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優(yōu)秀家政服務(wù)員家政心得體會(huì)
當(dāng)我們有一些感想時(shí)，好好地寫一份心得體會(huì)，通過寫心得體會(huì)，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編整理的優(yōu)秀家政服務(wù)員家政心得體會(huì)，歡迎大家分享。
優(yōu)秀家政服務(wù)員家政心得體會(huì)1
我來家政培訓(xùn)班學(xué)習(xí)有好長段時(shí)間了，這段時(shí)間我都很認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)家政服務(wù)知識(shí)。學(xué)會(huì)了從生活禮儀、為人處事、生活習(xí)慣、烹飪常識(shí)等方面知識(shí)，從而家政專業(yè)技能到得到提高。
總結(jié)了下怎樣做個(gè)優(yōu)秀的家政服務(wù)員。
1 、要處理好和雇主的關(guān)系。
因?yàn)榧艺ぷ鞯奶厥庑裕瑤缀跛械募艺⻊?wù)員為女性。因此，在雇主家，首先要處理好和女主人的關(guān)系。
一般的家庭都是女主人作主。因此，處理好和女主人的關(guān)系了，你也就成功了一半。家里有什么事記得要請(qǐng)示女主人。讓她覺得你重視她。同時(shí)記得要和男主人保持距離，盡量避免單獨(dú)和男主人共處一室，引起女主人的猜疑。
如果雇主家有小孩，一定要學(xué)會(huì)處理好和小孩的關(guān)系。對(duì)小孩要有愛心，有耐心。只要討小孩喜歡了，你在雇主家的地位又穩(wěn)定一些了。
2 、認(rèn)真做事，誠心做人。
相信每一個(gè)家政服務(wù)員在雇主家都是用心服務(wù)的。不管你技巧怎么樣，都要用心去做。把雇主家當(dāng)自己家，用心做好雇主交待的每一件事。不要有任何怨言，雇主是我們的衣食父母，只有把他們服務(wù)得好了，我們才會(huì)拿到更加滿意的薪水。
有的家政服務(wù)員總是這山望著那山高，在雇主家做事三心二意。只要你還沒有離開雇主家，就不要抱怨雇主的工資。付出總是有回報(bào)的，要學(xué)會(huì)用發(fā)展的眼光來看問題。
3 、做錯(cuò)事的時(shí)候。
人無完人。每個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候。犯錯(cuò)后，每個(gè)人的表現(xiàn)大不相同。有的人會(huì)主動(dòng)向雇主承認(rèn)錯(cuò)誤。這是很好的。有的人卻故意隱瞞錯(cuò)誤，還有的人甚至故意推卸責(zé)任。這是很不明智的做法。
4 、擺正心態(tài)
有些家政服務(wù)員不能擺正自己的心態(tài)要么自卑,要么自負(fù)。自卑的家政服務(wù)員大多來自閉塞的.農(nóng)村，沒見過大世面，認(rèn)為做家政就是低人一等。在雇主家里事事看雇主臉色，飯也不敢多吃一口。還有的家政服務(wù)員則相當(dāng)自負(fù)。這類家政服務(wù)員大多從事過多種職業(yè)，有的甚至做過不大不小的老板，以前都是自己使喚別人，對(duì)別人指手劃腳。面對(duì)角色的轉(zhuǎn)換，她們大都不能很好地過度和適應(yīng)，因此產(chǎn)生嚴(yán)重的反抗心理。
這兩種心態(tài)都嚴(yán)重影響家政工作。家政工作也是一種工作，去年人大會(huì)上國家已經(jīng)把家政納入職業(yè)范圍內(nèi)了。而且現(xiàn)在的家政和以前的有了很大的區(qū)別，一般請(qǐng)得起家政服務(wù)員的家政首先在經(jīng)濟(jì)條件上就要優(yōu)于一般的家庭。他們大多受過良好的教育，懂得尊重家政服務(wù)員，不會(huì)把家政服務(wù)員往低了看。
優(yōu)秀家政服務(wù)員家政心得體會(huì)2
時(shí)間總是以固有的步伐向前，三年的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，在這三年中，為了讓用戶享受到滿意貼心的服務(wù)，我盡自己最大的能力，做好自己的本職工作。
回首這幾年來的工作，雖然也有這樣或那樣的不足之處，但我為心無愧。有一次，在我工作時(shí)，有一個(gè)自稱是為用戶換廚房臺(tái)面來量尺寸的陌生人來敲門，請(qǐng)求開門，由于事先用戶沒有提前溝通這件事情，所以為了用戶家的安全，我考慮再三，好事沒有開門，直至我用戶聯(lián)系上之后，我才開門讓此人進(jìn)屋，雖然那天我走的晚了一些，但我無怨無悔。畢竟從事服務(wù)行業(yè)，就是要把用戶家的事當(dāng)自己家的'事情處理，盡職盡責(zé)的干好。工作中處處為用戶著想，要讓自己的辛勤勞動(dòng)不付之東流，用勞動(dòng)成果換取用戶的滿意笑容。
家政工作都是一些平凡瑣碎的家務(wù)活，不需要太多的技術(shù)，但需要方法和誠意，只要用心去做，都能做好。
在下一年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步，積累經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，提高自己的工作質(zhì)量。
總之，不管干什么工種，都要恪守其職業(yè)道德，做到干一行，愛一行，精一行，做到問心無愧，對(duì)得起自己的良知。
優(yōu)秀家政服務(wù)員家政心得體會(huì)3
我是五星家政公司的一名員工，我叫xxx。今年有幸被公司評(píng)為優(yōu)秀員工，我非常高興，我的工作能得到顧客和公司老師的好評(píng)，這要感謝我們有一個(gè)了不起的帶頭人羅老師。
想當(dāng)初，我們這些農(nóng)村婦女，沒有文化，沒有特長，很難找到合適自己的工作，是羅老師的公司接受了我們，是她把我們組織起來，從做人、做事、做細(xì)節(jié)對(duì)我們進(jìn)行了完整的培訓(xùn)，使我們這些人也和白領(lǐng)一樣，有一個(gè)好的工作環(huán)境，也有自己的休假，同時(shí)也有一份不錯(cuò)的收入，也使我們從新找到了自信，我們能服務(wù)社會(huì)，社會(huì)也很需要我們這些人，這些年我們的工資一年比一年高，我們很開心，同時(shí)我們也感到顧客在給我們加工資時(shí)，也給我們提出了更高的要求，這就需要我們做好本職工作，學(xué)會(huì)與不同服務(wù)對(duì)象溝通，了解他們的心里，對(duì)他們要有愛心，有奉獻(xiàn)精神，常聽聽他們的.建議，不斷的學(xué)習(xí)，提高自己，跟客戶把關(guān)系搞好，這樣才能更好地服務(wù)他們，只要我們用心做事，顧客總有一天會(huì)為我們鼓掌，相信自己，我能把工作做好。
最后，讓我們?cè)诹_老師的領(lǐng)導(dǎo)下，心存感恩，勤暖萬家，將我們五星精神送到千家萬戶，在這里我也祝愿我們的公司越辦越好，也祝愿我們每個(gè)家政員工作順利，笑口常開。
優(yōu)秀家政服務(wù)員家政心得體會(huì)4
我叫xxx，我是20xx年4月份在五星家政公司接受培訓(xùn)的，到今天正式上崗已經(jīng)快兩年了，時(shí)間過得很快，在這一年多中，通過學(xué)習(xí)和上崗我學(xué)到了很多知識(shí)。
沒干這行前，在我的認(rèn)識(shí)中，家政就是料理家務(wù)，洗洗涮涮，照顧老人和孩子等等一些不同而簡單的家務(wù)事，和自己家里的事沒什么兩樣。可是，自從我接受五星家政公司的正規(guī)培訓(xùn)后，就是在這短短的半個(gè)月的時(shí)間里，我受益匪淺，我深深的感覺到了：“一行有一行的門道”！
家政這個(gè)看起來很簡單的事其中卻包含了很多專業(yè)又科學(xué)的知識(shí)。比如：張老師講的“家居五常法”中，除過專業(yè)的整理整頓，還有一些生活小竅門等等。給我的工作有很大幫助，重要是教會(huì)了我們用專業(yè)和科學(xué)的方式去工作。在我公司上崗和學(xué)習(xí)的這段時(shí)間，我學(xué)到了很多，我在此感謝我們各位老師的教導(dǎo)。
在實(shí)際工作中，我更是受益匪淺，可用“先苦后甜”來形容，在剛開始時(shí)，因?yàn)閯偟揭粋�(gè)新環(huán)境，接觸陌生人，真讓我有些不適應(yīng)和不知所措，可是隨著時(shí)間的增加，慢慢地我漸漸的`適應(yīng)了我的工作，我嚴(yán)格按照培訓(xùn)期間老師們給我們講的知識(shí)操作，并經(jīng)常及時(shí)的和用戶溝通，慢慢地工作也變得得心應(yīng)手了，每當(dāng)看到通過自己的勞動(dòng)，換來一個(gè)干凈整潔的環(huán)境，心中就感到萬分快樂，讓我真是體驗(yàn)到工作不僅僅是一個(gè)賺錢的工具，反而是一種責(zé)任。
在失敗中吸取教育，在困難和挫折面前變得更加堅(jiān)強(qiáng)，以誠信對(duì)待身邊的每一個(gè)人和事，加上永不言敗的決心，相信我們每一個(gè)人都會(huì)成功，無論遇到什么困難，一定要堅(jiān)持下去，我相信只要努力就一定有收獲，既然選擇了它，就要干好它。
優(yōu)秀家政服務(wù)員家政心得體會(huì)5
我是XX家政的一名家政工作服務(wù)員，從事家政服務(wù)工作已經(jīng)2年多，現(xiàn)年31歲;最初接觸這個(gè)行業(yè)是因?yàn)樵诤洗ū镜毓ぷ鳎軌蛘疹櫟郊依铮?jīng)過了解后報(bào)名家政服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)班，經(jīng)過專業(yè)的家政培訓(xùn)，發(fā)覺家政工作并非我想象得那么簡單，為此我更加努力學(xué)習(xí)，合格后取得了從業(yè)資格證。
工作以來一直勤勤勉勉、盡心盡責(zé)、認(rèn)真仔細(xì)，與雇主相處融洽，把雇主家當(dāng)做自己家，用心做好雇主交代的每一件事;同時(shí)擺正自己的心態(tài)，不故意低人一等或張揚(yáng)跋扈，把雇主當(dāng)家人一樣相處，注意自己的言行舉止，不能把自己的生活習(xí)慣帶入雇主家里;并且嚴(yán)格要求自己，保護(hù)雇主的隱私，對(duì)雇主家里的內(nèi)部事務(wù)都能盡量回避;雖然工作中偶有小疏漏，但事無大小都能主動(dòng)向雇主坦誠，事后能做到及時(shí)補(bǔ)救，得到雇主的諒解;在工作中我一直秉著認(rèn)真做事，誠心做人的態(tài)度，力求把家政工作做到最好。
比如家政由于缺乏資金，場地給需要進(jìn)一步改善、自己的師資力量需要進(jìn)一步培養(yǎng)等問題需要解決。今后我們將繼續(xù)深入發(fā)動(dòng)，走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭，為更多的婦女剩余勞動(dòng)力和用工家庭搭建起平臺(tái)，我們相信，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和家政服務(wù)的'不斷發(fā)展，XX家政XX還會(huì)不斷完善自我，為XX的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!在從事家政服務(wù)工作2年多的時(shí)間里，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，自覺自律、遵紀(jì)守法、誠信為本，無一次雇主投訴及法律處罰紀(jì)律，獲得了雇主及公司的認(rèn)可。感謝公司的推薦，并在今后的服務(wù)工作中，我將再接再厲，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)于公司和社會(huì)。
優(yōu)秀家政服務(wù)員家政心得體會(huì)6
我是五星家政公司的一名員工，我叫***。今年有幸被公司評(píng)為優(yōu)秀員工，我非常高興，我的工作能得到顧客和公司老師的好評(píng)，這要感謝我們有一個(gè)了不起的帶頭人羅老師。
想當(dāng)初，我們這些農(nóng)村婦女，沒有文化，沒有特長，很難找到合適自己的工作，是羅老師的'公司接受了我們，是她把我們組織起來，從做人、做事、做細(xì)節(jié)對(duì)我們進(jìn)行了完整的培訓(xùn)，使我們這些人也和白領(lǐng)一樣，有一個(gè)好的工作環(huán)境，也有自己的休假，同時(shí)也有一份不錯(cuò)的收入，也使我們從新找到了自信，我們能服務(wù)社會(huì)，社會(huì)也很需要我們這些人，這些年我們的工資一年比一年高，我們很開心，同時(shí)我們也感到顧客在給我們加工資時(shí)，也給我們提出了更高的要求，這就需要我們做好本職工作，學(xué)會(huì)與不同服務(wù)對(duì)象溝通，了解他們的心里，對(duì)他們要有愛心，有奉獻(xiàn)精神，常聽聽他們的建議，不斷的學(xué)習(xí)，提高自己，跟客戶把關(guān)系搞好，這樣才能更好地服務(wù)他們，只要我們用心做事，顧客總有一天會(huì)為我們鼓掌，相信自己，我能把工作做好。
最后，讓我們?cè)诹_老師的領(lǐng)導(dǎo)下，心存感恩，勤暖萬家，將我們五星精神送到千家萬戶，在這里我也祝愿我們的公司越辦越好，也祝愿我們每個(gè)家政員工作順利，笑口常開。
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