經理崗位競聘精彩演講稿（精選7篇）
通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現力，增強語言的感染力。在不斷進步的社會中，我們都可能會用到演講稿，那么你有了解過演講稿嗎？以下是小編為大家整理的經理崗位競聘精彩演講稿（精選7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經理崗位競聘精彩演講稿1
尊敬的各位領導，股東們，各位親愛的xx人們：
大家晚上好！
感謝各位董事會成員、各位xx人對我的信任以及市場營銷實訓室對我的培養，給了我擔任市場營銷實訓室副總經理這個機會。在知道自己成為市場營銷實訓室副總經理之時，我感到這不僅是上級領導和各位xx人對我的信任，更是賦予了我巨大的責任。今天我面對上級領導、面對股東們以及面對實訓室的各位xx人，我心情很激動，同時也很有信心帶領市場營銷實訓室的管理團隊，打造“學習型、創新型、和諧型”的實訓室品牌！建立“嚴格高效，善于思考，團結互助，溝通理解，積極主動，樂觀向上”的團隊優良作風！達到“提高素質，提升技能。我們的實訓我做主”的宗旨！共同把實訓室管理好、發展好。在這里我向董事會成員，股東以及在座各位xx人鄭重承諾：
在擔任副總經理期間，我將協助總經理在新的崗位上，積極努力工作，認真履行副總經理的職責，認真學習專業知識讓管理走上規范化的軌道，建立能有效按上級要求完成好工作和達成目標的團隊，做好“用心服務，平價周到”的經營理念，以三米微笑服務服務廣大師生。以上的這兩句話是我謹代表兩位總經理對全體xx人的一點要求。
在此，我向股東們說，在全球出現金融危機時，我們實訓室的股值不貶反升，這是一個非常高的消息！我相信，我們的合作與交流是我們共同進步的源泉，讓我們伸出合作的手，把我們實訓室的事業推上一個新的臺階。
最后，祝實訓室欣欣向榮，大家身體健康，并通過你們傳達，祝你們家人健康、快樂、萬事如意。
謝謝大家！
經理崗位競聘精彩演講稿2
各位領導、評委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機會。我叫xxx，現年38歲，中專文化程度，會計員職稱。1996年分配農業銀行工作。先后曾在孟家橋營業所、七里鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衛專干、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業務，也積累了許多從事銀信貸的經驗和關系，曾多次被評為先進工作者、優秀XXX員。今天，我競聘客戶部客戶經理一職。第一、我先來談一談對客戶經理一職的認識。我國加入wto以后，銀行業首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客戶經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以說，客戶經營的好，銀行的回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融服務需求，提高服務質量，推行客戶經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制�？蛻艚浝碜鳛槁撓点y行和客戶、溝通信貸業務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優質服務。
我在日常生活和工作中注意不斷地加強對專業知識和相關法律法規的學習，以“認認真真履行職責，扎扎實實搞好工作”為信條，言行與公司保持高度一致，踏實肯干，誠實待人。我認為我完全能夠勝任XXXX公司主辦會計工作。
如果我競聘成功，擔任XXXX公司主辦會計，我會認真做好以下幾個方面的工作，真正當好公司領導的參謀。
1.加強學習，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質量。只有不斷加強法律法規和公司的各項管理制度和相關業務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。公司財務部門的工作，實際上是為經營等其他部門服務的工作，是信息傳遞、落實政策、上下內外溝通的窗口，既要承擔繁忙的日常事務，又要參與政務，當好做好公司領導的參謀。因此，從事財務工作需要有強烈的事業心和責任感，需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強政治思想學習，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護公司領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發揮主觀能動性，使工作做到精益求精。
2.做好綜合協助、協調工作，處理好與領導和同事的關系，確保公司的政令暢通。我將及時地傳達貫徹公司的各項財務制度，并加強督辦檢查，促進我公司各項決策的落實。并且認真、科學地做好與公司領導，與其他相關部門之間的溝通協調工作，使大家通力合作，密切配合。工作上要擺正自己的位置，認真完成財務部、公司經理安排的工作，合理分工、合理調度，認真落實崗位責任制；還要在關心同事、理解同事上下功夫，做到以誠待人、以理服人，通過溝通、調節，協調好各方面關系，保證扎扎實實，井然有序的做好本部門的各項工作。
3.當好參謀助手，服務公司領導決策。我將及時準確地掌握公司的財務工作動態，及時向財務部和公司領導反饋相關信息；并且注意調查分析，主動為公司領導獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據，真正為領導當好參謀助手。
我認為我能夠勝任XXXX公司主辦會計工作，請大家投我一票，謝謝大家。
經理崗位競聘精彩演講稿3
各位領導、各位同事：
大家好！我叫xx，現年x歲，在工行營業部工作，黨員，本科學歷。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我的競聘優勢：
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業務無一重大差錯，20XX年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求，改革的浪潮迎面而來，想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上，我們只有迎難而上，苦干實干，全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題，但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位，我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己，爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和，但從不畏首畏尾，具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任、如皋市中心主任、局分局局長等等，和我都是很鐵的。還有我的在鎮政府分管招商引資工作，這也是一個有利條件。老家葉片廠副廠長朱是我家的老本家，關系相當不錯。我的舅舅現任縣長，曾在如皋工作，有時還是能提供一定的幫助的。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項工作。
我的目標和任務。這次競聘如果成功，我將竭盡所能搞好優質服務，挖掘市場潛力，爭取優質客戶源，全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是：一年中個人類貸款萬。如果競聘成功，我會從以下方面展開工作：
1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵，不能夠熟悉業務知識，任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務�！翱蛻艚浝砼c客戶的關系不僅是業務關系，更是一種人的關系；客戶經理的服務要有創意，要走在客戶的前面�！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業務的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的“飯局公關”上�？蛻絷P系營銷，是一種經營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感，要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己；提升客戶價值，就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。一是主動積極尋找信譽好，實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴，通過優質服務，搶占個人住房貨款市場，加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區，但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市，今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇�，F代房產開發公司有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人，有合作的可能性。二是重視二手房的貸款發放工作。目前，我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口，尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住住房公積金企事業單位加大宣傳力度，力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%（有條件的18%）的單位，逐戶宣傳，動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現有產品營銷，不斷推出新產品，以適應市場的需求。
（1）加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度，確保隨到隨辦。
�。�2）走訪行政事業單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴大信用貨款市場。
（3）目前，我市的汽車消費貸款方興未艾，中行已捷足先登，我們應迎頭趕上，加強汽車銷售商的聯合，打出我行的品牌。行政人員之家
5、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則，對不同的客戶實施不同的管理策略，有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強與客戶的聯絡，與客戶之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
請各位領導放心，不管成功與否，我將一如既往為工行的發展發揮自己的光和熱。
謝謝大家！
經理崗位競聘精彩演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞臺。郵政客戶經理競聘的職位也是企業文化部經理（即黨委宣傳部部長）。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過，競聘這個崗位我也有自己的特點和優勢。按照演講的有關要求，我想從自我介紹、競爭的優勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。
首先是自我介紹：
我叫XXX，今年35歲，中共黨員，經濟師。本人有良好的組織協調和文字綜合能力，有基層宣傳教育和群團組織管理工作經驗，覺得自己可以勝任企業文化部經理這聯通客戶經理競聘演講個崗位。
企業文化部（也就是黨委宣傳部）是黨委的喉舌、是黨委聯系群眾的橋梁和紐帶，是X行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發揮自己的作用，做出自己的貢獻，是我很久以來的愿望。如果這次我有幸在競聘中勝出，我將秉承宣傳部多年以來的優良傳統，切實地履行部門職責，努力做好黨的路線、方針、政策，金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作；系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設；認真落實優質服務的組織、督導工作；注重突出和創新X行企業文化特色；推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統、規范化方向發展項目經理競聘�；趯ζ髽I文化部部門職責的理解和認識，我會在今后的工作中，突出抓四個重點：
一是培養職工“精、氣、神”，重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制，組織形式多樣的主題活動，培養和激發員工蓬勃向上的朝氣，使職工聚精會神地投入工作、享受工作，保持良好的精神狀態和工作熱情，保持強烈的忠誠度和敬業精神，不是把X行工作作為一種“職業”，而是把它作為一種“事業”。強化企業文化理念的感性植入和推廣普及，企業文化理念的教育，重點放在增進員工對X行的歸屬感、親和力上，使X行企業文化特色深入人心，并成為員工的自覺行動。規范和統一CIS形象識別系統的制作和宣傳展示，使得X行的招牌、行名、行徽、行服、柜臺內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與X行形象有關的客戶經理競聘報告硬件設施，整合成一個有視覺沖擊力的整體，體現X行獨特的特色文化。
二是優質服務上突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。要在市場競爭中脫穎而出，我們必須樹立X行自已的品牌，除了打造品牌金融產品，我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”，將其進行大力宣傳和形象包裝后，向社會推出這些特色品牌，使這些品牌成為公眾心目中的首選。在服務的專業化上，突出抓員工素質和服務水平的提高，使職工成為“行家里手”、“多面手”，面對復雜的客戶需求，培養復合型的人才。面向客戶市場的需求，大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識，開展“換位思考”，把方便讓給客戶；延伸“一米線”后續服務，擴大代理理財范圍；讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮丑的作用；開展“行長（主任）接待日制度”，拉近管理層與客戶之間的距離；切實推行“首問負責制”，提高辦事效率，杜絕推諉拖拉。
三是黨、團組織建設突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中，發動黨組織和黨員找準自己的“位子”，使他們認識到“黨員”不僅僅是一張標簽，不僅僅是一年收一次黨費，促使黨員在各自的崗位上發揮自己的先鋒模范作用，并接受群眾和客戶的監督。切實發揮共青團組織的積極作用，在系統內創建更多、更高層次的“銀行客戶經理競聘”和“青年崗位能手”；創造條件，及時發現和總結、推薦“十佳杰出青年”人選；發揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發現、總結推薦團組織和團員青年創建“青年文明號”和“青年崗位能手”，而且要讓他們克服評選后“船到碼頭車到站”的思想，讓他們充分發揮典型示范作用，并且務必使自己向更高的目標邁進。
四是抓“心理建設”。著眼于“先解決心情，再去做事情”，弄清員工所思所想，引導他們正確認識自己、正確對待困難，幫助員工確定人生目標。深入基層，調查研究，摸清動態，建立檔案，進行個案分析和歸納總結，對癥下藥，有針對性地進行思想教育工作。
總之，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業文化部經理這個崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！俗話說“打鐵需要自身硬”，我自己始終堅持學習，不斷更新知識，不斷為自己“充電”。我清楚認識到，進入企業后要想取得成功，必須得從基層干起，注重工作經驗的積累，要經歷一個從操作員到基層管理人員，到中層管理人員，最后到高級管理人員的過程。
經理崗位競聘精彩演講稿5
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
我競聘的崗位是公司部門經理。作為一名聯通員工工，無論在哪個工作崗位上，都應為企業事業的發展奉獻自己智慧和能力。如果我這次有幸競選成功，我將不辱使命，以最短的時間、全部的精力，投身于新的工作崗位。如果這次競爭落選，說明我在某些方面與領導和同志們的要求還有差距，對此我將正確對待、加壓奮進、一如既往，更加努力地做好部門聯通客戶經理競聘演講工作，珍惜每一次機會，爭取更大的進步，不辜負領導和同志們的關心和信任。
按照演講的有關要求，我想從自我介紹、競爭的優勢和此崗位打算三個方面向您們作個匯報。
首先作個自我介紹。
其次我競爭這個崗位的優勢。結合自身實際，我思來想去，覺得還是有幾個優勢的。
一是我有一個良好的心態。從進聯通工作的第一天起，我就開始熱愛聯通這份工作，非常珍惜公司領導給我的這個來之不易的工作機遇。說心里話，也很想在聯通實現個人的自身價值。因為我認為我自己責任心強，做事認真負責，待人熱心掛腸項目經理競聘，我可以參加工作崗位的競爭。
二是我有扎實的工作基礎�；叵氲铰撏▉硪延心暧杏�，無論在公司的哪個崗位工作，我都默默無聞，任勞任怨，在平凡的工作崗位做著很平凡的業績，一心只想多做些實實在在的工作，為公司多作些實實在在的貢獻。我知道，眾人拾柴火焰高，只有每一個員工都認真工作才能夠換來今天的'聯通發展和成績。從事大客戶工作也近個多月，通過個人的努力，熟悉了公司一大批大客戶的信息資料，這也為我今后能夠從事大客戶服務中心的工作打下了基礎。
三是我有獨特的性別優勢。我想今天在座的大部分是女性，在家里也算得上是個半邊天，白天在公司忙工作，晚上回家還得照顧家庭，辛苦程度不言不喻。奉獻精神在女性中體現得最為明顯。作為新時代的女性，誰都不愿依附老公來生存，每個人都有自己的生活空間和工作空間，而且女性在公關中有其特有的工作優勢，就象河南豫劇中唱到的：“誰說女子不如男！”
如果這次能夠競爭上的話，我想從以下幾個方面來努力工作。
一是不斷加強自身的素質培養。在座每一名員工的一舉一動都代表著聯通的形象，大客戶服務中心更代表著公司的形象。我想只有通過客戶經理競聘報告熱情周到的服務來打動客戶，契而不舍的精神來感動客戶，誠實守信的品質來吸引客戶，我們的公司發展才更有希望！
二是不斷加強自身的業務能力。公司在不斷的發展，同時就會不斷的出現新情況、新問題，如果我們不加強業務學習的話，在大客戶面前就會相形現拙，客戶提出一個問題不能及時得到回復的話，他就會懷疑公司的技術含量。所以在今后的工作中我們要加強業務學習，學習業務知識，提出問題能夠回答好問題，而且對于客戶提出的有些暫時還不能夠解決的問題及時做好解釋工作，并及時向公司領導作好信息反饋。
三是團結和帶領大家一道完成好公司交辦的各項工作任務。作為一名中層干部，除了自身要過硬外，還要團結帶領好大家，公司中婦女員工居多，作為一名負責人，而且又是女性，更應經常與她們交心談心，了解她們的思想，互幫互助，使大家能夠集中精力完成好工作任務，為公司的發展多作貢獻。
以上僅是個人的幾點想法，不管這次是否競爭的上我都會一如既往的熱愛聯通工作，實實在在的為聯通多做實事�？傊�，如果我能夠獲得大家的信任，走上企業文化部經理這個崗位，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！謝謝大家！
經理崗位競聘精彩演講稿6
尊敬的領導、各位同事：
大家好！
今天我競聘的崗位是市場部經理，感謝領導們過去對我的培養，信任，支持和鼓勵，我十分地珍惜這次機會。我叫xx，本科學歷。畢業后進入公司后一直在銷售部同市場部工作。此次參加競聘，我認為我有以下競聘優勢：
一、我性格開朗，為人熱情大方
我在公司工作多年，使我養成了善解人意，善于溝通交流的良好品德。在工作中我能夠服從領導，團結同事，從而造就了良好的人際關系。我推崇敬業精神，對于每一件工作我都力爭卓越，追求完美，正是這樣一種精神使我一步一個臺階地走到現在市場部副經理的工作崗位上。
二、我具有豐富的`工作經驗和吃苦耐勞的精神
我先后做過售樓員、招商員、樓層主管、市場部副經理。不同的崗位歷煉了我的意志，豐富了我的知識，增強了我的能力，拓展了我的視野，也培養了我寬以待人、樂觀豁達、冷靜沉穩、自強不息的品格和吃苦耐勞、不畏艱險的精神，這都為我做好以后的工作奠定了良好的基礎。
三、我具有較強的溝通、協調能力
1、自從參加工作以來，任職不同的工作崗位，每到一處，我都積極溝通、協調各種關系，使各項工作在良好的氛圍中開展，在和諧的環境中完成。社會就是因為有了溝通才多了許多和諧，多了幾分融洽。
2、我隨和，熱情的性格，一定能夠協調好工作關系，創建和諧的工作氛圍。
四、我具有較強的敬業精神和管理能力
參加工作中我一直勤勤懇懇，任勞任怨，無論在哪一工作崗位我都恪盡職守，力爭把工作做得最好。敬業精神讓我在長期的工作中塑成了甘于奉獻，勇挑重擔的品格。我現在的工作崗位市場部副經理，鍛煉了我的管理能力，任職期間我把各項工作都安排地井井有條，確保了工作有條不紊的開展。
如果我能競聘上市場部經理的崗位，我將一如既往地扎實工作，努力學習，使自己能更好的提高業務能力。同時對下一年度市場部的工作我的思路是：
1、穩定商戶，隨著電子商務的普及及發展，給我們這種以零售業為主的市場帶來巨大的沖擊，所以我們在適當的時候通過宣傳、活動等等方式來促動市場的消費量，給市場經營戶信心。
2、發展商戶，之前我們的招商還是被動招商，主要是商戶自己找上門來尋求鋪位，市場部下一年度要積極發揮部門同事的主觀能動性，要主動的出去，尋找客戶資源，積累客戶資源。
3、整合資源，對于目前市場內能利用的空余廣告位，積極尋求廣告商，美化市場的同時，提高公司收益。
4、努力調研市場，及時發現市場的變化和需求，密切聯系商戶，及時反饋有價值的信息給公司，用于指導我們應對市場變化，做出調整。
5、加強部門人員考核管理，組建一支團結合作，能為商戶提供優質服務的團隊。
最后，如果這次我能競聘上市場部經理的崗位，我將不遺余力地履行自己的職責，按照公司發展地要求，緊緊以發展市場為導向，以服務商戶為主要目標來指導我們的工作，將我們的市場做好做大。
最后，再次感謝領導們給我這個難得的競聘機會。我的演講完了，謝謝。
經理崗位競聘精彩演講稿7
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！
首先，感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會！此次競聘，本人將以開放的心態，面對競爭，希望通過競爭，盡已所能，更好地實現自己的人生價值，同時，為公司、為社會作應有的貢獻。
今天，我站在這里競聘客服主管職位，內容主要分為三個部分：
1、客服存在的問題有哪些？如何解決？
2、我的優勢。
3、我的任職目標以及主要工作思路和措施。
一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些及解決方法？
1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說，我們在不斷的補充員工，我們其他部門的人員也在不斷的努力中，暫且撇開優點，我認為他們熟練度需要一個過程，而且因人而異，還有很多人服務規范用語不規范，，回復用語和自己聊天一樣，那么如何迅速的結束冗長的培訓和指導，鍛煉一支成熟的隊伍，如何加強客服代表的職業心理素質，把枯燥和單調的工作做得有聲有色，如何快速并有效的做的非常滿意，我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢？建議培訓關于服務意識，情緒管理方面的培訓，關于語言藝術，對點語言等培訓，把服務語言作為一項重點來考核，重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表，讓用戶感覺到我們很專業，并愿意成為我們的終身用戶。
2、銷售意識方面：請大家思考一個問題：在淘寶這個大舞臺上面，競爭對手強手如云，為什么別人要買你的衣服？為什么要在你家一直買你的衣服？為什么我要多買幾衣服？質量，款式，價位差不多的比比皆是。你有什么優勢可以競爭過別人？這是我們的銷售意識需要改進的：不是普通的進來買一件衣服，買2件衣服，而是要附件銷售。怎么樣才能多件銷售。2：他進來不滿意，想考慮，想對比看看，是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢？
如何改善這個呢？首先你想比別人賣的多，自身的軟件，硬件需要強大，強大的銷售意識需加強，這個會在過后我成為主管的時候，會和大家分享！
二、我的優勢，分為3個方面。
1、心態：我從XX年開始做客服服務，這些年里面積累了很多經驗，以前看的人會很害怕，當我自己有了這個能力的時候，我對待顧客我是非常有自信，我是一個專業的導購師，每次顧客回訪的時候，夸贊我們的服務以及能力的時候，這個是我最開心也是最自豪的。
2、客服專家：在XX年的時候，剛開始進來的時候，碰到很多顧客的投訴，罵人的也有，投訴嚴重的也有，不理解我們的也有，在這里，我首先和顧客溝通，{我先幫你解決問題，之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態，站在顧客的立場，盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情，最后幫處理完，顧客說，非常謝謝你，我不是對你生氣。
3、培訓和幫帶：很多時候，我們的思維都局限在常規思路里面，總之，我考慮的是，每個員工未來在客服崗位的好與壞，對于我來說，我有著責任，我要扛起來，并帶好團隊向前進步。
三、我的任職目標以及主要工作思路和措施
任職目標：
1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。
2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。
3、形成學習為主的小組氛圍。
為完成這些目標，我準備按照以下思路開展工作：
1、管理好自己，要成為一個優秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做的最好，是團隊的榜樣，把自己優良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力，在業務知識方面多學習，能指導組員工作。
2、管理和溝通方面：我會及時總結日常工作，不斷反思，對本部門的現狀，問題作出分析、預測和規劃，反饋給相關部門并提出有效的意見及建議，為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通，本部門內的溝通，員工工作中的問題、思想動態等等。
3、在團隊中建立好學習和培訓工作，結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中，傳授給團隊中的每一個成員，在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。
4、帶領小組成員完成領導下達的任務，充分發揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結，今天，我是本著鍛煉、學習、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功，我會努力；如果我競聘不成，我會更努力。我將以這次競聘為新的起點：對待人生，會多一份夢想；對待工作，會多一份努力；對待領導，會多一份尊敬；對待同事，會多一份微笑；對待生活，會多一份熱愛；我相信，機會只會垂青那些有準備的人。
謝謝大家！
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