：月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度。月度考評(píng)結(jié)果與工資直接掛鉤。生產(chǎn)人員進(jìn)行月度考評(píng)。
（2）季度考評(píng)：季度考評(píng)的主要內(nèi)容是本季度的工作業(yè)績(jī)和行為表現(xiàn)。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。事務(wù)人員、營(yíng)銷(xiāo)人員、技術(shù)研發(fā)人員、管理人員（高層管理者外）進(jìn)行季度考評(píng)。
（3）年度考評(píng)：年度考評(píng)的主要內(nèi)容是本年度的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，進(jìn)行全面綜合考評(píng)，年度考評(píng)作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。
4.考評(píng)程序：相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見(jiàn)，人事部門(mén)將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批，由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者，并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。人事部門(mén)將考評(píng)結(jié)果歸檔，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資及獎(jiǎng)金。
5.結(jié)果分級(jí)：考核等次分為五級(jí)，分別是優(yōu)、良、中、基本合格、不合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門(mén)人員數(shù)綜合考慮,確定考核等次，但“優(yōu)”不得超過(guò)分管總?cè)藬?shù)的10%，“優(yōu)”與“良”之和不超過(guò)分管總?cè)藬?shù)的30%。
等級(jí)：優(yōu)，良，中，基本合格，不合格。
定義:：超越崗位常規(guī)要求；完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求，不能達(dá)成工作目標(biāo)得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下
6.結(jié)果使用考評(píng)結(jié)果可作為以下幾類(lèi)人事工作的依據(jù)：
（1）職務(wù)晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評(píng)為良的員工，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。
（2）職務(wù)降級(jí)：年度考評(píng)一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予行政降級(jí)處理。
（3）工資晉升：年度考評(píng)為優(yōu)或年度考評(píng)連續(xù)兩次為中等以上的員工，在本工資崗位級(jí)別內(nèi)晉升檔次。
（4）降檔：季考評(píng)連續(xù)兩次不合格的人員進(jìn)行工資降檔；年終考評(píng)結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行工資降檔。
（5）培訓(xùn)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，制訂培訓(xùn)規(guī)劃，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。
（6）職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)：根據(jù)績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果及雙向溝通，修正員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)。
7.申訴及處理
被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果持有異議，可以直接向管理委員會(huì)申訴。管理委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴者。
二、職業(yè)發(fā)展
1.公司為每位員工提供持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過(guò)工作和自我學(xué)習(xí)不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下，具有敬業(yè)、協(xié)作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新精神的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。
2.結(jié)合個(gè)人特長(zhǎng)及在公司崗位職責(zé)，員工填寫(xiě)《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》、《員工能力開(kāi)發(fā)需求表》，人事部門(mén)協(xié)助員工所在部門(mén)為每位員工建立職業(yè)發(fā)展檔案。
3.人事部門(mén)根據(jù)新員工入職前的職稱、學(xué)歷及調(diào)整后的崗位設(shè)定級(jí)別。試用期滿合格，部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)工作能力及表現(xiàn)確定轉(zhuǎn)正定級(jí)意見(jiàn)。
4.新員工入職后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任職業(yè)輔導(dǎo)人，幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展方向，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。被輔導(dǎo)人的工作表現(xiàn)及未來(lái)在公司職業(yè)發(fā)展將成為考核部門(mén)負(fù)責(zé)人指標(biāo)之一。
5.如果符合以下條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得晉升：
（1）職業(yè)道德良好
（2）工作業(yè)績(jī)突出
（3）工作能力強(qiáng)
（4）熟悉擬晉升職務(wù)工作
（5）上年度考核成績(jī)“良”以上
（6）完成規(guī)定培訓(xùn)積分
第七節(jié)辭職管理
1.辭退員工的條件。符合下列條件之一的員工，中心管理員可提出辭退的建議，由人力資源部負(fù)責(zé)審核辭退。
試用期未滿，被證明不符合錄用條件或能力較差、表現(xiàn)不佳而不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的。
嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和中心的規(guī)章制度的。如打架、斗毆、罵架影響惡劣的；營(yíng)私舞弊、亂拉關(guān)系圈的；在中心工作場(chǎng)所賭博或做其它與工作無(wú)關(guān)的事情屢教不改的。
由于工作失職發(fā)生兩次及以上事故的，或單次事故對(duì)中心或?qū)W校造成巨大不良影響的。
亂拿亂帶中心物資兩次及以上或單次在50元以上的，或偷竊學(xué)校其它任何物資的。
患有非本職工作引起的疾病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能勝任工作的。
工作態(tài)度差、缺乏責(zé)任心和主動(dòng)性的、不勝任工作。
不服從管理員安排或頂撞管理員的。
其它相關(guān)制度規(guī)定符合辭退條件的。
其它情形的，如觸犯法律等。
2.員工自動(dòng)辭退
公司員工因故辭職時(shí)，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》，經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門(mén)審核，高級(jí)員工、部門(mén)經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。
收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后，人事部門(mén)負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén),以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。
員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。
人事部門(mén)統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤，計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金，辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)。
員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取薪金
人事部門(mén)將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查，并進(jìn)行員工信息資料置換。
第二章行為規(guī)范
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則
1.公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家
政策法規(guī)
和公司規(guī)章制度。
2.員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。
3.公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互協(xié)作。
4.公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：
1.以公司名義考察、談判、簽約
2.以公司名義提供擔(dān)保或證明
3.以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn)、信息
4.代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形的個(gè)人投資
1.參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的
2.投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的
3.以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的
4.以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
四、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部，否則視為貪污。
五、保密義務(wù)：
1.員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密，務(wù)必妥善保管所持有的`涉密文件。
2.員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司密級(jí)文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于曝露的服裝。男士不得留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型，不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺(jué)、干私活、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔。
四、辦公接聽(tīng)電話應(yīng)使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范，工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要，應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量，并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛(ài)惜公司一切辦公文具，并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意，不得使用他人計(jì)算機(jī)，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開(kāi)展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對(duì)他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對(duì)象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行，員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則：
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且合理，按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理的地方，員工需要按規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定部門(mén)提出修改建議，這是員工的權(quán)利，也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，員工在進(jìn)行請(qǐng)示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
第三節(jié)獎(jiǎng)懲
一、獎(jiǎng)懲種類(lèi)
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類(lèi)。其中：行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表?yè)P(yáng)、記功、記大功、升職或晉級(jí)，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過(guò)、記大過(guò)、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
1.維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者
2.研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者
3.生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者
4.積極參與公司集體活動(dòng)，表現(xiàn)優(yōu)秀者
5.節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>
6.遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者
7.以公司名義在市級(jí)以上刊物發(fā)表文章者
8.為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽(yù)者
9.具有其他特殊功績(jī)或優(yōu)良行為，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級(jí)考核通過(guò)者
三、懲罰條件
1.違法犯罪，觸犯刑律者
2.利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者
3.貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者
4.虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類(lèi)年報(bào)、報(bào)表、人事資料者
5.泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者
6.謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者
7.工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者
8.妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定措施
9.管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者
10.遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者
11.談天嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事情者
12.工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者
13.因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人
14.工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)者
15.對(duì)有期限的指令，無(wú)正當(dāng)理由而未如期完成者
16.拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評(píng)者
17.無(wú)故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者
18.發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽(tīng)之任之者
19.玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定
1.行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行，獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。
2.獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí)，將作為優(yōu)先考慮對(duì)象：
（1）參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)
（2）學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)
（3）職務(wù)晉升、加薪
（4）公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見(jiàn)
3.一年內(nèi)功過(guò)相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過(guò)。可相互抵消的功過(guò)如下：
（1)大過(guò)一次與大功一次
（2）記過(guò)一次與記功一次
（3）警告一次與表?yè)P(yáng)一次
4.表?yè)P(yáng)三次等于記功一次，記功三次等于大功一次，記過(guò)三次等于大過(guò)一次。
5.各級(jí)員工獎(jiǎng)懲由所在部門(mén)或監(jiān)督部門(mén)列舉事實(shí)，填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級(jí)以上員工獎(jiǎng)懲，經(jīng)人事部門(mén)查證后核定，記功（記過(guò)）以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門(mén)查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。
6.各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件，需書(shū)面通知本人，酌情公布，同時(shí)記錄備案，作為績(jī)效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書(shū)面形式向人事部門(mén)申訴，人事部門(mén)經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
第三章．保密制度
一、保密守則
（一）不該說(shuō)的秘密，絕對(duì)不說(shuō)；
（二）不該問(wèn)的秘密，絕對(duì)不問(wèn)；
（三）不該看的秘密，絕對(duì)不看；
（四）不該記錄的秘密，絕對(duì)不記；
（五）不在非保密本上記錄秘密；
（六）不在私人通信中涉及秘密；
（七）不在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛埽?/p>
（八）不隨便存放秘密文件、資料；
（九）不在普通電話、普通郵局傳遞秘密文件；
（十）不攜帶秘密材料外出參觀、游覽。
二、文書(shū)保密制度
（一）接收文件
1、收到文件和信件啟封后，當(dāng)天登記。按密級(jí)及一般文件分類(lèi)登記并編好順序號(hào)，貼上文件呈批傳閱箋，于當(dāng)天或第二天送辦公室主任閱批，然后根據(jù)辦公室主任提出的呈送意見(jiàn)，分別將文件送給有關(guān)部領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室。
2、凡是急件、會(huì)議通知或時(shí)間性較強(qiáng)的文件，必須隨收隨送，盡快送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。其他文件亦要抓緊傳閱，一般不超過(guò)一星期傳閱完。
3、凡是秘密以上的文件，必須在當(dāng)天內(nèi)閱讀，下班前交回文件保管處，以確保文件的安全。無(wú)密級(jí)的中共中央的文件作密件保管，與一般文件分開(kāi)存放。
4、認(rèn)真做好文件的防盜、防失、防竊、防蟲(chóng)、防潮等防護(hù)工作。一切文件和檔案應(yīng)放在指定的保密柜和保密室。
5、做好文件的立卷歸檔工作。立卷歸檔的案卷，有關(guān)部門(mén)或個(gè)人需查閱時(shí)，需經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意，才能準(zhǔn)予查閱。
6、定期檢查清理文件，做到傳閱文件不積壓，不出錯(cuò)漏，不丟失。按區(qū)保密局的要求定期清退秘密文件。部?jī)?nèi)印發(fā)剩余的文件材料及一些沒(méi)有保存價(jià)值的資料等統(tǒng)一送到定點(diǎn)紙廠化漿。
（二）文件打印
1、凡打印文件必須有領(lǐng)導(dǎo)簽批。
2、秘密文件應(yīng)按規(guī)定標(biāo)明密級(jí)。打印錯(cuò)的秘密材料及未公開(kāi)的干部任免討論材料要及時(shí)用碎紙機(jī)碎掉。印制秘密文件過(guò)程中所形成的蠟紙、襯紙、清樣、廢頁(yè)、廢件等應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)毀，不得任意堆放。
3、文件的原稿及打印好的文件、資料應(yīng)放入抽屜內(nèi)，不得讓無(wú)關(guān)人員翻閱。
4、電腦打字、文印室一般情況下不得隨便進(jìn)入。
5、打字員應(yīng)嚴(yán)格保守國(guó)家秘密，不得將有關(guān)秘密的內(nèi)容向外泄漏。
（三）發(fā)出文件
1、文件印好分發(fā)前，要檢查分發(fā)份數(shù)與實(shí)印份數(shù)是否相符，發(fā)文范圍是否確切，文件格式是否符合要求，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)與辦文科室協(xié)商，處理后方可分發(fā)。
2、秘密、機(jī)密、絕密和急件、特急件、親收件要在信封上標(biāo)明。同一信封內(nèi)裝幾份不同內(nèi)容、不同文號(hào)的文件，必須在信封上標(biāo)明。
3、信件在轉(zhuǎn)發(fā)出前，要再次清點(diǎn)核對(duì)，收文的單位數(shù)與件數(shù)是否相符，收文單位是否準(zhǔn)確。
4、收發(fā)文均要辦好簽收。
三、電腦管理保密制度
1、各科室使用的電腦日常維護(hù)由各科室派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，如使用中遇本科室不能修復(fù)的故障，須向辦公室通報(bào)情況，由辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)進(jìn)行修理。辦公室負(fù)責(zé)保管各科室電腦維修的有關(guān)資料、指導(dǎo)各科室使用有關(guān)電腦設(shè)備及聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修部門(mén)保養(yǎng)、維修電腦設(shè)備。
2、各科室使用的電腦必須安裝由國(guó)家有關(guān)部門(mén)認(rèn)可的防電腦病毒軟件，并經(jīng)常做好防電腦病毒軟件的升級(jí)工作。對(duì)交換、復(fù)制、下載的資料要做好防電腦病毒工作。如使用電腦過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電腦被感染病毒的，應(yīng)立即停止使用，并迅速向辦公室報(bào)告，采取適當(dāng)措施防止電腦病毒的擴(kuò)散，待病毒清除后方可繼續(xù)使用。
3、必須嚴(yán)格執(zhí)行使用電腦的有關(guān)保密規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)保密資料載體（磁盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、記憶棒、光盤(pán)、打印紙等）的管理，按保密要求進(jìn)行使用、復(fù)制、轉(zhuǎn)送、攜帶、移交、保存、銷(xiāo)毀。對(duì)有保密要求的電腦和資料載體，不得聯(lián)接在Internet網(wǎng)中進(jìn)行任何操作和使用。同時(shí)，要自覺(jué)接受區(qū)國(guó)家保密局等國(guó)家保密部門(mén)依法進(jìn)行的信息安全保密監(jiān)督和檢查。
4、上網(wǎng)信息實(shí)行“誰(shuí)上網(wǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，不得瀏覽、下載黃色及反動(dòng)網(wǎng)頁(yè)及資料。
5、本部電腦設(shè)備原則上不外借其他單位使用，如確需外借的，必須經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、復(fù)印機(jī)管理保密制度
1、復(fù)印秘密級(jí)以上文件，必須嚴(yán)格遵守審批登記制度，嚴(yán)禁私自復(fù)印和濫印文件。
2、復(fù)印秘密文件要請(qǐng)示主管保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，履行審批、登記手續(xù)，并將復(fù)印件按原件要求管理。
3、復(fù)印機(jī)由部辦公室負(fù)責(zé)管理，外單位和個(gè)人未經(jīng)許可不得隨意動(dòng)用。
五、其他
1、手機(jī)使用要嚴(yán)格按照《關(guān)于加強(qiáng)手機(jī)使用保密管理的通知》規(guī)定，召開(kāi)重要會(huì)議時(shí)必須關(guān)閉手機(jī)，不得在固定電話、手機(jī)中談?wù)撁孛苁马?xiàng)或內(nèi)部事項(xiàng)。
2、如發(fā)生泄密問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)、主動(dòng)向部領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)報(bào)告，并積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。
公司制度匯編8
為了加強(qiáng)公司渣土運(yùn)輸管理，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。根據(jù)貴陽(yáng)市《貴陽(yáng)市建筑垃圾管理規(guī)定》、《貴陽(yáng)市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《貴陽(yáng)市城市管理局關(guān)于加強(qiáng)中心城區(qū)建筑工地、建筑物料運(yùn)輸管理的通告》，及有關(guān)法律、法規(guī)。結(jié)合本公司實(shí)際，制定本規(guī)定：
第一條本規(guī)定所稱渣土是建筑垃圾的一種。建筑垃圾是指房屋裝飾裝修和新建、改建、擴(kuò)建、拆除各類(lèi)建筑物、構(gòu)建物、道路、園林、廣場(chǎng)、管網(wǎng)等在建設(shè)過(guò)程中所產(chǎn)生的棄土、棄料及其他廢棄物。
第二條本規(guī)定適用于城區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)建筑垃圾、工程渣土的排放、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)、回填、消納、利用的管理。
第三條認(rèn)真遵守市容環(huán)衛(wèi)管理部門(mén)核準(zhǔn)的時(shí)間、路線將建筑渣土運(yùn)送至市政部門(mén)指定的消納點(diǎn)。杜絕亂倒、亂卸的現(xiàn)象發(fā)生。
第四條認(rèn)真執(zhí)行建筑方提供的渣土排放計(jì)劃，并保質(zhì)保量按期完成渣土承運(yùn)任務(wù)。
第五條即時(shí)做好渣土承運(yùn)、消納處置量的統(tǒng)計(jì)工作，如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表<單據(jù)>并報(bào)市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門(mén)備案。
第六條按照公安交通、市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門(mén)規(guī)定的路線、時(shí)間運(yùn)行，不得于早上7時(shí)至晚上8時(shí)在城區(qū)中心運(yùn)輸渣土<政府特別要求除外>。
第七條渣土運(yùn)輸車(chē)輛駛離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)須沖洗干凈車(chē)身及輪胎，保證車(chē)輛不帶泥土上路。
第八條渣土運(yùn)輸車(chē)輛采用封閉式，裝載適量，保證在運(yùn)輸路線中不泄漏、遺撒。杜絕揚(yáng)塵污染。
第九條運(yùn)輸車(chē)輛須隨車(chē)攜帶建筑垃圾處置核準(zhǔn)文件
第十條安排專(zhuān)人對(duì)工地現(xiàn)場(chǎng)管理措施的落實(shí)、運(yùn)輸車(chē)輛行駛安全、道路污染等情況的全程監(jiān)管。防止違法、違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司報(bào)告以便進(jìn)行應(yīng)急處置。
第十一條運(yùn)輸車(chē)輛不得私自非法運(yùn)輸建筑渣土。
第十二條以上條款請(qǐng)自覺(jué)遵守，如有違反相關(guān)條款。自覺(jué)接受相關(guān)部門(mén)的處罰。
公司制度匯編9
為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我校的考勤制度，強(qiáng)化全體職工考勤管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率，保障良好的工作秩序。經(jīng)校委會(huì)研究決定，現(xiàn)就有關(guān)規(guī)定及措施通知如下：
一、關(guān)于規(guī)范考勤制度
（一）考勤原則。考勤必須由本人簽到，不允許代人簽到，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)簽到而補(bǔ)簽（當(dāng)日半天內(nèi)可補(bǔ)簽）的視為遲到。補(bǔ)簽須向值班領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明理由，未簽到又未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)或說(shuō)明理由的視為曠工。
（二）考勤時(shí)間。工作日上午7：00—8:10為上午簽到時(shí)間，下午1:40-2：20為下午簽到時(shí)間。上午可放學(xué)前20分鐘離校不在門(mén)衛(wèi)處登記，下午不得提前（16:50前）離校，其他工作時(shí)間內(nèi)離校必須在門(mén)衛(wèi)處登記，并注明理由。
（三）簽到地點(diǎn)。三號(hào)樓一樓“化學(xué)實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)備室”。
（四）考勤措施。校辦公室每月對(duì)全校的考勤匯總情況進(jìn)行公示，接受全體教職工的監(jiān)督和檢舉。
1、未簽到視為曠工，曠工一次扣除考勤補(bǔ)貼30元，規(guī)定簽到時(shí)間后（以半天為單位）補(bǔ)簽到視為遲到，遲到一次扣除考勤補(bǔ)貼5元，早退一次扣除考勤補(bǔ)貼10元；
2、年度內(nèi)累計(jì)曠工10次、曠課15節(jié)的取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格及當(dāng)年職評(píng)資格，如當(dāng)年不符合職評(píng)條件的則在符合職評(píng)條件后推遲一年參與職評(píng)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)措施。學(xué)校鼓勵(lì)教師出滿勤，每學(xué)期從30%獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資中拿出30%用于獎(jiǎng)勵(lì)。
二、關(guān)于規(guī)范請(qǐng)銷(xiāo)假手續(xù)
（一）請(qǐng)假原則。全體教職工一律按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假、續(xù)假、銷(xiāo)假手續(xù)，請(qǐng)假須履行書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)，突發(fā)事件須電話請(qǐng)假。有事不請(qǐng)假或不辦理請(qǐng)假手續(xù)的按曠工處理。
（二）相關(guān)規(guī)定
1、每月允許教師事假一天；每月允許不簽到兩次。
2、婚假、產(chǎn)假（護(hù)理假）、喪假期間按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，請(qǐng)假假期結(jié)束后必須返崗，否則按曠工處理。
三、關(guān)于改進(jìn)日常工作作風(fēng)
全體教職工要自覺(jué)遵守《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范考勤制度的通知》的有關(guān)規(guī)定，上班期間禁止參與一切與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
本通知自20xx年10月8日起實(shí)行。
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20xx年9月30日
公司制度匯編10
為更好地適應(yīng)公司的良性發(fā)展，增強(qiáng)公司的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力和提高員工工作效率，特制定本公司員工規(guī)章制度，具體實(shí)施細(xì)則：
1、實(shí)行每日八小時(shí)工作制：上午8：00-12：00；下午：13：30-17：30（五·一后修改，另行通知）。
2、不準(zhǔn)遲到，需提前5分鐘到達(dá)辦公室（特殊情況必須說(shuō)明），如果不能遵守，遲到一次扣除5元（從當(dāng)月工資中扣除）。
3、有特殊情況請(qǐng)假，批準(zhǔn)者按無(wú)薪假期。
4、不準(zhǔn)在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ，看電影、下載歌曲，以及做其他私事，一旦發(fā)現(xiàn)記過(guò)一次。
5、員工不得對(duì)外泄露公司的工作機(jī)密、工作方向和客戶情況，網(wǎng)站后臺(tái)用戶名和密碼，服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條者，作立即辭退處理。
6、員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用公司內(nèi)部的計(jì)算機(jī)，為防止外來(lái)計(jì)算機(jī)病毒入侵公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，非本公司擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。凡公司擁有的書(shū)籍、光盤(pán)、軟件非經(jīng)登記和同意批準(zhǔn)，任何員工不得出借，帶出公司辦公地點(diǎn)。
7、員工對(duì)待客戶應(yīng)該禮貌、熱情、周到、不卑不亢；處處為客戶利益著想，對(duì)客戶所提的問(wèn)題應(yīng)該耐心解釋。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)需著裝整齊，舉止文明，不得做有損公司形象的事情。
8、員工應(yīng)該熱愛(ài)自己所從事的事業(yè)，要有拼搏敬業(yè)精神，工作中要不斷努力學(xué)習(xí)，積極開(kāi)拓進(jìn)取，不怕吃苦，沒(méi)有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)候要努力學(xué)習(xí)新的技術(shù)，不斷加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
9、員工應(yīng)該在工作上互幫互助、協(xié)調(diào)配合，生活上互相關(guān)心照顧。員工應(yīng)該愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛(ài)護(hù)其他員工的身體健康，不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。
10、食堂衛(wèi)生保持干凈、整潔。外出員工因特殊原因不能及時(shí)趕到公司就餐，需立即通知公司，以做準(zhǔn)備。
11、本規(guī)章制度的考核與員工薪金掛鉤。
12、本規(guī)章制度自制定日20xx年10月1日起開(kāi)始實(shí)施，解釋權(quán)和補(bǔ)充權(quán)歸屬通暢天下（北京）信息科技有限公司。
對(duì)以上違規(guī)者，公司將會(huì)有所記錄。
以上規(guī)定在通知之日起實(shí)行，望各位員工共同遵守。
通暢天下北京信息科技有限公司
20xx年10月1日
公司制度匯編11
第一章總則
第一條為健全和完善公司規(guī)章制度體系，加強(qiáng)公司規(guī)章制度的管理工作，促進(jìn)公司管理實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、規(guī)范化，提高工作效率，保證工作質(zhì)量，建立簡(jiǎn)捷、實(shí)用、高效、統(tǒng)一的制度管理體系，使規(guī)章制度保持合理性、適用性、有效性和執(zhí)行力，依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。
第二條本辦法之制度建設(shè)管理是指對(duì)公司各類(lèi)制度的起草、審核、發(fā)布、備案、執(zhí)行、修改和廢止工作及其相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。
第三條規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序，科學(xué)、合理地規(guī)定公司各部門(mén)、各崗位的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及公司內(nèi)部的管理秩序，是指公司系統(tǒng)內(nèi)制定的要求各部門(mén)及職工共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。涉及一個(gè)以上部門(mén)的行政管理文件，均應(yīng)通過(guò)規(guī)章制度進(jìn)行下發(fā)。
第四條制度制定應(yīng)當(dāng)從公司實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真調(diào)查研究，遵循合法、利于實(shí)施的原則。規(guī)章制度管理應(yīng)堅(jiān)持“誰(shuí)制定誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)制定誰(shuí)培訓(xùn)、誰(shuí)制定誰(shuí)監(jiān)督落實(shí)、誰(shuí)制定誰(shuí)改進(jìn)”的制度管理原則。
第二章制度分類(lèi)
第五條本辦法之制度按性質(zhì)，分為根本制度、基本制度和專(zhuān)項(xiàng)制度三類(lèi)：
(一)根本制度是企業(yè)管理系統(tǒng)的基本框架，為加強(qiáng)某方面業(yè)務(wù)工作的管理而制定，是有關(guān)人員共同遵守的辦事規(guī)程和行動(dòng)準(zhǔn)則，用以指導(dǎo)某一長(zhǎng)期性工作系統(tǒng)規(guī)范的規(guī)定。適用于公司層面。包括公司章程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、職責(zé)劃分、崗位設(shè)置等方面管理的制度。
(二)基本制度是對(duì)于一項(xiàng)具體工作、操作步驟或?qū)τ谝粋�(gè)具體項(xiàng)目的管理所做出的要求，主要是規(guī)范專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和專(zhuān)業(yè)管理行為，適用于部門(mén)層面。包括人力資源、行政管理、經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、資金管理、財(cái)務(wù)審計(jì)、法律事務(wù)、工程建設(shè)、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、信息等方面管理的業(yè)務(wù)管理制度。
(三)專(zhuān)項(xiàng)制度是對(duì)某專(zhuān)項(xiàng)的涉及到全公司或某一個(gè)專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的工作所做出的具體要求，主要是闡明和確定技術(shù)要求方面的規(guī)定，適用于基層層面。包括風(fēng)險(xiǎn)控制、合同管理、行政辦公、檔案管理、財(cái)務(wù)及資產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、投融資管理、工程管理等各部門(mén)的專(zhuān)項(xiàng)管理辦法及指引。
第六條根據(jù)管理活動(dòng)的特點(diǎn)、性質(zhì)及其范圍大小等，管理制度的文體分為以下幾種：
“章程”是指嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求，規(guī)范公司行為和治理結(jié)構(gòu)等方面的管理制度。
“制度”是規(guī)范某一方面經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)行為準(zhǔn)則的管理制度。
“辦法”是確定某一方面或特定管理對(duì)象、過(guò)程、活動(dòng)的方法和要求的管理制度。
“細(xì)則”是指為實(shí)施法規(guī)、規(guī)章、辦法、制度而作的具體的具有操作可行性的規(guī)定。
“指引”是對(duì)公司某一類(lèi)投資管理或業(yè)務(wù)執(zhí)行所作的總綱性的規(guī)則指引。
“規(guī)則”是公司權(quán)利機(jī)構(gòu)運(yùn)作機(jī)制做出的具有可操作性的規(guī)定。
第三章部室職責(zé)
第七條公司制度建設(shè)的管理部門(mén)為綜合辦公室，是公司規(guī)章制度的綜合管理部門(mén)。職責(zé)如下：
(一)負(fù)責(zé)制度體系建設(shè)及管理工作;
(二)組織擬定公司規(guī)章制度制定和完善的規(guī)劃和計(jì)劃;
(三)根據(jù)規(guī)劃和計(jì)劃督促、檢查、協(xié)助職能部門(mén)實(shí)施規(guī)章制度草案起草工作;根據(jù)工作需要負(fù)責(zé)向各管理部門(mén)提出制度編寫(xiě)要求;
(四)協(xié)助董事長(zhǎng)辦公會(huì)組織對(duì)規(guī)章制度草案論證及修改征求意見(jiàn)工作;
(五)負(fù)責(zé)制度的初審與會(huì)審管理工作;
(六)負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，落實(shí)情況檢查、執(zhí)行效果評(píng)價(jià);根據(jù)評(píng)價(jià)效果整理有效制度清單;及時(shí)組織制度的修訂，確保制度實(shí)施有助于防范風(fēng)險(xiǎn)，提高工作效率;
(七)對(duì)公司職能部門(mén)起草的規(guī)章制度草案負(fù)責(zé)規(guī)范性審查，并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告審查修改意見(jiàn)。
公司制度匯編12
第一章總則
第一條目的
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)行為，合理控制費(fèi)用支出，特制定本制度。
第二條原則
本制度根據(jù)相關(guān)的財(cái)經(jīng)制度及公司的實(shí)際情況，將財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)分為借支款項(xiàng)、日常辦公費(fèi)用、其他費(fèi)用支出等，以下分別說(shuō)明報(bào)銷(xiāo)相關(guān)的借款流程及各項(xiàng)支出具體的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度和報(bào)銷(xiāo)流程。
第三條適用范圍
本制度適用公司全體員工。
第二章借支管理規(guī)定及借支流程
第四條借款管理規(guī)定
(一)出差借款：出差人員在釘釘憑審批后的《備用金申請(qǐng)單》按批準(zhǔn)額度辦理借款，出差返回5個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷(xiāo)還款手續(xù)。
(二)其他臨時(shí)借款，如項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)借支，借款人員應(yīng)及時(shí)報(bào)賬，時(shí)間為每周一；特殊項(xiàng)目周一無(wú)法報(bào)賬的，需及時(shí)向財(cái)務(wù)部說(shuō)明情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可以延后報(bào)賬。
(三)各項(xiàng)借款金額超過(guò)10000元應(yīng)提前一天通知財(cái)務(wù)部備款。
(四)借款銷(xiāo)賬規(guī)定：
1、借款銷(xiāo)賬時(shí)應(yīng)以借款申請(qǐng)單為依據(jù)，據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，超出申請(qǐng)單范圍使用的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則財(cái)務(wù)人員有權(quán)拒絕銷(xiāo)賬；
2、借款未還者原則上不得再次借款，逾期未還借支者轉(zhuǎn)為個(gè)人借款從工資中扣回。
第五條借款流程
(一)借款人在釘釘按規(guī)定填寫(xiě)《備用金申請(qǐng)單》，注明申請(qǐng)人、借款事由、借款金額，在備注欄寫(xiě)明轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金。
(二)審批流程：主管部門(mén)經(jīng)理審核簽字→財(cái)務(wù)審核→總經(jīng)理審批
(三)財(cái)務(wù)付款：借款憑審批后的《備用金申請(qǐng)單》到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。
第三章日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度及流程
第六條日常費(fèi)用主要包括差旅費(fèi)、交通費(fèi)、辦公費(fèi)、低值易耗品、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)等。在一個(gè)預(yù)算期間內(nèi)，各項(xiàng)費(fèi)用的累計(jì)支出原則上不得超出預(yù)算。
第七條費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的一般規(guī)定
（一）經(jīng)辦人報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用、支出時(shí)，應(yīng)取得真實(shí)合法的原始憑證。以下憑證視為合法憑證，準(zhǔn)予報(bào)銷(xiāo)：
1、稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的帶防偽水印底紋和全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章的稅務(wù)法票；
2、財(cái)政機(jī)關(guān)批準(zhǔn)并統(tǒng)一監(jiān)制的行政事業(yè)性收據(jù)（郵政、銀行、鐵路的各類(lèi)帶印戳的收據(jù)、支出證明單）。
3、加蓋銷(xiāo)貨單位或提供勞務(wù)單位發(fā)票專(zhuān)用章或財(cái)務(wù)專(zhuān)用章，且清晰可見(jiàn)。
4、發(fā)票抬頭要求按照最新稅務(wù)部門(mén)相關(guān)規(guī)定。
(二)填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)單應(yīng)注意:
1、根據(jù)費(fèi)用性質(zhì)填寫(xiě)對(duì)應(yīng)單據(jù)；
2、報(bào)銷(xiāo)單應(yīng)使用藍(lán)黑碳素筆嚴(yán)格按報(bào)銷(xiāo)單據(jù)要求項(xiàng)目認(rèn)真寫(xiě)，注明附件張數(shù)；
3、金額大小寫(xiě)須完全一致（不得涂改）；
4、簡(jiǎn)述費(fèi)用內(nèi)容或事由，要求與取得發(fā)票相符。
(三)按規(guī)定的審批程序報(bào)批。
(四)報(bào)銷(xiāo)10000元以上需提前一天通知財(cái)務(wù)部以便備款或注明銀行轉(zhuǎn)賬。
(五)報(bào)銷(xiāo)時(shí)間的具體規(guī)定
1、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)：公司財(cái)務(wù)部每周周一為財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)日；偶遇節(jié)假日等特殊情況財(cái)務(wù)另行通知。
2、非日常報(bào)銷(xiāo)的其他事項(xiàng)不受以上的時(shí)間限制，可隨時(shí)辦理。
第八條費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的一般流程：
報(bào)銷(xiāo)人整理報(bào)銷(xiāo)單據(jù)并填寫(xiě)對(duì)應(yīng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單→若需批準(zhǔn)，附批準(zhǔn)后的清單→部門(mén)主管人員審核簽字→財(cái)務(wù)部門(mén)復(fù)核→總經(jīng)理審批→到出納處報(bào)銷(xiāo)。
第九條交通費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度及流程
交通費(fèi)指為滿足公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，為公司辦理相關(guān)的事宜而發(fā)生的市內(nèi)交通費(fèi)用，包括公交車(chē)費(fèi)、地鐵車(chē)費(fèi)、打車(chē)費(fèi)等。
(一)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：
(1)原則上外出辦事，主要以地鐵或公交的方式。除非特殊情況，才可乘坐出租車(chē)（需提前口頭匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)），并在票上注明原因及往返地點(diǎn)。
(2)市內(nèi)因公公交車(chē)費(fèi)應(yīng)保存相應(yīng)車(chē)票報(bào)銷(xiāo)。
(二)報(bào)銷(xiāo)流程
1、員工整理交通車(chē)票（含因公公交車(chē)票），按規(guī)定填好《出差費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》。
2、審批：按日常費(fèi)用審批程序?qū)徟?/p>
3、員工持審批后的報(bào)銷(xiāo)單到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
第十條差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)制度及流程
員工因工作需要，離開(kāi)員工辦公所在市行政區(qū)域處理公司事務(wù)屬出差。出差費(fèi)用包括：本市及他市的市內(nèi)交通費(fèi)；往返本市到外市的火車(chē)、飛機(jī)、客車(chē)、輪船等費(fèi)用；自駕車(chē)出差的油費(fèi)、路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等；外地的餐費(fèi)、住宿費(fèi)等。
（一）出差借款流程:
1、出差申請(qǐng)：?jiǎn)T工出差可向公司借支所需差旅費(fèi)用，填寫(xiě)《備用金申請(qǐng)單》，履行相關(guān)借支審批手續(xù)，借支數(shù)額應(yīng)當(dāng)與所處理的公務(wù)和出差的時(shí)間相適應(yīng)。
2、借支差旅費(fèi)：出差人員將審批過(guò)的《備用金申請(qǐng)單》交財(cái)務(wù)部，按借款管理規(guī)定辦理借款手續(xù)，出納按規(guī)定支付所借款項(xiàng)。
3、返回報(bào)銷(xiāo)：出差人員應(yīng)在回公司后五個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷(xiāo)事宜，根據(jù)差旅費(fèi)用實(shí)際發(fā)生情況填寫(xiě)《差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單》，部門(mén)經(jīng)理審核簽字，財(cái)務(wù)部審核簽字，總經(jīng)理審批；如因特殊情況不能辦理報(bào)銷(xiāo)，應(yīng)由本人出具書(shū)面材料說(shuō)明延緩報(bào)銷(xiāo)理由，由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字證明，并注明最后報(bào)銷(xiāo)期限，如超過(guò)一個(gè)月不報(bào)賬，財(cái)務(wù)將不予報(bào)銷(xiāo)并從其工資中扣回借款。原則上前款未清者不予辦理新的借支。
（二）報(bào)銷(xiāo)程序：報(bào)銷(xiāo)實(shí)行“誰(shuí)借支，誰(shuí)報(bào)銷(xiāo)”的原則。各經(jīng)辦人將發(fā)票等原始單據(jù)分類(lèi)續(xù)時(shí)貼在粘貼單上，按項(xiàng)目填好“差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單”或“費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單”。根據(jù)各授權(quán)范圍，具體經(jīng)辦人由本部門(mén)負(fù)責(zé)人審核同意后交財(cái)務(wù)部，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核簽字后統(tǒng)一交由總經(jīng)理審批，由出納按規(guī)定時(shí)間支付。
（三）、報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)：
公司全體員工的出差補(bǔ)貼實(shí)行全額包干制，具體包干標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。
（四）、相關(guān)說(shuō)明：
1、出差期間發(fā)生請(qǐng)客送禮等業(yè)務(wù)招待費(fèi)用，須事先請(qǐng)示高層領(lǐng)導(dǎo)同意，經(jīng)審批簽字后報(bào)銷(xiāo)。
2、出差人員市內(nèi)交通費(fèi)盡量選擇公交、地鐵、在無(wú)公交路線或負(fù)重等特殊情況下可打的（需提前口頭匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)），并在票上注明原因及往返地點(diǎn)。
3、操作層員工與管理層員工一起出差時(shí)，由帶班管理人員控制各項(xiàng)開(kāi)銷(xiāo)，不得超過(guò)出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。
4、住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)必須憑發(fā)票據(jù)實(shí)報(bào)銷(xiāo)，無(wú)發(fā)票不予報(bào)銷(xiāo)，丟失發(fā)票須出示相關(guān)證明材料，有同行人或部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字證明，報(bào)財(cái)務(wù)特批。報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)必須是出差地實(shí)際發(fā)生的票據(jù)，費(fèi)用包干部分憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo)（發(fā)票金額大于費(fèi)用包干標(biāo)準(zhǔn)的按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)，發(fā)票金額小于費(fèi)用包干標(biāo)準(zhǔn)的按實(shí)際金額報(bào)銷(xiāo)）。
公司制度匯編13
一、為規(guī)范考勤管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，給大家培養(yǎng)一個(gè)良好的工作習(xí)慣特制定本規(guī)定。
二、工作時(shí)間：上午8：30 —— 12：00下午13：30 —— 18：00
三、考勤規(guī)定
1、指紋簽到記錄是核算基本工資的唯一依據(jù)，無(wú)記錄者不計(jì)算工資。
2、所有在職人員實(shí)行指紋機(jī)簽到考勤，時(shí)間以指紋機(jī)時(shí)間為準(zhǔn)。
3、凡超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間后打卡均屬遲到；未到下班時(shí)間而離開(kāi)均屬早退。遲到早退處罰標(biāo)準(zhǔn)：在5分鐘之內(nèi)（含5分鐘）每次處罰5元，在6分鐘----10分鐘之間（含10分鐘）每次處罰10元，在11分鐘----30分鐘之間（含30分鐘）每次處罰20元，30分鐘以上者處罰50元。一月內(nèi)遲到早退合計(jì)超過(guò)2次者（含2次）除相應(yīng)的處罰外并取消當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。
4、除正常休假外，每天上午上班、下午下班兩次指紋簽到，缺一不可。
5、關(guān)于在本單位內(nèi)部工作性質(zhì)流動(dòng)的人員遵循你去那上班你的簽到考勤就在那，有指紋機(jī)的進(jìn)行指紋簽到無(wú)指紋機(jī)的進(jìn)行書(shū)面簽到，月底由各部門(mén)匯總到財(cái)務(wù)作為工資核算的唯一依據(jù)。
6、除正常休假外，因故未能進(jìn)行指紋簽到按此程序執(zhí)行：當(dāng)事人簽寫(xiě)書(shū)面說(shuō)明→部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字→項(xiàng)目總監(jiān)簽字→當(dāng)事人保存→月未交財(cái)務(wù)。店長(zhǎng)、經(jīng)理、部長(zhǎng)、項(xiàng)目總監(jiān)本人的未簽到說(shuō)明在上級(jí)簽字后必須要有總經(jīng)理的簽字，方可有效。
此制度至20xx-9-1日起執(zhí)行，與以前制度有沖突的均以此制度為準(zhǔn)！
公司制度匯編14
1、熱愛(ài)祖國(guó)、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。
2、嚴(yán)格遵守公司的管理機(jī)制，執(zhí)行 公司的各項(xiàng)規(guī)定，不斷學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，不得在公司內(nèi)吵架、斗毆，違反者交納成長(zhǎng)基金200元，情節(jié)嚴(yán)重者作開(kāi)除處理。
3、員工必須在早上8點(diǎn)30分前正式上崗，吃早點(diǎn)、換衣服等事項(xiàng)必須在此之前完成。上班時(shí)間吃早點(diǎn)交納成長(zhǎng)基金5元，遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長(zhǎng)基金5元，5分鐘以上交納成長(zhǎng)基金10元。遲到3次計(jì)曠工一次，曠工3次作除名處理。非值班人員早上8：30分前打卡，下午16：30――17：00之間打卡，值班人員早上8：30分之前打卡，晚20：30分后打卡。
4、每日實(shí)行早(8：30)晚(17：00)會(huì)制度，由店長(zhǎng)或指定人主持。未能按時(shí)參加早晚會(huì)的，須提前30分鐘以上通知店長(zhǎng)。因其它原因而未能按時(shí)打卡的，補(bǔ)填“未能參加早晚會(huì)的說(shuō)明”單。交于店長(zhǎng)后，再實(shí)行簽卡考勤，有效簽卡期3天以內(nèi)。
5、公司每月1日和15日開(kāi)店內(nèi)銷(xiāo)售會(huì)議，晚5點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)舉行（特殊情況另行通知），由店長(zhǎng)主持。所有員工必須準(zhǔn)時(shí)參加，未能參加者交納成長(zhǎng)基金20元，遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長(zhǎng)基金5元，10分鐘以上者交納成長(zhǎng)基金10元。
6、員工請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，必須填寫(xiě)請(qǐng)假單并經(jīng)店長(zhǎng)同意后生效，如請(qǐng)假半天，須在中午12：00――13：00點(diǎn)之間打卡。調(diào)休需提前一天申請(qǐng)，必須填寫(xiě)調(diào)休單并經(jīng)店長(zhǎng)同意后生效，事后說(shuō)明無(wú)效，作請(qǐng)假處理。
7、公司實(shí)行早晚班制度，每日安排兩位人員輪流值班，早班時(shí)間上午8：30---下午2：30，晚班時(shí)間下午2：30――晚上8：30，輪到值晚班的員工，晚上20：30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、
燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源，每漏關(guān)一件交納成長(zhǎng)基金20元（由店長(zhǎng)抽查），打掃衛(wèi)生后，收?qǐng)鲫P(guān)門(mén)。并于次日早上8：20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作。
衛(wèi)生每日由店秘檢查2次，早（8：30分前）中午（1：00）各一次。 衛(wèi)生分類(lèi)如下：(實(shí)行當(dāng)班人員責(zé)任制)
1）玻璃門(mén)、玻璃桌、前后臺(tái)桌椅及飲水機(jī)無(wú)痕
2）廁所無(wú)痕、無(wú)異味
3）員工個(gè)人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊
4）地面清潔無(wú)異物
5）派報(bào)架、報(bào)紙架擺放整齊，保持閱報(bào)帶夾，及時(shí)更新每日?qǐng)?bào)紙
6）接待桌椅保持客戶走后及時(shí)清理保潔
以上事項(xiàng)經(jīng)檢查未能達(dá)標(biāo)，則當(dāng)班人員交納成長(zhǎng)基金1元/人/項(xiàng)。
8、員工上班時(shí)間須穿著工作服，外出時(shí)可更換便裝，回到公司30
分鐘以內(nèi)須更換工作服，違反一次交納成長(zhǎng)基金10元。前臺(tái)接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài)，語(yǔ)言應(yīng)做到文明、規(guī)范，絕不允許說(shuō)忌語(yǔ)，違者交納成長(zhǎng)基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架，違者交納成長(zhǎng)基金200元。
9、員工的個(gè)人物品隨意放置的交納成長(zhǎng)基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈，違者每一次交納成長(zhǎng)基金10元。報(bào)刊應(yīng)放在規(guī)定位置，閱完后立即放回原處，違者交納成長(zhǎng)基金5元。員工自備水杯，不得使用公司一次性紙杯，違者交納成長(zhǎng)基金5元每次。(以上事項(xiàng)由店務(wù)秘書(shū)監(jiān)督執(zhí)行，所收款項(xiàng)做為團(tuán)費(fèi))
10、員工任何時(shí)候不得在前臺(tái)吃東西，發(fā)現(xiàn)一次交成長(zhǎng)基金10元。
11、員工在公司不得從事與工作無(wú)關(guān)的事，不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲，第一次發(fā)現(xiàn)交納成長(zhǎng)基金200元，發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開(kāi)除。因員工違反國(guó)家政策和主管部門(mén)有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)和名譽(yù)上的損失，由其個(gè)人承擔(dān)全部責(zé)任。員工如有損害公司利益，出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開(kāi)除，并追究其相關(guān)責(zé)任。
12、上班時(shí)間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂(lè)，特殊情況報(bào)店長(zhǎng)批準(zhǔn)后可播放輕緩，歡快勵(lì)志類(lèi)歌曲。
13、經(jīng)紀(jì)人不得隨便進(jìn)入店長(zhǎng)、店務(wù)秘書(shū)及財(cái)務(wù)辦公室，違者交納成長(zhǎng)10元。
14、員工應(yīng)愛(ài)護(hù)公司各種辦公設(shè)施，凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價(jià)賠償。
15、經(jīng)紀(jì)人不得帶公司員工以外人員進(jìn)入公司辦公區(qū)域，（包括使用公司電腦、電話等）違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長(zhǎng)基金50元/次。
16、每位員工都有維護(hù)公司利益的義務(wù)，針對(duì)不良現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
17、離職須知：
（1）員工離職前需提前向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，店長(zhǎng)提前3個(gè)月， 店務(wù)秘書(shū)提前1個(gè)月、主管提前15天，經(jīng)紀(jì)人提前3天。
（2）經(jīng)紀(jì)人離職時(shí)，需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料，經(jīng)紀(jì)人不得使用。
（3）離職申請(qǐng)需經(jīng)店務(wù)秘書(shū)，所在組經(jīng)紀(jì)人主管，店長(zhǎng)三方簽字同意后，方可交由財(cái)務(wù)結(jié)帳。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實(shí)施。
公司制度匯編15
設(shè)計(jì)部薪資構(gòu)成：
底薪+提成+獎(jiǎng)金+工齡工資
1、實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師
600元底薪（無(wú)提成）+全勤獎(jiǎng)+工齡工資
2、設(shè)計(jì)師助理（繪圖員）
1200元底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+工齡工資
3、主任設(shè)計(jì)師
1600元底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+工齡工資
4、首席設(shè)計(jì)師（總監(jiān)）
2300元底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+工齡工資
（備注：目前設(shè)計(jì)部架構(gòu)分兩級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān)和設(shè)計(jì)師）
提成————參照提成辦法…
全勤獎(jiǎng)————是每月無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)礦工獎(jiǎng)200元。
工齡工資————在職設(shè)計(jì)師供職滿一年，每月100元補(bǔ)助；供職滿二年，每月200元補(bǔ)助；供職滿三年，每月300元補(bǔ)助；依此類(lèi)推。
職務(wù)晉級(jí)制：（所有職務(wù)晉級(jí)均以業(yè)績(jī)考核為準(zhǔn)）
1、連續(xù)2個(gè)月業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)30%以上（如本月為10萬(wàn)，次月為13萬(wàn)以上，再次月也是13萬(wàn)以上，即為自動(dòng)晉級(jí)，職務(wù)補(bǔ)貼隨即增加）
2、連續(xù)2個(gè)月業(yè)績(jī)同比降低30%以上（如本月為10萬(wàn)，次月為7萬(wàn)以下，再次月也是7萬(wàn)以下，即為自動(dòng)降級(jí)，職務(wù)補(bǔ)貼隨即減少）
3、一個(gè)月業(yè)績(jī)?yōu)?的職務(wù)補(bǔ)貼減200元，二個(gè)月業(yè)績(jī)?yōu)?的職務(wù)補(bǔ)貼減半，三個(gè)月業(yè)績(jī)?yōu)?的直接開(kāi)除。
晉級(jí)任務(wù)起步點(diǎn)：
1、實(shí)習(xí)生0萬(wàn)、（自己做的業(yè)務(wù)，額外補(bǔ)貼每單1%）
2、設(shè)計(jì)助理5萬(wàn)、（自己做的業(yè)務(wù)，額外補(bǔ)貼每單1%）
3、主任設(shè)計(jì)師8萬(wàn)
4、首席設(shè)計(jì)師（總監(jiān)）12萬(wàn)
項(xiàng)目
家裝提成
工裝提成
備注
正常單
3%
3%
客戶溝通、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、出平面布置圖、工程預(yù)算、效果圖、施工圖、整個(gè)工程施工跟進(jìn)至完工、竣工圖
每小區(qū)第一套樣板間
2%
2%
客戶溝通、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、出平面布置圖、工程預(yù)算、效果圖、施工圖、整個(gè)工程施工跟進(jìn)至完工、竣工圖
朋友介紹有特殊優(yōu)惠
1.5%
1.5%
客戶溝通、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、出平面布置圖、工程預(yù)算、效果圖、施工圖、整個(gè)工程施工跟進(jìn)至完工、竣工圖
活動(dòng)單
2%
2%
客戶溝通、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、出平面布置圖、工程預(yù)算、效果圖、施工圖、整個(gè)工程施工跟進(jìn)至完工、竣工圖
只做效果圖
1%
0.5%
客戶溝通、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、出平面布置圖、效果圖、施工圖
只做施工圖
1%
0.5%
客戶溝通、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、出平面布置圖、施工圖、竣工圖，只簽基礎(chǔ)裝修的，后在經(jīng)設(shè)計(jì)師推薦和引導(dǎo)在本公司所代理的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的按所買(mǎi)主材的2%提點(diǎn)。
1、如本設(shè)計(jì)師當(dāng)月簽單達(dá)到3個(gè)以上（不管單量大小出提成外均獎(jiǎng)勵(lì)200元）
2、如本設(shè)計(jì)師當(dāng)月簽單達(dá)到5個(gè)以上（不管單量大小出提成外均獎(jiǎng)勵(lì)500元）
室內(nèi)設(shè)計(jì)師具體提成辦法：
純?cè)O(shè)計(jì)項(xiàng)目單
設(shè)計(jì)師：公司————3：7
結(jié)合實(shí)際情況，設(shè)計(jì)師自己接的設(shè)計(jì)單。
設(shè)計(jì)師：公司————5：5
結(jié)合實(shí)際情況，免費(fèi)設(shè)計(jì)的客戶，設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)免費(fèi)設(shè)計(jì)；結(jié)合實(shí)際情況，私自在外面接單被公司發(fā)現(xiàn)一律開(kāi)除，并不發(fā)工資及提成。
備注：
1、設(shè)計(jì)師開(kāi)拓的業(yè)務(wù)則在提成點(diǎn)上再加3.0%；如設(shè)計(jì)師獨(dú)立完成，則提點(diǎn)給設(shè)計(jì)師；如設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同完成，則提點(diǎn)給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。
2、設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)份內(nèi)工作：客戶溝通、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、出平面布置圖、工程預(yù)算、效果圖、施工圖、整個(gè)工程施工跟進(jìn)至完工、竣工圖。
3、公司在社會(huì)活動(dòng)交往中涉及的繪制平面布置圖、工程預(yù)算、效果圖、施工圖等及公司內(nèi)部協(xié)作，不參與提成，但可以作獎(jiǎng)金考核依據(jù)。
4、業(yè)務(wù)過(guò)程中差旅費(fèi)、餐費(fèi)等實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)；
5、以上設(shè)計(jì)師提成辦法，在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中，對(duì)提成范圍的確定以及提成點(diǎn)數(shù)如有異議可提出與公司商討，公司保留對(duì)提成辦法的修改；
6、以上設(shè)計(jì)師提成以實(shí)際工程造價(jià)（不含稅）為準(zhǔn)；
7、提成發(fā)放按照：簽單首付到賬當(dāng)月發(fā)60%提成；剩余40%提成工程完工后一次性結(jié)清。
8、若有未定事項(xiàng)，則按實(shí)際發(fā)生情況進(jìn)行商議！
設(shè)計(jì)師要求和懲罰制度：
1、精通設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用、能夠獨(dú)立完成設(shè)計(jì)方案、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、善于語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力強(qiáng)。
2、設(shè)計(jì)師必須按照本公司預(yù)算定額制定預(yù)算，設(shè)計(jì)師可以跟客戶打9.5，降低價(jià)格必須讓客戶同主管經(jīng)理交涉。
3、開(kāi)工前設(shè)計(jì)師要對(duì)施工員現(xiàn)場(chǎng)作整體交底，交底時(shí)能夠?qū)φ自O(shè)計(jì)施工圖紙交代清楚、正確，若因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)交底不清楚和整套設(shè)計(jì)施工圖有誤造成工程返工和損失由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。（允許誤差在總預(yù)算500元以內(nèi)，超過(guò)由設(shè)計(jì)師自行補(bǔ)貼）
4、對(duì)工藝不了解，造成設(shè)計(jì)方案在實(shí)際施工中無(wú)法實(shí)施。并給公司代來(lái)?yè)p失，設(shè)計(jì)師自行承擔(dān)此費(fèi)用。（允許誤差在總預(yù)算500元以內(nèi)，超過(guò)由設(shè)計(jì)師自行補(bǔ)貼）
5、不理解報(bào)價(jià)原則，丟項(xiàng)，漏項(xiàng)，少算施工量。如追不回該款項(xiàng)，由該設(shè)計(jì)師自行承擔(dān)此費(fèi)用。（允許誤差在總預(yù)算500元以內(nèi)，超過(guò)由設(shè)計(jì)師自行補(bǔ)貼）
6、在本工程期間若有增加項(xiàng)目，設(shè)計(jì)師應(yīng)向客戶說(shuō)明，并簽定增項(xiàng)預(yù)算明細(xì)表，需當(dāng)時(shí)付清增加項(xiàng)目款，方可施工。
7、與客戶口頭承諾，造成公司損失的相關(guān)費(fèi)用由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)承擔(dān)。
8、設(shè)計(jì)師應(yīng)在工程開(kāi)工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。
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