標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)（精選11篇）
當(dāng)我們受到啟發(fā)，對(duì)生活有了新的感悟時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 1
20xx年4月17日——4月19日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的赴永錦能源質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，為期三天的驗(yàn)收與學(xué)習(xí)，收獲頗豐，使我有了很大的感悟，再次凝目思索，回憶驗(yàn)收中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，別有一番感慨在心頭。
責(zé)任重于泰山，牢固樹(shù)立盡責(zé)光榮，失職可恥的觀念，時(shí)刻牢記責(zé)任二字，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的'企業(yè)負(fù)責(zé)，呂溝煤礦采煤工作面條件特別差，煤層薄，煤質(zhì)差，距離遠(yuǎn)，工人工作條件特別艱苦，但他那種自強(qiáng)不息的敬業(yè)精神，讓我們每個(gè)人而感動(dòng)，因?yàn)樗麄兩砩嫌幸环N強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，他們?cè)诠ぷ髦胁挪粫?huì)感覺(jué)到苦，才會(huì)在工作中找到快樂(lè)，這就要求我們要樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí)、開(kāi)拓意識(shí)，而為自己的企業(yè)保駕護(hù)航。
“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)”，中華民族是一個(gè)飽經(jīng)憂(yōu)患的民族，我們要秉承憂(yōu)患意識(shí)，居安思危，思則有備，有備無(wú)患，做到清醒而深知憂(yōu)患，自覺(jué)而甘于憂(yōu)患，務(wù)實(shí)而善解憂(yōu)患。怎么說(shuō)呢，近一段我們也做了一些工作，搞了一些亮點(diǎn)，做了一些成就，但是通過(guò)對(duì)云蓋二礦的驗(yàn)收學(xué)習(xí)，看到他們每天都有新的變化，都有新的提高，這就提醒我們不要沾沾自喜，要時(shí)刻有一種清醒的頭腦，居安思危。
永錦能源總經(jīng)理郭海成在總結(jié)時(shí)說(shuō)到，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平永無(wú)止境，永遠(yuǎn)有發(fā)展空間，還可以進(jìn)步，這就說(shuō)明我們的工作每天要有一個(gè)新的起點(diǎn)，每天的起點(diǎn)都要在提高自己的身上下點(diǎn)功夫，這就要求我們要努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高執(zhí)行力。
強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)，提高執(zhí)行力，我們每一個(gè)人都要從工作點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，包括每一件小事，每件事中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，扎扎實(shí)實(shí)把工作做好，把強(qiáng)烈的責(zé)任心融入到工作中去，強(qiáng)化五自管理，特別是五自管理中系統(tǒng)自控工作，我們做每一項(xiàng)工作都要有布置、有措施、有步驟、有落實(shí)、有總結(jié)、有效果評(píng)價(jià)，這樣我們的工作將會(huì)有很大提高。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)，我們作為一名管理工作者，要經(jīng)常加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自己，得以提升自身素質(zhì)，我們要通過(guò)各級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，科長(zhǎng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，科長(zhǎng)對(duì)各區(qū)隊(duì)機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)的培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，主管技術(shù)員對(duì)各生產(chǎn)區(qū)隊(duì)見(jiàn)習(xí)技術(shù)員的培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)對(duì)各崗位工種培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)。目前大眾煤礦機(jī)電采掘電鉗工素質(zhì)比較低，我想利用機(jī)修廠電修組分批、分組對(duì)他們逐個(gè)進(jìn)行業(yè)余培訓(xùn)，加強(qiáng)培訓(xùn)尤為重要，個(gè)人素質(zhì)提高，企業(yè)的全員素質(zhì)得以提高，企業(yè)就能發(fā)展，就能進(jìn)步。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 2
近期，我局舉辦了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的培訓(xùn)，可能許多人和我一樣，都是第一次參加這樣的培訓(xùn)，本人對(duì)此次倡導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化管理感觸頗深。
要講“標(biāo)準(zhǔn)化體系”，首先要清楚幾個(gè)基本的概念。什么是標(biāo)準(zhǔn)，什么是標(biāo)準(zhǔn)化，什么是標(biāo)準(zhǔn)化管理？通俗地說(shuō)，就是將企業(yè)里各種各樣的規(guī)范(如規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等）形成文字化的東西，統(tǒng)稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)，或標(biāo)準(zhǔn)書(shū)。依照制定的標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)，統(tǒng)稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)化。依據(jù)事先由管理者和被管理者都認(rèn)同的規(guī)矩、約定實(shí)施管理，統(tǒng)稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)化管理。如公司明文規(guī)定，8：30分早上正式上班，8：30后的5分鐘內(nèi)遲到屬于正常，不算遲到。但是5分鐘后的遲到就算遲到了，遲到就扣5元。你說(shuō)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是按你手上的手表看時(shí)間，還是公司的時(shí)間來(lái)計(jì)算，肯定是按公司的時(shí)間來(lái)計(jì)算。這個(gè)規(guī)定員工手冊(cè)上明文規(guī)定，是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按這個(gè)規(guī)定來(lái)做，就是標(biāo)準(zhǔn)化。誰(shuí)遲到了就罰款，誰(shuí)也不例外，這叫做標(biāo)準(zhǔn)化管理。其它的標(biāo)準(zhǔn)就以此類(lèi)推了。這應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)的'最通俗解釋了。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要分為三大類(lèi)，管理標(biāo)準(zhǔn)，工作標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。將所有管理事項(xiàng)、工作事項(xiàng)、技術(shù)事項(xiàng)等編寫(xiě)成標(biāo)準(zhǔn)，然后按照制定出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)去做，我們的事情就簡(jiǎn)單多了。如果什么內(nèi)容都標(biāo)準(zhǔn)化，那工作與管理就輕松多了。遇到問(wèn)題，連問(wèn)都不用問(wèn)，因?yàn)橐磺卸紭?biāo)準(zhǔn)化了。拿標(biāo)準(zhǔn)出來(lái)一看，就知道如何做了。相反，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的管理，就只能按照領(lǐng)導(dǎo)的喜好來(lái)管理；沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的工作，最后你也沒(méi)法評(píng)定他的工作績(jī)效是否合格；沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)，就只能按照每個(gè)員工自己的理解，自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)操作。這很容易給人一種混亂的感覺(jué)。因此，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，勢(shì)在必行。
當(dāng)然，也許有人會(huì)覺(jué)得標(biāo)準(zhǔn)化太過(guò)死板，不夠靈活，差一點(diǎn)有什么關(guān)系呢？8：36分就遲到罰款？不是照樣的上班和下班。遲一點(diǎn)有什么關(guān)系？電照樣也能供得出去。設(shè)備為什么一定按標(biāo)準(zhǔn)程序來(lái)操作，我們只要不造成事故就行了嘛？干嘛那么麻煩呢。其實(shí)，這就是好的企業(yè)與差的企業(yè)根本的區(qū)別。同樣，這也是好的員工與不好的員工根本區(qū)別。標(biāo)準(zhǔn)是一種尊嚴(yán)，它能讓好的員工留下，讓不好的員工離開(kāi)。在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè)待下來(lái)，你跟人家說(shuō)，我在哪里工作，這本身就是一種驕傲與自豪。因?yàn)槟隳茉谶@樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)中生存下來(lái)。
最后，我想說(shuō)的是，我局正在推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，目的就是為有效的提高企業(yè)員工的工作效率，使工作更規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。盡管目前還是初期階段，但是已經(jīng)有了一個(gè)很好的開(kāi)頭。我們只有認(rèn)真嚴(yán)格按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理，各部門(mén)之間秉承企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神，明確和理順部門(mén)之間職責(zé)與職能、工作內(nèi)容和工作要求、工作程序、權(quán)限與責(zé)任，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)地按照規(guī)范化要求把工作有條不紊做好在企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)協(xié)調(diào)有序、祥和的工作氣氛，對(duì)外使企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化。我們有理由相信，在局領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)下和重視下，我局標(biāo)準(zhǔn)化道路會(huì)越走越寬。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 3
20xx年本人通過(guò)學(xué)習(xí)《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》，作為負(fù)責(zé)生產(chǎn)的一線(xiàn)工程負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目部嚴(yán)格的推行了管理手冊(cè)相關(guān)內(nèi)容，可以說(shuō)是開(kāi)局良好、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、不斷持續(xù)的改進(jìn)和完善。下面是學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的心得與體會(huì)。
一、成立組織，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)明紀(jì)律
管理手冊(cè)對(duì)項(xiàng)目部設(shè)置與資源配置，項(xiàng)目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價(jià)管理，評(píng)價(jià)機(jī)制等各個(gè)方面對(duì)我們的工作進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項(xiàng)目部，我們成立了專(zhuān)門(mén)的《國(guó)家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》學(xué)習(xí)小組，對(duì)規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，項(xiàng)目部工作人員對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了積極地配合，表現(xiàn)出了主動(dòng)性和自覺(jué)性，對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)取得了良好的開(kāi)局。
大家通過(guò)對(duì)管理手冊(cè)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，從陌生到熟悉，并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化，行為方式跟以前有了明顯的不同，在心中對(duì)于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。
二、標(biāo)準(zhǔn)化制度建設(shè)進(jìn)一步規(guī)范
每天七點(diǎn)召開(kāi)早班會(huì)，匯報(bào)昨天一天工作的完成情況，同時(shí)制訂出今天的工作任務(wù)，把工作任務(wù)責(zé)任到人，確保有條不紊的完成各項(xiàng)工作。
認(rèn)真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系，接受業(yè)主項(xiàng)目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求，在工程實(shí)施中接受監(jiān)理項(xiàng)目部的四控制二管理一協(xié)調(diào)管理的意識(shí)要進(jìn)一步加強(qiáng)。
重新從項(xiàng)目部設(shè)置原則，資源配置等方面，按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)中的要求，進(jìn)一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞，并及時(shí)更換。
在工作中對(duì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理，保證了使用最新版本。
三、標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范提高了工作效率
項(xiàng)目部文化環(huán)境明顯改善，通過(guò)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容的推行，進(jìn)一步的規(guī)范了各種表格的格式，并在諸如《項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細(xì)的'內(nèi)容目錄規(guī)定，使規(guī)劃書(shū)制定起來(lái)更加快捷，閱讀起來(lái)更加直觀。對(duì)項(xiàng)目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配，確保責(zé)任到人。并且對(duì)工作目標(biāo)的制定越來(lái)越量化和可考核化，采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行分解，不僅責(zé)任明確而且可測(cè)量可考核，增強(qiáng)了工作落實(shí)力度。
四、存在問(wèn)題及解決方法
雖然對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實(shí)到了工作的實(shí)處，還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個(gè)別同志可能會(huì)因?yàn)閷W(xué)習(xí)不認(rèn)真，對(duì)手冊(cè)規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象，不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對(duì)這種情況要對(duì)其進(jìn)行思想教育，并且通過(guò)相關(guān)制度對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下，使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的出臺(tái)為我們進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我們明確了施工項(xiàng)目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)機(jī)制等內(nèi)容，加深了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識(shí)。在以后的工作中，我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)的要求進(jìn)行施工，做到有據(jù)可依，有章可循。進(jìn)一步強(qiáng)化施工項(xiàng)目部管理重點(diǎn)和責(zé)任的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)施工管理專(zhuān)業(yè)化、扁平化、信息化，加強(qiáng)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管控能力，提高項(xiàng)目管理精益化水平。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 4
按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，我們水利局窗口通過(guò)一個(gè)階段來(lái)的讀書(shū)學(xué)習(xí)對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的重要意義有了一個(gè)更高的認(rèn)識(shí)，可以肯定地說(shuō)，通過(guò)這次教育活動(dòng)，使自己對(duì)相關(guān)內(nèi)容在原有的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上有了更進(jìn)一步的提高，在一些方面拓寬了思路，開(kāi)闊了視野，增強(qiáng)了搞好工作的信心。現(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)和看法。
一、體會(huì)：
1、服務(wù)是品牌，是形象，是一個(gè)單位核心的競(jìng)爭(zhēng)力，禮貌是服務(wù)的第一要素，柜臺(tái)是向客戶(hù)提供服務(wù)的第一平臺(tái)，我們每一位柜員要通過(guò)柜面服務(wù)，體現(xiàn)窗口的文化品位，體現(xiàn)水利局的人文關(guān)懷。需要我們做到：
①禮貌待人；
②和言閱色，具有親和力；
③保持營(yíng)業(yè)大廳和柜面環(huán)境溫馨舒適。
2、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是否到位，體現(xiàn)在個(gè)人服務(wù)技巧上，我們對(duì)客戶(hù)的服務(wù)不僅僅局限于微笑服務(wù)，文化用語(yǔ)等表層上，而更應(yīng)深入到客戶(hù)家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人愛(ài)好、心理狀況等較深層面，從更深層面上了解和滿(mǎn)足客戶(hù)，竟而真正留存住客戶(hù)。
3、維護(hù)客戶(hù)所有正當(dāng)權(quán)益，加大對(duì)已有客戶(hù)后續(xù)服務(wù)的認(rèn)同感。
4、我們每一個(gè)員工務(wù)必都要真正樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念。培養(yǎng)2個(gè)理念：①換位思考的理念；②培養(yǎng)感恩的理念。我們要感謝客戶(hù)給我們帶來(lái)的利潤(rùn)，效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，感謝行政大廳提供了服務(wù)的平臺(tái)，只有良好的心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好標(biāo)準(zhǔn)化化文明服務(wù)。
二、下步打算：
1、正視差距改不足。
①精神面貌的不足；
②服務(wù)意識(shí)的不足；
③環(huán)境衛(wèi)生的不足；
②服務(wù)用語(yǔ)的不足。
2、努立實(shí)現(xiàn)“精品服務(wù)”。
“精”，就是做到具備一種挑戰(zhàn)自己、超越自己的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)特別化、人性化、差別化的服務(wù)特色。“品”就是做到創(chuàng)造農(nóng)行的品牌、服務(wù)的品牌，使我們個(gè)人的服務(wù)步入品牌化、規(guī)范化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。“服務(wù)”，就是要通過(guò)自己的言行舉止，體現(xiàn)我們水利局的文化精神，體現(xiàn)出我們的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
3、標(biāo)準(zhǔn)化文明服務(wù)是個(gè)完整的體系
她體現(xiàn)在整個(gè)局服務(wù)的全過(guò)程、全方位、全時(shí)空，需要一個(gè)行上上下下的.共同打造，需要一線(xiàn)二線(xiàn)的緊密配合，讓客戶(hù)感到和諧、友愛(ài)、溫馨，因?yàn)槲覀兊拿课粏T工都懂得，自己的行為代表著全局的形象。客戶(hù)需求在不斷變化和發(fā)展，我們的服務(wù)也要跟得上，要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，化形時(shí)服務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要視客戶(hù)為親人，以用戶(hù)滿(mǎn)意為終極目標(biāo)，全面提高服務(wù)質(zhì)量。 4提高業(yè)務(wù)水平，用最豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和最精湛的技術(shù)服務(wù)于每一位客戶(hù)。服務(wù)要體現(xiàn)藝術(shù)性，要是服務(wù)對(duì)象感到滿(mǎn)意和高興，要在實(shí)際工作中不斷摸索，靈活地運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ)，因人而異，做好服務(wù)工作。
標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)不是一朝一夕，一蹴而就的事情，它是一項(xiàng)巨大的工程。需要全體員工的持之以恒，堅(jiān)持不懈的努力，使之成為習(xí)慣而成為自然。有了堅(jiān)定的信念，有了每一位員工的努力，我們期待美好的明天，樹(shù)立我們窗口優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象，大家共同努力創(chuàng)造出更好的成績(jī)。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 5
從我做起，積極服務(wù)最近我們大力推行文明服務(wù)，通過(guò)深入貫徹和學(xué)習(xí)文明服務(wù)的精髓，我們?nèi)w員工在逐漸轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改進(jìn)服務(wù)方式，積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)建設(shè)。
一、，轉(zhuǎn)變思想意識(shí)“從我做起”加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)、柜員為楷模，努力提高思想認(rèn)識(shí)，認(rèn)清提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值。作為柜員，每天都會(huì)遇到各種各樣的客戶(hù)，伴隨著各種各樣的問(wèn)題，秉著“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的原則我們應(yīng)想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急。當(dāng)顧客有什么不明白的時(shí)候，我們應(yīng)耐心的為他們講解。特別是一些上了年紀(jì)的老人，對(duì)于一些業(yè)務(wù)他們不懂，腦子反映也很慢，我們應(yīng)不耐其煩的給他們講解，讓他們明白。由于我們每天直接面對(duì)客戶(hù)，從一個(gè)側(cè)面反映著銀行的整體形象。從自身做起，提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言是我的職責(zé)，如何讓每一位客戶(hù)都滿(mǎn)意，是我現(xiàn)在考慮最多的問(wèn)題。只有最大程度地做好自身工作，作為一名新員工才可以快速成長(zhǎng)，也才可以問(wèn)心無(wú)愧。
二、，努力提高服務(wù)質(zhì)量“積極服務(wù)”只有積極，我們才能站在客戶(hù)的立場(chǎng)和角度去考慮問(wèn)題；只有積極，我們才能關(guān)注和理解客戶(hù)的特別化需求；也只有積極，我們才能做到超越客戶(hù)的欲望，想客戶(hù)所未考慮到的問(wèn)題，做我們應(yīng)該做和替客戶(hù)著想所需要我們做的事情。當(dāng)我們真正積極去給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，客戶(hù)并不是我們想象中的那么難以打交道；當(dāng)我們盡心盡力地為客戶(hù)服務(wù)時(shí)，再無(wú)理的客戶(hù)也會(huì)為之感動(dòng)，客戶(hù)簡(jiǎn)單的一句“謝謝”，在我們聽(tīng)來(lái)都是那么的悅耳動(dòng)聽(tīng)，這就是客戶(hù)給我們帶來(lái)的最好的.禮物，最終我們積極的服務(wù)，讓我們的企業(yè)、我們的客戶(hù)融為一體。
我相信通過(guò)我們持之以恒的文明服務(wù)創(chuàng)建，充分發(fā)揮文明服務(wù)對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的促進(jìn)作用，將服務(wù)工作常抓不懈，我們會(huì)讓更多的顧客感受到我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而贏得更多的客戶(hù)！
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 6
有幸參加了這次培訓(xùn)，由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)，帶著那么多的收獲，那么多感悟，培訓(xùn)結(jié)束了．劉老師以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益匪淺。本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問(wèn)題，然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問(wèn)題，交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問(wèn)題，從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。數(shù)碼時(shí)代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來(lái)的“銷(xiāo)售模式突圍”商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化藝術(shù)做特別什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)？把最優(yōu)秀、最特別的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過(guò)程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復(fù)制這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、RAW格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢(shì)RAW的影像品質(zhì)儲(chǔ)存，保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù)，起到了修飾曝光缺陷的作用，JPG格式儲(chǔ)存的照片在4個(gè)檔位可以做色彩還原，RAW格式儲(chǔ)存的照片可以在8個(gè)檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷，可批處理轉(zhuǎn)檔的同時(shí)調(diào)整好膚色和特殊色調(diào)，已及背景。
2、六張拍攝原則在同一背景的拍攝下，我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理，多方法轉(zhuǎn)變。設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場(chǎng)系統(tǒng)影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
4、放大片的拍攝五、一進(jìn)影棚就要拍放大，放大片拍攝的規(guī)范為二銷(xiāo)的放大加選增加空間放大拍攝規(guī)范細(xì)則：
1、拍攝適當(dāng)比例，適合放大、適合裝修風(fēng)格（臥室、書(shū)房、餐廳、客廳、回廊）的照片，便于客人加選放大。
2、需拍攝60X20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動(dòng)放大產(chǎn)品。
3、先生單人，必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片（肖像照），不忽略先生的加選實(shí)力。
4、攝影師必須熟記公司全部的（套系內(nèi)、二銷(xiāo)）鏡框款式。
5、畫(huà)幅比例拍攝規(guī)范：
1,、張數(shù)比例分配：A、特寫(xiě)5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%B、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場(chǎng)景內(nèi)的張數(shù)要求：張數(shù)不得超過(guò)6張攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調(diào)，堅(jiān)持“入畫(huà)”兩個(gè)字標(biāo)準(zhǔn)化的建立并非單個(gè)部門(mén)的實(shí)施，而是整個(gè)公司各個(gè)部門(mén)和環(huán)節(jié)的'融會(huì)貫通門(mén)市部銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)流程服務(wù)：了解顧客需求、滿(mǎn)足顧客需求、超出顧客期望值服務(wù)從現(xiàn)在開(kāi)始“主題框選銷(xiāo)售”明確消費(fèi)者需求，了解顧客喜好，要有自己的“菜單”填寫(xiě)流程企劃書(shū)：
1、標(biāo)注客人的特點(diǎn)（要求）
2、圈定客戶(hù)喜歡的主題（定位法）
3、了解客戶(hù)房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿(mǎn)足幸福感}流程企劃書(shū)的規(guī)范，節(jié)約了后續(xù)每個(gè)環(huán)節(jié)的溝通時(shí)間，讓每一個(gè)服務(wù)人員都有方向性的為客戶(hù)提供到位服務(wù)（有需求就有滿(mǎn)足）標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施考核定期召開(kāi)內(nèi)訓(xùn)會(huì)倒推責(zé)任制罰單制度質(zhì)檢系統(tǒng)：
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部數(shù)碼RAW格式的調(diào)色和使用最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，21實(shí)際的銷(xiāo)售模式，最賺錢(qián)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是給客戶(hù)提供方便不收錢(qián)（人脈=錢(qián)脈）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=長(zhǎng)征，但星星之火可以燎原口碑轉(zhuǎn)介紹：網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮，不收費(fèi)，做宣傳，要有群眾基礎(chǔ)我們服務(wù)每對(duì)顧客，都要做三次感動(dòng)服務(wù)，從0開(kāi)始。企業(yè)要有文化有文化很簡(jiǎn)單，會(huì)講故事等于有文化企業(yè)文化的建立建立文化體系銷(xiāo)售模式創(chuàng)新創(chuàng)意：主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來(lái)源：
1、來(lái)源于各類(lèi)繪畫(huà)/文學(xué)/故事/小說(shuō)等題材，找尋攝影的用光/色彩/故事（專(zhuān)業(yè)措詞）的靈感。
2、來(lái)源于電影、DV尋找場(chǎng)景布置、故事情節(jié)以及影視光線(xiàn)對(duì)人物的塑造，電影的拍攝手法：推、拉、搖、移、追、跟。
3、來(lái)源于各類(lèi)時(shí)裝時(shí)尚雜志：找尋流行元素（色彩、品牌），服裝的塑造，品牌的包裝尋找元素的四個(gè)要點(diǎn)：
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素企業(yè)的架構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈鎖定客戶(hù)類(lèi)型經(jīng)過(guò)這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得，要想企業(yè)更好的發(fā)展，就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng)，更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化，劉老師給了我們不僅是信心，還有技術(shù)上的支持，這都要感謝米蘭春天給我們這個(gè)平臺(tái)，我們要更好的把服務(wù)做好，爭(zhēng)取創(chuàng)造奇跡！20x.1x1.22畢淑鑫陽(yáng)光十六法則(Sunny16Rule)“陽(yáng)光十六法則”是在沒(méi)有測(cè)光表時(shí)，正確估算日光下曝光數(shù)值的方法，所以這條法則只有在陽(yáng)光充足的情況下適合使用。將光圈設(shè)為F/16，快門(mén)與ISO同步，或者略快。如，ISO設(shè)為100時(shí)，快門(mén)應(yīng)該設(shè)為1/100秒(1/125秒)。所以，根據(jù)這個(gè)法則，在海灘上攝影時(shí)，應(yīng)該使用F/22光圈，在多云時(shí)應(yīng)使用臺(tái)灣著名奢侈品攝影師，OLD-SEVEN影像視覺(jué)工作室創(chuàng)始人，10年奢侈品及商業(yè)攝影經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)最大的奢侈品網(wǎng)站“尚品網(wǎng)”首席攝影師。在商業(yè)攝影，人像，燈光上有獨(dú)到功力及見(jiàn)解，擅長(zhǎng)用燈光表現(xiàn)產(chǎn)品獨(dú)到的誘惑力。擅長(zhǎng)奢侈品攝影，商業(yè)產(chǎn)品，人像，服裝。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 7
一提到標(biāo)準(zhǔn)化管理，我們就會(huì)想到工業(yè)超級(jí)強(qiáng)國(guó)德國(guó)，因?yàn)榈聡?guó)的很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都是世界上一流的，即使是美國(guó)這個(gè)超級(jí)大國(guó)也無(wú)法相提并論。而德國(guó)的高速公路是世界上唯一不限速的，著名脫口秀節(jié)目主持人金星如此說(shuō)：“我的婆婆70歲了，在高速公路上經(jīng)常開(kāi)出170公里/小時(shí)的時(shí)速，我坐在車(chē)?yán)锖荏@恐的表情被老公差異的嘲笑。” 節(jié)目主持人金星的老公是德國(guó)人。金星說(shuō)：“在德國(guó)，雖然大家開(kāi)車(chē)的速度都很快，但很少很少發(fā)生車(chē)禍，原因很簡(jiǎn)單，德國(guó)人非常講規(guī)矩，嚴(yán)格按照交通法規(guī)開(kāi)車(chē)，大家都在執(zhí)行交通法規(guī)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，因此車(chē)速快而不發(fā)生車(chē)禍。
在中國(guó)，也有自己的交通法規(guī)，而且考交通法規(guī)不少人能考出100分的成績(jī)，但就是習(xí)慣不按規(guī)矩辦事。經(jīng)常在雙黃線(xiàn)上倒車(chē)，經(jīng)常變更車(chē)道不打轉(zhuǎn)向燈，經(jīng)常看到行人走斑馬線(xiàn)時(shí)急促地鳴喇叭。我們有嚴(yán)格的限速標(biāo)準(zhǔn)，但車(chē)禍不斷。很顯然，中國(guó)不是沒(méi)有行車(chē)標(biāo)準(zhǔn)，也許這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)比德國(guó)人寫(xiě)得更細(xì)致、更周全，但我們就是不喜歡執(zhí)行。
有人說(shuō)：“二流的企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品，一流的企業(yè)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)，超一流的企業(yè)賣(mài)文化。” 我的理解就是“賣(mài)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)”，如果連管理制度都拿出來(lái)賣(mài)的話(huà)肯定不值錢(qián)。很多企業(yè)都有自己較為全面的管理制度，誰(shuí)還來(lái)買(mǎi)你的?即使買(mǎi)來(lái)也沒(méi)派上用場(chǎng)。因?yàn)榇蠖嗥髽I(yè)很難真正去執(zhí)行。
結(jié)合我在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化崗位上干了10個(gè)月的膚淺認(rèn)識(shí)。首先，我以為標(biāo)準(zhǔn)化管理永遠(yuǎn)是相對(duì)的。比如，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的格式的'要求，要有一個(gè)大致的標(biāo)準(zhǔn)，但沒(méi)必要對(duì)一個(gè)記錄表格的字體大小及類(lèi)型都必須去界定。如果不影響標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，格式相對(duì)美觀協(xié)調(diào)就行。如果老是在一字一符上反復(fù)糾結(jié)，那就變成鉆牛角尖，很浪費(fèi)時(shí)間，也很累，而效率低下。
有時(shí)，一個(gè)大點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)文件有幾十頁(yè)長(zhǎng)，即使粗略去閱讀也很難短時(shí)讀完，何況細(xì)致探究文件里的實(shí)質(zhì)內(nèi)容了。當(dāng)然，標(biāo)準(zhǔn)里的關(guān)鍵條款是必須去反復(fù)推敲的，確保沒(méi)有歧義后才能定稿。否則，就會(huì)“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。”作為標(biāo)準(zhǔn)的起草人要知道自己想表達(dá)什么，想達(dá)到怎樣的目的，不要在文字上含糊不清，然后糊里糊涂地交給部門(mén)負(fù)責(zé)人大致瞟一眼就送到標(biāo)準(zhǔn)化歸口管理的部門(mén)來(lái)審核。
因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)也不可能是萬(wàn)能的，不可能在企業(yè)的方方面面都能達(dá)到“知其然，知其所以然”。否則，就變成理想注意了。一方面，總是對(duì)企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)不滿(mǎn)意;另一方面，但卻又沒(méi)有更好的解決辦法。然后陷入完美主義的泥潭里不能自拔，最終怪這怪那，怪標(biāo)準(zhǔn)化管理崗位的工作人員不作為。當(dāng)然，人與人之間的能力及經(jīng)驗(yàn)是有差距的，但能力與經(jīng)驗(yàn)也是可以培養(yǎng)出來(lái)的。
其次，標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)很大的體系，涉及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)又大致上包括基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。這么大的一個(gè)體系，要想開(kāi)展好，并不是一兩個(gè)人能完成的任務(wù)。即使能力再?gòu)?qiáng)，也需要企業(yè)這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)配合。因此，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理必須要全員參與，并不是某人單獨(dú)就能完成。說(shuō)白了，要有標(biāo)準(zhǔn)化的文化注入企業(yè)上下，讓全員自覺(jué)去擬定標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理才會(huì)事半功倍。否則，只會(huì)停留在標(biāo)準(zhǔn)格式美觀大方、標(biāo)準(zhǔn)文字很簡(jiǎn)練，但一發(fā)布就沒(méi)人真正去關(guān)注了。
通過(guò)傳統(tǒng)的查學(xué)習(xí)記錄的方式去強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化的有效落地能達(dá)到目的么?記錄可以作假，再好的記錄有何用?很顯然，想用查記錄的方式去驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)是否被相關(guān)部門(mén)真正貫徹學(xué)習(xí)了，是很難達(dá)到效果的。我們?cè)谕七M(jìn)能源管理體系的建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)主管部門(mén)的幾次檢查，各部門(mén)的記錄越來(lái)越全了，但大家都知道在作假。既然是作假，那又有多大意義?難道建立能源管理體系的目的就是為了應(yīng)付外審?顯然不是，既然不是那何必在做無(wú)用功。這也許是整個(gè)公司的通病，明知故犯，勞民傷財(cái)。
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的出路在哪里?筆者以為這不是一兩天能做到的，打開(kāi)“企業(yè)管理系統(tǒng)”，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)公司各單位的標(biāo)準(zhǔn)制度真的不少，但回到現(xiàn)實(shí)中來(lái)，我們?cè)谌粘ｉ_(kāi)展工作中，又執(zhí)行了幾個(gè)?當(dāng)下，問(wèn)題的關(guān)鍵是企業(yè)要從根本上重視標(biāo)準(zhǔn)化管理，要用“依法治企”理念來(lái)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。時(shí)間長(zhǎng)了，企業(yè)上下自然而然就會(huì)形成自己的“標(biāo)準(zhǔn)文化”。有了自己的標(biāo)準(zhǔn)文化了，何愁開(kāi)展不好標(biāo)準(zhǔn)化管理?
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 8
20xx年9月3日，項(xiàng)目部組織全體員工對(duì)西南公司標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化管理進(jìn)行了系統(tǒng)的、規(guī)范的學(xué)習(xí)。意為找差距，定目標(biāo)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善管理，實(shí)現(xiàn)自己突破。
我們正處于一個(gè)變革的時(shí)代，變是唯一的不變。在現(xiàn)在的社會(huì)中，競(jìng)爭(zhēng)十分的激烈，以前的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的步伐了。中建六局西南分公司一直在變革，本著“只為成功找方法，不為失敗找借口”的理念，一步一步積累經(jīng)驗(yàn)，到現(xiàn)在已經(jīng)有了自己的標(biāo)準(zhǔn)化體系，公司的迅猛的發(fā)展得益于標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，而標(biāo)準(zhǔn)化在公司發(fā)展的步伐中得到了完善。標(biāo)準(zhǔn)化體系的學(xué)習(xí)，有利于提高每一位員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)精通公司業(yè)務(wù)又熟悉標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)業(yè)人員，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，為達(dá)到公司的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)而奮斗。俗話(huà)說(shuō)：“無(wú)規(guī)矩不成方圓”，建立標(biāo)準(zhǔn)化的流程亦是同樣的道理。既然是流程標(biāo)準(zhǔn)化，就是要有據(jù)有依，有據(jù)可循，有據(jù)可查。可以在人員流失補(bǔ)進(jìn)新人的時(shí)候，讓新人更快的熟悉部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。施工標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)規(guī)范的補(bǔ)充和細(xì)化：主要補(bǔ)充了工地的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和工程管理方面的要求，細(xì)化了施工過(guò)程的控制。對(duì)規(guī)范工程建設(shè)和管理起到了非常重要的作用。通過(guò)施工標(biāo)準(zhǔn)化可以消除部分潛在的安全隱患，有利于提高安全生產(chǎn)，提升工程進(jìn)度，對(duì)工地的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和工程管理有了制度保障;有利于提升工程質(zhì)量;有利于節(jié)約工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益;有利于改善施工、生活環(huán)境，大幅提高文明施工程度。而且工作期間每日巡查，每周檢查，每月報(bào)告。如有
偏差及施工現(xiàn)場(chǎng)不規(guī)范情況，及時(shí)提出整改措施、并進(jìn)行驗(yàn)證，實(shí)時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃在遇到問(wèn)題時(shí)能更快更好的解決問(wèn)題。這就是標(biāo)準(zhǔn)化體系的優(yōu)點(diǎn)。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)西南公司標(biāo)準(zhǔn)化的管理，無(wú)論是在對(duì)現(xiàn)代工程管理理念還是對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化重要性的認(rèn)識(shí)上，我們都有了很大的進(jìn)步;同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足。
提高對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)。領(lǐng)會(huì)“五化”即專(zhuān)業(yè)化，區(qū)域化，標(biāo)準(zhǔn)化，信息化，國(guó)際化。其中標(biāo)準(zhǔn)化既是“五化”策略的重要組成部分，又是其它四化的重要支撐，而項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化則是基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)《項(xiàng)目管理手冊(cè)》，《手冊(cè)》針對(duì)中建系統(tǒng)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，其核心內(nèi)容是：一個(gè)核心;一條主線(xiàn);二層管理;三個(gè)基本文件;三個(gè)基本報(bào)告。
推行標(biāo)準(zhǔn)工地落實(shí)的.措施及方法。提高思想認(rèn)識(shí)：需要人與人之間真心探討;簡(jiǎn)單交流;共同參與。抓好施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，全面推行施工班前會(huì)議制度;改善施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)生活條件;加強(qiáng)人員管理和培訓(xùn)，提高勞動(dòng)者素質(zhì)和技能。強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)化管理：加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重管理人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備和梯隊(duì)建設(shè);加強(qiáng)規(guī)章制度的建立，做到責(zé)任明確，運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、銜接緊密。強(qiáng)化施工工藝的改進(jìn)和細(xì)化，研究改進(jìn)每一個(gè)工藝環(huán)節(jié)，消除質(zhì)量通病，推廣好的做法，提高工程質(zhì)量、增長(zhǎng)耐久性。加強(qiáng)關(guān)鍵工藝的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
例如我，作為一名新入職的員工，標(biāo)準(zhǔn)化的出現(xiàn)，能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，哪些重點(diǎn)需要注意，大大小小的表格在不斷的提醒著自己，讓我這種處于起步階段的新員工不容易迷失方向，這更是一種激勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)化的如果實(shí)施對(duì)提高工作效率，提高管理水平，即使錯(cuò)了也能及時(shí)知道不斷的改進(jìn)提高自己，以免同樣的錯(cuò)誤再犯。標(biāo)準(zhǔn)化如果實(shí)施對(duì)推動(dòng)各方面工作的管理科學(xué)有著具有很強(qiáng)的實(shí)在意義。這樣施工員更有益于了解該如何做得更標(biāo)準(zhǔn)更規(guī)范，施工人員必須具有較高的職業(yè)素質(zhì)，要做好項(xiàng)目的檢查的各種業(yè)務(wù)。而且公司每季度的考核，“獎(jiǎng)罰”制度都決定著作為新職員的未來(lái)，所以標(biāo)準(zhǔn)化是對(duì)于底層工作人員的督促和激勵(lì)，同時(shí)公司項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化更是有利于公司的發(fā)展。
總之，我們應(yīng)把施工標(biāo)準(zhǔn)化貫穿于施工的各個(gè)環(huán)節(jié)，從源頭抓起，提升工程質(zhì)量和安全;注重以人為本、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境;注重工程建設(shè)總體目標(biāo)的全面協(xié)調(diào);注重工程的耐久性，從而保證公司工程建設(shè)快速發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 9
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是提升員工素質(zhì)、提升管理水平的重要手段，是轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式、強(qiáng)化科學(xué)管理的重要基礎(chǔ)。我們公司自20xx年初開(kāi)始，從基層抓起，發(fā)動(dòng)員工，集思廣益，開(kāi)展“自下而上”的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促使員工將自己的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果進(jìn)行總結(jié)，凝練成工作流程和標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要求部門(mén)員工寫(xiě)我所做的，做我所寫(xiě)的。經(jīng)過(guò)了半年多的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的實(shí)踐證明，各部門(mén)的日常工作變得更加有條有理了，管理也變得更加規(guī)范了。因此，寫(xiě)我所做，做我所寫(xiě)，我制定，我執(zhí)行，我實(shí)施，我遵守，這是全體員工思想上的進(jìn)步。并且深深地感受到標(biāo)準(zhǔn)化工作可以讓每一位員工都明白在什么時(shí)間應(yīng)該干什么工作，怎么干，干到什么程度，自己都心中有數(shù)，事事都有章循。這是一個(gè)“審視自己”的過(guò)程，也是讓員工主動(dòng)思考、提高素質(zhì)的過(guò)程。可以說(shuō)，這是貼近基層員工的特殊培訓(xùn)，是一種知行合一的`工作理念。
我們產(chǎn)品評(píng)估中心認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的有關(guān)要求，在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面開(kāi)展了積極探索。及時(shí)詳細(xì)地制定了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施細(xì)則，落實(shí)了各項(xiàng)工作的責(zé)任人。并且通過(guò)開(kāi)會(huì)討論，培訓(xùn)等形式統(tǒng)一員工的思想，極力消除員工的抵觸情緒和應(yīng)付心理，還將啟用每月考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造積極性，讓員工更深刻地理解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的含義。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作流程使本中心的工作更加有條有序地進(jìn)行，做到周密計(jì)劃，合理統(tǒng)籌，忙而不亂。
以前，我們各個(gè)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程基本上一直沿用管理層制定標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行層執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作模式。而且很多部門(mén)的工作繁雜的特點(diǎn)和及時(shí)應(yīng)變能力等因素的不確定性，使得標(biāo)準(zhǔn)化工作流程難以有效的執(zhí)行。因此，管理干部帶頭深入基層員工摸底，加強(qiáng)指導(dǎo)，是確保標(biāo)準(zhǔn)化工作執(zhí)行的正確方向和節(jié)奏，避免標(biāo)準(zhǔn)化工作步入“形象工程”的誤區(qū)。
標(biāo)準(zhǔn)化工作必須從管理干部帶好頭并結(jié)合基層員工做起。如果全體員工都在工作中思考，都在思考中工作，那么人人都會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督者。而不是被動(dòng)的“要我標(biāo)準(zhǔn)”，而是主動(dòng)地去“我要標(biāo)準(zhǔn)”。因此，如果全體員工有了“我要標(biāo)準(zhǔn)”的決心，把標(biāo)準(zhǔn)化工作貫徹落實(shí)到實(shí)處了，那么標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們公司更和諧，標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們公司更高效，標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們的員工更職業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們的工作更從容，標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)使我們的生活更快樂(lè)！
我覺(jué)得標(biāo)準(zhǔn)化就像是一個(gè)武林中至高無(wú)上的秘籍，已經(jīng)被我們挖掘，如果想成為武林高手只能靠自己的實(shí)際行動(dòng)了。不要坐在窗邊發(fā)呆看天空了，行動(dòng)起來(lái)吧，伙伴們！
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 10
安全是鐵路工作的關(guān)鍵詞，是鐵路工作的常態(tài)。從踏進(jìn)這個(gè)行業(yè)開(kāi)始，我們學(xué)到的第一課便是安全。鐵路貨物運(yùn)輸安全無(wú)小事，每一項(xiàng)安全制度的背后都是血的教訓(xùn)，每一條安全操作標(biāo)語(yǔ)都是不可逾越的紅線(xiàn)。
鐵路貨運(yùn)安全包括人身安全、設(shè)備安全、網(wǎng)絡(luò)安全等等，涉及到貨運(yùn)工作中人、物、環(huán)境、設(shè)備的'方方面面。首先，鐵路生產(chǎn)以人為本，人身安全是效益的“1”，沒(méi)有這個(gè)“1”，其后的“0”也無(wú)從談起。在鐵路貨運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)中，我們應(yīng)該時(shí)刻警惕頭頂高壓帶電接觸網(wǎng)、腳下鐵路線(xiàn)路以及正在進(jìn)行裝卸作業(yè)的貨車(chē)和貨物，并牢記用電安全、用火安全。此外，不良天氣等因素影響著設(shè)備的正常運(yùn)行，工作人員也承受著環(huán)境和設(shè)備之間的相互影響帶來(lái)的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，因此必須精力集中，提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)并避免。最后，網(wǎng)絡(luò)安全不可忽視。鐵路運(yùn)輸?shù)呢浳飻?shù)量大，種類(lèi)多，性質(zhì)復(fù)雜，涉及國(guó)計(jì)民生眾多數(shù)據(jù)，關(guān)乎國(guó)家數(shù)據(jù)安全，因此要保護(hù)辦公設(shè)備中數(shù)據(jù)，防止被別有積極的人員竊取。
安全是鐵路的生命線(xiàn)。每一名鐵路人都必須將安全風(fēng)險(xiǎn)深深根植在意識(shí)中，將安全生產(chǎn)培育為鐵路的企業(yè)文化。
首先，要做好安全知識(shí)普及。對(duì)于不能直接感知的危險(xiǎn)因素而言，安全知識(shí)教育十分重要。這樣可以使每一位工作人員明晰自己的崗位所有潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)和防范措施，從而提高警惕。此外，鐵路是一臺(tái)巨大的聯(lián)動(dòng)機(jī)，安全生產(chǎn)同樣需要各個(gè)部門(mén)的相互配合，不僅要精準(zhǔn)把握本部門(mén)的安全條例，還要了解協(xié)作部門(mén)的安全制度，從而更好地實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標(biāo)。
其次，要練習(xí)安全技能操作。已經(jīng)了解安全知識(shí)之后，工作人員如果沒(méi)有進(jìn)行實(shí)際演練，則無(wú)法保證在危險(xiǎn)來(lái)臨時(shí)能做到最正確的處理。只有經(jīng)過(guò)反復(fù)的實(shí)踐，不斷地摸索熟練，才能真正地處理緊急情況，避免事故的發(fā)生。
最后，要端正安全生產(chǎn)的態(tài)度。無(wú)論是鐵路管理人員還是一線(xiàn)工作人員，都要提升自身責(zé)任感和自覺(jué)性，對(duì)于安全生產(chǎn)的規(guī)章、準(zhǔn)則都應(yīng)要逐漸從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)遵守，對(duì)于安全事故從事后追責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑邦A(yù)防。
標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì) 11
圖紙是工程界表達(dá)、交流的語(yǔ)言，如果將圖形元素比作單詞，那標(biāo)準(zhǔn)化就是這門(mén)語(yǔ)言的語(yǔ)法，只有熟識(shí)制圖標(biāo)準(zhǔn)化，才能將信息準(zhǔn)確、高效地傳遞，從而提高工作效率與產(chǎn)品質(zhì)量。此次培訓(xùn)讓我重拾大學(xué)時(shí)代的知識(shí)，從制圖的基本規(guī)定、基本視圖、標(biāo)準(zhǔn)件、常用件到零件圖、裝配圖，由淺入深，溫故而知新。
南京林業(yè)大學(xué)機(jī)械教研室主任孫青云老師首先講解了制圖基本規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，例如虛線(xiàn)、粗實(shí)線(xiàn)等圖線(xiàn)的使用、尺寸注法、剖視圖等，培養(yǎng)三維空間邏輯思維、形象思維與繪制圖樣的能力，雖然是制圖的基本知識(shí)，但也是一些容易被忽視的細(xì)節(jié)。
為了將理論付諸實(shí)踐，課堂上列舉了若干改錯(cuò)題，將已有的知識(shí)延伸出來(lái)，舉一反三，小組成員之間互相分享制圖習(xí)慣，加深了對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。
隨后講解到標(biāo)準(zhǔn)件、常用件、零件與裝配圖，各小組分別拿出了工作中所用到的圖紙，不僅“學(xué)進(jìn)來(lái)”，也能“講出去”，在分析圖紙的'過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足，了解不同產(chǎn)品之間的差別。
感謝法爾勝精工裝備事業(yè)部組織的培訓(xùn)，也感謝孫青云老師的精彩授課，兩天的培訓(xùn)幫助我夯實(shí)了機(jī)械制圖的基本功，學(xué)習(xí)了最新制圖標(biāo)準(zhǔn)，我將在以后的工作中實(shí)踐所學(xué)到的知識(shí)，在不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)中向前。
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