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當(dāng)前培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時(shí)，可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？下面是小編收集整理的當(dāng)前培訓(xùn)心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
當(dāng)前培訓(xùn)心得體會1
為切實(shí)提高沭陽縣安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，3月5日，沭陽縣安全生產(chǎn)宣教中心在縣安監(jiān)局會議室組織召開了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)師資研討會�？h安監(jiān)局局長張新成、沭陽縣安全生產(chǎn)宣傳教育中心從事生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員、特種作業(yè)人員培訓(xùn)教學(xué)工作的15位專（兼）職教師、中心后勤人員參加了此次會議。
會上，中心負(fù)責(zé)人王登才首先就沭陽縣近幾年的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況作了詳細(xì)介紹。與會各位教師圍繞安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，結(jié)合沭陽縣全生產(chǎn)工作主題活動等內(nèi)容，暢所欲言，紛紛建言獻(xiàn)策。他們交談了多年培訓(xùn)的心得體會，交流了各自的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討了在當(dāng)前形勢下培訓(xùn)教學(xué)的新模式。教師們認(rèn)為，要根據(jù)受訓(xùn)對象，文化層次，成人教學(xué)等特點(diǎn)，在課程的設(shè)置上，培訓(xùn)教師要根據(jù)教學(xué)大綱，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，滿足學(xué)員需求，處理好課件與課本、課件與課題的銜接。在安全教育宣傳上，要引導(dǎo)學(xué)員安全意識價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，要培養(yǎng)安全行為和塑造安全文化。下面就有各位教師發(fā)表下自己對下一步有什么打算談?wù)勛约旱囊庖姡?/p>
耿敬洲：我是從事生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)教學(xué)工作的，我現(xiàn)在談?wù)勎以谶@幾年教學(xué)中經(jīng)歷的事和下一步的打算：
1、由于內(nèi)容多、時(shí)間緊，在課程設(shè)置和授課內(nèi)容上不能平均分配，對授課時(shí)間較長、較為枯燥的內(nèi)容如法規(guī)條文課要精心選擇，列出條文中節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵詞，詳細(xì)講解并引申到實(shí)際工作中去，其他內(nèi)容條款可以以作業(yè)或者學(xué)員討論的形式讓學(xué)員自學(xué)。
2、本人會抓緊整理教案中存在的不足，多去企業(yè)中調(diào)研，增加知識，提高自己的教學(xué)質(zhì)量，虛心接受學(xué)員的意見和建議，多備課備好課。謝謝！
宋興超：我是從事特種作業(yè)人員培訓(xùn)教學(xué)工作的。我總的認(rèn)為特種作業(yè)人員是企業(yè)的重要崗位，為了能讓學(xué)員們盡快適應(yīng)工作。我采用實(shí)踐和討論形式讓學(xué)員在課堂上自己發(fā)表自己在工作中發(fā)現(xiàn)的`問題讓學(xué)員門相互間討論。在討論和實(shí)踐中掌握知識。
會議又分析了目前安全工作中存在的問題，培訓(xùn)工作取得的成績和存在的不足。要求培訓(xùn)方式要多樣化、培訓(xùn)課程要實(shí)用化、培訓(xùn)內(nèi)容要通俗化、培訓(xùn)考核要規(guī)范化。
最后縣安監(jiān)局局長張新成同志要求中心加強(qiáng)組織，完善制度，切實(shí)抓好培訓(xùn)質(zhì)量，抓好服務(wù)管理工作。要以安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)為抓手，在常規(guī)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，有所突破，在安全生產(chǎn)培訓(xùn)組織、教學(xué)上，要分行業(yè)、分類別，有針對性地開展一些實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的培訓(xùn)課程，著重要解決企業(yè)安全生產(chǎn)工作中存在的“不會做”的難題。
當(dāng)前培訓(xùn)心得體會2
一、前提
我自20xx年7月23日入職，負(fù)責(zé)人力資源招聘培訓(xùn)板塊相關(guān)工作。將近一月時(shí)間弄清楚公司招聘、培訓(xùn)工作操作要求與基本現(xiàn)狀后�；舜蟛糠謺r(shí)間用于招聘渠道拓展與面試程序與文字梳理的各種規(guī)范上。此期間，自己擔(dān)任過公司級培訓(xùn)的2次講解任務(wù)，并且?guī)е嗔私馀c學(xué)習(xí)的態(tài)度對公司其他培訓(xùn)老師和公司人員對培訓(xùn)現(xiàn)狀的態(tài)度有了更深的認(rèn)識。10月招聘工作暫時(shí)移交給其他同事，我方有余力將主要心思用在如何有效組織實(shí)施培訓(xùn)工作上，在努力去與各部門進(jìn)一步密切配合中，我有了更多困惑，但同時(shí)也生出對公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀和存在的問題有了更多的思考。
二、圍繞“培訓(xùn)”五談
1、我理解的培訓(xùn)工作包括幾方面；
2、公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀分析；
3、面臨現(xiàn)狀我的思考對策；
4、總結(jié)自己在工作中所做的好；
5、總結(jié)自己在工作中的不好
對于企業(yè)而言，獲取具有競爭力的人才無非是對外招聘和培訓(xùn)兩條途徑而已。然而，相對于中小企業(yè)來說當(dāng)下如果要依靠“對外招聘”來獲取具有競爭力的企業(yè)所需人才，確非易事。尤其地域偏僻，人才引進(jìn)本身受限的情形下（造成這種不對稱性的原因或許是多方面的，但最根本的原因也許仍在于企業(yè)本身）。既然對外招聘不具有優(yōu)勢，中小企業(yè)要想獲得具有競爭力的人才只剩下人才培訓(xùn)一條道了。所以培訓(xùn)工作在企業(yè)發(fā)展中的重要性不可小覷，那么要想獲得培訓(xùn)工作科學(xué)合理并且有效，我想他的展開應(yīng)該會有的幾大步驟，這也是培訓(xùn)工作有效實(shí)施應(yīng)該具備的普遍前提。
1、我理解的培訓(xùn)工作包括幾方面
1、1培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃的擬定
“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，好的培訓(xùn)計(jì)劃與方案離不開深入準(zhǔn)確的需求調(diào)研和分析。只有我們的需求找準(zhǔn)找對了，我們的培訓(xùn)工作才有努力的目標(biāo)和方向，才能步入正軌，不至于跑偏。
1、2合適的培訓(xùn)計(jì)劃需要的支撐：公司有可用資源（經(jīng)費(fèi)、人力、時(shí)間等）來支持培訓(xùn)：
公司有多少可用的資源，直接決定培訓(xùn)的可行性。如果公司戰(zhàn)略上很重視培訓(xùn)，但是實(shí)際投入的預(yù)算卻很少，或者各部門主管不重視，沒有自己的講師管理、沒有中層管理者對培訓(xùn)的科學(xué)認(rèn)識與配合，那么培訓(xùn)的可行性也會大打折扣。
1、3“講師”是培訓(xùn)組織與實(shí)施成功的中堅(jiān)力量
“師者，傳道授業(yè)解惑也”，培訓(xùn)講師的好壞將直接影響培訓(xùn)效果。而怎樣才能有好的講師企業(yè)如何選拔培養(yǎng)內(nèi)部講師、挑選合適的外部講師并與之建立良好關(guān)系，搭建屬于自己的培訓(xùn)講師隊(duì)伍就顯得尤為關(guān)鍵，這些都是培訓(xùn)講師體系建設(shè)的重要內(nèi)容，可見，搞好培訓(xùn)講師體系建設(shè)是極重要和關(guān)鍵。
1、4培訓(xùn)評估與反饋促進(jìn)培訓(xùn)工作不斷優(yōu)化
培訓(xùn)始于需求調(diào)研和分析，而終于評估與反饋，雙方缺一不可，構(gòu)成了一個完整的培訓(xùn)工作閉環(huán)，通過不斷的PDCA，培訓(xùn)才不斷的提升和發(fā)展。培訓(xùn)評估與反饋是對整個培訓(xùn)工作的效果評估和檢驗(yàn)，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議和改善提升方案，其重要性不言而喻。
2公司培訓(xùn)工作現(xiàn)狀分析
2、1培訓(xùn)需求挖掘點(diǎn)上呈現(xiàn)的問題
根據(jù)公司當(dāng)前擁有的培訓(xùn)師資以及其他可用資源，因?yàn)椴痪邆渫耆S員工需求自主選擇給予培訓(xùn)的水平，計(jì)劃任務(wù)式培訓(xùn)為當(dāng)前培訓(xùn)工作需求選擇主線。我們需要從以下思路來思考和挖掘需求，但這種需求的確定尚面臨極大困惑：
2、11培訓(xùn)需求從組織戰(zhàn)略目標(biāo)中來，組織希望實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)不明晰；
如果公司今年目標(biāo)是提高市場份額、減少運(yùn)營成本、提高生產(chǎn)率和提高產(chǎn)品質(zhì)量，那么公司今年的培訓(xùn)可能會集中在提高現(xiàn)有人員的技能上。如果公司今年重點(diǎn)是開發(fā)市場和研發(fā)新技術(shù)，那么公司的培訓(xùn)可能集中在創(chuàng)造性和市場營銷培訓(xùn)上，公司所有的培訓(xùn)都應(yīng)該緊緊圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)來進(jìn)行。公司當(dāng)年的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)績要求不一樣，對公司的培訓(xùn)需求也不一樣。我們的希望實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么呢
為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，人才的素質(zhì)和能力是否具備差距在哪里是否有新的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需求比如企業(yè)開拓發(fā)展新的項(xiàng)目、新的市場、新的行業(yè)、新的產(chǎn)品、新的技術(shù)等等。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)指到哪，公司的人才培養(yǎng)方向就朝那努力。這是確定培訓(xùn)需求的根本出發(fā)點(diǎn)。我們現(xiàn)在在這一點(diǎn)上處于困惑狀態(tài)。至少我是困惑的。
2、12培訓(xùn)需求需要從業(yè)務(wù)流程和工作任務(wù)中來，沒有有效的人力與資源來支撐實(shí)現(xiàn)；
這一需求點(diǎn)的挖掘，更多的是從熟悉和掌握應(yīng)該具備的工作流程和基本工作技能角度來考慮給員工進(jìn)行培訓(xùn)。是從崗位人員勝任力滿足角度來考慮的，如新員工入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、工藝操作規(guī)程培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等。
當(dāng)前公司能做到基礎(chǔ)的僅僅是員工入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)、工藝操作規(guī)程培訓(xùn)，后兩者的培訓(xùn)多以類似師傅帶徒弟的幫帶形式，新人多靠多問自悟，極易出現(xiàn)自生自滅的困境，而各部門人員對于入職員工的培養(yǎng)和幫帶意識急需提高。
根據(jù)公司目前的情況，針對員工入職以后的勝任力需求分析幾乎無人做，因?yàn)檫@不僅需要HR部門主導(dǎo)，更多的是HR來帶領(lǐng)和輔導(dǎo)業(yè)務(wù)部門做出來的。
2、13培訓(xùn)需求從員工的績效短板中來，沒有有效的人力資源來支持；
這一培訓(xùn)需求點(diǎn)的挖掘需要根據(jù)員工過往工作表現(xiàn)和績效考評結(jié)果，與績效目標(biāo)對比，找出其離績效目標(biāo)的差距或績效短板項(xiàng)，分析造成這種差距和短板的原因是什么，如果是員工個體的主觀原因，如態(tài)度不夠端正、對政策不夠熟悉、知識能力不足、方法使用不當(dāng)、缺乏技巧等等，是可以培訓(xùn)的。這是逆向推動的需求分析點(diǎn)。
這一分析工作的開始正如上一點(diǎn)一樣，開始的工作是極費(fèi)人力的。根據(jù)公司當(dāng)前情況，暫時(shí)無人主導(dǎo)分析去做。
2、14培訓(xùn)需求從員工的個人需求中來，培訓(xùn)可用資源有限；
適當(dāng)參考結(jié)合員工的個性化需求，在公司的培訓(xùn)計(jì)劃中已經(jīng)有切實(shí)的實(shí)踐。根據(jù)九月份三次下放培訓(xùn)需求調(diào)查表對員工培訓(xùn)需求信息的.收集，按員工需求強(qiáng)弱收集到的希望安排的培訓(xùn)課程依次有：管理技能提升（結(jié)合公司管理過程中存在的現(xiàn)象講解）、社交禮儀、溝通技能、勞動法、產(chǎn)品知識、公司制度....后期培訓(xùn)過程中已結(jié)合員工需求適當(dāng)性的安排了社交禮儀、管理技能、產(chǎn)品知識等課程，但由于講師資源有限以及其他諸多因素影響，培訓(xùn)實(shí)施有如捉襟見肘，令不少參訓(xùn)者大失所望。
可見培訓(xùn)需求如果是對組織有利，又是大部門員工的共性需求，企業(yè)還必須得具備培訓(xùn)的條件和資源，這種培訓(xùn)才是雙贏的。
2、2內(nèi)部講師體系建設(shè)處于0實(shí)施狀態(tài)
2、21內(nèi)部培訓(xùn)激勵機(jī)制不健全甚至不能真正落實(shí)到位；
公司當(dāng)前的內(nèi)部講師為管理人員內(nèi)部兼職，內(nèi)部兼職講師對培訓(xùn)認(rèn)可度普遍不高，積極性缺乏，配合性差，這些因素都會直接導(dǎo)致培訓(xùn)課程質(zhì)量偏低，員工對培訓(xùn)工作的認(rèn)可偏低，培訓(xùn)流于形式的結(jié)果。
公司現(xiàn)有的培訓(xùn)管理辦法文件中有簡單提及對內(nèi)部兼職講師的培訓(xùn)激勵，但從未實(shí)施。管理辦法中提及的激勵方式方式單一且激勵機(jī)制亟待完善。兩者結(jié)合來看，公司培訓(xùn)激勵機(jī)制不健全直接導(dǎo)致講師的內(nèi)驅(qū)力不足甚至沒有。
從人性假設(shè)角度來看，任何人都是“趨利避害”。員工對于企業(yè)的培訓(xùn)而言，首先他（她）要想到的是參加培對其究竟有什么好處或者說培訓(xùn)了并達(dá)成了預(yù)期培訓(xùn)效果（掌握了相應(yīng)的技能、能力）后將會給我?guī)硎裁礃拥膶?shí)實(shí)在在的“利益”呢另外，對于內(nèi)部培訓(xùn)講師而言，企業(yè)讓我把我的經(jīng)驗(yàn)或技能教給員工，我能得到什么好處這是公司當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)問題，企業(yè)hr和boss沒有在建立與完善企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)激勵機(jī)制時(shí)給予清晰明確的闡釋并不折不扣地執(zhí)行，這嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)工作的有效開展。同時(shí)，不利于企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)。
2、3培訓(xùn)評估與反饋無法發(fā)揮應(yīng)有的作用
培訓(xùn)評估與反饋是對整個培訓(xùn)工作的效果評估和檢驗(yàn)，同時(shí)又發(fā)現(xiàn)問題并提出合理化建議和改善提升方案，其重要性是不言而喻的。
在公司現(xiàn)有講師體系建設(shè)處于0實(shí)施狀態(tài)的前提下，培訓(xùn)評估后針對課程和講師講課的合理化建議與提升方案較難獲得關(guān)鍵人員的更多配合。內(nèi)部兼職講師的管理人員多是公務(wù)纏身無暇理會培訓(xùn)后的任何結(jié)果，對于培訓(xùn)工PDCA后期的工作基本上無人可以給予支持和配合。
2、4 領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，缺少實(shí)際的投入
高層領(lǐng)導(dǎo)也許將注意力集中于企業(yè)生產(chǎn)與銷售等經(jīng)營業(yè)務(wù)上，對員工培訓(xùn)方面是關(guān)注甚少。但是高層領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)培訓(xùn)的口號非常嘹亮，會議三番五令提及公司培訓(xùn)，培訓(xùn)精神常在。但高層領(lǐng)導(dǎo)對公司培訓(xùn)工作存在問題和需要他們給予支持的情況也許并不清楚：比如公司兼任講師本身需要培訓(xùn)需要幫助，培養(yǎng)人才需要資金的投入，企業(yè)的資金實(shí)力有限。
搞好企業(yè)員工培訓(xùn)不僅需要具體從事企業(yè)員工培訓(xùn)工作人員的努力，而且更需要企業(yè)管理人員特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視。事實(shí)證明，一個企業(yè)培訓(xùn)工作的好壞，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。但是，目前該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未能將培訓(xùn)工作擺在應(yīng)有的位置，缺乏與企業(yè)改革發(fā)展要求相適應(yīng)的現(xiàn)代培訓(xùn)觀。整體來看，企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)展和效果不平衡，地位作用還不夠明顯，仍然存在著“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。人們對“員工開發(fā)需要投入”也似乎認(rèn)識不足，員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足，投入量與需求量缺口很大，致使公司培訓(xùn)，仍然停留在一塊黑板、一個投影、教師干巴巴講、學(xué)生干巴巴聽的階段。
3針對問題的思考對策
3、1加強(qiáng)高層對培訓(xùn)的重視，增加培訓(xùn)的投資
企業(yè)高層對培訓(xùn)的態(tài)度直接決定了培訓(xùn)的成效，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須轉(zhuǎn)變觀念，樹立全新的人力資源觀念：企業(yè)培訓(xùn)不應(yīng)該是少數(shù)人的福利或獎勵，而應(yīng)是一個從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工的全員培訓(xùn)；每次培訓(xùn)身體力行，帶頭參加，提高員工參與的積極性；加大對培訓(xùn)講師隊(duì)伍打造的重視力度和投入力度；不斷加大員工培訓(xùn)的力度、頻率，使員工培訓(xùn)工作經(jīng)�；�、制度化。企業(yè)必須從高層領(lǐng)導(dǎo)做起，給與員工培訓(xùn)以充足的重視和恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)投資。
3、2進(jìn)行專業(yè)有效的培訓(xùn)需求分析
企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)之前首先要做好準(zhǔn)確詳實(shí)的培訓(xùn)需求分析，有針對性地對企業(yè)員工需要培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，做到有的放矢，提高培訓(xùn)的效率和效益。
培訓(xùn)需求分析可以從組織分析、任務(wù)分析和人員分析三個層次進(jìn)行。組織分析主要對環(huán)境，企業(yè)戰(zhàn)略和組織資源進(jìn)行分析，包括政府的法律法規(guī)，產(chǎn)業(yè)政策，競爭對手的狀況，企業(yè)戰(zhàn)略方向，技術(shù)方面，財(cái)務(wù)狀況和人力資源方面，以確定培訓(xùn)的重點(diǎn)。
任務(wù)分析主要是通過對工作任務(wù)和崗位責(zé)任的研究，發(fā)現(xiàn)從事某項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和完成該工作所需具備的各項(xiàng)知識，技能和能力，以確定培訓(xùn)項(xiàng)目的具體內(nèi)容。
人員分析主要是將員工工作結(jié)果，工作能力與期望值或應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行比較，以確定哪些員工需要培訓(xùn)，并在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)有針對性的加強(qiáng)他們欠缺的地方。其中包括個人考核績效記錄，員工的自我評價(jià)，知識技能測驗(yàn)和員工態(tài)度測量。
另外，培訓(xùn)結(jié)束后，要努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境支持和鼓勵培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，同時(shí)，各部門領(lǐng)導(dǎo)要在資金和設(shè)備上為員工提供良好的支持，為員工在培訓(xùn)結(jié)束后的工作中提供用武之地，努力使員工的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
3、3建全并完善企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)部激勵機(jī)制建設(shè)并不折不扣的強(qiáng)化執(zhí)行。
培訓(xùn)內(nèi)部激勵機(jī)制包括員工參訓(xùn)激勵機(jī)制與講師激勵機(jī)制。（講師激勵機(jī)制見已成稿方案）。
好的激勵機(jī)制才能真正激發(fā)員工的培訓(xùn)動力，變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”。由被動變主動的轉(zhuǎn)變，往往能給培訓(xùn)帶來意想不到的效果。將培訓(xùn)與員工晉升、加薪甚至差異化的福利待遇相結(jié)合起來的培訓(xùn)激勵機(jī)制建設(shè)不但能夠充分調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性，而且也能調(diào)動內(nèi)部培訓(xùn)講師參與培訓(xùn)的積極性。
3、4重視企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍的建設(shè)
在完善講師激勵機(jī)制的前提下，合理有效的選拔內(nèi)部講師人選，努力根據(jù)自身的實(shí)際情況建設(shè)一支高素質(zhì)的內(nèi)部講師隊(duì)伍。
針對講師個人能力與業(yè)務(wù)擅長，針對講師需要勝任的課程方向企業(yè)給予給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)與幫助，不斷提升他們的業(yè)務(wù)技能與講課能力。企業(yè)對他們的個人能力有不斷的新要求與期望和學(xué)習(xí)壓力，才能保證終端的學(xué)員們在公司的培訓(xùn)中受益。
3、5加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估，提高培訓(xùn)質(zhì)量
在以上對策建議得以兌現(xiàn)的情況下，加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評估可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高。培訓(xùn)評估主要針對培訓(xùn)講師講課質(zhì)量、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)組織情況、培訓(xùn)學(xué)員收獲等幾大方面進(jìn)行全面的調(diào)查摸底，從而獲得對培訓(xùn)過程中所有關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施效果的關(guān)鍵信息，既能納入考核也能為繼續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)工作提供有力建議與方案。（具體如何實(shí)施見培訓(xùn)評估工具與具體方案）
4、個人在工作中做的值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)之處
4、1能用心投入工作，努力做到在爭取資源有限的情況下做好自己能做的；
首先，根據(jù)公司實(shí)際情況，完善了當(dāng)前培訓(xùn)工作中能用的培訓(xùn)管理工具與管理制度：針對公司尚有的簡單培訓(xùn)做了反應(yīng)層與學(xué)習(xí)層的培訓(xùn)評估表（盡管當(dāng)前用處不大）、培訓(xùn)需求表的完善、培訓(xùn)紀(jì)律的完善與組織過程中的控制實(shí)施（對大家有了較好的約束作用）、講師管理方案的擬寫（盡管還沒有得到上級的回復(fù)）。
其次，盡量在自己的能力能充分發(fā)掘的前提下，主動擔(dān)任公司當(dāng)前培訓(xùn)課程中稍有難度、員工喜歡并且可以直接受益的課程任務(wù)。比如：員工心態(tài)、社交禮儀、溝通技巧。我真心希望能以好的課程質(zhì)量與認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度帶給大家對培訓(xùn)正確的認(rèn)識，更期望能給企業(yè)內(nèi)部講師做一個好的帶頭甚至影響到大家都能用心的對待自己接手的每一次培訓(xùn)任務(wù)。（我覺得這其實(shí)只需要對自己更嚴(yán)格的要求和逼迫努力就可以實(shí)現(xiàn)）
4、2通過自己的主動與努力，基本上改善了各部門講師不配合協(xié)助培訓(xùn)工作的情況；
公司雖然只是簡單的幾次培訓(xùn)，但在激勵政策幾乎沒有，內(nèi)部講師又是管理者總會事務(wù)纏身且對培訓(xùn)工作基本不認(rèn)同的情形下，要取得大家的積極配合顯得尤為惱火。工作中，我在不斷的摸索與各部門講師和人員的相處與交談方式，盡量以不厭其煩、又不令人反感的種種嘗試與努力去建立與各部門講師的默契與配合。有大家的愿意配合，并不等于大家愿意為提高課程質(zhì)量做任何努力，在培訓(xùn)前期準(zhǔn)備過程中需要不斷克服自己心中的阻力盡量去獲得與培訓(xùn)講師預(yù)演的可能，到目前為止，該項(xiàng)工作已經(jīng)有了早就想要的開頭（雖然與想要的理想效果還有差距），但有開頭，應(yīng)該就有繼續(xù)的發(fā)展。
4、3培訓(xùn)需求調(diào)查實(shí)施
有根據(jù)公司當(dāng)前實(shí)施的簡單培訓(xùn)需求調(diào)查方式（問卷調(diào)查）獲取員工需求，并適當(dāng)安插需求課程；（由于講師講課質(zhì)量需要提高，越是想隨員工需求安排一些課程，比如管理技能、勞動法、職場禮儀越是擔(dān)心結(jié)果糟糕）11月份開始要求公司培訓(xùn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)類，尚淡去了這樣的焦慮；
4、4培訓(xùn)評估的實(shí)施與反饋
培訓(xùn)評估表發(fā)放后的搜集結(jié)果有認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，盡管培訓(xùn)評估后的結(jié)果無法取得更多人員在后期工作應(yīng)有的支持，反饋更無作用。（講師管理方案和尚無啟用，獎勵懲罰皆是空談）。
5個人在工作中做的應(yīng)該批評和必須修正的方面
5、1重禮輕兵；
原以為工作的事，部門間、同事之間懂得協(xié)作配合、相互促進(jìn)是極容易與應(yīng)該的，能相互理解與包容是應(yīng)該有的通情達(dá)理。但實(shí)際上我的認(rèn)為是在一廂情愿的誤事。比如，培訓(xùn)計(jì)劃在規(guī)定上報(bào)時(shí)間內(nèi)總有一些部門無所謂，于是我必須不斷提醒與催促；培訓(xùn)課程要按期舉行，主講人無所謂，于是我要各種提醒與督促；培訓(xùn)開始該來不來無所謂，事后各種理由與激動，于是我要不斷解釋與安撫，盡量不激化矛盾....在后期的工作中，我一定要先禮后兵、留足證據(jù)、堅(jiān)決按照公司制度執(zhí)行推進(jìn)工作。
5、2對公司二級培訓(xùn)監(jiān)督指導(dǎo)力度不夠
當(dāng)前的二級培訓(xùn)指導(dǎo)工作主要停留在對培訓(xùn)計(jì)劃的審核和修正、以及按計(jì)劃檢查是否實(shí)施記錄及人員是否如數(shù)到位上。尤其是對實(shí)施過程中的監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問題簡單而且針對性不強(qiáng)，后期將會抽查部們選擇加入部門的二級培訓(xùn)實(shí)施工作中區(qū)。
5、3爭取上級幫助推進(jìn)工作開展的努力不夠
比如培訓(xùn)講師管理制度的上報(bào)，自己應(yīng)該堅(jiān)持跟進(jìn)并獲得結(jié)果與回復(fù)。培訓(xùn)工作中遇到的配合問題，我應(yīng)當(dāng)想辦法爭取更多的指導(dǎo)幫助（除開個人專業(yè)上的學(xué)習(xí)與借助公司現(xiàn)有制度實(shí)施懲罰）。
5、4個人的專業(yè)技能需要加強(qiáng)提升
在工作中我仍然遇到很多問題，尚不能獨(dú)立解決甚至獲得切實(shí)有效的幫助去思考分析。如，培訓(xùn)需求調(diào)查不同挖掘點(diǎn)上的分析與實(shí)施，培訓(xùn)課程體系的建設(shè)我仍然難以結(jié)合公司現(xiàn)狀制定出有效的可行方案；我應(yīng)該一如既往的堅(jiān)持個人學(xué)習(xí)規(guī)劃，努力在工作中將發(fā)現(xiàn)的問題記錄并針對問題在工作之余展開專業(yè)上的補(bǔ)救學(xué)習(xí)與技能的強(qiáng)化，爭取在工作中做到業(yè)務(wù)精強(qiáng)，掌握主動。
趙靜
二O一三年十一月二十三日
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