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參觀學習心得怎么寫完整版（通用16篇）
當我們備受啟迪時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會到底應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的參觀學習心得怎么寫完整版，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
參觀學習心得怎么寫 1
按照區政府的統一安排，十一月五日至七日，我帶隊到南京參觀考察學習物流。分別考察了南京仙林物流市場、江蘇順源集團。參觀了仙林的停車場、順源物流的兩個倉庫、江寧開發區外向型加工區以及順源集團總部，拜訪了順源集團的總裁及幾個部門經理，對物流市場和物流企業的培育和設立以及運作管理進行了認真學習，收獲頗大。
仙林物流市場位于南京市棲霞區，處于南京市的東郊，四周高速公路多條，交通十分方便。該市場建于05年，占地500余畝，共投資2億多元，分交易區、服務區、倉儲區、停車區。交易區和服務區共有一千多間房屋分三層樓，每間一個門面，每個門面年租費用1.2萬元，物業管理費每月90元。倉儲區很小，有幾十間房子。停車區占總面積的2/3，能停放各種車輛一千多輛，按照車輛噸位大小，每輛計費3―8元/小時。該市場規劃建設初期是以政府牽頭由蔬菜辦等幾家國有企業投資，隨后股權完全轉為個人，市場開辦單位現在所收費用主要是場地租賃費、物業管理費。該市場的稅收統一由市場開辦單位繳納，個人不再繳納稅。按照現在的收費情況，預計該市場七年才能收回投資。每個門面都是一個物流小公司，有的門面是大型物流公司在此設的信息采集點，每個小物流公司年收入在30萬-300萬，預計小的物流公司年平均收入在50-60萬元。小物流公司主要是配貨，有貨源信息就掛到門口，車主上門商談運費事宜，成交發貨。該市場能輻射周邊一百公里貨源。最初建立該市場時，政府采取了一定的行政手段和措施：規定周邊不能再建停車場。通過設定道路限行，規定外來的運輸車輛必經該物流市場。規定進入該市場的物流公司不再收取稅收等優惠政策。該市場的設立起到了方便企業，降低企業成本，優化了車輛的運輸效率，解決了群眾就業等好處。但同時也帶來了由于大量外來人口的流入，給社會治安帶來了很大的麻煩，每年都會出現刑事案件和治安案件，給社會帶來很大的憂患。同時市場投資收益率也較低。-
江蘇順源物流有限公司，成立于1985年，后組建為以物流為主導的業務的順源集團公司，其物流業務是集公路運輸、鐵路運輸、水運運輸、海陸運輸、航空運輸、倉儲配送、保稅倉、直升機引航、國際貨代(包括：攬貨、訂艙、倉儲、中轉、集裝箱拼裝拆箱、結算運雜費、報關、報驗、保險、相關的短途運輸服務、咨詢業務供應鏈管理及其他相關聯配套服務)于一體，跨區域，網絡化、信息化、智能化、具有整體物流整合方案及供應鏈管理能力的大型綜合性、全國性第三方物流企業。是全國民營物流企業前十名，是全國物流企業前三十名。該公司擁有車輛2百多輛，可調配的社會車輛2千多輛，擁有直升機2架。該集團在物流領域累計投資超過6.2億元，集團一年簽訂30億元的`貨物保險合同。物流營銷網絡在全國18個省市建立，建有數個大型物流集散中心，擁有187個倉庫，全國倉儲配送點239個，20xx年與重慶港務物流集團簽約戰略合作協議，構建長江流域現代物流體系，制定了“西進東出”的戰略，打造長江黃金水域流暢的物流圈。開拓國際貨運業務，主要提供船舶管理、散貨租船、集裝箱多式聯運、貨物集散、保稅倉儲、報關報檢、貨物保險、貨運咨詢等國際物流服務。開展保兌倉業務，保兌倉服務是指賣方、買方和銀行及物流服務商簽署合作協議，以銀行信用為載體，以銀行開立的承兌匯票為結算工具，由銀行控制貨權、物流服務商受托監管貨物，賣方承諾對貨物回購為擔保措施，買方隨交保證金隨提貨的一種特定票據業務模式。集團主要的服務客戶有幾十家，都是大客戶。如通用磨坊、中石化、蘇寧電器、中國電信、國家電網、中國聯通、中遠集團、史密斯、旺旺集團等。集團今年進軍農資配送，與中化化肥有限公司簽訂了合作協議，在華東、華中和華北區域推進物流外包。為中化化肥有限公司提供倉儲、配送、水運等全方位服務。該公司還涉及經營典當業務，目前正在運作上市中。
幾點啟發：
一、物流園區的設立一定要符合政府的統一規劃要求。按照山東省“十一五”服務業發展規劃綱要要求，劃定淄博作為魯中物流聚集區的樞紐城市。按照淄博市“十一五”服務業發展規劃綱要，西起周村東至臨淄的309國道作為物流產業帶，因此，選擇在309國道建立物流園區符合政府統一規劃要求。
二、物流園區的建立必須符合周邊企業和大型市場的需求功能。建立物流園區必須調查清楚周邊的產業結構、企業類型和數量、大型市場及種類，貨物的流動量、貨物的流向、貨物的運輸方式、倉儲能力、倉儲需求。按照企業和大型市場的需求，分別建立大型倉儲設施或者大型的物流市場。同時要根據市場調研，確定所建大型倉儲設施和大型物流市場的規模和種類。也可以引進大型物流公司，根據企業和市場需求，建立大型倉儲設施，服務于當地企業和市場。現在周邊大型企業有中石化、山東鋁業、魏棉集團、博匯集團、金城化工還有大型陶瓷企業等銷售過百億的大型企業，也有北方不銹鋼市場、周村沙發市場、淄博陶瓷市場幾個大市場，依托這些企業和市場，建立物流園區很有必要。- 三、物流園區的建設必須要有地理優勢。周村309國道路段處于膠濟鐵路貨運專線、濟青高速、濱博高速、309國道和205國道交匯處，扼魯中地區交通要塞，位置得天獨厚，交通發達，運輸方便，符合建立物流園區的地理優勢。
四、物流市場園區的建立必須依靠政府總牽頭，各個職能部門配合協調，協同作戰，才會成功。只靠工商行政管理一個部門是不行的，必須要有土地、規劃、城建、交通、公路、鐵路、稅務、財政、銀行、海關、公安、交警等部門的支持下，才能建設成功。另外還要邀請物流專家做好市場的調研、論證、規劃、設計，還要引進有實力的大型物流公司來投資，以給資金上的支持。市場的啟動還要有一定的優惠政策作扶持。
參觀學習心得怎么寫 2
三月三號，我有幸到北海荔珠國際大酒店進行實地考察學習。北海荔珠國際大酒店是由深圳建業(集團)
股份有限公司按國際四星標準獨資興建經營的商務旅游型酒店，酒店是按照國際四星級標準為社會各界名流精心打造的集娛樂、住宿、康體休閑于一體的大型綜合酒店，地處廣西北海市城區鉑金商圈中心位置，瀕臨風景秀麗的北部灣，出門即可信步漫游北海中心商業區，地理位置優越，環境優美，交通便捷。
酒店總建筑面積2.3萬平方米，整體建筑雄健沉穩，氣勢拔云，配備智能化管理系統實現水電空調、電梯、安全防范、消防、通信、信息和辦公智能現代化管理，
擁有各類全寬帶接入的高檔客房192間(套)。經過短暫的休息后，下午在該酒店銷售部經理和房務部總監的接待下，我們參觀了荔珠大酒店的前臺、客房、餐廳、工程部、飯堂、多功能廳等等，對該酒店有了進一步的了解。
作為工程部的'一員，經過參觀，我對該酒店的裝修和設計深有體會。前臺柜臺合理的設計，把接待和收銀的柜子和抽屜分開設計，使原本不大的空間得到充分的利用，前臺設有總機，有固定的話務員接線，能夠專心和專業的為客人提供電話服務;工程部雖處在酒店的地下室，但臨近酒店的各種設備，便于隨時觀察設備設施，如出現問題能及時維修，在人員配備方面，擁有水電工，木匠，空調師，泥瓦匠等等，各種人員比較齊全(因為酒店網絡和電話業務是外包的，所以沒有網絡管理員);
該酒店的領導在客房裝修和設計，下了不少的功夫，擁有不少人性化的設計，在地毯、柜子，電視、床鋪等方面都考慮到是否合理和舒適以及其使用的壽命，酒店還配有休閑娛樂室，有棋牌，乒乓球臺，桌球臺等等;來到酒店的頂層，在電梯的右側有一個比較大的休息區，在休息區的四周是大小會議室和多功能廳，多功能廳大而氣派、裝修豪華，各種插座布置合理，可以滿足各種婚宴、會議、晚會的需求，小會議室設計比較典雅，具有文學藝術氣息，適合舉行小型的研討會;
酒店的樓層走廊兩邊是各種具有當地特色的圖畫，時刻提醒過往的旅客自己所來到的是海濱城市。
通過參觀學習，使我在酒店設計和網絡維護方面有了更深刻的認識。在今后的工作中，我要合理的利用這次參觀學習所學到的知識利用到工作中，借鑒該酒店在工程裝修和維護方面的長處，盡力做到讓客人滿意，讓酒店領導滿意!
參觀學習心得怎么寫 3
近日，我有幸參加了公司組織的xxx酒店參觀學習活動。能夠在這家由中國人自己設計建造和管理的第一座五星級酒店里呆上一天，確實能給人不同尋常的完美體驗。從酒店結構來說，xx酒店是由xx國際管理有限公司按照國際五星級豪華商務酒店的水準來進行管理的，因而它無論在硬件設施、服務質量、或者相關服務上都能做到首屈一指;從管理哲學上來說，xx酒店正是得益于其每個細節都能做到五星級的標準，才能在競爭激烈的xx高端酒店市場獨占鰲頭。
這次的參觀讓我對xx酒店的幾個方面印象深刻，其一便是酒店的裝飾與布置。眾所周知，一家酒店無論是幾星級，看一眼室內裝飾便可略窺一豹。它不僅能給人美的視覺體驗，更是讓人時刻可以品味到這所酒店的文化氣質。例如酒店中不同價位的客房，雖然在價格上各有高下，但是從家居、布局到燈光、設備，無不都透露著五星級的感受，讓你仿佛享受到了國王般的禮遇。當你一進入xx酒店，首先映入眼簾的就是樹根直徑約一米有余的大理石石柱，然后便是那金碧輝煌的燈影效果。除了絢爛的大廳外，樓上還有來自越南、韓國、意大利等多個海外國家的美食餐廳，以及頂層的一家中式自助旋轉餐廳。此外，店內還配有多功能會議廳、美容美發中心、書店等等配套區域，可以說只要你入住了xx酒店，足不出店就可以享受到任何你在世界其他地方想去體驗的東西。
除了xx酒店五星級的裝飾與布置外，更令我印象深刻的還是酒店的PA管理。眾所周知，PA對于任何一家想要規范經營的酒店而言都是至關重要的，特別是在當今快節奏的商務旅程中，也許上一位客人3分鐘前剛剛辦完離店手續，而3分鐘后下一位客人就已經要辦理入住空房的手續。在這短短的時間里，一方面考驗的是我們協調管理房間的能力，另一方面更是考驗我們PA部門快速處理、規范作業的能力。酒店公共區域的清潔工作，若要進行得順利而又避免對客人構成騷擾，必須事先妥善地編訂排班時間，安排每位工作人員所負責的區域和配合酒店各部門的營業時間，以制定統一的計劃和程序。一般來說，業內都會推行三班制，即早班、中班和夜班。而在xx酒店，則除了這尋常的三班外，還增加了一班巡查人員，作為正常時間外的補充，可以隨時協助或直接來執行緊急的清潔任務。
班次的安排還只是第一步，更重要的，還是讓PA部的每位員工清楚知道自身所負責的工作范圍、區域和工作要求，并且得力爭在規定時限內將自己的職責完成。這一方面離不開xx酒店平常國際化的PA例行培訓，一方面也離不開他們高素質的員工，這兩點我認為是最值得我們借鑒學習的。其次，在人手分配方面也很有講究，一般為了避免對客人構成不便或危險，xx酒店的大型清潔及保養工作都是安排在夜班內進行的，因而夜班的人數比較多，而且素質要求也更高。因為既要保障工作質量，又要保障客人的安靜睡眠，這也是得我們多從平常的培訓中來尋求解決的。
除了上述所講的時間及人員安排外，嚴格的PA員工個人要求也是必要的。例如在這次的參觀中，我了解到xx酒店對于男女員工都有如下要求，制服：干凈整齊，沒有褶皺;工牌：上班時須佩帶在制服前胸左上方;頭發：干凈修剪整齊，女員工若長發則需盤起并戴指定的頭花;指甲：整齊干凈，不可留長指甲及涂彩色指甲油;嘴：口氣要清新，上班前和上班時禁止喝酒和吃帶刺激味的食物;香水：只能使用清淡型的香水……等等等等，小到指甲的長短，大到制服的穿戴，無處不體現著xx酒店五星級的規范化、標準化。能有如此標準的服務制度、作業程序做保障，也難怪xx酒店蜚聲海外名揚四海。
在每間客房的內部，PA人員的工作也是從服務細節做起的'。例行的打掃完畢后，每間客房里相應功能區域的物品擺放也必須按程序操作。例如行政豪華套間的臥室里，一定會在客人小憩的圓桌上擺上一盤新鮮的水果和一瓶紅酒，可折疊式的化妝鏡亦能給人方便與便捷;而商務豪華套間的書房里，寬大而敞亮的書桌上必然整整齊齊的擺放著國內外直撥電話和一臺可以高速上網的電腦，書房旁的小酒吧還能讓你在辦公之余休息一番;xx套間的會客廳里真皮沙發給人的是一種嚴肅感，而小圓桌上擺放的幾本休閑雜志卻能讓人在緊張的商務談判之余享受成功的輕松。
如果你覺得有如此奢華的裝飾，如此奢華的客房，xx酒店便可以高枕無憂，那你可就錯了。在這次的學習中，xx酒店所開展的各項個性化服務也是很值得我們學習的。除了業內常有的房間送餐、叫醒服務以外，xx酒店還提供照顧兒童、殘疾人客房、擦鞋服務、電子保險箱等等體貼的照顧服務，為每位客人解決入住后的一切煩惱。比如殘疾人客房就是按照國際標準的殘疾人設施進行配置的，充分考慮到了每一位顧客的入住需求;還比如代看兒童的服務，xx酒店里面的娛樂設施足有好幾層樓，把孩子交給他們代看，你自然可以安心的辦公去了。
通過這次參觀學習，我不僅對酒店管理的相關流程有了更新更深的認識，同時對酒店的PA管理有了更多的感悟。我認為我們要想把這個行業做好，則必然需要像xx酒店一樣，以標準稱王，用服務取勝!
參觀學習心得怎么寫 4
二十xx年三月十四號，在前廳和客房管理課程實習期間，我們學習旅游管理專業，在麗森酒店主管吳的組織下，參觀了延安市麗森酒店。通過參觀，我們了解到麗森酒店是一家四星級酒店，集客房、餐飲、商務會議和康體娛樂于一體，在主管的帶領下，我們參觀了酒店的各個部門，期間酒店的工作人員非常友好。還非常熱情對學生們提出的一些比較簡單的問題，我們也會耐心地跟大家一起解答。游覽各式各樣的'包廂，餐具擺放整齊，臺面上各種物品華美整潔。學生對這個專業要求嚴格，更堅定了從業信念，個人印象較深的，除了大堂的豪華外，還有餐飲部各種包廂，一應俱全，讓每一位來賓都能找到適合自己的地方。其中最感人的一點是，酒店的一些菜肴的準備工作都采取了透明化操作，員工在我們的眼皮底下為宴會做準備。既然可以帶我們去一次容不得半點沙子的廚房參觀，那么在公共衛生或設施和設備上肯定會有一個勝地。
每一間客房在參觀客房部時，都會有溫度指示牌，員工會根據溫度變化給客人相應的提示，這是一個細節，也讓我們感受到了他們的貼心服務。
與此同時，我們也去了康樂中心和會議中心，桌椅擺放整齊，服務設施齊全。我們參觀了神秘的總統套房，豪華的內部設計，全套貼心的設備準備滿足賓客的全方位需求。
雖然飯店的設施設備豪華，服務全面周到，但不可避免地也存在著一些不足之處。例如旅館房間的空氣質量，在燈光下會產生懸浮在空氣中的灰塵，走廊里偶爾會有服務員的手推車發出的噪音。此外，康體娛樂方面的設施和設備也不完善，需要進一步完善。賓館內植物盆景以假花最多，應適量擺放一些真花，供客人觀賞。在短期內無法掌握酒店管理知識和員工培訓知識。
游覽麗森酒店，讓我們真正感受到星級酒店的水準和服務細節。
更強化了我們的專業服務意識。培養能力，服務質量，微笑是我們的感受，或許對于我們學生來說，要成為一名優秀的酒店人還很遙遠，但是我們會繼續努力，也感謝酒店給了我們參觀，學習的機會。
參觀學習心得怎么寫 5
20xx年xx月xx日，在領導班子的組織安排下，我參加了赴xx市xx有限公司體驗生活的活動，時間雖然短暫，但感觸頗深。
我們首先參觀的是生產車間。剛踏進生產車間就有一股刺鼻的味道撲面而來，轟隆隆的機器聲震耳欲聾。我細心的觀察每一位工人，她們的年齡與我不相上下，她們熟練的技能深深的感染了我。最讓我感動的是她們敬業的精神，在如此惡劣的環境下，她們不辭勞苦的在x臺機器中穿梭。嘈雜的機器聲導致兩三米之內聽不見說話聲音，工作讓她們無暇東顧，參觀不到一小時，我的耳朵就有點接受不了，更何況她們一天天一年年的.在里面呆著呢?還有伙食上的差距也是顯而易見，他們xx分鐘內必須用餐完畢，為的就是能夠在更短的時間內生產出更多的產品。作為剛參加工作不久的我來說，著實是一種感動。企業負責人還向我們介紹了企業的發展歷程以及員工的工作強度，她們在訂單多的時候每天還要加班到很晚，但每位工人都能吃苦，為了企業的發展辛勞的工作。
通過參觀學習，我認識到這家企業能夠創造出今天如此輝煌驕傲的成績，主要有以下幾方面原因：
一是企業的管理理念令人信服。xx市xx有限公司作為私人企業，管理規范程度高，工人服務意識強，生產效率高，企業負責人思路開闊，具有遠見卓識，注重企業文化建設，注重技術實力，注重企業發展潛力，大力實施可持續發展戰略。
二是企業精神極具優越。“團結拼搏，求實奉獻’的企業精神，讓員工感到團隊的力量是偉大的，以至于他們更努力的工作，全身心的投入到工作與技術創新中。
三是員工本身的工作理念強。企業每位員工都本著永恒的發展，永恒的服務理念去對待自己的工作，注重技術管理方面的自我發展，在企業負責人的領導下，齊心合力共同把企業推向國際市場，實施“走出去”戰略。
作為剛畢業不久的大學生，踏進社會這個門檻多少有點無知與膽怯，工作經驗少社會知識儲備不足讓自己對工作總是抱有一種落后的心理，可是企業員工年齡與我相仿，她們能夠對工作技能如此熟練，我們為什么就不能呢?大學期間一直夢想著自己有一天能參加工作，現在這個夢想實現了，高興之余就是努力的工作，為信合事業奉獻自己微薄的力量，在工作中實現自己的價值。
與她們相比，我的工作就是天堂。舒適的工作環境，適度的工作強度，讓我由衷的對以后的工作充滿了信心，學習了她們的工作精神以后，我決定在以后的工作中我要做到以下幾點：
一、學會知足
俗話說：知足者常樂。我們要學會知足，更何況我們工作本身就得以讓我們知足。
二、懂得奉獻
無論干什么都要“干一行，愛一行”，我們要熱愛自己的工作，要學會付出，勇于付出，為金融行業，為xx社奉獻自己的一份力量。
三、勇于超越自我
人要活到老學到老，在以后的工作、生活中，我要不斷加強學習，努力提高自己的業務知識水平，在以后更廣的工作平臺中展示自我。
四、團結同事，提高凝聚力
人心齊，則士氣足，士氣足，則百事興。企業的凝聚力是企業快速發展的保證，只有員工心往一處想，勁往一處使，才能使企業力量集中，步伐迅速。
參觀學習心得怎么寫 6
20xx年2月29日上午，借江西電信20xx年全業務服務支撐保障工作會的機會，江西電信公司采購部熊欣副主任帶領10個地市分公司采購中心主任，參觀了江西省通信產業服務在限公司物流分公司位于新建縣的中心倉庫和現場，我作為陪同者，一路走來，感觸頗深。
一是新建縣省公司中心倉庫和南昌代管庫變化巨大，內部貨架林立，標識清晰的，管理規范，完全具備了3A級物流企業的資質和四星級倉庫的要求，也得到了地市分公司的認可;
二是通過物流分公司總經理余毅向客戶介紹物流公司的倉儲配送、綜合物流、質量檢測、逆向物流業務，也給我又重新溫習了一次業務，更加系統地梳理了供應鏈管理的'理念，為今后市場拓展提供了針對性的市場策劃思路。
三是通過現場解答各地市分公司對倉儲服務、質量檢測、逆向物流需求的疑問，讓客戶對我們的能力和管理有了進一步的感性認識，也觸動了客戶對倉儲配送服務更深的需求和愿望。
四是熊欣主任在中心庫提出要求物流公司進一步做好采購、倉儲與需求協同的服務，提升專業化服務能力，倉庫管理向科學化、專業化邁進的指導思路，市場部將余總圍繞“創新引領發展，集約提升效益”的工作報告，在電信市場聚焦客戶，深挖物流板塊不同業務的需求，公司內部相關部門通力合作，提供差異化服務和方案來滿足同類客戶不同需求，創新老客戶的新需求。
參觀學習心得怎么寫 7
最近，我有幸參加了公司在北京昆侖酒店舉辦的考察學習活動。第一家由中國人自己設計和經營的五星級酒店，在這里花上一天的時間，的確會給你帶來非凡的完美體驗。昆侖飯店是由錦江國際管理有限公司按照國際五星級豪華商務酒店的標準來經營的，因此，無論在硬件設施、服務質量還是相關服務方面，昆侖飯店都能做到首屈一指;從管理理念上來說，正是由于昆侖飯店每一個細節都達到五星級的標準，它才在競爭激烈的北京高端酒店市場占據主導地位。
這次參觀給我留下了許多印象，其中之一就是昆侖飯店的裝修和布置。大家都知道，一個酒店不管是幾星級的，看一眼室內裝飾就可以略微窺視一下。不僅僅是視覺上的美，更是讓人在任何時候都能領略到這個酒店的文化氣質。比如賓館里不同價位的房間，雖然在價格上各有高下，但從家庭布局到燈光器材，無不透露出五星級的感覺，讓你仿佛享受到了國王般的禮遇。
走進昆侖酒店，首先映入眼簾的是直徑大約一米多寬的一根直徑不足一米的大理石柱子，然后是那金碧輝煌的燈光效果。除華麗的大堂外，樓上還設有來自國外的越南、韓國、意大利等美食餐廳，以及頂層的中式自助式旋轉餐廳。另外，店內還有多功能會議廳、美容美發中心、書店等配套區域，可以說，只要您住進昆侖飯店，足不出戶，就能享受到世界各地想要體驗的一切。
除昆侖飯店五星級的裝修布置外，給我印象更深的還是酒店的PA管理。大家都知道，PA對于任何一家想要規范經營的酒店來說都是非常重要的，尤其是在今天快節奏的商務旅行中，也許前一個客人3分鐘前才辦好離店手續，下一個客人3分鐘后才辦好入住手續。這個短短的時間，既考驗了我們協調管理部門的能力，又考驗了我們PA部門快速處理，規范操作的能力。為了使賓館公共區域清潔工作順利進行，同時避免對賓客造成騷擾，必須事先合理安排排班時間，為每個員工安排負責的區域，并與賓館各部門協調，以便制定統一的計劃和程序。一般而言，工業部門實行的是三班制，即早、中、晚。而且在昆侖酒店，除了這三個普通班次外，還增加了一班巡邏隊，作為正常班次之外的補充，可隨時協助或直接執行緊急清理任務。
排班安排只是第一步，更重要的是，還是讓PA部的每一位員工都清楚自己要負責的工作范圍、領域和要求，并努力在規定的時間內完成自己的工作。這個方面離不開昆侖飯店常規的國際化PA常規培訓，也離不開其高素質的員工，我想這兩點是最值得我們借鑒和學習的。第二，在人員配置上也很講究，一般為了避免對客人造成不便或危險，昆侖飯店將大型的清潔和維護工作安排在夜間進行，因此夜班人數較多，質量要求也較高。由于既要保證工作質量，又要保證客人的安靜睡眠，這也是我們在日常訓練中需要努力解決的問題。
除以上說明的時間和人員安排外，還需對PA員工進行嚴格的個人要求。舉例來說，在這次參觀中，我了解到昆侖飯店對男女員工都有以下要求：制服：整潔，無皺褶;工作服：干凈，無皺褶;工作服胸前左上方須佩帶;頭發：干凈，修剪整齊;女性：若長發，須盤起，佩戴指定頭花;指甲：整齊，不留長指甲及涂彩色指甲油;嘴：清新，上班前及上班時不準飲酒，不準吃刺激性食物;香水：只能用清淡的香水……等等;指甲的長度，大小，到制服的佩戴，都無異于昆侖飯店五星級標準化、標準化。能夠有這樣標準的`服務體系，作業程序做保證，也難怪昆侖酒店在海外聲名大噪。
每個房間內都有PA職員，他們的工作也從服務細節開始。在日常清潔之后，每個房間的相應功能區域的物品擺放也必須按照程序進行。比如豪華豪華套間的臥室，一定會在賓客小憩的圓桌上擺上一盤新鮮水果和一瓶紅酒，可折疊的化妝鏡也能給人便利和方便;而豪華商務套間的書房，寬敞明亮的書桌上必然整整齊齊地擺放著國內外直撥電話和高速上網的電腦，書房旁邊的小酒吧也能讓你在辦公之余放松一下;昆侖套間的會客廳里真皮沙發給人的感覺是嚴肅認真，而圓桌上擺放的幾本休閑雜志則能讓人在緊張的商務談判中享受到成功的輕松。
要是你覺得有這么豪華的裝飾，這么豪華的客房，昆侖酒店就能高枕無憂，那你就錯了。昆侖酒店通過此次學習，還將學習到昆侖酒店提供的各種個性化服務。昆侖酒店除提供酒店內常備的送房、叫醒等服務外，還提供兒童護理、殘障房、擦鞋服務、電子保險箱等周到的照顧服務，為每位客人解決入住后的一切煩惱。例如，殘障人士客房就是根據國際標準的殘障人士設施來配置的，充分考慮了每位顧客的入住需求;又如，為兒童提供的服務，昆侖飯店內部的娛樂設施，足足有幾層樓，把孩子交給他們，你自然可以放心地去辦公。
本次參觀學習不僅使我對酒店管理的相關流程有了更深刻的了解，同時也讓我對酒店的PA管理有了更深刻的體會。我覺得我們要做好這一行業，就必須像昆侖酒店那樣，以標準贏得市場，以服務贏得市場!
參觀學習心得怎么寫 8
昨天，xx國際酒店管理學校安排我們參觀了xxx和xx兩家五星級酒店，它們都位于xx市中心，均以商務、度假型顧客為主。
xx大酒店是城內首屈一指的豪華酒店，它坐落于歷史悠久的rocks區，位于xx歌劇院與xx大橋之間，擁有563間寬敞豪華的客房和完善的健身spa會所，特別是位于酒店36層的環形餐廳，它坐擁壯觀的都市景致，可欣賞到xx港灣、環形碼頭、xx歌劇院、xx大橋等著名景點。酒店最近還被澳大利亞酒店協會評為“20xx年度最佳豪華住宿酒店”和“年度最佳健身俱樂部和spa設施酒店”。此外，酒店的'會議及商務設施也是非常齊備的，有大型宴會廳、行政酒廊、私人會議室、免費無線網絡服務等，無論是為單個旅客，還是為公司籌辦大型慶典活動都綽綽有余。
xx酒店坐落于學院街，正對海德公園，距離xx的中央商務區非常近，地理位置優越，交通便捷，是商務和旅游的理想下榻之所。酒店擁有551間客房，空間寬敞，設施現代，并且95%的客房里配有三角按摩浴缸，這在xx僅此一家。除此以外，酒店還設有屋頂恒溫游泳池和蒸氣房，可以飽覽海德公園的無限美景，享受明媚的自然陽光。
其實，我們覺得國內酒店的硬件條件絲毫不會比國外差，有的甚至還要比國外的更好，但國內酒店的軟件管理、服務意識、服務態度確實有所欠缺，就xxx和xx而言，它們都非常注重員工服務意識與態度、員工歸屬感的培養，注重企業文化，我們所到之處無不感受到這一點。因此，在今后的教學中，我們應更加注重學生服務意識、服務態度的培養。
參觀學習心得怎么寫 9
6月13日，我有幸參加了學校組織的參觀了惠州市寶山職業技術學校參觀學習活動，讓我感觸頗多。早就耳聞了惠州市寶山職業技術學校的教育在當地是做的比較好的，這次實地查看了惠州市寶山職業技術學校，真的使我們開闊了視野，增長了見識。所見所聞所感體會如下：
一、良好的學習氛圍和技能實訓場室建設
這是我參觀這所學校后最大的感觸，從參觀了惠州市寶山職業技術學校，我看到了學校的文化氛圍，教學設施、設備齊全，生活條件良好。我們在學校工作人員的帶領下，參觀了車工室、數控室、制衣車間和模具室等等。他們的實訓區都是標準車間，機器設備總類齊全，工具擺放得井井有條，地面非常干凈，這些都是我們應該參考學習的。
二、良好的辦學理念
學校本著就讀一人，成才一個，致富一戶，幸福一家的辦學宗旨，以人才需求為導向，配備了高素質的雙師型教師隊伍和教學管理隊伍，以培養學生文化素質+綜合素質能力+特長為目標，堅持質量為本，嚴格教育、教學管理，突出專業特色，注重學生綜合素質的提高和動手能力的培養，增強就業競爭能力和崗位適應能力，把需要工作的人培養成工作需要的人。
三、具有精干的教師干部隊伍。
惠州市寶山職業技術學校的領導特別注意培養一只過硬的教干隊伍，該校的干部教師都能各司其職做好自己的那份工作并且愛崗敬業。這也是他們抓好教學管理的一個好的經驗，抓住學校教干隊伍的建設，給他們壓擔子、下責任，提高積極性，一個好的`學校不是某一個人可以管理好的，只有抓住這么一支過硬的隊伍，群策群力才能使得這所學校精神煥發，一步一個臺階。
四、班主任責任心強和良好的管理方式。
在惠州市寶山職業技術學校，通過該校的班主任做報告讓我了解到了他們的管理模式。發現他們惠州市寶山職業技術學校里當班主任
壓力比我們大，基本全天都陪伴在學生身邊是老師、是父母、是益友。但他們都將壓力變成了動力，做得很好很成功。他們講的教育管理學生的案例很接近我們的，但他們的處理方式確實比我們實用且有經驗。例如那位汽修班的班主任講到一點印象很深刻，他說到讓學生了解自己讀書的目的。確實，現在的很多學生讀書沒什么目的，早早起來上學，來到學校就渴望早點可以放學、放假，萬無目的的過日子。日子過得無聊了，時不時犯一些錯誤，讓老師來教育教育。讀書就是為了打基礎，在學校的日子里，讓學生了解讀書的目的：要努力把自己從需要工作的人培養成工作需要的人。為此課余時間多引導學生看書在知識的海洋中尋找生活得方向。從這點看，他們老師對研究怎樣教育學生上很是下功夫的。這些愛崗敬業的精神是很值得我們學習的。
以上是我在這次參觀學習中的一點體會，我覺得對我的啟示很大，結合這次學習，以及我校的實際情況，我將把這次學習體會應用到我實際工作中去。
參觀學習心得怎么寫 10
本次培訓學習，學習形式多樣，既安排了集中授課，還安排參觀了北京的四所特殊學校及兩所普通學校的資源教室。
首先去參觀的是北京宣武培智中心學校，這是一所成立有30多年的特殊學校，該校是兩址辦學，分義務教育部及職業教育部，安排我們參觀的是職業教育部。校園雖然不大，但非常整潔、溫馨，學校設置了多個模擬主題教室，包括有銀行、醫院、超市、中餐廳、西餐廳、客房服務、洗衣房等實習場所，以滿足學生社區化學習需要。印象最深的是該校中、西餐廳的學員們，據該校康校長介紹，中、西餐廳學員的午餐按當天訓練內容煮食;平時該班還會利用接待活動，進行綜合服務訓練。參觀當天，我們培訓班40多人的自助午餐就是全部由該校中、西餐廳學員負責烹飪的，自助餐菜式樣品色香味俱全，實在令人難以相信是由智障學員制作而成。
參觀的第二所學校是北京市盲人學校，該校是首都北京唯一的一所視障教育學校，包括學前教育、義務教育、高中階段教育和成人教育。校園環境潔凈優雅、舒適，學校每個樓層布置不同的主題內容，主題課室豐富齊全。
參觀的第三所特校是西城區培智中心學校。首先由教導主任詳細介紹了該校編寫的校本教材，該校編寫的校本教材給學生用的是活頁設計的'，學生可以根據不用的課程調取活頁上課。然后觀摩了一節數學課，最后參觀了學校及各主題課室。這所學校主題課室也是非常豐富，除了設置有超市、醫院、銀行這些主題教室外，還設有海洋館、農家小院、中華文化室等室。整所學校彰顯著特色的校園文化，學校的每個樓層按不同的主題布置，學校的每一條走廊、每一面墻壁都經過教師們的精心布置，包括走廊的櫥窗設計、主題活動圖片、學生作品展等無不體現出該校的的文化氛圍。每個教室的精心布置，體現出一種“愛”，教師們用愛心為特殊學生創造一切學習的機會。
北京市啟喑實驗學校，為了配備齊全功能室滿足聽障學生教學需要，在場地不足的情況下，挖掘潛力開發利用地下室建造訓練功能室。
另外參觀的兩所普校，校園文化氣息濃郁，對隨班就讀方面無論是資源教室資金投入方面，還是師資的挑選方面場十分重視，尤其是
師資方面，兩所學校均挑選了適合教育特殊孩子的骨干教師擔任。
總之這次參觀學校受益匪淺，感觸很大，參觀的每所學校均能從細節之處體現辦學思想，觀念，德育滲透，細微之處彰顯特色教育。經過參觀，對資源教室的建設、作用和發展有了更清晰的認識。從參觀特殊學校的設施設備、普校的資源教室的資金投入，更體現出北京市對特殊教育的高度重視。
參觀學習心得怎么寫 11
20xx年9月，在的帶領下,的部分技術管理人員和先進職工赴南京線路器材廠和中斌緊固件公司等地進行了別開生面、形式鮮明的參觀學習活動。在這有限的幾天里，我們主要參觀了這些企業的生產車間，聽取了所到之地領導關于企業建設和企業發展的經驗介紹。我們不僅感受到了他們的熱情好客，更重要的是我們吸取了很多有價值的經驗。并且，通過參觀沿海發達地區，的的確確開闊了眼界，更加解放了思想，更新了觀念。他們的許多發展理念和工作措施很值得我們認真學習和借鑒。
此次參觀學習感受很深，收獲非淺。實地的考察參觀學習極具特色。
一是參觀學習活動內容豐富。外出參觀學習的時間雖然不長，但安排緊湊。通過觀摩考察，切實地感受到了沿海發達地區的先進性，看到了龍頭企業和我公司存在的差距，也看到了我公司在新一代領導班子帶領下具有的優勢，激發了員工的工作熱情，促進了員工團結向上的理念，奏響了企業提速前進，堅決完成年度目標的最強音。
二是參觀學習活動形式新穎。這次參觀學習，大家互比互學，通過發達地區和本地的比較，領略了企業和地區的發展亮點；外出交流考察，通過對龍頭企業的實際學習，把目光投得更遠，奔赴行業發展最前沿，做到了內外兼顧，遠近結合。
三是參觀學習活動氣氛熱烈。通過參觀學習，共謀發展，總結過去，描繪未來，展現出奮發進取、積極向上的精神風貌。
四是參觀學習活動收獲顯著。這次，我們集中幾天的時間，領略了沿海地區和部分企業近幾年來的巨大變化，感受了龍頭企業發展的濃厚氛圍，學習了他們通過不斷地創新，推進企業發展的成功經驗，看到了跟我地在一些方面的差距，同時看到了發展的巨大成果。有危機感，也有了參照，有了目標，更有了干勁。我們作為欠發達地區，領略了沿海發達地區思想解放，尋求發展的強勁意識。
本次考察參觀學習的特點很多，體會更多。
一是企業不同，發展差距很大，發人深思。
南京線路器材廠作為電力金具的龍頭企業，無論是技術現狀、生產設備、年生產總值、還是技術儲備、企業目標都要比我公司高幾倍，這些都是我公司無法比擬的，值得我們深思。南京線路器材廠全年銷售額在6-7億元，是我公司相關產品的3倍；專職技術設計人員約40人，并具有國家級的檢測中心；如果不是在以葛總為核心的新一屆領導班子的強勢帶領和不遺余力的推動下，我公司和他們的距離將超過5倍，而且差距將會更加擴大。中斌緊固件公司作為一個私人企業，年產緊固件過萬噸，品種近百種，也是我公司目前無法比擬的。他們的管理和企業發展值得我們借鑒。
二是企業管理理念令人信服。
中斌緊固件公司作為私人企業，管理規范化程度高、工人服務意識強，生產效率高。南京線路器材廠作為電力金具的龍頭企業，其思路開闊，具有遠見卓識，注重企業文化建設，員工素質高，注重技術實力，注重企業發展潛力，大力實施可持續發展戰略。相比較而言，我公司剛處于發展和建設的初期，在企業管理和技術發展上都有待完善，我相信，在葛總的帶領下，我公司一定會在盡可能短的時間內，立足企業，踏實發展，迎頭趕上。展望未來，我公司一定會超越這些我們曾經仰望的'高山。
三是企業連橫發展之高令人嘆服
這些當地企業，無論在管理模式、科技水平、文化理念，還是創新意識、發展意識上都是值得我們學習。這些企業互通有無，取長補短，共同發展，增強了發展實力，拓寬了發展空間，正是有了這些東西做基墊，企業才得到高速發展，確實令我們當地企業嘆服。
短短幾天考察參觀學習時間，大家一路學習取經，一路深入思考，感受很深，收獲非淺。現依據本次考察，結合我公司發展現狀，談談自己的收獲。
一是企業要發展，堅持解放思想，確實提高認識是第一要務，領導班子大力弘揚科學發展觀是保證企業發展的必備條件。
企業要發展，除有上級單位和政府部門的大力支持外，最重要的一條就是職工思想解放。回顧過去，為什么企業陷于發展的邊緣？為什么職工收入低？為什么企業發展環境惡劣？不是上級不支持，也不是當地政府阻礙，而是源于落后的思想和保守的觀念。
思想是行動的先導，只有開放的思想才能有效地指導企業的發展。解放思想能打破思想禁錮，激發工作活力，解放思想是適應形勢，搶抓新機遇，尋求新發展的客觀需要，是提高我們經營生產工作的必然選擇。
企業經營管理者作為企業的“掌舵者”，把握了企業發展的“方向盤”。通過對企業創新精神和創新管理能力，特別是對人才、資本、知識等創新資源的管理運作能力，引導企業打造一支不斷超越、勇于探索的創新型人才隊伍，從而促進企業自身謀劃新發展，以高瞻遠矚的眼光和戰略思維，推動企業做大做強。
結合本部門工作的實際情況，就是要在思想上與公司領導保持一致，要在觀念上與標準化、精益化管理觀念；要加強自己的責任心與使命感，不斷強化服務意識；要在管理上理順經營工作思路，不斷提高部門和員工的管理水平；要在創效上進一步發揮主觀能動性，不斷挖掘部門和員工的創效潛力。要盡全力為企業作貢獻，為公司創效益，做到人人頭上有責任，個個身上有指標，力爭完成經營指標任務，跟上公司發展的步伐，從而使我們公司生產技術部的管理、服務、創效的工作盡快適應企業發展現狀。
二是企業要做強，必須牢牢抓住發展第一要務。
沿海城市和龍頭企業的高速發展，許多工作走在了全國的前頭，但他們始終不滿足、不松懈，始終堅持發展不放松，聚精會神搞建設。即使現在已處于一個很高的平臺上，他們仍然保持著強烈的危機感、緊迫感，奮力拼搏的精神絲毫沒有減弱。他們的經驗告訴我們，在任何時候、任何情況下，發展始終是第一要務，必須時刻緊抓不放。
發展任務最終需要落實到完成全年目標任務上來，經營工作是我們各項工作的主題。在全員經營、全員負責的觀念指導下，公司的經營工作得到了快速發展。無論是經營規模的擴大，還是經營質量的提升，都極大地增強了公司的整體實力，為公司大發展、快發展的目標實現奠定了堅實基礎。
目前公司在省公司的支持下，在本地政府的關懷下，在以葛總為核心的新一屆領導班子的帶領下，既面臨著極好的發展機遇，又面臨著激烈的市場挑戰，如何使我們的經營工作，特別是生產技術部的工作，從管理、服務、創效的角度更好的去實踐新理念，是我們部門每位員工值得探索的新課題。
參觀學習心得怎么寫 12
為期三天的xx學校學習之行結束了，回味起來，讓人感觸很深，三天時間不算長也不算短，讓我對泌陽xx學校的教學模式有些許了解，但又感到三天的時間太短，有許多問題沒有來的及學習。關于課堂、教師、學生、教改我有太多感觸。
首先，就英語學科而言，公開課剛開始的師生間問候就足以讓我震撼，感覺這不是師生問候，而是將軍與士兵在上“前線”前的“宣誓”，鏗鏘有力的聲音足以證明師生的高昂熱情。整個課堂緊張又有序，學生們坐姿端正，教師教態自然大方，學生好像訓練有素的強兵，繃緊腦子里的學習之弦，隨時都能奔赴戰場。在感觸之余，我決定在回校后先從改變自我做起，提高自己的課堂熱情，用自己的行動感染學生，例如：問候時自信有力，Good morning，student！一個好的開端必然會影響整節課的效果。
其次，對于“先學后教，當堂訓練”，xx學校受益于此教學模式，也用實踐證明了它的效果。“先學后教”教學法，讓學生在課堂上緊張自主的學習，相較于傳統教學法，學習效率大大提高，同時也提高了學生的學習積極性，培養學生良好的學習習慣。“當堂訓練”是把訓練鞏固的習題留在課內，這樣不僅能當堂解決疑問，在一定程度上還減小了學生課下的作業負擔。
再次，xx學校課改十分重視課堂教學要回歸課本，注重對新課標和教材的把握。課本是一切的源泉，不要一味的拓展課外知識點，反而忽略了課本的重要作用。重視課本，我認為教師要從以下幾點出發：
1、了解教材并且吃透教材，暫時脫離輔導資料，不要認為沒有輔導資料就不能教課。在我現在任教的七年級英語當中，其實零碎知識點并不多，主要是主干句型的掌握。
2、做好“四清”，對于課本上的知識點和句型，必須要求學生無條件全部掌握，萬變不離其宗，課本是拓展其他習題的根源。
最后，關于什么是理想的教育？一千個人眼中有一千個哈姆雷特，對此，我有一些思考，我們的學生在學習過程中呈現出的問題就是，懶于思考，疲于思考，為什么我們的學生愿意學老師給他們準備好的知識，而不是自己去發現難點和知識點，原因就在于我們老師是否在課堂上已經準備好了“知識大餐”等著學生吃，那樣結果必然是他們難以消化，換個想法，如果讓學生自己動手制作“知識大餐”，那就變得有趣多了，他們會更樂于食用，更快速消化，我們不能代替學生學習和消化這些知識，也不能代替學生走他們要走的`學習之路，所謂教者，無非是提供給學生條件，做好他們的“指路燈”。我想，這大概就是最理想的教育了。
孟子說過：得天下英才而教育之，乃人生一大樂事。xx學校的教學理念是：沒有教不好的學生。對于教育者來說，不管是優等生還是后進生，教育者擔負著同樣的責任，如果教育是一座大山，現在的我無疑還在山腳下探索，在以后的教學工作中，我會潛心“修行”，不放棄每一位學生，在采用“先學后教，當堂訓練”這一新型教法的同時，分析本班學情，探索出一條適合學生和自己的“先學后教，當堂訓練”之路。
參觀學習心得怎么寫 13
在xx市、區教育局的安排下，我有幸參觀了xx實驗幼兒園。雖然這次參觀學習只有短短的時間，卻充滿了緊張和勞累，但我也收獲頗多。每到一處我和同行的老師就仔細看，認真學，觀摩教師的教學管理，幼兒園的環境創設，區域活動的開設、園本教研的開展等。
通過參觀學習，我深深的感受到他們的優秀特點如下：
一、環境創設
幼兒園環境從室外的大環境的創設到室內的具體區角，每一處都滲透著《綱要》中“幼兒園應為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境，滿足他們多方面發展的需要，使他們在快樂的童年生活中獲得有益于身心發展的經驗”的要求，同時充分體現了幼兒園的環境創設要讓每一面墻說話，要符合地域特色。他們優美怡人的環境、現代化的硬件設施、豐富的操作材料、富有特色的游戲室和兒童化的環境布置等，到處顯現著以發展兒童的整體素質能力為基本活動的幼教宗旨。
二、充分利用空間
教學樓內的走廊和各班級的環境創設各有千秋，墻壁上老師布置的作品幾乎沒有，展現在我們面前的`全是孩子的作品，真正讓孩子成為了環境的主人。各個活動室所有的擺設都充分考慮孩子，為孩子設置的環境非常全面，有鍛煉孩子自理能力的值日生，有培養孩子愛心的動、植物角。所有區域及物品的放置都便于孩子取放而且有利于孩子自主性的發揮。
三、廢物利用率高
在觀摩考察過程中，他們每個年段各有不同的特色，環境布置別具風格，走廊的吊飾比較漂亮，有的把一種植物或動物的生長過程用圖片的形式展示出來，更加形象生動。每各班級，都會出現一個植物角。他們的廢品利用率很高，他們會用廢品制作各種自制玩具，而且一物多玩。課堂上老師稱呼孩子“寶貝”，聽起來溫柔、親切，讓孩子覺得老師和媽媽一樣愛他們。
四、趣味勞動
給我印象最深的是下午大班角色游戲和結構游戲和中班角色游戲的開展，他們利用本地資源開展“天福茶莊”“天福茶博物館”“美食城”讓幼兒扮演清朝泡茶的角色，幼兒精彩的泡茶手藝，吸引了所有參觀人員的眼球，還有天福茶葉加工廠，小朋友們把茶葉包裝得非常精美，還讓幼兒親自體驗制作黃金糕，利用本地的特色佳肴讓幼兒去扮演不同的角色，從自作到買，讓孩子體驗了勞動的樂趣，積累了社會經驗。
五、師生和諧
在區域活動中，老師和孩子們都充分享受，他們一起參與活動，沒有老師的大聲指責，也沒有孩子們的大吵大嚷，一切都顯得那么有序，那么自然。
參觀學習完，好好的反思我園的工作，發現差距很大，硬件我們無法比，一日活動的設計不符合《綱要》的要求，對教師的專業性指導做得不夠，給教師外出學習的機會太少，雖然我園在環境創設上，也有地域特色，但是表現的不夠明顯，沒有運用到一日活動中；手工課展現的只是結果，沒有展現活動的過程，而且給孩子提供的可操作材料不豐富；幼兒作品不夠齊全，在今后的工作中，我們將認真學習別人的優點，改進自己的不足，不懂、不會的地方虛心向別人請教，不斷提高自身的業務水平，用自己的智慧和汗水，滿懷愛心的為幼兒創造一個寬松、和諧、民主的活動環境！
參觀學習心得怎么寫 14
6月17日下午，高新物業管理有限公司由劉洪濤經理帶隊，質量管理部組織各分公司安全、環境、工程主管參觀了達源物業管理有限公司所管理的奧林國際公寓C區、D區等成功運營的項目樓盤。并在達源物業會議室學習了國內先進的物業管理體系和模式，并就如何提升物業管理水平和達源物業的同行進行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。現就本次考察學習情況的心得總結如下：
一、工程低標準質量維修
物業公司享有優先處理和解決的權力。即一般維修工作，如果物業公司可自行處理的，他們會在第一時間處理，保存相關資料后，通知開發商后三天內無人員到場，則物業公司找人維修。同時向開發商提出兩倍于維修費用的賠償。目前東城領秀小區，基本沿用了這一套管理辦法，但在具體操作細節上還存在一些問題。例如大型維修上報開發商后，施工單位維修人員在三天期限內不能到場維修或未能維修完工，一拖再拖。物業公司既不能派人進行維修，也無法向業主交待。針對這一情況，我們做出了如下調整，公司派專人與開發商相關部門進行每日跟蹤，并共同協商解決問題，工程部成立專項維修小組，及時解決一些突發性的停水、停電問題。
二、與業主溝通
達源物業公司員工能做到上門服務禮貌用語得當、現場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時，針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調學習《員工禮儀手冊》，并通過現場模擬各類問題進行相互間的解答，已達到讓業主滿意，降低投訴率。
三、小區設施
在參觀這二個小區的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的，給物業管理帶來方便與高效，同時小區的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區的信息準確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領帶給人感覺很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區文化豐富；娛樂設施齊全；小區的溫馨提示隨處可見；公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業辦公室墻面。物業理人員的服務意識都很強。參觀回來后，對達源物業一些好的想法及時與開發商進行了溝通，開發商聽取意見后做出了諸多改動，如：綠地加裝行人汀步、全地下車庫反光條，下一步針對小區蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車，也在逐步安裝擋車路墩。
參觀結束，很慚愧，作為物業服務，我們平時并沒真正把服務落實，服務意識不強，沒有為業主做實事，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進我們的`工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質，將服務理念滲透到每個員工心中，構建和諧的社區服務氛圍。加強員工的崗位培訓，提高其依法履行職責能力；搞好素質教育，組織員工要認真學習法律、規章、相關業務和社區管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫，但是了解達源物業管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
參觀學習心得怎么寫 15
9月20日，由何校長帶隊各分管主任與專業課教師一行九人赴武安市職教中心進行了為期一天的參觀學習，我有幸參加了這一次的參觀學習活動，心中既感到無比的激動，同時也感到了無比的壓力。武安市職教中心是國家級示范性職業教育中心，其辦學規模與辦學成績在河北省處于領頭的地位，做為一個位于經濟落后縣的我校在很多地方需要向武安市職教中心學習。通過一天的學習，結合我校的實際，我有以下幾點想法和體會。
一、學習掌握新大綱，提高專業綜合水平
自20xx年秋開始，河北省對于對口升學類的考試大綱進行了修改，較以前的考綱發生了很大的變化，這對于剛起步的我們來說也算是一件好事，讓我們和其他兄弟學校在新大綱面前有了一個比較公平的起點。但同時我們也應考慮到我們在升學這一塊還沒有很成熟的經驗，還需要向有經驗的學校學習，學習他們如何把握大綱，怎樣理解吃透大綱，把自己學校的專業課綜合水平提高。
另外到現在為止，我們關于新的大綱要求與知識結構安排等了解的太少，沒有成文的教學大綱參考，這需要我們想法抓緊時間找一份。
二、學用結合，兩條腿走路
武安市職教中心在財經類對口升學這一方面是我省的一面旗幟，該校的對口升學上線人數占了全省對口升學人數的二分之一還強，但在面臨全國性的職教生源素質下降的大環境，也做出二手準備，既讓能升學的學生順利升學，不能升學的學生拿到初級會計證，順利走上工作崗位。我們學校面臨的.情況比武安市職教中心更差的生源環境，這就要求我們更要兩條腿走路。這也就要求我們專業課教師在教學中，不僅把升學需要的知識傳授給學生，更重要的是把職業技能讓學生掌握好。做為專業課教師，要不斷提高自己的專業素質，培養自己的專業能力。與學生一起把財會專業做好、做強。
三、建立完善財會實訓室建設
我校財會專業因為是新開設的專業，還沒有建立與之相應的完善的財會實訓室，要辦好我們的專業，我們就必須把相應的實訓室建立完善好。首先我們學校應把機房整理好，安裝好相應的教學軟件，目前我校的機房機器較為陳舊，網絡教室系統不能很好的工作，還沒有安裝教學必須的會計軟件，使學生學習受到很大的影響，我們應抓緊時間解決。另處像會計用的憑證、帳薄等還沒有購買，學生只聽不見真實的東西，不利于學生學習。
四、財會課程安排還有待進一步合理化
由于新設的專業及師資條件的限制，我校的財會專業課程安排還不盡合理，有待于我們進一步改善，武安市職教中心的課程安排也是不斷的結合自身發展不斷進行調整的，我們學校也應結合學生與學校實際，對課程設置進行合理調整，在調整時應與專業課教師一起來研究制定更科學的課程設置，讓學生在學校里學習既學習到專業知識，又不能讓他們感到枯燥乏味。
五、學生評測方面要加強
目前我們對學生的評測方法與手段還有待于進一步完善，我們對于學生的評測要有利于學生的學習與發展，其評測結果不僅要讓教師看到并掌握學生的發展狀況，還應該讓學生樹立信心，看到未來的希望。考試測驗是我們不可缺少的一項，這就要求我們建立自己的題庫，武安市職教中心經過多年的積累，已經建立了自己的文化課與專業課題庫，而且在不斷地對題庫進行更新。在這方面我們起步晚，但我們不能因此而不努力，我想我校的文化課教師相對來說還多點，讓他們盡快建立起自己的文化課題庫，專業課教師人數少，但也應該著手這項工作，一點一滴地把這項工作做起來。
以上是我對于這次參觀學習的一點感受與想法。說出來與大家一起討論。
參觀學習心得怎么寫 16
20xx年11月11日至14日，我校組織部分年級長和班主任赴珠三角，向深圳外國語學校、廣州番禺仲元實驗學校、廣東實驗學校進行了學習交流，分別與該校的相關領導、老師進行了座談，了解了他們的辦學理念和教育教學管理方法，獲益匪淺。
廣東實驗學校的主任講到：“愛就是教育”。我認識到班主任的教育勞動是以心育心、以德育德、以人格育人格的精神勞動。沒有愛就沒有教育，我們只有把每一個學生當作是自己最親愛的人，才會在自己的`工作中創造出一個個奇跡。
通過這次考察交流，耳濡目染，使我感受最深的就是，要當好一個合格的班主任就必須做到下列兩點：
一、必須堅持學習，提高自身素質
班主任的一言一行，對學生都會產生巨大的影響，所以，新時期的班主任應對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學習有關知識，在實踐中總結經驗，提高自身素質，才能嚴于律己，以身作則，在學生中樹立一個實實在在的榜樣。
二、必須主動和學生進行溝通，走進學生的心靈
作為班主任是班級的組織者、教育者，因而做為一個班主任要善待每一個學生，做好與每一個學生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學生“打成一片”。注意發現學生身上的優點進行因材施教。對學生要注意語言分寸，多鼓勵學生，樹立學生的自信心。做到你尊重他，他才會尊重你。這樣才能搞好師生關系。
以上兩點，就是此行最深的感觸，“打鐵還得自身硬”，“要給學生一碗水，自己要有一桶水”。要把工作做好，先從自己出發。
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