職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會
當(dāng)我們積累了新的體會時，就很有必要寫一篇心得體會，通過寫心得體會，可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編為大家收集的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會1
關(guān)于心態(tài)這個話題，我曾經(jīng)參加過幾次培訓(xùn)，但是感覺于這次不同與以往。這次培訓(xùn)趙老師很實際并富有幽默的言語給我們上了一次課，使我受益匪淺，從而讓我意識到“幸福和快樂”取決于自己的心態(tài)。談起心態(tài)，就會想到平時工作當(dāng)中處理顧客糾紛時的一些感受，對待這些事件我們應(yīng)本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客，我想任何事情都會迎刃而解，如同趙老師講的“用心對人，用心做事”。
我有仇人嗎？放下過去坦然的面對未來，把過去的記憶珍藏放到角落永遠(yuǎn)不要打開。
在我們服務(wù)性行業(yè)當(dāng)中，每天要接觸到行行色色的顧客，如果在顧客發(fā)生糾紛時，我們應(yīng)當(dāng)主動、合理的給予解釋，雖然顧客不是上帝，但是我們的衣食父母如果遇到委屈時，我們應(yīng)很快的調(diào)整好自己的心態(tài)，去繼續(xù)工作，而不是帶著怨恨去工作，這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己，是什么樣原因讓顧客生氣，自己哪里做的`好或是不好，應(yīng)該怎么對待此事件。
“說到不如做到。”
一個人內(nèi)心美麗很容易，但表現(xiàn)出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當(dāng)中，我們要傳達(dá)很多事件，如何能較好的傳達(dá)給員工，這就要我們以身作則，身先士卒，給員工做個榜樣。平時要學(xué)會先了解別人，然后以她們認(rèn)為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式，這一點還意味著要善于花時間去了解，白金定律中說到：“別人希望你怎樣對待她們，你就怎樣對待她們。”
“每個人來到世上，不能選擇生命的長度，但可以選擇生命的寬度。”當(dāng)聽到趙教師給我們講解這句話時，我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們，他們是多么希望生存呀，但是一瞬間就消失了，所以在我們有限時間里選擇生命的寬度，讓他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服務(wù)于社會。
在16號的培訓(xùn)當(dāng)中，趙老師給我們講了十三條職業(yè)心態(tài)，每一條都深深地印在我的腦海當(dāng)中，在以后的工作中我要根據(jù)實際情況，靈活的運(yùn)用。在這當(dāng)中，還講到一個學(xué)習(xí)的方法“小紙條”學(xué)習(xí)法，把每天遇到的事情記錄下來，到空閑時拿出來分享一下，會對自己在工作當(dāng)中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉，懂得你會發(fā)現(xiàn)原來周圍的一切都那樣美好，讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標(biāo)。我相信成功的步伐會越走越近。
真誠對人，真誠做事，堅持不懈，絕不放棄。
職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會2
通過再次分章節(jié)對職業(yè)化管理學(xué)習(xí)。讓我對平常的細(xì)節(jié)和方法有了更深刻的理解，之前對職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對職業(yè)化的理解。以下是我在這段時間學(xué)習(xí)職業(yè)化培訓(xùn)心得體會。
人在職場中應(yīng)該有特定的思考力。這種特定的思考力主要有兩種：一是目的意識，一是問題意識。當(dāng)今社會是一瞬息萬變的社會，你掌握的資源永遠(yuǎn)不可能是完整的，你今天做的判斷永遠(yuǎn)不可能和別人的狀況是一樣的，這時候你是否具備了足夠的風(fēng)險應(yīng)變意識就顯得非常重要。
一職業(yè)人應(yīng)該具備的基本意識首先是客戶意識，老板、同事或下屬都是你的客戶。你必須敬客戶、敬老板、敬同事、敬下屬。因為只有這種尊敬，才會使別人給你帶來利益。其次職業(yè)人一定要有經(jīng)營意識，用最小的投入得到最大的產(chǎn)出。
現(xiàn)在太多的企業(yè)看不到它的生產(chǎn)工具，只看到人。企業(yè)的財富都在員工的腦子里，因此知識管理變得迫在眉睫。很多企業(yè)在推行知識管理，作為一職業(yè)人，該如何適應(yīng)這樣的環(huán)境呢？你需要建立自己的人知識管理系統(tǒng)。如何去記錄、儲存及分享你的知識，在整職場里有一非常重要的觀念――職業(yè)道德。讓我們重新思考職業(yè)道德對一職業(yè)人士一生的發(fā)展是多么的重要！
職業(yè)化最大的變化應(yīng)該是頭腦職業(yè)化，所以本課程用了非常大的篇幅談了一概念――職業(yè)信念。職業(yè)信念篇的核心的問題是如何打開你的命運(yùn)之門。
真正成功的人士是能夠把握自己命運(yùn)的人。人在走出校門前所有的生活取決于父母；在剛開始工作時，自己還不具備駕馭工作的能力，更多的時候是靠主管的指導(dǎo)來完成工作；當(dāng)人的能力、身心完善的時候，已經(jīng)能夠?qū)ψ约旱娜松奥氊?zé)負(fù)責(zé)，就變成了一獨(dú)立的人；成為獨(dú)立的人之后會進(jìn)一步渴望成功。這時代不存在人英雄，只有懂得合作才有可能發(fā)展、有可能成功。這就是互賴成功，也就是說從人的成功到人際的成功。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會中新提出來的觀點，很有道理，行為養(yǎng)成習(xí)慣，實際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：職業(yè)化素養(yǎng)（含職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)）；職業(yè)化行為規(guī)范（職業(yè)化思想、職業(yè)化語言、職業(yè)化動作）；職業(yè)化技能（時間管理、項目管理能力）。我覺得說的很全面，很贊同。
職業(yè)人對自己的認(rèn)知，我們在為誰工作？大部分人會認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一誤區(qū)。很多人了用這種觀點來指導(dǎo)自己的工作，甚至來規(guī)劃自己的'職業(yè)生涯，因此工作時不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一人沒有責(zé)任心的時候，也就是他失業(yè)的時候。
在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識等方面幫助他們建立起人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過對公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評，來幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們在職業(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。
完善自我與團(tuán)隊協(xié)作。一滴水只有融入大海，才能成就偉大！作為正和的一名職業(yè)管理人首先要為員工樹立榜樣，要不斷修煉自己的職業(yè)心態(tài)，塑造良好的外在職業(yè)形象，磨練本職崗位的職業(yè)技能。只有以身作則、率先垂范、身先士卒和你的團(tuán)隊一起用行動，才具有說服力和影響力。在執(zhí)行制度時，凡是要求員工做到的，自己就應(yīng)該率先做到，這樣才能得到員工的信任和擁戴，才能打造的我們的優(yōu)秀團(tuán)隊。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會，同時也認(rèn)識到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得體會3
在現(xiàn)代社會人才競爭激烈的情況下，每個人只有通過不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)步、充實和提高，才能勝任不斷提高的工作要求與時代的發(fā)展。為了提高提升企業(yè)的整體形象與員工素質(zhì)，公司特別組織了一次職業(yè)化培訓(xùn)，我有幸參加了這次培訓(xùn)，讓我深受感悟。此次培訓(xùn)讓我感到在工作時應(yīng)該樹立一個正確的心態(tài)，本著對企業(yè)及自身負(fù)責(zé)的態(tài)度來工作。
此次給我們培訓(xùn)的老師深入淺出的論述，妙趣橫生的講解，通俗通懂的語言，以及老師與員工們的互動，讓課堂上的氣氛很生動，也讓我受益匪淺。由此聯(lián)想到工作中出現(xiàn)的問題及自己對待工作的心態(tài)。以下是我在上完這堂課后對于工作中經(jīng)常遇到的問題產(chǎn)生的感想。
其中關(guān)于什么是職業(yè)化這個課點讓我很感興趣。其實職業(yè)化并不是我們所認(rèn)為的在工作上的專業(yè)程度，簡單的講，職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化。很多人在工作中都會遇到這幾種情況，自己喜歡做的事和必須做的事，痛苦的.做事和快樂的做事。其實這個是我們沒辦法去選擇的，作為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現(xiàn)在的工作，喜歡你的崗位，自覺自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛一行。我記得老師說過一句話：假如謀生手段和興趣愛好同步，是否是一件幸福的事？當(dāng)下我的感覺就是，若真是如此，何樂而不為？
另一個是心態(tài)問題，人是感性的，世界是可調(diào)的，現(xiàn)實是可變的，天下無不可為事。在工作中你會碰到許許多多不可思議的事，有一大部分你往往覺得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡埽憔褪莵韯?chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價值的。
我們有時抱怨公司對我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報。你付出的終會有好的結(jié)果，上帝是公平的。除此之外，我自己也反思了一下，我們在做事時，凡事都要主動，不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下，你動一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動性，積極主動的人獲得的機(jī)會往往比那些懶散的人多得多。
其實只有發(fā)自內(nèi)心的工作動力，并且思考如何做好對自己的"精神管理"，才能更有效的獲得優(yōu)勢的職業(yè)競爭力。
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