藥房工作心得體會

時間：2024-10-25 12:20:04 心得體會我要投稿

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藥房工作心得體會

　　有了一些收獲以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣有利于培養我們思考的習慣。但是心得體會有什么要求呢？以下是小編整理的藥房工作心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

藥房工作心得體會

　　藥房工作心得體會1

　　什么是DTP藥房?這是我來到公司想了解的開端。以前在老家也曾從事過藥房工作，說不清有幾分了解，但終歸是有思路的。來到這里首先讓我震撼的是價格，可能是自己從未見過如此昂貴的藥品吧。在這兩月有余的工作中，小心謹慎已然成為了我做事的首要原則。從一開始的什么都不懂摸索著前行到現在基本熟悉，我漸漸明白了做事小心謹慎還不夠，更多的是要去熟練、認真、有足夠的耐心。

　　醫生下達醫囑，病人可以足不出戶只需交代家屬將處方帶到門店即可購藥。門店還支持配送服務，運用專業的配送工具給患者配送藥品，這是我對DTP藥房的認識。相較普藥店來講DTP藥房更加專業、方便、讓病人更加放心。登記病人的信息、區別冷鏈藥品還是陰涼區藥品、提醒病人儲藏溫度、為病人及時配送藥品這是身為DTP專員所要做的事。含麻藥品沒有處方禁止銷售這一規定剛開始我并不是很理解，可隨著自己對藥品知識的不斷了解，現在明白了那是一種放心(含麻藥品許多高血壓患者是不可以服用的。)不同功效的藥品分區擺放、處方藥和非處方藥分開擺放、冷鏈藥品專區擺放這也是一種放心。

　　作為一個剛入社會的小孩，剛來到國控時心中滿是不熟悉所帶來的恐懼，說沒有壓力是不可能的。一步步學習、一步步成長，逐漸克服自己內心的`恐懼。說真的我很感謝這段經歷，畢竟人總是在不知不覺中才發現自己成長了許多，我也比以前的我更成穩了。很感恩國控這個平臺，讓我有機會可以加入DTP藥房去學習和不斷沉淀自己。同時讓自己開拓眼界知曉許多未曾了解的疾病。對于癌癥我們誰都抵抗不了，但至少在這里我知道了許多抗腫瘤的藥品，在出現不良反應后我可以及時去提醒患者注意什么。能為病人提供力所能及的幫助是我來到這里之前從未想過的，看到病人臉上的微笑也成為了我日后工作的動力。

　　沒有規矩不成方圓。每日的簽到打卡、例行盤點、周六日的動盤、一月一次的大盤都讓我更了解這個店，也讓我更加明白DTP藥房的艱辛。作為特藥門店每天銷售成千上萬的藥品，每日盤點也可確認藥品的數目。嚴格控制藥品溫度、登記大品種藥品的詳細信息是對病人也是對員工自己負責。一開始的條條框框可能對于我來說是種束縛，但現在我明白，是這些約束讓我成為了一個有規矩的人。

　　成長要什么?是一瞬間你發現自己不再是感性思維，開始理性的去看待身邊的人和事。是你開始學會站在別人的角度上思考問題，是你做事不再莽撞、不再亂發脾氣、不再以孩子角度去思考問題。我想我是幸運的，來到這里學會管理自己的情緒。

　　雖然現在的我對于店內的業務有所了解，也可獨立送藥，可這些遠遠不夠，我要學習的還有很多。例如在操作如何刷大病醫保還是不夠熟練，對于病人提出的問題還不能完全做到游刃有余的解決。但是現在我是樂觀的、是積極的，想要把工作做好。在漫漫人生路的開端，能讓我遵規矩有格局何嘗不是一種幸運!

　　現在的我對于以后的路有點迷茫，說不準自己的人生方向在哪，但我可以做的是干好眼前的工作、努力學習藥品知識、沉淀自己、努力做一個以患者為中心的藥店銷售人員。

　　真誠的希望我能夠帶給每位患者以誠心的服務、從心的微笑。

　　藥房工作心得體會2

　　2個月實習的時間轉眼過去了，記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位，是以積極的心態準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;不僅如此，我更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。

　　通過這段時間的實習，我對各個藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實的基礎。

　　我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待每次工作，決不辜負醫院各領導老師對我的教導和期望。雖然公司剛成立很久，但是很多規章制度都不夠健全，最主要的是公司的一系列資料都還沒有出來，因此有些工作都無法按計劃進行，所以市場部的人都應學會怎么推銷自己。

　　一個企業要想在市場競爭中立于不敗之地，就必須創造多方面的優勢。那就是：價格優勢、服務優勢。

　　同時，我體會最深的'就是，在社會上和在學校可不一樣，想打造自己的一片天地就必須要有手段。在學校里似乎都有個度來衡量，像英語等級有沒有過“級”，考試有沒有被“關”，但在公司里，那根明線沒有了，取而代之的是那件事你有沒有辦成，有沒有做好。而且，學也繞著“用”這一軸心，維系起過去之所學，以及尚未但是需要之所學。就中藥來說，沒有人來考核這味中藥的性味功效，但是要看懂一疊疊專業資料，才能在顧客對這味中藥有疑問的時候進行解答。“學以致用”，很淺顯的道理現在才有些體會。

　　技術上的不足可以通過書本的學習解決，但是工作中的人際關系的把握，沒有教科書的白紙黑字能教我們，我想，更多地來自親身體驗和積累。

　　藥房工作心得體會3

　　按照總公司的部署和安排，xx中店于12月9日—11日舉行了藥品促銷活動，在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下，本次促銷活動取得了較好的成績，并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽。現將本次促銷活動總結如下：

　　一、活動前充分做好準備工作，為促銷活動成功奠定基礎。

　　1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神，在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上，分析工作中存在的漏洞，強調了本次活動的重要性，把dm單分到每一位職工手中，劃片發放。并要求所有店員提前安排好時間，活動期間全天上班。

　　2、根據活動要求，組織店員清點庫存，分別對促銷產品、贈品準備貨源，提早對特價藥品，常用藥品，本季節藥品，洗化，家電等進行備貨。

　　3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現的問題。如果特價的.商品，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利。

　　4、營造良好服務環境。組織店員對店內店外環境整理衛生，做到整潔衛生，藥品擺放整齊。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報,張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品，引起顧客的注意，專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果，在門店前搭起彩虹門，擺放了花籃，安排了音響，對本次活動起到了很大作用。

　　二、本次活動取得的效果

　　12月9日銷售2.9萬，12月10日銷售4.1萬，12月11日銷售5.8萬。

　　三、本次活動心得體會

　　1、從12月5日—12月8日都是陰雨霧天，活動之初我們預想效果比平時能增加營業額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足，沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。

　　2、活動前短信宣傳、全市醫保一卡通在12月10日全市聯網刷卡、農行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。

　　3、dm單發放時間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果，龍大花生油備貨不充分，出現短缺。

　　4、下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足，積極發展新會員，在活動促銷中發短信才能起作用。

　　本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助，常經理第一時間為我們店提供贈品，榮海峰經理一周吃住在郯城，隨時幫助解決遇到的問題!這次活動取得了成績全店職工都非常興奮，都有一種釋放的感覺—-心血沒白費，沒白加班，以后會更加努力提高營業額，積極完成公司任務。

　　藥房工作心得體會4

　　一、活動前充分做好準備工作，為促銷活動成功奠定基礎。

　　1、組織店員學習領會總公司安排的這次活動精神，在每月固定時間的促銷活動工作的.基礎上，分析工作中存在的漏洞，強調了本次活動的重要性，把dm單分到每一位職工手中，劃片發放。并要求所有店員提前安排好時間，活動期間全天上班。

　　2、根據活動要求，組織店員清點庫存，分別對促銷產品、贈品準備貨源，提早對特價藥品，常用藥品，本季節藥品，洗化，家電等進行備貨。

　　3、專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現的問題。如果特價的商品，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利。

　　4、營造良好服務環境。組織店員對店內店外環境整理衛生，做到整潔衛生，藥品擺放整齊。對特價藥品做了pop宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報，張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品，引起顧客的注意，專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果，在門店前搭起彩虹門，擺放了花籃，安排了音響，對本次活動起到了很大作用。

　　二、本次活動取得的效果

　　12月9日銷售2.9萬，12月10日銷售4.1萬，12月11日銷售5.8萬。

　　三、本次活動心得體會

　　2、活動前短信宣傳、全市醫保一卡通在12月10日全市聯網刷卡、農行年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。

　　3、dm單發放時間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣;由于擔心預期活動效果，龍大花生油備貨不充分，出現短缺。

　　4、下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足，積極發展新會員，在活動促銷中發短信才能起作用。

　　藥房工作心得體會5

　　按照總公司的部署和安排，xx藥店于xx月xx日—xx日舉行了藥品促銷活動，在總公司的正確領導和全體店員的共同努力下，本次促銷活動取得了較好的成績，并一定程度了擴大了xx藥店在社會的良好信譽。現將本次促銷活動總結如下：

　　一、活動前充分做好準備工作，為促銷活動成功奠定基礎

　　1.組織店員學習領會總公司安排的`這次活動精神，在每月固定時間的促銷活動工作的基礎上，分析工作中存在的漏洞，強調了本次活動的重要性，把DM單分到每一位職工手中，劃片發放。并要求所有店員提前安排好時間，活動期間全天上班。

　　2.根據活動要求，組織店員清點庫存，分別對促銷產品、贈品準備貨源，提早對特價藥品、常用藥品、本季節藥品等進行備貨。

　　3.專門組織職工討論怎樣促銷藥品，分析可能出現的問題。如果特價的商品，沖量品銷售太多，怎樣銷售才能保證毛利。

　　4.營造良好服務環境。組織店員對店內店外環境整理衛生，做到整潔衛生，藥品擺放整齊。對特價藥品做了POP宣傳海報。針對70多個特價藥品全部做了店外宣傳海報，張貼在藥店外8個櫥窗。同時為突出特價藥品，引起顧客的注意，專門做了70多個爆炸貼放在該藥品陳列位上。為突出活動效果，在門店前搭起彩虹門，擺放了花籃，安排了音響，對本次活動起到了很大作用。

　　二、本次活動取得的效果

　　xx月xx日銷售xx萬，xx月xx日銷售xx萬，xx月xx日銷售xx萬。

　　三、本次活動心得體會

　　1.從xx月xx日—xx月xx日都是陰雨霧天，活動之初我們預想效果比平時能增加營業額30%左右就算成功。因為天氣等原因我們感到信心不足，沒想到我們提前做的各項準備工作起到了很大作用。

　　2.活動前短信宣傳、全市醫保一卡通在xx月xx日全市聯網刷卡、xx年底前清卡、豐厚的贈品等因素帶動了銷售量。

　　3.單發放時間短，有些倉促，覆蓋面不夠廣；由于擔心預期活動效果，xx油備貨不充分，出現短缺。

　　4.下一步工作要積極吸取本次活動經驗與不足，積極發展新會員，在活動促銷中發短信才能起作用。

　　本次活動得到了總公司領導的全力支持和幫助，xx經理第一時間為我們店提供贈品，xx經理一周吃住在xx，隨時幫助解決遇到的問題！這次活動取得了成績全店職工都非常興奮，都有一種釋放的感覺，心血沒白費，沒白加班，以后會更加努力提高營業額，積極完成公司任務。

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