護士外出學習心得體會

時間：2023-05-04 10:50:38 心得體會我要投稿

護士外出學習心得體會通用

　　我們從一些事情上得到感悟后，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。那么要如何寫呢？以下是小編收集整理的護士外出學習心得體會通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

護士外出學習心得體會通用

護士外出學習心得體會通用1

　　醫(yī)院是一所天主教教會醫(yī)院，從我踏入醫(yī)院的第一步開始，就感受到她們中央護理部何淑嫻高級護士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責任心，如她們全體的準時守候；預先為我們準備好地圖、地鐵指引、購物指南；老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數公里到地鐵站認路、購買八達通卡；清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學習過程，令我受寵若驚，非常感動！真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務。

　　在她們的指導下，我深深體會到了她們以愛服務、締造希望的精神，她們人性化、規(guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應該以臨床為中心，以醫(yī)護人員為服務對象，時刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務提供良好的`工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護人員切身感受到“以人為本”的人性化關愛。

　　醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，病床一千多張，但他們護士人數比我們少很多，只有八百多人，這就注定她們干活的節(jié)奏要非常快捷緊湊，夜班的頻率很密，但他們自覺、自律，默默地工作，病房管理整整有條，干凈舒適。在規(guī)范化醫(yī)療行為的過程中處處為病人著想，體現出人性化的關愛，他們以優(yōu)質的服務態(tài)度、盡善盡美地對待每一個人，他們無怨無悔地工作。

護士外出學習心得體會通用2

　　在過去的三個月里，我有幸參加了福建醫(yī)學院附屬第一院舉辦的福建省第三十期危重癥護理技術學習班，現我又回到了我所熟練的工作崗位和我的同事們一起共同工作的，倍感親切和溫馨，首先感謝醫(yī)院、領導給予的這個寶貴的機會，還要感謝各位同事，因為有她們的辛勤工作，使我能安心完成進修學習。

　　我進修的單位是福建醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院，重癥監(jiān)護加強醫(yī)療科icu，成立于1990年，是全院性綜合性icu，經數十年發(fā)展，并于11月搬遷至新外科綜合樓，為層流病室，擁有30張床位，現因人員不足，開放20張。擁有眾多先進的設備，(先進的監(jiān)護系統(tǒng)，呼吸機、crrt、血氣分析儀、有創(chuàng)血流動力學監(jiān)測設備、便攜式纖支氣管鏡、氧動胸外按壓儀、床邊心電圖機、除顫儀等等、還有新進便捷的物品輸送系統(tǒng)等)這些先進的設備讓我們大開眼界。

　　在進修的頭兩個月里，先安排我們上理論課，系統(tǒng)學習急危重癥專業(yè)知識及icu常用的各項操作技能。隨后就進入臨床跟班學習。體會較深的.有如下幾點:

　　1、團體協(xié)作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護士們配合默契，搶救技術嫻熟，搶救備用物如:氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有個實習生護士就說icu的護士是她所見過的技術最好，協(xié)作能力最強的，我也認為如此;

　　2、嚴格交接班制度，icu的病人交接班嚴格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都必須十分清楚，交班時詳細交給接班者，在共同查看病人情況，這樣病人受益了，護士也起到提升進步。

　　3、不足處是icu在新進入護士培訓不夠到位，新老護士素質水平差異極大。在進修學習中，廣泛的接觸到不同型號的呼吸機的使用、心電監(jiān)護和心電圖知識，對icu眾多新進的設備儀器的接觸和學習，使我們對監(jiān)護儀器的性能、操作方法及適應癥有更深一步的了解，能夠較熟練的把握各種監(jiān)護儀器的作用原理、使用方法及保養(yǎng)措施。通過進修培養(yǎng)熟練把握對危重癥患者的觀察和護理，使我在原有的基礎上加強臨床觀察能力，能夠及時發(fā)現病情變化，提高應變能力、知識水平以及素質得到一定提高，也培養(yǎng)臨床配合醫(yī)生工作的能力。

　　最后，我要再次感謝醫(yī)院的領導給了我這個寶貴的學習機會，使我有了諸多體驗和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質，使我今后更能適應工作需要，進修是短暫的，收獲是不小，只有提高了臨床護理技能，更新護理理念，才能做一名合格的基層護理管理者。

護士外出學習心得體會通用3

　　1、醫(yī)院應擁有自己機構的核心價值觀，建立共同愿景，提倡合作精神，從員工招聘入手，逐漸鋪開，并能讓員工產生共鳴，把護理工作做得更強、更持久、更有生命力。

　　2、把服務維持在年輕而充滿活力的狀態(tài)。挖掘員工的潛能，多給予積極地肯定。成立多種形式的興趣小組，也可以是護理以外的興趣小組，如攝影組、英語角、同事間支持組、健康宣教小組？

　　3、鼓勵科室開展團隊建設游戲。在任何團隊內，最困難也是最重要的一步，就是團隊之間的相互熟悉和相互了解。為了讓他人了解你—“Getting to know you”，可制作相關部門員工的資料。如：名字、業(yè)余愛好、最喜歡的顏色、曾取得的.最好成就？

　　4、為了提高院護理人員科研能力，可參照邵逸夫醫(yī)院的管理方法。自愿申報—專家評審—提交項目情況表（計劃執(zhí)行情況、指標、預期目標情況、經費的投入、使用和配套條件情況、存在的困難和問題、解決方法及發(fā)展設想）—院基金投入—年終匯報、展示。

　　5、關于CQI項目執(zhí)行方面：科室將CQI計劃表、過程表、報告表及時上交。對一些共性問題、深層的問題、牽涉到多部門多科室的問題，可由護理部組織，聯合多科室開展CQI，通過質量改進，形成新的流程，在全院進行推廣，避免重復勞動，提高管理效能。

　　6、遇到重大檢查，可制作相關模擬問題題集進行模擬問答。

　　7、科室>規(guī)章制度、崗位職責等有的并不是永遠一成不變的，建議科室每3年對科室制度、職責進行審核、修訂，格式可以統(tǒng)一，注明部門、題目、編號、生效期、修改期、獲經批準人。

　　8、每臺電話機均可打上本機的電話號碼，并設溫馨提示，例如：①請不要奢侈您的語言，請用“您好”、“謝謝”；②科室電話，私事勿長時間占用。

　　9、科室便民服務箱內可增加手機萬能充電器，洗甲水。備洗甲水是因為現在的女士愛用指甲油，會影響甲床末梢顏色的判斷，也會影響到指脈氧飽和度的測試。

　　10、床底的置物架，可貼上標識，告知需放什么物品。可將患者飲食指導，制作成內容具體的小卡片，懸掛于床頭。

　　11、我在ICU和EICU的呼吸機上面都發(fā)現，每臺呼吸機上都掛著預防下呼吸道感染的卡片，內容非常好，可予相關科室資源共享。

護士外出學習心得體會通用4

　　首先，通過此次培訓學習，我們對xx手外科醫(yī)院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全等有關知識，收獲很大；

　　其次，通過此次培訓學習，讓我們對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認識，我們必須要做到以下幾點：

　　1、要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作、常言道：三分治療，七分護理；

　　2、在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務的信念的同時，也要嚴格的在學習上要求自己，不斷更新知識，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完善自我；

　　3、要不斷加強思想政治修養(yǎng)，要不斷向黨組織靠攏，提高整體思想素質；

　　4、在當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫(yī)療糾紛；

　　5、要有團隊協(xié)作精神，團結就是力量！

　　除了上述之外，在這次的這次的培訓學習，讓我感觸最為深刻的是護理的形象問題、因為：護士良好的形象不僅使醫(yī)院給公眾留下深刻印象，同時也是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。人們說，看人先看臉，見臉如見心，面部表情是寫在臉上的心思，微笑服務不僅是禮貌，它本身就是一種勞動的方式，是護士以真誠態(tài)度取信于病人的重要方式，微笑是無價的，勝過千言萬語，它不花費錢財，但可以帶給病人萬縷春風，可以讓新入院的病人消除緊張和陌生感，被親切感代替，可以使臥床重病人消除恐懼焦慮，被信任感代替，可以使老人孩子消除孤獨感，被善良的親情代替，產生尊重和理解的良好心境，縮短護患間的距離，所以，護士真誠的微笑，表現出對患者的尊重、理解和同情。

　　護士良好的儀表儀容如：亭亭玉立的站姿展示護士挺拔俊秀，穩(wěn)重端正的坐姿顯示護士謙虛嫻靜的良好教養(yǎng)，文雅美觀的蹲姿顯示護士職業(yè)的素養(yǎng)，輕盈機敏的步態(tài)走出護士的動態(tài)美，這些都能體現出護士良好的禮儀修養(yǎng)、、俗話說：“不學禮，無以立，”試問現代社會哪個無“禮”行業(yè)可生存、發(fā)展？我們護理和我們醫(yī)院憑什么得到社會的認可和病人滿意？所以，禮儀能表達護理人員的文化素質，打造護士完美社會形象可樹立醫(yī)院行業(yè)口碑。

　　隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的`要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質護理服務，護士各種服務除行業(yè)技術外，言行舉止也是充分體現對病人的關心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

　　最后，我想說的是因為xx醫(yī)院良好的醫(yī)院文化，嚴謹的帶教老師和負責的領導班子，我愿意留在花東院，在院領導領導下，立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我們的期望。

護士外出學習心得體會通用5

　　一、適應新角色

　　從學生成為一名護士我感到非常不適應，雖然在學校的時候我曾經多次幻想著我穿著白色的護士服幫助每一位需要幫助的病人，給他們送去溫暖與希望。覺得成為一個白衣天使是一件非常快樂的事情。當我正式步入到醫(yī)院工作的時候才發(fā)現，并沒有我想象中的那么好，每天來到醫(yī)院的人很多需要服務的人也非常多，各種各樣的人也多，有的人對我們尊重，有的對我們一點都不友好，甚至會說臟話，讓我感到了壓力與不適，在我心里我一直以為只要白衣天使所到之處大家都會微笑面對，想象和現實還是有一定差距的，我從一個學生每天只需要學習，現在需要服務幫助他人我感到不適應。這些困難讓我在實習期間感到步步難行，我有夢想這些小挫折又怎么能夠讓我輕易放棄，我決定咬牙堅持經過一段時間的工作慢慢的適應了現在的生活調整好了自己的心態(tài)，不在把自己當成一個學生，我已經步入職場了角色已經發(fā)生轉變因此我也就改變了我的態(tài)度認真做好自己的工作，跟上了工作的節(jié)奏。

　　二、注重理論與實際結合

　　我們來到醫(yī)院之前學到了很多的理論知識，知道了很多的相關的工作方式，都是通過學校學習，我們大多數都對這些知識非常了解和熟悉，在這過程中我們會經常把這些套用進工作中，會發(fā)現有的適用有的不適用，不同的環(huán)境不同的處理方式，雖然理論知識學好了但還是需要我們去用好的，在用的過程中結合實際工作才能夠發(fā)揮我們的實際水平，才能夠讓我們有所成長，在這過程中我會把不懂的問題向護士長請教，詢問解決辦法，通過和我們所學的知識對比考慮什么更適用。

　　三、微笑對待每一位病人

　　每一個病人來到醫(yī)院心情都是非常的忐忑，非常不安，甚至有的是暴躁的，對我們的工作會有一定的影響，來到了醫(yī)院我們應該讓他們放下心中的包袱讓他們能夠放松心情這也有利于治療，在工作的`時候一次暖心的微笑帶給病人的守懷，讓病人感受到我們對他們的態(tài)度，讓他們忐忑的心情的到安撫，微笑是帶有魔力的讓人感到開心，因為看到他人臉上的笑容自己也會不由自主的露出微笑，這樣既體現了一個人的素養(yǎng)又讓人有好感的事情，我們應該多做，一個微笑讓病人得到安心。

　　四、學習進步

　　來到了醫(yī)院并不意味著就不需要學習，反而要學更多的知識，因為學校學的知識都是經過醫(yī)院實踐后整理的，最前沿的知識永遠都是戰(zhàn)斗的第一線，所以來到醫(yī)院后向醫(yī)院的其他人學習方法技巧是非常有必要的能夠提升自己讓我們更好的為病人服務。

　　經過這段的實習工作讓我時候很大，給我打下了良好的基礎，讓我明白了作為一名醫(yī)生我們的責任。

護士外出學習心得體會通用6

　　首先感謝醫(yī)院，護理部為我提供這次參加四川省精神衛(wèi)生中心主辦的“精神科護理質量管理與優(yōu)質護理培訓班”的學習機會。通過三天的學習，各位老師的精彩的課件、鮮活的實例、生動的講課、使我受益匪淺。講座中從精神科護理管理與優(yōu)質服務中，闡述了護士應該具備的各種操作技能與理論基礎的重要性，同時還應該學法、知法、守法。

　　通過此次學習，讓我體會較深的有以下幾點：

　　1、如黃國平博士給我們講了中國文化與中國式人際溝通，闡明了溝通的現代意義———對于醫(yī)護人員，用于醫(yī)患溝通和醫(yī)患關系的處理的作用。例舉了精神科病房大部分采用封閉式管理，病人大多都是無家屬陪同的，病員一進病房，面對陌生的環(huán)境，他們會產生恐懼感，緊張害怕，大多數患者不愿住院，住院依從性不高，甚至病員用暴力抗議住院。面對這種病人，我們年輕的護士缺乏經驗，往往束手無策，溝通失敗，導致了病員對我們醫(yī)院不滿意，家屬對我們醫(yī)院不滿意。這就要求我們護士要理解中國文化掌握好中國式人際溝通方法，才能使護患關系更加和諧。聽完講座后我們參觀了綿陽三醫(yī)院的精神科病區(qū)，病區(qū)現在在加強心理咨詢師得培養(yǎng)，每個病區(qū)至少有兩到三名心理咨詢師，在心理治療方面在不斷的提升自己完善自己。也促使我今后工作中不僅要學習專業(yè)的知識而且在心理咨詢方面也要不斷的提高自己，才能滿足現在精神病員的護理需求。

　　2、華西精神科申文武老師，給我們講了精神科護理工作中常見的法律兩難，解讀了《護士條例》明確了護士在護理工作中的權利和義務，學習了醫(yī)護人員的注意義務是醫(yī)護人員在為患者提供醫(yī)療護理過程中，根據法律、法規(guī)、規(guī)章制度、診療常規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范、以及職務和業(yè)務上的習慣和常理，接受契約和委托，對患者盡到善意的謹慎和關心，盡到對患者合理而充分的`注意。當今這個社會醫(yī)患關系緊張，患者的法律意識不斷的提高，就要求每個護理人員都要認真仔細做好自己份內那份工作，病人和家屬也時刻都可能翻臉將我們告上法庭，我們要兢兢業(yè)業(yè)地做好工作，而且還要詳細認真地做記錄（這是舉證責任與衛(wèi)生部行政規(guī)范的沖突—簡化書寫），每個護士都時刻準備著被告上法庭的時候怎樣解釋自己的行為。申文武老師闡明了醫(yī)療和護理是相對獨立，大家都要在自己的執(zhí)業(yè)范圍之內工作，知道自己的職責所在，也知道自己的范圍所在、不盡職不行，超出了范圍也不行、而真正的職業(yè)就是，指的就是在自己的范圍之內盡職盡責。比如在跌倒的處理上，申老師拍著胸脯對我們說在他所管病區(qū)內病員跌倒沒有賠過一分錢，我想在其他醫(yī)院是很難做到這一點的，是不是我們某些細節(jié)做得不太好，跌倒預防工作細節(jié)的處理不夠完美，預防跌倒應該是我們工作中的重點又重點。病人進入病房之前，責任護士應該了解病人是否意識清楚，最近6個月有沒有跌倒病史，步態(tài)是不是不穩(wěn)等，對病員做一個書面的跌倒風險評估，之后向病員和家屬做好解釋工作，讓家屬心中有數，并簽好知情同意書。如果護士做到份內的事，預防措施已經都做到，病人仍然跌倒，我覺得我們不應該責備護士，病員都是有自由意志的人，他們會做他們想做的事情，壞的結果發(fā)生，病員就應該自己承擔。希望醫(yī)院每個月有跌倒報告出來，告訴大家我們這個月又有多少病人跌倒了。但是這個報告并不是針對個人。也不是我們的錯誤，只是告訴大家我們還需要在什么方面加強以更好的防止病人跌倒，如果我們把這些細節(jié)工作做好了，相信我們醫(yī)院跌倒發(fā)生就會逐漸減少。

　　3、省精神衛(wèi)生中心范利芳老師講的精神科優(yōu)質服務，聽了這堂課，讓我想到了南丁格爾所倡導的“現代護理”！在南丁格爾之前，護士都是一些社會上身份低下，沒有收入的女人來做，很多人是風塵女子，她們所從事的就是簡單的生活護理，是南丁格爾的出現，把護士從低級的，毫無技術含量的工作中區(qū)分開來，提出了很多護理里面的重要理論，延用至今，同時，南丁格爾反對把護士當作單純的體力勞動者，她說，如果你發(fā)現一個病人墜床，做為護士，你需要思考的是下一次我怎么樣在我不在床邊的時候防止病人墜床，而不是說我要加強巡視，多些時間陪在病人身邊，因為沒有其他的幫助，你無論花多少時間陪在病人床邊，你一轉身，病人仍然有墜床的危險。希望十年以后的護士，不是賓館服務員和空姐的形象。要知道，對于一個病痛中的人來說，年輕美貌是毫無用處的，專業(yè)的護理才是他們需要的，要達到這樣的水準，年輕的護士們需要接受更專業(yè)，更系統(tǒng)的訓練，對疾病本身和病人心理需要有更深刻的認識，而不是花時間在搓背洗腳上。

　　這次培訓讓我感受到了護理知識、經驗需要不斷的交流，知識需要不斷的更新，才能跟上時代的步伐。

護士外出學習心得體會通用7

　　在她們的指導下，我深深體會到了她們以愛服務、締造希望的精神，她們人性化、規(guī)范化的管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應該以臨床為中心，以醫(yī)護人員為服務對象，時刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護人員切身感受到“以人為本”的人性化關愛。

　　我非常榮幸的參加了護理部派出的醫(yī)院為期2周的學習交流，雖然是短短2個星期學習和生活，但留下的印象卻是今生難忘的，現在匯報學習的體會：

　　醫(yī)院是一所xx教會醫(yī)院，從我踏入醫(yī)院的第一步開始，就感受到她們中央護理部何淑嫻高級護士長及全體同仁對我們的滿懷熱情、愛心和高度的責任心，如她們全體的準時守候；預先為我們準備好地圖、地鐵指引、購物指南；老師陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數公里到地鐵站認路、購買八達通卡；清潔工人每天將清潔平整的白大褂放在房間等，這種無微不至的關心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學習過程，令我受寵若驚，非常感動！真正感受到什么是“以人為本”的人性化服務。

　　他們各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，在醫(yī)院不管你走到哪里，人們都在緊張而有序的工作著，各個不同崗位的人員都清楚自己的崗位職責，以及每天具體的工作內容和操作規(guī)范，看不到管理者的吆喝訓斥，也聽不到員工們的請示匯報及抱怨，聽到的只有贊賞和鼓勵。外來者幾乎不知道院長、部門主管是誰，似乎管理于無形，但隨處都可見到管理的結果。在她們的指導下，我深深體會到了她們以愛服務、締造希望的精神，她們人性化、規(guī)范化的`管理，如作為支持保障臨床一線工作的部門應該以臨床為中心，以醫(yī)護人員為服務對象，時刻為他們排憂解難，為他們更好地為病人服務提供良好的工作環(huán)境，讓臨床一線的醫(yī)護人員切身感受到“以人為本”的人性化關愛。

護士外出學習心得體會通用8

　　一、先進的設備及技術水平和優(yōu)質的服務

　　科學有效的器械設置是省婦幼一個較為明顯的特色，他們擁有10臺多功能呼吸機，10臺cpap及40臺多功能保溫箱，危重患兒的床頭上都有固定監(jiān)護設備，中央吸引器，中心供氧設備及壁掛式中心監(jiān)護設備，并連接于護士站的中心監(jiān)護系統(tǒng)。他們特別注意早產兒的護理，每天用消毒液擦拭保溫箱，對于體重不足1500克的早產兒很注意皮膚的`護理，比如不使用膠布貼皮膚，合理使用靜脈，必要時予picc，所有床上用品經消毒、滅菌，取舒適的體位有利于患兒的生長。每個危重患兒取鼻吸氣位及頭肩高位，保持呼吸道通暢。

　　二、搶救危重患兒及時有效

　　1.中心監(jiān)護系統(tǒng)起到決定性作用，監(jiān)護設備報警聲響。

　　2.護理人員做到細心，愛心，責任心。

　　3.醫(yī)生氣管插管速度快。

　　4.搶救設備齊全，固定。

　　三、嚴謹的工作作風

　　1.醫(yī)院提倡母乳喂養(yǎng)，接收母乳必須要有醫(yī)院憑證，才可患兒食用。

　　2.每位醫(yī)務人員接觸患兒前后都應嚴格洗手，感染患兒與非感染患兒分病房收治。

　　通過這次學習使我深深體會到細心，愛心，責任心的重要性，不段的學習不僅可以豐富多彩的臨床知識，在疾病觀察上幫助很大，而且讓我們及時了解一些新技術，新方法，使我們的水平不斷提高，應該多鼓勵參加，現在護士隊伍年親話，更應多參加有關的學習班，使整個隊伍在素質和理論技術上都得到提高，從而提高生存質量，提高人口素質，其社會意義遠。

護士外出學習心得體會通用9

　　12月23日到12月26日，醫(yī)院組織了新任護士長培訓班，通過參加此次培訓，我受益匪淺，現將學習心得體會匯報如下：

　　一、優(yōu)秀護士長應具備的基本能力和素質

　　作為一名優(yōu)秀的護士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業(yè)技術和管理方面知識;要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫(yī)院、社會等各方面溝通協(xié)調的能力;要能很好的處理各種人際關系，在工作中還要有創(chuàng)新精神，除此之外，還要具備目標明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學習使我明確了今后努力的方向。

　　二、西點執(zhí)行力對我們的啟發(fā)

　　工作做得好壞，關鍵在于執(zhí)行。通過學習，我認識到提高執(zhí)行力首先要做一個“資產型”的人才，要做一個對醫(yī)院有用的，渾身散發(fā)“正能量”的人，而不是做“負債型”的蛀蟲;其次要做一個負責任的人，無論是對社會、對醫(yī)院還是對家庭，都要切實負起責任，有責任心才是做好工作的基礎。護士長培訓班學習心得體會。最后提高執(zhí)行力最關鍵是工作結果，檢驗執(zhí)行力的最終成果是工作結果的好壞，所以我們在工作中要圍繞工作目標，創(chuàng)新工作思路，為達到最好的工作結果而不懈努力。

　　三、護理管理藝術的重要性

　　作為一名護理管理者，要不斷地提高自己的管理水平，注重管理的`藝術。要做到德才兼?zhèn)洹⒙氏却狗叮邆湄S富的管理才干，要有良好的決策能力，要有調動下屬積極性和培養(yǎng)她們的競爭意識，還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。

　　四、如何提升護理服務質量

　　優(yōu)質的護理服務是我們工作的不懈追求，如何提升護理服務質量?首先要對優(yōu)質護理服務有較高的思想認識;其次要明確優(yōu)質護理服務的目標;最后是要切實落實優(yōu)質服務的各項舉措，總之護理服務質量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。

　　五、創(chuàng)新思路，提升護理質量管理水平

　　目前護理質量管理水平，理想和現實仍存在差距，做好護理質量管理工作，要明確護理質量管理目標，不斷創(chuàng)新管理方法，提升管理水平。護理質量管理方法包括PDCA循環(huán)、FMEA、QQC等方法并在臨床建立三級護理質控網。

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