人民調解員演講稿

　　尊敬的各位領導、各位同仁下午好！

　　我叫華樺，來自揚溪鎮綜治辦。我演講的題目是《汲取人民調解經驗，扎根基層守望和諧》。

　　2011年9月，當我離開大學校園，剛接觸基層調解工作時，內心涌動著陣陣不安，因為不知自己能否勝任，幸運的是，在工作中我結識了一群挽起褲腳、耕耘在田間的普通農民，然而正是他們，對于基層人民調解工作的獨到見解，讓我這個“剛入伍的新兵”獲益匪淺，我尊他們為老師。他們就是揚溪鎮的農村基層調解員，也正是他們，激勵著我在人民調解工作中不斷去學習、去探索。

　　他們教會我，對待調解工作要認真負責講熱情。我還清楚地記得去年臘月二十四，農歷小年，當家家戶戶都在準備佳肴慶團圓時，揚溪鎮揚溪村年近6旬的調解員汪文勇卻仍在為一起鄰里糾紛而奔波。事情還得從該村兩戶村民說起，這兩戶村民毗鄰而居，平時小摩擦不斷，近日，又因幾句話起了口角，越鬧越兇，甚至如事情得不到妥善解決，決不讓對方過好年。事態急轉直下，為了快速調和矛盾，讓村民渡過一個祥和的春節，鎮、村兩級調解員伴著冰冷的雨雪先后三次到當事人家中說服勸解。曉之以理，動之以情，明之以法，調解員們認真負責的工作精神感動了他們，雙方終于握手言和。

　　他們教會我，對待具體的矛盾糾紛要實地查看全面了解講實情。“兼聽則明，偏聽則暗”，我們的調解員們深知這個道理，每次調解一起矛盾糾紛之前他們都要多方調查，全面了解情況。揚溪鎮目前正

　　處于大建設大發展的關鍵階段，涉及到的土地糾紛、山林糾紛案件數量逐漸增長，調解時稍有不慎輕則引起當事人的不滿，重則可能會轉變為大建設的阻礙。面對此類糾紛，調解員們從來不偏聽一家之言，必要時聯系上國土所、林業站以及鎮相關部門工作人員實地測量、勘察，以他們實事求是的工作態度換來當事人的心服口服。

　　他們教會我，對待糾紛當事人要耐心細致講溫情。今年5月份，我們鎮一位村調解員在調解一起矛盾糾紛時，通過實地走訪，發現一名年邁的糾紛當事人生活確實存在困難，于是在解決其糾紛之后主動到鎮政府反應情況，多方協調為其申請辦理了低保以解決老人的生活困難。

　　他們教會我，從事基層調解工作要有寬容豁達的真性情。基層調解工作面對的雖然大多是家長里短、雞毛蒜皮的小事，當事人難免會有偏激情緒，有時會誤解我們調解員的良苦用心甚至口不擇言。每到這個時候，調解員們總是本著寬容的態度，體諒當事人的心情，不反駁、不抱怨，等到當事人情緒穩定下來后，他們又開始平心靜氣地做工作。

　　講熱情、講實情、講溫情、真性情，其實都是出于我們基層調解員對于這片土地的深厚感情。正是這份情意所引申出來的使命感，責任感，讓他們能夠兼顧著情、理、法、德四字來對待糾紛調解，做到有理有據、有情有義。

　　今年以來，揚溪鎮共排查出一般矛盾糾紛72起，調處成功72起，調處成功率達100%。我們的調解員用辛勤的付出交出了一份優異的答卷。

　　基層調解員們或許講不出高深的理論，一句鄉音濃重的樸實話語卻能讓矛盾雙方為之動容；他們沒有高薪，沒有只領著區區幾百元微薄的補助，一份調解協議書的達成就能讓他們心滿意足；他們勞作在田間地頭的方寸之地，心里裝的卻是整個村莊的祥和藍圖。

　　基層調解員是群眾的貼心人，是和諧維穩戰線上的排頭兵更是我們這群政法系統新生軍的引路人，他們從來不需要課本講稿，因為他們的言行就是榜樣；他們從來不需要教具，因為只把大地當黑板，用腳步來書寫；他們也不需要教室，因為他們行走過的地方就是課堂！

　　基層調解員他們常年扎根在基層，用真情解萬家難暖萬家心，基層調解員他們是法律政策的宣傳者，以法律為準繩用勤勞和汗水構建基層維穩的牢固防線。

　　繁雜的司法工作或許有些晦澀生硬，平凡細微，但我們的司法工作者正是在平凡之中，細微之處，解決百姓的小問題，化解小矛盾，解決小糾紛，我們從人民群眾最直接最關心，最根本的利益問題著手，夫妻口角，鄰里糾紛，我們不厭其煩，用清理化解，兩勞回歸，迷途靈魂，我們為其排憂解難，重樹希望，沒有驚天動力的偉大，有的只是一張張笑臉，一腔腔熱情，一份份擔當。

　　青春如花，綻放司法工作者青春的風采，激情似火，升華一代又一代司法人的人生價值，作為司法隊伍的年輕人，我將堅守執政為民的宗旨，秉著群眾利益無小事的信念，用青春和汗水為司法工作譜寫優美的樂章。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

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