營銷培訓心得體會

時間：2024-11-02 16:45:04 心得體會我要投稿

營銷培訓心得體會

　　在平日里，心中難免會有一些新的想法，寫心得體會是一個不錯的選擇，這么做能夠提升我們的書面表達能力。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編為大家整理的營銷培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。

營銷培訓心得體會

營銷培訓心得體會1

　　經過這幾天的學習，完全打破了我一些封閉式的想法，讓原來對網絡營銷不感喜好的我，漸漸對網絡營銷充分深厚的喜好，網絡營銷是一個具有挑戰性的行業，是借助無線信息而銷售的行業，屬于流通性行業。

　　在這幾天的學習中，我學習了淘寶的營運，g3推廣的技巧，以及百度的關鍵詞的設置及后臺的維護和修理。特別重點學習了關鍵詞的設置，不管是在淘寶、阿里巴巴、g3推廣到及百度推廣（包含pc端和移動端）都明確的指出關鍵詞設置的緊要性以及推廣的過程，更是加強加大了我們品牌的宣揚度。

　　一廣泛學習，在修養方面求突破

　　歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來培育本身”。作為一名網絡營銷人員，不僅要把握相關的專業學問，還要不絕的自我提升，只有廣泛學習，不絕的“充電”，提升學習本領、提高自身修養，才能勝任本職工作。否則即使是一個學問廣博的人，假如停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，假如不接受新的學問，也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

　　學習前，我對于網站服務器、網絡域名、g3推廣這三塊我是很懵懂，學習后，我才知道，什么是服務器。服務器帶來的作用；網絡域名是分移動端和pc端的，而且移動電話端和pc端的網頁內容是不一樣；g3也是可以綁定網頁的，這些都是我學習的重點，通過這次學習也讓我能夠在網絡推廣這方面走的比以前更穩。

　　二自我加壓，在工作方面求突破

　　人生需要懂得自我加壓，過分的安閑會使人變得懈怠，變得“弱不禁風”，經不起生活的擊打，只有不絕地自我加壓，英勇地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩健、更有力。我雖然參加工作近十年，但時過境遷，平常忙于事務性工作多，深層次思考工作少。通過學習，結合自身從事的平面設計工作，我深刻認得到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變為動力，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本領。

　　1、克服消極情緒。“物競天擇，適者生存”。要生存、要進展、要成功，學歷、資力、某個階段的本領早已不是決議性的因素，起決議作用的是不絕修煉本身、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。

　　2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會制造無窮動力。在今后的工作中，我要給本身樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。

　　3、堅決理想信念。只要思想不滑坡，方法總比困難多。自我加壓、發奮圖強是一種工作的`方法，更是一種對待工作的態度。做好工作離不開自我加壓、發奮圖強的精神。態度端正了方法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅決理想信念，一切行動都從大局啟程，從局中心工作啟程，積極開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

　　三勤于思考，在創新方面求突破

　　恩格斯說，人類思維是“地球上最美的花朵”。而創新思維更絢麗。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創新的爭先恐后，這是形勢進展的必定要求。為不絕提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，需要我們正視工作中碰到的各種困難和問題，要以飽滿的熱誠和激揚的斗志積極投身到創新工作中去，積極培育創新思維。

　　學習帶來收獲，壓力供應動力，思考成就創新。新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱誠，激揚的工作斗志，猛烈的責任意識，開拓進取、堅固結實工作，保質保量完成領導交辦的各項工作任務。

　　以上是我這次學習的幾點心得體會，不妥之處，還望領導不吝易教，感謝。

營銷培訓心得體會2

　　在園林總經理的帶領下，經全體員工的共同努力，園林公司開展了卓有成效的微信營銷。在取得了一定成績的同時，也存在著不足之處。現對近段時間的園林公司微信營銷作如下總結：

　　第一部分、微信營銷階段性總結

　　1微信公眾平臺的建立及維護

　　隨著時代的進步，微信營銷漸漸突顯出優勢：低成本、高效率。經過討論，公司決定申請微信公眾平臺。在準備好平臺申請的各種資料后，經過審核，對平臺的內容進行填充，對于最初級的平臺，設置了“關鍵字回復功能”：用戶可根據自己的需要，回復相應的數字查看對應的信息；其次，還進行微信群發，發布苗木信息，增加平臺的活躍度。

　　2綠博會參展及微信推廣

　　今年九月份，一年一度的展會來臨，公司借助這次機會，通過申請的微信平臺來宣傳公司的苗木基地以及推動苗木銷售工作。展會期間，通過掃描二維碼贈送小禮品的活動，關注度明顯增加。此外通過微信平臺也搜集到了不少苗木企業的信息，為后期苗木資料的郵寄及與苗木商的交流奠定的基礎。

　　3微信公眾平臺第三方平臺開發及插件內容的添加

　　經過對微信平臺的不斷維護及運營，公司決定對平臺進行深度開發，并借助開發后的平臺來提高自己的營銷能力。由于掌握的知識有限，起初開發的平臺使得原有的自動回復功能受到影響，而且插件內容還需自己補充。后期，經過學習和深入了解，并借鑒苗聯網的相關插件，公司微信平臺設置了三部分插件：一，苗木動態；二，我要出售；三，我要采購。對于這三部分插件，有的設置了內容，有的鏈接到其他已經維護好的'網站。完善后的平臺，用戶可根據自己的想法來查看相應的信息。微信平臺始終堅持群發相關苗木信息，以保持其活躍度。

　　第二部分、工作中的不足及改進措施

　　1前期策劃不充分，沒有了解用戶的活動時間，導致沒有達到預期的效果。

　　措施：經過網上信息的搜集，了解到：早上7—9點、中午12—14點、晚上20點—凌晨，這三個時間段是最高峰、最活躍的時段，可以在這幾個階段進行信息的群發及互動性。互動性的增加可以提高微信平臺的影響力，推動微信營銷的發展。

　　2開發后的平臺沒有發揮出其真正的價值

　　措施：起初對開發后的平臺了解程度不夠，導致沒有充分的利用好插件。后期通過網上咨詢和詢問他人，了解了插件的使用方法，對插件進行命名及信息的補充，使平臺的插件能夠真正發揮其自身的影響力。

　　3二維碼也沒有真正發揮作用

　　措施：掃描二維碼可把生意做到顧客的手機上，不同的消費者有著不同的消費習慣，而且將會帶來新的客源。在手機上建一個帶著顧客體溫的移動商鋪，不用增加場地，不用增加雇員，還能吸引新客戶，留住老客戶。這就需要接下來對園林公司的二維碼進行充分利用，張貼到公司各苗木基地的全部苗木品種上、公司承攬的綠化工程的苗木上等。

　　第三部分、下一步工作計劃

　　1完善插件信息

　　微平臺的深度開發適應了現代人的生活，高效快捷的特點滿足人們的需要。插件的種類很多，公司將根據實際情況對插件進行選擇及內容的補充。插件的完善可以方便苗木商查看苗木信息，還可通過借鑒其他公司的微平臺來對自己的平臺進行查缺補漏，更精準的宣傳，增加與用戶的互動深度。借助信息群發功能，為公眾平臺實現加粉、快速導流。插件信息的完善可以在一定程度上推動成交量，引導銷量的提升。

　　2苗木信息的更新

　　定期查看網上苗木行情，根據實際情況與苗木基地的負責人交流苗木的價格信息，及時更新苗木的照片等。并結合其他公司已發布的苗木信息對本公司的信息進行補充，不斷維護好苗木的信息。此外還

　　可借助微平臺向外推送苗木的最新信息，向苗木商展現公司的最優質苗木，實現客戶的引流作用。

營銷培訓心得體會3

　　根據江門市局(公司)相關要求，直屬分局組織全體營銷人員參加20xx年營銷崗位技能培訓，對客戶經理業務技能和V6營銷系統進行系統的學習，我有幸參與，受益匪淺。我在此將體會最深的兩點總結如下：

　　一是個性化是有效開展客戶服務的基礎。市場情況瞬息萬變、零售戶的情況也千差萬別，個性化服務的基礎是進行細分，課堂上老師講到了“三細分”方法，把市場、卷煙品類和客戶這三個維度進行細分，針對不同維度中的不同組合實施有針對性的客戶服務，以客戶需求為中心，針對零售戶的'個性特點和特殊需求，主動為零售戶量身定做相應的服務指導，有助于提高客戶服務的靈活性。做到因地制宜，滿足客戶需求，從而有效提高卷煙銷售能力。

　　二是客戶經理要不斷提高溝通能力和思考能力。客戶經理是市場的傳聲筒，通過日常拜訪，實現有效溝通，才能為營銷決策提供有效的、實時的市場動態信息;客戶經理也是營銷工作的主導者之一，只有培養自身分析總結的能力，養成善于觀察，并思考解決問題有效途徑的習慣，才能逐步提高個人能力，推動營銷隊伍整體素質提升。

　　感謝市局(公司)提供這一次難得學習的機會，通過這次的培訓，使我對客戶經理的工作內容和應該具備的素質能力有了更全面了解，同時學習到很多新理念、新思路，對日后相關工作的開展更有信心。

營銷培訓心得體會4

　　微信的功能強大，人所共知，能不能做好微信營銷與自己的利益直接掛鉤，所以，不懂得人也照樣去做了，只是湊熱鬧，這是我們的通病，哪里人多去哪里，毫無章法和主見。毫無疑問，微信是個好工具，但是如何加以正確的利用，以及我們自身有哪些應該改正的地方，我覺得這些更值得反思。

　　越來越多的人做微信營銷，它不只是模式，也是標志，太多的人希望通過微信讓自己能夠大撈一筆。但是，微信營銷不是誰都能做的，它不是大眾產物，也不是沒有規則，時下的現狀是，做的人很多，但是做的好的人卻寥寥無幾，效果也是不如人意的為多。

　　如何保證微信營銷的質量，是一個重要的問題。在我看來，尺度很重要，把握好分寸，不能過度偏激，這種做法不可取。

　　微信能夠替代微博等老一輩的媒體，自然有它的優勢。微信營銷可以讓使用者與經營者之間建立一個更為私密的環境，而微信營銷者可以通過微信和用戶保持聯系，而這是其它的平臺所不具有的優勢，其次微信營銷，可以直接將自己營銷的商品直接呈現在眼前，而這種營銷方式更為直接，也更為消費者帶來更多的便利，有利于商品銷量

　　的提高，相對來說，這種銷售也一定程度上讓人們失去挑選的煩惱，總體上來說微信營銷還有著眾多無與倫比的優勢，例如平臺可以提供更為精準的流量，而這種流量并不像微博那種汪洋大海一般的感覺，自己的小西網在微信營銷上就嘗到了甜頭，因為微信百分之百的傳輸率可以讓所有的添加用戶在第一時間收到我們的推送消息，因此一些比較緊迫的信息發布可以得到有效的利用，而且惠州本地對家具市場的需求很旺盛，因此通過微信的高效傳遞，可以讓更多有需求的人關注到，此外再通過附近的人一宣傳，效果很理想。因此如果營銷者妥善利用的話，一定可以為自己的商品帶來巨大的'銷量，同時，如果可以將自身的這種優勢放大，或者將自己商品的優勢提高，那么一定可以帶來更高的銷量。

　　但是，事實上，微信被大家過高估計的地方，首先作為微信營銷的使用者，不能將自己的商品堆在一起甩在消費者面前，而這種營銷方式不僅對自身商品的名譽提高帶來大量的不利因素，還會讓自己的商品失去信譽，顧客需要的不是無休無止的營銷，而是真正的銷售他們想要的產品，而這種產品的銷售將會進一步拉近自己與顧客的距離，這將有利于顧客的使用，但是縱觀微信營銷的使用者，都一股腦將自己的商品像倒垃圾一樣倒給自己的顧客，而將心比心，顧客也會像倒垃圾一樣把關注的微博取消，而且現在微信的朋友圈都開始無止境的銷售，無止境的營銷，而這種方式帶來的將是厭惡，而不是喜愛，這種方式帶來的最大的傷害對于雙方來說都是很大的，而且透過過度的微信營銷，用戶也會失去對微信的依賴度，如果想做出不同，那么

　　就一定要保證自己的質量，這樣才能更好的提升自己的流量，提升自己的信譽。

　　其實在未來發展上微信營銷也會有的限制性因素，例如微信營銷的泛濫，如何在眾多營銷之中脫穎而出也成為一個重要的問題，而且微信營銷會隨著時間的發展帶來更多的局限性，用戶將會失去耐心去閱讀，你可能只有幾秒鐘時間來抓住用戶的耐心，而這對于營銷來說并不是一個很好的時間，當人們懶于閱讀的時候，微信營銷也就失去了意義，而目前騰訊平臺并沒有對這種行為進行監管，萬一到時候實行監管和收費，那么微信營銷的成本勢必會上升，而這種上升會進一步帶來微信營銷的麻煩，而在未來，更多的互聯網會如雨后春筍一般的誕生更是會對微信營銷帶來沖擊，而阿里巴巴是否會做出一些行為進行反擊，構建自己的營銷平臺，也是不得而知的，這種不確定性讓微信營銷未來的發展變得更加撲朔迷離。

　　對于營銷人員來說，不要認為微信營銷一定會給自身帶來大量的收益，很多時候，后起之秀并不是好當的，這個行業入行越晚，那么造成的沖擊反而更小，所以進入微信營銷越晚分得一杯羹的幾率就越小，這就需要每一位微信營銷的人員提升自身的素質，讓自己可以更好的適應這種變化，提升自身營銷的質量，這才是唯一的出路，否則很難提升自己的水平，而在整個行業中，如果無法做出一定的業績，更加難以讓微信營銷做出更多的營銷成果，如果在未來的發展中，如果可以讓微信營銷呈現出更為有趣或者更為專業的水準，那么將會帶來更多的將是一種與眾不同的營銷方式，讓用戶可以得到更多，說到

　　底，微信營銷也是為顧客服務，讓用戶可以得到更多，同時滿足自身的利益需求。

　　在未來，微信營銷將會發展或者是消亡殆盡，這是一個未知數，如果將微信營銷將品類屬性的差別和渠道屬性做到極致，那么未來微信將會得到更大的發展，而這種發展將為微信和營銷方帶來巨大的經濟收益，而未來興許另一個媒體平臺的誕生會對微信發生巨大的沖擊，不過如果微信營銷者可以守住自己的質量，把握自己的定位，那么未來微信的發展可能還有一絲希望，當然這需要經營者和決策者更多的干預，火爆的東西背后必然有泡沫，而微信營銷如此火爆，切勿過激才是最正確的做法，只有這樣才能讓微信營銷更長久的發展下去，而對于這一產業的產業鏈將會有更好的延長作用。

　　綜上所述，微信營銷還有很長一段路要走，這一模式還有待開發，畢竟它出道的時間尚早，能有所改觀也說不定。

營銷培訓心得體會5

　　職場是一個大染缸，只有自己你不斷的提升自己，突破自己，才能避免隨波逐流的風險。而記錄職場禮儀培訓心得體會更有助于在職者時刻牢記職場規則禮儀，以免掉以輕心。那么職場禮儀培訓心得又使我們懂得了哪些職場規則呢?我們一起看一下。

　　職場禮儀培訓是指針對不同崗位的在職者進行的一系列的職場禮儀、規則、要求的培訓。這種培訓旨在在職者能夠清醒的面對工作中的一系列事項以及突發情況，力求使每一位員工都能夠變的更加優秀，為公司創造更多的利益。記錄和整理職場禮儀培訓心得可以使員工真正的從內心深處感到共鳴，從而在以后的工作中做的更加出色。

　　每個人都時刻代表著公司的形象，這是職場禮儀培訓心得的第一個體會。既然進入到了公司，就要有一定的責任感，自己在公司的一言一行都要大方得體，進退有度，時時維護公司的'形象，深知把公司的利益放在首位是最重要的。員工的精神面貌往往代表了一個公司的精神面貌，客戶在選擇合作伙伴的時候，良好的個人形象往往能給在職者以及公司帶來更多的資源和利益。

　　再者，處理好與同事和上下級的關系。每個人都不可能完全獨立的工作和生活，在這個講究合作的年代，建立自己良好有效的人際圈往往能使人事半功倍，這也是職場禮儀培訓心得的重點。不管身居何職，都要以平常心對待每一個人，包括自己的競爭對手，能夠看到別人的優點和所做的努力，在公司內部良性競爭，這也是每個公司老板眼中的好員工。

　　最后，要做好自己的分內工作，不給公司添麻煩。老板都喜歡"省事"的員工，交代的工作能夠按時完成，不拖拉、不懶懶散散，老板才能信任你，給你更多的機會證明自己。不要擔心自己做出好的成績卻不被老板知道，一個精明的老板永遠知道底下人在干什么。

　　在瞬息萬變的職場生涯中求存，是一件不容易的事，但是，只要自己努力做好工作，就一定能得到好的發展，這些職場禮儀培訓心得體會可以幫助在職者在職場上更加的完善自己，為自己的事業提供一份良好的保障。

營銷培訓心得體會6

　　隨著社會的進步和電力需求的不斷增長，電力公司的市場競爭也越來越激烈。為了提高公司員工的銷售技巧和市場競爭力，電力公司決定進行營銷培訓。這次培訓的目的是幫助員工了解市場環境，掌握銷售技巧，提高客戶滿意度，進一步推動公司的發展。我有幸參加了這次培訓，并在過程中有了一些心得體會。

　　這次培訓由具有豐富經驗的專業人士主導，他們向我們傳授了大量的市場營銷知識和技巧。通過案例分析、角色扮演等方式，我們學習了如何識別客戶需求、制定個性化的銷售策略和有效溝通技巧。特別是在了解到企業級客戶的決策過程和購買需求時，我深感只有深入了解客戶，才能準確把握市場，為客戶提供更好的服務。

　　在培訓過程中，我也遇到了一些困惑。比如，如何處理客戶的異議和抱怨，這些問題在日常銷售中經常遇到，但我們卻很難應對。通過與同事和老師的反復溝通和學習，我逐漸認識到，傾聽客戶的問題和疑慮，并提供解決方案是解決這類問題的關鍵。此外，學習銷售技巧，增強自信心也是應對客戶抱怨的有效手段。

　　在培訓結束后，我迅速將所學知識應用到實際工作中。我提前準備了與客戶溝通的問題和解決方案，主動與客戶聯系，并給予他們準確的.指導和建議。通過與客戶真誠的交流，我成功地解決了一些尚未解決的問題。隨著銷售技巧的提高和對客戶需求的了解，我的銷售業績也得到了顯著改善。

　　通過這次電力公司的營銷培訓，我深刻認識到市場競爭的殘酷性和迅速變化的市場環境。只有不斷學習，提高自身素質，與時俱進才能在市場中立于不敗之地。我對接下來的工作充滿了信心，并期望有更多的機會參加這樣的培訓，進一步提升自己的職業素養。

　　以上是關于電力公司營銷培訓心得體會的五段式文章。通過對培訓過程的介紹，我向讀者展示了我在培訓中的收獲和學習，同時也分享了一些遇到的困惑和解決方法。最后，我總結了自己在實際工作中的應用心得和業績改善，展望了未來的發展。通過這篇文章，讀者可以了解到電力公司營銷培訓的重要性，并從我的經驗中獲益，提升自己的職業素養。

營銷培訓心得體會7

　　隨著時代的發展和競爭的加劇，服務營銷正日益成為企業提升競爭力的重要手段。為了提高自身服務營銷能力，我參加了一次專門的服務營銷培訓課程。通過這次培訓，我收獲頗豐，深刻了解到服務營銷的重要性，掌握了有效的市場調研和服務策略，同時也意識到了培養良好的服務團隊的重要性。

　　首先，服務營銷的核心是客戶需求。在市場競爭激烈的環境中，了解并滿足客戶的需求是成功的關鍵。通過培訓課程，我明白了市場調研的重要性。只有深入了解客戶的需求，才能有針對性地開展服務營銷活動。在實際操作中，我將市場調研融入日常工作中，通過面對面交流、問卷調查等方式，深入了解客戶的痛點和期望，從而調整服務產品和服務策略，提升客戶滿意度。

　　其次，服務營銷要注重個性化服務。每個客戶都是獨一無二的，因此，在制定服務策略時，一刀切的方法是行不通的。通過培訓，我學會了根據不同客戶的特點和需求，提供個性化的服務。例如，對于一些重視效率和速度的客戶，我們可以提供快速方便的.自助服務；而對于一些注重舒適和體驗的客戶，我們可以提供獨特的高級服務。通過個性化服務，我們可以提升客戶的滿意度和忠誠度，實現服務營銷的最大化效益。

　　此外，在培訓課程中，我也深刻認識到了團隊合作的重要性。作為一個服務團隊中的一員，良好的團隊合作能夠提高工作效率和服務質量。通過培訓的團隊活動，我學會了與團隊成員密切溝通，相互支持和幫助。在實際工作中，我們組建了一個服務團隊，并定期召開團隊會議，共同商討并解決問題。通過團隊合作，我們更好地協調各項工作，提供更加優質的服務。

　　在服務營銷培訓中，我還學習到了有效的溝通技巧。在日常工作中，與客戶保持良好的溝通是非常重要的。通過與導師的學習和實踐，在與客戶溝通中，我學會了傾聽，并給予客戶充分的關注和回應，使客戶感受到我們的服務價值。通過有效溝通，我們能夠更好地理解客戶的需求，及時解決問題，提升客戶體驗。

　　總結起來，參加服務營銷培訓是我職業生涯中的一次重要經歷。通過這次培訓，我明確了服務營銷的核心是客戶需求，學會了通過市場調研和個性化服務滿足客戶需求，意識到了團隊合作和良好溝通的重要性。這些體會不僅在工作中為我提供了指導，也使我個人發展和成長。未來，我會繼續將這些心得應用于實際工作中，不斷提升服務營銷的能力，為企業發展貢獻自己的力量。

營銷培訓心得體會8

　　為了讓我們20xx級新進員工盡快了解公司承擔的職能工作，盡快轉變自己的角色，很好的實現從學生向職工的過渡，公司將組織我們進行為期半年的輪崗實習，而我們的第一站就來到了營銷部。在營銷部的輪崗實習讓大家受益匪淺，同時在思想認識、工作能力、服務水平等方面都有了長足的進步和提高。

　　首先就是增強對電力營銷的認識。通過這段時間營業廳的實習，我充分認識到：電力營銷部門，是我公司一個窗口與門面，公司的服務質量和最終業績都在營銷中表現出來，營銷部門工作的好壞直接反映了公司工作整體績效，在市場環境中生存和發展的電力企業，不僅要善于挖掘客戶，并不斷滿足其需求，而且還必須積極、主動地適應不斷變化的市場。自己原來所掌握的知識，主要是以書本為主，缺乏理論與實踐的有機結合，更缺乏實際操作技能和實踐經驗。同時通過這次營業廳實習，使我增長了才干，開闊了視野，提高了能力，初步掌握了營業廳的有關知識，掌握了公司業務的操作規程，基本上能夠獨當一面，勝任工作。

　　其次就是增強了工作信心。通過這一段時間的工作學習使我了解到，公司以建設一流供電企業為主線，始終堅持優質、方便、規范、真誠的服務方針，不斷創新服務措施和服務機制，得到了社會各界的廣泛好評和上級部門的多次表彰。我能在這樣的光榮集體里工作生活感到自豪和驕傲，從而也進一步堅定了做好工作信心和決心。

　　除此之外，我還有很多其他方面的收獲：遇到不懂的問題就要向師傅請教，主動并善于溝通才能更容易也更有效的.從師傅們那里學到知識;很多工作并不難，不要帶著畏難情緒，細心加耐心會使工作變得順利;下現場一定帶上筆和本，養成記錄的習慣，以便于日后總結翻閱。

　　短短一個月的營銷部的輪崗很快結束了，我們即將奔赴下個地點開始新的學習

　　在這里，我收獲的不僅是營銷專業知識和技能，真正的明白了學以致用的道理，同時師傅們身為電力人的責任感和使命感則教會了我如何對待工作，努力超越，追求卓越是他們不變的信仰，誠信、責任、創新、奉獻在他們身上得到充分體現。作為一名即將前往基層的新進員工，這次輪崗實習機會彌足珍貴，這里學習的知識和經驗在今后的工作生后中受用一生，我將會把各位師傅的諄諄教會和殷切希望化為努力工作的動力。是人才就不會被埋沒，只要你踏實肯干，在這里都能找到展現自己能力的舞臺。這是我實習以來聽到最多的一句話，這句話就像黎明的陽光，為我今后的發展指引出前進的方向;更像奔騰的黃河，為我的前進注入無限力量。

　　電力事業是充滿陽光的朝陽事業，電力企業是不畏艱苦，團結協作，無私奉獻，敢于創新的企業，作為一名太供人，我們將用實際行動構筑一道保障電網安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的崗位上努力進取，為山西電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。

營銷培訓心得體會9

　　懷著期待的心情，我有幸參加了xx20xx年營銷培訓班。通過一周的踴躍參與和全心投入，我在******管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境和如何提升農險、財險的服務能力等方方面面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得，與領導的信賴和培育是分不開的，若是沒有領導的肯定，我就沒有

　　機緣參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導表示衷心的感激! 培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氣氛嚴肅而又活潑。回顧難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現將這次學習的心得向領導匯報如下：

　　一、態度決定一切，理念產生力量。從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字——學習宣言。上面這樣寫著：“我許諾：以感恩的心情珍視每一次機緣。為此，我將全情投入，踴躍思考，真誠交流，樂于分享，認真總結，學以致用。我將把所學知識踴躍運用于工作實踐當中，鞏固學習效果，提高工作技術。為學習，我將全力以赴！”一開始我就把它看成我的“小鬧鐘”，時刻提示在心，把首先端正態度作為成功培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求咱們認真思考這樣的一個問題：在培訓班進程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我感覺，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的講課技能，互動的豐采，也要與各個地域的同伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位同伴都是老師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著超級優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機緣，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和盡力呢?踴躍向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比他人多付出一點，總比他人多盡力一些，總比他人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

　　二、養成良好習慣，表現培訓風度。

　　所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的進程。所以，良好習慣的養成對成功是相當重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是通過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流培訓的風度，要從培育良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如，為保證培訓效果，請將電話鈴聲設計為振動或無聲狀態；課程期間，請嚴格遵守課程公約。維持周圍整潔衛生，學員不得在休息室之外的公共區域內抽煙；著裝整齊講究，嚴格履行請假手續等，這些都充分表現了

　　老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的軍隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的軍隊。培訓班全封鎖的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技術是目標，同時，我以為，良好習慣的培育也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的進程，培訓班是個很好的提升機緣和修正的基地，因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫忙，也有列位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氣氛和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。

　　國內外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機緣，同時也讓咱們面臨更高的挑戰。如何增強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層管理體系，如何提高營銷員隊伍的`整體素質，如何沖破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在咱們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升一線主管的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業技術的培訓，學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

　　培訓班的課程由淺入深，深切淺出，可以體會到是通過公司領導和老師認真考慮，周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發展的培訓，我真是收獲頗豐。通過董栗序講師的出色講演，我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距，在管理技能和溝通技能的學習中，彌補管理方面的不足。競爭的結果無非就是優勝劣汰，市場如戰場，要想博得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的管理者，除自己本身要掌握豐碩的知識，持有端正的態度，良好的習慣之外，實用的技能是必不可少的。而技能的提升，必需通過大量的實踐和演練，最后讓市場來查驗可行度。

　　本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程方才開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技能等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人保財險的輝煌事業奮斗終身!

營銷培訓心得體會10

　　自從抖音在20xx年橫空出世以來，它已經迅速成為了全球最受歡迎的短視頻平臺之一。這個由今日頭條推出的產品，以其短小精悍的視頻、實時互動的功能和龐大的用戶群體，吸引了無數的企業和個人。因此，對于想要在當今競爭激烈的營銷環境中脫穎而出的企業來說，抖音營銷培訓成為了必備的技能。

　　我在去年參加了抖音營銷的線上培訓，這次培訓由我們公司組織，主要針對社交媒體的新趨勢和營銷策略。培訓內容涵蓋了抖音的基本知識、如何制作優質的短視頻、如何運用抖音進行品牌推廣以及如何通過抖音實現銷售轉化等方面。

　　這次培訓給我留下了深刻的印象。我學到了很多關于抖音的'實用技巧，例如如何找到最佳的拍攝角度，如何使用剪輯軟件進行視頻編輯，以及如何通過數據分析了解用戶的喜好和行為。更重要的是，我明白了抖音作為一個營銷平臺，其背后潛藏的巨大商業價值。

　　通過這次培訓，我意識到抖音營銷的關鍵在于創意和執行。抖音用戶群體年輕、充滿活力，他們對新鮮事物充滿好奇。因此，我們的創意需要年輕化、趣味化，才能吸引他們的注意。同時，我們需要高效的執行，才能確保我們的內容能夠覆蓋到盡可能多的用戶。

　　此外，我還學到了如何通過抖音進行品牌推廣。抖音的算法推薦機制，使得我們的內容可以更廣泛地傳播。通過與抖音的合作伙伴合作，我們可以將我們的品牌推廣到更多的潛在客戶中。

　　總之，這次抖音營銷培訓對我產生了深遠的影響。我不僅學到了很多實用的技巧和方法，還重新審視了營銷策略的重要性。我相信，隨著抖音用戶基數的增加和平臺技術的不斷更新，抖音營銷將會有更廣闊的發展前景。我期待未來能夠將所學到的知識應用到實際工作中，進一步提升公司的營銷效果。

營銷培訓心得體會11

　　20xx年xx月xx日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xx做為銷售代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

　　聽完xx先生的課，深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的銷售人員應具備以下素質：

　　一、良好的專業知識。

　　對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業的專業知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

　　二、旺盛的學習的熱情。

　　“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么？現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

　　三、敏銳的觀察能力和口才。

　　在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

　　四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的'性格特點，認清人際風格，加以利用。

　　人脈是事業的基石！如何正確地處理人際關系，將決定著業務是否能順利進行；而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

　　五、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

　　x先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

　　六、不要輕易放棄。

　　在培訓內容上，xx先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用積極、主動的心態看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

　　什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟x先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！

營銷培訓心得體會12

　　首先，做為支行行長，要注重能力、素質的修煉，要提高自己的思維能力，具有高度的自信心和責任感，注重自身平時的禮儀，用語，禮貌待人，親切溫和地與人溝通，在良好的氛圍之下，發揮的組織力量，真正地在每天的工作中創造出有氣質的、高品味的。培訓，使我到了自身的不足，與他人之間的溝通技巧、表達能力有待提高，這在平時的工作中，也帶給我許多困惑。、同都曾給我指出過，但始終不知道正確地表達出自己的意思。通過這次學習，我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧，才能更好地營造融洽、和諧的氛圍，拓寬業務覆蓋面。

　　其次，不僅要掌握一些基本的業務，還要明確自己的和任務，制訂出切實可行的，帶好隊伍，做好平時支行的營銷工作。積極發動職工，合理營銷，充分把握商機，不打無準備的仗。準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有較強的針對性，能夠有計劃、有步驟地展開。物質準備工作做得好，可以使感受到營銷的誠意，可以幫助營銷人員樹立良好的形象，不能丟三落四，言辭激烈，要增強自信，充滿信心，回答疑問從容不迫，言語舉止得當，更好的取得客戶信任。

　　再次，發展新的客戶，開拓新的業務范圍，這是發展的經營理念，同時也是對營銷人員的要求。尋找目標客戶來源，不僅要有核心目標，營銷人員一定要勤奮、敬業。為了獲得更多的客戶，更快地提升營銷業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化動向，掌握客戶的情況，隨時做好向客戶介紹新業務的準備。要走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，勇于進取，積極向上，百折不撓，不灰心，不氣綏，始終保持良好的心理素質，全面工作。

　　營銷人員要有一雙慧眼，有敏銳的目光時刻了解市場動向，還要從客戶的行為中發現反映客戶內心的信息，它是營銷人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。

　　當然，還應具有很強的創造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創新，更要突破傳統思，善于采用新方法走新路子，這樣我們的營銷活動才能引起未來客戶的注意。

　　人脈是營銷過程中不可缺少的重要因素，每個人都有兩個彼此不同的人際網絡，一個是我們自然得來的，一個是自己創造的。自然得來的人際網絡包括我們的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的個人魅力，主動開拓自己的`人際關系，利用與客戶進行情感交流，引進貴賓的，客戶受到特殊禮遇，就會產生回報的心理，從而更忠實于我們，甚至幫我們發展新客戶。為本，忠實于客戶，與客戶成為朋友，讓客戶感受我們真實、熱誠的一面，互相信任，保持長久的。

　　成功需要一種精神，營銷也需要一種意志，要有鍥而不舍，愈戰愈勇的精神，更要有堅定不移的信念，自我啟發，才能堅持到底，達到目標的彼岸。

　　最后，通過這次培訓學習，我不僅看到了自己的不足，還學習到了一些新的營銷知識，看到了發展的希望，確立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盞明燈，給我以動力，我會按照所學習到的知識，堅持不懈地融會貫通下去，在自己的工作領域，開拓出一片新的藍天。

營銷培訓心得體會13

　　市場營銷培訓心得體會

　　——————培訓后有感

　　我雖工作一段時間，但對市場營銷還是知之甚少，所以非常感謝美庭裝飾董事長徐振宇先生給我們提供了培訓學習的機會，讓我對市場營銷有了更深一層的認識，也非常感謝徐振宇先生毫無保留的傾囊相授的無私精神。

　　通過培訓，我學習到了一些新的營銷及如何發展企業的知識，懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域，可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”，但在市場營銷方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結合我們的國情、市場情況以及企業的實際情況加以融會貫通才能創造出適合自己的市場營銷銷售體系，做到“洋為中用”才能奏效。

　　正如古人所說“桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實味不同。所以然者何？水土異也。”(《晏子春秋》)。所以針對現在我們裝修行業的逐漸成熟，我們不得不從“銷售”做起。

　　下面僅就我參加公司“市場營銷”培訓學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。

　　一、策劃合理，準備充分，把握商機，不打無準備之仗

　　記得孫子兵法里講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。

　　準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強

　　的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。

　　1、物質準備

　　我個人認為，物質準備工作做得好，是幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛這樣才可以讓客戶感到銷售人員的誠意。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品，通常有客戶要用的資料、裝修成品、價目表、合同紙、環保協議、紙筆等等。物質準備應當認真仔細，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象，就會影響洽談的效果。

　　2、增強自信，對于銷售人員取得成功至關重要。像我們業務員若在自己毫無準備的情況下去貿然訪問客戶，往往會因為情況不明、底數不清而總擔心出差錯，導致造成言詞模棱兩可，這時客戶要是看到這種對自己的產品都信心不足的業務員時，首先會感到擔心和失望，進而不能信任業務員所在公司的產品，當然更不會接受我們公司。因此，充分的前期準備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態度從容不迫，言語舉止得當，容易取得客戶信任。

　　3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司各方面的生產、經營、規模等情況以及自己公司的裝修產品的性能、指標、價格等知識，還有主材輔材的材料的性能品牌都要有所了解。

　　對于客戶來說，業務員的形象就是公司的形象。但事實上業務員只是代表公司而己。既然業務員代表著公司，我們就應該對公司要有一個全面的了解，包括經營目標、經營方針、歷史業績、公司及所銷售產品的優勢等等。

　　4、我們業務員必須熟悉美庭裝飾公司產品的有關價格、信用條件、以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在洽談過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，業務員只有熟知這些知識，才能在洽談的.過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶，引發客戶的簽單欲。

　　二、尋找目標客戶來源

　　1、一定要有核心目標。

　　目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場占有率作為定價的目標，以性價比最高的特色打入市場，開拓銷路，逐步占領市場。

　　2、業務員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動者；而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員，當然我們業務員也是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤于開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。

　　業務員的是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕及不禮貌的辱罵甚至出口傷人等情況需要面對，這就要求我們業務員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，抱著“我們是為你提供服務的人”的信念，帶著一股勇于進取，積極向上的勁頭，不斷地與客戶溝

　　通，同時既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

營銷培訓心得體會14

　　為期十二天的實訓期已經結束，這短短的十二天對我們這些即將走入社會的學生來說，既是一種培訓，也是一種挑戰。培訓是在培訓我們在今后工作時所應具備的潛力，培訓我們在離開學校和家人羽翼保護下，如何來應對現實生活的潛力以及如何在現實生活中來實現自己的價值。挑戰是挑戰我們能否理解挫折與壓力的潛力，所以實訓對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進了一步!正如證券老師說的一樣，通過這次實訓，每個同學都成熟了許多!不僅僅如此，我們也完成這次實訓的目的，學到了許多知識也領悟了許多道理!下面我就對這次實訓的心得體會做如下總結：

　　其實實訓之前我對房地產充滿了憧憬，但同時也有些懼怕。因為從來沒有工作過，也害怕別人不愿意搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

　　我的實訓地點是在青陽路8號，吉大房產安居苑店，那里就是我好處上第一個工作的地方，以至于在最后離開的時候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個傻子一樣，只有靜靜的坐在那看著業務員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間!直到我們以為已經被遺忘的時候，最后有人搭理我們了，他就是店里個的史先生。當時他分配了我們的第一個任務——出去看周圍的小區，熟悉小區的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務，因為作為一個房產業務員，首先要做的就是熟悉小區。直到此刻我印象中最深刻的就是安居苑小區，共有129棟，真叫一個”大”字，大到我們在那里走了好多天之后，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路!所以我很佩服他們的業務員，那么多的小區，他們要付出多大的努力才能熟記下每個小區的狀況。

　　由于經理太忙，所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業務員，第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當了買房的主角，在回來的路上他告訴我們，要看好小區，要盡可能的把小區的地圖畫出來，那才是我們此刻的成績。

　　通過一段時間的相處，店里面的業務員對我們來說已經不是那么陌生了，偶爾跟他們聊聊天也能夠學到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務就是：看小區以及和業務員一齊去看房源。其中一個叫孟勇的業務員也加入到我們的“隊列”其實是在以后的實訓期里，他和年夫輝真正的交了我們許多知識。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準價來計算的，合肥市的房屋基準價是：一環以內5000元/平方米，二環到一環4700元/平方米，三環到二環是4400元/平方米，三環以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關于營業稅的征收是按基準價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶(契稅+印花稅等)總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也能夠是買賣雙方各一個點，再到貸款稅按千分之三+300元的手續費，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業務員還教了我們如何來認識房屋的戶號、坐落，怎樣看臥室、客廳、衛生間及廚房是怎樣的的構造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及周圍的環境如何，正如他們所說的，我們實習也就十二天，不想學玩玩就過去了，想學的話，在這十二天里是能夠真的能夠學到很多東西!工作的這段時間，我個人最喜歡做的事就是每一天早晨挺經理開會。除非哪天經理忙沒時間開會，經理開會我就坐在一旁靜靜的聽，雖然我只是實習生，但自己并不能把自己當實習生看，要堪稱是他們當中的一員，聽經理開會，學到的基本是在平時工作時就應注意的問題，還有更便捷的就是經理傳授的一些經驗和技巧性的東西，還有的就是有的業務員在工作的時候所暴露出的問題，印象深刻的是一次經理表揚了他們其中的一個業務員：“別人不要的東西，對他來說是最珍貴的，也是最容易把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的`努力來得到它”。房源就是如此，比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業務員就不會再思考6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價值，周邊環境來向客戶介紹，他是存在購買的可能的，所以，有很多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業務員如何來看待這樣的問題。

　　還有就是當業務員與客戶構成關系的時候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友誼，讓客戶對你產生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店理解到你的服務了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會找你委托你代理業務，這才是一個成功的業務員，通過這些話，我深刻的感受到在學校里的理論知識固然重要，但要在實際中站穩腳步更需要我們不斷的吸取經驗來不斷的提升和完善自我。

　　工作的時候有時會比較閑，我還會坐在那聽業務員之間談話，業務員與客戶的交流，記得有一個新業務員問一個經驗比較豐富的業務員：如何防止客戶與防治私下談價?有經驗的業務員則說：這不是當時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實現就該做好充分的準備來防止他們私下談價，而不是要等到所有的問題都集中到一齊時你才來解決!那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，許多現實中的技巧和經驗需要在實習中不斷的去琢磨去領悟。

　　通過這次實習，我真的學到了許多在學校里面學不到的東西，因為雖然是短短的十二天，但學到的遠比想象中的多，我很感謝在吉大房產安居苑店里的所有員工，沒有他們的幫忙，我可能不會這么順利的完成實習，并且還學到那么多知識，在離別的時候，對他們每個人不僅僅充滿的是感激，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時也很感謝學校帶給的這次機會，讓我明白，假如我已經是一名工作者，我會如何在現實中把握自我!

　　當我再次踏入校門的時候，我才發現這段時間，我真的長大了許多!

營銷培訓心得體會15

　　20xx年8月20日為期一天的《專業營銷技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為營銷代表的我，顯然無論是角色的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的平臺，非常感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最美好的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解營銷，認識營銷；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織能力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

　　聽完孫培俊先生的課，深感營銷人員是企業開拓市場的先鋒，而一個優秀的營銷人員應具備以下素質：

　　一、良好的'專業知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業的專業知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就應該清楚地知道自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現出業務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

　　二、旺盛的學習的熱情。“思想改變命運，現在決定未來”，那我們現在該做些什么？現在應該多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

　　三、敏銳的觀察能力和口才。在這里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說“好的業務員應該常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

　　四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業的基石！如何正確地處理人際關系，將決定著業務是否能順利進行；而懂得認真聆聽，表現出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

　　五、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以積極進取的態度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種積極樂觀的精神絕對值得我學習。

　　六、不要輕易放棄。

　　在培訓內容上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業營銷技巧》，對我們“職業生涯”進行規劃，讓我們學會用積極、主動的心態看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

　　什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期待著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，保持一種客觀的奮發向上的人生姿態，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！

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