停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案15篇[薦]
在我們的學(xué)習(xí)、工作或生活中，難免會(huì)出現(xiàn)一些事故，為了避免事情愈演愈烈，就常常需要事先準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制呢？以下是小編精心整理的停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。
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停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案1
為了加強(qiáng)員工對(duì)消防知識(shí)的了解，增強(qiáng)消防基本技能，按照《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和消防部門(mén)有關(guān)要求，決定組織舉辦一次消防演習(xí)。
演習(xí)時(shí)間：20xx年11月 25日，演習(xí)地點(diǎn)：停車(chē)場(chǎng)，參加人員：全體員工，演習(xí)負(fù)責(zé)人：鄧良
一、演習(xí)目的
貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，普及滅火知識(shí)，增強(qiáng)員工消防技能，提升單位消防安全管理水平。
二、演習(xí)策劃
火災(zāi)的發(fā)生不以人的意志為轉(zhuǎn)移，是隨時(shí)發(fā)生的。消防演習(xí)必須更加貼近實(shí)際，從而增強(qiáng)員工的反應(yīng)能力和實(shí)戰(zhàn)技巧。為使演習(xí)更加逼真，真正鍛煉員工的實(shí)戰(zhàn)能力，本次消防演習(xí)的啟動(dòng)時(shí)間由馮裕萱臨時(shí)決定。
1、現(xiàn)場(chǎng)消防資源
停車(chē)場(chǎng)內(nèi)共有手提式4kg ABC干粉滅火器72個(gè)、室內(nèi)消火栓36個(gè)。
2、演習(xí)過(guò)程擬定
本次演習(xí)為綜合消防演習(xí)，主要是初期火災(zāi)撲救、人員疏散、消防器材的使用講解與實(shí)操三個(gè)部分。演習(xí)時(shí)，為驗(yàn)證預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的有效性，現(xiàn)場(chǎng)將分兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，一是同時(shí)在停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行滅火和人員疏散演練，二是在停車(chē)場(chǎng)講解滅火器、消火栓的使用。
3、演習(xí)組織名單
組長(zhǎng)：鄧良
職責(zé)：下達(dá)演習(xí)命令，主持和觀摩
副組長(zhǎng)：唐恒
職責(zé)：具體組織演習(xí)，并對(duì)演習(xí)進(jìn)行講評(píng)
滅火組：由當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班人員組成
職責(zé)：發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)后，立即行動(dòng)予以撲救，并報(bào)告火警
疏散引導(dǎo)組：由現(xiàn)場(chǎng)人員組成
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后，立即引起現(xiàn)場(chǎng)人員疏散轉(zhuǎn)移，防止被火燒傷
警戒組：徐渭
職責(zé)：發(fā)生火災(zāi)后，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，接應(yīng)消防人員
4、滅火方案
1）第一組：由離現(xiàn)場(chǎng)最近的工作人員，使用手提滅火器進(jìn)行操作，或現(xiàn)場(chǎng)自由組合分工，并有1人負(fù)責(zé)報(bào)警
2）第二組：由離現(xiàn)場(chǎng)較遠(yuǎn)的人員，使用消火栓和推車(chē)式滅火器進(jìn)行增援，分兩小組，一小組使用消火栓，由2人組成，二小組使用推車(chē)式滅火器，分別由2人組成。
5、疏散方案
1）疏散路線：各車(chē)位出口由內(nèi)向外
2）緊急疏散措施：對(duì)離起火現(xiàn)場(chǎng)最近的車(chē)輛進(jìn)行疏散時(shí)，如車(chē)主通知不到，單位要備有臨時(shí)應(yīng)急疏散設(shè)施（比如拖車(chē)），避免財(cái)產(chǎn)損失。
3）疏散注意事項(xiàng)：
優(yōu)先疏散離起火點(diǎn)近的車(chē)輛，較遠(yuǎn)車(chē)輛要阻止其疏散， 以免占道造成擁擠或現(xiàn)場(chǎng)混亂。
6、警戒方案
1）發(fā)生火災(zāi)后，現(xiàn)場(chǎng)人員立即在停車(chē)場(chǎng)出入口實(shí)行警戒，許出不許入，并對(duì)將入車(chē)輛調(diào)度，空出消防車(chē)進(jìn)場(chǎng)位置
2）在距離出入口一定范圍內(nèi)，拉警戒帶，阻止人員圍觀
三、演習(xí)準(zhǔn)備
為了確保這次演習(xí)的順利，將在演習(xí)前完成如下準(zhǔn)備工作：
1、 對(duì)單位員工進(jìn)行消防知識(shí)及消防器材使用的.培訓(xùn)
2、就演習(xí)方案和設(shè)想與各相關(guān)組或全體員開(kāi)會(huì)全面介紹，了解演習(xí)的整個(gè)流程。特別要介紹滅火、疏散、警戒的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，對(duì)員工不了解的地方要反復(fù)說(shuō)明。對(duì)本次演習(xí)的方式方法應(yīng)特別給予詳細(xì)說(shuō)明。
3、各組負(fù)責(zé)人根據(jù)演習(xí)方案自行編排人員制定相關(guān)演習(xí)行動(dòng)方案，確保分工明確，責(zé)任清晰。內(nèi)容包括：參與人員名單、人員職責(zé)、注意事項(xiàng)等。
4、準(zhǔn)備好演習(xí)過(guò)程中需要用到的物品：廢紙……、柴油（油盆）、手提式干粉滅火器5個(gè)、對(duì)講機(jī)2臺(tái)、擴(kuò)音喇叭1個(gè)，室內(nèi)消火栓2個(gè)
5、提報(bào)方案和預(yù)案：對(duì)演習(xí)有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并提報(bào)需要的資金和物資。
四、演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)組織
規(guī)定開(kāi)始信號(hào)，某月某日某時(shí)，信號(hào)發(fā)出，停車(chē)場(chǎng)某車(chē)自燃，發(fā)煙模擬火災(zāi)。
1、滅火
假設(shè)停車(chē)場(chǎng)某方向某區(qū)某車(chē)自燃發(fā)生火災(zāi)，濃煙。消防演習(xí)開(kāi)始。
滅火行動(dòng)組按事先計(jì)劃，展開(kāi)兩個(gè)批次的滅火行動(dòng)（滅火器和消火栓可以部分出水出滅火劑，但不要噴在車(chē)上，或安排一個(gè)模擬的車(chē)）
滅火行動(dòng)組一人報(bào)告火警。
2、疏散
疏散行動(dòng)組按事前計(jì)劃，由部分員工疏散在場(chǎng)車(chē)輛，執(zhí)行緊急疏散任務(wù)。
3、警戒
警戒行動(dòng)組按事先計(jì)劃，對(duì)出入口和周邊進(jìn)行警戒
4、行動(dòng)結(jié)束
由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)集合隊(duì)伍，列隊(duì)講評(píng)。講評(píng)重在鼓勵(lì)員工，但要指出在各個(gè)環(huán)節(jié)中哪些表現(xiàn)是好的，哪些是不對(duì)的，要注意改進(jìn)。
5、消防器材的使用講解與實(shí)操
由領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)對(duì)滅火器、消火栓使用進(jìn)行簡(jiǎn)短講解后，安排專人示范，并點(diǎn)燃預(yù)先準(zhǔn)備好的燃燒物，在員工中抽人（或分組全部）出來(lái)進(jìn)行滅火器、消火栓使用演練。
6、宣布結(jié)束
由演習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布結(jié)束，并視情對(duì)表現(xiàn)突出的人員給予表?yè)P(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
整個(gè)演習(xí)過(guò)程注意保留音像資料，以供今后學(xué)習(xí)點(diǎn)評(píng)，并存入消防檔案。
五、現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)
在完成滅火器使用演練后，由清潔人員清理好演練現(xiàn)場(chǎng)。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案2
為規(guī)范和加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理，為確保停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛和公共設(shè)施的財(cái)產(chǎn)安全，防范停車(chē)場(chǎng)安全事故的發(fā)生，力保停車(chē)場(chǎng)安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。
本預(yù)案適用于地面停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
一、安全風(fēng)險(xiǎn)分析
本預(yù)案火災(zāi)事故，是指在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)突然發(fā)生車(chē)輛、輔助設(shè)備設(shè)施火災(zāi)等造成公司損失、人員傷亡、社會(huì)不良影響的時(shí)間，其風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源主要是：
1、消防設(shè)施原因。消防設(shè)施未按期檢驗(yàn)造成失效，未按標(biāo)準(zhǔn)擺放。電氣設(shè)備未作有效防護(hù)、損壞、未按標(biāo)準(zhǔn)操作等。未按消防標(biāo)準(zhǔn)布置車(chē)輛、設(shè)備設(shè)施，占用應(yīng)急疏散通道等。
2、車(chē)輛自身原因。車(chē)輛帶病入庫(kù)、線路老化，車(chē)輛入庫(kù)未及時(shí)檢查等。
3、停車(chē)場(chǎng)環(huán)境原因。停車(chē)場(chǎng)未及時(shí)對(duì)易燃可燃物的'清理，車(chē)輛等物資擺放不合理。
4、安全管理因素。值班人員未按照規(guī)定定點(diǎn)定時(shí)巡邏、檢查，停車(chē)場(chǎng)出入管理不規(guī)范，安全教育培訓(xùn)、隱患排查不到位等。
二、應(yīng)急處理基本原則
1、以人為本、安全第一。以保護(hù)遇險(xiǎn)及救援人員安全為優(yōu)先，以保證車(chē)輛資產(chǎn)安全為重點(diǎn)，最大限度的減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
2、預(yù)防為主、常備不懈。加大對(duì)停車(chē)場(chǎng)的受控管理，做好防護(hù)措施，建立健全信息報(bào)告、科學(xué)決策、應(yīng)急處理等體系。
3、分工管理，先期處置。針對(duì)已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的火災(zāi)事故，先期組織快速穩(wěn)妥處置，即邊處理邊報(bào)告，最大程度減少損失。
三、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
組長(zhǎng)(總指揮)：項(xiàng)目經(jīng)理（電話：）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)停車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)車(chē)場(chǎng)安全事宜。一旦發(fā)生火災(zāi)，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110事故和122
交通急救。事故現(xiàn)場(chǎng)處理，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120。
副組長(zhǎng)(副總指揮)：秩序隊(duì)長(zhǎng)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全停車(chē)場(chǎng)等地的用電、用火安全。火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
成員：(本單位2名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)事件的救援及周邊交通疏解，保證救援車(chē)輛能夠順利到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1、當(dāng)發(fā)生消防事故后，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后快速組織人員進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)撲救，并視火情決定是否撥打119報(bào)警或啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
2、如火災(zāi)事故火勢(shì)較小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在向上機(jī)報(bào)告的同事，利用現(xiàn)場(chǎng)配置的消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行撲救，待其他滅火救援人員到場(chǎng)后，視情況可吊機(jī)其他部位消防器材和滅火工具進(jìn)行撲救。
3、如火災(zāi)事故火勢(shì)較大，可能蔓延的，發(fā)現(xiàn)人員立即向公安消防部門(mén)報(bào)警，同事向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，相關(guān)單位及時(shí)通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)分工展開(kāi)工作。
4、在公安消防部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)撲救人員自動(dòng)進(jìn)入疏散引導(dǎo)任務(wù)，并做好外圍的安全警戒工作。
五、停車(chē)場(chǎng)消防安全應(yīng)急管理
1、停車(chē)場(chǎng)設(shè)專門(mén)值班巡邏人員。值班人員要牢固樹(shù)立高度的責(zé)任心和責(zé)任感，嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)的巡邏檢查制度，實(shí)行安全生產(chǎn)隱患排查、周教育、月聯(lián)查、季演練的消防安全管理體系。
2、停車(chē)場(chǎng)咬合力有序的安排好停放的車(chē)輛，不得堵塞消防通道，保證防火間距。
3、停車(chē)輛的消防設(shè)施、器材以及安全通道要有醒目的警示標(biāo)志，不得占用安全通道。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案3
一、目的
規(guī)范小區(qū)車(chē)輛停放服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件的處理程序和方法，維護(hù)車(chē)主和公司正常權(quán)益。避免因處置不當(dāng)給公司與業(yè)主帶來(lái)?yè)p失。
二、范圍
適用于小區(qū)車(chē)輛停放中突發(fā)事件的處理。
三、突發(fā)事件的類型
1、小區(qū)車(chē)輛發(fā)生路面行駛交通事故突發(fā)事件的處理；
2、小區(qū)車(chē)輛停放損傷突發(fā)事件的處理；
3、小區(qū)車(chē)輛被盜突發(fā)事件的處理；
4、車(chē)輛封堵大門(mén)突發(fā)事件處理；
5、車(chē)輛沖崗?fù)话l(fā)事件的處理；
6、突發(fā)停電事件的處理。
四、處理方法與過(guò)程控制
1、車(chē)輛行駛交通事故突發(fā)事件的處理
（1）小區(qū)內(nèi)應(yīng)在主要車(chē)輛行駛路段或拐彎處設(shè)立限速標(biāo)識(shí)、減速帶與反光鏡等車(chē)輛行駛標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，完善車(chē)輛停放監(jiān)控錄像系統(tǒng)等設(shè)施。
（2）秩序維護(hù)部巡查人員發(fā)現(xiàn)小區(qū)道路車(chē)輛突發(fā)事件后，立刻通知當(dāng)班班長(zhǎng)趕赴交通事故突發(fā)現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并向秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。
（3）秩序部隊(duì)長(zhǎng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)車(chē)輛行駛交通事故的嚴(yán)重程度組織人員對(duì)車(chē)輛事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)與事故現(xiàn)場(chǎng)拍照，如有人員傷害應(yīng)急時(shí)拔打120進(jìn)行救護(hù)，處依據(jù)事故車(chē)輛的車(chē)牌號(hào)與車(chē)場(chǎng)入口外來(lái)車(chē)輛登記表信息，及時(shí)其家人與朋友聯(lián)系，并上報(bào)物業(yè)服務(wù)處。
（4）如事故車(chē)輛出現(xiàn)漏油，禁止在事故現(xiàn)場(chǎng)使用點(diǎn)火器材，并做好現(xiàn)場(chǎng)滅火準(zhǔn)備。
（5）在事故處理過(guò)程中其它車(chē)輛需要行駛通過(guò)交通事故現(xiàn)場(chǎng)，秩序部隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)臨時(shí)安排巡邏人員指揮車(chē)輛行駛，確保小區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛秩序正常。
（6）秩序部隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)交通事故車(chē)主盡快對(duì)事故處理達(dá)成一致，當(dāng)事故雙方無(wú)法達(dá)成一致時(shí)應(yīng)引導(dǎo)車(chē)主按照交通事故處理程序處理。
（7）當(dāng)小區(qū)車(chē)輛行駛交通事故導(dǎo)致其它車(chē)輛無(wú)法通行時(shí)，秩序部隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)組織人員依據(jù)小區(qū)道路分布狀況封閉本區(qū)域道路，在車(chē)輛行駛路口設(shè)立引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，引導(dǎo)其它車(chē)輛從其他道路行駛。
（8）事故處理結(jié)束后，環(huán)境保潔部應(yīng)及時(shí)安排人員對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理清潔。
（9）事故處理結(jié)束后，由秩序部隊(duì)長(zhǎng)填寫(xiě)《突發(fā)情況登記表》。
2、小區(qū)車(chē)輛停放損傷突發(fā)事件處理程序
（1）秩序維護(hù)人員在巡查過(guò)程中，應(yīng)對(duì)進(jìn)入或停放在小區(qū)的車(chē)輛外觀進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)破損痕跡應(yīng)及時(shí)告知車(chē)主。
（2）巡查人員在在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)明顯的新的傷痕，應(yīng)立刻向當(dāng)班班長(zhǎng)報(bào)告，班長(zhǎng)對(duì)車(chē)輛停放現(xiàn)場(chǎng)、車(chē)場(chǎng)監(jiān)控錄像進(jìn)行檢查，了解車(chē)輛停放過(guò)程中出現(xiàn)車(chē)輛損壞的原因，并將有關(guān)情況向秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。
（3）客戶服務(wù)中心收到業(yè)主投訴關(guān)于車(chē)輛損傷的信息后應(yīng)及時(shí)通知秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)，并詳細(xì)記錄業(yè)主提到的信息。
（4）秩序部隊(duì)長(zhǎng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車(chē)輛損環(huán)情況進(jìn)行拍照，向門(mén)崗、巡邏崗、監(jiān)控中心崗了解車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)停放過(guò)程，回放監(jiān)控錄像，調(diào)查評(píng)估車(chē)輛損傷情況。
（5）秩序部隊(duì)長(zhǎng)與車(chē)主進(jìn)行溝通，引導(dǎo)車(chē)主向保險(xiǎn)公司報(bào)案理賠。
（6）秩序部隊(duì)長(zhǎng)填寫(xiě)《突發(fā)情況登記表》。
3、小區(qū)車(chē)輛被盜突發(fā)事件的處理
（1）客戶服務(wù)中心接到車(chē)主車(chē)輛丟失信息后，應(yīng)第一時(shí)間內(nèi)通知秩序維護(hù)部當(dāng)班班長(zhǎng)趕到現(xiàn)場(chǎng)，與區(qū)域巡查人員對(duì)車(chē)輛停放現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，通知小區(qū)各門(mén)崗加強(qiáng)對(duì)車(chē)輛出入與外來(lái)人員的.盤(pán)查，對(duì)小區(qū)進(jìn)行全面檢查，并報(bào)告秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)、服務(wù)處經(jīng)理。
（2）服務(wù)處經(jīng)理與秩序部隊(duì)長(zhǎng)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)巡邏崗、小區(qū)門(mén)崗、車(chē)主了解車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí)間、車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、品牌等信息詳細(xì)記錄并核實(shí)。
（3）查看小區(qū)門(mén)崗電腦出入記錄、放行記錄，以及小區(qū)監(jiān)控記錄。核實(shí)車(chē)輛停放出入全過(guò)程，并對(duì)小區(qū)出入放行記錄與停車(chē)監(jiān)控記錄進(jìn)行備份保存。
（4）秩序部隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助公安部門(mén)對(duì)車(chē)輛失竊進(jìn)行調(diào)查。
（5）秩序部隊(duì)長(zhǎng)填寫(xiě)《突發(fā)情況登記表》。
4、車(chē)輛封堵小區(qū)大門(mén)突發(fā)事件的處理程序
（1）小區(qū)門(mén)崗人員在當(dāng)班過(guò)程中出現(xiàn)小區(qū)車(chē)主封堵小區(qū)大門(mén)口的行為時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間向當(dāng)班班長(zhǎng)報(bào)告，由當(dāng)班班長(zhǎng)安排人員在小區(qū)重要路口與大門(mén)外安排崗位指揮車(chē)輛通行，并向秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。物業(yè)管理圈。
（2）當(dāng)車(chē)輛只封堵小區(qū)車(chē)場(chǎng)大門(mén)某一個(gè)出入口時(shí)，班長(zhǎng)應(yīng)安排人員暫時(shí)引導(dǎo)車(chē)輛從其他大門(mén)出入。
（3）當(dāng)車(chē)輛完封堵小區(qū)所有出入大門(mén)時(shí)，班長(zhǎng)應(yīng)立即向秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)和客服服務(wù)中心報(bào)告。
（4）客戶服務(wù)中心收到車(chē)輛封堵小區(qū)所有大門(mén)信息后，立刻報(bào)告服務(wù)處經(jīng)理、公司總經(jīng)理。
（5）秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)立刻趕赴現(xiàn)場(chǎng)，組織秩序維部人員維護(hù)小區(qū)門(mén)口秩序，同時(shí)調(diào)動(dòng)人員，做好小區(qū)應(yīng)急準(zhǔn)備。
（6）物業(yè)管理處經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)，安排工作人員對(duì)堵車(chē)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。并與車(chē)主進(jìn)行溝通勸其到公司協(xié)商處理，如溝通需要也可安排公司其它部門(mén)主管與車(chē)主進(jìn)行反復(fù)溝通。現(xiàn)場(chǎng)與車(chē)主溝通過(guò)程的視頻與音頻記錄必需妥善保存。如遇車(chē)主溝通未果，秩序維護(hù)部在征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意后，報(bào)警求助。
（7）客戶服務(wù)中心按照公司制定的關(guān)于車(chē)輛封堵突發(fā)事件回復(fù)口徑回答業(yè)戶的咨詢。
（8）車(chē)輛封堵大門(mén)過(guò)程中如有媒體記者參與，統(tǒng)一由公司指定人員按公司統(tǒng)一的口徑回答，其它員工不得接受訪談發(fā)表意見(jiàn)。
（9）服務(wù)處經(jīng)理負(fù)責(zé)收集保存車(chē)輛封堵小區(qū)大門(mén)的照片記錄、視頻音頻電子記錄，做好訴訟準(zhǔn)備工作。
（10）公司辦公室起草報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理審批后將事件情況張貼通報(bào)全體業(yè)主。
（11）秩序部隊(duì)長(zhǎng)填寫(xiě)《突發(fā)情況登記表》。
5、車(chē)輛沖崗?fù)话l(fā)事件的處理程序
（1）各門(mén)崗人員發(fā)現(xiàn)有人酒后駕車(chē)、拒繳停車(chē)費(fèi)或?qū)嵤┍I竊等欲沖越崗卡時(shí)，立即向當(dāng)班領(lǐng)班報(bào)告請(qǐng)求支援，想方設(shè)法攔截控制車(chē)輛。
（2）若車(chē)輛被成功攔截控制，由秩序部隊(duì)長(zhǎng)或當(dāng)班班長(zhǎng)與車(chē)主交涉，澄清事故責(zé)任，查勘相關(guān)設(shè)施損壞程度，協(xié)商解決或報(bào)警處理。
（3）各門(mén)崗若無(wú)法阻止車(chē)輛沖崗，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)報(bào)告當(dāng)班班長(zhǎng)組織攔截，記錄沖崗車(chē)輛的車(chē)型、顏色、車(chē)牌照號(hào)碼、駕駛員基本特征、沖卡時(shí)間等有關(guān)資料，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
（4）秩序部隊(duì)長(zhǎng)須立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查明情況，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后，報(bào)警求助。
（5）秩序部隊(duì)長(zhǎng)立即組織查核沖崗車(chē)輛的有關(guān)資料，保存沖崗車(chē)輛入場(chǎng)及沖崗時(shí)的監(jiān)控錄象，協(xié)助公安部門(mén)立案查處。
（6）警察調(diào)查取證完畢后，秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)組織清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)車(chē)輛通行。
（7）秩序部隊(duì)長(zhǎng)填寫(xiě)《突發(fā)情況登記表》。
6、突發(fā)停電事件的處理
（1）小區(qū)全部突發(fā)停電時(shí)，當(dāng)班班長(zhǎng)確認(rèn)后，立即報(bào)告秩序維護(hù)部隊(duì)長(zhǎng)，通知區(qū)域巡查人員按規(guī)定前往各門(mén)崗協(xié)助工作，并通知各門(mén)崗手動(dòng)打開(kāi)道閘系統(tǒng)對(duì)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記放行，在登記過(guò)程中，對(duì)臨時(shí)收費(fèi)車(chē)輛收回停車(chē)卡，并放行。
（2）部分門(mén)崗?fù)话l(fā)停電時(shí)，當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)安排巡邏人員指揮車(chē)輛從其他正常工作出入口進(jìn)出，暫時(shí)關(guān)閉停電門(mén)崗。
（3）當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告工程部進(jìn)行維修，待維修結(jié)束后，恢復(fù)正常通行。
（4）秩序部隊(duì)長(zhǎng)填寫(xiě)《突發(fā)情況登記表》。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案4
為及時(shí)滅火和疏散辦公樓內(nèi)人員，避免造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，特制定本預(yù)案。
一、組織機(jī)構(gòu)：
“一部、五組”即：現(xiàn)場(chǎng)指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)救護(hù)組和后勤保障組。
（一）現(xiàn)場(chǎng)指揮部人員組成
總指揮：
副總指揮：
成員：
（二）現(xiàn)場(chǎng)指揮部辦公室負(fù)責(zé)人
主任：孫召輝
副主任：
成員：
二、各組組成人員、負(fù)責(zé)人及職責(zé)
（一）滅火行動(dòng)組：由局部分義務(wù)消防員及全體物業(yè)保安、保潔人員組成。
組長(zhǎng)：趙國(guó)瑞
職責(zé)：1、發(fā)現(xiàn)火情，快速向指揮部匯報(bào)，并代替總指揮立即到消防中控室根據(jù)具體情況，利用應(yīng)急廣播或電話通知疏散引導(dǎo)組到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)人員撤離現(xiàn)場(chǎng)，也可在火場(chǎng)適當(dāng)位置成立臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的指揮。
2、調(diào)集滅火組成員控制著火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。
3、滅火區(qū)域的人員和義務(wù)消防隊(duì)員要立即用滅火器、消防栓水源、撲救初期火災(zāi)。
4、快速啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施，并及時(shí)撥打火警電話“119”報(bào)警。
5、特殊情況下，可代替指揮部下達(dá)疏散人員指令和啟動(dòng)消防設(shè)施指令。
（二）疏散引導(dǎo)組：由局部分義務(wù)消防員及全體物業(yè)保安、保潔人員組成。
組長(zhǎng)：蓋自強(qiáng)
職責(zé)：1、發(fā)生火災(zāi)后，疏散組負(fù)責(zé)人及其他成員立即到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組織疏散被困人員。
2、及時(shí)組織與著火點(diǎn)相鄰的單位或部門(mén)疏散與火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)較近的閑散人員。
3、負(fù)責(zé)人要安排專人分別到各出、入口維持疏散秩序，防止有人再次進(jìn)入著火現(xiàn)場(chǎng)。
4、及時(shí)通知辦公樓消防中控室。在緊急情況下，可直接啟動(dòng)應(yīng)急廣播疏散辦公樓內(nèi)所有人員。
（三）通訊聯(lián)絡(luò)組：由局各事業(yè)單位及外駐單位的辦公室主任及部分義務(wù)消防人員組成
組長(zhǎng)：郭鳳玲
成員：
職責(zé)：1、發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向消防中控室或指揮部負(fù)責(zé)人報(bào)警，也可直接向火警“119”報(bào)警。
2、辦公樓消防中控室接到報(bào)警并確認(rèn)火情后，立即通知局領(lǐng)導(dǎo)、指揮部成員及物業(yè)公司經(jīng)理到中控室集合。
3、在中控室值班人員，各單位的.通訊聯(lián)絡(luò)組成員隨時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮部轉(zhuǎn)達(dá)火場(chǎng)信息和傳達(dá)指揮部命令。
4、聯(lián)絡(luò)各行動(dòng)小組隨時(shí)向指揮部匯報(bào)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)情況。
（四）安全防護(hù)救護(hù)組：由局各事業(yè)單位及外駐單位的辦公室主任委員及部分義務(wù)消防員組成。
組長(zhǎng)：林永慶
職責(zé)：1、辦公大樓發(fā)生火災(zāi)后，外勤保安立即到大樓正門(mén)和北門(mén)和車(chē)庫(kù)出、入口布置人員進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入辦公大樓。
2、幫助撤出人員運(yùn)離大樓和火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，并進(jìn)行安置。
3、指揮引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入大樓外圍，停靠到適合救火位置。
4、及時(shí)疏導(dǎo)圍觀群眾和閑散人員，疏通救火用交通要道。
5、大樓四周及地上一層車(chē)庫(kù)內(nèi)的車(chē)輛，要及時(shí)通知車(chē)輛所有人駛離現(xiàn)場(chǎng)，以免損壞。
6、對(duì)受傷人員及時(shí)搶救，及時(shí)撥打“120”急救中心電話對(duì)受傷嚴(yán)重的人員進(jìn)行救治。
（五）后勤保障組：由局義務(wù)消防員和所有后勤工作人員組成
組長(zhǎng)：趙紅杰
職責(zé)：1、及時(shí)向火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)送滅火器，以及其他所有滅火用具。火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)煙霧大時(shí)，應(yīng)向滅火搶險(xiǎn)人員提供濕毛巾。
2、保證消防設(shè)施正常運(yùn)行，及時(shí)排除消防設(shè)施故障。
3、及時(shí)清理事故現(xiàn)場(chǎng)、疏散人群，保證急救車(chē)輛、消防車(chē)輛在事故現(xiàn)場(chǎng)暢通無(wú)阻。
三、要求及注意事項(xiàng)：
1、在搶險(xiǎn)救火中，滅火救援領(lǐng)導(dǎo)小組各成員是第一責(zé)任人，與各行動(dòng)小組、單位都要積極配合，發(fā)揮主動(dòng)作用，做好滅火、通知所屬科室、單位和疏散人員的工作。
2、所有參與滅火人員都要聽(tīng)從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)，各行動(dòng)小組要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、煙霧較大時(shí)，搶險(xiǎn)人員應(yīng)用隨身帶的溫毛巾將口鼻捂住并將身體貼近地面行走，撤離火場(chǎng)時(shí)要沿著安全出口指示燈的方向撤離，在高層的人員撤離時(shí)千萬(wàn)不能乘電梯撤離。
4、本預(yù)案中指揮部及各行動(dòng)小組負(fù)責(zé)人如未在崗時(shí)，由代班人或其他成員履行其職責(zé)。
5、各科室、單位及各行動(dòng)小組成員要認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)分工和任務(wù)。如遇火災(zāi)發(fā)生，應(yīng)立即根據(jù)各自責(zé)任分工開(kāi)展滅火工作、全力控制火災(zāi)難。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案5
一、預(yù)案目的`
為了有效應(yīng)對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)發(fā)生洪水或暴雨等極端天氣情況，保障停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛和人員的安全，特制定此應(yīng)急預(yù)案。
二、預(yù)案范圍
本預(yù)案適用于地下停車(chē)場(chǎng)發(fā)生洪水或暴雨等極端天氣情況時(shí)的應(yīng)急處置工作。
三、預(yù)案內(nèi)容
1、預(yù)警階段
當(dāng)氣象部門(mén)發(fā)布洪水或暴雨預(yù)警時(shí)，停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)關(guān)注天氣變化，做好預(yù)警工作。同時(shí)，通知停車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)主及時(shí)轉(zhuǎn)移車(chē)輛，盡量減少損失。
2、應(yīng)急處置階段
（1）組織人員疏散
一旦發(fā)生洪水或暴雨，停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)立即組織人員疏散，確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有人員安全撤離。
（2）車(chē)輛轉(zhuǎn)移
停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)通知車(chē)主轉(zhuǎn)移車(chē)輛，避免車(chē)輛被淹或受損。
（3）設(shè)備檢查
停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)檢查停車(chē)場(chǎng)排水設(shè)備和防水設(shè)施是否正常運(yùn)作，如有故障應(yīng)及時(shí)修復(fù)。
（4）與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系
停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)與相關(guān)部門(mén)保持聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告情況并尋求支援。
四、預(yù)案執(zhí)行
當(dāng)停車(chē)場(chǎng)發(fā)生洪水或暴雨等極端天氣情況時(shí)，停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)按照預(yù)案內(nèi)容迅速行動(dòng)，確保人員和車(chē)輛安全，最大限度減少損失。
五、預(yù)案總結(jié)
每次應(yīng)急事件結(jié)束后，停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善預(yù)案內(nèi)容，提高應(yīng)對(duì)能力。
六、其他事項(xiàng)
本預(yù)案由停車(chē)場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)執(zhí)行，如有需要可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案6
一、目的
為規(guī)范和加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理，為確保車(chē)輛的財(cái)產(chǎn)安全，防范車(chē)場(chǎng)安全事故的發(fā)生，力保車(chē)場(chǎng)安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。
二、車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)（總指揮）：項(xiàng)目經(jīng)理
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)停車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)車(chē)場(chǎng)安全事宜。
副組長(zhǎng)（副總指揮）：秩序隊(duì)長(zhǎng)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
成員：（本單位4名職工為成員）
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)。做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長(zhǎng)：客服領(lǐng)班
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110維持到事故現(xiàn)場(chǎng)處理，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120，同時(shí)報(bào)辦公室。
滅火組組長(zhǎng)：秩序班長(zhǎng)
成員：（秩序隊(duì)員、工程人員）
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車(chē)場(chǎng)等地的用電、用火安全。火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報(bào)警電話：110
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
交通急救電話：122
三、方法和過(guò)程控制：
（一）車(chē)輛損傷事故（指無(wú)人受傷）處理：
1、車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將事件信息通報(bào)其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，防止肇事車(chē)輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場(chǎng)情況向中心匯報(bào)，中心第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
2、處理人員到現(xiàn)場(chǎng)后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過(guò)客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車(chē)主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。
3、根據(jù)當(dāng)事雙方的意見(jiàn)，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見(jiàn)證人。需交管部門(mén)解決的，處理人員應(yīng)主動(dòng)通知中心與交管部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)雙方等待執(zhí)法人員的到來(lái)。因車(chē)輛事故堵塞交通時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車(chē)輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
4、處理撞車(chē)事件的人員應(yīng)注意控制雙方車(chē)主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。
（二）車(chē)輛沖崗處理：
1、車(chē)場(chǎng)門(mén)崗發(fā)現(xiàn)車(chē)輛欲沖崗時(shí)，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場(chǎng)鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時(shí)向部門(mén)經(jīng)理確定是否需報(bào)警。
2、在阻止車(chē)輛沖崗時(shí)，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無(wú)法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時(shí)間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報(bào)，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、中心應(yīng)立即與車(chē)主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
（三）車(chē)輛丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車(chē)輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報(bào)，由控制中心第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車(chē)場(chǎng)崗應(yīng)立即使用地樁）同時(shí)檢查該車(chē)相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車(chē)主聯(lián)系并請(qǐng)車(chē)主出示在本停車(chē)場(chǎng)的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過(guò)。
3、確認(rèn)車(chē)輛丟失后由部門(mén)經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）車(chē)場(chǎng)傷亡事故處理：
1、車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報(bào)告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。
2、現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過(guò)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。
3、核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），通知中心向公安部門(mén)報(bào)警。
4、劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒。疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)交通。
5、注意火險(xiǎn)，車(chē)輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場(chǎng)人員對(duì)車(chē)輛事故的反映，并對(duì)在場(chǎng)證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門(mén)處理。
（五）車(chē)輛堵塞車(chē)道的'處理：
1、如在停車(chē)場(chǎng)出入口出現(xiàn)車(chē)輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，如屬于車(chē)主故意開(kāi)車(chē)堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車(chē)主發(fā)生沖突，并及時(shí)通知上級(jí)及客服人員進(jìn)行處理。
2、當(dāng)車(chē)輛發(fā)生堵塞時(shí)，當(dāng)值班長(zhǎng)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車(chē)輛走應(yīng)急通道，并做好其他車(chē)主的解釋工作。
3、當(dāng)班機(jī)動(dòng)崗疏散圍觀人群，并在做好車(chē)輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車(chē)輛堵塞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像取證，并安排班長(zhǎng)進(jìn)行拍照。
5、上級(jí)及客服人員到場(chǎng)后，首先對(duì)事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào)。如不能解決的，應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門(mén)前來(lái)協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門(mén)不能解決或堵塞車(chē)影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
（六）防汛的處理：
1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移動(dòng)電源、雨具等物資準(zhǔn)備充分。如遇排水堵塞、立即判斷堵塞部位進(jìn)行疏通、清掏。
2、通訊組：（客服部）及時(shí)用廣播通知業(yè)主將車(chē)輛駛離車(chē)庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)拍照，情況重大立即上報(bào)相關(guān)單位并求助。
3、應(yīng)急組：（秩序部）對(duì)業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助、搬運(yùn)，有序疏導(dǎo)車(chē)輛駛離車(chē)庫(kù)。
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)行清掃。
事情處理后，要及時(shí)召集所有安全崗位針對(duì)此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)填寫(xiě)《突發(fā)事件處理記錄表》。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案7
1、總則
1.1編制目的
為保障四川灃通實(shí)業(yè)有限公司停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛和公共設(shè)施安全，快速處置停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛自燃等各種突發(fā)事故，最大限度地預(yù)防和減少火或可能造成的重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障廣大業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全，結(jié)合公司停車(chē)場(chǎng)實(shí)際情況，特制定本預(yù)案。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)和規(guī)范性文件等。
1.3突發(fā)事故
本預(yù)案所稱突發(fā)事故，是指在停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)突然發(fā)生車(chē)輛自燃，造成火勢(shì)迅速漫延，焚毀周?chē)?chē)輛及公共設(shè)施，以及交通事故，造成或可能造成人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失和社會(huì)影響的事件。
1.4適用范圍
本預(yù)案適用于四川灃通實(shí)業(yè)有限公司停車(chē)場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件。
1.5工作原則
停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急救援工作，堅(jiān)持統(tǒng)一指揮，分級(jí)負(fù)責(zé)、科學(xué)決策、反應(yīng)迅速、有效應(yīng)對(duì)的原則。
2、應(yīng)急組織及職責(zé)
2.1組織機(jī)構(gòu)
2.1.1成立停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng)：丁學(xué)斌
副組長(zhǎng)：鄧良
成員：熊新華、徐渭、鮮義伍、王志輝
2.1.2指揮組應(yīng)急辦公室
組長(zhǎng)：唐恒
成員：唐恒
應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組電話：xx
職責(zé)分工
2.2指揮領(lǐng)導(dǎo)組小組主要職責(zé)
接到火災(zāi)報(bào)警后在總指揮丁學(xué)斌統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各部室根據(jù)分工要求進(jìn)行組織撲火工作。現(xiàn)場(chǎng)救火指揮由鄧良負(fù)責(zé)。
（a）組織、指揮停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援工作。
（b）負(fù)責(zé)組織有關(guān)單位部門(mén)按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速開(kāi)展救援工作，采取有效措施防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，把事故損失降低到最低限度。
（c）負(fù)責(zé)調(diào)用停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急救援所需的搶險(xiǎn)人員、各類物質(zhì)、設(shè)備等。
（d）了解掌握停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故發(fā)生原因和應(yīng)急救援的實(shí)施情況，根據(jù)需要，向上級(jí)匯報(bào)突發(fā)事故的應(yīng)急處置、搶險(xiǎn)救援情況。
（e）其他有關(guān)停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急救援的重要事項(xiàng)。
2.2.1應(yīng)急組辦公室主要職責(zé)
（a）在應(yīng)急救援期間，負(fù)責(zé)傳達(dá)物業(yè)公司指揮領(lǐng)導(dǎo)小組正、副組長(zhǎng)的指示，落實(shí)事故信息反饋上報(bào)和與各單位、部門(mén)間的聯(lián)絡(luò)工作。
b）負(fù)責(zé)初起火災(zāi)、交通突發(fā)事故的預(yù)警和指揮引導(dǎo)消防車(chē)輛、工程救護(hù)車(chē)輛、醫(yī)務(wù)救護(hù)車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)救援處置。
（c）負(fù)責(zé)檢查和報(bào)告應(yīng)急救援搶險(xiǎn)的'開(kāi)展情況。
（d）負(fù)責(zé)組織開(kāi)展本預(yù)案的演練，并對(duì)演練中暴露的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充和完善。
e）負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮，及時(shí)搜集災(zāi)害及事故信息、掌握現(xiàn)場(chǎng)變化情況，組織協(xié)調(diào)各類事故及災(zāi)害的處置。
f）確保各個(gè)部位應(yīng)急指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
（g）負(fù)責(zé)協(xié)助指揮組各項(xiàng)其他工作。
3、安全行動(dòng)組成員及職責(zé)
3.1公司停車(chē)場(chǎng)消防安全行動(dòng)組成員及職責(zé)（設(shè)報(bào)警組、疏散引導(dǎo)組、搶險(xiǎn)救援組、救護(hù)組、現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組5個(gè)組。）
3.1.1公司停車(chē)場(chǎng)消防安全報(bào)警組及職責(zé)
a）報(bào)警組組長(zhǎng)：唐恒成員：唐恒
b）報(bào)警組職責(zé)
根據(jù)發(fā)生事故的類別，首先迅速向110、119、120指揮中心報(bào)警；二是立即向公司應(yīng)急救援指揮領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急辦公室匯報(bào)，三是及時(shí)向中控室匯報(bào)。
3.1.2疏散引導(dǎo)組及職責(zé)
a）疏散引導(dǎo)組組長(zhǎng)：王川成員：徐渭
b）疏散引導(dǎo)組職責(zé)
相互配合，沿出入口疏散或沿樓梯（安全出口標(biāo)識(shí)）快速有序地組織疏導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)被困人員撤離，避免擁擠、踩踏。
3.1.3搶險(xiǎn)救援組及職責(zé)
a）搶險(xiǎn)救援組組長(zhǎng)：朱興福成員：陳笛
b）搶救救援組職責(zé)
利用固定、移動(dòng)消防設(shè)施撲救初期火災(zāi)，切斷一層火源（電源）；啟動(dòng)排水設(shè)施和應(yīng)急照明設(shè)施，避免發(fā)生次生事故。
3.1.4救護(hù)組及職責(zé)
a）救護(hù)組組長(zhǎng)：陳博秋成員：李冀鳳
b）救護(hù)組職責(zé)
迅速救護(hù)受傷人員到指定的安全區(qū)域接受治療或救護(hù)。
3.1.5現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組及職責(zé)
a）現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組
組長(zhǎng)：唐恒成員：唐恒、徐渭
b）現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)警戒組職責(zé)
當(dāng)遇到不法分子對(duì)停車(chē)場(chǎng)重要設(shè)施實(shí)施破壞時(shí)，值班人員按照分工，在制止破壞的同時(shí)，迅速報(bào)警，并負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)警戒和交通管制與疏導(dǎo)。
4.物業(yè)公司停車(chē)場(chǎng)的火災(zāi)的特點(diǎn)、原則及應(yīng)急救援
4.1停車(chē)場(chǎng)火災(zāi)特點(diǎn)
4.1.1火勢(shì)蔓延快，煙霧大，危害重。
4.1.2由于層較封閉，火勢(shì)容易急速向上層蔓延。
4.1.3疏散困難,極易造成人員傷亡。
4.1.4撲救難度大。
4.2公司停車(chē)場(chǎng)消防滅火原則
堅(jiān)持救人第一，快速疏散；內(nèi)攻為主，外攻為輔，內(nèi)外結(jié)合進(jìn)攻；合理布置力量，選擇正確滅火路線；固移聯(lián)動(dòng)，高低結(jié)合；集中力量，迅速滅火。
4.3公司停車(chē)場(chǎng)消防應(yīng)急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如發(fā)生交通事故，及時(shí)向中控室、110報(bào)告，如有傷員報(bào)120搶救傷員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，查看車(chē)況,防止發(fā)生火災(zāi)。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1發(fā)生火災(zāi)事故，值班人員做到報(bào)警、撲救、疏散同時(shí)進(jìn)行。
4.3.2.2報(bào)警組迅速向中控室、119報(bào)告。
4.3.2.3搶險(xiǎn)救援組迅速切斷或關(guān)閉引起次生火災(zāi)的裝置，實(shí)施初級(jí)撲救。
4.3.2.4疏散引導(dǎo)組組織引導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)被困人員盡可能利用自帶濕毛巾、圍巾、口罩等捂口鼻彎腰低姿前行。如有傷員，以安全救護(hù)人員保護(hù)傷員撤離為先。
5.物業(yè)公司停車(chē)場(chǎng)消防安全應(yīng)急終止
5.1事件結(jié)束后，迅速檢查傷員送至情況，清點(diǎn)參加應(yīng)急人員及物資，派出人員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好后續(xù)工作，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)宣布應(yīng)急事件終止。
5.2隨著應(yīng)急救援法律法規(guī)的不斷完善，機(jī)構(gòu)人員變化，以及實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題或者出現(xiàn)的新情況，及時(shí)修訂、完善本預(yù)案。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案8
一、目的
為規(guī)范和加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理，為確保車(chē)輛的財(cái)產(chǎn)安全，防范車(chē)場(chǎng)安全事故的發(fā)生，力保車(chē)場(chǎng)安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。
二、車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組 長(zhǎng)(總指揮)：項(xiàng)目經(jīng)理
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)停車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)車(chē)場(chǎng)安全事宜。 副組長(zhǎng)(副總指揮)：秩序隊(duì)長(zhǎng)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
成 員：(本單位4名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長(zhǎng)：客服領(lǐng)班
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110維持到
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事故現(xiàn)場(chǎng)處理，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120，同時(shí)報(bào)辦公室。 滅火組
組長(zhǎng)：秩序班長(zhǎng)
成員：(秩序隊(duì)員、工程人員)
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車(chē)場(chǎng)等地的用電、用火安全;火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。
報(bào)警電話：110
火警電話：119
醫(yī)療急救電話：120
交通急救電話：122
三、方法和過(guò)程控制：
（一）車(chē)輛損傷事故（指無(wú)人受傷）處理：
1、車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將事件信息通報(bào)其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，防止肇事車(chē)輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場(chǎng)情況向中心匯報(bào)，中心第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人 ，必要時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
2、處理人員到現(xiàn)場(chǎng)后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過(guò)客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車(chē)主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。
3、根據(jù)當(dāng)事雙方的意見(jiàn)，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見(jiàn)證人。需交管部門(mén)解決的，處理人員應(yīng)主動(dòng)通知中心與交管部門(mén)
聯(lián)系，請(qǐng)雙方等待執(zhí)法人員的到來(lái)。因車(chē)輛事故堵塞交通時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車(chē)輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
4、處理撞車(chē)事件的人員應(yīng)注意控制雙方車(chē)主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
5、如因保安員管理疏忽等原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
6、如因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。
（二）、車(chē)輛沖崗處理：
1、車(chē)場(chǎng)門(mén)崗發(fā)現(xiàn)車(chē)輛欲沖崗時(shí)，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場(chǎng)鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人 和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時(shí)向部門(mén)經(jīng)理確定是否需報(bào)警。
2、在阻止車(chē)輛沖崗時(shí)，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無(wú)法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時(shí)間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報(bào)，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
3、中心應(yīng)立即與車(chē)主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
（三）、車(chē)輛丟失處理：
1、當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車(chē)輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心
匯報(bào)，由控制中心第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。
2、控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車(chē)場(chǎng)崗應(yīng)立即使用地樁）同時(shí)檢查該車(chē)相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車(chē)主聯(lián)系并請(qǐng)車(chē)主出示在本停車(chē)場(chǎng)的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過(guò)。
3、確認(rèn)車(chē)輛丟失后由部門(mén)經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的'所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
（四）、車(chē)場(chǎng)傷亡事故處理：
1、車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性-交通事故，目擊者首先報(bào)告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。
2、現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過(guò)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。
3、核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），通知中心向公安部門(mén)報(bào)警。
4、劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)交通。
5、注意火險(xiǎn)，車(chē)輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。
6、收集在場(chǎng)人員對(duì)車(chē)輛事故的反映，并對(duì)在場(chǎng)證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門(mén)處理。
（五）車(chē)輛堵塞車(chē)道的處理：
1、如在停車(chē)場(chǎng)出入口出現(xiàn)車(chē)輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車(chē)主故意開(kāi)車(chē)堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車(chē)主發(fā)生沖突，并及時(shí)通知上級(jí)及客服人員進(jìn)行處理。
2、當(dāng)車(chē)輛發(fā)生堵塞時(shí)，當(dāng)值班長(zhǎng)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車(chē)輛走應(yīng)急通道，并做好其他車(chē)主的解釋工作。
3、當(dāng)班機(jī)動(dòng)崗疏散圍觀人群，并在做好車(chē)輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4、控制中心人員應(yīng)將車(chē)輛堵塞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像取證，并安排班長(zhǎng)進(jìn)行拍照。
5、上級(jí)及客服人員到場(chǎng)后，首先對(duì)事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門(mén)前來(lái)協(xié)助處理。
6、如警務(wù)部門(mén)不能解決或堵塞車(chē)影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
（六） 、防汛的處理
1、積水組：（工程部）沙袋、抽水泵、水管、移動(dòng)電源、雨具等物資準(zhǔn)備充分；如遇排水堵塞、立即判斷堵塞部位進(jìn)行疏通、清掏；
2、通訊組：（客服部）及時(shí)用廣播通知業(yè)主將車(chē)輛駛離車(chē)庫(kù)、現(xiàn)場(chǎng)拍照，情況重大立即上報(bào)相關(guān)單位并求助；
3、應(yīng)急組：（秩序部）對(duì)業(yè)主貴重物品進(jìn)行救助、搬運(yùn)，有序疏
導(dǎo)車(chē)輛駛離車(chē)庫(kù)；
4、后勤組：（保潔部）待水位恢復(fù)正常，對(duì)車(chē)庫(kù)進(jìn)行清掃；
事情處理后，要及時(shí)召集所有安全崗位針對(duì)此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)填寫(xiě)《突發(fā)事件處理記錄表》。
四川華瑋物業(yè)管理有限公司
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案9
一、目的：
汛期雨季即將來(lái)臨，為確保小區(qū)內(nèi)地下停車(chē)庫(kù)的安全排澇，確保業(yè)主車(chē)輛停放的安全，保證小區(qū)秩序的正常有序，結(jié)合地下停車(chē)場(chǎng)的'實(shí)際情況，特制定防汛工作應(yīng)急預(yù)案。
1、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
2、成立防汛工作搶險(xiǎn)隊(duì)伍，確保安全。
指揮：
搶險(xiǎn)隊(duì)伍：物業(yè)值班人員、全體保安隊(duì)員、保潔人員
二、適用范圍：
小區(qū)內(nèi)地下車(chē)庫(kù)
三、職責(zé)：
1、秩序維護(hù)隊(duì)員負(fù)責(zé)防洪搶險(xiǎn)及物品人員轉(zhuǎn)移。
2、維修隊(duì)員負(fù)責(zé)地下車(chē)庫(kù)的排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用。
3、物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視排水情況，指揮各部門(mén)搶險(xiǎn)工作及時(shí)對(duì)情況做出處理。
四、防洪應(yīng)急工作流程：
長(zhǎng)時(shí)間暴雨造成排水系統(tǒng)不暢，出現(xiàn)地面積水時(shí)應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：
1、物業(yè)管理人員通過(guò)電話、廣播、微信等及時(shí)通知業(yè)主到地下車(chē)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整移動(dòng)車(chē)輛。
2、維修隊(duì)員及時(shí)配合業(yè)主將車(chē)輛轉(zhuǎn)移地上車(chē)位，避免被水淹前造成損失。
3、物業(yè)經(jīng)理組織秩序維護(hù)隊(duì)員及保潔人員在地下車(chē)庫(kù)出入口堆積沙袋本板，阻擋雨水進(jìn)入車(chē)庫(kù)。
4、工程維修人員檢查地下車(chē)庫(kù)排水系統(tǒng)，疏通和清掏排水坑和積水坑，防止阻塞而影響正常排水，關(guān)閉地下室設(shè)施設(shè)備電源并將電梯升到高處，但必須保證應(yīng)急照明。
5、物業(yè)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視動(dòng)態(tài)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況合理安排各部門(mén)搶修、搶險(xiǎn)，指揮各部門(mén)人員各司其職，分工合理，并及時(shí)上報(bào)社區(qū)服務(wù)中心。
6、應(yīng)急隊(duì)員于車(chē)庫(kù)出入口處堆積防洪沙袋后，及時(shí)協(xié)助工程疏通積、排水坑，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)處理。
7、地下車(chē)庫(kù)內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重給水，應(yīng)急隊(duì)員啟動(dòng)排水泵排水。
8、暴雨停止后物業(yè)經(jīng)理安排各部門(mén)工作人員清理現(xiàn)場(chǎng)并做好各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行記錄。
五、注意事項(xiàng)：
1、對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間暴雨，現(xiàn)場(chǎng)維修人員應(yīng)分配人員在配電室看守。
2、配電室看守人員用清楚電梯、污水泵等設(shè)各的負(fù)荷的開(kāi)關(guān)位置，不能關(guān)錯(cuò)設(shè)備電源。
3、停用電梯后及時(shí)確認(rèn)電梯是否困人，停用其他公共設(shè)備造成的影響及時(shí)告知物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。
4、中控室值班人員即時(shí)監(jiān)控地下車(chē)庫(kù)情況，及時(shí)向值班人員上報(bào)。
5、物業(yè)經(jīng)理合理安排工作人員，24小時(shí)輪換值班，夜班發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，物業(yè)經(jīng)理及相關(guān)人員，電話保持24小時(shí)開(kāi)機(jī)。接到電話時(shí)起30分鐘內(nèi)到達(dá)單位。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案10
1總則
1.1編制目的
有效預(yù)防、及時(shí)處置我區(qū)危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)重大突發(fā)事件，規(guī)范危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)的應(yīng)急管理和響應(yīng)程序，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力，最大限度地預(yù)防和減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和城市安全運(yùn)行。
1.2編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》《濟(jì)南市突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》《濟(jì)南市市中區(qū)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)定，制定本預(yù)案。
1.3適用范圍
本預(yù)案適用于我區(qū)轄區(qū)內(nèi)下列生產(chǎn)安全事故應(yīng)對(duì)工作：
市中區(qū)危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的Ⅳ級(jí)及以上生產(chǎn)安全事故。Ⅲ級(jí)及以上生產(chǎn)安全事故發(fā)生時(shí)，區(qū)級(jí)應(yīng)急響應(yīng)同時(shí)接受上級(jí)應(yīng)急指揮。
危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)主要包括：（一）危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存企業(yè)自有停車(chē)場(chǎng)（區(qū)）；（二）危險(xiǎn)化學(xué)品道路運(yùn)輸企業(yè)自有（租賃）停車(chē)場(chǎng)；（三）社會(huì)化的危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)（含化工園區(qū)配套停車(chē)場(chǎng)、高速公路服務(wù)區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛臨時(shí)停放區(qū)）等。
1.4工作原則
（1）以人為本，減少危害。全面履行政府職能，把保障公眾健康和生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù)，最大程度地減少事故造成的人員傷亡和環(huán)境危害。
（2）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門(mén)和事故發(fā)生地街道辦事處按照各自職責(zé)和權(quán)限，負(fù)責(zé)有關(guān)生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。
（3）居安思危，預(yù)防為主。高度重視公共安全工作，常抓不懈，防患于未然。增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，常態(tài)與非常態(tài)相結(jié)合，做好應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
（4）系統(tǒng)管理，統(tǒng)分結(jié)合。實(shí)行首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持分級(jí)管理、分級(jí)響應(yīng)、條塊結(jié)合、屬地為主的原則，生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)和指揮以區(qū)政府為主，有關(guān)部門(mén)密切配合。
1.5風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
轄區(qū)目前現(xiàn)有危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)兩處，分別為濟(jì)南寧博運(yùn)輸有限公司和山東華澤能源投資有限公司。
濟(jì)南寧博運(yùn)輸有限公司成立于2016年5月11日，注冊(cè)資金3000余萬(wàn)元，現(xiàn)有職工115人，現(xiàn)有運(yùn)輸車(chē)輛67輛，其中罐車(chē)67輛，罐體為不銹鋼車(chē)輛17輛，罐體為鐵質(zhì)車(chē)輛50輛。全國(guó)內(nèi)范圍內(nèi)經(jīng)營(yíng)，主要從事危化品道路運(yùn)輸業(yè)務(wù)，介質(zhì)主要包括汽油UN編號(hào)：1203，年運(yùn)輸量300噸,柴油UN編號(hào)：1202，年運(yùn)輸量9000噸,原油UN編號(hào)：UN1267，年運(yùn)輸量1000噸。現(xiàn)有駕駛員55人，押運(yùn)員46人，專職安全生產(chǎn)管理人員5人，義務(wù)消防隊(duì)員30人。公司自有救援車(chē)輛2輛，車(chē)號(hào):魯A7L5L2,魯AL9368。停車(chē)場(chǎng)有消防車(chē)，消防沙池、滅火器等各類消防設(shè)備設(shè)施。
山東華澤能源投資有限公司，注冊(cè)地址位于濟(jì)南市高新區(qū)漢峪金谷A2地塊3號(hào)樓13層1309室，專用停車(chē)場(chǎng)位于濟(jì)南市市中區(qū)搬倒井西側(cè)（搬倒井立交橋南側(cè)），占地面積35畝，整個(gè)區(qū)域劃分為3類易燃液體停車(chē)區(qū)域和2類1項(xiàng)易燃?xì)怏w停車(chē)區(qū)域。企業(yè)現(xiàn)有員工25人，其中駕駛、押運(yùn)人員（雙證）20人，監(jiān)控人員2人。安全管理人員持證有3人,分別是法人1人、安全負(fù)責(zé)人1人、安全管理人員1人。企業(yè)擁有自有車(chē)輛30輛，其中牽引車(chē)有9輛，重型罐式半掛車(chē)21輛，所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛均辦理了行駛證、道路運(yùn)輸證、承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，并定期進(jìn)行二級(jí)維護(hù)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定，罐車(chē)定期進(jìn)行檢測(cè)，安全技術(shù)條件符合相關(guān)要求，且所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛均安裝了車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，并由專人進(jìn)行車(chē)輛監(jiān)控管理。主要運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物二類一項(xiàng)、三類；壓縮天然氣（UN編號(hào)1971）。專用停車(chē)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置滅火沙池2個(gè)，35Kg推車(chē)式滅火器9臺(tái)，8Kg干粉滅火器10臺(tái)。消防沙桶10個(gè)，消防掀6把，消防斧4把。停車(chē)場(chǎng)已設(shè)置專用車(chē)場(chǎng)停放區(qū)域明顯標(biāo)識(shí)，限速牌，車(chē)場(chǎng)管理制度，嚴(yán)禁煙火等警示標(biāo)語(yǔ)標(biāo)牌。
綜上可知危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)主要停放的是原油、汽油、柴油、天然氣等危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸車(chē)輛，由于原油、汽油、柴油、天然氣等危險(xiǎn)化學(xué)品具有易燃、易爆等危險(xiǎn)性，易發(fā)生火災(zāi)、爆炸等事故且易發(fā)生二次事故。
1.6事故分級(jí)
按照事故發(fā)生的嚴(yán)重性、緊急程度、可控性和影響范圍等因素，將生產(chǎn)安全事故分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)（特別重大）、Ⅱ級(jí)（重大）、Ⅲ級(jí)（較大）和Ⅳ級(jí)（一般）。
（1）特別重大（Ⅰ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
（2）重大（Ⅱ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
（3）較大（Ⅲ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
（4）一般（Ⅳ級(jí)）生產(chǎn)安全事故：造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。
事故分級(jí)中所稱的“以上”包括本數(shù)，所稱的“以下”不包括本數(shù)。
2組織體系及職責(zé)
危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)重大突發(fā)事件應(yīng)急救援組織體系由區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、專家咨詢機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位等組成。
2.1指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1.1指揮部組成
濟(jì)南市市中區(qū)應(yīng)急委員會(huì)辦公室（以下簡(jiǎn)稱區(qū)應(yīng)急委辦公室）暨濟(jì)南市市中區(qū)危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱區(qū)應(yīng)急指揮部）是我區(qū)危化品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理工作的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮由區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任，統(tǒng)一指揮事故的應(yīng)急救援；分管應(yīng)急工作副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任副總指揮，協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的其他指揮工作；區(qū)應(yīng)急局局長(zhǎng)任辦公室專職副主任，作為應(yīng)急工作調(diào)度長(zhǎng)，代表區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)籌調(diào)度全區(qū)應(yīng)急工作。區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)醫(yī)療保障局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)自然資源局、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局、濟(jì)南市生態(tài)環(huán)境局市中分局、市中交警大隊(duì)、市中消防救援大隊(duì)、屬地街道辦事處等有關(guān)部門(mén)和單位主要負(fù)責(zé)人為成員，協(xié)助總指揮和副總指揮開(kāi)展應(yīng)急救援工作。
2.1.2區(qū)應(yīng)急指揮部職責(zé)：
（1）決定啟動(dòng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；
（2）組織指揮生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援，對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策并實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)；
（3）緊急指揮調(diào)度應(yīng)急儲(chǔ)備物資、交通工具以及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，指揮調(diào)度、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和單位參加應(yīng)急救援工作；
（4）及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)告事故和搶險(xiǎn)救援進(jìn)展情況，必要時(shí)由區(qū)政府請(qǐng)示市政府啟動(dòng)市級(jí)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案。
2.2辦事機(jī)構(gòu)及職責(zé)
區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部辦公室（以下簡(jiǎn)稱區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室）設(shè)在區(qū)應(yīng)急管理局，分管應(yīng)急工作副區(qū)長(zhǎng)兼任辦公室主任，區(qū)應(yīng)急管理局局長(zhǎng)任專職副主任。
主要職責(zé)：
（1）區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室為生產(chǎn)安全事故應(yīng)急綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)應(yīng)急指揮部日常工作；
（2）負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案編制、修訂與實(shí)施；
（3）及時(shí)向區(qū)應(yīng)急委報(bào)告重要情況和建議，貫徹落實(shí)區(qū)政府有關(guān)決定事項(xiàng)；
（4）指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各成員單位和街道辦事處做好生產(chǎn)安全事故預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置和恢復(fù)重建等工作；
（5）負(fù)責(zé)事故信息接報(bào)，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；
（6）對(duì)出現(xiàn)緊急情況需要區(qū)應(yīng)急指揮部援助時(shí)，及時(shí)跟蹤、核實(shí)有關(guān)情況，并報(bào)區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮；
（7）協(xié)助區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮做好緊急狀態(tài)下各應(yīng)急組織間的協(xié)調(diào)工作。
2.3成員單位職責(zé)
區(qū)委宣傳部：根據(jù)區(qū)應(yīng)急指揮部安排，協(xié)助有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一宣傳口徑，加強(qiáng)輿情控制，正確引導(dǎo)輿論。組織媒體編發(fā)相關(guān)新聞信息，加強(qiáng)對(duì)新聞媒體宣傳報(bào)道的溝通和協(xié)調(diào)。按照區(qū)應(yīng)急指揮部要求及時(shí)對(duì)外發(fā)布信息。
區(qū)工業(yè)和信息化局：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)做好相關(guān)區(qū)域通信保障工作。
區(qū)財(cái)政局：負(fù)責(zé)保障事故救援與處置所需相關(guān)資金，并對(duì)應(yīng)急資金的安排、使用、管理進(jìn)行監(jiān)督。
區(qū)人力資源和社會(huì)保障局：負(fù)責(zé)經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局認(rèn)定、鑒定的事故單位及參與搶險(xiǎn)傷亡人員的待遇審核及執(zhí)行工作。
區(qū)水務(wù)局：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)恢復(fù)道路、公路等交通設(shè)施。
區(qū)衛(wèi)生健康局：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)的醫(yī)療救護(hù)工作，組織調(diào)派醫(yī)療專家、衛(wèi)生救護(hù)隊(duì)伍對(duì)傷員實(shí)施醫(yī)療救治。
區(qū)應(yīng)急管理局：負(fù)責(zé)區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室日常工作；接到事故報(bào)告后迅速向區(qū)應(yīng)急指揮部報(bào)告，并提出啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急響應(yīng)的建議；根據(jù)有關(guān)指示要求，通知相關(guān)部門(mén)趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)參與應(yīng)急處置；參與相關(guān)應(yīng)急救援指揮工作，為應(yīng)急救援決策提供相關(guān)信息；建立有關(guān)應(yīng)急專家檔案，組織協(xié)調(diào)專家參與應(yīng)急救援；協(xié)同事發(fā)地街道辦事處安置受災(zāi)群眾，組織和發(fā)放救災(zāi)救濟(jì)款物，保障受災(zāi)群眾基本生活的恢復(fù)；參加或組織事故調(diào)查處理；督促、指導(dǎo)本預(yù)案的教育、培訓(xùn)、演練等工作。
區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局：參與涉及危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛停車(chē)場(chǎng)內(nèi)用于裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的特種設(shè)備（《特種設(shè)備目錄》范圍內(nèi)的）事故相關(guān)應(yīng)急救援工作。
區(qū)醫(yī)療保障局：負(fù)責(zé)相關(guān)醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算事宜。
濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局：負(fù)責(zé)組織公安力量進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)警戒并組織人員疏散，對(duì)人員撤離區(qū)域?qū)嵤┲伟补芾恚_定傷亡人員身份，參與事故調(diào)查處理。
濟(jì)南市生態(tài)環(huán)境局市中分局：負(fù)責(zé)事發(fā)地周邊環(huán)境監(jiān)測(cè)，對(duì)可能存在較長(zhǎng)時(shí)間環(huán)境影響的區(qū)域發(fā)出警告，提出控制措施；對(duì)事故救援過(guò)程中可能導(dǎo)致的水體、土壤、大氣等次生污染事故提出處置措施并監(jiān)督實(shí)施；事故得到控制后，監(jiān)督相關(guān)責(zé)任單位消除現(xiàn)場(chǎng)遺留的危險(xiǎn)物質(zhì)，防止環(huán)境污染。
市中交警大隊(duì)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域周邊道路交通管制。
市中消防救援大隊(duì)：組織消防力量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救援；配合企業(yè)制定泄漏、爆炸和滅火撲救處置方案并實(shí)施搜救；協(xié)助企業(yè)控制易燃、易爆、有毒物質(zhì)泄漏，做好有關(guān)設(shè)備容器的冷卻和救援后的洗消工作。
濟(jì)南供電公司市中供電中心：負(fù)責(zé)恢復(fù)、保障應(yīng)急救援現(xiàn)場(chǎng)所需電力供應(yīng)。
事發(fā)地街道辦事處：組織或配合區(qū)有關(guān)部門(mén)做好事故搶險(xiǎn)、人員疏散安置、交通管制、物資供應(yīng)、善后處理等相關(guān)工作。
相關(guān)街道辦事處、停車(chē)場(chǎng)管理單位要設(shè)立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)轄區(qū)和單位內(nèi)生產(chǎn)安全事故的防范和一般以上生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)配合等。
2.4現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)
區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，根據(jù)需要設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部。現(xiàn)場(chǎng)指揮由區(qū)應(yīng)急委主任或副主任擔(dān)任，成員由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人及專家組成。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作需要，成立應(yīng)急救援職能小組，各職能小組應(yīng)服從現(xiàn)場(chǎng)指揮部的統(tǒng)一指揮。
2.4.1現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部職責(zé)：
（1）根據(jù)應(yīng)急救援需要，組織制定現(xiàn)場(chǎng)行動(dòng)方案；
（2）組織搶救遇險(xiǎn)人員，救治受傷人員，研判事故發(fā)展趨勢(shì)以及可能造成的危害；
（3）指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)單位和個(gè)人參與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置，執(zhí)行本級(jí)人民政府向應(yīng)急救援隊(duì)伍下達(dá)的救援命令；
（4）劃定警戒區(qū)域，隔離保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；
（5）采取必要措施，防止事故危害擴(kuò)大和次生、衍生災(zāi)害發(fā)生；
（6）勸離與救援無(wú)關(guān)的人員，及時(shí)疏散和安置可能受到事故影響的周邊人員；
（7）實(shí)施本級(jí)人民政府依法發(fā)布的調(diào)用和征用應(yīng)急救援器材、設(shè)備和物資的決定；
（8）組織安撫遇險(xiǎn)人員和遇險(xiǎn)、遇難人員親屬；
（9）按照本級(jí)人民政府的授權(quán)，發(fā)布應(yīng)急救援信息；
（10）完成區(qū)應(yīng)急指揮部交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2.4.2應(yīng)急救援職能小組職責(zé)
（1）搶險(xiǎn)救援組。搶險(xiǎn)救援組由區(qū)應(yīng)急管理局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有消防救援大隊(duì)、區(qū)水務(wù)局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局、事發(fā)地街道辦事處及各有關(guān)部門(mén)等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織應(yīng)急救援方案的實(shí)施，綜合協(xié)調(diào)消防、應(yīng)急救援隊(duì)伍及各種救援力量開(kāi)展事故搶險(xiǎn)救災(zāi)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置，參加生產(chǎn)安全事故調(diào)查工作。
（2）治安保衛(wèi)組。治安保衛(wèi)組由濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)水務(wù)局、市中交警大隊(duì)、事發(fā)地街道辦事處等。
主要職責(zé)：確定安全可靠避難場(chǎng)所，制定疏散方案；組織有關(guān)力量對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)周?chē)貐^(qū)可能受到威脅的人群實(shí)施緊急疏散、撤離和安置，做好交通工具優(yōu)先安排，確保運(yùn)輸安全暢通；負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故區(qū)域的警戒、交通管制；負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)事故直接責(zé)任人實(shí)施監(jiān)控及逃逸人員緝捕工作。
（3）醫(yī)療救護(hù)組。醫(yī)療救護(hù)組由區(qū)衛(wèi)生健康局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)民政局和區(qū)紅十字會(huì)等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組建醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)急專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，根據(jù)需要及時(shí)赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展醫(yī)療救治、疾病預(yù)防控制及衛(wèi)生防疫等應(yīng)急工作；及時(shí)為事發(fā)地提供藥品、醫(yī)療設(shè)備、器械等；必要時(shí)，組織動(dòng)員其他社會(huì)力量參與醫(yī)療衛(wèi)生救助工作。
（4）后勤保障組。后勤保障組由事發(fā)地街道辦事處牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)工業(yè)和信息化局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)民政局、濟(jì)南供電公司市中供電中心等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)事故救援的物資保障、基本生活保障、資金保障、通訊保障、社會(huì)動(dòng)員保障及電力供應(yīng)保障等，保證應(yīng)急救援后勤供給。
（5）污染監(jiān)測(cè)組。污染監(jiān)測(cè)組由濟(jì)南市生態(tài)環(huán)境局市中分局牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有事發(fā)地街道辦事處、區(qū)水務(wù)局等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境氣象監(jiān)測(cè)，確定危害區(qū)域及危害程度；開(kāi)展事故現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境污染狀況的應(yīng)急監(jiān)測(cè)和跟蹤監(jiān)測(cè)，確定污染物種類、濃度及污染范圍。
（6）善后處理組。善后處理組由事發(fā)地街道辦事處牽頭負(fù)責(zé)，成員單位有區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)衛(wèi)生健康局、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等。
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)群眾轉(zhuǎn)移安置、善后處置和工傷保險(xiǎn)相關(guān)事務(wù)；接待有關(guān)事故傷亡人員代表和家屬；按照國(guó)家有關(guān)政策對(duì)事故傷亡人員進(jìn)行處理；做好參加工傷保險(xiǎn)人員待遇支付工作；負(fù)責(zé)事故受害單位和群眾的財(cái)產(chǎn)理賠等工作。
（7）通訊新聞組。通訊新聞組由區(qū)委宣傳部牽頭負(fù)責(zé)。成員單位有濟(jì)南市公安局市中區(qū)分局、區(qū)應(yīng)急管理局等。通訊新聞組可根據(jù)事故發(fā)生情況，成立相關(guān)工作小組。
主要職責(zé)：制定對(duì)外宣傳發(fā)布方案，決定發(fā)布內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳發(fā)布；聯(lián)系相關(guān)媒體采訪；做好新聞?shì)浨楸O(jiān)測(cè)，及時(shí)向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)匯報(bào)、通報(bào)情況；采取各種方式有針對(duì)性解疑釋惑，澄清事實(shí)，批駁謠言，引導(dǎo)輿論；做好信息安全管理及災(zāi)后處理等信息編發(fā)；落實(shí)區(qū)應(yīng)急指揮部交辦的其他事項(xiàng)。
2.5專家咨詢機(jī)構(gòu)
各指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要聘請(qǐng)有關(guān)專家組成專家組，為應(yīng)急處置提供決策建議，必要時(shí)參加生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急處置工作。
2.6生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位按照單位自救和政府實(shí)施救援相結(jié)合原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和行業(yè)安全管理規(guī)定，編制應(yīng)急預(yù)案，采取預(yù)防和預(yù)警措施，建立應(yīng)急機(jī)制，儲(chǔ)備應(yīng)急物資，保證應(yīng)急投入，做好應(yīng)急準(zhǔn)備。生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，相關(guān)責(zé)任單位迅速啟動(dòng)本單位應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急救援工作，控制事態(tài)擴(kuò)大。
3預(yù)警與預(yù)防
3.1預(yù)警預(yù)防行動(dòng)
相關(guān)街道辦事處和區(qū)應(yīng)急管理局建立監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，完善預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，明確責(zé)任和任務(wù)，分工負(fù)責(zé)，實(shí)行常規(guī)和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)。相關(guān)街道辦事處和區(qū)應(yīng)急管理局接到可能發(fā)生生產(chǎn)安全事故的信息后，按照相關(guān)預(yù)案及時(shí)研究確定應(yīng)對(duì)方案，做好預(yù)防工作和應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，并通知有關(guān)部門(mén)、單位采取相應(yīng)行動(dòng)，預(yù)防事故發(fā)生。
生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位對(duì)本單位重大危險(xiǎn)源登記建檔，進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控，并制定應(yīng)急預(yù)案。定期組織應(yīng)急救援演練。加強(qiáng)應(yīng)急教育培訓(xùn)，使從業(yè)人員熟悉應(yīng)急措施，掌握防護(hù)裝備和救援設(shè)備使用方法，提高應(yīng)對(duì)生產(chǎn)安全事故的能力；建立應(yīng)急救援配套制度，與街道辦事處及有關(guān)部門(mén)、社區(qū)建立應(yīng)急互動(dòng)機(jī)制，制定保護(hù)周邊群眾的安全防護(hù)措施。
3.2信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告
相關(guān)街道辦事處及有關(guān)部門(mén)對(duì)可能引發(fā)Ⅳ級(jí)以上生產(chǎn)安全事故的險(xiǎn)情或者其他災(zāi)害信息，要及時(shí)報(bào)區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室。
事發(fā)單位在實(shí)施先期處置的同時(shí)，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向市中區(qū)應(yīng)急管理局和其他有關(guān)部門(mén)報(bào)告事故情況，同時(shí)報(bào)所在地街道辦事處。市中區(qū)應(yīng)急管理局接到報(bào)告后，應(yīng)立即核實(shí)有關(guān)情況，迅速啟動(dòng)本級(jí)預(yù)案組織救援，并按有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)在接到生產(chǎn)安全事故報(bào)告后半小時(shí)內(nèi)報(bào)告省人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室；屬于較大以上生產(chǎn)安全事故的，還應(yīng)當(dāng)在1小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告省人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室，并按照有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)。
信息報(bào)告的主要內(nèi)容包括：
（1）事故發(fā)生單位概況；
（2）事故發(fā)生時(shí)間、詳細(xì)地點(diǎn)、事故類別、簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、現(xiàn)場(chǎng)情況；
（3）事故可能或已經(jīng)造成傷亡人數(shù)（包括下落不明人數(shù)）和初步估計(jì)的直接經(jīng)濟(jì)損失；
（4）事故發(fā)生原因的初步判斷、采取的措施及控制情況；
（5）繼續(xù)實(shí)施救援所需專業(yè)人員和搶險(xiǎn)設(shè)備、器材等；
（6）報(bào)告人、報(bào)告簽發(fā)人、聯(lián)系電話、聯(lián)系人等。
3.3預(yù)警級(jí)別及發(fā)布
3.3.1預(yù)警級(jí)別
根據(jù)事故可能造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的數(shù)量、受事故影響范圍等，將預(yù)警級(jí)別分為四級(jí)：
Ⅰ級(jí)預(yù)警（紅色）：預(yù)判為特別重大事故，即有可能造成Ⅰ級(jí)事故及險(xiǎn)情。
Ⅱ級(jí)預(yù)警（橙色）：預(yù)判為重大事故，即有可能造成Ⅱ級(jí)事故及險(xiǎn)情。
Ⅲ級(jí)預(yù)警（黃色）：預(yù)判為較大事故，即有可能造成Ⅲ級(jí)事故及險(xiǎn)情。
Ⅳ級(jí)預(yù)警（藍(lán)色）：預(yù)判為一般事故，即有可能造成Ⅳ級(jí)事故及險(xiǎn)情。
3.3.2預(yù)警信息發(fā)布、調(diào)整和解除
原則上Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)預(yù)警信息發(fā)布和解除由省生產(chǎn)安全事故應(yīng)急指揮部（以下簡(jiǎn)稱省應(yīng)急指揮部）總指揮簽發(fā)，Ⅲ級(jí)預(yù)警信息發(fā)布和解除由市應(yīng)急指揮部總指揮簽發(fā)，Ⅳ級(jí)預(yù)警信息發(fā)布和解除由區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮簽發(fā)。
預(yù)警信息發(fā)布、調(diào)整和解除可通過(guò)廣播、電視、報(bào)刊、信息網(wǎng)絡(luò)或組織人員逐戶通知等方式進(jìn)行。
4應(yīng)急響應(yīng)
4.1接警與處警
（1）接警。區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室接警時(shí)應(yīng)做好事故詳細(xì)情況信息記錄，對(duì)接報(bào)事故影響范圍和擴(kuò)展的潛在可能性、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失以及是否需要外界援助等情況進(jìn)行初始調(diào)查、評(píng)估、判斷，初步確定應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別和所需應(yīng)急響應(yīng)力量。建立并保持與事故現(xiàn)場(chǎng)及應(yīng)急救援隊(duì)伍、應(yīng)急救援專家等的聯(lián)系。
（2）處警。區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室對(duì)初始評(píng)估判定為Ⅳ級(jí)以上的事故，應(yīng)向區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮報(bào)告，由區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮決定是否啟動(dòng)區(qū)級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。
（3）報(bào)警及記錄。報(bào)警及記錄應(yīng)包含以下內(nèi)容：事發(fā)單位和事發(fā)地街道辦事處報(bào)告的事故信息；事故發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)信息；事故對(duì)周邊自然環(huán)境影響趨勢(shì)的研判信息；事故對(duì)周邊社會(huì)環(huán)境影響趨勢(shì)的研判信息；需提供應(yīng)急支持信息等。
4.2先期處置
生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施先期處置。同時(shí)確定或預(yù)測(cè)事故類型、危害程度和可能達(dá)到的級(jí)別，及時(shí)向區(qū)應(yīng)急委辦公室和區(qū)政府總值班室報(bào)告。
4.3響應(yīng)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
按照事故的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，將生產(chǎn)安全事故應(yīng)急響應(yīng)分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)響應(yīng)（特別重大事故）、Ⅱ級(jí)響應(yīng)（重大事故）、Ⅲ級(jí)響應(yīng)（較大事故）、Ⅳ級(jí)響應(yīng)（一般事故）。
4.4分級(jí)響應(yīng)
Ⅰ、Ⅱ級(jí)響應(yīng)：指發(fā)生特別重大、重大事故的響應(yīng)。響應(yīng)行動(dòng)由省應(yīng)急指揮部組織實(shí)施。區(qū)政府、區(qū)應(yīng)急指揮部成員單位和有關(guān)部門(mén)要服從省應(yīng)急指揮部指揮，迅速啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，全力配合搶險(xiǎn)救援工作。
Ⅲ級(jí)響應(yīng)：指發(fā)生較大事故的應(yīng)急響應(yīng)。響應(yīng)行動(dòng)由市應(yīng)急指揮部組織實(shí)施。區(qū)政府、區(qū)應(yīng)急指揮部成員單位和有關(guān)部門(mén)要服從市應(yīng)急指揮部指揮，迅速啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案，全力配合搶險(xiǎn)救援工作
Ⅳ級(jí)響應(yīng)：指一般事故的'應(yīng)急響應(yīng)。啟動(dòng)本預(yù)案，響應(yīng)行動(dòng)由區(qū)應(yīng)急指揮部組織實(shí)施，迅速開(kāi)展救援。
在應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，超出本級(jí)處置能力，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)上一級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)啟動(dòng)上一級(jí)應(yīng)急預(yù)案實(shí)施救援。當(dāng)上級(jí)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，正在執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的調(diào)整、變更由上級(jí)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)總指揮決定。
4.5區(qū)應(yīng)急指揮部的響應(yīng)
啟動(dòng)Ⅳ級(jí)以上應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，區(qū)應(yīng)急指揮部按預(yù)案采取以下響應(yīng)措施：
（1）及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府和市安委會(huì)辦公室報(bào)告生產(chǎn)安全事故基本情況、事態(tài)發(fā)展和救援進(jìn)展情況。
（2）擬定現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部成員名單，經(jīng)區(qū)應(yīng)急指揮部總指揮批準(zhǔn)，及時(shí)組建現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部。
（3）開(kāi)通與現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部、各應(yīng)急救援組、相關(guān)專業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、相關(guān)專業(yè)事故專家組的通信聯(lián)系，隨時(shí)掌握事態(tài)發(fā)展情況。
（4）根據(jù)應(yīng)急救援組、有關(guān)部門(mén)和專家建議，研判救援力量，確定救援方案，通知相關(guān)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)、應(yīng)急救援隊(duì)伍隨機(jī)待命，為現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部或?qū)I(yè)應(yīng)急救援行動(dòng)提供技術(shù)支持。
（5）派出有關(guān)人員和專家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)應(yīng)急救援工作，協(xié)調(diào)應(yīng)急增援力量。
（6）對(duì)可能或者已經(jīng)引發(fā)公共衛(wèi)生和社會(huì)安全等突發(fā)事件的，區(qū)應(yīng)急指揮部要及時(shí)上報(bào)情況，同時(shí)通報(bào)相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)。
（7）需要市內(nèi)有關(guān)應(yīng)急力量支援時(shí)，向市安委會(huì)辦公室提出請(qǐng)求。
（8）組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作。
（9）按照區(qū)政府或市安委會(huì)辦公室決定，協(xié)調(diào)落實(shí)其他有關(guān)事項(xiàng)。
4.6現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部的響應(yīng)
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部成立后，根據(jù)區(qū)應(yīng)急指揮部的命令，立即會(huì)同指揮部成員單位，迅速對(duì)事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展應(yīng)急救援協(xié)調(diào)指揮工作，并做好以下響應(yīng)。
4.6.1搶險(xiǎn)救援。生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)單位立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展應(yīng)急救援工作，并及時(shí)向區(qū)政府報(bào)告。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部根據(jù)事故類型、范圍、危險(xiǎn)程度等情況，及時(shí)調(diào)集有關(guān)部門(mén)、人員、各類應(yīng)急救援隊(duì)伍等參加應(yīng)急救援。各應(yīng)急救援組按照分配任務(wù)積極開(kāi)展搶險(xiǎn)救援。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部根據(jù)需要調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部搶險(xiǎn)救援組參加救援。
4.6.2現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組織技術(shù)力量和救援隊(duì)伍加強(qiáng)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控，及時(shí)采取緊急處置措施，果斷控制或切斷災(zāi)害鏈，防止次生、衍生和耦合事件發(fā)生。
事發(fā)地派出所應(yīng)當(dāng)迅速組織警力進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)治安警戒和治安管理，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，及時(shí)疏散群眾。
4.6.3信息傳遞。設(shè)置合理、有效的通訊聯(lián)絡(luò)方式，采用合適的通訊器材，明確各部門(mén)、各應(yīng)急組織、醫(yī)院等有關(guān)應(yīng)急機(jī)構(gòu)之間的通訊聯(lián)絡(luò)方法，確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通。
生產(chǎn)安全事故威脅到公眾健康安全和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員和公眾發(fā)出警報(bào)。同時(shí)，利用應(yīng)急廣播向公眾發(fā)出緊急通告，必要時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部通訊新聞組支援。
4.6.4醫(yī)療衛(wèi)生救助。區(qū)衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)組織開(kāi)展緊急醫(yī)療衛(wèi)生救助和現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療處置工作。根據(jù)事發(fā)地街道辦事處的請(qǐng)求，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部及時(shí)調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部醫(yī)療救護(hù)組支援現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生救助工作。
4.6.5交通管制。根據(jù)處置生產(chǎn)安全事故需要，事發(fā)地街道辦事處和有關(guān)部門(mén)可依法決定采取交通管制措施，限制人員進(jìn)出交通管制區(qū)域。必要時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部申請(qǐng)調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部治安保衛(wèi)組支援。
4.6.6應(yīng)急人員安全防護(hù)。在處置生產(chǎn)安全事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部應(yīng)當(dāng)對(duì)事發(fā)地現(xiàn)場(chǎng)安全情況進(jìn)行科學(xué)評(píng)估，保障現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急工作人員人身安全。必要時(shí)，對(duì)應(yīng)急作業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)短暫培訓(xùn)后再開(kāi)展救援行動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援人員應(yīng)根據(jù)需要攜帶相應(yīng)專業(yè)防護(hù)裝備，采取安全防護(hù)措施。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部根據(jù)需要具體協(xié)調(diào)、調(diào)集相應(yīng)安全防護(hù)裝備。
4.6.7群眾疏散和防護(hù)。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部、事發(fā)地街道辦事處及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)組織群眾安全疏散和防護(hù)工作，主要內(nèi)容為：企業(yè)應(yīng)當(dāng)與區(qū)政府、社區(qū)建立應(yīng)急互動(dòng)機(jī)制，確定保護(hù)群眾安全需要采取的防護(hù)措施；決定應(yīng)急狀態(tài)下群眾疏散、轉(zhuǎn)移和安置方式、范圍、路線、程序；指定有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)施疏散、轉(zhuǎn)移；啟用應(yīng)急避難場(chǎng)所；負(fù)責(zé)實(shí)施治安管理。必要時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部治安保衛(wèi)組支援。
4.6.8工程搶險(xiǎn)。根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置需要，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)調(diào)集有關(guān)力量，負(fù)責(zé)對(duì)事故毀損的公路、電力、供水等實(shí)施搶修，保證事故現(xiàn)場(chǎng)救援工作需要。必要時(shí)，由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部后勤保障組支援。
4.6.9物資保障。根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處置需要，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)支援現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援物資供應(yīng)。必要時(shí)由現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部后勤保障組支援。
4.6.10社會(huì)力量動(dòng)員與參與。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組織調(diào)動(dòng)全區(qū)社會(huì)力量參與應(yīng)急救援工作。超出區(qū)政府處置能力時(shí)，區(qū)政府向市政府申請(qǐng)其他社會(huì)力量支援。
4.6.11現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)與評(píng)估。根據(jù)需要，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、鑒定與評(píng)估，綜合分析和評(píng)價(jià)檢測(cè)數(shù)據(jù)，查找事故原因，評(píng)估事故發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)事故后果，為制定現(xiàn)場(chǎng)搶救方案和事故調(diào)查提供參考。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)事故規(guī)模、影響邊界，食物和飲用水衛(wèi)生以及水體、土壤、農(nóng)作物污染情況，可能產(chǎn)生的二次反應(yīng)有害物，爆炸危險(xiǎn)性和受損建筑垮塌的危險(xiǎn)性以及污染物質(zhì)滯留區(qū)等進(jìn)行監(jiān)測(cè)。提供應(yīng)急救援所需有關(guān)綜合性報(bào)告和氣象、風(fēng)向、地質(zhì)、水文資料。檢測(cè)與評(píng)估報(bào)告要及時(shí)上報(bào)。必要時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部調(diào)動(dòng)區(qū)應(yīng)急指揮部污染監(jiān)測(cè)組支援。
4.6.12現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急終止。當(dāng)事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制，環(huán)境狀況符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，已消除導(dǎo)致次生、衍生事故隱患，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援指揮部確認(rèn)和批準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作結(jié)束，應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場(chǎng)。必要時(shí)由通訊新聞組向社會(huì)發(fā)布應(yīng)急終止信息。
5信息發(fā)布
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部通訊新聞組為事故信息發(fā)布的指定部門(mén)，本著及時(shí)、公正、適用的原則向社會(huì)發(fā)布事故信息，所有事故信息在發(fā)布前需經(jīng)區(qū)應(yīng)急指揮部核準(zhǔn)。
6后期處置
6.1善后處理
善后處理工作由區(qū)應(yīng)急指揮部善后處理組負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，事發(fā)地街道辦事處及相關(guān)部門(mén)（單位）負(fù)責(zé)組織實(shí)施，事故單位及其主管部門(mén)為責(zé)任主體。善后處置主要包括人員安置、補(bǔ)償，征用物資補(bǔ)償，社會(huì)救助，保險(xiǎn)理賠，災(zāi)后重建，污染物收集、清理與處理等事項(xiàng)。善后處置責(zé)任部門(mén)（單位）應(yīng)當(dāng)盡快消除事故影響，妥善安置和慰問(wèn)受害人員及受影響群眾，做好事故傷亡人員家屬的安撫工作；依據(jù)法律和政策規(guī)定負(fù)責(zé)遇難者及其家屬的善后處理、受傷人員醫(yī)療救助等，保持社會(huì)穩(wěn)定，盡快恢復(fù)正常生活生產(chǎn)秩序。
6.2事故調(diào)查
生產(chǎn)安全事故由區(qū)政府組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，必要時(shí)由省、市政府直接組成調(diào)查組或者其他有關(guān)部門(mén)組成調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。
6.3評(píng)估
生產(chǎn)安全事故善后處置工作結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)分析總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗(yàn)、事故教訓(xùn)，提出改進(jìn)應(yīng)急救援工作的建議，并將情況書(shū)面報(bào)送區(qū)政府和區(qū)應(yīng)急指揮部辦公室。
7應(yīng)急保障
7.1通信與信息保障
加快完善區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援指揮信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和生產(chǎn)安全事故信息報(bào)告系統(tǒng)，建立健全區(qū)重大危險(xiǎn)源、救援力量和資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)，保證應(yīng)急機(jī)構(gòu)之間的信息資源共享，為應(yīng)急決策提供相關(guān)信息支持。
各級(jí)、各類專業(yè)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)掌握本地或本領(lǐng)域應(yīng)急機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門(mén)的通信聯(lián)系方式及備用方案。
7.2應(yīng)急物資裝備保障
區(qū)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)全區(qū)救援裝備、器材的協(xié)調(diào)調(diào)配，各專業(yè)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)掌握本專業(yè)的特種救援裝備情況。各專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位根據(jù)需要配備必要的應(yīng)急救援裝備、器材。
區(qū)政府建立完善應(yīng)急救援培訓(xùn)基地和應(yīng)急物資儲(chǔ)備庫(kù)，儲(chǔ)備必要的應(yīng)急救援裝備和物資，并及時(shí)更新和補(bǔ)充。指定特定的地點(diǎn),用于存放生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作過(guò)程中形成的危險(xiǎn)物品及其相關(guān)設(shè)備，并依法及時(shí)處理。
7.3應(yīng)急隊(duì)伍保障
在以市中消防救援大隊(duì)作為常備應(yīng)急骨干力量的基礎(chǔ)上，區(qū)政府根據(jù)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作的實(shí)際需要單獨(dú)建立或者依托有條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位、社會(huì)組織共同建立專業(yè)性應(yīng)急救援隊(duì)伍。
7.4交通運(yùn)輸保障
在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮部統(tǒng)一部署下，事故現(xiàn)場(chǎng)的交通運(yùn)輸保障由交通運(yùn)輸職責(zé)部門(mén)組織協(xié)調(diào)，公安交警部門(mén)依法對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交通管制，保障搶險(xiǎn)道路暢通，確保救災(zāi)物資、器材和人員運(yùn)送及時(shí)到位，滿足應(yīng)急處置工作需要。
7.5醫(yī)療衛(wèi)生保障
區(qū)衛(wèi)生健康局按照職責(zé)和相關(guān)預(yù)案要求，掌握我區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源信息，做好應(yīng)急醫(yī)療衛(wèi)生保障工作。
7.6資金保障
處置生產(chǎn)安全事故所需財(cái)政負(fù)擔(dān)的經(jīng)費(fèi)，按照現(xiàn)行事權(quán)、財(cái)權(quán)劃分原則，分級(jí)負(fù)擔(dān)。
8宣傳、培訓(xùn)與演練
8.1宣傳
區(qū)應(yīng)急委辦公室統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)各街道辦事處和有關(guān)部門(mén)開(kāi)展有關(guān)安全生產(chǎn)應(yīng)急知識(shí)普及宣傳活動(dòng)。充分利用報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)等各種形式開(kāi)展應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等常識(shí)的宣傳教育。
8.2培訓(xùn)
區(qū)應(yīng)急委辦公室組織指導(dǎo)全區(qū)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急管理人員、專業(yè)人員開(kāi)展法律法規(guī)、安全知識(shí)等方面的應(yīng)急管理綜合培訓(xùn)。指導(dǎo)開(kāi)展社會(huì)志愿者培訓(xùn)，不斷提高公眾自救互救能力。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位要組織員工進(jìn)行應(yīng)急救援知識(shí)專業(yè)培訓(xùn)，切實(shí)提升員工應(yīng)急救援能力。
8.3演練
區(qū)應(yīng)急委辦公室和有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練工作，積極參與區(qū)政府生產(chǎn)安全事故總體預(yù)案應(yīng)急演練。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)，并按照相關(guān)要求每年定期組織開(kāi)展應(yīng)急救援演練。演練結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
9附則
9.1預(yù)案管理
根據(jù)應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)制定、修改、完善，部門(mén)職責(zé)或應(yīng)急資源發(fā)生變化，以及預(yù)案實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或出現(xiàn)的新情況，及時(shí)修訂完善本預(yù)案并報(bào)區(qū)政府批準(zhǔn)實(shí)施。
9.2獎(jiǎng)勵(lì)
在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。
9.3責(zé)任追究
在生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員視情節(jié)和危害后果，由有關(guān)部門(mén)給予行政處分和處罰。構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
（1）不按規(guī)定制定事故應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急義務(wù)的；
（2）不按規(guī)定報(bào)告、通報(bào)事故真實(shí)情況的；
（3）拒不執(zhí)行生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮，或者在應(yīng)急時(shí)臨陣脫逃的；
（4）盜用、挪用、貪污應(yīng)急工作資金或物資的；
（5）阻礙應(yīng)急工作人員依法執(zhí)行任務(wù)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)的；
（6）散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；
（7）有其他危害應(yīng)急工作行為的。
9.4預(yù)案解釋
本預(yù)案由濟(jì)南市市中區(qū)人民政府組織制定并負(fù)責(zé)解釋。
9.5預(yù)案實(shí)施
本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案11
一、目的
為規(guī)范和加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)安全管理，為確保車(chē)輛的財(cái)產(chǎn)安全，防范車(chē)場(chǎng)安全事故的發(fā)生，力保車(chē)場(chǎng)安全事故發(fā)生時(shí)損失減少，能快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)文件與會(huì)議精神和相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合該停車(chē)場(chǎng)的環(huán)境建設(shè)與準(zhǔn)備的實(shí)際，制定本預(yù)案。
二、車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)(總指揮)：xxx
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)定時(shí)召開(kāi)停車(chē)場(chǎng)安全工作領(lǐng)導(dǎo)組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)車(chē)場(chǎng)安全事宜。
副組長(zhǎng)(副總指揮)：xxx
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，未雨綢繆，做好準(zhǔn)備，保證完成校領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。
成員：(本單位4名職工為成員)
主要職責(zé)：具體負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)所發(fā)生突發(fā)事件的處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí);做好安全、檢查等工作，努力將事故協(xié)調(diào)到滿意為止。
通訊聯(lián)絡(luò)組：
組長(zhǎng)：xxx
主要職責(zé)：一旦發(fā)生火警，負(fù)責(zé)與疏散各組聯(lián)絡(luò)，調(diào)動(dòng)有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警，先報(bào)119救火，再報(bào)110維持到事故現(xiàn)場(chǎng)處理，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120，同時(shí)報(bào)區(qū)文教體局辦公室。
滅火組
組長(zhǎng)：xxx成員：(義務(wù)消防隊(duì)成員)
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全地下車(chē)場(chǎng)等地的用電、用火安全;火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急辦公室電話：020-xxxxxxxx廣州市公安報(bào)警電話：110派出所及社區(qū)電話：xxxxxxxx廣州市醫(yī)療急救電話：120廣州市交通急救電話：122
三、方法和過(guò)程控制：
車(chē)輛損傷事故（指無(wú)人受傷）處理：
4.1.1車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故，控制中心應(yīng)立即調(diào)動(dòng)安全員控制現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將事件信息通報(bào)其他崗位采取必要措施，當(dāng)班班長(zhǎng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，防止肇事車(chē)輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場(chǎng)情況向中心匯報(bào)，中心第一時(shí)間通知安全負(fù)責(zé)人，必要時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
4.1.2處理人員到現(xiàn)場(chǎng)后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行拍照，做好相應(yīng)的事件發(fā)生經(jīng)過(guò)客觀記錄，并迅速聯(lián)系被撞車(chē)主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。
4.1.3根據(jù)當(dāng)事雙方的意見(jiàn)，需自行解決的，處理人員僅作事實(shí)見(jiàn)證人。需交管部門(mén)解決的，處理人員應(yīng)主動(dòng)通知中心與交管部門(mén)聯(lián)系，請(qǐng)雙方等待執(zhí)法人員的到來(lái)。因車(chē)輛事故堵塞交通時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)保安員負(fù)責(zé)疏導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出，并指引警務(wù)和保險(xiǎn)公司車(chē)輛和人員到事發(fā)地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)。
4.1.4處理撞車(chē)事件的人員應(yīng)注意控制雙方車(chē)主的情緒，以協(xié)調(diào)處理為原則，避免與任何一方發(fā)生沖突。
4.1.5如因保安員管理疏忽等原因造成車(chē)場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛損傷而引起的賠償，追究安全管理員責(zé)任。
4.1.6如因車(chē)主原因造成車(chē)場(chǎng)公共設(shè)施損壞需照價(jià)賠償。如因車(chē)主原因造成車(chē)主本人車(chē)輛損壞的，當(dāng)值保安員除禮貌地和車(chē)主明確責(zé)任外，可視情況配合車(chē)主聯(lián)系保險(xiǎn)公司，用“雙贏”方式進(jìn)行處理。
4.1.7在無(wú)法確定肇事車(chē)輛和人員時(shí)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后，通知保險(xiǎn)公司前來(lái)進(jìn)行處理。
4、2車(chē)輛沖崗處理：
4.2.1車(chē)場(chǎng)崗發(fā)現(xiàn)車(chē)輛欲沖崗時(shí)，首先采取應(yīng)急措施，設(shè)法阻止，同時(shí)聯(lián)系控制中心呼叫聲援。中心應(yīng)立即調(diào)出現(xiàn)場(chǎng)鏡頭進(jìn)行監(jiān)控、錄像，并立即通知保安負(fù)責(zé)人和服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)前往處理，同時(shí)向部門(mén)經(jīng)理確定是否需報(bào)警。
4.2.2在阻止車(chē)輛沖崗時(shí)，崗位保安員應(yīng)采取必要的自我保護(hù)措施。無(wú)法阻止時(shí)，當(dāng)值人員須記下其車(chē)牌號(hào)碼、車(chē)型、顏色、駕駛?cè)说幕咎卣鳌㈦x去時(shí)間、駛離方向，將信息立即向控制中心匯報(bào)，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4.2.3中心應(yīng)立即與車(chē)主聯(lián)系并進(jìn)行確認(rèn)，必要時(shí)保存電話記錄或請(qǐng)其家人到現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)并妥善保管好沖崗錄像。未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意不得播放或轉(zhuǎn)借。
4、3車(chē)輛丟失處理：
4.3.1當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)或接到車(chē)輛丟失的信息后，應(yīng)首先向控制中心匯報(bào)，由控制中心第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。
4.3.2控制中心應(yīng)立即通知各崗位保安員加強(qiáng)出入口的控制，（車(chē)場(chǎng)崗應(yīng)立即使用地樁）同時(shí)檢查該車(chē)相關(guān)記錄，查明進(jìn)出時(shí)間，與車(chē)主聯(lián)系并請(qǐng)車(chē)主出示在本停車(chē)場(chǎng)的出入憑證及智能卡，確認(rèn)事情經(jīng)過(guò)。
4.3.3確認(rèn)車(chē)輛丟失后由部門(mén)經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確定是否報(bào)警或采取補(bǔ)救措施，同時(shí)將車(chē)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)的所有資料封存，以便協(xié)助調(diào)查。
4、4車(chē)場(chǎng)傷亡事故處理：
4.4.1車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故，目擊者首先報(bào)告控制中心，由控制中心根據(jù)人員傷亡情況，第一時(shí)間通知部門(mén)經(jīng)理。
4.4.2現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)班班長(zhǎng)應(yīng)于接到通知后的第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，并立即聯(lián)系控制中心通知受傷者家屬。現(xiàn)場(chǎng)班長(zhǎng)對(duì)需急救的傷者應(yīng)立即設(shè)法救護(hù)，并視情況撥打120急救和送醫(yī)院，同時(shí)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過(guò)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照記錄。
4.4.3核實(shí)情況（時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況），通知中心向公安部門(mén)報(bào)警。
4.4.4劃定保護(hù)區(qū)范圍，布置警戒；疏導(dǎo)車(chē)場(chǎng)交通。
4.4.5注意火險(xiǎn)，車(chē)輛漏油后要及時(shí)采取相關(guān)措施處理。
4.4.6收集在場(chǎng)人員對(duì)車(chē)輛事故的'反映，并對(duì)在場(chǎng)證人進(jìn)行登記，以便協(xié)助公安部門(mén)處理。
4、5交通事故初步救護(hù)：
4.5.1車(chē)輛相撞引起出血休克的急救：解開(kāi)衣服、領(lǐng)帶、皮帶等物品，使傷者舒展躺下，姿勢(shì)保持水平或抬高下半身。
4.5.2頭部有外傷時(shí)，不要使頭部低于身體，用衣服或被子將頭裹起保溫。
4.5.3嘔吐時(shí)將臉側(cè)向一邊，避免嘔吐物進(jìn)入鼻子或嗆入氣管，嘔吐完后幫助傷者用清水漱口。
4、6大出血處理：
4.6.1首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照。
4.6.2靜脈及毛細(xì)血管出血時(shí)，應(yīng)采用加壓包扎止血法，用干凈的紗布、毛巾、布?jí)K折成比傷口稍大的墊，蓋住傷口，再用繃帶或布帶扎緊。
4.6.3四肢靜脈出、動(dòng)脈的短時(shí)間臨時(shí)性出血，應(yīng)采用指壓止血法。根據(jù)血的走向，用拇指壓住出血的血管上方（近心端），使血管被壓閉住，中斷血液。
4.6.4四肢較大的動(dòng)、靜脈出血時(shí)，還可采用止血帶止血法，用動(dòng)脈止血帶（黑色）、靜脈止血帶（黃色）上肢結(jié)扎于上臂上三分之一處。下肢結(jié)扎于大腿的中部。結(jié)扎時(shí)應(yīng)先將傷肢抬高，書(shū)部墊上敷料或毛巾等軟織物，將止血帶適當(dāng)拉長(zhǎng)，繞肢體兩周，在外側(cè)打結(jié)固定。要標(biāo)明扎止血帶時(shí)間，每四十分鐘放松一次。放松期間可改用指壓臨時(shí)止血。
4.6.5注意事項(xiàng)如傷處有骨折時(shí)，須另加夾板固定。傷口內(nèi)有碎骨或異物存在時(shí)，不得應(yīng)用加壓包扎止血法。用止血帶止血，一定要扎緊，如果扎得不緊，深部動(dòng)脈仍有血液流出。
4.6.6若對(duì)內(nèi)出血或可疑內(nèi)出血傷者，不要去嘗試止血，應(yīng)使傷者絕對(duì)安靜不動(dòng)，墊高下肢，迅速將傷者送往最近醫(yī)院進(jìn)行救治。
4.6.7車(chē)輛相撞引起頸骨受傷的處理：不要扭動(dòng)脖子，絕對(duì)禁止在事故發(fā)生后扭動(dòng)傷者脖子或肩膀；不要勉強(qiáng)支撐身體；傷者不能走動(dòng)時(shí)應(yīng)以固定方式用擔(dān)架或救護(hù)車(chē)送往醫(yī)院處理。
車(chē)輛堵塞車(chē)道的處理：
4.7.1如在停車(chē)場(chǎng)出入口出現(xiàn)車(chē)輛滯留的現(xiàn)象，安全崗位應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),如屬于車(chē)主故意開(kāi)車(chē)堵塞通道，安全崗位要保持冷靜，不得與車(chē)主發(fā)生沖突，并及時(shí)通知上級(jí)及客服人員進(jìn)行處理。
4.7.2當(dāng)車(chē)輛發(fā)生堵塞時(shí)，當(dāng)值班長(zhǎng)要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，安排崗位指引其他車(chē)輛走應(yīng)急通道，并做好其他車(chē)主的解釋工作。
4.7.3當(dāng)班機(jī)動(dòng)崗疏散圍觀人群，并在做好車(chē)輛警戒的前提下，盡量協(xié)調(diào)顧客在洽談室等影響較小的區(qū)域進(jìn)行洽談。
4.7.4控制中心人員應(yīng)將車(chē)輛堵塞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行攝像取證，并安排班長(zhǎng)進(jìn)行拍照。
4.7.5上級(jí)及客服人員到場(chǎng)后，首先對(duì)事情進(jìn)行了解，且在原則范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)調(diào).如不能解決的，應(yīng)及時(shí)將情況匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理的同意，可聯(lián)系轄區(qū)警務(wù)室及公安交通部門(mén)前來(lái)協(xié)助處理。
4.7.6如警務(wù)部門(mén)不能解決或堵塞車(chē)影響較大，可聯(lián)系相關(guān)媒體進(jìn)行曝光。
4.7.7事情處理后，要及時(shí)召集所有安全崗位針對(duì)此事件進(jìn)行分析和總結(jié)。
停車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件應(yīng)填寫(xiě)《突發(fā)事件處理記錄表》。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案12
一、總則
為了有效應(yīng)對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)在暴雨、洪水等極端天氣條件下的防洪防汛工作，確保停車(chē)場(chǎng)安全、車(chē)輛安全以及人員安全，特制定本應(yīng)急預(yù)案。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)
1、成立防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和指導(dǎo)防洪防汛工作。
2、設(shè)立防洪防汛指揮部，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行防洪防汛任務(wù)，包括組織人員、調(diào)配資源、制定措施等。
3、停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)負(fù)責(zé)日常巡查、監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告險(xiǎn)情。
三、預(yù)警與監(jiān)測(cè)
1、密切關(guān)注氣象部門(mén)發(fā)布的天氣預(yù)報(bào)和預(yù)警信息，及時(shí)獲取暴雨、洪水等極端天氣信息。
2、停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)應(yīng)定期巡查停車(chē)場(chǎng)排水系統(tǒng)、防水設(shè)施等，確保其正常運(yùn)行和有效使用。
3、建立地下停車(chē)場(chǎng)水位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)水位變化，一旦發(fā)現(xiàn)異常，立即報(bào)告并采取相應(yīng)措施。
四、應(yīng)急響應(yīng)措施
1、預(yù)警響應(yīng)：在接到暴雨、洪水等預(yù)警信息后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知相關(guān)部門(mén)和人員做好防洪防汛準(zhǔn)備工作。
2、人員疏散：在暴雨、洪水等極端天氣條件下，及時(shí)疏散停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛和人員，確保人員安全。
3、排水系統(tǒng)啟動(dòng)：?jiǎn)?dòng)停車(chē)場(chǎng)排水系統(tǒng)，確保排水暢通，防止積水。
4、防水設(shè)施加固：對(duì)停車(chē)場(chǎng)防水設(shè)施進(jìn)行加固，防止洪水侵入。
5、應(yīng)急物資準(zhǔn)備：提前儲(chǔ)備必要的防洪防汛物資，如沙袋、水泵、發(fā)電機(jī)等，確保在緊急情況下能夠及時(shí)使用。
五、通信與信息保障
1、建立防洪防汛通信網(wǎng)絡(luò)，確保信息暢通，及時(shí)傳遞預(yù)警信息和應(yīng)急指令。
2、利用現(xiàn)代通信手段，如微信群、短信平臺(tái)等，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息和應(yīng)急通知。
六、后期處置與總結(jié)
1、在洪水退去后，對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，修復(fù)受損設(shè)施，確保停車(chē)場(chǎng)正常運(yùn)行。
2、對(duì)防洪防汛工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高防洪防汛能力。
七、附則
1、本預(yù)案自發(fā)布之日起執(zhí)行，由防洪防汛領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋和修訂。
2、各相關(guān)部門(mén)和人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行本預(yù)案，確保防洪防汛工作的'順利進(jìn)行。
通過(guò)本預(yù)案的實(shí)施，我們將能夠有效應(yīng)對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)在暴雨、洪水等極端天氣條件下的防洪防汛工作，確保停車(chē)場(chǎng)安全、車(chē)輛安全以及人員安全。同時(shí)，我們也將在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善應(yīng)急預(yù)案，提高防洪防汛能力。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案13
【總則】
(一)編制目的
為加強(qiáng)天池景區(qū)停車(chē)場(chǎng)安全管理，減少車(chē)場(chǎng)安全事故的發(fā)生，快速、高效、合理有序地處置所發(fā)生的事故，確保車(chē)輛、財(cái)產(chǎn)安全。
(二)編制依據(jù)
依據(jù)《國(guó)家突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《天池景區(qū)車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定》制定本預(yù)案。
(三)適用范圍
本預(yù)案適用于天池景區(qū)范圍內(nèi)所有停車(chē)場(chǎng)地的應(yīng)急工作。
(四)基本原則
在天池管理委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,綜合執(zhí)法處負(fù)責(zé)制訂和協(xié)調(diào)組織實(shí)施本預(yù)案。本預(yù)案在具體實(shí)施時(shí)應(yīng)遵循統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)的`原則,由綜合執(zhí)法處負(fù)責(zé)處置，需其他部門(mén)配合協(xié)作的，由主要負(fù)責(zé)人對(duì)接。
【預(yù)案啟動(dòng)條件】
車(chē)場(chǎng)管理人員發(fā)現(xiàn)情況后報(bào)告天池管理委員指揮中心后,經(jīng)天池管理委員會(huì)指揮中心值班指揮批準(zhǔn),立即啟動(dòng)本預(yù)案,采取應(yīng)急處置措施。
【領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)】
總指揮：指揮中心當(dāng)日值班縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
副總指揮：指揮中心當(dāng)日值班科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
組長(zhǎng)：陶發(fā)文
成員：稽查大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)及各中隊(duì)
【執(zhí)行機(jī)構(gòu)及職責(zé)】
稽查大隊(duì)各中隊(duì)：
大隊(duì)長(zhǎng)：陳志偉
成員：劉偉、李曉虎、劉團(tuán)結(jié)
應(yīng)急處置隊(duì)伍：
三個(gè)分隊(duì)、一個(gè)后勤隊(duì)，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置及后勤保障工作。
第一應(yīng)急分隊(duì)：（稽查大隊(duì)一中隊(duì)）
隊(duì)長(zhǎng)：劉偉聯(lián)系電話：13899656563
副隊(duì)長(zhǎng)：鄭延濤聯(lián)系電話：15899071998
隊(duì)員：鄭延濤、王磊、阿依古麗、王新川、哈力、唐吉寶、王武飛、藺維江、任勃、顧衛(wèi)東
第二應(yīng)急分隊(duì)：（稽查大隊(duì)二中隊(duì)）
隊(duì)長(zhǎng)：李曉虎聯(lián)系電話：13565321000
副隊(duì)長(zhǎng)：舒冬林聯(lián)系電話：18196152377
隊(duì)員：海達(dá)爾別克、哈吉胡瑪爾、李海婷、趙文彬、徐建國(guó)、阿迪力、王照翔、王明輝、閆軍
第三應(yīng)急分隊(duì)：（稽查大隊(duì)三中隊(duì)）
隊(duì)長(zhǎng)：劉團(tuán)結(jié)聯(lián)系電話：13119002983
副隊(duì)長(zhǎng)：劉昌輝聯(lián)系電話：13689936199
隊(duì)員：張陽(yáng)、黃永鵬、嚴(yán)志洋、海來(lái)提、牛永進(jìn)、劉釗、阿黑、瑪莉亞、李健江
第四應(yīng)后勤隊(duì)：管委會(huì)物業(yè)10人
隊(duì)長(zhǎng)：亓彥超聯(lián)系電話：13565636024
成員：蔣桂萍、瑪合皮扎、李正權(quán)
【預(yù)警機(jī)制】
視頻巡控系統(tǒng)預(yù)警；巡更人員預(yù)警
【情況報(bào)告及具體處置辦法】
搞好車(chē)場(chǎng)管理工作，必須始終堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，充分利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。天池管理委員會(huì)指揮中心接到報(bào)告后應(yīng)及時(shí)報(bào)告管委會(huì)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人：
1、車(chē)輛損傷事故（指無(wú)人受傷）處理：
車(chē)場(chǎng)內(nèi)若發(fā)生交通事故，管理人員應(yīng)立即控制現(xiàn)場(chǎng)，中隊(duì)負(fù)責(zé)人迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)處理，設(shè)置隔離區(qū)域，防止肇事車(chē)輛及人員逃逸，并將現(xiàn)場(chǎng)情況向指揮中心匯報(bào)。指揮中心處理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，要求肇事當(dāng)事人如實(shí)反映事故經(jīng)過(guò)，并進(jìn)行拍照取證，做好相應(yīng)事件發(fā)生的經(jīng)過(guò)記錄，同時(shí)，迅速聯(lián)系受損車(chē)主到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解及保險(xiǎn)報(bào)案理賠事宜。
2、車(chē)場(chǎng)傷亡事故處理：車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生傷亡性交通事故：
車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)立即撥打120急救電話，將傷者送往醫(yī)院，同時(shí)，應(yīng)迅速向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照取證，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)情況及事件經(jīng)過(guò)的記錄。
3、車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生車(chē)輛自燃或因人為失火造成的火災(zāi)事故處理：
管理人員應(yīng)迅速通知指揮中心，由指揮中心處置人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)并同時(shí)通知消防部門(mén)。現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)疏散人群，就近尋找消防用具進(jìn)行撲救，設(shè)置隔離區(qū)域。
4、車(chē)輛堵塞車(chē)道的情況處理：
在停車(chē)場(chǎng)出入口處若出現(xiàn)車(chē)輛滯留的現(xiàn)象，工作人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。若遇車(chē)主故意開(kāi)車(chē)堵塞通道的情況，工作人員應(yīng)保持冷靜，禮貌勸服；對(duì)于仍不駛離的，通知交警有關(guān)部門(mén)處理。
5、如因駕駛技術(shù)等人為原因造成車(chē)場(chǎng)公共設(shè)施損壞的，應(yīng)由當(dāng)事人照價(jià)賠償。
6、在無(wú)法確定肇事車(chē)輛和人員時(shí)，經(jīng)報(bào)請(qǐng)指揮中心處置人員同意，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告或者通知保險(xiǎn)公司前來(lái)處理。
７、屬于天池管委會(huì)責(zé)任的，按照相關(guān)規(guī)定予以賠償。
【應(yīng)急響應(yīng)】啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案－→情況報(bào)告－→電話（對(duì)講設(shè)備）調(diào)度－→應(yīng)急分隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)－→按照不同情況給予處置－→重大情況匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)－→通知物業(yè)中心及其他有關(guān)部門(mén)恢復(fù)或清理場(chǎng)地－→結(jié)束。
【善后恢復(fù)】
突發(fā)事故處置完成后，及時(shí)通知物業(yè)及后勤部門(mén)恢復(fù)（清理現(xiàn)場(chǎng)）。
工作結(jié)束后,要及時(shí)進(jìn)行全面工作總結(jié),總結(jié)分析事故發(fā)生的原因和應(yīng)吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)措施,根據(jù)要求上報(bào)調(diào)查報(bào)告。
【培訓(xùn)與演習(xí)】
培訓(xùn)：
培訓(xùn)目的：對(duì)車(chē)場(chǎng)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案涉及的組織機(jī)構(gòu)和人員按照應(yīng)急預(yù)案規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，達(dá)到預(yù)案一旦執(zhí)行，則各就各位，各司其職，將損失降低到最低。
培訓(xùn)對(duì)象：指揮人員及應(yīng)急分隊(duì)人員
培訓(xùn)內(nèi)容：職責(zé)演練，應(yīng)急流程，善后恢復(fù)
培訓(xùn)計(jì)劃：三期
培訓(xùn)考核：達(dá)標(biāo)，并納入員工績(jī)效考核體系
演習(xí)：
頻率：每年旺季到來(lái)之前演習(xí)一次
參加人：指揮人員、全體應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)及成員
演練條件：模擬車(chē)場(chǎng)某項(xiàng)突發(fā)事件進(jìn)行演練
【附則】
(一)預(yù)案管理
本預(yù)案是天池管理委員車(chē)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急措施,預(yù)案實(shí)施后由執(zhí)法處根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂報(bào)天池管理委員會(huì)批準(zhǔn)。
(二)預(yù)案解釋部門(mén)
本預(yù)案由天池管理委員會(huì)綜合執(zhí)法處負(fù)責(zé)解釋。
(三)預(yù)案生效時(shí)間
本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案14
一、總則
1、編制目的
本預(yù)案旨在規(guī)范地下停車(chē)場(chǎng)在防洪防汛期間的應(yīng)急管理工作，確保停車(chē)場(chǎng)安全、有序運(yùn)行，最大程度地減少洪水災(zāi)害帶來(lái)的損失。
2、編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)防洪法》、《防汛條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本停車(chē)場(chǎng)實(shí)際情況，制定本預(yù)案。
3、適用范圍
本預(yù)案適用于本地下停車(chē)場(chǎng)防洪防汛應(yīng)急管理工作。
二、應(yīng)急組織體系
1、成立防洪防汛應(yīng)急指揮部
指揮部由停車(chē)場(chǎng)負(fù)責(zé)人擔(dān)任總指揮，下設(shè)應(yīng)急小組，包括搶險(xiǎn)救援組、物資保障組、信息宣傳組等。
2、明確各部門(mén)職責(zé)
各部門(mén)按照預(yù)案要求，明確職責(zé)分工，確保在防洪防汛期間能夠快速響應(yīng)、有效處置。
三、預(yù)警與預(yù)防
1、建立預(yù)警機(jī)制
密切關(guān)注氣象、水文部門(mén)發(fā)布的'預(yù)警信息，及時(shí)通過(guò)廣播、短信等方式向停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員發(fā)布預(yù)警。
2、加強(qiáng)巡查與隱患排查
定期對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)排水不暢、滲漏等隱患及時(shí)整改。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)周邊環(huán)境的觀察，防止外部洪水倒灌。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1、啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案
當(dāng)收到氣象、水文部門(mén)發(fā)布的暴雨、洪水等預(yù)警信息時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
2、人員疏散與安置
根據(jù)洪水情況，及時(shí)組織停車(chē)場(chǎng)內(nèi)人員進(jìn)行疏散，并安排臨時(shí)安置點(diǎn)，確保人員安全。
3、搶險(xiǎn)救援
組織搶險(xiǎn)救援組對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行排水、堵漏等搶險(xiǎn)工作，確保停車(chē)場(chǎng)設(shè)施安全。
4、物資保障
物資保障組負(fù)責(zé)儲(chǔ)備必要的防洪防汛物資，如沙袋、水泵等，確保應(yīng)急搶險(xiǎn)工作的順利進(jìn)行。
五、后期處置
1、清理與恢復(fù)
洪水退去后，組織人員對(duì)停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行清理，修復(fù)受損設(shè)施，盡快恢復(fù)停車(chē)場(chǎng)正常運(yùn)行。
2、總結(jié)與評(píng)估
對(duì)防洪防汛應(yīng)急工作進(jìn)行總結(jié)與評(píng)估，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。
六、保障措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)與教育
定期組織員工進(jìn)行防洪防汛知識(shí)培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對(duì)洪水災(zāi)害的能力。
2、完善設(shè)施設(shè)備
加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)排水系統(tǒng)、防水設(shè)施等建設(shè)，提高停車(chē)場(chǎng)防洪防汛能力。
3、加強(qiáng)溝通與協(xié)作
與周邊單位、社區(qū)等建立防洪防汛聯(lián)動(dòng)機(jī)制，共同應(yīng)對(duì)洪水災(zāi)害。
本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施，由地下停車(chē)場(chǎng)防洪防汛應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)解釋和修訂。在執(zhí)行過(guò)程中，如遇特殊情況，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
停車(chē)場(chǎng)應(yīng)急預(yù)案15
1、總則
為加強(qiáng)xxx小區(qū)停車(chē)場(chǎng)消防應(yīng)急處置的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，提高消防事故快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力，規(guī)范應(yīng)急處置工作機(jī)制和程序，完善應(yīng)急處置體系，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，依據(jù)中華人民共和國(guó)《消防法》《安全生產(chǎn)法》結(jié)合單位實(shí)際，制定本預(yù)案。
2、適用范圍和工作原則
2.1適用范圍
本預(yù)案適用于梅園巷小區(qū)停車(chē)場(chǎng)消防災(zāi)害突發(fā)事件的應(yīng)急處置活動(dòng)。
2.2工作原則
當(dāng)停車(chē)場(chǎng)發(fā)生消防事故后，物業(yè)管理中心應(yīng)立即自動(dòng)按預(yù)案實(shí)施消防應(yīng)急工作，并組織協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)各部門(mén)迅速處置消防事故。消防應(yīng)急中要服從命令，聽(tīng)從指揮，遵循相互支持，相互配合的原則，在完成各自分工的原則上依靠科學(xué)決策和技術(shù)手段處置消防事故。
3、組織機(jī)構(gòu)
3.1成立消防應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：物業(yè)管理中心經(jīng)理副組長(zhǎng)：物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)成員：物業(yè)管理公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人
任務(wù)：負(fù)責(zé)組織、指揮消防應(yīng)急工作，研究部署消防預(yù)防控制、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置工作。
3.2現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組
組長(zhǎng)：物業(yè)管理中心負(fù)責(zé)消防安全工作的領(lǐng)導(dǎo)；副組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人；成員：物業(yè)管理公司單位保衛(wèi)人員；
任務(wù)：負(fù)責(zé)利用單位所配置的消防設(shè)施、器材和其他滅火工具對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。
3.3通信聯(lián)絡(luò)組
組長(zhǎng)：物業(yè)管理中心書(shū)記；
副組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，物業(yè)管理中心保衛(wèi)科長(zhǎng)；任務(wù)：負(fù)責(zé)消防事故的報(bào)警工作，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確的上傳下達(dá)，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)搞好救災(zāi)工作。同時(shí)就事故情況及時(shí)上報(bào)辦公廳保衛(wèi)處。
3.4后勤保障組
組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位書(shū)記；
副組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位辦公室及財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人；成員：物業(yè)管理公司辦公室；
任務(wù)：負(fù)責(zé)運(yùn)送消防應(yīng)急過(guò)程中所需的'應(yīng)急物資、傷員等，確保消防應(yīng)急工作的順利完成。
3.5疏散引導(dǎo)組
組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位工會(huì)主席，副組長(zhǎng)：消防事故相關(guān)單位辦公室主任；成員：保衛(wèi)人員、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員及相關(guān)人員；任務(wù)：負(fù)責(zé)疏散消防事故現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)的無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛及危險(xiǎn)、貴重物資，保持事故現(xiàn)場(chǎng)通道暢通，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。
4、應(yīng)急響應(yīng)
4.1當(dāng)發(fā)生消防事故后，發(fā)現(xiàn)者立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，負(fù)責(zé)人接報(bào)告后快速組織人員進(jìn)行實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)撲救，同時(shí)向辦公廳保衛(wèi)處報(bào)告，并視火情決定是否撥打119報(bào)警或啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
4.2如火險(xiǎn)事故火勢(shì)較小，極易撲滅時(shí)，發(fā)現(xiàn)人員在向上級(jí)報(bào)告的同時(shí)，利用現(xiàn)場(chǎng)配置的消防設(shè)施和消防器材進(jìn)行撲救，待其他滅火救援人員到場(chǎng)后，視情況可調(diào)集其他部位消防器材和滅火工具進(jìn)行撲救。
4.3如火險(xiǎn)事故火勢(shì)較大，有可能蔓延的，發(fā)現(xiàn)人員要立即向公安消防部門(mén)報(bào)警，同時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，相關(guān)單位及時(shí)通知有關(guān)人員啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。各工作小組自動(dòng)組成，迅速到位，按各自職責(zé)分工展開(kāi)工作。
4.4現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)組要立即組織所屬成員，利用本單位消防設(shè)施、器材及其他滅火工具對(duì)火情進(jìn)行撲救和控制，并隨時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告對(duì)火災(zāi)的撲救、控制情況。
4.5疏散引導(dǎo)組要迅速打開(kāi)疏散通道組織事故現(xiàn)場(chǎng)人員撤離到安全地帶，對(duì)火警周?chē)能?chē)輛進(jìn)行火源隔離，同時(shí)組織相關(guān)司機(jī)迅速將火源周?chē)能?chē)輛開(kāi)出（或推出）安全地帶，將損失降到最低極限。
4.6在公安消防部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)撲救組自動(dòng)轉(zhuǎn)為疏散引導(dǎo)保衛(wèi)組，負(fù)責(zé)協(xié)助公安部門(mén)做好外圍的安全警戒工作。
4.7現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)組根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況，做好對(duì)傷員的救治或轉(zhuǎn)移工作。
5、停車(chē)場(chǎng)消防安全應(yīng)急管理
5.1停車(chē)場(chǎng)要設(shè)專門(mén)值班巡邏人員。值班人員要牢固樹(shù)立高度的責(zé)任感和責(zé)任心，嚴(yán)格對(duì)停車(chē)場(chǎng)的巡邏檢查制度，實(shí)行安全生產(chǎn)隱患班排查、周教育、月聯(lián)查、季演練的消防安全管理體系。
5.2車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)檢查登記制度。嚴(yán)格落實(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛要求在司乘人員離開(kāi)前進(jìn)行車(chē)輛及有無(wú)遺留物品安全檢查，并將檢查情況進(jìn)行登記后司乘人員方可離開(kāi)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的遺留物品，要及時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)保存，對(duì)遺留的可疑物品通知公安機(jī)關(guān)查收以確保安全。
5.3司乘人員要認(rèn)真遵守執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)的管理規(guī)定，積極配合停車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)及管理人員的工作，對(duì)進(jìn)場(chǎng)停放的車(chē)輛要進(jìn)行全面的檢查，并拉閘斷電，確保安全后盡快登記離場(chǎng)，不得久留，更不得在車(chē)上聚眾逗留或過(guò)夜。否則一切后果自負(fù)，并按照法律程序依法追究其法律責(zé)任。
5.4停車(chē)場(chǎng)要合理有序的安排好停放的車(chē)輛，不得堵塞消防通道，保證防火間距。
5.5停車(chē)場(chǎng)必須設(shè)有消防水源，消防栓的設(shè)立要合理并能覆蓋停車(chē)場(chǎng)全方位；停車(chē)場(chǎng)停放60部以下（含60部），除必須的消防栓以外，必須配有不少于6具8公斤ABC手提式滅火器；或35kgABC手推車(chē)式滅火器一具，5kgABC手提式4具；停放60至120部車(chē)輛的停車(chē)場(chǎng)依次增加對(duì)消防器材的配置。
5.6停車(chē)場(chǎng)的消防設(shè)施、器材以及安全通道要有醒目的警示標(biāo)志，不得占用安全通道。
5.7嚴(yán)格落實(shí)消防安全隱患排查制度，對(duì)消防安全重點(diǎn)部位的停車(chē)場(chǎng)要實(shí)行崗檢、班組檢、部門(mén)檢、單位檢相結(jié)合的消防安全檢查制度和消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷提高廣大員工消防安全四個(gè)能力的建設(shè)，確保小區(qū)消防安全和社會(huì)穩(wěn)定。
6、附件：
6.1公安消防報(bào)警電話119；
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