管理學心得體會

時間：2024-12-09 10:24:10 心得體會我要投稿

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管理學心得體會

　　從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么心得體會到底應該怎么寫呢？下面是小編整理的管理學心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。

管理學心得體會

　　管理學心得體會篇1

　　進行了為期兩天的封閉式學習業務培訓，傾聽了中國企業經理人培訓導師、中國實戰型執行管理專家XX老師的精彩報告，并結自工作崗位進行了認真廣泛的。通過學習思考，使我學到了不少有關質量管理、安全管理、生產能力管理等方面的知識；有時認識到我們化驗室深刻存在對原材料及產品質量的應付檢驗、統計數據的虛假填報、拖延時間等行為的破壞性；知道了近期工作的研究重點，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了展望未來基礎。通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

　　一、運營管理的許多新知識、新方法

　　韓老師從以下幾個方面講述了企管管理學的內容和技術手段：

　　1、自我管理篇，就是管理者轉換思維形式、轉換工作角色、學習與人會溝通的技巧等。

　　2、團隊管理篇，從選人用人到培育輔導、從團隊管理到團隊領導、從跨部門協作到跨部門區域化協作等。

　　3、工作管理篇，從計劃委派到如何有效授權、從目標績效到項目管理、從督導管理到執行系統。

　　4、領導魅力篇，從管理工作技能到領導魅力、從制度約束到東方文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結合；領導要管人，流程要管事”；“強將手下有弱兵，用進廢退，把每次的突發事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了XX遭遇起居管理中出現的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。

　　二、通過學習培訓，使我清楚地體會基本素質到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉

　　1、加強員工培訓，提高專業技能和業務水平。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識固定資產日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上古典現代社會的推進，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。企業管理模式與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。加強培訓與學習，是我們進一步提高經營管理水平的需要。管理出質量，管理出效益，管理是企業永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，也是提升提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，當為他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織機構重望，完成組織交給的工作任務。

　　2、不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第三位，局部服從整體，小局服從大勢的原則，始終保持健康繼續向上、奮發有為的氣色，弱化勇于攻克難關的進取意識，敢于負責，勇挑重擔，鍥而不舍地推進公司持續健康發展。

　　3、加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、中層干部、職工進行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結的`話不則表示，不利于團結的事不做成，要圍繞公司目前領導的思路，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種東方文化，通過反思，及時發現自身存在的結構性問題。

　　4、敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲美德、奉獻精神，是社會的主流風氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人錯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，侵害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。人事部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不能的事，嚴格要求自己。

　　5、寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術，是一種境界，要達到這種境界，就必須具有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得同事的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人因相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

　　總之，這次的培訓學習不僅今次是對工作，更重要的是對以后的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以后的學習、教育工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領導下，在全體職工的共同努力下必將，再創輝煌。

　　管理學心得體會篇2

　　酒店管理，全球十大熱門行業之一，高級酒店管理人才在全球都是一直很緊缺的。下面是帶來的酒店管理學習心得體會，歡送大家閱讀。

　　首先非常感謝公司給我一個良好的學習時機，20xx年7月24日懷著夢想踏上了人生的新“旅程”，緊張而又短暫的學習時間，卻給了我很大的啟發，受益匪淺，讓我更加的堅信自己，讓我對自己的未來更有信心，讓我對錦江之星、對這份事業有了全新的認識，經過一個月的學習我總結了以下幾點：

　　一、自我管理

　　經過一個月的學習，讓我深深的知道作為一個管理者應該將眼觀從“點”到“面”的轉化，我們時刻要將事情考慮周全，要把事情想的更長遠。我時刻記住《錦江之星管理團隊共識》，時刻在反省自己。

　　二、以人為本，效勞我們的客人

　　我們將客人分為兩種：一是我們的`員工；二是消費者。

　　員工是我們企業的財富，大家五福四海因為有緣我們相聚在錦江之星這個大家庭，我們為營造溫馨的家、和諧的家、平安的家讓我們五福四海的員工有家的歸屬感，我們不僅要員工的工作狀態，也時刻要著員工生活，我們要努力的營造“五佳”，讓員工的生活更好，才能有更好的精神上班，才會有更多的微笑去對客人效勞。我們要給員工晉升的時機，讓員工與企業的開展同呼吸共命運，鼓勵員工崗位成才，不斷實現自身的價值，這樣才能留住員工為企業創造出更多的價值。

　　三、團隊建設

　　沒有的個人，只有的團隊。團隊中每個人都有自己獨特的個性和特點，就像手指和拳頭：五根手指各施其職，但合起來確是一股強大的力量，作為管理者，自己本身要不斷學習，不斷提升，管理好自己。

　　我們的成功離不開他人的理解和支持，離不開上級的關心和指導、同級的有效溝通和下級的共同努力。我們要尊重上級，支持同級，關心下級，這樣才有助于提高工作績效。在錦江之星這個平臺上我們要時刻將企業利益、團隊利益放在首要位置，我們要有強大地一直團隊才能面朝大海，春暖花開。

　　四、敏銳的市場洞察力

　　作為一名管理者，處理會管理還要會做生意。在市場競爭劇烈的今天，如何能分得一塊蛋糕？如何能立于不敗之地是我們作為管理者時刻要考慮到的，作為管理者要有敏銳的市場洞察力，只有了解市場，才能抓住市場，創造市場，在市場競爭劇烈中眾多經濟型酒店中脫穎而出，我始終認為生意是人做出來的，只要有欲望，只要你有夢想一定會有奇跡的出現。

　　以上是我對這次學習的總結，經過了一個月的學習，發現自己也存在在很多缺乏之處，自身知識的薄弱特別是后臺的管理和財務的知識，這些將在以后的工作中逐一的解決，自身也將不斷的學習，不斷的提升自身的素養，不辜負對我的培養和期望。

　　管理學心得體會篇3

　　作為一個剛剛步入社會的應屆畢業生，面對應接不暇的各項事務，總會感覺力不從心。就自我一籌莫展不知該如何分配自己有限的時間的時候，_X就及時地對我們進行了一次有關時間管理方面的培訓。

　　在培訓中，_X讓我們了解時間觀念，然后用具體的實例來告訴我們如何來安排自己的時間，怎樣及時盡快得解決重要的事情。

　　在本次學習中，我明白了如何有效處理多項事務。首先，我會對每件事情所需的時間進行估計，然后根據緊急程度安排優先處理的事務。最后，根據我的工作職責，確定各項事務的重要性，以決定分配多少時間來完成它們。作為一名_X教師，我認識到備課是最重要的任務，包括制作講義和教案，精心準備教具，并按照學校的規定進行工作。作為身處這個職位的人，我必須充分發揮自己的作用，但在開始工作之前，我會根據緊急程度和重要性來安排工作，以確保在有限的時間內輕松應對各項任務，從而使學校、領導、學生和家長都滿意。

　　其實，在我們日常生活中，我們面對的.各項事務可以分為四種：既緊急又重要的事情，重要但不緊急的事情，緊急但不重要的事情以及既不重要又不緊急的事情。對我們來說，重要但不緊急的事情才是真正重要的事情。因此，我們需要合理分配時間，盡量避免重要的事情在最后期限時變得緊急。只有擁有長期計劃的人，才能取得成就。而那些總是在最后時刻才開始為重要事情感到緊迫的人，他們將無法有所建樹。

　　最后，X教給了我們一些重要的技巧，幫助我們更好地分配工作和時間。首先，他教我們如何有效地規劃自己的工作，并按照重要程度進行排序。其次，他指導我們如何在同一時間內高效地處理多個事務，確保每件事情都能做好。這些寶貴的經驗對我們的生活和工作產生了積極的影響。

　　進行此次培訓后，我收獲頗多：

　　一、從現在開始，我決定對自己的時間進行有效的管理，以避免在繁忙時感到焦慮和煩躁。根據_X的指導，我將制定一周的事務計劃，并合理安排我的時間。

　　二、作為一個剛剛步入工作的大學生，面對社會上的各項事情資歷尚淺，一定要多向部門的老員工們多學習，多詢問，多積累各項有用的工作經驗，爭取早日成為_X的一名合格員工。

　　管理學心得體會篇4

　　管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。本學期所學的最高級管理學，分為七章，主要由計劃、組織、領導、掌控這四大部分組成，這四部分既相互差異性，又相互聯系。而管理學中的有關團隊合作方面的內容讓我有了政治學很多體會。

　　團隊合作指的是數以百計有數百個能力，有信念的人在特定的團隊中，為了一個共同終極目標的首要目標相互支持、奮斗的過程。通過團隊合作，吸納可以調動團隊成員所有的資源和才智，增強相互間的信任，從而有效地解決問題，提高工作效率。

　　雖然創業團隊合作對我們當代大學生來說具有非常重要的協作作用，但是當前的公立學校教育體系初等教育對“團隊合作”的教育不夠重視，也沒有開設相關的課程。而在《高級管理學》這門課程的學習過程中，老師通過小組討論案例、小組分工完成PPT的形式，將“團隊合作”教育融入到了這門課程的教學中，讓我對團隊合作有了自己的認識。

　　這里，我以小組做PPT的例子進行分析。老師剛下發這個任務以后，我們組選了一個代表，我們以為都以為這個代表能將所有的事都已經完成，就沒法我們的事了。最后，發現僅靠一個人來完成這個PPT工作量有點大，于是我們小組進行討論決定每個人完成其中的一部分，有人搜集材料、有人專門制作PPT、有人專門負責對數據進行分析并制作圖表。在這個分工的過程中，我就學到了不少。首先，對人員進行分工，都是根據每個核心成員的長處進行分配的，計算機極為好的同學制作圖表，打字速度快的同學制作PPT，擅于收集材料的同學通過各種途徑查找所需的，而不是隨便需要進行分配的。其次，學會相互寬容，少因為分工的每個部分內容有多有貴，我們不能因為分配冰體而抱怨，或者覺得吃虧，我們應相互包容。最后，團隊合作過程中溝通比較重要，在溝通中確定我們所要講的大概內容、我們所要解決的問題是什么以及重點是什么等內容，如果我們之間都不相互交流，各做各的，不僅這樣的話和精力，做出來的東西也不是我們想要的。

　　在小組成員的共同努力下，這個PPT完成了，但是清晰度不是很好。我對其原因進行分析大致表現在以下：

　　一是，為了完成任務，沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準備工作，小組成員間也沒有需要進行交流，認為只要有人做就好了。

　　二是，對所要解決的問題不明確，剛開始我們組準備準備工作做管理移植各方面的，后來覺得難度有點大換成了企業社會責任，最后又改成了食品安全問題，這樣換來換去也會影響我們的成果。三是對高效團隊的特征認識不足，楊文士在《管理學》一書中指出，高績效團隊的特征主要有：有效的領導、靈活和適應、持續地學習、高效的工作程序、共同目標、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補短。我們小組雖然進行了交流學習，但沒有達到有效的溝通，這與團隊合作中“個性過去突出”也有一定的關系。

　　在學習管理學知識后，我當更深刻的意識到了突破性一個企業或是團隊的成功需要具備多方面的綜合素質，上課看的那幾期《贏在中國》，節目中的真人秀讓我看到了管理學實際應用，而且會根據不同決策方法及手段或進行分析。

　　管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。學習管理學知識是適應現代社會化大生產的需要產生的，它的目的是：研究現有的條件下讓，如何通過合理的內部空間組織機構和配置人、財、物等因素，提高生產力的.水平。管理學技能是一門綜合性的交叉學科。

　　學習管理學知識是“活”的，不是“死”的，知識源于生活，在學習的過程中我們應當結合生活更好地理解知識。我們學到了對生物科學管理學知識計劃書功能的理解，并能夠結合實際應用讓但此我們更好地理解這一職能。

　　自從人們開始組成群體實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調機制個體努力必不可少的因素了。由于人類社會日漸依賴集體的努力，管理人員的任務也就漸趨重要極為重要了。作為當代大學生，我認為管理學知識如前所述與知識我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的資產規模社會團體。盈利與非盈利的自辦單位、制造業以及服務性行業，因此，學好管理學知識對于我們現在的一些學生會乃至今后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

　　決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項曾同調查，要他們回答三個風險問題：“你每天花時間最多的是哪些方面?”“你認為你早晚最重要的事情科折粉是什么?”“你在應履行你的職責時感到最困難的工作是什么?”結果，絕大多數人二個的答案只有兩個字：“決策”。決策是管理的核心，可以認為整個管理過程都是圍繞著決策的制定和實施展開的。

　　諾貝爾經濟學獎獲得者西蒙指出，“管理就是決策”，決策緊扣于管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計劃職能中得到了最好的體現。決策不是一次性的靜態過程，而是一個循環往復的動態過程。如果發現偏差是由方案制訂過程中某種人為或非人為的因素造成沒那么大管理者的應該加強對方案執行的監控并采取有的放矢就措施，確保已經出現的偏差不擴大甚至有所縮小，從而使精準度方案取得預期的效果。

　　目標是一個組織的各項改革各項管理活動所追求的，是組織或對個人期望的成果，也是組織或個人努力的結果。目標為所有的管理決策指明數學方法了路徑，并且作為標準可用來衡量實際的績效，便是由于這些原因，目標正式成為計劃的基礎。如果一個組織長期實現自己的目標，就會逐漸喪失自己存在的能夠效用。

　　通過這半年來管理學的學習，我不僅懂得了許多運營管理相關的東西，而且也明白了運營管理，在人們生活中的重要性。正如彼得加德納說：在人類歷史上，還很少又有什么事比管理的出現和發展更為迅猛，對人類具有更為重大和激烈的影響。

　　管理是管理者為了項目管理有效的實現組織目標、個人發展和社會責任、運用管理職能進行協調的過程。通過這半年的學習，我們學了管理的重要性，管理的歷史，學習了法學的系統原理，明白了社會變革企業也是要有企業道德和社會責任的，曉得明白了管理決策的制定方法，知道了做好非政府計劃和組織的重要性，也知道了一位合格的管理者需要具備的市場條件。

　　在這些學習中，我真的覺得企業道德和社會責任對我的觸動最大。因為我們見證了雙匯瘦肉精案的親歷發生，身邊還有各種地溝油事件······這些造成了我們恐慌以及對企業的不信任。試想，如果每個企業都能做到有良好民營企業的企業道德和社會責任，這些就不會發生，整個社會和諧也會因此被推動。

　　然后對我幫助最大的數一數二就是學到了如何去或進行管理。無論是決策公共政策的制定還是員工的激勵，無疑會對我未來的工作產生很大的影響。我在這高三也進行了人力資源管理師的培訓及考試，發現管理學對培訓的幫助是很大的，很多地方都是相同或相通的，使我的學習事半功倍。

　　在學習中，我覺得老師的課件穿插案例是很好的方法，可以學與實踐相結合，能越來越牢固的掌握知識與技能。而且舉得都是耳熟能詳的例子，像蒙牛，耐克等我們熟知的品牌。我覺得我們的課堂總體很好但缺乏活力，若是多增加一些互動就好了。

　　管理學心得體會篇5

　　上學期的會計學及本學期的公司財務管理兩門課程，幫助我系統梳理了這方面的知識。

　　本學期的學習中，我對如下幾個方面的知識印象很深：

　　貨幣的時間價值：關于貨幣的時間價值理論是公司財務的一條非常基本的原理，但同時它也是貫穿于公司財務整個學科的一條主線，無論是股票價值、項目評估方法、經濟租金、投資時機選擇、等價年成本，都離不開對貨幣時間價值的處理——即貼現。貼現的觀點體現了對貨幣的時間價值和風險的考慮。但是通常我們所看到的財務報告、報表上是不體現這一原理的，所以，有時，僅僅依據報表上那些不體現時間價值的數字計算出來的數據，可能是一種誤導。這讓我聯想到公司的工作實際，經常我們公司對大項目需要進行評審論證，很少用到凈現值法則，主要用項目回收期法，通常如果項目回收期在五年以上，這樣的項目就要被否掉，被否掉的項目問題不是最大，那可能是我們追求穩健的結果，但如果那些僅僅因為回收期符合我們的標準的項目，就有可能對風險考慮得不夠充分，也就是對肯定能得到的一塊錢和有可能得不到的一塊錢的區分度不夠。當然，有時還會用到內部收益率法做為補充，但對于凈現值這一不存在缺陷的法則應用極少，當然，凈現值法則的使用中，對帖現率的估計是個難題。

　　關于匯率：很多中國企業沒有認識到匯率變化對企業財富的巨大影響，這方面可能外貿企業更敏感。如我集團在很多方面是很節約的，我們提倡建設節約型企業，甚至在人才培養方面也顯得吝嗇，不過，由于對匯率的不敏感，導致我們在人民幣升值、外幣貶值的過程中，上市募集的資金及產品外銷貨款的外匯結算帳戶的損失遠大于我們節約下來的那點費用。其實，只要對金融工具有所研究，這種損失是完全可以避免的，比如各大銀行推出的遠期，掉期等金融工具，就可以規避掉一部分匯率風險。這種現象是企業缺乏金融市場概念的表現，而金融市場以慘痛的方式給了企業以教訓。

　　關于股票：在全國人民都蠢蠢欲動的時候，我也進入了股市，卻為此付出了高昂的學費。通過公司財務管理的學習，我開始了解股票價值模型，理解了股票價格上升下降與市場期望收益率之間的B關系，證券市場線，有效投資前沿，知道了配股為何導致股票價格下跌。公司財務的學習，引導我從簡單地跟風聽消息炒股票逐漸開始轉向關注政策基本面、個股的信息、公司的價值分析，炒股，也是公司財務應用的一個落實。

　　關于財務與會計：上學期，系統學習了會計學，對于會計如何記錄企業的'業務往來有了系統了解，但同時也發現了不同的會計準則下、不同的記帳方式對利潤操縱的可能性。如果說會計重視記錄，那么財務則重視分析。財務分析的依據是會計的記錄，但在估計現金流的時候，也考慮到了會計對利潤操縱的可能性，雖然會計是財務分析的基礎，但作為財務分析，對會計提供的數據，只能是不可不信，也不可全信。

　　關于融資方式選擇：近年來，國內掀起了一股上市熱潮，上市被認為是“圈錢”的最佳方式。但是公司財務原理告訴我們，公司融資方式應首選債權融資。因為公司上市發行不僅有深重的上市成本，更可能使企業面臨內憂外患、管理失控，并為此付出沉重的社會監督成本。從公司健康發展的角度考慮，上市并不是企業最佳的融資方式，對于金融市場健康發展的角度來考慮，盲目上市將會給投資者帶來損失，導致金融市場秩序混亂。本人曾參與IPO，對企業如何剝離劣質資產、使優質資產突圍重組，如何進行包裝有所了解，感覺到企業不能為了上市而上市，而資產監管部門也不能以是否上市做為評價企業經營好壞的評價標準，尤其是對剝離后上市的企業，實際上只是對資產的重新組合，但并沒有從根本上解決企業的績效問題。所以，對于上市與否要慎重。

　　總之，本學期公司財務管理的學習，使我對于充分理解一個公司更加充滿了自信。今天在整理復旦大學郵箱時發現于**年7月1日在讀期間發給老師的課后作業。

　　管理學心得體會篇6

　　前幾日xx公司召開的精益工作觀摩會并召開精益工作例會上，與會人員一起觀摩了高陽工區的精益工作成果，隨后在高陽站會議室召開了精益工作例會。我有幸參加了本次會議，感觸頗深。

　　一是精益知識的運用。高陽工區有一項消除浪費的措施讓我印象深刻。庫房內護欄板擺放有序，并且旁邊墻上有一個紅色刻度線，當庫存接近于這個警戒線的時候就提示該買料了。巧妙的應用了目視化，減少了庫存浪費和庫存不足窩工的等待浪費。這個做法，在《精益的一天》讀本中也有提到。高陽工區把精益知識和實際工作聯系起來了。

　　二是目視化的應用。在庫房的管理上，高陽工區做完了整理整頓，根據庫管人員介紹，下一步還要繼續深入，現在做了標識，還要分區域進行，大區域里有小區域，小區域里還有分類，逐項進行。我去庫房參觀的時候開始心中還有這個疑問雖然目視化了，貼標簽了，但是我一個外單位的人去了不能一下就找到所需的東西。應該做一個讓外人一看就一目了然的目視化的東西。后來和王海波主管溝通后才知道他們有這個指引目視化計劃。當時庫房管理人員溝通提到，一個是逛商場樓梯口的指引牌，每一層都有介紹，可以應用到庫房門口;一個是超市懸掛的物品分類牌，我們也可以借鑒。我認為將來應用這種目視化方法，庫房管理肯定會效果更好。

　　三是拿來主義是好方法。近期，我去工區辦公室辦事，發現他們辦公室的整頓這塊有我們可以直接拿來的。比如辦公室桌面物品標線、抽屜物品標識，他們做的標識都是自己設計，自己買背膠紙打印的，很實用也節約經費。我們已經要了模板和買紙的'商店，馬上就“效仿”。

　　四是5S的核心和最大的障礙。我認為這個核心就是素養。即，前面四個S做了，但是素養達不到，也就是不能長久保持，前面的幾個S就功虧一簣了。比如工區的庫房和食堂，工作人員辛辛苦苦整理、分類、打掃、制定制度和標準，但是人員的素養達不到，不能很好地保持，那么還得重來來過，這個也是工區和我們其他單位都要共同面對和解決的問題。

　　五是精益的三個切入點。公司領導在會上對黨群工作的指導也是我印象非常深刻的，啟發很大。我們收費站不像工區那樣可以節省很多成本，但是我們可以從另外兩個要素著手，即提升效率和提升服務質量。接下來，我們要梳理我們的黨團信息檔案，員工平時表現的綜合檔案等。在需要的時候幾分鐘就可以調取需要的信息，不用再匆忙統計信息，這樣可以提升效率。也可以為員工提供好的服務。

　　六是精益氛圍的營造。領導說精益氛圍營造要因人而異，讓員工理解精益，用精益。目前我們正在做的，一是站負責人制作精益讀本課件在下月留營會宣講。二是針對不同班長我們選取不同章節，讓他們學習，同時綜合站長結合班組實際工作指導。比如三班班組差錯多有投訴，那么他需要工作法里的真因分析法;比如一班內務好衛生好，那么他可以用工作法里的5S理論再提升一下。

　　接下來，我們要做的就是把觀摩會上好的經驗做法和領導的指導要求結合自身實際去貫徹執行。從一個個的小目標開始，一步一個腳印的把精益思想落實好。

　　管理學心得體會篇7

　　通過上周2天MBA兩門課程的學習，收獲頗多，兩門課程同樣精彩，特別是《人力資源開發與管理》的課程，丁老師睿智的語言、博學的知識、幽默風趣的表達，使我印象深刻，能及時消化吸收，并學以致用，對于人力資源開發管理如何選人、育人、用人、留人，對我們有著積極的幫助，起著很大的作用。

　　1、現在社會是人才競爭激烈的市場經濟時代，作為一個成功的企業沒有對人力資源進行專門管理，是存在極大的不方便的，可能導致企業內部管理混亂、人浮于事等狀況的出現，員工的職稱評定、薪酬問題的解決等問題，都需要人力資源部的調整和指導。如果只為了減少部分支出而舍棄人力資源管理，顯然是得不償失。

　　2、應該明確人力資源管理的地目標，就要充分調動員工的積極性，員工的積極性常受到員工在企業中的.發展空間、自我實現機會、薪酬福利狀況和人際關系等因素的影響,企業應盡力對這些因素進行調整，使之有利于充分調動員工的積極性，實現企業目標;也要擴展企業的人力資，擴展企業人力資本、增加人力資本的存量，成為人力資源管理的一大目標;和實現企業利潤最大化，在企業的日常管理中，只有使人力資源的使用效率最大化才能實現企業利潤的最大化。

　　3、要轉變觀念，更新管理理念;要從傳統的人事管理觀念、方法轉變到現代人力資源管理與開發上來，從傳統的注重事務管理向“人本主義”管理轉變，從傳統的對人事分散性、事務性管理向現代的系統性、戰略性人力資源開發與管理轉變。

　　4、要構建多元化薪酬分配機制，發揮薪酬的激勵作用;企業的薪酬體系過于單一，過分強調了其保障功能，導致其激勵性、調節性減弱，致使對企業作出重大貢獻的經營管理者、專業技術人員的積極性得不到充分發揮，導致人才流失，薪酬分配上要向對企業發展起到關鍵作用的經營管理者、專業技術人員和科技人才傾斜，將管理、技術、知識等人力資本作為重要的生產要素納入薪酬分配體制，以建立有效的分配激勵機制。

　　5、要建立科學有效的人力資源配置機制，實現人力資源資本價值的最大化;企業在選人、用人等人力資源配置方面應打破人員身份、地域界限，實現人力資源市場化配置，特別是對企業發展急需的高級經營管理人才和高級技術人才，應不拘一格，大膽引進，同時采取競聘上崗等方式對企業內部人力資源進行優化配置。

　　6、要建立科學的人力資源開發和員工工作績效考核評價體系，對員工進行有效激勵;企業應探索建立企業文化、經營理念和知識技能培訓協調統一的培訓開發機制，采取靈活多樣的培訓方式，加強和開展不同層次的員工培訓，注重培訓效果，在員工工作績效考核評價方面，探索建立科學的具有目的、內容、方法、程序、標準和要求的量化考核體系、評價方式和方法，運用正強化和負強化手段把員工的績效考評與獎懲結合起來，真正做到依據員工的工作績效決定員工的崗位、薪酬、晉升和培訓，有效激勵員工提高工作效率。

　　管理學心得體會篇8

　　“宣傳無小事”一直是宣傳思想工作者用以自勉自勵的座右銘，聽了汪中求先生的精細化管理講座之后，我的這種意識更加強烈了。3月10日下午，全體機關工作人員參加了趙礦長親自主持的精細化管理講座學習會。在汪中求先生短短兩個多小時的講座中，我邊聽邊記邊思考，深深的感受到：這既是一個用心良苦的思想加油會，更是一個難得的精細化管理推進會。聽完講座之后的直觀感覺就是非常“解渴”。在接下來幾天的消化吸收過程中，我不僅提高了認識、加深了理解、開啟了思路，更看到了差距、明確了方向、堅定了對精細化管理的信心。現將講座觀感心得稍加整理，向組織和領導做簡要匯報，同時，真誠的希望借此機會和傾心于精細化管理的同志們交流心得。

　　一、自學斬獲

　　一是對煤礦實施精細化管理的重要性認識有了進一步提高。精細化管理“三大”原則之一就是關注細節，講究把小事做細。就拿煤礦的“天字號”大事來說：按章作業的小事做不好，安全生產的大事就沒保障。煤礦屬高危行業，員工的生命安全時刻受到水、火、頂板、瓦斯以及各類事故的威脅，稍有不慎危及到的就是員工的身體乃至生命。如何避免事故的發生?那就要依靠精細化管理，從影響安全的點點滴滴小事抓起，把小事做到極致，從根本上解決馬虎湊乎不在乎等“粗枝大葉”思想行為造成的事故。所以，我的心得之一就是：煤礦比其他企業更加需要精細化管理。

　　二是對精細化管理實質和內涵的認知存有了進一步深化。汪中求先生從六個方面談了什么就是精細化管理，尤其特別強調：精細化管理就是一種理念，就是一種管理技術，就是通過規則的細化、系統化，用程序化、標準化和數據化后的手段，達至細致管理的目的。崇尚的就是把小事搞細，把細事搞皺。其實質充分反映的就是深入細致的態度和科學的精神。并把這種態度和精神彰顯至每一件事情的規則和流程上，通過規則、流程的不斷完善、勤練和嚴苛的繼續執行、全面落實，由輕松的過程控制，同時實現結果的“完美無缺”，從而達至一種全新的管理境界。所以，我的心得體會之二就是：精細化管理就是輕松的、科學的管理，就是煤礦提高管理境界的必由之路。

　　三是對我礦持續推進精細化管理工作進一步堅定了信心。精細化管理是我礦企業文化建設“211”系統工程的兩條基本途徑之一，在我礦實施應用歷經了由“5s”到“6s”再到“sc”三個階段，已經有五年的時間了。雖然取得了顯而易見的效果，員工的精細化意識明顯增強，工作的精細化程度不斷提高，而且正在悄無聲息的改變著我們的精神面貌和工作狀態。但是，在實踐過程中，遇到了許多的問題，尤其是個別單位“四卡”運作流于形式，在職工中造成了許多的負面影響，一定程度上阻礙了精細化管理扎實推進。今年以來，集團公司不僅加大了宣傳力度，同時聘請專家舉辦講座，尤其是集團公司和礦主要領導的在各種會議上的指示要求，意在澄清模糊認識，扎實推進精細化管理。我礦以“精細化管理講座學習會”的召開為起點，又掀起了新一輪強化精細化管理工作的熱潮，種種舉措表明：只能加強，不能削弱，只能深化，不能停滯不前，更不會“另搭臺另唱戲”。所以，我的心得之三就是：堅定信心，義無反顧的支持精細化管理、投身精細化管理。

　　二、差距所在

　　通過學習和認識上的提高，對照個人的思想工作實際，認為本人存在的差距主要有以下幾點：

　　一就是與時俱進、持續精細化的意識不弱。我所認知的細致，就是一個相對的概念，如同長度單位一樣：厘米相對于分后米而言就是準確、細致的，厘米相對于毫米、微米而言就是不準確、不細致的。所以，所謂的精細化就是一個不斷精益求精、更加準確、細致的過程，這個精細化的過程須要精細化的思想并作指導，我所缺乏的正是這種精益求精的勤練意識，彰顯在工作上就是除了不斷細致的余地。以文字材料為基準：從沒病句至沒錯詞再至沒錯別字就是一個細致過程，但是必須至沒錯誤的標點符號，淪為一片輕松的文章，同樣就是一個須要不斷勤練的過程，所以細致沒有止境，必須必須存有與時俱進崇尚細致更細致。

　　二是工作職責、崗位流程不夠健全完善。雖然按照精細化的要求，我對個人(和宣傳口)的崗位職責、考核細則、工作流程等進行了重新修訂。但是，對照精細化管理理論的要求，還有許多差距，尤其是“三定”之后，我們的人員減了，工作的'份量不減，甚至是增加了，現有崗位責任制等充實完善的還不夠。尤其是崗位工作流程欠賬較大，原有的電視新聞制作、會議服務等流程仍然需要進一步優化，一些缺項的流程還需要健全完善。例如：曾經出現的解說話筒失靈、音響電子元件過熱損壞、文字材料數據偏差等問題，多數都與流程制定落實不細原因有關。這些看似很小的事情，卻讓我們付出了很大的代價。

　　三就是不善自律、不精不細的現象偶存有出現。常常以工作忙為由為自己辯解，所以除了一些秉持不好、比較細致的地方。比如：辦公室桌面超過沒動態定置放置的建議;資料放置檔案布呂伊埃雷縣的不能妥當，超過沒細化分類放置的建議;文字材料還沒全然杜絕錯別字;a卡考核中有時搞沒從嚴從細;日程管理工作中“理”的分量還比較，對同事的服務指導工作搞的比較不好等。我將在今后的工作中強化自我約束，修正嚴重不足，健全自我。

　　三、整改措施

　　針對自身存有的差距和嚴重不足，我從思想上、工作上深入細致的展開了思考，并制訂以下整改措施，力爭在較短時間內予以廢止。

　　一是進一步加強學習和自我教育。按照礦《關于集中開展提升精細化管理水平活動的通知》要求，認真學習汪中求精細化管理講座、《細節決定成敗》以及集團公司和我礦有關精細化、市場化運作的文件精神，進一步理解精細化的內涵、實施精細化管理的原則以及九個實施要點等內容。爭取早日成為精細化管理方面的行家里手。盡可能發揮宣傳部門工作人員的能動作用，為我礦的精細化管理工作做出應有的貢獻。

　　二就是進一步健全宣傳口管理制度。對照精細化管理的建議，多草案，境界上再提高，工作上再細致，從最輕處、最基礎的工作抓起，保證各項管理制度的完善健全。重點狠抓宣傳口牽涉至的各項工作、崗位的流程，為最終同時實現宣傳口管理工作“由明晰至精確，再由精確至準確，直到標準化”打下穩固的基礎。

　　11月14日上午,獲嘉縣教體局組織了《學校精細化管理》報告會，我有幸與中心校領導一起去學習并聆聽了楊老師的報告.通過形象,生動的實例,受到了一次愉快而深刻的思想,管理知識教育.進一步啟迪了思維,開拓了視野,細細品味感受很多.以下是我個人學習以后的一些心得體會:首先,我深刻了解到精細化管理是一種意識,一種觀念;是一種認真的態度,更是一種精益求精的文化。改變，從校長開始;改變，從教師開始;改變，從習慣開始。想要深刻體會到精細化管理的內涵，需先概念我們原來的觀念。

　　學校必須存有明晰的崗位職責，各個崗位存有什么建議，怎么做，按什么程序，都必須非常精細確切。比如楊老師所在的天津市河東區實驗小學來說，后勤服務崗位，建議就是：每個人員存有具體任務;每項任務有人順利完成，從而締造較好的服務育人環境。學校管理，只要逐步形成一套完善的考核、評價、監督機制，學校許多常規工作不須要精心安排，學校工作也能夠有序運轉。學校可以最大限度地增加會議，使教師存有更多的時間和精力著眼于教育教學，領導也能夠從艱巨的事務和會議中證悟出，存有更多的精力親臨一線檢查指導，化解實際困難和問題。

　　其次，精細化管理與教師教學工作有機結合。楊老師在講《學校精細化管理》中，提到了管理好學校，涉及到教師，就是要管理好教師在教學中的工作情況。就如課堂教學效率而言，提高課堂教學效率的三大方略：說教材、教改大課堂、課例分析。我們在課堂授課期間，要教給學生學習的方法，以及要學會合作學習等等。

　　再次，學校精細化管理不是機械、理性化的管理，而應當注重以人為本的管理思想，擴散情感交流的管理方法，并使精細化的管理接到最大值的績效。高度關注細節，不是壓縮平時的瑣事，而是建議我們高度關注師生的生活、只是、情感等各方面。關懷每一位教師，關懷每一位學生，搞孩子生命的貴人。

　　最后，只要打造了凝聚力很強的團隊，就會使全體師生相互合作，齊心協力，順利完成既定工作目標和任務，共同同時實現學校發展的愿景。

　　總而言之，通過這次培訓，提高了認識，明確了職責。在今后的

　　工作中要從大處著眼，從細處著手，加倍努力，辛勤工作，營造人與自然、堅忍的校園，為建立我縣具備特色的農村中小學校而不懈努力!

　　管理學心得體會篇9

　　一、學做孩子們的“媽媽”

　　愛在點點滴滴，用心就有回報在童心世界里，到處都是陽光燦爛，也是這種陽光吸引著幼兒教師，總想和孩子們在一起。小小班的孩子，剛剛來園，還不適應幼兒園的生活，老師就是孩子們的“媽媽”，在生活上老師要處處關注。

　　案例一

　　入園前寶寶午睡時必須喝一瓶奶才能入睡。考慮到他的體質比較弱，班級老師就同意讓家長把奶瓶帶來園。但同時老師也積極開展了一些應對措施：逐漸增加午餐飯量，減少奶量;老師陪伴入睡等，雖然自己麻煩了，但寶兒順利渡過適應期，身體仍舊健健康康的，這是老師們最高興的事情。

　　案例二

　　班上的“小星星”從小腸胃不好，來了幼兒園后，因為不習慣在幼兒園拉大便，常常憋著，結果造成5、6天不大便，父母們很著急。老師知道這一情況后，便留心起來。平日里多督促李佳星喝開水，幫助腸胃蠕動。一次，徐老師發現他臉色不對，估計他可能要拉大便了，但他卻說什么也不肯上廁所。好說歹說，終于說服了他，但他提出要徐老師陪著他，老師欣然同意了。晚上，李佳星奶奶知道后，激動地說：“徐老師，你真是孩子的好媽媽。”老師對孩子真切的愛，換來了孩子們對老師的愛，也換來了孩子們對這個世界的愛，對周圍人的愛。幼兒喜歡老師，是因為老師給了他們真誠的照顧，無處不在的關心。老師是媽媽，孩子是寶寶，每一個走進班級的人，都會有一種親切地感覺：溫馨而且充滿了熱情。

　　二、做孩子們的朋友

　　愛是鼓勵、信任，“相信你能行”幼兒在幼兒園里更需要的是尊重，而不是保護，把每個幼兒看成是一個獨立的個體，讓他們參與班里一些他們能理解的事情的決策。中大班的孩子有了自己的想法，一味的要求他們按照老師說得去做，難免會有不滿意的地方。老師就讓孩子們參與到，老師的計劃制定和環境創設中來，有了他們的參與，班里的活動更加生機勃勃，有聲有色。幼兒也興趣盎然，興高采烈，更好地完成了教育目標。孩子受重視了，有了自己的空間，覺得自己也是幼兒園中的一分子，能貢獻一份力量，他們得到了老師的信任，也會同樣信任老師，喜歡老師。

　　三、做孩子們的啟蒙者

　　愛是教給知識，給孩子最美的藝術知識的啟蒙不在于讓孩子學會多少技能，而是讓孩子能融入其中感受和嘗試，從而激發起幼兒豐富的想象力、創造力。“授人以魚，不如授人于漁”，愛孩子很簡單，但愛孩子也很耐人尋味。張老師還組織幼兒發揮想象，大膽進行繪畫和手工創作，共同布置走廊，讓孩子成為環境主人，用他們自己的作品和創意去豐富環境，體現課程的進行、目標的變化。“我的酸奶娃娃”“我愛家鄉”“青蛙的成長過程”??每一次，孩子們都積極參與，他們的作品得了其他班老師和同伴的肯定呢。

　　四、做家長的朋友

　　與家長的溝通也是種藝術每個孩子的父母都希望自己的孩子能在幼兒園得到老師的重視，能在幼兒園得到老師的關注。老師做有心人，熱情、真誠地與家長交流，使家長了解老師的教育目標，了解孩子的發展階段、發展程度，把每個孩子的與眾不同之處反饋給家長，和家長共同教育孩子。有了家長的配合，幼兒園的教育工作更得心應手了。

　　案例三

　　考慮到班上多數幼兒的父母都忙于工作，沒有時間照顧孩子，接送孩子，與老師的交流也比較少，我就制定了家長約談計劃。每學期有針對性地把一些家長約到幼兒園來，一起坐下來朋友式的拉家常，探討教育孩子的策略，取得共識。每次約談，我會安排兩個個性、表現比較接近的孩子的家長。事先拍錄兩個孩子在園的簡單情況，主要針對孩子的問題，最后我提供資料、提出家庭配合建議：如：家長在家能多陪孩子，開展親子活動，建立良好的親子關系;對待孩子的態度，家長能保持一致等。短短的一個或兩個小時的約談時間，收獲卻是長期的，通過約談，首先家長能更準確地了解孩子，形成正確的教養態度。其次，使家長看到了班級老師對孩子的關心，為班級的工作開展打下了良好的基礎，促使家長對孩子的.教育更重視了。而且，班級也可以非常直接地從孩子身上看到變化和進步。著名特級教師斯霞老師，將七十多年教師生涯成功的真諦，歸結為“童心母愛。”熱愛幼兒，永遠應當以平和，愉快和鼓勵的方式對待孩子，愛的教育，最終目的是應使幼兒在感受教師無私的愛后，再把這種愛自覺地傳播給周圍的人，進而愛我們的社會，愛我們的民族，愛我們的國家。所以，作為一名教師，必須要有愛的情感，愛的行為，愛的藝術! 幼兒園班級管理學習心得體會3

　　我是一名幼兒園教師，我從事幼教以有兩年半了，很慶幸我是本班的班主任，很慶幸我畢業一年，就當了一名班主任，原以為當班主任沒什么大不了的，可真正當上了，我才知道這里面的甜和苦。初為人師的我，總是犯下各種各樣的錯誤。

　　這幾年任職的經歷，讓我體會到了，為人師之苦，為人師之苦，為人師之難，為人師之樂，所謂班主任，就是這個班的組織者，管理者和領導者，這個班是好是壞，是優是差，百分之八十是在于這個班的班主任管理，對此，班主任要付出艱辛的勞動，要愛孩子，了解孩子，循循善誘，不歧視任何孩子，親密的師友關系，做孩子的朋友，這樣孩子才會愛你，聽你的話，整個班的小朋友才會聽從你的管理，由于我本身的性格和脾氣的影響，使我易喜易怒，所以在工作和為人處事中，并沒有把作為班主任的要求和作為老師應對孩子那份圣神的愛，時常放在心上，常常會因為孩子犯錯，不聽話而為此大動干戈，拉出高八度的嗓門訓斥，而事后有恨有后悔，想想其實孩子也不是不想聽話，不想天天得到班主任的批評，他們也想做個乖寶寶，也想讓老師表揚一次……

　　每天與孩子的接觸，我完全能感受到孩子的那份純真，即使是最頑皮的孩子，只有你哎他們，他們同樣也會愛你，只要多關心他們，從愛護他們的角度去教育他們，他們同樣會變成很有出息的人材。

　　其次，最重要的是班主任要以身作則，不斷提高自身的修養和素質，在兒童期所形成的道德觀念，行為習慣，其教師在中起了決定性的作用，孩子每天喜歡模仿，尤其是對老師的一言一行都非常注意，所以老師的一言一行都顯得非常重要，對此我深有體會，我教過的很多父母都會告訴我，孩子在家模仿我的言行的實例，這讓我有點害怕有慶幸。害怕的是我的言行都被孩子模仿，是否有些不好的行為也讓孩子學到了，為此，我一定要時時處處為孩子做好榜樣，凡事我要求孩子做到的，我自己首先一定要做到，凡事要求孩子不能做的，自己堅決不做，只有自己做好了，孩子才會模仿自己的好習慣。

　　最后，就是家園合心，共同教育。要知道教育不只是老師的事，家庭的教育對孩子也尤為重要。不同的家庭教育環境，會使孩子有不同的性格和習慣，那怎樣才讓孩子在家也有個好的教育環境呢?這就要班主任多于家長溝通，多于家長介紹好的教育經驗，與家長一起查找各自的教育問題和教育缺陷，一起共同進步。

　　古人說：一日為師，終身為父，這可見教師的這一職業是如此的平凡偉大，她肩負著社會的責任和社會的義務，所以教師在社會中不斷自覺地完善自我，才能在教育活動中有所收獲。

　　班主任工作是繁瑣且細致的，作為班主任就是要對孩子負責，家長負責，要努力通過各種教育形式，教育方法和教育活動來讓幼兒園滿意，叫做滿意，孩子滿意，所以這就需要我們用“愛”去教育每一個孩子，我想只有這樣的班級才能創造出一個號的學習的生活環境，才能讓班里的每個孩子都健康快樂地成長。

　　管理學心得體會篇10

　　“在人類社會中，管理無處不在，無時不在。任何事情成也管理，敗也管理。”雖然管理學是在人類社會開始工業化時才應運而生的，是一門年輕的學科，但是它發展得特別迅速，對人類社會的影響也空前巨大。管理是人類各種活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成的管理基本理論與方法，統稱為管理學。自從人們開始組成群體來實現個人無法完成的目標以來，管理工作就成為協調個體努力必不可少的因素了。由于人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規模的擴大，管理人員的任務也就愈發重要了。因此，管理者必須具有敬業精神和服務意識，還要有解決突發性事件的能力，最重要的是要靠得住，會辦事，能共事，不出事等各方面的素質。

　　《管理學》這門課是本學期的選修課。作為一名工商管理專業的學生，學習管理是必不可少的，當初我選這個專業也是基于對這專業的興趣，將來有意愿成為一個管理者，雖然可能多數是管理公司，但是多多少少也會面臨人才問題，面對人才管理問題，曾聽說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話也從側面說明了管理的重要，因為，要留住人才，關鍵就在于管理，因此，必須要努力學好這門課。光陰似箭，時至第十二周，這門課也即將修完。

　　通過這學期對這門課程的學習，多少有了一些自己的心得體會。管理就是特定的環境下，對組織所擁有的的資源進行有效的計劃、組織、領導和控制，以便達到即定的組織目標的過程。作為當代大學生，無論學習的專業是否與管理有關，都應該好好學管理學，看看管理方面的書籍，因為管理學與我們息息相關，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規模的組織，盈利與非盈利的企事業單位、制造業以及服務性行業，因此，學好管理學對于我們現在的學生工作以及以后步入紛繁的社會，適應不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

　　談其事，必先談其人。先說說我自己吧，我是學管理專業的，對于我來說這是一門專業知識課，我有義務學好它，雖然我上課偶爾會發下呆，走下神，但是不管怎么說，我是一定會努力學它的。再說說另一個人，自然就是我們的老師了，她這學期給了我們六個主題，讓大家自己組隊根據話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學方法讓我感到非常有意思，大家在自主學習中獲得了很多書本上沒有的知識，也增進了同學之間的友誼，同時老師和同學的距離也拉進了許多。經過這么長時間的學習，我對管理學這們功課還是有一些自己的心得和體會的，管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織資源進行有效的配置，以實現組織目標的活動。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學習，還是人際交往、自我發展等等，都會有意無意用到管理學的`知識。不管將來會否從事管理事業，但可以堅信管理是生活各個方面必不可少的。管理學分為六篇，主要由計劃、組織、領導、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標主旨。而計劃是所有管理學職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會。

　　正如哈羅德？孔茨所言，“計劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來，以克服這一天塹。”計劃工作給組織提供了通向未來目標的明確道路，有了計劃工作這座橋，本來不會發生的事，現在就可能發生了，模糊不清的未來也變得清晰實在。在日常生活中計劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計劃，小到我們身邊的一次周末旅游計劃。由此可見，計劃幾乎無處不在。首先就一個學生而言，他在學習中為了提高學習成績，必須通過制定一份計劃（或長期或短期）。然后通過這份計劃控制自己，并且有效的分配自己的時間，還要有效的選擇合適的信息，從而達到自己的計劃目標，取得成功。又或者一個人的一生必須經過自己的規劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無為。計劃是任何一個組織成功的核心，它存在于組織各個層次的管理活動中。一個組織適應未來技術或競爭方面變化能力的大小與它的計劃息息相關。并且，計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行動方案。計劃工作首先就是確立目標，然后，使今后的行動集中于目標，并預測和確定哪些行動有利于達

　　到目標，哪些行動不利于達到目標，從而指導今后的行動朝著目標的方向邁進。沒有計劃和目標的行動是盲目的行動。計劃工作的基礎是確定目標，計劃工作的核心是決策，計劃的關鍵在于實施。管理的其他職能只有在計劃確定了目標之后才能進行，并且隨著計劃和目標的改變而改變。計劃在管理職能中是處于首要地位的。現在有很多人認為“計劃趕不上變化”，做了計劃也只是在做無用功而已，所以他們都不愿意做計劃。其實不然，我認為計劃是為了有備無患，做了總比沒做好。

　　然而，制定計劃要具有預見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動之前對行動的任務、目標、方法、措施所作出的預見性確認。但這種預想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規定和指示為指導，以本單位的實際條件為基礎。計劃一是要根據上級部門的工作安排和指示精神而定，二是針對本單位的工作任務、主客觀條件和相應能力而定。總之，從實際出發制定出來的計劃，才是有意義、有價值的計劃。可行性是和預見性、針對性緊密聯系在一起的，預見準確、針對性強的計劃，在現實中才真正可行。如果目標定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣，反過來說，目標定得過低，措施方法都沒有創見性，實現雖然很容易，并不能因而取得有價值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計劃一經通過、批準或認定，在其所指向的范圍內就具有了約束作用，在這一范圍內無論是集體還是個人都必須按計劃的內容開展工作和活動，不得違背和拖延。

　　其實在生活中，無論是單位還是個人，無論辦什么事情，事先都應有個打算和安排。有了計劃，工作就有了明確的目標和具體的步驟，就可以協調大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用，又有推動作用。

　　大至一個國家、一個社會、一個民族，小至一個企業、一個家庭，再者到一個人都處在管理學的范圍之內并受其影響，所以說管理充溢著整個人類社會。正如在管理學形成中提到，管理活動所引出的一切問題推動著社會的發展和人類的進步，這個推動力并將繼續推動這個社會的發展，且長期影響著人類社會。在學習管理學中，其實管理學的理論都不難，難的是要把理論運用到實踐中去，也就是理論與實踐相結合。雖然我們現在還難以做到理論與實踐緊密結合，因為我們還沒有真正走入社會，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點點滴滴中發現管理的痕跡，或者觀察領導是怎么管理別人的，常動腦，多思考，多為以后做準備。

　　總之，管理學是一門值得深入研究的并且對社會作出巨大貢獻的學科，雖然形成學派的時間較短，但是，對社會的貢獻是不可限量的。對于這門學科，短短的幾段文字表達、看書都是遠遠不足的，只有深入的學習，在工作實踐中不斷的改進、創新、累積和學習中國和外國的好的管理經驗，這樣才能走上成功之路。不斷的實踐才能完整的去體會、感受這一門博大精深的管理藝術。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當淺顯的心得而以，以上便是我的心得。

　　管理學心得體會篇11

　　近年來，民營醫院伴隨著磨難與傷痛逐漸成長起來，成為醫療界必不可少的一支生力軍，在越來越成熟的醫療市場，不少醫院都推崇“深化細節管理,打造精品醫院”這個宗旨,倡導“以人為本,人文關懷”的用人機制,充分調動和激發員工的積極性、能動性和創造性，給患者帶來微笑服務和“人性化”服務。下文就簡述細節管理的幾個要訣，通過對要點的簡略解釋，來分析醫院的細節如何劃分，如何將醫院從散亂的管理中規范起來，從而提高自身競爭力。

　　醫院細節管理中的六“精”和五“細”

　　企業精神、技術精湛、質量精品、管理精通、營銷精準、預算精細，這六項內容合稱為六“精”，我們一一來分析：

　　企業精神指的是一個醫療集團或者醫院必須有自己的企業文化，全體員工要有共同的內心態度、思想境界和理想追求。它表達著企業的精神風貌和企業的風氣，是現代意識與企業個性相結合的一種群。

　　它往往以簡潔而富有哲理的語言形式加以概括，對醫院而言，通常通過院歌、院訓、院規、院徽等形式形象的表達出來。

　　技術精湛指的是醫院具有專業的醫療隊伍，醫師醫療水平高超，治療方案獨特，具有現代化的醫療儀器與手段，能減輕患者的痛苦，這樣的醫院才會被稱為技術精湛的醫院。質量精品指的是醫院需要把握好醫療方案所產生的效果、處理好治療效果與醫療事故的.關系，建立確保無醫療事故的體系，為醫院形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。管理精通指的是醫院的高層能夠了解分析市場、處理醫師和患者關系、醫院與員工關系等的能力，醫院需要打造暢通市場的渠道，疏通醫患糾紛的管道。

　　營銷精準指的是市場定位明確，目標患者準確，對不同的科室有不同的營銷手法，宣傳手段多樣，對廣告的投入精而不濫；對營銷大環境有準確的認識，能夠把握銷售渠道，良性競爭。預算精細指的是細化企業管理的實施、控制、檢查、激勵等程序、環節，做到資金分配到位，責任到人，全面落實，既要從宏觀上統籌,又要在微觀上研究與落實。

　　細分群體、細分病種、細分績效、細分責任、細分成本這五個部分合稱為五“細”，我們也來分析一下：

　　細分群體：

　　針對不同的患者有不同的分類，就如都是來看內科的患者，也只會針對一個病種去看，而內科通常也分為內科一、內科二、內科三等等，都是為了更好的服務患者來分類的。

　　細分病種：

　　癥狀相似的兩種疾病，患者通常會誤認為是其中一個引發了疾病而忽略了另外一個，作為醫院，在指導患者就診的時候就要細心的分別出差異，讓疾病的治療更加準確；如：同樣是心臟病，它們的誘因可能不同，癥狀也不同，所以通常一種疾病的下面還需要細分幾個病種，以達到準確治療，避免醫療事故的作用。

　　細分績效：

　　在醫院人力資源的管理上，對人員的績效考核要符合不同科室的作息時間與規律，不能籠統的分類，對加班、請假、補休、調班等人員調動要及時的將績效考核做好，做到公平、公正、公開，這對醫院的員工有著極大的鼓舞與激勵作用。

　　細分責任：

　　為了避免各個科室、人員、部門之間在處理醫療糾紛時的“踢皮球”狀況，要對醫院規章制度的訂立、實施、控制、檢查等方面做到責任細分，每個員工明確的知道自己的責任，這樣便于醫院的管理與資源的配置。

　　細分成本：

　　醫院在經營過程中各項成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學管理行為稱為醫院成本管理。成本細分有利于將醫院的有限資源合理利用，避免資金、人力、物力的浪費；一般包括成本預測、成本決策、成本計劃、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等職能。

　　這六“精”和五“細”是許多民營醫院一直力求在做到的，只要抓住了這六“精”和五“細”，我們相信醫院的經營管理必然走上一個新的臺階，在醫療市場中屹立不敗。

　　管理學心得體會篇12

　　今年以來，xx市局按照省局的統一部署，以實施績效考核為抓手，從樹立考核理念、設計指標體系、建立考核機制、深化結果應用等方面，積極探索建立覆蓋稅收工作全過程的績效考核體系。但由于指標體系不盡完善、考核的可操作性還需要進一步增強、考核的信息化水平有待進一步提高等原因，影響了考核的客觀性、科學性和權威性，需要結合實際，探索建立更為科學、規范、系統和高效的績效考核機制。

　　一、xx市局推進績效考核的實踐

　　（一）抓認識提高促思想轉變。市局黨組把績效考核作為查找差距的一面“鏡子”，在全局樹立“抓績效考核帶全盤工作”的理念，實現了思想認識的“三改變、三確立”：改變績效考核是額外負擔看法，確立責任義務意識；改變績效考核與己無關思想，確立全員績效意識；改變績效考核“多做多扣、少做少扣、不做不扣”觀念，確立正面激勵意識，從思想認識上奠定了績效考核的工作基礎。

　　（二）抓組織領導促明確責任。成立了專門的績效管理工作領導小組，層層下達目標責任，明確部門主要負責人為部門責任人，對部門指標負全責；每個部門指定一名專職績效聯絡員，負責部門指標監控和分析，搭建起辦公室總牽頭、機關各科（股）室協調配合的組織體系，建立起部門聯動的監控網絡；將績效考核目標分解到每一個干部、每一個崗位，做到每一項指標都有人抓、有人管、有人負責。

　　（三）抓指標分解促樹立導向。按照“科學合理、重點明確、能夠衡量、易于操作”的原則，做好指標的“留、分、細、增”,將指標分為定量、定性、定量和定性相結合三大類指標，并按難易程度，又將指標細分為確保不扣分、努力不扣分、盡量減少扣分三級，實行差異化管理。把推進績效管理與推動工作同安排、同部署、同推進，有針對性地加大省局十項改革創新任務等急、難、重、弱工作的分值。同時，加大結果運用，對加分項目、創新項目、重點工作上有突出貢獻的干部，在評先評優、記功嘉獎、干部選任上予以體現。

　　（四）抓過程控制促發現問題。在完善日記錄、周匯報、月通報、季考評機制的基礎上，對指標完成情況定期或不定期開展自查自評，查找問題和薄弱環節，每周局領導碰頭會聽取績效管理情況匯報，每月局務會重點研究績效管理實施中遇到的困難和問題，

　　每季召開全市績效考核聯席會議，查問題、找癥結、究根源、糾差錯。

　　（五）抓即知即改促質效提升。建立績效指標預警監控機制，完善督查督辦工作運行機制，對績效指標的落實情況實施全流程、全環節監控，做到事前有提醒、事中有督辦、事后有督導。比如在出口退稅中，發現有逾期回函問題，我們及時跟進，制定了銜接管理辦法，細化了流轉時限要求，不僅降低了扣分風險，還規范了相關工作。

　　二、推行績效考核過程中遇到的問題

　　（一）在思想認識上，還抱有消極態度。個別干部認為績效考核只能管住“老實人”，單純的“扣分制”會使績效

　　考核考核陷入“干工作越多扣分越多、干得越少扣得少、不干不扣分”的管理“怪圈”，有“吃虧”心理和“抵觸”情緒。加之多年來進行的各類考核不少，但其結果的運用對干部職務晉升、福利待遇造成影響的卻不多，即使制定有激勵制度，很多時候未能真正落到實處，導致干部職工對績效考核帶來消極情緒。

　　（二）在組織領導上，還有承接不到位的現象。在向上承接省局管理目標，向市局機關平行分解落實，向下逐級延展落地的過程中，個別部門還存在重視程度不夠，指定責任人員變動后沒有及時遞補，以及由于工作人員責任心不強、監控不及時、溝通不到位、工作不細致，導致存在扣分隱患的現象。

　　（三）在指標體系上，還需進一步完善。一是部分考核指標設置不平衡。一些易量化的崗位指標較細、較嚴，對工作要求高；一些不易量化的崗位指標較松、較模糊，在執行過程中彈性較大，照成事實的不公。二是部分指標的責任難以分清。由于國稅內部各部門之間存在大量的業務交叉和緊密的分工聯系，有些工作任務往往難以完全歸結到一個部門承擔，經常性會出現一個目標需要幾個部門共同承擔的現象。但目前類似指標的責任分解卻不盡合理，如發票管理、辦稅服務廳自動終端設置等指標涉及多個部門協作，但由征管一個部門負責，而在考核納稅服務等部門時卻沒有涉及這些指標。三是部分指標內容界定模糊。如“重點工作”、“創新項目”等概念難以界定，各部門都站在自己的立場上說話，強調自己工作的重要性，給考核部門準確衡量帶來困難。

　　（四）在過程監控上，受人為因素影響多。績效管理考核環節的一個關鍵問題就是如何對考核指標進行量化。在這個過程中，應盡量采取信息化手段進行定量考核，優化數據的選取、計算與合成，力求客觀公正、符合實際、簡便科學。但目前考核指標的采集，除了少數可以直接提取自稅收征收管理系統等軟件外，80%以上要靠以手工考核或人機相結合的方式來進行，易受主觀因素影響，難以保證客觀公正。

　　（五）在促進工作改進上，激勵作用發揮不足。目前績效管理辦法只將考核結果作為單位等次評定的依據，而推行績效考核最終目的是將組織績效與個人評價結合起來，為每位國稅人員搭建自我展示的舞臺，將個人發展融入到事業進步中。目前的績效考核距離考評到每一個崗位和每一個稅務人員，體現出治庸治懶、獎優罰劣的導向，還有很長的路需要探索。

　　三、加強績效考核工作的'思考

　　（一）以培育績效文化為手段提認識。把稅務績效管理與組織文化有機結合起來，以稅務績效管理推進組織文化建設，形成以組織文化建設促進績效考核的良性循環，通過上下動員、組織實施、個人參與以及各項激勵和懲戒措施的綜合運用，激發干事創業正能量，實現行政效能的持續提高。

　　（二）以加強監督督導為手段促落實。完善督查督辦工作運行機制，建立績效管理工作通報制度，定期上網公布績效任務落實情況、各項考評指標得分，并將督查督辦結果作

　　為績效考評的重要依據，督促各地評結果、找差距、定方案、抓整改，形成督促檢查、跟蹤問效的完整鏈條，有力促進各環節和各項重點工作任務的落實。

　　（三）以科學設置指標為手段優設計。一是探索優化指標內容。將績效考核分為四塊內容來進行考核：一是共性項目。包括學習情況、工作紀律情況、遵守廉政規定情況等。二是履職項目。根據年初工作要點，選取**個以內工作重點項目，進行跟蹤檢查考核。按月匯總工作落實情況，按季組織抽查考核。三是創新項目。先由單位自定，報上級績效辦審定。同時，分半年和年度進行二次評估，重點評是否為亮點項目、落實的效果如何。四是中心項目。如群教活動、納稅服務、稅收改革等，充分發揮績效管理對推動工作的“指揮棒”作用。二是探索優化指標設置。嘗試推行以“加分制”為主、責任追究扣分為輔的績效考核模式。目前，“扣分制”考核方法在一定程度上制約了考核作用的發揮和考核目標的實現。因此，建議改變考核方法，把重點放在對成績的考核上，而不是單純地放在對錯誤的指責上。由“處罰型”變為“激勵型”，防止“做得越多，錯得越多”現象出現。變傳統的“扣分制”為“加分制”，制定考評標準時，應綜合考慮到工作量和工作難度。測算不同部門、不同科室的工作總量，考核得分以實際得分，乘以工作量系數，均衡因人員分配不均所造成的苦樂不均現象，使工作量大的部門得到必要的肯定，受到相應的激勵。同時，根據不同崗位的工作量和工作難度，計算個人得分，再根據完成質量，考慮加分、

　　管理學心得體會篇13

　　企業管理是一門應用性很強的學科，它直接指導企業管理的具體實踐，促進企業管理水平的提高，在我國社會主義市場經濟下，努力提高管理，增強企業的競爭能力和發展能力，已成為當務之急.因此學習現代企業管理具有十分重要的理論意義和現實意義.通過本課程學習，應該掌握現代企業管理基本原理和基本知識，熟悉企業管理的主要職能和一般過程，掌握現代管理的科學方法和技能，為今后工作奠定一定的理論基礎。

　　隨著社會主義市場經濟體制的建立，現代企業管理在社會經濟發展中的地位日益重要。我國現代化建設急需大批既擁有一定的專業技術知識基礎、又懂得管理學基本原理和必要的管理技能、了解中國企業實情、具有決策能力、創新意識和開拓精神的復合型企業管理人才。而學校提供的這門課，提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。

　　通過學習管理學，我初步認識了許多管理學知識：

　　一，企業概述：所謂企業是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。

　　二，管理概述：管理是社會組織中，為了實現預期的目標，以人為中心進行的協調活動。管理者是組織和利用各種資源去實現組織目標的指揮者、組織者。

　　（一）傳統管理階段

　　1、“管”字當頭。

　　2、管理的依據是個人的經驗和感覺，沒有統一的原理和方法，靠的是主觀判斷。

　　3、傳統管理階段主要解決了分工和協作的問題。

　　4、工人和管理人員的培養靠師徒方式，沒有統一的標準。

　　（二）科學管理時代的時間是二十世紀初到五十年代，資本主義發展到了壟斷階段，這一階段科學管理代替了傳統的經驗管理，資本主義企業管理進入了一個新階段。

　　三，組織結構設計的原則：權責一致原則，精干高效原則，分工協作原則

　　四，戰略管理的概念與特點：戰略分析，戰略選擇，戰略實施，戰略聯盟

　　五，銷售管理：市場營銷與銷售的區別，市場營銷管理的內容，銷售管理的內容和一般模式，銷售計劃與銷售組織，銷售過程管理，銷售通路管理

　　六，生產與作業管理：生產與生產管理的概念，生產類型，選址決策與設施布置，生產計劃的體系結構與指標，設備維修與管理，先進生產系統

　　七，質量管理：質量及質量管理概念，質量管理發展史，全面質量管理，質量經濟分析，ISO9000族標準與質量體系

　　八，領導：領導的涵義與作用，領導權力的構成，領導者的素質，領導者與管理者的區別，領導理論的'發展，激勵的涵義與激勵理。

　　九，人力資源開發與管理：人力資源的概念與特點，企業人力資源開發的含義，目標和內容，企業人力資源戰略與規劃，員工招聘與錄用，績效考評。

　　十，財務管理：財務管理的含義，財務管理的內容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理

　　十一，現代企業物流管理：企業物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應鏈管理

　　通過這個課程，我想：無論是企業還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長遠的營銷戰略：可口可樂公司的長遠目標宗旨就是：“我們致力于長期為公司的股東創造價值，不斷改變世界，We refresh the world。通過生產高質量的飲料為公司、產品包裝伙伴以及客戶創造價值，進而實現我們的目標。” AT&T則是：“我們立志成為全球最受推崇和最具價值的公司。我們的目標是豐富顧客的生活，通過提供新鮮有效的通信服務幫助顧客在商業上取得更大成功，并同時提升股東價值”；時代華納(Time Warner)是：“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經營范圍內成為領導者；以優質、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優秀的人才，包括世界上最好的記者和作家，并使大家創造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規劃好了其長遠目標，這就使得他們之后的經營方向目標明確，并可以因此而調整其相關戰略。

　　綜上所述，一個學期的管理學帶給我很多心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創業時好好的去利用這次積累到的一切知識。

　　這真的是一次畢生難忘的學習經歷，老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。

　　這是我讀大學以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學，而是一次思想的蛻變，是一次錯誤觀念的改變，同時也讓我們領略到了他的那份灑脫，和極好的道德修養。在教我們如何正確工作學習的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學生留下了更深的印象。

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